与世无争的诗句范文
时间：2023-04-05 05:12:32
导语：如何才能写好一篇与世无争的诗句，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
但分娩恐惧却也常伴始终。究竟如何才能走出分娩恐惧，
以健康的心态迎接宝宝的降生呢？让我们一起来听听新妈妈们的经验之谈吧！
正视
全面备战“必经之痛”
“知己知彼，临产不乱”
跃然妈妈，人力资源师，宝宝1个月
越是快到预产期，我越想弄清楚分娩到底是怎么一回事。为此，我积极查阅资料、听孕妇学校有关分娩的课、上网泡论坛听过来人介绍经验。身边朋友有顺产生了小孩的，我一定会前去取经，会反复询问去医院待产需要用的东西及产房里可能发生的事情，让自己做到“知己知彼”。
一个刚生了小孩的姐姐告诉我，分娩是分三个产程的，其中第一产程应该学会放松，学会保持体力，避免大喊大叫；第二产程应该学会如何用力，用力得当是可以减轻痛感的。而她就是因为在第一产程用力过度，第二产程才出现乏力情况，最后不得不动了产钳。
前车之鉴啊！
了解越多，我准备越充分。去医院待产时，我的待产包里准备满满的，而医生每一步检查我也都能做到积极配合，如此心中有数了，自然也就避免了不必要的恐惧和慌乱。
“不必过早去医院”
力扬妈妈，全职妈妈，宝宝4个月
我是在家里度过第一产程潜伏期的，不可思议吧！原因是我担心入院以后会是漫长的等待，等待会让人心慌，甚至焦虑。何况，医院肯定不如家里舒服、方便。
感到宫缩开始的时候，我先让老公去睡了会儿，我得让他保持旺盛精力来应对住院以后的事情。我在家里放了自己喜欢的音乐，一个人忍受着宫缩，间歇赶紧吃点儿喝点儿补充体力，甚至还在屋里走走，还没忘拿笔记下每次宫缩的时间，等宫缩间隔为每10分钟一次时，老公开车带我去了提前预约的医院。
到医院以后，我马上被安排进了产房，不到一个小时，我就顺利把儿子生出来了，连医生都赞叹连连。
分析：分娩之痛是避免不了的，躲无处，怕无用，只能好好“了解它、认识它”，这样才能更好地应对它。不要过早住院待产，但是也不能过晚，因为每个人的产程长短是不一样的，一般当宫缩很规律、间隔时间越来越短时，意味着你该住院了。
无视
分娩神马不过浮云
“我从没想过分娩的问题”
欣欣妈妈，自由职业者，宝宝6个月
我胆小怕痛，但我对自然生下宝宝充满期待。为了孕期情绪不被打扰，我从不主动与任何人讨论产房或分娩的问题，关于住院的准备，也全交给老妈去安排。虽然网上论坛我也偶尔去的，但凡是带有“惊魂”、“惊心动魄”等字眼的顺产经历，我一律无视。我告诉自己，那不过是个别人的个别经历。
偶尔被人问到住院准备什么的，我也避开细节问题，只会打着哈哈说：“生孩子嘛，那就是‘瓜熟蒂落’；既然肚里有货，产房里有医生，肯定‘车到山前必有路’，孩子出生不过是水到渠成的事情。”
就这样，我用“战略上轻视敌人”的态度、带着些许自我欺骗性质的“精神胜利法”，像鸵鸟把头埋进沙子一样转移掉了对分娩的恐惧感。
“临时抱佛脚，有时也很灵”
小雯妈妈，外企高管，宝宝8个月
怀孕期间我的工作依然很忙，除了产检尽量按时，我完全没有时间去上孕妇学校或者去网上寻求帮助。当然，我也没时间多想分娩是否恐惧这样的问题，甚至有过大不了剖腹产的想法。
最终我还是决定自己生，是因为临产住院时，同病房刚生了宝宝的妈妈对陪护她生产的助产士赞不绝口。这一下让对分娩几乎一无所知的我找到了救星，我也马上预约了导乐分娩。
果然，这位年长的助产士相当有经验，不仅能回答我各种各样的问题，还向我讲解了分娩的生理过程，让我对顺产树立了信心，并照顾我吃饭、擦汗等等。进了产房以后，她还在我阵痛宫缩时指导我如何进行深呼吸，并为我打气鼓劲，帮我按摩腰骶部等，让我感觉疼痛没有那么强烈。
分析：如果能从精神上对分娩做到无视，起码能保证这部分准妈妈能有个平和、快乐的孕期；而“导乐分娩”，让缺乏分娩知识的准妈妈有了“临时抱佛脚”的机会，也不失为一种很好的安慰。
重视
医生家人与我同在
“她了解我，他们爱我”
聪聪妈妈，公务员，宝宝3个月
分娩恐惧？我觉得自己对分娩几乎没感到没有任何恐惧，原因很简单，给我接生的是那位孕期一直给我做产检的周医生，陪我住院的是我亲爱的家人，而我则因此成为一位感觉到被重视的临产妈妈。
篇2
>> 北京市居民体育活动参与和服务需求现状 北京市休闲农业的市场需求特征与满意度评价 北京市城镇居民住房需求分析 北京市群众体育政府公共服务供给的调查与分析 北京市居民旅游行为特征分析 北京市传媒发展的现状与特征 北京市城区老年人社区卫生服务利用与需求调查 北京市汽车服务供应链结构特征与管理策略 北京市体育社团承接政府购买体育公共服务的研究 北京市城镇居民消费与收入关系的协整研究 北京市居民人均收入与幸福感的分析 北京市新农村体育服务体系的构建 北京市居民对社区卫生服务满意度的调查及其影响因素分析 北京市昌平区档案工作为“三农”服务的调查与思考 北京市城镇居民收入增长速度与经济增长协调发展的实证研究 北京市居民收入水平、消费总量与消费结构的实证研究 北京市高校教工队伍体育人口的现状与分析 北京市中小学体育的现状与发展对策研究 北京市高职类院校学生休闲体育开展现状的调查与研究 北京市城市体育圈的构建价值与构建策略 常见问题解答 当前所在位置：.
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篇3
为加强城市房屋拆迁管理，规范拆迁行为，根据《建设部城市房屋拆迁单位管理规定》和《北京市城市房屋拆迁单位管理暂行办法》，我市将实行房屋拆迁资格证书制度。现将有关事宜通知如下：
一、自1997年9月1日起，凡在本市从事房屋拆迁业务的单位和个人，须持有北京市房屋土地管理局核发的《北京市房屋拆迁资格证书》和《北京市房屋拆迁工作人员岗位证书》。市、区两级拆迁主管部门在审批拆迁工程许可证时应严格把关，并加强对拆迁工程的监督检查。
二、对于1997年9月1日之前已动工且未完成的拆迁工程，为保证工作的延续性，有关单位可到北京市房屋土地管理局申请办理《北京市房屋拆迁资格证书（临时）》，并据此申领《北京市房屋拆迁工作人员岗位证书（临时）》。临时证书只对指定工程有效，工程完工后立即交回原发证机关。
三、首批获得《北京市房屋拆迁资格证书》的单位共计98家，其中自行拆迁单位31家，受托拆迁单位67家。详情见《首批获得〈北京市房屋拆迁资格证书〉单位名录》。
附件：首批获得《北京市房屋拆迁资格证书》单位名录
自行拆迁单位
1 中国石化北京燕山石油化工公司 京房地拆资字〔1997〕第001号
2 北京市华远房地产股份有限公司 京房地拆资字〔1997〕第002号
3 北京城市建设开发集团总公司 京房地拆资字〔1997〕第003号
4 北京敬远房地产开发有限责任公司 京房地拆资字〔1997〕第004号
5 北京市金朝城乡建设开发股份有限公司 京房地拆资字〔1997〕第005号
6 北京市住宅开发建设集团总公司 京房地拆资字〔1997〕第006号
7 北京市银建房地产开发公司 京房地拆资字〔1997〕第007号
8 北京市海淀区房地产经营开发总公司 京房地拆资字〔1997〕第008号
9 北京实创高科技发展总公司 京房地拆资字〔1997〕第009号
10 北京市丰台区城市建设综合开发公司 京房地拆资字〔1997〕第010号
11 朝阳区房地产经营开发公司 京房地拆资字〔1997〕第011号
12 北京市大成房地产开发总公司 京房地拆资字〔1997〕第012号
13 北京市城市改建综合开发总公司 京房地拆资字〔1997〕第013号
14 中国富利进出口公司 京房地拆资字〔1997〕第014号
15 北京东发实业总公司 京房地拆资字〔1997〕第015号
16 北京东方康泰房地产开发经营有限责任公司 京房地拆资字〔1997〕第016号
17 北京市宣武区房地产经营开发公司 京房地拆资字〔1997〕第017号
18 北京市宣福房地产开发有限责任公司 京房地拆资字〔1997〕第018号
19 北京市海淀区危改小区开发公司 京房地拆资字〔1997〕第019号
20 北京市通达房地产开发建设总公司 京房地拆资字〔1997〕第021号
