瞎子摸象范文
时间:2023-04-10 20:23:15
导语:如何才能写好一篇瞎子摸象,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
篇1
这种现象的产生,实际上体现了中国人对现有所谓的西方价值观反思的结果。工业革命后中西方两种文化走向产生了很大的变化,西方价值观逐渐成为世界的主流价值观,而中国文化反倒是找不到方向了。从文化层面上既没有了自信,也没有自己的主张。如今以雅集为代表的传统文人生活方式的复苏,可以说是有一群人在宣示要重新找到自己的价值观,这是一个最核心的心理需求。当然,雅集这种目前还是小范围的一种生活形式,我觉得并不重要,因为这种行为在几百年前是常态的生活,现在反倒变成赶时髦了。但这个理念对整个社会还是处在一个国际化物质主义价值观基础上的社会而言,还是非常有意义的。其实,雅集的顶峰时期是在东晋,兰亭雅集记载着他们的状态,这是他们一种生活方式,一种常态。我们现在是模仿,因为我们没有自己当下的雅集。这种现象背后所呈现的,是中国当代的士阶层正在重新形成,并通过这样的方式来标示这个阶层的独特属性。但是真正对历史有了解的人都知道,兰亭雅集那个状态不是一种表演的状态,而是生活本身,是很纯粹、很自然的状态。大家可以唱歌,可以互相讨论。总的来说当下的这种状态,反映了当前传统回归的一个过程。大多数人所看到的还是形式的,核心的还需要一段时间,可能通过这种形式把一些东西从内容上不在乎形式这样一种状态。
这种文人雅集对当下的生活形态,以及设计形态会有什么样的影响?是否可能出现传统文化在生活层面的复兴?
和设计有关的是它的视觉呈现,这些都是需要变化的。可能你在当下不明就里,一旦形成共识。逐渐发现自己的时候,它已经不是简单从古人那里搬形式的时候,在关注自己的内心和传统之间的关系时候,它一定会发生变化。我们现在的教育体系是从西方来的,所有的思维模式和方式,也是按照所谓国际化的价值观基础上去演变过来。如果你不从自身文化基础上演变,那你只能是抄别人的东西。现在的雅集都是模仿没有和当下生活有直接的关系,但是我们首先肯定是好事,它的背后是士阶级形成的过程起到作用了,这种作用说明文化本身是一种可以借鉴的经验,通过经验的借鉴。来形成自己独立的价值观。中国人会逐渐从精英层开始寻找并确立自己的价值观,蔓延到整个社会。因为这群人代表的是整个国家最具核心价值的群体,他们倡导的这种方向是最珍贵的、最具原动力的。比如说像王澍能获普利茨克奖,而不是那些主流建筑师获奖,就证明了原有的体系和规则在发生变化,在做一种潜移默化的改变。
你所从事的工作很跨界,你是不是把自己当做文人身份来做设计的?
说实话我是把自己定位文人阶层。我们知道古代很多人我们把他们定义为画家,比如文徵明,由于他的画很有名,所以我们首先把他定义为一个大画家,其实他又做了很多设计,那我们又说他是个设计大师么?我相信他还做了很多其他的事情。但我觉得对于那群人来讲,生活实际和他所做的事情的心里需求有直接关系的。如果他说我想做把椅子,他并没有把自己作为家具设计师这个角色去设计这把椅子,他就是以他自身的角色设计自己想要的那把椅子。就是这么一个状态。现在问题在于整个社会运营的体系,是工业化以后带来的这种社会分工细化,是进步还是退步这很难讲。在当时,社会分工细了会带来更高的效率,但是到现在来讲也可能变成创造力更低。目前的价值体系主导社会的逻辑和规则造成每个人都想突出自己凸显自己在整个群体的位置,要抹杀之前借鉴的模型,这个是不利于人类社会发展的。这个时候势必看到原来传统文化带给当时社会的另外一面的东西可能是当下更需要的。
你的空间设计中,材料和造型的张力都特别强,但家具系列却又非常内敛,从感受来讲反差蛮大的?
这种反差从表面上看有,实际上我认为还有内在的联系性。这种联系性其实是分为两点。第一点,是空间这种关系的,这就是所谓的逐渐形成的更精准的属于自己的价值观作为原动力的一个思考;另外个是因为空间设计案子是你为他人提供服务的,那这个时候你可能把那两个部分融合在一起,显性和隐性是一体的,它可以在某个时候变得是一个张扬的东西但他可能在另外一个需求下变得内敛了。
你设计中想传达的价值观是什么呢?
这种价值观我觉得是用光用语言去描述是比较空洞的,必须需要你用各种不同的设计作品,来呈现。设计往往表达的更多的是共性,反倒不是个性,因为如果你没有共性这个平台,个性这个东西不用刻意去追求,每个人和每个人差异本身就存在。回到共性角度未说,就是瞎子摸象,每个人都是从自己的角度去谈自己的认识,但其实摸的是一个东西,只有这些个性结合在一起才形成大象。
那你现在摸到的是什么?关于传统文化更愿意表达的是什么?
篇2
眨眼间一周又逝,诸事还在忙忙碌碌中继续。何时能从从容容生活:读书、锻炼、工作、旅游,完美的生活。
美哉,知识,美哉,书籍!我们从中掌握多少生存的本领,学到多少终生受益的道理,改变我们的人生,调整我们偏离轨迹的步伐。《青春作证》、《养生必读》,偶尔得来的书即回味无穷,何况我们未曾接触过的书呢。改变人生观念,充实琐碎生活,比如喝茶论道。茶比酒好,可以养性,可以品味;茶比烟好,成本低廉,于身无害。比如旅游,读万卷书,行万里路,不去探究,不去印证,何以释放书中的牵挂,何以引出自我独特的发现和体悟?比如常言说“小别胜新婚”,是千百代人实践中悟出的信言,不亲身经历,何知距离产生美,何知挂念和相思的急迫。学须静亦,才须学亦,宁静致远,中庸之道,都是古人留下的宝贵良言,可惜我们无时品味,掌握的稍欠火候而已。
秀才不出门,便知天下事,有道理。知识应伴我们一生,书籍应伴我们百年。感悟,新知,信心,健康;小家,国家,世界,从中我们都可萌发遐想,擦出火花,悟出新意,容忍世间万杂纷乱,不致左右生活,偏离人间正道,条理生活,从容面对。
远处闹市车轮的噪音,像另一世界的声音急促而不息,屋内书桌、茗茶、花草又像另一世界的生活。静如处子,动如脱兔,掌握人生,尽在心底。梦想总比回忆好,自然从比强求顺,一切随缘,不断进取。无意苦争春,只把春来报,零落成泥碾作尘,只有香如故。少年是最好的学习时机,琴棋书画,科技文学,尽应合理安排吸纳,哪样不是人生的精华,拿样不是人生的法宝、理想的延续?
