网络营销论文题目范文

导语：如何才能写好一篇网络营销论文题目，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

题目 中小企业电子商务网络营销策略研究

专业 电子商务 学号 200706015

主要内容：

根据所学电子商务的基本理论和基本方法，结合当今社会电子商务发展的特点，以及电子商务的国际化、网络化的发展方向，以此作为论文的研究方向，撰写论文。

基本要求：论文格式正确，符合要求；6、及时上交论文及相关材料

主要参考资料：

《电子商务概论》、《电子商务网络营销》、《市场营销》、《电子商务法规》、《电子商务网络建设》、《经济学基础》、《电子商务案例分析》、商务周刊、互联网等

完 成 期 限： 2010年4月1日

指导教师签名：

评审小组负责人签名：

2010 年 4 月 1 日

毕业设计（论文）开题报告表

课题名称 中小企业电子商务网络营销策略研究

指导教师 孟 刚

学生姓名 张海锋 学 号 200706015 专 业 电子商务

一、课题来源：

根据指导老师给定范围自选题目。

二、设计目的：

电子商务作为一种新的商务模式及企业经营方法，对企业扩大经营、提高竞争力、改善供应链、培育新的经济增长点等都具有十分重要的作用。但就目前中小企业对电子商务的应用而言，仍存在诸如对电子商务认识不足、设施落后、执行不力、缺乏规划、全球化不足等问题，对此本文将予以探讨和研究。

三、设计思路：

根据上述目的，本文首先对中小企业开展电子商务模式的现状和特点进行分析，将电子商务模式分为网上商店/服务、网络经纪商、价值链服务商。其次从信息的横向价值链、纵向价值链和信息内容三个维度对上述电子商务模式进行了分析和比较，最后提出了当前中小企业开展电子商务模式的不足，并在分析价值链发展机制的基础上，引入知识价值链对电子商务模式的发展趋势作了探讨与研究。

四、任务完成的阶段内容及时间安排： 第二阶段：2009年11月21日----11月30日 撰写开题报告，提交并经指导老师审查。 第四阶段：2010年1月1日----1月20日 与指导老师沟通、修改论文。

第五阶段：2010年4月1日前 定稿并提交正式毕业设计成果。

指导教师签名： 日期：

院毕业设计（论文）检查表

时间

（周次） 内容 指导教师意见 指导教师

签名

2009-11-10 论文题目 在给定范围内自选，超出给定范围需要另行审核 孟刚

2009-11-14 任务书 按照任务书方向查阅相关资料 孟刚 2009-11-29 开题报告 按照格式 孟刚

篇2

[关键词] Web挖掘 网络营销 交叉营销 挖掘过程

一、web挖掘概述

Web挖掘就是利用数据挖掘技术，从Web文档和Web活动中提取感兴趣的、潜在的有用模式和隐藏的信息。Web挖掘针对包括Web页面内容、用户访问信息、页面之间的超链接结构和各种WWW资源在内的数据，通过机器学习、归纳学习和统计分析等方法，得到数据对象间的内在特性，应用数据挖掘方法发现有趣的、潜在的有用模式及隐含信息，采用信息过滤技术在网络中提取用户感兴趣的更高层次的知识和规律。Web挖掘一般可分为三类：Web内容挖掘、Web结构挖掘、Web使用挖掘。Web内容挖掘就是从Web页面或文档中提取有用信息的过程，Web结构挖掘是指从Web的组织结构链接关系中推导知识的过程，Web使用挖掘就是对用户与Web交互时所产生的数据进行挖掘。

二、网络营销概述

网络营销是指利用Internet等网络进行的营销活动，是一种结合了信息技术和营销理论的新型营销方式。网络营销具有其他营销方式无可比拟的优势:广域性――覆盖个球，交流通畅;实时性――即刻到达，即时反馈；互动性――客户参与，充分沟通;低成本――建设及维护费用低；支持其他营销等。它可以使企业从事物理环境中不能从事的业务，有助于降低企业的成本、提高企业的竞争力、减少市场壁垒，尤其能为中小企业以更低的成本进入国际市场参与竞争提供了平等的机会；它还能为广大消费者提供更大的产品选择空间和更低廉的价格以及更便利快捷的购物需求;它还能更充分地实现企业与客户的双向互动的信息交流。网络营销之所以受到重视，是因为它具有区别于其他商务方式的特点，具有诱人的发展前景。

三、web挖掘技术在网络营销中的应用领域

1.确定网络营销目标

确定网络营销目标需要经过市场细分化、目标选定和市场定位三个步骤。市场细分后需要评估细分市场，公司要从细分市场的吸引力、公司的目标和资源两方面来评估不同的细分市场，最后在目标市场上定位。采用Web挖掘技术能从客户数据中分析出各个层次的细分市场，从而为公司定位自己的目标市场提供可靠的依据。

2.建立营销情报系统

营销情报是指关于营销环境日常发展情况的信息。市场营销活动是建立在对市场的了解和分析的基础上，对市场的了解需要收集、整理大量的营销信息。市场营销信息具有很强的时效性，处于不断的更新变化之中。这就要求企业营销部门必须不断地及时收集各种信息，以便不断掌握新情况，研究新问题，取得市场营销主动权。传统的市场营销部门靠浏览主要出版物、总结重要新闻、简报等来获取信息。而利用 Internet来获取相关信息，无论在数量、质量以及信息的及时性上都与传统的方式不可同日而语。利用Web挖掘技术收集市场动态、竞争对手动向、技术动态、产业链、政策法规和国际行情等信息，从而建立营销情报系统是企业营销部门进行网络营销必须进行的工作之一。

营销情报系统一般由以下几个环节组成：首先确定情报的主题目标，根据主题目标利用搜索器进行情报采集，采集后信息由于含有大量的噪音和非结构化文本，必须进行信息过滤和标准化处理。根据情报目标对信息进行分类、提取和数据挖掘的分析处理，最后生成结果的报告文件。

3.建立个性化服务系统

在网站竞争日益激烈的今天，如何让客户满意，留住老客户和吸引更多的客户已成为网络营销的首要任务。这就要求企业营销站点能快速、准确地找到客户所需信息；能为不同客户提供不同的服务；能允许客户根据自己的需要定制页面；能为客户提品营销策略信息等等。客户在访问企业的站点时，其浏览信息被Web服务器自动收集，并保存在Web日志文件中。利用Web使用挖掘技术对这此日志文件进行有效的分析，不但可以充分了解客户的喜好、购买模式，设计出满足不同客户需要的个性化网站，还可以为企业制定有效的营销策略提供依据。通过客户聚类，分析同组中客户的共同兴趣，开展有针对性的信息服务，以及对特定的客户开展个性化的营销服务活动；根据页面聚类，将当前用户会话与已有的页面聚类进行最佳匹配，为用户推荐其尚未浏览并且与当前页面之间没有直接链接的页面。

4.开展一对一对营销

网络营销的中心内容是实现以数据库为基础的一对一营销，为客户提供个性化服务。一对一营销需要Web挖掘技术的支持，企业可以利用分类和聚类技术把人量的客户分为不同的类，每类客户拥有相似的属性，这样企业就可以给每类客户提供不同的服务，提高客户的满意度，增强客户的忠诚度。

5.交叉营销分析

交叉营销通常是发现现有客户的多种需求，并通过满足其需求而实现销售其它多种服务或商品的营销方式。例如，关联分析技术可以根据客户现有购物篮中的商品，挖掘出客户可能感兴趣的其它信息或商品，并主动推荐给客户，从而实现交叉营销，提高企业销售额。关联分析技术还可用于找出在服务器日志中记录的客户会话中最经常一起出现的相关网页，这此网页之间可能并没有超链接直接相连接，但是用关联规则挖掘中的Apriori算法可能会发现访问体育用品网页的客户和访问保健产品网页的客户之间存在一定的相关性。这样就可以在尚未购买产品的客户中发现他们的购买兴趣，获得更多交叉销售的机会。

