反七步诗范文
时间：2023-03-31 23:31:19
导语：如何才能写好一篇反七步诗，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
2013上半年，为进一步提升频道收视竞争力，扩大并夯实频道在重庆本土都市人群的影响力与号召力，都市频道以“凡人系列”节目为重点，启动了新一轮的改版及扩容。改版后的“凡人系列”节目收视强势增长，拉动都市频道整体收视，尤其是在晚间20：00到22：00黄金时段，晋升重庆电视频道群收视排名前三，当之无愧地成为重庆本土都市人群第一影响力平台，频道购买价值凸显。
“凡人系列”三足鼎立，
构筑都市频道收视高点
2013上半年，都市频道“凡人系列”节目收视强势提升，竞争力强劲。《凡人有喜》当之无愧成为收视黑马，4+人群平均收视1.3，与2012年同比提升44%；4A人群收视（即P20-40人群）收视增幅高达50%，成为都市频道2013上半年收视最大亮点。《凡人有事》节目收视也有不俗表现，增幅明显，2013年1-6月，4+人群平均收视为1.5，与2012年同比提升了15%左右。《凡人有乐》本身一直拥有广泛的群众基础，开播4年以来，始终保持强劲收视，2013上半年平均收视1.8，市场份额4.9，其中收视率一度高达到2.2，收视份额最高达到7.01，高居重庆电视台娱乐节目之首。
值得一提的是，《凡人有事》4A人群高达50%收视增幅，以及《凡人有乐》及《凡人有喜》双双跻身重庆本地市场各类节目综合排名前十的傲人成绩，充分说明，“凡人系列”以凡人视角，在“幸福频道，重庆坐标”的频道定位下，关注都市百姓“喜怒哀乐”，通过在栏目定位、节目题材、目标受众、时间编排等方方面面的总体布局及有效配合，形成了“三足鼎立”的收视高点，强势支撑都市频道晚间黄金收视，成为频道的核心竞争力。
改版扩容，搭建都市人群最具影响力平台
对于都市频道的傲人表现，“凡人系列”节目2013上半年启动的改版扩容可谓功不可没。此次改版扩容，立足于节目精准化定位、精细化编排、年轻化收视等方面，获得了收视肯定。
《凡人有事》——在继续沿用“现场加演播室”相结合的独特手法的基础上，将常态节目改版为全调解节目《调解进行时》。节目同时启动了“调解进区县系列电视行动”，分别于4月走进酉阳，7月走进巴南，通过观众互动、现场参与的方式，将一个个真实故事向观众娓娓道来，并为故事人物提供情感解惑或爱心资助，使得该栏目具有极高的收视率，美誉度与日俱增。
《凡人有喜》——作为一档民生类真人相亲交友节目，开播3年多以来，收视良好。然而由于节目过去一直定位于服务广大普通市民，年龄层次为20岁至60岁，重点在于40至60岁的中老年嘉宾，很难引起城市精英人群即25至35岁区间的年轻人的密切关注，且参与节目的嘉宾普遍质量不高，给观众和商家造成了节目品质较低端，节目内容太过通俗的感觉，4A人群收视低靡。对此，栏目在2013年，对栏目定位和目标受众进行了重新评估，将节目的定位提档升级为：在服务普通适婚年龄男女的基础上，重点打造都市年轻人群及高品质相亲嘉宾，以吸引城市精英的密切关注。改版后的《凡人有喜》力求做到相亲活动化、大型化、市场化，开展了一系列相亲派对，相亲旅游，在收视不断提升的情况下，成功吸引了更多男女青年的关注。
《凡人有乐》——作为重庆本土大型全民歌唱秀节目，在节目开播的第四个年头，为了继续维持高收视，巩固收视群体及市场影响力，栏目由一周两播变成一周播出三期节目，分别是周五播出的《凡人有乐——舞动30秒》和周六、周日播出的《凡人有乐——挑战30秒》。在舞美搭建精美打造的基础上，对节目的设置及编排进行了较大改动，即除了保留以往的擂主制外，更引入导师制、季赛制，以增强节目悬念。同时阶段性的季赛强化了优秀选手在观众的印象，提升了节目的质量，也实现为年终年度盛典预热的目的。
《凡人有乐——舞动30秒》和《凡人有乐——挑战30秒》两档节目均以轻松搞笑为基本诉求，欢迎任何勇敢登上比赛舞台的百姓，满足大众平民上电视的原始愿望，而参加群众不论年龄、性别、职业，都可在舞台上与主持人、评委和观众分享自己的喜怒哀乐，真正是老百姓自己的舞台。节目目前的参与选手年轻化，受众群体也逐渐年轻化，成为周末黄金时段（20：00-21：00），重庆电视观众全家茶余饭后的开胃菜。
竞争力提升，购买价值凸显
成功改版后的“凡人系列”撬动了都市频道整体竞争力。由于《凡人有事》成功吸引了众多具有较高消费能力的城市人群，加上栏目的高收视、高品质、高公信度，从而为中、高端产品造就了迅速提高品牌社会美誉度的宣传平台。《凡人有喜》作为重庆地区唯一一档大型相亲情感类栏目，是广大未婚男女青年参与的平台，深受都市高收入人群的青睐，月收入2900-3500元的人群是该栏目的收视主力军。《凡人有乐》拥有广泛的群众基础，选手参与性强，收视率最高达到2.2，收视份额最高达到7.01，高居重庆电视台娱乐节目之首。栏目站在百姓的角度，让市民参与，从而在全城掀起真实、乐活的都市生活。
与此同时，在“凡人系列”强势拉升的基础上，2013年，都市频道再度升级打造全新栏目，整个频道的自办栏目量覆盖频道资源的70%以上，自办栏目比例增大，进一步提升了活动释放力度，将更多企业与广告客户信息有机植入节目之中，亦符合现今广告发展趋势。
篇2
热点品种回升
7月份市场热点尽管不多，但这些热点却形成一鸣惊人的效果。其中，“壶口瀑布”小型张承接6月份的上攀势头，一路振荡扬升，到7月下旬已创出105元历史新高，这也是近十年来第一枚非缩量（短腿）冲过百元关隘的编年小型张。无独有偶，“壬辰龙”小版张的涨势同样凌厉，6月下旬以来价格几乎不断突破走高，7月21日更是摸高至143元，让人刮目相看。从走势看，“壬辰龙”小版张似乎已接过前期全张票引领第三轮生肖版张走强的大旗，成为近阶段生肖版张抗跌的“新贵”。而随着“壬辰龙”邮票的需求不断，“壬辰龙”小本票的价格也突飞猛涨至70元，从涨幅看则甚于“壬辰龙”小版张，毕竟小本票的价格已现翻番，而小版张的涨幅虽然不菲，但却仅六成。
新邮表现参差
今年发行的新邮走势不俗，6月下旬以来面世的新邮依然高于面值交易，尤其是7月出亮相的“社会保障”邮票再度受到市场青睐，价格由发行日的2元快速攀升至8元，7月下旬则维持在6~7元区间交易，较面值有5倍多溢幅。同样，“红色足迹”套票和小版张也走势不凡，尤其是小版张7月下旬的价格为27元，币面值高出近1倍，而“国家博物馆”套票同样在面值上方成交，这些品种几乎成为产品票的新目标。当然年初发行的部分新邮略有回调，如“中国银行百年”套票即回调了20％，但总体看溢幅仍然居高不下。
