好青年事迹材料范文
时间:2023-03-14 00:12:14
导语:如何才能写好一篇好青年事迹材料,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
篇1
xxx镇xxx村是远近闻名的蔬菜种植大村,这里依托xxx盆地独特的地理优势,形成了以xxx大白菜种植为主导产业的蔬菜种植示范村,但是面对不断发生的新变化和新形势、新挑战,村里人并没有意识到日益严重的形势,依然按照传统的方式经营着自己的土地。xxx看在眼里,急在心里。
他深知不尽快转变种植方式,积极调整种植业结构,xxx村很快就会在激烈的竞争中被淘汰。
村里人在农闲时总是聚在一起,喝喝酒、打打牌,xxx开始找到自己一些要好的伙伴,和他们坐在一起谈心,谈当前的新形势,谈眼下xxx村的实际情况,开导他们要学习一些新型的种植方面的知识和技能,在他的带动下,村里的年青人积极行动起来,常常到村里的图书室看一些农业科技方
面的书籍,或是到培训室收看农村现代远程教育关于农村方面和科教片,不断提升自己的农技知识水平,于是村里的年青人悄然揭起了一股学习之风。
xxx村的大白菜种植虽然已经远近闻名,极具规模,但是由于产品单一,品种退化,在市场竞争中并不占优势,农民收入的增加十分有限,xxx在镇村两级干部的支持下,带领一帮年青人先行先试,扩大产品种植规模,提升品种质量,在以大白菜种植为主业的基础上,增加了马铃薯、糖菜及其他作物的种植,丰富了农产品的种类,同时还积极引进外地的优良品种,提升产品的质量,在他们的带动下,xxx村农民的收入有了明显的改观。
近年来,随着社会的发展,当地的用水量急剧增加,地下水的水位逐年下降,水资源的匮乏已经成为制约当地蔬菜种植主要因素。全靠水地种植的xxx村更是首当其冲地受到了严重的威胁,面对这一严峻的局面,xxx积极响应上级的号召,向村民们推广膜下滴灌的浇灌新方式
但是由于膜下滴灌浇灌成本高,而且费工费时,村里人一时根本接受不了,xxx在镇村干部的全力支持下,带头在自己的地里搞膜下滴灌,当年就取得了十分可观的效益,于是他与村民们坐在一起,和他们算帐,作比较,同他们一起分析膜下滴灌的优点和好处,在他的耐心说服和劝导下,村里的年青人积极行动起来,同他一起进行膜下滴灌种植,目前xxx村基本上已实
篇2
以爱为本,真情服务。车厢是一个城市的窗口,它反映着城市文明、社会的新貌,作为一名公交司机,在工作中如何处理各种服务纠纷特殊问题,是每一个公交人所掌握的基本技能,只有这样,才能为广大乘客更好的服务,充分体现“乘客至上、服务为本”的宗旨。“用力去做只能称职,用心去做才能达到优秀”牢记着这句话,在小小的车厢里,聂海燕用爱心诚意对待每一位乘客,以微笑、关爱拉近与乘客的距离,把车厢营造的如家一般温暖,让“爱”充满车厢的每一个角落。
在为五种人落实座位时,她首先想到的是安全,细心地照顾他们,确保正常运营。今年的一天,当她驾驶2225号车到人民商场站时,上来一位老人,她急忙离座搀扶老人。“太好了,我来时就坐你的车”,老人边说随即掏钱买票。她说:“您别站在这掏钱,先座下再说。哪位师傅能给老大爷让个座位?”。话音刚落,一位穿军装的同志起身让了座位。老人坐下后仍在找钱。一站地过去了,见老人还没买票,她扭头柔和地问到:“老师傅零钱准备好了吗?”。老人说:“我有零钱,可怎么也找不到,我也有敬老证,今年82了”,面对老人她做的只有让老人安心地到达目的地。她安慰老人:“您座好吧,下车我提醒您”。车到东方站,她搀扶老人下车时,老人递来了一张纸条,上面歪歪扭扭地写着:表扬一八八式车组。留名:离休干部卢元药,这是老人在行驶的路上写的,当她接过这位82岁老人写下的留言时激动不已,在看似平常之事却得到了老人的表扬。这时身后一位乘客说:“你这封表扬信可真够沉甸甸的。”是的,对乘客每一条留言、每一句褒奖她都非常的在意和珍视,是对她工作的又一次认可,也是又一个起点,又一份责任。
职业不分高低贵贱,无论我们从事任何一种职业只要有责任心、进取心和爱心,就一定能干好本质工作。把乘客视为亲人,视为兄弟姐妹,面对需要关爱的兄弟姐妹,她俨然一幅大姐的风范,热心、细心。