6.开展智能商务

客户进行网络营销活动时，一次访问的周期可分为被吸引、驻留、购买和离开四个步骤。Web挖掘技术可以通过分析客户点击流等信息挖掘出其行为动机，以帮助销售合理安排销信策略，为客户定制个性化的页面，进行有针对性的信息反馈和广告发送。总之，在电子商务网络营销中，利用Web挖掘技术来分析大量的数据，可以挖掘出商品的消费规律与客户的访问模式，帮助企业制定有效的营销策略，提高企业竞争力。

四、网络营销中Web挖掘的过程

网络营销中Web挖掘的过程一般分为数据采集、数据处理、数据存储、模式发现、模式分析及客户实现6个步骤。

数据采集所采集的数据对象即为Web挖掘的源数据。Web挖掘的源数据有：Web服务器日志、客户登记信息和交易数据库。Web服务器日志是由客户访问所产生的服务器日志数据。客户登记信息必须由访问日志集成，以提高数据挖掘的准确度。交易数据库存储用户在商务网站上购买商品的信息，其内容随数据库结构的不同而有所不同，一般包括：用户名、时间、商品ID、采购数量及价格等。

数据处理实现对数据采集所采集的源数据进行处理，包括日志文件的处理和数据仓库的建立。

数据存储是对经过处理后的数据进行保存和管理。主要有三类存储方式：关系数据库、数据仓库和事务数据库。事务数据库特别适合于“购物篮数据分析”的数据挖掘。通过这种挖掘，可以得到类似于“哪些商品适合一起销售”的信息，以提供扩大销售的策略。

模式发现可以采用众多领域的方法和算法，这主要取决于问题的类型以及数据的类型和规模。具体的挖掘方法有：路径选择、关联分析、分类规则、聚类分析、序列分析等。具体实现中一般由个性化网站及商业智能两部分组成。

模式分析是为了从模式发现阶段获得的模式、规则中过滤掉不感兴趣的规则和模式。通过模式分析，找到有用的信息，再通过联机分析的验证，结合客户登记信息，找出有价值的市场信息或发现潜在的市场。

客户实现主要实现用户浏览和商家决策支持，其结构较简单。

五、结束语

互联网巨大的商业价值的发现，使得市场营销管理进入网络营销时代。知识经济的出现、信息技术的发展、经济全球化的发展等都使企业所处的营销环境，特别是市场环境正在发生深刻的变化。环境的变化迫使企业不得不重新审视已有的营销理念，采取适应市场的营销策略。信息和信息技术，已经而且越来越对顾客行为和企业运作产生深刻的影响。Web挖掘技术是将传统挖掘技术应用于网络领域，通过对网络的数据进行挖掘获得更多的有用信息。企业可以通过Web挖掘技术在海量的信息中发现有价值的关系模式和规律，从而相应地制定合理有效的营销策略，作为今后决策的重要准则。目前,国内外对Web挖掘技术的研究有很多，虽尚未形成比较成热的理论和体系，而对日益增加的商业需求和网络技术的迅速发展，因此Web挖掘技术必将具有广阔的发展和应用前景。

参考文献：

[1]朱凌云赵韩高先圣:Web挖掘在网络营销中的应用研究[J].情报杂志，2006.1

[2]李其芳:面向企业营销的Web挖掘技术[J].云南财经大学学报，2006.12

篇3

“社会实践报告”应该有以下几部分：

1、标题：可以是公文式标题，即《关于……的实践报告》；也可以是观点式标题，例如《社会是大课堂，实践长真知识》。

2、前言：写出社会实践的参加者、实践的主题、时间、地点。然后用“现将此次实践活动的有关情况报告于下从而过渡到正文。

3、正文：写实践者根据学校要求应该和自己想要报告的内容，例如：活动内容，经验体会，理性思考，问题和建议。作为学生应该着重写自己的认识，特别要写出自己的体会，思考后的理性认识，对组织社会实践活动评价。

4、结语：可以写出作者对此次活动的意见、批评或者建议。应该注意的是，写作时可以按以上几部分构思，但行文时不要写上“前言”、“正文”、“结语”等字，而要写标题，如“基本情况”、“主要体会”、“几点思考”、“问题和建议”等。

思想政治理论课社会实践报告格式要求

第一部分：报告格式

1、报告题目：宋体、小二号，加粗，居中

2、标题部分

一、 XXXXX（一级标题，小四号字，宋体，加粗，空两格）

（一）XXXXX（二级标题，小四号字，宋体，加粗，空两格）

1、XXXXXXX（三级标题，小四号字，宋体，加粗，空两格） （1）XXXXXXX（四级标题，小四号字，宋体，加粗，空两格）

3、正文用小四号字，宋体，每段首行空两格

4、行间距采用1.5倍行距

5、参考文献（小四号、宋体、顶格）

序号：1、 2、3、

（1）参考文献为期刊论文

期刊论文著录格式：顺序号.作者.题目.刊物名称，出版年，卷（期）

例：1.陈乐喜.试论知识创新信息运动.自然辩论法研究，2009年第1期

（2）参考文献为图书

图书著录格式：顺序号.作者.书名.出版地：出版社，出版年

例：1、黄敏学.网络营销.武汉：武汉大学出版社，2008年1月第二部分：打印和装订要求

1、所有文档需打印

2、用纸要求（以下所有用纸按此要求）

·纸型：A4纸，单面打印；

篇4

首先要告诉大家写软文不容易。你要想想你学生时代的作文得过几分，也就是功底如何，还要注意一些写作技巧。

软文的写作技巧有以下几点：

1、选好切入点，就是要好好研究一下，怎么把需要宣传的电子商务网站、产品、服务等信息嵌入到文章内容中去，并且是完美的切入，这点很重要，好的切入点能让整篇软文看起来浑然天成，把软性广告做到极致。

2、设计好文章结构，和大学时写论文一样，打个草稿，列个提纲，定一个方向，选好一个醒目的，吸引人的标题。

3、完善整体文字，按框架逐个丰富内容，润色具体内容。

4、反复沟通和完善。

软文的作用软文对于中小企业网络营销推广作用

1、软文的必要条件就是引起关注，不能是让人一扫便过的标题。然后在其中穿插大量推广内容，这样就可以很快使你的电子商务网站被读者关注，在电子商务网站建立初期，这是非常必要的，可以吸引一批初期的关注者或者潜在客户。

2、软文的第二个作用是流量导入，这个作用主要跟SEO搜索引擎优化类似，大家要知道企业网站的流量增长是很难的，你通过软文，带了链接，那么就会有人点击，这样的点击行为，就为我们的网站带来了流量。这样的流量可能不是商业流量或者有意图的流量，但还是对网站初期的发展有所影响。懂seo的人都知道，如果网站在初期就一只有一部分稳定的流量来源，网站结构和内容又设置比较合理，那么，相关关键词排名会慢慢的升上来，虽然不快。

3、软文的第三个作用是传播作者价值观。软文不是广告，软文很大程度上带有个人看法，比如前几天笔者写的“论-对热门关键字的急时把握”，然后带上自己网站的链接，这个就属于自己的价值观的一种表达，而且通过这样的软文，不仅可以表达自己的观点，而且可以宣传网站，起到带来流量的作用。如果文笔够好，还可以吸引相同观点的朋友共同讨论进步。

4、软文的第四个作用是带上自己网站的链接，可以增加有效外链，引导搜索引擎爬到你的网站上，从而增加被搜索引擎收录的机率和排名。

软文的内容和选择软文的地方等相关性问题

软文撰写需要有一定的可读性，如果没有可读性，读者看了开头就会关掉页面，那么你的网站也就不会有读者点击进入，或者连点的欲望都没有，那这个就是失败的软文，失败原因除了跟你的写作能力有关外，还有软文标题的撰写和软文地同样都很重要。

