青青励志故事范文
时间：2023-04-11 16:15:32
导语：如何才能写好一篇青青励志故事，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
时间沉积的光芒
好演员就是有本事做到演什么像什么，就如同曾经出演坏人的前辈们在无数观众的爱恨交织中被肯定一样，佟丽娅也享受到了同样的待遇。早在拍《我是一棵小草》的时候，佟丽娅一改之前温柔可人的戏路，挑战起了反面角色，饰演了一个对嫂嫂有着成见的野蛮小姑子和一个在妈妈面前任性的女儿。“当初接这个角色的时候，有点担心观众会不喜欢，心里压力很大。”果然，电视剧一开播，惹人讨厌的“岳小梅”让佟丽娅受到了前所未有的关注。“当时有很多人在网上骂，那时候还在流行写博客，打开一看，下面的评论全都是骂我的，有一些甚至非常难听和过分，一开始我真的不能接受。”但是随着大家关注的逐步深入，观众逐渐看到了一个真实的佟丽娅，慢慢地从对角色的愤怒，开始转变为对她演技的肯定，“因为岳小梅记住佟丽娅，对我来说也算是一个不小的收获吧。”
接下来的演员路佟丽娅可谓走得顺风顺水，命运多舛的年素言表情含蓄而丰富，分寸拿捏恰到好处，让观众都忍不住跟着揪心；而温柔体贴的沈冰为爱情奋不顾身，勇敢执着的表现更是让她成了众多男性心目中的“最佳恋爱人选”。“说到能拍《北京爱情故事》，其实还有一特别好玩的事儿。”佟丽娅说之所以会拍《北爱》其实还是源于一次误会。当时要去另外一个剧组见导演的她，误打误撞走到了导演陈思成的房间，当时两个人互相都不认识，就那样开始聊了起来。“我还问他拍的是什么戏，他告诉我说是《士兵突击》版的《奋斗》，我就跟他说这两部戏我都没看过，等他把剧本递给我，我才知道自己走错了，但是也没好意思告诉他。”就在这样揣着尴尬的场面中，佟丽娅意外地发现自己非常喜欢《北爱》的故事，于是歪打正着，她接到了“沈冰”这个角色，也开启了人生另外一扇门。
其实佟丽娅并不只有在演戏的时候才会散发出令人惊艳的光芒，这个从小学习舞蹈的锡伯族姑娘在跳舞的时候，展示出来的是完全不同的魅力与诱惑。“我是真的爱跳舞。用肢体来诠释内心的情感是最美妙不过的事情。在舞动的舞台上，每当那动感的优美的旋律响起，我便忘记周围的一切，在舞蹈中我尽情享受，又尽情释放。”因为太追求完美，拍摄《母仪天下》的时候，佟丽娅面对需要吊着钢丝在空中翩翩起舞这样的高难度舞蹈戏份，也坚决不肯使用替身，“在那之前我完全没有吊威亚的经验，经常一天拍下来，身上青一块紫一块的，但只有自己跳，我才能把对赵飞燕这个角色的理解完全统一起来，这样对观众也是一种负责。”
爱情正果初修成
从拍摄《北京爱情故事》与陈思成恋爱，到在节目上公开两人的恋情，佟丽娅说：“其实幸福一点儿都不贵，只要适合自己就再好不过了。”相比较今天两个人在镜头面前大大方方高调恋爱的情况不同，在最开始，佟丽娅对这段感情也是有过犹豫与纠结的，倒不是说她也像何小君一样找不到幸福的方向，反而更多的是对纯真爱情的向往与期待。“其实最初我并不想找一个‘圈内人’，因为总感觉娱乐圈中的爱情风险太大，聚少离多不说，还要面对太多太多的诱惑与议论，压力好大。”
在佟丽娅的眼中，陈思成并不像旁人所认为的那样大男子主义，反而更多了一些温柔贴心和孩子气，仿佛就是属于她的“经济适用男”。“陈思成身上有很多别人看不到的光芒和魅力，这不仅仅是指他的才华和追求，也包括他的细致和体贴，他是一个很会照顾别人的人。其实遇到他之前我是个特别独立的人，什么都能自己干好。但是现在有了他，就可以完全放松地享受被人照顾宠着的感觉。”就连当初对找个“圈内人”谈恋爱这件事觉得十分“不靠谱”的理由，也完全演变成了“同行恋爱”的优势，“也许正因为大家是同行的关系，反而在事业上能互相帮助，有更多共同语言，也更彼此理解包容。”
从地下恋情到高调公开，佟丽娅说她真的非常喜欢能在阳光下谈恋爱的感觉。“我们真的就可以光明正大地一起去吃饭一起去看电影，而且说出来以后我们的感情也越来越好了。之前我们还会时不时地闹情绪吵架，自从公开到现在，两个人几乎没有吵过架。在那么多人的监督下，我们会更认真，对彼此更宽容体贴，我觉得是一个挺好的结果。”
至于电影《北爱》的会上，陈思成当着大家的面许诺结婚这件事，一直期待能拥有一份相濡以沫感情的她也丝毫不掩饰浓浓的幸福感，“我骨子里其实还是一个非常传统的人，如果谈恋爱就希望一直在一起。如果结婚了，我就会把重心慢慢转移到家庭中来。我想我们会一直好好地走下去。”
这就是佟丽娅，一个坚定地守护爱情的女人，一个在不懈地努力中追求梦想的女人，她的时代才刚刚开始，她的爱情也正精彩绽放。
对话佟丽娅
iTalk：最近拍的是什么戏？在这个戏中扮演一个什么样的人物？
佟丽娅：最近刚刚结束的当然是《北京爱情故事》的电影版了。这个故事也是在即将到来的2014年情人节想要送给所有观众的一份礼物。在这个故事中，我扮演的还是“沈冰”这个角色，只不过改名叫“如冰”了。相对于电视剧版本来说，电影《北爱》将会有很多不一样的地方，在戏中，“如冰”自然也会有着完全不一样的表现，但是这个人物的精髓还在，大家看到的时候，她仍然还是那个对爱情充满了无限追求的人。不过在电视剧里，“沈冰”是放弃了丝男友，而此次电影“北爱”里，“如冰”放弃的则是高富帅的男友。
iTalk：为什么会考虑接受这个角色？
佟丽娅：首先来说，当然还是因为对于《北爱》有着无限的感情，这个感情从电视剧中一直延续到电影。而且无论从任何一个角度来看，电影《北爱》都是一个非常出色的片子，即便当时它还只是一个剧本，但也确确实实是打动了我。另外一方面，从我和陈思诚导演的合作来说，无论我们在工作之外是什么样的关系，单纯就工作关系而言，他的的确确是我非常非常欣赏的一位很有才华的导演，我觉得能够跟他一起合作完成一部影片的拍摄，是值得去努力和付出的。
iTalk：大家都说情场职场很难两得意，但是你现在的状态看起来，还真的是“双丰收”的节奏。8月6日《北爱》的会上，陈导已经当着大家的面许诺过了，所以接下来是不是真的就打算结婚了？
佟丽娅：这个问题大家问得真的已经很多了。其实在我看来，感情的事情真的是非常顺其自然的，并不一定非要宣布什么，公开什么才能够证明什么。感情方面我一直希望那种平静的，两个人互相包容、互相体贴、互相关心的状态。只要大家好好地在一起，每一个阶段都有值得珍惜的地方。当然，如果真的结婚的话，也会在第一时间告诉大家。
iTalk：目前演过的所有角色中，你最满意的是哪一个？特别希望挑战什么类型的角色？
佟丽娅：其实说到最满意的角色，真的没有，但是如果要说特别想演的角色，那我最想演的当然是一些反差比较大的，比如说反面角色，或者一些有超高功夫的侠女之类的。这种角色是我目前很想要尝试一下的。我也想看看自己的能力到底有多大，是不是可以刷新一下自己的潜力。
iTalk：你在很多公开的场合都表达了对陈导的赞许，恋爱了这么久，他跟恋爱初始有没有什么区别？
佟丽娅：很多人都说恋爱时间久了以后男人会变得不那么在乎，但对我来说不是这样的。可以说跟最开始相比，他对我更好了。最开始的时候大家是一个彼此慢慢习惯，慢慢磨合的状态，但是经过了这么长时间的适应，两个人之间更多的是彼此之间的信任。这种信任可能旁边的人并不会有太强烈的感觉，可是自己会很清楚地知道那个程度。
篇2
《老井》里的配角让吕丽萍一夜成名，《编辑部的故事》让吕丽萍红的发紫。步入中年的她，又因《激情燃烧的岁月》而再度火了起来。褚琴这个新形象让她过足了瘾，在大学就演老太太的她一毕业就演小媳妇，似乎从没年轻过，到30岁才演葛玲，而褚琴，为她“找补”了一下曾经年轻的感觉。她总结自己的表演体会，觉得多年来的生活经历和体验都是为褚琴这个人物准备的。
明星校长
吕丽萍在演完《编辑部的故事》后，突然淡出影视办起了学校。从1995年至今，她的群星表演艺术学校从最早的30多名学生发展到上百名在校生，说明这七个年头里她为学校倾注了不小的精力和心血。当步入中年的她再次出现屏幕，她的《谁说我不在乎》《激情燃烧的岁月》等一系列影视作品又赢得了观众们的认可，她的创作激情又回到了从前。
吕丽萍说这完全得益于办学，办学的初衷是受家人的影响，属于血脉相承。她的奶奶曾是特级模范教师，在旧社会养家糊口；姥姥是自己办学的幼儿园院长，是个教育家。虽然父母不是，但她的哥哥是北京广播学院的老师。
另外，办学还受了老师的影响。她自己就是被老师发现、鼓励并培养出来的。做老师以后也会去发现别人，当看到学生里那些未来的小星星时，感觉既欣慰又快乐。上学时一位赵老师曾对她说：我们都有后顾之忧而你们没有。这话很扎她的心。她觉得老师们的生存状态和价值没有被重视和认定。她说：“办学是件有社会意义的事情。人们不是说吗，多办一所学校就少办一所监狱。作为一个人，如果没有精神上的追求和支撑，最多就是多买几套房、多换几辆车，没有更大的意义。我可以不办学、不去花这么多心思和精力，可以拍片挣钱、很自在很舒服，但那不是我的目的。”
本来，吕丽萍不想让自己当校长，她想把舞台搭好了让老师们出头管理，可老师们说你不管不行，因为你是法人也是名人，大家认定的是你。就这样，她只好逐渐进入角色。开始学生叫她校长她老犯愣，后来才意识到自己是校长了。
吕丽萍办学的感受是：心胸越来越宽阔博大，有责任感了。并且，在和学生们的交流过程中，她从学生们那儿也学到了很多的东西。当年她拍完《编辑部的故事》后，很长的时间里找不着方向，对于媒体拒绝得很厉害。不能适应“明星”状态，更找不到能激发自己创作的角色。就好比一个科学家发明元素一样，发明完后就没有目标了。那时她总感觉喜欢的角色没机会演，不想演的角色老来找她。天天看剧本，却毫无创作的冲动。后来，是学生的激情感染了她。一次她听到一个学生为一个角色遗憾的不得了――“我那么喜欢那个人物了，怎么不让我演呢。”吕丽萍得知，那只是一个只有几句台词的角色。不禁恍然：天啊，那么多的剧本找我，可我还挑三拣四的，觉得没有一个角色能让我有创作的欲望，我怎么变成这样了？不行，我得演戏。
