优秀员工事迹材料范文
时间:2023-03-19 02:27:08
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篇1
物业优秀员工事迹材料范文一 允//20**年9月进入工程部工作以来,一直严格要求自己,处处以身作则。从不计较个人的得失。工作能力强,善于沟通,乐于助人,团结同事,有一颗全心全意为公司服务的炙热的心。主要先进事迹表现如下几点:
一、工作主动,认真负责,脚踏实地,兢兢业业地完成部门领导交给的每一项任务,不让领导为之操心。
二、他做为物业公司南门国际项目工程部的一名普通员工,他爱岗敬、文明礼貌;与同事之间相互支持、相互尊重、团结友爱,充分体现了一名优秀员工的崇高素质,他履行公司的规章制度、服务规范、工作要求以及工作流程,坚信公司管理理念和公司一起进步。
三、大礼不辞小让,细节决定成败,泰山不拒细壤,故能成其高,江海不择细流,故能就其深。他在工作中注意细节这是一种服务态度和服务意识的体显。他经常下班很晚才回家,为业主中的孤寡老人维修线路更换照明灯,得到了广大业主的认可和好评,他的细心、耐心、热心温暖着业主的心,照亮了行家万户,并于今年1-3月份被评为优秀员工季度之星。
四、在平常的工作中他不断地提高自己的专业水平,加强自己技术方面的学习,了解更多的设备设施的使用和维修知识,相继在2012年8月和11月份经考试以优异的成绩取得了国家认证的高压电工资格证和电梯管理员证,并把全部身心投入到公司的发展中去,他的爱岗敬业的事迹在公司传为佳评,受到公司领导和员工的一致认可。
五、在这一年的的工作中,他没有请假一天,节假日公司有事他准时到岗,逢年过节他都主动要求留下坚守工作岗位,让家远的员工回家过年、过节,从来没怨言。成为公司一名合格的电工是他的目标,不管从事什么工作,他都会做好本职工作,树立全局意识是重要问题。随着行业的不断发展,他会不断提高专业技能的业务水平和技术知识,应用于实际操作中,更好地为业主服务。
六、平时工作时就把公司当做自己的家,将自己的能力充分发挥出来。不仅工作努力,做事效率高,而且组织观念强,劳动纪律好,没有一点私心杂念,用平常的心态对待平凡的工作,平时他总是这样说:我不需要领导表扬,只求领导不批评就是最大的满足!用这样的心态对待自己的工作,非常值得全公司的同事们学习。
七、一粒沙中着世界,一滴水中见人生。他认为自己的职业是崇高的,几年来虽然工作很辛苦,但他觉得只要能为自己所热爱和追求的事业默默奉献再苦再累也心甘情愿,他的工作是平凡的但他都在平凡的岗位上塑造着不平凡的敬精神,实现着自己不平凡的人生价值。
在人生的道路上,许多人正在以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上默默无闻地奉献者,为自己所从事的事业付出了满腔热情,捧出了全部真诚,这样的人值得我们去学习和赞扬。
物业优秀员工事迹材料范文二 时光的转盘飞转,一年又将过去。今年是非同寻常的一年,是成绩斐然的一年。在这一年里我们综合市场物业服务科许多的同志都做出了成绩,获得了快速的成长和巨大的进步,使物业服务科的综合服务水平有了很大的提高,尤其是XX 同志,更加值得大力表彰。他爱岗敬业,积极进取,顾全大局;他服从安排,勇挑重担;他兢兢业业,任劳任怨;乐于学习,勤于钻研;急人所及,向人所想;他善于思考,头脑灵活;他团结同志,友善待人;他谦虚谨慎,处事周密。
在此我们将张涛的先进事迹约做简介
一.他热衷于本职工作,在思想上积极主动,在竞聘上岗时,他响应集团的改革政策,在水暖科大多数还在徘徊,还有很多同志在持观望的态度时候,他积极主动报名参加竞聘;问他为什么要参加竞聘,他说;不管综合物业服务科工资多少,我要应聘上了,我能学到很多技术,我能发挥我的特长。
二.1.他在工作中服从安排,工作认真负责、谦虚谨慎、兢兢业业,尤其是跑冒滴漏他接到安排从不拖延时间,接到安排后他根据具体事故原因进行分析,和他所掌握的情况把该带的工具和该带的材料都带上,从不浪费时间,在去的途中就把解决的程序方案就定了,到了事故现场要和预知的一样,就以最快的速度解决,不一样就定更好的方案进行解决。
2.他勇挑重担,那是在12月15日A楼海尔橱柜的暖气阀门冻坏了,热热的暖气直往外喷,雾气特别大,当时没有班长也没有别的领导,别的同志都傻眼了,XX拿上工具和阀门把衣服往头上一遮就冲进雾气中,等他把旧的罚体拆下,把新的换上,早已成落汤鸡,别同志都惊讶了,然后竖起大拇指说张涛好样的,领导在与不在一样的干,而XX只是微微一笑说:我只是比你们抢先了一步等张涛到值班室衣服已冻得硬邦邦的了。
