秘书工作范文

导语：如何才能写好一篇秘书工作，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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大的道理就不讲了,一是怕没那么高深的学问,讲不通透;二是怕讲起来生硬晦涩,不招人听。要讲就讲实实在在的体会和感悟吧。

做过秘书的人一定都知道这么三句话:“为领导服务,为机关服务,为基层服务。”以我个人的理解,这三句话很是科学具体,因为它几乎涵盖了秘书工作的全部内容。具体解释起来,为领导服务是秘书工作的重点和关键,为机关服务是秘书工作的手段和途径,为基层服务是秘书工作的宗旨和核心。

因此说,秘书工作的本质就是服务,是毫无疑问的。所以,服务的态度好坏,服务的水平高低,服务的效果优劣就成了秘书应该也必须研究的问题。而所有这一切,又都取决于秘书工作方法的选择。

秘书工作10年,我有10点秘诀“晒”出来与读者分享::

一有政治意识。机关有个不成文的概念,做秘书其实就是做领导。无论大事小情,秘书工作都要时刻走在领导前面,想领导之所想,思领导之所思,因此这就决定了秘书看问题,做事情必须要讲政治,要讲原则,要讲高度。不然,重则犯路线和原则错误,轻则得不到领导赏识。

二有大局观念。大局观念也是秘书必须把握的一个原则,因为政府也好,企业也罢,事有缓急之分却无大小之别。秘书在处理事情的时候要尽可能地顾全大局,考虑多数,不可以一己之利,营私舞弊。否则,轻则连累己身,重则事业受损。

三要精益求精。秘书工作除了工作上的大事,还有生活上的小事,每天都要与吃喝拉撒打交道,但哪一件小事做不好,其影响和后果都是不言而喻的。因此这就要求秘书工作必须从大处着眼,从小处下手。真正能把每一件小事都做得滴水不漏、精益求精。

四要当仁不让。任何工作都忌推诿扯皮,不负责任。办公室作为龙头部门尤其忌讳,所以秘书必须培养和树立勇于承担的作风和品格。所谓“有为才能有位”,秘书工作也只有如此,才能不断树立部门的权威和个人的威信。

五要一视同仁。作为第一部门,办公室永远处在风口浪尖之上,大有“挟天子以令诸侯”、“号令天下”的气概,但秘书却万不可因此而颐指气使。秘书工作要处处谦虚恭让,要对事不对人,对所有部门和所有人一视同仁,不可强分亲疏远近。如此,才能树立良好口碑,为人称道。

六要古道热肠。秘书要有一颗热情的心灵、一双善于观察的眼睛和一双勤快的腿。要把别人的困难当成自己的困难,要把别人的问题当成自己的问题。要以助人为乐,以帮人为荣。如此,你就可以豁然打开一扇人际关系的大门,随便出入。

七要心胸坦荡。作为秘书,与那么多的人接触,要解决那么多的事情,你当然会遇到意想不到的挫折和烦恼。这个时候,你就要怀着一颗宽容和忍让的心来对待一切。这个时候,你坦荡的心胸就会成为你排解心绪的良药,成为赢得别人认可的妙方。宽容别人,也等于善待自己。

八要以诚待人。诚实是做人之本。所谓“精诚团结”,只有以诚相待,才能团结众人,继而成就大事。所以,做秘书必须以一颗真诚善良的心与人相处,与人交往。如此,你的事业就有了坚实的成功基础。

九要淡泊名利。“熙熙攘攘,利来利往”,名利二字是谁都看重的。但秘书却不可流于庸俗,要让自己从这个陷阱之中跳将出来,去追求人生更高的境界。所谓有失才会有得,舍小方能逐大,此真理也。

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一、秘书办的日常工作

秘书是一项特殊的工作，具有很大的灵活性。作为秘书办的职员，我认识到秘书办是行政办公室直接领导下的辅部门，是传递信息、沟通内外重要部门，秘书办的主要负责文书处理、档案管理、文件收发、人员接待等工作，为了更快地适应工作，我注重工作质量，力求提高工作效率，能够基本完成本职工作。

1. 努力学习各种办公室辅助事务，熟练掌握了各种办公设备如复印机、打印机、传真机、扫描机的基本运作，并且在办公软件的使用上不断精益求精;

2. 认真对待前台工作，注重个人的仪表仪态，对客人亲切有礼，对同事和蔼可亲，努力提升公司的服务形象;

3. 在部门例会和公司中层例会中，不断提高会议记录及写作水平，做到不懂就问，有错就改;

