保健品营销范文
时间：2023-04-05 19:39:05
导语：如何才能写好一篇保健品营销，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
首先笔者从经营者自身出发，认为保健品做不成，做不大，经营者要在自己身上找问题。接着提出要从诚信和务实两个层面，实事求是，具体问题具体分析。不唯上，不唯书。从战略制定到队伍建设，到渠道建设，到广告策略，到资金的运转，到终端的建设……，每一个环节都要求实事求是，不可自欺欺人。
而后笔者从战略、队伍、通路、广告策略四个环节对于保健品营销之路进行了探讨。
战略。笔者提出要诚信务实地做好样板市场，全面复制的观点。
营销队伍。笔者提出“有什么样的人，决定能干成多大的事。没有嫡系部队，光靠空降兵的职业素质，在保健品营销中，基本上是异想天开。我们必须实事求是地看待这个问题，否则是要吃大亏的。”的观点。
通路（经营商）。笔者提出了要用诚信、务实的企业文化同化经销商的观点。
广告和策略上。笔者认为保健品现在面临的核心问题是信任问题，而广告策略的核心就是针对这个问题，以诚信和务实的精神，做好全面细致的思想工作，并对务实的涵义进一步进行了阐述。
最后，笔者画龙点睛“路——诚信之路，务实之路，我认为这是目前中国保健品营销的必由之路。
关键词:保健品营销诚信务实
Abstract:InthehistoryofhealthprotectionproductsmarketinginChina,iteverappearedtwotides.ThefirstwavewastheimpactoftheApolloOralLiquid;thesecondonewasthegrowingupofSanzhuOralLiquid.Howeverthepeopleexpectedthirdwavehasn’tappearedforalongtime.Thewritertakesponderingonit.
Firstlyfromtheoperatoritself,thewriterthinksthatwhyisthehealthprotectionproductsbusinessnotsuccessfulornotinmassmarketing?Theoperatorsshouldseekthereasonfromthemselves.Insuccession,thewriterraisesthatfromtwolevelsofgoodfaithandpracticabilityandinthepracticalandrealisticmannertoconcretelyanalyzetheissue,notworshipingboththeauthorityandthetheory.Fromstrategyconstitutingtotheteamconstruction,channelconstruction,advertisementtactic,capitaloperatingandtheterminationconstructionandsoon.Toeveryringjointweallneedpracticalandrealisticmannerandinsteadofself-deceiving.
Consequently,thewriterapproachesthemarketingmethodofthehealthprotectionproductsfromthefourringjointsofstrategy,marketingteam,distributionandadvertisementtactic.
Onstrategy,thewriterraisestheviewpointsthatinthemannerofgoodfaithandpracticabilitytodobetterthesamplemarketandtotallytoreplicateit.
Onmarketingteam,thewriterhastheideathatwhatkindofpeopledoeswhatkindofbusiness.Inthehealthprotectionproductsmarketing,itisimpossiblethatwithoutauthenticprofessionalmarketingteam,onlydependingonunprofessionalvendors.Sowemustbeinpracticalandrealisticmannertoconcerntheissue,otherwisewemaymeetWaterloo.
Ondistribution(operator),thewriterstickstothestandpointthatusinggoodfaithandpracticabilityenterpriseculturetoassimilatethedistributors.
Onadvertisementandstrategy,thewriterbelievesthatonhealthprotectionproducts,thecoreissuepresentlywefaceisthetrustingone;moreoverthecoreofadvertisementtacticisfocusingonthequestion.Bythespiritofgoodfaithandpracticabilitydobetterthetotalandcarefulbusinessinstruction.Andthewriterelaboratesthemeaningofpracticability.
篇2
这三个企业的知名度比当年的太阳神、巨人、三株以及今天的海王、脑白金都低了很多，也就是近2-3年来我们才对他们有了一定的了解，因为他们没有大煤体广告的大范围炒作，只是最近才有了一些广告的宣传。那么，这些企业为什么在整个行业下滑的情况下还取得如此优异的成绩呢？笔者认为是营销观念的及时转变！
自20世纪80年代以来，中国保健品行业经历了20多年的发展，可以说经历了或即将经历以下三个阶段：
1． “产品”阶段：以太阳神、中华鳖精等为主要代表，其特征是以产品为核心，很少有广告宣传或没有广告宣传，只是借助一定的新闻背景或特定的时代背景来推动产品的销量。
2． “广告炒作+产品”阶段：以巨人、脑白金、海王等为主要代表，其特征是通过一系列的广告宣传、进行慨念的炒作为核心，对消费者进行“洗脑”，从而达到提升销量的目的。
3． “服务+产品+广告”阶段：以安利、中脉、康基等为主要代表，其特征是以服务、健康咨询为核心，为消费者的健康提供全面的服务，从而带动产品的销售；再通过少量的广告宣传提高产品的知名度，增加消费者对产品、对企业的信任度，从而达到使消费着重复消费产品的目的，提高顾客忠诚度。
可以说第三个阶段是我们正在经历或即将必须经历的一个阶段，也就是我们所说的“服务营销”阶段。
那么，到底什么是“服务营销”呢？它和传统的营销方式有什么区别呢？也许你说服务营销就是会议营销、数据库营销、体验营销、顾客关系营销、科普营销、精确营销等等，其实这些都不准确，这些只不过是在一个特定环境下的一种说法和做法或是一种销售方式。实际上，服务营销是一种理念，它是以为消费者提供某个方面特定的或者个性化的服务为核心，以会议营销、数据库营销、精确营销等传统营销方式为手段，从而达到提高消费者利用价值的目的（实际就是提高顾客忠诚度）。同传统的营销方式相比较，他们最大的不同在于：服务营销是一种营销理念，企业营销的是服务，而传统的营销方式只是一种销售手段，企业营销的是具体的产品。在传统的营销方式下，消费者购买了产品意味着一庄买卖的完成，虽然它也有产品的售后服务，但那只是一种解决产品售后维修的职能。而从服务营销观念理解，消费者购买了产品仅仅意味着销售工作的开始而不是结束，企业关心的不仅仅是产品的成功售出，更注重的是消费者在享受企业通过产品所提供的服务的全过程的感受。这一点也可以从马斯洛的需求层次理论上理解：人最高的需求是尊重需求和自我实现需求，服务营销正是为消费者（或者人）提供了这种需求，而传统的营销方式只是提供了简单的满足消费者在生理或安全方面的需求。随着社会的进步，人民收入的提高，消费着需要的不仅仅是一个产品，更需要的是产品所能带来的特定或个性化的服务，从而有一种被尊重和自我价值实现的感觉，而这种感觉所带来的就是顾客的忠诚度。所以我认为，服务营销不仅仅是保健品行业发展的一种新趋势，更是社会进步的一种必然产物！
那么我们又如何进行服务营销呢？它的关键因素在哪里呢？让我们再回到本文开始提到的3个成功案例去吧！安利在全国开有近200家专卖店，以“一对一”的直销和“一对多”的会议营销为主要手段，为消费者提供健康咨询，达到销售产品的目的；中脉更是在全国开了若干个专卖店，以亲情营销、旅游营销等为主要手段，为中老年消费者提供亲情服务，达到销售产品的目的；康基在各个城市开了多家“健康咨询中心”，以传统的营销方式为手段，吸引消费者去健康咨询中心，由康基的健康咨询师，充当目标受众的“健康顾问”，对前来咨询的孩子们进行专业体检，了解他们的锻炼、饮食、睡眠等生活习惯，并加以指导；最后根据每个孩子的情况，为他们制订出全面、专业、个性化的“健康成长方案”。在这一过程中，他们销售的是专业的、个性化的“健康成长方案”，而产品销售只是健康咨询中最少的一部分。
篇3
所谓理论包装，是指用一种先进、科学并吸引人的原理或对原理的解释，对产品给予理论上的定位。理论包装是产品策划、创意的第一要素，是产品差异化及市场价值所在。首先它必须是学术上的，然后才是社会方面的。
