成功之路范文
时间:2023-04-10 19:44:56
导语:如何才能写好一篇成功之路,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
篇1
英文名称:A Successful Way to Compositions
主管单位:大庆教师进修学院
主办单位:大庆市教师进修学院
出版周期:月刊
出版地址:黑龙江省大庆市
语
种:中文
开
本:16开
国际刊号:1001-571X
国内刊号:23-1304/G4
邮发代号:14-200
发行范围:国内外统一发行
创刊时间:1989
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篇2
记得三年级时,大舅给我买了一辆自行车。我看了,心里就像喝了蜜似的,但很可惜,我还不会骑呀!大舅对我说:“你这么大了,也该学骑车了,再不会骑车,岂不是笑话?”我听了,毫不犹豫地说:“不管有多大的困难,我一定会战胜它!”
第二天,我就推自行车到院子里学着骑。大舅在车后面扶着,我的心还是紧张得砰砰直跳。大舅说:”我会一直在后面扶着你,你眼睛看着前面,精神集中一点,你一定会骑好的!”听了大舅的话,我试着骑。这时,车头摇摇晃晃,大舅在后面说:“别害怕,我扶着呢,你握紧车把,精神集中一些就行了。”我按着大舅说的做,好不容易才把车头弄平衡,大舅说:“骑快点,加把劲!”我的车速加快了,大舅不知什么时候放开了手。正在这时,一块石头把我拌倒了,我的手擦破了皮,膝盖流血了。我当时很想哭,但是始终没有哭出来,因为我知道这就是困难,我一定要战胜它。
从地上爬起来之后,我又向自行车发出第二次的战。我相信这一次一定能行。大舅又像上一次那样扶着我往前骑。这一次似乎没有障碍阻拦我,大舅又放开了手,我的车终于能平衡了。我高兴得叫着。但也许太得意忘形了,车在拐弯时一不留神,又栽倒了。这一次摔得更重,眼泪在眼眶中直打转,我真有点动摇了。大舅似乎看出了我的心思,他一边给我擦药一边说:“海丽,‘失败乃成功之母’,别灰心!不骄不躁,一定能成功!”我听了,惭愧地点点头。
篇3
负责就是了解你将为什么被解雇。
优秀经理总是竭力使自己百分之百地明确自己的责任。他知道自己能作出何种决定,他知道如何授予责任,和让自己班子的成员去作出决定。
任何人作了决定就得担起责任,必须在决策后负责到底。这就是为什么在经营不善的公司里,人们总是推诿责任,以及为什么低效率的官僚主义会应运而生,从而扼杀决策。在这些公司里,需要决策的问题在委员会和上层代表的官僚主义漩涡里打转转,而最后摆在某个高层人物面前,逼着他对是或否表态。可就是这些推诿责任的人将背着此君猛烈地指责他(或她)作了错误的决策。
一个优秀经理则不然,他作出决定,并承担责任。如果他不清楚是否应由他作出决定,他或是与上司联系,或宁可铤而走险自己作主。优秀经理懂得,澄清模糊的责任界限的最佳途径像是作出决断并等待别人有朝一日向他挑战。这就是他分清责任的机会。
当然,优秀经理知道,一旦他作出一个以上的糟糕决定,就可能被“炒鱿鱼”。负责是需要勇气的。
成功之路二:成就
成就是管理的最终结果。
我采访过许多管理人员,他们归纳不出自己毕生的成就是什么,这的确令人震惊。有些人将提拔说成是成就。是的,对他们个人而言也许不错。但是,我问他们为公司取得些什么成绩,许多人却无以对答。有些人谈到他们的技能,或者他们的辛勤工作,或者他们回复一日所干的工作。
成就是衡量优秀经理的尺码。成就是除其他管理人员之外,他个人为公司的盈利与成功所作的贡献。成就是他已经走过的路,他应该为之自豪。
成就可以从数量上或质量上来衡量,其中可以包括;成功地推出一项新产品;改进装载机的效率;节省1%的劳动力;把本国一些最优秀的毕业生招聘进公司;连续12个月准时交货;使客户的投诉低于前任时的水平;通过改进管理大量节省公司的开支等等。
优秀经理知道,他必须取得成就使自己对组织有价值。即使是日常的管理工作,也为优秀经理提供了取得成就的机会。他将提高内部管理的水准和产品的质量(不论该“产品”是汽车部件,还是对顾客要求的反应)。
成功之路三:行动
行动是承诺的语言,它比辞令更有力。
我们都碰到过这样的情况:有些人说了要做某件事,可又没有做。销售部经理答应打电话给你,可又没打;服务部经理允诺来检查你汽车变速箱的故障,却又不见人影;雇员关系专家答应给你一份标准雇用合同,但却没有给。
有的管理人员总是对你说,这是其他人的过错,生产部经理会告诉你:“我不懂调度,你最好还是去看一下计划。”而优秀经理注重行动,他会允诺替你作出计划。如果优秀经理说要给你寄一份雇用合同,他就会这么做,而你就会收到合同。如果他答应派人检查你汽车变速箱的故障,他会采取行动派个人来。
当优秀经理决定帮助你时,他会承诺采取行动。如果你有麻烦找他帮忙,他会接受你的要求。他不会把你推给其他经理。他不会耸耸肩说:“我能有什么办法呢?”他决不会过两分钟就忘记自己说过的话,他会就你的问题做些什么。他会把自己同意采取的行动记录下来,然后做他说过要做的事。
如果他的下属在处理一个问题时遇到了困难,他会以行动提供帮助。当他的下属为了获得莫斯利公司的货物供应而绞尽脑汁时,他会想法给该公司的总经理打电话。当采购部经理不断收到莫斯利公司对本公司拖延付款的抱怨时,他会去见财务主管商量对策。
