创业计划作者的个人情况范文

导语：如何才能写好一篇创业计划作者的个人情况，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

企业名称

创业者姓名

日 期

通信地址

邮政编码

电 话

传 真

电子邮件

目录

企业概况………………………………………………………………………(1)

创业计划作者的个人情况………………………………………………………(1)

市场评估…………………………………………………………………………(2)

市场营销计划……………………………………………………………………(4)

企业组织结构……………………………………………………………………(5)

固定资产…………………………………………………………………………(7)

流动资金(月)…………………………………………………………………(9)

销售收入预测(12个月)………………………………………………………(10)

篇2

关键词：大学生；公益创业

一、大学生公益创业的原因

第一，公益创业成功率高。一般大学生创业成功率大约只有2%-3%，主要是因为他们所创办的小企业要面对市场中已存在的大量既有企业的竞争，市场法则是逐利的，面对这样的现实，新创企业的存活率很难有大的提升。相反公益创业创造社会价值，提供公共产品，在一定程度上不直接面向传统市场中的企业竞争，其成功率远高于传统商业创业。

第二，公益创业能缓解就业压力。相对国内公益创业，就美国而言，公益领域就业比例可以占到总就业11%，而公益创业在我们国家还是空白，可以大量解决就业人口。2009年4月的一份调查显示，87.0%的人认为大学生公益创业能在实践中增长学识和社会接触能力，66.7%的人认为能缓解目前大学生就业压力。所以，用公益创业带动就业，其实是缓解就业压力的一个重要的途径，而且它能够极大地激发个体和民族的创造力、创新力，推动国家的发展。

第三，小政府、大社会将是未来趋势。随着公民社会建设口号的提出，已经有越来越多的从温饱中走出来的人期望参与公益慈善，去实现个人、组织的社会责任，去满足在其他领域得不到心灵慰籍。公益，正在逐渐成为一种时尚。另外，人与人之间越来越冷淡，缺少人情世故等，需要通过公益来帮助其树立健全的人格。

二、大学生公益创业的方式

第一，开展志愿公益活动。这也是Johnson.S混合模式中所提到的营利企业开展社会福利性质的商务活动，还包括营利企业基于提高企业形象承担社会责任而开展的社会活动。如新东方教育科技集团开展的“烛光行动”、“教师责任行活动”、“西部支教活动”等都属于开展的公益活动这一类。这在高校里就体现为各种社团或者组织开展的活动。举湖南大学为例，学生会的诚信伞、FLY的支教活动、以及各种有组织的志愿活动也属于公益创业。

第二，创办非营利组织。非营利组织是指在政府部门和以营利为目的的企业（市场部门）之外的一些志愿团体、社会组织和民间协会。如红十字会、中国慈善总会、李连杰壹基金等。这应该是公益创业中比较好理解的一种类型。狭义的公益创业主要就是指这一类。但是即使是创办非营利组织，也可以应用商业机制和市场竞争来产生经济效益，这样才能实现公益创业的可持续发展。但是需要注意的是经营所得不是为个人谋取利益，而是将所得造福社会。

第三，创建兼顾社会利益的营利性企业。社会企业就是狭义上的公益创业，介于传统慈善和实业之间。单纯的慈善行为，钱捐出去后确实可以满足一定的需求，但对这些慈善企业来说捐出去用掉了，钱的生命也就完结了。而把它变成社会企业之后，这个钱就可以无限次地循环下去，社会企业也会持久地存在下去。与慈善捐款相比，社会企业的救助效率更高。滴水恩创业孵化有限公司、中国公益创业网等都是属于社会企业模式。

第四，产学研混合型。典型的如湖南大学中国公益创业研究中心、联想公益创业计划项目、清华大学中国创业研究中心等。公益创业不应仅仅局限于指物质资本投入产出，还包括智力资本、人力资本等投入产出。