产品的理论包装不能等同于产品的卖点。卖点单一、明了，而理论包装则系统、全面、深入，医药保健品的正确卖点应是其理论包装的厚积薄发而不能游离于此，理论包装中包含着产品的卖点，而产品的卖点却无法替论包装。同时，对产品的理论包装不是简单地重复业已存在的原理和产品功能，而是要追踪世界医药保健学的最新潮流和动向，通过对最先进的医学、保健学和生命科学理论进行嫁接，产生符合产品特征的新的理论体系，从而完成医药保健品全面意义上的理论包装，使产品由此达到更高的层次或领先地位。这种对专业性、科学性、技巧性要求很高的策划，绝不是一个灵感式卖点所能替代和完成的。
那么如何有效地开展医药保健品的理论包装呢？
1.医药保健品一种新的理论产生，不仅要考虑消费者的心理因素，还要考虑政治、经济、文化等多方面的因素。
2.理论必须具有科学性、真实性、先进性、严谨性，医药产品可以用临床资料验证，保健品可以用生命科学和大量的真实消费案例结合验证。
3.新理论产生后欲使其有重大影响，必须要有足够的资金造势，否则知晓率偏低无法产生应有效应。同时要使新理论产生深远影响，需要一定的渗透与认知过程。
4.新理论的推广不能只靠单一广告和促销的支持，还必须获得研发的支持，必须给予强有力的包装。
只有将以上几点做到位，产品才会给人一种先进、高档次的感觉，才会具备生命力和竞争力，拉开与竞争对手的距离，赢得消费者。 二、市场调研是基础
无论是医药保健品的新理论的定格，还是产品开发、市场进入，一切都必须以市场调研为基础。在西安杨森等一批先进的外资或合资企业，称营销调研为home work，是必须做的家庭作业。有效地开展市场调研要做好以下几个方面：
（一）建立系统、科学的市场营销信息决策系统
1.内部报告系统：要涵盖公司所有部门，主要为营销、企划、财务、生产、供应、研发部门，要流程化、科学化。
2.市场营销情报系统：涵盖公司营销管理部门、市场一线员工、调查公司、广告公司、监播公司等，做到总部与市场一线快速沟通。
3.市场调查系统：经常收集与公司、产品、行业相关的一切信息并加工处理，一般分为5个步骤——确定问题和调查目标，制定调查计划，收集信息，分析信息和报告结果。
4.市场营销决策支持系统：由统计技术和决策模型构成，用来辅助市场营销经理更好地进行决策。
（二）确定市场调研的内容
主要是消费者研究、市场需求研究、产品研究、竞争策略研究、广告研究、价格研究、市场销售研究、促销组合研究等，每一项研究都要尽最大可能细化，确保调研结果的科学性、精确性，贴近市场。同时调研的内容要有先后步骤，如定价调研一般在定位调研之后。
（三）将市场调研分成3个阶段系统开展
1.第一阶段：产品研发调研。主要通过定性、定量的调研方法确定出产品、品名、定位、定价等四大课题。
2.第二阶段：新产品上市前的市场测试调研。针对消费者展开试用、首次重购、采用和购买频率四个变量的研究测试。在测试前测试管理者要对测试的地点、期限、方式、内容、行动、经费进行细致规划。测试可使企业取得一个对未来销售比较可靠的预测。在测试市场中，如果发现产品销售低于目标水平，就应该修改产品。同时还可以测试不同的营销计划。
3.第三阶段：对企划营销方案的研究。企划案出来后要结合企业实际仔细研究每一细节，并且最后研究决策人员一定要是行家，与研究方案无利益关系等。在方法上可采用经验判断法、重要的少数、专家意见法、分组讨论汇总法等。 三、寻找差异是关键
产品因差异而存在。寻找差异、制造差异在产品同质化环境下已成为营销的关键。同时，差异化在经营活动中遵循了市场细分原则，将目标市场、营销对象设定得更加准确。在实施差异化过程中要注意以下几个原则：
1.根据市场和消费者需求实施产品差异化和经营差异化，并在一定的时间内保持一致性。
2.制造差异实质价值，提高买方所认同的价值，防止差异无实质价值。
3.不能让差异化脱离现实需求，如产品质量、价格和服务超过买方的需要，消费者反而会放弃此差异转向竞争对手。
4.防止差异化成本过高，差异化战略不能长久实施。
5.要有所为，有所不为，切记功能越多，销售越小。
6.概念专有原则。如太太“静心口服液”提出“女人更年期要静心”并广为传播，如果你的企业生产一种更年期功能产品，也想用同样的概念去赢得用户，结果只能徒劳无益。
7.三次定位，寻找最大消费群。第一次由功能定位即“原来的我”；第二次找准潜量最大需要予以特别关注的人群，即“我是谁”；第三次将产品、企业观念向消费者靠拢，越细致、越扎实，产品推广成功率越大。它完成了由抓住产品特色向传播产品的独特利益的质的转变，即实现了消费者需求与企业传播诉求的和谐统一。
8.注意差异更新，尤其要注意产品生命周期变化与差异更新的统一。
此外，实施差异化要注意过程和目标的结合：
1.通过消费人群分析，确定产品使用者，他们需要的是什么？
2.通过竞争对手分析，确定同类产品数量、用途与营销策略。
3.通过购买行为分析，确定消费者购买此类产品的动机与行为。
4.通过使用效果分析，确定消费者使用同类产品效果及相关键议。
5.通过产品定位寻找和制造产品差异点。
6.制定与产品差异点相一致的营销计划和行动。
7.测算差异营销的成本，寻找最有效且成本最低的方法。
8.制定实施产品差异化和营销差异化的时间表，以保持这种战略的持久性。
9.加强产品研发，努力使产品在质量、功效、剂型等方面区别竞争对手，满足顾客需求。
10.做好生产和销售布点工作，以达到节约成本，广揽顾客。
11.加强促销组合，使消费者产生偏好和主观印象，形成消费者心目中的差异地位。 四、人力营销拓市场
人力营销是最真实的销售力。智慧资本已上升为第一位的资本，而智慧资本的源泉是人。因此，建立一套以企业员工为核心价值的，有活力、有序的人力资源系统是开展人力营销的关键。
笔者在国有企业、股份制企业、民营企业和欧美外资企业都有过工作经历，经过分析对比，觉得欧美企业开展人力营销有许多成功之道：
1.明确办企业的宗旨不是简单的做生意，而是创造产品和服务，增强企业的专业技能和优势。
2.坚持在产品、方法、材料、能源、市场及企业重构等方面的持续创新。
3.坚持研究市场、关注消费者，避免企业决策的盲目性，避免权力决策和经验决策。
4.企业结构采用民主集中制，决策民主化，尊重员工，允许员工有“野心”，以人才为核心，愿意在员工培训上投资。
5.在人才选择、使用上坚持招募最佳人才，适才适位、适者生存、快速补位、绩效考核、团队合作、经常辅导等。
国内医药保健品企业也应在以上几方面强化人力营销，使员工保持工作激情和与企业共荣辱的精神力量。企业家要切记：人力的长远力量是素质；人才如珍珠，但如果没有好的人事观念串连，只能是一盘散沙；企业人力资源的强弱与领导者的民主和机制的活力成正比。同时企业家要及时发现并纠正一些危险的人力信号，如守旧、决策盲目、思考逐步减退、进取心减退、制度死板跟不上环境变化以及经验束缚使敢闯敢干者无所适从、无法接受批评建议等。总之，只有尊重人、爱护人、活用人、用好人，才能激活人力，真正增强企业的创造力、销售力、开拓力，最终赢得市场。 五、服务营销赢忠诚
没有企业的服务就没有顾客的忠诚。服务营销是提高产品竞争力、附加价值、差异化地位及效益的重要而有效的手段，它对企业形象、品牌形象具有强力的塑造作用，只有切实有效的服务营销才能给企业和产品带来正效应，真正赢得顾客的忠诚。
在企业内部全面树立长期为消费者服务的观念，是企业制定和实施服务营销策略的根本保证。在此基础上还应注意：
1.制定服务营销的绩效考核标准与手册。企业的营销代表必须是产品所涉及的病症、功效方面的相关专家，达不到这个标准，服务营销将是一句空话。
2.激励和奖励员工开展服务营销。
3.服务营销要创新，注意客观性和长期性相结合。
4.售前、售中、售后的全程服务，并注意要点。
同时，要把握好服务营销的6项原则，即：1.顾客方便性原则；2.交流性原则；3.礼貌性原则；4.权威性原则，服务人员要具有较高的专业知识水平和良好的语言表达能力，给人以可信、可靠的感觉，否则将不利于企业和产品形象；5.通过服务变革原则，服务过程中体现出的被服务者的需求、担心、关注点、建议等，反映了产品和营销今后的变革方向；6.全员服务原则。 六、软硬广告搭配好
广告的日益繁多使广告效果越来越差，从而使以大量的硬性广告拉动市场的做法越来越难，另外《药品广告法》也严格限制了药品广告的形式。就硬性广告而言，它启动市场的时间已比以往延长，整体效果的维持期却在缩短，企业在投入增大的同时风险也在加大。而软性广告一般不在广告时段或广告版面上，因而不仅费用低，而且较易引起消费者的注意和相信。
软性广告的形式除报道宣传、联系产品的科普宣传、点播、赞助等外，要注意寻找与产品相关的有一定新闻点的新闻话题，以调查报告、市场热点等形式，以期使产品同新闻话题一样受到消费者的注意。还应积极创意出使消费者予以关注，新闻媒体予以传播的事件或活动。
无论硬性广告或软性广告都无法独立担起市场的重任，二者必须有机结合，使产品功能宣传和品牌宣传相得益彰。在配合上要注意时间组合、不同产品生命周期的组合特点，合理投放广告费用，使有限的广告资源产生最大的传播效果。 七、终端促销出实效
广告抓消费者的心，终端抓消费者的钱。医药保健品的终端促销，犹如足球场上的临门一脚，只有终端促销工作切实做好，渠道才算真正畅通，否则投入的资源将大打折扣。
研究表明，消费者在到达终端前就计划好购买何种产品的仅占30%，而70%的消费者是在销售终端决定购买何种产品以及购买的数量，而且已有购买计划的消费者中，又有13.4%会因某种因素的变化更改原来的购买计划，这就是药品、保健品终端促销的潜力和机会所在。红桃K、汇仁肾宝、巨能钙等产品的快速成功无不是有效开展终端促销的结果。
