新员工入职流程范文
时间：2023-03-15 13:28:34
导语：如何才能写好一篇新员工入职流程，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
1、目的：使新员工全面了解公司基本情况，知晓公司规章制度;使新员工克服初入公司以后各种各样疑惑、焦虑的心理，完成从新员工角色的转换，尽快适应工作岗位要求。
2、适用范围：所有分/子公司的新入职员工。
3、培训讲师：人力资源部经理、培训部讲师或相关人员。
4、培训工具：利用PPT、WORD、EXCEL、视频短片等多种形式工具，编写结合实际的简练易懂的教材。
5、主要内容：此文件主要为总部级教育的新员工入职培训管理流程细则。(注：新员工实行三级教育：总部级教育、分公司级教育、岗位级教育三部分内容。)
6、流程说明：
6.1、流程图：
6.2、说明:
由各分/子公司将新入职员工的名单汇总交给总部人资部,再由总部人资部根据各分公司的新员工人数及岗位情况安排好培训的时间、地点后告知分/子公司，由分/子公司HR协助通知当地新员工准时参加培训。
篇2
新员工为企业注入了新鲜血液，带来了新的发展契机，是企业非常重要的一个团体。而在新员工才进入企业的时候不可避免地会有这样或那样的问题，这时就需要新员工培训来帮助他们更好地融入团队，创造价值。下面我们一起来看看如何设计新员工入职培训计划，让新员工培训达到最好的效果。
一、新员工入职培训计划的目的
完成从局外人到企业人的转化。企业在初创阶段，规模不大，需要普通的劳动者。在发展和阶段，初具规模，需要高薪聘请外来的专业人才。在衰落阶段，精简人员，需要精通处理劳动关系的人才。而新员工培训计划的目的是让他们完成从局外人到企业人的身份、观念、思维的转化，形成自己与企业一荣俱荣，一损俱损的理念。
了解并熟悉企业环境和文化。新员工进入企业有两种途径：外聘和内调。虽然内调员工对企业的生产生活和人文制度环境较为熟悉，可是内部门之间的事务转化都需要花时间和精力去吸收、内化。而外聘人员更是对企业文化理念、运营模式、操作流程等都无从了解。因此，新员工可通过入职培训了解情况，弥补不足，增进合作，为以后的工作奠定基础，埋下伏笔。
留住人才，为企业贡献力量。招聘新员工需要一定的人力、物力、财力，要让物有所值，只有让新员工留在企业为企业创造价值才有可能。但是要新员工心甘情愿，就必须给员工以认同和归属感，让员工觉得犹如鱼游在水，鸟飞长空。就职是企业对于员工的肯定，认同是同事对员工的肯定，归属是员工对企业的肯定。入职培训计划只有做到这三个肯定，员工才能顺利的融入团队中去，才能建立在企业新集体中同心协力的工作态度和工作满意度。
二、新员工入职培训存在的问题
培训缺乏规范性。主要表现为：企业在培训的时间安排上，没有制度化，存在很大的随意性。例如企业会以工作任务重而马上将招到的新员工立马开始工作，等到有时间了再安排新员工的培训。把新员工培训变成是欢迎仪式。许多新员工到企业后，就是同事互换名字、领导发言、体检和聚餐。
培训内容有误区。企业为了让员工更快更好地上岗，总是会详细的介绍工作内容，工作范围，工作职责和工作流程，反而对于工作中涉及到的同事相处、团队精神、冲突解决等相关问题甚少提及。可是这些问题关乎到工作效率和工作质量，处理不好这些问题，等于是给新员工之间制造隔阂，甚至是在新员工和老员工之间造成矛盾。
培训结果不反馈。新员工不论参加什么形式的培训，结束之后总是希望事情有始有终，希望培训计划管理者能够给予中肯的评价，这将为以后的工作奠定良好的基础。可是企业总是由于缺乏评估阶段，对新员工的培训计划效果视而不见。没有评估体系，自然没有跟踪管理和开发改进。
三、新员工入职培训计划的内容和方案
针对新员工入职培训计划的诸多问题，大致要从以下几个方面考虑：
改变观念，提高对新员工入职培训的重视。
培训计划作为新员工完成身份转化的平台和方式，一方面可以将理论知识转化为实际技能;另一方面是使新员工的能量释放出来，利用各种形式将其适用于企业经营。因此，企业应该具有战略性的眼光，建立长期和员工合作的概念。例如，在大型的企业中，并不用“具有一定的工作经验”来拒绝应届高学历的毕业生，在他们看来，他们具有很大的潜力，这是一定的工作经验所不能比拟的，并将其作为企业的人力资源战略的一项具体举措。
引进适用的培训计划方法，使新员工的入职培训计划的顺利开展。
培训计划作为人力资源管理的一大模块，是一项系统的有序的工作流程，仅仅拥有正确的培训计划观念是远远不行的，还必须要根据培训计划目的、培训计划对象的不同来制定相应的培训计划方案，已达到制定的培训计划效果。例如，有的企业采用室外拓展的方式来发现新员工的胜任素质，找到适应的工作岗位，增进员工之间的团队合作意识和冒险精神。还有的企业通过无领导小组讨论的方式，在自由自在、轻松有趣的环境中增加对工作流程的理解，掌握最新实用的管理理论和工作技能。
制定有针对性的培训计划内容，使新员工能够更好地融入企业。
新员工培训计划，作为企业让员工了解的第一环节，只有让新员工逐渐适应组织环境、了解企业文化，才能定位角色，规划职业生涯。因此，企业必须制定具有针对性的培训计划内容。具体包括：公司的经营理念和现有制度。基本礼仪和工作基本流程。工作技能和理论知识。其中，工作技能可以采取现场观察、临摹，也可以采用外派培训计划。企业文化的渗透。建立企业和员工在价值观和人生观上的切合，才能促进新员工和企业在思想和行动上的一致性。
建立有效可行的评估体系，衡量目标的实现程度。
篇3
关键词:精益员工;入职;培训管理
中图分类号:F272.92 文献标识码:A文章编号:1003-949X(2010)-04-0053-2
“精益生产”这个词出自20世纪80年代初由麻省理工大学詹姆斯・沃迈克等人撰写的《改变世界的机器》一书。该书向大家介绍了丰田生产方式(被命名为精益生产方式),完全不同于以福特公司为代表的美国汽车制造业的大规模流水线生产方式。由在生产系统的管理实践成功的精益生产逐步延伸到企业的各项管理业务,也由最初的具体业务管理方法,上升为战略管理理念,被称之为精益管理。它能够通过提高顾客满意度、降低成本、提高质量、加快流程速度和改善资本投入,使股东价值实现最大化。企业在全球化的背景下正面临着日益激烈的竞争形势,对企业进行精益改革已成为一个发展趋势。这当然也包括人力资源管理各种政策流程的精益化,以实现人力资源价值最大化。