三、大学生公益创业的政策扶持

第一，高校毕业生自谋职业或自主创业的，可比照灵活就业困难人员享受不超过3年的社会保险补贴；对参加创业培训的，可按规定给予创业培训补贴；高校毕业生创办的年主营业务收入50万元以下的小企业，3年内免收和暂停各类收费，并按照企业实缴地方税额的一定比例给予补贴，最高补贴额度为2万元。

第二，与欧美发达国家相比，中国的公益创业起步比较晚，这需要政府相关部门或社会组织在已有经验的基础上结合中国实际，开发相应的公益创业培训课程及教材，提高公益创业的实效性。目前，部分省市已经逐步开放了对少数类型社会组织的登记审批，社会组织可以到民政部门直接登记，解决“找业务主管单位难”的问题，有利于公益创业的实质性推动。

第三，民政部门和相关企业可以设立大学生公益创投基金，为好的公益项目提供资金支持，并通过政府购买服务的方式优先采用他们的公共服务产品，也可鼓励民众通过设立相关公益基金的方式，吸引大学生创业。对于属于公益创业的社团和非营利组织等，政府相关登记部门和金融财税部门应在手续办理和贷款税收等方面予以扶持和鼓励。另外，在条件允许的情况下，建立公益创业孵化基地，为大学生公益创业提供全程服务。

四、大学生公益创业要走创新之路

第一，公益创业充满创意，有益又有趣。大学生应该用创新理念承担社会责任，整合各方面资源实现多赢。就像淘宝卖猪肉这个公益行动本身就是极具创意的，如果能利用网络平台来做公益创业其本身就是一个创新型的运作模式了。

第二，与传统创业相比，公益创业首先是更强调创新的理念和方式；其次就是体现一个公益性。这就使得公益创业更容易获得全社会的支持，并且在一定程度上不直接面向传统市场中的企业竞争。在项目选取上，一是要善于区分可为和不可为，尽量做自己能做的事情，划清不可为的界限。让别人去做你们不能做的事情。二是不要老想着做强做大，因为公益领域还很不成熟，可能要注意做精、做深，只有这样这个组织才有发展。

第三，公益创业的商业模式。借鉴商业运作的模式开展公益项目，强调项目的可持续发展和“自造血”能力，因而本身是一种创业教育的新形式。与一般的创业教育形式重点强调盈利以及回报等有所不同的是，这一赛事强调为公益而创业。“创业”的目的是为了让“公益”可自身维持、可不断发展，乃至促生有影响力的非营利机构。

参考文献：

篇3

关键词：中职学校；生涯规划；就业指导

作者简介：王琴（1967―），女，上海市教育科学研究院职成教所副教授，教育学博士，研究方向：教育原理、教育政策。

中图分类号：G712文献标识码：A文章编号：1001－7518（2008）10－0049－03

职业教育是以就业为导向的教育，加强中职生生涯规划发展和就业指导是提高学生职业素质，实现学生顺利就业的重要基础。近年来，中职毕业生就业率一直保持在较高水平。学校普遍建立职业指导与就业服务组织机构，确保了学生生涯规划发展和就业指导工作正常开展。但调查发现，中职毕业生就业仍存在一定的问题，主要是学生就业期望过高，职业意识不强，综合素质不高。因而，有必要进一步加强中职生的生涯规划和就业指导工作，帮助他们更好地了解自己，了解社会，转变就业观念，做好个人生涯发展规划，为他们事业上的成功和人生价值的实现提供良好的开端。