终端宣传分硬终端和软终端两种形式，硬终端包括横幅、挂旗、招贴、海报等，软终端包括医疗服务队、义诊队、直销队、促销小姐、理货员、医药代表、演出队等。在开展终端宣传时一定要制定制度、程序，并加强培训、督导、检核、奖罚，积极有序地进行。医药保健品的终端分为出货终端和推荐终端。所谓出货终端主要是指销售产品的商场、超市、药店等地方；所谓推荐终端主要是指对医药保健品起推荐作用的医生、店员等。对出货终端的经常促销项目为理货、补货、终端包装、店头促销等，对推荐终端的经常促销项目有拜访、推荐、礼品等。无论哪种终端促销都必须遵循以下原则：
1.树立专业、诚信、热情、助人的形象，使别人在认可营销人员的同时认可产品和企业。
2.与促销对象形成情感和利益的共同体。
3.拜访中要有程序、讲效率，珍惜双方时间。
4.处处留心，对事、对人都要有的放矢。
5.渐进、坚持、有信心。
6.对每一个细小的活动都要设计规划并制定流程和注意事项，关键控制点。
7.经常培训、交流，如红桃K编写了大量的终端促销教材，使其成功经验快速传播，市场效应显著。
8.建立一套计划、执行、检查、评估的系统的终端管理办法，坚持实行。
9.终端工作要有度，并要积极主动地与终端管理相关的工商、城管、环卫等部门建立较好的关系。
10.终端铺货、理货要到位。 八、技术创新促发展
在医药保健品企业，技术创新是市场发展最具价值的推动力。所谓技术创新狭义上讲是指对产品、工艺的创新，从广义的范围看，它包括组织创新、管理创新、市场营销创新，以及对市场与技术的把握和成功占领市场的能力等。创新的过程应是产品创新和企业创新的有机结合：
1.建立具备竞争优势的产品体系是关键。
2.在产品研发中充分调动研发部门、销售部门、技术生产部门、用户等力量共同参与。
3.建立成本最低的竞争策略，并加强服务。
4.促使企业资本在流动增值中快速积累，以增强企业竞争优势。
技术创新可分为进攻型、防御型和引进型三种形式。所谓进攻型就是通过开发或引入新产品，全力以赴追求企业产品技术水平的先进性，抢先占领市场，在竞争中力争保持技术与市场强有力的领先地位。此策略一旦成功，将赢得较大市场，获得规模垄断利润，但也存在风险大、代价高等特点，适合于大型的有实力的医药保健品企业。所谓防御型就是企业不抢先研究开发新产品，而是当市场上出现某种成功的新产品时，立即进行跟踪研发，并迅速投入，占领市场。如正清制药集团的玉清抗宫炎片就是典型的例子。这种策略要求企业有高效的情报系统和吸收创新能力，其优点显而易见，规避了前期的投资风险和新产品最初形态的缺陷，而使企业能够后来据上。所谓引进型是指利用别人的科研力量，替代企业去开发新产品，收效快、成本低、风险小。
另外企业还可以设立科技进步奖调动社会资源参与，不管是采用哪种策略，企业在研发过程中，一定要注重在思想、战略、组织、机制等系列要素中结合企业实际和市场实际，积极而务实地进行企业的技术创新。 九、市场保健要及时
市场运转中出现的各种问题如果不及时解决，日积月累必将酿成大祸。我们要通过及时的市场保健，防止企业早衰。
市场保健是守业，并为继续创业提供动力。所谓市场保健战略，是根据特定市场的特定发展阶段，对市场施以针对性很强的养护，以使其健康顺利甚至超常规发展。在医药保健品市场拓展的不同时期，市场保健各有特点。
（一）投入期的市场保健
1.足够的财力支持是投入期市场保健的关键，必须储备预计销售额40%～60%的资金支持，甚至更多。采用密集而不是渐进的广告攻势，缩短导入期，争取尽快进入成长期。
2.以系统的创意、优秀的广告树立企业和产品形象。
3.利用终端促销、软性广告等有效形式给市场升温，同市场建立起日益亲近的关系。
4.同医生和店员建立利益和情感的共同体。
5.与消费者进行强有力的沟通。
（二）成长期的市场保健
1.建立良好的分销系统。
2.促销重点从产品转向品牌，控制货流、主动“勒货”，同媒体、经销商建立战略伙伴关系，目的是从企业长远利益出发，建立优秀而独特的企业形象和产品形象，赢得消费者忠诚。许多决策者往往在这一阶段失去了冷静、理性和平常心，为企业以后的衰败留下了隐患。
（三）成熟期的市场保健
1.努力提高服务水准，通过服务提升企业和产品形象。
2.努力寻找产品新的定位和适应人群，扩大适应人群以延长产品的生命周期。
3.在产品包装、渠道和地区的改良和选择中扩大产品用量。
4.打击假冒产品，克制竞争对手等。
（四）衰退期的市场保健
1.注意继续维护产品和企业形象。
2.保持与经销商、媒体的合作伙伴关系，为未来投资。
3.进一步加强员工培训。
篇4
一、 诉求不明
众所周知，作为一个新保健品上市，要有不同与以往保健产品的地方，即差异化的诉求，对消费者进行独特的功效、利益承诺，但目前市场上的很多保健品到底是做什么的，有什么作用，真的让人无法知晓，那么何谈借此打开市场呢？如XX保健产品，以保障亚健康为诉求重点，亚健康是一个多大的概念，范围太广，目标不明确，让人云里雾里，怎么能让消费者接受呢？
二、 目标定位不清
保健品上市要有一个清晰的目标群体定位，比如是老年人还是中年人，还是某一个群体中的那一类的人啊！对市场应该恰到好处的细分，目标要相对的明确，如果什么功能都有，反而适得其反，弄巧成拙。三株口服液不就是一个活生生的例子么？
三、 产品卖点不集中
新的保健品在上市运作中总要从中寻求新的卖点，但由于立足点不同，一些厂家不是从市场感觉出发，而是从自我认同自我欣赏角度来创意保健品的卖点。其结果呢？现在大家都已知道，保健品的宣传要突出功效，但为了讲清这一点，往往铺成了许多晦涩难懂的机理或概念阐述。其实只要一两句话，如能通俗别致的反映出保健品自身最大的功能卖点就可以了。比如，排毒养颜胶囊的“排除毒素一身轻松”就十分贴切。
四、 重视广告数量，忽略推广质量
广告宣传对保健品的启动是有作用的，但并非“自古华山一条路”，君不见许多著名品牌广告与我们天天见，可销售业绩并不尽如人意，其关键在于市场推广质量没有迅速跟进广告传播效应，最终形不成组合宣传叠加优势，对市场很难有冲击力。如海王推出的牛初乳、太太药业推出的汉林清脂在华东地区的销量说起来都让人汗颜。
五、 迷信铺货网点，忽视后期跟踪
许多保健品启动伊始往往急功近利，贪大求多，恨不得一夜之间所有的药店、卖场等都铺货到位，这种盲目追求数量后继推广促销乏力的状况只会加剧市场的不稳定。因为他们忽略了保健品销售的关键——销售量，一般情况来看，卖得好的售点也就不超过十家，你光强调数量但众多的售点缺乏销量，届时兵败如山倒，又有什么用呢？
六、 玩弄概念，故弄玄虚
现在翻开保健品的广告，什么“二十一世纪生物基因工程重大突破”、“诺贝尔奖获得者最新奉献”、“快乐因子”、“记忆因子”、“成长因子”、“燃烧脂肪”、“基因瘦身”、“基因美容”等等，林林总总的概念搞得人们莫名其妙，让人搞不懂到底谁是正确的、科学的，要是我作为一个消费者，我选择时会慎重一些。
七、 价格的制约性
对广大消费者来说，保健品合适的价格有利于产品的推广与普及。可有的保健品却硬要带领人们提前步入小康，他们认为社会消费水平已提前与国际接轨，因此，以超高价来攀比市场，如北京推出的某健脑益智保健品，十五天的服用量零售价竟要1960元，为什么这么贵，据其内部人士透露，有些中药成份是从国外进口的，价格降不下来，不管怎么说这也太离谱了吧。市面上一般的健脑益智类保健品零售价位大都在40元至100元之间，你这种贵族式的消费心态只会招致市场惩罚，据了解若大的江苏市场也就常熟进行试销，命运堪忧啊！
八、 市场运做能力差
众多的保健品营销人员，喜欢凭经验与体力办事，没有进一步学习、完善自身的愿望，或没有更好更有效的总结销售的经验，一个地区产品市场萎缩就跑到另一个地区，或者在换另外一种新的产品，总之跳来跳去，心态浮躁冒进，乐此不疲。试想在现在产品林年时代，假如缺乏新的营销策略，迷恋于老一套，又怎能玩得转呢？又怎能销售的好呢？
九、 过分迷信策划
保健品的市场运作关键是要具体执行认真落实，实战更要实效，而某些厂商往往迷信于策划大师或策划高手，如果他们经过市场汗与泪的洗礼那还好说，遗憾的是中国真正从实战中走出的策划人有几个？实战是硬道理，实效来源于策划，单更是从实战中干出来的。
十、 孤芳自赏
总认为自己的产品是最好的，无论是科研、专利、效果等等在同类竟品中都遥遥领先，殊不知，产品的好坏是要有市场来检验的，关键是消费者的认可，他们兜里的钞票就是衡量产品优劣的选票，而不是自己的感觉。
十一、 迷信招商
许多中小保健品企业，由于自身实力不济，往往寄希望于通过招商来赚几块钱，规避市场风险，殊不知成功率太小不说，即使招商成功，你产品的市场命脉就被别人牢牢掌握，况且经销商手里产品众多，一旦运作了三四个月、你的产品没有起色，对方很快就会将其打入冷宫。。其结果你得到的是暂时的实惠，至于品牌、企业形象等就此销声匿迹了。因小失大的事难道还不能从中借鉴什么吗？
篇5
从我国保健品市场形成发展至今，保健品营销基本都是以单品炒作为基本营销形态存在的。无论是振华851、太阳神，还是三株、脑白金，即使是在系列产品上均有所建树的太太系列和昂立系列产品的营销，也都是建立在借助企业品牌力量，单品市场独立品牌操作。
单品营销的优势就是能够集中优势兵力重点突破，有利于企业快速占领市场、迅速回笼资金。这对于一个新兴行业或新兴企业来说至关重要。但是这种营销形态的缺点也成了保健品市场的隐痛。单品营销因为对产品本身的卖点无限挖掘和创造，加上市场监管力量的薄弱，致使企业在营销过程中给与消费者过于高企的目标值，而保健品本身不能够承载消费者的消费需求，因此造成保健品行业的信任危机。
随着保健品市场教育的深入，消费者保健意识和知识逐步得到加强和提高，以及保健品市场监管力度的加强。通过单品炒作的方式获得暴利的方法逐渐受到限制甚至被淘汰，红极一时的蒙派营销的消逝也正标志单品炒作时代的终结。能够屹立不倒的太太、昂立等品牌，因为原始积累雄厚，现在其实已经逐渐走入品牌引领市场的时代。