以本人服务的一家汽车零部件行业中国区研发中心为例,该中国技术中心由美国总部于2006年在上海成立的汽车排气系统技术中心。公司坐落于上海嘉定汽车城,主要集中于汽车排气系统及产品的研发,以及柴油后处理技术的设计和研发,服务于中国汽车排气控制系统的技术需求以及整个亚太地区市场需求。并以支持中国汽车制造业预计10%以上的年增长率。业务增长的要求需要新进的研发工程师能快速进入角色和状态以有效响应客户,确保项目及工程图纸的及时交付。
而现状是:年轻的技术工程师们经验技术的成长速度赶不上业务发展及要求的速度。第一,由于排气系统产品在市场上太过狭窄,市场上几乎没有完全准备好的对排气系统产品开发经验丰富的人才。招聘进公司的工程师90%以上都是具有汽车机械领域研发专业背景,2-3年相关经验,学习能力较强的候选人。所以他们对排气系统产品及生产工艺的经验是欠缺的,至少需要2年以上在项目上的磨练才有可能培养他们对排气系统的感觉.他们的技术水平才会在正轨上逐步提高。第二,技术工程师们在项目开发流程、对客户的演讲展示技巧以及沟通技巧等必须关键的技能上也缺乏经验。公司管理层对技术中心的期望定位是:成为支持中国乃至亚太区所有工厂赢取更多项目的有利“武器”。目前整个研发技术团队离这一期望还是有些差距的。第三,总体缺乏对技术卓越的追求精神,对问题困难缺乏打破沙锅问到底的执着。由于现在社会的浮躁,生活成本的不断攀升,离谱的房价使得很多技术工程师们的心态也变得浮躁起来,生活的压力,工作的压力,周围环境的压力逼得工程师们把精力都放在了琢磨怎样在最短的时间使工资不断提高,怎样找到成功的捷径上,他们没有时间也没有耐心及没法集中精力到不断钻研提高技术水平上。在技术上沉不下去,在问题面前缺乏主人翁意识,缺乏主动执着地去解决它的精神,这些问题也制约着技术中心的水平提高。
以往的入职培训是员工入职第一天HR带他们转一圈,讲解讲解公司文化历史产品考核机制就把他们交给部门经理就草草了事了,而部门经理由于疲于应付项目,也无暇顾及新员工,也就造成了新员工很难在试用期内完全达到项目的要求。另一方面,新员工入职后在没有完全准备好的情况下就全身心的投入到项目中,经验的欠缺加上过大的工作量使得年轻的工程师们甚至没有时间去思考总结自己从项目中的教训而收获,从而不断提高自己。通俗一点,他们忙得都没时间去“反刍”,这很影响工程师们的工作积极性,他们只是被动麻木的被项目牵着鼻子转,交付的质量也就可想而知了。同时也造成了新员工对新环境的不适应和不满意,新员工在试用期内的离职率也在上升。
注意到这一问题后,HR和部门经理们认真分析了问题所在,讨论在那些入职环节可以进行以质量提高为目的的精益化。大家采取了如下行动:
1.确定每一个功能组的工程师所应具备的技能清单,明确那些技能及知识点是本岗位必须掌握或了解的。并对每一项技能进行评分。如:0-完全不了解;1-掌握基本概念或原理;2-具备作为助理工程师的能力;3-能完成绝大多数工作但有时需要帮助;4-有能力独立完成工作;5-能力足以指导他人工作。
2.对每个新员工入职所必须涵盖的培训内容达成一致。比如其他功能组工作及架构的介绍,IT安全及邮箱使用,EHS等等。
3.对新员工在试用期后应达到的知识技能确立共同目标。原来对新员工在试用期后的期望要求是达到3的水平,即能完成大部分工作但有时需要帮助。现在通过文档记载、审核清单、培训、工作手册、工作流程图等一系列对价值流的重新整理并运用新的入职清单后,公司管理层希望新员工在试用期后能达到4的水平,即有能力独立完成工作。
4.通过对入职的现场观察提炼,HR设计出从员工入职第一天到试用期6个月间新员工入职管理流程清单,如表1所示:
相关部门的入职培训审核清单:
第1天:
HR:(1)公司介绍,办公场所的参观;(2)公司文化、历史及产品的介绍;(3)HR工作流程,基本操作系统的介绍。
培训人:_______________签字, 日期。。
IT:(1)告知IT安全措施;(2)邮件系统配置结构和应用程序的介绍。
培训人:_______________签字, 日期。
财务:(1)报销程序的介绍;(2)工时系统的介绍;(3)公务出差政策。
培训人:_______________签字, 日期。
主管:(1)职责描述和商量工作范围;(2)工作相关内容介绍。
主管:_______________签字, 日期。
EHS:(1)环境、健康、安全的培训和介绍等。
培训人:_______________签字, 日期。
第1月:
职能部门1:(1)产品介绍;(2)项目流程和PDC的介绍;(3)系统组工作团队介绍
培训人:_______________签字, 日期。
职能部门2:(1)冷端工作团队介绍;(2)冷端工作的程序;(3)基本的冷端知识。
培训人:_______________签字, 日期。
职能部门3:(1)热端工作团队介绍;(2)热端工作的程序;(3)基本的热端知识。
培训人:_______________签字, 日期。
职能部门4:耐久介绍,基本知识和工作流程
培训人:_______________签字, 日期。
职能部门5:FEA 介绍,基本知识和工作流程。
培训人:_______________签字, 日期。
职能部门6:(1)设计组工作团队介绍;(2)设计的工作流程;(3)设计基本知识。
培训人:_______________签字, 日期。
第2-4月:
主管:工作进度的总结会议。
主管:_______________签字,日期。
HR:与新员工进行工作反馈意见交流。注意:完成新员工调查问卷表格。
HR:_______________签字,日期。
6个月:
主管:对新员工进行技能矩阵式评估。注意:将评估表格提交给HR。
主管: _______________签字,日期。
主管:对新员工进行试用期评估会谈。注意:将评估表格提交给HR。
主管: _______________签字,日期。
新员工对他/她的入职培训的评价:
新员工:_______________签字, 日期。
对此项经过精益分析后得出的入职管理流程清单,要点是:
1.新员工是这份入职清单的所有者,他上班第一天就会收到这份清单,并须确保这份清单上所有相关对他培训过的人都签字认可,否则他将无法顺利得通过试用期。
