业务员简历范文

导语：如何才能写好一篇业务员简历，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

婚姻状况: 未婚 民 族: 汉族

户 籍: 广东-揭阳 年 龄: 24

现所在地: 广东-佛山 身 高: 165cm

希望地区: 广东-佛山

希望岗位: 贸易类-外贸专员/助理

贸易类-国际业务员

贸易类-外销员

销售类-人员-业务员

销售类-人员-销售代表

寻求职位: 外贸业务员

教育经历

20XX-09 ~ 20XX-XX 江门职业技术学院 商务英语 大专

**公司 (20XX-05 ~ 至今)

公司性质: 私营企业 行业类别: 家具、家电、工艺品、玩具

担任职位: 外贸业务员 岗位类别: 国际业务员

工作描述:

1. 负责公司新的外贸业务开拓，负责维护老客户。

2. 负责通过国内展会 以及 电子商务网站平台 开发新客户。

3. 整理客户资料，联系客户，对客户的询盘进行回盘。

4. 根据销售目标制定计划及执行方案并付诸实施。

5. 负责跟进货物的生产情况，联系工厂，协调好工厂与客户之间的联系。

6. 负责租船订舱，安排货物及时出运。

7.. 负责对账和及时催收货款。

8. 负责缮制并将提单正本，原产地证，发票，装箱单及时交给客户清关。

9. 汇报客户销售情况以及对于市场的销售方针提出建设性意见汇报给上级。

离职原因: 寻求更广阔的发展空间

**公司 (2XX-01 ~ 20XX-05)

公司性质: 民营企业 行业类别: 汽车、摩托车及零配件

担任职位: 外贸业务员 岗位类别: 外贸专员/助理

工作描述:

一.主要工作如下:

1. 负责公司外贸业务的开拓。

2. 负责通过国内外展会 以及 电子商务网站平台 开发新客户

3. 整理客户资料，联系客户，对客户的询盘进行回盘

4. 根据销售目标制定计划及执行方案并付诸实施

5. 负责与到公司参观的客户洽谈生意

6. 负责不定期到国外拜访客户，深入销售第一市场获取信息，并把客户销售情况以及对于市场的销售方针提出建设性意见汇报给上级。

7. 在职期间多次参加广交会，能独立准备展会相关资料，参与布展，与客户商讨订单事宜，并促使客户下订单。并于20XX年底与同事飞往墨西哥参加展会，并且拜访客户，为公司取得一定量的订单。

二.除以上所描述的，同时还负责以下工作:

1. 跟踪订单的生产进度，并及时检查生产产品是否符合客户要求，按时安排产品的发货

2. 负责对账和催收货款

3. 负责客户样品的申请，发放，统计

4. 将提单正本，原产地证，发票，装箱单及时寄给客户清关

5. 组织客户投诉或退货的处理，并将结果反馈给公司或客户

6. 准备国内和国外的展会资料，联系展览公司，全程参与公司国内和国外的布展。

离职原因: 寻求更广阔的发展空间

技能专长

专业职称: 商务英语

计算机水平: 全国计算机等级考试一级

计算机详细技能: 能熟悉进行电脑的Windows操作系统的操作

能熟练的操作Word，PowerPoint，Excel等办公软件

技能专长:

1. 良好的沟通能力，能够熟练与外商沟通，并且独立完成接单，跟单工作。

2. 参加过多届展会，包括代表公司赴国外举办展会，开发了一定的客户群(包括国内外)

3. 熟悉外贸进出口流程

语言能力

普通话: 流利 粤语: 流利

英语水平: 英语专业 CET-6 口语流利

英语: 熟练

求职意向

发展方向:

1. 良好的沟通能力，能够熟练与外商沟通，并且独立完成接单，跟单工作。

2. 参加过多届展会，包括代表公司赴国外举办展会，开发了一定的客户群(包括国内外)

3. 熟悉外贸进出口流程

其他要求:

自身情况

自我评价:

1. 良好的沟通能力，能够熟练与外商沟通，并且独立完成接单，跟单工作。

2. 参加过多届展会，包括代表公司赴国外举办展会，开发了一定的客户群(包括国内外)

3. 熟悉外贸进出口流程

拓展阅读：人性化的设计 让你的简历更为出众

流畅的语言不仅可使简历的整体书写观赏性有所提高，它更可帮助招聘方深刻了解求职者所表述话语的寓意，很多求职者在书写简历时正是因未能注意招聘方的阅读感受，所以他们制作出来的简历乍一看非常丰富，但阅读者若对其细细观察，则不知从何看起，甚至勉强阅读后还是无法得知求职者在叙述什么?这种语无伦次的表述是招聘方最为厌烦的一种简历，所以求职者若想体现出简历的人性化，千万不可采用这一种方式制作简历。

篇2

姓 名： 

性 别： 男

婚姻状况： 未婚

民 族： 汉族

户 籍： 江西樟树

年 龄： 25

现所在地： 广东-深圳

身 高： 175cm

希望地区： 广东-深圳、 广东-广州

希望岗位： 销售类-人员-销售代表

销售类-人员-业务员

寻求职位： 业务员、 销售代表

待遇要求： 可面议 要求提供住宿

最快到岗： 半个月之内

教育经历

2006-09 ～ 2010-07 江汉大学 机械设计制造及其自动化 本科

2003-09 ～ 2006-07 峡江中学 理科 高中

工作经验至今1年7月工作经验，曾在1家公司工作

***公司名称 (2010-05 ～ 2011-11)

公司性质： 私营企业 行业类别： 建筑施工与工程

担任职位： 销售工程师 岗位类别： 销售代表

工作描述：

1.实施销售计划，完成公司的销售任务;

2.客户关系建立、跟踪、维护;

3.建议客户资料卡及客户档案，完成相关销售报表;

4.获取、汇总、更新客户项目有关信息资料，保证第一时间掌握客户动态;

5.销售签单及收款;

6.客户满意度调查，并及时反馈;

7.获取有关竞争情况的信息，汇总有关资料。

主要从事电动伸缩门 、道闸、岗亭的区域销售工作，主要寻找需要安装电动伸缩门 、道闸、岗亭的在建工程，拜访客户，详细记录电话咨询及接触的客户信息，并根据客户需求，详细介绍的公司产品的性能、价格等。积极与其他部门配合工作，提高客户忠诚度及客户满意度，维护公司品牌形象。

离职原因： 个人发展

技能专长

专业职称： 销售工程师

计算机水平： 中级

计算机详细技能： 熟练操作windows平台上的各类应用软件(如Word97、Excel97、Powerpoint Internet Explorer、 Netscape Communicator等)

具有熟练的绘图能力，熟练掌握AutoCAD专业制图软件。

熟练的计算机软件使用和硬件安装能力，使用Microsoft Windows 2000,Microsoft Office2000,Adobe PhotoShop 5.5，Adobe PageMaker 6.0, Macromedia Dream Weaver 3.0得心应手。

熟练掌握计算机基础知识，并能熟练运用Powerbuilder、SQL语言、FOXPRO、Powerpoint、office97、Foxbase等 进行计算机软件应用，并具有较好的计算机网络知识与技能 。

技能专长：

1.能够吃苦耐劳,适应出差工作,有一定的学习沟通能力,通过出差能够对市场有一定的认知度,并能够发现并找到市场内的潜在客户.

2.熟悉各种网络平台,熟练掌握网络销售技巧,熟练使用各种办公软件,掌握阿里巴巴(外贸.内贸网)网络资源的使用.