不仅仅是保健品，在其他消费品领域其实也是经过了相同的道路：由单一产品开创市场——形成单品品牌——单品品牌带动企业品牌——借助企业品牌推广多品种多些系列产品形成集群式营销。
我们所熟知的可口可乐和百事可乐两大快销品品牌就经历了这种发展历程。两者原本都只是单一碳酸型可乐产品经营者，单品可口可乐和百事可乐的市场巨大成功以及良好的品牌形象形成后，两家企业把单品品牌成功转化为企业品牌。现在，我们在时常上所能见到的碳酸型饮料几乎都是这两家企业的或模仿他们的。还有我国知名的民族企业海尔，海尔原本只是电冰箱产品的品牌，在海尔冰箱的巨大成功和影响力下，海尔冰箱也成功转化为海尔电器，现在海尔不仅仅涉及家用电器的各类产品，甚至涉及到工业电器甚至医药保健行业。且不论海尔涉猎广泛对于长远发展是否正确，但这的确是一个由单品品品牌发展成系列化产品营销的典型案例。
无论从保健品行业本身的发展还是从其他消费品行业的发展来看，从单一产品推广发展到品牌化系列化推广，基本上是一个趋势或发展过程。但是——
集群营销≠品牌系列产品推广
太太系的产品常见的有太太静心、太太美容、太太血乐等；昂立公司也有昂立多邦、昂立心邦、昂立舒脑等；即使“金”字系列的脑白金、黄金搭档、黄金血康、黄金酒，某种程度上我们也可以看作是史玉柱品牌下的系列产品。这种“统一在企业母品牌下、各单品借助母品牌营销平台拥有自己独立的消费市场、单品拥有自己独立的品牌形象和外宣通路的”，只能算是品牌系列产品推广。各单品之间虽然因品牌承袭形象互有制约，但产品销售通路和宣传通路基本上是独立的互不干涉的。单品的管理和营销自主性很强，不能够形成集群式营销。
集群营销的概念和特点
集群营销顾名思义：集合众多产品的营销。
我们可以进一步定义：统一品牌形象内，通过统一销售和宣传渠道的产品群的营销。
通过这个定义我们可以看出集群营销的3个特点：
1、 统一品牌形象。这里说统一品牌形象，但不等于同一个产品品牌形象。也可以是一个企业品牌、甚或者是一个统一渠道品牌。
2、 通过统一销售和宣传渠道。这个应该比较容易理解。既然是集群营销，当然是所有的产品统一销售。如果每个单品还有自己独立的销售渠道和宣传渠道，就失去集群的意义了。
3、 产品群。不是产品系列。产品群可能是一个品牌系列产品、也可能是多个品牌系列产品、也可能是不同品牌不同形态多种产品。
对于昂立、太太等，我们不认为他是集群营销，市场上哪些企业我们可以看作是集群营销的典范呢？
1、 首先是安利等直销企业。直销企业无论产品多少都是统一在直销企业品牌下通过直销模式和大众传媒宣传的多系列、多品种、不同形态的产品的营销。
2、 再者是各种保健品专卖店。无论是哪种专卖店模式（笔者把保健品专卖店细分为7种模式，可百度搜索词条“保健品专卖店七种模式分析”）。专卖店涉及产品种类就更为繁多，包括名贵药材、保健器械等都属于可经营范围，这种统一在专业渠道的销售方式无疑也是符合集群式营销的特点的。
3、 还有就是新兴的以益生康健为代表的目录式销售方式，目录营销在我国也有十多年的历史了，但是专业的保健品目录营销在最近两年才开始兴起，这也可以看作是保健品从单品营销向集群营销发展的标志之一。保健品目录营销一般是目录营销企业国内外众多健康企业的产品，通过寄送产品目录、平面媒体产品推广和呼叫中心建设等手段开展的新兴营销方式。不同的企业根据发展基础不同还开展了专卖店、会销等辅助手段。
4、 会议营销中部分企业开展了集群营销的模式。会销最初的发展也是从单品推广开始的，在会销企业的销售队伍扩充、客户资源扩大、企业实力增强的情况下，很多企业已经不满足于单一产品的销售。他们通过把客户群分类、为满足不同客户的多层次需求、充分挖掘客户消费潜力，把会销作为一个销售平台和销售渠道，引进了各种适合这种渠道和平台的产品，也就逐渐形成了集群式的营销模式。
集群营销是保健品行业发展方向
多年前，保健品业界就预测保健品发展将向营养型保健、品牌系列化发展。单纯炒作式营销将被抛弃。但是就如昂立和太太，包括史玉柱的“金”字系列，虽然看起来系列化了，还是没有逃脱单品单线操作的范畴，类似的中小企业更是不胜数了。对于有品牌塑造实力的企业来说，生存和发展还是没有问题的，对于中小企业来说，也只能在局部市场靠着企业原有的终端优势分得一杯羹了。
对于目前的保健品企业来说，如果不发展集群营销，希望靠单品炒作大赚一把然后华丽转身，就显得有些幼稚了。虽然有些保健品通过地方电视媒体的垃圾时段做专题仍有很多成功案例，但因为产品本质的限制，也只是昙花一现。对于整个行业来说，没有太大意义。还有很多企业已经意识到集群营销将成为一种趋势，但是对于集群营销的概念和操作精髓并没有领悟，只是在产品线上模仿了集群营销的产品形态，在实际市场操作上只是机械地通过招商和铺终端开展营销，对于这种企业，恐怕生命力还是有限的。这种企业充其量只是把单品系列化了，营销观念和模式上并没有任何创新和发展。
篇6
保健品市场不再是一个轻易就可以做起来的市场，
保健品市场也不再是一个暴利的市场。
如果说若干年前的保健品市场是成功多失败少，而且还造就了许多“奇迹”的话，那么如今的保健品市场则是失败多成功少，而且继脑白金之后已经多年没有类似的成功案例了。
但我们大可不必为保健品的营销过度担忧，因为十几年的保健品营销培育了广大消费者对保健品的需求，有需求就会有市场。那么今后保健品营销的出路在哪里呢？笔者认为以下几条是当前环境下，保健品营销的可行之路。
1、 走效果之路。
现在的消费者普遍不相信保健品广告，会对广告上承诺在心里打个折扣，但如果他们所购买的产品真能有些效果（哪怕达不到广告上宣传的那种程度）的话，这些可爱的消费者甚至会对该产品怀有一定的感激之情，一方面他们会觉得厂家居然没有“骗”他（她），要感激一下，一方面会觉得自己这次选择是正确的，而厂家这次没有让他（她）觉得在消费选择上很幼稚，也要感激一下。这就是有专家指出的所谓保健品消费者的“易满足性”心理。
虽然由于保健品性质决定，大多数保健品是不可能像药品那样有较明显的效果的，但二十七个保健品功能中，还是有的功能是可以比较容易地能看得见效果的，如润肠通便类及改善睡眠类等。排毒养颜胶囊成功的原因除了独特的概念外，“24小时见效”的特点也是其至畅销不衰的强有力支持。脑白金兼有“改善睡眠”和 “润肠通便”两项功能，这不仅是对其最初塑造的那种“神药”的支持，转型礼品后的成功也是和效果分不开的。笔者的一位朋友曾经开玩笑似地总结：“卖得较火的保健品都是让人拉肚子的，或和拉肚子有关。”虽然有些绝对，但也不无道理。功效的支持对保健品来说还是很重要的。
如果说排毒养颜胶囊和脑白金的成功不能完全归功于功效的话，笔者的一位朋友操作的一种叫关芝灵的提高免疫功能的保健品，对风湿类风湿、关节疼痛效果非常好，如今在各地操作的很成功，则是一个很有说服力的例子。80%的回头率，没有一般保健品那种千辛万苦说服消费者初次购买后，因效果不好而又轻易流失的烦恼，实在让人羡慕。这再次验证了那句话：“做出好产品是最好的营销”。所以，如果你的产品确实有不错的功效，那么不用着急，只要方法得当，不必用特别夸张的宣传也可以成功。虽然并不是所有保健品都像关芝灵那样效果好，但“改善睡眠”和 “润肠通便”等功能的产品能造到这样的有效率也不是难事。如前两年一种叫睡宝的产品销得很好，就是走得这条路子，但由于“睡宝”不能注册、不是商标，没能在产品名称上设置竞争障碍，一时间各种跟进“睡宝”太多等原因，没能持久。但这种思路是可行的，如果当时在营销上更周到一些的话，很可能就会做成一个长线产品。
2、走礼品之路。
如果产品在效果方面不足以支持的话，那么走礼品之路是降低消费者对保健品功效要求的较好的方法之一。脑白金刚开始把自己说成神药，时间长了肯定是不行的，史玉柱把脑白金转成礼品，是让消费者从对脑白金效果的要求从“神药”是降低了一般礼品的要求，毕竟送给爸妈的礼没有一点明显功效也是不行的。
另一个一度很火的产品可邦，从其配方成分来看不会有特别明显的效果，于是泰尔把可邦当成礼品――“送给男人的礼”，降低了购买者对礼品效果的要求。
在礼品消费方面，购买者和使用者是分离的，购买者对礼品的要求是知名度高、送礼时有面子，而对功效方面的要求是第二位的。使用者呢也无所谓，反正又不是自己花钱买的（特别是如果只是礼节性送礼的话），效果不明显就不明显了，下次有人送不会因为没有明显效果而不收的。
所以，对保健品来说，打送礼一定要使产品让人感觉很流行，这是成功的关键。不过目前有很多的保健品没有认识到礼品市场的真谛，以为脑白金打送礼成功了，自己打送礼也会成功一样，拾人牙慧地“送╳╳就是送健康”，岂不是在给脑白金助力吗？因为“送礼送脑白金”这个概念，在消费者脑海里已根深蒂固，再说“送礼送是礼╳╳”会让人自然想起脑白金。但这并不是说送礼市场不能做，但再做的话需要进行认真的定位和细分，像可邦是“送给男人的礼”、椰岛鹿龟酒是“送给父亲的酒”给人以清晰的区分才行。
3、走时尚之路。
这也是降低人们对产品功能要求的一个方法。一直以来许多人都认为保健品是不适合走时尚路线的，太太口服液是有代表性的成功案例之一，不断变换的、制作精美的广告片及出色的产的整体包装，一直吸引着时尚女性，而不是过多的靠宣传功效来打动目标人群。太太药业（现更名为健康元药业）旗下的鹰牌花旗参，走的也是时尚的路子，也取得了成功，进入了洋参类产品的前三名。
湖南泰尔药业的维婷，在宣传减肥功能的同时，从产品包装、POP、到广告片等无不透露着时尚和美感，撩动了无数年轻女性的心弦。使得维婷从竞争激烈的减肥市场中快速成功，在许多地方成为减肥产品的第一品牌。