软文的标题要取的比较有吸引力，题目没有吸引力，很多人不会看你的文章，你的软文写的再好也没用。总体来说，新手写软文，努力憋内容，不如想个好点的标题。

软文的地选择与推广，要看软文内容再选择地。

1.软文如果是企业产品方面的文章，可以选择相关产品类的平台，这些平台有个优势，就是审核相对的方便，比较适合新手。

2.可以到和讯、新浪、网易、搜狐、凤凰、中国博客网等平台注册10个左右的博客，软文写好了，加上自己站的链接，发到这个博客里面，可以吸引搜索引擎的收录，这就是增加外链的方法，软文带上你的网站链接或产品链接，发上去，这样做主要是为了增加浏览量和点击链接流量。

3.再找将近20个与你的企业网站商品相关的专业类型的论坛，大型的b2b平台，也可以是新兴起的，有潜力的平台，可以和他们抢客户，或多或少会有一点作用，毕竟在那些地方你遇到的人，都可能会在将来成为客户。

软文的企业网站推广表现形式

软文是为了企业或产品广告宣传需求服务的，那么，电子商务网站站长在撰写软文宣传自己网站的时候，一定要注意插入自己的网址、产品网址或者要宣传的项目。

在插入链接的时候，需要注意以下几点：

1、企业网站的网址链接或产品网址链接可以适当插入，如果是在相关产品类的平台，可以在文章最后插入小广告比较好，而在企业网站相关的专业类型论坛和的平台，可以选择适当地插入文章里适合的关键词中。

2、插入文章里的链接，一定要选择一个过渡的句子进行协调，不要太直白的插入网站链接。比如笔者在自己博客上的几篇软文，都想尽办法尽量多的，无懈可击的宣传自己的品牌。

总结：企业网站推广软文的撰写没有想象的那么难，但也不是很简单，希望各位中小企业可以多多撰写软文，因为软文也是电子商务网站推广与网络营销的一部分，能写点小文章毕竟也不是什么坏事。

篇5

会议邀请函的格式

1.标题。由会议名称和邀请函(书)组成，一般可不写主办机关名称和关于举办的字样，如：《亚太城市信息化高级论坛邀请函》。邀请函三字是完整的文种名称，与公文中的函是两种不同的文种，因此不宜拆开写成关于邀请出席会议的函

2.称呼。邀请函的发送对象有三类情况：

(1)发送到单位的邀请函，应当写单位名称。由于邀请函是一种礼仪性文书，称呼中要用单称的写法，不宜用泛称(统称)，以示礼貌和尊重。

(2)邀请函直接发给个人的，应当写个人姓名，前冠尊敬的敬语词，后缀先生、女士、同志等。

(3)网上或报刊上公开的邀请函，由于对象不确定，可省略称呼，或以敬启者统称。

3.正文。正文应逐项载明具体内容。开头部分写明举办会议的背景和目的，用特邀请您出席(列席)照应称呼，再用过渡句转入下文;主体部分可采用序号加小标题的形式写明具体事项;最后写明联系联络信息和联络方式。结尾处也可写此致，再换行顶格写敬礼，亦可省略。

4.落款。因邀请函的标题一般不标注主办单位名称，因此落款处应当署主办单位名称并盖章。

5.成文时间。写明具体的年、月、日。

会议邀请函的范文

【范文1】

客户会议邀请函

20XX年在愉快的合作中结束了。我们深知庚辰集团在发展的道路上离不开您的合作与支持。久久联合、岁岁相长。在此诚挚邀请您参加庚辰集团举办的客户交流会，届时滨州各行业的优秀企业代表将与您共话友情、共谋发展，总结20XX、规划20XX。

如蒙应允、不胜欣喜!

地点：滨州大饭店二楼东海厅

时间：20XX年1月22日(本周五)下午4点到8点

全程免费。

联系电话：

温馨提示：本交流会有抽奖环节，如有企业展示和宣传产品的，及时与工作人员联系。

【范文2】

________________研讨会邀请函

尊敬的 ____________：

您好!

____________研讨会定于20________年____月________日________日在________________召开，诚挚邀请您参会。会议的有关事宜如下：

一、会议主题 ________

二、主要论题 1.________面临的形势与任务

2.________建设与________的完善

3.________的经验总结

4.________队伍建设的主要措施与途径 5.________定位 6.________等________问题 7.当前________的热点问题 8.____________相关________问题 三、投稿要求

本届________研讨会，接收与上述专题相关的、未公开发表的论文与研究报告。

1. 投稿内容与格式

论文格式包括标题、作者基本信息、摘要、关键词、正文、注释、参考文献几个部分。摘要字数在200-300字之间，且关键词最多不能超过4个。论文正文总字数应不少于5000字，中文使用宋体、小四号字、1.5倍行距排版;含页眉和脚注在内，页边距设为2.5厘米。

提交的文章中凡采用他人原文或观点，务必加注说明。在引文后加括号注明作者、出版年份及页码，或者直接将引用以脚注方式标识清楚。详细文献出处作为参考文献列于文后，以作者、出版年份、书(或文章)名、出版单位(或期刊名)、出版地点排序。文献按作者姓氏的第一个字母依A-Z顺序分中、英文两部分排列，中文文献在前，英文文献在后。引文中的英文部分，专著名用斜体，论文题目写入 号内。作者自己的说明放在当页脚注。

2. 投稿电子邮箱

互联网会议PPT资料大全 技术大会 产品经理大会 网络营销大会 交互体验大会

Email：____________@____________(请在邮件主题标明：____________研讨会)

3. 论文收录

研讨会筹备委员会将会收录您的投稿，并将制作论文集， 如有PPT文件，请一并发送至投稿电子邮箱并注明：____________研讨会PPT。

4. 投稿截止日期

本次会议投稿截止日期为20________年____月____日。 四、研讨会时间及地点

会议时间：20________年____月________日报到，________月________日会议，________日考察。 住宿地点：________大酒店(________高速公路________出口____行________米路____) 会议地点：____________________

【范文3】

国际会议邀请函

Dear Prof. Wang Jianxing,

The Tenth Enhancement and Promotion of Computational Methods in Engineering and Science International Conference is going to be held from August 21 to 23, 2006 in Sanya, Hainan Island of China. On behalf of the Organizing Committee we have the honor and pleasure of extending to you the invitation to give an oral presentation entitled

Research on Thermo Quality Transmission Problems for Large-Scale Slab of With Creep

The time for your presentation is 20 minutes including 3 minutes discussion. The full-length paper should be submitted to the Conference Secretariat General， Prof. Yao Zhenhan by May 1 of 2006. The abstract and the full-length manuscript of your paper will be included in the printed and CD-ROM Conference Proceedings，respectively. The format for the full-length paper is available on the Conference web site:XXX

Equipments prepared by the conference for your presentation should be (1) Microsoft PowerPoint software and (2) multimedia projector connected to portable notebook computer. You may just bring a storage media with USB connection.

We thank you very much in advance for your contribution to the success of the Conference.

Please contact Prof. Mingwu Yuan, by (E-mail) or +8610 62751826 (Phone) and +8610 62759806 (Fax), for anything not clearly defined.

This invitation letter will be sent to you by E-mail first and then by regular post mail.

I am looking forward to hearing from you.

