给客户问候短信范文

时间:2023-04-11 05:09:50

导语:如何才能写好一篇给客户问候短信,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。

给客户问候短信

篇1

2、你喜欢浪漫,你追求实在;你在梦中寻找生活,又在生活中寻梦。祝你幸福,愿你美满。

3、工作平日苦,周末要补补,拼死挣钱人憔悴,愿你工作别太累。周末悄然又来到,赖床休闲把茶泡。手机已关机,轻松无限期,祝您

4、一个灿烂的微笑一缕淡淡的春风一声亲切的问候一个衷心的祝福都在这个温馨的日子里来到你的身边。

5、夏日高温不退,伴着一缕清风为您送来这一季的祝福,原您清凉一夏,愿轻松和愉快萦绕在您身边。

6、不要期待别人的微笑,其实你的微笑唯独对你最贴心。所以把最好的微笑留给自己,孤独时用。不过周末了,应该笑一个,给自己放假。祝福大家

7、你的歌声抒发了我美好的理想,我的琴音凝集了你无限的向往。愿我们合奏一首幸福曲。

8、风清云淡,沉淀一周的忙碌;秋高气爽,抚慰疲惫的心情;云卷云舒,写意周末的悠闲;海阔天空,绽放心中的快乐。金秋的周末,愿你收获一份好心情!

9、人生是一连串的努力和奋斗,只要你意志坚定,努力不懈,一定会成功。祝福你一帆风顺。

10、感谢生命中每个朋友、成就我生活中的每一天。因过去的相处说声感谢,因未来的相助说声拜托,更想因一生一世的朋友说声友情永存!朋友祝福语

11、睁开眼,缓一缓;快起床,伸懒腰;笑一笑,美好的一天又开始了。早安,祝你今天好心情,工作顺利,生活甜美!

12、愿你我都是青春长空里的星星,一同撒下素洁,一同撒下恒久不的光辉。

13、天空高远,也能尽数收入眼底;大海广阔,也能全部装进心里;路途遥远,也是漫漫总有归期;祝福平淡,也能装满浓浓情意。愿您事业高升一切如意!

14、人生的精彩是缘分,友谊的可贵是诚意,最感动的时刻,是被朋友想起,最美丽的时刻,是想起朋友。请朋友记住:再烦,也别忘微笑!再苦,也别忘坚持!再累,也要爱护自己!再忙,也不会相互忘记

15、我不知道如何用我期待的心为你祝福,但愿在你蓦然回首的一刹那,在人生旅行中邂逅,拥有一个温馨的微笑。

16、不管春风暖暖,还是夏日炎炎;不管秋日丰收,还是冬日白雪;时过境迁,我的祝愿永不变。在周日这一天,祝福送到你眼前,愿你周末心情舒畅!

17、工作,适量才好;睡觉,舒服才好;三餐,营养才好;玩耍,痛快才好;生活,快乐才好;朋友,有你才好;周末,有我的祝福才好:祝你周末快乐!

18、带给你无限欢乐的,是周星驰;带给你英雄梦想的,是周润发;为你解读梦境的,是周公;让你享受悠闲的,是周末;送你美好祝福的,是朋友。

19、但愿在透明的世界里,我们的心是透亮透亮的,一个美丽的辉煌的担保,同时在我们的明眸里出现。

20、相互协助,是我们跋涉道路;构建双赢,是我们共同心情;携手未来,是我们真心关怀;祝福事业,是我们美好快乐;愿您事业蒸腾!

21、劝你一句,老朋友:别忘了乐极生悲这句话!但愿你一切都好!

22、有一种叮咛叫滴酒莫沾,有一种感觉叫望眼欲穿,有一种期待叫一路平安,有一种温馨叫合家团圆。带一分小心上路,携一团温馨回家。

23、请收下我用诗歌编织的花环,这是对生活和爱情甜蜜的赞扬。愿你明丽的目光之中,闪动着愉悦和欢畅。

24、别因过度的忙碌而冷淡了问候,别因太多的追求湮没了享受,人生的全部不是工作,请享受生活的赐福,发发短信,传送祝福!周末快乐!

篇2

2.希望你能乘上月亮船,渡过紧张星期一,走过愉快星期二,流向星期三,奔向快乐星期四,飘过浪漫星期五,穿越顺心星期六,游弋在幸福星期天。

3.人言纷杂,保持自我;工作勤奋,娱乐适度;对待朋友,不玩心术;处理事务,不躁不怒;生活讲究,量入为出;知足常乐,一生幸福!周一工作快乐!

4.周末头把接椅,请你立“小兔凳”:将懊恼凌早,将忧虑斩尾,将苦楚五马合尸,灌一碗有愁辣椒火,泼一杯快活迷魂汤,摘上速忧的板枷,挨进幸福地牢。

5.夜似水,思如月,念友情更切。情很深,意很真。盼望把你见。短信至,问候寄,关怀无可替。祝福情,有诚意,愿你好运永不缺,幸福永不绝,周一工作快乐!

6.周一快乐找你报道,周二幸福前来看望,周三平安向你微笑,周四健康和你拥抱,周五美好和你握手,周六周日,快乐幸福平安健康美好一同来到你...周一工作快乐!

7.新的一周又到了,我把自己的祝福做成炸药包,送给你这个小福包,把你炸成小富包,头上顶个小财包,祝你肚皮饱饱,钱包饱饱,情感饱饱,收获饱饱新乐吧!

8.武功再高,也怕菜刀;智力再好,一砖撂倒;走自己的路,让别人打车去吧;穿别人的鞋,让他们找去吧!为您送上周一问候,让别人羡慕去吧!

9.茫茫人海独自行走.有缘才能相聚首,人生知己最难求,千金一掷换美酒,人逢知己千杯少,情投意合忘忧愁,不管多少春与秋,今生你我是朋友。愿你周一快乐!

10.永远不会凋谢的,是开在心中的花;永远不会凋零的,是长在心中的芽。我们的友谊,在心中长存,祝福朋友,愿你人生路上平安,快乐,健康,顺畅。祝周一快乐!

11.一年一年,是岁月流过的痕迹;一天一天,是健康成长的基础;一点一点,是思念留下的故事;一句一句,是知心朋友的祝福!大暑日,愿你好人一生平安!祝周一快乐!

12.茫茫人海独自行走。有缘才能相聚首,人生知己最难求,千金一掷换美酒,人逢知己千杯少,情投意合忘忧愁,不管多少春与秋,今生你我是朋友。愿你周一快乐!

13.我想把星期一盖在长城的城墙中,让他驻守历史,我想把星期一放到回收站,让他变为垃圾,我想把星期一放到月亮上面,让嫦娥勾引着他不想回到地球。星期一,不想上班啊。

14.如果说星期一是早餐,一定涩味,如果说星期一是午餐,一定无味,如果说星期一是晚餐,一定乏味,星期一,再忙碌也要吃点东西啊,注意身体。

15.星期一像是股市中的垃圾股,总是被人看扁,星期一像是电脑中的病毒,总是被人删除,星期一像是大热天的苍蝇,总是被人轰赶,星期一,自觉点闪人吧。

16.新的周一到,送你一角,不要小瞧啊,一角=十分:一分思念一分想念一分牵挂一分依恋一分关心一分疼爱一分温柔一分体贴一分关怀还剩一分当零用钱吧!