随着人们观念的改变、品味及审美的提高，消费者在购买产品时已不仅仅局限于产品本身的物质利益，对多方面的精神利益的需求也越来越高。所以，时尚元素对今后的保健品的营销是一个值得考虑的因素。
其实即使不完全走时尚之路，产品时尚一些、有品味一些也会为产品加分。时至今日，我们不得不承认，有的保健品从包装到广告等还是让人感觉有些“土”。
4、走“品牌”之路。
有人说保健品行业目前还没有品牌，奥美广告公司（Ogilvy & Mather）全球CEO夏兰泽女士认为整个中国都有真正意义上的品牌（这话虽然在感情上无法接受，但从某角度上来讲还是有一定道理的），更别说在保健品行业了。所以，这里的品牌是相对的，只要比竞品做得更有品牌的感觉，哪怕只是知名度高都可以。这尤其适合在一个市场成熟的领域，利用品牌的优势，收获前辈们培育起来的市场成果。
哈药的盖中盖，并不是最早上市的补钙产品，等一批补钙产品的品牌对消费者完成了补钙的教育时，盖中盖出来利用自己的优势，一系列明星广告铺天盖地的投放，后来居上，在极短的时间内把自己做出了国内补钙产品的第一品牌。
盖中盖也是可以被取代的，没有什么不可同，只要有切实可行的好策略。像类似补钙市场的这样的成熟的市场并不止一个，如维生素类、清咽类等，即使成不了第一品牌，那作为第二、三品牌也是可以接受的。
当然，也可以把不太成熟的市场做熟，并顺理成章的成为这个行业的老大。如目前排铅类产品并公认比较有潜力但还未成熟的市场。
5、走概念炒作之路。
在门槛相对较低的保健品行业，各企业对保健品的战略目标是不相同的：有的想做成一个长线产品、做成一个产品；有的只是想通过保健品积累资金、只要能赚钱就行，产品做到哪天算哪天。所以后一种思路的企业，是不顾及市场操作的手段的，如今保健品市场不是很好的环境也多是由此引起。
各种各样的炒作是服务于这种指导思想的最有效的手段，时间长了，就连拥有前一种思路和想法的企业也受了传染。于是，各种概念满天飞，而且越来越诱惑、越来越能打动人，时至今日，炒作对短线操作的保健品来说仍是一个有效的手段，如张大宁提出的“性商”、肠清茶的“给肠子洗澡”、“宿便”及清华清茶的“洗肺”等概念都是近年较成功的概念，对其产品的销售的促动，起到了不可磨灭的作用。不过如今国家对保健品广告的监管越来越严，今年工商、药监等十一部门要联席严查保健品、药品虚假广告，这种方式执行起来会有一定的阻力，但“上有政策，下有对策”，炒作，这种有效的手段，最起码在一段时间内还会被许多保健品运用。
6、走营销方式之路。
当保健品传统的各种广告以主的手段越来越不理想、风险也越来越大的情况下。会议营销这种低风险的营销方式，近年来迅速在保健品行业中被广泛应用，也成就了像珍奥核酸、天年这样的产品。
会议营销之所以有效，是因为在消费者对广告不信任的情况下，这种面对面的、深度的、长时间的沟通一个电视片和一版纸广告当然更有可信性。它可以把一切想说的东西说透，而又没有广告法的限制，讲师们的专业水平可以得到尽情的发挥。所以会议营销是一种不错的营销方式。
但随着太多的企业和产品加入了会议营销的行列，这种没有任何技术 壁垒的营销方式，也不是可以让每一产品都能成功的。会议营销靠的是掌握的消费者资源和自身队伍的执行力，过多的会议营销也迅速让消费者对它失去了兴趣和可信度，各企业获取消费者资源的成本日趋提高、效率却日趋降低，只能靠增加活动的频次和与消费者更深入的接触（如上门等）来提高销量，这是对队伍素质的比较高的要求。
篇7
关键词：保健品 营销模式 顾问营销模式
我国保健品行业发展中存在的突出问题
保健品行业在我国是一个发展不规范的行业，企业在单一依靠广告促进销售的模式下发展之路越来越窄。具体情况如下：
保健品行业的低水平竞争
由于中西医理论的差别，整个社会对保健品行业的定位、归属缺乏明确、统一、合理的认识。我国保健品企业缺乏有效的核心竞争能力，医药保健行业在国家的特殊地位使我国开放医药保健行业一直采用谨慎的态度。这样使得我国保健品行业一直在低水平重复建设并且也一直在低水平竞争。
保健品面临严重的信誉危机
一些企业粗制滥造、夸大宣传和违规经营，一次次被政府通报和媒体暴光，使保健品在广大消费者心中的信誉度不断降低。甚至有不法生产企业见利忘义擅自在保健食品中添加违禁药品，对消费者的身体健康构成极大威胁。保健品的信誉危机已发展到十分严重的地步，消费者不仅对保健品的功效宣传产生怀疑，而且对使用保健品的安全性也心存疑虑。甚至对卫生部审批保健食品的科学性和权威性置疑。
企业重广告、轻研发
现在不少企业将保健产业作为完成资本原始积累的第一桶金，盼望着自己的企业“超常规成长”，投机心态严重，因此偏重对市场的广告和营销投入，不注重科技创新和产品创新，造成保健品生产企业的生命周期明显缩短。统计资料显示，2000年全国保健品食品的广告投入占销售收入的6.6%，而科研投入仅占1.67%，此外缺乏系统的专业论证和高水平的顶层设计，还造成低水平的重复开发和申报，致使部分企业因产品雷同而陷入恶性竞争。
保健品缺乏市场分工
中国保健品企业没有市场分工，生产和销售一体化，加大了销售成本，也造成了企业无资金能力进行新产品开发。目前市场上的1000多种保健品中，90%是第一代及第二代产品。
保健品顾问营销模式基本内涵
保健品行业同质化现象极为普遍，越来越多的企业意识到只有把服务与产品相结合，才能使企业差异化、产品差异化。而顾问营销模式正迎合了这一趋势。
顾问营销模式的基本内容
顾问营销模式是借鉴服务营销的精髓，向目标消费者提供健康服务，并配合广告传播， 创造顾客价值最大化的一种新营销模式，它的最终目的是通过满足目标顾客需求形成顾客忠诚、树立品牌形象，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
顾问营销模式基本特征
顾问营销模式最突出的特征正是向目标顾客提供全方位服务，与其他模式在增加独特顾客价值方面相比它显示了强大的优越性：顾问营销能以新的或不同的方法帮助目标顾客理解存在的难题、问题；顾问营销能向目标顾客提供解决问题的新的或更好的方案；顾问营销有利于保留与维持现有的顾客；顾问营销可以增加产品的价值；通过良好的服务可以使企业及时得到反馈的信息。
顾问营销模式的适用性分析
顾问营销模式与传统营销模式相比较，它更注重市场细分，强调选择目标顾客，以顾客满意为宗旨开展营销，能够提供个性化的服务使产品差异化明显。我国保健品市场产品同质化现象特别严重，同一种功效的产品有十几种甚至上百种，原来主要通过大量的广告进行“概念”炒作以此突出产品差异化。但随着消费者消费的理性化，消费者的信任危机产生。而整合顾问营销模式更侧重与提供健康咨询活动，进行一对一营销，了解顾客消费状况和信息反馈调整产品与服务，满足顾客需求，使顾客满意。同时，顾问营销模式注重树立企业形象，建立品牌忠诚。整合顾问营销模式改变了传统模式下只注重产品销量，不注重品牌建设的弊端，通过和顾客的交流互动建立良好的企业形象与品牌忠诚，这样顾客就会反复购买，购买成本下降达到盈利目的。
顾问营销模式的产品适用性分析
顾问营销模式要求企业必须通过市场调研，进行科学的市场分析和产品定位。要求以科学的标准对市场进行细分，锁定目标顾客，了解目标市场需求，进而研发出更加适合顾客的保健产品。要求产品注重功效，效果感要强。据统计2000年在全部保健品企业中仅有20%的企业进行了新产品的开发，从事新产品开发的科研人员仅占保健品从业人员的7%。目前在市场上销售的保健品90%以上属于第一、第二代产品，产品功能雷同现象明显。在卫生部准予申报的22项保健功能中，具有增强免疫力、调节血脂和抗疲劳功能的产品占全部产品的2/3。
保健品未来竞争的核心已不在是广告，而是科技含量和产品功效，保健产品的科技含量将越来越重。而顾问营销模式中顾问咨询与顾客交流的特点将使消费者更易了解产品功效、性能，同时也便于企业了解产品使用情况。
顾问营销模式的顾客群体的适用性分析
需求是保健品行业生产的前提。保健品生产企业要想在未来的竞争中立于不败之地，前提就是要清楚的了解消费需求及消费偏好。随着消费者对保健品消费的成熟，“保健品不是药，服用保健品是为了健康而不是为了治病”的观念已得到广泛认可，消费者群体结构已发生明显变化。最终导致消费需求亦发生根本性变化。中青年保健人群在消费者结构变化中崛起，需要以“健康服务”为特点的整合顾问营销模式。
随着我国社会化、工业化的进程加快，社会压力、生存压力日渐加大，城市人口患有以“亚健康”为代表的现代病的比率越来越大，中青年是主要人群。以老三类人群（老人、小孩和女性）为对象的传统中医中药保健品，对于这类人群的引力不大。
顾问营销模式的企业适用性分析
保健品行业正处于营销模式变革时期，保健品企业必须结合企业特点，自身条件，合理的选择适合自身发展的保健品营销模式。顾问营销模式要求保健品企业有全新的保健概念，有细分化、系列化的产品。它是确保整合顾问营销模式得以贯彻的物质保障；同时要求保健企业要有一支高质量的能提供咨询服务的专业队伍，直接面向终端更好的实现终端拉动消费。顾客营销模式的最终目的是树立企业形象建立品牌忠诚。传统的营销模式一般是做销量不做品牌，企业只顾市场利益进行短期的市场投机行为。
顾问营销模式要求企业进行规范化的管理制度建设。它是确保整合顾问营销模式得以良性运行的制度保障。企业要想从做大到做强转变，就必须在完成市场资源和资本的原始积累之后，进行规范化的管理制度建设，进行系统营销，强化营销管理。
保健品企业对顾问营销模式的应用
保健品生产运营企业，要实施顾问营销模式开拓市场，赢得顾客，就必须要从产品、服务、分销渠道以及促销等方面，采取正确的营销策略。
产品策略
注重产品研发，开发新产品。保持竞争产品的持续优势，保持产品对消费者的持续吸引力。企业经过前期的市场调研，对产品进行科学定位，针对目标顾客的需求研发产品。增加保健产品科技含量，增加产品功效.