21 北京市什刹海经济建设开发公司 京房地拆资字〔1997〕第022号
22 北京园丁房地产开发有限责任公司 京房地拆资字〔1997〕第023号
23 北京市西城区房地产经营开发公司 京房地拆资字〔1997〕第024号
24 北京市法源房地产开发公司 京房地拆资字〔1997〕第025号
25 北京昆泰房地产开发集团 京房地拆资字〔1997〕第026号
26 北京兴丰房地产开发公司 京房地拆资字〔1997〕第027号
27 密云县房地产开发总公司 京房地拆资字〔1997〕第028号
28 北京科丰房地产开发公司 京房地拆资字〔1997〕第029号
29 北京金厦房地产开发公司 京房地拆资字〔1997〕第030号
30 北京华阳房地产发展公司 京房地拆资字〔1997〕第031号
31 北京市丰台区西南四环路扩建工程筹备处公司 京房地拆资字〔1997〕第032号
一级受托拆迁单位
1 北京市征地拆迁服务公司 京房地拆资字〔1997〕第101号
2 北京市东城区拆迁服务所 京房地拆资字〔1997〕第102号
3 北京市西城区建设拆迁所 京房地拆资字〔1997〕第103号
4 北京市宣武区城市建设拆迁所 京房地拆资字〔1997〕第104号
5 北京市朝阳区建设拆迁服务所 京房地拆资字〔1997〕第105号
6 北京市海淀区拆迁事务所 京房地拆资字〔1997〕第106号
7 北京市丰台区征地拆迁事务所 京房地拆资字〔1997〕第107号
8 北京市建喜联征地拆迁服务中心 京房地拆资字〔1997〕第108号
9 北京市春地征地拆迁服务中心 京房地拆资字〔1997〕第109号
10 北京宝威土地开发有限责任公司 京房地拆资字〔1997〕第110号
11 北京市宣开拆迁服务中心 京房地拆资字〔1997〕第111号
12 北京城建弘大拆迁有限责任公司 京房地拆资字〔1997〕第112号
篇4
关键词：财务舞弊制衡机制公司治理上市公司
作者简介：
袁春生(1973-)，男，江西吉水人，华中科技大学管理学院博士研究生 袁建国(1962-)，男，湖北黄冈人，华中科技大学管理学院教授，博士生导师
一、引言
2001年以来国内外发生的一系列重大财务舞弊案件不仅严重动摇了投资者对股票市场的信心，也给投资者带来了巨大的损失。为解决上市公司财务舞弊，美国2002年出台了萨班斯一奥克斯利法案，中国证券监督管理委员会2001年《关于在上市公司建立独立董事制度的指导意见》，并于2002年与经济贸易委员会共同《上市公司治理准则》。然而，上市公司财务舞弊案件表明这些措施并未达到预期效果。我们认为，要治理财务舞弊，必须研究我国上市公司制衡机制与财务舞弊的关系。国内外学者主要从董事会构成、董事会规模、股权结构、审计委员会、外部审计等方面研究公司治理与财务舞弊的关系。Beasley(1996，1998)的实证研究表明：舞弊公司董事会中外部董事比例显著低于未舞弊公司；外部董事任期增加、持股比例增加、在其它公司任职减少使舞弊可能性下降；董事会规模小，舞弊可能性下降。Uzun etal(2004)发现董事会与审计委员会中外部独立董事数量增加，舞弊概率下降。Sharma(2004)研究发现，随着独立董事比例与机构投资者持股比例增加，舞弊概率下降。Beasley(1996)发现审计委员会的存在与否及其组成对会计舞弊的发生并无显著影响。Sharraa(2004)发现审计费用与舞弊概率呈正相关，而审计质量与舞弊并不存在显著相关关系。我国刘立国、杜莹(2003)发现舞弊公司多为制造业公司；舞弊公司的法人股比例较高，流通股比例较低；舞弊公司的执行董事比例较高，监事会规模较大。蔡宁、梁丽珍(2003)发现舞弊与未舞弊公司的外部董事比例无显著差异；股权集中度越高的上市公司越容易发生财务舞弊；控股股东性质与财务舞弊行为不显著相关；公司配股活动、公司规模与舞弊显著负相关，董事会规模与财务舞弊显著正相关。粱杰、王璇、李进中(2004)发现内部人控制度、国有股比例、股权制衡度与舞弊正相关，流通股比例、股权集中度、高级管理人员持股比例则相反，董事长与总经理变动及两职合一、董事会与监事会的规模和开会次数对财务舞弊无影响。
上述文献研究结论存在差异，如Beasley(1996)、Uzunetal(2004)，蔡宁、梁丽珍(2003)发现董事会规模与舞弊正相关，Sharma(2004)的结论则与之相反，而梁杰、王璇、李进中(2004)的研究结果表明董事会规模对舞弊无影响。究其原因，一是研究方法问题。Beasley(1996)，Uzunetal(2004)，蔡宁、梁丽珍(2003)研究舞弊与董事会结构关系时只用董事会有关变量作为解释变量，在研究舞弊与股权结构关系时则用股权结构有关变量作为解释变量，分别建立回归方程对公司是否舞弊进行回归。而实际上董事会特征、监事会特征、独立审计等都对舞弊有影响，应该同时考虑这些影响因素。二是样本时间跨度太长。Sharma(2004)使用的样本跨度为12年(1988-2000)，梁杰、王璇、李进中(2004)采用我国证券市场建立以来直到2003年的样本，时间跨度10年。在英美等国家，其有关公司治理的制度变化不大，可以采用长时间样本进行研究，同时其上市公司财务舞弊样本比较少，采用长时间段的样本才能满足研究需要。我国对上市公司监管的有关法律法规一直在陆续出台，采用长时间的样本可能不合适。基于此，本文从内部制衡、独立审计、政府监管方面考察上市公司制衡机制是否对财务舞弊有影响，并且只采用2002-2004年的样本数据。
二、研究设计
(一)基本假设根据研究需要，本文从以下方面提出假设：
(1)公司内部制衡。首先，股东大会出席率与财务舞弊。在两权分离情况下，股东对自身利益的保护主要有两种形式：一是通过股东大会，运用投票权影响董事会决策；二是通过对公司股票的购买、出售来影响经理人的经营活动，其作用的发挥依赖于经理人市场和控制权市场对经理人自利行为的制约。由于我国国有企业广泛存在控制权行政配置，政府行使对企业经营者的任免权，而不是通过经理人市场和控制权市场来实现控制权的配置和转移(黄群慧，2000)。因此，第二种形式对经理人员自利行为的制约作用有限，在股东大会运用投票权是股东保护自身利益的主要措施。可以预期股东大会出席率越高，表明股东更积极地维护自己的权益，因此在股东大会出席率高的上市公司，其财务舞弊行为会越少发生。基于此，本3tROt：
H1：股东大会出席率与财务舞弊负相关
其次，董事会规模与财务舞弊。董事会在公司治理中的作用主要是作出经营决策与监督经理人，其规模对这两方面都会产生影响。规模扩大会降低董事会成员之间的沟通，降低董事会决策效率(Jensen，1993)。同时董事会的监督能力随着董事数量增加而提高，但是协调和组织过程的损失将超过董事数量增加所带来的收益(Limon，Lorsch，1992)。董事会规模通过影响决策效率和其监督能力而对财务舞弊发生作用。在财务舞弊的有关研究中，Bcasley(1996)，Uzun el al(2004)，刘国立、杜莹(2003)，蔡宁、梁丽珍(2003)发现财务舞弊公司一般具有较大的董事会规模。本文假定：
H2：董事会规模与财务报告舞弊正相关
第三，独立董事比例与财务舞弊。在股权分散的企业，经理人与股东之间信息不对称程度较高，经理人拥有信息优势。基于此，WiUiamson(1984)认为董事会容易被管理层所操纵而不为股东谋利，这时候需要借助独立董事来监督管理层。外部董事引入到公司治理结构中可以缓和股东与经理人之间存在的问题(Famaand Jenscn，1983)。从独立董事发挥作用的机制看，在外部市场根据业绩对独立董事进行定价的情况下，独立董事会勤奋工作，维持声誉以提高身价。同时，独立董事一般为专业At，能为董事会提供专业的指导，这有助于防范财务舞弊行为。我们假定：
H3：独立董事比例与上市公司财务舞弊负相关
第四，两职分离与财务舞弊。在所有权与经营权分离的上市公司，问题之一表现为以总经理为代表的高层管理人员与股东之间的利益冲突。利用董事会监控总经理，是股东维护自身利益的一种机制。然而董事长与总经理两职合一意味着总经理自己监督自己，于是理论认为，董事长和总经理两职合一会削弱董事会的监控功能。Forker(1992)的研究支持两职合―会威胁到内部监控