17.昨天所有的快乐已变成了美妙的回忆,今天忙碌的工作又回到了身边继续,星期一,一个新的开始,从学会快乐做起吧,周一快乐一点哦,加油。

18.的幸福是把一个人记住,的快乐是有一个人在乎,的辛苦是别人承认你的付出,的朋友是抽空不忘为对方叮嘱:今日周一,注意休息

篇3

2、又到周末,忙碌了一周的您可以稍稍休息一下了,愿这个下午的暖阳伴您渡过一个轻松愉快的周末!

3、人依旧,物依然,又到周末;想也好,忘也罢,只是问候;闲也行,忙也好,开心即可;今儿好,明更好衷心祝愿:周末快乐!

4、也许祝福只是一种形式,但却能给心灵带来温馨,我们都把关心发给彼此,一样的日子一样的心声:周末愉快!

5、观一场梦里花落,尝一次美味豆豉,听一段少年往事,感一下他人日记,报一次到,灌一点水,抒一下情,道一声好。发个短信问个好:周末快乐!

6、风雨无情人有情 对你想念没有停 虽然不是常见面 一样会把你想念 发个信息把话聊 时间化作连理桥 祝你周末睡好觉 看完信息笑一笑

7、哥们,在你发工资的时候,勿忘我;在你坐奔驰的时候勿忘我;在你念同志们的时候,更应勿忘我!还有一点要补充的,在周末的时候,也应记得我。

8、别因太多的忙碌冷淡了温柔,别因太多的追求湮没了享受,工作不是人生的全部,停停匆匆的脚步,请享受生活的赐福!周末愉快!

篇4

一、月工资考核细则:

业务员月工资P = 底薪A + 硬性目标考核B + 软性目标考核C

硬性目标考核B =(本月实际销售额/本月计划销售额)*100% × 本月实际销售额 × 15%

1、客户档案内容齐全,单位名称及主要负责人姓名准确无误,地址准确详细,单位电话、主要负责人手机号码准确,如有网站或电子邮箱,需一同准确记录。每个重点客户个人都要建立一个“A类客户客情登记表”。客户资料发生变更后,要保证在15日内调整登记表相应内容。

2、与客户做到双向熟悉,熟记客户客情关系卡中的内容,随口能说出客户基本情况,尤其要知道重点客户的兴趣、爱好、近期的喜怒哀乐,最近业务进展。和客户见面时,能相互叫出对方的名字。(客户至少能随口说出你是谁、代表的公司和所做的产品或者服务的名称。)

4、每周最少帮客户做一件事。对于A类客户,每周最少帮客户一个忙、或者解决客户一个问题、处理客户一个投诉、给客户出一个主意、了解客户的一个需求、干一次活、提供客户一份顾问式行销资料方案等,总之要每周必须帮客户做具体的一件事,这件事可以是客户公司的公事,也可以是客户个人的私事。

5、客户必须首荐(第一个推荐)你企业的产品或服务。客户无论是面对下级还是直接顾客,都能够第一个推荐我们的产品、服务,遇到要搞一些活动,客户总是第一个想到我们。客户能够了解我们产品及服务的特点、优点、卖点。

6、及时快速反馈客户意见建议、市场竞争产品动向、竞争对手活动。

7、元旦、春节、元宵节、清明节、五一节、端午节、中秋节、国庆节、感恩节、圣诞节、客户生日、客户公司的重大节日等重要日期,必须与客户以电话或者以手机短信方式沟通一次。特别注意的是,问候时一定要署名,署名的格式为“公司名称 + 个人姓名”,要让客户知道是谁在关心他、问候他。避免发生发短信问候客户,客户却不知道是谁发的短信情况的发生。

8、月计划与总结、周计划与总结、工作日记项目规范、内容完整,公司要求的各项报表按时完成上报、内容全面准确。

9、关心公司的发展,实事求是地提出改革、改进的意见和建议。

10、公司领导临时交办的其他工作。

二、年终奖金的考核细则:

奖励目的:

鼓励员工认真工作,稳定人心,长期合作,把自身的经济收入、个人发展与公司的长期发展目标相结合。

奖励办法:

1、奖金总额:当年总销售额的5%。例如,当年完成总销售100万元,则总奖金额度为1,000,000元 × 5% = 50,000元。

2、奖金发放对象:正式应聘、应聘手续齐全、长期工作的员工

3、个人奖金的计算方法:当年个人工资总数 / 当年全员工资总额 × 奖金总额 = 个人当年应得奖金

鉴于员工进入公司时间的长短不同,为鼓励员工长期稳定的工作,对于连续工作超过3个月的,奖金按照上列算式计算;不足3个月的,每少1个月,递减10%。

篇5

在展业过程中,我认为和客户心与心的交流最重要,正面引导他说出自己的保险需求。要做到这点,首先得换位思考,设身处地为客户着想,把每份保单、每个客户当做自已的保单或者亲人的保单来销售。了解客户目前情况,以及担心的问题,从如何正确的购买保险开始和客户沟通。1、要买对人:一家之主―55周岁以下的人(因为55周岁以上的人不能购买大病保险)―配偶―小孩。2、买对险种:意外风险―重疾风险―残疾风险―养老风险―意外医疗―疾病住院。3、买够保额:重大疾病险不仅是医疗险更是收入损失险,穿插案例讲讲(动车事件,天灾人祸,环境污染等)。然后问客户有没有车贷房贷从而做出整体规划。保险额度=年收入的5倍―10倍,保费=年收入的15-20%,若家中还有房贷、车贷,更需买足额保险,因为他们抵御风险的能力更低。

大多时候遇到的客户保险意识不够,对保险不感兴趣。面对这样的客户,那该怎么办?首先不要气馁,遇到的客户不感兴趣代表着他会是未来的潜在客户,还是要从激发保险的需求谈起。1)风险意识的灌输(寿险功能的意义的讲解)。2)身边发生的事故(再次导入高风险理念使客户产生危机感)。3)巧用工具来说明(E行销的工具中心)。

现在电话网络带了便捷的同时,也给客户拒绝提供了方便。关于电话约访,如果是陌生客户的话,电话约访就比较难,客户各方面了解的不全面。如果是见过的客户,在约访上用二择一法则来约访,客户推脱没空的话,要诚心诚意的进行二次,三次约访,用很专业的态度去和客户聊,还是可以约到的。不管是高端客户还是普通客户,不可能永远没时间,过个3、5天再约,时间不要太频繁,也不要忘记约客户。在邀约中如果被拒绝,电话中很难说明很多问题,我就以短信的方式介绍自己的为人和品牌,在短信中有意无意的给客户做咨询、让客户了解理财知识等,客户只要看了短信,那下一次再约见面,见到客户就非常容易了。

下面具体谈谈初次见面后如何创造再访机会:1、留悬念。人千方百计地想抓住机会,这种想法并没有错,但是我们要学会掌控好约见客户的话题和时间,提高约谈效率,时间一到马上离开,把有些问题留到下次再谈。未谈完的话题会给客户留下悬念,我们自然会获得下次再访的机会,等下次再访时就会给客户留下如见老朋友的感觉。

2、挤牙膏。人可根据销售的进度,用“挤牙膏”的办法递送有关资料。比如,初次拜访时不留名片,过一段时间以给客户送去名片为借口达到再次拜访的目的;初次见面时只告诉客户一些理财的窍门,留下一些理财的手册,过段时间你可以以帮助他们运用这些理财小窍门为由获得再次拜访的机会。

3、打动客户。人要以虚心的态度不断地向实践学、向书本学、向能人学、向客户学以及向竞争对手学,在学习和实践中,不断提高自己的职业素养、综合素质和竞争优势,以确保自己在销售过程中从容不迫,应对自如,并能给客户留下深刻的印象,把再访客户的机会留给自己,把销售的机会留给自己。

谈到保险销售,转介绍是绕不过的话题,我的销售业绩就是主要来自老客户加保和转介绍。让高端客户转介绍要注意到很多细节,你要让他转介绍,他会有很多疑虑,除非他对你100%信任的时候会给你主动介绍。另外每次见到高端客户我都会提到“我们80%的销售是来自老客户和转介绍”,婉转的和客户说:“X总你好,向您这么优秀的人肯定会为我……”。拿到转介绍的电话后不要直接打电话,可以先发短信问候。如果准客户回复就可以进一步沟通了,高端的客户是要慢慢的一点点养起来的。

篇6

1、有时我疲倦了,忘了联系你;我累了,忘了关心你;不代表我忘记了你。一条短信,一份祝福;一个信息,一份牵挂,祝你快乐!

