如何安全用电范文

导语：如何才能写好一篇如何安全用电，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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1、正确使用电源线。家用电源线的主线至少应选用4mm2以上的铜芯线、铝皮线或塑料护套线,对经常移动的电气设备要采用质量好的软线。对于老化严重的电线应及时更换。

2、不用金属碰电；手湿不碰电源。金属的物体是带有导电功能的，无论在任何时候，我们都不要用金属的物体，比如螺丝刀、铁钉等物体去接触电源，以免触电；我们用带水的手去接触电源是很危险的，包括潮湿的毛巾等，也是不行的。

3、正确使用家用电器。认真阅读电器使用说明书，留心其注意事项和维护保养要求。家用电器一般不要频繁开关机，使用完毕后不仅要将其本身开关关闭，同时还应将电源插头拔下。如果发现温度异常，应断电检查，排除故障，并宜在线路中增设稳压装置。

（来源：文章屋网 ）

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【关键词】专业人员；培训；用电；安全管理

大客户由于其发挥着广泛的社会影响，涉及的人员和财物数额较大，一旦出现安全事故后果不堪设想，任何事故都会给社会政治、经济、治安等诸方面带来很大影响。所以，大客户应加强用电的安全管理，积极采取各项措施保障其安全用电。但是，很多企业自身存在较大的用电安全隐患，且对供电管理单位提出的整改要求不积极配合，给供用电安全带来巨大的隐患。针对上述情况，对如何抓好重要客户的用电安全管理，确保隐患整改到位，消除安全风险，这是政府以及供用电双方乃至整个社会共同关注的问题。下面以山东章丘供电公司为例做下实际介绍。

山东章丘电力公司供电公司，作为山东电力的管理单位，整个公司营销部共管辖用电大客户24家，其中110kV以上客户3户，35kV客户21家，变压器总容量86600千伏安，变压器80台。客户量多，规模大，管理容不得半点疏忽，工作需做到详尽有计划，定时对客户经行抽查审核，确保安全生产。

为防止用电安全事故的发生可采取以下措施：

一、安全用电

1、防止触电事故的发生

定期对技术人员经行安全用电教育，扩大相关知识面；制定相应的安全制度，减少事故的发生；在安装使用各种电器设备时，严格按照规章流程进行操作，禁止违规行为的发生；合理安装电力装置，部分应有安全提示或采取加护，杜绝不必要的安全隐患。供电装置还应定期检测，重点是绝缘部分破损，有漏电的危险，电器故障，运转异常等诸如此类状况发生的应予以高度重视，维护过程中小心谨慎，修护彻底。避免将容易带电的金属物摆在离电源较近的位置，将高压线架在人们容易接触到的地方，在电源密集的地方贴上明显提醒标志。当电气设备出现故障时应避免不懂用电知识，不熟悉操作规程的人员对设备进行抢修，装卸。在专业人员维护中应采取好的防护措施，不带危险禁忌触电品。

2、严格遵守用电规范

高压设备的操作规范：先切断电源。拉下电闸时，应使用干燥安全的绝缘物品，在相对安全的平面上经行这个流程，这个过程一般要求两个人同时进行，增加过程中的安全有效性。绝缘的物品平时应摆在明显易得的位置方便在事故发生时第一时间作出反应，采取及时的措施，工作时也应给以提示，说明此事经行的事宜。在检查设备上须确保设备无电状态下时再开展工作，不要直接接触带电部分。低压设备的操作规范：操作时保证自己所站位置的安全性，身体与地面有良好的接触点，工作时应站在绝缘的地方，穿防护服，上下的工具宜应有好的防电性能。工作人员工作中应注意，不穿短衣短裤，不与旁边的物体接触。

3、用电管理防火措施

导线的电流电压数应该保持在一定的限额内，原则上不超过规定的数值，为了电线电路的性能良好，在电线的分流分配中应严格按照线路分流分压规范进行，而且在线路中每条分路单独使用的电器上，应设有保险器；防电器的更换应按照实际情况而定，不能随意调换，不然会发生保险不到位，而出现触电事故。导线与设备的连接处，必须接触良好；如果遇到火灾时，应先切断电源后灭火。

二、触电时应采取的措施

当发现有人触电时应立即在附近找到绝缘物体，切不可用绝缘的潮湿物进行施救，这样会发生再次触电的危险，救助者应找诸如木棍、绳索、竹竿等干燥的不导电材料挑开触电者身上的电源，如果此时受害者的衣物或用品是干燥的也可。这样更方便及时抢救。如果发现受害者在高处发生触电事故，营救人员应穿好全身防触电的专业服装，安全的脚蹬，靴子，手把等绝缘攀爬设备，在到达一定高度后，把触电者拉出触电区域，并小心地抱下高空，此时要格外注意触电者的安全，防止在施救过程中受害者从高处掉下来的危险。在整个过程中救人者需具备熟练的电路技术和攀爬技巧，及时有效地采取救护，这对触电者的营救至关重要，并冷静面对突况和突发事件，同时又能保护好自己的安全。

当触电者脱离危险境地后，应根据不同的情况采取相应的救助，如果触电者尚有呼吸和生命迹象，只是暂时昏迷，失去知觉，这个时候可让他平躺，赶快拨打急救电话或送往医院抢救治疗。如果触电者已经没有感觉，但是能自主呼吸，但微弱，应使他在空气流通的地方静卧，同时可以在他身上洒些冷水，摩擦全身，使他发热并迅速召请医生；如果发现呼吸困难或逐渐衰弱并有痉挛现象，则须施行人工呼吸；如触电人的呼吸停止，脉博、心脏也停止跳动，此时仍然不能认为已经死亡，这时应立即施行人工呼吸，直到医生来。

