外贸工作报告范文

导语：如何才能写好一篇外贸工作报告，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

1、进口贸易发展迅速，增幅明显大于出口

在国际市场大宗商品价格大幅上涨及内需增长拉动下，进口增速自去年12月起，连续5个月高于出口增速。1-4月，累计实现出口额88.01亿美元，进口额87.49亿美元，进出口额基本持平。从增幅看，进口增长39.3％，出口增长30.0％，进口增幅明显大于出口。

年10月以来月度进、出口额变化情况（亿元）

其中，4月当月进口23.27亿美元，增长32.6％，出口23.15亿美元，增长33.7％，是继3月份连续第二次单月进口额高于出口额。1-4月累计顺差为0.5亿美元，比去年同期减少90％。

2、进出口增速继续超过全国、全省平均水平

1-4月，全国进出口增长28.5％，出口和进口增幅分别为27.4％和29.6％；江苏省进出口增速为22.6％，出口增速23.1％，进口增速21.9％。我市三项增幅均高于全国、全省平均水平：进出口增幅分别比全国、全省约高6个和11.9个百分点；出口增幅高出全国2.6个百分点，高出全省6.9个百分点；进口高出全国9.7个百分点，高出全省17.4个百分点。

3、一般贸易出口增幅高于加工贸易

在目前出口不利的国际形势下，我市的外贸结构调整升级已渐显成效。前4个月，一般贸易出口56.71亿美元，增长37.6％，增幅高于全市7.6个百分点，对全市出口总额增长的贡献率为76.4％，拉动全市出口增长22.9个百分点。同期，我市加工贸易出口29.08亿美元，增长18.9％，增幅低于全市出口11.1个百分点，低于一般贸易出口增速18.7个百分点，对全市出口总额增长的贡献率为22.7％，拉动全市出口增长6.8个百分点，贡献率和拉动率分别低于一般贸易出口53.7个、16.1个百分点。加工贸易出口低于全市出口整体增长水平，抵消了一般贸易的较快增长。一般贸易出口在数量、增速和比重方面远远大于加工贸易，相对加工贸易比重大的城市，我市的贸易结构更趋合理和稳定。

4、民营企业领跑出口，国有企业进口增势强劲

前4月，我市民营和外资企业出口增速一直以高于全市平均水平领跑，其中，民营企业出口23.01亿美元，增长54.5％，外商投资企业31.83亿美元，增长40.1％，分别高出全市平均水平24.5个和10.1个百分点。同期，国有企业出口32.73亿美元，增长9.7％，增速明显低于民营和外资企业。

同期，我市国有企业进口增长较猛，国有企业进口41.03亿美元，增长77.7％，分别高出全市、外资企业、私营企业进口增幅38.4个、61.4个、52.6个百分点。对全市进口总额增长的贡献率为72.4％，高于去年同期28.2个百分点，拉动全市进口总额增长28.3个百分点。

5、机电、高新技术产品出口增速有所回落，主要传统劳动密集型产品出口稳步增长，钢材出口步伐加快

前4个月，我市机电产品出口47.89亿美元，占同期我市出口总值的54.4％。高新技术产品出口（与机电产品有交叉）25.77亿美元，占同期出口总值的29.3％。同比分别增长25.2％和38.7％，增速均比一季度回落1.5个和4个百分点。

1-4月，主要传统劳动密集型产品出口增速有所加快，其中服装及衣着附件出口3.77亿美元，增长33.9％；纺织纱线织物及制品出口4.76亿美元，增长45.2％；塑料制品出口5640万美元，增长18.1％；玩具出口6455万美元，增长30.0％；鞋类出口7311万美元，增长8.0％。增速均比前3个月有所加快。

随着国际市场对钢材需求的明显回升，我市钢材出口出现强劲的增长势头，1-4月，出口额为2.37亿美元，增长67.3％，增幅高出全市37.3个百分点。增速比一季度加快12.9个百分点，且比去年同期加快43个百分点。

6、主要贸易市场保持稳定增长

1-4月，我市出口位居前五名的国别和地区分别为：24.23亿美元，增长28.1％；11.25亿美元，增长18.0％；9.12亿美元，增长58.7％；7.59亿美元，增长77.3％；5.47亿美元，增长44.4％。五大出口市场占全市的比重为65.5％。

篇2

1.工作内容，对公司的贡献(年)

首先，非常感谢公司对我的信任和支持，给了我一个重要的平台。让我在这一年里能充分的学习与成长。

年全年销售处BASICA,AK,DYNIMATE,JAMES,CANSTAR等重要客户保持稳定外。同比去年，销售量有了很好的提升。(老客户CORWIK年定单相对较少，不过全年的开发已为2012打下基础。坚信2012会拿到我们想要的)。