2、音乐让人舒心,赞美让人甜心,爱情让人痴心,友情让人诚心,而你让人挂心、愿我的真心,再加关心,能换来你天天开心!

3、寄一份真情的的问候,字字句句都是幸福快乐;送一串深深的祝福,分分秒秒都是平安吉祥;传一份浓浓的心意,点点滴滴都是万事如意;祝朋友、幸福安康!

4、茫茫人海,多一个人相知,是一种欣慰。人生旅途,多一个人相伴,是一种福气。红尘多忧,多一个人问候,是一种慰藉。愿你开心!

5、合作道路充满着惊喜与收获,携手旅途遍布着欢笑与洒脱,问候短信洋溢着温馨与祝福,这一条路我们共同走过,祝愿你事业天高海阔。

6、一抹夕阳染霞光,夜幕悄悄的初降,微风如此清凉,祝福如恒星般,陪在身旁。感谢您的通力合作,让我的事业走向辉煌。经春秋,历冬夏,问候如常,愿幸福,平安健康!

7、用一天迷茫,用一天等待,用一天暴躁,用一天祈祷,用一天窃喜,换一天兴奋,过一天平淡,愿这七种滋味调和你的生活,一周快乐!

8、工作工作虽然忙,心中却是喜洋洋,朋友惦记在身旁,闲来抽空诉衷肠,企盼为您长翅膀,伴您事业高飞翔,大把赚钱事业康庄。

9、俗话说:“你笑,全世界都跟着你笑;你哭,全世界只有你一个人哭。”不是环境决定心情,而是心情决定着环境,学会乐观,愿你笑容永远灿烂!

10、送你一顶吉祥帽,吉祥如意活似宝;送你一件幸福衣、幸福美满喜滋滋,送你一条保健裤,身体健康能耍酷,送你一双平安鞋,出入平安永和谐!

11、放下繁忙的工作,抛弃抑郁的心情,品一盏香茗,听一段音乐,收我的一条短信,放松身心劳逸结合才能事半功倍,祝你幸福!

12、蓝蓝的天空有朵朵的云,朵朵的云里有淡淡的诗,淡淡的诗里有浓浓的情,浓浓的情里有我深深的问候,祝你幸福快乐!

13、朋友是灯,驱散寂寥,照亮期盼;朋友是茶,过滤浮躁,储存宁静;朋友是水,滋润一时,保鲜一世;朋友是糖,冲淡苦涩,挂满甜蜜。

14、开心工作,快乐生活,岁月河流慢慢流过,相见恨晚,相知是缘,人生道路大步向前,轻声问候,真情祝福,梦想征程就靠专注。

15、把真诚留在空间,让朋友家园绽放张张笑脸;把友情留在空间,让朋友家园充满温馨,感受温暖;把祝福留在空间,愿朋友家园风和日丽,阳光灿烂;把微笑留在空间,伴朋友开心快乐每一天!

16、每天进步一点点,每天创造一点点,每天做事多一点,愿你事事都领先,卓越成绩现眼前,美好生活一天又一天。

17、一份真心带去心的牵挂,一声问候带去身的关怀,一条短信带去情的祝福。愿亲爱的朋友,生活美满甜如蜜,好运时时伴随您,事业常青攀高峰,富贵吉祥又顺意!

18、每天都有无数人在不停的错过,幸运的是能够看见你的空间;这一刻,不再多说什么,只愿你能够拥有快乐幸福的生活!

19、没有鲜花,但有浓浓的牵挂;没有诗句,但有淡淡的呵护;没有惊喜,只有深深的祝愿;工作不是全部,朋友却是唯一,祝福送给你,祝你工作顺利。

20、有一种叮咛叫滴酒莫沾,有一种感觉叫望眼欲穿,有一种期待叫一路平安,有一种温馨叫合家团圆。带一分小心上路,携一团温馨回家。

21、哥们是什么?是经常惦记的人,是打扰不用说对不起的人,是高升不用改变称呼的人,是老早记得要祝福的人。哥们,祝幸福快乐!

22、友情的纯朴,千百年不变;心中的诚,一辈子挂牵;一声问候,平平淡淡,却含真情万千;一种祝福,情真意切,愿幸福平安。

23、有时感觉很累,心情也会疲惫,有时笑容很僵,强打精神面对。生活或许狼狈,想开就无所谓,名利过眼云烟,朋友才最珍贵,拾掇拾掇心情,微笑永不作废!

24、努力+拼搏=奋斗,奋斗+事业=成功,成功+未来=合作,合作=你+我。愿你我合作顺利,合作愉快,合作创造出美好的未来。

25、共同的事业,共同的目标,共同的奋斗,共同的拼搏,愿今后你我的合作更加紧密,更加顺利,最后祝我们合作愉快。

26、感谢事业路上有你的帮助,最真挚的祝福送给你,许下美丽的心愿,让你所有的愿望都实现,所有的祈求都灵验,所有的诺言都兑现,所有的快乐和幸福都能看得见。

27、春赏百花秋望月,夏有晾风冬听雪。心中若无烦恼事,便是人生好时节。晨有清逸,暮有闲悠,走过人生四季,一路风与景,愿你快乐!

28、感谢世界的繁华和网络的发展让我们在人人茫茫的网上相遇,我把会永远你当成是我虚幻的世界里最好的朋友。虽然我们相识晚,但不恨成相识。祝永远快乐幸福。

29、捧一片夏雨,滋润你那灿烂的笑脸;捕一缕凉风,拂去你那奔波的疲倦;开一眼清泉,为你送去快乐的甘甜;送一个清凉,让你拥有凉爽的夏天;愿一个问候,给你增添轻松的心情。

30、脚步需要踏实,胸襟需要宽广,生活需要从容,得失需要豁达,合作需要真诚,期待再次携手,真诚祝愿您一路顺风,成功在望。

31、朋友是雨中伞有你不凄惨,朋友是雪中炭有你胜严寒,朋友是被中棉有你才温暖!相聚虽默默无语,分开却时时思念!

32、遇事别较真,较真生烦恼,丢弃不开心,试着露微笑。实在还不行,苦水倒一倒。快乐过一生,青春永不老。祝你每天都有好心情!

33、短信,带去诚挚的问候,握手,未来在心中筹谋,合作,让我们拥有明天的希冀,真诚,为我们创造成功的源头,愿合作愉快!

