房地产销售知识范文
时间：2023-04-12 07:15:18
导语：如何才能写好一篇房地产销售知识，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
[摘 要]随着社会发展的进步，企业竞争的日益加剧，各项产业逐步升级、结构调整步伐的不断加快，企事业用人单位对高职高专院校毕业的学生要求也越来越高。针对这种变化，教育部提出高等职业教育的最新培养目标是让各个高职院校培养出更多的“高端技能型人才”。培养目标的确定对高职教育教学管理工作具有重要的指导意义，它不仅关系到毕业生能否适应社会发展、企业的需求变化，也关系到高职院校能否更好的生存发展。本文针对高职高职院校房地产专业如何培养高端技能人才，主要从分析、探讨高端技能型人才的内涵开始，探讨高端技能人才的培养模式。
[关键词]高职高专院校，房地产，高端技能型人才，培养模式
随着社会综合方面的发展进步，也推动了高职高专院校培养学生的进步。国家“人才规划纲要”早已把建设高端技能人才队伍作为国家人才发展的一个重要目标了，以提升职业素质和职业技能为核心，培养一支技艺精湛的高端技能型专业人才队伍。国家对培养高端技能型人才尤为重视并相应的出台了一些政策文件，来辅助高职高专院校为社会企事业单位培养高端技能的优秀人才。
一、高端技能型人才的内涵
高端技能型人才是指既具有比较扎实的理论素养与知识水平，又具有比较高超的操作技艺与动手能力，具有综合职业能力和专业基本素质，具备精湛的操作技能，能够在工作实践中运用关键技术来解决复杂问题，能够在促进企业技术改造、提高企业竞争能力、实现自主技术创新等方面发挥重要作用的专门人才。
1、是技能型人才培养的层次高端
目前，我国职业教育从低至高分为3个层次：第一，初级技能人才的培养。主要就业、岗前教育与培训。主要包括职业初中阶段进行的职业教育和短期的职业培训。第二，一般技能型人才的培养。指在高中阶段进行的职业和技术教育，目前主要是指技校、中专和职业高中三大类学校。第三，高端技能型专门人才。既是高等教育的组成部分；又是职业教育的组成部分和高级阶段。
2、是生产、服务、管理第一线的高端技能型专门人才
教育部起草了《关于推进高等职业教育改革创新引领职业教育科学发展的若干意见》指出：高端技能型人才是生产、管理、服务一线的人才。要使我国在全世界产业链中从低端走向高端，由“中国制造”转向“中国创造”，依靠少数的创新人才是做不到的，需要更多的高端技能人才。
二、目前市场上房地产销售人员的状况以及存在的问题
随着我国社会主义市场经济的发展，房地产市场的竞争日益激烈，从企业规模和数量上均有了明显的扩张。但是，从我国目前的房地产销售方面来看，他们的工作效率并不让客户很满意，他们在工作中总是存在这样那样的问题需要解决。
1、销售人员对客户跟进追踪方面存在问题
由于市场上多半的销售人员都不是房地产专业毕业的，对房地产方面的专业知识了解不足，造成了一系列问题。由于销售人员没有做好后续跟进追踪工作，自以为客户跟进追踪效果不大，销售人员之间协调不够。
2、客户拓展渠道方面有问题
很多销售人员存在一个共同的问题：就是目前仍然处于守株待兔的状态，坐在售楼部等待客户上门买房，这种等待只会白白丧失很多客户的来源，如果每个销售员每天能够主动约一下客户多跑几个客户，就可以大大的增加客户的来源。另外，销售人员应该采取多种方式吸引客户的注意力，如：深入大客户单位、社区、写字楼等目标客户聚集的地方进行销售信息的传递，吸引客户上门，从而实现成交。还可以利用以前的一些老客户资源带动新的客户，例如万科的“万客会”的老客带新客的操作方式。
3、产品介绍不详实
由于销售人员对产品不熟悉，对竞争的楼盘不了解，造成介绍项目信心不足，对卖点讲解不清晰。
目前，大部分从事房地产销售的工作人员都是其他专业毕业的而非本专业毕业的，而房地产本专业毕业的大专和本科学生只占了极少一部分，更缺少当今社会需求的高端技能型人才，根据中国市场的发展情况，培养房地产销售专业的高端技能型人才是亟待解决的一个问题。
三、高端技能型人才的培养模式
高端技能型人才的培养必须构建一套完整的培养体系，真正做到校企结合，双方共同培养。
1、构建完整的培养体系
学科体系有待完善，目前房地产销售从业人员素质参差不齐，和一些成熟行业相比差距很大。往往在房地产发展需要大量人才时，学校却提供不了相应的人才。在行业内，房地产业红红火火，但在学校内，房地产专业的发展却是甜酸苦辣、惨淡经营。由于教育体制问题，房地产专业的设置在各大院校中都面临重重困难，这在一定程度上影响了房地产专业人才的培育。清华大学房地产研究所所长刘洪玉教授也曾指出：房地产专业缺乏一套权威性的教材，学科知识点不明确，以及对研究对象没有一个明确的定义等是房地产专业目前亟需解决的问题。
学校可以为在校生实行分阶段教学，第一年课程以房地产管理、房地产经济等基础课为主，第二年课程围绕房地产估价、房地产营销、房地产经纪、物业管理等专业主干课开展教学，第三年就要通过社会实践来巩固所学知识，例如开展企业的顶岗实训。
2、校内培养。
高端技能型人才的培养是离不开实训的。学院要给学生提供技能训练的基本条件，使理论知识方面达到技师的要求，在技能水平方面也要达到一定的标准。
学校为学生开设“房地产营销”专业主干课。在课外邀请房地产行业内的知名专家开设讲座，并通过一系列综合性职业培训，如顶岗实习、团队拓展等，对大学本科生进行房地产专向职业化教育，快速实现学生向房地产职业人的转变，成为房地产行业所适用的人才。
3、实行校企结合共同培养
高职院校具有良好的师资条件，可以系统地对学生进行专业理论教育，高端技能人才培养的许多关键环节必须在实际生产岗位及接近或等同企业的实际工作环境中完成。学校要特别加强团队拓展活动，在传授房地产专门知识的同时，结合三方面的实践锻炼，即市场调研、销售及办公室行政，让学生得到专业知识和职业素养的系统化培训。
因而校企合作应该作为职业院校培养技能人才的主要选择方式。充分发挥学校的育人优势，并充分利用和挖掘企业的资源。
综上所述，高职高专院校各个专业培养的高端技能人才都是当今社会发展必须用到的人才，也是促进经济发展的必然要求。高端技能人才的培养离不开实践环节的培养，同时也需要国家制度层面的大力支持和社会企事业单位的积极的配合，通过紧密的校企结合才能实现高端技能人才的培养。
参考文献
篇2
Abstract： With the continuous development of China's real estate industry， the demand of real estate marketing talents is in short supply. Senior skilled talents in real estate sales play a very important role in the development of the real estate industry. The real estate enterprise requires a large amount of application-oriented talents in real estate sales who have abilities in market analysis， marketing planning， product sales and customer management. So how to cultivate senior skilled talents in real estate sales is an urgent subject. Aiming at the problem， the paper discusses the cultivation of senior skilled talents in real estate sales.