3.下水是B楼一个很严重的问题,尤其是夏天,每天要疏通两三次,蹲便池能疏通出矿泉水瓶子,成卷的广告纸,拖把池能疏通出毛巾、手套、还有整条的拖把等等,好多时候别的同志疏通好几次就疏通不了,而XX捣鼓几下就好,我们的同志给他取了个绰号张一鞭有好几次我们有些同志 B楼负二厕所污水泵抽不上水,就叫唤泵坏了,而XX去把泵一拆把杂物一去好了。
4.还有他急人所及,向人所想,有好多经营户的手机,钥匙掉厕所,给XX求助,他义不容辞,经常开检查孔时厕所的下水溅得满身就是,经营户说要感谢他,都被他婉言谢绝,他只是微微一笑:没什么我是华凌人。
篇2
本人自2011年10月到店工作,2005年12月由于产期到来离开酒店,2007年3月重新回到酒店前台的岗位上,2011年8月由于酒店需要调动到商务中心工作至今。
在酒店工作这么久,其实我并没有为公司做出过了不起的大贡献,也没取得特别值得炫耀可喜的业绩我只是尽量做好属于自己岗位上的工作,尽自己最大的努力尽力尽快的去完成自身职责。在前台工作期间,我要求自己做到:第一,按照酒店要求严格上下班作息时间,帮助新员工尽快熟悉酒店状况,尽快进入工作状态;第二,尽力配合各部门的工作,保证自己岗位的上一环节与下一环节自己都做到完善的沟通;第三,配合前台团队做好客人的接待工作。
我们的酒店是一家四星级涉外酒店,在前台的我们见证了本酒店作为保定窗口企业的作为。记得有一次一位香港客人早晨匆忙的在前台办理完退房手续后就离店了,在我们清理前台的糖纸、烟缸时发现有一本护照被落在前台台子下面,我发现就是刚才离店的客人,我预感到这对客人将产生很大的麻烦,然后就根据客人留下的手机号码联系客人,可是留下的是外地电话,并且已经关机了,紧接着我只有联系客人的到访单位“中航惠腾”,由于缺少相关资料只能找到办公室人员,在询问中该单位人员提到客人可能去了创业中心的某家单位,我通过114查询到该公司电话打过去,如愿找到了离店的林先生,他竟然没有发现遗失的护照。后来,由酒店礼宾员将护照送到客人的手中,客人非常感谢并要求赠送钱物,都被我们婉言谢绝了,客人表示下次他一定还会入住本酒店,并向他的朋友推荐本酒店。有句话说,因为有粗心的客人,才需要细心的我们。我觉得无微不至的服务与良好的团队配合也许就是我们服务行业管理的最终目标吧。
总结自己的经验,从经验中学习,向他人学习,尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好,尽可能的提高工作效率,与同事相处和睦,合作愉快。我想公司这次评优活动也是向每一位员工传达与说明了只要有付出,只要做好了属于你的那份工作,就会有回报的平凡道理。我坚信,今后的工作一定会做得更好。国际俱乐部的发展让我们成长,我们的共同努力让酒店更加辉煌。
酒店优秀员工事迹材料:今天,能够作为先进员工的代表上台发言,我倍感自豪。上半年,我在工作中取得了一定的成绩,这不但得益于部门各位同事的支持与默契配合,更得益于XXX集团优良的团队氛围和宏业陶瓷责任感理念对我的熏陶。在这里,我对各位领导的栽培和厚爱,对各位同事我工作的支持表示深深地感谢!
在集团“敢冒风险、自我加压、创造机遇、超常发展”的企业精神的熏陶下,在这半年年的业务工作中,我认真学习业务知识,不断的完善自我,无论在思想上还是业务素质上,都得到了相应的提高。“认真工作、虚心学习、更好的服务于公司”是我工作的职责。所以,我作为远安宏业陶瓷有限公司的青年员工,更应该为实现公司的共同目标添砖加瓦。
我们不能忘记,没有企业的发展,哪有小家的幸福,没有企业的辉煌,哪有事业的成就。企业与我们紧密相连,我们汇聚与此,不能仅限于把它当作谋生的手段,而更多的是以感恩的态度去面对它。服从领导,听从指挥,用感恩的心去消除与上级的对立关系,刻尽职守,无私奉献,用感恩的心去化解工作中的消极怠工,麻痹大意。顾大舍小,弃利取义,用感恩的心把企业的利益放在最前线。
作为宏业人我们要饮水思源,善待工作。做感恩的事来回馈企业,怀着感恩的心去服务社会。这样才更能体会出自身的价值。我们的工作很平凡,但有时候伟大正寓于平凡之中。在这个平凡的服务岗位上,却涌现出许多感人的事迹,展示出我们宏业人不平凡的青春风采。
记得有位名人说过这句话,“人的生命只有一次,当我离开这个世界的时候,我不因虚度年华而懊悔,也不因碌碌无为而后悔”。同样,公司给了我们每一个人展现自我的平台,我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里,我们要以建设新型的、强大的远安宏业陶瓷有限公司为己任。
虽然在2011年度上半年我们的工作得到了大家的认可,荣幸地被评为2011年度上半年“优秀员工”的荣誉称号,面对荣誉我们不能沾沾自喜,固步自封。今年的目标等待着我们大家齐心协力的去完成,我们要凝心聚力,再接再厉,登高望远,再攀高峰,为公司的全面发展和攀升目标而奋斗!