34、一心一意打天下,二话不说征服它,三翻五次不嫌烦,四季常青事业旺。五福临门喜洋洋,六畜兴旺家满仓。七仙下凡来助你,八仙过海各显通,九九归一如所想,十全十美大家庭。祝君发财,幸福常在。

35、寄一封快乐件,发一份开心礼,凝一份希望情,聚一份生财意,含一份期望值,送一份满意率。发个短信祝福您,亲爱的顾客,幸福正在向你走来,请注意查收。

36、给老板道声好,祝你乘祥云,日进斗金;给老板贺声喜,祝你招财神,喜事不离!祝开业大吉大利,财源滚滚进!

37、幸福是没有声音的,是一抹微笑,是一丝惦念,是一声问候,是一种牵挂,是窜入你心房的几句知心话、愿你快乐!

38、如果心情有开关,愿你永远开着快乐与幸福,关闭痛苦与烦忧;开着微笑与得意,关闭愁容与失意。愿你保持好心境,常常多笑意!

39、寂静的清晨带着微微的清风,微微的清风卷着丝丝的凉意,丝丝的凉意里有我轻轻的问候,愿我的问候能够消除你酷暑的炎热,带给你一天美好的心情!祝你工作轻松愉快!

40、通知:捉拿快乐,捉一个奖你一生甜蜜,捉十个奖你一世温馨,捉一百个奖你永远顺利平安,回复“快乐在我这”领取。先乐先得哦!

41、福气东来,鸿运通天!否极泰来时,重伸鲲鹏之志,惜时勤业中,展君无限风采。恭祝你步步高升,事业更辉煌!

42、家和睦,人似仙,潇洒走人间;酒当歌,曲轻弹,霓霞舞翩翩;花儿美,碧水连,日月彩云间;梦成真,福禄全,幸福每一天!

43、友情如树,树多了能遮风挡雨;亲情如水,水清了能温暖人心;爱情如酒,酒醇了能滋润生活。愿朋友能躺在树荫下品尝水酿出的美酒。

44、生命原是张白纸。自从黄给它希望,蓝给它沉着,绿给它活力,红给它热情,紫给它浪漫,生命才变得绚丽多姿。愿你五彩缤纷每天。

篇7

问候祝福短信息客户 1. 小满时节又来到,保重身体少不了:辛辣刺激易上火,清淡温和靠蔬果;清晨起床笑一笑,保持一天心情好;饭后散步走一走,强健体魄自然有。亲爱的朋友,工作学习虽重要,身体健康是最好!

2. 小满节气气温高,冷气病记得要预防:室内外温差不宜过大;室内空气要流通,睡前观赏冷气机;适当运动益身心,加速循环为健康。祝小满愉快!

3. 让夏雨带来一阵清凉,让清风带来一缕清新,经过一周的忙碌,现在让我们放下包袱,轻松陪伴你,祝你周末过得无比愉快!

4. 又是美妙周末,让身体休息,让财神加班,让烦恼出差,让开心拜访,让疲惫下岗,让健康上任,让短信送来问候:祝您周末心情愉快!

5. 喜欢一种声音,是威风吹落露珠;欣赏一幅画面,是朗月点缀星空;陶醉一种气息,是幽兰漫旷谷;祝福一位朋友,是笑看短信的你。

6. 拥有一份美好的心情,如拥有一份诚挚的祝福,愿您健康,圆您快乐,但愿我千万个祝福永远陪伴您左右。

7. 祝福加祝福是很多个祝福,祝福减祝福是祝福的起点,祝福乘祝福是无限个祝福,祝福除祝福是唯一的祝福,祝福你平安幸福!

8. 风起云涌,不甘落寞,人生航线,竞争激烈,奋发图强,立志坚定,大胆创新,思变求稳,锐意进取,大事可成,祝君事业顺利!

9. 春风吹绿合作树,你我共聚财富;春雨浇艳协助花,你我共赢天下;春日照亮沟通路,你我同迈大步;春云飘动创业天,你我同多赚钱。

10. 一声问候,一个愿望,一串祝福望你心中常有快乐涌现 蓝天吻着海洋,海洋偎着蓝天,我把祝福写在蓝天碧波上。 在我心灵的百花园里,采集金色的鲜花,我把最鲜艳的一朵给你,作为我对你的问候。

11. 给你我特别的祝福,愿它每分每秒都带给你健康好运和幸福。希望这是你度过的最美好的时光 衷心祝愿您及您所爱的人一切都好! 祝您身体健康,工作顺利。笑口常开。家庭和睦!

12. 这条短信:载满的是思念,装满的是想念,盛满的是牵挂,填满的是问候,写满的是祝福,周末到了,愿你快乐相伴,幸福相绕,吉祥如意。

13. 不是一天两天,是十天半个月;不是一分一秒,是迅雷不掩耳;不是最后周末,是新年新伊始。亲爱的朋友,抓住时间,周末快乐,新年幸福!

14. 又到周末,忙碌了一周的您可以稍稍休息一下了,愿初夏的暖阳伴您渡过一个轻松愉快的周末!

15. 打开的是吉祥,看到的是鸿运,愿所有期望和祝福涌向您,祈望您心情舒畅万事顺意,愿这美好心愿化作真挚的祝福送给您;周末开心百分百,生活更精彩!

16. 周末到,心情好。放下五天的身体疲惫,放松的把懒觉来睡;放下五天的心力交瘁,好好慰问一下自己的胃;放下领导面前的战战兢兢,约个朋友饮酒喝茶意气风发。祝你周末开心快乐!

17. 你的幸福是我心中的惦念,你的健康是我每天的期盼,你一切顺利是我永远的心愿,我的快乐是看到你开心的笑脸。亲爱的,周末愉快!

18. 走过了山山水水,脚下是高高低低;经历了风风雨雨,还是要寻寻觅觅;生活是忙忙碌碌,获得了多多少少,失去了点点滴滴,重要的是开开心心!

19. 工作别太疲惫,心情别太郁闷,没事多喝点水,周末多多聚会,友情最为珍贵,朋友真心相对,生活添点趣味,天天快乐相随!

20. 这是个惬意的宁静世界,阳光灿烂如昔,柔风轻轻如昔,但愿美好的时光就这样驻足,带给您欢欣与鼓舞,周末愉快!

21. 掀开周末的盖头:甜蜜的爱情红红的,崭新的事业红红的,甘醇的友情红红的,增加的工资红红的,我对你的祝福红红的,周末你愉快的笑脸红红的。哈哈,你裂开的嘴唇齿红红的。别害羞了就。

22. 周末到了,我送你一瓶酸酸甜甜的苹果醋。希望喝进肚里,能化解你疲惫劳累的心结,滋润你的愁肠,释放你压抑住的快乐,带给你健康平安的生活!

23. 让晴天带去我的问候,让阴天捎去我的心愿,让雨天浇灌我的祝福,周末到了,不管天气如何变,我的祝福永不变,愿你周末快乐,幸福永绕。

24. 我愿变成您窗外的一棵树,用我的绿色洗却您视觉的疲惫,用我的摇摆给您带去夏日的凉爽。祝您有一个轻松的周末!