吕丽萍说，如果不是学生的热情感染，就不会有后来的这些艺术想象，她可能还陷在麻木中。对此，她由衷地感激她的学生们。
现身说法
在拍片之余，吕丽萍仍抽空回到教室。在教学上，哥哥吕晓刚比自己更专业，所以，学校的工作基本是哥哥主持。近日，吕丽萍给今年入学的新生开办了一堂讲座。在讲台上，她诚恳地向学生剖露自己的人生经验，心灵历程。她把自己比做标本，鼓励学生以她为鉴，坚定自己的选择，少走弯路。
为了让一个挑水的长镜头表现的真实，吕丽萍挑了一个月的水，摄制组的水全由她包了。当拍完那个镜头时她自己感动的哭了，她说苦中有乐。
回顾星途，吕丽萍说是被哥哥带到表演这条路上的。在晃到十八九岁时，她还不知道什么叫明星。父亲说你得考大学，不能虚度青春。当时的哥哥已经考上北京电影学院，她觉得这样的学校比较好考，而且也是大学学历。于是，让哥哥的同学老师看看自己的条件，对方觉得还可以，不是太好也不是太差，用妈妈的话来说这个女孩儿很耐看。然后哥哥找人给她辅导。开始她考了“军艺”，被淘汰了。哥哥说“军艺”要的是一些人高马大的人，你这么瘦小不行。后来她就报考了中央戏剧学院。
吕丽萍说自己是幸运的，1984年从学校一毕业就直接走上银幕，而且第一部电影就和黄蜀芹这样的导演合作。那部影片叫《童年的朋友》，她是主角。走出校门后，她开始领会到学校特有的温暖。
参加第一部电影感觉像是参加了革命，从北京一下子去了延安。她第一次坐了飞机，难受的吐了。到达剧组前，她已经做好了吃苦的思想准备，可到了拍摄现场，仍然没想到延安的农村竟然那么苦。那里缺水，没法洗澡。由于水土不服，她老拉肚子，直拉的天昏地暗。似乎那里的一只老鼠都比她健壮。那时她想起了老师在课堂上说过的话――你想做演员吗？那就准备吃苦吧！果不其然。
吕丽萍在那部戏里演一个童养媳出身的小八路，女孩子的性格和外形要求像个男孩子，很朴实的那种。为了让一个挑水的长镜头表现的真实，吕丽萍挑了一个月的水，摄制组的水全由她包了。当拍完那个镜头时她自己感动的哭了，她说苦中有乐。
因为肤色太白，导演说她不像陕北娃。靠化装很不自然，于是，吕丽萍和当地的陕北娃们一起摸爬滚打地在一起疯，在太阳底下暴晒。孩子对她很亲近，家里有什么好吃的就给她拿来，吕丽萍把剧组发的补助省下来给孩子们买棉鞋，给他们家里买炉子。孩子们亲切地叫她罗姐，那也是角色的称呼。有一天，吕丽萍和孩子玩累了就在田地睡了一觉，醒来以后，她感觉自己已经融入了那个环境，人物已经附在身上。当内心的情感和孩子们越来越靠近时，导演对她的戏越来越顺眼。她的表演体会是：有些东西需要真情实感，有些东西不是单纯的表演所能达到的。只要感情真正地进入到人物的内心深处，才能表现出来。
片子拍完后吕丽萍才去上影厂报到。上影厂的演员都很时髦漂亮，晒的黢黑的吕丽萍一出现，人们嘀咕：呀，这个人是哪里来的，是不是陕北农村的，这么土的人也能当演员啊。是不是走后门来的？
吕丽萍说，学习表演艺术不仅仅是在学校里甘于寂寞，还要在剧组里经历各种困难，即便是拍出作品，仍需要甘于寂寞的心态，因为你的作品成不成功，轰动不轰动还很难说呢。也许你演过很多片子观众仍不熟悉你，结果不是最重要的，重要的是你在创作的过程中认真地塑造了你的人物并体会到了创作的，这就够了。不一定非得被人追着签名才高兴。
曾经困惑
吕丽萍曾经觉得做演员太被动，在学校因为话剧《原野》里扮演金子得到老师们的赏识后，才对演戏有些激动起来。成功之后再去演大龙套，就有天上地下的感觉，也为此失落、痛苦。她问过爸爸的一位做研究员的朋友：我为什么会有这样孤寂的心理？本来我是一个主角，突然让我拉大幕去了，我在拉大幕的时候会流眼泪。爸爸的朋友借给她一本《贝多芬传》；爸爸开导她说，科学家发明追求的过程都很幸福，完了以后不能超越自己都很痛苦，有的甚至自杀，你不能这样。老师说：没有小角色，只有大演员。从长辈们的教诲中，吕丽萍悟出了创作的真谛，逐渐理解并热爱上了表演。那时，她的性格内向安静，毕业后希望能够留校当老师。但后来被分到了上影厂。到了上海，一切事情都要自己操办，这让她开始独立起来。
自我感觉良好的吕丽萍因为习惯舞台，到了拍电影的时候碰到了一系列想不到的问题。比如，不适应摄影机的束缚，她甚至向摄影师抗议：你得让机器跟着我，而不是我跟着你。人们觉得这个新演员胆子够大的，初来乍到居然敢和摄影师讲条件。吕丽萍说：“我们始终被教导要向有经验的大演员学习，但是，有时候我并不觉得那些大演员各方面都值得学习，他们的镜头感比我好，但有的戏不一定好。”吕丽萍也鼓励她的学生们建立自信，不要对大演员盲目的迷信或模仿，要挖掘自己的个性。
演惯了话剧，吕丽萍在和对手对词的时候习惯和对手交流，如果别人敷衍她就无从反应。而电影不允许她任意重复，胶片很贵。为了拍摄顺利，冷傲的吕丽萍不得不和别人套近乎，求着别人帮她对词。在第一部电影中有一场演她“死”了的戏，她连“死”都演不好，因为她的眼睛老眨，导演急自己更急。她说：“如果睡着了也行，可是又睡不着，灯光一打我的眼睛就咔吧咔吧……那个镜头到底也没拍成，后来是闭一会儿剪一下，一段一段接上的。普通观众看不出来，以为我‘死’了，但专业的人一看就知道那是接上的。当初我应该吃安眠药睡过去。”
吕丽萍大学毕业的时候舅舅曾让她出国，但父亲告诉她：“你的事业在中国，你没有多少时间到国外去浪费青春。”在26岁那年，吕丽萍等着机会演《老井》，可《老井》最开始三次都没用她。其间对别的剧本她特别挑剔，这个戏不上、那个戏也不上。一向支持她的父亲和她火了，房顶盖都快被掀翻了。他对着女儿大吼：“你怎么老不上戏啊？你有几个26岁！”后来吕丽萍碰到《嘿！哥儿们》那部戏找她，戏里的人物是一个没文化说一口大白话儿的社会青年。吕丽萍当时直嘬牙花子，爸爸催她，就赶紧接了。父亲认为，青春年华转眼即逝，不能被动地干等。虽然谢晋曾说过：吕丽萍是个能演到70多岁的演员。吕丽萍说，回头想想，20多岁也很重要，简直需要争分夺秒。
为了拍摄顺利，冷傲的吕丽萍不得不和别人套近乎，求着别人帮她对词。在第一部电影中有一场演她“死”了的戏，她连“死”都演不好，因为她的眼睛老眨，导演急自己更急。
血脉亲情
说起亲情，吕丽萍对家人们充满眷恋。她说，姥姥对她的影响很大。在她还是孩子的时候，正值，她随在社科院工作的父母下放到农村，接受贫下中农再教育。农村太苦啦，她经常盼着什么时候能再回到北京。后来因身体不好，10岁的时候回京，和瘫痪在床上的姥姥厮守了一年多。姥姥是个虔诚的基督徒，不但把福音传播给她，还教她怎样做一个本分的女孩子。吕丽萍很快学会了织毛衣，做家务。姥姥有一肚子的故事不断讲给她听。在吕丽萍印象里，姥姥是个坚强的让她钦佩的人，儿子远在海外却不能相认。吕丽萍当时突然知道自己还有个舅舅在美国时简直傻了。在那一年多的时间里，吕丽萍经历了姥姥对她的慈爱，教育，和离她而去。十岁的吕丽萍一下子有了很多心事，她感觉自己长大了。
对吕丽萍的性格和事业起着巨大作用的是父亲。因为家里只有一个女孩，父母对吕丽萍很娇宠。爸爸的鼓励培养了吕丽萍自信的性格。因为脑门大，吕丽萍从小被同伴们嘲笑为“大奔儿头”，回到家里爸爸夸她：“大奔儿头聪明！”的确如此，如果家里的半导体收音机什么的坏了，爱动脑子爱动手的吕丽萍捅咕捅咕就好了。爸爸对女儿的各种爱好都全力支持。她说喜欢音乐想拉提琴，爸爸说：一个伟大的音乐家就要诞生了！在家里经济并不宽裕的情况下毫不犹豫给女儿买来提琴。拉了几天后吕丽萍又喜欢画画了，爸爸说：女儿要当画家了！又把画具买来，并且想办法给她找老师。
吕丽萍小时候干什么都是三分钟热乎气儿，没长性，还喜欢拔个尖儿，学什么东西一看别人比自己好就没兴趣了，必须比别人强才行。发现别人比自己画得好，就不画了；发现人家拉得比自己好，就不拉了。拉提琴的老师对她说：你再学最多就是一个伴奏！一听这个，吕丽萍不干了，心说怎么也得像帕克尼尼啊。考中戏的时候，爸爸说：好，要当表演艺术家了！不过这演员可不好当啊。爸爸也搞不清这孩子到底要干吗，挺着急的，但从不说她。因为父亲不是搞艺术专业的，不知道怎样引导孩子去做些艺术方面的具体事情，但从不给女儿压力，随着她的性子自由发展。初中的时候，父亲对女儿的期望值比较高，虽然没有直接去要求什么，但他希望女儿不管做什么事情都要专一优秀。那时候家里的墙上老贴着历史年表、各种地图，受父亲的影响，吕丽萍的历史和地理学的特别好。爱看小说，那时的文学名著还没有全部烧完，父亲就总是偷偷地从图书馆给她借来，看完了再去换。吕丽萍在那个乏味的年代读了很多的书。
父亲是做学问的，但还是很有艺术细胞，是他们所里的“歌唱家”，音很高而且敢唱，人家让他唱他就大大方方地表演，性格开朗幽默。吕丽萍对爸爸的这些品性自叹弗如，她说自己更腼腆一些。
吕丽萍的母亲是个医生，从母亲那里继承的是爱干净的生活习性，如果周围环境脏乱，她就什么都做不下去。母亲做工作认真利落，曾经希望女儿将来也能学医，可女儿觉得跟病人打交道是件让人害怕的事情，她没妈妈那么勇敢坚定，严谨而有条理。妈妈经常是被人一叫哪怕是半夜也背起药箱就出门，在干校的时候是个很棒的赤脚医生，十里八乡的人都知道她。吕丽萍现在觉得学医也挺好，能帮助人，可小时候就无法明白这个道理，觉得太辛苦了。
承受孤独
说起父母，吕丽萍充满了自豪。父亲是社科院搞少数民族历史研究的，鄂伦春和鄂温克族的历史是由父亲撰写的，他会说他们的土语。在干校的时候人家问吕丽萍是谁，她说：“我是小知识分子。”大人们问为什么是小知识分子，她说：“因为我爸爸是大知识分子。”那时候她还什么都不知道，爸爸会提醒女儿：“看，你可别小看那个养猪的，他是啊。”吕丽萍说：“父亲身上的知识分子的那种不阿谀奉承、一副正直的傲骨是她的楷模。不管社会上怎么样他都有着自己的思想和主见，他的学问、人品、性格对我来说是全方位的影响。”由于长期伏案工作写书，刚50多岁的父亲得了心脏病。病危的时候他还鼓励女儿多拍戏。当时吕丽萍正为《老井》里的角色不用她而难过，老哭。父亲一看到女儿难过就安慰她，也替她抱怨：“我闺女这么优秀凭什么不用我闺女呀，没关系，以后咱还有机会。”