篇3
xx同志是公司项目部的一名新进员工,参加工作虽然只有短短的一年时间,但凭借自己刻苦钻研、勇于攀登的求知欲望和脚踏实地、兢兢业业的做事态度,不仅很快熟练掌握本岗位所需的基本技能和业务内容,还想方设法积极调动广大员工,特别是一线员工的劳动积极性。在加强自身业务技能的同时,也帮助和提高了一线员工的劳动生产技能。并运用所学的专业知识和亲身实践,积极参与和配合了设备点检方的工作,为有效把控现场设备的异常状态和生产的高效安全顺利的进行,出谋划策,建言献行,并提出自己的合理化建议,其中多次被相关岗位和部门吸收和采纳。其突出的工作业绩和强烈的工作责任心,在获得自身成长成熟的同时,也得到了领导和同事们的一致好评。
2011年是xx争创6000万吨年吞吐量的攻坚之年。为顺利实现这一目标,公司项目部领导和港区上下,如今正如火如荼的掀起一场“保安全、促生产”的年终冲刺运动。xx同志也立足自身岗位,本着“服务生产、争创优先”顺利完成冲刺任务的这一目标,在自己平凡的岗位上进行着不平凡的工作,不仅践行着自己的岗位职责,还履行了作为公司项目部的一员所肩负着历史发展使命。其爱岗敬业、身顾大局的职业操守,深深感染着周围每一位员工并吸引着他们争相学习,受到了各级领导的期许和表扬。现将该同志今年来的工作表现情况汇报如下:
一. 拥有丰富的理论知识、超高的实践能力和扎实的学习功底
xx同志于2011年1月份进入电气专项点检部门。在点检
岗位上,他认真学习、虚心求教,在领导和师傅们的关心和指导下,不仅在很短的时间内熟悉了生产现场的环境,而且还熟知了各个系统的电气图纸,并加以运用。还对多个生产故障问题发表了具有自己真知灼见的看法。
例如针对皮带机跑偏严重,生产岗位人员不能及时拆卸、回装跑偏装置的问题,他和师傅同事们深入分析研究共同提出了皮带机跑偏装置的优化。即将原固定式的跑偏装置改为活络式插销装置,并积极参与到这项工作当中。该方案的实施,不仅在跑偏严重时,节省了现场岗位人员拆除螺栓的时间,一拔即可将跑偏故障消除,减少了跑偏故障对生产效率的影响,而且跑偏装置位置固定,不会发生移位。在确保生产岗位人员安全的同时,还方便了回装。
其次,他还熟知各项点检日常业务,做到异常信息的及时消缺和各类软件台账的汇总、处理和备案。在检修过程中力求全程跟踪,严把检修质量关,避免了二次检修情况的发生,在节省了人力和预算的同时,还减少了材料备件的消耗,提高了检修效率,有力的保障和服务了生产。
二. 具有极强的团队观念和职业操守
为强化充实三班运保岗位的职能和作用,优化人员配置,更
好地为生产保驾护航,2011年7月,xx同志加入到三班保驾岗位。
进入岗位后,他很快融入到三班这一大家庭式的集体当中。在竭尽岗位职责的同时,他还活跃在班组内部和班组间虚心请教、刻苦钻研、积极探讨各类故障的处理方法,带动了三班的学习氛围。他还根据对现场各类故障处理的方式和过程,利用闲暇之余,潜心研究,总结和编纂了一大批有用的故障手顺书,以供周围同事们查阅和学习,极大的方便了本岗位人员对日后类似故障的快速锁定和排除,节省了排除故障时所需的时间,有效的保护的生产安全顺利的进行。
为提高一线生产员工的劳动技能,他还积极做到对岗位操作人员的传、帮、带的培训工作。对现场设备极易出现的故障潜在源,教会他们如何辨识和怎样及时排除。例如皮带沿线跑偏装置的调整、金检的测试、系统的维护保养和现场设备积灰的清理等。
此外他还积极配合设备点检方对异常设备的跟踪和反馈,提出了许多有价值的建议和意见,并得到相关点检的认可和采纳。
三. 具有求真务实的工作态度和一丝不苟的工作作风
面对今年生产任务重,停机间歇少,设备状态不稳定,安全
形势又十分严峻等问题,他立足岗位,积极穿梭在生产一线,对现场生产设备认真巡检,做好相关设备倾向性数据的采集、分析工作并记录在案,及时反馈。例如为了保生产、抢时间、达目标,致使设备运行周期过长,高压电机及减速机时有异音产生,再加上补油周期过长(6M),对设备无疑是一大伤害,由于他及时发现这一问题的严重性,提出了缩短补油周期(3M)的合理化建议,得到相关领导的重视。
他还加强了对重点设备的巡查力度,发现一起重大隐患就及时上报一起。同时还确保了相关软件报表、故障异常信息的详细汇总和及时有效、零失误的传达和发送。其求真务实的工作态度和一丝不苟的工作作风值得广大员工去学习,并得到了各级领导的认可和表扬。
篇4
xx是我厂生产准备班的班长,xx年来我厂工作,自参加工作以来,一心一意认真钻研技术,苦练本领,为我厂默默无闻的做着特殊的贡献。并获得我厂xx年度 “特殊贡献奖”的荣誉称号。面对耀眼的光环,他没有骄傲,而是以更大的热情投入到工作中去。把实现崇高理想落实到本职岗位上。说到做到,表里如一。一步一个脚印,认认真真书写着自己的美丽人生。
日常工作中,他认真分析、潜心琢磨,在实践中他积累了丰富的经验,于xx年成为生产准备班的班长。7年来,在实践中他为自己总结出了一套行之有效的管理办法,用他的话来说就是“一严、二简、三恒”。“一严”是对班里工作管理严,对自己要求严格;“二简”就是工作中要简明实用,不耍花架子,不走形式;“三恒”是认定的好作法,好规矩,坚持做下去,持之以恒。