质量和信息披露质量，与公司信息披露水平存在负相关关系。Sharma(2004)，Beasley(1996)和Uzun et al(2004)等都发现两职合一与财务舞弊正相关。我们假设：
H4：董事长与总经理两职分程度越高，公司财务舞弊可能性越小
第五，监事会规模与财务舞弊。解决股东与董事会、经理人之间问题的方法之一是设立监事会，监事会不仅对经理人员进行监督，还对董事会成员等企业高级管理人员的履职情况进行审查，这可以防止董事与经理人之间的合谋。其工作方式包括领导内部审计机构，聘请独立的外部审计机构对重大事项进行审计。规模较大的监事会在专业、经验、信息等方面可以互补，这有利于发挥监督作用。我们假设：
HS：监事会规模与上市公司财务舞弊负相关
(2)独立审计与财务舞弊。首先，审计费用与财务舞弊。独立审计费用的高低主要取决于审计对象的业务状况、资产规模、审计风险大小。业务越复杂、资产总量越大、审计风险越大，审计费用越高。在业务经营与资产规模相同的情况下，舞弊公司的审计费用将高于未舞弊公司。其一，舞弊公司有着更大的审计风险，审计机构要承受这种风险必然要求更高回报，其二，舞弊公司内部控制一般较弱，审计机构要扩大审计范围以获得充分的审计证据，由此导致审计成本上升并向被审计单位转嫁。其三，在存在审计意见购买的情况下，审计机构也会索取高于正常情况下的收费。我们假设：
H6：资产审计费用率与公司财务舞弊可能性正相关
其次，审计意见与财务舞弊。作为外部监督的一个组成部分，注册会计师的审计意见类型表明其对上市公司财务报表合规性和公允性的基本判断，同时也为自己的审计责任提供证据。舞弊公司要么内部控制较弱、要么管理人员因粉饰业绩等原因而故意舞弊。出于回避审计风险动机，审计人员对可能发生财务舞弊的公司发表非标准无保留意见的概率较大。陈关亭(2005)发现CPA能够揭示出微利区间和重大亏损区间内存在重大财务舞弊问题。基于此，我们假设：
H7：上一年度财务报告审计意见差的公司舞弊可能性更大
(3)政府监管与财务舞弊。我国证券监管部门一直致力于加强对上市公司的监管。证券监督管理委员会从1998年开始对公司状况异常期间的股票实行特别处理，这种监管方式对上市公司舞弊形成制约。按照2001年上海与深圳证券交易所颁布的《股票上市规则(2001年修订本)》，对6种财务状况异常(主要是连续两年亏损和每股净资产低于股票面值)和8种其他状况异常的上市公司实施特别处理(sT)。经营恶化、财务状况不佳公司的经理人员为了逃避经营失败责任或者迎合上市、维持配股条件等要求，往往会粉饰公司财务状况。我们假定：
H8：上一年度股票被特别处理的公司财务舞弊可能性更大
(二)模型选择与变量定义 本文采用Logistic模型对上述假设进行检验：
FRAUD为因变量，当公司发生财务舞弊时FRAUD取1，否则为0。以下为解释变量：ROST为股东大会出席率；BODS为董事会规模；ROIN为独立董事比例；DUAL为董事长与总经理两职分离情况，本文采用二种表示方式：一是用DUALt用表示两职分离程度，1表示董事长和总经理由一人兼任，2表示副董事长、董事兼任总经理，3表示董事与总经理完全分离；二是DUAk表示两职合一情况，如董事长与总经理为一人，则为取值为1，否则0；SUPS为监事会规模；FOAS为总资产审计费用率，以审计费用，总资产计算；AUDO为上一年度财务报表审计意见类型，1表示无保留意见(无解释)，2表示无保留意见(有解释)，3表示保留意见，4表示拒绝发表意见，5表示否定意见；STCO为公司股票特别处理状况，上一年度股票为sT时取值为l，否则为O。以下为控制变量：LEVE为资产负债率；GROW为主营业务收入增长率；ROSA为资产周转率；PROFIT为一虚拟变量，公司盈利时取值为1，否则为0；LNAS为公司总资产的自然对数。这些控制变量分别反映公司财务杠杆、发展前景、资产利用效率、盈利与否、公司规模。
(三)样本选择与数据来源财务舞弊样本选择国泰安(CSMAR)违规处理数据库中2002-2004年间发生财务舞弊的A股公司为初始样本，并将下列公司剔除：1家Pr公司(Pt金田)；五家数据不全且难以通过其它途径查找的财务舞弊公司(sT天龙；ST生态；鞍山一工；精密股份；ST皇台)；金融业务公司(安信信托)。最后得到财务舞弊样本总数为137个样本。对比样本采用以下标准及优先顺序选择对比样本：与财务舞弊样本在同一上市地(上海证券交易所或深圳证券交易所)、同一会计年度；与财务舞弊样本处于同一行业(CSRC三位数行业代码分类标准)。如无相同的三位数代码则以二位代码或一位代码为准，否则则选择相邻行业；与财务舞弊样本总资产最接近。数据来源主要从以下途径获取：财务舞弊公司名录来源于国泰安(CSMAR)违规数据库；公司治理与财务数据来源于北京色诺芬信息服务有限公司开发的中国证券市场数据库系统(CCER)；对于缺失数据，通过中国证券监督管理委员会网站(csmgw-cM)、上海证券交易所网站(WWW.SSe.省略)、深圳证券交易所网站(省略)查看相应年度的财务报告作为补充。
三、实证分析
(一)描述性统计(表1)列出了财务舞弊与未舞弊公司解释变量和控制变量的均值、标准差和曼一惠特尼检验结果。(表1)表明舞弊公司与未舞弊公司之间在股东大会出席率、董事会规模、资产审计费用率、审计意见、公司股票特别处理状况等方面存在显著差异：财务舞弊公司股东大会出席率和董事会规模低于未舞弊公司；资产审计费用率高于未舞弊公司；上一年度审计意见劣于未舞弊公司；有44.53％的舞弊公司上一年度股票被特别处理，高于未舞弊公司(10.22％)。这表明股东大会出席率高、董事会规模大的公司更不可能发生财务舞弊，而资产审计费用率高、上一年度审计意见差、上一年度股票被sT的公司舞弊可能性高。初步比较结果与假设Hl、H6、H7、H8一致，与H2不一致。舞弊公司与未舞弊公司在独立董事比例、董事长与总经理两职设置情况、监事会规模这三方面并无显著差异，与H3、H4、H5不一致。
(二)回归分析运用Logistic模型对样本数据进行回归的结果如(表2)。(表2)中前三个回归是利用进行回归得到的结果，后三个回归是利用进行回归得到的结果。在回归(1)中，股东大会出席率、审计费用率和股票特别处理状况的系数通过了显著性检验且与假设相一致，与描述眭统计的结论相同，因此可以确认H1、H6、H8基本
成立。在回归(2)中，审计意见的系数为正且显著性水平为5％，也与假设H7相同。在同时包括审计费用率和审计意见的回归(3)中，上述结果并没有变化。证明了Hl、H6、H7、H8结果的可靠性：舞弊公司的股东大会出席率低于未舞弊公司，审计费用率高于未舞弊公司，上年度审计报告意见劣于未舞弊公司，上年度股票被特别处理的公司更可能发生舞弊行为。董事会规模的符号为负且在10％水平上显著，与I-12和国内外许多研究不一致，如Beasley(1996)、Uzun et 81．(2004)发现董事会规模与舞弊正相关，刘国立、杜莹(2003)与蔡宁、梁丽珍(2003)也发现两者为正相关关系，但在统计上都不显著。逻辑上相关研究一般通过公司绩效将董事会规模与财务舞弊联系起来：董事会规模增加，经营效率降低，因而盈余操纵可能性大。这种观点可能存在片面性。首先，董事会人数较多会使得董事会成员的专业知识、管理知识得以较好互补。其次，董事会规模增大，使得董事会发现经理人员不能胜任工作和损害股东利益行为的可能性也增加，董事、经理人员合谋的成功率将下降。再次，规模大的董事会往往有多方利益的代表参与，有利于协调各方利益和吸收各种不同意见，减少公司经营风险。独立董事比例系数时而为正时而负，且在所有回归方程中都不能通过检验，不符合H3假设，表明设立独立董事的效果还不明显。原因是我国有关法规虽然规定了上市公司应当设立独立董事，但与独立董事职权范围内的监督事项缺乏配套的法律保障，缺乏独立董事赔偿责任的法律条文；我国独立董事薪酬由董事会决定而不是由独立董事组成的薪酬委员会决定；独立董事薪酬较低；独立董事并不具有相关的能力与从业经验；独立董事不具独立性。这也与关于我国独立董事制度的研究结果一致。我们用董事长与总经理两职合一和两职分离程度分别进行回归，但在六个回归系数都不显著，与假设H4不一致。此结果与国内外许多相关研究结论相同，这表明董事长与总经理两职的分离并不能有效地防止财务舞弊事件的发生。监事会规模的系数与H5的预期相反且不显著，这表明监事会并没有发挥应有的监督作用。朱国泓(2001)从监事与董事的人员对比、监事会在公司治理中的位置分析也发现：监事在监督董事和经理层、检查公司财务过程中处于非常不利地位。董事会规模、独立董事比例、两职分离及监事会规模的实证分析结果表明，我国上市公司内部治理结构中董事、经理、监事之间并没有形成较好的权力制衡。目前在我国经理人市场与控制权市场的市场化程度不高的情况下，股东用脚投票效果不佳，股东保护自己利益的最好方式还是积极地用手投票。我国上市公司中独立审计与政府监管治理机制，在防止公司财务舞弊发挥了一定的作用，但日益盛行的财务舞弊案表明这两种治理机制的效果还没有充分发挥。