今年三月份,在营运中遇到了一位拎着行李的打工女孩,女孩从地招上车到火车站,当她掏钱买票时,发现钱丢了,女孩脸色突变,紧张而慌乱地在书包里翻找着,最终没能找到。女孩无助地看看聂海燕,望望车上的乘客,又将乞求的目光落在她的身上。见状她急忙安慰女孩:“别着急,是不是把钱放在别处了”。听了她说的话,女孩的心踏实了许多,又多处寻找仍无结果。此时,车已到火车站,车上只留下女孩一人了,她体贴的细问原委,女孩眼含泪水哭诉到:我是赵县人,来石打工一年多了,家里捎信来让我回家,由于年龄小,钱什么时候丢的都不知道,连回家的路费都没有了。听了女孩的遭遇,她一边安慰女孩,一边从衣袋里拿出20元钱给女孩作为回家的路费,女孩感激地握着她的手,边哭边说:“谢谢你大姐,俺永远也忘不了你。”
九路沿途有小学、中学和中等院校,在乘车时,孩子们一见车来了就会相互拥挤,非常危险。尤其是小学生等车,他们无秩序地站在马路上,有的都要站在马路中间了,车还没到站,小学生们就蜂拥而至,上车后嬉笑打闹,这真是一件让人怵头的事。车组针对孩子们乘车缺乏安全知识,运营中主动与孩子们交谈,当发现孩子们对电脑报站感兴趣,便抽时间向孩子们讲,在站上等车,一定要站在站台上,如果乱打乱跑会出危险的。孩子们听后都点点头,经过一段时间的接触,孩子们老实多了,上车不再乱拥乱挤了,上车后都非常有礼貌地喊一声“阿姨!”,等下车时,孩子们又一个接一个地说:“阿姨再见!”。记得一个小学生的母亲特意到车上来看望车组人员。她默默注视了一路,临下车时小学生的母亲说到:“听孩子们总是说2225号车上的阿姨可好呢,今天坐上你们的车,看到了你们的服务,真是太好了……”
篇3
该分部自成立以来,在**市电信分公司行政、党团委和××电信大客户部的领导支持下,深入开展了“青年文明号”创建活动,有效地调动了全体员工的积极性。他们精心服务于大客户,赢得一片赞誉,客户满意度连续获得高分,经去年四季度全省的电信客户满意度调查,获得了××全区第一的好成绩。他们还每次超额完成了上级下达的营销计划。
一、认真学习,提高素质,使员工成为营销能力强、技术过得硬的优秀人才,使该分部成为一支学习型的团队。
**分部认真组织员工深入学习贯彻党的十六大精神和“三个代表”的重要思想,以坚持正确的政治方向,提高青年员工的思想政治素质;他们经常组织员工学习电信业务和现代营销知识,使其熟悉各类业务的资费标准,通晓新业务的办理流程,致力提高电信营销技能。目前,12名员工均能运用六步分析法开展大客户营销工作,能胜任并现场排除客户发生的一般性通信障碍。员工们平时还注重学习礼仪和大客户服务的一系列规章制度,以不断提高服务水准。该分部号召并鼓励员工利用业余时间进行自学,坚持每周用两个半天的时间进行集中学习和交流学习心得,还经常利用周六及周末突击学习,形成了浓厚的学习氛围。通过学习,员工们的素质得到了很大的提升,提高了服务和营销的本领,并能在历次上级及相关部门组织的考评中获得好成绩。
二、面向客户,搞好服务,强化“绿色通道”建设,切实做到“三优”,使该分部成为一支客户满意的团队。
**分部切实搞好对大客户“优先、优质和优惠”的“三优”服务,确保“一站服务”落到实处,认真研究和分析市场,把握大客户的潜在需求,及时跟踪,发展业务并全程搞好服务,提升服务品牌,以提高大客户的满意度和忠诚度。他们与全市120多家大客户建立了定期走访和紧密联系制度,建立了“绿色通道”,并明确客户经理的责任,包干负责。凡是大客户提出的电信服务需求,客户经理们均能在最短的时间里予以解决。去年5月,**市建设局办公楼搬迁,为赶时间,**电信提前施工,提前安装,客户经理代办手续,代垫费用,并进行全过程的跟踪服务,从而确保了该局于当月8日搬迁工作的顺利进行。同月,**市财政局办公楼搬迁时,客户经理主动放弃了周六和周日的休息,自早到晚跟踪服务在现场,确保了固定电话和光纤专线等终端设备的顺利迁移。