25. 周末来到,睡个懒觉,赶走烦躁,吓跑忧愁,工作暂缓,压力释放,享受周末,乐在其中,快乐笼罩,幸福围绕,祝福朋友,生活甜美,周末快乐。

26. 祝每一次手机的鸣叫,都带来开心和欢乐! 愿你天天都有好心情 快乐的一天快乐的心情美丽的人生我的祝福

27. 愿您在一年的天中,天天有好心情!时时平安顺利! 愿每天都看到你灿烂的笑容 当我把神灯擦三下灯神问:你想许什么愿我说:请照顾正在看此消息的人,愿他永远幸福,快乐并在失意和不顺心时庇佑他

28. 一个灿烂的微笑一缕淡淡的春风一声亲切的问候一个衷心的祝福都在这个温馨的日子里来到你的身边。

29. 轻声问候愿快乐甜美至深祝福常伴你左右小小祝福呈献给你最诚恳的心意翱翔天际!展望更高更美好的理想??祝福你鹏程万里!一帆风顺。

30. 希望你每天都快乐得像炉子上的水壶一样,虽然屁屁被烧得滚烫,但依然吹着开心的哨子,冒着幸福的泡泡!祝你新年快乐 一家和和睦睦,一年开开心心,一生快快乐乐,一世平平安安,天天精神百倍,月月喜气扬扬,年年财源广进。 雪化了,那是因为我的热情;天晴了,那是因为我的真诚;即使结冰了,那也是因为我祝福的永恒!

31. 把心情放轻松,用一颗平常的心去对待一切,不必太强求,开心最重要!!!! 工作是做不完的,身体可是累得垮的,健康是生命的本钱。多多善待自己吧! 早上好,新的一天又开始了,愿你有个好心情,周末愉快!

32. 无论路途多遥远无论天涯海角我也要送给您这份最衷心的祝福最深的祝福总难以诉诸语言一切只在不言中祝福你欢乐吧朋友不管你身在何处幸运与快乐时刻陪伴这你。

33. 做事心得:遇事不慌心不急,胆子要大心要细,慎思明辨放脑后,,意识集中事理间。前进大则粗,后退小也细,勿忧,勿乱,勿泄,勿恼,有稳,有信,有专,有恒。

34. 你位高权重责任轻,钱多事少离家近,每天睡到自然醒,工资领到手抽筋,别人加班你加薪! 祝生意兴隆,财源滚滚! 祝大展宏图,财源亨通!

35. 灿烂的阳光,温柔来拥抱;和煦的清风,清凉身边绕;灿烂的微笑,尽情脸上描;自由呼吸间,烦恼消融了;淡淡的问候,只把心来交。祝你夏日乐陶陶!

36. 休闲娱乐碰个面,幸福在周末滋润着;把酒谈欢聚个会,快乐在周末萌芽着;深情问候连个线,烦恼见你就躲着;祝你周末快乐别闲着,嘴巴记住常笑着!

37. 送走五天的忙碌,忘掉五天的苦恼,脱去五天的疲惫,丢去五天的压力。周末来到,睡个懒觉,动动筋骨,让微笑始终围绕,让轻松成为主流,周末愉快!

38. 你真行,说你穿什么都有型,身材有好的体形,脸蛋有好的外形,干工作样样都行,买股票都有好的情形嘿,你说你还真行!

39. 擦干额头的汗水,步伐更加坚定;放松疲惫的身心,心态更加从容;展露甜甜的微笑,生活更加阳光。周六了,想怎么玩,就怎么玩吧!周末快乐!

40. 周末到,祝福短信来报道:愿你天天娃哈哈,愿你日日乐百氏,愿你时时冰红茶,愿你事事都可乐,愿你心情王老吉,夏天周末很雪碧,万事如意和其正!

41. 周末的天,是吃货的天,美食尝个遍;周末的天,是购物的天,大街小巷转;周末的天,是赏景的天,与山川相见;周末的天,是悠闲的天,愿你心灿烂。

42. 身体是革命的本钱,多养身;平安是幸福的方向,多保重;勤奋是成功的筹码,多努力;开心是快乐的源泉,多微笑;周末是心灵的港湾,多休息!

43. 爱轻松,爱自由,爱晚起,爱睡到自然醒,爱周末,也爱周末发短信给朋友。我不是什么大款,也不是假装有钱,我是你的朋友,短信只代表我记着你。

44. 周末到了,将忧烦打包,送回老家;将惆怅冰封,沉入大海;将快乐释放,愉悦心田;将轻松弥漫,舒爽你心;将情谊浓缩,发送问候:周末愉快!

45. 阳光依然明媚,心情依然灿烂,热情悄悄积累,活力等待爆发,思念持续升温,问候滋润心田,春末夏初,享受一份悠闲的惬意,祝你周末快乐!

46. 下周任务重,告诉看短信的你:周一工作要顺心,周二工作要诚心,周三工作要安心,周四工作要开心,周五献点小爱心,周六别忘探探亲,周末拉着知己谈谈心,总之一天到晚都要畅快开心!

47. 日子忙忙碌碌,生活紧张异常,朋友时常牵挂,祝福每周不忘,祝愿心情愉快,祝愿身体健康,祝愿幸福绵长,祝你周末快乐!

48. 启禀陛下,臣有事要周:昔千里送鹅毛,犹情深意重深似海;今短信送祝福,非知心朋友不为。发者欣欣,收者陶陶。曰:周末愉快

49. 卸下一周的劳累,让春光照耀;抛下一周的辛苦,让春花围绕;聚起一周的信心,让春风为你开道;汇起一周的关怀,让春天为你骄傲。愿周末开心幸福。

50. 悄悄问苍穹:别来可无恙 寄语白云间:祝你永平安 温馨的祝福 一声祝福表心意 浓浓情谊长相系 掬一把温馨的祝福给我心系的友人 我无法让时光留步 但愿关怀与祝福 永远与你同往

51. 也许祝福只是一种形式,但却能给心灵带来温馨,我们都把关心发给彼此,一样的日子一样的心声:愿上帝赐给我们一个美丽的周末!

52. 春风洋溢你家人关心你爱情滋润你朋友忠于你我在这儿祝福你幸运之星永远照着你!

53. 一句平安句句心语 数不尽怀念思绪,应是殷殷祝福您 幸福欢乐!平安如意! 银波为笺 风帆为词 祝福您无忧无虑 乘风破浪,开拓远大前程 人生是一连串的努力和奋斗 只要你意志坚定努力不懈 一定会成功 祝福你一帆风顺

54. 在这深情的季节里,我好想送你一份满盈胸怀的思念和数不尽的祝福。 愿以一切美好的祝福,带给你快乐欣慰平安,愿所有美好的祝福都属于你 一份永不褪色的祝福,我会以一袭款款的祝福,问候的永违的心

55. 福气满满;快乐连连;万事圆圆;微笑甜甜;一帆风顺二龙腾飞三羊开泰四季平安五福临门六六大顺七星高照八方好运九九同心十全十美。祝你的周末心情愉快!

56. 别因太多的忙碌冷淡了温柔,别因太多的追求湮没了享受,工作不是人生的全部,停停匆匆的脚步,请享受生活的赐福!

57. 遥递祝福 频频佳音递 暖暖祝语传 仅祝我最心爱的??你 永浴多采多姿的世界里 情谊永固 无论路途多遥远 无论天涯海角 我也要送给你这份最衷心的祝福 在这亮丽的日子,寄一份祝福给你 愿你永远拥有真正的快乐和喜悦

58. 观一场梦里花落,尝一次美味豆豉,听一段少年往事,感一下他人日记,报一次到,灌一点水,抒一下情,道一声好。发个短信问个好:周末快乐!

59. 一份关心,不需要长篇大论,短短一句问候也可以很温馨; 早上好!

60. 心底有个朋友心情就会飞翔,心中要个希望笑容就会清爽。人生有个缘分梦想就会绵长,平常有个问候幸福就会起航。

61. 变化是永恒的主题,不变是相对的定义。节气在变,从寒露到霜降,从小雪到大雪,不变的是依然的牵挂。早上好!愿你快乐幸福每一天!