四、结论
篇5
荷花，又称莲花，古称芙蓉、芙蕖、菡萏。古人早就赋予它“花中君子”、“瑶池仙子”的雅称。
荷花，“清水出芙蓉，天然去雕饰”，冰清玉洁，与世无争，它犹如一位亭亭玉立的少女，带着高贵的品质，载着诗意的生活，静静伫立于湖池，轻轻摇曳于人们的眼眸。
因了初中课本上周敦颐《爱莲说》里的一句“出淤泥而不染，濯清涟而不妖。”所以，在我豆蔻年华时，对于荷花就心生仰慕和欢喜，只是，我生活的这个岛上以前很少有人种荷花，因此，亲近荷花成了我一直以来的梦想。
其实，在五六年前我也曾在杭州西湖边靠近过荷花，但因为是医院组织的集体旅游，根本就没时间好好停留观赏，当时，只能说是惊鸿一瞥，匆匆离去，心中，深感遗憾。
每年夏天，我总会忍不住跟随着“小荷才露尖尖角，早有蜻蜓立上头。”“误入藕花深处。争渡，争渡，惊起一滩鸥鹭。”这样的诗词意境一遍又一遍地把自己置身其中，感受荷花的清新和易安居士在世时的那份情怀。
上个月，有朋友告诉我说附近有人种了大面积的荷花，得此消息后我高兴得跳了起来。
终于，在这个月初，我，得偿所愿。
三号那天，微风徐徐，我走近荷塘时已是黄昏时分，美丽的荷花，在落日余辉的照映下显得分外的妖娆。远远望去，一株株荷花就像是身着粉红长裙的女子，在绿色铺就的地毯上，优雅地跳着舞蹈，我，不禁看呆了。
一塘荷影，在碧波潋滟中流转，荷花浅笑盈盈，风情万种，清香四溢，让我深深陶醉。
近观盛开的荷花，粉里裹着白，白里透着红，那个美哟，搜遍辞海，也难以觅到合适的词语去形容。再看那含苞待放的花朵，一种欲说还羞的情状油然而生，让我心盈柔情，好不喜欢。
怪不得诗人徐志摩的诗句：“最是那一低头的温柔，像一朵水莲花不胜凉风的娇羞。”会让许许多多的人对莲花心生幻想，对如莲女子心生爱怜，一生痴迷。
望着美丽的荷塘，我的耳边仿佛有江南女子的采莲曲隔水传来，我的心随着歌声渐渐飘上了云天……
“人来间花影，衣渡得荷香。”那一刻，我好想化身为一个宋代的女子，一身紫罗衫，一袭长水袖，渡一叶兰舟，横一管长箫，涉清雅荷花深处，细细聆听荷花仙子的浅唱，低吟……
今天下午，雨儿纷飞，我又撑伞独自去西塘那边赏雨荷。
雨中的荷塘有一种朦胧极致的美，当淅淅沥沥的小雨点，有节奏地敲打在荷叶上，那错落有致的声响，既似古筝，又如琵琶在弹奏，那声声美妙带着我穿越到了晚唐时期，依稀中，我看见诗人李商隐正左手执卷，右手执扇，踱着方步，低首轻吟着他的诗句：“秋阴不散霞飞晚，留得枯荷听雨声。”……
一阵风吹来，荷叶摇摆，满塘荷珠零落，我，如何也捡拾不起。
经过雨的洗涤，荷花显得更加水灵，清秀，妩媚，雅洁。在雨中，我的一份诗情又因雨荷而生。
好想，自己能够笼一袖幽幽的荷香，怀着一份淡淡的江南烟雨情怀，拥着静好岁月，一生踏歌而行。
我想，此生，我永远都不会学那浮萍，浅水自安，我要学那荷花出污泥一尘不染，把纯美的情怀寄于云水，柳岸，远离红尘喧嚣，享受寂寞，享受淡淡清欢，让一世的芳华，在花开花落里悠然起舞。
弯腰，低头，我，轻轻吻住了雨荷……
看！风止了，雨荷停止了摇曳。或许，荷花仙子们要入眠了。
我不忍心再去惊扰仙子的梦。
篇6
[关键词]图书馆 服务质量 差距模型 实证研究
[分类号]G252
1 引言
国际学术界对服务质量的研究始于20世纪70年代末，美国营销学家帕拉休拉曼(Parasuraman A)、赞瑟姆(Zeithamal V A)和贝利(Berry L L)等人从顾客的角度创立了一种基于服务质量差距模型的服务质量评价体系与量测技术，即5差距模型(PZB5)，为服务质量的研究提供了必要的理论基础与技术方法。这五个差距分别为：①用户的期望与管理人员对于这些期望的感知之间的差距；②管理人员所获悉的用户期望与服务质量标准之间的差距；③服务质量标准与实际传递的服务之间的差距；④实际传递的服务与对此向顾客所承诺的服务之间的差距；⑤用户期望的服务与感知的服务之间的差距。
用该模型进行服务质量分析时，把服务质量差距作为服务质量的函数，通过分析整个服务过程中各种差距产生的成因，从而找出缩小服务差距的方法。因此该模型成为服务行业寻找服务质量问题来源，提高服务质量的有效理论框架。所以，一些有影响的服务质量研究将重点放在了服务质量差距的研究上。图书馆服务质量是一种非常典型的顾客(读者)感知信息服务的质量，所以本文将差距模型引入到图书馆服务质量管理中来，旨在给图书馆管理者提供一个系统分析服务质量的途径，有针对性地进行服务质量管理，最终促进图书馆服务质量水平的改善与提高。
2 图书馆服务质量综合差距研究模型
在综合前人的研究成果基础上，我们提出了图书馆服务质量综合差距研究模型(见图1)。该模型中，我们主要对PZB5中的差距1和差距5进行了扩展，将差距2和差距3合并为差距8，由于图书馆实际传递的服务与向读者所承诺的服务一般不会有差距，所以取消其中的差距4，最终形成11项差距。
该模型同时考虑了服务接受者和提供者两方，克服了以前研究多从服务接受者角度进行服务质量分析的片面性。而且，该模型将服务提供者分为管理者和普通馆员两个层次，突出了普通馆员在服务提供过程中的重要作用。
3 实证研究
3.1研究假设
用该模型进行实证研究，我们首先提出11个假设，即假设管理者、普通馆员和读者对服务质量的期望与期望之间、感知与感知之间以及期望与感知之间均不存在显著性的差异。
3.2问卷设计与调查的基本情况
本研究综合考虑PZB5最初提出的服务质量的10个维度，并结合西方学者对图书馆服务质量的研究成果，综合LODGQUAL、LQI、LODGSERV和HOLSERV等量表的问项，最后形成评价图书馆服务质量的6个维度，20个问项，如表1所示：
其中A类问项为图书馆的有形资源维度，B类问项为图书馆服务的可靠性维度，C类问项为图书馆服务的效率维度，D类问项为图书馆馆藏的提供维度，E类问项为图书馆服务的便利性维度，F类问项为图书馆对读者的关注维度，其中F6为三方对图书馆总体服务质量的期望与感知，回归分析时采用该差距值作为因变量。
本研究共调查了日照市7家大学图书馆、9家中学图书馆、3家公共图书馆和1家小学图书馆。调查问卷集中在2008年9月至10月发放，共发放900份。从读者中回收364份，有效问卷292份；从普通馆员与管理者中回收434份，有效问卷375份，其中，管理者100份，普通馆员275份。
为验证问卷编制的合理性，以三者感知与期望之间的差距值为基础对问卷的内部一致性信度进行分析，Cronbach’s系数为0.957，信度系数较高，说明问卷编制比较合理。
3.3服务质量维度分析
用因子分析法提取以上6维度中的关键性因素，结果没能验证PZB5提出的SERVQUAL五维度结构，仅形成两个因子，其中，A2、A3、B1、B2、B3、B5、C2、C3、C4、D1这10个属性形成一个因子，根据问项的意义以及回归分析的结果(其对总体服务质量差距的预测性较差)，将其定名为基本因素维度(Dimension 2)。其余10个属性形成一个因子，主要包括馆藏、获取资源的途径、服务能力、便利性、个性化服务、沟通和理解等，将其定名为关键因素维度(Dimension 1)。关键因素维度质量的提高必然带来总体服务质量的提高，因此，图书馆管理者在质量管理实践中应该加强关键因素的管理，想方设法提高服务质量。