广东省珠海市第三中学高一:谭乃涛
篇3
【关键词】web2.0;电子营销;网络社会心理;模式走向
Web2.0为电子商务带来了挑战,同时也提供了机遇。新时代下的电子营销路在何方呢?现阶段对web2.0下的电子商务营销模式的走向主要是对技术层面上的分析,在日渐庞大的网络社会里,对网络社会心理的把握日趋重要。本文将基于网络社会心理来探讨电子商务营销模式的走向。
一、Web2.0的概念
互联网协会对web2.0(互联网2.0)的定义是:互联网2.0(web2.0)是互联网的一次理念和思想体系的升级换代,由原来的自上而下的由少数资源控制者集中控制主导的互联网体系转变为自下而上的由广大用户集体智慧和力量主导的互联网体系。web1.0的主要特点在于用户通过浏览器获取信息,Web2.0则更注重用户的交互作用,用户既是网站内容的消费者,也是网站内容的制造者。
二、电子商务
电子商务通常是在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。这样的商业运营模式极大地依赖于网络技术,随着web1.0向web2.0的跳转,电子商务的营销模式表现出两种形态的转变。
(1)单向推送。基于web1.0,电子销售是纯销售方面向顾客方的单向性的发散式销售模式。网络广告在web1.0模式下是电子商务的主要营销模式之一。网络广告是网络营销初期应用最为广泛的模式之一。大量广告以追求点击率、浏览量等广泛覆盖率为指标。网络广告主要有横幅广告(Banner),网上分类广告、企业名录,自动弹出式广告(包括弹出广告、弹底广告、插播式广告等),标志广告,网页广告,互动游戏广告,下拉菜单式广告等。这是基于传统的B/S模式的“push”式的营销手段。在web2.0的环境下,网民之间的交互成为了新的潮流,必须将C/S模式有效的应用。(2)双向互动。Web2.0的交互式的典型体现:是信息传递过程的双向性,更深层次的是信息内容的融合。在web2.0网络模式下,网民不再仅是信息的接受节点(或者终止节点),而是作为中间节点,首先是作为信息的接受者接受信息,经过信息加工之后,将二次信息反馈并传播,成为信息的制造者。在这样的条件下,电子营销可以利用网民作为自己的宣传者,扩大自己的宣传网络。“病毒营销”就是其中的成功典例:“病毒营销”是通过网民的人际宣传网络,信息像病毒一样传播和扩散,利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。“让大家告诉大家”,通过网民宣传,实现“营销杠杆”的作用。正如病毒一样,这种策略利用快速繁殖将信息爆炸式地传递给成千上百万人。如果把网络中每一个人际社区看作是一片荷叶,那么“病毒营销”模式是经济学中“荷塘效应”的原理体现。
三、销售模式走向的三个阶段
(1)制造“噱头”。2010年7月凡客诚品(VANCL)邀请了青年作家韩寒和青年偶像王珞丹出任形象代言人,前奥美创意总监、远山广告合伙人邱欣宇创作的广告文案――“凡客体”。该广告系列意在戏谑主流文化,彰显该品牌的自我路线和个性形象,正好符合了广大网民追求自由、个性的主题,一瞬间,“凡客体”疯传于网络的每一个角落。随后,出现了各种山寨版的“凡客体”,他们也在这次自由创意行为中获得好处,但是作为“始作俑者”的凡客诚品才是最大的赢家。这个案例,很好的启示了电子商务营销模式的开发:首先是对自身产品的结构化分析;其次对目标网民的网络社会心理剖析与量化;最后,找到一个“契合点”,将前两者进行有机结合,产生出能够使网民加入宣传群体的营销模式。Web2.0下,制造“噱头”,实质是对网民的网络社会心理的一个解读。通过网民的参与互动行的宣传,借助网民的人际网络,实现网络社会中的边际效益最大化。(2)职业“水军”。在贴吧、论坛中通常会出现这样一群人,他们不发表新的论题,只是对其他的论题进行或好或坏甚至是不置可否的评论,他们就是所谓的“水军”,他们时常“灌水”“顶”帖。在web2.0语境下的电子营销模式也将会有这样的定位――职业“水军”。职业“水军”是和企业具有利益关系的网民,他们是隶属于某公司或者品牌,他们的工作就是根据企业品牌形象,结合网民心态,发表引导性言论,并且不断地在一旁关注着谈论的热度与方向性,以确保品牌的推广。企业通过职业“水军”对商品的推广程度来进行奖励,这个奖励可以是对于网站操作权限的发放,也可以是实体物质性奖励。他和一般网民一样“踩”帖、“顶”帖,不同之处在于他具有行为导向与利益趋势的指引。现在的网民几乎是基于情感述求――如论坛等奖励花花、MP等,是出于情感上的满足,是马斯洛需求层次理论中第三层“情感和归属的需求”。这种行为是随兴的关注,“路过”,“踩”。职业“水军”则是出于既定目标的“顶”帖,与发表言论。这使得网民关注热度出现个人的行为导向。网民有一种求新,同时具有“落伍”的恐惧感,于是“凑热闹”行为更是在人为导向之后,加大了传播广度;关注越多,热度越高,热度越高,关注越多;形成一种正向推动式的良性循环。直到网络社会认知度的饱和,达到稳态。最终实现营销目的。(3)联盟行销。基于Web2.0强大的交互性,一种叫做联盟行销的营销模式逐渐形成。企业与联盟会员利用联盟平台建立合作伙伴关系,联盟会员帮助企业推广行销商品,达成商品销售或名单搜集的目的后,联盟会员与联盟平台会获得利润分享的营销方式――联盟行销。对于企业而言,联盟行销具有这些优势:第一,大量的联盟会员作为推广人员树立商品口碑。数学领域有一个著名的猜想,名为Six Degrees of Separation。理论指出:你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个,也就是说,最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。这就是六度分割理论,也叫小世界理论。在这样的理论之下,联盟行销的大量会员的力量可以形成的是覆盖整个互联网的信息传播网,这样的营销模式下的营销效益是难以估量的。第二,多元化的行销模式。联盟行销具有大量的网络营销模式,有大量基于web2.0的营销模式,也有基于web1.0的营销模式。有部落格营销,论坛营销,社群行销,电子报营销,搜索营销(SEM及SEO搜索引擎最优化)等。在这些营销模式的背后蕴含着极大的盈利。第三,形成网上商。联盟行销可以提供商品管理,出货换货退货的管理,订单管理等。实现网上模式,能够使企业在电子商务过程中减少大量的人力支出成本。对于联盟会员其效益也是可观的,是一个双向互利的过程。现在已有一定数量的网络行销团体的出现,如e-fortune,它是职业的联盟行销,通过品牌并进行推广,以获取利益。这在国外更加常见,国内还处于起步阶段。我国的计算机技术相对滞后、网络环境差异、相关法律法规不同等原因导致了这一现象的出现。可以推断不久的将来联盟行销极有可能会成为品牌销售的主流。
参 考 文 献
[1]陈丽冰.基于Web2.0技术硇图书馆营销研究[J].图书馆论坛.2011(10)