4. 对于拍卖行的工作从低学起，基本了解了拍卖的全过程，并且能够主动加班完成工作。曾代表拍卖行到中级人民法院进行拍卖抽签，陪同工作人员到佛山宾馆举行拍卖会，从事辅工作;

5. 能主动帮助同事解决工作上的问题，例如电脑、打印机的故障等;

6. 对老总交办的工作认真完成，不拖拉;

7. 完成上级临时交办的其他任务。

二、存在的问题和今后努力方向

秘书工作是具有灵活性和艺术性的工作，它要求永无止境地更新知识和提高素质。在这两个月期间，本人敬业爱岗，基本胜任本职工作，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，对于刚毕业的我来说，新的工作环境充满了机遇和挑战，许多工作流程、工作模式需要适应，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作做的不够细致，粗心大意偶有出现，一些细节问题需要进一步改进;第三，由于本人临近毕业，毕业事项比较多，偶尔的请假会给同事带来不便，对工作也会有一定影响。

如有幸通过试用期，本人决心继续努力提高工作水平，为公司贡献一份力量。我将不断学习，一是向资料学习，通过对秘书办各种存档资料的学习提高工作质量;二是向领导学习，亲身感受各领导的人格魅力、领导风范和工作艺术，学习待人处事的方式方法;三是向同事学习，正所谓“三人行，必有我师”，各位同事都是各自工作的专家，只有不断地向同事们虚心求教，才能不断提高我的自身素质和能力，业务水平才能有所提高。

我相信，机遇只会提供给有准备的人，我今后将会扬长避短、尽职尽责、开拓进取、追求卓越，努力完成领导、上司交办的各项工作任务，为国信实业今后的发展贡献力量。

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第一层是文字的。文字工作是秘书的主业，无论拟写通知、意见，还是起草总结、报告，都是秘书的基本功。秘书首先要能写一手好文章。什么样的文章才算好文章？现在有一种不好的现象，就是喜欢“做文章”。有的秘书在起草文稿前，不去了解相关的实情，却忙着到网上搜集大量的华丽文字;起草过程中，谋篇布局、遣词造句不是着眼于分析问题、提出可行的观点，而是把心思用在镶嵌几个漂亮辞藻、有噱头的说法上。写出来的东西，形式大于内容，形式掩盖内容。我们的祖先教育孩子时说，“衣贵洁，不贵华;上循分，下称家”，其实写材料也应如此。所谓“衣贵洁，不贵华”，就是要简洁明了、开门见山，不要反复铺陈、云山雾罩;所谓“上循分，下称家”，就是既要和上级政策精神保持一致，又要和基层的、本地的实际相符合。如果能做到这样，写出来的就是好文章。

第二层是思想的。秘书写文章，不是文学创作，而是要解决问题、推动工作，也就是“以文辅政”。它不仅需要文字功底，更需要眼光和智慧。做秘书一定要做个有思想、善思考的秘书。观察事物，要有自己的眼光，观察之后要有自己的观点，而这观点必须是站在领导视角的、全局的观点。要做到这一点，就必须注重调研，尊重事实。所谓尊重事实，就是要把调研发现的实情、分析得出的结论作如实的反映。现在有一种很不好的倾向，就是还没下基层先把调子定，写出来的调研报告一概形势大好，对于存在的问题常常避重就轻，结果误导了领导、影响了工作。我们作调研，就是为了发现问题，分析问题，进而拿出解决问题的方案供领导参考。所谓“以文辅政”，就是要通过撰写调研报告，为领导提供具有前瞻性、建设性和可操作性的意见、建议，并使之转化为决策，发挥实实在在的作用。

第三层是实践的。秘书不仅要在领导“出思路”时当好参谋，更要在“抓落实”的过程中发挥好作用。这就要求我们既要具备较高的理论水平，又要具备较强的实践能力。现在有些秘书非常勤奋，笔耕不辍，但由于缺乏实践能力，而成了“理论的巨人、行动的矮子”。秘书更应该注重发挥协调职能，把主要精力放在重大问题的协调化解、重点工作的督促落实上，真正成为领导的左膀右臂。