3.4回归与预测效度分析
为确定量表的预测效度，本文以总体服务质量差距F6作为因变量，上述两个维度为自变量，采用两维度一次性进入回归方程的方法进行了回归分析(见表2)。结果说明自变量的组合能够较显著的预测因变量，量表的预测效度较好。为确定该关键因素维度中最重要的属性，以F6为因变量，该维度的10个属性为自变量再次进行回归分析。结果表明该维度中，对总体服务质量差距具有显著预测性的属性按重要性排序依次为F5、F4、F3和F1。
这说明影响服务质量的主要因素是了解并满足读者的个性化信息需求、与读者的沟通以及图书馆员的能力。因此，我们在改善服务质量的过程中要培养普通馆员的观察和沟通能力，不断发现和满足读者的个性化需求，提高服务的艺术性。
3.5图书馆服务质量差距模型分析
3.5.1三者对服务质量的感知与期望之间的差距以维度为基础，采用配对样本t检验来考察图书馆管理者、普通馆员与读者3个层次对服务质量的感知与期望之间的差距。分析结果表明三者在各维度上的感知与期望之间的差异均达到了显著性水平(P＜0.05)，图书馆服务质量存在显著的差距2、差距8和差距9。比较均值发现三者对服务质量的感知值均低于期望值。这说明图书馆实际提供的服务质量没有达到他们各自期望的水准，他们都认为图书馆服务质量较差。显然，这种现象的产生是由于主观因素而非客观因素造成的，例如图书馆员的整体服务能力等。
3.5.2三者对服务质量的期望之间的差距 此处是考察普通馆员对服务质量的期望是否达到了图书馆管理者对服务质量的要求，管理者与普通馆员对服务质量的期望是否达到了读者对服务质量的要求。
本文采用单因素方差分析方法分析三者对服务质量期望之间的差距。F检验结果呈显著水平，F值分别为8.465和7.052，显著性水平均小于0.05。说明不论是维度1还是维度2，三者在服务质量的期望方面都存在显著性差异。
从分析结果看：①存在显著的差距1和差距3，且
两者均为正值，说明管理者和普通馆员与读者之间对服务质量的期望存在显著性的差异，且两者的期望要高于读者对服务质量的期望；②不存在显著的差距4，说明虽然管理者对服务质量的期望要高于普通馆员对服务质量的期望，但两者之间没有显著差异；③差距3＜差距1，说明与管理者相比，普通馆员与读者对服务质量期望之间的差距较小，与管理者相比，普通馆员更加了解读者。由此可推测，管理者根据自身对读者期望的感知制定的服务标准可能偏离实际，普通馆员在实际服务提供过程中，可能会根据其对读者期望的了解更改服务标准和流程。因此，要想使服务质量标准更加切合实际，需要让普通馆员参与服务质量标准的制定过程，并使这种标准不断内化到馆员头脑中。
3.5.3三者对服务质量感知之间的差距 用单因素方差分析方法分析三者对服务质量的感知之间的差距，用来说明三者对图书馆服务能力的认识，尤其是对普通馆员服务能力的认识，因为量表中的项目主要和普通馆员的服务能力相关。
结果显示，管理者、普通馆员和读者对服务质量的感知之间不存在显著性差异。比较均值发现管理者和读者对服务质量的感知略高于普通馆员对服务质量的感知，说明管理者和读者倾向于高估普通馆员的服务能力，对图书馆服务的评价高于普通馆员的认知。
3.5.4服务提供者对服务质量的感知与读者期望之间的差距采用单一样本t检验的方法研究差距10和差距11是否具有显著性，以维度为基础计算管理者、普通馆员对服务质量的感知与读者期望的均值是否具有显著差异。结果显示P值均小于0.05，表明管理者、普通馆员对各维度服务质量的感知与读者期望均值之间存在显著差异，管理者与普通馆员的感知均低于读者的期望。这说明管理者与普通馆员感知的服务质量水平没有达到读者期望的水准。
总体而言，管理者和普通馆员感知的服务质量水平既没有达到自己的期望水准，也没有达到读者的期望水准，图书馆服务质量需要进一步改善。改善的目标首先是使服务质量达到读者期望的水准，然后要设法超过读者期望的水平，达到管理者自己的期望水准。
3.5.5简化的服务质量差距模型 根据以上综合分析，我们可对开始提出的图书馆服务质量综合差距模型作以下简化(该简化模型仅适用于本研究结果)。由于三者对服务质量的感知不存在显著性的差异，即图书馆不存在显著的差距5、差距6和差距7，因此，可以合并此三个差距；同时由于普通馆员与管理者对服务质量的期望之间不存在显著的差距，即差距4不存在。简化模型如图2所示：
其中服务提供者与读者对服务质量期望之间的差距反映了服务提供者的服务意愿，定名为服务意愿差距；服务提供者对服务质量期望与实际服务质量之间的差距定名为服务能力差距；读者对服务质量的期望与实际服务质量之间的差距定名为服务质量差距。
篇7
一、正确认识监管和服务的辩证关系，坚持职能服务大局
(一)正确理解辩证关系，是处理好监管与服务关系的基础
工商部门的监管是社会主义市场经济的微观基础。这就决定了监管与服务的关系：监管是本质，服务是方式，方式植根于本质：监管是职能，服务是职能的延伸，职能延伸必须立足于职能。
监管是工商行政管理部门的基本职责，包含监控和管理两个部分。监控对应着公平，其目标是维护健康有序的经济秩序，对有违市场规律的行为进行打击和控制。管理体现效率，是从管人手，理出秩序，形成效率。在制度上实行分类管理，提高行政效率，降低行政成本。在政策、产业结构和区域经济的均衡发展方面，加强对各类经济主体的引导。离开了监管的工商行政管理，就失去了职能地位，也就没有社会地位。
(二)立足“职能定位”，是处理好监管与服务关系的途径
监管是矛盾的主要方面，这是由工商行政管理的职能决定的。按照中央经济工作会议提出的促进经济又好又快发展的要求，我们要坚持在监管中体现服务，防止偏离工商的职责定位。要以群众利益为根本出发点，尽心尽责营造公平、公正、规范的市场环境，切实履行监管职能。要健全企业信用建设，通过全面掌握企业信用状况，加强企业信用的分类管理。要积极探索，努力创新市场监管制度，推出告知承诺、综合监管、分类管理等改革举措，进一步提高监管效能。强化服务也是在突出监管的前提下的服务。要在监管的大前提下，增强服务意识，拓展服务渠道，创新服务方式，通过建立行政指导体系，规范服务体系，其目的是更好地促进和实现监管职能的到位，其实质是监管职能的延伸。
(三)准确把握“统一”，是处理好监管与服务关系的关键
作为工商部门基本职能的两个方面，监管和服务是缺一不可的。统一，是从宏观大局出发，立足政治的高度正确处理好这对关系的关键所在，
1、统一于“依法行政”。服务，就其法律属性来说，更多地属于“行政许可”的范围：而监管，就其法律属性来说，则应属于“行政执法”的范围。不论是“行政许可”还是“行政执法”，都是具体行政行为，法律是其赖以存在的基石。监管和服务，是依法行政的两个表现形式，统一于依法行政之中。
2、统一于“和谐社会”。服务和监管。是工商部门在“执政为民”的追求中落实自身职能的不同方式，是贯彻“科学发展观”的不同途径，是为“构建社会主义和谐社会”作贡献的不同渠道。其最终目的是一致的。
二、监管和服务各有其侧重，更好地促进经济社会又好又快发展
(一)监管立足于“又好又快”发展的“好”字上
监管的主要目的通俗地讲就是“惩恶”，也即通过打击各类违法违规行为营造良好的市场秩序和竞争环境，其首要原则是“效益”，是实现“好”的发展。
1、立足于“好”，就是要维护公平竞争
中国特色的市场经济也必须遵循市场经济的基本规律，公平竞争作为经济发展的基本原则越来越受到重视。从中国近年来的立法、行政实践来看，公平竞争已成为最基本的游戏规则。
2、立足于“好”，就是要实现诚实守信
监管的直接内容虽然是行为，但更重要的是行为背后的精神。长效管理的目的，就是要从精神上规范经济主体作为“理性人”在追求利益过程中的经营行为，从而实现“诚实守信”的发展氛围。
(二)服务立足于“又好又快”发展的“快”字上
相对监管而言，服务的主要原则是“扬善”，是通过提供优质、高效的公共产品助推经济的发展。服务更侧重于“效率”，是实现“快”的发展。
1、立足于“快”，就是要提高市场准人中的服务效率