父亲病危不久就去世了，这对吕丽萍是个沉重的打击。火化前，她亲自用自己的化妆品为父亲化妆。送走父亲后，《老井》剧组又来找吕丽萍出演段喜凤那个角色，当时的张丰毅替吕丽萍抱怨说：三次都不用了还去干什么呀。可是吕丽萍说她太喜欢那个角色了，三次失之交臂就好像三次失恋一样痛苦，可是爱上了没办法。所以机会再回来找她的时候，她还是心甘情愿地去了。她说这样也算弥补父亲临终的遗憾。后来，那个角色让吕丽萍获得了当年的“金鸡”“百花”双料最佳女配角奖。如果父亲在天有灵，该是多大的欣慰啊。
然后是母亲的去世。父母的相继去世让吕丽萍感到孤独。她说人生再大的打击也不过如此了，没有比这更悲哀的了。但这又是谁也无法代替的事情，只能承受。她觉得上辈人的一生过的太苦，在那样的年代里，一个运动接一个运动，变来变去的。他们那么早地结束了自己的生命，心里一定充满了不堪承受的忧伤。亲人的突然死亡让她感悟到人生无常，孤独难过中，她把想念转化到事业上。也开始更多地去关心爱护别人，觉得父母们的思想和灵魂在她身上附体。母亲说：施比受更为有福。吕丽萍懂得其中含义。她说有时候别人可能觉得她有点儿缺心眼儿，有的时候付出和回报也许是相反的，但都没关系，只有默默承受。有打击也有恩赐，孤独感让她更加独立，成熟，坚强，更能感受到生活中还有平安、快乐。
身为母亲
因为从小受到良好的家教，吕丽萍也是个开明的母亲。她的儿子已经是个初三的学生，很懂事，学习很自觉努力。婚姻的离散聚合并没影响到儿子的健康心理。她告诉儿子，父母都是很普通的人，父母的业绩、成果跟他关系不大，父母都很爱他。
吕丽萍说儿子的心肠很软，有一次她的脸上因为磕破了皮，贴着一块胶布，她自己把这事也忘了，但看到儿子老远走过来眼里竟然含着泪，哭着问妈妈脸上怎么了。吕丽萍才恍然想起脸上的胶布，赶紧安慰儿子说没事。在演《老井》的时候，吕丽萍一想到刚去世的父亲眼泪就流下来，段喜凤那个悲剧人物正吻合她当时的心境。一次儿子和妈妈聊天，问：“你演戏时怎么说哭就哭出来呢，我可不行，我挤半天都挤不出眼泪。”吕丽萍说：“有感情就能哭得出来，那天你看见我脸上的胶布不就哭出来了吗。”
吕丽萍坚决反对打孩子。她认为父母是最有可能成为直接伤害孩子的人。对待孩子应该用爱平等交流。一味地责打会让孩子陷入无助和痛苦，而孩子的承受力是有限的。打骂的后果多是负面的，专制的父母会导致孩子出于害怕而学会撒谎，看人脸色，走邪门歪道，当面一套背后一套等等劣迹。如果孩子在外边惹了什么事，回家再被父母不分青红皂白地呲一通，孩子会越来越自卑，或走入某种极端。她说自己的自信是父母培养的，她对孩子也注重鼓励。她和儿子的感情很亲。记得儿子在美国读书时去看他，9点多的飞机11点多才到，儿子的学校很难找，但直觉告诉她儿子一定在等她。吕丽萍连夜找到了学校，儿子果然一直等着，一见到母亲就眼泪汪汪地抱住她。儿子给母亲准备了礼物，是用节省下的零花钱给她买的一条项链。吕丽萍说起来仍然特别感动，她说，儿子那年只有11岁。
因为在美国学英语耽误了课程，她的儿子回国后跟不上课，他自己很急，吕丽萍说你的智力没问题，是因为耽误了时间，如果有压力的话咱可以换个学校。儿子说不用，他会努力。妈妈一听默默高兴，只要孩子自己有这股劲头就好，后来果然跟上了，为了奖励，妈妈给他买了个CD，儿子特高兴。
吕丽萍说儿子的心肠很软，有一次她的脸上因为磕破了皮，贴着一块胶布，她自己把这事也忘了，但看到儿子老远走过来眼里竟然含着泪，哭着问妈妈脸上怎么了。
吕丽萍对儿子的评价是：孝敬，有爱心，懂事。这让她很欣慰。吕丽萍说爱孩子不等于溺爱，她让儿子自强自立，自己要面对困难。她觉得做名人的后代挺不好办的，要比别人克服很多东西。
为人师表
为人师表的吕丽萍，即便在讲台上正襟危坐也不像个严厉的老师，更像一个孩子们的年长的朋友。除了授业解惑，她还像一个布道的牧师，对学生们情真意切地阐述她的“爱”。
她问大家：“你想做演员吗？好，那你首先学会爱。”她说这听起来简单，爱，谁不会爱呀，不就是你好我好大家好吗。她说：“不是。出现问题的时候还好的起来吗，还爱的起来吗？”她要求学生们要做一个又红又专的人。她说这不是概念化的词汇，她要掰开了揉碎了告诉孩子们。她解释：专是基础，要踏踏实实做学生；红是精神层次的追求。首先，学会感谢生活，热爱生活，向生活学习，把这三点学会，才是作为一个演员的条件，也许有的演员不是这样，即便得到了很多还抱怨这抱怨那的。那不管，作为老师我要求你们要学会。如果你不热爱生活，你怎么去塑造人物？比如说一个拣破烂的，你根本就看不起他，那你还谈得上同情和理解吗，如果让你演一个农民，那你又怎么去塑造？
讲台上的吕丽萍有时候抒情得像个诗人。她说不但要感谢生活，还要向自然学习无私的奉献。感谢自然所赋予我们的，感谢一年有四季，感谢太阳照耀我们。说到在的感受，她陶醉地描绘了唐古拉山的雪峰，美丽的纳木措湖。显然她被震撼了。她说被震撼的不仅仅是美，更是因为它在寂寞中的无私的奉献。那么美的景象，静静地在人迹罕至的地方释放着自己的魅力。
吕丽萍说：“爱的课题太难了。必须和大家唠叨唠叨，得耐心地听。爱是件很具体的事情，先爱你身边的人，也许别的寝室的人你还爱不起来，那先爱你同屋的人。和身边的人先交流交流，别人有困难自己能不能去帮助。你爱别人是件很快乐的事情，如果你心里结着仇的话天天都不痛快，回到宿舍觉得哪儿都不舒服。如果你审视一下自己，学会说对不起，那就化干戈为玉帛，不要凭着别人的家庭条件去看待别人。”她总结，在这个世界上所有的成功者如果不是因为心中有爱，他们就没有创造性。就像发明家，是因为他们想着别人才产生创造的灵感。
她把话题回到表演上，说为什么有的人演不像人物？比如说人物是黄颜色的，我们是蓝颜色的。演员和人物要融合，如果你觉得某个人物演的不像，那说明两种颜色根本没有融合在一起。吕丽萍向孩子们提问：“谁知道黄颜色和蓝颜色融合在一起是什么颜色？”有学生答：黑色的。吕丽萍嗔道：“胡说，这两种颜色融合在一起是绿色的。绿色是我们光辉的彼岸。”她承认自己也有演角色失败的时候，她心里清楚自己融合的怎样。她说观众的眼睛是雪亮的。哪怕有一点融合的不错，他们都会认可并给你鼓励。
最后，至于爱到底是什么？她背诵圣经里的话：爱是恒久的忍耐，又有仁慈。爱不是嫉妒不是自夸，不张狂不做害羞的事，不求自己的益处不轻易怒。不计算人的恶，不喜欢不义，只喜欢真理。凡事包容凡事相信，凡事盼望凡事忍耐，爱是永不止息的。
吕丽萍说，这是一段让她琢磨了很久的话。这是她对同学们的要求，也是祝福。如果学生们能做到，就会像永恒的发光体，走到哪里，哪里闪亮。
激情中的孙海英与吕丽萍
电视剧《激情燃烧的岁月》让名不见经传的孙海英历经艰辛后大器晚成，让已经成名的吕丽萍再度走红。两位演员从相识到相知，到步入婚姻殿堂，成为近期娱乐热点中的一段佳话。
遭遇激情
吕丽萍接戏一直比较挑剔，电视剧《激情燃烧的岁月》找到她时，并不想接。她说作为演员能碰到一个好的电影、好的人物，让自己的情感得以释放是件很幸福的事情，可是这样的机会太少了。但是，当她看《激》片的剧本之后，她心动了，首先觉得剧本简直太好了，扎实，有底蕴。对于父辈人的辛酸和痛苦，吕丽萍有着特殊的感受。多年前的电影《蓝风筝》，让她把自己对上辈人的感动宣泄得很充分。而《激》剧能再次让她动情，是因为又从石光荣和褚琴的身上又看到父母的影子。她说：“他们就像我的父母，我母亲也和我父亲吵嘴，但是父亲离去后母亲的那种伤痛至今我也忘不了。他们那一代人特别辛苦、特别纯粹、特别率真，我觉得是一种非常巨大的爱的力量在激励我演好这个角色。”导演认定了女主角非吕丽萍莫属，吕丽萍也爱上褚琴这个人物。她说虽然人们记住她是因为“戈玲”，其实那不是她。她最喜欢的人物是褚琴。
剧本中石光荣这个人物也打动了吕丽萍，让她流了不少的眼泪。那时，她还不知道孙海英是谁。石光荣这个人物究竟让谁来演她很忐忑。她甚至感觉中国男演员里没人能胜任这个角色。当制片人告诉她由孙海英来演时，她顿时就傻了，心想孙海英是谁啊。导演说孙海英获过梅花奖，吕丽萍没好意思追问，可心里直犯嘀咕。
《激》剧在内蒙古开拍的时候，吕丽萍还在与冯巩拍《谁说我不在乎》。等她赶到云南昆明时，片子已经拍了很多。吕丽萍第一天上的戏都不是重头戏，得空就在那儿看孙海英演。结果一看就被震住了，只见石光荣在那儿给人家送菜，吆喝着：我这是有机肥……怎么看怎么不像是做戏，跟真的似的。吕丽萍暗自发觉，自己和人家有距离呀，得努力，得学习。
慧眼识珠
《激》剧播出后，褚琴得到了观众们的肯定，兄弟们对吕丽萍的评价是：演的太像老娘了。吕丽萍的确感到这个人物让她打了一个翻身仗。对于自己的成功，吕丽萍归结为是与孙海英互相“碰撞”的结果。
吕丽萍第一天上的戏都不是重头戏，得空就在那儿看孙海英演。结果一看就被震住了，只见石光荣在那儿给人家送菜，吆喝着：我这是有机肥……怎么看怎么不像是做戏，跟真的似的。
对于孙海英的演技，吕丽萍一直赞赏有加。她说：“孙海英的戏太好了，总能牵着你走。他当了10多年的兵，对军队生活太熟悉了。他阅历丰富，有激情。最后那一集戏，大家欢歌庆祝建军节，孙海英说，‘你等我，如果有下一辈子，我还在这儿等你’一段话时并没有看着我，但我被深深地感染了，他是用心在说，那份激情会让人情不自禁。他是非常优秀的演员，他的戏太棒了。拍老年戏的时候，感觉自己都有点撵不上了。”孙海英拍戏的确非常投入，戏拍完后，他居然一个多月没从70多岁的状态中走出来。
石光荣这个角色让46岁的孙海英迅速成名，让搭档对他刮目。吕丽萍谦虚地比喻：“他赋予人物200%，我只达到90%。但一看他200%，我就到150%，就是这种交流。我从来拍戏没被人带过，都是我带人家，或者跟来跟去，但是从来没有这样被引导。”在戏中褚琴也是附和石光荣的。戏里戏外，恰如其分。