3.了解市场操作，能够收集市场信息并根据市场信息制定业务计划，确保重点客户成功率和签约客户满意率。

4.学习和接受能力强，学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力，我会不断的补充自己的新能量，让自己起到更大的作用。

语言能力

普通话： 流利 粤语： 一般

英语水平： CET-4 口语一般

英语： 一般

求职意向

发展方向： 在市场高度开放的时代，销售可以说是最广泛、最具有挑战性的职业;销售人员有非常明显的特点：工作稳定性差、工作压力大、出差应酬成为生活的常态。当然，销售是一个高压力、高回报的职位，除了最高决策层外，多数企业中最容易产生高薪的职位便是销售类。作为新世纪的年轻人，我选择了销售，选择了挑战，我将致力于销售行业;不断的挑战自己，为了自己的理想而奋斗。

自我评价：

本人具备销售人员应具有的素质：积极，自信，大胆，沟通力强。专业的产品知识、谈话技巧、商务礼仪。成熟稳重，责任心强，心态稳定，敢于担当重任;

有一定的营销与管理经验，接受能力强，能迅速接受新的理论与技能，不受经验限制;

身体健康，能够做到处世不惊，善于处理意外突发事件;

具有较强的系统分析能力和市场判断力;

篇3

1.热爱外贸工作，工作积极向上，态度乐观热情。

2.有获得成功的坚定决心。

3.具有一定的抗压性心理及良好的心态，具备一定销售人员的业务素质，及国际贸易中商务接洽礼仪。

4.具备良好的 英语 听说读写能力，熟练运用各种办公软件；

5.独立熟练操作外贸全流程。熟悉b2b操作。

篇4

业务员的工作就是为企业销售产品，不断扩大企业产品市场份额，做好市场分析和市场调研工作，时刻注意消费者需求并积极收集各种市场信息，为企业决策提供依据，并且在工作的过程中不断地学习，不断地汲取新的知识以增进自己的知识面和业务能力，为自己更好的发展打下基础，因为不想当将军的士兵决不是一个好士兵。所以，企业对业务员的管理不仅仅只是涉及到业务员的选择、培训和使用，而且也涉及到业务员的培养问题。试想，如果一个优秀的业务员在工作能力和业绩都比较突出的情况下，不能得到及时的提拔和重用的话，那么他可能就会认为自己受到压制，不能相容于自己的上级，从而对企业的文化和价值观产生怀疑：自己在这样一个企业环境下为企业卖命太不值得了，不如及早另觅他枝。结果就会引起多米诺骨牌效应，与此相关的市场网络、渠道成员以及企业业务骨干都可能会失去，使企业的销售队伍发生动摇，市场陷入一片混乱。不同的行业对业务员的管理方法也是不一样的，下面就对啤酒行业业务员管理作一阐述。 一、业务员管理的目的

1．可加强企业各职能部门的协调，充分调动企业职工的积极性，从而大大提高工作效率。企业拥有一支高效、团结、战斗力强的营销队伍，可起到鼓舞士气的作用，可使企业广大干部、职工安心并专心致力于自己的工作，可减少企业各部门因销售问题带来的各种相互抱怨和难以协调的工作琐事，使企业始终处于一种紧张、团结、高效的工作氛围当中。

2．优化企业业务员队伍，不断提高业务员整体素质，获得较好的营销业绩。我们知道，一个优秀的业务员和一个新业务员或差业务员的经营业绩绝不可同日耳语，所以如何加强对现有业务员和新招聘业务员的管理和使用就显得非常重要。

3．稳定企业业务员队伍。企业通过对业务员进行企业经营理念、企业文化及企业各种有利于人才成长的制度的教育，可稳定企业销售队伍，增强销售团队精神。

4．为企业经营管理提供大量的市场信息，如根据产品的促销情况、消费者的最新需求、竞争对手的最新动态、市场的近远期规划等情况制订市场调查研究计划，以便为营销决策提供依据。

5．可更加方便地检验营销管理实效，实现营销管理的目的。营销管理是企业经营者的管理行为，业务员管理是企业销售部门的管理行为，所以业务员管理是营销管理的一个重要组成部分。营销管理的方法和内容要以市场的实际反应作为依据，营销管理再科学再有预见性，也不可能将市场上所有可能出现的情况涵盖，这就需要业务员的因产品、因时、因地、因人而随机应变，结合市场情况适时提出营销方案中不能适应市场实际的部分，供决策层决策，这样才能使业务员管理和营销管理相互补充，取得预期效果。

6．加强业务员管理可为企业提供后备营销管理人才。优秀的业务人员具有丰富的理论知识和实践经验，又特别熟悉企业产品和市场销售网络，企业在需要时可以将一些优秀的业务人员提拔、充实到中高层营销管理岗位上来，这样既能激励其他业务人员，又能使其很快胜任营销管理工作，使企业营销人才处于一个良性循环之中。 二、选择业务员

企业在选择和招聘业务员时，往往理解为有销售经验、聪明、口才好的人就一定能干好，其实这种理解是片面的，只按照这个标准去选人，有可能会导致失败。选择业务员可从以下几个方面去考虑。

1．较强的语言表达能力和书面表达能力。业务员在向客户和消费者介绍企业情况、产品情况及具体的销售策略和市场远景规划时，需要有出色的口头表达能力见语言组织能力；业务员在进行市场调研、向决策层提出好的营销策略和建议时，需要有充分、翔实的市场调查报告和建议书。

2．良好的个人形象。要让客户接受你的产品，接受你的销售建议并和你友好共事，就必须先让他们接受你自己，诚实、干练的个人形象能给客户留下良好的印象，那么你的销售工作就成功了一半，因此业务员在同客户接触时，一定要注意自己的衣着打扮和个人卫生，注意日常生活和工作时的礼仪，并加强感情联络。

3．一定的专业知识。业务员在向客户销售产品时，需要向客户介绍关于啤酒生产过程、关于啤酒质量的简单理化指标等方面的知识，需要解答客户关于啤酒知识和行业状况的咨询，并经常需要临时处理一些关于产品外观质量和内在质量等方面的问题，所以业务员应具备一定的啤酒专业知识。

4．具有一定的文化，肯学习，会学习，并强烈力求上进。市场千变万化，各种新情况、新问题会随时发生，营销理念也在不断发展变化，这就要求业务员要经常学习，不断提升自身素质，以随时掌握市场营销方面的新知识、新观点和新方法，只有那些具有一定的文化、肯学习、会学习，并强烈力求上进的人才能适应不断变化的市场需求。

5．良好的心理素质和较强的心理承受能力。一优秀的业务员在困难、挫折和失败面前能始终保持情绪的稳定，在同客户谈判陷入僵局时仍能谈笑风生，应对自如，在客户的诱惑面前能保持心态平稳，坦然拒之，甚至在客户藐视你的存在时仍能保持冷静，等等，所有这些良好的心态都来自于良好的心理素质和较强的心理承受能力。

6．良好的沟通能力。良好的沟通能力是业务员综合素质的集中体现。

7．具有较大发展潜力。具有一定的销售经验固然重要，具有较强的可塑性和较大的发展潜力更重要，因为人一开始并不是什么都知道什么都懂得的，那些经过有效培训迅速成长为优秀业务人员的人会更有前途。

8．对企业有足够的忠诚度。市场瞬息万变，人也同样在发展变化，但人的变化会更可怕，由于竞争对手总是想方设法渗透你的市场、拉拢和收编你的销售队伍，如果某些业务员对企业没有足够的忠诚度，你的企业文化无法也根本不可能完全感化某些业务员的话，那么你的企业的销售队伍可能面临分化和解体的危险，所以对企业是否具有足够的忠诚度是选拔业务员的重要一环。

9．具有团队意识。

最后，江苏一作者认为：企业在选择业务员时，自述长期怀才不遇，经常感叹“千里马常有，而伯乐不常有”的人是不能被录取的，因为一个长期怀才不遇的人必然隐藏着重大的缺陷，本人赞同这一观点。 三、业务员培训和使用

企业在选择和招聘好业务员后，对业务员的培训必不可少，经过企业的有效培训和合理使用可使业务员迅速成长为一个优秀的业务人员，为尽快取得良好的业绩打下基础。

（一）业务员培训。在教育和培训业务员时，就是要让销售团队中的每一个都明白一个铁的纪律：不奔跑的羚羊就会被自然无情地淘汰，通过培训可使自己掌握生存的本领。业务员培训可从以下几个方面进行：

1．企业文化及企业经营理念。只有真正理解并认同了企业文化及企业经营理念，才能真正融入到企业销售团队。

2．专业知识。

3．营销专业理论知识。变化是市场永恒的话题，业务员必须清醒地认识并努力地到这种变化，从而永远保持积极、主动的态势，这就需要业务员具有系统的营销专业理论知识作后盾，一旦市场格局发生变化或是自己换了一个不同的行业，也能从容应对，企业应对业务员作系统的营销专业培训，而业务员也要自己加强业务学习，否则最终会被市场淘汰。