如今,在工作现场,他既是身先士卒的突击手,又是攻坚克难的领头雁。带领着20多名弟兄们,为生产准备、应急抢修、治理跑冒滴漏及维护质量标准化。“对车间内所有管道除锈刷漆、对脱泥筛、脱介筛的筛子进行密封、对313、314观察进行密封改造……”所有项目都是自己设计、自己研究并多次受到领导的认可。他坚持将“把简单的事情做好就是不简单、把平凡的事情做好就是不平凡”的工作理念落实到工作的每一个。
xx办实事、做奉献,以真心换真情、以行动赢得尊重、以作为获得支持。他与工友建立了深厚的感情,为我厂发展作出了巨大贡献。发生在他身上的事情举不胜举,这些事情虽简单、平凡,却从中点点滴滴汇集出伟大洪流。xx就是这样以自己的满腔热情和实际工作诠释着一个xx人的光荣使命和无私奉献。
篇5
走进##镇政府党政办,迎面经常端座着一个中年男子,或伏案苦读,或奋笔疾书,他就是##镇党政办副主任***同志。***,1964年9月生,1985年9月参加工作,1992年4月加入中国11。“诚诚恳恳做事,实实在在做人”,这是***同志对自己的一贯要求。参加第二批党员先进性教育活动后,通过认真学习、深入剖析,该同志对自己的工作有了新的认识,提出了更高的要求。“锤炼党性,勤学苦干常勉;爱岗敬业,务实务虚诚恳;牢记宗旨,抓内促外并举;服务大局,承上启下履职”。这是他提炼出的党员先进性具体要求,也是对自己工作的严格要求。
孜孜不倦抓学习。是非明于学习,要做好文秘工作,既要有较强的理论功底,又要能吃透上情,深刻理解党的方针政策和上级工作部署的精神实质。为做好本职工作,***同志平时总是手不释卷。或研读理论著作,或细阅上级文件,或翻读报刊文章。无论上班时间还是晚上值班,别人看电视他难得看,别人谈天说地、打牌消遣、他从不参与。他说:“不学习头脑中就会没有货,空空如也,材料就写不好。”在先进性教育活动中,作为镇先教办的一名骨干,既要为领导当好参谋,又要指导面上的工作,还要撰写大量的文字材料,这不仅仅是完成学习计划而已,为了工作能够得心应手,他严格要求自己学得更深更透。
兢兢业业做工作。爬格子辛苦,有时真有嚼烂笔头的味道。镇办公室大部分文字工作是***同志完成的,行文、总结、调研文章、典型材料以及每年几十篇报道文章,为写好这些材料,晚上加班至深夜是经常的,人们经常见他傍晚抱一拢材料回家,第二天上班又抱回来。写材料认认真真、字斟句酌;对稿仔仔细细,不放过一个标点符号。镇政府原来用的是手摇式油印机,用起来费劲吃力,而且两根传动皮带一紧一松,使蜡纸经常起皱,每印几张要停下来催平一次,总弄得两手脏兮兮的,别人不愿干,他不计脏累,为按时印发文和确保文件质量费了不少心血。来客接待、机关管理、环境卫生、水电花木管理等机关内部事务既繁杂又繁重。他总是见事做事、见事管事、见事理事,天天忙得象螺陀似的。镇发电用柴油机要请人修理,地面满是油污,为便于工作,要用锯末蹭干,他一遍一遍地蹭了扫,扫了蹭。在党员先进性教育活动中,记录、发文、工作检查落实、收集典型材料、编印简报、报道、总结,承担了大量事务性和文字工作。对工作高度负责,踏踏实实,尽职尽责做好每一件事,这就是他的作风。
诚诚恳恳搞服务。办公室工作重在服务。服务中心工作、服务大局、服务各行各业、服务人民群众。由于***同志在办公室待的时间长,上下工作协调,落实领导交办的工作,上情下达,下情上达等服务性工作大多是由他完成的。搞好来客接待是一项重要的服务工作,既要做到节俭,又要让来客满意是不容易的。***同志具有很强的原则性,用烟用酒、派餐标准都能坚持按制度办,既不越规,又不误事。桌前桌后忙服务,而他本人常是客人走后才草草填饱肚子。办公室也是一个服务群众的窗口。群众来盖个章,只要情况属实,符合条件他能立时办理;群众来问个事,他能耐心地给个答复;群众反应问题,他总是和和气气地接待;群众找有关部门办事,他给指引,办事人不在,他会帮着联系。农家出身的***,对农民具有深厚的感情。20*年10月的一天,“一九五”一位业务员凭与某领导一面之缘慕名前来联系业务,***问明情况后马上与领导联系,这笔业务很快谈成。村委会、部门单位办事,同事工作生活相求,他都会尽力帮助。他总是这样,把大家的满意作为自己工作的最大追求。
甘于奉献爱岗敬业。办公室工作不显山露水,办公室工作人员常处于幕后,要耐得住寂寞,守得住清贫,不心浮气躁,有甘于奉献的精神,这些在***身上得到了很好的体现。首先,他“座功”好。一年365天,90%以上天数坚守在自己的岗位上,守着一部电话机,默默无闻看书写材料,不张扬,不轻浮。“***是办公室的最佳人选”。大家都这么认为。其次,他吃得苦重实干。有的人贪图享受,他却是一个勤快人,手勤、腿勤、口勤、脑勤,整天闲不住,诚诚恳恳做事,实实在在做人。再次,他从不计较个人得失。多少个节假日加班,多少个夜晚少眠,他不计较;孩子学习成绩不好,自己也照顾太少,他只能从心里说:对不起,孩子,只怪爸爸太忙!有人问:你已经四十多了,升迁无望,图个啥呢?不如要求去蹲个点,落个清闲自在。他回答:我只求干好每件事,做一个无怨无悔的人!
