网络运营推广合作范文

导语：如何才能写好一篇网络运营推广合作，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

财经互动电视业务运营及盈利模式

付费频道业务的盈利来源。(1)收视费收入。由于付费频道不插入商业广告，现阶段网络运营商付费频道的主要收入来源是用户收视费。网络运营商的付费频道业务往往对用户按次或者按月收费。(2)衍生经营收入。衍生经营也是专业财经频道业务的收入来源之一。由于频道内容非常专业，较容易与相关领域合作，把该领域的信息当做广告来经营，开展衍生经营以获得额外的收入。谋求特定领域的产业化衍生不仅能弥补大多数频道商的内容资源，同时也为频道商带来快速的现金流。(3)经营模式。网络运营商对付费频道业务的经营获利方式主要还是分账和买断两种情况:分账:经过几年的发展，这种网络运营商和节目商、集成商往往对收视费进行分账获利，并且以网络运营商和频道商获得大部分收入的付费频道的分账模式逐渐确立，网络商、节目商、集成商的比例为5:4:1;4:4:2等。买断:具体的操作为网络运营商与频道商及集成商进行协商，使网络运营商以一定的价格一次性付清付费频道的播出权，之后的收视费便完全归网络运营商所有。(4)付费频道的营销推广。付费频道业务的主要推广方式包括:免费试看:为了使数字电视用户更进一步地了解和实际感受到数字付费电视节目，为用户提供一段时间的免费播放是最为直接和有效的推广方式。价格促销:价格促销的主要手段包括付费频道免收视费、付费频道包优惠订购、下调单个频道价格等。礼品促销:为了迎合节日到来人们人们相互馈赠礼品的需要，网络运营商设计出不同面值的数字电视付费节目礼品卡供用户购买，这种既方便又时尚的做法受到了用户的欢迎，同时也促进了节目的销售。(5)付费频道业务营销存在的问题。难以激发用户的冲动性消费:付费频道毕竟不是生活的必需品，其刚性需求往往小于弹性需求，因此如何激发用户冲动性消费成为营销的难题。如果不能及时的把用户的兴趣转化为消费的冲动并且最终落实为频道的订购，付费频道业务的营销效果就会大打折扣了。付费频道独立宣传，力度过小:目前付费频道的宣传以当地网络运营商独立宣传为主，从目前用户的独立认知度来说，这样的单兵作战还远远不够，无法扩大整个付费频道产业的影响力。付费频道网络商可以增加与频道商和集成运营商的合作，共同进行付费频道业务的推广。

视频点播业务内容集成方案。(1)视频点播业务内容资源库建设。根据各地现有的视频业务开展情况，点播节目的内容十分丰富，主要有影视剧、新闻、体育、娱乐和动漫几大类型。2009年视频点播业务内容方面延续了以上类别的同时，内容和形式更加丰富，如农科类节目和卡拉OK等服务。(2)内容来源。有线数字电视运营商的视频点播内容主要是来自开路频道的节目和影视节目制作商，从传统开路频道获取节目资源是目前我国运用比较多的方式，而从影视节目制作商获取节目，尽管也有运用，但是由于版权的管理不是很充分，因此盗播现象比较严重，运营商和节目制作商之间的合作有待采取更好的方式实现双赢。(3)视频点播业务运营收支结构。收入来源:视频点播业务的收入来源主要是收视费和广告两部分。目前用户的业务使用费是其中主要的运营收入。其中用户的使用费包括包月费和按次点播收费两种。而广告收入主要是硬广告和植入式广告或活动收入。硬广告的主要形式是来自影片中附带的，不可跳过的硬广告，植入式广告主要以视频点播主页面的主体推荐形式出现。投入:对于我国的运营商来说，目前主要的投入在于影视剧节目的购买及版权使用费上。(4)运营中的宣传推广。善用自身内容资源视频点播业务开办初期，市场尚不成熟，因此完善自身内容资源的建设对于宣传推广工作能起到事半功倍的作用。运营商能否为当地用户提供适合他们兴趣和需求的产品直接决定了业务宣传推广的成效。采取优惠措施初期降低服务价格，制定打包优惠和买赠活动是目前采用的最多的优惠措施。在视频点播业务推广的初期阶段运营商可以免费使用或降低价格的方式将门槛降低，等待用户市场逐渐培育起来之后再逐步增加收费。制定各种打包优惠措施是刺激观众进行使用和订购的另一种有效措施，将不同的产品以不同的形式进行一定的打包或者让利，同时以成熟品牌带动新产品的推广，从而实现自身产品的不断更新和循环发展。利用媒体进行宣传由于视频点播业务的广告信息量较大，需要向用户介绍的内容也比较多，一些打包内容可能会比较丰富，所以利用报纸或者定制宣传册、杂志一类纸质媒体进行宣传是比较好的选择。除了纸质媒体之外，运营商的营业厅也被用于业务的实地宣传。运营商在营业厅推出了实物体验广告和提供专业人员介绍等服务向用户进行宣传和推广。

咨询服务运营模式分析

咨询服务内容构成。(1)内容分类。按照技术实现方式分类咨询服务按照其技术实现方式可分为单向网络业务和互动双向网络业务。单向网络咨询服务平台目前主要以“图案+文字”的形式，使用户获取有关旅游、气象、交通、房产、餐饮、美容等信息，由于这项业务在单向网络上就能够较好的开展，运用得比较广泛。互动双向网络上的用户不仅能够浏览信息，而且可以根据自身需要进行选择性查询。同时，已经有一些城市提供了医疗挂号，在线票务和支付功能，用户不但能够对信息进行浏览还能够实时交易，从而达到真正的互动与交互。按照内容板块分咨询服务根据内容的不同划分为公共服务平台，生活信息服务平台。公共服务平台:现在各地运营商在建设资讯查询业务时通常会建设政务信息的平台，与当地政府部门进行合作，利用数字电视平台达到政府与用户之间的沟通与交流，政府部门可以利用这一平台向用户宣传相关信息，用户也可以进行一定的相关查询。生活信息服务平台:对用户吸引度较大的一块业务，也是各地资讯查询业务发展力度较大的部分，通常会包括天气、交通、房产、医疗、美容、餐饮、招聘等等，用户可根据自己的需要对这些信息进行查询，甚至在线交易。(2)内容组织方式。运营商制作:成立专门的信息采集、制作、审核部门在内容的制作上，为了使内容能够新颖，丰富，网络运营商可以成立专门的节目采编部门，有专门的记者对各方面内容进行管理。同时，还应该设立专门的审查部门，在海量的信息中对所挑选的信息进行相应的审查，保证信息内容的积极健康。与独占性资源提供者合作咨询服务还需要网络运营商与外界进行内容合作，其中具有一些独占性资源的提供这是非常重要的。比如政务信息是完全由当地政府进行提供的，天气信息则可以与气象局进行合作由他们提供，交通信息则可以通过与当地的交通管理部门进行合作。来自中介机构或公司对于房地产、股票、列车、航班、招聘等中介机构掌握的领域信息，运营商可以与中介机构或者公司进行合作、购买来获得。通过与有线数字电视网络运营商的合作，中介机构或专业公司一方面可以成为网络上的信息提供者，另一方面则可以获得更多的信息渠道，实现双赢。来自企事业单位及个人企事业单位和个人用户也可以自主选择信息。比如商家可以一些打折优惠信息，个人征友征婚启事，企业社区建设等等，比较类似报纸的分类广告。根据不同网络运营商的经营策略可以与企事业单位进行一定的合作，同时也可以收取一定的信息费用。