选择恰当的时机扩展产品的深度、产品组合的宽度和广度。企业应不断挖掘产品深度，生产系列化产品，更好地满足消费者的需求，延长产品生命周期。
品牌策略
21世纪，是品牌营销的时代。品牌是企业在市场竞争中最有力的武器，也是最宝贵的资产。品牌形象成为最有力的营销手段、最具说服力的市场先锋。现代企业竞争已经从原始竞争、简单竞争、局部竞争进入整体竞争――品牌竞争时代。
服务策略
提供超值个性化的服务，不断满足目标顾客需求。售前服务提升销售效果，售后服务则提高顾客忠诚度。企业要经常保持与顾客的联系与沟通，建立顾客数据库，帮助消费者解决问题，准确了解消费者的需求和期望，使顾客有效利用企业产品。
促销策略
广告策略：广告投放要有的放矢，广告输出要实事求是，通过合适的广告致力于企业品牌建设。提高广告投放的准确率，找准广告诉求点，减少投放量，节省广告费，用于技术改进，让利于中间商，谋求渠道优势，回馈消费者。
销售促进：充分发挥销售促进活动的全部潜力，将销售促进的目的变为确保消费者忠诚，而不仅仅为了拉动和扩大短期的销售业绩。
公共关系：保健品生产运营企业，一定要建立危机应对机制。可以根据企业搜集信息的能力建立信息中心，保持畅通的信息沟通渠道。尽可能降低危机情况的发生概率，提高危机的处理能力。
分销策略
采取保健品企业现行的流通渠道――传统渠道，加强与销售商的合作，共享信息共同创造竞争优势。利用社区服务网络或会员网进行销售。采用特许经营的方式销售产品及提供服务
保健品企业在应用顾问营销模式中应注意的几个问题
根据产品科技含量的不同，保健品可以分为两大类：一种是传统的补品，比如西洋参、蜂王浆、维生素等产品。另一种是现代科技产品，像脑白金、珍奥核酸等是依托现代科技发展而产生的保健产品。一般来说传统补品的差异化几乎为零，品质上也相差不多，并无本质区别，它唯一的出路就是依靠品牌取胜。而现代科技产品由于起步时间晚，其概念、配方随着科技的发展在不断的更新换代，一般无法建立长期品牌。
据自身现有的相关产品、营销资源调整运用顾问营销模式。任何营销模式的产生都有其特定的背景，有其自身的优缺点和实用性，不应全盘照搬，应创造性地发挥和使用。
保健品企业在开发新产品时应充分考虑市场风险，结合自身资源，进行全面市场调研。以顾客需求为出发点，生产顾客需求和满意的产品。要准确进行市场调研，尊重市场，尊重科学，不能凭感觉、凭经验创造新产品。
保健品行业正经历一次重大变革，这次变革的核心是：从单纯的产品，转化为健康顾问服务，如果以前保健品营销拼的是广告轰炸，今天保健品比拼的则是企业掌握目标消费者资源，向目标消费者提供健康顾问服务的能力。相信顾问营销模式能够使保健品行业走出冬天，走向成熟。
参考资料：
1.唐德才、钱敏，《营销创新：知识经济下的市场营销》，东南大学出版社
2.（美）泽丝麦尔，《服务营销》，机械工业出版社，2002
篇8
一、 第三终端
关键词含义：
笔者以为，第三终端就是制药企业不论城乡市场，处方药医药代表营销工作覆盖不到，OTC业务代表的营销工作也覆盖不到的广大农村和城郊的各级各类药品零售和医疗药品市场，第三终端的主要市场还是在广阔的农村地区。
关键词背景：
第三终端是在国家重视三农政策，农村两网建设大步推进，新农合露出曙光，很多医药工商企业在苦苦探索中，发现了这样一个客观存在的市场，并由祝匡善老先生在2004年提出后，由《医药经济报》主推热炒，并由业界一些知名专家演绎发展，使得这一概念得到广泛的认同。
关键词解读
第三终端是一个竞争还不激烈的市场，是医药市场最后一块诱人的蛋糕！一年有500－600亿元的市场容量，而且增长迅速；第三终端是处于困境中的中国药企想实现突围的窗口，医药公司向寻求发展的突破口；其实第三终端市场开拓珠江三角洲地区甚至先于长江三角洲地区；第三终端由于现在才开始重视，其营销研究和操作的模式和方法远远没有第一终端医院药品市场，第二终端大中城市主流OTC药品市场。在2005年的几次药交会上，都有不少公司在进行这方面的论坛与培训，比如药厉学舍在这方面的培训就较有权威性。笔者在其中南京会、北京大包品种会、重庆药交会、四川首届工商联盟大会上都做了专题演讲。第三终端市场必将越来越大，竞争必将越来越激烈。这是必然趋势。
二、品牌药终端危机
关键词含义
品牌药的终端危机主要体现在以下三点：一是价格在零售终端跌破底价，甚至比厂家供货价还低，借用葵花药业程总的话，价格无差价或者倒挂，这个产品就开始与死亡接吻，目前品牌药正在逐步成为零售场所价格战的牺牲品；二是品牌药在终端被竞争者以各种手段拦截，三是品牌药在零售终端被零售店方拦截，表现在终端把品牌药陈列边角底层，不给或者少给陈列面，店员不作推荐，连锁药店以同类的自有品牌拦截。
关键词背景
品牌药终端危机的背景是在平价药品超市、连锁药店价格战、连锁药店生存战、药品降低、仿制药增多、终端拦截白热化的背景下产生的，但其实前两年就已出现，只是品牌药那时还没觉得有什么影响，但到了2005年终端拦截发展到一个新高度，连一些有名的连锁药店的高管们也公开站出来说，销品牌药没钱赚，不如不销或者少销，干脆多销自己的自有品牌产品。
关键词解读
终端拦截是市场竞争中必然出现的一个竞争手段，是市场发展的必然，其起源一是终端求生存的需要，二是竞争对手求生存的需要；三是品牌药自身还有工作不到位的地方，其产品品质适应性费者需求方面的改进、品牌知名度、美誉度、忠诚度以及终端服务、终端价格维护等还有提高改进的地方，P&G的产品在任何终端都不会被拦截。曾经有个大型商超想和宝洁叫板，宝洁果断下柜，最后还是商超妥协把宝洁请回来，这说明了什么？值得深思！！
三、处方药限售
关键词含义：
处方药限售是指从2006年1月1日起，所有的处方药在药店必须凭执业医师的处方才能限售和购买。这是国家取消处方药双轨制，实行药品分类管理的重大举措。要知道我们国家的很多药品特别是一些中成药并未被批准成为OTC药品，却一直在药店按照OTC的方式销售，要是严格限售，这些企业由于没有处方药销售经验，根本就会无法运作。
令人意外惊喜的是：国家药品食品监督管理局在2005年12月19日公布了《凭处方销售的药品名单》，原定于明年1月1日实施的处方药全部凭医生处方销售的政策发生了变化，由原来的全部限售调整为11类药品限售，药品数量也从最初业内人士估计的一万多种调整为“名单”上的700多种。针对连锁药店和一些原来主销渠道是零售的生产企业来说十个利好消息。
关键词背景：
我国处方药限售从2004年7月1日的抗生素就已经引起了关注。实际这是处方药跟非处方药的分类管理问题。分类管理制度在国际上开始很长时间，目前为止已经有一百多个国家实行处方药和非处方药分类管理制度。我家是从1995年响应世界卫生组织的倡导，开始进行分类管理工作的。98年国家药品监督管理局组建以后，始终把药品分类管理工作作为我们全局的一项重点工作，不断加大药品分类管理的推行力度。1999年国家药监局了处方药与非处方药分类管理办法，开始实施药品分类管理制度。
目前为止，我国已经公布了4488种非处方药，并且修订非处方药的说明书，公布了非处方药的专用标识，并且建立了非处方药的审核登记制度，规范了非处方药的标签、包装和说明书的管理，使非处方药管理得到进一步规范。2001年国家药监局规定，零售药店所有的注射剂必须凭医生处方才能销售。2002年又停止了处方药在大众媒体的广告，2004年又对没有列入非处方药目录的抗菌药实施凭处方销售。
关键词解读
处方药与非处方药的分类管理制度，对于药源性疾病和广大人民的用药安全是十分有利的。但问题的关键是一下几点使得处方药限售难以实施：一是处方药数量不够，目前远远不能满足需求，二是一些本来安全性高的传统中成药并未被批准成为处方药，三是广大农村地区根本就没有执业药师，也没有相应的医疗实施，遑论分类管理，农村卫生室现在就即使卫生部门核准的行医机构，也是药监部门的两网定点单位，而农村药店根本就难以实行分类管理。四是滥用处方药的首先是医生，医生不首先推荐，患者就是零售店有卖也没有人去买或者敢去买。
四、营销联盟
关键词含义
主要是指行业内的商也和商业之间、工业和商业之间、连锁药店内部（PTO），结成各种紧密的或者松散的联盟或者同盟。
关键词背景
2005年医药营销是“联盟年”。由于工商和零售企业等生存和发展的需要，自动自发组织起来，形成各种各样的利益联盟。各种联盟在2005年如火如荼。
先是连锁药店行业奋起自救的PTO联盟，于三月份在深圳正式成立了紧密的公司型联盟。如今该联盟已有40多家医药零售企业加盟，加盟企业遍布大半个中国。PTO以科学的品类管理为竞争的核心，通过引进先进的经营理念和管理方式，保证了联合采购的可行和高效，从而有效地降低了药品流通中的采购成本，为药品营销渠道的扁平化提供了一个新的运作模式。
同样是三月，国内最大的抗生素生产企业华北制药集团，将与国内最大的中药企业太极集团建立工商联盟关系。目前双方已在重庆签订了意向性协议，华北制药的产品将以最优惠价格全面覆盖太极集团麾下的桐君阁连锁药房，而太极集团在获得这些“弹药”以后，通过自己在医药商业方面的优势，有可能在目前重庆市药房价格战中再掀波澜。华北制药图谋的是，借助太极集团的营销渠道、零售渠道，提高自己的产品销量，进而扩大在西南地区的市场份额。而太极集团也可以用最优惠的价格获得华北制药的优势产品，巩固连锁药店的市场地位，甚至以此发动市场价格战，扩展连锁药店的“势力范围”。
接着2005年4月，北京医药股份、天津太平集团、上海医药股份、重庆医药股份和广州医药股份等5家国有大型医药商业企业在北京成立了“中国医药商业经济联盟”；形成垄断竞争态势，是行业集中度突然大幅度提升其运作是基于以下三点：联盟将在三个层面展开合作：一是分销层面结盟，以联手的形式降低现有经营成本，比如批发价格、零售价格等等：二是行业层面结盟，针对医药行业内出现的各种问题共同研究对策，集体向有关方面建议、呼吁，比如药品采购招标等：三是产权层面结盟，五大医药公司企业共同商讨内部、外部重组并购事宜。联盟的成立将为中国医药商业走向大流通的格局增加更多的想象空间。
随后又有试点了一段时间的武汉8家医药流通、零售企业结盟成为：武汉天元医药有限公司。
工商联盟中，工业和零售商业的结盟也已开始，7月，康恩贝集团携手开心人大药房，在革命圣地井冈山举办了“传承红色井冈文化，缔造厂商品牌联盟”的主题活动。最后工商双方在他们代表各自的企业在前列康VIP零售终端战略协议书上郑重地签上了自己的名字，这意味着下一步在康恩贝首席品牌药前列康的终端推广上，两家企业将展开一系列的大动作。联盟合作的内容广泛涵盖了：既包括厂商给予零售商的终端促销频度、消费者教育内容，也包括门店价格维护、优先陈列、促销配合、流向通知等，协议对双方的权利与义务作了详尽的描述，同时双方还共同建立了合作基金用于发展。