4．具体业务的培训。业务员具体业务环节包括对企业经营政策的理解、产品的管理、经销商的管理、市场的管理及市场信息的管理等方面的内容。

5．各种票据的管理和识别。使业务员掌握对有关业务办理的开票程序、提货程序、出门、回瓶、售后服务跟踪服务卡的填写及各种票据的识别和管理。

6．企业各种制度的培训。

（1）对业务员明示厂规厂纪及违反市场规则的处罚办法，以规范业务员的行为。

（2）各种报告和表格的完成。培训业务员保质保量地完成每日工作记录、每周、每月工作计划、销售进展情况报告、月度、季度工作总结、经销商最新情况、竞争对手分析报告等各种表格和报告。

（3）信息反馈及售后服务。

（4）财务结算及报销制度。

（5）合同制度。

（二）业务员的使用

1．业务员组合。由于新业务员普遍缺乏销售经验，对业务的办理也不熟悉，而老业务员的素质也有高有低，为了让新业务员尽快熟悉业务，进一步提高业务员整体素质，所以就应对业务员的使用有一个合理的搭配，以形成一种较强的业务员队伍组合，企业一般可采用强弱组合或以老带新的组合方法，这样培训起来也较容易，且业绩的增长也较快。

2．合理分派业务员。企业应针对不同区域市场的大小、开发程度的难易、距离的远近客观地分派业务员，由于啤酒产品虽然品种繁多，但彼此间的技术和外观上的差异不是很大，业务员较易掌握其特点，所以啤酒企业分派业务员一般都是按区域分派业务员，这样业务员较容易熟悉当地的市场环境，也可节省人员开支等费用。

3．毫不留情，坚决封杀无故长期拖欠企业货款、屡屡违反市场秩序及勾结不良客户共同侵害企业利益的业务员。 四、业务员的培养和提拔

企业对业务员的培养和提拔至关重要，此举可提高业务员对企业的忠诚度，增加企业销售队伍的稳定性和连贯性，也可为企业储备大量的营销专业人员。

1．定期培养和提拔制度。通过此制度可让业务员明白企业的发展要时刻适应个人发展的需要，当优秀的业务员在实际能力上超越了本身现有的职务，需要有擢升和更高的待遇时，企业应给予充分的机会。

2．优秀业务员的定期培训和进修制度，给业务员提高自己能力的机会。

3．对新业务员的传帮带制度。

篇5

1医院退血的分类

医院退血管理实质上是对不合格血液的管理，主要分为以下几类。

1.1质量缺陷血液的退血锁定 ①外观质量不合格：主要有非标量、凝块、溶血、重度乳糜、颜色异常、热合漏血、血袋破损或缺陷等情况。②存在质量缺陷风险：疑似细菌污染、疑似溶血、高危血液等。③存在传染性病原体的血液错误发出：检测过程出错、血液标本、血液标签贴错等。

1.2非缺陷血液的退血锁定 调剂血、工作人员误发放、质管锁定。

2医院退血的判定

医院退回报废血液中最多的是血浆制品占报废总数的66.52%，其次为红细胞制品占总数的28.63%，最少的是冷沉淀为4.85%。血浆制品报废原因依次为乳糜血、破损、絮状物、色泽异常、血型不符等。红细胞制品报废的原因依次是凝块、血型不符等。冷沉淀报废的原因为絮状物[1]。非血液质量问题退血占总临床退血的67.62%（发放错误占6.00%，调剂占35.8 5%，更改预约占2 4.6 9%，委托加工占1.08%），占临床供应总量的0.17%。工作人员发放血液时，核对工作执行不到位，导致血液发放错误（占6.00%），故血液出库时应严格进行核查[2]。

对每份医院退血必须由供贮科、质管科和临床用血部门共同参与确认，任何一种成分被发现有缺陷时，应评估这种缺陷有无可能在同源的其他成分血中出现，并立即将可疑血液寻找出来并予以隔离，留待进一步的鉴定。从血液运输、储存、输血前处理及输血科设备等情况对退回血液进行原因分析、统计、分析，目前我站对于"医院退血"是否为缺陷血液的判定主要遵循以下内容。

缺陷血液判定标准主要为：乳糜血：肉眼观察血浆层浑浊情况，用比浊片比对检测，分轻、中、重3个档次。中度以上应报废；凝块：血液混匀后，肉眼观察血袋内有凝块，确认退回报废；絮状物：肉眼观察有明显絮状物的血液应退回报废；溶血：将全血及红细胞制品静置>24h后观察上清液颜色变红者定为溶血，有溶血应报废。

非缺陷血液再发放的血液进行严格检查，检查项目至少包括：①确认血袋没有被打开过；②包装的封口完整，无破损；③脱离冷链不超过30min；④保存温度符合要求；⑤无溶血现象；⑥收回的原因已经核实。

3医院退血的处理

3.1针对质量缺陷血液的退血锁定的处理方法 质量管理部门应对临床收回的血液进行确认[3]，包括包装是否完整、封口是否严密等。确认无误后，分析可能出现缺陷的原因。需要进一步检验确认的，应提出检验项目申请，送样到相关科室，必要时送样到第三方检验，或由质量小组进行技术评定。经过质量调查后显示血液有缺陷，并且无法纠正，必须报废处理。

3.2非缺陷血液的退血锁定处理方法 收回的可疑血液经过调查显示：合格血液应退还医院并告知我们的质量调查过程和结论；可以纠正的缺陷血液经纠正后再次发放。缺陷血液解锁进行调剂发放的具体过程如下。

首先对医院的血液储存条件进行评估，按照《血站管理办法》规定"为保证辖区内临床用血需要，血站可以设置储血点储存血液。"血站可以与符合条件的医院签订协议作为血站的储血点，并报省级卫生行政部门批准。其次将血站质控延伸至临床用血机构，进一步确保血液质量。加强储血点的质量监督，确保储存条件，因为血站的储血冰箱和物体表面卫生质量均显著好于医院，差异有统计学意义（P

质管科依据供贮科以及质控结果，审核解锁申请。一般情况可取回原采供血机构静置24 h观察其血液储存质量，特殊情况亦可由采供血机构专业技术人员到申请调换的医疗机构进行现场评判其血液储存质量，而后决定是否实施调换调配，以保证对所调换后的血液在使用过程中的质量。

3.3加强与临床医院的沟通 血站定期邀请市卫生局领导、专家、全市二级医院以上的输血科主任参加临床用血单位工作座谈会；供贮科充分发挥桥梁作用，日常需加强与医院输血科（血库）的沟通，及时将动态的信息传递至临床及血站相关的只能科室。

4医院退血影响

医院退血反映的是本血站总体的质量水平，首先是经济上的损失，血液的浪费，同时更重要的是易造成对血站整体检验水平的不信任、血站声望的降低，会造成话语权的弱势，导致医院退血的恶性循环，不利于血站文化建设。

5具体采取的措施

5.1血站设有专门24 h受理和处置血液质量投诉和缺陷发现，并告知各用血医院血液质量投诉的信息渠道，确保该渠道畅通无阻。

5.2人员的培训 参与血液收回以及软件解锁的工作人员必须经过培训并取得授权，必须有良好的血液质量调查分析能力，并能够对缺陷提出预防和改进措施。

5.3加强血液制备工艺流程的管理，完善质量管理体系文件 定期举办技能大赛，提高采血护士技术水平，同时对不足量血液进行统计，引入血站考评机制，减少采血过程中产生的凝块血；血液制备过程应严格按标准操作规程执行，杜绝不合格产品流出；供贮科除履行向临床正确发血的职责外，还需对血液外观做最后把关，检查有无渗漏、破损、献血码是否一致等，做好血液出库前最后确认。

5.4接受和处理医院退血必须有完整的记录，内容至少包括：收回时间、血液信息、运输冷链、血液产品临床储存评价以及对该医院退血的初步评估，所有的记录必须完整并得到保存。

5.5成效 每一次缺陷血液的收回，都是发现薄弱环节、完善和改进质量管理体系的机遇。将每一次血液收回"案例"作为培训教材，对工作人员进行警示教育，以增强其质量意识。随着加强血液制备工艺流程的管理加强以及与临床沟通效果的体现，2012～2013年医院退血总体数量得到了较大幅度的降低，尤其是质量缺陷血液的退血锁定明显减少。

参考文献：

[1]张继伟，方颖，昊旋，等.医院退回报废血液的原因分析与对策[J].现代实用医学，2011，23（12）：1390-1391.