咨询服务运营。(1)盈利模式。信息费用:企业在数字电视上其产品和服务信息，并为此支付一定费用。在此盈利模式建立初期，为了培养市场，网络运营商往往采取与有信息需求的企业进行合作的运作方式，盈利相对较少;但从长远来看，此类市场具有较强的市场潜力。数据库营销收入:目前虽然还没有运营商对用户咨询服务使用情况的数据进行整理和销售，但是随着数字电视资讯平台的不断发展，数字电视资讯平台将建立上下游两个大型数据库。上游数据库为各种区域分类咨询的集成库，下游数据库为逐年增多的用户数据库。网络运营商将逐步掌握当地各种消费者全方位的背景资料以及其需求爱好，将为企业进入一对一宣传时代、大规模B2C电子商务时代提供制胜法宝。(2)经营策略。挑选合适的内容面对海量信息，各地的网络运营商应该把握住当地居民的需求特点和偏好，挑选适合当地居民消费的咨询类别，有针对性的提供给用户，与用户之间实现沟通，个性化配置其所需信息，增加使用率。积极合作，降低运营成本与区域性运营商合作。可以由总公司制作出统一的咨询服务模板，然后各城市运营商进行内容填充，各自的信息。加强与企事业单位的合作。目前查询咨询业务经常与政府、气象局、交管部门进行公益性合作。与其他媒体合作。将内容做得更加专业化，同时也互惠互利加大媒体间的宣传力度等。外包与自营相结合的经营方式在咨询服务刚刚起步的阶段，各地运营商通常采取自主经营方式，从咨询服务的内容搜集整合和都是运营商自己来完成的。随着资讯服务业务的开展和成熟，咨询内容变的海量，同时也十分专业化，所以运营商开始在自主经营的基础上引入社会力量进行合作，采取外包和自主经营相结合的方式，自己只负责最后的审核和编排，这样做对于网络运营商来说避免了人财物在自身并不了解的领域造成的浪费。

运营服务平台等级划分

公共媒体平台

公共媒体平台，指广大公共投资者可接触的公开媒体，包括与股市在线网合作的有线台、网站和免费软件。该平台只公益股评节目、公益资讯、相关广告和营销信息。

私有媒体平台(注册客户可见)

篇2

2008年一季度，视频产业迎来了接二连三的“政府公关大考”，这期间，视频网站们各展拳脚，有的修炼内功，有的合纵连横，一时间“正版联盟”成为了一季度视频厂商的“关键词”。而在视频产业链中，除了视频内容提供商、技术提供商等SP们，身为垄断行业的中国网通，也开始正式染指视频服务行业。

那么中国网通宽带在线为我们交出了一份怎样的答卷呢？

视频产业的“壁垒”

当前，中国网络视频市场其自身普遍遭遇成本高昂、支撑有限、管理困难、盈利低下的困难，产业的无序发展引致视频媒体的产业化乏力和低水平重复。

作为内容提供商，缺少直接面对用户的渠道和直接服务的能力。提供了内容，没有获得相对应的回报，没有了品牌，替他人做嫁衣。

而网站运营商，花费了大量的精力和财力去进行服务的部署、内容的整合、支撑后台的搭建、盈利模式的探索，不能专注于内容的编辑，还不具备媒体的特质。并且，用户还对质量不够满意。特别是在发展初期的用户推广过程漫长，且盈利模式还不够清晰。

对于电信运营商，除了提供最基础的资源出租，也试图去建立自己的视频网站服务，但没有在带宽的快速消耗中获得相对应的收益。再加上不够清晰的合作模式，版权的纠纷不断，同时受制于体制，鲜有成功的案例。

“视网计划”促三网融合

一个产业的成功发展，应该是产业链各方实现共赢的结果。中国网通副总经理姜正新认为，在网络视频产业链形成初期，只有理顺平台、技术、内容和渠道的合作关系，分工明确又紧密合作，才能为整个产业的发展提供一个有序、健康的市场环境，产业的市场价值也才能最大化体现。

4月22日，中国网通的“视网计划”希望通过整合自身强大的网络能力、庞大的用户资源和先进的技术，为视频新媒体、内容提供商等合作伙伴推出一个成熟的全面视频播放的解决方案，以超大规模负载能力和电信级品质保障，解决从视频内容存储、播放平台、网络带宽、支撑管理在内的所有视频播放的后台问题并建立起分工明确、合理高效的业务运营、用户推广商业模式。

“让PC有TV的感觉！” 中国网通宽带在线公司总经理左风在“视网计划”中创新提出的“网视机”概念，使用户在安装了相应的客户端软件后，就可以类似电视机自由选台的方式选择自己喜好的视频内容节目。通过对“网视机”的管理以及视网计划的准入规范制度，更好的落实国家有关监管政策。

视网计划的运作模式将提升单纯的“资源出租”为专业化的“视频网络服务”。视网本身不做媒体和内容运营，专心做好运营商最擅长的事：网络服务。即整合全程全网的网络优势、庞大的宽带用户群、采用先进的P2P技术平台，打造好视频的后台服务。内容商、视频网站不需要再考虑播放、推广的问题，只需要专注于内容的整合。

此次“视网计划”共签约了8家包括视频互联网技术和内容提供商。迈视传媒就是其中之一。董事长周正告诉记者，“视网计划”是由其合作伙伴视频网站整合电视节目等内容后，打包放到网通网站上。由网通来做视频播放的整体后台方案，即平台、网络、推广。

篇3

为了应对移动互联网OTT业务、客户端APP应用带来的冲击，运营商应以‘去电信化’的思维，加强智能管道和综合平台的建设和协同，参与到内容和应用的经营中，将电信专用网络与互联网相结合，提供丰富的数据应用服务。