Best regards,

Mingwu Yuan,

篇6

关键词 大学生；网络消费类型；人格特征

分类号 B849

1 问题提出

随着改革开放的进一步深化，网络技术得到了飞速发展，电子商务与网络营销等新兴产业不断进步，从而创造了新的商业模式和商业机遇。不仅如此，网络技术也对企业乃至国家的经济发展和国际竞争力产生了重要的影响。

从1998到2005年，中国大学生总数从108万激增到2000多万（董增云， 2010）。大学生在同龄人中是文化知识水平较高、思想道德素质相对较好的群体，具有表率和示范的作用。他们既有年轻人的消费观，又存在一些不同于同龄人的特点。重视大学生消费的新变化，引导大学生树立正确消费观，不仅有益于大学生的健康成长，也将会对社会消费的正确引导起到良好的示范作用（万晓霞， 郑雪， 2008； 卓兰芳， 汪秀英， 2008）。

1.1 概念定义

人格一词的原意是指戏剧中演员戴的面具。心理学沿用面具的含义，转意为人格。人格包含了两层意思：一是指人们所表现出来的让外界所能看到的人格品质，二是指人们由于种种原因不愿展现给别人的人格成分，这也叫做人格的内在特征（于馨， 2008）。从目前的研究上来看，主要的人格理论流派有：卡特尔的特质因素论、艾森克人格类型论以及MBTI人格理论。此次研究主要是以大五人格理论为基础。

“大五结构”这个名称最早是由词汇学研究者Goldberg提出，用来概括词汇学研究中反复出现的五个基本维度：外向性、随和性、尽责性、情绪稳定性和智慧或文化。现代大五人格理论将人格分为外倾性、神经质或情绪稳定性、开放性、随和性、尽责性这几个维度。外倾性包括喜欢交流沟通对不好交际、爱娱乐对严肃、感情开放对含蓄；情绪稳定性包括烦恼对安静、危机感对安全感、自怜对满足；开放性包括富于幻想对务实、寻求刺激对遵守纪律、自由对顺从；和善性包括热情对冷漠、信任对怀疑、乐于助人对不配合；自律性包括：有条理对混乱、细心谨慎对粗心大意、自制力强对意志薄弱。

网络消费者行为理论涉及心理学、经济学、营销学、社会学等多种领域，它是一门跨领域的综合学科。从经济学的角度来说，网络消费行为是人们从事评定、获得、使用和处理产品和服务的过程和身体活动。从社会学的角度来说，网络消费行为是关于个人、群体与组织如何选择、购买、使用及处置产品、服务、构想与经验以满足他们的需要和愿望的一种消费行为 （陈林芬， 王重鸣， 2005）。从心理学的角度来说，网络消费行为是人们在网络的虚拟空间中搜集、购买、使用、评判和处理希望满足其需要的服务、产品、资源和思想时所体显出来的行为（李保娜， 2008）。综合以上定义，网络消费行为是指人们在网络这种虚拟的空间中去寻求、买卖、利用、评价和拥有希望满足其需要的产品、服务、信息时所表现出来的一种消费行为。

张红明和李庆梅（2007）基于网络消费的目的将大学生网络行为划分为四种类别。类别一：信息搜集型。该类大学生主要利用网络去搜集和整理一些学习信息，网络对于该类别大学生而言就是一种学习工具，是深造专业技能和获取职业信息的重要来源，也是提升自我学习能力的主要工具。对其他网络活动没有特别需求。类别二：游戏娱乐型。该类别大学生比较喜欢在网上休闲娱乐，网络成为了他们放松自我、缓解压力的工具。此外，他们还通过QQ空间、校内、微博等网络产品来表达和展示自我。类别三：网络交易型。该类别大学生喜欢追求时尚，个性张扬，网上购物是他们表现自我个性的一种途径。对于他们来说，网络上的各种商品琳琅满目，而且价格实惠，运送便捷，是他们理想的购物平台。类别四：沟通交流型。该类别大学生表明他们使用电脑主要是为了与人沟通交流。MSN、 QQ、电子邮箱、论坛等方便快捷的交流工具使该类大学生充分享受到与人交流沟通的乐趣。

1.2 研究意义

互联网帮助大学生平等自主地学习、实践和交流，是一个自由地表达观点、张扬个性的平台。它不仅丰富了大学生的交往途径，也影响了大学生的消费观念和消费行为。从相关研究来看，关于大学生网络消费行为问题的研究大多围绕社会学、经济学、思想政治教育等方面。从纯粹的心理学角度来研究大学生网络消费行为的还比较少。因此，有必要从心理学角度研究大学生的网络消费行为，以此来建构心理学领域关于大学生网络消费行为的理论体系（朱海龙， 2009）。

大学生正处于心理转型和塑造期，正确的消费观念能够促进大学生身心健康成长，而不恰当的网络消费往往会造成不良影响（刘庆武，肖水源，曹晖，徐慧兰，周亮，罗丹，2009）。所以有必要对大学生网络消费动机和行为进行分析研究，这样才能对大学生的消费行为进行正确引导。同时，网络消费已成为了当今大学生生活的一大部分，他们在网络上进行交流、学习、娱乐等多种形式的网络消费。这必然会对他们的心理产生很大影响，因此，对网络消费行为进行研究有助于了解大学生的消费取向，帮助他们形成正确的价值观（， 刘俊， 董冰， 2003）。

《心理技术与应用》 2015年第12期 （总第28期）渠立松 大学生网络消费类型与人格特质的关系2 研究方法

2.1 研究目的

综合前面对网络消费行为的定义，我们认为上网即是一种网络消费行为。结合前人研究发现，以往关于大学生网络消费行为的研究常将网络消费行为简单归结为网络购物来进行研究探讨，并没有系统和完整地将所有的网络消费类型整合到一起进行研究。此外，关于网络消费行为与人格特质的相关性的研究也非常少。本文在已有的网络消费行为研究成果的基础上，遵循理论与实证相结合的原则，试图对大学生网络消费行为与人格特征的关系做初步的探索和分析。

2.2 研究对象

采用分层抽样在山西大学发出问卷500份，回收有效问卷440份，有效回收率88%。其中男、女分别为147 （33.4%）、293 （66.6%）名，文科249（56.6%）名、理科191（43.4%）名，一至四年级被试数量分别为90（20.5%） ， 152（34.5%）， 102（23.2%）， 96（21.8%）名，城市、城镇、农村的被试数量分别为124 （28.2%）、104 （23.6%）、212（48.2%）名。

2.3 研究工具

采用朱晓春（2011）参照前人编制的网络消费行为问卷并发放开放式问卷，编制了大学生网络消费行为问卷，共22个题目，4个维度分别为：网络休闲、信息收集、网络交易和沟通表达，在本研究中的内部一致性系数为0.84。

大五人格量表，由美国心理学家Costa和McCrae在1987年编制成，中文版由中科院心理学家张建新教授修订。量表共60个题目，5个维度分别为：外向性、宜人性、尽责性、情绪稳定性、开放性。内部一致性系数在0.764～ 0.814之间，平均0.793（王孟成， 戴晓阳， 姚树桥， 2010）。

2.4 数据的收集和处理

以班级为单位进行施测。在被试填写问卷之前，主试先宣读指导语，简要介绍施测的内容和目的，然后提出施测要求，说明答题方式，解答被试提出的问题。确信被试已明白后，要求其开始填写问卷。所有问卷的答题时间没有严格限定，只要凭第一印象尽快回答就可以。本研究采用SPSS17.0对所得结果进行数据管理和分析。

3 研究的结果

3.1 大学生网络消费行为的人口学变量

对不同性别大学生网络消费行为的得分进行独立样本t检验，结果发现男生的网络消费行为得分（M=65.79）显著高于女生的网络消费行为得分（M=64.13），t=1.225，p< 0.05，其中男生在网上交易、交流沟通分量表上的得分高于女生，并存在显著性差异（见表1）。

表1 不同性别大学生的网络消费行为比较

对不同年级大学生的网络消费行为的得分进行方差分析。结果显示，四个年级之间的网络消费行为存在显著性差异。但在网络交易的维度上，大一学生得分明显低于大四学生，不同年级大学生在网络交易维度上存在显著差异（p< 0.05）。详见表2。表2 不同年级大学生的网络消费行为比较

对不同生源地的大学生网络消费行为的得分进行方差分析。结果表明，不同生源地的大学生网络消费行为之间有显著性差异，生源地为城市或城镇的大学生的网络消费行为得分显著高于生源地在农村的大学生（p< 0.01）。在各维度上比较发现，在网络交易维度上城市大学生的得分（M=10.21）和城镇大学生的得分（M=10.46）显著高于农村大学生（M=8.73），而在其他三个维度上不存在显著性差异（见表3）。表3 不同生源地的大学生网络消费行为比较