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秘书工作的核心是服务协调二字，要服务领导，服务基层，服务群众，服务相关部门，传统的秘书工作是“办文办事办会”，大到组织会议，小到端茶送水，全部都要做精细，做到位。可以说，秘书是非常辛苦的，明天领导忽然要到上级参加会议，今晚你必须加班加点写发言材料，同时还要协调上级和本机关，安排好行程等。据调查无论是政府机关秘书还是大型企业的秘书，加班加点是经常性现象，而且其劳动成果不被人注意和认可，是隐性的。每年机关年终表彰大会上，那些基层单位和业务部门的负责人绘声绘色讲述自己的劳动成果，而秘书部门只能默默地看别人表功，明知自己付出了太多太多，却无从说起，因为总不能某某方案是我策划的，那将有贪功之嫌；也不能说我提了几次水，陪了几次课，给领导写了几个发言稿，那太庸俗。在秘书工作节奏日渐加快，心理压力日渐增大的背景下，迎来了新技术革命。这为秘书解压提供良好的技术环境，出现几个趋势;

1秘书工作的专业化、家庭化趋势越来越明显。

秘书可以分为文字秘书、机要信息秘书、宣传秘书、协调办事秘书、办会与接待秘书等，分工越来越精细化了；而有些分工难以明确的机关，秘书可以将文稿写作工作直接交给社会专业机构，比如写作事务所，免费文秘网站等，这些机构将一批有着丰富行业经验的人组织起来，可以集体办公形式撰写文稿，也可以利用电脑互联网快速传输优势让专业人员在家庭办公，写文稿，并及时与文秘部门取得联系。目前，家庭秘书已经在全国略见雏形，未来10年将形成一定规模。公务员写作热线也就是适应秘书办公信息化、家庭化的大趋势而出现的。

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20XX年6月5日进入景森设计公司任前台秘书一职，不管这是一份什么样的工作，我都觉得自己需要做一下在这半年以来关于工作以及个人成长的一个总结。

这是一家年轻的建筑设计公司，公司规模也不大，堪称“小”，广州总部人稍多些。公司员工相比之前从事过的酒店小4-5倍，我在试用评价上毫不忌讳地说他的小。不论从专业设计水平上还是他的管理上都是相当不成熟的，但小公司的好处在人际关系尚不复杂，人虽年轻没什么经验却单纯。我很羡慕那些设计人员，他们不单能设计房子，更能画漂亮的图画。所以每每坐在前台觉得自己一无是处，更有一无是处的委屈。虽然管理仍待进一步规范，提高，但确能感觉到他在一天天地慢慢成熟，我也相信他会一天天地好起来，业务更加繁忙。

我不能说我最初融入工作时是带了些许的情绪的，好在我一向对工作都还算认真，情绪还不至于影响到工作，最简单的文职工作，打印，复印，传真，这些对我来说是再轻松不过的事情，这是我自工作以来做过的最最简单轻松的事，完全没有任何工作压力。但这种太安逸又迫使我必须得重新找出路。

老总是性情中人，年会中表现得更加淋漓，醉酒中除了高兴更多的是辛酸吧。副总更是个性情中人，一看就知道是做行政的，因为脾气。后勤中都是一帮好友，我突然觉得这些美好的友谊中，怎么总是有那么些不能说明的晦暗在里边，笑脸背后总隐藏着些不明的东西。但同事还是好的，整个公司一团和气，大家都和睦相处，小公司的优点就在如此。这是我唯一的收获，相处了一批完全另一行业的朋友，让我有了新的感受。但我又总是心中存了些许的疙瘩，让我不能坦然地去面对个别的同事，这是我迫切地需要做出自我调整的，我相信自己会做好。

年会的餐桌上，老总给我敲了一记警钟，他说没报我的名参加演讲比赛是他的失误，认为我应该多表现自己。这是我的历史问题，什么时候能彻底地根除，我想这是迫在眉睫要解决的事情。

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【关键词】秘书工作；现代化办公；综合素质

中图分类号：F27

文献标识码：A

文章编号：1006-0278（2015）04-047-01

目前我国的市场经济体制改革不断深化，随之各行业也在不断深化，秘书行业更是先行一步。新时期我国的秘书工作发生了很大的变化，不管是工作范围和工作内容都发生了很大的变化。尤其是工作手段更是日新月异，为领导工作的服务和参谋功能越发增强。探讨目前秘书工作的形势和发展趋势，对于做好秘书工作具有极大的促进作用。