一、打造智能管道，建设做好流量经营

智能管道已逐渐成为运营商与OTT竞争或合作的新能力基础。面对OTT业务竞争，运营商可通过建设DPI，PCC，特定网关，API接口等，实现针对OTT业务基于对流量识别进行差异化流量计费；实现基于QoS控制进行不同业务的差异化保障；实现短信和计费能力等电信能力的开放。（1）VoIP/IM类OTT会对电信运营商的语音和短信产生替代，因此对此类OTT可采取3G网络接入限制，QoS管控，分流Wi-Fi等应对策略。（2）社交媒体类OTT所掌控的用户关系、行为数据以及信息高效传播的属性，是电信运营商非常重要的客户服务和业务推广的新型渠道，其最直接的潜在价值在于可以帮助电信运营商节省客户维系和营销推广的成本，对此类OTT可采取以定向流量、用户数据或计费能力开放等应对策略。（3）流媒体类OTT其价值在于所掌控的高质量内容资源对用户的高吸引力，对此类OTT可以采用定向流量，QoS差异化保障等应对策略。同时，运营商也可将智能管道能力作为与OTT进行资源置换的合作筹码，借助OTT的业务提升自身向用户提供差异化服务的能力。比如将基于流量识别的定向流量套餐作为OTT业务分销的渠道，通过QoS保障提升用户对OTT的体验，开放计费能力给OTT提升用户在线支付的便捷性等。智能管道也是流量经营的基础。在流量经营方面，运营商应通过精细化手段提升单位流量价值，基于用户等级或业务价值，动态配置流量资源，形成差异化服务。目前可通过资费政策，引导用户更多地使用运营商自有业务。

二、加强综合平台建设

IT能力是OTT既有的核心优势，运营商与OTT进行同质化业务竞争，需要通过改造现有BSS、OSS或新建SDP、云计算、BI等来补充IT能力，以达到业务与需求间实时及精准匹配、海量用户数据的存储和分析、对第三方应用开发的支撑和灵活的计费和支付等。

平台是运营商拓展移动互联网的核心，在移动互联网时代，运营商与OTT进行同质化业务竞争，除了要做好网络、业务管理和计费、客户服务外，还应建立综合平台。通过搭建聚合的内容型平台和开放的能力型平台，开放网络通信、内容处理、综合数据等能力，创新合作共赢的商业模式，提供创新应用服务的生成环境，帮助开发者推广、销售其产品，利用平台优势获取利润；通过改造现有BSS、OSS或新建SDP、云计算、BI等可实现业务与需求间实时及精准匹配、海量用户数据的存储和分析、对第三方应用开发的支撑和灵活的计费和支付。最后，在平台建设方面，可以建设建一个通用长连接公共平台供微信、微博等时时在线业务使用，以避免对其他用户使用业务的冲击。

三、加强与OTT运营商的合作，打造面向OTT价值服务的商业模式

电信运营商可将OTT视为一种依托电信运营商网络获取价值的客户，通过利用自身资源为其提供价值服务，从而帮助OTT提升其服务价值，并最终作用到用户使用无线网络体验的提升上。整个数据流量传输过程中的价值会随着用户体验的提升而提高，电信运营商则可以通过提供的价值服务获取这部分提升的数据流量价值。

电信运营商可将将智能管道的定向流量、PCCQoS管控以及API接口作为面向OTT的分销渠道或体验提升服务的功能，并对此制定标准化套餐、定制化套餐、竞标拍卖等收费体系，通过将“功能”和“收费体系”的组合，形成真正意义上基于智能管道能力的面向OTT的服务体系。

对于消费者而言，虽然微博、微信的呈现方式更多样，成本更低，但其信息送达存在不确定性。虽然短信费用略高，但正式、直接、可靠的特性使其成为多数消费者的首选。所以电信运营商还可以与OTT进行优势互补，比如建立微信平台与短信中心接口，在目标用户离线状态下可通过短信方式将消息送达。

四、业务创新

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第一、美工

一.平面设计

职位描述

1、负责公司产品拍摄，图片处理等后期制作;

2、负责公司促销活动方案广告策划;

3、负责公司宣传广告的各种平面设计，及企业画册设计;

4、协助部门内的其它设计工作;

任职要求：

1、熟练操作Photoshop、Freehand、Coreldraw等流行设计软件;

2、美术专业毕业，有扎实的美术功底、良好的创意思维和理解能力;

3、两年以上服装行业平面设计经验，具有服装品牌VI/画册/报纸/陈列/品牌店铺SI/包装设计经验，且具有品牌宣传推广能力，良好的创意能力和设计美感;

4、具备良好的沟通能力及团队合作精神。

二.网站/淘宝编辑

职位描述：

1. 具有优秀的文字处理能力、信息整合能力和较强的文化敏感性;

2. 擅长专题策划、活动策划，能够独立完成选题策划、稿件组织与专题制作等编辑工作;

3. 独立学习能力强，具有创新意识，有良好的沟通技巧;

4. 掌握基本网络知识，熟悉HTML语言及Photoshop、Dreamweave等软件的使用;

5. 热爱网购，对服装等时尚行业有足够的专业知识;

6. 中文或新闻专业毕业，两年以上工作经验，熟悉ECSHOP后台编辑流程有网销经验者优先。

三.网页设计师

岗位职责：

1、负责公司网站网页设计制作;网站广告设计;

任职要求：

1、精通CSS+DIV,能熟练使用Photoshop、DreamWeaver、Fireworks等流行设计软件;熟练把握网站宣传的各元素和要件，有扎实的美术功底、良好的创意思维和理解能力;

2、有做过大站经历或者行业门户网站的优先;

3、熟悉网站开发流程，有网页设计经验，具有二年以上网站美术设计和网页用户界面设计经验者优先;

4、善于沟通，有很强的责任心和团队精神;

5、要求有独立的设计作品;

四.摄影师

岗位职责：

1、熟悉使用佳能、尼康数码单反相机;

2、根据不同类型的产品拍摄出网络展示图片;

3、能够独立处理摄影作品的后期美工工作，并能熟练使用相关软件;

4、根据公司产品定位，对整个拍摄背景、构图、用光进行拍摄企划。

任职要求：

1、有创造力，对形状。形式及颜色敏感;

2、具有较强的里理解、分析、创意创作能力，具备专业摄影技巧和创新拍摄水平;

3、有一定图片处理软件基础,熟悉操作主流软件.对电子商务行业有一定了解;

4、具有良好的敬业精神和团队合作精神，有上进心，责任感强，自我学习能力强，善于沟通，能够适应快速的工作节奏;

5、同类型职位一年以上工作经验，摄影专业或广告摄影专业优先考虑(有优秀作品呈现)。

四.美工

工作职责

1、店铺装修：负责公司旗下网站、淘宝商城页面整体规划设计;

2、产品处理：对上架商品的图片进行抠图、拼接、颜色调整、背景处理、产品描述美化等;

3、品牌推广：根据每月制定的促销计划、活动策划，设计相关广告logo、banner、海报等;

4、产品包装盒、包装袋的UI设计等

职位要求

1、学历专业：

大专以上学历，平面设计或美术、广告设计相关专业。

2、工作经验：

三年以上广告公司、品牌服饰公司、电子商务网络公司平面设计经验。

3、专业能力

1)有较好的美术功底和鉴赏能力，有出色的视觉创造能力;良好的页面版式规划能力和色彩搭配能力;对流行时尚具有敏锐的洞察力;思维独立活跃，具有丰富的视觉创作经验和独到的审美修养;对设计与创意有着持久不灭的热情;

2)精通Photoshop，熟悉Dreamweaver、Fireworks、CorelDraw、Illustrator、Flash等相关设计软件;熟悉淘宝店铺装修操作流程，能独立完成整个店铺的页面装修设计。