政府改革的不断深入，逐步把“行政效率”置于大众的眼光底下进行仔细审视。服务，就是要减少不必要的障碍，不断提升工作效率。
2、立足于“快”，就是要帮助企业提升核心竞争力
服务也要力求与时俱进，要把握当前经济发展的关键因素，大力推进“知识产权战略”，帮助企业提升核心竞争力，加快与国际接轨的步伐，加速企业发展。不论是出资方式的丰富。还是商标战略的推广，始终要围绕促进经济快速发展这一宗旨。
三、监管和服务有机结合，推动工商职能落到实处
(一)在监管中体现服务，要充分发挥“行政指导”的作用
行政指导的实质是在监管过程中引入的一种服务性策略，是“服务”理念在监管中的体现。
1、以“行政指导”的“柔性”，弥补监管的“刚性”
行政强制并不是万能的，常常会因为相对人有形或无形的抵制而大大降低功效。采用权力色彩较弱的行政指导等行政手段，通过指导、劝告、建议、鼓励等非强制方法，会促使相对人主动参与实现行政目的或自觉服从于行政机关意志，有利于将行政目的内化为被管理者的自主意识，从而提高工商监管效能，同时也是构建社会主义和谐社会的必然要求。
2、以“行政指导”的“前置”，弥补监管的“后发”
随着经济的快速发展，违法行为也屡禁不止，仅靠事后的执法监管只能治标不能治本。要消除违法违规行为，必须从源头抓起，事先采取行政指导措施，才能从根本上减少违法违规行为的发生。目前工商部门对无照经营的取缔中就大量运用行政指导的告诫、引导、规劝等方式加以整治，有效地减少了行政机关和相对人之间的冲突关系，加强合法经营意识，规范市场主体，促进市场秩序健康发展。
(二)在服务中体现监管，要充分发挥“实质审查”的作用
实质审查的实质是在服务过程中引入的一种监管性手段，是“监管”理念在服务中的延伸。
1、以“实质审查”的“刚性”，弥补服务的“柔性”
强调服务有助于鼓励投资，推动市场竞争，促进经济民主和经济自由，鼓励企业在“被信任”的前提下更好地建立起自律机制，改被动守法为主动守法。但基于我国国情及社会诚信基础的原因，服务的“柔性”优势往往被不诚信者加以利用，而具有“刚性”的实质审查，正是对于不诚信者所采取的相应对策，是对服务的有益补充，在加快服务效率的同时，确保了服务的质量。
2、以“实质审查”的“全面”，弥补服务的“盲点”
我国的企业登记采取的是以形式审查为主、实质审查为辅的审查制度。强调形式审查为主，提高服务效率，
是与国际接轨的必然要求，但形式审查也有其“盲点”。“皮包公司”、“三无企业”、“空壳企业”，一些根本不具备经营条件和资格的非法主体往往就是利用形式审查的“盲点”混入市场，从事各种投机违法和商业欺诈活动，给市场经济秩序带来威胁。在实践中，对于涉及人民群众生命健康、财产安全等重热点行业或提交的材料存在疑点等情况，可以适时启动实质审查制度，通过“全面”的审查，把好市场准入关，弥补服务的“盲点”。
(三)在实践中有机结合，切实履行工商各项职责
在工商行政管理实践中，要正确处理好服务与监管的关系，做到两者有机结合，全面推进工商行政管理各项工作。
1、监管与服务相结合，不断深化企业分类管理
按照市局分类管理的理念，对不同管理类型的企业进行有针对性的分类管理。对一二类管理企业，既要搞好服务，又要加强管理，做到寓监管于服务之中。对三四类管理企业，既要“严”字当头，又要“治病救人”，做到寓服务于监管之中。对热点、重点行业企业和预警企业，既要跟踪监管，又要适时服务，做到监管与服务并驾齐驱。
2、监管与服务相结合，堵疏并举治理无照经营
无照经营是工商部门一项长期、艰巨、复杂的工作，只有通过堵疏结合的方式才能把这项工作做实做好。对于具有一定规模、社会影响大、危害群众生命健康安全、群众反映强烈的无证无照经营“钉子户”、“顽固户”要注重监管，坚决予以取缔。对于因为场地、前置等原因的一般无照经营，要注重服务，坚持疏导为主的方法，按照科学发展观的理论，加强与政府及相关部门的沟通协作，合理、合法、有效地突破一定的制度瓶颈、前置审批瓶颈，开展好无照疏导工作，促进社会稳定和经济发展。
3、监管与服务相结合，打、维并重做好商标管理工作
一方面要加强监管，加大对商标侵权的打击力度，狠抓大案要案，切实维护商标权利人的合法利益。另一方面要加强服务，指导企业加强商标管理，做好知名商标的培育工作，引导企业树诚信，创名牌，努力提高企业的竞争力。
4、监管与服务相结合，推动企业合同信用建设
订立合同是市场经济环境下非常普遍的法律行为，工商部门既要大力推进合同示范文本的修订与普及，又要加大对霸王条款、合同欺诈等违法行为的监管查处力度，不断完善对背信弃约的重大违法行为的信息披露制度，从而为“守合同、重信用”企业提供更好的服务，有效促进诚信建设。
篇8
你局京房地字（1993）第146号《关于收取“城市房屋拆迁管理费”的函》收悉。根据国家物价局、财政部（1993）价费字13号《关于城市房屋拆迁管理费的通知》，现将有关事宜函复如下：
一、房屋拆迁管理费，由市区、县房地产管理局按照不超过房屋拆迁补偿安置费用的0.5％向拆迁人收取。除此，不得另外收取拆迁许可证等其他费用。
二、市、区县房地产管理局应到物价部门申领行政事业性收费许可证，使用财政部门统一印制的收费票据。对房屋拆迁管理费收入执行预算外资金管理的有关规定，实行财政专户存储，专款专用。
三、房屋拆迁服务费，由承担拆迁服务的单位按照不超过房屋拆迁补偿安置费用的1.5％向拆迁人收取。
四、本复函自文到之日起执行。过去有关规定中，凡与本复函内容相抵触的，以本复函为准。
篇9
摘 要:对人脸和指静脉在决策层的融合识别，给出一种新的组合图像质量评价方法，并采用一种改进的基于图像质量加权的D-S证据理论融合这两种生物特征。首先，组合图像质量评价法采用清晰度和对比度、相关系数的组合方法来评价生物特征图像质量；其次，应用改进的基于图像质量的匹配值增强方法和D-S证据理论，减少了极大值图像质量指标的影响，使图像质量加权与实际情况更趋一致。实验结果表明，与没有考虑图像质量因素相比，考虑了图像质量信息的D-S证据理论融合方法提高了识别效果。
关键词:人脸；指静脉；独立成分分析；主元分析；图像质量；D-S证据理论
中图分类号: TP391.413 文献标志码:A
Abstract: For the fusing recognition with face and finger-vein at decision level, a new quality score of image by combining three indexes was presented, and an improved fusion strategy based on D-S evident theory was adopted to fuse two biometric characteristics. At first, the quality score of image was computed by combining index of distinct, contrast and coefficient. Then an improved method based on image quality and D-S evident theory was adopted. This improved method reduced the impact of maximum of image quality score and made the weighted parameter with the actual situation more consistent. Compared with the result of D-S evident theory with no regard to image quality, the results reveal that the fusion method in this paper based on D-S evident theory taking account of image quality information improves the performance.