一、中职学校学生生涯规划发展和就业指导工作中存在的主要问题

（一）生涯规划发展和就业指导工作未能贯穿学校教育的全过程

目前中职学校的职业指导工作是由两块构成的，一块是由德育课教师讲授的《生涯规划》，一块是由招就办负责就业工作的人员在学生顶岗实习前围绕实习工作开展的就业服务活动，这两块工作由不同的部门负责。调查显示，有78.9%的学校《生涯规划》课程的安排由教务处或专业科负责，德育课教师承担，而顶岗实习前的实习动员、面试技巧、劳动法律法规等讲座由招就办或学生科负责。由于德育课教师与企业接触较少，对当前的就业形势了解不多，对中职生在职业生涯中遭遇的问题也不很清楚，因此，教学中出现偏重理论传授的现象，缺乏生动的案例和实例，对学生思想触动不大，职业理想、职业道德的培养流于“纸上谈兵”。问卷显示，在学生认为有效的职业指导方式中，职业指导课程所占比例最低，仅为10.8%。而招就办在学生毕业前一两个月开设的讲座偏重于学生面试就业技巧的传授，这对学生转变就业观念，熟悉职业生涯有帮助，但短期内不可能提高学生的职业道德和职业素养。可见，中职学校职业指导的课程教学、就业服务工作条块分割，各自为政的现象，直接影响了学生职业道德的养成和职业素质的提高，并最终影响到学生就业的成功以及学生就业的质量。

（二）学生生涯规划发展和就业指导需要进一步加强针对性

职业指导科学性不强，缺乏针对学生个性特点、能力倾向的职业指导，这直接影响到学生就业的人职匹配。职业指导理论认为，每个人都有自己独特的人格特征和能力特点，并与社会上的某种职业相对应。职业指导最终指向是实现人职的科学匹配。要实现人职的科学匹配必须对个性心理特性和能力素养进行科学的测试和调查分析，否则，可能造成人与职的不匹配，学生不适应岗位的要求。比如，学校招就办人员在向用人单位推荐学生时一般实行“择优推荐”的原则，而这里的“优”大多凭借的是学生的平时表现，班主任和教师的主观印象。这些主观看法的科学性就值得怀疑。一位中职学校的职业指导教师谈到，有一年他们在推荐学生实习时，一位大家都认为非常优秀的学生到了就业岗位却非常不适应，而另外有一位平时不怎么优秀，甚至可以说是教师心目中比较“差”的学生到了推荐的岗位上却把与之竞争的大学生给比败了，不仅如此，用人单位还说，公司所有的岗位任这一同学挑选。可见，教师眼中的“优”与企业用工的“优”存在一定差别。这是比较极端的事例，但在实际的顶岗实习包括就业推荐中，潜在的人职不匹配的情况还有很多，有的学生在实习过程中感到不适应而跳槽；有的可能在实习考察结束后，更换职业；还有的甚至会在就业与升学中犹豫徘徊，以致于毕业时还没有作出选择，最终贻误时机。

（三）中职学校需要进一步强化学生的素质教育

当前，中职学校培养的中职毕业生动手能力不强，缺乏社会责任感和合作意识，与用人单位的要求还存在一定的差距。在调查中我们了解到，尽管目前一些中职学校与企业建立了合作关系，注意了解用人单位的需求，但是，一些中职毕业生进入岗位后，仍然不能适应企业的要求。学校就业办的问卷显示，2007年度中等职业学校推荐学生就业，其中一次推荐成功率在70%以上的学校仅占34%，需要学校推荐四次以上的中职生达38%。从企业等用人单位的调查问卷我们了解到，认为“录用的中职生中，有80%及以上能胜任岗位要求”的只占48.3%，而且这些都是与学校建立较好合作关系的企业。可见，学校对企事业单位的用人规格还不是真正地了解，中职毕业生达不到岗位要求的情况依然严重。我们在访谈中，企业界人士也阐述了这一观点。中职毕业生不适应岗位要求，主要表现为：

1.动手能力差。对于有一定技术含量的专业来说，中职生的技术技能与企业岗位的要求还存在一定差距。上海先锋药厂一位制药车间主任谈到，学生在学校学习的是非标准的东西，即与企业流水线的标准不一致。如企业的有些设备，学校公共实训室里也有，但这些设备与企业里的设备有所不同，不能拆卸，而企业则要求员工能够在15分钟以内把机器进行拆卸并安装，了解机器的构造原理，劳动局考证对此也有同样的要求，然而，学生适应机器的能力较差，缺乏动手能力，每年能够考取资格证书的寥寥无几。