当某人要求接见5分钟,投诉公司公共事务部阻碍其调职时,他会立即采取行动,打电话给公共事务部询问原因。
当他的上司提到,在昨晚的宴会上,公司一个主要客户的经理含糊地抱怨公司延误交货,他会立即采取措施,检查问题所在,并在当天向上司提交一份报告。
优秀经理始终是身体力行的。 成功之路四:意见
听不到意见,管理人员何以尽职?提出意见,已是不易,更不用说接受意见了,我碰到过某些管理人员,他们对于别人提出的意见总是步步设防,似乎接受意见就是承认自己无知,暴露自己的不足。
某些更为武断的管理人员则干脆“拒忠告于门外”。在作出任何答复时都摆出一副傲慢的神态,似乎自己无所不知。如果你斗胆对他提出意见,他们会摇头、皱眉和打断你。
但当组织机构有所变动,或者新上司上任时,那些抵制忠告的管理人员通常会遭到应得的惩罚。优秀经理敢于提出意见,而且乐于接受意见。如果不能提供意见,他也会向你提议能获取意见的地方。他的忠告总是为了帮助别人,或是解决问题,或是改进工作,诸如此类。他提出意见的动机总是高尚的,而决不是马基雅维里式的,或是带有其他政治目的。
成功之路五:目标 缺乏目标的经理将一事无成。
瞎子给瞎子引路。我见过不少寻求决断的管理人员在黑灯瞎火的官僚机构的长廊里摸索,充当接受决定的基层管理人员和作出决定的高级经理人员之间的传令兵。
这些管理人员有一天会告诉你更新通信系统是优先考虑的事,而明天却说绩效评估是头等重要的事。他们不断改变自己的工作重点,使职员们无所适从,在矛盾重重的官僚机构中毫无目标地瞎忙。
优秀经理选择自己的目标,并持之以恒。如果他说“培训管理人员是我们工作的重点”,那末在3到6个月内你仍然能听到他这么说。他手下的每一个人都十分清楚他的工作目标。
优秀经理决不会使他的雇员在各个方向上盲目行动。
他将自己的目标与企业的总利润和人事目标联系起来,他确保目标的明确和集中并传达给他的部下,然后贯彻始终以保证每个人都朝同一方向行动。
如果目标是显著改善对客户的服务,他会明确各项要求,确保所有的员工都清楚这一点,并同心协力实现这种改善。6个月后,当对客户的服务取得显著改进时,他可能改变他的目标,但在这之前,他将坚持和强化这个目标。
成功之路六:鉴定
鉴定是管理的一个必不可少的组成部分;而不是一种外加的制度。
发明鉴定表的人真该送入囹圄(他或她至今隐姓埋名也就不足为怪了)。
鉴定表维持了人事部门数十年的运行,并开创了一门绩效评定和分析的伪科学。对许多人事部门的工作人员来说,如果他们不能在忙忙碌碌的经理面前晃动空白的鉴定表,那么其生活就会截然不同。
但这并不是说不该对人们作鉴定。鉴定是绝对必要的,但你实际上不需要用一纸公文来作鉴定。如果一纸公文真于事有补,那好,不妨用两张“12×8”行的白纸。
对一位优秀经理来说,鉴定是其第二天性。他是在日常工作中以此作为人员管理工作的一个不可缺少的组成部分而非正式地运用的。每年有那么一次或两次,他对其班子的成员作较为正式的鉴定,与他们每个人坐下来回顾一下其取得的成绩。他鼓励他们对照原先议定的目标和标准进行自我鉴定。此外,他让大家讨论一下可以改进的地方。
谁要是改不了,那只有让上帝帮忙了。
优秀经理清楚,如果你要求某人达到一定的工作水平和贡献程度,那末你必须给他反馈,使他知道自己是否达到了这种水平。这才是鉴定,这才是管理。
优秀经理要创造一种信任和互相帮助的气氛,在这种气氛中,每一个人将乐于自我鉴定,并讨论改进方法。
优秀经理要解释清楚,有关基于功劳的加薪或提升的任何问题是完全不相关的事。他知道,如果报酬直接与鉴定挂钩,那么,被鉴定的个人就自然会步步设防,极力掩盖自己的缺点(优秀经理本可以帮助他克服这些缺点),并夸大自己的工作能力。
因此,优秀经理最不愿做的事是建立一套鉴定系统,分十个等级评价每个管理人员。这种方式的绩效评定往往是主观的,挫伤积极性的,而且老实说是不科学和不得要领的。鉴定应该是一种积极的、建设性的手段,有助于被鉴定者更好地工作。
成功之路七:评估
你可以通过评估一个经理的部下,来评估该经理本人。
评估是将人与职位联系起来。这是一个过程,经此就可以百分之一百地清楚该职位要求些什么,明确哪类人员最适合该职位,并对考虑中的人选作细致而客观的判断。
优秀经理用相当多的时间来评估人,不仅评估他是否适合该职务,而且评估他是否称职。一位优秀经理知道,如果评估过程失误,他也不会成功。仓促从事或草草收场,无异是把公司和公司员工置于危险的境地。
优秀经理的评估始终是客观的。如果某一职务出现空缺,他首先要评估一下这项职务是否真有必要。有时候,他会惊奇地发现某项职务完全可以取消,而其他人可以兼任。一旦认定此职务是必要的,他将十分仔细地按其责任和义务评估该职务的内涵。他还将评估对理想人选的技能、品质与经验上的要求。最后,他将郑重地会见候选人,尽可能全面了解这些人选的技能、品行与经验。在适当的场合,优秀经理会用考核的办法帮助完成评估。
优秀经理还尽可能让他人参与评估过程,他知道其他人会从不同的角度审视候选人。但不管怎样,必须由他最终拍板,因为只有他将对中选的候选人的表现负责。一旦候选人就职,优秀经理将继续不断地对该新手的表现进行评估,帮助他兑现在当初挑选过程中对他寄予的期望。
对优秀经理来说,评估过程相当关键。他知道只有通过十分系统的和客观的研究,评估才能获得最好的结果。他的整个班子反映着他的评估能力。
成功之路八:职权
“我”越出名,职权越大,就越要小心!