[2]魏家余，纪庆麟，吴君胜，等.合肥地区临床用血单位退血情况分析[J].临床输血与检验，2012，14（22）：137-139.

[3]王俊平，肖利涛，刘颖，等.缺陷血液收回模式探讨[J].中国卫生质量管理，2008，15（3）：54-56.

[4]中华人民共和国卫生部.血站管理办法[S].2006.

篇6

加强电力企业人力资源管理工作，建立高素质电力人才团队，是电力企业提高运营服务根本内容，在市场竞争中保持优势。文章从结合人力资源管理的内容，对电力企业人资管理和队伍建设进行深入研究，为电力企业发展提供一下参考。

关键词：

电力企业；人力资源管理；高素质队伍

电力企业的健康发展不仅对国计民生有着深远影响，更是关系到社会现代化建设发展。作为高技术性企业，对人才综合素质要求极高，企业人力资源管理部门要根据企业发展情况和市场经济趋势，制定适用于企业自身的人力资源管理系统，科学优化人力资源配置、提高人才招聘效率，为电力企业发展提供动力。

1电力企业人力资源管理现状

随着企业的不断发展，企业管理层逐渐意识到人力资源管理的重要意义。但是目前人力资源管理相对落后、存在诸多问题，严重制约了企业核心竞争力的提高和企业长期发展。具体内容如下：

1.1激励约束机制不完善

激励约束机制是企业员工行为的规范准则，是人力资源管理重要组成内容。科学的激励约束机制，可以使全体员工在规章制度的范围内工作，对每项工作内容正确有效的操作，提高了工作效率。但是，目前电力企业并没有建立起相应的激励约束机制，不能根据员工自身能力来分配工资，没能调动员工工作积极性和强化员工工作效率。

1.2没有相应的员工培训

企业发展与员工自身发展应保持脚步一致，但是电力企业并没有相应的培训计划，不重视员工素质和技术水平的提升，长久下去员工自身能力停滞不前，导致企业人资管理效果严重低下。而电力企业的劳动量过大，为了招到更多的员工，企业不得不降低门槛，将低素质、低技术水平的人员招聘入岗，阻碍电力企业发展。

1.3人力资源管理与企业发展战略脱轨

企业的人力资源管理应该根据企业发展战略制定，对发展战略进行分析，规划人员工作内容、人员培训与晋升、工资待遇等，科学优化人力资源配置，积极引导员工发挥最大的潜力，为企业带来更高的工作效率。电力企业目前的人力资源管理与发展战略并不兼容，人力资源价值并没有发挥出来，企业人才竞争力更是难以提高。

2电力企业高素质队伍的建设

2.1制定人力资源管理目标

企业人力资源管理部门根据企业发展的战略制定人资管理方案，对方案各个环节进行分析探究，再落实到企业各部门和员工身上。通过人才培训、KPI考核等方面，构建企业人资管理体系的框架，对管理体系运行机制的每一工作环节进行管理监督，强化人力资源管理水平。电力企业人资管理可以引入“风险管理”这一理念，制定适用的绩效管理制度，使每个员工都有一定的风险意识，提高员工责任心[1]。

2.2建立分级管理的人资管理体系

我国电力企业具有规模大、员工多的特点。因为人员素质差异较大，导致人力资源部门管理难度大。针对这一问题，可以采用分级管理的模式来进行人力资源管理，将部门工作职能、人员数量进行划分，实行分级管理，引进相应办公管理软件，建立人力资源管理信息系统，制定各项工作规范和制度，将工作落实到个人，强化人资管理效率。

2.3树立科学的管理理念

企业需要对员工进行适当的关怀措施，通过了解基层员工工作环境和生活状态，及时提供一些帮助和改善工作环境。或者改善管理层结构，激发员工晋升意识，树立以人为本的管理理念，提高员工归属感和忠诚度。落实公开公正，民主透明的监督制度，提高员工对人资管理制度的实施。企业加强民主监督，树立员工主人翁意识，提高员工积极性[2]。

3改善工资分配结构

根据员工自身工作量和工作能力进行工资分配，对员工工作起到很好的激励效果。根据员工岗位内容和工作范围制定科学合理的工资结构，调整绩效工资，激发员工工作积极性。采用KPI考核、技术评比等方式，适当的增加提成收入或奖金。这类方式同样适用于企业管理层和核心技术岗位人员。人力资源管理部门在企业内部构建学习型组织，引导员工学习和提升自身素质，提高工作效率，进而带动整个企业工作的顺利开展，使人力资源的管理价值充分发挥出来。

4建立考核文化氛围

电力企业建立内部学习机制，尊重每个部门员工的劳动价值，实现平等学习的氛围。人力资源部门对企业每个员工的优缺点进行分析，合理优化人力资源配置，实现员工在工作中的“扬长避短”。制定周期的培训教育计划，并对学习成果进行考核，给予相应的奖励，让员工不断学习和提高，实现员工与企业的共同发展[3]。

5结束语

电力企业想要长久的发展离不开技术创新和升级，而技术创新和升级与人才密切相关。电力企业只有以建立高素质的团队，提高企业员工综合能力为依托，不断进行技术创新和升级，提高生产效率。目前，电力企业需要根据自身实际情况和人力资源管理中存在的问题进行改善创新，使企业在激烈的市场竞争中保持优势。

参考文献：

[1]钟德泉.电力企业人力资源管理与高素质队伍建设研究[J].中国电力教育,2012(30):12-13.

[2]田明哲.激励理论在企业管理中的运用[J].住宅与房地产,2017(3):275-276.

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关键词：监理人员，业务素质，监理

中图分类号：F253.3 文献标识码：A 文章编号：

1、引言

建设行业，监理人员的素养包含的内容很多，主要要求监理人员：（1）专业技术业务素养上，应具备较高的专业学历和复合型的知识结构，丰富的工程建设实践经验；（2）思想道德上，应具有廉洁奉公、为人正值、办事公道的高尚情操，应热爱本职工作、具有科学的工作态度；（3）要遵守法律、法规。（4）具有团队合作精神、协调能力。总之，监理人员只有坚持不懈地学习、实践，逐步提高自身素质，才能监理出更多优质工程。

2、监理人员修炼业务素质的方法与途径

2、1不断补充专业技术知识

专业技术知识包括：各专业技术知识、规范标准的掌握、合同等各方面与开展监理工作有关的所有知识。一个人若想在竞争激烈的环境中生存下来，必须有自己的一技之长，也就是生存之根本。笔者认为现今正处于一个混杂的、混乱不堪的阶段，监理行业队伍中，人员的技术水平有高有低，参差不齐，但却都能找到自己的位置，有使一些人混日子的可乘之机，不论好坏，每个人都能将监理工作干下来，甚至有的技术水平不高的也能将监理工作干的有声有色，因为此种人自有他自己的一套工作手段，这种现象已经在消减，不把技术作为第一要素的人，不会在此行业走多远，混日子是对自己和对他人不负责任的一种表现，是时间及相关体制逐步完善的问题。若真地想站稳自己的脚跟，不被残酷的现实所淘汰，自身必须具备一定的生存立世基本条件。

2、2营造良好的工作于学习环境

领导应为员工创造一个良好的学习环境。对于开展监理工作来说，人是开展工作的第一要素，如果可以的话应严把人员的进场关，严格考核人员的业务素质能力，在过程中发现的不良苗头要及时处理，严重的决不姑息迁就，并且在处理人员方面要作到“量刑适度”，只做客观评价，不带个人观点，并要注意区分、采纳周围人的不同见解与看法。

另外，监理人员均应具有主动学习的兴趣，方能形成一个“人人当老师，人人作学生”的浓厚的学习氛围，学习型组织是一个企业持续性发展的基础，努力营造学习型企业，这方面还需要加大力度，规范相应的制度，形成一种由上到下的全面学习浪潮。