62. 找点空闲,找点时间,叫上朋友多出去走走。带上笑容,带上祝愿,发条短信给真心的朋友。时间常有朋友不常有,用常有的时间祝不常有的朋友,快乐常有!早上好!

63. 如果能幻化成一片雪花,我愿轻轻落到您的身上慢慢融化悄悄祝福,愿我的温柔能化解您的疲惫,愿我的晶莹能过滤您的思绪,早上好!

64. 距离远了,我们的情谊却没有远;问候少了,我给你的*关怀并未少*忙碌的身影,奋斗的岁月,让我们彼此珍惜,彼此相伴,彼此继续这份友情。

65. 最美是过程,最难是相知,最渴望是结果,最苦是相思,最漫长是等待;最幸福是真爱,最怕是无情,最悔是错过,最高兴是有你这位朋友!早上愉快!

66. 走进沙漠水最珍贵;沉沉夜幕灯火最珍贵;茫茫人海友谊最珍贵;幸福生活健康最珍贵;愿您拥有一切最为珍贵美好的东西!

67. 真情握个手,信任是你我共有;真诚露微笑,支持是你我需要;真挚来问候,成功是你我共谋;真心来合作,双赢是你我承诺。

68. 这是个惬意的宁静世界,阳光灿烂如昔,柔风轻轻如昔,但愿美好的时光就这样驻足,带给您欢欣与鼓舞,早上愉快!

69. 找点空闲,找点时间,叫上朋友多出去走走。带上笑容,带上祝愿,发条短信给真心的朋友。时间常有朋友不常有,用常有的时间祝不常有的朋友,快乐常有!早上好!

70. 早晨收到祝福会快乐一天,春天收到祝福会快乐一年;现在又是早上又是春天,我把祝福 送给你,幸福你每一秒。

71. 拥有一份美好的心情,如拥有一份诚挚的祝福。愿您健康,愿您快乐,但愿我千万个祝福永远陪伴您左右。

72. 拥有一份快乐的工作,珍藏一个美丽的故事,留下一串浪漫的回忆,交上一个知心的朋友,常寄一份真诚的祝福,愿你一生交好运!

73. 一周有七天,送你七礼物:周一开心果,周二如意果,周三甜蜜饮,周四平安豆,周五好运树,周六幸福花,周日礼物很特殊,给你机会请我吃饭。愿开怀!

74. 一首音乐,轻松和谐;一个问候,关怀体贴;一阵微风,清凉舒适;一条短信,温馨弥漫。手指一按,送去我春天的祝福:早上快乐!

75. 一切的美好源于早晨,虽然岁月不会轮回,昨天不再重现,一份真诚的祝福会让您快乐每一天!

76. 也许祝福只是一种形式,但却能给心灵带来温馨,我们都把关心发给彼此,一样的日子一样的心声:早上愉快!

77. 心底有个朋友心情就会飞翔,心中要个希望笑容就会清爽。人生有个缘分梦想就会绵长,平常有个问候幸福就会起航。

78. 虽然忙碌将问候落下,尽管岁月将往事推远,但每一次回首,每一次驻足,每一次想起你,心便温馨怡然,愿我的祝福伴你时时刻刻,愿你今天有个好心情!

篇8

【关键字】企业;营销;主动式服务;售后服务满意度

Abstract: After sale service is a part of marketing, has a great role in promoting the development of the enterprise , automobile enterprises should focus on improving the quality of the product ,establish the standards of service system ,to enhance the overall quality of service personnel, establishment of customer information management system for regular visits to customers, take the initiative to provide services to customers ,improve after sale service quality, improve after sale service satisfaction.

Key words: Enterprise marketing active after sale service after sale service satisfaction.

一、售后服务的重要性

售后服务是指企业把产品销售给客户之后为客户提供的一系列服务。

售后服务不仅是一种经营,更是一种文化、一种理念、是体现企业对客户的人文关怀与情感,是公司与客户沟通、联系的一个纽带。企业可以通过售后服务加强与客户的联系,树立企业的形象,提高产品的信誉,扩大产品的影响,培养客户的忠诚度。

提升售后服务是市场竞争的必然结果,当企业产品发展到一定程度时,制造技术已相差无几,市场营销的重心已经从产品战略转移到售后服务提升。售后服务是企业营销中的一部分;没有售后服务的企业营销,在客户的眼里是没有信用的销售;没有售后服务的产品,是一种没有保障的产品;所以售后服务做得好的企业可以提升客户的满意度、提升市场占有率。

由此可见,产品的售后服务在整个企业营销过程中起着非常重要的作用。

二、主动式售后服务

各企业为客户提供的售后服务是有一定区别的。很多企业的售后服务部门通常都是在客户主动寻求帮助时为客户提供服务的,服务方式一般都表现为产品的维修和维护等。有些汽车企业为客户提供的售后服务则应更加主动,服务的内容也并不局限于产品自身问题的解决。如,对客户的需要表示关心,或者在特殊的日子里向客户表达问候等。

主动式售后服务与被动式服务

被动式服务:是指在客户的请求或要求下,才去满足客户需要的服务。

主动式服务:是指主动发现并满足客户需要的服务。主动服务能让客户感受到你热情、友好的待客态度,主动服务可以有效激发客户反馈,从而有利于形成互动沟通关系,为了解和满足客户需要奠定基础。

三、汽车企业主动式售后服务的方法。

1、树立客户第一理念

客户是企业最大的投资者,坚持客户第一的原则,这是市场经济本质的要求。汽车售后服务目的是为客户服务、满足客户的需要。满足客户的需求,愿望和利益,才能获得企业自身所需的利润,客户满意可以为企业创造价值,企业经营活动的每一个环节都必须眼里有客户,心里有客户,全心全意为客户服务,最大限度让客户满意,这样才能在激烈的市竞争中获得持久的发展。

客户永远是对的是建立良好的客户关系的关键所在,在处理客户抱怨时,这是必须遵循的黄金准则。"没有客户的错,只有自己的错",尽管不一定符合客观实际,然而在企业与客户这种特定的关系中,只要客户的错不会构成企业的重大经济损失,就要将"对"让给客户,"得理也让人,客户总是对的"并不意味着事实客户的绝对正确,而是意味着客户得到了绝对的尊重。客户品尝到了"上帝"滋味的时候,就是企业提升知名度,信誉度,拥有更多的忠诚客户,更大的市场更大的发展的时候。

要遵循"客户总是对的"这一理念,必须:a、站在客户的角度考虑问题,b、应设法消除客户的抱怨和不满,不应把对产品或服务有意见的客户看成讨厌的人,c、切忌同客户发生任何争吵,企业绝不会是胜利者,只会是失败者,因为失去客户,也就意味着失去信誉和利润。

2、提供高质量产品,减少客户的维修

随着市场经济的发展,产品供不应求,在买方的市场条件下,企业间的竞争就是质量的竞争,哪个企业的产品质量好,就会赢得客户的信誉,就会赢得市场。

产品质量的控制应该从进料检验、生产过程、出厂检验,售后服务等方面去控制,从而确保产品的整体质量。

2.1进厂检验,对所有进厂的原材料及零配件进行检验,不合格产品坚决给予隔离处理,保证汽车生产过程中的零部件合格。

2.2生产过程质量控制,要求每一道生产工序责任落实到人,按照规范的生产工艺进行操作,严格要求员工做好产品自检,然后又质检员进行抽检,杜绝不合格产品出现,不让一个不合格品流入下一道工序。