3)熟悉div+css、html及熟练使用单反相机者优先考虑。

4、其他能力

以满足用户体验需求为设计导向，能吸取客户和他人建议，张弛有度，认可“没有最好的设计作品，只有最适合市场的作品”。

第二、运营

1.电子商务运营总监

工作职责：

1. 负责电子商务网站整体运营，提高品牌影响力和成交量。

2. 负责公司网站、淘宝商城店铺及各合作商家整体设计规划和运营推广指导，制定和实施网络营销推广发展规划，并做统筹控制。

3. 负责行业相关数据的分析、总结，网站营运费用及预算管理、执行。

职位需求：

1. 本科或以上学历。电子商务、营销相关专业尤佳。

2. 策划及沟通能力强，有一定数据分析能力和文字功底。

3. 熟悉电子商务平台(特别是公司独立商城网站和淘宝商城店铺)运作流程与规则。

5. 有大型企业网站成功电子商务、网站运营管理案例，相关经验3年以上工作背景者优先考虑。

6. 很强的创新和执行、领导能力，以结果为导向，有团队合作精神。

7. 有在淘宝运营部工作者优先 。

2.淘宝店长

一、职务描述：

1. 负责淘宝店铺推广、提高店铺点击率和浏览量;负责基于淘宝网站的网络营销及推广的方案制订并实施完成店铺销售目标。通过策划各类活动，结合各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广。

2.负责网站联络，合作洽谈以及协议跟进;

3. 负责淘宝店日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列，以增强店铺吸引力、产品销量。

4. 推动团队业绩增长、完成店铺销售目标，提升公司品牌

5. 每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理

6.两年以上网络社区或电子商务网站运营策划经验

7、懂平面设计和店铺装修美化，熟悉淘宝运营原理，有淘宝推广与开店经验者优先。

8、积极主动，擅长沟通、责任心强，有团队合作精神。

二、职位要求：

1.两年以上网络社区或电子商务网站运营策划经验;有淘宝等购物网站的开店或皇冠店铺工作经验;

2.熟悉淘宝的运营环境、淘宝制定的交易规则、淘宝的推广ROI,淘宝网站广告资源;

3.懂平面设计和店铺装修美化，熟悉淘宝运营原理，有淘宝推广与开店经验者优先;熟悉淘宝网站运作情况;

4.能组建和管理团队，熟悉淘宝店铺团队运作;

5.大学专科以上学历

3.淘宝客服主管

工作职责：

1、负责淘宝客服小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;

2、推动实施客户服务规范和制度，执行促销方案，提升客户重复订购率;

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析;

4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析;

5、全方位优化客户服务质量;

6、客服人员培训、考核等管理工作;

任职要求：

1. 2年以上的客户服务及管理经验，相关网络领域从业者优先 ;

2. 较强的协调能力、人际交往能力能力、表达能力，能独立处理紧急问题;

3. 普通话标准，声音甜美,性格开朗、外向、表达能力、亲和力强。;

4. 良好的服务意识、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

第三、市场

1.营销文案策划经理

职位描述：

1、本科以上学历，八年以上相关工作经验，有五年以上服装、鞋业、皮具等行业文案策划管理经验;

2、具有良好的沟通和协调计划能力、市场策划能力、文案撰写能力和品牌市场推广企划组织实施能力;

3、有较好的艺术鉴赏水平，具备良好的职业素养及团队合作精神;

4、具备深厚、扎实的文字功底和较强的文字表现力,有丰富的商业文案策划经验，能够根据销售目标完成文案创意表现，有鞋服行业成功案例;

2.市场文案企划

岗位职责：

1、负责提供具有创意和竞争性的营销企划文案;

2、负责营销活动中，相关资料的文字撰写;

3、负责营销活动前期的创意、文案和执行，并跟进活动执行进度，保证活动高效完成;

4、评估、分析营销活动实施中的阶段性效果，定期提出可行性报告。

任职资格：

1、大专以上学历，五年以上相关工作经验，有三年以上服装、鞋业、皮具等行业文案策划经验;

2、具有活动规划及执行、文案撰写等相关工作经验两年以上;

3、对服装或耐用消费品市场行销活动有高度关注，具有敏锐的观察力，思维方式独具创意以及独到的市场眼光;

4、良好的沟通能力、学习能力，较强的大型活动的策划、组织、协调能力;

5、具有开拓进取精神，及较强的责任心，良好的职业道德、敬业精神和团队意识。

3.市场主管

岗位职责：

1. 负责对公司业务推广计划的制定与实施,与其他网站进行资源互换;

2. 完成活动策划、执行方案的撰写，执行方案的顺利达成;

3. 寻找营销活动所需要的各类资源、合作，进行商务洽谈等;

4. 总结分析各种推广活动的数据资料，做出评价并提出优化方案;

任职资格：

1. 具备5年以上B2B/B2C网站的营销、推广工作经验，有相应的成功案例;

2. 熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其它特殊的推广方式;

3. 对网络营销有深刻理解和实操经验，熟悉各种营销方式：竞价排名、网络广告投放、电子邮件营销、BBS营销、web2.0营销等;

4. 对数据、相关数据内部联系及逻辑的具备较强的敏感度，具备数据分析能力;

5.精通Microsoft Word、Excel、Powerpoint等办公软件，具有良好的沟通协作能力和文案水平;

4.采购主管

岗位职责：

1、根据网站的整体规划，进行用户需求研究和分析，制定明确的采购和工厂选择规划;

2、负责产品具体开发项目跟进、效果评估以及后期优化，提高采购产品的用户体验;

3、了解消费者心理需求，策划产品的选择;

任职要求：

1、27-35岁，电子商务、市场营销相关专业本科以上学历，三年以上网站(B2B、B2C)品牌(服装)采购工作经验;

2、熟悉各种网站的采购流程，包括：厂商管理、新品样式、板式购买等;

3、具备较强的数据分析及统筹能力，能够运用数据分析，制定有效的采购计划;

4、具备一定的项目规划和管理能力及良好的沟通协调、创新能力和良好团队合作意识及工作责任心;

5.电子商务运营经理

【岗位职责】

1、关注行业动态，对包括竞争对手在内的行业信息进行分析;

2、负责公司电子商务网站的运营工作，根据销售额、利润等重要运营指标建立工作计划并实施;

3、负责产品线的运营，包括但不局限于商品定价、确定主推商品、配合推广促销、策划活动方案、产品编辑等;

4、根据业务情况，与客服部、仓储部、设计部等进行工作协调;

【任职要求】

1、本科以上学历水平，5年以上相关工作经验，3年团队管理经验。

2、对网站运营工作有深刻认知，熟悉互联网、电子商务市场动态;

3、擅长撰写各类策划方案，具有优秀的文字组织能力、逻辑分析能力，富有激情与创意;

4、熟悉3C类行业的优先;

5、熟悉淘宝的运营环境者优先

第四、客服

1.淘宝客服

职位描述：

1、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导，促成销售订单的完成;

2、负责确认客户资料及订购信息，及时准确回答客户提出的问题，在解答过程中要文明用语;