2、3有意识的积累施工经验

从字面上看，施工经验与从事监理工作好像没什么关系，实际上我认为关系巨大，了解施工，了解施工中每一个环节的人将是监理队伍中的中坚力量。监理工作实际上是很好干的，但是干好不容易，监理其实就是一个监督管理再加上一个责任心，完全适合于本本主义，拿着规范、标准、图纸去检查、验收，就这么简单，但为什么说把监理工作干好不容易呢，这里就要谈到施工经验问题，如何赢得施工单位的尊重、如何树立威信，拿从事现场监理的经验来说，有三个主要方面：一是施工经验，二是原则性，三是责任心，不怕苦和累。这里主要说一下施工经验，俗话说，“知其然，还要知其所以然”，用在此处就是要求我们不能只看施工表面的东西，更要知道活是如何干出来的，为什么要这样呢？与施工单位的第一次打交道，多数情况下是双方要在技术上试一下斤两的，施工单位也了解监理行业的现状，往往会报着请教的态度提一些施工上的问题，提一些施工中很难遇到的或是施工中经常遇到但很容易忽略的细节问题，很少提纯技术问题，如果在这种情况下双方一交手就败下阵来，那么你的原则性再强，你的责任心再强，也只是会赢得一个表面的尊重，内心上是看不起你的。所以说，我们监理人员要打好与施工单位的第一仗，必须要加强施工经验的积累，有人会说，从事监理工作要积累施工经验，怎么可能有机会去干施工呢？不需要去干施工，作监理是在管理施工单位，同样也是在向其学习，只要在作监理的时候，做到“腿勤、脑勤、手勤、嘴勤”，再加上多观察，不怕苦和累，一样能在短期内将所从事的监理专业的施工经验学到手。

2、4往全面复合型锻造自己

从事监理工作要懂技术、懂管理、懂经济、懂法律，但是现实中有多少人能通晓这些知识呢？微乎其微，但既便如此，我们还是可以用一个时髦的话来说，“一个优秀的监理人员应该是一个‘杂家’”，也就是说他应该是一个全面的复合型人才：技术、合同、人际关系、组织管理等方方面面的内容。要想成为一个“杂家”，必须勤学好问、多听多看、敢于实践，必须留意生活中的点点滴滴，善于积累、善于总结，只有积极地面对生活与工作，永远保持一颗平常的心态去积极、主动的查找自身的不足，才能有所进步，才能有所提高。

建议：（1）要重点强调各级领导的引导作用，“鸟无头不飞，蛇无头不走”，不管运用何种督促措施，都要使领导起到带头作用；（2）时刻不能放松对监理人员的思想教育工作，在进行道德教育的同时，一并强调学习的重要性，形成一个时时讲学习的外部环境，促使监理人员不敢放松学习，慢慢地由被动变主动，形成一种主动学习的氛围。（3）要有一个监管机制，要有人专门督促此项工作，否则，领导的想法再好也不能落到实处。（4）要有一定的组织协调和沟通能力。管理水平及人际关系是与一个人的人生观、价值观，一个人的心态变化，外部环境的改变等有密切关系的，是每个人都需要从实践中摸索、总结的，是没有现成的、一成不变的知识等我们去学的，只能是学好通用知识，再灵活运用。

3、结束语

总之，监理工作应该是全过程全方位的，业主单位应该邀请监理单位参加招标的全过程，帮助业主审查招标文件并在招标过程中提出咨询性意见供业主参考，审查和批准施工单位的单项施工计划、施工总进度计划、物流计划和资金计划。还要审查施工单位的设备、劳动力、质量保证体系、安全生产的规定和措施。同时按照合同要求为施工单位提供进场条件。在施工条件具备的情况下开工令。在施工过程中始终要注意到甲、乙双方履行合同所规定的义务,处理好监理、业主、承包商三者之间的关系。监理人员必须具备高尚的职业道德，要秉公办事、忠于职守、一丝不苟。

参考文献

1、董彦召。监理人员素质对监理工作的重要作用，交通世界(运输.车辆)，2011年07期

2、张全清。监理工作难以开展的原因所在[J]，内蒙古水利，2010年01期

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论文摘 要：首先分析了传统的物流管理专业建设存在的不足，在此基础上提出解决对策，并分别从明确培养目标、增强教学的实践性、建立开放式技能考核制度以及进一步完善配套教学条件四个方面加以阐述。

近年来，随着全球经济复苏和网购业务的快速发展，现代物流逐渐成为我国经济生活中的热点，社会需求日趋旺盛。与此相适应，对物流人才的需求也逐年增加，基于此，许多高职院校作为职业人才的培养基地，纷纷开设了物流管理专业，据统计，目前全国已有近千家高职院校开设了此类专业。然而当学生们怀着对物流专业美好就业前景的憧憬走向社会时，却发现很难找到适合的工作岗位，与此同时，许多企业也感叹“我迫切需要人才，但我找不到人才”。物流专业的教学面临一个极其尴尬的境地，一方面，招生形势喜人，另一方面，就业情况却又不太理想。因此如何依托当前较好的经济发展形势，培养适合社会需求的专业人才，使学生能学有所需，学有所用，是我们高职物流教育者急待解决的问题。

1 传统的物流管理专业建设存在的不足

物流是一门综合性的学科，是技术与经济相结合的边缘学科，高职院校开设此专业的时间尚短，仍处于摸索阶段，对物流职业教育了解不深，对社会、企业的需求特点研究不足、不成熟，定位较为含糊，造成了毕业生“产品”与社会需求的不完全协调。通过几年来的教学实践以及与兄弟院校及企业间的交流，我们认为当前传统的物流管理专业教学走入困境主要是存在着以下几方面的不足。

1.1 没有依托地区经济特色进行专业细分

目前除了天津交通职业技术学院物流系下开设了公路运输与管理专业、电子商务专业、连锁经营管理等侧重点各不相同的专业，全国其它院校基本上都没有进行专业细分，这样就使得大部分物流专业的学生三年下来学的内容不少，但是杂而不精，什么都只知道个皮毛而没有自己的专长，找工作时没有底气，觉得自己每个岗位好像都能搭点边，但是又都不能完全符合企业需求。随着物流研究的不断深入，物流学科包含的内容越来越宽泛，除了运输、仓储等基本知识，采购物流、第三方物流、国际物流等内容也成为教学重点，任何一个高校的物流管理专业都不可能把所有的物流相关知识全部传授，因此各高校应该综合考虑自身的师资、教学设施等条件，结合所处的区域大环境对人才的需求特性，有针对性的进行专业细分。

1.2 专业人才培养方案缺乏论证

专业人才培养方案是人才培养工作的总体设计和实施蓝图，是培养高质量的高等技术应用性专门人才的关键和基础，专业人才培养方案的制订必须在充分进行调研的基础上完成，同时要发挥行业专家的作用，做好专业论证。但是许多高校在制定物流管理专业人才培养方案时，急功近利，看到当前物流专业招生形势喜人，立即决定开设这个专业，没有进行充分的市场调研，许多数据的采集都不准确全面，人才就业导向不明确，课程设置也有拼凑痕迹，专家论证这一环节就如同是走过场，许多专家一味迎合高校意愿，不能很好地履行义务，这就使得我们的专业人才培养方案缺乏行业专家的监督，论证工作形同虚设，按照这样的方案培养出来的人才又怎能适应社会需求？

1.3 课程设置实践性不强

高职院校和本科院校不同，培养的是应用型人才，是以“为生产、服务、管理第一线培养高级实用人才”为目的，强调的是“零距离上岗”，对学生的实践能力要求较高，用人单位欣赏的是一到岗位就能马上工作的学生，而不是一个什么都懂得一点，但没有某一方面专长的学生，所以在课程设置上更要突出实训环节。但众多的高职院校由于资金、师资等各种条件的限制，实训环节开展得极不理想，不但学时分配不合理，教学质量也不尽如人意，学生根本没有掌握到应有的技能。在课程的设置上，许多高职院校没有结合自身的实际情况，照搬别的高校的课程设置，有的甚至按照所选的教材套系来设置课程，这样的课程安排不能充分发挥教师的能力，而且也没有对市场进行充分的调研分析，学生在学完了这些课程后只会感到学无所用，进而也对这个专业失去了信心。