2.部门经理对新员工按照技能清单要求分3个月,6个月两个阶段对新员工进行考核打分,以确保他能迅速达到所期望的技能水平。
篇4
一、培训目的
1、使新员工了解mt公司的基本背景情况和企业文化。
2、使新员工了解新的工作环境、条件、人际关系、应尽职责、工作内容、规章制度以及组织的期望，能尽快进入角色，并创造优良绩效。
二、培训期间
新员工入职培训期为一个月，包括2-3天的集中脱岗培训和后期的在岗指导培训。
三、培训对象
mt公司全体新员工
四、培训方式
脱岗培训和在岗培训
五、培训工作流程
六、培训内容
(一)课堂教学部分
1、企业概况：公司创业历史、现状以及在行业中的地位、品牌和经营理念，组织机构，人员机构，薪资福利政策，以及新员工关心的各类问题的解答。
2、员工守则：mt公司规章制度，奖惩条例。
3、入职须知：入职程序及相关手续办理流程。
4、财务制度：费用报销程序以及办公设备的申请领用。
5、安全知识：消防安全知识，设备安全知识以及紧急事件处理等。
6、沟通渠道：员工投诉及合理化建议渠道介绍。
(二)实践学习部分
1、实地参观：参观企业各部门以及工作娱乐等公共场所。
2、介绍交流：介绍公司高层领导、各部门负责人以及对公司有突出贡献的骨干与新员工认识并交流恳谈。
3、在岗培训：培训所有新员工的服务意识、岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系等。对符合基本要求并已熟悉掌握了部分基础理论知识的生产技术类员工实施定岗培训，根据各岗位的职责和技术水平要求，并结合公司的实际需求进行现场实际操作培训和指导，使新员工能快速有效的掌握基本生产操作技能，适应岗位生产需求，最终通过考核，顺利上岗。
(三)户外活动部分
组织新员工和部分老员工一起进行篮球比赛、羽毛球比赛以及各种户外活动，培养他们对企业的归属感和团结互助的意识。
七、培训考核
培训考核分为书面考核、应用考核、他人评价三部分，课堂教学部分以书面考核为主，占考核总成绩的40%，实践教学部分以应用考核为主，占考核总成绩的40%，户外活动部分以他人评价为主，占考核总成绩的20%。
其中，书面考核考题由各位授课教师提供，人力资源部统一印卷考试。应用考核通过观察测试等手段考察受训员工在实际工作中对培训知识技能的应用及业绩行为的改善，有其所在部门领导、同事以及人力资源部共同管理。他人评价部分由参加户外活动的新老员工对新员工进行公正评价。
全过程本着公平、公正、公开的原则。各部门根据培训及考核情况，按10%的比例，评选“”岗位操作能手“最佳学习标兵”等荣誉奖项，以资鼓励。
人力资源部通过对培训员工的个人能力、考试成绩、发展潜力等各项指标进行分析和评定，最终做出合理、公平、公正、民主的考核鉴定结果，择优录用符合要求的员工。
八、效果评估
1、短期效果评估：针对新员工入职培训的被认可程度来评价，包括新员工的评论打分。培训师的评价、新员工主管的评价等。
2、中期效果评估：通过在新员工试用期结束后的考评结果以及第一年的绩效考评结果，来评价其入职培训的效果如何。
3、长期效果评估：通过新员工进公司三年之内的发展情况，来评价入职培训效果。
九、新员工培训的注意事项
1、新员工培训必须在实施之前根据企业自身的具体情况和新员工的特点，制定详细的规划，对培训的内容、形式、时间、负责人等做出详细的计划，并对执行的过程进行监控。
2、对于新员工培训的责任部门和人员，一定要明确自身岗位职责和职能，分工协作，并保证各岗位和部门担负起各自应尽的职责。
3、为了保证实际效果，新员工培训实施之后应及时进行记录归档和效果评估。
4、培训考核时有关部门要始终贯彻公平、公正、民主的原则，同时应结合公司的实际需求和岗位需求对所有员工作出合理、符合实际的评定，并择优录用。
大学生入职培训计划2
为了规范新入厂员工的安全教育，从源头把好安全关，消减安全风险，特指定本计划。
一、 三级安全教育的有关规定
1.1995年原劳动部《企业职工劳动安全卫生教育管理规定》提出了“企业新职工上岗前必须进行厂级、车间级、班组级三级安全教育”的要求。并要求三级安全教育时间不得少于40学时。
2.《安全生产法》第二十一条规定：“生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训，保证从业人员具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。未经安全生产教育和培训的从业人员，不得上岗作业。”其中，从业人员的安全教育培训主要有新员工上岗前的三级教育、“四新”教育和变换岗位教育、经常性教育等。
3.对新进入单位的员工应进行厂、车间、班组三级安全生产教育培训。对从事钻井、井下作业、油田建设施工、采油、油气储运和危险化学品的生产、储存、运输等危险性较大的专业和岗位的新员工，教育培训时间不得少于48学时，其他专业和岗位教育培训时间不得少于24学时。
4.新员工入厂时，由人力资源部开具安全教育通知单，然后介绍到安全科进行厂级安全教育，时间为2天;厂级安全教育结束后，经考试合格并由安全教育负责人填写三级安全教育卡、签署意见后，由新员工带着三级安全教育卡回到人力资源部，人力资源部再将新员工分配到车间教育，时间为2天;车间教育结束后，经考试合格并由教育负责人填写三级安全教育卡、签署意见后，将新员工介绍到班组教育，时间为2天。调岗员工不进行厂级安全教育，由安全科出具三级安全教育卡后，到车间、班组进行二级安全教育。
二、 三级安全教育内容
(一)厂级安全教育主要内容：
1.安全生产法规，企业安全生产的重大意义;
2.介绍企业基本情况，主要岗位及危险因素;
3.安全环保职业卫生基本知识;
4.本单位安全生产规章制度、劳动纪律;
5.有关事故案例及原因分析。
(二)车间级安全教育主要内容：
1.本车间的概况、生产性质、生产任务、生产工艺流程，主要设备的特点，安全生产状况和规章制度;
2.本车间的危险区域、有毒有害因素及必须遵守的安全事项;
3.预防工伤事故和职业病的主要措施;
4.典型事故案例及事故应急处理措施。
(三)班组级安全教育主要内容：
1.本班组安全生产情况;
2.遵章守纪教育和岗位安全操作规程;
3.所使用机器设备、工具的性能、特点及安全装置、防护设施性能、作用和维护方法;