职权意味着权力,而权力意味着腐败。利己主义会因职权而膨胀,而不称职的管理人员却不知足地追求职权。他们要权,为的是可以更多地开销费用,更多地网罗亲信,更多地旅行出差。他们到处攫取权力以便为所欲为。但是这样的权力是不存在的,也是绝不会有的,除非你是个体经营者。
职权的行使是一件事关信任的事务。在充满不信任的组织内,权力问题总是显得相当突出。人们为权力而钩心斗角,为失去权力而悲叹哀鸣。在这类组织内,管理人员相信,在人们眼里额外的职权意味着额外的荣誉,将提高他们在其他人眼里的身价,给他们一种高于他人的权力。在这样的组织里,追求和获得权力是一种自私自利的行为,目的在于个人的满足,而不是为了整个公司及其全体员工的最大利益。
优秀经理则是谨慎小心地运用其职权。他寻求的仅仅是足以使自己有效履行职责的那部分职权,以便完成公司要求他作出的贡献。优秀经理并不将这份职权视为“高于他人的权力”,而更多地看做是实现本组织目标需要的决策权。
成功之路十一:信念
如果你不相信正确的管理途径,那么别人也不会相信你。
你必须具有一系列的信念,作为你所采取的全部管理行动与决策的依据。
在以往的困难日子里,你也许会有过独断专行的信念。作为一个管理者你有权管理,而手下的人总是照你的吩咐去干。
现在,你也许有了较为进步的参与管理的信念。你可能会花相当多的时间与你的部下呆在一起,向他们请教该做些什么,鼓励他们参与每桩事务。当然,如果大家都不响应,而你的上司又因为你一事无成而踢你的屁股,你也许会开始怀疑你自己的信念。
优秀经理有一整套明确的管理信条。他在多年中吸取自己及他人的经验,接受错误的教训,参加培训或与其他热衷于管理事业者进行探讨,由此发展出自己的信念。
他逐步形成了一套他认为在管理过程中最为重要的价值标准。这是一套层次分明的信条,将人员与利润联系起来。举例说吧,他的基本信条之一是将雇员看成是一种资产而不是一种成本。由此又派生出另一信条,即一种积极主动、相互支持、互为沟通、团结合作和明确果断的管理风格必然是最有成效的。
这些观念将成为优秀经理进行决策的基础,例如在人员培训与开发、招聘职员等各方面。
在这种多层次的结构中,他还有另一些信念,如关于薪金、工作条件或工会组织等等。
他的这些信念将共同构成一个完整的管理框架,使他能最有效地进行管理。这个基本框架事实上也是本文的基本结构,即成功地进行人员管理的结构。
成功之路十二:信任
要信任你的部下,你必须信任自己。
诚如人们所说,眼见为实。
优秀经理亲眼看着他的部下勤奋工作,看着他们取得成就,看着他们作出贡献。
优秀经理信任他的部下,因为他相信大家会为公司、为所在部门、为他、也为他们自己竭尽全力。员工们为他努力工作,因为他们也信赖他,相信他会为他们尽心尽力的。
优秀经理信任他的部下,为他们感到自豪,为他们创造的业绩、作出的努力,以及将要取得的成绩而骄傲。
优秀经理不掩饰他的亲眼所见,以此显示他对部下的信任,让他们知道他已看到他们在勤奋工作,取得成果并全力以赴。
而当他的部下表现不佳或出现差错时,优秀经理会轻轻拍拍他的肩膀,告诉他们他自己也总是出差错或本该做得更好些,告诉他们他当部下时也犯过无数错误。他告诉他们他仍然信任他们。
优秀经理信任部下的原因是他相信自己。他在自己身上看到了部下的那些弱点,也在自己身上看到了他们的那些长处。他相信,实际上也知道自己一直在尽力而为。他相信,实际上也知道他的部下同样在竭尽全力。否则的话,他会马上遇到这个问题。没有人会承认自己没有尽力。如果对“尽力”的看法有所变化,优秀经理会与有关人士一起探讨这些不同之处。
成功之路十三:上司
不要忘记,你的上司同你一样也是人。
有的时候,你可能并不这样认为,但你的上司的确也是人。他(或她)有感情,有疑虑,有问题。不管你信不信,你的上司也会经常想起你。你上司肩负的担子很可能超过了你的想象,并很可能还在分担你的负重。你可能认为你的上司优柔寡断、冷漠、不近人情。但是,你应该理解,他(或她)所承受的压力是你觉察不到或无法正确估计的。
优秀经理不会投人所好,但是他会尽力帮助自己的上司,决不会见死不救。优秀经理尊重上司的威信,尊重他可能是经过艰难奋斗才身居要职的事实。优秀经理会力图尽可能多地分担上司的重负。他会自愿地为上司做事。而且,在向上司汇报问题时,优秀经理不会忘记伴以解决这些问题的明确建议。
优秀经理完全忠实于自己的上司。尽管他知道上司远不是完美无缺的,而且有时虽不能说无能,但总有点欠缺(所有的上司都可能是这样),但是你会发现,一个优秀经理永远不会在背后说上司的坏话。如果他对上司有什么抱怨的话,他会对上司本人(而不是其他什么人)直接提出,就此问题进行坦诚布公的辩论。 优秀经理为上司兢兢业业地工作,对所应该做到的事尽心尽力。他从不试图嘲弄上司,对他横加挑剔,或使他出丑露乖。优秀经理不会抱怨上司的失败,也不会在上司作出愚蠢主张时揪住不放。
篇4
经过多方咨询和比较,友邦最终选择了惠普的自动化测试工具-惠普QuickTest Professional和惠普TestDirector。针对友邦的具体问题,惠普为友邦公司提供工测试中心解决方案的产品组件,针对测试效率低、测试流程不规范、缺乏测试标准等问题,各个击破,全而优化测试过程,促进测试水平紧追业务发展的脚步。
同时为了最大范围的发挥和利用自动化测试工具带来的效率,提升测试覆盖率,友邦将QuickTest Professional的使用范围从专业测试人员向非专业测试人员和用户进行推广。而这一点正是基于惠普测试软件的好用和易用的强大特性。
规划完美未来,不断进步
经过一段时间的摸索,友邦在测试上积累了一定的经验。在继续追求进步,力求保持高效的测试效率的同时,也对未来的测试系统进行全方位的规划,持续推动测试系统的成长。
在测试理论方面,继续学习和引入先进的测试理论和最佳实践,积极和稳妥地改进测试过程,进一步提高对性能测试的实践水平。
在人员方面,保持专业测试人员对非专业测试人员的带动,共享资源和知识;坚持专业化的原则,力争每年都能引进或培养专业的测试人员。
在工具与方法方面,继续深入研究自动化测试工具的高级功能和使用方法,提高投资回报率;广泛并频繁地使用惠普LoadRunner,不仅用于获得系统性能数据,更重要的足帮助定位性能瓶颈,并通过多次调优与验证的循环将系统性能充分释放;努力提高自动化测试的覆盖范围,不轻易放过任何一个可能存在缺陷的角落。
另外,大力提升测试自动化程度,不仅限于测试执行的自动化,更将视线前移到了更加关键的测试准备工作的自动化上,目前已经初步实现了在惠普测试软件的基础上通过自行开发工具,做到测试用例和测试数据的自动牛成,以及测试用例的积累和复用,而这一点正是实现自动化回归测试 验证系统可靠性和稳定性的基础。
目前,友邦正在信心十足的实践他们对未来的规划,而惠普无疑是他们重要的伙伴。从改变旧制、解决现有问题,到完善整个测试系统、规划未来发展,友邦公司在测试方面的成长正说明了他们面对困难时的坚韧与专注,也体现了惠普测试中心解决方案的优越性和前瞻性。
智慧之选,铺就用户成功之路
篇5
人的一生,不是一帆风顺的在通向成功之路上,必定有许多坎坷波折。正如孟子所说,“故天将降大任于是人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行弗乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能......”,纵观古今,有多少仁人志士的成功离不开磨难,有多少人的收获未历经耕耘?