三轮生肖抗跌
第三轮生肖票在今年歇夏期内的表现依然撩眼，是市场上成交颇为活跃的板块。随着“壬辰龙”小版张创新高，整个第三轮生肖版张的走势也有所趋，特别是7月中旬开始成交量明显放大，其中“甲申猴”、“乙酉鸡”、“丙戌狗”、“己丑牛”和“庚寅虎”全张票分别上攀至635元、190元、87元、208元和160元，“乙酉鸡”、“丙戌狗”、“戊子鼠”、“辛卯兔”和“壬辰龙”赠送小版张分别上扬到30元、44元、17.8元、14元和51.5元，而“甲申猴”、“丁亥猪”、“己丑牛”、“庚寅虎”和“辛卯兔”小版张分别小升至176元、33元、52元、35元和27.5元附近。
篇3
不要泄气，每个人的童年都这样！
不要泄气，每个人总会有伤心的事！
不要泄气，每个夫妻都会吵架！
不要泄气，你只要好好学习就可以了！
不要泄气，人生道路上有好也有坏！
不要泄气，也许过一会儿就好了！
不要泄气，开心的做自己喜欢的事！
不要泄气，看看书解闷一下子吧！
不要泄气，人人都有烦恼的时候！
篇4
罗开友是四川凉山州雷波县渡口乡营盘村人，2010年46岁。46岁的罗开友一直在寻找前妻，时间跨度是20年。
20年前，他的前妻“失踪”，随后金沙江里出现的一具女尸，被认定是他的前妻。罗开友等6名嫌疑人被抓，其中他与父、兄等4人被关押21个月。
虽因证据不足被释放，但罗开友一直脱不了杀妻嫌疑。之后，他用自己的方式想要“破案”，设计谋、安插“卧底”，寻找前妻。
20年后，他要找的人，“死”而复生。
罗开友的案子，当时“轰动”了金沙江岸。
“轰动”，是因“残忍”。
据回忆，大家都在传，罗开友把妻子李培香杀死了。“亲朋6人，杀死了李培香，沉尸金沙江。”细节“令人发指”，“李培香被吊死在屋梁上，脖子、手臂被扭断”。
传言还说，为毁尸灭迹，罗开友用沸水烫掉了李培香的头发，装进麻袋，并请其他5人背尸，每人给了100元。
20年后，46岁的罗开友说，那时他出门抬不起头，乡亲对他指手画脚。
但他坚持说，李培香只是出走了，他一定能找出来。
离家出走
“杀妻”前，罗开友和李培香已相识8年。
罗开友家跟李培香家，相隔5里路。在凉山深处，距雷波县城近百里。
罗、李同岁，罗开友初中毕业后未再读书，四处闯荡。李培香高中毕业后在乡里做代课教师。两人17岁时订了婚。
罗开友说，自己1983年应征入伍，1986年报名开赴老山前线。去前线前，有10天探亲假，他和李培香在乡政府领了结婚证，没举行婚礼。
他称自己1988年8月回家探亲时，听说了一件李培香“生活作风”方面的事。两人因此发生矛盾。罗开友回部队后，李培香也到了部队，两人当年在部队办了离婚手续，但需要回地方上补离婚证。李家后来则称罗在部队有了别的女人。
2010年12月16日，罗开友的父亲罗天元回忆，1988年底，李培香回来后说在部队举行了婚礼，住进了罗家。后来罗开友写信提到已离婚，罗家认为李住进来是为讹钱，常与李培香发生口角。
1989年1月9日，罗开友赶回雷波县处理家事。
此时，雷波县委、县政府多次接到李家的控告，说罗家一家人殴打李培香，甚至拿农药灌她。
据李家人讲，1989年1月初李培香被殴打住院。当年1月15日，罗开友将李培香接出院。
“夜里10点，李培香突然出了门。”罗开友称，李出院当晚出走了。当时一桌人坐在客厅聊着，有李培香的弟弟和妹妹在。
罗开友说他追了出去，找到了李培香，但李的两个弟妹追出来，3人撕扯在一起，李培香跑掉了。
第二天天刚亮，十几人出现在罗家门口。带头的是李培香的母亲赵连芳，要求交出李培香。
“她质问我，‘我家女儿，被你杀死丢在哪儿去了？’”罗开友说，众人离去前，丢下一句话：“活要见人，死要见尸。”
金沙江女尸
李培香失踪后9天，1989年1月24日下午，在渡口乡粮站下的金沙江里，一具尸体被打捞上来。女尸，没有头发，。
组织打捞的，是时任渡口乡党委书记夏世友。夏世友回忆说，因之前乡政府已接到李家报案，说李培香在罗家失踪，于是派出所叫来李家辨尸。
见到尸体后，李家的一个亲戚说，女尸手指上的顶针是他送的。李培香的母亲现场大哭起来，认定女尸是李培香。
根据1993年当地公安部门联合罗开友所在部队的一份调查报告记载，“经在场群众和李培香父母辨认，（尸体）是李培香”。
尸体捞起来后，罗开友在雷波县城被抓。罗开友的大哥罗开强，邻居沈修元、付开金、付开德，在渡口乡营盘村的家里也被抓。第二天，罗开友的父亲罗天元也被抓。他们被指控帮助杀人和抛尸。
2010年12月15日，沈修元和付开金回忆，他们被吊在乡政府的柑橘树上抽打，要求招供。很多人围观。
付开金说，他和付开德始终坚持没参与杀人，被关了3天后释放。
罗开友大哥罗开强和邻居沈修元最后“招了”。沈修元说，当时自己“被打得实在招不住，就认了”。
在雷波县城，被抓一个月后，雷波警方开始提审罗开友。罗开友称他遭到了刑讯逼供，但他坚称自己没杀人。
“我要求看证据，法医出示了照片。”罗开友回忆，他一看尸体便认定不是李培香，“李培香两眉间有颗豌豆大的黑痣。”
罗开友称，他被抓后，他所在部队先后派了两个工作组到当地。他被告知，公安局认定他杀了人，部队要将他做退伍处理，移交地方。
12月15日，罗家六妹罗开芬说，那时候她四处求人写状子，营救父兄。
她说公安先后几次开棺验尸，发现女尸年龄很大，并且至少生过5个小孩，“根本不是李培香”。
“杀妻”疑云
因证据不足，罗开友与父亲、大哥以及邻居沈修元等4人被收审21个月后，1990年10月被释放。
罗开友说，他回家后发现院子里有座坟。母亲告诉他，那具尸体被李家抬来直接埋在了院子里。
据罗开友讲，获释后他曾要求雷波县公安局全县通报，以证明他清白。并提出应挪走尸体，并查清尸体是怎么回事。不过要求都没得到支持，“公安认为我还是重大杀人嫌犯”。
据了解，当年女尸的事，一直未查清尸源。
“我一度想到报仇。差点走上不归路，”罗开友说，后来，在一个律师的建议下，他没有走极端，而是向有关部门反映情况。
这期间，他开始寻找李培香。
1992年，雷波县永盛人胡德俊带话给罗开友，说曾见到李培香和一个“独眼龙”上了一趟班车。
罗开友说，他查到渡口全乡只有两个“独眼龙”，一个是当地小学老师，一个是李培香的堂兄李昆华。
