员工思想汇报范文
时间:2023-04-06 12:48:08
导语:如何才能写好一篇员工思想汇报,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
篇1
时光飞逝,转眼之间参加工作已经有三个月了,这短暂而又充实的三个月中,我体会到了工作中的快乐与辛酸。期间的感慨万分,作为一名刚刚走出校门步入工作岗位的党员,通过这段时间的锻炼,在思想上又有了新的认识。
在校期间我主修的专业是机械设计制造及其自动化,而从事的是经济管理类的工作,在工作中存在部分盲区,学习起来比较慢,但我一直都在一心一意的投入工作,学习专业技能。作为一名成品科的计划员,深感责任重大,不敢掉以轻心。自己在工作过程中总结出来计划员工作的基本程序。
从设计部门或者车间接到工作联系单或者预算单后,我们根据所需部门提供的供货方联系方式,与厂家电话联系,确定产品型号、数量和性能参数,或者直接给厂家发送订货传真;厂家根据我们所需产品的型号、数量和性能参数向我们传真报价;拿到传真报价后,我们再通过电话与厂家商议产品价格,最终选择质量最好,价格最低者签定订货合同;厂家草拟一份合同传真到我处,我们仔细研究合同条款后做必要的修改,盖章确认回传给厂家;厂家制作正式的购销合同后寄给我们。接到正式的购销合同后,填写相关内容和合同审批单,经过各级领导签字审批,最后由财审部加盖“订货合同专用章”并给合同编号,这样,一份真正生效的购销合同才真正做完。下面就要根据供货厂家提供的付款信息填写借款单,通过电汇或者支票的方式支付供货方预付款。厂家接到汇款确认传真件和发货信息传真件后组织发货。然后,我们接到产品进行必要的检验检测,产品合格后开入库合格证和验收单将产品下帐入库,等待需要这些产品的部门领取。最后我们持增殖税发票、验收单、领用单和借款单报销凭证进行当月的报帐销帐。至此,一整套产品订购任务才圆满完成。
篇2
学习在进行,现在来汇报下学习中的思想总结。
暑假,大家都向往的美好时间,在暑假,大家不必每天去上课,不必为课程跟不上而焦虑。在暑假,大家可以想做自己想做的事情,可以回家帮帮爸爸妈妈,可以在家里补习补习自己在学校落下的课程,可以去外面做做暑假工,可以到社会做实践,当然也可以在家里睡上美美的一觉。但我选择的是体验社会,去做暑假工!
做暑假工,从找工作,做工作,到后来的辞职,是这可是人生的一大经历,非常丰富。
选择企业,网上大量的暑假工作信息,同学,朋友的介绍工作,自己亲自去找工作,自己去面试,在经历了许多之后,我终于进入了一家企业工作了,我的工作很简单,每天的朝九晚五,很平淡。虽然如此,但自己的工作自己要负责好,这是做好一份工作的最基本前提,曾经有一次刚上班,由于我的工作性质是刚开始上班没事做,在那里傻看别人忙得不亦乐乎,老总走过来,看到别人忙,而我在看着,于是就来气了,把我骂个狗血淋头。也是,老板给我们工资,我们怎么可以在工作的时间玩呢?况且我是应该先看看有什么可以先准备的。这就是说,做任何事情,要对得起事,要对得起人。
在工厂这个大家庭中,有来自四面八方的人们,有70,80,90后,有工作就只是为了赚上网费的,有赚钱只是为了吃吃睡睡的,也有赚钱养家寄回家的,有赚钱存起来回家做小营生的,也有是学经验的,各有各自的目标。我们先不说他们的目标怎么样,但首先大家都很积极工作,很淡定,不像我们大学生这么浮躁,我想,要是我们这么一个大学生来到一个这样的环境,肯定有过半不能静下心来这么工作,肯定会成天抱怨,因此我们还要学习他们的淡定,安于工作,不安于工作就要努力改变自己,改变自己的知识与技能。我们不能抱怨,我们要抱怨就要抱怨自己为什么没有好好学习,没有好好掌握技能。
党员活动到处在。
在公司的公告栏中,我看到了这样的一则,由于最近酷暑来临,到凤凰山风景区避暑的游客不断增加,给景区环境造成了严重的压力,于是邦深义工在党支部的提倡下,于xx到凤凰山进行义工活动,请有爱心的员工到xx报名,感谢大家的爱心支持。
我毫
不犹豫的去报名了。但因有事没有去成,是在遗憾。
社会公益活动越多越好,这样生活更加美好。我很欣慰在工厂还有这样的公益活动,这样不但可以做好事,还可以渲染爱的氛围!