4.岗位间工作衔接配合的安全事项;
5.典型事故及发生事故后应采取的紧急措施;
篇5
新员工入职培训计划模板一
一、动员、组织、培训学习《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》。
二、安全工作的意义和作用。
三、安全检查知识
1、安全检查的作用;
2、安全检查的内容;
3、消防安全自查工作。
四、如何处理突况
1、如何报警;
2、如何扑灭初期火灾;新员工入职培训计划书3、如何组织人员疏散;
4、如何逃生，有针对性选择：被困电梯如何自救，高层建筑火灾逃生方法，烧伤的急救，休克的急救，火场上如何救人，歌舞厅，卡拉OK火灾的逃生方法，遇火自救七法，火场逃生的十种方法等。
五、灭火器的正确使用方法及现场演练。
三级安全教育培训计划
为了规范新入厂员工的安全教育，从源头把好安全关，消减安全风险，特指定本计划。
一、 三级安全教育的有关规定
1995年原劳动部《企业职工劳动安全卫生教育管理规定》提出了“企业新职工上岗前必须进行厂级、车间级、班组级三级安全教育”的要求。并要求三级安全教育时间不得少于40学时。
2.《安全生产法》第二十一条规定：“生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训，保证从业人员具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。未经安全生产教育和培训的从业人员，不得上岗作业。”其中，从业人员的安全教育培训主要有新员工上岗前的三级教育、“四新”教育和变换岗位教育、经常性教育等。
3. 对新进入单位的员工应进行厂、车间、班组三级安全生产教育培训。对从事钻井、井下作业、油田建设施工、采油、油气储运和危险化学品的生产、储存、运输等危险性较大的专业和岗位的新员工，教育培训时间不得少于48学时，其他专业和岗位教育培训时间不得少于24学时。
4. 新员工入厂时，由人力资源部开具安全教育通知单，然后介绍到安全科进行厂级安全教育，时间为2天;厂级安全教育结束后，经考试合格并由安全教育负责人填写三级安全教育卡、签署意见后，由新员工带着三级安全教育卡回到人力资源部，人力资源部再将新员工分配到车间教育，时间为2天;车间教育结束后，经考试合格并由教育负责人填写三级安全教育卡、签署意见后，将新员工介绍到班组教育，时间为2天。调岗员工不进行厂级安全教育，由安全科出具三级安全教育卡后，到车间、班组进行二级安全教育。
二、 三级安全教育内容
(一)厂级安全教育主要内容安全生产法规，企业安全生产的重大意义;
2.介绍企业基本情况，主要岗位及危险因素;
3.安全环保职业卫生基本知识;
4.本单位安全生产规章制度、劳动纪律;
5.有关事故案例及原因分析。
(二)车间级安全教育主要内容本车间的概况、生产性质、生产任务、生产工艺流程，主要设备的特点，安全生产状况和规章制度;
2.本车间的危险区域、有毒有害因素及必须遵守的安全事项;
3.预防工伤事故和职业病的主要措施;
4.典型事故案例及事故应急处理措施。
(三)班组级安全教育主要内容本班组安全生产情况;
2.遵章守纪教育和岗位安全操作规程;
3.所使用机器设备、工具的性能、特点及安全装置、防护设施性能、作用和维护方法;
4.岗位间工作衔接配合的安全事项;
5.典型事故及发生事故后应采取的紧急措施;
6.劳动防护用品(用具)的性能及其正确使用方法。
7.工作中常见的安全标志、安全色介绍。
新员工入职培训计划模板二
一、培训目的
1、使新员工了解MT公司的基本背景情况和企业文化。
2、使新员工了解新的工作环境、条件、人际关系、应尽职责、工作内容、规章制度以及组织的期望，能尽快进入角色，并创造优良绩效。
二、培训期间
新员工入职培训期为一个月，包括2-3天的集中脱岗培训和后期的在岗指导培训。
三、培训对象
MT公司全体新员工
四、培训方式
脱岗培训和在岗培训
五、培训工作流程
六、培训内容
(一)课堂教学部分
1、企业概况：公司创业历史、现状以及在行业中的地位、品牌和经营理念，组织机构，人员机构，薪资福利政策，以及新员工关心的各类问题的解答。
2、员工守则：MT公司规章制度，奖惩条例。
3、入职须知：入职程序及相关手续办理流程。
4、财务制度：费用报销程序以及办公设备的申请领用。
5、安全知识：消防安全知识，设备安全知识以及紧急事件处理等。
6、沟通渠道：员工投诉及合理化建议渠道介绍。
(二)实践学习部分
1、实地参观：参观企业各部门以及工作娱乐等公共场所。
2、介绍交流：介绍公司高层领导、各部门负责人以及对公司有突出贡献的骨干与新员工认识并交流恳谈。
3、在岗培训：培训所有新员工的服务意识、岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系等。对符合基本要求并已熟悉掌握了部分基础理论知识的生产技术类员工实施定岗培训，根据各岗位的职责和技术水平要求，并结合公司的实际需求进行现场实际操作培训和指导，使新员工能快速有效的掌握基本生产操作技能，适应岗位生产需求，最终通过考核，顺利上岗。
(三)户外活动部分
组织新员工和部分老员工一起进行篮球比赛、羽毛球比赛以及各种户外活动，培养他们对企业的归属感和团结互助的意识。
七、培训考核
培训考核分为书面考核、应用考核、他人评价三部分，课堂教学部分以书面考核为主，占考核总成绩的40%，实践教学部分以应用考核为主，占考核总成绩的40%，户外活动部分以他人评价为主，占考核总成绩的20%。
其中，书面考核考题由各位授课教师提供，人力资源部统一印卷考试。应用考核通过观察测试等手段考察受训员工在实际工作中对培训知识技能的应用及业绩行为的改善，有其所在部门领导、同事以及人力资源部共同管理。他人评价部分由参加户外活动的新老员工对新员工进行公正评价。
篇6
摘要：企业招聘选拔的人力资源新进入企业的培训，关系着新员工能否留住，能否最大程度发挥潜力为企业创造价值，因此显得至关重要。本文通过对北京某国际商务交楼公司的新员工入职培训过程中存在的问题进行分析，探讨企业对新员工进行有效的入职培训措施。
关键词：新员工；培训；措施