三、总结

大客户在用电安全上应以加强自身操作规范和技术专业只是为主，切实贯彻用电规程和守则，学习突发事件的应对方法，多阅读相关书籍，有强烈的安全防护意识，完善电力运作体制、杜绝用电安全隐患，维护电网运营系统的安全性和有效性。政府组织管理相关部门切实贯彻好电力安全措施规范，对大企业，大公司的电力部门做好督导管理，监督，检查的各项工作，履行好自己的职责，维护广大群众，企业的生命财产安全，构建和谐电网。

参考文献

[1]张良楼，徐凤.浅议做好电力安全管理工作的对策[J].经营管理者，2011年02期

[2]林毅昌.浅析电力安全管理[J].经营管理者，2010年18期

[3]李其书.电力安全管理中常见的问题及建议[J].电力安全技术，2010年04期

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据《信息时报》报道，2016年2月21日22时多，广州市白云区太和镇新安街附近的某住宅室内，二少女疑在使用热水器过程中因触电抢救无效死亡。花样年华香消玉殒，实在令人惋惜！事情的起因到底是什么呢？是电热水器为不合格产品，或是非正常安装存在安全隐患？还是电热水器本来已出现故障，使用维护不当？

由于事情还在调查中，我们还不能轻易下结论。但电热水器的质量安全问题已经敲响了大家的生活警钟。只有消除了种种安全隐患，正确使用电热水器，消费者才能更好地保障自身的安全。

选购专业生产电热水器的品牌

选购电热水器时，建议消费者尽量选择知名大品牌、专业生产电热水器的厂家。相比较而言，大品牌、专业生产热水器的厂家，无论在生产设备，还是产品质量上，在行业内绝对是领头羊。因为这类企业敢于投入生产成本，善于改进制造工艺，安全认证有保障，大多数拥有产品合格证及CCC认证标志，而拥有CCC认证标志的电热水器就代表着其已经通过国家强制性电器安全认证。（注：电热水器属于国家“3C”认证产品，每批电热水器出厂前必须获得CCC认证）

同时，我们也要谨防某些伪造产品认证说明的厂家，购买前必须仔细检查产品的标志、规格型号以及商标是否与产品说明书一致。

市场上，电热水器可简单划分为储水式电热水器和快热式电热水器。

储水式电热水器主要由外壳、内胆、加热元件和控制装置四大部分组成。其中内胆用来装水，一般由强度较高的不锈钢或铁制成（内胆内侧搪瓷）。储水式电热水器因其方便、清洁，迎合了现代人的小资需求。

快热式电热水器因为需要快速加热热水，所以其设计额定功率较大。过往，它对配电系统的较高要求使其在普及发展上受到一定约束。近几年，随着住房条件的改善，快热式因其安装方便、体积较小加上造型方面的改进，受到了越来越多消费者关注。

安装需规范，注意“接地”措施

安装电热水器时，消费者应该尽量选择有安装资质的技术人员来操作。这是因为安装不规范的电热水器有可能导致触电等危险事故的发生。其中，操作规范主要包括以下两个方面，一方面，电源插座的位置应在水流无法喷溅到的地方。另一方面，最好使用火线、零线、地线连接位置正确的防溅三孔插座。值得注意的是，无接地（地线）和接地不可靠的电热水器存在相当大的安全隐患（注意：家用入户线必须可靠接地，严禁将自来水管和煤气管作为接地装置使用）。

黄线（地线）若是松动，表示未接地。若热水器发生漏电，漏电流将不会到地上，而是到人上。

如何正确使用及进行有效维护？

消费者使用电热水器时，若出现故障，应立即停止使用（严禁用湿手拔电源线，以防触电），并请专业人士进行维修。

在有条件的情况下，我们可以定期对电源线上的漏电保护开关进行漏电测试。若漏电保护开关不能正常被断开，用户也应停止使用并进行维修。

如果发现电源线绝缘功能下降时，用户应尽量避免电热水器表面与淋浴的水流接触并及时检修。

同时，消费者应该知道，电热水器的使用寿命一般不应超过6年，超过年限就应及时更换。电热水器产品的安全质量和规范安装都必须符合国家相关标准，这样才能更有效地保障消费者人身安全。

在国家强制性标准中，涉及电热水器安全质量检测的标准有：GB 4706.1-2005《家用和类似用途电器的安全 第1部分：通用要求》、GB 4706.12-2006《家用和类似用途电器的安全 储水式热水器的特殊要求》和GB 4706.11-2008《家用和类似用途电器的安全 快热式热水器的特殊要求》。而涉及电热水器安装的标准为GB 20429-2006《电热水器的安装规范》。

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1、点烟器不能裸漏在外，裸露在外的点烟器容易将金属物体或者废纸团遗漏到里面去，造成堵塞或者短路，甚至会引起起火的现象发生；

2、不要再熄火状态下长时间使用点烟器，使用点烟器时，直接索取汽车电瓶的电量，长此使用，汽车电瓶的寿命会大大缩短；

3、确保点烟器的质量问题，尽量购买质量有保证点烟器，防止造成点烟器的内部短路，直至损耗保险丝，甚至引起汽车的整个电路系统故障；

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一、指导思想

深入实施“新农村、新电力、新服务”农电发展战略，以人为本，多措并举，全方位开展农村用电安全宣传教育，努力夯实农村用电安全基础，根本改善农村用电安全状况，构建和谐的农村供用电环境。

二、总体要求

坚持服务“三农”为宗旨，以实现农村用电居民“用放心电，用平安电”为目标，各村（居）要结合农村生产生活用电的特点，精心策划，周密制定工作方案和计划，加大农村用电安全知识的宣传力度，仔细排查并彻底解决农村用电不安全隐患，切实提高农村安全用电意识和使用水平，确保安全供用电。

三、切实重视农村用电安全工作，认真落实责任制

农村用电安全工作是各村（居）、镇直各单位的重要职责，特别是每年6月至10月是农村用电高峰期和高温雷雨季节，也是农村触电事故易发季节，各村（居）、单位务必高度重视农村用电安全工作，认真落实农村用电安全的各项组织措施和技术措施，逐级建立农村用电安全工作责任制，一级抓一级，层层落实责任。各村（居）、单位主要负责人要经常深入农户和田间场头进行检查、指导、帮助农民解决用电安全的实际问题，切实把农村用电安全工作抓紧抓好。