《激情燃烧的岁月》让吕丽萍孙海英相识，而《假装没感觉》的合作最终让他们决定走到一起。《假》片是部都市情感戏，和二人的感情有相似之处。吕丽萍坦言，这部片子最初并不是孙海英出演男主角，是她在看过剧本之后认为孙海英肯定能够胜任这个角色，才大力向导演推荐。通过两部作品的合作，他们发现彼此在艺术感觉上很投缘，从互相欣赏到相爱，经过冷静的考虑后，二人决定生活在一起。
在孙海英眼里，吕丽萍是个非常理性的人，不会轻易做出任何决定，两人最终确定关系，是他们彻头彻尾地谈了两天两夜后做出的决定。孙海英说，吕丽萍是表演上的良师益友，生活中的知心伴侣。他们决定结婚是慎重的。
那么，孙海英何许人也？
孙海英来自沈阳，出身艺术家庭，父亲是著名话剧导演孙昌群。17岁正念高二时，瞒着父母报考了军区话剧团。父母知道此事时他已被录取。就这样，孙海英以文艺兵的身份去了进藏，两年后调入沈阳话剧团。
做导演的父亲很早就发现了儿子的艺术潜质，但也明白儿子的劣势：非学院派出身，形象不够突出，嗓子不够好，所以觉得他很难进入主流影视圈。孙海英正视自己的弱点，便在表演才艺上努力。这些年来，他拍了《双旗镇刀客》《金戈铁马》《蓝色妖姬》《笑傲江湖》《射雕英雄传》等很多作品，试图让每一个人物形象都有所不同。直到《激情燃烧的岁月》，45岁的孙海英才凭着自己的演技让观众开始熟悉他，实属不易。孙海英经历过失败的婚姻，失去过儿子。他把对孩子的那份爱通过石光荣表达了出来，演的非常贴切。他丰富的生活阅历，无形中为石光荣这个人物打下了坚实的基础。
据说孙海英是个孤僻内向的人。但是，他和吕丽萍在一起，总是一副开朗的神态。这或许就是爱情的魔力。过去孙海英被人提起时总被冠上父亲的名字，和吕丽萍结婚后，又成了吕丽萍的丈夫。他觉得自己就是自己，有什么能耐，自己有数。
事业新起点
吕丽萍评价爱人：他人很踏实，有爱心、善解人意。她觉得过去的很多忧虑被分担了，找到了一个共同生活的志同道合的人，会特别珍惜。从性格上，两个人一个没有条理，一个有条理，正好互补。吕丽萍说孙海英在生活中比她细致，家里需要什么他都会去做，相反自己差一点。在孙海英眼里，吕丽萍倒是比较有条理的，比他强很多。而自己从小当兵，粗糙惯了，对生活细节不太明白。对于婚后生活，吕丽萍说：“我一直觉得一个人过也挺不错，可是遇到孙海英之后，我的想法有些改变，我想两个人在一起可能更好一些，力量更大一些，而且，不孤独的生活也许更适合我。我下决心面对这份感情是件需要勇气的事情，过来之后，连我自己都觉得自己很坚强。与他在一起，我更热爱生活，对自己更有信心了。”
婚姻是二人的感情归宿，也是二人的事业开始的新起点。除了马不停蹄的拍戏，他们还要把已经成立近8年之久的吕丽萍艺术学校做大。在教学的基础上，有成立艺人经纪、影视投资公司的新打算，形成培养演员、制作作品的一条龙产业。因为孙海英的加入，吕丽萍对办学的信心更大了，对未来信心百倍，她说他们的事业才刚刚开始。
孙海英抽空去学校点拨学生，最近，他70多岁的老父亲也亲自来到学校为孩子们排戏。自学成才的孙海英说他很羡慕学校的学生们，自己没有上过专业的学校。他告诉孩子们，无论做什么事都得一心一意地去干，自己要问自己你需要什么。对生活必须是无杂念的人，必须坚持自己的信仰。
至于夫妻今后的合作问题，他们觉得夫妻关系只会促进合作，如果有合适的本子的话，他们俩不排除像张国立和邓婕一样。在艺术要求上他们都很严谨，比较合得来，所以合作演起戏来自然就比较默契。对于妻子的名气比自己大，孙海英从没认为这是问题，他们的认识自然而然，他们相处很和谐。吕丽萍说：“从这点上我特别的感激他，从来不把这当作一回事，因为这确实也不是一回事。名气大是因为我演的作品多，名气说明不了什么，我们互相认可互相爱的是这个人，而不是名气。如果把这一点放在特别重要的感觉上，会非常尴尬，非常不舒服。”在他们之间这个问题不曾存在。
吕丽萍说：“洗去表面的风尘后，孙海英还是一块金子。我有时挺傲的，觉得自己是学表演科班出身，去后我才体会到大自然带给人的教育和陶冶。
之行
吕丽萍和孙海英结婚后，不断有人找他们拍贺岁剧。他们也选了很多题材，但都不够满意。一次夜里长谈，孙海英说出回看看的想法，吕丽萍欣然赞同。然后和导演一碰，一拍即合。
导演的意图是：孙海英重回26年前参军的，通过吕丽萍看孙海英的视角，找寻激情燃烧的根源。这个纪录片名为《心中的节日》，有两条线，一条是孙海英的触景生情，一条是吕丽萍的访谈。整个片子里展开的是吕丽萍对孙海英逐渐了解的过程。忠实地做原生态的记录。最后，两条线在纳木措湖交汇，二人在那里谈人生、谈幸福。
于是，夫妻双双进藏了。回故地重游，为孙海英圆了一个26年的梦，离开的每一年，他都在想念那个地方。那个地方太遥远了。他们从拉萨走了九个小时，经过140公里的小路，吕丽萍几乎被颠散了架。他们去了在边防的连队，旧日营房已经没有了，曾在那儿当过兵的人也都离开了。但是苹果树还在，依然不负季节的硕果累累，树枝被压的弯弯的，没有人摘下来，自然地结果、坠落，然后腐烂。
孙海英洒脱的性格更适合。他喜欢田园生活，做一个牧民、流浪艺人在草原上马背上无忧无虑地唱着歌是件让他向往的事情。他也觉得自己就是那儿的人，觉得自己就是一个藏族。他们所到之处，当地藏民亲热地叫吕丽萍“军人媳妇”。她爱听人这么叫她。吕丽萍说去的时候一直是阴天，太阳出来后，雨就像金线一样下着，蓝天白云，美极了！她发现了天上的两道彩虹，似乎一下子就知道了他们此行的全部意义，好像上帝给了一个启示，它在祝贺他们。彩虹是给予他们的最美的礼物，吕丽萍说：“我有一种被祝福感。通过之行，觉得自己的老公是一位值得去爱的人。”
在新战友的带领下，孙海英踏遍了当年留有自己足迹的每个地方，吕丽萍不断地被孙海英的往事感动得热泪盈眶。
这是他们第二次入藏，吕丽萍说：“洗去表面的风尘后，孙海英还是一块金子。我有时挺傲的，觉得自己是学表演科班出身，去后我才体会到大自然带给人的教育和陶冶。藏民的质朴和真诚对孙海英的影响太大了，这就是为什么到今天他还依然保持着真诚和热情。在这次拍片的过程中，我们没有任何表演的成分，完全是纪录片。孙海英自言自语、热泪纵横的镜头，导演都未删节。”
孙海英平时是一个很刚强的人，但是他每听到《美丽的》这首歌就会流泪。一次他们坐大巴车去拍摄，车里，大家都说说笑笑，惟独他偷偷流泪。在他终于找到心灵的节日，二十多年他一直在寻找。吕丽萍说，《心中的节日》记录下的是他们对那片土地的理解和思索。是他们夫妻二人送给观众的新年礼物。
热爱
――吕丽萍印象
本栏特约记者：棒子
吕丽萍把记者约到石景山，在她的学校教室里讲解人生。课堂上，她先认识了今年入学的每一位新生，然后敞开心扉，把从影经历，人生感悟对着学生们娓娓道来，循循善诱。她舒缓的北京口音里，经常流露着北京方言有的幽默感，偶尔令人忍俊不禁。学生们在她的鼓励下提问，有的称呼她吕校长，有的称呼她吕教授，有的称呼她吕老师。下课时，吕丽萍像以往那样，给每个同学送了见面礼：一本圣经，一块巧克力糖。她说她不要学生们送她什么，只要学生们能学到东西，成为一个走到哪里哪里就闪亮的人，那便是回报老师的最好的礼物。
在校长办公室里补充采访时，记者也得到了一块巧克力。吕丽萍说，礼物只是一种祝福，每个人都该得到祝福。因为皈依基督，吕丽萍的办公室里自然有着相关宗教的画像。高处的墙壁上，悬挂着凯瑟琳・赫本老年的照片，这似乎昭示着吕丽萍对自己表演事业的追求和目标。
吕丽萍不断地讲到爱，她说“爱会发芽，恨会发芽，嫉妒是伤害自己”等等。像个牧师一样，习惯性地传播着“爱”的教义。更有趣的是，她的嘴里也时常迸出“继往开来、与时俱进”这样紧跟形势的词汇，结合现实，还提到了“三个代表”这样的概念，并感叹国家走到今天得之不易。而对于记者所关注的感情琐事，她只是有所保留地透露一二。她希望自己抓紧时间能有机会多弄几部好戏，拍点儿自己想拍的电影，挖掘一些人世之间的真诚、善良。
学校里正在排演话剧《原野》，所以，吕丽萍的事物忙乱了一些。她告诉记者，这个戏是要见观众的，孙海英的父亲来为十几岁的孩子们排练，她心怀感激地提到70多岁的公公的举动，强调说，这就是艺术家的伟大之处。
空旷的办公室里，吕丽萍不太像个日理万机的校长，尽管她有些忙乱。也不像一个正在走红的大明星，尽管不断地有人要她签名拍照；她习惯不停地看表，更像个急着回家的母亲。
本组文章图片由吕丽萍提供
吕丽萍简历
1960年4月3日生于北京。
1980年，考入中央戏剧学院表演系。
1984年，分配至上海电影制片厂。同年，演出影片《童年的朋友》。
1985年，演出影片《张家少奶奶》。
1987年，主演影片《嘿！哥儿们》；在《老井》中扮演段喜凤。
1988年，获第八届中国电影金鸡奖最佳女配角奖，第十二届电影百花奖最佳女配角奖。同年，演出影片《荒火》。
1989年，因在《蓝风筝》里的出色表演，获得当年东京电影节最佳女演员奖。
1990年，演出影片《龙年警官》《大气层消失》《遭遇激情》。
1991年，演出影片《青春无悔》。
1995年，开办北京群星艺术学校，并出任校长。
1998年，演出影片《青春无悔》《爱情麻辣烫》。
2001年，演出影片《北京人》《谁说我不在乎》。
2002年，演出影片《假装没感觉》。贺岁片《心中的节日》。
曾主演电视剧：
《大树底下》
《来来往往》
《大脚马皇后》
《激情燃烧的岁月》
孙海英简历
1974年参军，军区话剧团。
1976年转业，沈阳话剧团。
演出作品：
话剧：《喧闹的夏天》
电视：《金戈铁马》
《蓝色妖姬》
《笑傲江湖》
《激情燃烧的岁月》等
电影：《双旗镇刀客》
篇3
（一）
在一个小花园里，有许多花朵：洁白的百合花，迷人的玫瑰花，美丽的杜鹃花，可爱的郁金香，小小的蒲公英……还有嫩绿的青草，几棵高大的树，泥土的芬芳，景色令人陶醉。
美丽的春天，百花盛开，太阳暖暖地照着，绿叶在树上飒飒地响。几只小蝴蝶展开漂亮的花翅膀，在太阳光里快乐地飞舞。
（二）
“我好羡慕你啊！”一株小草对迷人的玫瑰花说。
“我有什么可羡慕的啊？”玫瑰花疑惑地问。
“你是人见人爱的玫瑰花，而我却是普通的不能再普通的小草，我多么希望自己也是一朵玫瑰花！”小草说。
“你不懂，”玫瑰花摇摇头说，“当一朵人见人爱的玫瑰花一点儿也不好！”