[2]百度百科.web2.0[OL].http://baike.省略/view/733.htm
[3]吴爱丽.病毒营销[M].成都:西南财经大学出版社,2007
[4]阴雅婷.病毒营销――一种超广告的传播方式[D].河南大学.2009
[5]“凡客体”风靡网络[N/OL].南方都市报.2010-08-08
篇4
职业教育最重要的是实践课程,但职业教育往往在这方面的教学存在着严重的不足:实践教学过度依附于理论教学,实践教学的独立性、目的性和重要性没有得到充分的体现;仍然采用以“教师为中心”的课程化教学模式,而不是“以学生为中心”的任务化能力培养模式。职业教育课程模式中的教学成果评估体系上还存在一些问题:目前对于教学成果的评估体系难以反映学生运用知识、解决实际问题的能力和水平。评估的内容和方式缺乏灵活性,且维度过于窄小。评估体系偏重于检测学生对老师所“教”知识的掌握程度,而轻学生“学”的思维能动性和应用创新性,这就反映出评估体系未能与职业、社会、个人要求相一致,不利于挖掘学生的潜力和创造力。
二、课程体系的职责
面对社会和个人对于职业教育课程发展的殷切期望,为了完善职业教育课程理论自身发展和实践的不足,本文创造性地将广泛采用的行动导向教学法的指导思想“行动导向的教育理念”引入到课程开发的研究领域和范畴,对行动导向课程模式的确立和实现进行初步的研究和尝试。在实践上,这一课程模式的提出,将对中国职业教育课程模式的研究和科学、先进的课程模式的推广产生积极、重要的影响,并将弥补职业教育理论界对宏观办学规模和微观教学改革的研究较多,而对中观的课程模式研究较少的现实情况,且解决了课程实践、课程教学改革缺乏科学的理论指导这一问题。
三课程体系内容
本课题以重庆工程学院2011级应用电子技术专业为实验班,将以实时培养为基础,从实际培养中得出客观结论,分析重庆职业教育中课程改革发展的地位和作用,探究其深层次原因,通过广泛的学术交流,以网络为手段,在借鉴全国课程改革研究的基础上,结合国内外经典案例,将大量存在的客观实际升华为精练的理论,提出可行的建议。简言之,即实地调研,理论分析——对比借鉴,数据分析——总结归纳,提出建议——现实应用,实践检验。通过班级实践,建立了以“双元”合作的“三阶段”为特征的课程体系。“双元”合作的“三阶段”为特征的开发机制是指学校与企业分工协作的两个部门,历经三个阶段所进行的开发机制。第一个阶段是以企业为主。企业内部的管理人员、技师和熟练的技术工人参与到课程开发当中,以企业的视角提出对新员工、对课程的期望和要求,制定出“企业”性质的课程。第二个阶段是以学校为主。学校内的教师和管理人员结合教育、教学本身的特点和规律对企业所制定的课程进行补充和完善,使企业所制定的课程更符合教育、教学的规律,更容易在学校内部开展和实施。第三个阶段是学校与企业会同学生、家长、政府部门等,对前两个阶段所给出的课程进一步开发和评估。所谓双元,具体体现在两个方面:(1)课程开发要在两个完全不同的教学环境中开展,企业(职业学校中的实习车间)和职业学校,并以企业的开发为起点。(2)将学生既定位为企业的学徒,又要定位为学校的学生。根据学徒和学生不同的身份特征,制定相应的课程。
四实践检验
篇5
他微微一笑,她发誓,这是她看过最明亮的笑容。
别哭了。他说,虽然她心里有点感动,但仍有警觉性的她把他推开了
他有些好笑的看着她的动作,放心,我是好人。我可是你画里的小天使哦,看啊,左飞飞右飞飞,他作手掌当翅膀,开始飞。她被逗笑了,但却忧伤一低头,你相信《ANGEL》是我画的吗?他收回手掌,严肃的对她说。无论是天堂的声音还是ANGEL。两幅画都保持同样一种情感,这种情感的真实性只有一位作者才能表达出来的,你要是想证明ANGEL是你画的,那你就别躲在这里哭,在下一场比赛中战胜方晴雨。
她还没从他话里回过神,呆呆的。
他有恢复了那愉悦的神情,走,我带你去乡下。
[夏光]肆
走,我带你去乡下。再回过去想想,她还真得好好感谢他。
乡下,她依旧不能忘怀过去。他一把把她拉过去,到田里去挖番薯。
她笨拙的学着,看着她一点点夸大的笑容,他也笑了。吃着甜甜的烤番薯,他嘲笑她在画室哭的样子。
她说时你知道吗,那时我地一次知道哭的滋味,不管父亲在恩么打骂我都不哭,妈妈死了我也没掉过一滴泪。大家 都说我是个怪台。
气氛一下子沉重了。他没再说什么。只是低头吃着烤番薯。打那以后。他也忘了那件事。一味的和他打闹嬉戏。
有一天,他神秘地对她说,我带你去个好地方
黑黑的夜晚,只有明月挂空在炎热的盛夏,她竟感到莫名的寒意,可是,他手掌穿来的热度让她安了安心神。就在前面那块空地上,她竟看到了无数绿莹莹的小光点,好美,她惊呆;饿,跑了过去。
他往她手里放了一个绿色的小东西。他说,这是萤火虫。她认识了。
接着,他又让她趴在草丛里听音乐会,她首先感到奇妙,然后有了兴趣,最后陶醉。
他说,这是纺织娘在歌唱
她又认识了,但是他说起纺织娘的神情真的好忧伤,后来她才知道纺织娘一到秋天就得死亡,但是时是不是等于纺织娘,她也是后来才知道。
这是她活过最镁的夜晚,因为,明天即将回去。
[夏落]伍
那错误的1%真的,让人生不如死。这是她看到雪白的被单盖掉他的脸,发出的感叹。
偶然,她竟看到他正和方晴雨亲密交谈,她又回到大赛时那种感觉。
听到身后的声响,他回头,那表情惊奇。
她跑了出去。
他追了出去 ,没想到,这一追,竟追到了天堂。
就在她看到他被碾在车轮底下,妖娆的开出一朵血花,她,泪如雨下。
[夏末]陆
新的一年,她的那张《天堂的荧光》获奖
她回到画室,就这样静静的坐着,风吹其她额角的头发,脸苍白的吓人。
其实你不用自责。一个声音响起。
她抬头。方晴雨来到它面前,其实他不出车祸也得死他。。。
时就象纺织娘呢。她说,她似乎并没有理睬方晴雨。
故事讲完了,嗓子似乎有点嘶哑。
哪个她是谁。长长的刘海遮住了寒七复杂的眼神。
我母亲,我说,它昨天刚果实,这是她临终前告诉我的。老天真残酷,她才活了30多年。我至今都还不知道我父亲是谁,会是 哪个时吗
寒七不语
我自顾自说下去,我并不指望我母亲能为点什么。至少对我试卷上的圈圈差差有点反应,可她就没有,那个美丽的象妖精一样的女人。
篇6
瞎子上街 - 摸出来的
瞎子点灯 - 白费蜡
瞎子唱花脸 - 瞎喊
瞎子吹蜡烛 - 胡吹一气
瞎子照镜子 - 不知自己是啥样子
瞎子跳舞 - 盲目乐观
瞎子跟着娶媳妇的笑 - 瞎凑热闹
瞎子拜见丈人 - 有眼不识泰山
瞎子买日历 - 胡扯
瞎子帮忙 - 越帮越忙
瞎子理乱麻 - 找不着头绪
瞎子开锁 - 碰对了
瞎子进村 - 摸不着门
瞎子走路 - 早晚一个样
瞎子的拐杖 - 带路人
瞎子进学堂 - 不认输(书)
瞎子抓婆娘 - 死不丢
瞎子拿报 - 你看
瞎子跑高 - 凶多吉少
瞎子钩鱼 - 只照人家,不照自己
瞎子打手电 - 只照人家,不照自己
瞎子放驴 - 随它去
瞎子娶老婆 - 不管美丑
瞎子过索道 - 担心吊胆
瞎子奔南墙 - 不碰不回头
瞎子戴眼镜 - 多佘的框框
瞎子摸鱼 - 碰运气
瞎子干活 - 靠摸
瞎子打灯笼 - 白点一支蜡
瞎子打过独林桥 - 错路一条
瞎子吃核桃 - 砸了手
瞎子走路 - 摸过去算数