关键词： 人才培养；高级技能型；房地产销售；高职
Key words： talent cultivation；senior skilled talents；real estate sales；higher vocational educaiton
中图分类号：C961 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）28-0294-02
0 引言
当前，我国房地产业得到了快速地发展，这主要是与消费者的消费能力的提高以及对优越生活的追求是分不开的。总体来说，我国房地产业得到了蓬勃地发展，然而，对于某些经营理念欠妥的房地产公司，仍然会出现推出楼盘发生大量积压的现象。那么，如何来培养房地产销售高端技能型人才，这就是摆在高校面前的一个难题。
本文主要以这个难题为主要线索，提出了高职院校应该如何加强房地产营销技能型人才素质的培养，即需要对该专业的学生的“能力”“技能”进行提高，只有做到上述几点，才能够培养出高素质的房地产营销人才。
1 高职房地产销售高级技能型人才的培养的现状
目前，国内对房地产销售人才的需求量大，并逐年在增加，但是国内的高职院校中大部分没有专门设置房地产销售专门，从事房地产营销工作人才大部分毕业于房地产经营与估价专业、房地产开发与经营专业和市场营销专业。由于专业的影响，大家对房地产以及市场营销相结合的知识有一定的局限性。同时，在我国高职房地产相关专业和市场营销专业教学的发展中，相当一部分高职院校是根据本科专业四年制的人才培养方案和教学计划，进行简单的压缩后形成的“本科压缩型”教学模式，即在本科教学计划的基础上去掉一些较难的公共基础课，教学内容比本科生相对简单一些，但是这种教学模式和结构不能适应社会对高职人才的需求，而且许多高职院校也不能体现职业教育的特色。
2 当前时期下高职房地产销售高级技能型人才培养存在的问题
当前，随着我国房地产业的不断发展，使得房地产营销专业人才成为非常紧俏的人才，这就需要高职院校能够培养出与房地产业发展相吻合的高层次以及实践能力较强的房地产营销人才。但是，根据笔者多年的教学经验发现，当前我国高职院校房地产相关专业人才的培养过程中却存在着某些较为突出的问题。下面就将这些问题进行着重地阐述。
2.1 专业知识结构体系不合理 由于目前高校基本没有专门设置房地产销售专业，而从事房地产销售的人才大多为房地产相关专业或市场营销专业的人才。他们对市场营销知识和房地产专业知识掌握得不够全面，没有形成完整的专业知识结构体系。因此，在实际工作中，是否能完全掌控和胜任房地产销售工作有一定的局限性。
2.2 实习实训基地不配套，学生缺少实践平台 对于房地产销售专业，实践教学环境需要校内外的实习实训基地配套完备，但是现阶段有些高职院校投入明显不足。有些高职院校只是进行简单的课程实习，如房地产市场营销课程的实习，并没有完成达到掌握房地产销售技能的要求。而对于一些校外实践基地，大部分是利用最后一学期的顶岗实习来进行，这种实习方式存在的主要问题：一是大部分学生已忘记了之前学习的房地产营销理论，在实习中很难把理论和实践结合起来。二是虽然学生能把知识进行融会贯通，但专业课程已经基本完成，不能达到及时反馈，督促学生学习的作用。
2.3 校企脱节，信息不畅 根据当前我国的职场的发展不难看出，我国职场正在朝着两个极端的方向发展，即一方面用人单位是求贤若渴，而另一方面大学生却存在找工作难的问题。大部分高职院校的校企合作基本流于形式，学生基本没有到企业进行顶岗实习，充其量只是让企业的一些专家到学校进行讲座。学生走不出去，教师也是“闭门造车”，没有任何的专业实践经验，就直接参与教学活动，根本不了解市场需要什么，本专业应该培养什么。因此，造成了培养出来的学生得不到社会的认可。
2.4 合作意识与技能协作有待加强——团队协作较弱 对于房地产营销而言，对人才的首要要求就是一定要注重团队合作精神，在房地产实际营销过程中，如果一个人单干是永远也不能完成得很好。但是，这反映在实际生活之中，由于每位学生的个性有较大的差异，而且学生的个性也十分之强，那么这就导致了在工作上很难融入至一个团队之中，从而这就引发了学生个人的团队精神不足。笔者认为，若要能够与现代房地产营销的发展步伐相吻合，那么这就要求学生能够对综合性的知识加以学习，尤其是对团队协作精神方面的历练。
3 高职房地产销售高端技能型人才培养的建议
3.1 针对目前专业房地产销售人员需求量的情况，部分有能力的高职院校可增设专门的房地产销售专业，以培养专业的房地产销售人才。另外，对于部分设立了房地产相关专业或市场营销专业的院校，可以在大二以后，分出房地产销售的专业方向进行培养，形成合理的专业知识结构体系，以满足各房地产企业对具备市场分析、营销策划、产品销售、客户管理能力等应用型房地产销售专人才形成了大量需求。
3.2 专业的人才培养模式与行业岗位结合。高职房地产销售专业教育是以市场为导向的，其教学内容的设置也应该以市场的岗位群要求为主导，依据个业需求和岗位群要求分群出若干项目，围绕这些项目，分析其必须的工作职责要求，提练出所涉及的学科知识、技能和素养。在课程设置和课堂教学过程中，必须围绕这些学科知识、技能和素养进行。
3.3 教师应定期到企业进行实践锻炼，增加实践操作技能和实际工作经验，有利于更好地完成实践教学，避免理论与实践脱节。另外，增加学生实习实训机会，除了校内实训室的仿真模拟实训，还必须定期安排学生到房地产销售企业进行实习，使理论联系实际，真正提高学生的职业能力。
参考文献：
[1]凤鸣.房地产可持续发展需要人才“储备”[J].中国房地信息，2010（11）.
篇3
经过长时间的磨练。在单位领导的帮助下，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
作为销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。
房地产市场的起伏动荡，公司于XX年与XX公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合XX公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为XX月份的销售奠定了基础。最后以XX个月完成合同额XX万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，同志从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。
公司在员工的努力下，有啦新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。我今后更该认真总结，及时反思，多向别人学习，使自己不断进步，日渐完善。
房地产销售自我评价
参加房地产销售已经有两年的工作时间，在这段时间里经过自己的磨练，在领导的帮助下，我已成为一名合格的销售人员，能够独立完成销售任务，对房地产销售行业有了比较深的认识，并且仍然在不断努力，使自己的能力更上一层楼。
作为房产销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。
篇4
时光转眼间又要进入新的一年2020年了，那么房地产销售工作计划该怎样写呢?下面就是小编给大家带来的房地产销售第二季度工作计划范文，希望大家喜欢!
房地产销售第二季度工作计划范文(一)
经过2020年两个月的工作，我对房地产销售有了更深层次的了解，同时也学到了很多东西，为了让自己在新的一个阶段中有更高的收获，自身有更高的提升，特总结过去展望未来，根据自身的实际情况，特做出具体的计划。
一、业务的精进
1、加强团体的力量
在团体中能够更好的发挥自身的能力，同时对提升个人素质具有更大的帮助，在与同事们两个月的相处中，我发现我和某在性格上有很多的共同处，同时也有很多的不同，其中有许多是我要学习加强的，这种性格上的互补，在具体的工作中可以帮助我们查缺补漏，提升自己。在新年中，我更要加强队员的团结，团结是我不断成长的土壤。
2、熟识项目
销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解，我在年前散发传单不断的与人接触的过程中，对本项目有了深度的了解，但在接待顾客的过程中，还是不断的有新问题的出现，让我无法流利的回答顾客的提问，主要是对项目及相关房产知识的不够了解，在新年之后，对项目的学习，对房产知识的了解，是熟识项目的首要。调盘，新年后又新起了几个楼盘，在与同行之间比较能够更好地加强对自己销售对象的信心，在不断的学习中充实自己，在不断的实践中提升自己。
3、树立自己的目标
有目标才会有方向，有方向才会有不断努力的动力。在每个月的月初都要对自己订立下目标，先从小的目标开始，即独立流利的完成任务，然后再一步步的完成奖励下授的销售任务，直到超额完成任务。在每月的月初订立下自己当月的销售目标，同时记录下当天接待顾客中出现的问题及解决之道，不时的翻动前期的工作日志，温故而知新。
二、自身素质的提升
销售的产品可以不同，但销售的目的相同，都是为了把自己的产品卖出去，用实物换成钱。因我从未正式的接触过销售，所以在推销及推销技巧处有很大的不足，所以提升自身就要从提升自己的销售能力开始。首先，书籍是活的知识的最有利的途径，新年后要大量的阅读有关销售及销售技巧的书籍，同时不断的关注房地产方面的消息，及时的充实自己，总结自己的实践经验。其次，实践出真知，所有的理论只有与实践相结合，才能被自身很好的吸收，提升自己，从基础的做起，重新对销售流程进行学习，在演练中对项目加深印象，同时对顾客关心的合同条款进行熟读并学习。了解最新的法律法规知识。在与顾客的交流中，不断的发现问题，在团队的交流中，解决问题，不断的提升自己。最后，在生活中用心的观察他人的销售方式，尤其是在同行之间更能学到，前期先照搬他人在销售过程中，遇到问题后的解答方式，经过后期的语言加工，再遇到问题时就能有自己的方式解答。
最后，感谢公司所有的领导和同事，因为我个人的进步离不开大家的帮助和支持。2020年我会不断学习，努力工作。我要用全部的激情和智慧创造效益，让事业充满生机和活力!我们是一个整体，奔得是同一个目标!我会和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向成功!