2010年12月15日，罗治权回忆，他跟罗开友一起调查。先排除了小学老师，顺着李昆华的线索，认为李培香可能被雷波县谷米乡的罗忠华和妹妹带走了。
但当时罗忠华被关在云南永善县公安局，后因拐卖妇女儿童罪被判15年。罗开友无法找到罗忠华，“线索断了”。
1993年8月10日，凉山州公安局、雷波县公安局、罗开友所在部队组成联合调查组，并出具了一份《关于罗开友问题的调查处理报告》。
根据罗开友保存的这份报告，上面认定的基本事实为：“初步确定，埋在罗家院内的无名女尸，年龄大约在40至50岁之间，与李培香出走时年龄24岁相差太大。无证据证明李培香是罗开友所杀。罗开友之妻李培香属下落不明，作为其丈夫罗开友负有责任。”
部队撤销了当年对罗开友强制退伍的决定，报告中说：“按1993年8月退伍移交地方，部队为罗开友补发1989年1月至1993年8月期间的津贴费。”
“我还是脱不了杀人的嫌疑。”罗开友说，无论申诉到哪里，人家都说，“你没杀李培香，那李培香到哪儿去了？”
“我要把李培香找出来。”罗开友说，他发誓一定要找到李培香。
“寻找”的伤害
调查报告出来后，罗开友又得到一条线索，李培香的父亲李兴发在四川攀枝花打工。
罗开友说，他于是让自己和李培香当年的媒人，一对秦姓夫妇，到攀枝花打工“卧底”。可惜“卧底”一年多，没结果。
这期间，1993年，罗开友在雷波县城开了一家诊所，并结识了第二个妻子文燕，两人1994年结婚生女。
但罗开友依然坚持寻找李培香。
“突破”李兴发失败后，罗开友把视线转向云南，嫁在云南永善县李培香的妹妹李培秀。
罗开友有个远房亲戚黎祖华，是石匠，专修石磨。罗开友说，他委托黎到李培秀家附近“卧底”，“有线索就报告我。”黎祖华跟踪李培秀出了两次远门，但没查到线索。8个月后，黎祖华无功而返。
线索屡次中断，罗开友称一度想过放弃。
到1996年，二女儿罗丽珠出生，罗开友的婚姻出现了波折。
罗开友与妻子二人都爱赌钱，欠了不少债。而罗开友又花钱寻找李培香。夫妻因此经常吵架。
罗开友至今记得文燕的话：中国那么大，“吃专业饭”的都破不了案，凭你一个人，请农民破案，纯粹是大海捞针，异想天开。文燕“威胁”继续查就离婚。
但罗开友瞒着她，继续寻找李培香，经常十天半月不回家，到2001年，文燕无法忍受，跟罗开友离了婚。
几次北上
2004年，罗开友突然接到一个新的线索，一名在京打工的雷波人说，曾在北京的通州见过李培香两次。
罗开友找到了在雷波县物价局的战友安宁，两人一同前往通州寻人。待了20多天，但没有结果。罗开友说，他此后又只身到通州3次。“从成都坐火车到北京，特快要走一天两夜，38个小时。”坐硬座，吃方便面。
到了通州，没有具体地址，漫无目的，“这条街找到那条街，一个街区一个街区地找”。“露宿街头，想住哪里就住哪里。”他称没钱的时候，捡啤酒瓶卖，还在饭馆捡别人吃剩下的饭。
没有李培香的照片，罗开友说，李培香两眉间豌豆大的痣，是他寻找的特征。他站在街头，专盯路人的额头。
转机出现在2010年3月。罗开友结识了从监狱假释的姚良军。
姚良军47岁，云南永善县人，曾因杀人罪入狱。姚良军说他1985年曾在桧溪派出所工作过，有破案经验。他愿意帮助罗开友“寻妻”。
“卧底”成功
姚良军受托后，调查又从1992年“独眼龙”的线索开始。他认为找到罗忠华，就能知道李培香的下落。
2010年12月16日，姚良军回忆，2010年4月份他们找到了罗忠华的妻子胡玉珍，胡说，罗忠华在山西阳泉市第一监狱服刑。
姚良军辗转到了山西，“但监狱不让我见罗忠华”。
后来罗开友和姚良军又打听到，罗忠华的妹妹罗忠会在北京打工。姚良军于是又赶到北京，并找到了罗忠会。6月初，姚良军带着罗忠会一起回到雷波见罗开友。
不过，罗忠会否认曾和哥哥带李培香外出。雷波县公安局刑警队对此做了笔录。
2010年8月下旬，罗忠华刑满释放。姚良军将他带回了雷波。罗忠华同意按罗开友的安排，到李兴发家去“卧底”。
“罗开友硬说我带走了李培香，一直找我家麻烦，但我没做过，我也是为了自证清白才答应。”12月15日，罗忠华电话里告诉记者，他去“卧底”，还因姚良军答应给一笔不小的报酬。
罗开友称，他当时的计划是，让罗忠华想办法骗李兴发出门，骗到姚良军家后，“软的不行，就来硬的，把他绑了，诱出李培香”。
2010年11月初，罗忠华提着礼物到了李家，“我当时化名何老板，做银元生意的”。罗忠华称，他在李家住了3天3夜，最后以一起做生意为名，把李兴发骗出了雷波县。
11月13日，罗忠华和李兴发在云南桧溪区桧溪大桥见面。桥上有算命先生，李兴发算了一卦。罗开友称，算命先生是他提前安排的，他知道李兴发爱算命。
罗忠华回忆，发现算命先生什么都“算”得准，李兴发直呼神仙。算命先生跟李兴发说，他这次出门会遇贵人，至少能赚70万。李于是把罗忠华当做贵人。
“我说，我带你去见真正的贵人。”罗忠华将李兴发带到了云南永善县桧溪区青胜乡，姚良军的老家。
面对63岁的李兴发，姚良军称自己是“专案组人员”，“中央和地方都有人”。他说李培香当初遭罗家虐待，他可以为李家争取到至少70万的精神赔偿，不过前提是要见到李培香。他还拿出一张银行卡让李兴发保管，称里面有100万，“其实里面没有钱”。姚良军回忆，就这样，李兴发说出了深藏20年的隐情。
隐情揭开
李兴发告诉姚良军，李培香确实还活着。
当年李培香从罗家出走后，找到了另一堂哥李昆林，两人一起到成都。然后李培香坐火车到徐州，由李兴发的侄子接应，侄媳妇在天津做生意，把李培香安顿在了天津。
李兴发讲，李培香曾前后两次回去办户口（失踪后户口已吊销），都没办成。去年腊月，李兴发到重庆的七女儿家，见到了李培香的儿子，说已经上大学。
姚良军说，他跟李兴发随后一起到徐州，寻找李兴发的侄子，但没联系上。他在李兴发的电话本上，看到有二女儿到七女儿的名字和电话，并没有大女儿李培香的。不过，他发现一个奇怪的名字叫“走大”，区号是“022”。
“我查询发现是天津的号码，断定‘走大’就是李培香。”罗开友说，他让姚良军直奔天津，并让姚报警求助。
2010年12月7日，天津静海县陈官屯派出所值班的杜警官回忆，11月23日，来了两个男子，老者（李兴发）说要找女儿。民警把对方提供的电话号码的主人带到了派出所，“但两人说人不对”。后来知道电话不久前过了户。
李兴发说出女儿的名字，查不到任何信息。后来说出外孙的名字，加上警方核查了那个电话号码的前主人，确定是西长屯村一户孙姓人家。
