公交车售票员范文

导语：如何才能写好一篇公交车售票员，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

公交车上售票实践目的；第一，勤工俭学；第二，锻炼自己与人交往的能力，增加社会经验实践经历及收获：

这是我上大学以来的第一个寒假，理所当然要回家和父母亲人团聚。不过身为当代大学生，总不该“日出三竿而起，日落西山而息”地无所作为。回到家后，我与父母商量，准备找一份工作。可是工作还没找到我人却先病了。等我恢复如初时，假期已经过了一半了。本以为打工的事就这样泡汤了。没想到，隔壁的李叔到我家来了。他说原来的售票员李姐过两天有事，想找人代班，问我是否愿意去。反正闲着也是闲着，我就一口答应了。在我的印象里，售票员不就是收收钱嘛!这种活儿，只要认识钱不就会干嘛。可是李叔还是让我提前一天跟着李姐熟悉一下工作内容，了解情况，简单的帮忙找余钱我本不想提前去，可还是点头答应了。因为是春节，大家忙着走亲访友，所以车上乘客特别多。慌乱之中，我差点找错了钱，幸好我反应及时。中午休息时，我把这事告诉了李姐。她没责备我，只是很认真地说：“做我们这行的，最重要的就是细心，认真，记忆力好。虽说车上上上下下的，又多又乱，很容易出差错，但是这也正能考验你能否在慌乱的场面中保持镇定。不过，你是第一次，已经不错了。”我开始觉得我当初的想法，认识是那么肤浅。李姐又问我：“沿路的站点，你今天上午记住了几个?这条路你平时坐车也经常过，应该全记好了吧?”我此时更觉得羞愧了，因为我根本就没注意这一点，这时候能想起来的也没几个。或许，李姐也意识到了我的尴尬，于是就拿出路线图，耐心地将每一个站点一一指认给我。我认真地在心里记了一遍，然后又利用饭后的时间记了几遍。下午我开始反复检验自己是否记住了。提前说出下一个站点，并不断回忆以经过去的站点。功夫不负有心人，到晚上休息时，我已经能很快地说出任何一个站点的次序。此时的我也开始慢慢理解李姐的话了。

新的一天又开始了，此时已没有李姐的帮忙了，我要亲自招呼乘客了。我开始在脑海里回想昨天晚上李姐告诉我的几个注意事项：首先要合理安排座位尽量让老年人坐在中间的几排位置上，因为中间比较平稳；当然更要记住每一位新上车的乘客，因为这样收费时就会少出错；最后就是在每个站点到达之前提醒乘客下车，让乘客提前做出准备。还好，这一切进行的还算顺利。就算我有一些小疏忽，司机李叔也会及时的提醒我。将近中午，有一位头发雪白的老奶奶上车了，但车内已经没有座位了。我问其他乘客是否愿意让出一个座位，没想到居然有两个学生模样的年轻人都站了起来。当时，真挺为他们感到自豪的。事情虽小，但却能反映出我们当代学生的道德修养水平。短短的几天很快就过去了，对乘客来说，仍如往常一样的上车下车；但对我来说，这是一次不寻常的经历。当车内比较拥挤时，我会提醒乘客看好自己的物品，以防拿错或丢失；当碰上心急的乘客时，我会提醒他等车停稳了再下车，安全最重要。看到乘客们安全下车时，我这个“假”售票员心里就会涌出一股满足感。这几天的经历我最深切的感受就是：不论什么事只有亲身的体验过，才会有真实的感受，才能对这件事有比较实在的，深刻的认识；还有一点就是，世上无易事，均须用心去做。