对于定单，在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度。努力借助于一些专业的跟单东西,帮助解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事，确保定单准时出运，促使顺利收汇。

2.自己的成长与突破、变化(年)。

3.自己的不足及需要改进的地方(年)

回首过去，每次为自己顺利解决一个个问题而自我肯定——当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助。但同时也深刻地认识到自己在工作中还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步学习和改进。

1、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。

2、加强产品知识，生产工艺，加工过程知识上的学习。这是目前最欠缺的一块，也是最重要的一块。作为一名跟单(业务)员，如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整的，与客户沟通，订单的操作也不够踏实。在这也衷心希望公司能够继续组织和加强这方面知识的培训。

3、提高与客户沟通的技巧。言语周全，滴水不漏。

4.面对来自大江南北的客户，再多花点心思去了解他们(处事习惯，工作节奏)以便给予更周到的服务。

4.对公司的意见与建议(年现状)

1.我们的产品质量仍是问题。像E882每次做大货，都会有不同程度的品质问题，好在服装厂比较配合，最后也没有太大的索赔。有问题，最后没有索赔，并不代表我OK了。如果换个服装厂，结果谁也不敢保证了。现在许多领域出现的产品生产能力供大于求。所以客户的选择性增强。对客户来说，产品来源的渠道增多，产品买卖的替代性增强，所以客户的购买行为变得更加理性了。买不买、买什么，买多少，需求的选择性十分突出。所以在这样的条件下产品“优胜劣汰，适者生存”已成为现实。对此，我们要准确把握市场需求变化，提高产品质量，品质是争取订单的基石。

2.正是因为供大于求，所以客户对产品多样性的要求也比较明显。所以可以针对不同客户的要求适当拓展产品线宽度，满足客户的需求。当然不属于我们的，没把握的产品提前告知客户。避免相互浪费时间。

3.公司对外加工厂得有尽可能多地了解。熟悉各加工厂的生产、经营状态。并对工厂的优/劣势进行充分评估，做到知根知底。

5.公司如何应对当前的经济危机的建议

1.企业积极应对危机，首先要把经营的目标定在保现金流上遇到困境我们可采取减产、停产等措施，等待金融环境好转。短期内减产、停产并不代表企业垮了，反而可以避免亏损的风险。总之，就是要守，不可轻举妄动，注重风险管理，随时随地保持着最低的负债比例，随时随地保持着最高的现金流。虽然公司的发展会收到限制，可是无所谓，因为只有保守经营稳健经营才可以帮助你渡过危机，这就是保守经营的实际。

2.降低产品成本比例。对于内部产品的成本控制按形成过程可分为三个部分：产品投产前的控制、制造过程中的控制和流通过程中的控制。安排的好可直接从材料、费用、间接工资、间接材料、其它间接费用多方面来节省费用。对于外采购的产品可货比三家，尽量选择与信誉好、产品好、实力强的供应商合作。

3.如果有适当的机会可寻找新的投资机会，整合企业资源，化危机为时机。这也不失为一个好办法。

6.2012年自己个人的发展目标、计划;2012年个人的发展目标;2013年个人的发展目标。

目前的工作状态--要求认真仔细，有责任感，专业水平好，对从业水平要求还不算高。待遇可以。

2012需要承担起更多的责任，面对更多的挑战。

2012对从业水平要求比较高，待遇比较丰厚。

2013机遇也多，前途远大.

篇3

刚连任学会会长的肖振宇，身上透露出其学者型官员特有的儒雅气质和亲和力，用“一个重点，两个服务，三个推动”概括，将学会工作如数家珍般娓娓道出。

一个重点：咬定调研不放松

肖振宇说，成立20年来，广州国际经贸学会一直把围绕广州开放型经济发展中遇到的重点、热点和难点问题深入开展专题调研作为学会的第一要务，组织会员积极推出能够指导工作实践的研究成果。

仅近四年多来，学会就组织了各项调研活动20多次，形成有分量的专题调研报告40多篇，许多调研成果得到了省、市领导和有关部门的高度评价，成为制定广州开放型经济事业发展决策的重要依据和参考。其中，值得一提的是突出抓了五个重点专题课题：中国加入WTO后广州外经贸发展的机遇，中国一东盟自由贸易区建设对广州外经贸的影响和对策，CEPA实施为穗港合作带来的发展机遇，新的出口退税政策给广州外贸增长带来的影响，广州发展新型经济产业和经济新增长点的对策等。学会每年开展多项调研活动，推出了大量的研究成果，不但丰富了广州国际经贸理论，而且为广州高层的决策提供了大量依据和第一手材料。