6月初,**市工商银行拟将**至安丰的一条模拟专线提速,客户经理接到需求后,立即组织技术人员奔赴安丰镇进行安装调测,从客户当天中午提出申请到晚间提速成功,仅花了半天多时间,受到了客户的好评。去年6月和9月,**顶芳脱水食品公司和该市公安局分别要求将部分开办长途有权的电话开通“17909ip长途直通车”功能,**分部本着与客户互利互惠的原则,分别以最快的速度满足了两家客户的这一需求。今年,该市市委市政府及相关部门将进行大规模的搬迁,他们积极投入人力物力,切实做好服务工作。由于**分部畅通了对大客户的服务渠道,较好地提高了大客户的满意度和忠诚度,业务收入增长率持续保持在15%以上。
三、敢于拼搏,勇于竞争,强化客户关系管理,完善市场预测预警机制,使该分部成为一支特别能战斗、高效能的团队。
**分部为力保大客户业务不流失,他们敢于拼搏,勇于竞争,强化了客户关系管理,及时了解竞争动态,搜集并分析市场竞争信息,完善市场预测预警机制,并积极采取了零距离贴近大客户的应对性措施,建立起紧密、融洽的客户关系。为与大客户建立良好关系,客户经理们除确保走访频次外,还做到了客户一有需求、客户一有变动和客户一有反应等的“必上门”制度,及时了解并把握客户信息,做好双向沟通,即时提供优质而满意的服务,赢得客户的信任和好感。如去年该部在推进“校校通”工程中,他们力排其他电信运营商的干扰,进一步加强了宽带业务的宣传力度,以自身的网络优势和服务优势与其他运营商比带宽、比速率、比服务,以赢得客户的信任和好感,使其钟情于中国电信的宽带业务,工程取得了圆满的成果。至目前,**电信的大客户没有一家流失,大客户电信业务收入流失率始终控制在1%以下。
去年夏,**遭受10多年未遇的大洪灾。该分部客户经理们密切关注大客户的受涝及通信情况,及时提供即时优质的服务。当市郊接入网机房面临洪水威胁、人手紧缺时,为不影响白天对大客户的服务,青年员工刘建平、王恒明和姚月健等同志主动请战,利用夜间轮流值守在这些被洪水围困的机房里。为了保持机房无水,值守时他们将渗水不停地刮出,灾情紧张时甚至来不及喘一口气,终于用青春和汗水实现了“人在、机房在,誓保通信畅通无阻碍”的豪迈誓言。
篇4
____一家四口同住在两居室的楼房内,父母和爷爷都是朴实的工人,在长辈的教导下,她从小就有规矩,懂礼貌,腼腆爱笑,有着一颗文静温柔体贴的心,周围的邻居都特别喜欢她,并经常夸她懂事,孝顺。
____的父亲____十几年来一直病魔缠身,已进入肝硬化晚期,甚至一度昏迷不醒。在____1年到____0年这十年来,____和母亲为了给父亲治病几乎跑遍了____大大小小治疗肝病的医院,父亲依然没有好转且病情慢慢的恶化,此时的____和母亲万分的焦急。____1年,____从总医院的一位患者那得知____304医院做自体干细胞移植手术,可以有效的控制治疗病情。____和妈妈毅然带着父亲去了____做了手术,这时候的____已经开始工作赚钱了,而母亲则辞去了工作,专心照顾父亲,在____的治疗期间____请了假和母亲住在医院,见父亲小腿肿了,就每天给他按摩细心的照顾父亲。
从____回来后的一段时间里父亲的病情表面上感觉有所好转,这时____和母亲心里美得不得了,可谁知好景不长,____年大年初六夜晚,____出现肝昏迷现象。____和母亲得知了____一中心医院能够治疗父亲的肝病,在得知消息后,____第一时间从网上挂号带着父亲去了一中心医院救治,从检查结果得知父亲属于丙肝肝硬化晚期,肝昏迷的时间一次比一次的频繁,一次比一次长,治疗的最好办法就是换肝。____决定捐肝救父,移植自己的肝脏挽救父亲的生命。