“这是为什么呢？”小草眨眨眼睛。
“花儿实在太脆弱了！”玫瑰花叹了一口气说，“花儿太招人喜欢，所以人们就总喜欢把花摘下来玩，摘下来的花生命也就结束了。”
“我们小草，不是也会被人摘，被人踩。”
“你们只要根还在，被人摘了踩了，还是能再长的。你们是：野火烧不尽，春风吹又生。我现在到希望成为一株小草。”
“小草也没什么好的，只是生命力顽强，又不漂亮，到处都有。”
“那也比做花好！不过，我还是种子的时候，我多么希望我会变成一朵花，花是多么漂亮！于是，我便拼命的生长，真的长成了一朵花。但是……”
“但是当你知道花儿是多么脆弱时，却希望做小草，对吗？”小草一直看着玫瑰花说。
“对！花儿是多么可怜的植物啊！花根本经不起人类这么强大的动物！”
（三）
时间过得真快，已经是傍晚了。夕阳西下，粉红的云霞从头顶的天空一直铺向天边，由淡及深，在地平线那里浓缩成一抹亮丽的艳红。
“不说伤心事了吧，天色已晚，咱们休息休息吧。”玫瑰花笑了笑说。
小草点点头说：“好吧。”
（四）
第二天早晨，天边亮起几株耀眼的橘红，一轮红日升起来猛地射出万道金光，刹那间，天地亮堂起来了！
“好香啊！我最喜欢闻花香。”小草说，“我要是也能有香味就好了！”
“是啊，呵呵。”玫瑰花笑了笑。
“我是因为你的花香才醒的。”小草幽默地说。
“你还是很想当花吗？”玫瑰花问。
“嗯。”小草点点头。
“你的生活多好啊，无忧无虑！难道你想过提心吊胆的生活吗？”
“可是我想当花。”
“一个想当花，一个想当草，要是咱俩能换换就好了！”
“咱俩真是在白日做梦啊！”
“哈哈……”小草和玫瑰花都笑了。
（五）
花园里来了许多人，他们笑着称赞花儿们。
“瞧！他们多喜欢你。”小草说。
这时，有个小女孩拉着她妈妈的手走过来说：“妈妈，这多玫瑰花真漂亮！”
“瞧！她在说你呢！”小草说。
“我要把它摘下来。”小女孩一边说着，一边伸手去摘。
“玫瑰花！”小草大叫。
玫瑰花流着眼泪，痛苦地说：“我说吧，花就是不好，总有一天会被人摘下来。”
篇4
《我们的故事》筹拍
由江苏环宇星辰影视文化有限公司策划和组织的“中国首部百集青春励志电视系列剧《我们的故事》（暂名）项目论证会”近日在南京举行。这次会议的召开标志着该项目的全面启动。该项目旨在弘扬时代精神，真实客观地再现青少年成长历程中的感人励志故事，“为懵懂的少年奠定成长的基石，为热血的青年树立前进的坐标，为迷惘的一代找回失落的信仰”。该项目以“我们的故事我们写，我们的故事我们演”为运作方式。为保证电视剧情的真实性、客观性和可信性，该项目面向全国有奖征集电视剧剧本文学素材。征集内容围绕警醒、感恩、奋斗、诚信、责任五个主题展开，评选出的优秀作品将被改编并拍摄，剧中演员和剧中插曲也将面向全国进行征集，由专家评审产生。
（文 新）
“法的界限――‘纳西古乐’引发名誉侵权案的法律思考”研讨会在京举行
《法的界限――“纳西古乐”引发名誉侵权案的法律思考》一书最近由人民出版社出版。中国社科院法学研究所、国际法研究中心6月16日在京联合召开学术研讨会。与会法学界专家学者在不评论“纳西古乐案”对错的前提下，对由该案引发的法律思考展开热烈探讨。
友谊县召开“边疆文化学术研讨会”
为庆祝第一个“中国文化遗产日”，龙江省友谊县委、县政府于6月8至10日承办了“中国・友谊・边疆文化学术研讨会”。会上，专家学者从不同角度就边疆文化的发展建设进行了广泛深入的探讨。这次会议还为“中国・友谊・挹娄文化研究会”和“友谊县文友诗社”揭牌。会议开展了诗歌联谊、书画展示、挹娄文化座谈会等活动。 （黄星坤）
篇5
的房间里。男孩对女孩说?这一千只纸鹤?代表我一千份心意。
那时候?男孩和女孩分分秒秒都在感受着恋爱的甜蜜和幸福。
后来女孩渐渐疏远了男孩。女孩结婚了?去了法国?去了无数次
出现在她梦中的巴黎。女孩和男孩分手的时候?对男孩说?我们都必
须正视现实?婚姻对女人来说是第二次投胎?我必须抓牢一切机会?
你太穷?我难以想象我们结合在一起的日子……男孩在女孩去了法国
后?卖过报纸?干过临时工?做过小买卖?每一项工作他都努力去做
。许多年过去了?在朋友们的帮助和他自己的努力下?他终于有了自
己的一家公司。他有钱了?可是他心里还是念念不忘女孩。
有一天下着雨?男孩从他的黑色奥迪车里看到一对老人在前面慢
慢地走。男孩认出那是女孩的父母?于是男孩决定跟着他们。他要让
他们看看自己不但拥有了小车?还拥有了别墅和公司，让他们知道他
不是穷光蛋?他是年轻的老板。男孩一路开慢车跟着他们。雨不停地
下着?尽管这对老人打着伞?但还是被斜雨淋湿了。到了目的地?男
孩呆了?这是一处公墓。他看到了女孩?墓碑的瓷像中女孩正对着他
甜甜地笑。而小小的墓旁?细细的铁丝上挂着一串串的纸鹤?在细雨
中显得如此生动。
女孩的父母告诉男孩?女孩没有去巴黎?女孩患的是癌症?女孩
去了天堂。女孩希望男孩能出人头地?能有一个温暖的家?所以女孩
才做出这样的举动。她说她了解男孩?认为他一定会成功的。女孩说
如果有一天男孩到墓地看她?请无论如何带上几只纸鹤。男孩跪下去?
跪在女孩的墓前?泪流满面。清明节的雨不知道停?把男孩淋了个透
。男孩想起了许多年前女孩纯真的笑脸?男孩看的心就开始一滴滴往
下淌血。
这对老人走出墓地的时候?看到男孩站在不远处?奥迪的车门已经
篇6
【关键词】股指期货；证券市场；股票行情；影响
2010年4月16日，沪深300股指期货合约在中国金融期货交易所正式挂牌交易，这标志着中国证券市场进入了股指期货时代。推出股指期货是我国资本市场一项重要的基础性制度建设，具有划时代的意义，开启了中国资本市场历史的新纪元。股指期货业务给证券市场带来做空机制，中国A股市场结束了20年单边做多的时代。它对于完善市场功能，改善市场结构，健全资本市场内在稳定机制和风险对冲机制，具有十分重要的意义。股指期货为现货市场提供了有效的风险管理工具，从长期看有利于扩大股票市场规模和增强市场流动性，有利于股票市场价格发现和资源配置功能的有效发挥。股指期货作为一项制度性的变革，对股票市场价格行情的影响是全方位的，主要体现在市场资金流向、流动性、波动性、股价结构和市场走势等方面。
1.股指期货推出对股票市场流动性和波动性的影响
1.1 股指期货推出与股票市场的流动性
股指期货推出后，股市的资金流向会发生变化，这种资金链的变化直接影响到现货市场短期和长期的走势。股指期货对股票市场的资金存在短期资金流出和长期资金流入的双重效应。股指期货具有交易成本低、杠杆倍数高、操作灵活等特点，推出后在短期内会吸引部分偏好高风险的投机者进入股指期货市场，出现交易转移现象，使得部分股市资金流向期指市场，对股市资金产生一定的“挤出效应”，从而暂时减少了现货市场的流动性，但这种效应十分有限。另一方面，从长期看，股指期货的推出具有吸引场外增量资金入市的效应，因为股指期货可以显著降低股票市场的系统性风险，使股票市场获得了一种避险工具，投资者有了管理风险的有效手段，从而有助于吸引大批偏好低风险的长线资金持续进入，风险厌恶型投资者加大了股票市场的投资力度，期现套利需求增加了投资者对现货交易的需求，大批投资者会进入股指期货市场进行套期保值，促进股票市场交易的活跃、从而有效地增加了市场的总体资金量和流动性。
Kuserk，Cocke（1994）等人对美国股市进行的实证研究表明，开展股指期货交易后，由于吸引了大批套利者和套期保值者的加入，股市和期市的交易量都有较大提高，呈双向推动态势。日本市场在股指期货推出初期，出现了较为明显的交易转移现象，但长期没有显著变化。韩国、印度和中国台湾地区市场研究则表明，股指期货市场的引入增加了现货市场的交易量，但在股指期货上市前后，无论短期、长期，交易量增长率并未发生显著变化。海外市场数据表明，股指期货的推出将提升现货市场规模，美国、日本和中国香港推出股指期货当年的现货市场交易额分别增长了22%、14%和50%；2002～2006年，全球主要股指期货交易额的复合增速为30%，股票交易额则有16%的增速。
就我国市场而言，由于股指期货入市门槛较高，一般投资者还不易进入期指市场，而机构投资者初期的入市愿望也不强，因此短期内对股市资金的挤出效应不明显。2010年4月16日期指推出后当日沪深两市成交量为1903亿。随后，股指一路下滑，成交量也随之萎缩，7月2日股指跌入低点，成交量减至1195亿，此后股指反弹走高，成交量也随之增加，至10月18日成交量为4886亿，接近历史的最高量。但从中长期看，一些机构投资者如投资基金、保险资金、企业年金等风险厌恶程度高，出于套期保值的需要会逐步进入股市，海外资金看好中国的长期增长，有了避险工具后会将更多资金投入中国股票市场。因此，就市场的整体发展和长期趋势而言，股指期货是扩大我国股票现货市场规模、增加市场流动性的根本保证，最终会有利于股票现货市场与期货市场的长期平衡协调发展。
1.2 股指期货推出对股票市场波动性的影响
股票市场的波动性是市场风险的外在体现。股指期货推出对现货市场波动性的影响在不同国家、以及期货市场发展的不同阶段不尽相同。从国际经验看，股指期货推出短期内可能会增加股票价格的波动性，但中长期并不增加股票市场的波动性，而是起到了稳定股票市场的作用。股指期货作为一种金融衍生品，不会改变股市基本运行趋势，但可通过改善投资者心理预期与投资行为，从而降低股市的大幅波动。股指期货具有规避风险、套期保值和价格发现的基本功能，进入市场的不仅有投机者，还有很多套期保值者，股指期货为股市提供市场化的稳定机制，其做空机制的运用以及价格发现功能的发挥，能有效平衡现货市场多空双方力量的对比关系，抑制股市的暴涨暴跌行情，因此有助于市场的长期稳定。同时，股指期货作为一种风险管理工具，其远期价格发现功能引导股市合理定价，稳定市场预期，从而避免了股票资产定价上出现严重的泡沫累积或价值低估，降低了市场剧烈动荡的风险。但是，股指期货的功能在短期内难以有效发挥，市场出现偏差的概率比较大，短期内震荡可能比较剧烈，并且期货与现货市场的联动也会导致股市的短期波动加大。