3.2 学生网络消费类型与人格特质的相关分析

为了检验大学生网络消费行为与人格特质的相关关系，对数据进行了皮尔逊相关分析，结果见表4。从表4中的相关系数可以看出，人格特质与大学生的网络消费类型之间是具有显著的相关关系的。具体表现为：和善性与沟通交流呈负相关，与网络交易、游戏娱乐呈显著负相关；自律性与游戏娱乐呈显著负相关；内外向与信息搜集和沟通交流呈显著负相关；情绪性与游戏娱乐和沟通交流呈显著负相关；开放性与信息搜集、游戏娱乐呈显著正相关。表4 大学生网络消费行为与人格特质的相关分析

注：

4 分析与讨论

4.1 大学生网络消费行为在性别上的差异

大学生网络消费行为就性别而言，在量表总得分上存在显著的性别差异，在网络交易、沟通交流维度上也存在显著的性别差异。说明男女大学生有不同程度的网络消费行为，具体表现在网络交易、沟通交流维度上。在沟通交流方面，可能是因为男生比较主动，更乐于去和别人去进行沟通，尤其是在恋爱方面，男生会更加主动地去进行交流，因此表现在沟通表达上的行为会比女生多。在网络交易上，男生的网络交易行为明显比女生的高，这可能是因为男生承担着更多的社会责任，这使得男生会更多地关注与金融、财富有关的信息，并且很多男生喜欢玩网络游戏，而很多网络游戏是要投入大量的时间和金钱的，这也可能导致男生在网上交易的行为高于女生。

4.2 大学生网络消费行为在年级上的差异

经过数据分析表明，大学生网络消费行为在年级上存在显著差异，尤其是在信息搜集、网络交易上存在显著的年级差异。在信息搜集方面，大四学生信息搜集的平均分最高，导致这种情况的原因很可能是因为大四学生面临着就业和考研的压力，他们开始借助网络的资源，搜寻与自己专业或特长相关的工作信息，谋求自己的发展方向和未来的人生道路，他们想从网络上获得更多有用的信息来帮助自己做出选择，因而在信息搜集的维度上，大四学生比其它年级学生得分要高。在网络交易方面，大四学生和大二学生的平均分最高，这可能与大四学生目前的学习状态有关。一般而言，到了大四年级的时候，由于课程较少，很多学生除了完成毕业论文之外自己可支配的时间会较其它年级多些，他们中有很多在闲暇时间里会选择玩网络游戏、网上购物等等，这就导致了大四学生的网络交易维度得分比其它年级的学生更高。对于大二年级来说，在大一逐渐适应了大学生活后，此时的他们有了足够的时间、金钱和精力与网络打交道（罗蓉，刘铁川，龙，蒋寅泉，徐伟强，魏丽威，2014）。

4.3 大学生网络消费行为在生源地上的差异分析

通过数据分析可以看出，来自城市、城镇和农村的大学生们在网络消费行为上存在着显著差异。城市生源的大学生的网络消费行为得分显著高于城镇生源和农村生源大学生。具体到各维度上，我们可以发现，只有在网络交易维度上，不同生源地学生之间存在显著差异，城市和城镇生源地的学生在网络交易上的得分比农村生源地的学生要高很多。究其原因，可能是城市生源或城镇生源的大学生大多都是独生子女或者家庭经济条件比较好，他们成长于城市中，各种新鲜的事物接触较多，也较早地使用了网络，因而他们更多地使用网络交易这种途径来购买一些时尚潮流的商品。因此，我们发现，生源地为城市或城镇的大学生网络交易的行为要比生源地为农村的大学生高（张晓丽， 2008）。

4.4 网络消费行为与人格特质的相关分析

根据数据分析可以看出，大学生人格特质与网络消费类型之间是存在着显著相关的。和善性与沟通交流呈负相关，与网络交易、游戏娱乐呈显著负相关。研究发现，和善性维度得分高的人往往具有热情、信任、乐于助人、利他、直率、谦虚、移情等品质。具有这些人格特征的人受欢迎程度都较高，他们容易与别人进行沟通和交流，身边朋友较多，不会轻易地和别人发生冲突，总体来说，他们的人际交往能力较强。正是由于在现实社会中他们能够很好的与别人进行沟通，在空闲时间他们会选择和朋友在一起消遣，不需要再在网络这个虚拟的世界中与别人进行联系，因而他们利用网络与外界沟通的情况较少。这也就导致了和善性人格特质与网络消费类型中的沟通交流、网络交易和游戏娱乐呈负相关。

自律性与网络消费类型中的游戏娱乐呈显著负相关。自律性的人所具有的特点是：有条理，细心谨慎，自制力强。而相关文献表明，有不少青少年之所以网络游戏成瘾，大多数是因为其自我克制力太差。网络上形形的娱乐节目，刺激火爆的网络游戏，丰富多彩的电影电视剧，使得越来越多自控力较差的青少年陷入其中不能自拔。所以，自律性高的人，能够时时提醒和克制自己，能够理智地认识到网络是把双刃剑。只有很好地控制自己，掌握好使用网络的尺度，才能更好地学习和工作。

内外向与信息搜集和网络沟通表达呈显著负相关。外倾型的人比较外向、开朗和冲动，他们比较喜欢参加学校里的集体活动和社团活动。他们拥有广泛的社会爱心，喜欢与人结交，不喜欢独处。对外向型的人来说，他们在现实生活中有很多朋友可以去倾诉，在他们看来，与朋友交流更能满足自己的需要，所以他们不需要在网上进行沟通表达。而内向型的人比较喜欢安静，他们比较保守，不太愿意与人交往，可能只会拥有几个好朋友，交际圈子比较狭窄。他们在外人面前表现得很拘束、非常矜持，还会感到有些紧张不安。但研究发现，有些内向的人，在自己的朋友面前或熟悉的人面前则可以表现得偏向外向，紧张感、拘束感会消失，他们也可以变得开朗和健谈。这意味着没有绝对的内向人和外向人，其实内向的人也是渴望与人交流的，只是在面对自己不熟悉的人时可能会出现紧张和不安。然而在互联网上，由于大家都是通过呢称来彼此认识的，大家可以把呢称当作自己的人格面具来和别人进行交流，内向的人就会很愿意在网上与别人交流聊天，敞开自己的心扉。另外，内向型的人内心体验极为深刻、情绪兴奋性弱、爱独处，他们更容易在网上进行资料搜集的消费行为（任亮宝， 张国英， 2010）。

情绪性与游戏娱乐和沟通交流呈显著负相关。情绪性的人容易焦虑、害羞和紧张，自尊心较低，危机感较强，在现实生活中不太愿意与人进行沟通交流，比较喜欢一个人独处。在对他们的网络消费行为进行研究时我们可以发现，虽然网上的匿名性给了他们很大的交流空间，但由于情绪性的人往往对人有敌意且自我意识较强，所以他们并没有改变现实中形成的交往模式，即使他们在网络上与人聊天，也是选择那些很熟的朋友，甚至就是一两个人，而不会与陌生人交流。另外，由于他们易冲动、脆弱的性格特点，使得他们在玩网络游戏的时候由于害怕失败，引起他们情绪上的波动，这导致了他们对于网络上的游戏娱乐方式也不热衷。

开放性与信息搜集和游戏娱乐呈显著正相关。开放性的人其特点为：富于幻想，寻求刺激，渴望自由。具有想象、审美、情感丰富、追求新鲜、创造、智慧等特征。他们不喜欢墨守成规，喜欢创新和变化，而网络作为一个大众的信息平台，各种各样的信息都在其中汇总，开放性格的人会更加喜欢利用网络搜集自己感兴趣的新闻。网络游戏富于刺激性、可操作性和可玩性，而这也符合开放性人格的人喜欢幻想、寻求刺激的特征。因此，具有开放性人格特点的大学生们更加喜欢玩网络游戏。

参考文献

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罗蓉， 刘铁川， 龙， 蒋寅泉， 徐伟强， 魏丽威. （2014）. 大学生网络学习行为偏好、网络元认知与网络成瘾的关系研究. 心理学探新， 04， 372-377.