篇2

我们城市的公交车是半个小时一趟，由于我要去画室学素描，得搭公交车去。

从家里出来，我去到车站。约5分钟后，公交车到了。上了车，我瞥见左侧靠门的地方有个空位，急忙坐下。

可还没坐稳，就听见售票员在喊：“4号位的小姑娘，请不要坐这儿！”我瞅瞅椅子的号数，心里“咯噔”一下，心想：“这……不是4号么？唉！真倒霉，无缘无故就没位置了……”我只得离开4号位，抓着扶手走到售票员旁边的位置上坐下。售票员看我背着画板，友好地问：“小姑娘，学画画吧？”我点点头。我好奇地瞄一眼4号位，轻声问售票员：“阿姨，4号位为什么不让我坐呢？”售票员愣了愣，叹了口气，开始向我讲述一个哀伤的故事。

原来，1年前，有个人民警察，叫刘新智，是个“反扒”的好手。刘叔叔常常搭这辆公交车去警察局上班，久而久之，他和车上的司机、售票员及老乘客，成了好朋友。大伙儿都打从心里尊敬这位人民警察。

天有不测风云，数天后，刘叔叔在执行一次任务中，被歹徒用匕首刺中左腿20多处，送往医院治疗时，已经来不及了，医生在万般无奈下，给刘叔叔截肢。刘叔叔并未就此自暴自弃。他辞职后，在警察局旁开了一家冷饮店，军训后的警察就可以到那儿去喝点饮料。刘叔叔仍旧搭车去打理生意，车上，人们主动把离车门最近的座位给他坐，日子一久，就成了习惯。

也许，命运是在和刘叔叔开玩笑。一天，刘叔叔象往常一样，下了车，正欲穿过马路，突然，一辆大卡车迎面驶来，刘叔叔躲闪不及，撞倒在车轮底下。一刹那间，拐杖飞出几丈远，鲜血染红了轮子。

乘客们、司机和售票员匆匆忙忙跑下来，恐怖的一幕映入眼帘。大家面如土色，泪水象决堤的洪水，从眼眶滚落……

5月3日，刘叔叔住院；5日，动手术；9日，告病危；12日，……

篇3

看到这个奇怪的题目，你们会难以置信的眼中带着一丝不可思议吧！是啊，一个普普通通，平凡如此的售票员怎么会让我敬佩不已呢？售票员到处都是，又有什么会值得敬佩吗？我为什么不敬佩铁血战魂的叔叔，为什么不敬佩孕育纯洁花儿的园老师，为什么不敬佩他们呢？反而要敬佩一个再普通不过的售票员？你们一定是百思不得其解吧！哈哈，你们还是不知道吧，那就让我还来和你们说说吧……

我家附近常常有不计其数的公交车开过。有一次，一个阳光明媚的早晨，我做公交车准备去学校上学。这时候，我看到了一个美若天仙的售票员，她也不是长得很漂亮而是她的嘴巴总是弯弯的，呈蜜桃色，常常会一笑而过，柔美地说：“现在×××站到了，要在×××战下车的乘客请下车……”优美甜润的声音让人不由自主地去聆听，去感受，大家都跟着她说话的节奏去下车，不下车的便安静地做好，像个乖学生一样听她说话。因为她甜美的笑容，柔美的声音都深深地吸引了大家，这种乐观的精神也感染了大家，大家都喜欢上了这个乐观善解人意的售票员……

怎么样？这样一个乐观阳光的售票员不值得我深深地敬佩？

篇4

近些年，北京公交车可以说是受到全国各城市居民的广泛赞誉，尤其是2007年1月1日北京公交车开始实行“刷卡”四折优惠后。之前耳边及亲历的多是北京公交司机及售票员的热心助人、耐心有爱心等。而这次，北京公交车的“公益性”得到反映。