我国资本市场长期以来由于缺乏避险机制，波动剧烈，单边市现象非常突出。2005年，中国股市经过长达4年的熊市，6月6日上证综指达到998点的最低点，此后一路反弹，2007年10月16日达到历史最高点6124点，2年4个月的时间涨幅达513%，领冠全球。受美国“次贷危机”造成的金融海啸影响，A股市场一路快速下跌，到2008年10月28日最低跌至1665点，一年之内指数下跌71%，虽然此期间中国是世界经济增长最快的经济体。而危机发源地美国的道・琼斯指数最大跌幅在42%左右，22个推出股指期货国家的股票市场平均跌幅46.9%，推出股指期货新兴市场的现货指数跌幅也仅为47.1%。可见，股指期货对股票市场的长期稳定发挥了重要的作用。
2.股指期货推出对市场股价结构的影响
2.1 股指期货推出对标的指数成分股溢价的影响
股指期货推出对股票市场结构产生深刻的影响，将加大市场股价结构和上市公司结构的分化，标的指数成分股在整个市场中的作用大大加强，资金配置向成分股倾斜，并产生相应的溢价。在股指期货推出前期，机构投资者因避险和套利操作以及资产配置的需要，将会增加对现货市场上的成分股需求，活跃了指标股交易，并吸引散户跟进，从而推动成分股的价格上涨，而非成分股的活跃程度总体上会有所降低。在股指期货推出后，成分股因前期上涨高估而导致价值回归，短期内大多出现调整态势，长期则不受指数期货的影响，而主要受企业业绩、宏观经济以及自身估值的影响。2009年，中国和世界经济在美国“次贷危机”期间各国经济刺激政策的影响下逐步走出了衰退的阴影，股市也有明显的反弹，但此后的欧洲债务危机暴发给世界经济带来新的不确定性，股市纷纷出现调整。2010年沪深300指数期货推出后，由于希腊债务危机在加剧，中国股市出现较大幅度的调整，在此种背景下，沪深300指数的跌幅较海外市场标的指数的跌幅大。
2.2 股指期货推出对股价结构影响的实证数据
从海外市场经验来看，无论成熟或新兴市场，股指期货推出前（约半年或一年），标的指数成分股存在估值溢价，但临近期货推出日则有所回落。Damocaran（1990）采用1982年4月S&P500指数推出之后的5年内NYSE中378种S&P500指数成分股与699种非成分股为样本进行研究，分别计算样本股票的收益率平均值与方差。实证结果表明：在平均报酬方面，指数组及非指数组在股价指数期货上市后均显著提高，成分股平均上涨88%，非成分股只上涨38%，而两组的平均报酬在股价指数期货上市前并无显著差异；在交易量方面，成分股在S&P500指数期货推出之后的5年比前5年上升98%，而非成分股只上升42%。在其他国家，众多的分析结果也表明标的指数成分股在股指推出前有一定的溢价。印度NIFTY指数期货推出前四个月左右，成份股有相对较大幅度的上涨，并在股指期货推出后一两年的时间内仍具有溢价。韩国KOSPI 200指数期货推出前一年左右，标的指数成分股明显走强，但股指期货推出后短期大多出现调整。但是，成分股中超级大盘股在股指期货推出前后的短期内并没有明显收益。从美国、韩国以及我国香港、台湾等市场看，超大盘股短期表现基本与市场走势一致。中国沪深300指数期货推出时间不长，期指推出后的前3个月，标的指数与沪深两市的大盘指数之间的差异不明显，这是由于股指期货对市场股价结构的影响需要经历一定时间才能体现出来，而第6个月沪深300指数跌0.85%，上证综指跌5.1%，股价分化的现象有所显现。
3.股指期货“到期日效应”的分析
3.1 股指期货“到期日效应”产生的原因
到期日效应是指在股指期货合约到期时，由于交易中买卖失衡而导致股票现货市场出现价格异常波动，并伴随着交易量急剧放大的现象。在成熟市场，经常会出现“三重巫效应”，即在股指期货、股指期权和股票期权同时到期的时间，现货市场价格可能出现异常波动。到期日效应是由套利者的平仓交易、套期保值者的转仓交易、投机者对股指期货结算价的操纵等因素共同造成的，这些交易行为集中在最后结算日完成，因而带来现货市场价格和交易量的异常变化。在股指期货到期日临近时，期现套利获利了结，大量的套利者在相同的时间对持有的股票头寸进行相同方向的交易；套期保值者为了实现股票现货头寸的保值在到期日不断向远期移仓，将近月的合约向稍远的活跃的合约转移；投机者在股指期货市场上是多头时会在现货市场拉抬指数，是空头时会在现货市场打压指数。这些市场参与者在到期日需要通过市场操纵来获利，这样就导致了在增加市场交易量的同时，加剧现货市场的价格波动。
3.2 股指期货“到期日效应”的实证数据
到期日效应在海外市场普遍存在。Whaley和Stoll（1991）对美国CME的S&P500股指期货的研究中发现：S&P500指数期货合约在1987年6月前以到期日周五的收盘价结算，在到期日收盘前半小时的交易量是两天平均交易量的20.8%，而在非到期日交易量仅为两天平均交易量的8.5%；在1987年6月之后，该合约以到期时周五的开盘价结算，在到期日开盘后半小时的交易量是两天平均交易量的26.3%，而在非到期日交易量仅为两天平均交易量的8.5%，这证明了股指期货合约的交易量在到期日有显著变化。Karolyi（1996）在对日经225股指期货的研究结果表明：日经225指数在到期日出现异常大的交易量，但在经济上不具显著的价格效应。
在我国，沪深300股指期货到2010年11月20日已有IF1005、IF1006、IF1007、IF1008、IF1009、IF1010、IF1011七个合约实现顺利平稳交割，合约最后2小时到期价格、沪深300指数的价格均未出现异常，期货价格走势平稳，始终围绕最后结算价微幅波动，到期合约最终收盘价与交割结算价收敛度好，期现基差基本没有套利空间，未出现明显的“到期日效应”。沪深300指数期货合约的交割结算价为交割日最后两小时现货指数的算术平均价，在全球股指期货市场中是最为严格的，一方面使得投机力量企图操纵股指的实际操作难度大大增加，另一方面也为套保、套利头寸的平仓和转仓操作预留了充足空间，避免了因期、现货市场在到期日最后交易时段出现大量市价委托单而导致市场价格大幅波动的现象。可见，科学的交易制度设计压缩了市场“操纵”空间，淡化了“到期日效应”。
4.股指期货推出对A股市场总体走势的影响
4.1 股指期货推出前后股票市场短期走势分析
股指期货推出后，股票市场的短期表现是当时市场条件综合作用的结果。从海外市场经验看，股指期货推出前后的短期内，股票市场大多演绎了“先上涨，后下跌”的态势，这是由正常的市场交易行为造成的。股指期货上市前，机构投资者为了在未来参与股指期货的套利交易以及根据市场变化调整投资组合和资产配置，买进持有权重成分股而推高指数。短期内下跌的主要原因是多头套利结清时现货平仓的压力，以美国、香港、新加坡、伦敦为代表；或宏观经济的风险使投资者中空方力量占优，投资者直接在股指期货上做空投机或者进行套期保值造成市场下跌，以中国台湾和韩国为代表。中国A股市场也经历了“先上涨，后下跌”的过程。我国股指期货推出的背景是：2007年8月美国“次贷危机”开始席卷美国、欧盟和日本等世界主要金融市场，2008年危机加重并向全球蔓延，各国纷纷出台经济刺激政策，2009年世界经济逐步复苏，股市也进入反弹向上阶段，2010年1月我国宣布推出股指期货。因此，我国股市在期指推出前呈上涨态势，推出前1年内上证综指涨23.5%，前2个月涨3.7%，前1个月涨4.6%。但期指推出后由于欧洲债务危机加剧，我国股市快速深幅下跌，1个月内跌18.2%，3个月内跌22.6%。3个月后因欧盟就希腊危机采取了援助措施，全球股市开始反弹，因而A股市场也进入了一波上扬阶段。尽管我国股市受到世界经济环境的重要影响，但股市走势也会在一定程度上反映出股指期货的影响。
4.2 股指期货推出后对股票市场中长期走势的影响
股票市场的中长期走势是由宏观经济和上市公司基本面共同决定的，从中长期看，股指期货推出对股市的影响是中性的，股指期货并未影响股票市场的运行规律，不改变市场中长期的走势。理论上，决定资本市场中长期趋势的根本因素是宏观经济运行状况、上市公司基本面以及市场估值水平，宏观经济决定了股指和股指期货的走势，而股指期货作为交易工具和风险管理手段，只是一个依存于现货市场的衍生产品，不能改变经济基本面和市场估值水平。因此不会改变现货市场的中长期运行趋势。海外市场经验表明，股指期货上市不会造成牛市或者熊市的终结，牛市中推出股指期货，股票市场涨势不变；而熊市中推出股指期货，股票市场跌势难改。欧美和香港股市推出股指期货后呈涨势，日本推出后一年左右仍保持涨势，但随着泡沫经济的破灭转入了长期的熊市，而韩国、中国台湾股市因受东南亚金融危机的影响，股指期货上市后不久就呈跌势。因此，股指期货最适宜在市场上多空双方力量均衡条件下推出，这样有利于股指期货市场的长期繁荣稳定。沪深300股指期货就是在多空力量均衡的条件下推出的，“次贷危机”的影响逐渐消化，世界经济呈现复苏势头，市场风险在危机期间得到有效释放，市场多空力量趋于平衡。同样，中国A股市场中长期运行趋势的决定因素是经济增长状况、宏观经济政策的变化、汇率和利率水平、上市公司利润增长率以及这些因素的预期，股指期货不会改变A股市场的中长期运行趋势。
参考文献
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[2]恒泰证券研究发展中心.融资融券和股指期货推出对A股市场的影响及投资策略[R].2010,1.
[3]袁鲲.股指期货对现货市场走势的影响[J].中国金融,2010(1):80-82.
[4]徐凌.股指期货交易目的、交易行为及在中国发展的特殊性[N].期货日报(郑州),2010-3-2.
[5]丁楠.中国期货市场的合理性与差异性分析[J].北京工商大学学报(社会科学版),2009(6):38-43.