四、广泛开展宣传教育、普及安全用电常识

各村（居）、单位要充分利用电视、广播、报刊、标语等舆论作用，广泛开展农村安全用电常识的宣传教育，增强村民及中小学生的安全用电常识的宣传教育，增强村民及中小学生的安全用电知识和防范事故意识。加强企校共建，丰富校园用电安全教育内容

以镇中心小学为宣传平台，在镇中心小学内广泛开展用电安全教育，镇中心小学要成为“农村校园电力安全教育基地”，并要聘请一名“农村校园电力安全教师”。供电所每学期要到中心小学开展一次用电安全教育，增强全校师生用电安全知识和意识。

五、开展安全用电检查、落实各项防范措施

各村（居）单位要在农村用电高峰到来之前对供电设施、漏电保护装置进行一次全面检查，发现危及安全的应立即修复或更换。要在镇党委政府的统一领导下，配合公安、农机等部门、重点对场头、田头的供电装置和照明设施进行检查，及时做好“三夏”和“双秋”期间电气火灾事故的预防工作，农事季节各村（居）和供电所要加强电力设备的巡视、确保用电安全。

六、进一步做好农村电网建设与改造工程中的安全工作

供电所要认真贯彻上级供电公司关于加强农村电网建设与改造工程安全工作的通知，结合本镇实际，制定具体的实施办法，认真加以落实。大力宣传保护电力设施，禁止在电力设施保护范围内堆放柴草、设河捕鱼、盖房、挖土、植树等违章行为、确保电网正常运行和公共安全。供电所要加强对农电员工进行安全培训教育，使他们掌握必要的安全常识和防范用电事故及触电急救的技能。

七、高度重视新建或改建房的用电安全

各村（居）和供电所要迅速组织人员对所属范围内的自建或商品房进行一次全面检查，必须对每一幢建筑，每一条线路的水平或垂直距离进行实测，保证有足够的安全距离。对新建房或商品房在用电之前必须先进行绝缘检测，符合要求方可装表接电，不得留有后患。凡在旧建筑物需要拆除时，首先及时先将电源切除，妥协处理。

八、重视农村电网建设与规划

各村（居）要加强与土管、城建部门联系。对规划的建筑物必须符合《架空配电线路设计技术规定》，居民集中区需临时用电者，应按临时用电要求办理手续，安装符合规程规定，到期拆除。各村（居）要依照《电力线路防护规程》和《电力设施保护条例》严格把好电力设施的安全关，明确任务，责任到人。

九、开展农业生产临时用电及家用电器的绝缘检测示范活动

夏季高温高湿季节是农业生产、农民生活和临时用电高峰期，也正是各类农村人身触电事故、农用电器事故的多发期，因此开展农业生产临时用电及家用电的绝缘检测示范活动具有较强的现实意义，各村（居）要以指导农村用户规范用电设施为重点，配合供电所专业人员在使用现场开展宣传和测试活动。检测示范活动要坚持重在教育农户如何正确使用、检测家用电器、农业生产电动机具，如何避免触电事故发生，如何正确进行触电施救等。

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【关键词】：用电检查；差异化服务；电力企业

中图分类号TU2文献标识码：A文章编号：2095-2104（2012）

O引言

在供电行业中，用电检查是用电营业管理中的一个重要环节，同时用电检查工作也是供电行业面向用电客户的窗口，是对供电企业自身及用电客户的责任，随着客户安全服务工作越来越摆到重要的位置，用电检查同时还是维护正常供用电秩序，提高用电营业管理工作质量和自身经济效益的重要管理方式之一。

然而由于客户数量增加过快，电力企业发展在保证安全供电的同时，还要同时搞好优质服务工作，工作量的增加、工作难度的加大，促使很多工作在质量上出现滑坡。用电检查工作必须以事实为依据，以国家有关电力供应与使用的法规、方针、政策，以及国家和电力行业的标准为准则，对用户的电力使用进行检查，用电检查人员必须遵纪守法，依法检查，谦洁奉公，不，不以电谋私。

1用电检查的内涵

供电企业进行用电检查包括下列内容：①用户受电、送电装置工程施工质量检验；②用户受电、送电装置中电气设备运行安全状况：③用户保安电源和非电性质的保安措施；④用户防事故措施；⑤用电计量装置、电力负荷监测装置、继电保护和自动装置、调度通讯等安全运行状况；⑥受电端电能质量状况；⑦危害供用电安全，扰乱正常供用电秩序的行为和窃电行为；⑧并网电源、自备电源并网安全情况。

客户安全维系的是电网安全和电网形象，客户服务中心用电检查部安全、基础、服务“三步并进”的方式全方位做好用电检查工作，必将为客户安全和电网安全构建起一道牢不可破的“安全网”。

为了做好用电检查工作，需要建立健全组织机构，还要使广大用电客户形成依法用电、安全用电的意识。在实际开展用电检查工作中，要求用电检查人员以认真扎实的作风，仔细对照用电检查工作单的检查内容，逐项逐条检查，不放过细小的异常情况。检查时必须认真检查计量装置的封印是否完好，计量设备接线是否正确，运行状况是否与实际相符，有无过热，接触不良等，要特别注意细节的检查。用电检查人员进行现场检查时要有耐心。我们在进行用电检查时由于要有用电方的有关人员在现场，特别是专用变用户，在其负责人不在的情况下我们不能随意停电进行检查以免影响生产。

随着科学技术的不断进步，窃电手法也越来越趋向于多元化和技术化。因此，对用电检查人员要经常进行技术培训及经验交流，使用电检查人员不断提高技术水平，及时撑控窃电动态，更好的打击、制止、防范窃电的不法行为。阻止违章用电行为，加强安全用电知识