11月23日下午，派出所民警带李兴发和姚良军到西长屯村，孙家没人在。邻居说，这家女主人在附近咸菜厂打工。于是他们又找到了咸菜厂。
杜警官说，他们说明情况后，咸菜厂老板喊一个叫“李芳”的人。
但，“李芳”翻后墙跑了。
“死者”现身
根据姚良军的“汇报”，罗开友觉得，逃走的女子，应该就是失踪的李培香。
2010年12月4日，他决定自己到天津探个究竟。走前，他向雷波县公安局长求援。12月10日，两名雷波县公安局民警也到了天津。在静海县公安局及陈官屯派出所民警协助下，连夜走访调查。
12月13日下午，在紧挨西长屯村的谭村，罗开友找到了咸菜厂的老板谭金强。
谭老板说，翻墙逃走的女子“李芳”是2010年3月到咸菜厂干临时工的，10月，工厂给员工办人身意外险时，发现“李芳”没身份证。
这时罗开友激动万分，认定“李芳”就是李培香。
不过，谭老板随后说，“李芳”两眉之间并没有黑痣。罗开友的心一下子又凉了。
随后，在西长屯村，罗开友找到了“李芳”所在孙家的亲属。
据孙家亲属讲，“李芳”大概是1989年春天被介绍到孙家做媳妇的。刚来时，两眉间有颗豌豆大的黑痣，被亲朋认为是颗美人痣，不过“李芳”后来取掉了那颗痣。“李芳”还曾讲，此前有个对象是个军人。
一切都符合李培香的特征。罗开友认定，“李芳”就是李培香，他又坚定了信心。
就在罗开友走访西长屯村的同时，在丈夫和西长屯村支书带领下，“李芳”去了陈官屯派出所。
她跟民警说，自己就是李培香。
当晚，罗开友彻夜未眠。
12月17日，“李芳”告诉记者，自己当初要出走，是因老被罗家人毒打，打怕了。而她恨自己的父母当时不能保护自己，所以也不愿跟家人联系。
她说，之所以改名李芳，取自“流浪四方”。后来有了家庭，有了孩子，怕给家庭带来灾难，也就一直隐姓埋名。
“李芳”说，她并不知道罗开友“杀了李培香”的事，直到最近警察找到她。罗开友没有见到“李芳”。李芳不愿相见。不过，她表示：“我可作证，我现在还活着，还好当时没有把他(罗开友)枪毙。要是当时枪毙了，我现在就完了。我又不是实在要害他，能给罗开友弄清案子的话，那就快洗清他的冤情。他堂堂正正做人，我也堂堂正正做人。”
罗开友只见到了警方拍的照片，确定是他的前妻。
篇5
关键词：营改增；企业税负；不减反增；原因；建议
自2012年1月1日上海率先在交通运输业和部分现代服务业开展营业税改征增值税（以下简称“营改增”）改革试点开始，目前为止，“营改增”政策已经有了两年多的实践经验。而在这两年的试点过程中，部分企业税负出现“不减反增”的现象。“营改增”是为了解除制约服务业发展的税制瓶颈而提出的结构性减税政策，但却造成了部分企业税负的增加，这种现象出现的原因是什么，本文就此展开陈述。
一、“营改增”的提出及部分企业税负“不减反增”现象
营业税和增值税是我国现行税制结构中最重要的两种流转税。在“两税”并行制度的情况下，对货物和劳务分别征收增值税和营业税制度，不能抵扣增值税纳税人外购劳务所承担的营业税、营业税纳税人外购货物所负担的增值税，造成重复征税问题，对服务业按营业额全额征收，造成服务业税负过重，不利于服务业的发展。同时，随着商品服务化，服务信息化等趋势，商品和服务融合度越来越高，对商品和服务共同征收增值税更符合实际要求。在这种情况下，为推动经济结构调整、促进发展转型，“营改增”是我国税制改革的必然选择。
在上海“营改增”试点中，虽然大部分“营改增”企业的税负有了不同程度的下降，但是仍出现了一部分企业税负“不减反增”。这部分企业主要集中于交通运输业、物流业、建筑企业、文化服务业、咨询服务业等几个行业内。
物流企业的税负主要有按11%税率征收的交通运输服务增值税和按6%税率征收的物流辅助服务增值税，远远高于原来物流中装卸运输服务和货物运输服务3%的营业税税率，但是在物流企业中，实际可抵扣项目只有燃油费、修理费等费用，而人力成本、路桥费、房屋租赁、保险费等主要成本均不在抵扣范围内，这就导致了企业实际税负增加；在建筑业中，由原来3%的营业税变为11%的增值税，但建筑施工中购买的砖、瓦、泥、沙等材料，大多是由个体化经营的，且货主大多要求现金交易，不可能提供增值税发票，另外建筑施工涉及的上游企业小规模纳税人很多，他们是按3%税率交税的，也难以提供增值税发票，如此一来，就造成了建筑企业没有足够的进项税发票来抵扣销项税，出现了企业税负的增加的现象；在文化服务业，电视节目播映权被归入“商标著作权”中，纳入“营改增”的范围，按照6%的税率征收增值税，比原先5%的营业税增加了1个百分点，但是电视剧制作成本主要是人力成本费、场地使用费、物品租赁费、交通食宿费等，实际可抵扣项目较少，且制片形式、核算主体多样化，造成增值税销项税额远大于进项税额，实际税负不减反增。
二、“营改增”试点中部分企业税负“不减反增”现象的原因分析
（一）双重效应影响企业税负
“营改增”会对服务企业的税负产生双重影响：一是实现进项抵扣、消除重复征税带来的减税效应；二是适用税率水平变化产生的税负变动效应。这两种效应的互相作用会影响企业的税负。当“营改增”后，企业适用的增值税税率高于原先的营业税税率，税率变动就增加了企业的税负，而当这部分增加的税负大于“营改增”对企业产生的减税效应时，企业的税负就会出现“不减反增”的现象。
（二）部分行业增值税税率过高
在“营改增”试点中，部分企业使用的增值税税率高于原先的营业税税率，且企业实际可抵扣项目较少，增加了企业税负，这一点在交通运输业与有形动产租赁业表现的尤为明显。在“营改增”之后，交通运输业税负由原来的3%的营业税税率上升到11%的增值税税率，而有形动产租赁业由原来营业税税率的5%，提升到增值税税率的17%。
（三）外购产品与服务成本比率较低
许多服务企业是以人力成本投入为主的，而其能够作为增值税进项抵扣的外部产品和服务成本的投入比率较低，这也就意味着其进项税额相对于销项税额的规模较小，容易引起企业税负的增加。比如鉴证咨询等外购产品和服务成本投入较小的行业，都容易遇到“营改增”后企业税负增加的问题。
（四）固定资产更新影响进项税
在一些服务企业中，一批固定资产投入完成后，在很长的一段时间内是不会再进行规模购置的，造成用于抵扣的大额进项税较少，使企业的税负增加。比如在交通运输企业，其投入的汽车、轮船、飞机等生产资料，使用时间较长，致使很长一段时间内不用更新，在日常进项抵扣上主要以燃料费和维修费为主，缺少大额的进行抵扣，增加企业的税负。