____得知后坚决不同意,那毕竟是自己的亲生骨肉,她还没有结婚,不愿意让女儿遭遇这麽大的风险。____说:我年轻恢复的快,爸爸你的健康比什么都重要,而且爸爸给了我生命,你有病我不能不管!在____反复再三的哭求劝说下,父母拗不过倔强的她,更无法忽视她那份孝心,最终同意了她的建议。然而面对这次的肝移植手术需要三十多万元医药费,她们一家真是一筹莫展了。于是____和母亲、爷爷商议把房子卖掉租房住,既能解决手术费又能还清外债。在此时____的男朋友将准备结婚买房的钱拿出了一部分给了____,阻止了____家卖方的想法,解决了手术费问题。
手术的时间已经定了,需要筹集手术用血,医院准备了600毫升的b型血,但为防备术中用血,还差1000毫升。这又急哭了____的母亲,____看母亲难受,自己躲到角落里,也偷偷地擦眼泪。然而____的男朋友又特意找来了6个同事朋友到血站献了血,保证了手术的顺利进行。在____的男朋友看来,一个女孩只有对自己的父母好,才可能对周围的人好,他为自己能找到这样一个善良而又孝顺的女友感到庆幸,他用博大的胸怀,坚硬的臂膀不仅支撑了这个家,也诠释了他们真挚的爱情。
1月31日正是腊月二十,在市一中心医院器官移植中心病房,____和父亲准备进入手术室时,二人的手紧紧握在一起,他们互相鼓励,给对方加油打气,据____的家人介绍,____前一晚没怎麽睡觉。当着爸妈的面,她总是说没事不紧张,其实她是在安慰父母。一个才24岁的女孩,将自己70%的肝捐献了,经历这麽大的手术,怎能不紧张!
篇5
公司现有职工10名,平均年龄26周岁,其中党员2名,团员7名,是__公路战线上一支以特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献而著称的青年集体。公司自95年成立以来,始终把创建“青年文明号”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式,紧密结合交通设施工作特点,以倡导职业文明为核心,以规范文明芾砦侄危愿谖唤ㄉ琛⒏谖淮从盼氐悖韵冉际酢⑾冉湫臀枷颍岢隽?/SPAN%26gt;“立足本职、自我监控、敬业守信、无私奉献”的工作理念,确立了建设“学习型”、“自控型”、“奉献型”青年文明号的创建思路,出色地完成了曲荷高速公路、威乌高速、京福高速等省、市重点工程的施工,并完成__线、__线等标志标牌5000余块,*国道、*国道等公路标线500万平方米,实现产值近亿元,取得了出精品、出效益、出人才的辉煌成绩,多次被______评为“先进集体”,被______*授予“双文明建设特别贡献奖杯”和“优秀业务奖”等荣誉称号。
一、以人为本,提素强基,建设“学习型”青年文明号
在长期的青年文明号创建实践中,我们始终把建设“学习型”青年文明号、培育“学习型”青年职工作为创建活动的重要内容,全面增强他们的政治理论和业务技术素质,提高创新能力。
一是坚持理论引导,增强政治素质。我们以提素质、促发展为目标,狠抓团员青年的政治学习,严格坚持政治学习制度,将选编好的政治学习内容发到每个青年职工手中,每周组织青年职工进行一次政治学习;每月结合工作实际组织召开一次青年职工座谈会。我们还坚持实施“三个一”学习法:每季度进行一次青年职工思想分析,每半年进行一次时事政治、政治理论知识竞赛,每年开展一次读书学习的演讲比赛。团员青年还约定每年的“5.4”青年节为重温入团誓词和青年文明号公约日,提醒自己树立正确的世界观、人生观、价值观,牢记团员责任和青年文明号使命,勤奋工作,保障安全,服务社会。
二是依托书架建设,提升文化水平。我们以“读书好、好读书、读好书”为指导思想,在集体中建立了“三好书架”,通过制定《图书借阅制度》、《图书管理制度》,筹建《青年职工读书档案》,完善配书、管书、用书三个环节,搭建了青年职工学习交流舞台,大兴“讲学提素”之风,并通过成立各类学习小组,强化读书效果。其中,“宣传报道小组”通过业余时间创办《富通信息》,提高了青年职工的写作技能;“自学考试小组”自成立以来,先后有潘嵩、曾翠花等4名青年职工考取了大专、本科学历,曾翠花还取得了中级预算员资格证书;“练功比武小组”也为段培养了一批技术尖兵,营造了读书育人的氛围,增强了青年文明号的感召力和凝聚力。
三是开展技术练兵,夯实业务基础。我们把提高业务技能作为建设“学习型”青年文明号的有力手段,广泛开展练兵活动。为提高青年职工的积极性,我们推出了“案例制”练功比武模式:即把职工练功的课堂搬到现场,面对国外进口的热熔斑马划线车和引进的先进划线施工工艺,组织全体职工进行现车分析、现车“解剖”、现车演练,迅速掀起了学技练兵新热潮。