范仲淹两岁时丧父,母亲将他抚养长大,但因家境贫苦,没有钱读书,他就在寺院抄经书赚钱,利用空白纸练字习书。并且无钱买米,他便划粥为四块,早上一块,中午两块,晚上一块,没有菜,他就吃咸菜。最终被皇上赏识,留下了“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”的千古绝句。
宋濂小时候,家境也不富裕,他就借书来抄,并且诚信,从不违信。长大后为了求学,他忍受饥寒,到百里之外请教老师,勤奋苦读,也受到了赏识,成为了一名大政治家、教育家。
近代居里夫人生活简朴,用工业废渣提取镭,用几吨废料提取了一克镭,却把它捐献给了国家,用于癌症事业,并继续在简陋的实验室中研究科学事业,冬天,不能关窗,寒风刺骨,夏天,闷热难耐,她却坚持着,并且没有将镭申请专利,把它奉献给了全社会。
像他们一样的人还有很多很多,他们的坚韧不拔,乐观态度最终使他们战胜了困难,在人类的历史上留下了重要的足迹,创造了巨大的价值。让我们向他们学习,勇于面对困难,战胜挫折,向着胜利前进。
篇6
【关键词】海尔;品牌研究;品牌要素;营销
一、海尔品牌的发展历程
海尔是世界白色家电第一品牌,1984年创立于中国青岛。目前海尔在全球建立了21个工业园,24个制造工厂,10个研发中心,19个海外贸易公司,全球员工超过7万人。2010年,海尔全球营业额实现1357亿元,品牌价值855亿元,连续9年蝉联中国最有价值品牌榜首。
海尔集团的发展可以分为四个阶段:
1、名牌战略发展阶段
八十年代初期,改革开放的政策正在如火如荼的进行,家电行业产品供不应求现象严重,很多企业只盲目扩大规模,注重产量而不注重质量,海尔却严抓质量,实施全面质量管理,凭借差异化的过硬质量赢得竞争优势,也赢得了消费者的信赖。
2、多元化战略发展阶段
九十年代,国家政策鼓励企业兼并重组,一些企业兼并重组后无法持续下去,或认为应做专业化而不应进行多元化。海尔的创新是以“海尔文化激活休克鱼”思路先后兼并了国内十八家企业,使企业在多元化经营与规模扩张方面,进入了一个更广阔的发展空间。
3、国际化战略发展阶段
中国加入WTO以后,很多企业响应号召走向国际,但在国际市场上缺乏竞争力,产品没有优势,又被打回国内市场。海尔认为中国企业走向国际,最重要的是要创出中国自己的品牌,因此海尔提出“走出去、走进去、走上去”的“三步走”战略,以“先难后易”的思路,首先进入发达国家创名牌,再以高屋建瓴之势进入发展中国家,逐渐在海外建立起设计、制造、营销的“三位一体”本土化模式。
4、全球化品牌战略发展阶段
为了适应全球经济一体化的形势,运作全球范围的品牌,海尔集团继名牌战略、多元化战略、国际化战略阶段之后,进入第四个发展战略创新阶段:全球化品牌战略阶段。
“国际化”是以企业自身的资源去创造国际品牌,而“全球化”是将全球的资源为我所用,创造本土化主流品牌,是质的不同。因此,海尔整合全球的研发、制造、营销资源,创全球化品牌。
二、海尔的品牌要素分析
品牌要素归纳为:品牌名称、标识、标记、象征物、广告语、广告曲和包装等要素,每一要素都各具特征和功能,主要是用来标识和区分品牌的商标设计。下面从这几个方面来具体分析海尔的品牌要素。
1、品牌名称
品牌名称是品牌的核心要素,它往往简洁地反映了产品的中心内容,是消费者产生关键的联想。理想的品牌名称应做到记忆方便,对产品类别及特质、优点等具有准确的定位性说明;有特色,富有创造力;其次还要考虑到品牌国际化发展的需要。由此来看海尔的品牌名称。首先,海尔这个名称做到了简明朴实、易读易写,在发音上朗朗上口,这使人们口头相传非常方便,也有很强的记忆性。其次,海尔这个品牌很有想象力,人们一听海尔,会联想到海,大海是包容的,博大的。最后,海尔这个名称也很有洋范,Haier在外国人口里也能顺利读出来,有利于品牌的国际传播。
2、品牌标识和标记
品牌标识和标记属于品牌视觉要素,选择一个适合的品牌标识对品牌的推广与传播具有重大的作用。标识有几种形式,一种是文字标识,海尔的文字标识则是用拼音写出的Haier;还有一种是抽象的标识,可以是图形或符号,海尔是用一对海尔兄弟的卡通图案,一来拉近了与消费者的距离,二来由于《海尔兄弟》动画片,采用此图标更是增强了品牌的记忆性并起到了很好的宣传推广作用。
3、象征物
象征物是品牌图标的一个特殊类型,往往取材于人类本身或现实生活,海尔品牌的象征物是一对海尔兄弟,这代表了亚洲和世界,对于海尔实施全球化品牌战略是十分有利的;另外,看过《海尔兄弟》动画片的人都知道,海尔兄弟是一对勇敢、善良、积极进取的孩子,海尔采用他们作为象征物也使人们增加了对海尔品牌的好感,有利于海尔良好形象的树立。
4、广告语增强品牌影响力