宣传，及时排除安全隐患是当前用电检查部的工作重心。

2做好用电检查对供电企业的要求

目前，违章用电、窃电方法繁多、并呈高技术化倾向，而用电检查工作人员的技术水平及相关检测设备难以满足要求，致使一些隐蔽性的、高技术性的违章用电、窃电行为难以被查到，这就需要提高用电检查人员的业务能力和服务水平。在日常的用电检查工作中，部分用电检查人员往往只注重检查结果而忽略检查程序，致使客户怀疑检查的合法性，反告供电企业侵权。用电检查人员在开展用电检查过程中，对用户线路存在安全隐患的情况，应及时帮助用户提出整改措施，提高服务广大用户的能力。

供电企业用电检查人员应具备如下条件：①作风正派，办事公道，廉洁奉公。②已经取得相应的用电检查资格。聘为一级用电检查员者，应具有一级用电检查资格；聘为二级用电检查员者，应具有二级及以上用电检查资格；聘为三级用电检查员者，应具有三级及以上用电检查资格。③经过法律知识培训，熟悉与供用电业务有关的法律、法规、方针、政策、技术标准以及供用电管理规章制度。

3推行差异化服务是用电检查的一个重要发展趋势

差异化服务是指在按照客户的主要特征、需求特点及信用等级等，对不同的客户类群采取不同的服务方法，提供区别于一般性客户的服务，尽可能地满足客户的个性化需求。企业自身由于受其管理能力和对安全用电管理认识上的限制，客户自身安全管理不到位，逐渐增多的客户设备故障处理已成为日常工作的重头戏，由于客户设备的故障引起变电所主线出线跳闸的情况也时有发生，影响了其他客户的正常生产、生活用电，也影响了供电企业的安全生产和优质服务工作，因故障处理的突发性和特殊要求也大大影响了其他日常工作的开展。用电检查是供电行业面对用户的一个服务窗口，是企业维护自身合法权益的必要手段，然而用电检查的最终目的不是查处违章用电和窃电行为，而是通过工作的开展，进一步规范用电秩序，提高用户的依法用电意识，消除违章用电和窃电行为，消除跑冒滴漏，帮助企业查找问题隐患，并提出相应整改意见，提高企业经济效益。

针对高压专变客户实行定期上门服务，宣传用电政策，讲解节约用电知识，推荐最佳供电方案；对重要客户实行“客户经理制”，由客户经理负责跟踪督办重要客户业务报装，组织协调和反馈客户的意见；对“双电源”客户实行重点跟踪制度，定期对其供电设备安全进行跟踪检查诊断，及时通报电网运行情况并不定期对客户电工进行免费的理论知识培训。企业应积极配合，按照检查组提出的意见要求，采取措施消除隐患，为电网安全运行做出应有贡献，各企业要立足于自查整改，层层落实责任制，搞好重点部位与重点环节的检查，查死角、堵漏洞，发现问题及时制定措施并搞好整改。

推行差异化服务，供电企业体现“承担更多的社会责任”的价值取向和行为准则，为实现供用电双方互利共赢、共同发展起到了积极的推动作用。这一举措的实施，将提高用电客户对供电企业的满意度和信赖度，使双方形成长期的战略合作伙伴关系，促进供用电企业经济效益和社会效益的不断提高。

4结论

用电检查是一项任务繁重的工作，直接面对向广大用户，情况齿较为复杂，有其特殊性。但只要加以重视，有序开展，是能抓出成效的。只有把这项工作真实的开展起来，才能为企业挖潜增效，降损增供，提高企业管理水平。随着智能电网建设的不断深入，很多新的问题正在朝我们走来。如何做好前期调研，主动应对，防止失控，实现用电检查工作的科学高效管理，是未来用电检查工作应思考的问题。

【参考文献】：

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关键词：三集五大；用电监察；管理措施

中图分类号：TM73 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 （2014） 02-0000-01

随着时代的发展，人们生活与工作对电力的需求越来越大，以致在用电高峰时，需要进行限电处理，否则将对人们的正常生活造成影响。在这样的环境下，却仍有个别企业及个人为了一己私利，进行非法窃电，甚至电力企业内部人员也存在窃电行为，使我国的用电缺口进一步扩大。因此，电力企业应在“三集五大”的模式下，采取措施不断健全用电监察体系，使电力企业用电管理水平得到提升。

一、用电监察管理的现状与不足

（一）技术管理的缺陷

随着互联网时代的来临，极大的推动社会的发展。在电力设备中许多设备都实现的智能化及自动化，而在投入使用时，先进的设备具有不同的操作技术及注意事项，相关用电企业监察人员在使用时可能存在不适应或技术不牢靠，导致多数监察人员更趋向于采取手工模式进行作业。对此用电企业的监察人员不仅要对“三集五大”的管理体系进行理解与掌握，还要对企业的营销策略进行了解，对自身技术水平及科学涵养进行提高，这对需要监察人员严格律己提高自身能力。

（二）电力使用中的缺陷分析

用电监察是与用电计划、用电安全、节约用电等相辅相成的，并非一个独立体，因此在进行用电监察时不可简单的进行独立管理，需要结合用电计划及安全用电等策略方针统一贯彻落实，合理的处理各项工作的关系。目前国内多数供电企业都采取独立的管理方式对用电监察进行管理，对用电监察与其他工作的联系缺少重视，以致在进行用电管理时存在较为突出明显的问题[1]。

（三）用户问题分析

用电监察的另一个主体便是用户，随着电力企业的不断改革发展，用户应向电力企业进行申请，之后再由电力企业组织人员将电力接入用户家中。并且在电力企业对电力的规划中，需要用户对流程及图纸进行阅读，并在用户与电力企业双方进行认可之后才能进行施工。而由于用户对于电力方面的知识较为缺乏，便使电力企业在整个过程中占据了主导的位置。若电力企业在监察管理方面对于用户缺乏责任心，那么将使用户电力的使用出现问题。这便要求电力企业监察管理工作严格做到积极有效，具有责任心，细心为用户的服务。