篇6
十二年来,坚持每周一例会,以此为依托,搭建车队管理的载体。召集全体驾驶人员分别汇报上周工作情况,布置本周工作任务,并结合实际进行评议和教育。渐渐地,这种“三合一”的模式:坚持政治学习,强化驾驶人员的大局意识;坚持警示教育,强化安全工作的忧患意识;坚持法纪教育,强化驾驶人员的法律意识。既注重驾驶人员的政治学习教育,牢固树立服务意识,又注重驾驶技能学习,既注重学习新的交通法规,又注重一以贯之地开展安全教育,做到又红又专,政治业务双提高。
围绕检察工作大局,我与车队切实转变服务理念,摆正位置,以饱满的精神状态履行岗位职责,以昂扬的激情创先争优,切实做到与检察工作与时俱进,在保障检察业务工作中实现自身的服务价值。在服务对象上,既注重为院领导服务,又注重为普通干警服务;既为办案业务部门服务,又为综合业务部门服务;既为在职干警服务,又为离退休老同志服务。讲求全身心服务,全力以赴,绝不马虎对待。
我从事过多年的驾驶工作,深知安全行车的重要性。作为名“老检察”,我懂得一起行车事故可能对检察形象造成难以挽回的负面影响。我常对驾驶员说的是:让你们平安回来就是最好的关心。安全行车万里行、安全行车十万公里、安全行车一百万公里、安全行车五百万公里……如履薄冰。安全行车记录不断刷新,再创新高,如今,全队安全行车的记录已达880万公里。安全行车的的记录不仅受到省院和市有关部门的肯定、表彰,也引起了同行们的关注,市内外的一些同行来学习取经。
严格管理促安全,优质服务树形象。安全是服务的基础,安全为先,又首在制度建设,我们逐步形成规范的车务保障机制。既学习借鉴先进单位的经验,又根据**检察机关的实际,创造性地组织制定了包括驾驶员政治学习、业务学习、驾驶纪律、车辆使用管理规定、油料使用规定等8项车队规章制度,形成一个较为完善的制度体系,有效地覆盖了车队管理的方方面面。为适应规范化执法的要求,我牵头制定了《**市人民检察院行政装备处驾驶员管理考核规定》,推行规范化管理,从派车、维修及车辆、车库使用都严格按照制定的规章制度执行。对驾驶员实行了车辆使用登记卡,车辆使用日期、用车单位、起止地点、里程数、安全守纪情况一目了然,有据可查。坚持奖惩兑现,使驾驶员对自身驾驶行为的后果产生明确的预期。我牢记安全为先的原则,始终把安全行车放在第一位目标,持之以恒地抓驾驶员队伍执行纪律、规定、制度、安全措施的落实,确保每位驾驶员时时绷紧安全之弦。切实管理,严格督查,不派“病车”,不让驾驶员带病开车,不派“疲劳车”,不让驾驶员疲劳开车。注意发现安全隐患,直面批评并予以改正。在新的国家《道路交通安全法》实施之际,全市检察机关加强了宣传教育,但仍有少数车辆违章行驶,留下了不安全的隐患。根据市交巡警部门通2报情况,我两次向院领导报告,专门以市院名义发文,通报批评,并督促落实整改措施。
身在行政装备处,管钱管物。随着法律监督力度的加大,出车任务不断加大,耗材价格上涨,随之带来了维修等费用的相应增加。我坚持两手抓,一方面确保检察业务用车正常保障,一方面厉行节约,杜绝浪费。所有车辆实行用油奖惩制度,根据不同车型、车况的耗油标准,确定符合实际较为科学的奖惩制度。车辆实行定点维修,以降低维修成本。在确保安全的基础上,做到能小修不大修,配件能修则修,不能修的必须更换的换新件,旧件带回。据统计,能耗及维修费用累计每年减少5万余元。「 1
篇7
一、正确的工作态度
在自己参加工作期间不论是在营业前台担任营业员还是在后台做业务管理,我首先找对自己的正确位置,为自己制定工作目标、工作计划。要求自己怎样做能掌握全面的业务知识,怎样做能传达好自己掌握的业务知识,怎样做能通过营业前台将我们的移动业务更好地宣传给用户,又怎样做能让用户接受并使用我们的业务……。一系列的怎样做时常会督促我去树立正确的工作态度,做好自己的每一项工作。
二、良好地工作作风及娴熟的业务技能 事迹材料网
记得刚到移动的时候,为了尽快掌握公司业务知识,我牺牲了所有节假日,牺牲了与家人、朋友相聚的时间,利用一切可以利用的时间,全面细致地学习公司各项业务知识,特别是在神州行业务开展初期,实行有效期管理、亲情号码管理等,为了能使业务顺利开展,我除了上班钻研业务知识外,还时常利用下班时间翻阅相关资料并亲自进行测试,总结出了一套比较适用的流程,在当时一直被各营业厅所延用,并受到领导和同事的一致好评。
在第一营业厅担任班长期间,更让我感受到了任务的艰巨,以及增强班组凝聚力的重要性。因为第一营业厅主要受理代销商的业务,为了做好新发展用户的新务业普及,在营业部下达指标后,我苦思冥想,招集班组部分成员商讨措施。根据大家的建议,制定了切实可行的代销商短信普及竞赛办法,并组织业务培训及代销商会议,与代销商进行积极沟通,征得了他们的理解和认同。由于考核办法科学、公正、支撑有力,此次活动极大地调动了代销商的积极性。在短短一个月内短消息当月的普及率由原来不足30%提高到93%,为短信业务的普及打下了坚实基础。