篇3
按照全市领导干部会议的部署,××市检院紧密结合“规范执法行为,促进执法公正”专项整改活动,突出“强化法律监督,维护公平正义”主题,在全员范围内大力开展了“思想、工作、纪律、作风”整顿工作。在整顿工作中,紧紧围绕市委中心工作,紧密联系检察工作实际,采取得力措施,广泛发动,深入动员集中查摆,认真整改,扎实有效地开展检察工作,整改活动取得了较好的成果。
一、整改专项工作的基本情况
全市领导干部会议结束后,我院立即召开党组会和全院干警大会,原原本本地传达了会议精神,特别是市委书记××*同志的讲话,进行了重点传达。同时,通报了双城法院无视执法工作纪律,乱收费问题的情况通报,学习了《检察机关执法监督工作条例》,成立了××市检察院专项整改工作领导小组,制定了整改方案把市委领导干部会议精神的落实纳入了重要的议事议程,全力开展工作。
在整改过程中,我院注重解决实际问题,从“规范执法行为,促进执法公正”这一全院性的整改活动出发,把各主要业务部门作为自查和整改的重点部门,从执法细节入手,找准执法不公正、不规范的问题症结,主要采取了一下以七种方式查摆不公正、不规范、不文明执法的具体问题。
一是开展讨论查找问题。全院以科室为单位,深入开展“规范执法大讨论”,召开部分干警座谈会,提高对开展专项整改活动的认识,围绕四项重点整改方面查找问题。讨论座谈开门见山,一针见血,直奔主题,敢于揭“短”,不怕亮丑。查摆存在的突出问题是什么,就提出重点整改什么,既查找本科室曾经发生的问题,又查找哪些工作环节可能或者容易发生问题。
二是开门纳谏查找问题。按照上级市院“规范执法行为,促进执法公正”专项整改活动“十个一”系列活动的要求,以预防职务犯罪宣传周、控申举报活动周为切入点,由院专项整改活动领导小组组织召开部分人大代表、政协委员、人民监督员座谈会、预防职务犯罪重点部门和单位的联系会、协调会,并走访(请登陆政法秘书网)公安、法院及发案单位、当事人,发征求意见函等,听取对我院规范执法方面及整改的重点部位和环节的意见和建议,指出存在的突出问题,及时制定和完善各项整改措施,推动专项整改工作的开展。
三是执法检查查找问题。为了使执法检查快速、准确、有序进行,我院专项整改领导小组迅速制定了执法检查工作方案,先由各办案部门对2003年以来办结的各类案件进行自检自查,再由专项整改领导小组抽调力量,集中对“三不一撤一无”件案件进行集中检查,对2003年以来扣押赃款、赃物管理情况进行了专项检查,通过自查和集中检查,全面发现问题,集中纠正整改。
四是梳理涉法上访案件查找问题。由我院控申部门对2003年以来的涉法上访案件,特别是认定事实有误、办案程序违法的案件进行梳理,查找在办案过程中存在的程序和实体问题,虽然可能不是近几年办理的案件,但是要从存在的问题中,举一反三,吸取教训,达到教育的目的。
五是梳理干警违纪线索查找问题。由纪检组对2003年以来举报干警违法违纪案件线索进行梳理,查找有可能和容易发生违法违纪的部位和环节,查找有可能存在的问题,提出预防性措施。
六是加大督查工作力度查找问题。自规范化执法专项整改活动开展以来,院政治处、纪检组多次深入法院、看守所、办案工作区等执法第一线,抽查干警执法作风,形象态度等规范执法行为方面存在的问题。
七是对比、比较剖析查找问题。各部门结合实际,把今年的工作与以往作比较,找出哪些问题通过近期整改已经得到明显改善和提高,哪些还处于薄弱环节,还必须在今后的工作中要加大力度提高和改进。同时,通过横向比较,把眼光放远,放宽,与先进院比较,查找自身存在的差距和不足,变被动为主动,取人之长,补己之短。综合部门充分发挥统筹全面的职能作用,从宏观的角度认真研究全院的重点整改部位、整改问题和措施,与业务部门自查的重点整改问题进行对照比较,看看掌握问题是否全面,是否准确,同时,针对每一个环节认真研究制定推进措施,加大检查落实力度。
在加强机关纪律工作中,仅就反贪部门近一个阶段以来纪律松弛,工作不在状态等问题进行了认真总结反思,专门召开了推进反贪工作专题会议,立足反贪工作,着重从加强机关纪律、业务建设和工作作风三个大的方面进行了深刻剖析、归纳、总结和实事求是的评价,指出反贪队伍的目前现状看,存在四种不良倾向和八个方面的不佳表现:一是偃旗息鼓。主要是工作时间到反贪局联系工作,找不着干警,找不到领导;二是居功自傲。工作不思进取,满足于已取得的工作成果,有得过且过之嫌。三是纪律松弛。表现在个别人上组织观念不强,有晚来早走现象;四是工作不在状态。工作精力不集中,公事、私事关系没有摆正,在很大程度上影响反贪工作质量。八个不佳表现:一是工作上数质关系摆布不平衡,队伍人数众多,工作量不大,并没有达到既定目标要求。二是工作有部署,落实不到位,选树典型没落实,思想工作主抓不到位,薄弱环节突出。三是任务有要求,信息反馈迟缓,对待领导的部署,有些办案人员拖泥带水,干工作办事情,没有抓住主要矛盾。四是初查案件程序不规范,相关的法律文书的制作滞后于案件办理之后。五是全局上下无规范的立会制度,重大案件不立会、不研究、不讨论,队伍管理、业务建设显得条理不清。六是职责任务分工不明确,导致反贪干警积极性没有充分调动起来。七是案件不善于总结,给查办自侦案件的可持续性发展带来了很大的障碍。八是满于现状,不思进取,真正懂业务、懂财会的人太少,培养专业人才力不够。
针对上述情况,主要采取下措施加以解决:
(一)强化工作纪律,壮大工作成果
在思想状态上树立“四种精神”,即,一是树立对检察事业高度负责的精神。要求我们的干警要珍惜权力,工作干明白,尽责任,有事业心,要有成果体现;二是树立不畏艰苦,迎难而上的拼搏精神。要迎难而上,积极进取,有作为才有地位,有地位就有作为;三是树立吃苦耐劳,淡泊名利的奉献精神。工作关系要摆正,自己干啥要知道,要干好工作,领导不能许愿,尺度自己把握,不进则退,物竞天择,适者生存。四是树立奋发向上,争先创优的进取精神。要树立团队精神,要互相关爱和支持,有问题有矛盾要提到桌面上来,不能杞人忧天,切实把本职工作抓靠抓实抓出成效来。
(二)在业务建设上采取超常规措施
主要采取七种措施:一是强化学习氛围,营造学习风气。在自身学习上要向魏延龄那样坚持经常,学有收获,科局长要发挥示范带头作用,带领全局干警抓好学习,学习文化知识,学习专业知识,用理论指导实践,知识本身有储备有运用的过程,不断充实完善自己,不能浅尝辄止,应当循序渐进,借梯登高,使检察工作步入良性发展的状态。二是积极参加各种培训。政治处要牵头组织好各种培训,科、检察室做到有季度计划、年度计划,有安排、有措施,有成果。三是开展好岗位练兵。切实抓好副卷建设,簿、卡、册,卷宗装订要做到科学化、规范化管理,每个干警要做到干啥懂啥,干啥精啥,真正做到放到哪个位置都行,保证工作质量。四是开展好业务竞赛。反贪干警要一专多能,要有多方面的知识,厚积薄发,游刃有余,学习措施要强化,提高要有对策。五是提高表达能力。就是要具备两个方面,说和写,即做到既有丰富的实践知识、流畅的表达能力,又要有丰厚的文化知识底蕴,从而达到说和写的和谐统一和完美结合。六是在整改上要成果。建立和完善各项制度,新制定了《承办案件接访责任制》和《控申科办案督办协助制》等进一步规范执法行为。同时,落实整改措施,实行“四个清理”即清理卷宗、清理保金、清理未结案件、清理未交款物。切实做到了办案不违法,工作有秩序。七是在党风廉正建设上要成果。从班子成员思想建设入手,定期召开民主生活会,坚决杜绝借子女上学、婚丧嫁娶之机变相收受贿赂,发现问题严肃查处。
(三)在工作作风上脚踏实地力求实效
主要强调以下四个方面:一是讲求效率观念。工作有部署,说了算,定了干,有困难向领导反映,无困难照常进行,要克服慢性子、动作慢,效率低,成果不佳的现象,当天事情当天办,无论做啥事情都要讲求工作效率。二是具有自立自强自重遵章守纪的作风。工作中要恪尽职守,遵章守制,要按照工作程序,做好每一项工作,该归档的归档,该结案的结案,不给历史留麻烦,克服随意性,提高自觉性,注重实效性,做到无愧于事业,无愧于历史。三是树立戒骄戒躁勇于进取的工作作风。要有组织观念、纪律观念,有事无事常在行,要坚守岗位,这是一种责任,是一个人的工作使命,体现在办案上,从受理到初查,领导带头,从领导抓起,真正打造一支作风硬办铁案守纪律的群体。四是通过工作成果看工作状态。没有一个好的工作成果,工作态度表现得再完美,也不足以表明我们的工作状态改变了,因此,全院上下一定要认清形势,严抓纪律,端正作风,加大工作力度,细化工作措施,保持良好的精神状态,全力协作,力求检察工作成果最大化。
二、各项检察工作的开展情况
年初以来,我院在上级院和市委的正确领导下,坚持市人大与政协的依法监督,在市政府及社会各界的支持和帮助下,认真贯彻十六届四中全会和全国政法工作会议、全国检察长会议全省政法工作会议、全省检察长工作会议精神和××市委工作会议精神,紧紧围绕改革发展稳定大局和“强化法律监督、维护公平正义”的工作主题,以“推行三线管理,实行铁案工程,致力文化育检,提升创建水平”为总体工作思路,大力加强执法规范化、队伍专业化和管理科学化建设,努力提高法律监督能力,为创建和谐××,平安××、法制××,促进市域经济快速发展,作出新贡献。
(一)发挥检察职能,为经济建设提供优质服务
今年年初,我院党组积极调整工作重心,紧扣发展主题,理清思路,科学规划,合理布局,为促进市域经济的全面发展创造良好法制环境,提供优质服务。今年1至10月份,反贪部门共受案初查案件19件21人,立案查处各类经济案件6件6人,挪用公款案件6件6人,所立案件中,大要案6件,占立案数的35%,为国家挽回经济损失100余万元。按照上级检察机关目标管理要求,已经提前完成全年任务。渎职侵权检察工作共受理渎职侵权案件6件,立案侦查5件,已经全部侦查终结并移送审查。取得这样的成绩,主要得益于:一是反贪系统大要案指挥中心发挥了作用,各部门协调统一,指挥到位,办案效率明显提高。二是目标管理,量化指标效果显现。我们把任务指标量化分解到人头,对完不成任务的,年终实行一票否决。三是突出查办大要案。以大要案的查办工作为龙头,重点查处了建设银行××支行有关人员特大挪用公款案件,为净化金融系统依法执业,为企业的健康发展创造了优良的法制发展环境。四是注意挖掘企业内部的职务犯罪。依法了市石油公司经警利用职务上的便利窃取燃油的犯罪案件,为企业挽回经济损失数十万元,为企业保驾护航发挥了积极的作用。
(二)严厉打击刑事犯罪,为社会的长治久安再立新功