一、明确秘书工作的领域

在社会发展中，秘书一直是一个重要的职业，也是具有悠久历史的传统职业。秘书的工作领域包括负责掌管文档、安排事务并协助机构或部门负责人处理日常工作等范畴。接听电话、处理文案、撰写会议通知、记录会议纪要、处理日常信函、负责工作报告的撰写、商务会谈的安排、商务旅行的安排、存档资料、备份文件等等，还包括接待访客等。秘书工作的领域是很大的，内容也是浩繁的。在这些领域中，秘书的核心工作就是围绕领导和本部门的核心工作开展自己的工作。由此可见秘书的工作既有管理的内容也有服务的内容，既是管理者也是服务者和被管理者，秘书岗位的重要性由此可见一般。这一重要性也决定了对秘书自身素质的要求很高，具有中文基础，具有本科以上学历，具有一定的文字整理能力、归档梳理资料的能力，除此之外还有综合协调能力、财务知识的掌握能力、一定的外语基础，思维能力强、反应能力强、语言能力强、文字能力强、沟通能力强、能够利用现代化的办公手段提高工作效率。对工作内容和工作的发展趋势有一定的预见性和判断性，有掌控工作全面的能力，能够和各种类型的上司和谐相处，具有办事细致、处事谨慎的特点，善于自我管理、自我约束，日常工作能克服困难保持工作积极主动并持久，具备较强的心理承受力和保密意识。

二、秘书工作的现状分析

秘书工作是一个很庞大的群体，在各行各业中占有一定的比例，是市场需求旺盛的一类人群。随着经济的发展和繁荣，社会上对秘书职业的需求会更高，对秘书素质的要求也会更高，秘书会受到越来越高的重视。如今的秘书工作早已经改变了传统意义上的端茶倒水的功能和形式，取而代之的是为领导做好参谋做好助手的内容。秘书的素质也提高了很多，在信息技术的手段应用上、语言交际上、政策水平上、外语能力上都较之以前有了很大的改变，所以新时期的秘书工作不管是形式、内容等都发生了很大的变化，也使秘书工作发生了根本的变化。对于工作中的判断能力和管理能力要求更高。但是内容改变了，领域拓宽了，责任和风险也变大了。秘书的工作时间不固定，工作内容事无巨细都要亲历亲为，浩繁的工作内容辛苦是一定的，更主要的是稍有疏忽会酿成大问题，这个风险是很大的。秘书在领导和员工中发挥着桥梁和纽带的作用，在正确领会上级意图的同时，还要能够将这样的意图布置到基层中。并且要时刻保持紧张的神经替领导过滤日常的重要工作。辅助领导工作而不是替代领导做决策。工资不高、工作压力却很大，这是目前秘书工作的主要现状。

三、秘书工作的发展趋势

好的秘书可以影响领导的工作效果。世界首富比尔・盖茨的秘书露比就在其秘书生涯中发挥了及其重要的作用，成为影响盖茨和微软企业发展的重要一员。秘书是躲在领导身后工作的人，默默无闻。但是优秀的秘书在工作中发挥的作用是无形而巨大的，不可低估的影响着领导的工作效率。因此新时期秘书工作的发展具有三大趋势。

（一）工作责任更大

秘书的工作是处理文件等文档资料，在文件的传阅中，要提醒领导工作内容的轻重缓急，帮助领导掌握工作的内容、日程、控制时间等。所以这样的结构是秘书的工作责任变大，一些文件的处理过程中，如果不能及时和有效，那么可能会导致严重的后果。秘书要提醒领导哪些工作是重要的、是加急的，哪些工作可以放缓，这都是秘书要做的工作，因此责任变大是必须的。秘书要做好承担一定责任的心理准备，必要的时候还有要替领导承担责任。

（二）参谋职能的强化

目前的秘书行业是需求很大的一个领域，并且秘书的工作也专门化了。在国外秘书要有职业资格，接受专门的培训。在我国对秘书人员综合素质的要求也在逐步提高，并且秘书的工作分工会越来越细化，公文写作以及文书处理，会务工作以及档案管理，接待具有保密意识等，都需要秘书具有较强的专业化能力。

（三）办公现代化趋势

计算机技术已经深入人们生活的各个角落，彻底改变了人们日常的工作和生活。秘书工作作为最前沿的工作领域，对现代化办公手段、信息技术的应用等，都具有很高的要求。复印打印、传真缩微、文档利用邮件收发、微博管理，微信平台的构建，电脑速记机应用等能力，都需要秘书做到炉火纯青。现代信息技术手段的应用可以提高秘书的工作效率，减少工作负担。所以未来的秘书工作对信息技术的依赖性会更高，对秘书应用信息技术手段的素质要求也会更高。

秘书的工作重要而隐蔽，处在幕后却要付出实际努力。综合素质的提高和工作能力的提高是做好秘书工作的前提。新时期的科学技术发展和工作内容的变化等，都发生了极大的变化。秘书要正确认知自己，摆正自己的位置，守规矩、不越权，保持高度紧张维护部门和领导的利益。具有全局意识，能高屋建瓴地对待工作问题和处理办法，这是一个好秘书必备的素质。

参考文献：

[1]李桂凤，李玉福.秘书实现参谋职能应具备六种意识[J].秘书之友，2013（1）.