Key words: human face; finger-vein; Independent Component Analysis (ICA); Principal Component Analysis (PCA); image quality; D-S evident theory
0 引言
生物特征识别技术为身份识别和信息安全等领域提供了一条便捷、高效、安全的新途径。目前常见的生物特征识别技术有人脸、指纹、虹膜、指形、静脉、掌纹、步态以及签名等识别技术，其中指纹和人脸识别技术则是最成熟、应用最广泛的技术。
然而这些生物识别方式都有各自的缺点，尚无能取代所有其他生物特征识别的特征，尤其是一些生物特征可能被复制和伪造，影响其安全性。但若能采用融合理论，综合多个生物特征，从理论和实践上都表明能得到比单一生物特征更优的识别性能和通用性［1-3］。
图像质量对生物特征识别系统的识别性能影响很大,对信息完整、图像质量高的样本库所获得的识别率，可能因为图像质量下降而迅速降低。文献［4-10］都对基于图像质量的生物特征做了深入的研究，取得较大进展。其中，Nandakumar等以虹膜和指纹为融合对象，对每次需要匹配的单个待测样本和模板样本的图像质量做出评价，给出一种基于图像质量的似然率指标，对此进行融合得到了满意的识别结论［4］。文献［5］则给出一种新的基于贝叶斯网络的基于图像质量的多生物特征融合系统，将生物特征图像质量和匹配值看作同等地位的量，用贝叶斯网络融合识别。Richiardi等对基于图像质量的语音、人脸、指纹和签名的图像质量评价指标作了综述并分析了将图像质量信息应用到多生物特征融合识别的方法［8］。Fierrez-Aguilara等在文献中分别就指纹与签名、指纹与语音的基于图像质量的融合方法做了分析，主要思路是在每次计算匹配值时考虑图像质量指标，再用基于支持向量机的方法进行融合［10］。
本文结合人脸和手指静脉两种生物特征进行融合识别，以提高识别的精确性和系统的通用性。针对图像采集中易产生噪声干扰,受光照等因素影响而生成质量差的图像，尤其是手指静脉图像采集困难，实现了一种基于图像质量信息加权的D-S证据理论融合手指静脉和人脸特征量的多特征融合识别系统。
1 融合识别系统结构
选择指静脉和人脸进行融合识别出于如下的考虑：静脉识别技术因可实现活体检测,具有更好的精确度和稳定性；速度快、特征唯一，安全性好；且静脉识别以非接触的方式进行认证，也易于被人们接受，并减少因皮肤表面的皱纹及污垢的干扰。而人脸识别作为一种被动识别方式，易于被人接受，也是目前实用化程度较高的一种生物特征识别方法。选择人脸和指静脉进行多生物特征融合识别，可利用人脸识别中成熟的识别算法，并发挥的指静脉识别精度高、不易被伪造的优势，形成互补。
考虑图像质量因素的影响，一种新的基于图像质量的加权D-S证据理论融合系统的结构如图1所示。
由于尚无公开的多生物特征测试数据库，这里选择ORL人脸库［11］和指静脉库［12］组成多生物特征库，包含40个对象，每人10幅人脸和指静脉图像，人为组合组成测试数据库，如图2(a)~(d)所示是其中的4组样本，这种人为的指定并不影响对融合结果的实验效果。
2 生物特征抽取
2.1 基于独立成分分析的指静脉特征抽取
静脉图像匹配方法包括结构匹配、模板匹配等，然后根据实验数据得到的阈值进行判断。
目前的静脉识别方法多集中在模板匹配或细节特征点匹配［13-15］、Gabor滤波和编码［16］等,例如Wan等提出基于细节点特征提取的指纹静脉提取方法，通过匹配汇合点和分叉点的方法实现手指静脉识别［14］。但较少利用静脉图像的全局信息或整体纹理信息进行分析的。这里借鉴独立成分分析在人脸、掌纹等生物特征识别中的应用［17-18］，采用基于独立成分分析的方法来抽取特征量，具体步骤如下。
1)归一化图像。
为了方便处理和简化计算，将大小为376×328的原始图像剪切成为150×150大小图像。将该矩阵的每个列向量提出来串接成为一个列向量。新的列向量表示一幅原始图像，所以待处理的n幅图像就组成n×2250的一个矩阵N。
2)对N做独立成分分析。
采用FastICA算法［19］，对N做去均值后，FastICA首先对数据做主元分析(Principal Component Analysis, PCA)，保留主要信息的基础上，压缩数据；然后进行独立成分提取，经过独立成分分析法抽取特征后所得指静脉基图像的部分示例如图3所示。
补充图3中每个子图的图名。
2.2 基于主元分析的人脸特征抽取主元分析法抽取人脸特征
人脸识别作为生物特征识别中研究最早也较成熟的方法之一，特征提取方法有基于代数的特征提取方法，如最基本的独立成分分析法、主元分析法和线性判别分析法等。Turk等首先提出基于主元分析的特征脸概念，并取得很好的识别效果［20］。其基本思路是将人脸图像数据用基于二阶统计矩的提取方法，映射到主元分量子空间。这里为了分析手指静脉图像和人脸进行融合对识别性能的影响，选用主元分析的方法提取人脸特征。
对ORL人脸库做基于主元分析法的特征提取，首先计算人脸库的人脸图像平均值，然后求取基于主元分析的特征脸，如图4所示为基于主元分析法特征抽取后的部分特征脸示例。
3 基于图像质量信息的人脸和手指静脉特征融合
生物特征的图像质量对识别性能有重要的影响，随着图像质量的下降，识别率将迅速降低，甚至会导致错误的识别结果。而人脸图像的采集容易受光照、采集角度的影响；手指静脉作为一种新兴的生物特征方法，其图像采集更易受可见光、被采集个体等因素的影响，较易产生清晰度差、对比度弱的图像。针对这个存在较差图像质量的情况，若能够在识别过程进行前，对样本的质量信息进行量化，并弱化质量差的信号的影响，将有可能提高系统的识别性能。下面先给出一种组合的图像质量评价方法。
3.1 图像质量评估
图像质量是图像的一个重要信息，对图像质量的评价量主要有主观评价和客观评价，主观评价由人们根据自己的视觉感受，根据视觉效果做出评判，受主观因素影响较大；客观评价以图像内容的数学表示，通过定义定量的数学质量指标，进而判断图像信息［21-23］。客观评价标准分无参考和有参考两大类。有参考的图像质量评价量根据待测图像和标准图像之间的差异性来判断，差异性越大，说明图像质量与标准图像相差越大，质量越差，常用的指标有峰值信噪比和均方误差等。但应用过程中，标准图像的较难选择或找不到合适的量。图像质量评价的主要问题是评价指标的通用性差，对某些图像，有些指标甚至背离了人类视觉感受。
常用的图像质量评价可根据结构信息相似量、图像中包含信息量多少、图像对比度、清晰度和图像边缘信息等角度进行分析。以下是几种主要客观图像质量评价度量指标。
1）无参考图像质量指标。
无参考图像质量指标有图像的均值、图像的方差、图像的熵、拉普拉斯和值等。图像的熵的定义为：
H=－∑L－1i=0p(i) ln p(i)（1）
其中p(i)是灰度i的分布概率。该指标表示图像包含平均信息量多少的度量。熵值越大说明图像包含信息量越多。
2）有参考图像质量指标。
有参考图像质量指标有均方根误差、峰值信噪比、相关系数、结构相似度等。皮尔松相关系数定义为：
Qp=corrcoeff(IA,I)（2）
其中：I为待测图像，IA训练样本平均值，Qp为图像质量的量度值。
3）亮度对比值。
人们观察图像时，对局部区域的绝对亮度不敏感，对局部区域与相邻区域的相对亮度变化敏感，根据这一特点将图像划分成N×N的不重叠的子图像，第(m,n)个块的亮度对比度值定义为其亮度的标准差［21］：
Ic(m,n)=1N×N ∑n×N+Nj=n×N+1 ∑m×N+Ni=m×N+1(I(i, j)－I(m,n))2（3）
4）图像清晰度指标［22-23］。
清晰度方法是利用相邻像素点的差异来度量图像清晰度。利用高斯拉普拉斯算子：
LOG(x,y)是L0G，还是数学上的对数书写形式Log?即中间的是零，还是字符“o”？请明确。=－1πδ41－x2+y22δ2exp－x2+y22δ2（4）
其中：σ为高斯函数的标准方差，其值较小时，锐化图像；反之则平滑图像。常用大小为5×5的高斯拉普拉斯算子。
利用待测图像与高斯拉普拉斯算子卷积后的水平像素灰度均值来定义图像清晰度［22］：
Q0(y)=∑yI(x,y)*LOG这个“LoG”中，中间的字母是“o”，还是零？请明确。(x,y)（5）
Qq=1N∑yQ0(y)（6）
其中N为图像高度。若图像清晰，对应的Qq值大；反之若图像模糊，则每个像素附近的灰度值变化很小，对应的图像高频量小，Qq值也小。
5）组合的图像质量评价法方法。
本文根据图像质量评价指标的特点，综合图像清晰度Qq、亮度对比度Ic和相关系数Qp的质量评价指标，定义整体质量评价量为：
Qs=W1Qq+W2Ic+W2Qp（7）
图5是一组图像质量由好到差的样本，除了个体因素的差异外，主要是图像采集装置性能、光照条件等都不可能完全一致，导致了存在一定量的较差图像质量样本。其中图（a）、（b）图纹理清晰，对比度好，图（c）对比度强，图（d）、（e）质量较弱。
根据计算结果和主观评价赋予权值量W1,W2,W3分布为1，0.5,0.5。最后所得Qs如表1所示，所得结果和主观评价基本符合，能够反映图像清晰度和对比度，体现了人眼对图像质量的主观感受。