3、对公司客户群进行维护与管理;

4、联系买家修改中差评;

5、及时有效的做好客户的回访工作;

6、在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意。

7：有相关经验者优先。

第五.技术

1.技术经理

职责：

1、负责公司整体信息技术工作的计划制订与实施;

2、负责公司内部信息系统的搭建与维护，解决硬件、网络、软件与管理等的综合问题;

3、负责各对外系统平台的开发、搭建与维护，确保各项目的顺利实施及安全与稳定地运行;

4、组建适合各个发展阶段需要的技术团队，推动团队的持续学习与进步。

要求：

1、本科以上学历，三年以上大中型互联网公司相关职位工作经验;

2、熟悉J2EE/LAMP平台下的开发和管理，熟悉XML与接口技术;精通基于Web和数据库的应用开发;精通Oracle、Mysql等数据库，具有较强的数据库设计能力;

3、精通Java/PHP 开发，熟悉网店、ERP等开源软件的二次开发;

4、逻辑严密，思维敏捷，细心负责，有较强的执行力和沟通能力，能承担工作压力;

5、容易接受新事物，学习能力突出，并能带领学习型团队。

2.网站运维工程师

岗位职责:

1。负责应用系统的审核、部署、、监控、维护和优化。

2。负责突发事件管理，问题跟踪与管理，提供运维报告。

3。负责应用系统的性能分析与系统优化，不断提高系统运行效率。

4。协调开发部门，配置管理，基础运维，监控中心等各个部门，更好提供服务。

5。负责开发团队的产品上线，脚本和环境维护。

6。处理系统异常故障，保障7*24业务连续性。

岗位要求：

1。本科以上学历，计算机或者相关专业，

2。熟悉Linux命令以及主要Linux系统，了解网络基本技术，熟悉TCP/IP协议工作原理;

3。熟悉 Linux 下各类服务的安装，包括apache,nginx,tomcat,jboss等应用的安装、管理、配置和优化;

4.熟悉 Oracle、Mysql、SQL Server 数据库，能熟练使用SQL 语句

5。熟悉shell,perl,python，java,php脚本或开发语言一种及以上。

6。责任心强，积极主动，热爱学习，有较强的沟通能力和团队合作能力。

7。具有很强的故障排查和解决问题的能力

8。工作认真细致、敬业，能承受较大的工作压力

9。具有网站运维经验;有参与开源项目等优先;有php,java,C++开发经验优先。

3.IT网络主管

职位描述：

计算机相关专业，大专及以上学历。

岗位要求：

1、熟悉局域网、专线网络管理。掌握常用路由交换设备及其管理、防火墙和入侵检测防御设备管理;

2、3年以上中大型企业网络管理及优化经验，有大中型企业弱电及整体网络项目规划、实施经验优先

3、熟悉丽晶系统、用友系统者优先考虑

4、有相应实体店电脑终端维护经验;

5、能够承受一定的工作压力 态度端正

4.技术主管

职位描述

1、根据公司的管理要求，提出整体的信息化管理规划，推动整个公司的信息化建设实现信息化管理;

2、带领团队，负责公司IT系统管理的具体工作，包括IT项目的实施推进、IT平台网络的维护、管理、升级;

3、负责公司平台网站的建设、维护和管理。

4、负责公司计算机方面的日常管理制度和规范。对公司计算机网络进行合理规划和配置，维护日常应用系统以及数据库。

岗位要求

1、大学本科以上学历，计算机相关专业毕业;

2、至少5年以上信息化管理经验，有大型集团IT经理任职3年以上工作经验优先;

3、具有良好的沟通协调能力、团队管理能力和较好的服务意识，责任心强。

第六、仓储

1.仓库主管

职位描述：

1、有一年以上(面积600平以上、500SKU以上)仓库管理经验。

2、身体健康，思维敏捷，有较强的突发事件应变能力。

3、为人诚实，执行力强，做事认真负责。

4、熟练操作电脑，熟悉电子商务发货流程，熟悉ERP工作流程,管易优先.

2.仓库管理员

1、负责仓库货物的保管、验收、入库、出库等工作;

2、保证仓库的仓储环境，确保库存货物的质量;

3、合理安排货物在仓库内的存放次序，分区堆码;

4、负责安排分配下属人员的工作和本部人员行政管理;

5、熟悉电脑操作;

6、完成上司临时安排的其他工作.

任职资格：

1、20-28岁，具有2年以上服装、鞋业成品仓管理经验，懂货品进/销/存管理;

2、能熟练操作办公软件，身体健康，勤劳、认真负责。

3.打包/仓务员

职位描述：

1、有较强的上进心,有良好的纪律性;

2、细心、有耐心，能吃苦耐劳;

3、45岁以下，有相关经验优先

4、薪资：1500----2019;

4.配货员/配货文员

职位描述：

1、负责公司的货品配送;

2、跟据客户订单做相应货品分配。

任职资格：

1、年龄18岁至30岁，高中以上学历;

篇5

1月13日,国务院总理主持召开国务院常务会议,决定加快推进电信网、广播电视网和互联网“三网融合”。

会议给出了“三网融合”的时间表:2010年至2012年重点开展广电和电信业务双向进入试点;2013年至2015年,总结推广试点经验,全面实现“三网融合”发展。与此同时,会议也明确指出,对“三网融合”涉及的产品开发、网络建设、业务应用及在农村地区的推广,给予金融、财政、税收等支持,并将“三网融合”相关产品和业务纳入政府采购范围。

业内人士认为,在“三网融合”下,业务运营商互相渗透和交叉,有利于网络资源实现最大程度的共享,并实现数字化信息革命。但同时,“三网融合”绝不仅仅是一场技术革命。随着资源共享,原来没有的移动多媒体广播电视、手机电视等新型增值业务将会陆续被开发出来,从而使得市场的整体“蛋糕”越做越大。

基于“三网融合”,数字电信传媒行业未来的市场空间将大大被拓宽,沪深股市数字电信传媒板块相关上市公司,将明显受益。

具体来看,有线电视公司未来将有望提供语音服务。在美国等不少市场,电话服务已成为有线电视公司的主要业务之一,并且取得成功。“三网融合”将使有线电视公司的业务范围大为拓广,增加收入来源。其次,有线电视网络的整合将加快。面对全国性的电信运营商,目前地区分割的有线网络的整合将加快,首先是各省网络的统一互连,而跨省的整合也将逐步开始。再者,电信运营商IPTV的发展将加快。电信运营商在一些城市已经推出了IPTV电视收看业务,预计未来将在更多城市推广。

篇6

数字家庭产业集结家电、IT设备、广电、网络运营等多个环节，也因此带来主导权多方竞争的局面。“数字家庭发展的瓶颈是缺乏电信运营商的深度介入，如果能够让运营商成为产业链的重要一环，将会极大地促进数字家庭的普及”。In-Stat中国电信分析师谭颖娜一针见血地指出了数字家庭的发展之路。