瞎子放驴 - 砸了手
瞎子拍大腿 - 不高兴
瞎子打架 - 抓住不放
瞎子哼曲子 - 盲目乐观
瞎子捉鬼 - 没影的事
瞎子栽树 - 死活不管
瞎子背瘸子 - 取长补短
瞎子背拐子走 - 各尽其能
瞎子背拐子过河 - 两全其美(比喻两方面都照顾得很圆满)
瞎子背瞎子 - 忙(盲)上加忙(盲)(比喻特别忙)
瞎子打架 - 揪住不放(比喻老抓住缺,点或错误,作为把柄。或指摘不完)
瞎子打灯笼 - 白费啦(蜡)
瞎子打蚊子 - 白费力气
瞎子戴眼镜 - 多一层不如少一层
瞎子戴眼镜 - 装腔(比喻故意做作)
瞎子点灯 - 白费蜡(比喻白费力气。或白费心机、不起作用)
瞎子上楼梯 - 不知道高低
瞎子死了儿子 - 没指望了
瞎子摸鱼 - 靠碰机会()
瞎子摸象 - 不全面
篇7
关键词: 公共工程投资项目; 低碳经济;绩效评估;模糊;灰色关联分析
中图分类号:F224.9 文献标识码: A 文章编号:1003-7217(2012)02-0108-05
一、引 言
近年来,由于政府不断加大了对公共工程项目的投资,政府部门肩负的公共经济责任已越来越引起广大公众的关注,必然要求政府经济调控行为与方式,由过去高投入、高消耗的粗放型增长方式转变到低投入、高环保的节能型经济发展方式转变。当前国内外关于低碳经济相关的主要成果大多集中在低碳经济(模式)内涵的探讨及政府在低碳社会建设中的应用研究[1-4]。
目前,国内外没有真正的对公共工程项目绩效评价的标准可以采用。公共工程项目绩效评价理论可以从政府管理的角度和从企业管理的角度来讨论。(1)从政府角度看,对公共工程项目的绩效评价的研究主要是体现在政府项目管理绩效评价研究中[5]。关于如何提高政府项目绩效评价的有效性,不少发达国家的相关机构与研究者做了大量的工作,并提出了许多独到的观点[6]。韩国学者Nam-Joon Chung(2007)在系统分析韩国政府项目管理绩效评价成功实践与要素的基础上,从战略角度提出了关于进一步推进政府项目绩效评价;与Nam-Joon Chung不同,韩国另一位学者Seon-Yong Jeong (2007)“娜拉商业处理系统”(BPS)引入政府管理绩效评价,为政府项目管理绩效评价工作提供了自动化和系统化的技术平台[7]。而我国政府项目管理绩效评价研究的起步较晚,是20世纪70年代末才开始,目前,国内对政府项目管理绩效评价的研究主要可以归为以下两大类:首先,侧重于绩效评价技术的微观层面研究,如:吴建南(2009)在分析公共项目中存在的多重委托关系的基础上,从项目投入、项目过程、项目结果、项目影响四个方面设计相对应的绩效评价指标体系。李林(2007)利用平衡记分卡法对公共工程项目绩效评价指标体系进行了研究。其次,总结反思性研究。如王晓生(2007)梳理了公共工程项目绩效评价理论的发展脉络,在此基础上,将公共工程项目绩效评价的理论基础归结为福利经济学、可持续发展理论以及新制度经济学理论。尚虎平采用文献研究方式,收集了我国关于公共项目绩效评价的相关研究成果,然后对这些成果进行矩阵分析,提出要改变我国公共项目绩效评价研究的孤独无助的状况,使之尽快走出独行侠式的发展阶段的命题。(2)从企业管理的角度看,关于工程项目的绩效评价,主要涉及到两个方面。第一,不同类型项目的评价框架和评价指标选取。如John(2007)研究了香港地区合作建设项目的绩效评价指标体系。第二,评价模型的选择,是学者重点关注的内容,出现了许多新方法。如Gabriel & Rafael(2007)采用一个能同时衡量实际成本和时间的绩效控制曲线方法[6];Han采用6δ原则建立绩效改进目标和评价绩效改进的度量方法;陈勇强(2007)将精益建造理论运用到项目过程绩效评价中的思路。这些新方法的提出无疑对工程项目的绩效评价提供了更有效的方式。
通过对国内外最新相关文献的梳理,我们不难看出:到目前为止还没有一套完整的可供借鉴的低碳经济的公共工程项目绩效评价模型。国外财政资金支出绩效评价已有一些成果虽可以应用到公共工程项目上,但不符合当前中国低碳经济模式要求的需要。同时,关于公共项目的绩效评价的研究是从投入产出等经济要素角度阐述的,而从低碳经济出发的研究还属于理论空白。所以,本文将公共工程项目绩效评价与低碳经济发展模式标准结合起来,以湖南省长沙市建筑工程项目作为研究样本项目,利用新建的GFS算法来构建绩效评价模型,然后根据公共工程项目绩效的水平高低进行分类,最后,采用逐步判别分析方法对新一轮的公共工程项目绩效实施预测,以此来作为政府是否给予该项目进行投资的依据。这对于政府提高在公共工程项目绩效的管理水平和实施资源环境可持续保护,都有着极为重要的意义。
二、基于GFS算法的公共工程项目绩效评价模型构建
本文首先确定低碳背景下公共工程项目绩效评价指标体系,其次,确立更加合理分配指标的权重,由于公共工程项目绩效评价指标的权重确立是绩效评价全过程中的重要环节,因此,针对本文绩效评价的特征,采用改进的交互式多层次的确定指标权重的方法。最后,选择相应地绩效评价模型完成多属性指标数值的计算,最终得出精准的绩效评价结论。具体来说,即在改进方法确定各个指标权重值的基础上,通过集合灰色关联分析法(Gray correlation analysis)、模糊评价综合法(Fuzzy comprehensive judgment)及逐步判别分析法(Stepwise discriminate analysis)三者的优势形成的GFS新算法绩效评价模型。下面详细阐述此新算法模型在公共工程项目绩效评价时应用流程,以增加该方法的科学性和可操作性。
(一)指标体系的构建
根据本文依据课题前期搜集到的指标,建立的初步设计表后,又走访咨询了15位相关方面的专家,其中包括湖南省发改委相关负责人,湖南省重点公共工程项目负责人,湖南省工程项目公司负责人等。通过总结他们提出的问题及需要补充的内容,再综合考虑低碳经济的公共工程项目绩效评价的实际情况,遵循指标体系的构建原则,将初步设计表进行修改,最终提出基于低碳经济的公共工程项目绩效评价指标体系的设计[8-13]。基于低碳经济的公共工程项目绩效评价指标体系分为目标层、准则层和指标层三个层次,目标层包括项目投入、项目过程、项目产出、项目影响四个层次,准则层为14层,共有59个指标。具体指标体系如表1所示[14-15]:
(二)确立灰色评价权值
1.绩效评价样本矩阵及等级的确定。
在绩效评价过程中假设有r个项目绩效评价专家,则记作:C=C1,C2,…,Cr。标识第k个专家对第i个绩效评价指标Oi的评价样本为oki,以此专家对n个绩效指标的评价总体数据组成了样本矩阵[16,17]:
o11o12…o1no21o22…o2nor1or2…orn
在获得样本矩阵之后,结合相关资深项目专家的意见及政府对投资的建筑工程项目绩效的要求,我们确定出公共工程项目绩效评价的标准集合:
V=V1,V2,…,Vm及绩效评价标准的白化权函数。
2.灰色评价权值及模糊权矩阵的确定。