我国对“人 的流动”也是近五年才较为关注起来，2007年前的北京，地铁并不发达，公交车正是“吃香”时候。地铁能到达的区域少之又少，人们出行主要凭借的还是公交车。那时候的公交车售票员每天必定都是“手握巨款”，因为当时的北京公交车实行的是购票制及月票制。售票员的职责不只是售票，在乘客下车前还担负着“查票”的重责，乘坐当时的北京公交车如果路途较远的话，票价也是相当“不菲”的，4、5元很普遍，7、8元的可能性也很大。 下车时，售票员就会要求乘客“持票下车”，车票与月票都可以。故而，北京售票员的眼力受到大众的称赞，借他人月票逃票者往往一眼就被盯出来了，不可不谓之“强”。但是，这种弊端是显而易见的：售票员工作负担重，乘客也往往对票款额度大怨言不少……

因此，北京公交实行“刷卡”四折优惠后，社会的公益性得到了充分体现，老百姓得了实惠这比任何渠道的广告都有效。

然而，“物的流动”却始终没有得到公益性的定位认识。近几年，随着人们生活水平的提高，物流的地位呈逐年上升的趋势，城市配 送也日益受到关注。但是，到现在仍无法定位的就是城市配送的属性。到底是属于公益性的、基础性、保障性的体系还是商业化、市场化的体系。认识不同，必然会带来两种不同的政策方向。

优先发展城市公共交通就提出政府主导、企业参与的发展模式，原因就在于政府认为公共交通是公益性、基础性的服务，应该由政府买单。公共交通在政策上必然会有倾斜的趋势，比如在燃油补贴、路权分配、票价上，政府给予了大量的财政、土地支持。因而我国的城市公交在近些年的发 展还是比较快的。而城市配送以往由于重视程度不够以及定位模糊，导致如今出现多重问题。

细说城市配送的困难，主要集中在车辆问题以及城市交通拥堵不堪的现状上，车辆标准不统一及车辆通行证的发放不到位。在货物运输过程中，尤其针对城市配送而言，配送效率低是肯定的，交通也受到了“挑战”。

由于货运企业的多、小、散现状，在市场的竞争中整 合发 展 成大中企业是一种趋势，但是，就目前的情况看，并不能消除所有微小企业，他们的存在有一定的必要性。但是，各地在发放城市货运车辆通行证时都一致向龙头企业倾斜，而城市配送往往与老百姓的吃穿住行最相关，最终真真切切能为老百姓服务到的往往是那些散户群体。因此，我们不能忽视了散户利益。

当然，有的地方已经看到这一不足，推行一系列措施，如北京针对不同的配送车辆，不同的配送路线、时间段及不同区域，开始出台、制定一系列扶持政策，优先保证这些车辆在特定的时段、区域和路线上运行，畅通无阻。北京将继续推进建设绿色货运配送体系，其中，到2015年，在整个北京市，发展若干数量的绿色配送车队，进而满足整个城市运行的物资配 送需求，将会极大地减少企业因为违规运行造成的额外负担，对于提高北京的城市配送效率意义非常大；上海借鉴公交化发展的思路，建立了由国有公司经营，发展若干条配送通道，借用公交化的发 展模式，以便进一步降低配送成本。其他城市像沈阳、贵阳、苏州、杭州等地，开始尝试发展城市货的，借鉴城市的士的经营思路，发展公车公营，基本上由国家进行补贴，随时打表计价。可见，从各地施行的情况看，都体现着政府主导的公益性。