广告语是用来传递有关品牌的描述性或说服性信息的短语。它能帮助消费者抓住品牌的含义,迅速有效地建立品牌资产。海尔的广告语大约有以下几种:(1)“一个世界一个家”,这正符合海尔全球化品牌战略的思路,提出全世界是一个大家庭,为品牌走向世界十分有利。(2)“真诚到永远”,海尔的优质售后服务是大家有目共睹的,真诚到永远让人感觉到海尔人的真诚和热情,给予了消费者信心,让消费者无后顾之忧。(3)“海尔,中国造”, 是海尔向世界的宣战,显示出海尔征服国际市场的决心和信心,提高了中国企业的在国际上的形象。
5、包装融入品牌的品味和文化的感性信息。
包装是产品的容器或包裹物的外观设计,海尔的包装首先表明了品牌名称,而且醒目、美观;其次,传递了描述性和说服性信息,对产品的基本信息都明确的标明在包装上,让消费者一目了然;接着,其包装十分考究,考虑到了产品的运输、保护和储存;最后,包装的设计符合美学要求,具有时代气息,给消费者带来精神上的愉悦。
三、海尔的品牌营销策略分析
随着中国市场经济的发展,品牌营销作为企业营销的一个高级阶段,在企业营销中发挥着越来越重要的作用。本部分从海尔品牌营销的实践出发,从其品牌的产品组合、渠道组合、促销和优质售后服务四个方面总结了海尔品牌营销的成功经验。
1、海尔的品牌产品组合策略
(1)单一品牌战略。单一品牌战略是指企业的多种产品使用同一品牌的战略,一种品牌成功后,又延伸到其他产品上,使用该成功产品的同一品牌。海尔单一品牌战略的具体内容有:1)海尔采用的是完全的单一品牌战略。海尔冰箱、空调、彩电、电脑和手机等等,所有的产品都使用海尔的品牌,形成一个蔚为壮观的品牌大家族。2)海尔还在其单一品牌战略中采用了企业/品牌同名战略,消费者会将每一次的品牌行为都归结为是企业的行为,也会将每一次的企业行为都积累到品牌的身上,这种互动的形式对品牌资产的积累十分有利。
(2)品牌延伸战略。品牌延伸是指一个品牌从原有的业务或产品延伸到新业务或产品上,多项业务或产品共享同一品牌。品牌延伸有两类:一是品种延伸,二是品类延伸。海尔从原来只生产冰箱,到现在除生产冰箱外还生产冷柜、空调、洗衣机、彩电、电脑、手机、电磁炉、热水器、太阳能等其他品类的产品,进行了广泛的品类延伸,从而成为拥有白色家电、黑色家电、米色家电的中国家电第一品牌。
2、海尔品牌的渠道组合策略
(1)采取直供分销制,自建营销网络。所谓直供分销制就是由厂商自主独立经营,不通过中间批发环节,直接对零售商供货。海尔直供分销制的具体做法是根据自身产品类别多、年销售量大、品牌知名度高等特点,进行通路整合,在全国每个一级城市(省会和中心城市)设有海尔工贸公司;在二级城市(地级市)设有海尔营销中心,负责当地所有海尔产品的销售工作;在三级市场(县)按“一县一点”设专卖店。
(2)采取特许经营方式,建立品牌专卖店。海尔设立专卖店有利于品牌的树立,专卖店以其统一的形象出现在消费者面前,有利于企业整体品牌的塑造。专卖店由被选定的经销商自己投资改造,这其中利用的实际上就是海尔的品牌价值。海尔的专卖店一般开在社区、郊区和乡镇商贸中心等比较“边缘”的地带,避免了与海尔另一大营销体系――综合商场、大型百货“重复建设”,发生“商圈”冲突。
3、海尔品牌的促销策略
(1)海尔的品牌广告。广告是品牌传播的主要方式之一,它通过大众传媒向消费者或大众传播品牌信息,诉说品牌情感,在建立品牌认知、培养品牌动机和转变品牌态度上发挥着重要作用。海尔多年来的广告策略注重树立其品牌形象。海尔制作完成国内第一部106集大型系列儿童教育动画片《海尔兄弟》,通过动画片传播和维护了海尔的企业形象。海尔在不同时期、不同市场、不同的产品和不同的消费者中进行不同的宣传形式,成功塑造了海尔大型名牌家电企业集团的形象,提高了海尔品牌的知名度。
(2)海尔的品牌公关。品牌公关是指企业或品牌主通过新闻报道和对社会公共活动的参与而进行的品牌传播,并由此建立品牌主与公众的互动关系,它对建立和增强品牌形象有重要作用。海尔在品牌公关上的具体做法主要有四种:1)教育公关;2)体育公关;3)文化公关;4)公益公关。
4、海尔品牌的优质售后服务策略
如果说高质量的产品是打开市场的前提,那么优质服务则是开拓市场的保证,是对用户在使用产品时弥补产品不足的一种补偿。海尔把服务做到尽善尽美的程度,真正把用户摆在了上帝的位置,海尔坚持提供24小时免费咨询电话、24小时内上门服务,所有服务人员经过严格培训,统一着装、统一用语、统一的规范制度,让消费者真正感受到“上帝”的待遇。自然,海尔的品牌形象在消费者心目中也会越来越高。
四、结语
对于海尔来说,经过20多年的持续发展,其品牌已经享誉国内外,品牌影响力以及品牌资产都日益提高,品牌战略的实施可以说是企业品牌成功的重要保证,因此对这些成功经验的总结,对诸多企业品牌建设存在问题的破析必将有所帮助,同时也助于这一类企业在未来成长中更好的通过品牌营销管理发展成长,这也是本文研究的初衷。
参考文献:
[1]秦鸿波.浅析海尔品牌的营销策略[J].科技向导,2011(15).
[2]陈福宝.海尔品牌成功之路探略[J].商场现代化,2009,7.
[3]张瑞敏.海尔的品牌之路[J].管理者,2009,10.