国外经验值得借鉴

在数字家庭已经比较普及的韩国，同样经历过与我国相似的阶段。韩国信息产业振兴院北京代表处所长卢载天认为，尽快整合产业链、确立主导权是有必要的，可以有效降低内耗，促使其健康、有序、快速地发展。

目前，国际上在这一领域走在前面的国家的家庭网络模型中，起主导作用的大都是电信运营商，以其所构筑的网络平台搭载各种增值业务，并针对家庭差异进行细分，做到个性化服务。其中,英国电信采用的切入方式是家庭网关，各种型号的家庭网关可为用户提供有线/无线上网、Modem、防火墙、家长控制等功能；并在网关上以套餐的形式提供给用户。

法国电信模式的核心是“Livebox”，其在家庭网络上提供的服务包括家庭监控、PLC转换插座、VoIP的蓝牙电话等。为满足不同家庭用户的需求，其也以“套餐形式”针对例如无子女的老年家庭和多子女的家庭等推出了不同的套餐。

意大利电信制定的“SinglePlay―DoublePlay―TriplePlay―MultiplePlay”战略，目前已进入TriplePlay阶段，可提供一根ADSL捆绑5个固网号码、无线上网、IPTV、VoIP、FMC等业务，可支持无绳电话与手机互通等。

固网运营商态度积极

面对固话业务势微，多媒体、数据业务兴起的情境，固网运营商对“数字家庭”的主导欲望也表现得十分迫切。

例如在中国电信“我的E家”服务中，中国电信的第二代无线Modem设备就已经是最简单的家庭网关，它已实现丰富的外部接口，可支持多种内网，可调整和操作多种终端设备，并支持多PPPoE机制和少量VLAN，基本起到了家庭网关外部接入和各种家庭服务的平台的作用。

中国网通则凭借宽带优势推出了CNCMAX网络平台，旨在为个人及家庭客户量身订制集带宽接入、内容整合、应用服务等一体的服务，目前已经包括直播、影视、健康、商务等内容。

在近期e家佳和闪联的发展活动中，也更多地出现了电信运营商的身影：闪联品牌推广经理张德谦曾表示，“闪联也跟众多的海外运营商建立了深度的合作，包括欧美国家的一些电信运营商以及日本的NTT-雅虎BB、韩国的SK等。运营商在推进数字家庭方面所起的作用意义深远”。目前，电信和网通都是闪联标准工作组的核心会员和推广会员；e家佳也表示“运营商既是e家佳的重要组成部分，也是e家佳的良好合作伙伴”。

对此，中国网通集团研究院的温锋认为，“固网运营商主导数字家庭产业链的优势在于网络接入、终端成本控制和业务发展，其在家庭网关、接入控制、网络质量安全、远程管理及开发新服务内容等领域都更有经验；另外，其与政府有良好且默契的合作关系，并能在产品、标准、设备选用等方面做到相对中立，掌握主动权”。

设备厂商攻城掠地

为运营商和家庭用户提供网络解决方案的电信设备商，也早已潜心于这一领域。华为的EchoLife数字家庭解决方案以家庭网关为核心，包括了IP机顶盒、(BIT)宽带信息终端、Wi-Fi手机、可视电话等宽带网络终端设备，涵盖家庭控制信息中心、丰富的网络接口、家庭内部网互联接口、支持多种接入认证手段，能够完成认证的汇聚功能、路由功能、网关设备自维护功能、防火墙等，已经实现了家庭网络通信、娱乐、管理、办公等功能。

而中兴的DHOME系列产品及数字家庭解决方案，也已经开启数字家庭的入口，其家庭网络解决方案涵盖家庭通信、信息、娱乐、监控、网络管理等，并能向用户提供系列化固网终端产品，包括家庭网关、与之配套的适配设备、用户终端、终端综合管理系统等，从而形成以家庭网关为核心的家庭网络。

陈金桥信息产业部电信研究院副总工

目前运营商比较有优势，电信网络运营商的宽带接入，它的角色可能不仅仅是接入提供商，应该包括对终端的互通，对内容的制作集成，对服务的保障，信息资源的分享，还有渠道供应，并且作为扮演全面的家庭网络建设的运营者，都能起到积极的作用。

温锋中国网通集团研究院

欧洲比较成功的电信运营商在发展家庭网络业务方面有一些特征，首先有明确的企业定位和可持续发展的宽带战略，对用户需求信息能够细致地进行分析，并且能够持续地挖掘。能够提供贴近用户需求不断扩展的业务组合，强调业务和终端的创新，有明确的产品定位，多样的业务套餐和收费模式，也有切合业务思路的品牌特征。

篇7

关键词:移动4G；网络营销；策略

随着移动4G网络的出现，各电信营业商也迎来新的发展机会，各电信营业商迅速思考营销策略，以扩大自身4G用户的占有率。本文主要对中国移动4G网络营销策略展开分析和探讨，为各电信营业商迅速布局4G市场提供一定帮助。

1中国移动4G网络发展概述

移动4G网络诞生于2012年12月4日，在这天内中国的工业与信息化部向国内的三大电信营业商颁发第四代数字蜂窝移动通信业务，标志着4G网络的正式诞生。随之，各大电信营业商迅速布置基站建设，据相关统计数据显示，2013年上半年时间内，在全国范围内已经建设两万左右的4G网络基站，极大地推动了4G网络的快速发展。而中国移动在4G网络上的布局受到特别的重视，2013年底，中国移动在4G网络基站建设上就达到20万以上，领先于其他两大运营商，为4G网络的高速发展奠定了良好基础。但是中国移动在对4G网络进行营销推广的过程中，也遇到许多问题，对中国移动4G新业务推广造成一定影响。如：利润降低、WiFi的全方位覆盖等问题，都严重影响着移动4G业务的推广，影响着移动4G的市场占有率。为此，中国移动在对4G进行营销推广的时候，要采取一定改进措施。

2移动4G网络营销的重要性

移动4G属于当前新的科技产品，在推广时，可以采用网络营销推广方式。尤其是随着当前互联网络的蓬勃发展，网络营销推广的优势逐渐显现出来，也越来越受到各大电信运营商的高度重视。各电信运营商将传统的营销方式与互联网络有机结合，使得4G在网络推广中绽放出夺目的光彩。

2.1当前国内运营商的主要营销策略

实质上国内的电信运营商在3G时代初期就已经开展了一系列网络营销推广活动。如：电信和联通就通过与京东商城之间的合作，将自身的产品通过京东商城完善的网络配送平台进行推广和营销，扩大营销推广渠道。特别是近几年以来，阿里巴巴等B2C平台出现得越来越多，网络已经成为人们接收信息的一种主要渠道，电信、联通以及移动在营销策略上也作出改变，网络营销逐渐成为推广主体。中国移动早在2009年已经开始建设移动应用商城。最初建设该商城的目的在于方便网络社区的统一化管理，为第三方提供一个良好的网络平台。但随着4G时代的到来，中国移动也及时抓住这一发展机遇，通过自身先前建立的移动应用商城用户群，迅速建立起自己的4G网络用户群，为进一步占领市场提供良好基础。