（五）增值税发票获得较为困难
在实际工作中，一些企业会遇到难以获取增值税发票比较困难的问题，这样就进一步减少了企业的进项抵扣，增加了企业的税负。仍然以交通运输业为例，一些汽车修理店是小规模的纳税人，无法直接开具增值税发票；燃料费增值发票上，由于开具增值税发票需要的营业执照复印件等材料携带不便，使大多数驾驶员不愿意在加油站加油后去开增值税发票。
三、改善“营改增”试点中部分企业税负“不减反增”现象的建议
（一）适当调整增值税率
根据“营改增”试点中部分企业出现税负“不减反增”的原因来看，有些行业的税率不太符合企业的实际情况，比如实际抵扣较少的交通运输业，中间成本投入比率较小的人力资源密集企业。根据不同行业的现实情况，制定相对公平的多档次增值税税率，能够有效地解决“营改增”后部分企业税负增加的问题。另外，过多档次的增值税税率也会造成增值税税率标准的不统一，造成税收混乱，所以在制定增值税税率档次时，为防止增加增值税收管的难度，应该以3―4档为最佳。
（二）完善“营改增”财政补偿制度
“营改增”是为了减轻服务行业税务负担而提出实施的，所以对于在“营改增”试点中由于政策原因出现税负增加的企业，尤其是中小型企业应该给予一定的补偿，以弥补“营改增”对企业造成的经济损失。对此，应该建立完善的财政补偿制度，切实保证企业在“营改增”过程中不会产生经济损失，提高企业对“营改增”政策的信心，有利于增进企业税负公平和提高试点企业的积极性。在具体工作落实中，要建立合理完善的监督机制，既要保证税负增加企业能够得到补偿，也要保证财务资金流向明确。
（三）扩大“营改增”适用范围
“营改增”范围的大小会影响增值税抵扣链条的完整性，局限于地方和行业，会对企业造成因进项抵扣不足增加税负的问题。实现“营改增”政策在全国范围内的应用，有利于加强企业对“营改增”税率的适应，提高企业纳税效率。在扩大使用范围的过程中，应该充分吸取试点的经验教训，根据不同地区与行业服务的差异，作出积极调整。
（四）解决增值税发票难获得问题
增值税发票是企业进项抵扣的重要内容，所以企业难以获取增值税发票就等于加重了企业的税负。实施有效地增值税发票获取方法，是为企业减轻税负的重要措施。比如在交通运输业燃油费增值税发票上，可以采取先由企业统一集中购买加油卡，然后再发放给驾驶员的方式。
结语
“营改增”试点中虽然出现了部分企业税负“不减反增”的现象，究其原因，大多是由于政策的缺失与现实的一些问题造成的，可以通过采取各种措施来有效解决这些问题，实现企业税负的减轻。所以，我们应该正确看待这种现象，积极寻找其中的问题，提出有效地解决措施，以实现推动经济结构调整、促进社会发展转型的目标。
参考文献：
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文言文的特殊句式是有别于现代汉语语法习惯的特殊表达方式。《2011年浙江省高考考试说明》规定了四种必须掌握的句式：判断句、被动句、宾语前置和成分省略。
1 判断句
判断句的典型句式是“……者，……也”，此外还有几种变体：“……，……（者）也”“……者，……”；或者“者”“也”全无，只有主语和名词性谓语。有时还用“即”“乃”“则”“皆”等副词表示肯定判断，用“非”表示否定判断。
翻译判断句时，要补上判断动词“是”。如2008年高考语文浙江卷的“况，吴人”，是无标志的判断句，应译作“顾况是吴地人”。
2 被动句
被动句的标志有“为”“为……所……”“……为所……”“见”“见……于……”“于”“受……于……”“被”等。
还有一种无标志的被动句，需要根据上下文语意进行推断，如2008年高考语文浙江卷的“既复用，又皆幼君，仕情顿而索寞”中的“既复用”就属这种情况。它的上句是“居易累以忠鲠遭摈，乃放纵诗酒”，据此可推断“既复用”的主语也是“居易”，“以忠鲠遭摈”的白居易不可能再去任用别人，只能是自己被任用。翻译时应补上“被”，译作“等到（白居易）被重新任用之后”。
3 宾语前置
宾语前置主要有以下三种情况：
①否定句中代词作宾语，宾语一般置于动词前，常见的否定词有“不”“未”“毋”“无”“勿”“非”“弗”“莫”等。
②疑问句中由疑问代词“何”“谁”等作动词或介词的宾语，宾语一般前置。
③用“之”或“是”把宾语提到动词前，以加重语气，如“句读之不知”“唯利是图”等。
在翻译宾语前置句式时必须根据现代汉语的表述习惯改变语序。如2009年高考语文浙江卷的“惟恐其不吾予也”，属第一种情况的宾语前置，应译作“只担心他们不肯给我啊”。
4 成分省略
在文言文中，句子的主语、谓语、宾语及介词“于”“以”等都可能被省略，翻译时需根据上下文的文意推断省略的内容并作补充。
如2011年高考语文浙江卷的“臣愿抚之，无使劳而生怨”中的“使”是及物动词，后面的宾语被省略。结合前半句，可知此处省略的宾语即“臣愿抚之”的“之”，译作“不要使（他们）因劳累而产生怨愤”。
除了这四种句式，对其他常见的文言句式，如介词结构后置、定语后置、主谓倒装等，同学们也应该有所了解，这对理解文意有一定帮助。
准确翻译句子语气
语气是一个句子的有机组成部分，同样的文字，语气不同，语意也会有所不同。因此，在翻译文言文时还应将原文的语气准确译出。
判断句子语气的直接依据有句末标点符号和句末语气词。标点符号表示的语气无需赘言，句末语气词中，表肯定的有“耳（尔）”“也”等，表感叹的有“夫”“矣”等，表疑问的有“乎”“诸”“耶（邪）”等。当然这并不绝对，因为一个语气词往往可以表达多种语气，如“也”除了表肯定语气外，还可表疑问、感叹语气，归根结底还是要根据上下文的语意来判断。
此外，一些文言文的固定格式也能表达不同的语气。对这些固定格式，我们要充分重视并熟记。
1 表疑问语气
①奈何：可译为“怎么办……呢”“为什么……呢”，如“奈何取之尽锱铢，用之如泥沙”。
②何如：可译为“怎么”“怎么样呢”“怎么办呢”，如“以五十步笑百步，则何如”。
③何以……为：可译为“根据什么……呢”“凭什么……呢”“为什么……呢”，如“何以伐为”。
④何所：可译为“所……的是什么呢”，如“问女何所思，问女何所忆”。
⑤奈（或若、如）……何：可译为“对……怎么办呢”“拿……怎么样呢”，如“以残年余力，曾不能毁山之一毛，其如土石何”。
⑥孰与……、与……孰：可译为“跟……比较，哪一个……呢”，如“我孰与城北徐公美”。