2 高职院校物流管理专业建设对策

2.1 明确培养目标

首先，培养目标定位一定要清晰，岗位要明确。作为物流专业，包含的环节多、涉及面广，所以培养目标若定位在整个物流领域是不现实的。其次，培养目标一定要与当地的经济结构以及学校自身的特色相结合，充分运用学校主打专业的特长与地区的经济优势，对内利用基础优势和资源，对外适应区域经济发展的要求，重点锁定在某些岗位群，逐步打造出自己的品牌专业，为物流专业的指向性奠定良好的基础。第三，培养目标要做到人无我有、人有我强。高职物流专业学生不仅要靠质量在就业市场上取得一席之地，而且要靠自身的特色，在众多院校中取胜。

以我院——南通纺织职业技术学院为例，我院坐落于江苏省南通市，南通地处长江入海口，与上海有着相似的区位优势，近年来南通除了港口货物和集装箱吞吐量继续保持快速增长势头外，铁路、公路、民航货物吞吐量均有大幅增长，独特的区位优势及其面临的内外经济环境对现代物流业产生了强大的需求。目前南通地区物流行业就业岗位群分布较广泛，在生产企业主要有物料采购、储存保管、半成品及成品库管理、包装、分拣、配装等岗位，在第三方物流企业主要有储存、运输、调配、保管、分装、加工、信息与接受、集装箱管理、报关、结算、货运、物流服务器管理等岗位。我院是一所纺织类的专科院校，纺织业在南通又具有重要的地位，因此物流管理专业的建设可以充分依托纺织这个品牌，围绕纺织品物流运作所涉及的运输、仓储、配送、国际货代等业务展开。

2.2 增强教学的实践性

教育部2006年第16号文中强调，高职院校应大力推行工学结合，突出实践能力培养，改革人才培养模式。人才培养模式改革的重点是教学过程的实践性、开放性和职业性，实验、实训、实习是三个关键环节。

2.2.1 积极尝试订单培养

订单培养是解决当前学生中普遍存在的“好像什么都懂，其实什么都不太懂”的现状的有效方法，因此已经成为一个发展方向。订单培养可以针对不同企业的需求着重对学生进行业务培训，不仅增加了学生的就业机会，也受到了用人单位的好评。高职院校应多与相关企业尤其是已有一定意向的物流企业交流洽谈，积极尝试开展订单培养，从而实现专业设置与社会需求零距离接触，教学内容与职业需求零距离接触，实践教学与职业岗位零距离接触。

2.2.2 深入开展工学结合

当前一些知名的国际集团，如麦德龙、家乐福等不但设施先进、制度完善，而且也愿意与高校开展合作，虽然立即实行订单培养可能有一定难度，但是开展工学结合还是完全有可能的。高职院校物流管理专业可根据自己的人才培养目标，结合各门课程的具体要求以及实习条件，充分利用企业资源，开展不同形式的工学结合，力求低成本、高质量地培养合格的人才。

（1）分段循环式：先集中理论后集中实习。实施学院（理论）—工厂（实习）—学院（理论）—工厂（实习）的学校教学＋企业顶岗实习培养模式。

（2）交互式：边学理论边实践。实施学院（理论）—工厂、实训室（实践）—学院（理论）—工厂、实训室（实践）的工学交互培养。

（3）融合式：现场实际做、教、学三结合。在学院实训室、企业现场以员工身份，采用师徒结对，边做边教边学的工学融合培养。

2.2.3 教学手段革新

（1）项目驱动教学法的运用。

所谓项目驱动教学法，是师生通过共同实施一个完整的“项目”工作而进行的教学活动，这里的项目，是指以合理完成某一时间段一定量的物资流通为目的的任务。在这个过程中，以学生为中心，教师在整个教学过程中起组织和指导的作用，利用情境、协作、会话等学习环境要素充分发挥学生的主动性、积极性和创新精神，最终达到使学生有效地实现对当前所学知识的意义建构的目的。

（2）积极开展物流设计大赛。

物流是个操作性很强的行业，学生的动手能力将直接影响他们的就业前景，我们可以尝试与企业合作，以企业真实的数据为案例，开展物流设计大赛。学生通过参加比赛，能够学以致用，综合运用所学知识，完成一个系统的设计方案，提高对知识的运用能力，同时也能培养其创新意识和团队意识；对学校来说，改变了教学手段落后，教学方法单一的局面，很好的提高了学生的能力，实现了人才培养的目标；对企业来说，一方面提高了企业的知名度，另一方面也为企业解决困境集思广益，甚至可以挑选到自己中意的人才。

2.3 建立开放式技能考核制度

在新的人才培养模式中应强调对学生社会认可技能的培养，争取让每个学生毕业时拿到一书多证(一张毕业证，多张职业技能证)，真正体现新的人才培养模式的特点，突出学生“能力本位”培养目标的要求。

对学生知识掌握情况的考核，应切实建立起以能力考核为主、常规考试与技能测试相结合的考核制度。教师一方面可利用学生校内、校外实践实训的机会，对物流专业核心课，采用实际操作、技术比武等多种考核方式考查学生实际能力；另一方面可与社会职业资格证书制度相结合，通过专业资格证的考取，综合考查学生的专业水平。

2.4 进一步完善配套教学条件

2.4.1 师资梯队的建设

由于物流专业建设时间短，师资一直是制约各院校专业发展的薄弱环节。我们应使用一批、培养一批、引进一批，形成年龄结构上的老中青结合，学历上硕士、本科相结合，职称上高级、中级、初级相结合。可以通过以下途径加强师资队伍的建设：一是增加在职教师的进修机会，有计划的安排教师参加专业学习培训，提高教师的业务素质。二是鼓励专业教师积极参与社会实践活动。三是加强“双师型”师资队伍的建设，提高专业教师的“双师型”教师比例。四是建立一支相对稳定的高素质外聘教师队伍，弥补师资的不足。

2.4.2 专业教材建设

积极组织人员结合物流现状及发展趋势、专业特色，编写适用、够用的系列校内教材、讲义和实验实训指导，形成特色专业的特色教材。

2.4.3 实训基地建设

一是深化校内生产性实训基地建设。在学生没有掌握基本的操作技能之前，由于没有能力顶岗，企业不可能允许学生在生产岗位上有太多的实训时间，而校内生产性实训基地可以培养学生顶岗所需要的技能。

二是建设校外物流教学基地，使学生在学习物流理论知识和校内实践的基础上，参加社会物流实践，早期融入社会物流行业。各院校要建立起物流专业重点联系企业制度，实行学院与企业对专业的动态双重管理，沟通联系，监测专业运行情况，协调解决问题，为将来学生的“零距离”上岗打下基础。

3 结束语

物流业已经成为21世纪中国经济发展的重要产业和新的经济增长点，高职院校要抓住这个发展契机，加快物流管理专业人才培养模式改革，培养出符合物流产业发展的合格人才。

参考文献

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［2］程欣.高职院校物流专业建设应注意的几个问题［j］．现代物流报，2007，（2）：8.

［3］王荻.项目驱动教学探索.中国职业技术教育,2007，（36）：17~18.