2.3出厂检验,出厂检验是对整个产品的各项性能指标的复检,必须严格按照公司的检验标准进行检验,要求出厂合格率达到100%。

提供合格的产品是汽车生产的基本要求,零维修是售后服务的最高境界。不断提高汽车产品质量,打造令客户信得过的品牌,增加客户对产品和服务的信赖度和满意度,可以提升企业品牌形象。

3、规范服务标准,提高售后服务人员的整体素质

为了提高售后服务人员的整体素质,对整个售后部门进行全面、系统的培训,首先确定系统规范的服务标准;其次对所有的售后服务人员进行培训,对技术人员、维修人员进行专业技能培训和提升客户满意度的培训,主要培训处理产品故障的技术手法及客户服务的处理原则、程序和技巧,力争做到服务规范化。

3.1理念培训,树立客户第一的理念。客户是企业最大的投资者,坚持客户第一的原则,满足客户的需求,愿望和利益,才能获得企业自身所需的利润,客户满意可以为企业创造价值,企业经营活动的每一个环节都必须眼里有客户,心里有客户,全心全意为客户服务,最大限度让客户满意,这样才能在激烈的市竞争中获得持久的发展。

3.2心态培训,健康而正确的心态在服务工作中起着非常重要的作用, 态度决定一切,什么样的态度决定什么样的结果,心态决定行为,决定了服务质量。服务人员应该怀有包容的心态,服务会接触到各种各样的客户,每个客户的爱好和需求不同,把理让给客人,不与客人争对错,为客户提供服务,满足客户需要,学会包容,如果客户对你发怒,客户对你毫不在乎,应该做到依然保持笑容。

3.3技能培训,技能培训是汽车4S店售后服务培训的基础,主要是提高员工的专业技术水平和业务能力。可以增强员工的技能,提高工作质量和效率,减少工作失误。

4、建立客户信息管理系统,定期进行客户回访

客户对企业来说不是一次性的买卖交易,而是长期合作的开始,客户购买后的使用情况怎么样?使用性能如何?是否满意、不满意的地方?或者希望企业为他们的新的需求提供帮助?因此,需要企业定期给客户打电话或邮寄一封信函做一个简短却让人温馨的回访,征求客户的意见或建议,给每一个客户建立一个档案,可以增加客户与企业的感情,让客户真心感受到企业的服务体贴、周到。定期给客户做回访,了解客户的心理及需求,倾听客户的意见,认真做好记录,建立客户档案可以给企业带来新的商机,与此同时,为企业服务理念的提升指明了新的发展方向,也给企业的整体发展方向及制定长远的战略目标提供了有利依据。

4.1主动对客户进行定期电话联系或回访:企业应该建立销售客户的档案,然后定期对客户进行电话联系或回访。回访的方法很简单,但是效果却很明显。随时告诉客户新的产品信息,主动询问产品是否有质量问题,客户还有哪些问题需要解决。如果客户提出了问题,马上通知相关人员帮助解决。主动为客户提供更多的方便,客户得到的好处越多,就会对企业越满意。

4.2保养提醒:了解客户的车辆,当保养时间快到时,电话或短信告知客户定期保养的重要性,提醒客户到服务站进行保养。

4.3节假日的问候:节假日电话或短信对用户进行问候,向客户表示关切,是增进企业与客户关系不错的方法。

4.4厂家活动提醒:如热天空调检查、冬季更换机油等

4.5质量保证期结束前检查:保证期快结束时提醒客户,让客户了解到企业是为了客户着想的。质量保证期结束前进行产品的检查可以及时发现问题给与客户进行免费维修,避免了客户保证期一结束就出现质量问题给客户增加了维修费用。质量保证期结束前检查是减少客户对产品的抱怨不错的方法。

4.6预约服务:客户可以通过预约到服务站进行保养或维修,减少客户等待的时间,是一个提升用户满意度的小技巧。

如果企业提供的服务确实可以极大地方便客户,而其他竞争对手却做不到这些,那客户就会产生非常愉快的体验,从而主动成为该企业的忠诚客户,而且还会介绍更多的新客户前来。

结束语

篇9

你,在我记忆的画屏上增添了许多美好的怀念,似锦如织!请接受我深深的祝愿,愿所有的欢乐都陪伴着你直到永远。特别的元旦给你特别的祝福。

相聚的日子都只为酝一杯浓酒,酿流动相思,在新年的鞭炮声中凝视你如此迷人的面庞,只想对你说:今年的元旦一定要特别地过,特别地开心,特别地舒心,特别的欢心,这样我就畅心了!

祝你财源滚滚,发得像肥猪;身体棒棒,壮得像狗熊;爱情甜甜,美得像蜜蜂;好运连连,多得像牛毛;事业蒸蒸,越飞越高像大鹏。一句话,元旦快乐!

祝你在新的一年里:事业正当午,身体壮如虎,金钱不胜数,干活不辛苦,悠闲像老鼠,浪漫似乐谱,快乐莫你属。

星空中点点闪烁的荧光,环绕着缤纷的绮丽梦想,祝福你今年许下的心愿,都能一一实现在你眼前,祝你元旦温馨喜悦!

祝福是份真心意,不是千言万语的表白。一首心曲,愿你岁岁平安,事事如意,快乐元旦!

我对你的思念之情如涛涛江水绵绵不绝,我对你的祝福之意如火山爆发真情至极,尽管寒风呼呼,但呼不去我对你的思念;尽管海水涛涛,却涛不尽我对你的祝福。

今年的元旦有什么特别,今年的元旦有什么新意。有!来点酷点,来点醒目的,我的地盘,我要与众不同。所以我要说一句很特别的话给你,听好了:“祝你元旦快乐”!

明月几时有,把酒问青天,不知天上宫阕,今夕是何年,我欲乘风去去,却恐,你独自一人,一人,一人,对影成三人,把酒再问今天,看短信的人还过得好吗?酒入喉,思念生,难入睡,尽相思!

因考虑到过几天会有铺天盖地的祝福短信堵塞网络,有理想有远见且智慧过人的举世无双宇宙超级无敌天才提前恭祝:麦瑞克瑞斯么斯嗯得嗨皮牛野儿!

元旦到了,想我吗?想我就按,再按,你那么想我吗?我说想我才按。还按!没想到你这样想我,好感动!又按!我热泪盈眶。

痛苦最好是别人的,快乐才是自己的;麻烦将是暂时的,朋友总是永恒的;爱情是用心经营的,世界上没有什么大不了的。元旦快乐!

如果感到幸福你就挥挥手,如果感到幸福你就跺跺脚,如果感到幸福你就甩甩头。元旦快乐,疯子!

古有愚公移山,铁杵成针,滴水成江,但都不及我对你的祝福。让我这份元旦祝福通过电波,跨过重重高山,越过滔滔江水,掠过高楼大厦,飞到你身边。

玫瑰是我的热情,糖果是我的味道,星星是我的眼睛,月光是我的灵魂,一并送给你--我第一个也是最后一个爱的人,元旦快乐!

一朵花,采了许久,枯萎了也舍不得丢;一把伞,撑了很久,雨停了也想不起收;一条路,走了很久,天黑了也走不到头;一句话,等了好久……祝元旦快乐!

第一缕阳光是我对你的深深祝福,夕阳收起的最后一抹嫣红是我对你衷心的问候,在新年来临之际,送上真挚的祝福:元旦快乐!

愿甜蜜伴你走过每一天,愿温馨随你度过每一时,愿平安同你走过每一分,愿快乐和你度过每一秒!愿你在新年里天天有好心情!