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【论文摘要】： 秘书工作具有很强的职能性和 艺术 性，一个好的秘书工作者要在自身的素质培养上做到全面而细致。秘书之职在于参谋，古语说：“谋事在人，成事在天”，成事者必先谋事。

一、秘书工作的定义

何谓秘书，秘书是一种职务名称，还是一种社会职业，秘书的主要职能作用是助手、参谋。秘书工作在80年代以前是一种规范性的工作，各自为各自的领导服务，固守成规，局限性比较大。进入80年代就大变了样，党的后的十多年，

2、善谋善书

秘书部门的参谋工作，尽管千头万绪，归结到一点是“谋略”二字，谋略指的是计谋与方略，实际就是解决问题、处理矛盾的方法。秘书“善谋”一旦博得领导者的赏识,就能在辅助决策的过程中发出璀璨的火花。要深刻领悟领导意图，“参”到点子上，“谋”到关键处，要善于通过间接或者直接方式,把领导的所思所想、所筹所划弄清楚,做到既能按领导意图正确“发挥”,又不自作聪明,越殂代疱。在此基础上,以敏锐的观察力抓住工作中的关键环节,经过深思熟虑,形成有价值的参谋意见。第三,注重进言技巧。要根据领导的心理、行为特征,选择适当场合和最佳时机, 从要害问题切入,用委婉、含蓄的语言,巧妙地说出自己的见解或不同意见。

写的能力其实是秘书工作的外在表现形式，一个好的文秘工作者在公文写作中一定要准确而细腻。在公文写作中，由于国家政策、 法律 的规范，一定要准确无误，半点错误不能出，这就要求文秘人员须符合党的一切政策、方针、路线，这也是文秘写作最重要的一条，这也能适应现在的社会。一方面,要求秘书人员要经常博采来自方方面面、正正反反的信息,汲取精华,为已所用;另一方面,要经常派秘书人员赴各地学习考察,解放思想,开阔视野,增长见识、才干。

三、增强秘书人员工作意识

改革开放的不断深入和 发展 ,人们的思想观念发生了巨大变化。 现代 管理方法作为提高工作效率、促进事业发展的有效手段,在党政机关和各企事业单位得到广泛应用。秘书人员在管理中起着参与政务、管理事务的作用,要加强秘书人员的职业素养建设,不仅要强化传统的服务意识、调研意识等,而且还要具有并增强自我意识、责任意识等，以适应市场 经济 和国内外形势发展的需要。

1、自我意识

秘书的自我意识是指秘书人员对自身和所处环境关系的认识和感受,它是秘书人员现代意识的内容之一。虽然秘书工作具有很强的服从性、服务性特点,但秘书人员又都是具有独立人格和独立思维能力的个体,特别是在改革开放的今天,秘书人员一方面受开放环境的影响,应该具有较强的主动性和能动性;另一方面,今天的秘书人员多半受过较高层次的 教育 ,他们更应有思考的独立性。如果没有自我意识,何言“参与政务”?又何言“管理事务”?因此,作为一个秘书人员,应该锻炼和培养自己的独立思考和独当一面的能力 ,以便在领导决策前为之提供有效的依据,在领导决策后正确领会并执行其意图。

2、责任意识

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[文章编号]：1002-2139(2013)-2--01

地方高校确指我国重点大学之外，以区域经济文化为核心的省属或市属地方高校 。此类地方高校处于全国高等院校整体教育系统中的非核心地带，有着自身的特点和其存在的方式，在一定程度上使我国高校更具有整体的完整性，同时丰富了高等教育的功能属性，成为高等教育体系中不可获缺的重要组成部分。同时又以其自身特点和属性，而成为连接高等教育与地方文化相融合，发挥高校服务功能的纽带。

地方高校的教学管理大多采用校、系二级管理模式，具有直接，高效之特点。教务处做为地方高校整体中的一个职能部门，在资源使用上起到核心作用，它是一个高校维持教学工作正常运行的中心枢纽。教务处的首项工作在其制定后皆要由系一级部门来落实、实施，教学秘书就是这些具体工作的执行者，他们处在教学管理工作的最基层，是上连教务处下连系部及教研室的纽带，教学秘书承担着承上启下的作用。教学秘书工作规范与否、工作质量的好坏，直接影响教学管理秩序和教学质量。本人多年从事教学秘书工作，深知本工作的特点，对做好教学秘书工作有着深深的感悟，愿探讨教学秘书工作的流程及具体做法，针对每个工作环节进行认真地梳理、归类，分析每项工作的步骤、方法，将每项工作明确化、具体化，进而整理出一份如何做好教学秘书工作的“说明书”。