调至业务部工作后,我又重新调整了自己所处的位置。业务部,顾名思义就是主抓业务的部门,所以我首先要求自己必须具备娴熟的业务技能。为此,我对各种业务知识进行归类记忆,比如品牌资费类、新业务类、促销活动类等,对于品牌资费类我会选择将月租费、来电显示费、基本通话费、漫游费对比记忆的方法进行记忆,这样既加快了记忆速度,又加快了记忆的准确性。对于新业务类,我会选择与其相近的一些概念进行记忆,比如WAP和GPRS这两个概念,如果让死记硬背的话,非常难记忆,而且对概念还不理解,更不用说对用户解释、让用户试用了,所以我选择了马路、小轿车、高速公路的记忆方法,很快便熟悉、掌握了这两项业务。其实要想熟练掌握业务知识,并不难,只要找对正确的学习、记忆方法,再多的问题也会迎刃而解。 内容来自sjclw.net事迹材料网
我时刻都告诉自己,在工作中,个人的一言一行都代表的是公司的形象,让委屈的泪水流在心里,把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲,蛮不讲理,对我们的业务和工作有不满和误解的用户时,要牢记“用户永远是对的,用户就是上帝”的服务口号,要用同样真诚的微笑,同样耐心的解释,去化解客户的误解和怒火。记得一次我在办公室,因工作没有忙完,到了下班的时间却也浑然不知,这时一位用户推门而入,一进门就满口脏话。面对如此怒气冲冲的用户,我只有微笑面对,请用户坐下,耐心聆听用户的投诉。我一边耐心地向用户解释疑惑,一边给用户查找详细的话单。疑惑终于打开了,原来用户曾经开通了梦网包月,因没有及时取消,造成每月月初扣除20元包月费。当我給用户解释清楚,并征求用户的意见,为用户取消梦网包月后,用户不但没有了当时进来时的那种粗鲁,反而惭愧地对我说“真的很不好意思,刚才是我态度不好。你对我这样的误会还热情接待、耐心解释,真让我感动,还是移动公司的服务态度好!”听了这段话,我终于理解了“服务”这两个字的概念,知道了在以后的工作中如何去面对用户,如何做好服务工作……。那就是“以诚待人、务实求实!” sjclw.net 事迹材料网
三、有较强的工作能力及良好的主动服务意识
自调入业务部工作后,为了能尽快适应工作需要,我除了要精通业务知识外,同时还要将业务知识准确无误地传达给营业部所属的25个营业班长,以便营业员能及时了解公司推出的各种业务,从而更好地对用户宣传,最终达到公司服务客户目的。为此,在接收到上级下发的各类传真文件后,我会仔细地阅读、思考、咨询、整理,最后对营业厅班长进行培训,将最准确的业务内容在最短的时间内及时传达到营业厅班长。除了及时传达之外,我还会在业务办理期间随时与各营业厅保持联系,跟踪业务办理情况,解答营业员在办理业务中的疑难问题,最后汇总疑问题至营业部网站,让每位营业员都能通过网站为客户解答,在管理业务期间,营业厅从未出现过大的业务差错,最终促进了各种业务的顺利开展。
除了业务技能管理外,营业厅及代销商的服务也是业务管理工作中不可忽视的一部分。为了加强营业厅、代销商的服务管理工作,最终提升整个营业部的服务质量,我和业务部其它几个工作人员及部分服务上颇有经验的营业厅班长进行交流、探讨,制定了相关服务考核办法,并将其纳入到绩效考核中。同时我们还会不定期按照服务考核中的条款对营业厅及代销商进行检查,并将检查结果随时进行通报、指正,最终加大了营业部对服务的考核力度,从而对提升服务质量奠定了一定的基础。 事迹材料网
篇8
优秀员工先进事迹材料范文(一)
伍**,男,1988年,出生于麻城市黄土岗镇伍家河村,于2008年2月进入福莱公司。自入厂以来严格遵守公司的各项规章制度,各方面表现优秀,在09年度被评选为优秀员工侯选人。
他目前担任生产部涂布机4#机贴合主手。工作特别积极勤奋、认真负责。他凭借自己一年多的丰富经验和精湛的技术水平,在4#机上应用自如。不仅如此,还经常及时主动帮助旁边的其他员工。他虽然是老员工,技术熟练,操作到位,但他并没有象少数老员工那样骄傲自满。他一直积极上进,不求最好,只求更好。不仅自己技术熟练,还带出了一批批好徒弟,默默地为公司做贡献。
他经常对新来的员工做详细的言传身教,让他们更快更好的学好技术,并时刻提醒他们注意安全。
正是因为他有着良好的工作态度和工作作风,能和副手和谐相处,齐心协力。让同一机台的每个员工都意识到他们的最终目标都是为4#机能更好的正常运转而努力!
这与他平时的工作态度和工作作风是分不开的,希望每一个员工都能学习他的优点,为福莱的明天多增光添彩!