两个服务：服务社会，服务政府

学会将自身的功能定位为在国际经贸领域为社会和政府提供全方位、多角度的理论资源和智力支持，服务社会和政府。

为了向社会提供国际经贸知识服务，学会积极参加了广州市社科联组织开展的每一届社会科学普及活动，为群众和企业释疑解惑。自1999年以来，通过参与和协助市外经贸局举办了29次“广州市法规政策说明会”，扩大法规政策宣传，推动投资贸易便利化，为广大会员企业和外来投资者服务，并与市外经贸局共同将这一说明会打造成为企业提供法规政策服务的一个知名品牌。

针对近几年来广州经济结构调整的新动态，学会结合广州利用外资质量和水平提高的发展要求，为市政府研究并撰写了《广州市鼓励外商投资设立总部和地区总部规定》、《关于进一步提高利用外资质量和水平的意见》等一系列工作报告。此外，还坚持每年编撰出版《广州对外经济贸易年报》，不定期编写《外经贸简报》，为宣传广州开放型经济事业发展摇旗呐喊。

三个促进：促进外资、外贸、外经又好又快发展

学以致用是会长肖振宇领导学会开展工作的理念。近几年来，在研究广州国际经贸理论的同时，学会还积极鼓励会员单位在工作中积极运用理论成果为促进广州外资、外贸和外经“三外”工作而努力。肖振宇在政府部门的职务是广州市外经贸局党委书记、局长。在自己的领导工作岗位上，肖振宇身体力行，运用丰富的国际经贸理论知识，致力于推动广州外经贸结构调整，转变广州外经贸增长方式，有效提升了广州外经贸发展的质量和效益，促进了广州“三外”又好又快地发展。

篇4

20*年的商务工作，我的体会是挑战多、困难多、成绩多。年初遭遇到百年不遇的凝冻灾害，对我们的市场供应是一个严峻的考验，我们沉着应对，实现了市委、市政府“抗凝冻、保民生”的目标。下半年，国际金融危机引发国内经济环境发生重大变化，促进消费、稳定出口、扩大内需的任务又是首当其冲，我们商务部门迎难而上，克难攻坚，为全市经济社会持续发展作出了贡献。应该说，我们商务队伍是能够打硬仗的。

去年，围绕构建和完善*市的商贸流通体系，我们有步骤、有重点地开展工作，取得了一定成效。一是抓规划。编制了《*市现代物流业发展规划》、《*市再生资源回收利用体系规划》、《*市商业网点发展规划》，使市场体系建设的目标更加明确、布局更趋合理、发展更具指导性。二是抓政策。制定出台了《关于进一步加快现代物流业发展的措施》、《关于促进餐饮业发展意见》、《关于促进外经贸发展扶持奖励暂行办法》等政策措施，进一步健全和完善了商务发展的政策支撑体系，有效地推动商务工作加快发展。三是抓项目。在做好规划和配套政策的基础上，我们十分重视项目建设。在各区市县、市直相关部门和企业的共同努力下，完成了星力购物广场、国贸广场南国花锦店、合群路小吃一条街改造美化工程、火车站批发市场、25个农贸市场升级改造、150个“万村千乡市场工程”农家店的建设；启动了西南物流中心、扎佐战略装车点、宝通物流园等重点项目，进一步完善我市的商贸基础设施。四是抓规范。制定了《*市餐饮企业经营服务质量要求》、《〈社区商业设施设置与功能规范〉*市地方标准》等规范性标准和文件，在全省率先实施猪肉封闭运输工作，成立物流业行业协会，全市商贸流通行业管理更加规范有序，管理迈上了新的台阶。五是抓保障。建立健全市场流通网络和监控机制，增强了保障供应的能力。在抗凝冻、保民生期间，在“5·12”大地震发生后，以及在抑制物价过快上涨、应对金融危机等方面，能够迅速有效开展工作，应该说，给市委、市政府和全市人民交出了满意的答卷。