为促进教学管理工作的规范化，做到有章可循，使地方高校教学秘书明确每一阶段教学管理工作的主要任务，更好的保证教学秩序，深化教学改革，提高教学质量。现就地方高校教学秘书工作规范进行探析。

一、期初工作规范

1.打印班级课表、学生名单，逐一核对无误后再分发，并做好发放登记，以免漏发或发重。

2.收缴教学日历。检查教学日历书写是否规范，是否按照教学大纲、教学计划的要求编排授课进程，一式四份内容是否完全一致。检查无误后按专业编号排好顺序，经系主任审核签字后，上报教务处一份，分发给教研室一份，存档一份，教师本人一份作为平时授课的依据。

3.绘制本院（系）督导组听课表，经认真核对授课时间、地点无误后，分发给督导组成员。

4.按照教务处编排的补考时间表及时通知学生按时参加补考、通知教师监考时间、地点，通知教师阅卷、补考成绩的录入、补考成绩审核、补考成绩单打印后请教师本人及教研室主任签字，然后送达教务处盖章，分类，存档。

5.通知教师申报公选课，将教师申报的公选课审批表汇总，经院（系）主任审核后上报教务处。按照教务处通知的选课时间，通知学生在教务系统中选公选课。

6.组织学生重修报名、按照重修课程的课时标准审核学分，安排重修教学任务，对不够组班的学生安排重修指导教师。按照教务处编排的重修课程表，通知重修学生的上课时间和地点。通知承担重修任务的教师出重修试题。收缴经教研室主任检查签字的重修试卷，按照重修考试课程目录收齐，核对试卷封皮书写印制数量与重修学生数无误。经院（系）主任审核签字后送教务处印制。重修考试结束后通知教师阅卷、成绩录入，成绩审核、成绩单上报。

二、期中工作规范

1.协助系主任开展期中教学检查，检查实践教学环节以及教、科研进展情况，收集各种论证材料。开展学生座谈、教师座谈，将师生提出的建议、想法反映给期中教学检查组，为师生解决实际问题提供依据。

2.协助教研室主任安排下学期教学任务。包括课程、课时、班级、任课教师，应反复征求意见，力争满足教师要求。

3.做好教材征订工作，由各任课教师申报，征求各教研室主任意见后，送主管领导审核签字后，报送教材科。

4.填写外聘教师或兼职教师申请表，经院（系）主任签字后，报送教务处。

5.精心安排个别科目提前考试的时间、考场、监考教师，编制提前考试安排表及有关的注意事项报教务处审批。

6.毕业生论文答辩、毕业生成绩审核及学位审核(双学期)。在审核毕业生学位情况时，需要将学生正常考试成绩、补考成绩、重修成绩、毕业实习成绩(教育实习成绩)、毕业论文成绩，考试是否违纪、是否受过处分、获过何种奖励等信息汇总并提交学位办审核。

三、期末工作规范

1.反复核对教师工作量，有出入的地方要与教师沟通后再更改，力争准确。对于外聘教师的工作量和课时酬金要单独核算。两者汇总后报送教务处。

2.确定本学期的考试科目并报送教务处；统计未修三分之一学生名单，并上报教务处；协助辅导员为因病不能参加考试的学生办理缓考手续，并通知到相关课程的教师；提供期末大考的基本数据，收集试卷。落实监考教师，将考试安排通知到相关的师生。

3.做好实践环节原始材料的收取工作。检查实习报告是否批阅，无误后存放到档案库指定位置。

4.编排下一学期各班教室使用表。经领导批准后，通知分团委，作为班级教室变更的依据。

5.编制课程表。根据教学校历和各课程教学进度细心周密地编制下一学期的课程表。经系主任批准后，送交教务处审核、定稿，最后发给相关的班级和任课教师。

6.收缴批阅完、装订好的试卷、原题及答案。检查装订是否规范，试卷分析是否齐全，无误后存放到档案库指定位置。成绩单审核，打印，签字，送报教务处盖章，并送到相关系部存档。

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下午好！

我叫***,今年28岁,大专学历。今天，我竞聘的岗位是综合办公室文秘一职。

首先，向大家简要介绍一下我的工作经历：我于1998年毕业于***大学文秘及办公自动化专业，****年**月份进入**公司市场经营部工作，担任广告宣传策划员。2000年9月份调至公司综合办公室，担任秘书工作。2001年4月份至今，在办公室文书一职空出后，我担任文秘工作至今。