篇7
您渴望财富?权利?自我价值的实现?……在您通往成功的路上缺乏什么?资金?技术?人才?……没关系,不管您缺少什么,这个世界都有,只要您会整合,一切皆为您所用。所以郎咸平说:“一个人整合能力的大小,决定了他成功的大小。”于个人如此,于组织、企业亦如此。
整合是什么?整合就是对一定范围内所拥有的财力、物力、人力、信息等各种要素进行整顿、协调并进行重新组合以产生更大效益的行为。
整合力听上去挺时髦,不过绝对是一个古老的话题,中国的古代先贤早已深谙整合的理念。著名思想家荀子就说:“假舆马者,非利足也,而之千里;假舟楫者,非能水也,而绝江河。君子生非异也,善假于物也。”“善假于物也”就是说,人要善于借助外部的有利条件,帮助自己取得进步和发展。
早在战国时期,就有一则关于“合纵连横”的故事。当时秦国重用商鞅变法,逐步强大起来,商鞅定策,先击败魏国以据黄河、函谷关天险,再出兵攻击山东诸国,进而完成统一大业。为对抗苏秦的合纵,秦昭王以山东策士张仪为相,进行连横――暂时联合一个或几个国家,集中力量打击另外一个或几个国家。苏秦“合纵”的最初几年,赵、魏、韩、齐、楚、燕六国有效抵御了强秦的进攻。但是,由于各国的利害关系难以协调统一,再加张仪“连横”的破坏,“合纵”难以长久实施,六国也因此而被秦国一一消灭。这无疑是对古人整合智慧的完美诠释。
而当代军事和战略问题研究专家乔良和王湘穗出了一本书――《超限战》,被美国西点军校列为学生必读。这本书研究出一种新的军事理论,叫超限战理论。超限战就是打破传统战争思维的限制,将军事、经济、政治、反高科技等各种手段和100多种战法有机结合,创造了一种大规模的高度整体性的综合作战方式。这种理论的核心就在于整合战法,打破界限,从而彻底改变传统的作战模式。
纵观当今世界,最大规模的整合莫过于欧盟了,它打破了成员国之间的语言、文化以及货币的限制,使商品、人才、劳务、资本可以自由流通,实现了欧盟各国经济的快速增长。
商界巨贾洛克菲勒曾经这样告诫儿子,真正的富翁不是靠攒钱来积累财富的,他们大多数有借钱的能力。其实,这个道理很简单,因为100美元的买卖不一定比一美元的买卖能赚更多。所以,洛克菲勒鼓励儿子要善于运用整合的思维,将资源聚拢到自己身边,积累更多的财富。
在市场中,这样的案例不胜枚举。广东美的集团连续多年销售收入超过百亿,品牌已打入国际市场,不过美的集团在海外并没有工厂,成功的关键就在于善于整合资源。首先,美的在集团内部成立了海外设计部,另外利用网上合作等方式,引进了国外优秀的研发团队,随后,在日本、美国、德国成立了三家分公司,通过聘请当地在家电行业有丰富经验的退休工作者和专业技术人才,集团实现了低成本运作。
一个企业想要在市场竞争中取得优势,除了具备丰富的、高品质的资源外,还应提高对资源的利用率,这样才能用比较少的投资取得较快的成效。整合的目的就是让现有资源重新排列、互相协调,以实现利益最大化。
篇8
1999年农夫山泉的广告开始出现在各类电视台,而且来势汹涌,随之市场也出现了越来越热烈的反应,再通过跟进的一系列营销大手笔,农夫山泉一举成为中国饮用水行业的后起之秀,到2000年便顺理成章地进入了三甲之列,实现了强势崛起。历来中国的饮用水市场上就是竞争激烈、强手如云,农夫山泉能有如此卓越表现,堪称中国商业史上的经典。而这个经典的成就首先启动于“农夫山泉有点甜”这整个经典中的经典,这句蕴含深意、韵味优美的广告语,一经出现就打动了每一位媒体的受众,令人们牢牢记住了农夫山泉。为何会有如此非同凡响的效果?原因正在于它极好地创造了一个记忆点,正是这个记忆点征服了大量的媒体的受众,并使他们成了农夫山泉潜在的消费者。
从该案例中,作者总结、提升出一种能让消费者快速、深刻记住企业对产品诉求的好方法:记忆点创造法。它的核心内容是:创造能让消费者记忆深刻的点,有了这个点才有了产品在消费者心中的位置。
企业的产品宣传与消费者的记忆如同进行着一场思想斗争,前者竭力要在后者大脑中建立起信息据点,而后者则不懈地排斥无用的信息;前者如何才能战胜?的战略思想是:集中优势兵力各个击破。战略上我们要能够以一当十,战术上我们要以十当一,以百当一,才能有必胜把握。俗语说得好:铁钉虽小却能穿墙。记忆点创造法就是要将企业产品最具差异化、最简单易记的品牌核心诉求提炼出来,把企业所有宣传、传播的力量集中贯注于这一个点,努力让这一点深透到消费者的记忆深处,从而建立起难以消除的信息据点,这个据点就是企业的产品在消费者心中的位置,也决定着产品在市场上的品牌地位。
如何成功地建立记忆点呢?具体操作原则如下:
原则一:创造显著的差异性,建立自己的个性
雷同的东西很难让人记忆深刻,只有显著的差异才使人难以忘记。创造差异性是突显自己产品存在的首要因素,没有差异点,就不会产生记忆点。“农夫山泉有点甜”对此做出了很高明的应对。当别的同类产品都在表现各自的卫生、高科技、时尚的特点的时候,农夫山泉不入俗套,独辟蹊径,只是轻轻却又着重地点到产品的口味,也仅仅是“有点甜”,显得超凡脱俗,与众不同。这样就形成了非常明显的差别,使自己的产品具有了鲜明的个性,重要的是让电视机前的消费者感到耳目一新,这样的产品让消费者忘记是困难的,一个广告能达到这样的效果,这个产品也就成功了一半。
原则二:力求简单,只要一点,容易记忆