2.社会交往能力差，合作意识淡薄。有的企业用工的专业性不强，但对学生的综合素质要求较高，其中，团队协作精神是用人单位一再强调的。然而，问卷显示，团队意识最不被学生看重，有37.2%的学生把它放在就业所需素质中的第五位也就是最后一位，仅有10.03%的学生把它放在首位。学生缺乏合作意识，不能与其他员工和睦相处，也影响到企业的录用。正如一家企业的老总所言，如果我录用了你，我还得另外找人帮你协调人际关系。

3.缺乏吃苦精神和责任意识。由于上海技能型人才短缺，一些行业，如建筑业、制造业等，认为中职生薪酬要求不高，稳定性较强，对中职生很是欢迎。然而，这些企业普遍反映，学生吃不起苦，顶岗实习过程中，在岗位工作不几天就不再来企业工作的学生占1/3左右。而且，有的学生在离开企业时，也不与带教老师或有关管理人员打招呼，责任意识淡薄。可见，中职生到企业顶岗实习时并没有意识到自己的准员工地位，缺乏角色转换意识。（见表1）

二、加强中职学校学生生涯规划发展和就业指导工作的对策建议

（一）构建全员参与学生生涯规划发展和就业指导的管理机制

建立一个目标定位明确、组织管理严密、运作过程畅通的职业指导管理机制，形成一个有组织、协调一致、层次分明的有机整体。首先，成立主管校长参与的校级职业指导工作领导小组，负责协调各部门关系，统整学校职业指导资源，对职业指导的课程教学、学校就业服务工作及学校人才培养过程进行统一规划，制定学校职业指导与就业服务方面的规章制度。其次，成立包括学校、企业、家长、学生共同参与的中等职业学校职业指导与就业服务委员会，形成企业关心、家长支持、学生参与的职业指导与就业服务体系。第三，设置专门的职业指导中心，具体负责包括职业指导课程讲授在内的职业指导工作。如为学生提供职业决策咨询、职业生涯发展咨询、开设各种讲座、对学生进行职业定向测试、收集并职业信息和就业信息；办理与毕业生就业有关的各项具体事宜，做好毕业生的信息跟踪和信息反馈工作等；积极与社会职业服务机构联系，及时了解企业的人才需求信息等等。

（二）建立中职生生涯规划发展和就业指导服务体系，让学生树立“入学即就业”的理念

在“以就业为导向”的宗旨下，把学生生涯规划发展和就业指导工作贯穿于学校教育教学的全过程，构建从学生入学到毕业的生涯规划发展和就业指导系统。依照不同学习阶段学生的特点，为学生提供系统的生涯规划发展和就业指导。帮助学生转变观念，树立“入学即就业”的理念，了解职场要求，做好自己的职业生涯规划，提高自己的职业技能，严格规范自己的行为，为顺利就业做好准备。

一年级是学生职业生涯的探索期，学校职业指导的主要任务：通过测评等手段了解学生的个人情况，为每一个学生建立详细的个人档案，同时，也让学生了解自己的个性特征；通过课程教学、讲座、企业参观等让学生全方位了解职业世界，让学生对就业市场的现状有一个初步的认识，帮助学生客观地分析个人条件，初步规划自己的职业生涯。

二年级是学生职业生涯的准备期，学校职业指导的主要任务：全面培养学生的基本职业素质和职业能力。让学生全面了解自己所学专业以及专业所对应的职业和职业群，包括该职业所需要的能力、学识、态度、从业资格以及获取资格的途径和方法，职业的发展前景以及薪酬待遇等等，准确地把握职业岗位标准，不断完善自己，为就业做好准备。