正是我们重视流通体系的建设、重视行业的规范发展，20*年我们经受住严峻形势的考验，社会消费保持稳定增长，社会消费品零售总额达到343.53亿元，增长22.96%；外贸进出口再创新高，完成22.51亿美元，增长33%；利用外资取得新进展，引进资金9350万美元，增长15.4%。商务工作已经成为20*年全市经济发展中的新亮点，成为推动经济增长、增加税收、扩大就业、保障民生的重要力量。可以这样讲，商务工作对全市的经济社会发展举足轻重，因此我们今天在这里进行表彰，对很多商贸企业还是第一次，这也说明了我们的工作得到了市委、市政府的充分肯定。这些成绩的取得来之不易,得益于市委、市政府的科学决策和坚强领导，得益于全市商务系统干部职工的开拓进取和奋力拼搏，更是我们继续前进的坚实基础。在此，我代表市政府向奋战在商务战线上的广大干部职工、商贸流通企业表示诚挚的问候和衷心的感谢！

二、当前形势的分析

在肯定成绩的同时，我们还必须清醒地认识到，在全球金融危机影响下，我市的商务工作面临着前所未有的困难和挑战。中央经济工作会议已经对当前形势作出了判断，今年可能是新世纪以来我国经济发展最为困难的一年，也是蕴含重大机遇的一年。刚才朱丽霞局长就今年商务工作面临的形势作了分析，我不再重复。我想强调的是，市委、市政府对商务工作寄予厚望，在座各位的责任感和使命感显而易见。

为什么这样讲呢？我记得去年的商务工作会上讲过，我们商务工作包含了经济发展三驾马车的两驾半，也就是消费、外贸和利用外资。去年的统计数据初步显示，20*年我市的固定资产投资对经济增长的贡献率是42%，也就是说消费和出口对经济的拉动接近60%，所以说商务工作抓得好不好，对全市经济能不能保持平稳快速发展责任非常重大、意义深远。刚刚结束的市人大会已经通过了政府工作报告，今年的GDP、财政总收入、地方财政收增长目标都要超过12%，靠什么呢？进一步争取投资固然不可缺少，但是对于扩大消费和稳定出口来说，也是千斤重担在身。再一个，去年的全市服务业发展大会明确提出服务业“总量翻番、比重过半、结构优化、业态丰富”的发展目标，而且将商贸服务业和物流业列入发展的七大重点。所以说，建设生态文明城市也迫切要求我们抓好商务工作。基于这些因素，我们在认真分析形势的基础上，提出2009年商务经济发展的目标是，社会消费品零售总额增长20%、外贸进出口总额增长10%、实际利用外资增长15％的目标。在今年复杂多变的国内外经济形势下，这个目标也是需要我们的共同努力才能够实现。因此，面对新的形势和任务，各级政府、各级商务部门和相关部门一定要有强烈的危机意识和机遇意识，化挑战为机遇，化危机为转机，全力以赴确保今年外贸出口和内贸流通的平稳增长。

三、抓好今年的工作

今年的工作，我想要从这几个方面着手。一是认真研究解决制约搞活流通、扩大消费的突出困难和问题，采取有力措施，千方百计扩大内需，增强消费拉动作用。二是抓住机遇调整结构，争取时间构建流通体系，完善市场调控机制，化解危机上新台阶，增强发展的协调性和可持续性，形成发展新优势。三是想方设法采取有效措施，加大支持力度，保持对外贸易持续增长。四是积极承接产业梯度转移，切实提高利用外资的质量和水平。在去年11月召开的贯彻服务业发展意见的会议上，我提出要做到“四个到位”，抓好重点行业、重点区域、重点项目、重点企业，我想今年的工作也要按照这个要求来一以贯之。同时，还要结合形势的变化，拓展思路，创新手段，这里我想再从六个方面进行强调。

第一，抓项目建设，把当前重点工作与长远发展结合起来。近两年来，我们在搞好规划和配套政策方面下了很大的功夫，应该说已经搭建起*市商贸流通体系的框架，现在的关键就是往里面装项目、装企业。大家务必认识到实施项目的重要性，如果不建成一批带动性强的项目，毫无疑问，我们的规划就会成为一个摆设，*市要构建流通体系也只能是水中月、镜中花。所以，各区市县、市直相关部门都要只争朝夕，在调查研究、科学论证的基础上，根据不同业态确定一批商贸服务业的重点项目，建立“定人联系、定时沟通、定期上报”的跟踪服务联系制度，尽最大努力帮助协调解决项目实施的困难和问题。特别要抓好二戈寨、扎佐、金阳物流园区建设，金阳商业步行街二期、星力百货社区网点、美食街等项目，力争项目早落实、早开工、早运营，形成我市商贸经济新的增长点。