今天，我之所以选择竞聘文秘这一岗位，是因为我热爱这一职业，而且两年多的文秘工作经历，也使我具备了一名文秘工作者的基本素质和工作能力，我相信，我有做好这项工作的信心和能力。

下面，我谈一下竞聘成功后的工作思路。

如果竞聘成功，我将做到提高一个能力，树立两个观念，做好两项工作，认真履行好岗位职责：

提高一个能力即提高文字表达能力。文字表达能力是秘书工作人员的基本功，在今后的工作中，我会及时掌握行业动态，加强专业知识学习，扩大知识面，完善知识结构。勤于思考，养成独立思考的习惯，增强思维的灵活性，增加思维的广度和深度，更好的发挥创造性。善于总结，对领导修改的东西进行总结，找出自己的差距和不足，在总结中提高自己。对工作高标准要求，每一份文字材料都要在尽到自己的最大努力，达到自己当前的最佳水平之后，才拿给领导审阅。在工作中，边实践，边学习，努力做到准确、透彻的领会领导意图，自如的驾驭文字。争取在最短的时间内提高各种文字材料的质量，适应各方面的要求。对工作负责，对自己负责.

树立两个观念：一是要树立效率观念。文秘的日常工作繁锁而且枯燥。但是，我会用高度的责任心，树立时间速度和质量相统一的效率观念，勇于创新，善于发现新问题，想出新点子，改变以往的一些旧方法、旧习惯，极大地提高工作效率，适应公司发展需要。案前百事，能分清轻重缓急，做到大事不误，小事不漏。争取在定量的时间里做出更多、更好的事情。二是要树立信息观念。做好信息收集、整理、传递工作。文秘工作在某种意义上说就是信息工作。因为，撰写各种材料、文件，就是生产信息；收发文件、资料，就是传递信息；整理文件、资料、立卷、归档，就是储存信息；调查研究、综合情况、督办检查就是信息的反馈和整理。可见，文秘工作的全部内容和工作过程就是管理信息的过程，今后，我要从思想上认识信息的重要性，树立起信息观念，在日常工作中，做一个有心人，加强与各部门的沟通与交流，不但要对公司的内外信息做到及时收集、整理、传递，更要善于从日常所收集的信息中，发现问题，捕捉到重要信息，提取有价值的材料，为自己撰写材料、领导决策等提供依据。

做好两项工作：一是用我的耐心和细致来做好文件收发处理工作。对工作高度负责，及时收发省公司、市委、市政府来文，及时传阅，保证公司各项工作的顺利进行。二是用我的认真和诚实做好保密工作。文秘人员工作的性质，要求她要具有高度的保密意识。因此，我会严格遵守保密纪律，养成良好的保密习惯，确保不泄漏公司机密。同时，严格执行印信的管理规定，在工作中认真履行签批手续，做好印信管理工作。

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1 引言

图书馆是高等教育院校的文献信息中心，是服务于高等教育院校进行培训教学与科技研究的学术部门。图书馆办公室是高校图书馆的行政服务及业务管理部门，肩负着后勤保障、参加决策、信息汇集、上传下达、左右协调、内外联系的工作任务，办公室工作对高校图书馆发挥着至关重要的作用。那么，做为图书馆办公室秘书务必要做好协调馆内各部门业务活动、整理汇总并妥善保管档案资料、组织馆内的工作会议、后勤服务、协调沟通内外关系、业务往来的联系与接待等综合性业务，努力提高自身综合素质与处事能力，保障高校图书馆的高效运行及创新发展。

2 图书馆办公室秘书的职能

2.1参加决策

图书馆办公室秘书身兼馆内领导之顾问与帮手的角色，身为秘书不仅要对图书馆的基础信息、馆藏信息、人事状况、规章制度等了然于胸，更应深刻的调查研究工作基层中存在的问题及反映的建议，认真汇总并分析这些问题与建议，为馆领导的决策与部署提供确凿无误的依据和资料，并协助管领导工作，为其出谋划策，全心全意做好馆领导的顾问与帮手。