三年级是学生职业生涯的接轨期，毕业班的职业指导侧重于就业指导，包括提供就业信息、讲解就业政策法规以及指导求职技巧等，积极为学生联系顶岗实习单位，让学生在实践中锻炼自己，提高自己的职业技能，为顺利就业奠定基础。同时，这一阶段还应注重培养学生的创业观念和素质，鼓励和支持学生自主创业。

（三）提高生涯规划和就业指导工作的科学性，开展有针对性的职业指导活动

为提高职业指导与就业服务的有效性，有必要开展有针对性的职业指导活动。（1）开发利用人格性向测试软件，对学生的性格、能力、价值观等有一个全面的了解，有针对性地为学生推荐顶岗实习和就业岗位，努力实现人职匹配。同时，也让学生了解自己的个性特征，挖掘个人潜质，明确自己的发展目标，为开展职业生涯规划指明方向。（2）增加实践实习环节。在学生入学的第一年，就组织学生到与所学专业相关的行业、企业参观，了解企业文化和行业需求。第二年，组织学生到企业进行短期实习，了解就业岗位对学生技能的要求。第三年，组织学生到企业顶岗实习。让学生通过企事业单位实习实践，在真实职业环境背景下认识自我、了解职场。（3）建立和完善学校职业指导与就业服务网站，建立完备的职业指导资料和各类职业信息资料，诸如劳务市场用工需求情况及预侧分析、相关专业的企业情况、企业用工标准、专业技能和工资待遇等信息资料，以及学生的学业成绩、技能等级、职业知识、心理素质、家庭状况、个性差异等资料，以便根据各人的不同情况进行职业指导和推荐就业工作。（4）为学生提供个人职业生涯发展规划辅导。

另外，必须改变职业指导课程的教学方式，采取讨论式、参与式、探究式的方式进行教学，让学生对职业前景有一个切实的了解，准确认识自己在就业市场中的位置，科学规划自己未来的职业生涯。

（四）狠抓职业道德教育，培养学生的责任意识和团队精神

一些中职毕业生之所以在就业岗位上出现种种不适应，问题的关键是因为中职生到了工作岗位后没有成功实现角色转换，自我角色定位不准确，因此，我们应在中职生一入校就对其进行教育，强化他们“入学即就业”的观念，狠抓学生的职业道德的培养，始终把学生的职业道德教育放在第一位，通过各种方式从学生入学开始就强化以责任意识和团队精神为主的职业道德教育。这一点也是学校的职业指导与社会职业指导不同的地方，即学校职业指导不仅是提供就业援助，还担负着教育的任务。以育人为本，把德育放在首位，把学做人和学技能结合起来，这不仅是职业学校贯彻党和国家的教育方针的基本体现，也是现代化建设对新一代劳动者的基本要求。

（五）强化创业教育，培养学生的创业意识和创业能力

首先，职业指导中渗透创业意识的教育。通过创业意识的教育，让中职生清楚地认识到，自主创业同样可以塑造辉煌的人生，实现自我价值，自主创业是生存的需要、发展的需要和社会进步的需要。

其次，对希望自主创业的学生给予重点扶持和引导。请一些创业有成的人员来校作报告，让一部分有创业能力的毕业生对创业的全过程有一个比较清晰的了解，包括工商、税务知识、劳动政策法规，业务谈判技巧及毕业生创业方面国家的一些优惠政策。力争通过创业教育，让中职生从谋业者变为职业岗位的创造者。

篇4

关键词 市场营销 留学生教学 多元文化

中图分类号：G424 文献标识码：A

The Practice and Exploration of Marketing Teaching on

Foreign Students under Multicultural Background

ZHA Donglan

(College of Economic and Management, Nanjing University of

Aeronautics and Astronautics, Nanjing, Jiangsu 211106)

Abstract Marketing is a subject requires large numbers of practices and applications. The present paper based on author's real experience from classroom, lists features and difficulties in teaching overseas students the course of Marketing and come up with ideas from many dimensions about how to improve quality of teaching outcomes.