企业通过多方式多渠道的招聘，选拔符合条件的员工，是为了员工加入公司后更好的开展经营活动，给公司创造更大的利润。对新员工而言，进入一个新的组织，首先面临的就是适应性和归属感的问题。对新员工进行入职培训，对新员工的未来发展有极为重要的作用。新员工培训得当，可以帮助员工顺利过渡，尽快融入集体，激发员工为企业贡献自己力量的热情，为企业创新提供大力的支持。很多企业并没有重视新员工的入职培训工作，如笔者2011年曾加入的某集团公司。该集团下属拥有七个不同行业的子公司，员工总人数超过五百，但入职培训没有引起重视，只是报到后，由行政部人员带领着，介绍给本部门领导。这就会给新员工进入一个新单位带来很大的心里困惑。现在，随着企业员工流动率的上升和企业运行要求规范化的大趋势下，越来越多的企业认识到新员工入职培训的重要性，如北京某国际商务交流公司（以下简称X公司），在2013年已经具有固定成型的新员工入职培训流程，但实际实施的效果并不尽如人意。本文旨在通过分析X公司的新员工培训中存在的问题，结合笔者自己工作经验及所学人力资源管理知识，探讨企业新员工培训的有效措施。
新员工培训也称为入职培训、入职引导以及导向培训等，即西方国家特别重视的New Employee Orientation，是公司专门为新员工所设计并且实施的培训，这种培训对为企业输送合格的员工，传播企业的文化，以及建立成功的团队，从而赢得企业持续的竞争优势都有着非常重要的作用。因此，对新员工培训工作的研究也具有重要的实际意义。
X公司是一家受美国联合商会控股的、专门从事专业高端国际商务交流服务的公司。公司规模不大，但架构完善，管理强调专业化，人员选拔标准较高，因为工作性质的关系，培养一个员工耗时较长，所以对员工的流动率要求控制到最低点，这就需要从入职初始做好新员工培训，留住员工的心。
X公司对通过几轮选拔录用的员工，从入职报到时即开始企业文化、各项规章制度、员工守则、商务礼仪、基本技能的培训。入职第一次参加每周例会，全公司人员会向新员工做自我介绍，人力资源部和总经理致欢迎词。X公司的人员数量相对较少，方便员工同事间快速认识熟悉。通过这种欢迎方式，以增强员工的归属感。从理性角度来看，新入职员工都已经做好了在企业长期发展的心理准备，他们本身会尽力的想融入这个集体。新员工入职之初，也小心翼翼，做好本职工作的同时，也会通过各种渠道和方式跟老员工打好交道，以便尽快熟悉公司，工作尽快上手，如果他们觉得企业与自己的期望相去甚远，就会选择离开。
在人力资源管理行业，员工离职率有“232”规律，即新员工离职有三个非常明显的高峰，分别是入职后的前两周，前三个月和入职后的前两年。前两周和前三个月基本上的员工都处于一个试用阶段，这个阶段虽然对企业来说是试用期，然而员工离职给公司带来的招人成本和离职的重置成本仍然挺大的。X公司从2013年3月至2013年8月这期间，X公司持续进行招聘营销部、操作部、人事行政部门、财务部，以及综合办公室主任职位，主要包括大学毕业生生专场招聘会、网络招聘、内部举荐、猎头公司等多种渠道，录用合格人数36人，入职报到人数26人，入职两周内离职人员12人，其中应届大学毕业生10人；入职三个月离职人员4人，其中应届大学毕业生1人；入职两年离职人员1人。分析这一统计数据可知，新员工入职培训效果差强人意，笔者在X公司从事人力资源管理的过程中，根据实际工作情况、随时跟踪新员工动态、多形式的沟通交流获得反馈信息，结合人力资源管理专业知识，认为X公司的新员工入职培训应该从以下几方面进行改进。
一、新员工培训要关注新员工的心态，增强认同感和归属感。
X公司目前所执行的新员工入职培训的第一个模块是企业文化和员工认可，属于填鸭式讲授，方式单一、生硬，新员工的接受度较低。对于新员工中有工作经历的人，他们入职后容易将现在企业与之前的企业做对比，入职培训要做到了解员工心理预期，给予相应的重视，增强员工在心理上、感情上对公司产生的认同感、安全感、公平感、价值观和工作上的责任感和成就感等。新员工中的应届大学毕业生，他们有三种典型的心态：第一种是一帆风顺，盲目自信，甚至眼高手低，但在工作中遇到实际问题却不能解决，就开始怀疑自我，产生畏惧甚至逃避情绪。这类员工在最初眼高手低时可以给其展示难度大的工作，用以让其体验到工作是从简单一步步干起，降低其期望值，能促进其对自己有准确的定位认知；第二种是经历坎坷，仍然自信，态度积极努力，勤奋好学肯干，这是最具有培养潜力的员工，他们往往通过多次应聘且多次受挫，一旦有一个中意的工作机会就比较珍惜，愿意从基本工作做起，踏踏实实前进；第三种是心高气傲，三分钟热情。对待新工作一天一个想法，性情极不稳定。这样的员工适合有一个标杆领导来影响引导。在新员工培训中，人力资源管理者要做好沟通交流工作，跟进新员工动态，了解新员工的心理状态，有针对性的进行多种方式的培训，极力增强员工的认同感和归属感，达到留住人、留住人心，增强员工凝聚力的作用。
知名企业往往从一开始就能够培养新员工的归属感，员工在工作始终都以公司为荣。
二、新员工培训要关注新员工的需求，有侧重性地进行基本工作技能的培训，做到有的放矢。
员工入职时人力资源部需要对员工进行一个基本工作技能的培训，这种培训能够减少员工的迷茫感。对人力资源部门来说这些培训非常简单，但是对于新员工来说，如果不了解这些基本知识想在企业有大的发展是非常困难的。X公司的基本工作技能培训包括企业的规章制度、组织结构、商务礼仪、行为规范、员工守则、薪酬制度，晋升制度、奖罚条例、劳动合同、保密协议、以及员工其他方面的福利。把新员工在这种新环境中可能遇到的困难问题都解开，新员工也会更加感觉到家一般的温暖，同时也能够减少新员工打扰其他员工的概率。
基本技能的培训还能促使新员工和人力资源部以及其他部门新员工建立良好的同事情感，到一个新环境，最开始认识的人，总是感情最深的，并且不同部门同事之间很少有直接的利益冲突，同事间良好的氛围更容易对公司的很多行动达成共识，也能解除初来企业的陌生感和孤独感。
三、专业技能的培训