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关键词：阳光学院；企业专班；电子商务专业；校企合作；人才培养模式

中图分类号：F71 文献标识码：B 文章编号：1008-7508（2016）05-0023-02

从211大学的二级独立学院到首批获批为独立设置的民办普通本科高校，阳光学院对自身的定位非常清晰，即培养具备知识技能型人才的摇篮。为了进一步巩固自身的这种定位，近年来，阳光学院在不断探索各专业知识技能型人才的培养模式。电子商务专业基于企业专班的校企合作培养模式正是在这样的背景下被提出来的。

一、校企合作企业专班培养模式综述

从世界范围来看，各国在应用技术教育的发展过程中逐步探索出各自行之有效的发展之路,其中校企合作、产学研结合被公认为是应用技术教育人才培养的有效途径,尤以德国的双元制、美国的合作教育、英国的工读交替、日本的产学合作和澳大利亚TAFE等模式为世人所称道。目前国内试水电子商务专业校企合作人才培养模式的学校较多，但涉入不深。在应用技术型大学的理念环境中,校企合作的程度有待深入。目前国内高校本科教育所采用的产学合作模式较多，合作内容也较为丰富，主要集中在企业参与学校实验室建设、建立电子商务孵化器服务中心、师资队伍培训、项目实习制和就业指导等方面。具体的操作方式也较为多样，主要有“学—工—学—工”模式、暑期实习模式、学期内穿插短期合作模式、暑期实习与临时合作相结合。但大部分院校，尤其是本科院校涉入不深，培养计划没有大的变化，校企合作程度有待深入，以形成更完善的人才培养模式。校企合作中以企业需求为导向的订单班多见于高职院校，人才培养模式多注重于特定企业特定岗位的实操技能，本科层次的企业专班较为少见。校企合作，共商培养计划，深入响应企业需求的人才培养模式多以订单班的形式出现在各高职院校中。但高职院校由于学制较短，订单班人才培养模式更注重训练单个岗位工作技能，对于基础理论和管理思维地训练相对薄弱。而本科院校企业专班相对少见。将企业专班概念导入到本科教育体系中去，将本科院校的“重基础”和企业专班的“重技能”很好地衔接，实现知识技能型人才地培养，是本论文结合阳光学院电子商务专业目前面临的一个重要问题，也是众多应用技术性大学关注的焦点。

二、阳光学院电子商务专业基于企业专班的校企合作人才培养模式基本思路

根据湘潭大学刘巨钦教授提出的理论，独立学院应该坚持精基础、重实践、强能力、专业化的人才培养定位。阳光学院电子商务专业的学生毕业后选择继续深造的比例较低，而企业对电子商务相关岗位的技能要求是具备较扎实的电子商务理论基础，同时具备较强的实践能力。在知识技能型人才培养目标下，结合市场对电子商务专业毕业生的要求，阳光学院电子商务专业确定了自身人才培养模式的架构如下：第一层，基础训练层。训练学生对基础知识的理解能力和应用能力。根据阳光学院人才培养定位，学生必须具备较强的理论基础知识，因此阳光学院电子商务专业在人才培养模式中首先着眼的是改革培养方案，加强各课程的课内实践环节课时，针对各基础课程构建校内模拟实验环境，让学生通过实践的方式加深对课程知识地理解和巩固。第二层，综合设计层。训练学生对各课程所强化的知识体系以及相关课程之间的关联知识体系地分析应用能力。要使学生能够构建完善的电子商务体系知识架构，必须通过对知识应用地综合训练才能实现。针对这个部分的目标，阳光学院电子商务专业主要通过构建体系完善的独立的课程设计体系来实现，在课程体系中，大幅度融入企业专班课程，并在此基础上辅以商务嘉年华的专项竞赛以及开展各种形式地电子商务讲座以强化学生在不同环节地能力训练。第三层，应用创新层。训练学生对理论知识的综合应用能力与解决实际问题的能力。让学生和社会直接对接，直接面对实践环节中的各类专业问题，通过对问题地分析和解决，从而达到对知识地深入理解和升华，进而实现从理论知识到实践能力地转化。针对这个部分的目标，阳光学院电子商务专业所采用的主要方式包括组织学生深入专班企业参加专业实习、毕业实习；建设实践实习基地，深化校企合作深度；打通学生“基础训练”—“综合设计”—“应用创新”环节，让专班学生在学习的过程中就深入企业的实战业务，在专班对接企业实习，以对接企业的实践为题作为毕业论文或毕业设计的主题，从而实现应用创新的目标。以上三个层次是我们目前在构建电子商务专业实践教学体系的基本思路。在这个思路中，基础训练层是基础，综合设计是桥梁，而应用创新是目标。在这个体系中，我们将企业的实训信息分层次地融入我们的培养模式。

三、阳光学院电子商务专业基于企业专班的校企合作人才培养模式具体内容

根据前文所提及的培养模式架构，阳光学院在多年地探索中对具体企业专班体系的内容和做法做了如下细化：1、校企合作，共商培养方案，共建企业专班本培养模式主要尝试校企合作，共建专班，培养在掌握扎实电商理论基础的基础上具备企业实操技能的企业专班。具体思路是通过校企合作，共商专班专业培养方案，在原有专业培养方案基础上，通过增设专班专业选修课的方式，针对每个企业专班，由学校和企业共同探讨，确定出6门专班选修课程，纳入到专班的培养方案中。具体的，通过整合目前资源，本培养模式拟为电子商务专业设计两个企业专班，分别是“百度系专班”和“阿里巴巴•淘宝系专班”，分别代表目前主流的两大体系电子商务运作方式，选择与阳光学院电子商务教研室有深入合作的企业与之共建。在“百度系专班”的培养方案中，考虑增加如下6门课程：《搜索引擎原理与推广》、《SEM原理与方法》、《SEM原理与方法实训》、《SEO原理与方法》、《SEO原理与方法实训》和《电子商务数据分析》；在“阿里巴巴•淘宝系专班”的培养方案中，增加如下6门选修课程：《B2B网络营销实务》、《第三方电商运营》、《商务型网站建设》、《小微企业网络推广》、《电子商务服务》、《电商精英串讲》。这些课程主要是在课程体系的“综合设计层”这个层面的。为了保证该层面课程的顺利导入，在本模式中，还设计了企业导师讲座制。2、企业导师讲座制为了更好的支持“综合设计层”的专班课程，本培养模式在“基础训练层”导入了“企业导师讲座制”。方式是不定期邀请企业导师为专班学生及其他学生开设电子商务相关领域的讲座。校企合作企业往往都汇集了大量的行业资源和行业人才，这些人才能够及时捕捉到电子商务领域的最新动态和实战经验，这些信息对于电子商务专业的同学而言是一笔巨大财富，也能够弥补校园理论教育的短板。3、实习支持本培养模式同时还设计了专班企业实习支持环节。现有的环境下，学生的实习时间相对分散，学生到企业刚刚上手就要结束实习，因此学生很难在正常就业市场寻找到合适的工作岗位。而专班学生由于在培养计划内就接受了企业的实践技能训练，能够在实习一开始就正常开展企业业务。因此本培养模式下的实习支持思路是由专班企业在学生实习环节提供实习岗位，供学生实战实践技能，提升课内学习效果。4、各类电商大赛各类电商大赛同样是本培养模式的人才培养模式中的一个重要环节。结合系活动“电子商务大赛”，在专班课程中选择优秀的学生团队和作品，经过企业导师和在校导师的联合指导，针对企业在经营过程中的真实案例进行电子商务大赛的参赛题目选题和进一步指导，进而参加比赛。优秀作品进一步参加各类更高级别的比赛，如电商三创赛，互联网+等比赛。这不但能激励学生的学习热情，创造多渠道的学生激励机制，也能孵化出一批优秀的学生课题，同时，也能结合企业需求，为企业提供解决方案。

四、总结

开放平台，增强校企合作是电子商务专业培养模式的大势所趋，阳光学院电子商务专业坚持培养知识技能型人才的目标，为培养掌握电子商务理论与实务，并具有较强实践能力的知识应用型人才，不断开发开放性平台，推进高校和企业间的合作，共同探索人才共育、过程共管、资源共享的合作模式与运行机制，充分发挥企业在实践教学方面的优势。

参考文献：

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[4]李逸平，邓柳莺，郑吕燕.独立学院电子商务专业实践教学体系的构建和实现[J].电子商务,2013,(1):81-89.