Key words marketing; foreign students; multi-culture

0 引言

随着我国经济发展、国际化水平的提升，国际竞争力和影响力不断增强，对外开放的国内外环境和条件发生了深刻的变化。其中教育开始步入从单纯的输出型转向了输出与输入并重、从教育大国向教育强国、从人力资源大国向人力资源强国迈进的新阶段。特别是“十一五”期间，在高校国际化办学大趋势与对外开放办学战略的指引下，来华留学生规模迅猛增长，如图1所示。其中，在校人数2005年为78323万人，而到2009年已达到117548万人。根据教育部网站消息，2010年全年在华学习的外国留学人员总数首次突破26万人。他们来自194个国家的各类来华留学人员，分布在全国31个省、自治区、直辖市的620所高等学校、科研院所和其他教学机构。教育部《留学中国计划》中提出，到2020年要争取全国当年外国留学生人员数量达到50万，使我国成为亚洲最大的国际学生流动目的地国家。这些数据反映从留学生招生来看，来华留学生数量上不断上升，并出现较快增长的趋势。但从教育的视角来看，除了有量的增长，还需要质的提高。学校改善来华留学的硬环境和软环境，提高留学生教育质量才是重中之重。当前，从全国范围来看留学生在专业设置上是文理齐头并进。以经管为例，国内代表性的大学都设置了相应的专业，如清华大学经济管理学院针对留学生开设了本科经济与金融（含保险方向）、工商管理类―会计学、工商管理类―信息管理与信息系统三个专业。南京大学商学院设置了经济学、国际经济与贸易、电子商务、工商管理、会计学、财务管理、金融学、市场营销和保险学等。笔者所在学校的经济与管理学院面向留学生开设了国际商务专业，自2007年招生以来，目前在校学生规模已达157人，经过四年的努力，面向留学生的教学组织工作正逐步变得规范有序。

图1 留学生规模趋势图（数据来源：教育部网站统计数据）

作为管理学科的重要专业课程之一，《市场营销》是一门主要研究营销活动科学性和艺术性的学科，具有较强的实践性、应用性和操作性。与面向国内学生授课相比，留学生专业课教学看似只是授课语言不同，将传统的汉语教学改为英语教学，但事实是面对不同文化背景，不同英语水平的学生，尤其是像市场营销这门艺术性较强、宏观背景较广的学科，教学方式和组织形式上有了本质的变化。另外，留学生教学也不同于国内的双语教学，后者是英语和汉语的结合，授课对象具有相同的文化背景和类似的知识储备，而留学生教学不具备此类条件。目前从国内已有研究成果来看，关于留学生管理的文献较多，关于留学生教学的偏少；关于市场营销双语教学的相关论文较多，而关于市场营销留学生教学的研究相对贫乏。

1 多元文化背景下市场营销留学生教学的特征

1.1 授课对象的差异性

目前针对留学生的本科招生还尚未形成规模性的入学考试，考核标准仅限于其在本国高中阶段的表现，而每个国家的高中教学质量和所授知识存在差异，学生知识储备表现层次不齐。例如笔者在讲授“基于成本的定价策略”时，部分学生对于盈亏平衡价格的确定百思不得其解，需要帮助其回顾基本的数学推导，这就减慢了教学的进度。其次，英语水平的差异也是影响教学进程的主要因素是，目前从全国范围来看，来自亚洲的留学生占来华留学生总数的66.32%，位于首位，其次是欧洲、美洲、非洲、大洋洲。来华留学生人数名列前十的国家是韩国、美国、日本、泰国、越南、俄罗斯、印度尼西亚、印度、哈萨克斯坦和巴基斯坦。大部分亚洲国家英语为第二语言，在英语表达和理解上明显弱于英语为母语或官方语言国家的学生。笔者所授课的班级，有近一半来自非洲国家，其次是亚洲国家。市场营销课程的性质决定了教学过程中涉及的知识面广、词汇量多、案例篇幅较长等特点。尤其是教材案例中涉及大量的专有英文名词，如跨国公司名称、商标名称、人名地名等，或是会遇到一些生僻词或俚语等。在课堂教学过程中可以发现，不少非英语国家学生上课时会时不时求助电子辞典，或表现出不理解，大大影响听课效果。在授课时也经常需要占用时间来解释英语单词本身的意思，而对来自英语国家的学生来说则是多余。另外，由于学生来自不同的国家，经济发展程度和文化的差异导致学生间已有信息量的积累参差不齐。市场营销是一门与实际密切结合的课程，需要在掌握理论知识的基础上去解决实际的问题。当讲到某个知识点时，有些学生能及时做出反应，举出相对应的实例；而有些学生尚未接触过此类信息，互动也就无从谈起。例如，当讲到“新产品生命周期战略”时，笔者以3D电视为例，当时就有学生提出什么是3D电视的问题，显然这与学生已有信息的获得和知识储备密切相关。