加大批捕工作力度,依法严厉打击刑事犯罪,提高执法水平和办案质量。10个月以来,共受理各类审查批捕案件79件97人,经审查,批捕71件88人,不捕8件9人;受理各类移送审查案件96件135人,经审查,提起公诉77件114人,移送上报三大刑案件13件15人,不6件6人,提起公诉的案件人民法院均作有罪判决,无一改变性质。在刑事检察工作中,牢固树立案件质量就是检察工作第一生命线,对各项工作实施跟踪监督、质量管理、流程控制、阳光操作,有效的加强了刑事检察工作的深入开展。一是坚持质量和实效并重。在确保案件质量上,实行全程控制机制,侦查监督部门重点放在对做出批准逮捕决定的审查把关上,看是否超时限,是否违规作出批捕、不批准决定进行全程控制;对重大疑难案件或影响社会稳定的案件,在程序上、实体上进行严格监督,对自侦、不捕、追漏、复议及改变定性的案件,实行了原办案人回避制度。公诉部门根据案件受理、办理、处理不同阶段的特点,逐个环节分解,细化责任,建立工作流程图,把全程控制重点放在了改变定性的、不诉、延期审理、撤回、判决审查以及出庭支持公诉等环节上,实行办案人、科长、主管检察长逐级把关负责的办案责任制。二是机制和效率并重。创新工作机制是提高公诉效率和透明度的有效途径,工作中重点推行了不案件公开审查,普通案件程序被告人认罪案件简化审等制度。并提出“案件审理可简化、案件质量不能低”的原则。截止至今,已的77件刑事案件中已有46件实行了简化审,占提起公诉案件的59.7%。大大提高了公诉效率,节约了诉讼成本,保障了被害人的合法权益。三是打击和预防并重。侦查监督部门继续深入到市第七中学的青少年维权岗,定期派出干警进校开展法制教育和宣传,并将活动延伸至市第三中学、第五中学,使这些学校的学生法制意识有明显提高,半年来未发生违法违纪问题。公诉部门也充分利用出庭支持公诉的有利契机,宣传法律,教育观众,并借助不公开审查之机,进驻发案单位,开展法制宣传,教育和警示发案单位工作人员遵纪守法。
(三)发挥监督职能,法律监督工作脚踏实地
突出检察机关的法律监督职能,深入开展立案监督、侦查监督、刑事审判监督、刑罚执行监督和民行审判监督工作,取得了明显成效。在立案监督工作中,共开展立案监督5件5人,向公安机关下达《立案通知书》5件,全部被公安机关采纳,现已全部立案。立案监督工作的特点:一是工作实。通过开展立案监督法律宣传周活动,深入市中医院查阅病志,询访伤者,深入市工商、技术监督、林业、建筑行业等部门走访调查,深入到乡镇及城乡结合地开展宣传,主动搜集立案监督线索。二是工作细。在审查批捕案件过程中,细心看,注重发现立案监督案件线索,在工作交往中,细心听,注意搜索立案监督案件线索,在业余活动中,细心挖,注意采集立案监督案件线索。三是做法新。通过设立网上举报信箱、信息卡反馈、公布立案监督举报电话等多种形式,广泛收集社会上的立案监督线索。在刑事诉讼监督工作中,批捕部门认真履行职责,强化监督意识,拓宽监督领域,有力地维护司法公正。对案件的提前介入是刑事诉讼监督工作的创新之举,它有效的遏制了侦察和审判过程中存在的问题。前10个月通过审查,发现侦察活动中的违法问题4件,向侦察机关发出检察建议后得到了及时纠正。追漏犯1人,追漏罪2件,改变案件定性2件2人。在民行检察监督工作中,全年共受理民行事行政申诉案件6件,提请上级院抗诉5件,正确率达百分之百。在监所检察监督工作中,开展执法检查198件次,下达检察建议书和纠正违法通知4份,纠正各类违法11件17人,其中严重违法6件10人。进行安全检查30次,重点部位抽查6次,打击牢头狱霸2起,下达安全检查建议7件8次,发现和消除不安全隐患5件,其中重大不安全隐患5件。工作中,突出公平正义主题,开展二项活动。开展了“双加强,双保障”创建活动。加强监管执法,保障在押人员合法权益不受侵犯。开展了专项清理活动。对减刑、假释、保外就医和监管人员利用职权侵犯人权的案件进行专项清理,针对不符法律程序规定,依法提出纠正。消除安全隐患开展三个防范。消除监控死角,配强科技含量,进行高科技防范。
(四)预防阵地化,职务犯罪预防工作稳步推进
我院本着“强化阵地预防,拓展预防空间,专项预防、个案预防、系统预防多点开花”的工作思路,全面启动职务犯罪预防二期工程,预防工作逐渐形成大网络、大格局。一是系统预防阵地化。在继续抓好“预防职务违法违纪犯罪教育培训基地”建设同时,在粮食系统、交通系统等部门建立职务犯罪预防阵地,采用召开动员会,法制讲座,案例警示,预防知识学习,座谈讨论等活动提高遵纪守法的意识,强化预防机制建设,有效地将职务犯罪消灭在萌芽状态,遏制了犯罪的发生。二是专项预防效果突出。今年6月,我院与交通局、纪检委、审计局以及××至××公路11个标段的负责人、施工监理共同召开预防职务犯罪工作联席会,就××××*通乡公路工程建设开展专项预防。通过对工程项目承建、发包、采购、施工质量等方面全程跟踪监督,杜绝了“工程上马、干部下马”的腐败现象,真正实现了“工程优质、干部优秀”。
篇4
望着窗外的汽轮缓缓驶过,微风拉长了飘散的蒸汽。
来到公司已经快两个月了,工作已经定岗,生活渐渐规律,但我心里却有种莫名的不安。
现在的“生活”对于我来说无非就是:上个班打个球吃个饭洗个澡上个网睡个觉,偶尔碰上假期,还能K个歌喝个酒找个MM泡一泡。“工作”无非就是上notes收一下邮件看一下新闻,登陆生产信息系统处理一下数据,没事时看看书做做笔记,空闲时上个飞秋打打酱油。“事业”?不就是混到年头了,评个职称提个干么。
“生活”、“工作”、“事业”,原来我现在的一切充满着堕落的气息,不由一阵刺骨的冰凉刺痛了我的脊背,这种堕落并不是我想要。
我需要的是什么?