作者简介：
篇7
关键词：服务员工；情绪智力；顾客忠诚；服务质量；顾客满意
中图分类号：F270.7 文献标识码：A 文章编号：1008-2972（2012）05-0033-08
一、引言
自Salovey和Mayer（1990）首次提出情绪智力（emotional intelligence，EI）这一概念以来，关于情绪智力的研究便受到了密切关注，并涌现出大量有关情绪智力的研究成果。与此同时，日益显著的买方市场特征使得顾客决定着企业的生存与发展，而获取和保持忠诚的顾客不仅是企业获利的直接来源，也是其维持竞争优势的重要源泉。根据Frederick和Sasser（1996）的统计，当企业留住老顾客的比率增加5%，企业的利润就会提升25%到100%。由此可见，提高顾客的忠诚度将能显著改善服务性企业的竞争优势。服务业之间的激烈竞争，使得服务员工在与顾客频繁的接触中，不仅需要通过一定的脑力和体力的劳动完成工作任务，还需要及时调整和管理自身的情绪，使顾客愉快地消费。但关于顾客忠诚形成机理的研究主要集中在认知层面，忽视了情绪在促进顾客忠诚中的作用，加之难以获得员工一顾客二元匹配数据，使得鲜见将员工与顾客结合起来探讨情绪智力通过何种机制来影响顾客忠诚的实证研究。
二、文献综述
1.情绪智力。情绪智力这一概念自提出以来，主要存在两类理解，一类是以Salovey和Mayer为代表的能力情绪学派。Salovey和Mayer（1990）将情绪智力定义为个体监控自己及他人的情绪和情感，并识别、利用这些信息指导自己的思想和行为的能力上，并认为情绪智力包括三类能力：情绪评价和表达的能力、情绪调节能力和运用情绪解决问题的能力。之后他们又对情绪管理理论进行了重新修订，最终形成了包括情绪感知、情绪整合、情绪理解和情绪管理的四维情绪智力模型。
另一类是以Coleman为代表的混合能力学派，认为情绪智力是个性与能力的混合体。Coleman（1995）将情绪智力定义为识别自己和他人的情绪，鞭策和激励自己，并驾驭自身情绪以及把握人际关系的能力。并在此基础上，Coleman（1999）认为情绪智力是区分业绩优异的人与普通人的关键所在。同时，Goleman指出自信心、好奇心、行动意向、自我控制能力、交际能力、沟通能力和合作能力是构成情绪智力的7种关键成分。
根据上述论述可知，虽然能力情绪学派与混合能力学派关于情绪智力的定义有所差异，但是一个显而易见的共同点是他们都把“情绪”及“与情绪有密切关系”等方面的内容作为重点加以考虑。
目前，关于情绪智力维度的划分大多是基于西方文化情景得出的研究结论，而Wong和Law（2002）在中国文化情景下得出情绪智力量表包括自我情绪评估、他人情绪评估、情绪调节和情绪运用4个维度构成。由于本文的研究目的在于研究服务员工的情绪智力对顾客的作用机理，而员工对自我情绪的评估则不会对顾客的心理和行为产生任何影响。因此，根据Wong和Law（2002）的研究结论及本文的研究目的，本研究将情绪智力划分为顾客情绪评估（customer emotion appraisal，CEA）、情绪调节（regulation 0f emotion，ROE）和情绪运用（use of emotion，UOE）3个维度，其中顾客情绪评估维度对应Wong和Law（2002）中的他人情绪评估维度。
2.顾客忠诚。顾客忠诚（consumer loyalty，CD是指尽管受到情景变化、营销活动的潜在影响，顾客强烈承诺未来持续购买某一产品或服务，从而导致对同一品牌或同一品牌系列产品的实际购买。早期研究者将顾客忠诚定义为一种顾客行为，以顾客的持续购买作为衡量顾客忠诚的一个重要标准，但由于顾客的持续购买行为可能会受到诸如缺少有效的可替换物、较高的转换成本或惯性趋势等环境因素的影响，因此学者们开始同时结合行为和态度两个标准来研究顾客忠诚。行为忠诚反映对产品或服务所承诺的重复购买行为或对其服务的口碑推广。态度忠诚则反映对特定产品或服务质量品质的信任、对产品或服务的一种偏好和依赖。由于顾客的行为或态度只能解释顾客忠诚的一个组成部分，因此Baldinger和Rubinson（1996）认为，只有将行为忠诚和态度忠诚综合起来考虑，才能反映顾客忠诚的真正意义。
3.服务质量及顾客满意。自20世纪80年代以来，学者们纷纷开始对服务质量进行研究。Gron-roos（1982）按照服务传递的结果和方式，认为服务质量可分为技术质量和功能质量，并率先从顾客感知的角度来定义服务质量，认为服务质量是顾客期望的服务质量与顾客实际接受的服务质量之间的差距。在此基础上，Parasuraman、Zeithaml和Berry（1985）及（1988）提出了著名的SERVOUAL量表，该量表认为顾客感知服务质量包括可靠性、响应性、移情性、保证性和有形性，5个方面。虽然SERVQUAL备受争议，但至今仍是使用最为广泛的度量服务质量的方法。
“顾客满意”作为一个学术概念，自Cardozo（1965）年引入市场营销领域之后，经过几十年的发展，顾客满意越来越被组织和顾客所认可。其中Oliver的期望不一致模型为顾客满意度的发展奠定了坚实的基础，该模型认为顾客满意形成过程是：在消费之前，顾客根据以往的消费经历、企业形象等途径，形成对产品或服务的期望，并将感受到的实际绩效与期望标准进行比较。如果实际表现达到或超过顾客的期望，顾客就会感到满意，否则就会感到不满。目前学术界普遍公认的顾客满意度定义是由Oliver（1997）提出的，其将顾客满意定义为，在消费过程中顾客对产品或服务满足自身需要程度的一种心理反应。此外，Oliver还认为，顾客在消费过程中满意与否主要取决于顾客对自己消费结果的整体印象、顾客对产品或服务的比较结果及顾客对自己消费结果的归因。
三、研究假设
1.情绪智力对服务质量、顾客满意的影响。一般来说，高情绪智力的服务员工能够更少将不愉快带到工作当中，并善于觉察、理解顾客的情绪，与顾客进行较好的情绪沟通，同时通过移情换位及时调整自身的情绪，从而改善顾客感知服务质量及满意度。
Pugh（2001）在研究中发现，当银行员工在工作中实际展现出正向情绪表现时（如微笑、说欢迎光临等），会促使顾客展现出较多的正向反应。同样Daus（2001）证实了员工的情绪表达与顾客感知的服务质量相关。Brown和Sulzer-Azaroff（1994）在研究员工的情绪智力与顾客满意度之间的关系时发现，银行出纳员积极的问候语显著影响着顾客的满意度。Rozell等（2006）通过对103名销售人员的研究发现，销售人员的情绪智力对其销售绩效具有显著影响。因此，本文提出如下假设：
H1：服务员工的顾客情绪评估对服务质量存在正向影响。
H2：服务员工的情绪调节对服务质量存在正向影响。
H3：服务员工的情绪运用对服务质量存在正向影响。
H4：服务员工的顾客情绪评估对顾客满意存在正向影响。
HS：服务员工的情绪调节对顾客满意存在正向影响。
H6：服务员工的情绪运用对顾客满意存在正向影响。
2.顾客反应各变量之间的关系。顾客在接受服务后，会将期望服务与实际感知的服务进行比较，来判断他们所受到服务结果的优劣。当顾客实际知觉到的服务与其期望服务的差距越小，顾客就会得到更多的满足感。Taylor和Bake（1994）以游乐场、航空业、健康照顾及长途电话公司为研究对象证实了这一观点。
与此同时，众多学者的研究表明，优质的服务不仅可以提高顾客满意度，而且可增强顾客再次购买企业服务的意向，如果顾客认为企业的服务符合或超过自己的期望，就会继续购买企业的产品和服务，并为企业做有利的口头宣传，否则，就有可能改购其他企业的服务。Cmnin等（2000）的研究也证实了服务质量对顾客忠诚有显著的正向影响。
根据态度—行为一致性理论可知，顾客的行为意向来源于其对已有的消费体验的态度，因此Oliver（1999）认为，顾客满意是影响顾客忠诚的—个重要因素。周文辉和陈晓红（2008）以大型连锁超市为研究对象，也发现顾客满意度对顾客忠诚产生显著的正向影响。基于上述研究结果，本文提出如下假设：
H7：服务质量对顾客满意度存在正向影响。
H8：服务质量对顾客忠诚存在正向影响。
H9：顾客满意度对顾客忠诚存在正向影响。
基于上述假设，本研究提出以服务员工情绪智力为自变量，以服务质量和顾客满意度为中介变量，以顾客忠诚为因变量的理论模型，如图1所示。
四、研究设计
1.问卷设计。本文主要涉及了情绪智力、服务质量、顾客满意及顾客忠诚4个变量的问卷。情绪智力的测量采用Wong和Law（2002）所编制的WLEIS量表，并根据研究需要进行了适当修订，该量表由12个题项组成，顾客情绪评估、情绪调节和情绪运用每个维度都由4个题项组成。该量表已被香港和大陆地区多次采用，都表现出较好的信度和效度。
服务质量的测量采用陆娟等（2006）所编制的量表，该量表由5个题项组成，这5个题项分别对应SERVQUAL量表的有形性、可靠性、响应性、保证性和移情性5个维度，同时该量表也具有很高的信度和效度。
顾客满意的测量采用韩小芸等（2003）所编制的量表，该量表共包括5个题项。
篇8
关键词 除险加固；清河水库；环境影响；治理措施
中图分类号 TV697.3 文献标识码 A 文章编号 1007-5739（2013）24-0246-02
清河水库是辽河流域的重要水利枢纽工程之一，位于辽河支流清河下游，是一座以防洪、灌溉、工业供水为主，兼顾养鱼、旅游等综合利用的大型水利枢纽工程[1]。水库自1960年建成投入运行以来，为国民经济的发展做出了巨大贡献，发挥了良好的社会效益和经济效益。但经过50多年运行，工程逐步暴露出各种问题，特别是随着使用年限的增加，部分工程设施超期服役，存在各种安全隐患。2010年9月，辽宁省水利厅对清河水库大坝进行安全鉴定，评价为三类坝。2010年12月，水利部大坝安全管理中心同意清河水库为“三类坝”鉴定结论意见，2011年11月，经国家批准进行除险加固，工程总工期36个月。
1 施工对环境的影响
1.1 施工废污水对河流水质的影响
施工期间由于人员、机械相对较集中，会产生一定数量的生产废水和生活污水。生产废水和生活污水主要来自各施工场区和集中生活区。生产废水主要是含悬浮物的碱性废水，排入下游河流后会增加局部河段中悬浮物浓度。生活污水成分复杂，主要含有机污染物，生活污水主要来源于施工人员的日常生活、洗涤、食堂、厕所等排水[2]。
该工程施工期生产总用水量2.39万m3，产生生产废水总量为1.41 m3。工程平均施工人数为330人，按人均日产污水量60 L/人·d计算，施工期间生活污水排放总量约为2.17万t，折合0.72万t/a。
由于工程施工场区均布置在坝下，清河水库下游天然河道在左岸泄洪洞尾水渠末端，远离施工场地，在对生产废水和生活污水进行治理的情况下，对河流水质影响不大。
1.2 废气对环境空气质量的影响