房地产销售第二季度工作计划范文(二)
不知不觉，进入公司已经有1年了。也成为了公司的部门经理之一。现在2020第一季度将结束，我想在季度结束的时候写下了第二季度的工作计划。
转眼间又要进入新的一个季度了，生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本季度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、销量指标
上级下达的销售任务某万元，销售目标某万元，季度某万元
二、计划拟定
1、年初拟定《年度销售计划》。
2、每月初拟定《月销售计划表》。
三、客户分类
根据接待的每一位客户进行细分化，将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类，并对各级客户进行全面分析。做到不同客户，采取不同的服务。做到乘兴而来，满意而归。
四、实施措施
1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的制度，特别在业务方面。作为公司一名部门经理，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
2、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆。
3、在客户的方面与客户加强信息交流，增近感情，对a类客坚持每个星期联系一次，b类客户半个月联系一次，c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。
4、在网络方面
充分发挥我司网站及网络资源，做好房源的收集以及，客源的开况。做好业务工作
以上，是我对2020年第二季度的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导的正确引导和帮助。我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。
房地产销售第二季度工作计划范文(三)
一、加强自身业务能力训练
在2020年的房产销售工作中，我将加强自己在专业技能上的训练，进行销售技巧为主的技能培训，全面提高自身的专业素质。确保自己在销售工作中始终保持高昂的斗志、团结积极的工作热情。
二、密切关注国内经济及政策走向
在新的一年中，我将仔细研究国内及本地房地产市场的变化，为销售策略决策提供依据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策，对市场到底会造成多大的影响，政府是否还会继续出台调控政策，应该如何应对以确保实现售任务，是我必须关注和加以研究的工作。
三、分析可售产品，制定销售计划、目标及执行方案
我在房产销售工作重点是某公寓，我将仔细分析可售产品的特性，挖掘产品卖点，结合对市场同类产品的研究，为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。
四、针对不同的销售产品，确定不同的目标客户群，研究实施切实有效的销售方法
我将结合之前的销售经验及对可售产品的了解，仔细分析找出有效的目标客户群。我将通过对工作中的数据进行统计分析，以总结归纳出完善高效的销售方法。
五、贯彻落实集团要求，力保销售任务圆满达成
我将按计划认真执行销售方案，根据销售情况及市场变化及时调整销售计划，修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结，对于突然变化的市场情况，做好预案，全力确保完成销售任务。
六、针对销售工作中存在的问题及时修正，不断提高销售人员的业务技能，为完成销售任务提供保障
明年的可售产品中商铺的所占的比重较大，这就要求我要具更高的专业知识做保障，我将在部门经理与同事的帮助下，进行相关的专业知识培训，使销售工作达到销售商铺的要求，上升到1个新的高度。
房地产销售第二季度工作计划范文(四)
对于房地产销售工作者来说某月份可供自己发挥的余地其实有很多，至少过去的销售工作经验告诉自己需要提前考虑好相应的要素才行，承蒙领导支持与同事信任的自己怎么能够允许某月份就这样平庸地度过呢?因此我制定了某月份的销售工作计划并希望获得令人满意的业绩，如果做得不错的话也能够为自己的职业生涯积累一些不错的工作经验。
当前阶段可以确定的便是对已有客户信息的整理工作需要做好，由于过去拜访客户较为杂乱的缘故导致自己手上的资料并不算完整，因此在某月份自己需要对过去的客户都打电话致以祝福并借机了解对方的状况，事实上对于自己所在公司推出的新业务也可以借机推荐给对方了解一下，这样在最后进行信息整理的时候就能够确保自己所拥有的客户资料都是真实有效的，届时在销售助理的帮助下也可以尽快制作出展示最新业务的ppt并对客户进行登门拜访，在经过事先了解的情况下再去推销房地产业务则有着很大的完成业绩，而且事后自己也应该做好相应的记录并回顾销售过程中是否存在不妥的地方。
由于进行暑假工的学生都回到学校的缘故导致空闲了许多租房，因此在某月份自己的主要任务就是将这些闲置的房源给尽快推销给新的租客，这样的话就能够有效地利用现有的资源为房地产公司创造更多的效益，只不过若是难以尽快将其处理掉的话也会因为房屋的空闲造成较大的浪费，因此我应该通过自身掌握的宣传手段将这部分房屋的信息给需要的客户手中，若是完成这方面的任务也意味着自身的销售能力和对房地产信息的认识提高了一个新的台阶。
对于客户的想法也应该要进行更深层次的探究才能够明白对方的真实需求，因此自己在拜访客户的时候也要尽可能地打消对方的疑虑之心，至少现阶段自己也应该要拥有这方面的能力才能够做好房地产工作，况且对我而言即便是让客户产生购房的意向也意味着自己离销售业绩的完成又前进了一步，而且自己也应该要认识到房地产销售工作不能一次性拿下客户也是十分正常的事情。
篇5
本文调查研究金融保险专业大学生对房地产业的从业意愿及影响因素。通过分组统计和计量分析，本文发现：（1）个人基本特征、预期薪酬和学习情况对大学生对房地产职业的从业意愿都没有显著影响；（2）在职业价值观上，对“房地产销售或经纪”职业从业意愿高的大学生对“美感”和“社会交际”的偏好更高、对“独立性”和“物质报酬”的偏好更低；而对“房地产估价和投资”职业从业意愿高的大学生对“成就感”和“轻松感”的偏好更高，对“美感”的偏好更低；（3）在人格特质上，外向型得分（相对于内向型）更高的大学生对“房地产销售或经纪”职业的从业意愿更高；直觉型得分（相对于感觉型）更高的大学生、判断型得分（相对于知觉型）更高的大学生对“房地产估价和投资”职业的从业意愿更高。
［关键词］
房地产职业选择；金融保险专业；调查分析
一、引言
房地产业与金融保险业早已形成了相互依存的关系：房产业的开发与经营、流通与消费都需要金融业的资金支持；金融业的发展也需要在房地产领域安排资产业务等。房地产业与保险行业的合作包括建立资源共享机制，通过房地产销售介绍保险公司的产品，特别是房屋按揭贷款保险、屋主保险，甚至个人寿险等，并通过转介绍扩大保险公司的客户源。我们可以发现在国外很多金融、房地产（不动产）和保险等专业都同在商学院，有的还开设在同一个系。鉴于房地产业和金融保险业在我国经济发展进入“新常态”时期，稳增长、调结构成为关键词，“追求有质量的发展”是两个行业面临的共同挑战，而发展必须依靠人才，具有金融投资理财背景与房地产销售经验的人才必将是两个行业竞相争抢的对象。本文主要研究金融保险专业大学生对房地产职业的从业意愿，以及影响他们选择的主要因素。对于高校改善相关专业的教学计划与课程设计，有针对性地培养大学生正确的职业价值观以及对不同人格特性的大学生“因材施教”都具有借鉴意义。
在国外的研究中，Bleichetal．（2003，2012）对美国加州州立大学金融和房地产专业的498名本科生的调查发现，在15类金融相关职业中，房地产财务分析师、房地产销售和经纪人（住宅类）、房地产销售和经纪人（商用物业类）分别排在第8、9、10位。而据我们对公开发表的文献的了解，本文是首次采用定量研究方法，研究我国大学生对房地产职业的从业意愿。下文按如下顺序展开。第二节描述分析金融保险专业大学生对“房地产销售或经纪”、“房地产估价和投资”职业的从业意愿。第三节通过分组统计和相关分析研究，个人基本特征、预期薪酬、学习情况、职业价值观（含13个维度）、人格特质（含4个尺度）是否影响金融保险专业大学生对“房地产销售或经纪”、“房地产估价和投资”职业的从业意愿。第四节总结全文并提出对策建议。
二、金融保险专业大学生对房地产职业的从业意愿