篇5

1、支付宝首页，搜索“吉林通”。在搜索结果中，点击“吉林通交通卡”。

2、服务授权界面，勾选阅读同意协议，点击“立即领卡”。核实姓名、手机号和身份证信息，点击“同意并领卡”。

3、领卡成功，点击右下角“立即乘车”。乘坐公交车时，对准公交车上扫码机扫一下乘车码，支付成功即可。

公交车用手机支付的优点：

1、刷卡方便，不必为没有零钱而苦恼。

2、不必特意找售票员买票，售票员的工作也可以减轻许多。

篇6

每个人都有一张属于自己的独一无二的这样的唱片，而我，曾经无意中听见了别人的那曲旋律，中间大都留白，却有一段至今还在耳边轻轻萦绕。

那是乘公交车上学的时候。生怕上学迟到，公交车班次的时间又不准，每天都要早早的到车站等车。车来了，一大帮人便蜂拥而上，随后的路途便是在车子的摇晃中度过。

一天我上车时，突然发现原本胖胖的憨憨的那个售票员不见了，取而代之的是一个有着及肩长发，穿着时尚衣服的女孩站在售票员的位置。大概是新来的吧。她十分高兴的样子，似乎是对新工作很有信心。但随着人越来越多，她脸上的笑容渐渐消失了。她不停地说着“让一让”“请买票”“请帮忙让一下座”，在人群中凭借自己的记忆搜寻上了车却没买票的人，有时时间来不及，到站了她还在收车票的钱，来不及去按开门的键，车门外的人就叫嚣着，说出难听的话语，她只好陪个笑说声对不起。不知为什么，我对她有些好感，也许是莫名的同情心泛滥，我想她的心情一定十分不好，第一天工作就遇到这样的情况。那天司机的心情似乎也格外不好，嘴里嘟囔着骂人的话，还不停责怪身旁的人挡住了他的视线。我心中不停念叨着想要这段车程赶快结束，我好到学校赶快背课文。

——突然出现的一幕让所有人的心都悬了起来，不知道放在哪里才好。车子突然的一个急刹车，前面左边的人不小心踩到了右边的人的脚，小女生的尖叫声马上就响了起来，售票员没有站稳，直直地往前倒去，碰到了那个开门的按键，站在门口的小男孩差点就掉了下去，外面是急湍的车流，幸好旁边的中年男人扶住了他。售票员满怀歉意地看了一眼小男孩，连说着“对不起对不起”，意料之中，一片责怪售票员的声音????地开始传播，司机通过车上的镜头看到了这一幕，竟然骂了她，骂得很响很响。大家都把目光投向她，她紧紧地抿着双唇，眼睑低垂着，我刚好站在她身旁，她的睫毛都微颤着，眼睛里似乎盛满了泪水，马上就要溢出来。我甚至不忍心看到她，期盼着马上到学校，奇怪的是，车也似乎开的特别慢。不过马上，马上，她就扯了扯嘴角，揉了揉眼睛，努力绽开一个笑容，眼睛弯了起来，似乎是下定了决心要做好这一份工作，她说着“上车的乘客请买票”“转弯当心”，眉眼间溢满欢喜，仿佛那件事根本没发生过，接下来的路程也一帆风顺。

篇7

昨天（25日）上午，一辆车号为47103的10路公交车行至王府井时出现故障，车上的司售人员因退票之争和乘客起了冲突，司机一口将一名女乘客的右臂咬伤。

乘客贾先生称，车出现故障后他和女朋友梁小姐准备下车打的回家，要求退票，遭到售票员的拒绝。售票员称不能退票是公司的规定，此时售票员开始骂人，双方开始争吵、撕打，司机咬了梁小姐右臂一口。东方广场派出所民警赶到后双方才松手。

当日，记者在东方广场派出所见到了10路车队魏队长，他说，按照公司规定，车票是不能退的，售票员这一点没有做错，但应该向乘客说明可以乘下班车。魏先生承认梁小姐确实是司售人员咬伤的，但同时强调司售人员也受伤了。

篇8

【关键词】公交乘务英语；教学；培训；

【中图分类号】 G633.41 【文献标识码】

一、以解疑导入，消除顾虑

由于许多公交乘务人员虽学过一点英语但基本不具备英语交际能力，甚至一些年龄过四十的员工没有学过英语。在课程开始时就用一系列的解答疑问作为导入，例如说明了解学员的英语基础不好甚至没学过英语，但是只要敢说、多说，多听多练就能有提高，解释学习英语培训课程的目的是掌握非常基本的一些乘务英语。举一些实际的英语学习的例子，如旅游景点周围小摊上卖旅游纪念品的大爷大妈们，他们虽然没学过英语却能用简单的英语与外国游客交流。因此，通过动员解疑消除学员的疑虑。