假设绩效评价样本矩阵的灰色统计数记作:nij(i=1,2,…,n.j=1,2,…,m),则ni(i=1,2,…,n)为总灰色统计数。用已有的白化权函数得到第j类绩效标准oki的权是fj(oki)。于是nij=∑rk=1fj(oki), ni=∑mj=1nij。再通过计算灰色(总)统计数,得到r位专家位于第j种绩效标准上对第i个绩效因素中的灰色评价权值: rij=nijni。
最后由rij组成模糊权矩阵:
R=r11r12…r1mr21r22…r2mrn1rn2…rnm
(三)建立模糊综合评价
由确定的模糊权矩阵我们对绩效指标进行一级综合评价,则Ui的综合评价向量记作:
Bi=WiRi=bi1,bi2,…,bini,
i=1,2,…,n
同理可得其它一级综合评价矩阵B1,B2,…,Bn。于是,二级综合评价矩阵记作:B=B1,B2,…,BnT,得到二级评价向量WB,依此可以类推出更高一级的模糊综合评价向量。本文根据加权平均原则来判断绩效的等级,评价结果由百分制给出,于是绩效评价高低的标准“优”、“中”、“差”在本文中用“100”、“80”、“60”来代替。
(四)公共工程项目的判别分析
由于上一节中采用GF算法将公共工程项目的绩效分为三类:{优,中,差},因而需要对公共工程项目做多类判别分析,且由于本文涉及的公共工程项目的指标繁多,因此在对项目进行判别分析时,可能存在某一些指标效果不显著,鉴于以上考虑,本文选用逐步判别方法来对公共工程项目绩效做判别分析。根据前文步骤对已有的公共工程项目分类完毕,在此我们可以对某一新的公共工程项目进行判别分析[18]。
1.准备工作的开展。
首先计算各变量的均值E=(eij)p×p和总均值T=(tij)p×p。然后对引入变量的临界值F进和剔除变量F出做出规定。
2.逐步运算。
假设已计算l步(含l=0),若判别式中新加入某L变量设为x1,x2…,xL,则可得第l+1步所有变量的“判别能力”,其具体计算过程如下:
(1)计算未选入变量xi的值:
Ai=e(l)iit(l)iii=L+1,…,p
(2)计算已选入变量xj的值:
Aj=t(l)iie(l)ii j=1,…,L
首先,需在已入选变量中剔除存在的最不显著变量,假设Ar=max j∈L{Aj}, j∈L, xj为已入选变量。则作F检验得出剔除变量时的统计量为:
F2r=1-ArAr・n-k-(L-1)k-1
若F2r≤F出,则可以剔除xr,对W(l)和T(l)作出消去变换。
再次,需在未入选变量中找出最显著变量,假设Ar=min iL{Ai}, iL,xi为未入选变量。则作F检验得出引入变量时统计量为:
F1r=1-ArAr・n-k-Lk-1
若F1r>F进,则可以引入xr,对E(l)和T(l)作出消去变换。
在计算完第l+1步后,再次重复以上步骤(1)、(2)直至既不能剔除也不能引入新变量,计算结束。
3.确定样本项目判别分类。
经过逐步运算可以得到重要的绩效评价向量,然后运用Bayes判别的方法来建立有效判别式,若总需计算l+1步,最终可以选出L个变量,假定判别式如下:
yg=l1qg+C(g)0+∑Li=1C(g)ixi
g=1,…,k
将每一个新样品或者原来n个样品之一的x=(x1,…,xp)′分别代到第k个判别式yg。若存在y(h/x)=max1≤g≤k{y(g/x)},则x∈第h总体。
三、实证分析
(一)数据来源及说明
在综合考虑公共工程项目的实际情况与现实目标的基础上,本文的实证数据选取了湖南省的15个政府投资的建设项目作为样本,主要涉及两方面的指标数据,首先是定性指标,它是利用对公共工程项目绩效评价的调查问卷获得的数据。其次是定量指标,它是通过对样本资料中项目指标数据的大量查找获得,当然数据采集过程必须参考相关专家意见及国内外项目管理研究协会对低碳建筑与建筑节能要求标准值。在本文中,公共工程项目绩效的指标值和标准值的计量方式相同,其间采用了灰色评价理论、模糊函数、判别分析的结合来做绩效评价。因而本文的样本数据不需再进行标准化。只需将所有的绩效评价指标转换成正向指标。
(二)灰色关联分析
本文首先以湖南省长沙××科技馆建设项目为例,计算出该建设项目的绩效分数。其它14个项目绩效得分的算法一致。
通过设计出的公共工程项目绩效评价问卷调查表,根据59个单项因素指标设计出调查问卷, 25位专家填答问卷,其中有效问卷为20份。按确立灰色权值的方法,得出此公共工程项目的灰色评价权值,如“经济社会影响D1”的灰色评价权值w=(wA11,wA12,wA13,wA14,wA15)= (0.18, 0.23, 0.25,0.15,0.19)
(三)模糊综合评价及分析
利用构建的低碳经济下的公共工程项目指标体系的灰色关联分析模型,我们对项目投入A、项目过程B、项目产出C和项目影响D这四个方面进行评语集的综合计算。因为计算过程涉及的数据及步骤繁琐,在此略。最后对长沙市政府投资××科技馆建设项目的绩效进行总体评价,计算得知该项目绩效得分为86.146分,说明该建设项目的绩效评价符合实际,结果为良好。
同理可得其余14个政府投资××建设项目的绩效得分,见表2:
(四)公关工程投资项目的逐步判别分析
依据以上获得的15个公共工程项目的综合绩效得分,按分数高低排序共分为三类:{优,中,差},设定当项目绩效得分大于80分时,项目绩效为优;当项目绩效得分大于60且小于80分时,项目绩效为中;当项目绩效得分小于60分时,项目绩效为差。
以下对长沙市××高速公路建设项目进行判别分析。将已经分类完毕的15个公共工程项目的单项指标输入spss13.0中进行逐步判别分析,剔除F值小于3的变量的判别函数,引入F值大于5的变量的判别函数,通过对工程项目绩效评价指标变量的逐步判别分析,原有的59个单项指标减少为8个非常具有判别力的有效绩效评价指标。具体是:项目各参与方对低碳目标的共识度B11、低碳能源的成本比率A15、自然景观影响程度D21、公众满意度C42、项目能源碳排放系数C32、工程优良率C21、项目所在地区是否出现初级脱钩现象D32和居民低碳意识的提高D15。于是获得了三组fisher判别函数,且每组都有相应系数对应,第一组Fisher判别函数为:
F1=248856066.155×低碳能源的成本比率+93729.273×居民低碳意识的提高+11181.267×公众满意度-182.013×项目能源碳排放系数-37004.078×项目所在地区是否出现初级脱钩现象+832.500×项目各参与方对低碳目标的共识度+1986.589×自然景观影响程度D21+32737.158×工程优良率
依此可得F2,F3的线性判别函数(略)。此时,若将需判别的新的公共工程项目的各细指标代入以上判别函数,可以得出计算结果,即新的项目绩效高低的分类属于函数值最大的这类。于是将长沙市××高速公路的投资项目绩效各指标代入得到:
F1=224.67, F2=179.28, F3=127.76
F1最大,据此可以判定长沙市××高速公路建设项目的绩效为优,从而,政府部门应该给予支持和投资。
四、结 论