我们调查了湖南省某保险专业院校282名一到三年级的金融保险专业大学生对“房地产销售或经纪”、“房地产估价和投资”和另外12种金融保险相关职业的从业意愿。问卷中，金融保险专业大学生对自己今后从事这些职业的可能性进行打分，分数为0到10的整数，0表示自己没有可能从事该职业，10表示自己将确定地从事该职业。为了剔除不同大学生自身标尺不同对分析结果的影响，我们对得分进行了变换。调查显示，金融保险专业大学生对“房地产销售或经纪”、“房地产估价和投资”职业的兴趣值的均值分别为4．37、4．71，分别排在14种职业的第7位和第6位；而兴趣值居14类职业首位（x′ij＝10）的概率分别为13．12％、10．95％，分别排在14种职业的第11位和第4位。大学生对哪些职业的从业意愿与对房地产职业的从业意愿有正相关或负相关？我们通过统计发现，与“房地产销售或经纪”从业意愿显著正相关的是“房地产估价和投资”、“商业银行信贷”、“投资银行”、“金融资产交易和管理”、“金融产品理财顾问”、“法律”，显著负相关的是“保险精算”。与“房地产估价和投资”从业意愿显著正相关的是“商业银行信贷”、“投资银行”、“金融资产交易和管理”、“金融产品理财顾问”、“法律”、“计算机和信息技术”，显著负相关的是“保险销售”、“核保核赔”。因而，房地产职业与金融（不含保险）职业面临很强的人才竞争，而房地产与保险行业吸引的人才的交集相对少。这也同时反映出，房地产职业与金融（不含保险）职业的相似度很高，而与保险职业的相似度相对低。
三、影响金融保险专业大学生对房地产业从业意愿的主要因素
（一）个人基本特征的影响表2显示，除了男大学生对“房地产估价和投资”职业的从业意愿更高外，6项个人基本特征对房地产职业的从业意愿都没有显著影响。
（二）预期薪酬的影响问卷中询问了金融保险专业大学生：“有五年工作经历后，自己的预期薪酬（单位：万／年）”。我们发现，大学生预期薪酬水平与“房地产销售或经纪”、“房地产估价和投资”从业意愿的相关系数分别为－0．0306、－0．0197，都不是显著的（在10％的水平下）。因此，“预期薪酬”没有显著影响大学生对“房地产销售或经纪”和“房地产估价和投资”职业相对于所调查的另外12类职业的从业意愿。
（三）学习情况的影响学习情况是否能解释金融保险专业大学生对房地产职业的从业意愿？表3中，我们按照大学生回答的自己“学习成绩在班级中的排名水平”和“学制”两个因素对大学生进行分组①。我们发现，“靠前的1／3”的大学生从事“房地产销售或经纪”职业的意愿显著高于“靠后的1／3”的大学生，不过，“中间的1／3”的大学生从事“房地产销售或经纪”职业的意愿又高于“靠前的1／3”的大学生。因而，难以确定“房地产销售或经纪”职业吸引到的是学习成绩更好的还是更差的大学生。
（四）职业价值观的影响伦理学中，价值观是人们对价值问题的根本看法，是人们在处理价值关系时所持有的立场、观点和态度的总和。职业价值观一词最早见于上个世纪50年代塞普尔（Super）的职业发展理论。塞普尔认为，职业价值观就是一种工作目的的表达，是个人对于其工作赞同和尊重的渴望。宁维卫（1996）强调了职业价值观的社会性，认为职业价值观是指人们衡量社会上各种职业优点、意义和重要性的内心尺度，它属于个性倾向性的范畴。职业价值观对大学生的职业生活有着至关重要的指导作用。研究表明，大学生职业价值观贯穿于大学生学习、生活、择业、从业的全过程，它不仅直接决定了他们的择业行为，而且对于工作态度、劳动积极性，甚至对整个社会的发展都产生了深刻的影响。大学生职业价值观是大学生这一特殊社会群体对待职业择业的一种态度、认知和信念，是其对于职业选择、职业评价、职业价值取向的总的看法，表现为其衡量社会上某种职业的优劣程度的内心尺度，集中反映了大学生在职业需要和社会属性之间的关系。我们选择最初由塞普尔（1970）编制的WorkValuesInventory（简称WVI）量表测量大学生的职业价值观。该量表将价值观分为13个尺度②。问卷共设计了52句描述，被调查者需要对每句描述给与1分到5分，分数越高表示越同意该句描述，1分表示非常不同意，5分表示非常同意。再加总相关问题的得分，得到大学生在13个价值观尺度上的得分。得分的取值范围为［5，20］的整数。表4显示，在金融保险专业的大学生中，对“房地产销售或经纪”职业从业意愿高的大学生有如下特点：（1）对“美感”的偏好更高；（2）对“独立性””的偏好更低；（3）对“社会交际”的偏好更高；（4）对“物质报酬”的偏好更低。而对“房地产估价和投资”职业从业意愿高的大学生有如下特点：（1）对“成就感”的偏好更高；（2）对“美感”的偏好更高；（3）对“轻松感”的偏好更低。
（五）人格特质的影响在现代人格心理学中，人格特质理论将特质定义为个体所具有的神经特性，具有支配个人行为的能力，使个人在变化的环境中表现出一致的反应。人的个性特征只有“差异”，没有“高低”之分。研究大学生的人格特质，有助于对了解大学生的职业兴趣与适应能力，而对用人单位而言，了解应聘者的人格特质有利于发挥每个团队成员的优势，形成竞争合力。同时，个性特征还具有一定的可变性，对教育者而言，通过一系列的教育活动帮助大学生在生活与学习中适度地改变自己以适应环境的变化，也是一项有意义的课题。我们选择Myers－BriggsTypeIndicator（MBTI）人格测试量表来衡量被调查大学生的人格特质（personalitytypes）③。MBTI人格测试从4个维度定义人格：（1）注意力集中所在和精力的来源是外向型还是内向型；（2）获取信息的方式是感觉型还是直觉型；（3）作决策的方式是思考型还是感情型；（4）对待外界和处世的方式是判断型还是知觉型。MBIT问卷对被调查询问了28道“二选一”的选择题，每7道题用来测量1个维度的人格特质，每个维度人格的得分都是［0，7］的整数。表5显示如下结果。（1）对“房地产销售或经纪”职业从业意愿更高的大学生更大程度地属于“外向型”人格。（2）对“房地产销售或经纪”职业从业意愿更高的大学生更大程度地属于“直觉型”人格，也更大程度地属于“判断型”人格。
四、结论和对策建议
通过以上分析，我们发现，除了男大学生对“房地产估价和投资”职业的从业意愿高于女大学生外，其个人基本特征、预期薪酬和学习情况对于金融保险专业大学生从事房地产职业的意愿都没有显著影响。在13项职业价值观尺度中，更愿意从事“房地产销售或经纪”职业的大学生对“美感”和“社会交际”的偏好更高，对“独立性”和“物质报酬”的偏好更低；而更愿意从事“房地产估价和投资”职业的大学生对“成就感”、“美感”的偏好更高，对“轻松感”的偏好更低。在人格特质上，外向型得分（相对于内向型）更高的大学生对“房地产销售或经纪”的从业意愿更高，直觉型得分（相对于感觉型）更高的大学生对“房地产估价和投资”的从业意愿更低，判断型得分（相对于知觉型）更高的大学生对“房地产估价和投资”的从业意愿更高。
为拓展和指导金融保险专业大学生在房地产业的职业选择，我们提出以下建议：（1）在金融保险类专业人才培养计划中，可以考虑增加房地产评估与销售类的课程，聘请房地产公司人员以讲座或授课方式帮助大学生了解房地产职业，扩大金融保险类大学生的就业选择面。（2）开展正确的房地产职业价值观教育。房地产职业是一项充满挑战和创新的工作，对从业者的职业道德如诚信、责任感和团队合作精神等有较高的要求，要求具有较好的人际交往和沟通能力，能吃苦耐劳。在培养大学生进行职业生涯规划时，首先帮助大学生树立正确的择业观，既不盲目追求高薪待遇，也不因自身条件不好而悲观消极。除在“两课”（理论课与思想品德课）课堂及职业规划课上传授让大学生通过接受专门的职业知识和系统的职业教育外，还应通过丰富多彩的课余活动，如组织金融保险专业的大学生到房地产行业进行社会调查、勤工俭学、参观访问、顶岗实习、科研实践等，让大学生初步体验社会职业状况，作为课堂职业价值观教育的必要延伸和有效补充。
（3）塑造房地产职业所需的健全的大学生人格。虽然上文分析将人格特征归为四个维度，然而这种分法也不是绝对的，人的性格、兴趣是动态发展的，受到社会、家庭、学校等各种因素的多重影响，人的个性特性也会不同程度地改变。学校教育就是要帮助大学生全面了解自己，衡量自己的优劣势，寻求个体与职业的最佳结合与匹配。大学生的人格教育可以注重培养大学生有良好的心理素质、长远的战略眼光、优秀的协调沟通能力、较强的责任心等综合素质。
［参考文献］
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篇6
Abstract: In the course of vocational training of real estate management and valuation, it must be post-oriented, to train application-oriented talents with good professional ethics ,strong professional skills, the capacity for sustainable development, and the competence in front-line posts of the enterprise.