二、从常见单词入手，提高自信

对于这样的群体，如果从语法学起到大量的词汇记忆用这种常用的教学方法显然是不适用的，那么从常见常用的单词入手，问学员一些工作中常见的招呼语如：早上好 Good morning， 下午好Good afternoon，你好Hello；职务、称谓：售票员 conductor， 公交司机 bus driver， 男士man， 女士woman；数字： 从零到九；等等，这些词大家几乎都能说出，这样的提问既能使学员感受到自己并不是一个英语单词都不会，又由于在课堂上大家一起回答使得气氛变得活跃，从而增强学习英语的自信心，提高学习英语的兴趣。

三、概括常用单词及词组，便于归纳记忆

在英语学习过程中，学员由于是非脱产的学习，因此平时工作忙不可能长时间的集中练习，总结出常用的乘务英语词汇则能较好地帮助学员平时进行练习，如售票用词：票 ticket，票价 fare，零钱change；报站用词：下一站 next stop， 准备get ready，特殊疑问词：什么what， 什么时间when，哪一个 which， 在哪where， 怎样how， 多少how much， 多长时间how long，等等。这些重点词的概括便于学员的归纳记忆。

四、学习重在听和说，课上课后多说多练

由于学员的实际工作环境是在公交车上，因此，实际的与外国人交流的是一组英语对话，既然是对话则主要是听与说的过程。在学习的时候不仅要学会如何说乘务的工作用语，更重要的一点是能够听懂对方所说的内容。训练听力，可以教师事先提供英语问句，学员先听老师读，然后跟读问题，并跟读答句。听力练习中可以让学员认真听重点词，即一个句子往往有其重点单词，如果学员能够听到这些关键词则能大大提高对整个句子的理解，一般说来一个句子的句首单词和句尾单词都是需要重点听的部分。例如，在特殊疑问问句中，特殊疑问词即为重点词，How much is the fare to Xidan？ 这个句子里，“How much”和 “Xidan”是重点词。在培训学习过后，学员往往会觉得没有语言环境，由于工作性质的原因，乘务员之间很难有时间聚在一起练习，往往只是打个照面就各自发车上路。

五、灵活运用有效的教学方法

作为教师可以设法在课堂有限的时间和空间范围内，充分利用教学媒体和生动活泼的教学方法给学生创造一个全方位的运用语言的环境。我们面对的是成人学员，他们不太能适应长时间坐在课堂上学习并且不能保持长久的注意力，这时我们可以图片、录音、计算机多媒体等直观教具和现代化电教手段进行辅助教学。利用幻灯片将教学图片放到屏幕上，制作的图片以公交车上可能会遇到的各种场景为主，图内附有中英文对话便于学员学习。

情景教学，为了增加学员的学习兴趣，加深印象，我们可以录制一个教学短片，内容可以是乘务员车上一个完整的工作流程。即从乘客上车开始到乘客到站下车，如下文场景：

售票员：“323路公共汽车，开往七里庄。请前门上车，上车请刷卡，没卡的乘客请买票。”

“This is the No.323 bus， bound for Qilizhuang. Please board the bus from the front door. Please swipe your IC cards or buy the tickets.”

售票员：“请买票。请您在哪站下车？”

“Fares， please. Which stop will you get off？”

外国乘客：“Zhongguanyuan. How much is the fare？”

“中关园。 票价是多少？”

售票员：“ 每张票2元。”

“Two yuan per ticket.”

报站，请做好准备，

外国乘客： “Here is five yuan.”

“这是五元钱。”

售票员（唱票）：“这是您的票和找的零钱，3元。”

“Here is your ticket and your change， three yuan.”

售票员：“请扶好坐好”

“Please hold fast and sit securely.”

售票员（报站）：“下一站是万寿寺，请准备下车。”

“The next stop is Wanshousi， please get ready for arrival.”