可能随着年龄的增长,生活将变成想办法住房子买车子娶女子生孩子,而工作自然会为了这个目标而努力。于是我拼命加班为了多赚几个加班费,省吃俭用为了早日攒够买房买车的首付。等好不容易攒够首付,却发现房子还缺一位女主人。于是我开始奔波于各个婚介场所,参加公司组织的联谊会。好不容易找到一个顺眼的,把人领回家,可人家却在数落了我不到70平的蜗居和土里土气的夏利后便拂袖而去。心灰意冷的我漫步海边,遇到了通情达理的她,虽然不是我预想的那么完美,但好歹也组成了家庭,有了孩子,于是我又开始为了孩子的奶粉钱加班加点,等孩子大了点又为了孩子考名校而到处求人。
窗外的汽轮拉响了长笛,把我从梦中惊醒,这一切的一切将给我平添太多的羁绊,这种羁绊不是我想要。
我需要的究竟是什么?
生活的压力不能让我们忘记事业与理想。雄鹰渴望着天空,巨轮向往着海洋。而雄鹰的翱翔基于它在峭壁上的磨砺,巨轮的远航基于它在浅湾的休整。不积跬步无以至千里,不积小流无以成江河。我现在需要的正是脚踏实地的做好手头每一件工作,弄清自己所在作业区每一口井的管柱图生产井史,每一种井下工具的使用方法及原理,每一种泵的技术特性,弄懂每一种故障的处理方法,每一种技术软件的使用,编写好每一周的学习周报,每一月的工作月报以及思想汇报。
三人行必有我师。我周围每一位同事身上都有很多我们需要悉心学习的地方。可能周围有的师傅学历只是专科,但是他们丰富的现场实践经验是我们所无法与之相比的,遇到不懂的问题多向老员工请教,虚心求学,不懂就问。理论脱离了实际只是空谈,知识离开了现场只是闭门造车。
事业就是干一行,爱一行,钻一行。在学习的同时,要学会总结,善于从总结中发现问题,并找到解决问题的方法,提出自己的建议。在不断总结中完善自己,这不但对自己,而且对公司也是相当重要的。铁杵成针,水滴石穿,公司的发展正是源自每一个普通员工对其一点一点的改进。
生命的飞扬与奋发应是在青春年少时,让我们把握现在,创造属于自己的辉煌!
篇5
对“管理者最大的成就是让你的下属获得成就”这句话所包含的是一种团队管理理念。管理者的主要任务不是靠一夫之勇去单打独斗,而是要带领团队一起去实现自己的目标,员工成就的取得是实现目标的前提,而实现目标必须发挥团队的力量。换位思考,你在团队领导岗位上最希望不就是得到自己上级领导的重视和赏识吗?希望在自己的舞台上有所成就吗? 思想汇报 /sixianghuibao/
把“让自己的下属获得成就”作为团队管理者的工作目标,也是一种团队管理艺术。它可以让团队的员工感到你对他们的关爱,营造团队员工的归属感,有效地增强团队的凝聚力,让你的下属信赖你、拥护你,支持你为团队建设付出的努力,乐意在这样的团队中奋斗。在这样的团队中可以最大限度地发挥每一位员工的才干,充分发掘员工的内在潜力和聪明才智,提升员工成长的速度。试想一下,当你看到自己的属下在你的帮助下不断成长,你能不为之而高兴吗?这难道也不正是你所期望的吗?