专业技能培训是帮助新员工进入工作状态的重要保障。在X公司这项培训的操作难度相对较低、但技巧性较高的行业，专业技能培训，基本是采用“导师制”：由业务部门主管全权对所有业务质量进行把关，新员工从搜集材料、整理文件等基本工作学起，慢慢被分配做一些简单的事务，整个过程中业务部门主管演示、指导、修正、监督把关，员工在实践中逐步掌握技术要领。传统的学徒制主要在技术领域适用，而在西方现代导师制中，导师除了技术指导还在其他方面发挥着重要的作用。很多新员工进入企业都希望有一个属于自己的导师，导师对于新员工来说有着不同的角色，比如教练、顾问以及支持者。这也是公司进行技能培训最好的方式之一，不过在很多企业限于人、财、物等方面的原因并没广泛推广。笔者通过与离职员工进行离职前面谈等多种渠道了解到，这种方式的缺点是新入职的员工觉得上手太慢，任何工作都需要等候业务部门主管来提点，否则就只能坐等。笔者认为，可以将一部分常规工作流程固定下来，使新员工对将要从事的工作做到心里有数，在工作中慢慢领悟技巧。
四、对新员工的培训应该常态化
培训应该系统化、常态化。在这个知识更新日新月异的时代，学习是永不变更的主题。员工的培训应当不仅仅在入职时，更应该贯穿工作的始终。各种新法规的学习，各种新技能的培训，可以帮助员工更好的完成工作；对新员工进行心理健康教育、业务素质培训，可以帮助新员工树立正确的价值观念、积极乐观的工作态度以及良好的思维习惯，为企业发展奠定坚实的基础。（作者单位：中国社会科学院研究生院）
参考文献：
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[关键词]电力企业；新员工；四段式；入职培训体系
一、引言
现如今，电力生产不仅可以使用不可再生能源，还可以使用风力、水力等可再生能源，降低了居民用电价格，真正意义上使每家每户过上用电的生活。在此大环境下，人们对用电的需求量与依赖性持续增加，甚至为了节能减排，很多炭烤店都已经改成了电烤店，电力企业的发展领域进一步扩大。因此，电力企业的服务质量需要更加优质，一旦出现电力失误，会为居民的生活造成巨大的损失。传统电力企业新员工入职培训体系的培训效果较差，剩下具有较强实力的员工是少之又少。基于此，本文构建了电力企业新员工四段式入职培训体系，旨在创新培训模式，增强新员工的培训效果，对电力企业的进一步发展具有深远的意义。
二、电力企业新员工入职培训现状
就如今的电力企业员工而言，员工电力生产质量普遍较高，但是随着居民用电的增加，员工数量已经不能满足居民用电需求，因此，电力企业需要大力招收新员工。对于高校的学生来讲，电力企业是一个不错的选择，员工福利待遇均可以满足刚步入社会学生的需求。但是，对于电力企业来讲，高校学生的学习能力还可以，实践能力却比较薄弱，入职培训的作用不言而喻。电力企业当前培养模式更加看重新员工的学历，对实际能力不加赘述，导致新员工在培训过程中，缺乏个性化学习的能力，无法进行针对性的培训。为了提高企业的新员工质量，企业普遍会在学生即将毕业时，在校内直接招收学生，学生入职后，由于学生与员工的身份不能完全转换，此时岗位技能培训会使学生感到与校内无异，因此丧失学习热情。此外，电力企业新员工入职培训的方法类似，均是以介绍企业文化为主，培训一些理论知识，随后做出考核，成绩较高的员工即可留下，成绩较低的员工被裁掉。此种培训方式不能对新员工进行有效培训，新员工也没有多余的精力选择适合自己的岗位，导致新员工对企业的就职热情减退。电力企业的安全生产至关重要，如果新学员不能将培训内容活学活用，极易产生较大的生产事故，危害企业员工人身财产安全。同时，企业培训中激励作用较少，培训体系中普遍将自身利益与企业利益挂钩，转岗加薪、个人绩效等方面的激励对于新员工来讲，无异于“画饼”，影响新员工的就职心情。本文针对以上现状，利用四段式培训方法，构建电力企业新员工四段式入职培训体系。
三、构建电力企业新员工四段式入职培训体系
（一）分析新员工知识背景
新员工的知识背景较强，和平年代的背景造就了新员工不同的择业标准，对于刚毕业的大学生而言，自我意识较强，在语言、网络平台方面的优势较大，因此，在新员工培训的过程中，需要因人而异，不能适用一致的培训模式，本文以四段式模式作为培训支撑，旨在提高新员工的综合能力。企业新员工四段式入职培训是以四个培训阶段为主，第一阶段为户外培训阶段，包括新员工军训与团队拓展，锻炼新员工的实际体能；第二阶段为企业管理培训，需要新员工了解企业的基本情况，并对区域内的电网进行总体培训，提高新员工的基础能力；第三阶段为电力生产总体培训，包括培训新员工安全生产的流程、紧急救援能力的培训等，整体提升新员工的生产能力；第四阶段为员工个性化专业培训，新员工可以选取自身擅长的方向作为培训目标，进一步提升新员工的总体生产能力。为了保证新员工对企业的了解程度，在四段式的培训过程中，可以加强思想教育，以新生代员工可以接受的培训模式，最大限度地介绍企业生产特点、运营特点、运行制度等方面，加强新员工沟通交流的意识，努力为企业的发展创造贡献。
（二）规划新员工的培训目标
电力企业如今正处于员工短缺的时期，新员工培训的时间不能过长，为了在短时间内将培训效果达到最佳，本文认为，需要规划出新员工的培训目标。良好的培训目标普遍需要结合优质的培训教材，并结合新员工的基本能力因人而异，将入职培训体系构建得更加具有针对性。例如，电力企业生产岗位的员工，需要以电力生产理论知识为主，以实践能力为辅，全面化地接受生产设备的各个生产能力，提高新员工的生产过程理解能力。在电力销售方面的岗位，员工需要将电力企业的企业文化进行精准地分析，并阅读企业中优秀销售人员的销售事例，加强新员工的钻研意识。在设备运维岗位中，需要加强新员工对相关设备的了解，并以实践的方式，对设备的运行、故障情况做出精准地把控。除此之外，新员工的培训效果与培训教师有关，一个优秀的教师教导出来的学生也会是优秀的。因此，培训教师的综合素质也需要做出提升。在入职培训的过程中，是培训教师重新学习的过程，不能随便聘请培训教师，需要从企业内部培养，达到各方面的培训指标才能正式“上岗”。培训教师均是从新员工做起，对于新员工的性格可以有一个大概的了解，以新员工的想法来教导，可以使新员工更加具有亲切感，对于提升新员工能力而言具有深远的意义。
（三）构建新员工培训效果评估模型