优秀员工先进事迹材料范文(二)
我叫xx,是xxx一名普通电工。被荣幸的评为了2011年度xx优秀员工,这一荣誉首先归公于各级领导,归公于我周围的同事们,我只不过做了一点应该做的工作,尽了一点应尽的责任。
在施工生产这个大环境里,经过多年的培训和锤炼,使我充分理 忠诚敬业、开拓进取、学习创新的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义,作为一名电工,他虽然不能像经营管理者那样直接为集团创造经济效益,但却起着保驾护航的重要作用,他如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉,虽然很普通,却发挥着不可缺少的作用。因此,我暗自下定决心,干一行爱一行,立足本岗,尽职尽责,争做一名合格的员工。
施工现场电工最主要的职责就是对线路、照明、电器设备,进行检查、维护,确保良好的经营环境。施工现场电力常年超负荷运行,为了做好管理工作,我主动深入展位,仔细排查了解情况,并把各类电器设备逐一登记造册,建立起有关的档案,凡事做到心中有数。
每当因供电不足,影响设备的正常运行,并时常出现停电现象。所有电器设备长时间超负荷运行。加之通风设施不好,又闷又热,工作人员在岗位待不住,不愿多停留,及大影响了正常工作。为了解决这一困难,我首先认真分析了整体用电情况,制定了逢时用电计划,合理地限制照明用电,保证了设备的正常运行。在满负荷的情况下,为了保证正常用电,我不定时地到外供电变压器监测电流、为总开关通风降温。炎热的夏天,地表温度达60多度,我头顶烈日,脚踏热地,一站就是个把小时,一个往返现场与变压器及各商户之间的路程达很远,脸和后背晒得脱了皮,脚焖得长出了脚气。我个人付出了一点辛苦,却换来现场舒适的经营环境,当看到出租率持续上升,客流量不断增多的时候,我内心也感到了一丝爽意,因为我尽了应尽的责任。
一名合格的员工,除了有较强的事业心、责任感外,还必须具备良好的主人翁精神,时时处处想为企业的利益去想,做为企业的利益去做。几年来,我始终像家庭过日子一样,本着勤俭持家的精神,做好各项工作。
现场有30台设备,一到夏季满负荷工作,经常出现保护停机,还时常出现故障,维修费用较高,通过向专业人员请教和观察,了解到主要原因是室外机散热不好的原因。对此,我主动定期清洗室外机散热片,保持每台机组的清洁和良好散热性,由于精心的养护,三年来所有空调没出现一次保护停机和故障,节约维修费用9000余元。
现场配电设施在地下室,存在多处隐患,且维修极不方便。我在春节现场放假期间,利用平时收集的电线、接线端子、螺丝、涨管等原材料对配电设备进行改造,使其趋于装配合理、维修方便,还节约了1300余元的开支。
平时工作中,我将丢弃的废线头、线管、有故障的镇流器和开关等物料保存下来,修缮后已备他用。如一拖二镇流器有的损坏一拖,另一拖却完好正常,我收集起来对其进行修理,不能修好的处理后当作一拖用。几年来,现场内各灯箱所换的镇流器没有购买一支新的,为现场节约了4500余元。
为解决涮拖布水池不便利的问题,我本着少花钱、多办事的原则,和另一位电工当起管工和泥瓦工来,亲自设计方案,利用剩余水泥、砖、砂土等原料改建水池,比施工队改造,节省开支500多元。
工作人员少,工作繁杂,为了给领导减轻负担,自己在巡视中,见到一些问题,不论是份内还是份外,都能积极主动的协调解决。有一次卫生间大便池严重堵塞,污水外溢,影响了购物环境,见状我立即进行疏通,当打开主干管检查孔排查时,粪水一涌而出,喷了一身,在没有合适工具的情况下,我不顾身上的污渍,强忍着刺鼻的臭气,用手进行疏通,一下、两下、三下将堵塞的粪便、油渍、杂物掏出。我身上沾满了粪便,毁掉了一身衣服,换来的确是现场公共场所的整洁和良好的购物环境。
优秀员工先进事迹材料范文(三)
辛**,06年6月4日进厂。自入厂以来严格遵守公司的各项规章制度,各方面表现优秀,目前担任组长兼生产部涂布机8#机上胶主手。在09年度被评选为优秀员工候选人。
他工作非常积极勤奋、认真负责,不但反应快,做事麻利、灵便,而且能做到粗中有细,并且凭借自己三年多的丰富经验和精湛的技术水平,在8#机这台多功能机上应用自如,发挥出色。
他虽然是老员工,技术熟练,操作到位,但他并没有骄傲自满,反而一直积极上进,精益求精,不求最好,只求更好。他在灯片面涂这一特殊岗位上,不断的学习和虚心的请教,通过具体操作对本岗位所出现的产品质量问题能及时的判断和处理,对出现的一些简单的机器故障所造成的问题也能够排除。
在带领新人方面,也做的非常到位,对他们耐心的辅导,把自己所学的和遇到的情况都一一传输给了他们,使他们在操作和岗位安全方面不断的熟练并且迅速的成长起来。三年来,为公司培养了不少优秀人才。
篇9
XX同志是XX工程公司第六项目部的一名协管员,她从事协管员工作12年来,认真贯彻落实党的“安全第一、预防为主”的工作方针,积极履行协管员的职责,较好地发挥了协管员的作用,为公司安全生产做出了积极地贡献,被职工誉为施工工地上的“安全天使”。 不断学习,强基固本打好基础。张玲担任协管员后,在干好本职工作的同时,认真学习建筑安全生产知识,她认为这是做好协管安全工作的前提条件。为此,她给自己制定了学习计划,坚持业余时间向书本学习,把学习和掌握好专业技术知识,作为当好一名协管员的基础条件。她先后学习了《建筑安全规程》、《操作规程》、《作业规程》《安全生产法》《女工家属协管安全工作条例》等,逐字逐句、逐行逐页地学,作了数万字的学习笔记。对于弄不懂、看不明白的问题,及时向专业技术人员讨教。每次拿到“三违”人员跟踪帮教表后,她都对照建筑施工操作规程查找违章原因、危害,等到自己全明白了,再到职工家中做帮教工作,分析起违章原因及危害有理有据,不说外行话,不做外行事,得到了职工们的认可。