通过给学员观看模拟现场的教学光盘，使学生能在一个模拟的有控制的“真实的”语境中学习英语，从而提高运用语言的能力。

英语学习不可能一蹴而就，但是为了在有限的时间里对公交乘务人员进行英语培训，我们在教学中应了解学员的真实情况，运用切合实际的教学方法，因材施教，使其掌握乘务服务的基本用语，达到学员在工作能运用英语进行简单对话的目的。

参考文献

篇9

2、正文：

人们流传着这样一句话：“雷锋出差一千里，好事做了一火车”。说起雷锋，大家都很熟悉，他就是那个热爱帮助别人，却连买一瓶汽水给自己喝都不舍得的大好人。他帮助别人的事，真的.是说也说不完呢！

那天刚好下雨，雷锋外出要去沈阳。为了赶早车，早晨5点多就起来，带了几个馒头、披上雨衣就上路了。在路上看见一位妇女背着一个小孩，手上还领着一个小女孩也正艰难地向车站走去，雷锋脱下身上的雨衣披在大嫂身上，又抱起小女孩陪他们一起来到车站。上车后，雷锋见小女孩冷得发颤，又把自己的贴身线衣脱下来给她穿上。雷锋估计她早上也没吃饭，就把自带的馒头给她们吃。火车到了沈阳，天还在下雨，雷锋就把她们送到家里。那位妇女到家后，感激地说：“同志，我可怎么感谢你呀！”

在沈阳车站转车的时候，一出检票口，发现一群人围看着一个背着小孩的中年妇女。他一打听，知道了这位妇女从山东去吉林看丈夫，可是车票和钱丢了，没法去看丈夫了，就用自己的津贴费买了一张去吉林的火车票塞到大嫂手里。大嫂含着眼泪，万分感动地说：“大兄弟，你叫什么名字，是哪个单位的？”雷锋笑了笑说：“我叫解放军，就住在中国。”

在我们身边，也是有许多的雷锋的。在公交车上，即使人有多少，都会有好心人起坐，给老人、小孩、病人、残疾人，还有孕妇让座，让他们坐下来坐公交车；

有一次我坐公交车，竟把钱落在家里了，一时不知所措，站在售票员前低着头，脸通红通红。售票员向我问清了事情，就说没关系，这次就让我免费坐吧！我坐在了一个位子上，这个位置的旁边是一位大姐姐，她一边提醒我以后不要再忘记带钱，一边把钱递给了售票员，帮我付车钱。当时，我真觉得羞愧，我怎么会忘了带钱呢？不过我也很高兴，有人帮助我，这是我第一回遇到的事，她和售票员都是活“雷锋”！

篇10

星期天下午。

我吃了晚饭后，从家里急忙赶去学校上自习，于是就在离家最近的公交车站等公共汽车，爸爸妈妈不太放心，也跟着来送我。

渐渐地，车从远处驶来，我和爸爸先上车交了钱给那个中年售票员，走向车尾靠近下车处的地方，妈妈也跟着上来了，紧接着又上一大群人。

走了几站路后，整个车厢已经挤满了人：坐的坐着，站的站着。由于售票员贪得无厌，想多拉点人，人渐渐多的挤成一堆。售票员破着嗓子吼着：“前面的往后边儿站！”嘿，她不说不要紧，这一说可就引起公愤了：“后面这么挤，怎么站啊！”“别挤了！当心挤着孩子！”……当车开到了州医院的站台时，意外发生了——我们乘坐的车撞上了前面的一辆灰色面包车，接下来是一阵等待。我旁边一个留着长发的中年男人点了一支烟刺鼻的烟味儿在这狭窄的车厢里弥漫，呛得我直咳嗽。我们再也不能忍受了，车上一半的人都走了，我们也下了车。我们坐着另一辆车，顺利抵达学校！

这次花了两倍的车费才到学校，还差点迟到了，早知道还不如让爸爸开车送我呢。