⑦其……其……邪（或也）：表选择，可译为“是……还是……呢”，如“天之苍苍，其正色邪？其远而无所至极邪”。
2 表反问语气
①何以异：可译为“有什么不同呢”，如“假令仆伏法受诛，若九牛之一毛，与蝼蚁何以异”。
②何……为：可译为“为什么要……呢”“还要……干什么呢”，如“如今人方为刀俎，我为鱼肉，何辞为”。
③独（或岂）……哉：可译为“难道……吗”，如“相如虽驽，独畏廉将军吗”。
④如之何……：可译为“怎么能……呢”，如“君臣之义，如之何其废之”。
⑤岂（非）……哉（或欤）：可译为“哪里（不是）……呢”“难道（不是）……吗”，如“则仆偿前辱之责，虽万被戮，岂有悔哉”。
3 表揣度语气
①无乃……乎：可译为“恐怕……吧”“只怕……吧”，如“无乃尔是过与”。
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关键词：内部控制；规范
中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）04-00-01
2010年4月，财政部等五部委联合了《企业内部控制配套指引》，连同2008年6月联合的《企业内部控制基本规范》，共同构建了中国企业内部控制规范体系。结合国内外环境和企业内部管理现状，在内部控制规范实施过程中将主要存在以下三个方面难点：
一、公司治理结构改善难度大
公司治理结构是促使内部控制有效运行、保证内部控制功能发挥的前提，是实行内部控制的基础环境。目前有很多企业在公司治理存在一定缺陷，主要表现为：
1.股权结构畸形
股权过于集中，大股东所占比重过大，导致大股东操纵公司的一切，董事、监事全由大股东委派，公司机构间无法形成制约关系。
2.董事会功能缺失
一是执行董事人数过多。董事在公司管理团队任职的数量过多，直接介入公司的经营管理，行使业务经理的权力，董事会对管理团队的监督在某种意义上是自己监督自己。
二是董事会缺乏分工。2002年的《上市公司治理准则》指出“上市公司董事会可以按照股东大会的有关决议，设立战略、审计、提名、薪酬与考核等专门委员会”，事实上只有少数企业分设了专门委员会，结果，至关重要的内外部审计、薪酬激励机制等缺乏专门董事监督。
三是独立董事作用受限。独立董事在董事会中的数量比例难以形成表决优势；独立董事的权限受到限制，一些企业依然还是大股东说了算；并且独立董事结构单调，学者型、名流型独立董事普遍化，缺乏有经验的独立董事。
3.监事会监督不力
一是监事和监事会缺乏必要的独立性。监事人选由大股东控制，而来自公司内部的监事，其工薪、职位等由管理层决定。
二是监事会开展监督活动难以有法可依，法律并没有明确规定监事会可以聘请律师、会计师，也没有规定相关的费用承担问题，造成监事会行使职权无物质保障。
三是多数监事缺乏法律、财务、技术等方而的专业知识，对于董事、经理的经营失误和背信行为难以判别和应对。
4.对经营管理者缺乏有效的激励与约束
近年来高管人员的报酬不断增长，但其报酬水平与经营业绩不存在显著的正相关关系。同时，大量国有企业所有者缺位造成所有者不能形成对经营者的有力控制，而不成熟的经理人市场和资本市场也难以从外部形成对经营者的有效约束。造成经理人员的个人利益导向难以与公司的长远发展目标取得一致。
二、符合实施内控要求的人员比例较低
现实中有种种原因导致符合实施内部控制要求的人员比例较低，直接将影响实施效果，具体表现为：
1.相关者对内部控制的认识错误或不够全面
对内部控制还存在一些错误的认识和不全面的理解，尤其是较高级的管理层，以至于影响了内部控制的建立和实施效果，甚至造成企业生产经营的失败。
2.管理层素质整体偏低
管理者的素质直接影响到企业的行为，进而影响企业内部控制的效率和效果。我国还未形成一个约束、监督与激励经理人员的外部机制，因此管理者自我完善和自我提高的动力压力比较小，整体素质偏低，影响内部控制效果。
3.具备胜任能力的高级专门人员稀少
在公司治理结构中董事会、监事会分别拥有重要的决策权和监督权，但现实中具备董事和监事胜任能力的高级专门人员稀少。
4.实施内部控制的专业人才匮乏
由于内部控制系统建设涉及公司各个领域，就要求实施内部控制的专业人员需要具备企业管理、财务会计、信息系统和监控流程等知识和技能。同时，由于国内高等教育长期以来与社会现实严重脱节，兼之财务、资本等领域的企业实践已经远远超出现有相关专业的本科教育所涵盖的范围。因此内部控制专业人才匮乏的局面将不得不长期存在。
三、控制度的把握较为困难
事物变化的一般规律是由量变到质变。在这里“量”上的度起决定作用，当量的变化到了极限时，必须引起质的变化。内部控制体系的度量界定也就成为实践中一个难点。内部控制的控制度至少要在以下几个方面进行权衡：
1.经营管理权限的分配
企业经营管理是一个复杂的系统工作，为确保这个系统的正常运行，合理授权是必然的。现在大多数企业都简化业务将决策权下放，并且越来越接近一线工作人员，相应也带来的挑战：如何分配这些权限才是合适的。
一方面对于经理层，既要保证其经营决策的独立性和权威性，又要保证其经济行为的效益性和廉洁性，权力的度量界定是关键一环。授权无“度”，会直接制约内部控制效能的发挥。另一方面，对内部控制执行人员的授权也有“度”的学问，对不同的控制环节要有不同权力授予，才能使内部控制有效运行。
2.重要性水平
《企业内部控制应用指引第1号—组织架构》指出，“企业的重大决策、重大事项、重要人事任免及大额资金支付业务等，应当按照规定的权限和程序实行集体决策审批或者联签制度，具体标准由企业自行确定。”只有将这些事项的重要性水平合理界定，才能在全面控制基础上实施重点管理。
3.执行成本和预计取得效益的权衡
在实际工作中，对实施内部控制取得的效率与效果的综合评价十分困难，而执行成本却总是显而易见，例如，为满足内部控制的要求而占用大量人力物力，内部控制的程序过于繁琐，使企业因程序繁琐而丧失盈利机会，控制环节过多导致人浮于事。
综上所述，内部控制体系建设是一项长期而艰巨的系统工程，需要企业全体员工及时转变观念、拓展视野、更新知识，正视实施存在的困难，上下通力、内外合作，积极采取有效措施，建立健全内部控制体系。
参考文献：
[1]刘玉廷.全面提升企业经营管理水平的重要举措——《企业内部控制配套指引》解读[J].会计研究,2010(05):3-16.