那么为了实现这样的目标,管理者应该如何去做呢。我认为,“让自己的下属获得成就”不是要管理者牺牲自己,把自己的功劳让给下属,而是在你的支持下,让下属通过自己的努力,在自己的职责范围内创造出业绩,取得成就。这种支持这就需要管理者为下属创造一些条件。一是培养下属的能力,特别是当下属的能力与岗位的需求有差距时,需要管理者为其提供培训的机会或适时的辅导,让他能够作出业绩,二是为下属创造条件(提供平台),如为下属争取机会或在部门中合理的分配工作等,让下属有机会去作出业绩,三是适当的宣传,如向上级汇报工作时、在部门的工作总结中,让下属的业绩得到认可。/
篇6
一、20XX年工作情况
1.恪尽职守,认真完成本职工作
一是认真对待来电,服务热情周到。作为呼叫中心的一名英语客服代表,机票专席。我认真地对待每一通来电,严格遵守各项服务流程,用适当的语音,语速以及表达方式为旅客提供热情专业的服务。把简单的事情重复做,把重复的事情耐心做。我的努力也得到了旅客的认可,曾多次在电话中受到旅客的表扬。另外,满意度,挂机率等绩效考核也是几度排名第一。二是扩展营销范围,提升营销业绩。在机票预定服务开通以来,我主动向身边亲朋好友宣传机票业务,思想汇报专题也争取抓住电话中每一个契机进行营销。提升了自己的营销技巧,每月超额完成了营销任务,并且名列前茅。三是统筹培训工作,高效完成任务。作为呼叫中心的内部讲师,我努力学习课件制作,协助领导制定新老员工的培训计划,合理安排培训时间布置培训场地,编写并批阅月考试卷,圆满高效地完成了本年度的培训任务。
2.稳中求进,提高自身综合素质
在做好本职工作之余,为了使自己得到更全面的锻炼,我积极参与QC成果,并获得省级以及国家级奖项。在“长沙机场夏令营”活动中担任主讲,带领参与活动的二十多位家长孩子参观机场,了解乘机安全知识,得到了一致好评。在信息部组织的“百日劳动竞赛”中,我和团队成员一起获得“最佳服务奖”。工作重要,身体更重要,为了提高身体素质,我坚持练瑜伽,散步,也参加了“橘子洲头马拉松比赛”。
二.20XX年工作计划
1.巩固业务,细心服务
温故而知新,将自己已掌握的业务知识系统化,精简优化服务话术,总结自己和其他同事出现过的差错。争取在今后的工作中做到沟通零距离,业务零差错,服务零投诉。
2.思学结合,提升技能
从乘机咨询,到投诉受理,再到机票,贵宾服务预定,呼叫中心的业务在不断深化。我意识到热情耐心的服务已经不能满足岗位的需求。新的一年,我将不断加强学习,提升营销意识,掌握营销技巧,积累营销经验以适应新的岗位需求。
篇7
关键词:航空飞行人员;经常性思想教育;责任使命
前言:随着我国经济的发展,航空器的使用已经成为人们生活中非常重要的交通工具之一,人们与航空飞行人员之间的交往越来越密切。人们在飞行过程中希望体验到更加专业的飞行感受,以及更加人性化的服务。这就需要航空飞行人员具备一定的专业素养,以及服务意识,而做好这一切的基础则是以其思想意识为前提。因此,做好航空飞行人员经常性思想教育工作就显得尤为重要。只有做好航空飞行人员的思想工作,使其沿着正确的道路发展,使其具有极强的服务意识,才能保证航空飞行人员在飞行过程当中更好地为人民服务。
第一章 飞行人员的思想概况分析与组织教育
一、熟知掌握飞行人员情况
掌握飞行人员的情况,首先,要成为飞行人员的朋友,使其对思想教育工作者具有一定的信任,愿意敞开心扉与之进行深入交谈。在其心中苦闷的时候,第一想到的便是思想教育工作者。同时思教人员也要注意自己的言行举止,防止摆架子,耍心眼,或者嘲笑飞行人员的行为。其次,教育工作者自身要具有一定的沟通水平,具有良好的人际关系,通过自己身边的关系多了解飞行员的思想意识和思想变化,及时掌握飞行员的思想动态,便于针对飞行员的思想近况进行有针对性的思想指导。第三,增加与飞行员在一起的时间,通过与飞行员的接触,了解到其思想深处的变化,同时培养与飞行员的感情,在日常思想教育工作中注入情感教育。
二、主持支部飞行人员思想分析
思政部门要对飞行人员的思想情况进行定期分析,但是当前部分思想分析还存在很多不足,甚至一部分思想分析成为一种形式。做好支部飞行人员思想分析需要注意以下几个方面。首先,支部工作人员要提高对思想分析的重要性认识,在日常工作当中要全面掌握飞行人员的思想情况,调动全体飞行人员做思想汇报的积极性。其次,思想分析的时间要相对固定,并且间隔时间不宜太长。第三,要做好思想会议工作,其中包括做好会前的准备,向支委进行报备,并对发言人员的发言重点进行分析。之后要准确把握会议内容,专题内容进行专题汇报。会议分析过程中要做到内容充实、分析透彻,透过现象看到其实质。最后还要做好会议记录,保证在查阅的时候做到有据可查。
三、对飞行人员组织政治教育
相比较来说,飞行人员的整体素质偏高,其文化水平也比其他行业人员更高一些,因此,对飞行人员组织政治教育则需要更高的水平,主要可以从以下几个方面着手。第一,在进行政治教育的时候要结合时事进行材料讲解,弄懂材料的关键词和核心思想。其次,要做好全体飞行人员的动员工作,新年度开飞、新进高难课目等动员,除了领导所提的要求外,还要采取一些基层常用的挑战应战、表决心等辅助办法,发动飞行人员的积极性。第三,日常要让飞行人员进行批评与自我批评,做了好事要表扬,有了问题要批评,在批评与自我批评活动的开展中要做到对事不对人,要鼓励每个人敢于说问题,并有针对性的提出建设性意见。
第二章 飞行人员日常工作和生活问题分析与解决