关键词: 岗位本位制;人才培养;房地产经营和估价
Key words: job-based system;personnel training;real estate management and valuation
中图分类号:G71文献标识码:A文章编号:1006-4311(2010)14-0199-02
0引言
人才培养模式是指在一定的现代教育理论、教育思想指导下,按照特定的培养目标和人才规格,以相对稳定的教学内容和课程体系,管理制度和评估方式,实施人才教育的过程的总和。高等职业教育是在改革开放和建立市场经济条件下发展起来的一种新型教育制度,它与普通高等教育的根本区别在于其培养的目标是高级“应用型”人才,这就注定了高职教育人才培养模式必须围绕“岗位能力”来展开。“岗位本位制”是笔者自创的用语,借以表述自己对高职教育和高职学院办学思路的理解和总结。其核心理念如下:高职院校以市场“岗位”的需求状况决定开办“什么专业”;在培养过程中以“岗位任务”为导向开展“工学做”一体化教学;在培养效果上以“岗位能力”为标准开展成果考核;最后,以学生能得到社会认可,在企业找到 “岗位”作为最终目标。基于此一理念,结合笔者在企业的工作经历,拟从企业用人角度出发,就高职房地产经营与估价专业的人才培养模式进行全新构建。
1准确定位学生将从事的“工作岗位”
1.1 房地产行业人才需求概况我国房地产业从上世纪80年代末开始兴起,经过20多年的高速发展,已经成为国民经济的支柱产业之一。随着我国经济的发展、居民收入水平的提高、城市化进程的加快及改善性住房市场需求的增加,房地产需求总量不断攀升,我国房地产业具有广阔的发展前景,房地产开发从业人数也呈逐年上升趋势。在各类大小的招聘会上,房地产类公司热招的职位主要有置业顾问、设计、售楼顾问、房地产经纪人、房地产项目策划、工程监督等。
1.2 一些高职院校人才培养定位模糊根据房地产业的特点和市场对人才的需求,众多高职院校纷纷开设了房地产经营与估价专业,培养房地产行业“应用型”人才。结合高职房地产专业人才的特点,许多高职院校的房地产经营与估价专业人才培养定位很粗略,对于学生将来主要就业领域简单描述为:房地产开发企业、房地产中介、估价机构、物业管理公司等。仅仅进行如此粗略“定位”是远远不够的,如果定位模糊,就无法在后续的人才培养过程中,真正做到围绕工作过程开发课程教学体系。因此,必须更加深入一步,对房地产企业的部门设置以及各岗位要求进行分析。
1.3 从企业用人角度,准确定位学生将从事的岗位以一家普通房地产开发企业为例,组织架构一般包括综合管理部、 财务部、工程部、销售部等几大部门,工作人员一般在50人左右。各部门的职责及从业人员的要求如下:①综合管理部:负责上下沟通、左右协调,管理项目的具体策划,取缔地以及相关许可的办理等一系列前期开发工作。从业人员除了文员外,要求较高,需要资深管理和前期项目报批经验。②财务部:负责公司的会计核算和财务管理,是公司的核心部门。从业人员要求是专业财务人员。③工程部:负责项目的建设和管理,确保工期、质量、安全及成本控制执行等。要求从业人员有多年施工管理经验。④销售部:负责开发项目的销售或者租赁工作,人员占到企业员工总数的一半左右,除了销售主管人员外,从业门槛较低。
从企业用人角度出发,我们会发现房地产销售岗位最适合刚出校门的高职毕业生。同理,我们也可对房产中介机构、估价机构、物业管理公司等进行岗位分析,通过这般深入调研后,可以得出一个结论:高职房地产专业学生走出校门,排除专业“不对口”就业等因素,在职业起步阶段,学生最合适的是从事“房产销售员”和“房产中介经纪员”两种岗位,经过3到5年以上的积累,具备一定经验能力,并考取相应的职业资格后,有机会逐步提升到“房产策划”、“房产估价师”、“房产经理人”等中、高级岗位。
2从“岗位”角度整合重构课程体系
2.1 传统课程体系的不足传统的课程体系主要按照学科体系,注重学科的系统性、完整性,不管完成工作任务是否需要用到相关知识和技能,一古脑地全灌输给学生。比如:《房地产开发与管理》、《房地产经济基础》、《房地产法规》、《房地产营销与策划》、《房地产经纪》等课程中许多内容重复、并缺少实践教学的环节。基于对学生将来从事岗位的准确定位,根据高职“教学做”一体化人才培养模式的要求,原来的课程体系和教材就显现出“理论多”、“实践少”、“内容重复”等不足了,无法适应新人才培养模式的需要。因此,必须以“岗位能力”为导向,对各岗位的工作过程进行分解,确定“知识学习”、“能力培养”各模块,对原课程进行整合,重新构建基于“岗位能力”的新课程体系。课程整合对教师、学生、教学本身都提出了更高的综合性要求,如果专业带头人和专业教师仅仅停留在听取专家和企业建议的层次,是远远不够的;必须深入企业,准确了解企业的运作流程、各岗位的工作内容和能力要求,才能满足相关需要。
2.2 基于准确的定位,重新整合课程体系在明确学生将来先从事“房产销售员,房产中介经纪员”岗位开始,并逐步向“房产策划、房产估价师”岗位发展的前提下,以此为导向,可以把所有课程拆散,重新进行课程整合。基础课整合上,建议把原有的10多门专业基础课,按照“经济管理知识”、“建筑知识”两个大类,整合成2门大基础课:《房地产经济与管理基础》、《建筑知识基础与应用》。专业课整合的原则是:根据学生将从事的职业岗位,以一个岗位设置一门大专业课,比如:根据学生毕业后最适合从事的是销售和经纪人两个岗位,整合设置《房地产营销和策划》和《房地产经纪实务》两门大课,同时,考虑到学生未来的发展,设置《房地产开发实务》、《房地产估价实务》课程,作为“提升模块”,为学生将来考取“房产策划师”、“房产估价师”,以及岗位的提升打好坚实的基础。专业课程的内容选取上,必须基于岗位实际工作过程,安排教学内容。比如:《房地产营销与策划》课程可以由以下主要几个模块构成:房地产市场调查、房地产销售礼仪、房地产销售技巧和实务、房地产销售合同管理等。具体实施时,还可以根据情况把重要的模块单独设立成一门小课程。
3实施“教学做”一体化教学
3.1 “教学做”一体化教学模式“教学做”一体化教学模式是实现高职人才培养的最佳途径,只有让学生“边学边做、工学交替”,才能真正培养出学生的实际动手能力;只有通过与企业的全过程合作,才能培养具有良好的职业道德、较强的专业技能及具有可持续发展学习与适应能力房地产应用型人才。
3.2 《房地产营销与策划》课程“教学做”一体化设计以《房地产营销与策划》课程为例,其“教学做”一体化教学,可以采取如下模式:
①“先上岗再学习”:在上《房地产营销与策划》课前,通过和校外实习基地联系,带学生在到售楼部“上岗”一周,在房产公司的售楼部感受工作环境、观察售楼员的工作。在条件允许的情况下,要求学生试着去接待一位买房顾客等。通过这个环节的锻炼,学生对自己的职业目标、学习方向就会有一个全新的认识,知道自己在哪些方面需要提高,同时也能激发学生的学习动力。②“岗位任务驱动”教学:在教学上采用“岗位任务”驱动模式,根据岗位实际任务,把课程实训内容设置成:楼盘资料学习,顾客接待礼仪,顾客心理分析,楼盘模型解说,样板房参观,客户维护,合同签订,贷款落实等任务环节。每个环节的教学,都要充分利用校内实训场所和校外实训基地,让学生在实际工作环境中“学中做、做中学”。③“顶岗”式考核:考核上改变传统的“试卷”式,学生通过“教学做”一体化模式培养后,完全可以采用“顶岗式”考核。提供一套楼盘销售资料、楼盘模型、虚拟客户,就可以在实训室进行考核,甚至到某售楼中心,让外来“兼职教师”来考核,使学生有真正的顶岗能力。达到学完一门课程,就能到企业“顶岗”的能力水平。
4结论
积极摸索高职人才培养新模式,培养具有较强实践能力的高素质人才,是高职院校教育工作者必须思考的问题。“校企合作、工学结合”是探索高职人才培养模式的切入点。在高职人才培养过程中,必须紧扣“岗位”,一切都从“岗位”出发,才能培养出具有良好的职业道德、较强的专业技能及具有可持续发展能力、胜任企业一线岗位的应用型人才。
参考文献:
[1]郑国强.高职教育人才培养模式纵论[J].职教论坛,2005,(8).