从宏观层面上看，今年中央出台了一系列支持政策，应该说对我们实施项目是有利的。我们的一些项目原来在时间安排上可能靠后，现在有国家的支持，就有可能提前实施，加速建设。去年底，国务院办公厅下发了《关于搞活流通扩大消费的意见》（〔20*〕134号），出台了一系列扩大消费的举措。元月份，我就和朱丽霞局长到商务部汇报工作，我们的工作得到了商务部领导的充分肯定，*市是134号文出台后第一个到商务部汇报的城市。同时，我们也得到很多信息，商务部将在农村市场体系、社区商业、主食配送建设等方面加大支持力度。而这些方向正好与我们提出的工作重点是一致的。所以，我们沿着这个思路去开展工作，一定能够争取到中央的支持，取得一定成效。前一段，我们组织了37个商贸流通项目，申报中央财政扩大内需的各类专项资金，目前星力百货社区连锁超市配送中心建设等五个项目已经获得支持。下一步，各相关单位要继续搞好项目储备，抓好项目组织，完善资料，积极跟进项目申报进展，早落实资金，早实施项目。对获得支持、已落实资金的项目，业主单位要抓紧实施，早出成效。在争取政府投资的同时，我们还要积极引导民间投资。

争取投资，抓项目建设，是当前的工作重点。实施一批商贸建设项目，最直接、最快的效果是增加对投资的贡献率，但决不能为了投资而放弃规划，搞规划建设两张皮，要立足长远，借机成事，坚持把项目建设与商业网点发展规划衔接起来，把即期增长与长远发展结合起来，使项目建设有利于流通体系的构建和完善，确保项目建设既要为当前的发展创造有利条件，又要为未来的增长留下足够空间。

第二，抓市场培育，把商贸工作与农业和制造业发展结合起来。我们都知道，沿海发达地区不论是浙江还是广东，他们的各种专业市场非常发达，其身后有强大的产业支撑，真正实现了产业融合，实现了产业与市场的良性互动。反观我市铝、磷、煤、食品、制药等优势产业未能做大做强，当然有多方面的原因，但就流通环节而言，缺少有影响的工业品专业市场是我们的短板。在农产品方面，也存在这个问题，去年番茄的滞销和生猪价格的大幅波动，说明我们的生产对市场的敏感度还不高，市场与生产衔接的空间还很大。当然，我们也有好的例子，比如清镇裕东公司的蔬菜就有效地实现了与市场的对接。所以，商贸流通工作要拓展视野，跳出传统思维的框框，加大专业市场的建设力度，加强产业间的相互促进和发展。我们的工作还要有预见性，*至广州的高速公路、快速铁路以及*至长沙、昆明、重庆、成都、南宁等专用铁路线的建成，对我市大流通、大市场的建设是千载难逢的机遇，建设专业市场将会显得越来越重要。因此，商务、农业等部门要联合研究解决农产品卖难及其价格大起大落问题，加强农商对接，把市场与我市的优势农产品和加工产品结合起来，探索网上交易、商家贴牌、基地直采、直建基地等生产流通方式，推动我市农产品进入国内外大型流通企业销售网络，实现以商促农目标。商务、经贸等部门要推动工商联手，扶持建立依托主要工业企业和工业产品的大型专业市场，加速推进第三方物流，实现现代物流业与制造业的互动并进，降低工商企业的生产成本，提高生产效率，为本地工业产品全方位进入流通领域创造便利条件。

第三，抓功能完善，把流通体系建设与保障民生结合起来。去年，我们开展的设立主要副食品、农产品直销点、早餐示范活动等工作，在保障市场供应、遏制物价过快上涨方面发挥了积极的作用。我们也看到健全市场流通体系对保民生的重要意义。今年仍然要一如既往地抓好功能完善，去年工作给我们的经验是要坚持市场化原则，依托龙头企业来开展。从农村这个角度讲，要继续完善“万村千乡市场工程”、“双百市场工程”和农村商务信息服务体系等重点工程，加快农村消费品网点配送中心和农副产品现代物流中心的建设，促进农产品进城与工业品下乡的“双向流通”。另一方面，要积极推进家电下乡工作。总理在青岛调研时指出，今年国家投入家电下乡的补贴将从去年的90亿元增加到150亿元，可以拉动内需1000多亿元。这项政策至少要坚持5年，可以拉动家电销售5000亿元以上。这表明农村市场将成为我国扩大内需、促进消费的重要支撑。2月1日，全省及我市“家电下乡”工作已在乌当启动，各区市县、各有关部门和企业要以此为机遇，抓紧健全农村流通销售和售后服务网络，为启动农村消费搞好硬环境建设。关于“家电下乡”工作，我还想强调一下。从目前实施的情况来看，农民要兑现补贴的程序还比较复杂，我想我们的有关部门、企业能不能动一下脑筋，想一些办法，在简便手续方面作一些探索，帮助农民能够很便捷地兑现实惠。在城市商贸功能完善方面，要加快新型社区商业服务体系建设，扶持与群众日常生活密切相关的社区超市发展，发展社区生鲜超市、早餐网点，支持龙头企业建立主食加工配送中心。重点是支持星力百货集团公司等龙头企业在全市建设20家以上社区连锁超市。同时，还要继续实施农贸市场改造，探索支持农贸市场建设的新方式和运作新模式。通过一系列措施，让现代流通更加贴近群众，满足需求。