二、加强用电监察的措施分析

（一）提高用电监察人员的工作责任心

要想提高用电监察人员的工作责任心，需要从构建激励政策与培训制度两个方面入手，只有将用电监察人员的综合素质进行提升，才能使其在工作中具有责任心。电力监察人员应正确理解电力服务与用电监察间的相互关系，其工作核心是对广大用户提供良好的服务，对于个别违法规定进行用电窃电的情况，应严格按照国家相关政策进行处理，小惩大诫。并定期开展相关培训活动，使用户能够正确用电，宣传窃电的害处，进而杜绝违规窃电的情况再次发生。之后应对用电监察人员的技术水平进行培训，因为在工作中用电监察人员将直接接触电力安全、设备安装等工作，因此相关监察人员应具有扎实的技术基础，这一方面需要监察人员自身的不断学习，另一方面，电力企业也应时常开展相关针对性的教育培训讲座，使监察人员的技术水平及综合素质得到有效的提高，在工作中发现问题可及时采取措施进行处理。最后，监察人员对于用户的问题应尽量提高有效的帮助，对用户进行周期性的检查，对故障进行预防，若发现问题应及时与用户沟通，用户难以自行处理的，监察人员应联系相关技术部，对客户的问题进行处理，进而使用户的安全用电得到保障[2]。

（二）采取科学的供电措施

电力企业应对用户的用电情况进行关注，并结合电网的结构与用户的需求，采取不同的科学的供电措施。在进行供电区域的划分及电网负荷的制定时，首先应考虑安全用电的问题，其次是对该区域的用电负荷的有效配置进行考虑，之后对用户科学用电的措施进行制定。保证安装给用户的开关及线路等能够承受该区域用电容量。用电监察人员应保持与用户间的良好沟通，对于用户自行随意延伸线路的情况应及时排除，避免加大用电负荷，并对用户宣传不正当用电的危害，帮助用户对于潜在的风险进行排除，进而使用户能够安全用电。

（三）加大安全用电的管理

对于安全用电的管理是用电监察人员的工作核心，监察人员应注意春季的电气设备检查，及时处理电气设备在冬季沉降的灰尘，避免产生静电。因此，春季的安全检查应高度重视，进而对潜在的隐患进行处理。另外还有注意夏季高温时对电气设备的安全检查，对塔杆基础是否存在倾斜等检测，还要注意变压器室内的门窗的封闭情况，严防小动物进行变压器导致用电事故。

（四）重视预防性检查工作

采取有效的预防性检查使用户用电中存在的隐患及时排除，对用户电气设备的安全有着重要作用，预防性检查主要针对于各类电气设备、线路、开关及变压器等[3]。

三、结束语

总之，“三集五大”的新体系的实施中，用电监察的能力水平能够有效的促进电力的销售，用电监察的管理水平对于电力企业的安全以及人们生活质量、社会经济发展等有着重要影响。因此电力企业致力于用电监察管理的强化及完善是必然的趋势。

参考文献：

[1]李静，李建.分析"三集五大"新体系下如何做好用电监察工作[J].电子制作，2014（01）：281.

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关键词：供电企业；用电管理；客户服务

中图分类号：C29文献标识码：A 文章编号：

从电力生产的发供电三个环节来看,“用”是最后一个环节是我们电力生产的出发点和落脚点, 这是为用户服务的观点, 为工农业生产和人民生活服务的观点。从经营角度来论, 电是商品, 它一方面要向用户供应质量合格的商品, 并对用户实行一系列的用电管理; 另一方面向用户获得相应的货币收人, 并对和户实行营业性管理。但是, 电力又有与其他商品不同的特性, 因为电力不能储存,所以电力生产是产(发电)、供、销(用) 同时完成的, 整修发电, 供电和用电是通过电网联在一起的, 发电系统的安全与否, 电力物可靠与否和用户用电系统的安全可靠与否均是相互关联的, 相互影响的。再则, 电能的质量的好坏, 也影响着用户的产品质量和经济效益。因此电力的生产与电力的使用的同一性和统一性, 促使供电企业与用户单位密切相关, 互为依存, 促使供电企业在强调安全供电和讲究经济效益的同时, 更注重供电的社会效益。从而使服务的经营的观点统一起来。

1 全面抓好安全教育和技能培训工作

农电企业的安全局面要靠每个农电职工的安全素质来支撑，人人想安全、要安全还远远不够，必须人人会安全。只有不断抓好职工的安全教育和技能培训，才能有效地预防事故的发生。安全教育要逐步从“要我安全”、“我要安全”转向“我会安全”，使安全管理达到一个新水平。通过安全教育，学习分析讨论电力安全事故通报，举一反三，自觉地以《电业安全工作规程》、《农村低压电气安全工作规程》和《农村安全用电规程》等规章制度约束自己，监督他人，紧绷头脑里的“安全弦”，筑牢安全思想防线，按章办事，使不安全因素消灭在萌芽状态。近几年来，我局加大了职工技能培训力度，通过技能工艺学习传授，减少了新职工不熟悉生产情况而带来的脱节，杜绝了对新设备、新工艺不熟悉而造成使用不当等问题的发生。

2 充分发挥供电所长在安全生产管理中的主导作用

提高供电所所长的安全意识，是农电安全的首要因素，供电所所长是供电所安全生产的第一责任人，必须牢固树立“安全重于泰山”的指导思想，切实增强安全管理的责任感和使命感，在安全生产管理中，做到真抓、敢抓、严抓，把安全生产放在供电所工作的首位，以高度负责的态度，对待安全生产管理，落实供电所所长安全生产责任制。全县%& 个供电所所长在安全生产管理中均和县局签订安全生产目标责任状，做到安全生产的思想、组织、责任、措施四到位，使安全管理工作贯穿于供电所生产的全过程，自觉地把安全管理工作摆到先于一切、高于一切的位置上。同时，建立健全切合供电所实际特点的安全管理规章制度和奖惩措施，使供电所的安全生产可控、在控。