消费者的记忆能力是有限的,而市场中各种产品的信息相对而言是无限的。要让消费者记住你的产品决非易事,决不是可以省去智慧、技巧、创新而能够做到的。最起码要避免让他们一下子就要记住过多的产品信息,对此消费者缺乏意愿和能力,这样再多的信息也等于没有。面对铺天盖地的产品信息,消费者只愿意也只能够记住简单的信息,越简单越好,简单到只有一点,最容易记忆。农夫山泉在这一点上同样掩藏不住其非凡的明智,仅仅用了“有点甜”,三个字,三个再平常、简单不过的字,而真正的点更只是一个“甜”字,这个字富有十分的感性,那是描述一种味觉,每个人接触这个字都会有直接的感觉,这个感觉无疑具有极大的强化记忆的功效,而记住了“有点甜”就很难忘记“农夫山泉”,而记住了“农夫山泉”就很难对农夫山泉的产品不动心。农夫山泉就是以简单取胜,简单,使自己能够轻松地表述;简单,也使消费者能够轻松地记忆。
又如农夫山泉近期推出“农夫果园”的系列果汁饮料开始进军果汁饮料市场。按理说果汁市场刚刚近几年兴起,市场空间应很大,但是先有统一入主,后有娃哈哈、可口可乐、康师傅等国内外著名饮料大企业跟进,市场细分一分再分,产品创新一代胜一代,市场竞争非常激烈。而农夫山泉此时推出“农夫果园”为时早巳晚矣,它应属于果汁里的二流产品。可是农夫山泉却别出心裁,采用一点记忆,在其他厂家的果汁饮料都尽力回避果汁饮料里有沉淀物的问题时,农夫山泉却迎刃而上,打出“农夫果园,喝前摇一摇”的广告语,并把其变成了产品销售的一个卖点。这一摇,使产品深入人心,同时倡导了一种新的喝法;这一摇,也使“农夫果园”系列产品扶摇直上,将诸候纷争的果汁市场“摇”得重排座次,农夫山泉的果汁饮料也乘势从二流产品迅速挤入一流产品。
原则三:符合产品的特性,突出产品的优良品质
名副其实才能盛名不衰,越是真实的就越有力量。企业要始终知道是在为自己的产品作广告,为自己的产品作广告就是为自己的产品的特性作广告,广告要符合产品的特性,广告中的核心记忆点更要以高度的准确性切中产品的特性,否则就是一个失败的记忆点,其失败正败在放弃了最生动有力的产品特性的支持;失败的记忆点是无法经受市场考验的,是无法取得消费者欢心的,必然导致品牌的失败。如舒肤佳“有效去除细菌,保持家人健康”;潘婷“含维他命原B6,拥有健康,当然亮泽”;伊利“来自大草原的好奶”。符合产品的特性是第一步,为产品作广告、创造记忆点就要竭力宣扬、渲染产品的优良品质。就是说要为产品的优点作广告,围绕产品的优点创造记忆点,记忆点要是广告的核心点更是产品优良品质的凝炼和升华,通过记忆点使消费者知道并记住产品的优点,这是产品成功的基础。
“农夫山泉有点甜”在这一点上表现得无可挑剔。农夫山泉取自千岛湖70米以下的深层水,这里属国家一级水资源保护区,水质纯净,喝一口都会感到甘甜。正是这样,用“有点甜”来形容可谓恰当之极,因为它符合产品的特性;更可谓精妙之极,因为它突出了产品的优良品质。
原则四:建立面的纵深,配合、烘托这个点
这个记忆点决非是孤立、单薄的,孤立、单薄的经不起记忆的筛选,相反它背后必须有一个宽阔的信息纵深面,而点正是面的浓缩,虽仅一个点,却挟带大量的信息。记忆一触发这个点,必会带动后面的大量信息,正所谓“牵一发而动全身”,所以只要记住并激发这个点,就会自然地记起背后广阔纵深面的信息,这些信息正是企业绞尽脑汁要告诉消费者的。农夫山泉的广告策划人员显然深悉这一点,那个著名的广告决非一句“农夫山泉有点甜”就完事大吉,而先是一幅非常美丽淳朴的千岛湖的风景画面,清山绿水,又重点突出纯净的湖水,接着是几个非常富有人情味的人物描写,然后再用大量的“笔触”细腻地刻画了一个农家小孩饮用了湖水后的非常甜蜜、纯真的微笑,最后才是一句话外音“农夫山泉有点甜”。这最后一句点题之语是点,前面所有的描述都是纵深面,没有前面的纵深面,这个点绝不深刻,没有后面的点,这个面也绝不让人记忆深刻。这个点在整个纵深面所营造的绝妙意境的时分自然而然、如约而至地降临,一下子就深深地扎进了观看者记忆的海洋,观看者不可避免地记住了这一刻、这一点,也记住这一点后面的纵深面的广阔信息。
篇9
成功是由磨难缔造出的。大作曲家贝多芬小时候由于家庭贫困没能上学,十七岁时患了伤寒和天花之后,肺病,关节炎,黄热病,结膜炎等又接踵而至,二十六岁不幸失去了听觉,爱情上也屡遭挫折,在这种境遇下,贝多芬发誓“要扼住生命的咽喉”。在与生命的顽强拼搏中,他的意志占了上风,在乐曲创作事业上,他的生命之火燃烧得越来越旺盛了。
成功是由痛苦创造生命的梦想。前几天中国达人秀刚结束,而冠军就是用脚趾弹奏的刘伟。在失去双臂之后,刘伟受到的是双重的痛苦,一种是因为失去双臂后给生活带来不便的痛苦,另一种则是在生命还未绽放就已残缺的内心痛苦这些痛苦,使他重新审视自己的人生,要么就赶紧死,要么就精彩的活,他懂得人生的意义在于创造梦想,实现梦想,用脚弹琴是痛苦的,但由痛苦创造的梦想却是幸福的。
成功是由自强不息铸造的奇迹。海伦凯勒,一个生活在无光、无声的黑暗世界里,在安妮·沙利文老师的帮助下,学会读书、写字、说话,没有强大的记忆力,简直是不可能的事。但是,海伦·凯勒没有向命运屈服。凭着自强不息的顽强毅力,掌握了英、法、德等五国语言。成为了19世纪不朽的神奇。
篇10
【关键词】中职教育;德育工作;创新
中图分类号:G63文献标识码A文章编号1006-0278(2013)06-190-02