1.2 本土教材的缺失

国内“市场营销”课程的教材建设起步较晚，目前针对留学生的教学，教材主要采用的是国外教材的印影版或国内出版社发行的英文版。总结近期国内出版社的市场营销英文教材，如表1所示。

在笔者的教学过程中，一直采用的是科特勒和阿姆斯特朗编写的《市场营销原理》。但直到2010-2011第二学期，所用的教材仍旧是国内2009年出版的，原因就在于国内出版的英文版市场营销还未能实现与国际同步。这就带来知识陈旧的问题，尤其是案例和数据资料方面，例如书中提到有些数据是对2010年的预测，显然这已是事实了，在讲授时就缺乏说服力。若要采用英文最新的原版教材，成本又较高，通过网络资源查询到该书的原版教材Amazon的价格是92.77美元，以当前人民币兑美元汇率来算，目前对于大部分留学生的经济承受能力来讲尚不可行，因此唯有采用国内发行的教材。另外，尽管该书一直被世界各国主要的工商管理学院作为市场营销学必修课的教材，但其在案例的选择上偏向以发达国家为背景，尤其以美国居多。例如教材中关于人口环境中年龄结构、影响消费者行为文化因素中的例子，均大篇幅围绕美国的文化展开详细描述，这些题材的选择与作者所处的环境有关。而目前留学生主要来自经济水平相对落后的国家，留学生对部分案例的理解难度较大，价值观和理解的差异使得理论缺乏一定的操作性。当然，教材在编写过程中不可能以每个国家各自举例。根据笔者的调查，留学生更熟悉本国情况，或更关注中国的市场，希望以中国为例来讲解知识点。原因就在于一是目前他们生活在中国，其次是不少学生在读期间已经在从事或希望找到与所学专业相关的兼职工作，毕业后能留在中国就业。因此针对留学生当前的需求，目前本土化的英文教材还缺失。

1.3 教学方式单一

受中文授课的影响，目前英文授课大部分还是按照传统的教学思路和教学方法，老师授课、学生被动接受的方式，即侵入式教学。尽管留学生课堂表现相对活跃，但若要连续性的讲述概念、理论，就难以激发他们学习的兴趣，更不用说能够对市场营销实践进行思考，学生对知识点的把握主要靠上课时的即时记忆。在笔者的不完全调查中发现，学生对所学内容记忆最深的是让其收集资料，准备案例和做过课堂演讲的部分。因此在市场营销教学中要充分发挥学生的自主性，理论多联系实际。

2 多元文化背景下市场营销留学生教学的探索

大学教育的目的之一就是要使学生具备在社会中解决实际问题的能力，“市场营销”作为管理、经济类学科中的一门重要的专业基础课，实践性更为突出。而当授课对象为留学生时，他们的所见所闻和所感都迥然不同，如在教学过程中各种方法手段运用得当，更能激发他们学习的兴趣和发挥自主学习的能力。