重庆药交会的前几天，11月27日，四川科伦药业联合当地5家大型药品批发企业，与国内65家年销售额在1000万元以上的制药企业在成都结盟，成为西南地区最大的医药工商战略联盟，图谋在西南的霸主地位。2005年央视年度经济人物评选中浙江天天好大药房董事长陈金良则获得了社会公益提名奖，这与天天好大药房与北京丰科城、民生药业、三九医药等20家知名医药企业的“药品供销联盟”在首都进一步平抑药价不无关系。
2005年更被医药行业称为“联盟年”。据太极集团副总经理王志光介绍，太极、广药、上药三家企业通过战略结盟获得了较大收获，主要体现在开拓对方市场，如太极产品在广州、上海市场每年以两位数增长，达到1亿多元；广药药品进入重庆市场的比例也在上升，去年成交额就有8000多万元。
8月18日，由布衣大药房、华东大药房等浙江省内50多家药店组成的“浙江省药品零售采购信息中心”在杭州宣告成立，这51家药店共有1000多家门店，年销售额超过15亿元。该中心成立后，接连亮相于南京和重庆的药交会。目前，该联盟的成员已发展到70多家。
关键词解读
联盟是竞争使然，是市场竞争中提高市场集中度的必然，是资源独占的举措，是生存自救的声音，是产业升级的开始，是提升中国药企竞争力的必然。联盟的目的目前还是出于规模的考虑和各自资源的互补利用。明年的联盟还会升级，形成企业直接的并购。
五、第17次药品降价
关键词含义
国家发改委在2004年大幅降低部分抗感染类药品的基础上，2005年从10月10日起，又降低22种药品的最高零售价格，平均降幅40％。
这次降价所涉及22个品种，都是临床使用量非常大的品种，主要是高档头孢类，以头孢曲松、左氧氟沙星、氧氟沙星、阿奇霉素、克林霉素等抗生素为主，同时还有胸腺肽、干扰素、水溶性多种维生素等品种。这对国内的制药企业，特别是抗生素制药企业将造成重大打击。
关键词背景
自政府恢复对部分药品价格实行管制以来，此次药品降价已经是第17次，据统计，2001年至今，我国已降低了近1000种药品价格，平均降价幅度在15％以上，累计降价总额约300亿元。但从降价的效果似乎并不令人满意，相关医药企业感到压力很大，而患者依然觉得药价贵。
关键词解读
药品降价是在媒体过度的关注下一而再，再而三，三而四的举行降价，但却一再被媒体热炒，社会和公众却并未认为降价给他们带来什么好处，因为公众关注的热点已经慢慢从药价虚高转移到医疗费用虚高上，此外由于医药不分的机制和有效监督体制的失缺，由于医疗费用涉及部门较多而协调成本过高，使得无论政府采取什么措施来降价，都形成了只治标不治本的现状，造成了你有降价政策，我有相应对策的局面，比如你招标把廉价药进入医院，我就不处方这些廉价药，让其在医院自然死亡！
最后一次降价其所以笔者认为他是关键词，还因为这次降价方案就出台前，遭到了行业内企业的联合一致强烈反对。在5月，降价方案才刚传出，24家医药行业协会就集体上书国务院有关部门，希望国家能听取行业协会和企业的意见，减轻降价幅度。从出台的降价方案来看，降价幅度有所降低，此前传出的降幅平均高达60％以上，其中个别品种的降幅将达到93％。
我国当前药品政府定价机制不健全，缺少完整、科学的成本审核办法，定价程序尚不完备，市场价格监测体系仍不完善，在一定程度上影响了政府定价的时效性和科学性。对放开品种的价格，缺乏必要的监管规则，在目前“以药养医”和垄断经营的环境下，市场调节失灵，部分药品价格继续保持高位。
笔者还认为，降价降低了中国企业在技术创新方面的“芯含量”，使得中国药企没有研发的资金投入，永远处在跟着别人仿制的局面。
六、药品仿制
关键词含义
仅2005年年1～8月，全国共申报4101个中药新药，其中中药仿制品种2545个。中药新药申报数量比1999年上升了16．6倍，中药仿制药数量则比1999年上升了20倍。而今年8月份和9月份报批的新药中，中药新药申请数量超出化学药申请的数量。以9月份为例，化学药新药申请为410个，而中药新药申请则有553个。其中中药新药申报多以对已有品种改变剂型的仿制居多。
关键词背景
中国制药企业，几乎没有原研发产品，就是说真正具有自主知识产权的重磅炸弹级产品没有，而仿制风却越来越盛，目前市场上同类中药仿制成风，仅板蓝根颗粒剂全国竟有800多家企业在生产，狂热仿制现象越来越多地出现在中成药领域，一股中药仿制风正在行业内刮起。目前仅板蓝根颗粒剂全国就有874个批准文号，再算上复方板蓝根以及各种其它剂型在内，全国板蓝根制剂共有1100个批准文号。
在仿制浪潮中受伤最重的要数中药保护品种，由于中药保护品种只是一种行政保护，只保护剂型不保护处方，很多企业都紧盯目前市场销售比较好的中药保护品种，通过改剂型进行申报，一个产品往往有颗粒剂、片剂、胶囊、分散片很多剂型，很多企业都在搭乘这些保护品种的顺风车。
需要引起注意的是，这种仿制，不但个体挂靠或者小型医药公司在作，而且已经扩散到了不少制药企业，这样的竞争一定是恶性的！
关键词解读
首先笔者认为，这样不图自主创新，只想快速仿制抢别人碗里一锅肉的做法，一是降低了中国制药企业的研发能力与水平，只会低水平的重复；二是助长了不尊重别人知识产权的观念意识，如果尊重别人，有本事就自己搞研发，是骡子是马拉出来遛遛；三是培养了抢别人东西的思维，为什么人家拉出来的死你总是想拿来放在锅里，加点调料自己吃？真的闻不出“臭味”；四是仿制出来的众多产品，营销时又得打最低层次，最为无聊的价格战；五是浪费社会资源，同一个产品众多企业仿制，造成本来有限的社会研发资金浪费！令人扼腕叹息，令人欲哭无泪；六是令西方世界更加藐视中国药企，“全球假药多少出自中国”的声音还会响起，我们的制药企业应该为只会仿制此汗颜。
七、保健品广告禁令
关键词含义
2005年7月1日，《保健食品广告审查暂行规定》，对保健品的广告限制多达17条，保健品不再能：“胡说八道”了。一个以软文行销的辉煌时代终于即将画上了句号！
关键词背景
保健品的营销：在炒作过程中普遍采用的过度恐吓、疯狂承诺、数据佐证、权威发言等手段在保健品的营销传播中拥有一种强大的惯性，这与海洛因颇为相似――适量可以止痛，功效强大；一旦上瘾，后果将不堪设想。
我们知道，整个保健品行业达到73.5%的广告违法，42.1%的广告对功能进行虚假宣传的时候，国家的重权出击就是理所当然的了！
关键词解读
保健品的夸大宣传，曾经缔造了一个三株帝国，但是很快有被慢慢理性起来的消费者唾弃，保健品研发、生产、销售、消费过程中的很多参与者，以及消费者，都常常主观或者非主观地将“保健食品”与“药品”等同了起来。反映到营销传播方面，保健品的传播诉求和功效宣传也就普遍趋向于药物，“功能比药品好，安全性比药品高，适用面比药品广”。因信息的不对称，生造概念、夸大宣传，甚至有厂家明目张胆的欺诈，肥了自己，损害了消费者的利益和身体健康，肆意透支着整个行业的诚信度。
广告的限制，必将规范保健品市场，是其尽快发展，一个理性的、学科的、务实的、有序的保健品市场必将慢慢形成，毕竟美国人写的《财富第五波》把，保健食品称为第五波发财的机会，因为富裕起来的人们，名义会更值钱，美国矿难死亡一人的赔偿是100万美金左右，而中国贫困地区的矿难事故死亡一人仅区区几万元人民币。
八、深度招商
关键词含义
深度招商是指对目前招商方式进行的一种深化、细化和突围，主要是指各种创新的招商创新模式：比如网络招商、名人推荐会招商、商大联盟招商、路演式招商，定向招商、细分市场招商，专业产品寻找专业人士等招商模式。
关键词背景
目前的招商，一是边际效益递减，二是几家欢乐几家愁，全国大大小小的制药企业、医药企业都在招商，全国的医药媒体、营销与管理报刊等都在进行医药保健品的招商，国内的药品招商网站达到几十个，专业的招商杂志也有几十种。招商信息几近海量，招商品种对于者和医药公司几近海选。因此就有了深度招商的需求。
关键词解读
深度招商的流行最少说明一下问题：一是指中国一些较小的制药企业在后GMP时代营销力缺失的表现：具体表现在这些企业一没营销管理队伍，二无营销商业网络，三无市场调研规划能力，四无自己的核心营销模式，反正有钱拿产品就给你，于是就采取招商的方式来营销；二是说明后GMP时代企业资金的匮乏，有钱投资过GMP，无钱做营销；三是说明招商的效果确实是越来越差，于是在寻求突破；四是说明产品同质化已经到了无以复加的地步，药交会上大家都拿着相同的东西来招商，岂能有效果，这也是只会仿制的恶果；五是竞争的激烈，是大家都想在招商上捞一把。
九、提价与价格策略
关键词含义
由于原材料的涨价，GMP改造费用的折旧分摊，使得很多企业在2005年度，不得不提高产品售价，尤其是一些原本已经接近成本价的中成药，此外，很多品牌药企在终端反拦截中也再次使用了提价策略。
关键词背景
2005年，国家关于单独定价的实施，加上管理成本、广告成本、原材料成本、GMP、GSP、GAP的投入、零售价标示在最小销售包装上等一系列的规定、政策、环境，价格竞争形成的利润下降与亏本等，使得一些企业不得不提价，因此申请单独定价已经被很多企业熟练使用，主要是为了提价。
还有一个原因是国家关于差比价定价的有关规定，使得很多企业通过改换剂型和包装规格来提价的操作手法落空，于是干脆明里提价。
关键词解读
药品提价是中国药企和中国医药希望只所在。价格战是最低层次、最无创意的竞争，价格竞争是把双刃剑，对于研发、核心技术、营销投入、吸引人才等都是有损竞争力的行为。
同时价格体系混乱也是产品被作死的先兆，当一个产品的批零差价接近零时，该产品力退出市场也就不远了！
十、药交会论坛
关键词含义
2005年的几次全国药交会上，各种医药招商、赢利模式、营销藐视、营销总监策略研讨、第三终端、通路创新、信息等活动突然增多，到岁末重庆这届会议，这类营销论坛多达十几场。各医药咨询与培训公司、展会组织者都角力药交会论坛，层次规格都在提高！
关键词背景
其实以往的药交会上也有类似的论坛或者培训，但大多是一些大型制药企业赞助给经销商的礼物，或者是以介绍推荐产品为主的论坛会议，但是2005年开始转变成专业咨询公司来唱主角，比如北京药厉学舍公司，尽管成立一年多，但以其新锐的创意意识与创新能力，打造了一系列的药交会营销峰会论坛。因为参加论坛是一种既不影响工作，又能节省费用的一种前来听课的方式。