第四，抓消费热点，把商贸与旅游、文化活动结合起来。旅游是我市服务业的重点，旅游业的吃、住、行、游、购、娱与商贸、文化密切相关，加快商贸业与旅游文化产业的互动发展，能够以商业氛围促进旅游兴旺，以旅游兴旺带动商贸增长。今年我市要继续举办避暑季活动，商务、旅游、文化等部门要总结去年避暑季和购物节的经验，认真做好商旅文结合、互利共荣的这篇文章。这个方面，我已经给旅游部门提出要求，商务等部门也要结合避暑休闲的特点，组织企业适时推出时尚购物、美食品味、文化体验等形式多样、富有特色的创意消费活动，把商贸活动组合到旅游线路中，做到天天有活动、周周有亮点、月月有，丰富避暑季的内涵，拓展都市商业旅游的领域，推动餐饮、商贸等相关行业的繁荣。

抓消费热点，还要下大力气抓好餐饮业。近年来，我市的餐饮业发展迅速，已经成为新的消费热点，今年要继续加快餐饮设施的建设，建成白云区夜郎古城美食一条街等项目，推进早餐连锁经营、雅园中央厨房（加工配送基地）以及金芦笙小镇、仟纳黔菜研发推广示范基地等项目的实施。同时，还要大力推动餐饮创新，提升餐饮档次，打造餐饮集团，推进餐饮业向规模化、连锁化、标准化和品牌化方向发展，引导我市本土重点餐饮品牌企业走出去。

第五，抓发展后劲，把利用外资与重点产业和对外贸易结合起来。总的分析，今年外需这块会受到很大的影响，保持外贸稳定增长的任务非常艰巨。对此，我们要有充分的思想准备，但不能丧失信心，要满怀信心地开展工作。外贸工作仍然要坚持推进出口商品、出口市场、出口主体和贸易方式的四个多元化战略，目前要加大对新兴市场的开拓力度，以新的市场增量填补原有市场存量，争取东方不亮西方亮，维护出口的持续、稳定发展。长远来看，我们相关部门和企业要从金融危机给我们上的一课中，有所领悟，把品牌建设作为一个长期战略来看待，致力于提高核心竞争力。今年，商务部门要围绕重点行业、重点产品和重点规模企业，在宣传政策、提供咨询、建立渠道、搭建平台等方面开展好促进工作。此外，“走出去”战略在我市还处于刚刚起步阶段，当前是我市优势企业走出去开展业务的极好时机。去年瓮福集团、中铁五局在西亚承包基建工程带动相关机械设备出口达3900万美元。据了解，今年我市也有几个不错的项目，希望相关区市县、主管部门高度重视这项工作，抓好研究部署。去年出台的《*市促进外经贸发展扶持奖励暂行办法》，扩大了对外经贸工作的支持领域，市商务局要加大宣传力度，各外经贸企业也要很好地研究，用好用足政策。

危中有机，我们要把危机视为布局调整、奠定未来市场基础的良好时机，结合建设生态文明城市的产业需求和区域布局，围绕重点对象、重点区域、重点产业、重大项目进行重点招商，尤其是要针对世界500强企业或行业内的龙头企业进行重点招商，增强发展后劲。着重引进具有龙头带动效应和关联配套的产业转移项目，从而带动整个产业链的转移和中小企业发展，实现集约发展、积聚发展、集群发展，做大做强我市的外向型企业，形成大中小企业齐头并进、产业多元化发展的格局，促进外贸出口质的提升和量的增加。

关于今年的利用外资工作，我重点强调一下4月份赴台湾、韩国的招商引资活动。这次活动是我市今年境外招商引资工作重头戏，各区市县和各有关部门要按照市里的统一安排，细化工作目标，健全工作机制，及早安排，高效率开展工作。重点是高质量地做好项目工作，各单位之间要比一比，看一看，商务局要定期通报项目准备情况。要充分利用各种人脉资源，尽可能多地邀请到高层次、有意向的客商，扩大影响力。此外，两岸“三通”带来了新的机遇，吸引台商投资是我们的一个重点，市台办、市商务局要抓紧研究制定具体方案，抓紧推进。