一、处理飞行人员在工作中所反映的问题及矛盾
日常工作中要做好飞行人员所反映的问题,教导员要把握好处理问题的“度”,既不能偏听偏信,也不能信口开河,而是要做到公平公正。对行人员所反映的重要问题,适当时候还要向上级进行汇报。教导员在处理矛盾和问题的时候,要从以下几个方面进行把握。第一,具有良好的心理基础,遇到问题不能回避,不能只想做“和事佬”,也不能激化矛盾,而是要做到妥善解决,不留后遗症。对行人员所反映的生活困难,教导员要想尽一切办法对其进行帮助,对于不能解决的问题则要向上级进行反映,限于条件无法解决的问题则应当在力所能及的基础上对飞行人员进行协助。其次,还要做好自身的师范作用,所谓“火车跑得快,全凭车头带”,只有教导员自身做好表率,在对飞行人员进行思想教育的时候才有说服力,才能真正做到让人信服。
二、正确处理犯错误、受处分飞行人员的思想工作
飞行人员在工作中难免会有疏忽与大意,对于犯错误飞行人员的思想工作也是教导员或者思想教育工作者工作的一部分,其可以从以下几个方面着手。第一,坚持实事求是的原则,慎重作出处分决定,根据其所犯错误的程度、情节、主观意识等各个方面,综合作出处分决定。同时还要以教育为主,从思想上让飞行人员认识到其问题所在,并做到思想转变与改正。其次,选择恰当的时机与飞行人员进行沟通与对话,针对其脾气秉性,分析其问题产生的原因,让其从情感和觉悟两个方面接受思想教育,加快思想转变。
三、妥善帮助飞行人员处理婚恋矛盾
婚恋问题同样是飞行人员所面临的一个重要问题,因为飞行人员常年出门在外,在家时间较短,很多人员因此耽误了婚姻大事,或者因为常年在家时间少而得不到家人的理解。思想教育工作者要对此问题引起重视,从日常生活、工作中发现其思想上的困扰,在聊天、谈话的过程中所涉及的夫妻矛盾要做到早发现、析原因,早解决。在调解的基础上对不同的问题进行区别对待,既不能一味做调解,也不可调节过程中“拉偏架”,教导员充当的角色应当是参谋的角色,帮助当事人分析利害,寻找原因,探讨解决办法,为当事人创造条件,排忧解难。
四、管控飞行人员使用手机、严防不良信息侵蚀问题
当前阶段,手机已经成为人们的重要沟通工具,同时也成为不良信息的传播渠道之一。思想工作人员要把控好飞行人员的手机使用,严防不良信息的侵蚀。首先在工作中要对飞行人员的手机使用进行一定规范,做到飞行三阶段不能携带使用,对飞行人员讲明其对安全的重要作用。其次,要在生活工作中做好正面的导向,用正面的引导抵消不良信息的负面影响,对灰色、格调不高的短信息要制止其在工作人员中的传播。
第三章 积极的思政理念对飞行人员影响
一、帮助飞行人员树立正确的名利观
飞行人员的工作既是对国家的航空事业的贡献,也需要对航空器乘客的安全负责,而这都是建立在飞行人员这份职务、工作的基础上发展起来的,其作为一份工作,难免会使飞行人员的心里对名利的追逐心加剧,帮助飞行人员树立正确的名利观同样是其经常性思想教育工作的重要部分。思政部门要培养飞行人员艰苦工作,任劳任怨的工作态度,摆正工作中的位置和工作重点,要首先立足于完成自己的工作使命,才能在此基础上提出合理化要求。同时还要做好家属的工作,让家属配合航空部门一同帮助飞行人员建立良好的、健康的、正确的名利观,避免因为思想的错误而使其大好前景浪费。
二、做好飞行训练中的安全工作
做好飞行训练中的安全工作,增强飞行人员的安全意识,是航空飞行人员经常性思想教育工作的重要内容之一。首先,要结合之前所发生的事故进行思想教育,提高其工作中安全重要性的认识,在日常工作中可以运用视频等现代化手段让飞行人员了解到相应的安全救援措施,提高故事的应急处理能力。其次,要做好飞行人员的飞行记录,帮助飞行人员分析其在飞行中所可能遇到的障碍,将事故进行提前预测,防患于未然。
三、做好工作汇报
思政教育工作者不仅要做好飞行员的日常思想教育工作,同时也要对自己的工作进行总结,经常向上进行思想汇报工作,在汇报总结中发现自己工作的不足和漏洞,接受领导的指正和时间的检验,在不断总结、汇报中提高工作效率,提升工作质量。
结语
航空飞行人员经常性思想教育工作是一项长期而频繁的工作,其需要工作人员的细心观察,需要工作人员与飞行人员的有效沟通,需要工作人员的坚持不懈与耐心引导,只有做好航空飞行人员的思想工作,才能保证我国的航空事业健康而持续的发展。(作者单位:西安科技大学)
参考文献:
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卷烟零售客户的需求预测是指在卷烟市场信息完全对称的基础上,运用科学的方法,采用函数模型,对影响市场需求变化的各种因素进行分析和研究,以推测未来一定时期内的卷烟市场信息需求情况和发展变化趋势的一系列工作,可以说,需求预测是项系统工程。而影响卷烟市场信息的因素可以说是不胜枚举,有宏观的原因,也有微观的原因;有主观的因素,也有客观的因素;有常规实践的把握,也有突发事件的应对;就其表现形式来讲主要是以下几个方面:
一、宏观经济形势、政治政策的影响。主要是整个国家的经济运行和政治环境的优劣。而我国随着改革开放的深入,经济的发展水平逐年提高,所以经济形势总体上来讲是令人欣慰和骄傲的;而大的政治形势是我国一如既往的“求和平求发展”的主题。那么,我们在进行市场需求预测的时候,假定其他因素不变的前提下,而需要将预测的结果在原由的基数上增加一定的百分比。在考虑具体的省份城市的时候,要结合当地的经济水平,考虑当地的政策,然后作出理性的判断。