3 进一步强化班组安全生产管理职能作用

农电企业安全生产管理要上新的台阶，班组安全管理工作必须按照规范化管理要求达标。班组安全生产管理的重点应放在推行安全目标管理、签订安全责任状、反习惯性违章上，进一步落实班组控制异常与未遂事故的措施，做到安全生产管理重心下沉、关口前移，使班组安全真正成为安全生产的第一道“关口”。发挥和提高班组长在安全生产管理中的作用，在强化他们安全意识和安全责任的同时，增强他们鉴别、处理违章违规的能力。在班组安排生产任务前后，要认真开好班前、班后会，平时要过好安全民主生活会，让每个班组成员主动地融合参与到安全管理当中，从而使安全生产成为每个职工的自觉行动。

4 建立健全安全预防监督机制

“安全第一、预防为主”，是农电安全管理工作的基本方针。在预防上下功夫，搞好安全风险的分析，把事故隐患及时消灭在萌芽状态，就要建立有效的监控和纠偏机制。对安全检查中发现的问题，要落实责任，限期整改，并要坚决杜绝类似问题重复出现。认真执行“两票三制”，严把“两票”的合格率，实行唱票操作，实现“零”误操作的在控目标。加强施工现场作业人员的安全监督和管理，农电安监部门要切实履行职责，对因违章而发生的责任事故，要严格执行“三不放过”原则，应予严肃处理，决不姑息迁就。

5 加大反习惯性违章整治力度

据有关部门统计，70～80％事故是由于职工思想麻痹、有章不循而造成的。在农电安全生产管理中，如不按章办事，习惯性违章往往会在班组职工之间起到潜移默化的作用。在一起工作的同事因为已经互相“习惯”某些违章的操作，就容易视而不见、麻木不仁、顺理成章。狠抓习惯性违章，安监部门要建立起严密的安全督查机制，加强施工现场安全管理与监督，开展以反习惯性违章为主要内容的反事故演习活动。应把《电业安全工作规程》学习、考试与本单位存在的习惯性违章等安全隐患相结合，集思广益，发动职工参与反习惯性违章。

6 进一步做好农村安全用电宣传

要利用广播、电视、宣传画、宣传栏等多种群众喜闻乐见的形式，向广大用电客户宣传安全用电的必要性和重要性，以及违章用电、私拉乱接的危害性。特别要加强对农村小学生安全用电知识教育及农村电力设施警示牌的安装管理，提高家用剩余电流动作保护器的安装率和投运率。要利用农村集会等时机，有计划地开展安全用电的宣传教育、用电咨询等一系列宣传活动，扩大安全用电宣传普及面，从而使农村安全用电宣传达到家喻户晓，以减少和避免农电安全事故的发生。

结束语

随着21 世纪经济高速发展，现代科技在人们生活、生产中的运用越来越广泛，电能成为必不可少的能源。供电企业经营管理的关键环节就在于要大力加强用电管理，加大监管稽查和经营管理力度，维护正常的供用电秩序，整顿电力市场。

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[6] 张澎, 曹文选.加强用电管理, 提高经济效益[J].农电管理,1997,(03).

篇9

关键词：临时用电；管理；难点

作者简介：纪衍勇（1975-），男，山东宁阳人，泰安宁阳县供电公司，技师；

刘海波（1974-），男，山东宁阳人，泰安宁阳县供电公司，技师。

中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2013）14-0202-02

一、当前形势下临时用电管理的难点

临时用电的最大特点就是“临时”，施工现场是临时的，建成竣工就转移；施工人员是临时的，人员流动性大；用电量变化大、设备位置不确定、环境差等等。这些特点增加了临时用电的管理难度，具体表现为：

一是营业管理方面。部分抄收人员或农电工对部分临时用户没有建立用户档案，也不抄表，造成用电不收费，电量流失，线损偏高。

二是业扩报装方面。有的客户图省事、省钱，不愿花钱购表，个别思想素质差的农电工就实行包户、包费， 收费的多少只有农电工自已知道。不装表计量，透明度不高，造成核算无依据，台区线损难以分析；还有的私下进行电源转供，一方便利，一方得利，容易引起客户投诉。

三是安全管理方面。在安全上，由于临时用电期限短而报装环节不畅，用电者嫌办理手续麻烦，不愿花钱购表，特别是在夏、秋两季，农户为了浇灌、打稻场，甚至出现私自搭火用电现象，容易发生电力安全事故。这些都在安全上埋下了不少隐患。如果造成安全事故，必然引起纠纷，给企业造成不必要的经济损失。

二、当前形势下临时用电管理存在的困难

供电企业这种临时用电管理的重任均在基层供电营业所，随着修路、架桥、新农村建设、抗旱等各项工程的开展，基层供电所在给用电客户提供临时供电电源上，许多问题以及用电安全隐患逐渐暴露出来，主要表现为：

一是临时用电安全存在严重隐患。首先，建筑类临时用电客户主要是农民建房、农村“村村通”道路建设、乡、镇、村公共设施建设等等。虽然这类工程建设规模一般较小，工程量不大，但由于建筑队伍大多是由无建设资质的农民建筑工组成，素质不高，安全意识淡薄。并且，其临时用电设备长期使用未定期进行检查，临时架设的施工线路未达到电力规程要求，极容易发生触电、倒杆事故。其次，农业生产类临时用电主要是农民在春、夏两季进行临时排灌育秧、育苗用电和秋季进行的电动脱粒用电。这类用户绝大多数是违章在田间地头私自增加用电设备。春、夏为多雨季节，空气湿度较大，加之多数用户缺乏安全用电常识，春、夏两季进行临时排灌用电导致触电事故发生的频率较高。