篇7
关键词：项目制 双元制 工作过程
中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2013）08（b）-0118-02
1 加强人才培养模式的创新与改革
1.1 深化校企合作，实践“双元制”人才培养模式
在培养模式的构建过程中，我系注重与企业实施双元制“楔入式”的订单培养，开发与建设服务于房地产服务型企业为主，房地产开发企业和政府行政管理部门为辅的，具有较强房地产市场调研能力、房地产项目策划能力、房地产项目销售与销售管理能力以及房地产中介能力的高技能型人才。构建“项目制教学与实践、面对面式订单培养、顶岗实习”的教学体系。最终形成“一”条主线：以基本素质与实践应用能力培养为主线，在基本职业素质培养的基础上，重点培养实践应用技能。“两”个专业方向：满足企业行业需求的房地产营销与策划方向和房地产销售管理两个方向。“三”个培养原则：职业针对性原则、职业应用性原则、职业实践性原则。“四”个核心能力：房地市场调查与分析能力、房地产销售及经纪能力、房地产策划能力、房地产估价能力。“五”个突出：以服务为宗旨、以就业为导向、以学生为中心、以产学为途径、以质量为根本的人才培养模式；开发具有工学结合的特色教材；建立一支教学水平高、职业技能强、“双师”结构合理的专兼教师队伍；建设好集专业教学、社会培训、职业技能鉴定为一体的校内综合实训基地；深化校外实习基地的建设，建成能覆盖西南地区、并且带动区域房地产服务型发展的房地产中介示范区，服务地方经济。由于我院房地产营销与策划专业建设的独特性，可在重庆市乃至全中国的同类院校的房地产市场营销与策划专业的教学改革中起示范及引领作用。
1.2 推进项目制教学，重构基于工作过程的人才培养课程体系
传统的人才培养方案，是按照学科体系的逻辑来进行设计。这样的课程体系化强，课程完整，有利于学生对学科知识的掌握。但是最为高职学校，这样的课程体系就显得不太适应了。首先，高职学校是以技能型人才培养为主，重点强调专业技能的掌握，理论知识只需要够用就可以。其次，高职学校是为社会培养实用性人才，因此，人才培养的方向性应根据社会需求来决定。因此，必须根据企业的实际需求情况来制定人才培养方案，这样培养出来的学生，才能更好的满足企业的用人需求。基于以上两点，我系对人才培养方案进行了改革。
第一，我们明确调研的企业都是房地产相关企业，也是学生就业的对口企业。如：房地产开发企业、房地产销售企业、房地产经纪公司、（房地产）网络营销企业等。
第二，我们制定详细的调研方案，确定调研内容。主要对岗位及其工作职责等内容进行调研。重点针对各个工作岗位具体的工作任务及其工作过程进行的详细的调研和了解。
第三，我们按照专业能力培养的过程，梳理出培养能力及课程体系。我们根据企业调研结果，发现这些企业非常需要具有房地产测绘与制图能力、房地产估价能力、房地产营销策划能力、房地产经纪能力、房地产开发报建能力的相关毕业生。因此，根据这五方面的能力，我们拟定了专业课程的流程图。通过这样的专业课流程图，我们可以清晰的看到这些课程的前向和后续关系。能客观而全面的设计需要开设的课程。只有这样，培养出来的学生才具备相应的工作能力。
2 基于工作过程的教学设计改革
2.1 基于工作过程的课程再设计
根据深入企业调研的结果，我们有针对性的对专业课程进行必要的整合和重构。将工作过程中需要用到的相关技能进行重新搭建，突出课程对核心职业技能的培养。例如，我系房地产营销策划专业，根据营销策划工作过程中所需要用到的各项技能的流程关系，重新构建了一门房地产整合营销课程。该课程首先将房地产营销策划全工作过程中的各项专业技能和知识点融入其中，使得学生能系统和全面的把握工作流程，掌握工作技巧。能轻松实现学习内容与工作内容无缝对接。其次，该课程根据房地产营销策划工作的流程，将课程整体设计为五个板块。第一板块为基础能力板块，主要培养和训练学生基本调研能力和报告的撰写能力。第二板块为晋级板块，主要在前期调研能力的基础上，培养和训练学生市场定位和分析的能力。第三板块为提高板块，主要培养学生独立进行房地产营销策划的能力。第四板块为专项训练板块，主要培养学生对房地产企业品牌和形象的专题策划能力。第五板块为拓展板块，作为对整个课程的综合学习和训练，主要是让学生参与企业实际工作项目，采用仿真练习的方式，进行房地产销售实务的模拟训练。优秀学生会在这个环节得到推荐，进入订单企业如易居中国、钢运等房地产销售企业进行实际销售项目的带薪实训。
通过对课程的整合，不但能弥补高职教学过程中，理论系统化薄弱的弊端，还能强化技能，让学生真正的做到学有所用。
2.2 基于工作过程的教学改革
要进行项目制的教学改革，第一，需要明确什么是项目？怎样的项目才能为教学所用。在项目制教学中，我们的目的是希望通过项目的具体操作来培养学生的专业能力和技巧，因此，这一个项目或几个项目一定要包含完整的专业技能点，否则不能为教学所用。同时，项目要来源于企业，充分体现职业性。
第二，这个项目一定要有完整的工作结果。当学生学习一门课程以后，必须要能完成一项完整的工作，要有一个具体的工作结果。比如，《房地产市场营销》就需要完成一个营销策划方案。《建筑制图与识图》就要求学生能进行楼盘的综合分析，包括总图分析（容积率等指标分析）、户型分析、立面图分析（建筑外形）、简单的结构（性价比分析）、周边环境分析（配套分析）等，《房地产市场调研》就需要学生能独立策划调研并实施，形成一份调研报告。
第三，项目制教学，要求老师撰写详细的项目制教学方案。要求学生完成一项任务的同时，老师必须给出模板，让学生仿照的去操作。
第四，按照具体工作流程，设计和组织教学。以我系开设的《建筑制图与识图》教学为例，我们将课程设计为老师和学生双向互动。第一步，由老师选择和拟定一个恰当的工作任务，并在授课前布置给学生。同时，学生接受任务，并根据任务要求在老师的指导下进行分组。做好工作前的准备工作，以小组团队的形式开展工作。第二步，由教师对该工作任务进行分解和说明。对完成该工作任务需要用到的各项技能进行讲解和演示。各小组学生接受任务后，跟随教师全程观摩学习，掌握相应的工作要求和技巧知识。第三步，教师引进新的工作任务，要求学生按要求独立完成。学生分小组进行讨论完成工作任务的方案。其间，教师参与小组讨论，并进行引导。第四步，学生根据讨论后的方案，绘制草图。教师进行流动指导。第五步，学生将绘制完成的草图进行展示，并开展小组互评，教师对其作出点评，提出修改意见。第六步，学生根据教师的修改意见修改图纸，并完成作图。最后，各小组展示绘图成果，教师作出评价。通过以上教学步骤的实施，真正实现教学互动，增强学生实践动手能力，使得学生能独立的完成一项完整的工作任务。
3 项目制教学课程考试改革
教学方式改变以后，考试方式也要随之改变。考试的目的就是监测学生对该项技能的掌握情况。基于此，专业技能课程的考试设计必须以学生专业技能掌握情况、学生对相关理论知识的运用情况、学生综合能力情况为考核内容进行设计。这就分为理论考核目标、技能考核目标和综合素质考核目标三个大类。
以房地产市场调研实务为例，其理论考核目标为：房地产市场调研基本知识、问卷撰写基本知识、调研基本技巧知识、调研报告撰写知识等。技能考核目标为：调研基本能力、沟通能力、协调能力、统计能力等。综合素质考核目标为：团队合作能力、语言表达能力、基本礼仪运用、应变能力等。
项目制考试，主要以与课程相关的实际工作项目为工作情境，由教师根据本学期所授课程需要掌握的技能要点为技能考核点。将知识技能考核完全融入项目制工作情境中，让学生主动并全面负责情境项目工作，通过一个个工作任务的完成来检验和考核学生对各项技能的掌握情况。主要以学生具体操作，老师负责指导同时进行考核打分为考核方式。老师根据学生在仿真项目中的参与情况，工作任务的完成情况等各方面进行综合评价。
4 抓住契机，推进改革
我院正处于骨干院校建设的大好时机，必须抓住这样的机会，从我系人才培养方案的拟定开始，到课程的整合设计与开发，再到每门课程的具体设计都进行具体的思考和改进。跟上市场发展需求，满足企业用人需要，适应社会发展变化，由此，才能不断的培养出社会、企业、学校和家长满意的高素质技能型人才。
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篇8
试用期的工作短暂又充实，做销售这一行我初次踏入，自己的这几个月的试用期真实的感受到的了一名销售的不易，一个工作需要我们花时间去适应，就像这次的工作一样，我们总是在工作的时候面临着这些不适应，只有通过字自己的不努力，让工作变得充实轻松，试用期我一直在努力，在同事们领导的帮助下，很多技能自己不知道的一些销售知识大大的提升了，在工作中能力是一个关键，我们自己有一个很高的能力做好这间事情绝对是有成就感的，现在试用期工作结束，我不敢说自己做到的了怎样怎样，但这试用期的工作我真正的觉得自己做好了，我相信一个工作组好一定是值得庆祝的，也就这试用期的工作我做一番总结。