下面分析一种基于图像质量的加权D-S证据理论融合方法，来探讨考虑图像质量信息后对识别性能的影响。
3.2 基于图像质量加权的证据理论融合方法
由于待识别的对象个性差异及硬件因素，存在着图像噪声、图像质量差、所需生物特征信息缺损等不利因素，此外还有识别算法的内在缺陷，两个来自同一对象的生物特征可能得出不同的结果，这时常规的如加和、乘积、最大值法等融合策略的结果有可能比单生物特征识别还差。通过D-S证据理论对不确定信息的融合有望提高融合识别性能。
Vatsa等提出基于图像质量和Dezert-Smarandache理论的多个指纹特征融合识别方法［6］。首先对指纹图像的质量信息用基于冗余离散小波变换（Redundant Discrete Wavelet Transform, RDWT）方法求得度量值，然后对图像匹配值做基于图像质量评估度量值的增强，最后采用Dezert-Smarandache理论进行融合识别。
本文对Vatsa的对基于图像质量的图像匹配值增强方法作了改进，并对人脸和手指静脉图像进行基于图像质量D-S证据理论进行融合识别，具体方法如下。
先对图像采用式（7）方法计算图像质量的量化值：求出一组训练样本的平均值IA，然后计算每个待测样本的图像质量数Qs。
然后在D-S证据理论组合规则上，考虑图像质量因素的影响，将图像质量信息正则化，Vatsa采用Tanh方法，使得其范围在［0,1］。
在3.1节的图像质量评估分析中，本文采用组合的图像质量评估方法使其与主观评估相一致，但考虑到图像质量评估对不同光照、对比度和纹理等差别的反映情况不同，且通用性有限，其图像质量评估指标的最高值并不意味着该图像一定具有最强的可分性，本文对以上的图像质量信息正则化方法进行如下改进：
Qnorm=Qs－min(Qs)med(Qs)－min(Qs)（8）
该方法用中间值med(Qs)代替质量评估量化的最大值，减少图像质量最大值的影响，使正则化的结果更为恰当。
Vatsa采用的方法中对所有质量信息以阈值为0.5分作两种情况对特征匹配值进行基于图像质量的增强。根据本文采用的待融合生物特征，尤其是手指静脉图像，个别图像质量因光照和生物个体原因，难以根据该图像进行识别，根据这一情况，本文作如下改进，通过实验求得评估图像质量为差的阈值，该阈值以下的图像信息不参与融合识别。在图像质量分数值大于阈值时，可对特征匹配值进行基于图像质量的变换如式(9)所示：
Sqj=Qnormsj0.5, θ≤Qnorm≤0.5(1－Qnorm)sj0.5,0.5
下面采用D-S证据理论进行融合识别。Dempster于1967年提出D-S证据理论，之后Shafer用信任度函数和似然度函数扩展了该理论，成为处理不精确性的信息的数学方法，称做D-S证据理论［24-25］。该理论可看作对贝叶斯决策的推广，通过定义信任函数和似然函数把命题的不确定性问题转化成集合的不确定问题，解决因信息不完备或模糊性导致的不确定，只要求证据间相互独立。D-S证据理论已经成为不确定性决策的常用理论，可以用于决策分析或故障诊断等领域。
D-S证据理论作为表达和处理不确定性知识的数学工具，可有效处理单生物特征在识别系统中存在的冲突性和不确定性。利用人脸和手指静脉的基于D-S证据理论融合识别时，是由人脸和手指静脉两个识别子系统提供两个证据实现融合识别，其中首先需要确定每条证据的基本概率赋值函数。在此基础上，利用D-S证据理论的合成规则将相关证据生成一个新的证据，得到最后的可信度和判决结果。这里的证据信息来自两个识别子系统，保证了证据间相互独立。
定义U是完备的有限集合，用2U表示U所有子集和空集。
定义m(•)=2U［0,1］，称做基本概率赋值，0表示完全不信任，1表示完全信任。对每个分类器有确认a和拒绝－a(－a=U－a)两个结果，计算相应的分类识别率作为基本概率赋值［6］。假设对一个输入模式类别为j(j∈c)被分配到包括拒绝类的k(k∈c+1)类，则分类器输出［24］为k的预测率Pk是输入模式正确分类的个数和被分类到k所有模式总数的比率。该方法表明对匹配值Sqj对第j个对象分类到k，所有对象被正确分类的可能性是Pkj，没有正确分类的可能性是1－Pkj，对第j个对象的基本概率赋值计算如式(10)：
mj(k)=Pkj•sqj（10）
利用D-S证据组合规则，对多个证据的组合为：假定A,B用来计算焦元C新的信任函数，D-S证据组合规则：
m(C)=∑A∩B=Cm(A)m(B)1－∑A∩B=m(A)m(B)（11）
这里有两种生物特征对应两个分类器， j=1,2，在获得基本概率赋值后，利用基于证据理论的组合规则求：
mfinal=m1m2（12）
最后用阈值法进行判决。
判决结果=接受, mfinal≥t拒绝,其他 （13）
4 融合实验结果分析
本文选择ORL库和指纹静脉图像组合形成融合特征库。多生物特征库中每个对象每种特征的前5个样本进行训练，其余的样本进行测试。在进行同类测试和异类测试时候，计算欧几里得距离作为匹配值。采用基于图像质量因素的加权D-S证据理论融合，首先求取一组待融合的人脸和手指静脉图像的图像质量度量，根据第3章的方法将图像质量的信息增加到融合过程中。再采用D-S证据理论融合，对基本概率赋值进行组合，得到最后的融合结果。为评价和分析考虑图像质量信息的效果，与不考虑图像质量信息时的D-S证据理论融合作对比分析。将错误接受率（False Acceptance Rate, FAR）和错误拒绝率（False Rejection Rate, FRR）在同一坐标中表示的结果如图6所示，是对基于图像质量加权D-S证据理论融合和常规D-S证据理论融合的结果比较。
结果表明基于图像质量加权的D-S证据理论能降低识别结果的不确定性，提高识别性能，得到更好的识别效果。
已有较多研究工作［6-10］充分利用图像质量信息来提高识别系统的性能，这些文献中基于图像质量的融合识别不仅比单生物特征优越，也明显优于基本的Sum、加权和、最大或最小、乘积等融合策略，现将这些已有的考虑图像质量信息的融合方法加以比较，其中EER（Equal Error Rate）即等错误率，如表2所示。
5 结语
D-S证据理论定义信任函数和似然函数分析处理随机性或模糊性产生的不确定性，可避免先验概率和条件概率的求取。鉴于生物特征识别系统中图像质量对识别性能的重要影响，以及多生物特征（尤其是诸如手指静脉和人脸不相关的特征）融合识别可提升系统识别性能，本文结合融合理论利用多源信息的冗余性和互补性来克服信息的不精确性和不完整性，并考虑图像质量信息进行基于D-S证据理论的多特征融合识别分析。结果表明该方法可有效地处理不确定性和不精确性的信息，基于图像质量加权的D-S证据理论的多特征融合识别有效提高了系统的识别性能。
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收稿日期:2011-06-15;修回日期:2011-08-08。
篇10
灯火阑珊，笔尖轻轻的、急促的在纸上飞扬着，我正企图用它来勾画出五千张树叶的脉络，描绘出每一朝美一代的版图。或许我的笔触仍然稚嫩，可我实在是无法令自己的那颗激情澎湃的心平静下来，所以希望借我拙陋的文笔记录下今日所见所想得点点滴滴。
“八重宝函”、“西汉玉仙奔马”、“唐鎏金舞马衔权纹银壶”……若非亲眼所见，我仍不敢相信这些近乎完美的艺术品是出自几千年前劳动人民之手。是的，今天我正是怀着崇敬的心情参观了期盼已久的“周秦汉唐文明大展”。原本我是以一种进一步了解中华文明历史的心情参展的，谁知当一件件来自数千年前的工艺品一一呈现在我面前时，我心中的震撼与感动早已溢于言表。
“花间一壶酒，独酌无相亲。举杯邀明月，对饮成三人。”的酒仙在与世无争、半醉半醒之间吟出了多少脍炙人口的诗句。而在他之后吟叹“朱门猪肉臭，路有冻死骨”的杜子美，以浪迹天涯的孤寂，看透事情的悲沉，枯槁的沧桑，郁愤的哀痛向后代诉说着那段苍凉的历史。还有白居易、陈子昂、李商隐……是他们创造了大唐群星璀璨的天空，写就了五千年文化中最为辉煌的一页。当我从这些近来才在陕西“重见天日”的文物前缓缓走过，脑海中不知不觉地就浮现了这些诗句，同在一个时代，这些精致的文物是否也经历了一个伟大王朝的兴盛与灭亡？是否也见证了一代又一代有志之士为国献身的壮丽与伟岸？是否能够像我们这些后人透漏前人的所感所想？
尽管文物仅能静静的被挡在玻璃橱窗外供我们后人观赏，可它所看见的、它所经历的、它所能见证的是那么的深刻，是任何人甚至是时间都无法磨灭的！
今天，来自数千年前的艺术品令我感到了前所未有的心灵震撼，而一同参展的人们也同样令我感动。当我刚到门口，人们早已经排起了长龙，而且其中不乏学生，有的比我年龄还要小；除此以外，甚至有头发花白、满面沧桑的古稀老人冒着冬日刺骨的冷风、冰冷的雨丝前来，而他们竟然已来过数次，为的仅是带着儿孙一同来看看这来自千年之前的珍贵文物，他们语重心长的说：“这机会来之不易，我们要好好珍惜啊！”
后来，我在报纸上了解到这次的展览吸引了近30万名上海市民参展，而且在参观的观众中，年龄最大的92岁，最小的仅四岁。这些数字令我再次的感动，这足以说明上海市民们对中华历史文明的关注，也从一个方面说明了上海市民精神文明程度的提高。这些都为了上海更辉煌的明天打下了坚实的基础！