二是供电企业营销人员安全难以保障。农村临时用电具有季节性，并且有报装用户多、用电时间短、报装分散、任务集中的特点。加之部分农村基层供电所还存在混岗、一人多岗的现象，部分台区管理员既要完成抄表收费工作，又要承担低压装表接电任务，还要随时为客户用电维修服务。由于任务紧、工作忙、头绪多，难免出现无操作票、无工作票、无工作监护人而进行登杆装表接电工作现象，供电企业人员很容易发生人身伤害事故。

三是易于发生营业管理上的漏洞。首先表现为仓促应付、草率行事。《供电营业规则》第十二条规定：对基建工地、农田水利、市政建设等非永久性用电可提供临时电源。供电企业在受理用户的临时用电申请后，供电企业应在7个工作日内提供供电方案。在受电装置检验合格并办理相关手续后，供电企业应在5个工作日内送电。但在实际工作中，绝大多数临时用电客户对供电企业的报装流程及服务规范不了解，往往是上午报装，下午就要求送电。此外，上级对农村基层供电所报装接电率有指标考核任务。为完成考核指标任务，一些供电所就对现场勘查步骤省略或走过场的问题就在所难免了。其次，临时用电容易导致管理上的疏漏。部分工作人员对临时用电业务工作单不按规定时限处理，也未按标准管理，造成用户当月电量不能当月开具发票、当月收缴电费，造成了当月线损波动及线损指标考核的失真。少数用户由于临时用电的计量装置安装不规范、安装位置不当与用电负荷不配套等原因，造成了供电企业计量装置烧毁或丢失。有的台区管理员高价低接，利用电价差从中获利，在一定程度上影响了临时用电电价类别的严格区分及价格标准执行，给供电企业造成相应的经济损失。个别营业管理人员在接线送电时接受临时用电客户的宴请或收受客户的礼品、礼金，有的甚至乘机向客户索要物质，放松对临时用电的管理，或丧失原则，既容易引发供电营业服务事故又严重地损害供电企业的良好形象。在临时用电管理中还发现，极少数台区管理员不按报装流程要求办事，自作主张给临时用电客户装表接电，个别台区管理员私自允许客户无表用电，借机搞关系电，送人情电，有的甚至违犯用电管理政策和纪律，将收取的临时用电电费窃为已有，中饱私囊。

三、临时用电管理对策探析

临时用电犹如一把“双刃剑”，在给用电客户带来方便、快捷的同时也给供电企业造成了一定经济损失，给客户和供电企业员工造成了人身、设备安全风险，让供电企业承受了巨大的社会压力。供电企业要搞好基层供电所的供电营业管理就必须解决好临时用电管理问题。如何将规定和制度与实际工作紧密结合，如何解决这些存在的问题，如何切实管理好临时用电，让客户方便、快捷、安全使用临时电源，让电量颗粒归仓，一直以来是基层供电企业努力的方向。作为一名基层管理人员，结合基层工作实际，下面探讨临时用电管理要注意的四个方面。

一是要规范用电报装流程。必须严格按照《临时用电管理办法》办理临时用电业务。由客户提报临时用电申请，与供电所签订临时用电合同、签订安全供、用电协议，并由供电所填写低压计量业务工作单，在营销管理系统中建立该客户的临时用电管理档案，并登记纸质临时用电管理台账。对租赁公司计量装置的用户必须签订租赁协议，做到翔实、准确、完整。同时，要在规范临时用电业扩报装的基础上加强对临时用电户的稽查，对临时用电户的用电申请、现场勘察、供电方案、业务审批、施工检查、竣工验收、签订供用电合同以及装表接电的流程全部进行不定期抽查及普查，确保了临时用电户的安全可靠用电。

二是要配置到位。积极向上级申请移动表计提供给临时用电客户能够从根本上解决临时用电问题。临时用电客户在办理用电手续时只需交付电表押金就可以无偿使用，完全节省了购买三相四线表的花费，当客户临时用电完毕办理结算手续后押金足额退还。另一方面供电所在人员配置上采取互助结对子的方式进行，杜绝“现场勘查无人看，装表接电一人干”的现象。

三是要加强宣传与培训。对客户公司通过实地放映安全纪录片、实地讲课散发宣传单、电视、刷写标语等方式广泛宣传安全用电知识，做到安全用电家喻户晓、人人皆知；对内组织各供电所职工通过安全生产专题会议、业务培训等方式认真学习《安全生产管理条例》、《安全生产稽查记分和违章处罚规定》、《农网低压安全生产有关技术规范汇编》等有关供电安全的法律、法规和规章制度，开展职业道德教育、业务技能培训。

篇10

在现实生产生活中，由于导线的颜色不统一，误将火线接入电器设备外壳而导致机壳带电，酿成触电伤亡事故时有发生。将用电标志识别错误，导致触电伤亡的事故也时有发生等。因此我们应掌握安全用电标志，成为安全用电的义务宣传员，做安全用电的榜样。

其次，我国常用的供电方式为三根相线、一根中线，即三相四线制，俗称三火一零，在使用中能发生触电的种类主要有：单相触电，当操作人员或工具触及三相供电中的一根相线和中线时，就会承受相电压的冲击(一般为220V)，而发生触电事故；两相触电，当操作人员或工具触及三相供电中的两根相线，就会承受线电压的冲击(一般为380V)，而发生触电事故。就触电发生的形式而言，直接触电和两相触电的较少，而因设备、工具漏电，和人员站在地面上，而发生间接的单相触电者居多，这也告诉了我们安全用电的重要性。那么怎样做才能够安全用电呢?