本文使用四段式模式构建的新员工入职培训体系，需要将理论与实践相结合，也就是说，需要将四段式的培训体系进行培训实施，将第一阶段的户外培训时间设定为10天，第二阶段的企业管理培训时间设定为20天，第三阶段的电力生产总体培训时间设定为30天，第四阶段的员工个性化专业培训时间设定为40天，在三个月左右的时间，培养新员工具有实际操作的能力。在此过程中，均会存在相关考核分制。本文在传统的培训考核分制基础上做出优化，无论是哪一阶段的考核分制，均不会受到其他外界干扰因素的影响，以最真实的考核分数为主，并设定出平时成绩，如果平时成绩较好，考核时出现失误，则企业可以提供二次考核的机会，最大限度地保证每一位新员工的权益。本文在此考核分制的前提下，构建了新员工培训效果评估模型，如下图1所示。本文构建的评估模型分为四个部分，通过考核新员工的反应能力、学习能力、反馈能力、实践能力等方面，提升新员工的综合能力。其中，反应能力可以在第一阶段培训考核中体现，学习能力可以在第二阶段培训考核中体现，实践能力可以在第三阶段培训考核中体现，反馈能力可以在第四阶段培训考核中体现。以此评估模型构建的培训体系，可以更加全面地反映新员工的综合能力。（四）轮岗实习为了让新进人员对公司的总体结构和运作过程有一个初步的理解和理解，从而为他们进入工作和以后的发展打下坚实的基础，有些供电公司已经将原有的培训模式转变为对新进人员进行为期一年的轮岗培训。总体而言，这种轮班实习体系可以归纳为“一面、一线、许多点”。“一个面”指的是企业文化，当地电网的概况和运行方式，各部门生产特点，生产流程等。“一条线”是“把理论和实践结合起来”的教学路线，坚持“从实践中求证，从现场问题中寻求理论支撑”的教学方式。“许多点”是从理论、操作、综合角度出发，从实践中学习并把握到的技术要点。这一轮转实习制度可以很好地促进新进人员由“学生”向“员工”进行转变，与不同专业、不同知识层次、不同工作作风的师傅同行进行沟通、合作，从而提升他们的人际沟通技巧，增强他们的合作精神。此外，在实务和理论相融合的实习中，可以使新员工快速地将“死”的转化为“活”的，将“活”的变为“自己”的，使新员工的提问、分析和解决问题的技能得到有效的提升，为新员工的整体质量打下了良好的基础。
（五）建设合理培训机制
在新员工的培训过程中，均是老员工进行培训，以师徒带教的形式，使老员工培训新员工，减少不必要的理论知识，培训过程以实践为主。在此环境下，就需要建设合理的培训机制，作为新员工培训效果的反馈。本文建立的培训机制是以企业、新员工、老员工综合形成的循环型机制，各个层级均可以掌握培训变化的动态，以师徒带教小组为单位，实现小范围培训目标。就培训内容来看，理论知识较少，需要根据新员工理解能力，不断调整培训内容，缩短培训时间。在培训过程中，老员工需要全程跟踪指导，保证新员工可以严格执行培训内容，并对不合理的情况及时改正。在此基础上，本文设计的体系还从多个角度进行培训机制建立，加强新员工与新员工的沟通、新员工与老员工的沟通、老员工与老员工的沟通，综合考量最终的新员工反馈结果，整体把控新员工的培训效果。
四、实例分析
（一）企业概况
本文以某地区X电力企业为例，该企业属于能源型电力供应企业，核心业务是电力能源转化，并将电网布设、电力安全等业务作为主营业务。X电力企业的供电范围覆盖20个市区，供电范围较广，供电服务人口占省内总人口的十分之九。在企业内存在检修、运行、维护、培训、建设等服务功能，总职工4万人左右，并且处于持续招工中。截至2020年，变电站超过1000座，变电容量9462kVA，电力传输线路将近3000条，总公里数约50000km。其中水力发电容量323.88kVA，风力发电容量456.72kVA，售电量986.54kW/h。
（二）应用结果
在上述环境下，对培训效果指标进行计算，公式如下：公式中，Fna为新员工培训效果指标；Nactual为培训后留下的员工数量，Tnumber为总共培训员工数量，βn为培训效果参数。以此为前提，将传统电力企业新员工入职培训体系的培训效果评价指标，与本文设计的电力企业新员工四段式入职培训体系的培训效果评价指标进行对比，应用结果如下表1所示。如表1所示，电力企业新员工同时培训人数增加后，本文以标准指标“1”为例，传统电力企业新员工入职培训体系的培训效果评价指标随之下降，并且培训效果指标始终低于0.9，培训效果不佳。而本文设计的电力企业新员工四段式入职培训体系的培训效果评价指标，始终保持在0.9以上，并无限趋近于“1”，培训体系效果更佳，符合本文研究目的。
五、结语
近年来，电力企业发展前景一片大好，企业员工数量已经不能满足企业的需求，因此，新员工的招聘势在必行。电力企业具有为居民安全用电提供保障的责任，新员工入职务必需要对其进行培训，既可以保证自身安全生产，又可以保证居民的安全用电，一举两得。企业培训的过程需要有一个完整的体系，合理合法地保障新员工的权益，并提高高层领导对新员工培训的重视程度。基于此，本文构建了电力企业新员工四段式入职培训体系，旨在提高电力企业的工作效率，为电力事业的发展创造条件。
参考文献：
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篇8
让新员工学会做事和做人。
很多新员工在加入工作岗位之时并不一定是能够熟练岗位的，面对一个陌生的环境，为了促使新员工更好的胜任工作，所以培训时需要教会新员工做事和做人。做事就是要教会新员工正确的做事方法，让新员工掌握规范的、合理的操作方法、工作流程，让员工尽快的适应工作岗位的能力要求，让员工获得自信更好的去做好工作，获得工作上的成就感。做人是要新员工融入公司的集体，真正成为公司的一员，且拥有公司员工该具备的素质，知道什么事情是该做的什么事情是不该做的，熟悉日常工作中需要注意的行为规范，融入办公室氛围，让员工在潜意识里面自觉的符合公司的要求，不会让人觉不合群。懂得做人之后，才能够更好的在自己的岗位上发挥潜力，充分展现自己的才华。
心态培训也有重要影响。想要更好的留住新员工，降低离职率，不可不关注的就是员工的心理问题。新员工入职之时心态不稳定，比较浮躁，开展员工入职心态的培训能够有效帮助新员工树立正确的工作理念，防止员工在心态上有所偏颇，造成对公司认识的隔阂，影响员工的离职。同时在开展新员工培训时，多听听新员工的意见和想法，及时沟通解除员工的疑问，以便新员工更快的融入企业，可持续的发展。
（来源：文章屋网 ）