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关键词：建筑企业；绩效考核管理；问题；措施

中图分类号：C29文献标识码：A 文章编号：

前言

随着现代企业管理水平的提高，绩效管理被越来越多的建筑企业重视和应用。绩效考核是人力资源管理的核心职能之一，是评价、激励员工，增强企业活力和竞争力，促进企业发展和提高企业市场地位等方面的一种有效的企业管理手段。我国建筑企业绩效考核管理已实施了几年时间，但仍然存在着一些问题，需要建筑企业提高建筑企业效绩考核管理水平，制定出更有效的实施办法和措施。

一、绩效考核的科学内涵

当今的企业制度当中,为了获取较高的工作效益,企业会采用有效的计量方法从而对员工、部门的工作效率、态度等进行全面的考评与检测,然后将结果同薪酬联系起来,继而激发员工的工作积极性,这便是所谓的绩效管理。所以,员工评估制度是绩效考核中的一种,并引领着企业的战略目标,企业通过指标体系和评估原理来评价员工的工作过程与结果,同时还要结合评价结果来引导员工行为和企业发展的一项活动。在绩效考核对企业利益的最大化实现之下,使员工的工作潜能得以激发,员工的价值因此得以充分的展现,并促使员工与企业双方都能够实现自身的利益。

绩效考核是有效促进企业管理质量的不断提升、员工潜力不断激发的一项重要手段,其重视对结果进行反馈与考核,对企业的内动力激发发挥着推动作用。绩效考核的重点在于员工的工作行为与业绩,两者是共存的、缺一不可。因此企业不仅要重视员工工作业绩的考核,同时还要重视员工行为过程的考评以及监管,这样一来才能够有效防止缺乏职业道德的员工出现。在层层递进的分析之后,将企业的战略规划与终极目标进行确立,从而对每个员工都落实到位,使员工都能够有明确的工作任务及个人目标,然后以对员工的分析和评估来实现企业同个人之间的共同价值,此才谓之绩效考核的重要意义。

二、建筑企业绩效考核管理中存在的问题

1、考核指标设计不科学

绩效考核指标的设计，应结合不同部门、不同工种的职能，找出其关键点，体现出不同特征。但在实践中，很多企业设计的考核指标、评价标准，没有考虑以上因素。如在考核等级的设计上，虽然有“优秀”、“称职”、“基本称职”和“不称职”等级，但由于各等级没有明确的指标说明，尤其是没有量化标准，难以确定它们之间的界限，考核结果除了“优秀”就是“称职”，几乎没有其他等级，致使多数人员处于一个“称职”等次，难以反映职工的绩效差异，考核结果争议大，人们对绩效考核的宗旨和目的产生质疑，未能真正发挥绩效考核的激励和鞭策作用。

2、建筑企业绩效考核管理缺乏针对性

在通常情况下,建筑企业的绩效考核指标都是格式化状态,大多是通用性指标,针对性指标则较少,这样一来便容易导致如下结果,一方面会导致绩效经验化,在制定目标的时候会欠缺科学性;另一方面则会导致考核的失效,由于考核指标缺乏针对性,所以绩效考核便仅仅流于形式之上,在工资分配的时候呈现平均主义,且当有事故出现的时候就会各自推托以逃脱责任。

3、只注重考核，缺乏沟通

绩效管理是一个员工与管理层双向沟通的动态过程。一个完整的绩效管理体系包含设定绩效目标、记录员工的绩效表现、期终绩效考评、绩效结果的合理运用等内容。在整个绩效管理过程中，沟通是贯穿始终。

目前企业中存在注重考核，缺乏通过的问题。在绩效管理初期，只是将考核方案公布，将考核表格发放，而没有进行上级主动与下属就本期内绩效计划的目标和内容、以及实施目标的措施、步骤和方法进行绩效计划面谈；在绩效管理活动的过程中，也缺少主管与下属围绕思想认识、工作程序、操作方法新技术应用、新技能培训等方面的绩效指导面谈；在绩效管理未期，沟通也仅限于进行考核评分，形成考核结果，而缺乏对绩效计划的贯彻执行情况、员工工作表现和工作业绩等方面进行全面的回顾、总结和评估；绩效活动完成后，往往仅限于公布考核结果，而相关信息的反馈则很少，也难以为下一期绩效管理活动创造条件。