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【关键词】应用型;本科院校;物流管理;品牌专业

1核心概念界定

应用型本科:指以应用型为办学定位，与传统本科院校不同的本科院校。应用型本科教育对于满足中国经济社会发展，对高层次应用型人才需要以及推进中国高等教育大众化进程起到了积极的促进作用。应用本科教育属于较高层次的技术教育，是我国职业教育“立交桥”中的重要组成部分。它是相对于普通本科和高职专科而言的，它既不同于一般四年制的普通本科，也不同于专科层次的高职。普通本科和应用本科是本科教育的两种类型，它们的关系应是平行发展的。应用本科是高职教育的一个层次，它同一般普通本科相比具有鲜明的技术应用性特征。应用型本科要求以体现时代精神和社会发展要求的人才观、质量观和教育观为先导，以在新的高等教育形势下构建满足和适应经济与社会发展需要的新的学科方向、专业结构、课程体系，更新教学内容、教学环节、教学方法和教学手段，全面提高教学水平，培养具有较强社会适应能力和竞争能力的高素质应用型人才。要求各专业紧密结合地方特色，注重学生实践能力，培养应用型人才，从教学体系建设体现“应用”二字，其核心环节是实践教学。在培养规格上，应用本科培养的不是学科型、学术型、研究型人才，而是培养适应生产、建设、管理、服务第一线需要的高等技术应用性人才;在培养模式上，应用本科以适应社会需要为目标，以培养技术应用能力为主线设计学生的知识、能力、素质结构和培养方案，以“应用”为主旨和特征构建课程和教学内容体系，重视学生的技术应用能力的培养;另一方面，应用本科与高职专科相比也有较大的不同。高职专科主要培养一般企事业部门的技术应用型人才，尤其是培养大量一线需要的技术人才。应用本科则主要培养技术密集产业的高级技术应用型人才，并担负培养生产第一线需要的管理者、组织者以及职业学校的师资等任务。

2国内外研究现状综述

目前国内外学者对应用型本科建设有较多的研究:林燕认为专业建设是高校人才培养的基础和依托，是高校建设的重要内容，并针对当前特色应用型本科院校专业建设存在的问题，分析了问题的原因，并从学校科学定位、实践教学、人才培养特色以及全面提高人才培养质量等方面，提出了解决问题的途径(2013);潘瑜等从特色专业建设方案、工作目标、人才培养模式改革、师资队伍建设、教学内容与课程体系改革、教学设施建设、教学管理建设等方面进行特色专业建设工作。结合江苏技术师范学院计算机科学与技术专业建设的进展和成效，分析了应用型本科特色专业建设的辐射示范作用(2010);朱利荣认为应用型本科专业建设是教学基本建设的重要方面，是高等院校全面提高人才培养质量、提升整体教学水平的根本，并以应用型本科财务会计专业为例，从应用型本科专业建设的意义、课程体系改革、师资队伍建设等方面，探讨应用型本科专业建设的方案(2012);黄家兵对示范性应用本科高校的人才培养模式和要求进行了概述和总结，对皖西学院电子信息科学技术国家级特色专业建设进行了探索和思考，提出了一些有益的思路和方法，为特色专业建设提供重要的参考(2011);郭秀颖认为新建应用型本科院校是高等教育大众化的产物，必然要求尽快提升教育教学质量。而提升质量、加强内涵建设的关键，就在于学科专业建设。并结合黑龙江工程学院学科专业建设的实践，阐述了新建本科院校转型期学科专业的发展策略(2008);朱中华认为品牌、特色体现质量、水平和竞争优势，新建应用型本科院校建院初期必须抓好品牌、特色专业建设，以此带动整体专业建设水平的提高，并就新建应用型本科院校品牌专业和特色专业建设与评价的若干问题进行了探讨(2005)，但应用型本科专业品牌建设研究不多。当前，国务院、教育部引导部分本科院校向应用型技术型高校转型为我院的发展带来了新的契机。坚持走应用技术大学转型发展之路，这是经济社会发展对大学职能的要求，是教育主管部门对高等教育结构调整的需要，是对国外高等教育发展经验的认识和总结，是高校安身立命、差异发展、错位竞争的需要。

3当前应用型本科院校物流管理品牌专业建设存在的问题

当前应用型本科院校物流管理专业经过过去的积累和精心打造，已形成了一定的知名度和品牌效应，在本区域有了一定的影响和社会知名度，为当地经济建设和社会发展做出了较大的贡献，得到了社会和同行的充分肯定，取得了一些可喜的成绩。但是由于物流管理专业发展相对较晚，应用型本科院校尤其是新建应用型本科院校尚处于转型试点建设之中，其物流品牌专业的建设还存在诸多问题。

3．1整体思路不清晰

应用型本科院建设正处于试点建设过程中，很多课题需要探索。物流管理品牌专业如何建设?整体设计是否符合未来物流业发展需要?发展路径是什么?达到什么目标和高度?学生毕业后的出路和教师、专业及学校的发展等问题还没有理顺，整体建设思路不清晰，还处在“摸着石头过河”的初期阶段。在我国物流业高速发展和高校竞争空前激烈的今天，物流管理品牌专业建设整体思路明晰，措施切实可行，方案科学合理，效果目标实现等对管理者、专业带头人和教师团队来说是一个巨大的挑战。

3．2专业定位不准确

近年来，随着我国经济高速发展，企业转型升级全面推进，物流业创新、融合和跨界发展，“互联网+物流”风起云涌，智慧物流深入发展，传统物流寻求突破，快递电商异军突起，物流业态的不断创新和物流业大变革时代的来临等，打破了物流业过去的格局，推动了物流业的创新，催生了新业态的出现，物流业得到了迅速发展。应用型本科要接“地气”，对接企业需求，培养高素质物流人才，必须紧跟物流业的发展变革，在转型试点建设中部分高校一时难以应对，认为机会很多，盲目跟风，忽视了自身实际，已忘初心，追求新颖，专业定位不准确。

3．3专业特色不明显

高等学校品牌专业建设是旨在优化专业结构，人才培养质量是高校的生命线，专业水平和专业特色是发展应用型本科院校物流管理品牌专业的重要措施。当前应用型本科院校的特色专业建设存在缺乏生命力、专业基础不强、内部评价监控机制不够完善等薄弱之处，特别是由于物流管理专业起步晚、发展快、变化大，部分学校定位思路不清、定位不准、同质发展、服务对象不明、专业积累不够、影响不大、对接地方产业不理想等，导致应用型本科物流管理品牌专业特色不明显，制约了专业的发展。

3．4配套体系不完善

品牌专业的培养是一项长期的系统工程，由于传统模式的束缚，物流管理品牌专业建设的配套体系，如体制、机制、观念、管理、人才培养方案、校企合作、人才培养模式、课程体系、品牌教材、师资队伍、实训实验、教学模式、教学质量监控、考核和就业等不完善以及配套协调不够等，影响了应用型本科院校物流管理品牌专业的建设发展。

3．5师资结构不匹配

应用型本科人才的培养对师资结构提出了较高的要求，既要有一部分高学历、高职称和科研能力强、理论水平高的专职教师队伍，又要有一部分实践能力强、操作经验足、管理水平高的专兼职教师队伍，同时在年龄结构、学缘结构、教育背景、理论与实战等方面形成一支稳定的教师队伍。从目前的情况看，大多数的应用型本科院校物流管理专业的师资队伍、师资结构很难做到这一点，很多学校的老师基本上没有企业行业的工作经历，即便是到企业挂过职，也是浅尝辄止，达不到应用本科人才培养的师资要求，同时企业的师资由于机制、时间、课时的安排等，实际运作中很难保证。

3．6服务社会不到位

社会服务是高校教师的基本职责之一，也是学校对外宣传、展示专业、接触社会、校企深度合作、锻炼老师，提高教师教学水平和促进学生高质量就业的一个突破口，因此其至关重要。但由于学校平台、重视程度、社会影响、实践经验、教学任务繁重、时间保证和社会服务经验缺乏等因素的影响，应用型本科院校物流管理专业的教师在服务社会方面还很不到位，接触社会、企业实际工作的机会偏少，认识物流业发展的现状和应对物流业的变化受到限制，对物流业发展的前瞻不够，社会影响有限等，不利于应用型本科院校物流管理品牌专业的建设和发展。

4应用型本科院校物流管理品牌专业建设的建议

根据教育部、财政部《教育部财政部关于实施高等学校本科教学质量与教学改革工程的意见》(教高〔2007〕1号)的精神，高等学校品牌专业建设是旨在优化专业结构，提高人才培养质量，办出专业水平和特色。应用型本科院校物流管理品牌专业根据高校自身的办学目标、办学特色和优势，采取综合配套措施，培养出高质量的毕业生和在科技方面为当地经济和社会发展作出卓越贡献，以此来巩固自身的竞争优势和发展后劲，并确立起学校自身的学术地位和社会声誉，拓宽学校生存空间。