篇9
市场每天都在变，市场永远是新的，市场似乎永远走在我们意识的前面。如何征服不断变化的市场？如果你总是抱着老经验不放，如果你总是利用昨天成功的营销策略来做今天的市场，那么，今天的市场就一定会无情地把你淘汰掉。曾经被营销界奉若神明的传统营销理论中4P学说（产品、价格、通路和促销）的营销时代已过去，取而代之的是全新的4C（消费者、购买成本、方便性和沟通）学说。
当整个世界喊出“理解万岁”时，把消费者奉为“上帝”的企业，是否真正了解了“上帝”的想法呢？企业需要向公众传达产品的信息，反过来，企业也要从消费者那里接受他们对产品的看法和信息。只有通过企业和公众之间的相互交流、对话、沟通，才能真正实现理解的境界，达到适销对路的目的。
产品同质化现象愈来愈普遍、愈来愈严重。在市场上能看到的同质产品不胜枚举：饮用水、牛奶、方便面、啤酒、各类保健品、西服……由此导致的直接结果便是：大家的产品势均力敌，彼此彼此。对于消费者而言，无论选择哪个品牌的产品都差不多。
产品的质量、功能、包装、通路、价格等等，都是可以被竞争对手仿效、抄袭、甚至超越的。那么，有没有可以区别于同类产品、令消费者情有独钟的法宝呢？回答是肯定的，那就是产品的品牌和品牌形象。而品牌形象的建立和品牌价值的实现，只有通过科学的整合营销和广泛的传播才能完成。
下面就保健（食）品谈一些看法。
很多传媒都在诉说自己的产品质量如何好、功能如何强、设计如何先进、价格如何合理，却忘了问一下，这些跟消费者到底有什么关系？娃哈哈“有营养味道好”只是对自己产品品质的表白，而“喝了娃哈哈，吃饭就是香”才是消费者所关心的。“朵尔”从不说自己的产品怎么怎么好，从不说产品是用什么做的，而是不厌其烦地一遍又一遍地告诉人们“补血养颜，由内而外的保养”，说人们最关心的事。“红桃K”的例子是一个很好的市场选择成功的案例。
很多时候生产商把消费者当成一般的消费者，为了一般性的价值，购买平均数量的产品：一切都被平均化了。但科学的统计结果告诉我们：80%的销售利润，来自20%的消费者。
消费者是具体的，不是抽象的。假如想在销售量上有很大的突破，我们就必须弄清楚，哪些类型的消费者是我们可能要以特别的方式去接触的，也就是说，我们必须分辨清楚，能够令我们提高市场占有率百分点的究竟是哪些人？他们必须是具备长期性及高价值的消费对象。然后再有针对性地开展营销活动和广告。这就需要做大量细致和准确的市场调查和分析研究，找准我们的目标市场，找对我们的说话对象，然后进行有效的传播。传播就是要“找到人，说对话”。
首先，该产品有什么作用（功能）？哪些人需要这种产品（需要或欲求）？这些有需要或欲求的人占区域总人口的比例是多少？这些有需要或欲求的人是怎么组成的？是给哪些人吃的（谁是真正的消费者）？哪些人会来购买（表象消费者）？他们为什么要购买该产品（购买目的）？购买时及使用时是否方便？购买该产品除了价格成本外的其他成本是否合理（时间成本、体力成本、购买时的愉悦程度即心情成本、安全成本即对产品的放心度等）？ 产品和公众有无沟通（公众形象）？产品的包装是否有视觉冲击力和对目标对象的吸引力？是否符合产品的内涵？
我们的营销通路是否完善？我们是否拥有一群高素质的营销人员和市场人员？促销活动是否已准备就绪？公共关系怎么样？我们如何正确对待消费者的投诉？我们是否需要进行整合营销传播规划？营销系统怎样实施？如何建立产品品牌和培育企业品牌？这些问题我们都清楚了吗？在多如牛毛的保健品市场上，我们怎样才能脱颖而出？管理大师彼得杜拉克（PeterDrucker）指出：”创新起始于舍弃，它不在实施新措施，而在于舍弃的是什么。”
中国有一个很常用的词叫“舍得”有“舍”然后才有“得”。不要企图把一种商品卖给所有的人，这是不现实的。我们只要抓住20%的消费者，就能获得80%的销售利润。
一个新产品从上市到消费者购买，必定有一个“认知--认同--认购”的过程。 新产品上市后通过广告，消费者就会认识知道，但这时候还没有理由让他掏钱购买。然后，通过我们的营销策略、公共关系、媒体宣传、促销策略、良好的品牌传播等整合营销传播规划的实施，在消费者和公众面前树立一个一贯的、始终如一的健康向上的品牌形象，让消费者认同。认同之后，一旦他们有需要或欲求，他们就会认购。认同的阶段是最为重要关键的，有感觉上的、情感上的、知觉上的；有感性的，也有理性的；有意识上的，也有形态上的。正如一男一女经介绍人介绍后认识了（认知），他们的最终目的是结婚（认购），但中间的产生好感、互相了解、发展成恋情、到难舍难分、到结婚的恋爱阶段（认同）是最长的。他们各自的家离开民政局很近，但走走却要走两三年。
那么，一个新产品上市要做些什么呢？ 我们要建立一整套行之有效的新品牌推广策略：目标市场的调研分析、行业市场分析、竞争态势、市场细分、产品诉求、品牌定位、品牌命名、形象包装、统一视觉识别系统、市场测试、通路建设、广告宣传、促销推厂、占领目标消费市场、推广成功。
一个品牌的实质，包含其品牌定位和品牌个性，紧紧围绕着品牌的实质，准确地剖析品牌的特征，这就是品牌的核心。
明确了我们的品牌核心和影响因素，我们接下来就要进行策略性品牌分析。具体可分为顾客、竞争者和自我三大分析系统：
1、 客户分析：趋势分析、动机分析、未满足的需求分析、公众分析；
2、 竞争者分析：品牌形象及认同分析、力量及策略分析、弱点分析；
3、 自我分析：现存的品牌形象分析、品牌遗产分析、力量及能力分析、企业组织价值分析。 建立品牌认同系统
品牌能让公众认同有一个过理。第一阶段为基本认同，第二阶段为延伸认同，最后达到第三阶段为品牌认同。其中的第一、二阶段最为重要，是品牌认同的关键所在。
一个完整优秀的品牌，必定具有四个特征，缺一不可。它们是：产品化：将品牌视为产品，要让公众充分了解该产品范围、产品属性、品质价值、使用性能、使用者和生产地；组织化：将品牌视为组织，我们要让公众充分了解该组织的企业组织属性（包括创新、对顾客关心程度和值得信赖的程度等）、本地化的和全球化的组织构架；人性化：将品牌视为个人，我们要让公众充分了解这个人的个性（由产品属性来决定，如健康的、充满活力的…）、品牌和顾客的关系（由产品属性来决定，如良好的、友善的…）；符号化：将品牌视为符号，我们要让公众充分了解这个符号的视觉形象、品牌传统和品牌代言人（人或物）。然后提出我们产品的价值主张（观点）、情感性、功能性和客户的自我表达。并在公众面前建立良好的可信度，这就是在推广自己的品牌是同时支持其他的品牌!（就像可口可乐从不说百事可乐不好）。
很多的企业都犯了一个同样的错误，他们认为我的产品好，“酒香不怕巷子深”；还有一些企业认为只有到我的产品卖不掉了，才想到做广告；另有一些企业较为“先进”，他们会说，我们有自己的销售策划人员，我们也经常做广告。但他们永远搞不懂的是，他们花了很多的广告费，却没有给企业增加销售额，他们知道总有一部分钱是浪费掉了，但永远也搞不懂浪费的是哪一部分。中央电视台“标王”（爱多、秦池）的失败就是一个活生生的例子!
一个成功的企业，它必定有一个出色的顾问团（可以是松散型的），它包含了市场学、广告、心理学、社会学、伦理学、包装、信息、行业领导等专业人士、政府官员等等。有人会问，我生产和销售我的产品，跟这些专家有什么关系？那么我问你，离婚率上升跟日用家庭消费品有关吗？就业率、外资进人上海的多少、公务员加薪、国定假的延长等跟购买力有关吗？60岁以上的老年人比例的增加、医保的实行、国家实行GAP·GMP行规跟保健(食)品有关吗?国家取消“健”字食品后，我们将怎样改变战略？通用的“赛欧”批量生产后，跟房地产有关吗?手机跟“幻影”式战斗机有什么关系?有没有资料显示患前列腺炎的人数 占老年人总体的比例是多少?这些问题与我们是否有关，如果有关的话，那我们应该如何应对?这就是这些专家们给我们的信息和启示!
篇10
随着医药保健品市场的成熟和消费者的逐步理性，营销领域的创新，变得尤为迫切。保健品市场中更多的企业正在探索、创新或选择一些新的营销方式。其中4大营销模式尤其值得关注。
一、会议营销
会议营销模式始于90年代中期，成熟于90年代末期，在2000年— 2004年进入最辉煌的发展期，对医药保健品企业来说，经常用到会议营销。它是指通过建立数据库，收集目标销售对象的数据，并且对这些数据进行分析、归纳和整理，筛选出特定的销售对象，然后采用组织会议的形式，运用心理学、行为学等理念，进行有针对性销售的一种营销模式。会议营销主要针对银发人群，人群比较集中。
这种模式的最大好处进入门槛低、容易模仿、而且资金回笼迅速。也因此这种模式一经推出全国保健品同行趋之若鹜。珍奥、夕阳美、天年、中脉等众多企业运用了这种模式，在国内城市先做试点，接着复制经验，然后全国遍地开花，形成一定规模。
二、电视购物
电视购物从美国开始崛起，一直到20世纪80年代末期，才成功的商业化。这种方式在器械、化妆品里用的较多。主要通过在电视的诸多时段以专题或强势刺激性广告外加免费电话咨询的手法，向消费者直接推销产品。做电购的产品的价格都较高，不然难以支撑高额的广告费用。
案例——橡果国际 把电视直销做到“极致”的典范
橡果国际主要从事商品零售、广告策划等业务，铸就了“好记星”、“背背佳”、“氧立得”、“紫环”、“安耐驰”等著名品牌，取得了令人瞩目的市场业绩。橡果国际多年来一直雄踞中国电视购物行业的领导地位，现已成功进入多媒体商务推广领域，实现了历史性的跨越式发展。当然，诸多的电视直销节目还很低俗，浮夸、欺诈的成分很多，国家也在加强和规范电视直销，不管是从营销模式上，还是从发展趋势上，橡果国际类型的电视直销还是很值得传统营销借鉴和学习的。
三、直销模式
直销也叫做“无店铺销售”。从其产生来看，是营销渠道的一种创新，其实践的成功与失败往往与企业战略、产品选择、市场定位以及相应的宏观环境紧密地联系在一起。
案例——安利 直销模式成功的典范
安利的直销模式，不同于其它产品，目前被相当部分人认为是最好的营销模式，这种人人都可以做的营销模式，为安利也为相当一部分人带来了巨大的利润，所以说安利在成就自身品牌的时候，也成就了一些人的财富。安利现在的直销人员已经遍布全球，基本上每个国家都有。安利目前已建立“直销+店销+经销”的营销模式，与安利海外模式大相径庭。可以说，在外资企业本地化方面，在中国内地走过了15年的安利堪称样板。但随着电子商务逐渐兴起，以及80后年轻消费者开始流行网购，安利能否在未来维持原有的竞争力备受关注。