二、管理为本,创新理念,建设“自控型”青年文明号
对于交通设施施工一线来说,“青年文明号”创建活动的最终落脚点是要体现在优质、高效、安全、文明的工作成效上。近年来,按照____提出的“自控型”集体建设的工作重点,我们结合生产实际,在建设“自控型”青年文明号方面动脑筋、出实招,趟出了具有鲜明特色的创建新路子。
一是树旗帜,弘扬“富通”精神。我们长年奋战在人烟稀少的公路上,在工作实践中不断追求争创“四个一流”的工作目标,叫响““突击奉献比贡献、树立品牌创精品”的口号,全面加强青年突击队管理,规范各种图表、职责、制度,做到施工现场有“三牌一图两旗”,即:工程名称牌、安全生产纪律宣传牌、争创“青年文明号”宣传牌、施工总平面图、青年突击队旗和团旗,使“青年文明号”创建工作向科学化、制度化、标准化的方向发展。在“上行”精神的不断提升中,我们提出了“立足本岗,自我监控”的工作理念,并把其运用到“自控型”集体建设中,促使青年职工在工作中严格执行工程施工操作规范,保质保量高标准的完成施工任务。
二是明职责,强化基础管理。根据上级团组织制定的“青年文明号”管理办法等规定,我们结合实际,制定出了具有特色、便于操作、切实可行的管理制度——《“共青团文明号”行为规范》,坚持日督促、月检查、季考评,强化集体自身建设,加强对“青年文明号”的管理。在工作中,青年文明号号长李绪龙创造了工作“五化”标准:单位管理制度化,行为规范军事化,服装工具统一化,作业过程标准化,环境卫生优美化;推出了“六个一样”承诺:冬天夏天一个样,白天夜晚一个样,雨天晴天一个样,有检查组与无检查组一个样,要求与不要求一个样,领导在与领导不在一个样。几年来,职工出勤率始终保持在95%以上,在上级主管部门标准化作业的检查中多次获得好评。
三是选载体,引入全新理念。为进一步引导青年职工增强安全“自控”的自觉性,我们深入开展了自控型集体管理活动,帮助职工树立“立足本岗,自我监控”的工作新理念,在职
工中大力营造建设自控型集体的氛围,凝聚了集体整体“自控”的合力;为提高职工自身的工作自控能力,我们根据现场实际情况,精心制作了业务技术知识理论百题,组织职工进行日常业务学习;为防范职工“失控”行为,我们推行了质量监督体系,成立了团支部、团小组和青年骨干三级质量控制网络,聘请团支委、团小组长、技术尖子为监督员,协助落实“三检二查”制度,即开工前、施工中、施工后的自检、互检与督检;查标准化作业、安全质量隐患。
三、诚信为本,弘扬新风,建设“奉献型”青年文明号
倡导爱岗敬业、无私奉献的道德风尚是创建“青年文明号”活动的主要宗旨。我们以强化青年职工“三德”教育为抓手,大力建设“奉献型”青年文明号。
一是切实加强道德教育。我们把深入贯彻《公民道德建设实施纲要》作为建设“奉献型”青年文明号的行动指南。通过推行“四个一”工作法:即每季一书(读一本书)、每月一歌(学唱一首革命歌曲)、每周一卡(制作发放一张信用寄语卡)、每日一题(背会一道公民道德建设问答题),时刻提醒青年职工做讲道德、讲文明、讲敬业、讲奉献的“青年文明号”成员。集体通过征集岗位格言,教育和引导青年职工“爱国守法、明礼成信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”,培养了青年职工无形的奉献意识,真正使“青年文明号”成为展现集体青年践行《公民道德建设实施纲要》的亮丽风景线。
二是深入开展信用建设。我们在量化《青年文明号信用建设示范行动》上下功夫,制作了“信用建设”宣传牌,使“诚信为本,有诺必践,恪尽职守,率先垂范”在青年职工中入心入脑。为展现和强化“信用建设”在工作岗位中的突出作用,我们制作了“信用公约承诺卡”,通过制定“承诺目标”,运行“承诺措施”,推行“青年职工安全信用承诺”,使遵章守纪、敬业爱岗成为了广大青年职工的自觉行动。我们还相继推出了“每月一星”、“奉献标兵”评选考核标准,通过对奉献时间、奉献业绩等不同方面综合评定,让获选青年职工“照片上墙、名字入刊、奖金进手”,极大地调动了青年职工爱岗敬业、奉献进取的积极性。