2.2网络营销的概念及分类

网络营销是一种依托于互联网的营销方式，其是互联网高速发展之下的产物。网络营销的出现，对于传统营销方式形成巨大的冲击，网络营销以其独有的特点与优势得到人们的广泛认可。网络营销同传统营销方式相比，极大地降低了营销成本，营销所面向的范围更加广泛，并且通过网络营销还能顺利实现与消费者之间的互动。通过这些突出的优势，使得网络营销方式在全国范围内迅速升温，中国电信运营商在4G的推广营销上也重点选择该种方式。在互联网络高速发展的时代下，网络营销的方式也呈现出多样化趋势，现对主要的网络营销方式进行分类。

2.2.1网络广告

随着互联网的高速发展，人们在日常生活中使用互联网的数量也越来越多，互联网络普及的范围越来越广。相关统计数据显示，2013年6月，我国互联网的使用人数已接近6亿，大约占总人口的45%，从这一普及率可以发现，今后通过网络投放广告的效率将远远大于通过电视投放的广告。通过互联网中的索引擎推广将成为今后企业宣传的一种重要途径。

2.2.2SNS营销方式

SNS营销方式通常指的是以互联网络为基础，在自身的一些圈子内进行营销推广的形式。这里的圈子指的是通过一些网络平台，将具有共同爱好的人聚集在一起，在这样的圈子内进行有计划的营销，将会起到事半功倍的效果。在实际中，这类型的传播方式有许多，各种社交网络和社交平台：如微博、微信、人人网、豆瓣网等，都能很好地进行SNS营销。实质上最初的网络社区应当属于邮件，人们通过邮件的形式互相交流。这一系列的网络社区营销方式使得营销的范围进一步扩大，通过在网络上建立的关系网，对相关产品进行宣传，提高网络营销和传播的效率。

2.2.3搜索引擎营销

随着网络推广的逐渐增多，在网络环境中随处可见各种网络推广，这也使得人们在面对这些广告的时候出现厌恶情绪，降低网络推广的效果。搜索引擎营销同其他方式不同的是，将推广变主动为被动，当客户具有某方面的需求时，通过搜索相关的关键词，进入到推广网站了解产品信息，最终完成购买。这种网络推广方式的转化率相对于以上几种也要高出很多，但这也应当满足一定条件，如：自身网站内的文字排版，整体布局等都会影响最终效果。

3移动互联网时代新的营销形式

随着手机通讯设备的不断改进与发展，智能手机配备4G通讯卡已经被越来越多的人所接受，标志着一个新的时代的到来。

3.1移动互联网时代的到来

相关数据显示，我国目前使用手机的人数大约有8亿左右，在这部分人之中有80%以上会使用手机上网。尤其是在4G网络的覆盖下，选择手机上网的人数还在进一步增多，随之使用台式电脑上网的人群则大幅减少，4G网络已经逐渐融入到人们的生活之中，真正标志着移动互联网时代的到来。

3.2微营销

微营销是当前移动互联网高速发展下的产物。人们通过移动网络进行在线沟通、交流，开展相关的线上线下交易，已经逐渐成为当前一种重要的营销方式。统计显示，到2013年为止，微信的使用用户数量超过6亿，庞大的使用人群，使得微信营销推广变得异常火热。当然，利用微信进行营销推广只是微营销中的一种，微博、博客等形式都属于微营销的范畴，这些营销方式具有传统营销不具备的优势。

4中国移动网络营销案例分析

通过以上对当前时代下网络营销的局势和重要性的分析，可以知道网络营销推广已经逐渐发展为各企业推广的必要手段。怎样对网络营销方式进行创新，以提升其推广效率，成为各运营商面临的重大难题。在此大环境下，中国移动大力提倡人们在网络上办理相关业务，希望通过网络扩大使用人群。但目前，只在自己的网站上推广远远不够，还应当加强同其他网站的合作，扩大网络推广的效果。

4.1移动搜索用户占主要群体

调查显示，移动搜索用户占据着当前搜索中的大部分，他们在搜索过程中主要以生活类和新闻类为主，其次是餐饮等。这些信息的获取是次要的，关键还在于中国移动应充分发挥自身优势，利用自身庞大的使用群体，了解客户的日常所需，有针对性地制定一些业务，供广大用户体验使用。通过这样的方式更容易增强消费者的满意度，从而扩大自身优势。

4.2微营销策略

在当前微营销得到巨大发展的前提下，中国移动进行4G网络推广也应当充分利用微信、微博等传播工具，通过微信公众平台、掌上营业厅等的建立，加强同客户之间的互动，增强客户体验效果。

5结语

当前，中国移动已经成为电信运营商中的佼佼者，尤其是在网络营销方面，具有非常大的优势。但在新时期，中国移动仍存在许多不足，要不断丰富营销形式，与时俱进，促进中国移动的发展。

作者:卢凤兰 单位:中国移动七台河分公司

参考文献:

［1］辜庆铃.C移动终端公司TD手机营销策略研究［D］.重庆:重庆理工大学,2015.

［2］梁柳.基于4G移动通信技术的中国移动防城港公司产品营销策略研究［D］.南宁:广西大学,2015.

［3］欧亚东.4G时代下J移动公司的社会营销渠道规划［D］.成都:电子科技大学,2014.

［4］袁静波.吉林联通农村3G业务市场营销策略研究［D］.长春:吉林财经大学,2014.

［5］孟庆鑫.大数据对于中国移动存量营销的应用研究［D］.北京:北京邮电大学,2014.

篇8

B2B2C的网络模式就是由网络销售公司再发展下级商，由下级商负责产品的销售工作。

该模式的优势是快速铺开市场，提升品牌在网络销售平台的曝光量，快速地启动项目。

在B2B2C网络销售的模中，网络销售的运用流程仍然是销售平台的选择、网络销售的功能定位与产品策略、营销推广、店铺运营、物流、售后服务与客户关系管理等。该模式与B2C模式的不用在于网络销售商多了一个发展加盟商的工作，同时网络销售商和网络销售加盟商之间有一定的业务分工。

(一)网络销售商的分工

在B2B2C模式中，网络销售商作为一个专业的电子商务解决方案提供商，一方面为基于品牌的网络销售目标拟定网络销售发展战略，另一方面维系网络加盟体系，建立稳定的网络销售体系。

因此在该模式中，网络销售公司一般负责的业务为：销售平台的选择、网络销售的功能定位与产品策略、营销推广、发展加盟商、物流等。

(二)网络销售加盟商的分工

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近日，中国商业电讯就一系列3G网络营销发展问题，访问了中国家装行业专家吴祥银，针对中小型企业营销成长等一系列问题，吴祥银阐述了自己的观点和看法。吴祥银主要经营关于家装的企业，在一次偶然的机会接触到移动互联网，并产生了极大的兴趣，同时他也相信3G产业在未来将会蓬勃发展，就目前3G发展提出了自己的观点，首先，国家早在2009年就将3G发展工程列入了‘十一五’规划，并投入了大量资金进行网络的覆盖及做了很多中小企业入网扶持工作；其次，只能手机用户在国内爆发式的增长，随着3G网民增加，他认为移动互联网在今后会成为一个新的经济增长点，从而占领广大的消费市场。