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[3]马军生,李若山.我国企业内部控制建设的若干思考[J].财务与会计(理财版),2010(03):10-12.
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2017年市场部试用期工作总结范文【1】 转眼间来到市场部快半年了，在这半年中从各方面严格要求自己，时刻要有一种危机感。深深了解与市场共存共亡的重要性，如果不尽心尽力地做好本职的工作，在激烈的市场竞争中，所有员工都将可能遭到失业的命运，必须改变观望的态度以更为积极主动的精神参与市场管理的工作。
在创建全中国文明城市活动中，我以个人的工作成绩，得到了上级领导的信任和支持，并以最大的热情投入到工作中去。由于北站市场环境复杂，管理繁烦琐，工作有相当的难度，但是在领导的正确引导下以及同事的密切配合、大力协调、共同努力和家属的理解体谅下，使工作取得了较好的成绩，没有受到客观因素的影响。今年由于工作需要我由三交易区调到一交易区担任组长职务，具体工作范围是主管西一栋、西厅皮件、南墙展示台。现将我在这半年中的工作情况总结
一、对市场工作，提前思考，对任何工作做到要有计划。
1、本职业务，及早思考，早作打算。
2、分析预测在前。对一些常规性的工作，要分析与以往不同的特点，预测会带来什么问题，从而及早提出解决的办法。
3、计划准备在前。早作计划，确定基本方案，最好要有两三套路子，以便在讨论研究中予以取舍，如果临时抱佛脚，不仅难有质量，处于消极应付局面，而且会影响工作计划的贯彻落实。
二、和市场全体人员一道，分工明确，责任清晰，精诚团结，密切配合，将各项工作落实到位。具体措施是：
1、规范市场管理、加强消防设施及其消防通道管理，由于市场经常出现乱堆乱放、出摊占道、严重堵塞了消防通道并影响了正常的经营活动，我已很抓了这项工作。保证消防通道随时畅通。及时杜绝消防隐患以免造成生命财产损失。
2、督促市场经营户按时缴纳摊位费，不能拖欠。现已基本没有拖欠现象发生，如在市场管理中与经营户发生争执，必须顾全大局以整体利益出发，避免工作态度的解单粗暴，要进行说服作好思想工作并妥善解决问题。
3、倡导经营户合法经营。对及个别经营户打扑克、下象棋的现象给予制止，禁止小商小贩进入市场，以免影响正常的经营秩序，必须严格遵守作息时间，工作期间不能串岗聊天以及从事与工作无关的事，认真负责的搞好市场管理工作。
三、认真负责的完成了上半年上级领导下达的各项管理任务。
以上是我在上半年的工作情况，在工作中还有许多不足之处，敬请领导提出宝贵的意见。我会在以后的工作中再接再励更上一层楼。争取在下半年给上级领导交一份满意的工作业绩。
2017年市场部试用期工作总结范文【2】 第一个1是多长一颗脑袋。多思考，多钻研，多想产品的需求，多站在消费者角度思考，他们想要的产品应该是什么模样的;多站在商的角度思考，他们的利益点在哪，要让如何激励他的销售积极性和推广欲望;多站在上司的角度思考，他需要你如何把工作完成，完成到什么程度。多站在同事的角度思考，他们需要怎么配合才能提高彼此的效率和合作亲和度。
第二个1是多长一只眼睛是指我们应该眼观六路耳听八方，多多留意一些身边的事。我认为对发生在身边的事的观察，也是一种经验和阅历的积累，同时也是开拓思路和眼界的一条捷径。当我对产品、市场不熟悉的时候，要多看多浏览其他同类产品的信息，多观察产品的功能点和吸引点，自家产品的吸引点和不足。当我刚到公司的时候，对公司的流程不熟悉的时候，多看公司的管理程序、多观察同事是怎么处理事情的，逐渐的掌握要点。当我刚开始接触客户的时候，不了解怎么跟客户很好打交道，多观察同事是如何跟客户沟通，迅速消除陌生感，商业谈判。
第三个1是多长一张嘴巴。人常道，路在嘴边，作为一个初来公司的新人，什么都不懂，什么都不会，所以问在能否快速适应和掌握工作中起到了决定性的作用，但是每个问题都是经过思考才问出的，经过自己尝试、观察依然无法解决，需要其他人援助，问出来的。
最后最重要的最关键的是积极的心态!有积极心态的人才能抗压，才能在逆境中找到克服困难的法门。遇到工作的难题，可能一时间无法完全解决，皱着眉头，苦着脸对事情的解决是没有任何帮助的，所以事情压力越大就越要加油，面带微笑，跟同事沟通才能彼此愉悦，愁眉苦脸的人会散发一股负能量，负能量越多，事情就越趋向你所想的负面发展。积极的心态，能让人处事不惊，不慌不乱，保持思路清晰，问题才能迎刃而解。在成长的路上，没有这么一颗积极的心是万万不可的。进了公司以来，觉得自己进步很多，我相信通过工作的磨砺和锻炼，可以做得更好。希望能和公司一直共同成长。
2017年市场部试用期工作总结范文【3】 我于20XX年6月4日成为公司的试用员工，到今天3个月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。
作为一名刚参加工作一年多的毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从普通职员向高效职员的转变。
在岗试用期间，我在市场部学习工作。这个部门的业务是我以前从未接触过的，和我的专业知识相差也较大;但是在各部门领导和同事的耐心指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。
在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过这三个月，我现在已经能够独立处理公司的业务，整理部门内部各种资料，当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务能力。
篇9
现代企业在绩效反馈上的问题
现在很多企业在实行绩效考核过程中针对工作上存在的问题缺乏必要的双向沟通和绩效反馈，使得企业的绩效管理考核达不到预期的目标和效果，具体体现在以下几个方面。
管理者不愿将考核结果及其对考核结果的解释反馈给被考核的职工，考核行为本身变成了一种暗箱操作，被考核的员工无法知道考核者对自己哪些方面感到满意，自己在哪些方面需要改进；
管理者无意识或者说无能力将考核结果反馈给被考核的职工，这种情况的出现往往是由于考核者本身未能真正了解绩效考核的意义与目的，加上缺乏良好的沟通能力造成的；
进行绩效反馈，但由于准备不足或者只是流于形式，进行简单沟通，不能真正地达到目的。
绩效考核反馈的作用及必要性
有效的企业绩效反馈对提高企业管理水平和充分发挥员工潜能具有很大的作用，主要体现在以下几点。
使管理者在本阶段针对企业存在的问题，并把问题进行归类、排序和解决，合理的配备企业资源。比如绩效考核与企业发展战略是否脱节，考核指标制定是否科学，了解绩效考核的激励是否起到应有的作用和员工对绩效考核的认识等。