本文首先提出了一个带有普遍意义的、能有效构造低碳经济模式下的公共工程项目绩效评价体系,该体系包括项目投入绩效、项目过程绩效、项目产出绩效、项目影响绩效四大模块组成。创造性地解决在建设资源“节约型社会”、发展“环境友好型”经济、实现低碳经济发展的新形势下,用什么样的指标对公共工程项目绩效进行全新评价的理论和实践问题。然后建立了低碳经济模式下的公共工程项目绩效评价模型。该模型结合灰色评价权值及模糊评价综合的思想,创新性地提出GFS算法对现有公共工程项目进行绩效综合评价,这种绩效评价模型能定量地处理项目绩效指标数据的各种模糊因素,使得项目绩效的评价更符合客观实际,更为科学合理。最后,本文运用判别分析方法对新的低碳经济模式下的公共工程项目进行一个初步绩效评价。研究结果表明,在所选取的59个单个指标当中,只有8个指标对项目具有显著判别力。并且,低碳能源的成本比率、居民低碳意识的提高、公众满意度三个指标对公共工程项目的绩效影响重大。因此,本文构建的低碳经济模式下的公共工程项目绩效评价模型不仅具有很强的理论意义,同时能够为政府利用这些技术与手段对投资公共工程项目进行有效的绩效评价,在审批公共工程项目时,能事先从低碳经济建设模式的角度出发,从源头上对项目进行控制,避免事后管理乏力的问题。因而具有一定的现实意义。
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Research on Public Project Performance Evaluation Model under Low-Carbon Economy
HU Fang, LI Shu-cheng, LI Lin
(College of Business and Management, Hunan Univ Changsha ,Hunan 410082 ,China)
篇8
【关键词】商业银行 项目融资 贷款
一、项目融资中银行贷款的风险分析
1.政治风险。首先是国家风险,常见的有借款人所在国政治体制崩解;还有就是政策风险,税收制度的变更、外汇管理法规的变化、关税及非关税贸易壁垒的调整等;第三,部分公用市政设施项目受当地政府的政策干扰较强,政策变化将会影响到项目的建设、营运和还款来源。
2.法律风险。首先是国家法律的变动将带来的风险。不同国家有不同的法律制度和经济体制特色,跨国借贷常会因此而易引起争端。如世界各国的法律制度不尽相同,经济体制也各具特色,跨国借贷可能因法律依据或经济体制的不同而引发争议;二是在项目各种协议安排中合同制定不完善给项目贷款带来的风险。合同中存在瑕疵或未尽事宜,可能因双方权利、义务界定不清而引起法律纠纷,进而影响现金流量,产生贷款风险。
3.完工风险。这主要是指项目无法完工、延期完工以及完工后无法达到预期运行标准而出现的风险,为主要核心风险之一,银行也应该将其作为风险控制的重点内容。
4.经营风险。其由项目试生产阶段与生产运营阶段中存在的技术、资源储量、能源和原材料供应、生产经营、劳动力状况等多种风险因素的总和作为项目融资的另外一个主要核心风险,其风险也会从项目经营方转移至银行。
5.环境保护风险。其主要包括三方面的内容:满足环保法规项目融资模式下银行贷款风险;防范要求而增加新资产投入;迫使项目停产。
二、商业银行项目融资过程中存在的问题
1.认识不到项目融资的特殊性,没有较高的风险防范意识。当前,国内银行对项目融资的贷款管理以传统固定资产贷款业务为参考,未认识项目融资的风险。如贷前调查评估工作过于依赖项目客户的自我情况介绍、可行性研究报告;对项目建设的立项审批、项目用地、环境保护、安全防护以及项目资本金等必备手续未能认真核实;贷后监督管理走过场。
2.项目融资的借款、用款与还款主体存在错位。当前,许多基础设施项目贷款未严格按照项目融资的要求进行,本质上属于传统公司融资与政府融资,这不利于项目融资的风险管理。
3.项目融资存在信用结构上的隐患。银行贷款管理常分为三层信用结构:第一层为建成后项目的预期收益,为最主要的还款来源。由于贷款资金借、用与还的主体可能存在不一致,容易使项目公司成为向银行借款的空壳公司,无法保证项目的预期收益,令银行面临较大的信用风险。第二层是多种收费权或经营权的质押。大部分项目的收费权都为政府所拥有,这些收费权在现实市场中很难转让并变现,引发收费权质押的真空。第三层是对于政府行为导向的项目,一般要由政府出具政府补贴还款的承诺函。从法律角度,政府部门不能为银行贷款提供担保,政府补贴还款的承诺函为道义上的作用,补贴还款能否兑现完全取决于政府的信用。
4.风险分担机制不合理,缺乏项目融资全过程的监督管理。目前,我国银行在项目融资过程中的角色充当一般的资金提供者,满足于在项目实施工程各项条件具备且自有资金落实的情况下被动发放贷款,项目的风险分担机制设计的参与不多,令风险控制失去最佳时机。
三、项目融资模式下银行贷款的信用风险防范
1.认识项目融资的特殊性,加大项目融资全过程风险管理。首先,利用银行的资金优势,参与项目融资早期过程,从而有效、合理地分担风险其次,动态跟踪分析项目实施进展情况、项目资金落实情况、项目经营情况与财务报告等信息,以便做好风险预警分析。第三,规范项目融资主体行为,从而建立借款、用款、还款主体一体化机制。第四为加强贷款资金的监督管理,设置账户系统,对账户现金流向进行连续监控,做到专款专户专用,使贷款资金流向与项目工程进度严格匹配,防止资金被挪作他用。第五,银行应将角色向财务顾问和管理顾问转变,对项目的实际运作提出建议。
2.科学评估和筛选项目,从而优化信用结构。银行应做好项目评估工作,要重视以下几点,即科研报告、市场调研、市场预测,并提升评估工作的深度与广度,特别是要根据具体项目情况增加风险研究的相关内容。通过实地调查或外聘专家做好可行性研究报告的真实性和可信性审查。
3.合理设计风险分担机制以优化融资结构。项目融资的关键是识别风险,做到合理分配项目参与主体的风险。这是非常复杂的过程。银行必须将项目风险在参与者之间进行合理的分配,从而获得最佳的融资结构,有效降低风险发生的频率,减少损失,令风险成本处于最低水平。
4.有效控制融资要素。融资要素主要包括融资金额、期限、利率和还款安排等四个。银行需要在借款合同中明确如下条款:(1)金额,具体根据行业风险及银行所能承受风险确定;(2)期限,多指宽限期与还款期;(3)利率和费率,前者为银行承担信用风险所获利润,后者则是其服务费用;(4)偿还方式,如等额还贷、递减还贷和递增还贷等,前两者为宜;(5)项目发起人的有限担保。
5.实施必要的财务限制。商业银行应该从以下几个方面对贷款主体进行财务限制,即对新增融资、对外投资、利润分配、资产出售等进行控制。
6.其他保护性条款控制。银行还可进行其他的保护性条款控制。如约定项目自有资金必须按进度落实后方可发放贷款;约定重大关联交易影响债权安全时应取得债权银行同意;
未经银行同意不得向任何第三人提供担保等。
参考文献
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[2]张朝兵.项目融资理论构成与分析[J].求索,2006(01).