一、初步适应工作
来到——房地产公司，我作为一名新人，其实内心还是很多感想的，做这个工作的时候我一直在想着自己未来的一个方向，这需要坚定地意志，我也知道作为一名房地产销售工作不是一个简单的活，我时常会把这个工作当自己未来的规划，刚开始就是很不适应，自己初次做销售工作很多东西其实它不是一个的好的选择，就比如说这个工作，但是我还是坚定了自己，我觉得工作往往就是需要这样的形式去取面对，适应跟不适应也就是我们努力一点点罢了，刚开始做这个工作，我一直在适应环境，适应工作，这是一定的，适应这里环境从日常的工作做起，房地产销售需要一个稳重的心态，稳重的心态就是在工作中不断打磨，打磨自己内心的那份坚定。
二、工作经过
说到自己这试用期的工作经过，这是一个很值得一提的，我是从来没有做过这份工作，但是来到了——公司我其实很感动，这里很多同事都是精英分子，很多同事都愿意把自己的心得跟我讲，尽管是在试用期但是我的心态的一直很好，我也想做出一番好的业绩美当然这在当时似乎离我很遥远，就是因为这样我也在慢慢的适应，我很是好学学习每一个人的经验一些销售方面的知识，我喜欢深究或许一件事情我会反复的琢磨，但是我确实不厌其烦，试用期短短的时间，我在平时的工作中还是学习到了很多，这不仅仅是同事们的经验，还有我在日常工作中跟客户交流的一些经验，这是我慢慢的积累的，试用期我的业绩不明显，但是我的进步是看得见的。
三、自身不足
我太过于钻一个牛角尖，其实做房地产销售是需要灵活应用的，有着些缺点我一定会逐步的改善，把销售工作做好。
2021年房地产销售工作心得范文
我从事房地产销售工作已经有着将近九个月的时间了，尽管我的销售技巧还略显稚嫩，但是由于我敢于去争取一切可以销售的机会，再加上我总是站在客户的角度上思考问题，因此在工作中暂时还没有遇到什么大的问题，在经过一些同事的帮助以后，我已经是一名能够独当一面的销售人员了，针对自己工作期间的一些经历。
首先是要敢于尝试，我觉得房地产销售这一行就是要做到胆大心细，毕竟机会只有那么多，必须要去争取才能够得到，如果一直待在原地的话，是不会有任何尝试的机会的，因此无论什么事情都要试着去做。最开始的时候我只是在公司接待大厅做着端茶递水以及打印合同之类的工作，我本以为自己就会这样浑浑噩噩地度日，后来我在同事的鼓励之下，尝试着在网络平台租房中介信息，其实我们公司不仅仅是卖方，而且还负责房产中介的业务，实际上我的第一笔业务就是在这里获得的。
其次是要能够站在客户的角度思考问题，当客户给自己发送信息以后，要带他们多看一些房产，每一处都要讲明优劣并让选择权放在客户手中，让他们在不断的对比之中做出自己的选择。另外并不会每一次的销售都是成功的，因此最后可以向客户递上自己的名片，向他们说明即便看不上自己公司的房产也可以联系自己，当客户遇到什么困难的时候也能够帮衬一些，这样的话就能够在客户的心中留下一个比较好的印象。
最后则是要随时保持和客户的联系，对于销售来说最重要的就是信息，有时自己也能从中发现一些商机。即便是当客户签订合同以后也不能够将联系断了，说不定对方会看在自己服务比较好的情况下推荐身边想要购置房产的朋友选择我所在的公司，这个属于潜在客户的挖掘，需要自己去进行探索。即便是说现在不做考虑的客户也要保持好跟进，有些客户就是这样的，前一秒还说暂时没有这个想法，下一秒就找了其他的销售主动签单，这样的客户我遇到过不少，因此在处理这样的问题也有着一些经验。
房地产销售是最为看重能力的，因此我也觉得这份工作处处透着公平的概念，只要自己有能力的话，那么自己就能够适应的很好，也能够从中获取到自己所需要的利益，尽管工作压力非常大，但是我觉得这份工作只要有着付出，那么就一定能够从中获取回报。
2021年房地产销售工作心得范文
时光如梭，又到年底了，总结下自已这一年来的工作情况。刚到公司项目部时，对房地产销售方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，很快对公司的性质及其房地产市场有了一定的了解。作为销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以平时本人重点注意提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，在做好本职工作的同时，还要广泛了解整个市区房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，力争尽快成为一名合格的销售人员。
针对即将结束的20_年的销售工作，从公司销售部门以及个人两个方面进行总结：
一、本人在销售部工作的一点感想和回顾
1、营销部销售人员比较年轻，工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力，但在经验上存在不足，尤其在处理突发事件和一些新问题上我觉得存在着较大的欠缺;
2、通过前期的项目运作，作为我们销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高，今后我将会通过参加公司组织的销售人员的培训和内部的人员的调整会更进一步地来努力提升自己。
我认为，如果协调不畅或沟通不畅都会导致工作方向上大小不一致，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，这让我颇有些积重难返的感觉，好像有时候有一些建议或意见，但却无从述说，现在知道了问题的严重性，我将会努力改正，力求工作中目标一致、简洁高效。但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有一定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示开发商方面，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清晰的制度，对我们销售人员来说，无疑是利大于弊。
二、对于这一年来的销售状况和体会以及个人销售中发现的问题
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1.房地产行业收入确认的理论依据
房地产收入符合《企业会计准则第14号――收入》指南中提供劳务收入标准。准则对收入的确认规定得比较原则化、注重交易的经济实质，要求符合以下四个条件：
（1）收入的金额能够可靠地计量；
（2）相关的经济利益很可能流入企业；
（3）交易的完工进度能够可靠地确定；
（4）交易中已发生和将发生的成本能够可靠地计量。
显然，一项交易或事项发生后，若仅同商品销售、提供劳务收入有关，则应否和何时确认为收入，就需要会计人员运用专业知识和实际工作经验进行职业判断，从交易的类型、收入的种类、销售、提供劳务时有无附加条件而使所销售的商品或劳务在似乎钱货两清的表面现象后，与商品或劳务有关的所有权及其风险在实质上是否完全转移等方面进行分析与判断，才能决定收入应否和何时确认。
2.房地产行业收入构成、合同有关收入条款类型
（1）收入构成
①费是指公司销售开发商开发的楼盘，销售成功且达到合同约定条款后按照合同约定比例，开发商结算给公司的销售佣金。
②顾问费是指公司为开发商提供的前期市场调研、产品定位、市场策划以及后期销售过程中的策划服务等工作得到的相应报酬。
③渠道分销收入是指销售公司行业内资源共享，在公司间再次签订合同，按约定比例结算分销佣金。
④开发商给予的奖励是指在房地产销售期间开发商根据销售情况给予的固定的或者临时性的各项奖励，其中包含：跳点、超价等。
（2）合同收入确认条款类型
①销售合同
a.以开发商房款到账金额确认销售公司费收入
合同约定不论收到的房款为部分或全部，开发商以收到的房款金额结算销售佣金。
b.开发商必须收到全部房款后，以全部房款金额确认公司销售佣金
合同约定开发商必须收到全部房款后按照总房款的一定比例结算佣金。
c.开发商必须收到全部房款后，结算80%佣金且留有收房控存20%
开发商必须收到全部房款，只结算80%佣金，另外20%佣金，必须等到业主收房且业主满意评价达标后才可结算。
②顾问策划合同，是与开发商签订的为开发项目提供市场定位、数据调查、营销计划等服务的合同。合同中一般规定按照所约定的服务内容条款和完成时间节点，按合同总价款的比例，分阶段结算佣金报酬。
③渠道分销合同是指销售公司间再次签订合同，按照合同中约定的销售方式和提成比例完成同一项目的销售服务活动。
④奖励合同或临时约定协议，开发公司视销售情况阶段性和临时性与公司约定的销售奖励。比如：跳点合同中的佣金结算。
3.规范房地产行业收入确认的重要性
随着房地产行业的不断壮大和深入发展，规范的收入确认原则不仅能够帮助企业准确计量经营业绩、规避法律及涉税风险，而且促使企业提高内控管理水平。
（1）计量标准的统一，能够增强可比性。统一了行业收入确认的条件，而非个性化逐一分析合同条款即收款条件，可以使得企业间可对标，行业业绩可评判，为企业经营决策提供有效数据。