2.2全面协调

图书馆办公室要发挥上传下达、左右协调、内外联系的作用，营造优良的内外部境况方能保障图书馆的每项工作稳定妥当的展开。身为图书馆办公室秘书要做好如下的协调工作，准确领悟领导的决策，协调馆内各个部门贯彻落实，并及时将决策的贯彻落实情况汇报给管领导，主动协调解决各部门在执行决策时遇到的困难和问题；在高校各个职能部门的配合与帮助下，图书馆才能够运行与发展，务必要协调好与学校各个职能部门的关系，另外，要加强与各个院系间的沟通，督促图书馆相关部门及时收录与教学及科研有关的信息，保障图书馆对高校进行教学与科研工作的便捷服务；加深与其他高校图书馆的沟通交流，采取邀请其他高校图书馆领导莅临指导或彼此交流学习的方式，加强馆际协作，实现资源共享，促进共同发展。

2.3后勤服务

图书馆的后勤服务大致包括：办公用品的采购与发放工作、办公设备与办公家具的报修、补助及福利的发放等工作，办公室秘书要为图书馆及馆内员工做好后勤保障服务工作，另外，作为一名出色的办公室秘书还要关心馆内员工的生活，想员工之所想、急员工之所急，全心全意为每位员工服务。

3 如何做好高校图书馆办公室秘书工作

3.1务须强化政治

政治决定立场与方向，政治是指引工作开展的风向标与指南针。图书馆办公室秘书要积极学习国家出台的教育政策以及党的会议精神，提升自己的政治觉悟，主动与一切歪风邪气作斗争，以“三个代表”、“科学发展观”、“中国梦”为指导思想，武装自己的头脑，与时俱进，保持较高的政治原则，充分认识高校制定的规章制度，并用规章制度约束自己的行为，提升组织纪律观念与政治觉悟，这对开展与落实具有重大的指导意义，办公室秘书担负着高校图书馆的辅助管理工作，必须本着政治原则来处理馆内业务以及对外的交流合作，一切以集体利益为首，辅佐领导做好图书馆的一切工作。

3.2不断加强学习

伴随信息技术的飞速发展，知识与信息的更新是日新月异的，身为图书馆办公室秘书要加强学习，努力提升自己的业务能力与文化修养，才能处理好图书馆内日渐庞大的各种信息。当前，高校图书馆事业繁荣发展，工作中无疑会面对一些新问题与新情况，我们要正视这些新问题与新情况，结合实际工作，制定切实可行的学习计划，不断的吸纳新知识、掌握现代化办公技能、拓宽知识面、开阔视野，解决工作中遇到的难题，才能提高工作效率，在工作中表现的如鱼得水，取得满意的工作效果。

3.3提升协调与组织能力

办公室工作对高校图书馆发挥着至关重要的作用，办公室发挥着上传下达、左右协调、内外联系的作用，那么说，协调与组织能力便是图书馆对办公室秘书的一项基本要求，需要具备驾驭全局的能力，要识大体、顾大局，总体筹划，全面照顾，还需要掌握处理人际关系的方式，要学会尊重他人、相互理解、团结友爱。在工作中综合各个部门的工作情况进行优势互补，使各个部门协调配合，促进图书馆的整体发展，并且要尽可能的排解工作中的困难，深入到各个部门调查研究，进行具有实质性的协调工作，但是务必要做到参谋不越级，管理不让位，服务不脱节，推动图书馆各项工作的稳定妥当开展。

3.4提升语言文字与沟通能力

作为高等教育院校的图书馆办公室秘书，不仅要具备图书馆专业知识，提升语言表达与文字写作能力对做好秘书工作乃是同样尤为重要的。秘书的职能要执行上传下达，很多汇报要通过文字的形式简明扼要的传递给领导，很多决策要准确无误传达到各个职能部门，如果没有丰富的语言表达能力和文字写作能力，那么将会很难胜任秘书工作。办公室秘书不仅要组织协调本馆内的工作，同时还需要与高校内各个职能部门、各个院系以及其他高校图书馆进行沟通交流，所以做为图书馆办公室秘书必须要有优秀的沟通交流能力，要时刻保持灵活的头脑与谨慎的态度，还要锻炼开朗的性格，面对沟通、交流、接待工作要彬彬有礼、热情满怀，还要不卑不亢、不屈不挠，使馆领导放心，使客人惬心。

3.5树立创新理念，加强创新意识，提升创新能力

创新乃是一个民族前进的灵魂，乃是国家和社会繁荣发展的无限动力，乃是提升工作效能的有效武器，更能保持图书馆生机勃勃的生命力。办公室工作对高校图书馆发挥着至关重要的作用，身为秘书应与时俱进，树立创新理念，加强创新意识，提升创新能力，工作严谨循规蹈矩，不能满足于现状，要勇于开拓创新、破釜沉舟，大刀阔斧的向前冲，努力做好自己的本职工作，发扬锐意进取的精神，使领导放心、使读者舒心。