此外，在谈到3G网络带来的最大感触时，吴祥银笑着说，3G门户企业能让从事家装行业的企业能够迅速了解并体验到3G行业门户带来的多种优惠，同时也为了让更多移动互联网终端的用户也能够通过3G门户、3G搜索联盟和短信平台网络来获取开通3G门户企业带来的超值功能，实现3G平台人与人之间的互动，实现企业多功能全方位的一项营销推广解决方案。

有一次吴祥银先生跟一个在业内做得比较成功的朋友吃饭，饭桌上的一句话深深烙在了吴先生的心里要出名，靠推广。在这个信息高速发展的时代，吴祥银先生越来越意识到在互联网上推广的重要性，也越来越觉得自己也有必要做互联网。几经打听，吴祥银先生认识了天下互联，在深入了解后，天下互联的背景，十二年的运营经验以及电子商务协会3G发展与应用工程的扶持政策深深的吸引了他，并选择合作开发了中国家装门户。吴先生相信通过在互联网上将家装行业的资源整合一定能够推动家装行业的一个健康快速的发展，吴先生还特意为中国家装门户亲笔写下了推广语：“学家装，找家装，做家装，上中国家装门户”！

他希望在天下互联的帮助下，建立一个专业的家装商品供求资讯平台，方便企业和大众及时获取信息。同时，尽自己的绵薄之力，为国家移动互联网产业和发展做一点贡献，并获取相应的一些回报。

作为中小型企业的代表，吴祥银说到，移动互联网为企业，尤其是成长性中小型企业带来了一次极大的机遇，但是由于这些企业中的绝大部分缺乏成功的网络运营经验，他们的资源和优势都在所从事的传统行业里，这就需要专业的网络商讯服务商与这些企业合作，共同创建一个提供信息咨询的平台。

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关键词：三网融合 电信运营企业 SWOT 分析 发展策略

一、机会分析

（一）涉足电视产业，拓展利润空间

国家“三网融合”政策出台为电信运营商拓展了宽带业务空间、找到了新的利润增长点、增加了业务种类。

（二）满足客户个性化需求，提高客户粘性

单纯的有线数字电视已不能满足用户的需求,人们希望能够得到多样化、综合化、个性化的服务。IPTV互动性和与互联网的结合的特点，将满足客户个性化需求的要求；同时可以发挥宽带网络带宽及3G移动通信的优势，为客户提供全方位、不同环境下的多媒体业务，将更好地提高客户粘性，提升竞争力。

（三）电信运营商与广电优势互补，合作共赢

对于交互式视频应用产业，电信运营商尽管有技术能力及网络设施支撑，但目前政策障碍难逾越；而广电运营商尽管有政策支持，但由于自身技术和服务尚不完善，光靠一己之力，很难有大发展。因此，对于发展IPTV业务电信和广电运营商互相取长补短，通力合作，达到业务发展的双赢。

二、威胁分析

（一）现金流业务受到冲击，ARPU值下降

宽带业务发展迅速，在业务收入中占比提高，是运营商高速增长的现金流业务；若广电完成区域整合成立统一的广电网络公司，获得ISP和ICP牌照，将使宽带接入市场的竞争白热化；届时3家通信运营商加上广电在宽带市场上将出台降价、捆绑销售等策略以争取用户。

（二）广电捆绑销售，影响营销基本盈利模式

电信运营商的宽带产品发展策略是“接入+应用+内容”组合营销，广电在发展宽带时，会捆绑其传统优势产品——电视节目；电视对用户而言是必需品，对宽带增值产品是可选的；在此模式下竞争，会降低电信运营商宽带增值业务的收入，影响盈利模式。

（三）IPTV的根本是内容，广电掌控内容资源

从目前的政策来看，随着国家“三网融合”政策和不对称管制政策的出台，短时间内电信运营商进入广播电视领域比较困难，且随着广电运营商涉足电信领域，必然通过其在广电领域多年的运营为电信运营商涉足该领域制造较多的困难，加剧电信运营商涉足该领域的难度。

（四）视频网站的发展对宽带网络的冲击较大

现阶段视频网站的下载和在线P2P视频观看，占用大量的网络带宽，并且运营商无法进行收费，宽带运营商沦为管道工。

三、优势分析

（一）技术先进，各种网络设施完善

电信网络的下一代网络演进方向已明确，电信运营商建立了满足多业务的接入网络和核心网络的建设，能够支持语音、数据、多媒体等业务模式；并且对各种业务配套的支撑系统建设都已完备，计费营账系统、客服系统、运行管理系统等都经过长期运营的改进，满足各种业务发展的需要。

（二）市场经验丰富，精细化运营能力强

电信运营商具有电信行业精细化运营的经验，在市场调查、产品包装、产品推广等方面具有竞争优势能够快速形成产品并进行推广。由于国内电信运营商经过多年的市场竞争，对于客户通信需求都形成了完善的调查、研究、需求分析及新产品研发、网络改造和支撑系统的二次开发等较为完善的体系，对于客户的通信需求能够进行较为精细化的产品制定和运营。

（三）网络维护服务上的优势较为明显

由于电信网络运营专业要求较高，需要聚集较多的高技术人才方能进行网络的运营，同时需要大量的维护人员负责最终客户的维护。经过多年的市场竞争和运营，在网络维护技术人员储备和维护体系的管理方面及客户终端服务方面已形成了较为完善的管理手段和运作模式，能够在较短的时间内为客户提供较为高效的技术服务和入户服务。

（四）IPTV的互动性优势

IPTV的点播内容、互动业务、客服服务，都深受广大用户的欢迎。不同于数字电视，具备很强的灵活性和交互性。因为IPTV是承载在IP网络上的，具有对称交互的先天优势，其节目在网内可用广播、组播、点播等方式，可以灵活地实现电子菜单、节目预约、实时快进、快退、终端账号及计费管理、节目编排等多种功能。另外基于互联网的其他业务也可以加入，如网络游戏、电子邮件、电子理财等。

四、劣势分析

（一）缺乏内容运营经验

运营商都是技术出身，不了解媒体运作方式，不单靠广告生存，很多产业文化都是盈利的手段；电信运营商不了解公益性的广播电视如何运作盈利，所以只能与广电内容商进行合作。

（二）缺乏IPTV牌照

广电企业拥有IPTV的经营牌照，这些企业掌控了内容集成环节，还凭借牌照优势介入到业务提供上，导致电信运营商和广电企业的合作不顺畅。

（三）网络接入不能满足视频和高清的需求

国内固网带宽需要一步提升，传统DSL接入在速率上拓展空间有限。NGN源于通信网络，技术特点是一张“一对一”的拓扑结构网络，虽然未来光纤到户技术能支撑极大的带宽，但面对消费者对视频和高清电视业务的需求，还需要加大宽带网络的建设。

（四）IPTV无国外成熟经验可以借鉴