4．1树立科学的物流管理品牌专业理念，准确进行物流管理品牌专业定位

树立科学的应用型本科院校品牌专业理念对于建立物流管理品牌专业的建设至关重要，也是应用型本科院校二级学院院长、专业负责人、教授和团队成员应重点研究的问题，要做好充分的调研，与政府主管部门、行业企业、学校及相关人员进行深入研究探讨，认真研究物流管理品牌专业如何建设、整体设计是否符合未来物流业发展需要、发展路径、达到的目标和高度、学生毕业后的出路和教师、专业及学校的发展等方面，理清思路，树立科学的物流管理品牌专业建设理念，创建专业品牌、引领专业发展。准确进行物流管理品牌专业定位是应用型本科院校进行物流管理品牌专业设计、塑造与发展品牌形象的核心和关键。物流管理专业在进行品牌定位时，应遵循企业需求导向原则、差异化原则、个性化原则和动态调整原则。通过细分人才需求市场、目标市场选择和具体定位，创造与渲染应用型本科院校物流管理专业的个性化特色。

4．2完善物流管理品牌专业配套体系，塑造物流管理专业的品牌形象

当前应用型本科院校的物流管理品牌专业建设要建立支持的配套体系，加强应用型本科院校物流管理专业特色建设和品牌建设，应加强调研论证，挖掘特色专业;应从人才培养目标、课程体系、教学模式、教学质量监控、教学方法、实践环节、师资队伍等几个方面入手，探索具有自己鲜明特色的物流管理专业品牌建设之路;夯实基础建设，积淀专业特色，从体制、机制、观念、管理、校企合作、人才培养模式、健全专业评价与监控机制和提高就业质量等方面完善配套，提高人才培养质量、满足企业需要，适应区域经济发展的需要，这样应用型本科院校的物流管理品牌专业建设才能在未来的发展中占有一席之地。以特色塑造品牌形象，以成果塑造品牌形象，完善专业建设条件，改革专业建设思路，夯实专业建设成果，提高专业建设水平，做到“人无我有、人有我新、人新我特”，做实应用型本科院校的物流管理品牌专业建设。

4．3形成物流管理品牌专业的比较优势，制定品牌专业核心内容

应用型本科院校的物流管理品牌专业建设应根据行业竞争环境，结合自己学校的历史、办学积淀，形成自己的比较优势，确立自己物流管理品牌专业的核心竞争力。形成比较优势意识与老本科、重点本科院校实行“差异化”发展，在内涵、人才培养类型、规格和人才培养模式等方面形成“差异化”;二是与同类本科院校之间实行“错位发展”，在专业发展方向上遴选体现所服务区域的经济社会发展需要的领域作为自己的发展方向;三是依靠学校多年发展的历史积淀、优势和特色形成自己的比较优势;四是结合物流业新的发展趋势率先引领物流专业发展形成相对先行先试的比较优势。

4．4完善物流管理师资队伍结构，做好物流管理品牌专业形象维护工作

“百年大计，教育为本。教育大计，教师为本。”建立一支数量适当、结构合理、业务精良的物流师资队伍是办好物流品牌专业建设的关键。应用型本科院校的物流管理品牌专业建设，需要一批既具有物流管理理论知识，又要具备物流企业、配送中心、生产企业的物流管理部门的实际工作经验的“双师型”教师队伍、重点高校专家学者和企业兼职教师队伍。“双师型”的培养途径是让拥有较高的物流理论知识的在校教师分期、分批到企业顶岗挂职，以掌握专业技能，完善专业经验，通过派遣教师到高等院校进修、引进人才，提高师资的整体水平;聘请重点本科院校的专家学者兼任“彩虹学者”、客座教授和学科带头人等;聘请行业、企业和社会中经验丰富的专家、学者来学校兼职，打造本校“双师型”专职教师、重点院校专家学者牵头引领、行业企业专家学校兼职“三位一体”师资队伍，做好物流管理品牌专业形象维护工作。

4．5提高物流管理专业社会服务水平和质量，为品牌专业建设提供长期保证

人才培养质量是应用型本科院校的物流管理品牌专业建设竞争的法宝，为物流企业培养优秀合格人才，是物流管理专业社会服务水平和质量的第一要求，也是物流管理品牌专业能长盛不衰的源泉。应用型本科院校的物流管理品牌专业建设要积极推进校企进一步合作，找准企业与学校利益的共同点，建立校企之间长期稳定的组织联系制度。学校发挥自身的人才和技术优势，企业发挥自身的实习设备场所优势，在企业建立实践教学基地，聘请产业界专家为学校的专业建设和课程教学进行咨询指导，与企业开展培训及技术项目合作，建立面向未来的“实现学生、教师、学校、企业和社会多赢”的合作机制。通过校企合作，建立完善社会服务机制，创造有利条件利于教师参与社会服务，为教师尤其是中青年进一步锻炼成长创造有利条件，也为应用型本科院校的物流管理品牌专业建设奠定了扎实的基础。总之，应用型本科院校的物流管理品牌专业建设是一项系统的、长期的工程，需要多管齐下、全员努力、多方支持、共同发展、开拓创新和不断努力才能实现。

［参考文献］

［1］鲁昕．中国发展高峰论坛－建设现代职业教育体系是解决就业结构性矛盾的重要举措［J］．2014．

［2］教育部、财政部．教育部财政部关于实施高等学校本科教学质量与教学改革工程的意见(教高〔2007〕1号［J］．

［3］黄荔．应用型大学物流管理本科专业建设的几点思考［J］．企业科技与发展，2009(22)．

［4］熊文杰．关于高职院校物流管理专业人才培养的思考［J］．职大学报，2008(1)．

［5］李晓东，李道胜．地方本科高校物流管理专业应用型人才培养的探索与实践———以临沂大学为例［J］．临沂大学学报，2016(1)．

［6］张敏，吴映萍，罗婧．物流管理应用型人才培养模式的创新与实践———以惠州学院为例［J］．物流科技，2012(12):57－60．

［7］王鹏飞．物流管理专业应用型本科转型发展路径探析———以广西民族师范学院为例［J］．物流科技，2016(9)．

篇10

30年以上工作经验，熟练掌握木工、水暖、焊工、电工等工种。感觉还有余热可以发挥，还可以为社会做些贡献，也能贴补家用。年龄偏大，但手脚灵便，希望能找到一个合适的岗位。

物业维修人员简历自我评价二

擅长水，电，制冷，食品机械等各种设备设施维修、保养及管理，有着多年丰富的实际工作经验。希望能在同类行业方面获得一个职位，为企业、为个人，创建共赢。所获证书：高压电工运行维修、进网证、中级制冷、电梯维保、电梯安全管理、物业管理、压力容器压力管道安全管理

物业维修人员简历自我评价三

本人在一级资质物业公司做6年综合维修工作，主要负责水电维修，门窗维修，简单的瓦木油工，以及钳工工作，日常维修保养安装，材料申请及购买。本人善于沟通，适应能力较强，能够吃苦耐劳，更能够认真完成领导交付的每一项任务。

物业维修人员简历自我评价四

本人多年物业维修经验，对住宅，办公楼，商业，给排水，暖气，有丰厚的维修经验。以前做过工程对工程，主体，按装，竣工，验收，有亲身经历过。证书管道工中及，有驾驶证a2。

法务专员简历自我评价一

本人性格开朗，稳重，有活力，待人热情，真诚。对工作认真负责，积极主动有上进心，能吃苦耐劳勇于承受压力，有很强的组织能力和团队协作精神。具有较强的适应能力，纪律性和无私奉献精神。

法务专员简历自我评价二

我是法律硕士的达内教育。从专科到硕士共学习过新闻、汉语言、法律三门专业，拥有教师资格证、法律职业资格证；英语六级，计算机国家二级。在校期间，多次获得校级以上荣誉。本人有多次实习经历，曾在江苏省东台市东台镇文广服务中心、东台市城南中学、青海省西宁市城东区大众司法所实习。本人性格开朗，善于学习，拥有较强的责任心与办事能力。

法务专员简历自我评价三

拥有概念思维和创新思维，能够识别复杂情景、激发分析途径。清晰、高效地语言沟通能力和演讲能力。良好的团队协作能力和与组织中不同水平的员工都能高效协作的能力。主动谋求自身发展，监控自己的学习进程、努力发掘任何学习的机会。谦虚低调、渴望学习、耐心，不仅满足于学习和发展的过程，也同样注重结果。