（2）规避法律及涉税风险。统一规范的收入确认过程，是需要公司和开发商之间进行数据交换和确认，这个过程为今后新合同的条款设计、合同纠纷中证据的收集提供了保障；同时也可以避免在混乱的收入确认下产生的税务差异和纳税风险。
（3）提升企业内控的管理水平。规范化的收入确认过程，使得企业建立起一套规范的、完整的、标准的销售数据统计流程，这个流程本身就是一个科学管理的方法，这将有助于企业加强自身管理，提高内控制度建设。
（4）通过行业标准的统一，减少行业内的不公平现象，创造一个良好的经营竞争环境。为公司上市审计提供理论支持，方便审计师发表审计意见，从而为企业的上市融资提供便利，促进整个行业的长足发展。
二、 房地产行业收入确认的影响因素
1.收入准则的限制
《企业会计准则――收入》应用指南中认为：长期为客户提供重复的劳务收取的劳务费，在相关劳务活动发生时确认收入。房地产销售业务从服务周期来说其时间跨度往往需要几个月甚至一两年，在此期间为开发商提供一项重复劳务即销售服务。按照指南中的规定根据相关劳务发生时确认收入，这里的确认时点不是由销售公司所能掌控的。
从本文中对房地产行业收入构成、合同有关收入条款类型的分析中不难看出，看似明确的收入类型和合同条款，确因开发商的主导地位导致的信息的收集和确认过程的不对等地位，在实际工作中很难作为收入确认的依据。且现在开发商作为强势的一方，经常会有不按合同约定支付佣金，最终压低结算费的情况出现，导致以权责发生制按合同条款确认收入却无法收回所确认款项。
2.收入条款的不确定性
（1）以开发商房款到账金额确认销售公司费收入
在现实中，销售公司负责协助业主签订销售合同及支付首付款，在该环节能够掌握每套销售房屋的首付款到达开发商账户时间及金额，此部分房款对应费可以依据合同确认佣金，但是由于开发商财务及放款银行具有保密性，销售公司无法随时查询已销售房屋尾款是否到达开发商账户及具体金额，由于开发商自身利益需要，其在收到房款后长期不与销售公司对账确认，导致销售公司实际已达到合同约定收入确认条件，但是因为信息的不完整而无法确认收入。
（2）开发商必须收到全部房款后以全部房款金额确认销售公司佣金
此类型销售合同看似简单，但销售公司完全无法掌握全部房款是否已经到达开发商账户，原因同上，从而无法根据合同条款确认收入。
（3）开发商必须收到全部房款才结算80%佣金且留有收房控存20%
此类型合同基本与第2条情况相同，但是关于20%的收房控存佣金信息销售公司更加无法掌握，只能按照开发商结算佣金时点确认收入。
（4）顾问策划收入
此类收入是销售行业唯一处于相对主导地位的收入形式，因为其需要大量的信息、经验和人才积累，又处于房地产业务前端，所以基本能够按照完工百分比法确认收入，但是如果面对的是房地产开发行业的巨头，为了取得后期的销售业务，也不得不迁就开发商的意愿。
（5）渠道分销收入、跳点收入
此二类收入因统计过程需大量开发商的考核销售记录支持，另因销售公司与房地产开发公司信息的不对等，导致实操中也无法完全按照合同条款确认收入，也只能按照实际到账时确认。
3.税务收入确认的差异
根据国家税务总局关于确认企业所得税收入若干问题的通知国税函[2008]875号中关于劳务交易的规定：企业在各个纳税期末，提供劳务交易的结果能够可靠估计的，应采用完工进度（完工百分比）法确认提供劳务收入。
（1）提供劳务交易的结果能够可靠估计，是指同时满足下列条件：①收入的金额能够可靠地计量；②交易的完工进度能够可靠地确定；③交易中已发生和将发生的成本能够可靠地核算。
（2）企业提供劳务完工进度的确定，可选用下列方法：①已完工作的测量；②已提供劳务占劳务总量的比例；③发生成本占总成本的比例。
（3）企业应按照从接受劳务方已收或应收的合同或协议价款确定劳务收入总额，根据纳税期末提供劳务收入总额乘以完工进度扣除以前纳税年度累计已确认提供劳务收入后的金额，确认为当期劳务收入；同时，按照提供劳务估计总成本乘以完工进度扣除以前纳税期间累计已确认劳务成本后的金额，结转为当期劳务成本。
根据之前对房地产销售行业现状及特点分析可见，该行业属于提供劳务交易，但是因实操中需要根据合同条款并结合开发商确认的证据来确认交易的完工进度、劳务总量比例以及发生成本占总成本比例，所以会与国家税务总局的规定产生差异。如若房地产销售公司按照税务确认收入条件确认收入，将业务合同作为确认基础，而得不到真实的业务数据支持，那么不难预测，大量应收账款的呆死账将在确认收入后期出现，同时已经上缴的税款也无法退回，那么对于房地产销售行业而言，完全依照税务收入确认方式确认收入将加大行业税务风险。
三、 完善房地产行业收入确认的建议
1.销售经纪公司自身需要完善的流程
（1） 建立和完善基础台账
在销售过程中，建立销售基础台账，掌握客户从签约到最终收房整个过程中客户与开发商完成交易的所有信息，包括：定金的缴纳、签约首付的付款时间、全额房款支付完毕的时点以及客户的满意度评价等等。
（2）与开发商定期沟通和对账
与开发商建立起良好沟通机制，是为其提供服务，保证质量的有效措施。公司和开发商的相关人员应该定期进行数据核对和交换，以便于双方能够准确确认收入和成本（公司确认收入，开发商确认成本）。
（3）定期汇总分析，明确催款方法
为了有效保证经济利益能够及时流入企业，维护企业自身利益，销售公司应该针对应收款项建立相应的管理措施，比如应收款预警时间的设定，分别不同的账期采取不同的催缴方式，与律师事务所建立长期的合作机制等等。
2.政府房地产管理部门建立相应的监督机制
（1）完善房地产销售合同备案的内容
受到现有房产销售备案内容的限制，作为房地产监管部门也不能随时动态掌握销售情况，这既不便于国家监管也不方便数据的统计和使用。建议增加房地产销售合同备案登记内容，如增加全款支付时间、贷款银行等。
（2）建立备案登记查询系统
既然监管部门建立了备案登记制度，那就应该把相关的不涉及隐私的登记信息进行公开，方便信息的使用者查询。可以分为个人用户和企业用户，对其相应公开不同等级的信息查询内容。提高数据的使用效率，从而降低企业数据采集成本。
（3）加大对房地产销售的管理与控制，从政府层面建立项目运作的上报机制
在国家利用政策宏观调控房地产的基础上，引入一些具体的控制措施，指引项目操作的过程，从而引导房地产行业的健康发展。比如：建立项目进展全过程的上报制度，监控相关项目从立项到最终销售全过程的收入、成本、利润的确认。
3.完善《企业会计准则》的可操作性
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迈进大学生活的最后一个年头，站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会，我们的心已经开始飞进那里。我们高兴、我们兴奋，因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我，但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台，为适应今后的社会工作奠定基础，同时完成大学教育的最后一个重要环节，专门安排了我们毕业实习。
由于对房地产销售十分感兴趣，所以XX年7月我在德汇营销租赁有限公司实习。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的内容只要有两个：一个是户外广告的招商，另一个是房产销售——置业顾问。现在实习已经结束，回头总结我的实习报告，感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上达到了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦，我将主要以房产销售工作来谈我的实习体会。
德汇营销租赁有限公司是XX年6月经国家批准，由具备资深、卓越专业能力的成功人士钱金耐创建的德汇实业集团的分属子公司，是具有专业资质的房地产企业。公司秉承“德载重任，汇铸永恒”的经营宗旨，坚持“两种经营模式”销售策划运作的独创理念，力求使每个开发项目达到人与环境的天人合一。
公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等，是乌鲁木齐市纳税先进单位。公司成功策划销售了多个楼盘，如：德汇国际广场，德汇大酒店，新疆图书批发城，火车头国际采购基地，温州大酒店等，电视、报纸进行过多次全方位报道，公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。公司旗下的火车头国际采购基地，以整体团队形成从定位、设计、推广和行销四位一体介入地产开发全过程，提供项目开发中的专业整合服务，保障项目运营中众多环节精准实施，从而创造集成最大绩效，推动服务之伙伴企业形成强大的可持续市场竞争能力。我就是从这个部门开始我的实习生涯的。