篇6
-记争创青年文明号先进事迹材料
都巴四分部是一支朝气蓬勃、奋发向上、勇于挑战、求实创新的青年队伍,项目工程所在地巴马-都安段地形地质复杂,施工难度大,上场后,都巴四分部青年铁军发挥特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的路桥精神,全力以赴、团结奋进、勇于挑战,克服一系列困难,攻克一道道难关,赢得业主、监理、地方政府的高度认可,展现了良好的精神风貌,为广西路桥树立了良好的企业形象。
都巴四分部现在青年员工58名,青年比例58%,其中党员8人,团员28名,是一支充满朝气蓬勃、充满生机和活力的队伍,项目自2017年6月入住以来,
始终把青年文明号活动作为凝聚青年,团结青年,带领青年建功立业的有效形式,以倡导职业文明为核心,强化管理,健全机制,明确目标,制定计划,为确保青年员工快速进入进入工作状态,、熟悉业务,以不断推进创建工作向科学化、规范化迈进,打造一支思想过硬、纪律严明、作风扎实的青年队伍,项目对培养青年人才制定了三个方案:
一、是加强岗位培训,打造青年成长平台,塑造一流人才
都巴四分部不断拓展学习室、阅览室,局域网等培训阵地,采取集中授课,个别指导,互动交流等培训形式,通过创建“青年之家”鼓励青年员工“走出来”,通过举行专业知识竞赛、技能比武等形式,鼓励青年员工多学多问,不断提高专业技能,打造青年展示自我,促进沟通,丰富文化生活和相互交流的学习平台,优化育人环境,加强年轻岗位培训,着眼于做好本职工作,学习与专业知识相关的新知识、新技能。至今都巴四分部已经举办3次青年员工专业知识竞赛和技能比武,通过这类专业知识竞赛的举办和学习室的拓展,青年员工专业能力明显提高,业务水平也更娴熟。
二、是坚持开展青年员工大讲堂,以讲促学,以学促发展
坚持开展青年员工大讲堂,是都巴四分部凝聚青年,团结青年有效形式,通过筛选部分青年技术骨干作为青年员工大讲堂的导师团队,定期为青年员工授课,授课内容主要以项目工程为主线,宣贯施工、项目安全标准化建设等。(本文来自:WWw.haOwoRd.Com)另外抢抓授课质量,通过对青年导师考核,初步提高授课质量,同时对青年员工定期考试,奖励考试优秀者,促发青年员工学以致用。自2017年9月开展至今,已经举办11期青年员工大讲堂活动,总培训231人次,通过开展青年员工大讲堂活动,青年员工的理论知识掌握水平明显提升,不断促进项目施工稳步安全前进。
篇7
一、加强思想教育, 展示青年文明号风范
**塔台管制室自1997年荣获辽宁省团委及民航东北管理局青年文明号以来,始终把安全教育和爱岗敬业放在首位,全体管制人员努力用自己的行动践行着“人民利益高于一切,安全责任重于泰山”这一宗旨,积极主动地保障每一架航班的安全,体现了空中交通管制员的良好素质,促进了青年文明号的建设,展示了青年文明号的风范。
二、以各项活动为契机,促进“青年文明号”建设
塔台管制室几年来组织全体人员积极开展各项竞赛活动,促进“青年文明号”建设。在创建青年文明号工作中,我们认真开展了“五比五看”活动:即“比安全意识,看谁更牢靠”、“比安全管理,看谁更规范”、“比服务质量,看谁更优质”、“比遵章守纪,看谁更自觉”、“比工作业绩,看谁更突出” 。并通过“争上游,创业绩,无愧青年文明号”等主题活动,努力确保航班正点,为“全国旅客话民航”活动**运行中心荣获空管服务质量第一名贡献了力量。
三、立足岗位成材,争创青年新锐
多年来为做好管制安全工作,进一步推进“青年文明号”建设,我们开展了“立足岗位成材,争创青年新锐”的活动。一是在全员性的业务学习和业务交流方面,我们根据不同时期的航班流量、天气特点、工作重点,有针对性的进行全员性的业务学习和业务交流。二是结合青年文明号的创建活动,组织以业务骨干为主的“qc”质量管理小组,解决影响飞行安全的关键问题。三是认真研究军民航飞行的特点,做好军民航防相撞工作。四是针对塔台管制室年轻同志较多,制订了《塔台管制室见习管制员培训大纲》,使代培工作逐渐走上正规化,系统化,规范化。