篇9
【关键词】PPP模式 社会资本 融资方式 风险控制
一、PPP模式下杭州地铁5、6号线项目建设现状追踪
目前,杭州地铁5号线处于一期工程建设期,自萧山区铁路杭州南站外香樟路站至未来科技城(余杭组团)的科技岛站,全长48.1公里,共36站,投资315.9亿元,规划建设期2014-2019年。项目已经进入SG5-12标段招标建设进程当中,招标的投标资格审查采用后审方式,由杭州市地铁集团有限责任公司负责。环评公示结果显示,5号线一期施工工期60个月,2019年试运营。
地铁6号线一期工程起于之江新城双浦站,止于钱江世纪城丰北站,线路全长约26.955km,共设车站19座,换乘站6座,计划于2018年底建成通车。6号线一期工程,主要是加强江南副城跟之江新城的联系,将是杭州地铁的骨干线路之一。目前,杭州地铁6号线一期工程处于河山路站-凤凰弓公园站路段建设区,由于受到路线区域灰岩溶洞、土洞不良等地质问题,项目处于岩洞转向勘查项目延期招标动态中。
二、PPP模式在杭州地铁5、6号线项目建设中的应用现状分析
PPP模式在减轻政府财政压力、满足公共基础设施建设、提高投资和管理效率等方面具有特殊优势,目前,我国采用PPP模式进行建设的城市轨道交通项目数量仍然为少数,北京地铁四号线的构建与盈利模式为杭州地铁5、6号线引入PPP模式的项目分析提供了有效的数据参考,北京地铁四号线是国内第一条引入外资并且采取PPP模式建设的地铁线路,而杭州地铁5、6号线仍处于一期工程建设时期,项目技术、咨询等方面的招标也在顺利进行,其应用现状可比对北京地铁四号线采取PPP模式成功运营的案例做出初步分析。
(一)确立合理有效的工程招标体系
杭州地铁5、6号线工程项目实施包括项目确定、招标、设计、建设和运营五个阶段,项目确定、招标、设计、建设分段进行,招标涵盖分为承包、勘查、设计、供应、项目管理等多项内容,招标的投标资格审查采用后审方式,项目业主为杭州市地铁集团有限责任公司,资金来源中政府财政资金占40%。工程项目合同体系招标类型大致如图3所示。
(二)采用特许经营模式
在引入社会资本过程中,可采用特许经营模式来明确政府对地铁的支持条件和监管手段。杭州市地铁集团有限责任公司负责全程参与监控、安排融资计划。项目的投资者和经营者负责开发、建设项目并在特许权期内经营地铁项目获取商业利润。鉴于杭州市交通网络比较发达,政府和相关管理部门可以采用特许经营模式实现投融资计划。杭州地铁四号线以《特许经营协议》为核心,有效构建项目利益风险机制和监管机制,以实现政府、企业和公共利益的多方共赢。
(三)合理划分政府与市场投资边界,建立长期合作关系
PPP模式在杭州地铁5、6号线的应用,必然要求政府与市场投资边界的合理划分,健全成本的价格、收费机制及调整机制,明确界定中央和地方以及社会募资企业的事权、财权。在PPP项目的建设中,建立长期的合作关系是PPP项目成功的重要保证。政府以及相关管理部门也需注重建立公众参与,私营部门与公众部门分担风险、共享收益的合作机制,各方面的利益都能够得到长期的、持续的保证,避免项目建成后出现“夭折”的风险,杭州地铁5、6 号线用工程划分方式明确了政府和社会资本分别承担的投资责任,在项目招标之前即明确项目的主要内容与主要责任、利益关系等,可以将实现社会资本基本收益预期的“约定票价”作为主要竞争谈判标的,构建项目引入社会资本的可行性基础。
(四)规避风险
在项目总投资上,PPP模式的采用对政府和投资方的资金情况来说都是一种限制,杭州地铁可以通过科学的预算管理、审慎的商业原则以及对目前金融形势的准确判断减少投资风险,通过前期准备以及对市场、政府政策的合理掌握,有效规避来自政治、社会、法律和经济等方面的系统风险,自2015年6月份以来,在中国经济市场上,股市一直处于下滑状态,实体公共项目的投资在政府的大力引导与鼓励下可以给民营企业更大的信心。
篇10
关键词:共享经济;商业模式;人力资源外包
一、引言
全球化3.0时代的到来,世界变成“迷你型”的了,人们通过一台小小的手提电脑就可以掌控整个世界。移动互联网技术的成熟以及智能移动设备的普及都为共享经济创造了条件,移动互联网的媒介效应使得人们可以凭借不同的方式付出、获益、公平的共享社会资源以及获取经济红利。根据人社部公布的数据,截至2015年底,中国的人力资源服务机构达2.71万家。但是,这些人力资源服务机构的合作度、开放度和共享度是不一样的,移动互联技术在中国的发展还不足以打破跨区域跨行业线下业务。因此,运用共享经济的理念,通过建立一个第三方平台把个人端需求与企业端的服务商聚集起来,用B2B2C的模式来撮合双方的合作,构建基于数据挖掘和分析的人力资源外包增值模式,帮助国内的传统人力资源外包服务机构向高性价比、高可获得性,高服务标准以及高服务体验的新模式转变,完成移动互联网时代的业务升级转型。
二、共享经济的商业模式
所谓共享经济,也被称为点对点经济(Peer to peer economy),是实现闲置资源共享的一种经济模式,通过互联网技术的分享平台来满足用户需求。共享经济模式中有三个主体:提供闲置资源的资源提供者、对该闲置资源有需求的资源消费者,以及实现资源提供者与资源消费者对接的共享平台。移动互联网技术的高度发展和应用,使得这三个主体之间的需求―对接―供给关系可以实现在动态网络形态下的即时对接,创造了共享经济下的新的生态模式。
共享经济已经在租车、P2P网络借贷、住宿等多个行业进行了广泛的应用,从共享经济的龙头企业Uber和Airbnb两家公司的盈利模式可以发现,共享经济商业模式的核心基础是“闲置+价值+回报”,即产品和服务供给方拥有闲置资源或碎片化时间,其可以在特定时间内让渡资源的使用权或者提供服务,需求方通过租、借等共享方式使用物品,为需求方创造价值的同时给供给方带来一定的物质或精神回报。适应规模化供给的B2C模式、对产品和服务需求个性化和场景化的C2C模式是产品和服务的供给方组织形式。共享经济平台建立了供给方和需求方的连接,其不直接拥有产品或服务的所有权,因而共享经济平台运营固定资产投入少,成本低。共享经济的盈利模式主要有三种:
一是共享高价值的固定资产的产品服务系统。2008年以来,出现了很多网络平台把人们的汽车、卧室、办公室空间等闲置资产提供给其他社会成员来获取收益,参与成员可通过付费获取暂时使用权来共享公司或者私人拥有的多余产品,典型代表有Uber、Zipcar和Airbnb。例如,Uber公司把线下闲置的车辆资源聚合到平台上,并对其进行差异化定位――Uber SUV高端、Uber X、Uber Black中端、Uber Taxi低端,同时将业务范围拓展到出租车以外的其他通勤服务,如摩托车、快递等。在价格方面,Uber公司设计了高峰定价技术,根据不同的时段定制了不同的价格水平。
二是基于网络平台的商品再分配。基于互联网的社区租借、二手交易市场为其主要代表。社区租借模式以为代表,建立了社区沟通交流平台,采取免费的交易模式即以借代租,通过与邻里共享物品来节省资金和资源。eBay是二手交易平台的典型代表,90年代“快时尚”模式的流行催生了很多此类物品交换网站,交换模式有买卖、赠送以及多人交易等。
三是共享技术、时间、劳务等无形资产的协作模式。在这种模式下人们相互分享相投的兴趣爱好,涉及园艺、劳务、家政服务等多个行业领域。以时间银行为例,它最早起源于1980年,目前全球有26个国家设立了时间银行。参与者通过提供例如临时保姆、绘画的服务来赚取“时间币”,“时间币”可以用来购买其他的服务。