使员工了解自己在本绩效周期内是否到达所定目标，行为态度是否合格，双方达成对评估结果的一致性看法。对同样的行为表现，不同的人往往会有不同的看法。管理者对员工的考核结果代表的是管理者的看法，而员工可能会对自己的绩效有另外的看法，因此，必须进行沟通以达成一致的看法，这样才能制定下一步的绩效改进计划。
使员工认识到自己的成绩和优点。每个人都有被别人认可的需要，当一个人做出成绩时，他需要得到其他人的承认和肯定。因此，绩效反馈面谈的一个很重要的目的就是使员工认识到自己的成绩，从而对员工起到积极的激励作用。
指出员工有待改进的方面。员工的绩效中可能存在一些不足之处，或者员工目前的绩效表现虽然优秀，但如果今后想要做得更好仍然有一些需要改进的方面，这些都是应该在绩效反馈面谈的过程中指出的。
制订绩效改进计划。在双方对绩效考核的结果达成一致意见之后，员工和管理者可以在绩效反馈沟通的过程中一同制订绩效改进计划。
双方对下一个绩效周期的目标进行协商，形成个人绩效协约；同时，企业管理者向员工传递组织的期望并为员工的职业规划和发展提供信息。
由此可见企业要想真正的达到绩效考核的目的和效果，使企业有个良好的动态发展，必须经过绩效反馈，充分发挥其作用。
绩效反馈的实施
绩效反馈的方式也是多样的，通过很多企业存在现实问题和实际案例分析和研究，笔者认为，绩效反馈面谈是一个很好的沟通解决方式，主要过程包括：
绩效反馈面谈准备工作
要进行有效的绩效反馈面谈工作，管理者必须要做好面谈的准备工作，这是有效沟通面谈的基础。首先，收集、整理和分析员工考核结果，研究员工的工作说明书，把员工的考核结果与工作标准相比较，并兼顾员工以前的考核结果。其次，要让面谈的员工有所准备，至少提前三天通知他们进行面谈准备，把面谈的主要内容和目的告诉员工，并让其阅读自己的工作说明书，分析工作中存在的优点和不足。最后要选择具体合适的时间和地点进行面谈。
绩效反馈面谈的实施
管理者要根据面谈的准备工作首先对面谈员工的优点和成绩加以肯定，谈话的重点放在员工的工作表现与结果上而不是人格上，指出缺点和不足。先对无异议处进行沟通交谈，然后对有异议之处加以讨论，应留有时间让对方表述、申辩，并熟练运用聆听和引导技巧，以达到面谈的效果。要注重未来要做的，而不是以往已做的。在具体的考核结果面谈时要注意以下几个方面。
1 要真诚。真诚是面谈的信任基础。在面谈过程中要让员工真实地感受你对他工作和生活的关心和了解，对员工工作表现的表扬和不足的指正要出于真心，做到真情流露，而不是浮于形式。只有这样，员工才会把你的表扬当成激励，把批评当成鞭策，在以后的工作中更加努力。
篇10
我于*年*月*日起正式成为公司一员。工作的第一日，也恰逢a项目正式启动第一日。虽然对没能参加此项目的准备工作深感遗憾，但从项目正式运行第一天始，能与公司各部门同事并肩工作至今，看着a项目由起步到趋向稳定，我的内心同样充满了作为公司一员的自豪。
作为公司的一名新员工，能与a这个新项目共同走向成熟，是我莫大的荣幸。初到公司，我作为*部门的一员，主要负责的工作有：
XXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX*等。
在工作初始阶段，部分工作中出现的缺憾或不完善的方面，在公司领导的指导及同仁的协助下，基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力，也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。这个岗位上两个多月的工作经历，使我清楚的看到了公司基层员工在与客户接触的实际工作情况，为我转岗后的工作，打下了坚实的基础。
两个多月后，承蒙公司领导对我能力的肯定与信任，将我由a部调至b部。我于*年*月*日正式开始了客户建议投诉的接待处理工作。
在投诉受理的工作过程当中，我深深体会到了公司将a项目从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持，需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中，客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好，就可以减轻公司所承受的一部分压力，使公司的精力能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中；反之，如果这个岗位做的不理想，不仅会在与客户的交流中破坏公司的形象及声誉，也会浪费许多人力物力，分散攻坚力量，对公司a项目的顺利发展造成本可避免的延缓。
由于深知这项工作的重要性，所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期，我与其他相关部门的同事，协商拟定并逐步完善了投诉处理流程，不同的建议或投诉，均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程，不仅方便了客户，同样也使工作趋向规范化。在日常工作中，我严守公司制度规定，按时到岗，并对每一起建议投诉，都按类型分类并进行了详细登记记录在案。对受理中反映的各类问题，在我职权内能解决的，我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧，给予客户满意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于反应问题中涉及到公司其他部门或个人的，为了避免今后出现类似投诉，在报公司领导后，我均能按批示认真督促相关部门或人员对客户反映的问题给予解决、落实。
在实际工作中，我也存在着许多缺点和不足，比如处理投诉的经验有限，解决问题时有时缺乏果断，偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时，我始终坚信，自省是改进提高的前提。在今后的工作中，我将努力弥补不足，用自己尽心的工作，为公司a项目的顺利开展，尽一名员工所能做的最大努力。
时光流转间，我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任，给予了我体现自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经历，使我的工作能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。
在此，在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。能否转正，期盼回复。对我个人来说，如果能被批准，必然是件好事，表示我试用期的工作表现得到了公司的肯定。同样，如果不能被批准，说明我工作中仍有许多方面需要改进和完善，也是一个提高自我能力的机会。但不管能否转正，我都会以同样炙热的工作热情继续投入到今后的工作当中，以自己踏实努力的工作，报公司知遇之恩！