三、提高建筑企业绩效考核管理水平的措施

1、加强考核方式制定的灵活性

考核方式的制定要充分结合各单位、组织的自身特点以采取具有针对性的方式。对于建筑企业的不同分工以及不同的工作特色,依据不同的指标基准来灵活制定考核方式。就专业技术人员来说,其通常实行以岗位责任和工作计划为主要内容的考核。技术人员工作的质量决定了工程实施质量,尤其是施工安全、进程以及成本这三大当面。因此建筑公司的针对其进行指标体系制定的时候要与公司的质量管理保证体系相结合,在具体考核方法上可通过工作日志、工作记录汇总等。又例如技能操纵人员,由于其是工程的直接实施者,所以针对其的考核内容便直接体现于工作的完成数量与质量,同时还要考虑到工作纪律、态度等。

2、系统进行绩效管理

绩效管理是一个完整的系统，在实际操作中，应严格按照绩效管理的五个阶段开展工作。在绩效管理的准备阶段，明确绩效管理的参与者，在选择绩效考评方法时充分考虑管理成本、工作适用性和实用性，衡量和评价绩效管理的指标体系要科学，明确绩效管理的运行程序、时间和步骤。在绩效管理的具体实施阶段，要注重收集信息，做好资料积累，如考勤记录、奖惩记录、关键事件记录、个人日常工作记录等；同时要加强沟通，要对实施过程进行必要的监督和指导。在绩效考评阶段，要确保考评的准确性，要以客观事实为依据，以准确的资料数据为依据进行考评；要建立绩效评审系统和员工申诉系统，确保公平、公正性；同时还要注重考评结果的反馈。如果设计的考评方法和考评指标在准备阶段和实施阶段中，发现存在不足，则还必须对考评指标与表格进行再检验和对考评方法再审核。在绩效总结阶段，一要做好月度、季度和年度总结会；二要对企业绩效管理系统进行全面诊断，包括对绩效管理制度体系、考评指标、考评者和被考评者以及企业组织的诊断。在应用开发阶段，要重视考评者绩效管理能力的开发，应通过组织专题培训、研讨会议来进行；要与员工的培训开发相结合，对被考评者职业技能进行开发；要对绩效管理系统和企业组织绩效进行开发；要将绩效管理与薪酬福利、员工职业生涯规划、员工晋升发展等挂钩。

3、加强绩效沟通，提高绩效管理水平

无论设计多完美的绩效管理体系，都无法在缺少沟通的企业中顺利推行，更何况，在企业管理实践中，本身就需要根据企业发展需要对绩效管理体系进行重新定位和设计。有效的沟通能够及时排除管理过程中的障碍，有利于提高绩效管理水平。一是要做好绩效沟通前的准备工作，包括明确沟通的主题，拟定沟通提纲，收集与绩效管理相关的信息资料等，从而使沟通有的放矢。二是采取适当的绩效沟通方法，提高绩效沟通的有效性。可采取书面沟通法，通过工作日志、工作总结、工作计划、工作报告等方式；可采取会议沟通方法，会议沟通不仅可以提供更加直接的沟通形式，且可满足团队交流的需要；可“一对一”单独进行面谈；也可采用非正式沟通，如日常的检查监督，“走动式管理”、“开放式办公”等。三是在绩效管理的不同阶段，要做好绩效面谈。在绩效管理初期，上级主管与下属应就三期内绩效计划的目标和内容以及实现目标的措施、步骤、方法进行面谈；在绩效管理过程中，要围绕下属的思想认识、工作程序、工作中发现的问题、存在的困难进行面谈；在绩效管理末期，应就下属本期绩效计划的贯彻执行情况、工作表现及业绩进行全面回顾、总结和评价；在绩效管理活动阶段性完成后，将考评结果及有关信息反馈给员工本人，及对下一期绩效管理相关问题进行面谈。

4、绩效考核指标的指定

绩效考核指标应遵循同质性原则、关键特征原则、独立性原则， 而且要求考核指标是具体的且可以衡量和测度的。 必须指出，考核指标是考核者与被考核者共同商量、沟通的结果。针对项目的考核依然需要遵循以上原则，但由于项目的特点，考核指标的制定者不应该仅局限于人力资源部门，也不应该年初制定执行到年末，最简单易行的办法就是随项目计划而制定绩效考核指标。企业可以根据员工参与的项目不同来确定其考核的内容和范围，并且根据员工在考核期内参与各项目的实际工作业绩所占的比重进行计算。

结束语

对于建筑企业来说，提高绩效考核管理水平，有利于对企业员工进行更有效管理，只有做好绩效考核，才能使得建筑企业员工更加主动地参与企业建设，使企业发展更加快速。

参考文献

[1]罗力云,论全员绩效考核在建筑企业的运用[J],中国对外贸易,2010(14).