综观前述,不难得出共享经济既有的商业模式:首先,将线下闲置资源聚合到共享经济平台,共享经济平台本身并没有拥有这些资源;其次,共享经济平台以这些闲置资源为基础,为需求端提供个性化的定制服务;最后,共享经济平台通过借助移动互联网、云计算、大数据等手段,实现供需两端完美的对接。
三、共享经济背景下人力资源外包模式创新
人力资源外包是在20世纪90年代中期才快速发展的,指的是把企业人力资源管理中的非核心部分委托给人才服务专业机构,属于一种高层次的人事服务。由于发展时间比较短,我国人力资源外包的市场基础和环境并不成熟。一方面,企业对人力资源外包服务必要性和有效性的认识不足,难以作出企业人力资源外包的正确决策;另一方面,提供专业化的外包服务机构的规范经营和专业化程度不高,服务内容是以基础为主,较为单一,导致企业外包商信誉问题甚是担忧。共享经济的兴起为这些问题提供了解决之道,其不仅使人力资源的管理模式发生了很大的变化,同时也给人力资源外包公司的商业模式变革带了巨大的机遇和挑战。
(一)建立一个第三方平台,利用B2B2C的模式完成国内的传统人力资源外包服务机构在移动互联网时代的业务升级转型
B2B2C(Business To Business To Customer)是电子商务的模式之一,指的是企业―企业―消费者模式,第一个B代指生产商,即成品、半成品、原材料的供应商;第二个B代指电子商务网站即网络销售商,其可以为买方与卖方提供各种附加服务,是双方联系的平台;C代指的是客户也就是普通的消费者。B2B2C最大的特点就是“复合”,它是将B2B,B2C,C2C三种模式进行了整合。借助B2B2C的模式,运用共享经济的理念建立一个第三方平台把个人端需求与企业端的服务商聚集起来,以此完成移动互联网时代人力资源外包服务业务升级转型的典型代表就是用友薪福社。它打造了人力资源及社保领域的天猫商城,最核心的三大产品是:服务商城、SAAS平台和查社保,其中查社保提供的是免费服务。
过去的人力资源外包市场就是一个企业级服务市场,即一个B2B的市场。在全国的不同城市、不同行业有大约26000多家人力资源外包服务机构,主要服务对象是大中型企业。但是,近几年产生了大量的小微企业,大中城市的自由职业者群体迅速扩张,人力资源市场特别是社保这一个细分市场的新增需求呈现了散户化、碎片化、面向个人端即B2C的特点。同时,与欧美发达国家相比,在中国的人力资源领域中社保这个细分领域还存在着各个地方的标准都不统一,线上化程度不高的特殊的市场背景。因此,上线之初的用友薪福社便将社保这一细分的领域作为突破口,通过建设薪福平台,以“移动互联网+人工智能”为核心技术,打通企业HR、企业员工、个人以及社保服务商之间的业务流,用B2B2C的模式来撮合双方的合作、整合供需两端各类资源,有效提升了社保服务商的服务质量和服务效率,提高了企业HR的满意度,进一步赢得了合作伙伴和需求方的认同。薪福社的母公司用友集团给国内非常多的用人企业和人力资源服务外包企业提供ERP软件服务,是中国市场顶级的人力资源ERP软件服务商之一,也因此成为了这个第三方服务平台最有竞争力的搭建方。目前有来自8个城市的40多家一线人力资源外包服务机构与用友薪福社签署了战略合作伙伴协议,用友薪福社以用友集团强大的技术背景为依托,运用共享经济的理念,通过互联网平台的打造,为人力资源服务领域的供需双方提供以薪酬、福利、社保三者为核心的企业级SaaS服务平台,这充分体现了人力资源服务领域的共享精神。
由此可以发现,共享经济促使人力资源服务开始逐渐摆脱传统的以线下为主的业务信息流转服务模式,而向高性价比、高可获得性、高服务标准和高服务体验的新模式转变,这种人力资源外包模式的转变会达到双赢的效果。
(二)基于数据挖掘和分析的人力资源外包增值模式,将作为人力资源外包公司服务模式创新的基础
精准信息的对接模式,即企业信息和个人信息的深入挖掘与分析,以人力资源外包模块之一招聘为例。在传统的招聘网站上,企业的信息都是由人力资源部门提供的,个人信息大多是应聘候选者自己编辑上传的,这些信息都不够客观。现今,人们可以通过网站获得更加真实可靠的来自企业内部员工对企业的评价,或者利用大数据等互联网技术从社交网站上查询并深入挖掘应聘者的信息,以此作为寻求信息对等和雇主与雇员之间信息沟通的渠道。可以借鉴的模式主要有Simply hired和Glass door,这两家人力资源外包公司都向用户提供工龄、企业评价、薪水报告、招聘启事等信息。Simply hired把薪酬研究网站、谷歌地图、社交网络社区LinkedIn等机构提供的内容整合到一起,利用社交网络的便利性提供用户查看一些特色内容,例如查看某公司内部“有没有自己认识的人”,某公司关于职工婚姻状况的是否存在“潜规定”等。Glass door的核心产品是提供公司内部情况、薪酬和工作环境之类的信息,与Facebook整合之后,它还可以告诉用户应该与一家公司的哪些人结识,这是因为有98%的Glass door用户绑定了Facebook账号。
招聘过程的根本诉求就是解决企业职位和应聘候选人之间的人岗匹配问题,而大数据等互联网技术的运用,使得精准人才测评模式成为可能,即采集候选人与职位数据,通过考察数千个数据点,给应聘者和空缺职位的匹配度进行评分,真正地做到人和岗位的匹配。可借鉴的模式主要有Bright和Path.to。Bright主要提供的是针对求职者和空缺职位的匹配度评分的服务功能,从而帮助企业缩短应聘时间,提高应聘效度。Path.to的商业模式就是算法,它通过独特的算法完美匹配雇主与员工,这一点和Bright是相似的。企业在Path.to上信息是要收取一定费用的,但是通过该网站搜索信息则是免费的。除此之外,Path.to网站的用户需要输入个人的工作经历,或者从社交网络社区LinkedIn导入自己的工作经历,并且还要回答一些关于他们喜欢的是什么样的工作的问题。
对于很多渴望在新时代背景下成功的企业来说,基于数据挖掘和分析的人力资源外包增值模式对他们来说是非常有吸引力的。企业会逐渐把常规性或者不增值的事务外包给那些基于数据挖掘和分析的能够提供独特价值和服务的人力资源外包公司,以达到增加自身的竞争优势的目的。
结束语
共享经济本身作为一种新型的经济模式正处在不断变化发展当中,其为整个社会创造效益的同时,仍有可能爆发某些潜在的问题。目前,值得关注的问题有以下两点:一是关于资源提供者的进入和监管的问题;二是关于资源提供者的应急能力的问题。例如,纽约监管机构开始对Airbnb涉嫌非法经营酒店、偷税等问题进行调查;Uber如何打造值得顾客信赖的资源共享平台是其不可推卸的责任。基于此,本文仅限于对当前共享经济时代背景下人力资源外包模式创新的一些探讨,在共享经济不断发展的过程当中,还需要对更多的案例进行研究,以期对共享经济趋势下人力资源外包模式创新做出进一步的贡献。
参考文献:
[1]程熙 ,李朋波,梁晗.共享经济与新兴人力资源管理模式――以Airbnb为例[J].中国人力资源开发,2016(06)
[2]郑志来.共享经济的成因、内涵与商业模式研究[J].现代经济探讨,2016(03)
[3]吴娜娜,郑力,甄磊.B2B2C电子商务模式研究:以阿里巴巴为例[J].商场现代化,2010(32)
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