施工期间废气主要来源于燃油机械、机动车辆所排放的废气及炸药爆炸。柴油机排放的废气中主要污染物是SO2、NO2以及烟尘。该工程施工期柴油总用量939 t，日燃油约为0.9 t。3年施工期SO2、NO2、烟尘总排放量分别为6.6、9.4、2.0 t。平均每日排放SO2、NO2、烟尘分别为6.6、9.5、2.0 kg。
施工过程中粉尘主要来源于土石方开挖、水泥、砂石骨料等原材料装卸、堆放时随风扬起的粉尘。汽车行驶在路况不良的临时路面上，地面粉尘占65%以上，对工区环境有一定影响，形成局部范围的固定污染源。由于该除险加固工程施工现场位于坝区，远离居民区，施工场区对居民区无影响。
1.3 工程施工噪声对环境的影响
该工程混凝土拌合站、临时设施及生活区均在水库管理范围内大坝下游的空旷场地内，远离居民区，施工噪声没有扰民问题，只对施工人员构成影响。该工程拥有大型走行机械53台（辆），施工交通运输对沿线村屯居民点有一定不利影响。
1.4 固体废弃物对环境的影响
该工程产生的固体废弃物主要是永久弃渣32万m3及生活弃渣。根据施工期平均人数及生活垃圾人均日产量，估算施工期间生活垃圾总排量为356 t。工程产生的生产废渣若处理不当，随意堆放，不仅侵占农田，破坏植被，而且加重局部水土流失。工程施工期间产生的生活垃圾成分复杂，随意堆放不但破坏景观，产生恶臭，而且是苍蝇、蚊虫滋生、细菌繁衍、鼠类肆虐的场所，甚至会成为流行病的重要发生源[3]。
2 治理措施
2.1 水污染防治措施
工程所用的水泥、砂石骨料均外购，因而现场没有骨料筛分系统，施工现场只布置混凝土拌和站、临时设施场区和集中生活区。工程施工期间拟采取废水处理和监测措施，对施工期生产废水和生活污水进行收集与处理。在混凝土拌和站和临时设施场区设置沉淀池，对生产废水进行初步处理。
2.1.1 生产废水处理措施。采用物理沉淀法，修建沉淀池。其废水处理流程为：生产废水沉砂池絮凝沉淀池排放。
生产废水处理设施主要由集水沟、沉淀池、排水沟组成。沉淀池尺寸为长25 m，宽10 m，深1.5 m。生产废水流出后，先进入沉砂池，将粒径0.2 mm以上的砂砾去除，再进入沉淀池，并在沉淀池中投加絮凝剂，废水中加入絮凝剂后，悬浮物沉淀速度加快，去除效果好。该方法具有成熟的运行经验，便于管理，并且配套设备数量少，需要的运行管理人员少，基建投资省，根据同类工程经验，该措施可满足处理要求。
2.1.2 生活污水处理措施。工程集中生活区布置在水库坝下水库管理范围内空旷的开阔地上。工程施工高峰人数540人，施工期间对生活污水进行处理，主要措施是设防渗厕所、化粪池、粪渣清运，对集中生活区污水进行系统处理。施工区公厕为室外防渗厕所，定期清运，运往农田、菜地做有机肥[4]。整个施工区共设防渗厕所2个。
2.2 噪声控制措施
施工单位须选用符合国家有关标准的施工机械，采用先进设备和工艺，加强机械设备的维修和养护，保持其良好的运转。同时，施工人员应配戴防护耳塞，并经常轮换作业以减少噪声对健康的危害。对固定噪声源采用先进的施工技术，控制噪声传播。为了减少噪声对居民的影响，交通车辆通过村屯时，应禁止鸣笛。施工机械高噪声设备和车辆应禁止在20：00—6：00施工。
2.3 环境空气质量污染控制措施
施工道路和开挖现场需及时洒水，防止产生扬尘污染。尽量采用湿法工艺，降低作业面的粉尘污染。土石方外运需采取封闭运输，减少扬尘。同时，运输车辆和施工机械应选用油质较好的油，并加装尾气净化装置，以有效地减少大气污染物排放量。施工期间配备人力洒水车，主坝施工区2辆，左岸、右岸施工区各1辆、取水头部施工区1辆、临时设施区1辆，共6辆。
2.4 固体废物处理措施
工程弃渣采取相应的水土保持防治措施，设置2个弃渣场。在弃渣堆放之前要清理部分表层土，采取装土草袋临时防护。弃渣堆放后，将表层土回覆到渣体表面，对其顶部进行土地整治，栽植乔木，在弃渣挡墙以上坡面撒播草籽进行防护[5]。生活垃圾集中收集，在集中生活区内设立垃圾箱，指定专人定期对生活垃圾进行清运，统一送垃圾处理厂进行处理，并做好卫生消毒。要求施工人员不能随地乱扔垃圾，必须放到垃圾箱中。清理的生活垃圾按照有关规定，集中送到指定的垃圾填埋场进行卫生填埋。
3 结语
清河水库除险加固工程施工范围均在清河水库管理范围区域内，工程对环境的不利影响主要表现在施工期产生的“三废一声”对施工场区局部环境的不利影响。由于该工程混凝土拌合站、临时设施及生活区均在水库大坝下游的空旷场地内，远离居民区，施工噪声和环境空气污染对居民区没有影响，交通运输对公路沿线两侧居民点有一定不利影响。施工期的不利环境影响属短暂影响，通过在施工过程中采取相应治理措施，基本可以避免。
4 参考文献
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[2] 宫运青.宫山咀水库除险加固过程中的环境保护[J].中小企业管理与科技：上旬刊，2011（1）：210-211.
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篇9
的房间里。男孩对女孩说?这一千只纸鹤?代表我一千份心意。
那时候?男孩和女孩分分秒秒都在感受着恋爱的甜蜜和幸福。
后来女孩渐渐疏远了男孩。女孩结婚了?去了法国?去了无数次
出现在她梦中的巴黎。女孩和男孩分手的时候?对男孩说?我们都必
须正视现实?婚姻对女人来说是第二次投胎?我必须抓牢一切机会?
你太穷?我难以想象我们结合在一起的日子……男孩在女孩去了法国
后?卖过报纸?干过临时工?做过小买卖?每一项工作他都努力去做
。许多年过去了?在朋友们的帮助和他自己的努力下?他终于有了自
己的一家公司。他有钱了?可是他心里还是念念不忘女孩。
有一天下着雨?男孩从他的黑色奥迪车里看到一对老人在前面慢
慢地走。男孩认出那是女孩的父母?于是男孩决定跟着他们。他要让
他们看看自己不但拥有了小车?还拥有了别墅和公司，让他们知道他
不是穷光蛋?他是年轻的老板。男孩一路开慢车跟着他们。雨不停地
下着?尽管这对老人打着伞?但还是被斜雨淋湿了。到了目的地?男
孩呆了?这是一处公墓。他看到了女孩?墓碑的瓷像中女孩正对着他
甜甜地笑。而小小的墓旁?细细的铁丝上挂着一串串的纸鹤?在细雨
中显得如此生动。
女孩的父母告诉男孩?女孩没有去巴黎?女孩患的是癌症?女孩
去了天堂。女孩希望男孩能出人头地?能有一个温暖的家?所以女孩
才做出这样的举动。她说她了解男孩?认为他一定会成功的。女孩说
如果有一天男孩到墓地看她?请无论如何带上几只纸鹤。男孩跪下去?
跪在女孩的墓前?泪流满面。清明节的雨不知道停?把男孩淋了个透
。男孩想起了许多年前女孩纯真的笑脸?男孩看的心就开始一滴滴往
篇10
【关键词】 胸腰椎骨折;循证护理;尿路感染;生活质量
胸腰椎骨折患者经过手术治疗后恢复期较长，行动不便，并发症较多，严重影响患者的生活质量[1]。有研究认为[2]，循证护理不仅具备整体护理的优越性，同时还能实施个性化护理，照顾到患者的特殊性，因此护理效果较好。本文以我院收治的128例胸腰椎骨折患者为研究对象，探讨了循证护理对胸腰椎骨折患者术后尿路感染及其生活质量的影响。现报告如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料 选取我院2012年3月～2014年3月收治的128例胸腰椎骨折患者为研究对象，按随机数字表法将其分为对照组和观察组，各64例。对照组男性46例，女性18例;年龄17～65岁，平均年龄（35.92±3.18）岁;高处坠落致伤33例，车祸致伤15例，砸伤13例，其他3例。观察组男性48例，女性16例;年龄19～64岁，平均年龄（35.87±3.22）岁;高处坠落致伤31例，车祸致伤16例，砸伤12例，其他5例。两组患者在一般资料方面比较差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。
1.2 方 法 对照组仅给予常规护理，观察组在此基础上实施循证护理：①组成循证小组。循证小组成员主要有护士长和护理人员，经相关培训后实施循证护理。②循证支持。提出问题后，查阅相关文献资料并分析其真实性、实用性和可靠性，进而制定符合患者自身需求和临床实际的护理流程，并确保严格执行。③护理干预。根据患者的实际情况，对其实施饮食护理、心理干预、腹部按摩和缓泻药物等护理措施，同时严格无菌操作，及时更换导尿管以确保通畅;定期进行尿常规检查及尿细菌培养，合理进食。④讨论、评价与改进。每月定期组织循证护理小组会议，讨论护理计划的执行情况，采用自我评价和同行评议等方式评价护理实践效果，如果发现护理流程或方法不合理应及时加以改进，以提高护理质量。
1.3 观察指标 依据文献[3]所确定的方法对尿路感染进行诊断，观察两组患者的尿路感染发生情况;采用生活质量量表对护理后患者的生活质量进行评价，评分越低表示生活质量越高。
1.4 统计学方法 采用SPSS12.0统计学方法对本次研究数据进行分析，以均数±标准差表示计量资料，采用t检验;以例数和百分率表示计数资料，采用χ2检验，P
2 结 果
2.1 两组患者尿路感染发生情况 对照组术后1周发生尿路感染10例，术后2周发生尿路感染8例，尿路感染总发生率为28.13%;观察组术后1周发生尿路感染1例，术后2周发生尿路感染2例，尿路感染总发生率为4.69%。观察组的尿路感染发生率明显低于对照组，比较差异具有统计学意义（P
2.2 两组患者的生活质量比较 观察组的抑郁、焦虑、日常生活、社会生活等生活质量各因子评分均低于对照组，比较差异具有统计学意义（P
表1 两组患者的生活质量比较（x±s）
3 讨 论
胸腰椎骨折是临床常见骨科疾病之一，可损害患者的神经功能，导致其全瘫或截瘫，进而严重影响患者的生活质量。近年来，随着医护技术的不断发展，护理在患者康复过程中的作用日益突出，已引起了人们的广泛重视。
循证护理是循证医学应用于护理学领域的重要形式，该护理模式兼顾护理研究和护理实践，不仅是一门遵循证据的护理科学，同时也是一种提高护理质量和护理实践水平的方法。同时，在循证医学的影响下，循证护理以具有价值的、可信的、可持续研究为依据，通过组成循证小组、提出护理问题和实施护理干预等程序有效提高了护理质量，进而为患者提供更为优质的护理服务[4]。
本次研究发现，实施循证护理的观察组患者术后尿路感染发生率和生活质量各因子评分均低于对照组，比较差异具有统计学意义（P
参考文献
[1] 张雪容.循证护理在胸腰椎骨折患者中的应用[J].现代医药卫生，2011，27（19）：3006-3007.
[2] 张嘉阳，李斌，王天龙，等.循证护理在预防神经外科手术坐位并发症的应用[J].护士进修杂志，2011，26（13）：1179-1180.
[3] 张颖，孙淑娴，汤佩飞，等.循证护理干预预防胸腰椎骨折患者术后尿路感染的临床研究[J].中国现代医生，2014，52（3）：85-87.