二、安全用电的识别标志

要做到安全用电，首先必须要做到对安全用电的标志有一个很清晰的了解。安全用电标志分为颜色标志、图形标志和灯光标志。颜色标志常用来区分不同性质、不同用途的导线或用来表示某处安全程度，图形标志一般用来告诫人们不要去附近危险的场所或不要进行危险的人为操作。

(1)颜色标志

红色：用来标志禁止、停止和消防，如信号灯、信号旗、机器上的紧急停机按纽等，都是用红色传递“禁止”的信息。

黄色：用来标志“注意安全”、“危险”之意，如“当心触电!”等。

绿色：用来标志安全无事，如“可在此工作”、“已接地”等。

蓝色：用来标志强制执行，如“必须带安全帽”等。

黑色：用来标志图像、文字符号和警告标志的几何图形等。

颜色标志除表示以上电工操作常识外，还经常用来区别电器设备特征.如电器设备的母线A相为黄色，B相为绿色，C相为红色，明敷的接地线为黑色。在二次系统中，交流电压回路用黄色，交变电流回路用绿色，信号和警告回路用白色。

(2)图形标志

“(”——“有点危险”“注意安全”标志。它常常在变压器、电气设备外相等。同时它也为雷电标志。

或——“禁止”标志。如点七位不标有红色，表示非专业人员切勿打开机盖，否则有危险。

——“注意”标志。如电视机侧后部印有，同时附言“如有冒烟、异味、异声等请立即关闭电源。”

——“接地线”标志。表示电器设备为安全起见，应在此处接地线。

除此之外，不同的电器在防火、防潮、防晒、防尘、防压等方面也有不同的要求，它们在箱体外部或机壳侧后部也均标有常识性易懂标志。

(3)灯光标志

红灯：表示“危险”或“用电器正在工作”，如电热器的红灯表示工作，警戒器的红灯表示危险，电器设备重地门前红灯表示“闲人禁地”。

黄灯：危险与正常的临界区标志，如电热器的“恒温”，警戒器的预警等。

绿灯：表示正常工作或安全用电。三、如何安全用电

掌握了安全用电的标志只是安全用电的基础，要想做到安全用电，还要在掌握用电标志的基础上，做到以下几方面(这里结合家庭安全用电进行阐述)。

(1)合理布置配电盘

配电盘上装有熔断器，在熔断器中以安装有保险丝，当通过保险丝的电流超过允许的安全数值时它就会熔断，因此不能将配电盘布置在堆放有可燃物品的上方，防止炽热的熔珠落后将物品引燃。保险线熔断电流通常为额定电流的1.5—2.0倍，对家庭中正常用电时各家用电器总功率之和不超过1100瓦的选择5安培的保险丝就可以了，当通过它的电流超过7安培时就会自动熔断达到保护的目的。如果选用的保险符合规格但又经常熔断电源线路或家用电器没有超过容量的，应及时查找原因清除隐患，切不可随意更换粗保险丝或干脆用铜、铁线代替使熔断器起不到保护作用。对单相电度表选择也要参照用电总功率，只要保证用电时通过它的总电流不超过电表自身的额定电流就可以了，另外有条件的家庭还可以安装漏电保护器，当家庭中发生人员触电等事故时它可以及时动作并切断电流。

(2)正确选择电线

目前很多家庭使用的电源线路大多还是十几年前或更早建房时敷设的，与现代家庭电气化的要求不相适应。首先是电线绝缘层经过十几年使用逐渐松散老化造成轻微漏电，严重时会造成短路起火，因此要更换电线。还有用电负荷对电线的要求，用电负荷过大的情况下，使用的电线绝缘层的老化速度会加快，因此对电线的选择要考虑用电电流，然后加以确定。最后还要根据环境正确的选择导线类型，在干燥的屋子里可以采用一般绝缘导线，而在潮湿的屋子里则要采用有保护层的绝缘导线，如铝皮线、塑料护套线等，对经常移动的电气设备要采用软线等等。

(3)合理布置线路

某户居民刚装修过的住宅不久便发生了火灾，后经鉴定是在装修时民工将电线直接敷设在墙裙里，电线短路引燃了墙裙。对电线采取明敷时要防止绝缘层受损，通过可燃装饰物表面时要穿轻质阻燃套，有吊顶的房间其吊顶内的电线应采用金属管配线。对于需要穿过墙壁的电线为了防止绝缘层破损应将硬塑料管砌于墙内，两端出口伸出墙面约1厘米。

(4)正确使用家用电器

对于电视机、收录机等家用电器使用完毕后不仅要将其本身开关关闭，同时还应将电源插头拔下。这是因为有不少家用电器其电源开关设计在变压器副边，插头未断变压器内部的线圈和绝缘层便会短路或炭化而起火。另外，我国各地电网电压波动较大，在用电低谷时220伏的电源电压其值高时可达到250伏，对一些电容器被击穿耐压值不够的电器就会发生因电容器被击穿而导致烧毁的现象，为此应在线路中增设稳压装置。

(5)正确使用漏电开关

只安装漏电开关作为线路保护装置，也会存在安全隐患。用漏电开关上的扳动开关控制断电，时间久了，将会造成漏电开关由于机械部分磨损而失灵，失去漏电保护作用；小型漏电开关一般只安有漏电脱扣器和过压脱扣器，没有过流脱扣器。当发生短路故障时，由于漏电开关没有过流保护功能，将烧毁漏电开关或线路。因此漏电开关必须和断路器或闸刀开关配套使用。

总之，对于安全用电是我们每个都必须关心，并要认真对待的事情，做到丝毫不能马虎。同时，这也就要求我们在工作和生活中要注意留心观察用电标志，做到安全用电。

[摘要]随着我国市场经济的不断发展，电器的使用得到了广泛的普及，近年来，家庭安装使用的电器设备越来越多，使得家庭中用电的总功率大幅度上升。要做到安全用电，首先必须要做到对安全用电的标志有一个很清晰的认识。我们应掌握安全用电标志，成为安全用电的义务宣传员。本文主要介绍了如何识别安全用电的标志。

[关键词]安全用电识别标志家用电器

参考文献：