二、零售客户与客户经理主观因素的影响。在进行定单预测之前,客户经理与客户要进行有效友好的沟通,而对事物认识的差异性,对预测的结果都会造成一定的影响。以客户为核心的服务思想,容易被客户的主观预测所左右。如果以客户经理为主导,那么,同样的风险也是同样的存在。
篇9
一、成品油销售情况
今年销售任务为39600吨,其中:汽油3384吨;柴油36216吨。直至6月30日止,共销售成品油18581.176吨,占全年任务的46.92%,其中:汽油销售1717.615吨,占全年销售任务的50.76%;柴油16863.899吨,占全年销售任务的46.56%,未达到时间过半任务未过半的目标,其主要原因有以下几点:
1、公司制定的目标偏高,今年的销售任务是根据“限量”时期的销量基础上来定的,比20xx年增加50.17%。
2、同行业竞争激烈。临近许多加油站以降低价格、送水、送手套、打折扣等手段促销,许多司机被表面眼前利益套住,错失进我站加油的几率。
3、我站的销售量与20xx年同期相比虽有较大增长,但从上表中可以看出,从4月份开始销量逐次下滑。受到新高速通车的影响,北边许多货车逐渐走新高速,路程短,往返时间快,无论是经济上还是时间上都得到了很大的便利。现在几乎每日销量保持在10万升上下。下半年及以后的销售形势将会更加严竣,据说2013年九江二桥通车,对我站的销售来说无疑是“雪上加霜”,思想汇报专题困难重重,柴油销售将会不同日而喻。
二、夯实基础工作,助推管理水平提升
一是抓安全保春运。由于2月份春运车流的迅猛增长,我站提前做好了应对措施,加强现场管理,管理员坚持到现场监督指导,做到人员调配及时,保障了现场成品油销售的安全及稳定。加强安全知识的学习,形式多样的开展“七想七不干”、查找身边“十大薄弱环节”等工作,有力地提高了员工的安全意识,使安全工作得以常态化监督。通过重新梳理修订各类应急预案,强化各类预案演练,半年来组织各项演练10次,月月有演练,全面提高了我站应急处置能力,为安全保驾护航,确保了我站半年来未发生安全、环保等级事故。
二是抓服务树形象。我站紧紧围绕“打造一流高速公路成品油销售企业”为目标,以“创先争优为民服务”活动为载体,结合“日常考评”为抓手,不断强化员工的服务意识和技能。员工的精神面貌得到大幅提升,文明用语的使用,双手递发票、找零钱,礼貌送客等服务景象随处可见,活动效果显著。“为民服务”活动虽已结束,但服务没有停止,我们将继续巩固活动成果,使其内化为我们员工的自觉行为。不断充实、完善考评内容,杜绝管理盲点。日常考评以现场和调取录像方式,促使员工按照加油八步法进行规范操作,并从员工的发饰、服装和举止礼仪等细微处进行严格规范,范文TOP100让最好的服务落到实处,以良好的服务吸引顾客。
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我深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度,让我更加的警惕自己,把工作做好做细。每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别,但大体方向和宗旨却都相同。所以,我尽量配合大家的工作。虽然也有一些不当之处,但是我都积极改正,避免再犯。所以,很快的,我就融入了桃源河这个大家庭,并认真做好自己的本职工作。我喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台,和公司共同发展,做出自己最大的贡献。对我而言,不论在哪里,在哪个公司,只要我能有幸成为其中的一员,我都将以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的工作融入其中。这是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都倡导的美德。我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各位同事之间的相互配合,公司的工作进程要受到阻碍,思想汇报专题工作效率会大打折扣,公司效益自然会受损。这样对公司和个人都无益处。
在桃源河这三个月,起初在本公司物资管理部门工作,主要负责物资出入库管理,在这个部门我很快的了解到公司的每个部门物资处理及需求,认识了各部门老总及员工,与同事和领导之间建立了友好关系。
一个月后我调职到漂流分公司,可能因为公司主要经营产业是漂流项目,所以,在调职到漂流部门以后工作上的事情也比较复杂,我主要负责黎总和陈总交代下来的工作,有时候我在河道上记录一些看着很小的事,了解河道的维修、维护以及工作人员和漂流之间的工作流程,在各个安保岗位观察、记录保安的工作流程、在运输游客的车辆中观察、记录运输车辆的运行及流程等,这些事虽然不是什么大事却是我们公司漂流运营的基本,在工作的过程中会遇见很多的新问题,使得工作任务很难开展,可也让我能够学习到更多的知识。三个月来,我更是体会到,工作时,我们更加的需要自己用心去学习、用心去关注、用心去聆听。
在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,不断充实自己,端正态度,广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。