心系职工安全,抓好安全教育。安全是建筑生产的“天”字号大事,它直接关系着建筑工人家庭的幸福。她所在的项目部200名职工大多来自农村,安全宣传教育对他们来说尤为重要,为此,她怀着一颗赤诚的心,把安全宣传教育作为一件大事来抓。组织协管员们经常深入施工工地,宣传党和国家有关安全生产的方针政策、法律法规,并密切联系建筑施工实际,给职工讲述我公司历年来发生的伤亡事故案例,伤亡事故给个人、家庭造成的灾难,给国家、企业带来的损失。她常常对职工们说:《建筑施工安全规程》是一部用建筑工人生命和鲜血换来的“经典名著”,作为一名职工,要好好地学习它、掌握它、应用它、遵守它。她还经常组织协管员们为职工绣安全鞋垫、毛巾、手帕,把“为了您家庭的幸福请您时刻注意安全,”、“警钟长鸣”等警句精心绣制到上面,让职工们牢记亲人的嘱托,时刻绷紧安全这根弦。为了安全协管工作她付出常人不理解的努力,04年6月,她妈妈突患脑干梗塞住进了医院,当天晚上就出现了偏瘫的迹象,大小便失禁,话也说不清楚。当时,她正在梁宝寺配合公司工会搞6月安全教育系列活动,脱不开身。等工作完后她才匆匆赶到医院。看到躺在病床上的妈妈,她的眼泪止不住的流下来。妈妈住院的三个月里,她奔波在烟台、山西、青岛等地的施工工地上,三个月都是由姨妈在病床前照顾自己的妈妈,她却只陪了妈妈两天时间。每当想到“女儿是妈妈的贴身小棉袄”这句话,她的心总是酸酸的,禁不住一阵阵内疚,在妈妈最需要女儿照顾的时候,自己却没有尽到孝心。但令她欣慰的是,妈妈没有一点怨言,依然支持她的工作,亲人的理解和支持增强了她干好工作的动力。
热心服务送温暖,实实在在献爱心。她所在的第六项目部工程都在外地,工程比较多、人员比较分散,在外施工,生产生活条件比较艰苦。工作中,她始终坚持做到“五必访”、“四定期”。“五必访”即:职工生病住院必访、家庭发生纠纷必访、逢天灾人祸必访、生活困难必访、婚丧嫁娶之事必访;“四定期”即:定期排查薄弱人物,定期走访职工家庭,定期帮教三违人员,定期开展送温暖活动。她总是力所能及地帮助职工解决工作生活中遇到的难事、烦心事,让职工工作顺心、舒心、安心。2003年夏天,她了解到一名电焊工在干活时打瞌睡,差一点就把焊枪戳到自己脚上,事后,她了解到这名职工家住农村,白天干完活,下班回家后还要割麦子,严重的睡眠不足。想到还有许多家在农村的职工也可能会发生类似的情况,她就向项目部领导建议,让家在农村的职工轮流回家收麦子,对有特殊困难的职工,组织麦收帮工队集中收割。领导采纳了她的建议。并一直坚持义务帮工制度,解除职工的后顾之忧。 12年来,第六项目部的协管员们在她的带领下,除了积极参加公司女工、家属安全协管会组织的各项活动的同时,她还经常组织本单位的女职工利用业余时间到各施工工地义务为工人理发、缝补工作服、钉纽扣;炎热的夏季把一碗碗绿豆汤送到职工手中,寒冷的冬天,一碗碗热气腾腾姜糖水带给职工亲人般的温暖。职工们赞誉她为施工工地上的“安全天使”。由于她真正把保障职工生命安全、身体健康作为自己工作的出发点、落脚点,同时她积极做好“三违”人员的跟踪帮教工作,杜绝了职工带着情绪上岗,容易发生安全问题的现象。
篇10
大家晚上好!
作为北京建筑第1工程有限公司1名员工能够参加今天的会议,我深感荣幸。在此,我非常感谢总公司和北京分公司经理及各位同事对我的关怀及栽培,我在建筑第1工程有限公司从事3年工作,在这3年之中,在各位领导及各位同事的帮助之下,使我业务水平不断提高,正在中量公司这样良好的工作环境之中,使我综合素质及社交能力不断地改善。
XX年中,我先后从事了宇兴渡假村装修、茂名学院道路及0工程、湛江鹏园餐厅装修、湛江1中广尝霞山花圃工程、移动基站装修、移动服务厅装修、海湾大桥管道搬迁等工程编审工作,在这编审过程中,本人都以认真负责态度完成。
我能被评为中量公司优秀员工,这是领导及同事对我的鼓励和支持,中量公司每1位员工都很优秀的, 作为中量公司1员,我任劳任怨,不辞劳苦,只要是公司安排的工作,我尽可能做到最好,只要同事须要我的帮忙,我都毫无疑问协助同事,目的只有1个,就是为公司更好、准时地完成客户要求我们完成的任务。
去年底,我们公司全体人员都参与海大教学楼栏标价编制工作,虽然公司只安排我负责清单上机工作,但我深知责任重大,因为这是我们新定额、新规范第1次清单编制,而甲方要求编制的时间很少,而易达软件又是我们第1次应用,所以我们要在短时间内完成任务,我们必须发扬集体配合精神,我在熟悉软件使用功能同时,积极配合同事工作,从上机到发电子标书,由此至终,我都紧密配合,任劳任怨,最后,我们都能准时地完成任务。
对待客户,我们必须以热诚服务态度,我们让客户只要来到中量,就感与众不同,我们应本着“客户至上,守信如节”的宗旨,始终把维护委托人的合法权益放在自己工作首位,遵守公开、公正、公平、诚信的原则,竭诚为客户提供优质服务。
回顾过去1年,深感自己不足之处还很多,在突破自己,还须不断学习、不断努力,取长补短,不断地自我完善,争取今年做得更好。