2.1 课前准备

与其他任何课程都有一致的要求，备课工作是否充分到位，直接影响教师上课的流畅性、逻辑性和充实程度。但留学生教学不仅要求教师具有扎实的专业知识，还需有过硬的英语听说读写的基本功底。更加需要强调的是，市场营销课程会涉及与市场有关的方方面面，包括宏观环境和微观环境，因此对教师的词汇量也是一大挑战。在案例教学中，除了案例本身，还要了解案例的背景，甚至案例相关企业所在国的社会文化、经济状况、风土人情。唯有这样，才能更好地解释所举案例的代表性，确保语言得体，应用恰当。也可选择内容较为贴近的中文教材中的案例事先翻译成英文，再在课堂上讨论。

2.2 授课过程

授课过程中，尤其强调与学生的互动、关注学生的反应、课后积极与学生沟通授课效果和及时获得学生信息反馈。印象较深的一次是笔者以“发现市场机会”为题，让留学生以小组形式做演讲。留学生对自己本国市场非常熟悉，在中国已生活了两年多，对中国市场也有了很直观的了解，在对这两国的市场比较中，发现了不少颇具市场潜力的商机。在问答环节基于同学们不同的文化背景、所见所闻，不同国家学生之间的讨论更能产生思想的碰撞。经过这次课堂练习，有些学生现成初步的创业计划，并撰写了详细的计划书。这种教学形式不仅活跃了课堂气氛，也激发了他们学习的兴趣。另外，在有些实践性强的章节可直接采用PBL（problem-based learning，PBL）的方法，即基于问题的学习，教师课前提出问题―学生收集资料―分组讨论―教师总结的方法。通常，留学生课堂表现较为活跃，自信心足，愿意在课堂上与老师和同学展开互动，PBL法教学正符合留学生的特点。

在授课中还可充分利用网络资源。教材案例中涉及大量跨国公司、新产品以及品牌等名词。当大部分学生对之不了解时，可以打开与之相关的网站，直接以公司主页，新产品图片等形式展示，可以加深学生的印象，加大课堂教学的信息量，增强教学效果。

2.3 课后任务

针对“市场营销”课本上尤其是案例中词汇量多和涉及领域广的特点，学生英语水平和学习能力存在差异的情况下，可以布置学生做好预习工作。每章布置小组案例和个人作业，有条件的安排学生开展调研。例如在讲授产品线的长度、宽度以及深度时，可以就近选择某个超市，让学生去开展实地考察。另外，借助已有教材配套的软件，如TestGen，可以定期考察学生对知识点的把握程度。

2.4 教材编写

从长期来看，在西方经典市场营销学教材的基础上，以教师引导、学生自主学习为出发点，兼顾实际需要编写本土化的教材，融入与理论紧密结合的本土案例。例如市场营销原理（亚洲版）就选择大量亚洲国家的案例，而我们可以编写以中国案例为主的市场营销英文教材。在整个教材的编写过程中可以聘请国外的专业人士参与工作，既可以使教材中的理论和观点与国际接轨，又可保证教材语言的规范性。

3 结语

当前，我国留学生专业课教学还在起步中摸索，处于从不成熟到成熟的过程中。在留学生专业课教学中同样需要坚持一切为教学服务，培养高素质的人才为理念。本文以笔者讲授留学生市场营销课程的实际经验为基础，总结了该课程留学生教学的特征，从多角度提出改进的思路。在留学生市场营销教学中，由于文化背景和社会经历的不同，如果教学过程中能运用适当的激励策略和控制技巧，更能触发留学生对市场的敏感性，也更能加强学生之间的互动交流。提高专业课学习的能动性，使理论知识真正转化为他们的基本素质和实践技能。笔者也呼吁学校要鼓励和支持留学生教学的老师在国际知名学校旁听同学科的课程，以增强教师直观的认识以及同行之间的交流，提高教学质量，真正做到教学的国际化。

参考文献

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