四、加强规范化建设,严格落实各项安全规章制度
一直以来,东北空管局从上至下非常重视规范化管理,制订了一整套完善的、科学的管理体系,对保证飞行安全起到了关键作用。**塔台管制室认真按照要求进行规范化管理,严格落实各项规章制度。一是根据实际工作情况的变化及时修订和完善各项职责和工作程序,实行专人负责制;二是按照规范化手册的要求按章操作,牢固树立“空管运行必须规范,必须规范空管运行”这一理念,如管制工作 “五个规范”的原则:即通话用语、进程单使用、管制移交、交接班程序、设备操作都有合理的、规范的程序和标准,对确保飞行安全起到了积极的作用。
五、全面提高特情处置能力,努力打造安全塔台
几年来,由于注重业务建设,我们极大地提高了全员的业务素质和特情处置能力,多次处置飞行中的不正常情况,自1997年**塔台管制室荣获青年文明号以来,近400余次处置了飞行中的不正常情况,由于指挥果断,处置得当,受到了有关部门和社会各界的好评。
六、不断深化青年文明号的活动内容,促进精神文明建设
篇8
俗话说“七十二行,火头军难当”,高校餐饮是一个比较特殊的行业,劳动强度大,工作细节繁杂,安全卫生质量要求高,而我们的员工大部分来自农村,文化程度低,素质参差不齐。如何打造一支适应现代化高校餐饮需求,适应学院的超常规、跨越式发展的团队,我们抓住了一个重要的契机,那就是创建“青年文明号”。
通过学习探索我们认识到“青年文明号”是以青年为主体,在生产、经营、管理和服务中创建的体现高度职业文明、创造一流工作业绩的青年,青年岗位和青年工程。创建“青年文明号”活动是实施跨世纪青年文明工程的重要组成部分,是凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业、投身经济建设的有形载体,是以倡导职业文明为核心,以行业管理规范为标准,以科学管理为手段,以岗位建功、岗位创优、岗位成才为重点,以先进典型为导向的群众性精神文明建设活动。其宗旨是服务企业、服务社会,它的主线是职业文明教育,特别适合像我中心这种以青年员工为主体,以保障服务为主要经营管理内容的组织体系。我中心青年文明号创建的作用主要表现在中心内部建设,与青年员工自身发展的有力促进方面。
一、创建“青年文明号”活动有力地推动了职业道德建设职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则,是一定职业范围内的特殊道德要求,他与市场经济密切相关,是市场经济建设的前提条件。青年文明号活动开辟了职业道德建设新途径。首先,青年文明号活动创造了职业道德建设具体有形的载体。“青年文明号”活动以为服务为核心,从师生看得见、摸得着、感受得到的事情做起,把职业道德要求落实到青年的岗位中去,成为青年的自觉行为。第二,“青年文明号”活动使共青团的组织优势和行业的优势结合起来,团组织动员组织青年职工的优势同行业主管部门的政策优势和管理优势有机整合起来,形成了齐抓共管的生动局面。第三,“青年文明号”活动在职业道德建设中实现了自我激励与社会约束的有机统一。通过开展争创活动,我中心经常性地对青年进行职业道德教育,引导青年树立崇高的职业理想,积极响应后勤服务总公司的管理知识培训,大力推广“餐厅员工挂牌选拔”和“榜上有名”等活动,中心涌现出了一批批的岗位能手、岗位标兵和优秀班组,使遵守职业规范要求,弘扬职业道德新风,成为广大青年的一种自律行为。
二、“青年文明号”创建活动推动了企业文化的发展