篇8

关键词：应用型本科高校；市场营销；实践教学

中图分类号：G642.0 文献标识码：A 文章编号：1002-4107（2013）10-0061-03

原教育部部长周济在第二次全国普通高等学校本科教学工作会议上的讲话中曾指出：“知识来源于实践，能力来自于实践，素质更需要在实践中养成；各种实践教学环节对于培养学生的实践能力和创新能力尤其重要；实践对于大学生成长至为关键。”这段话总结概括了实践教学在培养应用型人才中的必要性。市场营销专业与其他专业相比，在理论与实践的统一性方面更为突出，这就使该专业的实践教学体系改革更具有现实意义。从一些用人单位的反馈和对营销人才需求来看，我国高等市场营销教育在教学质量方面与社会需求的高级营销人才标准还有一定的差距。面对竞争日趋激烈的市场经济，如何加强市场营销专业建设，培养出符合现代市场需要的大学毕业生，已成为各高校面临的新课题。

辽宁对外经贸学院在市场营销专业建设、改革和发展的过程中，不断优化培养方案，以市场营销专业培养方案中确立的应用能力的结构来确定实践教学体系的内容组成。实践项目内容设计、实施必须符合学生的能力要求，实践项目的条件能够配套，实践项目指导所需要的师资条件能得到保障。力求使学生成为理论与实践紧密结合、特色鲜明的适应企业和社会需要的应用型专门人才。

一、符合市场营销专业特点的实践教学理念

市场营销专业是培养学生能够树立现代营销理念，运用营销理论解决实际营销管理问题的能力。营销能力的形成需要营销理论知识的系统性学习，但更需要在营销实践中去感悟和积累。理论应用于实践的过程，更有助于学生对营销理论的理解，激发理论学习的兴趣。因此，在市场营销专业的培养中，我们形成了“以学生为主体，以理论应用于实践为主线，以能力提升为导向”的实践教学理念。

二、以市场需求为导向的实践教学体系的创新与改革

辽宁对外经贸学院市场营销专业以市场需求和就业为导向，积极推进实践教学体系的创新和改革，培养“适销对路”的营销人才。实践教学体系主要包括校内和校外两个部分，校内环节主要包括课程实训、毕业论文和第二课堂等。校外环节主要包括社会实践、校外实训、专业实习和毕业实习等。

（一）以能力培养为核心设计理论和实践课程体系

1.专业理论教学和实践教学有机配套，促进学生的个性化发展。 改变以往的实践教学环节集中在几周的方式，采取实践教学环节紧跟着专业理论教学的方式，在每个学期均安排一定的实践教学环节，实践教学与专业理论教学相配套，使得在专业理论教学不断深化的同时，实践教学也不断地深化。例如针对市场调查与预测课程的“市场调查”实训项目，针对推销学课程的“产品推销实践”项目，针对市场营销策划课程的“营销策划案设计”项目等等。

2.推行“压缩理论、充实实战、理论与实践结合”模式。“压缩理论”就是压缩理论教学学时，浓缩理论教学内容。“充实实战”是指实践环节在整个教学环节中占有较大的比重，在这个环节投入的时间和精力最多。从实践内容看，既要结合营销管理过程中不同阶段的任务要求，又要充分利用大连区域经济发展的特色与优势条件，通过设计针对性的实践项目，让学生有明确的目标，带着具体的营销问题，走进企业，探寻解决问题的方案。“理论与实践结合”就是学生在营销实践过程中，对遇到的各种问题进行提炼总结，通过小组交流、教师点评的方式，进一步完善实践操作过程和解决方案，为下一轮实践项目的推进作好改进的准备。

3.适时增设现代营销类课程。目前各种现代营销方式，如电话营销、网络营销等如雨后春笋般迅速发展。例如，电话营销这个行业的发展迅猛，从业人员需求量大增。从学院毕业生就业情况来看，7%左右的毕业生在从事电话营销或与电话营销有关的工作，因此我们在专业课程体系中增设“电话营销”这样的课程，让学生在学习市场专业知识的同时也逐步掌握电话营销的技能。

4.全程导入实践教学理念，实践教学覆盖人才培养的全过程。辽宁对外经贸学院作为一所应用型本科高校，在培养营销专业学生的过程中，充分利用自身生源条件、师资条件和区域经济发展特点，培养有较强的理论应用能力的营销实战人才。因此，在教学中全程导入实践教学，形成了四年不断线的全周期实践教学体系。在设计专业课程体系过程时，以知识运用和能力教学为基本目的和导向，不断优化课程体系，尤其突出实践教学环节，将实践教学融入本科生四年全过程。第一学年进行两课实践、社会实践、新生研讨课。第二、三学年实施大学生社会实践训练计划、ERP沙盘模拟实训。大三、四年级开设高年级研讨课，电子商务实验课。大四年级开展市场营销综合实习、毕业实习与毕业论文，这样可有效提高学生营销实践技能，缩短学生进入各类企业以后的“适应期”。

（二）将职业能力融入课程教学，实施课证一体化教学

通过职业证书考试培训能够提升学生的职业能力。这和应用型本科人才培养目标是直接对接的。将职业能力教育融入课程教学，使学生课证一体化。既达到课程的要求又达到职业证书的要求，课程学完就可获得证书，使课堂教学和职业实践高度协同。这部分教学主要用来提高学生的专业能力和职业素质，也为学生将来的就业打下基础。学院市场营销专业学生毕业前全部通过助理营销师资格考试，获得证书。

（三）将学生课外活动专业化，培养学生的创新意识和实践能力

通过对用人单位的了解，在大学阶段担任过学生干部和积极参加各种班级活动和社团活动的毕业生工作能力较强，因此鼓励学生参加校内各种活动，锻炼人际关系协调能力、组织能力和管理能力。为此，我们围绕培养学生理论应用能力，在创新活动中，结合专业能力训练要求，开展辽宁对外经贸学院娃哈哈杯市场营销策划、创业大赛等赛事，强调学生活动的专业性和专业特色，并在教学计划中有相应的学分要求，保证学生的参与率。根据市场营销专业的特点组建了社团――营销协会，并由市场营销教研室的教师担任指导教师。由市场营销教研室教师组织创立的“大学生服务中心超市”极好地把理论与实践结合在一起，培养学生创新性地运用专业知识。为了激发学生参与创新活动的积极性，学校在2008年就将创新学分作为学生必修学分，今年又对创新学分的实施细则作进一步的修订。

（四）加强毕业实习，提高学生的综合素养

毕业实习是全面培养学生专业技能的重要环节，是在课程实习基础上完成的最后一项综合性实践训练。因此，毕业实习是在第八学期进行，学生在毕业实习后完成实习报告，要求市场营销专业学生撰写毕业实习报告具有较强的可操作性。通过撰写实习报告，一方面要求学生将在实习期间的所做所思所悟记录下来，对工作取得的经验和存在的不足进行总结和反思，提高写作能力；另一方面，也能加深对自身的客观认识，以提升自身的综合素质。同时，在学生的毕业实习过程中，专业教师通过“一对一”的实习指导对学生进行指导。通过定期的电话保持联系、追踪学生的活动，交流的主要内容是要了解学生在工作期间的各种表现，实习情况以及对学生进行专业指导。