元旦快乐!这四个字虽然只花了我1毛钱,但却相当于1.5吨的祝福砸在你身上,收好,快乐,天天,好心情,无限。

有些事不会因时光流逝而褪去,有些人不会因不常见面而忘记,在我心里你是我永远的朋友。在新年到来之际,恭祝好友酷炫十足!

篇10

春节是中华民族的传统节日,家人团聚、亲友拜访祝福、传递问候是节日期间最主要的活动,也是人际交往、建立感情的一个重要机遇期。

转眼蛇年春节将至,对于我们这些从事销售工作的业务新人来说,如何在节日期间有效拜访客户?哪些客户发个短信或者打个电话即可?哪些客户需要登门拜访?登门拜访时是否要带礼物?带什么礼物既不给客户造成压力又表现出礼节和诚意,从而达到事半功倍的效果?这些是值得业务人员用心斟酌的重要工作。

针对不同的客户和客户所处的不同阶段,节日期间的拜访形式和方法都有所不同,所以,业务人员首先要对自己掌握的客户信息进行分类,然后再决定如何做。

给客户分分类

按照客户所处的不同业务阶段,可以分为新开发客户、意向购买客户、老客户。

1.新开发客户。对于新开发客户来说,由于此类客户大多属于刚刚接触,与业务人员不是很熟悉,购买意向也不是特别明确,那么节日期间的拜访就是难得的拉近相互之间关系的好机会。业务人员可以根据具体情况,采取发送拜年短信、打电话拜年、微博拜年、邮寄公司春节订制小礼品等方式进行拜访,从而利用春节拉近业务关系。

2.有购买意向的客户。对于有购买意向的客户,业务人员春节期间的表现是决定其是否下单的关键,这类客户也是业务人员节日拜访公关的重点。由于这类客户购买特征十分明显,业务人员可以根据其购买节点远近和自己的时间来安排是否登门拜访,原则上是能登门拜访最好登门,这样能够让客户感觉到你对他的尊重和重视。

中国人常说“礼轻情意重”,登门拜访最好能带上礼物。带什么礼物合适,既让客户喜欢,又不让他感到有压力,这就是学问,需要业务人员用心体会。一般来说,可以带一些地方特产,这类礼品不是特别贵重,但能够代表你的诚意,也会有一定的说辞,客户一般也愿意接受,不会感到压力。

3.老客户。对于老客户,由于已经与公司建立了合作关系,相互之间的熟悉程度比较高,大部分都已经成为朋友,相对而言业务人员发挥的空间和选择就比较多。可以登门拜访一起出去吃顿饭、聊聊天,可以邮寄一些特产和礼品以示问候,也可以投其所好,送一些他最喜欢的东西。比如,有的客户喜欢抽烟就送几条烟,有的客户喜欢喝酒就送酒,有的客户喜欢运动可以送他一套体育装备等。

不同客户的拜访方式

按照客户内部人员结构和职务高低,可分为执行人员、负责人、决策者,不同的职位有不同的拜访方式。

1.执行人员。执行人员一般都是公司的基层员工,他们是负责具体工作的办事人员,将这类人员维护好对于以后工作的顺利开展有实际意义。春节期间可以给他们发短信、打电话拜年或送一些小礼品以示尊重。

2.负责人。负责人一般都是公司的中层,他们是具体负责这个事情的管理人员,他们对业务活动有直接的话语权和建议权,所以此类人员春节期间应该着重拜访。拜访形式可以是请客吃饭、送礼品、一起参加娱乐活动等。

3.决策者。决策者一般都是公司的高层管理者,他对业务人员的业务活动有最终的决定权。这类人员一般有身份、有地位、爱面子,可能没有时间出席你的饭局,也可能不会轻易收下你送的礼品,这就要求业务人员在春节拜访的时候注意礼节,要从话语上表达出对他的的尊重和敬佩。如果确实需要送礼物,可以直接放到他的车上,或放到一个特定的地方,走后再告知他。

拜访客户的几个原则

1.业务介绍和感情沟通相结合。有的销售人员在拜访客户的时候,一直说公司的相关业务知识及产品介绍,没有考虑客户的感受和兴趣,导致气氛很枯燥,没有与客户进行一般性的感情沟通和问候,也就很难起到利用节日拜访拉近相互感情的目的。相反,有的销售人员节日拜访不谈工作,也会让客户觉得你这个人有点不务正业,对以后合作产生不好的影响。所以,春节期间拜访客户,业务人员要把业务沟通和感情交流结合起来,才能起到双重作用。

2.对的时间和对的地点相结合。春节期间拜访客户,一定要选择对的时间和对的地点,由于这段时间客户工作和生活方面的事情很多,可能会比较忙,所以选好时间和选对地点是关键。

我的同事去年曾经有过一次失败的节日拜访经历:这个同事是新来的,部门经理安排他去看望公司的老客户,结果他带着公司准备好的礼品直接到了客户所在单位(这家单位是一家国有企业)。这个同事拎着礼物,满楼跑着问这个客户的办公室,找到后推开门一看,客户正在和几个人谈事情。这位同事简单说明了一下来意,放下礼物就要走,这个时候客户说话了,说根本不认识你和你们这家公司,并让保安把这个同事轰走了。后来得知,那天在办公室里的其他人,就是这个客户的领导。这次糟糕的拜访,最终导致本来应该到手的单子丢掉了。

通过这个事例,我们应该理解选择对的时间和对的地点拜访客户的重要性,要总结出一套属于自己的节日拜访经验。

3.礼品轻重合适与送礼技巧相结合。送礼是一门学问,选好了合适的礼品,也要在合适的时间、合适的地点、通过合适的方式送出去,才能达到预期的结果。

记得自己刚做业务的时候,也经常在这方面犯错误,拜访客户的时候喜欢把礼品带在身边,有时候送给一些领导却常常被拒绝。究其原因,不是因为时间不合适,就是因为地点不对,没有什么技巧。后来,跟着经理出去,我发现经理总能把礼品送出去,客户还很高兴。原来经理从来不在工作场合送礼品,要么是在下班以后的饭局,要么干脆把礼品放到特定的地方短信通知对方去取。说送礼是一门学问,就是既要让对方体会到你的诚意,又不使双方感觉到尴尬,从而达到办成事情的目的。

其他注意的问题

1.注意礼节和着装。春节是中国人的传统节日,也是最能体现中国人礼仪文化的节日,节日期间拜访客户要尊重客户的信仰、地域文化、生活习惯、节日禁忌等。着装要简单大方,兼顾节日气氛。

2.尊重客户的意愿和避讳。有些单位明令禁止节日期间在单位接待来访或收受礼品,或是有些单位领导为了避嫌不愿意接受礼品等,这时一方面要求业务人员要有自己的判断力,另一方面要事先沟通,尊重客户的意愿。有些业务人员总是想当然地办事情,以为送礼哪有人不要的,结果不但事情没办成,还导致了更严重的后果。

3.搞清拜访对象和身份。笔者曾有位同事,要签订一个近千万的合同,就在合同签订前夜,这位同事想当然地约客户负责人见面,要送一件十分贵重的礼品。结果,第二天客户就通知他取消合作。原来,他送礼的对象就是这家民营公司的老板。

4.把握拜访时长和谈话节奏。拜访客户的时候,要根据客户工作的繁忙程度,把握好谈话时间和谈话节奏,既起到过节拜访的目的,同时不能打扰对方工作。