企业文化是基于共同价值之上,企业全体职工共同遵循的目标和行为规范及思维方式的有机整体。企业文化对员工态度和行为起到很大的决定作用,支配着职工的行为规范和价值观。而青年是企业员工中思想最活跃、最有创新精神的一部份,是企业文化建设的主力军。“青年文明号”是青年集体的典型,他们在行为准则、价值取向和道德境界等方面做出了示范,使广大员工从中受到感染,自觉地形成一种凝聚力,并进而升华为企业文化。同时也以高度的职业文明、娴熟的服务技能、一流的工作业绩为企业在社会上树立了良好的形象,增强了企业的凝聚力和竞争力,成为企业一笔巨大的无形财富,为企业的生存和发展赢得了更为广阔的发展空间。基于这种认识,在创建过程中,我们首先在员工中举办了,以“诚信为本,有诺必践,恪尽职守,率先垂范”为主题的签名活动。开展了“六比六看”、“商院名吃评比”、“优秀员工家长联谊会”活动,建立了“我们的餐厅,我们来参与”的学生信息反馈制度,在餐厅设置监督台、值班台、公平称,诚信服务,公开接受学生监督,20xx年5月1日,我中心员工的面艺表演在央视三套“挑战群英会”挑战成功,标志着饮食中心的文化建设在“青年文明号”精神内涵的渲染下,也走上了一个新的台阶。
三、创建“青年文明号”,强化了内部管理机制
现代企业管理的一个重要特点就是重心下移,通过强化基层单位管理来提高企业的管理水平。青年文明号活动的主体就是基层青年集体,而基 层青年集体正是生产经营单位管理行为中最具体的承载者和最基础的环节。因此“青年文明号”的建设是与生产经营紧密结合的,“青年文明号”从创建到建设的过程,也是一个对本集体内部管理的完善过程。今年年初,我中心餐饮保障部提出了“高标准,严要求,再上新台阶”的工作目标,率先在物流采购管理中引进haccp质量控制体系,对物资采购实行关键点控制,为六月份在我院进行的**省高考阅卷工作,在饮食安全方面提供了可靠保证。
四、“青年文明号”活动有助于提高青年的创新意识
创新是竞争的起点也是竞争的结果,在激烈的市场竞争中生存,不仅需要诚信,而且更需要创新。创新是企业的生命,企业员工创新意识和创新能力的高低决定着企业发展水平的高低。“青年文明号”活动所提倡和鼓励的优质服务必然内在地催生出青年员工的创新意识。借创建“青年文明号”的东风,我中心大力引进人才,群策群力,奋勇前进,开拓创新,在今年年初成功组建了管理先进、服务一流的“优福玛餐饮超市”,开创了省内高校餐饮此类业态的先河,是青年员工的创新意识的集中体现。
五、“青年文明号”活动有助于加强青年的团队精神与合作意识
团队精神基于员工对于所在企业的高度认同感,其基础是合作意识,使不同的岗位上的员工达成和谐、默契、步调一致。三年内,我中心进行了两座食堂,一万六千平米共六个餐厅的筹备工作,聚元堂餐厅是在早晨六点半装完最后一块玻璃后开始迎接第一批学生的,行健园更是从基建交工到投入使用,短短十三天的时间完成了炊事机械安装调试、售饭窗口装潢、售饭系统更新、排油烟系统安装、内部管线对接、炊事人员培训等工作。如果不是具有高度的团队精神与合作意识,不能人人恪尽职守,敢于率先垂范是很难顺利完成的。
创建的过程也是走向成熟的过程,我们时刻牢记在新餐厅开业时向学院领导做出的“不负重托,不辱使命”的庄严承诺,无论是面临生死考验的非典时期,还是近年物价飞涨带来的经营低靡,中心上下全体员工经受住了一次次的考验。随着学院的发展和知名度的提高,外来检查参观交流活动、各类学术活动以及社会活动的不断增多,凡涉及到饮食中心的每一项工作,我们都精心组织、认真筹备,圆满的完成了学院和总公司交给我们的各项任务。在一次次的机遇与挑战中,我们真正培养了一支立足商院,扎根商院,具备现代化高校餐饮工作素质要求的实力团队。
在“青年文明号”的创建过程中,各级领导倾注了巨大的热情。省供销社党组成员、纪检组长郝宝文同志,在百忙中多次光临并进行指示;**省创建“青年文明号”活动组委会办公室主任、团省委青工部部长张瑞芳同志亲自对创建工作予以指导;省供销社机关党委副书记、团委书记周丽平同志也对我中心创建“青年文明号”工作进行了具体部署安排。各级领导的殷切关怀,极大的增强了我们的信心。院党委,总公司领导对“青年文明号”创建工作非常重视,多次提出明确要求,并在人力、物力、财力等方面给予大力支持。院团委从我们创建之日起,对饮食中心的工作更是鼎立支持,并积极引导我们把创建 “青年文明号”工作与校园文化建设有机的结合起来,共同营造具有商院特色的校园文化氛围。在此,请允许我代表后勤服务总公司饮食中心近300名员工向关心、支持我们的各级领导表示崇高的敬意。