三、以市场需求为导向实践教学体系的可持续发展

为保证实践教学环节的有效实施，提高实践教学质量，需要采用多种教学方法，培养一批与实践教学目标相吻合的师资队伍，尤其是要制定新的实践教学环节考核方法。为此，辽宁对外经贸学院工商管理系成立了“实践工作领导小组”，建立了近十家校外实践基地，并制定了科学、合理的实践教学环节考核评价方法。

（一）广泛采用多种教学方法，激发学生学习主动性

在理论教学过程中，教师以提出现实中的营销问题为切入点引发学生思考并提出解决方案，进而激发学生主动学习相关理论知识的积极性；在实践环节，教师可根据当地经济发展的特色条件，设计针对性的实践题目，必要时教师联系实习企业，以学生为主体，完成相应的市场调查，创业企业的产品定位、渠道设计、价格制定和促销方案的拟订等。在完成每个阶段的实践项目后，进行小组间的交流汇报，教师进行必要的引导并进行总结性点评，提出进一步完善的具体要求。在此过程中，“以学生为主体”始终是教学过程的主线，而把学生的“营销能力提升”作为最终追求的目标。

（二）实施多元化考核评价模式，加大实践环节的过程考核

教师根据教学内容的需要，适时提供对应的实训项目的背景资料，公布学生要完成的主要任务，经过分工、小组内部交流讨论，完成本组的任务后，通过课件形式在班级进行交流，以强化学生主动学习的动机。此外，通过改革课程考核方法作为配套，增加过程考核的力度，提高平时学习效果在总成绩中的比例。例如市场营销课程的考试，理论课程的学习与考试占40%，实践环节（包括成员参与、团队协作、调查过程、方案的可行性与独特性等）占40%，小组交流汇报（包括文字组织能力、语言表达和沟通能力、发现问题能力、改进与提高能力、实践任务完成情况等）占20%。

（三）建设不同类型实习基地实训，加强学生实践能力的培养

学院以培养市场应用型营销人才为导向，以满足不同职业岗位对市场营销人才知识和能力的要求为目的。一是通过建立大量高起点的实践教学基地，充分满足实践教学的要求，给予学生更多的社会实践、实训机会，使基础课知识与后续的专业课知识对口，专业课知识与企业实际应用对口，课内、课外实训与获得职业资格证接轨，培养学生较强的实践能力。二是在企业专门成立就业实习基地，改变以往毕业实习与毕业论文的进行与用人单位没有直接联系的教学方式，加大学生就业能力的培养，使学生能更好地适应用人单位的工作，更好地实现企业和学生之间的双向选择。

（四）坚持校企合作，培养“双师型”师资队伍

学校分期、分批安排专业教师到企业进行专业实践训练，以便在教学中及时补充最新内容知识提高教学质量。此外，组织教师参加市场调研项目和营销咨询服务，以保证本专业教学能不断适应社会发展的需要，并促进教师了解企业的营销实践动态，使理论教学与实践紧密结合，教学质量和教学水平有了显著提高。营销专业教师近年来利用所学的前沿理论知识，已为多家大型企业做过咨询项目，积累了丰富的咨询经验，在合作中不断提升了业务水平。例如辽宁对外经贸学院与娃哈哈集团合作成立市场营销教育实践基地，企业聘请工商管理系市场营销专业教师杨娜、王玲、王玉霞为娃哈哈市场营销教育实践基地学生团队的指导老师，指导学生开展营销实践活动，并对娃哈哈集团的营销人员进行培训及指导。市场营销专业学科带头人金依明教授在旅顺口区为多家企业兼任营销顾问，为多家企业做过营销与管理咨询，为保险业、商业、企业等多类型企事业单位做过营销培训，普遍受到欢迎和好评。同时借助“校企合作”平台，以合同或合作等方式，从企业聘请一定数量的具有丰富实践经验的人员来校兼职，承担一些职业技能、课程的讲授任务，大大提高了学生的动手能力和实战操作能力。例如娃哈哈集团营销部专家来校讲授推销学课程，将企业最新营销理念及时传授给学生，深受学生的欢迎。

四、实践教学体系改革的效果

实践教学体系的改革在辽宁对外经贸学院市场营销本科专业得到了全面应用和深入推广，通过与2009、2010级市场营销本科学生的座谈交流，90%以上的学生认为以问题为切入点讲解相关理论更能激发学生的学习兴趣；85%以上的学生认为实践教学的设计对自己今后的工作会有较大的帮助，从2012届毕业生的反馈情况看，其在推进应用型人才培养模式改革、提高人才培养质量、促进就业方面发挥了积极的作用。经过几年的建设，本专业的学生素质达到思想素质“优”、文化素质“硬”、专业素质“精”、身心素质“健”，使毕业生一次就业率稳定在98%以上， 社会对毕业生的满意度达到90%以上。

（一）学生的实践能力和创新能力显著提高

通过教学方法与模式的改革，营销专业学生自主探究的创新意识被激发出来，其理论水平、实践能力和创新意识都得到显著提高，在各类大赛中取得了优异的成绩。

以2010级市场营销专业学生韩子彦为主的创新团队的《路亚钓具与路亚运动创业计划》获得了第八届“挑战杯”辽宁省大学生创业计划竞赛三等奖；2009级市场营销专业学生张涛获辽宁省首届大学生职业生涯规划大赛三等奖；2010级市场营销专业的张燕妮表现出色，夺得第二届未来职场“108将”精英挑战赛比赛的亚军；2009级市场营销本科班的丁晏浩因在比赛中的突出表现，2012年11月与大连亿达集团签订实习协议；另外还有多名学生被相关企业选中。由市场营销专业丁晏浩、张燕妮、李明珠、鲍景文组成的傲睨天夏团队获得2012年第五届全国高校市场营销大赛辽宁赛区本科组二等奖。

（二）学生职业能力强，就业情况好

在全国大学毕业生就业整体形势不容乐观的情况下，辽宁对外经贸学院的毕业生因具有较强的职业胜任能力，受到社会普遍欢迎，毕业生“双证书”率均在95%以上，首次就业率均在98%以上，就业专业对口率达到85%以上。毕业生深受行业企业的欢迎，大多数毕业生已成为行业企业生产一线的技术和管理骨干，为辽宁省内外的各企业输送了高质量的应用型人才。在亿达集团、大连桃李、韩伟集团、青岛啤酒等企业都有辽宁对外经贸学院的营销专业的毕业生。毕业生就业情况连续跟踪的反馈结果表明，营销专业的学生岗位适应能力强，上手快，深得用人单位的好评，证明我们对人才培养模式的改革是成功的，为辽宁经济的发展培养了合格的人才。

对本专业实践教学体系的探索研究，促进了辽宁对外经贸学院市场营销专业建设。本专业在逐步形成专业特色的同时，及时总结经验，对辽宁对外经贸学院其他专业的发展起到了辐射和带头作用，为辽宁对外经贸学院的专业建设和发展积累了大量的宝贵经验。所形成的培养理念、模式和运行机制等对其他高校相关专业也具有很高的借鉴价值。其他兄弟院校如渤海大学等，都曾来校交流，对本专业人才培养计划和在人才培养特色方面的做法予以肯定，并在其人才培养和专业建设中，借鉴和参考了本专业的做法和经验。但是专业建设是一项长期、系统的工程，与实践教学紧密结合的市场营销专业更是如此。因为市场经济环境在不断变化，企业的营销实践和反映实践动态的营销理论也在不断更新，社会对营销人才的能力与素质要求也不断呈现新的特点，因此我们的专业建设与改革将是一项长期的任务。

参考文献：

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