成功学导师安东尼・罗宾曾经说过“热爱是成功之母”,根据兴趣选择职业,选择学习方式是每个中职学生迅速成长,尽早成才的切入点。由于各种原因,我国中职教育生源质量普遍有待提高。很大一部分中职学生是由于种种原因无法继续普通教育才转而接受中职教育。因此中职学生多多少少都有思想包袱,家庭的压力和社会的偏见使他们难以承受,他们缺乏信心,心情压抑,理想模糊,价值扭曲,奋斗精神淡化,相当一部分同学自暴自弃。“今天不知怎么做、将来不知做什么”。与普通教育学生相比,中职教育学生的思想压力更大,情绪更容易波动。同时他们比别人更渴望关爱,渴望成功,渴望得到社会的认可。在这种情况下,中职教育阶段德育工作的开展就显得尤为重要。只有在德育教育工作的开展上有所作为,才能为社会输送合格的技术人才。从事中职教育阶段德育工作多年,深知中职教育阶段的德育工作要符合中职教育本身特点,遵循中职教育发展规律,顺应学生主流心理并在此基础上寻找突破,力求创新,才能开展德育工作新局面。新时期德育工作要积极探索、大胆创新,避免空洞无味的说教,这样才能把工作做到学生的心坎上,从而引领学生走向成功。
一、揭开成功的面纱,让学生重拾自信,坚定“成人、成才、成功”的信念
中职学生相较于普通学生的一大心理特点就是极度自卑,家庭的压力和社会的偏见使他们在入学伊始就有很强的挫败感。做什么事情总是心里没底,总是纠结于自己是否胜任。这种心态,对学生自身发展和后续教育工作的开展很不利。针对这种情况,尝试引入成功学的部分理念,结合实际进行激励教育。鼓励学生走出失败的阴影,打破自卑怪圈。通过组织学生观看有关《成功学》内容的讲座,揭开成功神秘的面纱。让他们认识到成功不是高不可攀,天方夜谭。只要根据兴趣与特长,选准方向,找对路子,成功就在眼前。邀请了机械电气教学部的相关老师作了《中职生的前途同样光明》的专题讲座。全面阐述了选择职业教育的好处、中职学生技能培养的要求、中职学生的职业生涯规划等问题。打破之前外界强加给学生的对于中职教育的偏见。充分认识到中职教育的光明就业前景。从而激发学生的学习和生活热情一扫萎靡之气,满怀希望、信心十足,踏踏实实地规划自己的未来。
二、和学生交朋友,加强班级建设,端正班风、学风
德育工作的开展要以班级为依托,班级建设是德育工作的一个重要依托。只有把班级建设搞好,德育工作才不至于浮于表面。班级建设搞得好了,班风正、学风浓,班级具有凝聚力,学生有了归属感。这对于容易自卑的中职学生具有非常积极的意义。这其中班主任说扮演的角色不仅仅是管理者,而很大程度上应该是参与者,不是坐在办公室里对班干部发号施令,指挥着做这做那。而应该走进学生中间,自觉把自己当做其中普通一员,身体力行,和学生一起把班级建设认认真真地当做一项光荣的事业来做。和学生交朋友,真正做到“亦师亦友”。及时掌握学生思想动态,积极引导,悉心培养。带88矿山机电班主任时,根据这个班学习好、素质高的特点,把工作重点放在班级干部队伍建设上,经过一年多的引导、培养,整个班基本实现了自我管理的目标,在以后的两年里都获得了先进班级的光荣称号,这个班的团支部书记李世明现在已成长为东大矿的副矿长。2004级采矿班的学生,清一色的男生,多数来自矿山子弟,学习差、素质低,就采用跟的紧,靠得住的方法,经常和他们一起参加学校组织的义务劳动和各种活动,身体力行,朝夕相处,用真情感化他们,同时又开展了多种形式的素质教育和励志教育,终于扭转了班风,在最后一年也获得先进班级的光荣称号。班长朱涛毕业时虽已安排到级索矿上班,但他对汽车配件感兴趣。作为班主任在了解他的兴趣和能力的基础上,鼓励他到上海去闯一闯,他到上海先从学徒做起,后来成长为推销员,积累了经验,闯出了路子,自己开办了一家汽车配件制造加工厂,现在已是一个身价百万的小老板。在接手10机电春招班班主任时,班内垃圾遍地,秩序混乱,当时一句话没说,拿起扫帚把地上的垃圾打扫一遍,随后开展了专题教育,从此再也没有乱丢垃圾现象。在学院举办的教室文化氛围建设中,这个班代表机电部参加评选,帮助机电部获得第一名的好成绩。班里有2个单亲家庭的学生,缺少管教,平时调皮捣蛋,常有违纪现象,逐一进行了家访,了解情况,并有针对性的与学生交流,平时经常鼓励他们,使他们增强了责任感,树立了信心,鼓起了勇气,表示要学有所成,将来成为家庭的顶梁柱。目前这个班的班风已基本好转,学习风气逐渐浓厚,每天下午放学后仍能坚持半个小时的自觉学习和自我教育。平时我非常重视鼓励学生参加技能培训,激发学生参加技能培训的热情,在我院举办的技能展示中这个班孔祥福同学获得第一名的好成绩。班主任要把学生当作子弟一样关心爱护。让学生与班主任没有距离感,学生才会向班主任倾诉心声。我当班主任非常尊重学生的人格、保护他们的自尊,经常与他们沟通交流。班级工作以协商为主。在他们组织的一些活动中无声无息的提供一些赞助,数额虽小却拉近了与学生的距离,平时经常关心他们的饮食起居,问寒问暖,注意安全,“在家靠父母,在校靠老师”已成学生们的一种共识。
三、健全人格、兴趣择业、快乐学习,切实进行素质教育
切实进行素质教育是中职教育的的自身特点所决定的。只有切实实行素质教育,中职学生才有出路,才能成为合格的专业技术人才。中职学生入学之前所接受的应试教育在很大程度上忽视了人格教育、礼仪教育等很多品德教育的内容。“做事先做人”,“学做人”可以说是进行全方位素质教育的突破口。在担任08对口升学班的班主任时,在德育工作中引入中华优秀传统文化,自费用灯箱布喷制了《弟子规》、《三字经》、《论语》、《朱子家训》等儒家启蒙教育内容,让学生知荣耻、明是非,修心养性,提高个人修养。即装饰了教室环境又丰富了同学们业余时间的观赏与学习。并且积极组织相关活动,潜移默化、让学生在参加活动的同时接受优秀文化的熏陶,提升个人素质。