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新员工流失，尽管有种种所谓的个人原因，但很多还是因为不能尽快适应岗位工作，没有成就感、不能很好地融入团队等原因造成的。但是，是什么导致新员工不能很快适应工作岗位，没有成就感，不能很快融入团队呢？是我们的招聘工作没有把好关，把不合适的人才招进来了？还是我们的培训工作没有做到位，造成新员工对自己的工作不了解？企业应从新员工招聘、新员工培训、职业生涯规划三个方面来杜绝新员工流失，让新员工更快地适应工作、融入团队、发挥自身的价值。
招聘合适的人才
新员工能不能很快地适应工作岗位并融入团队，这很大程度上取决于招聘工作的好与坏。如果新招进来的人才都是合适的人才，那么他就能够很快地适应工作，反之则不然。怎样确保企业能够招聘到合适的人才呢？可以从以下几个方面着手：
——对企业文化的评估。
不认同企业文化的员工是不可能积极地为企业创造价值的，也是很难在企业中稳定下来的。作为企业的招聘人员必须要对企业的目标、策略、文化和价值有着很好的理解，并以此作为招聘过程中评估应聘者的一个重要依据。
一般我们可以通过模拟的场景和集体讨论，对不同群体的创意能力、分析能力、控制能力(即推动变革的能力)和服务意识进行测试。这种群体的划分，我们可以按照绩效的标准来进行。通过测试，就能很明显地看出企业文化的偏向，找出适合企业发展的员工类型。
——对企业发展阶段和外部环境的评估。
企业处于不同的发展阶段，对他的员工也有着不同的要求。企业在初创阶段，需要大量有经验的人员来完善企业的业务和制度，他们的经验对于企业来说是一笔财富。当企业处于快速成长期时，对人员的要求主要偏重于创新和变革的能力，没有创新和变革能力的人，他们可能会把原有的工作开展得很好，但是企业在产品、服务和经营方式上却缺少创新，因此也很难帮助企业取得进一步的发展。
对于企业外部环境的评估也是很重要的一个方面。当企业的外部环境复杂、变化很快时，他的员工必须要有敏锐的洞察力，快速学习、分析问题和解决问题的能力。这样的员工才能很好适应外部环境的变化，对面临的问题做出正确的判断。
——对应聘者的评估。
在招聘过程中，企业的招聘经理一般都是以职位分析和描述来设计面试问题，但是这些问题只能提供关于工作内容的信息，却无从得知做好该职位需具备哪些行为方式。例如，客户服务部经理的职位描述提到 “该职位要管理和培训生产员工”，但却未提到客户服务部经理需具备哪些素质才能管理和培训生产工人。该经理可能需要具备指导和计划的能力、出色的沟通能力，能够给予和接受反馈。因此，除了价值观和技术能力，招聘者还需评估应聘人其它一系列综合素质。
在面试问题的设计上要权衡各方面的因素。好的问题能够探究应聘人行为方式，获得证据，说明应聘人是否有能力做好工作。另外，不能将评估的标准统统设置在是否符合岗位的任职技能方面，以对任职技能的评估代替对应聘者综合能力、与企业匹配程度的评估。
——双方的沟通。
招聘是为了让合适的人来企业工作。在与应聘者沟通的过程中，招聘人员为了吸引优秀的人才，往往只倾向于谈论工作和企业的积极因素，同时去粉饰不那么吸引人的现实。他们不去帮助应聘人员客观地评价个人技术和工作、组织目标间的适合程度，使应聘者对企业产生了过高的期望。这种在招聘过程中，应聘者与企业签订的“精神契约”会与未来工作中的现实感受相差甚远，这种差距很可能导致员工离职。所以，在与应聘者的沟通过程中，人事经理应该采取开诚布公的原则，客观、真实地介绍企业的情况。要让应聘者真实地了解个人在企业中可能的职业发展道路。当应聘者对企业有一个客观真实的认识的时候，应聘者会做出对个人和企业都适合的选择。这可能会使企业失去一小部分出众的应聘者，但有助于企业招到真正适合企业的人。
进行必要的入职培训
新员工进来后，第一件事就是进行入职培训。新员工通过入职培训可以进一步了解企业，对企业的发展情况、企业文化、业务流程、管理制度等都可以进行全面的了解。同时，入职培训也能验证招聘者在招聘过程中的各种说法，并且可以使员工进一步坚定自己的选择。因此，新员工的入职培训对企业来说显得特别的重要。
在我们接触到的企业当中，很多企业已经认识到了新员工入职培训的重要性，也一直在做新员工培训，可是往往达不到预期的效果。在我们对其培训活动进行进一步分析、研究后，发现很多企业在新员工入职培训方面存在一些误区，我将其总结为以下四点：
——短时间内员工被灌输过多的知识，以至于无法吸收。拿了一大堆的入职员工手册，回去后没有那么多时间读，他心里就很有压力：我看不完、吸收不了怎么办？怎么样解决呢？这样就需要有一条规定，让新员工拿回去这些手册，要求他在一个月内看完就可以了。
——有的部门经理只给新员工安排初级的工作，使新员工不感兴趣。其实经理真的是好心，他担心新员工进来后承受的压力太大了，就给新员工轻松点的活儿，结果反而会导致新员工感觉不被激励而离职。事实上，员工出多大的成果，取决于经理对他的期望有多高，有时你要求他越严，你给他设定的工作，他踮着脚才能够着，那时他最感兴趣、也最爱去做。
——过多的表格要填，过多的手册要读，同时又让他去马上开始工作。至少应给这些新员工一个月左右的时间，让他熟悉这些表格、手册、产品，然后再按正常的员工要求来严格地要求他，把他派出去干活。你给他充足的时间，等磨合期过了以后，你用正常的工作标准去严格要求他，这时他的工作效率是最高的。
——匆匆地被介绍完毕以后就被推入工作中去。经理们往往相信实践出真知，尤其在人手不够时，还没等入职培训结束，已经把新员工分配去出差。因为经理会想，当初我入职时，不就是这么被对待的吗？其实还是那句话，当员工心里不踏实的时候，你越急切地推他进去干活，他越容易找不到自己的位置，这样就容易导致新员工的离职。
以上几点可以说是我们大部分企业在新员工入职培训过程中或多或少都存在的问题，这也是新员工培训效果不佳的原因所在。那么，怎样才能避免这些问题发生、提高入职培训的效果呢？
首先，企业应该明确入职培训的目的。入职培训的目的一般可以分为如下几种：
——降低员工流失率。你培训越好，员工越愿意留在你的企业工作。
——让员工适应工作，以便减少错误、节省时间。把他需要做的、那些规章制度等都告诉他，他以后能少犯错误，节省时间，企业效率就相应地提高了。
——展现清晰的职位及组织对个人的期望。要告诉他他的职位，他是干什么的，你希望他做到什么。
——帮助新员工更快地胜任本职工作。
——增强企业的稳定程度。其实换句话说也就是降低流失率。
——减少员工的抱怨。员工进来不受到关照，他就会产生抱怨。一次好的培训，会减少员工的焦虑和抱怨，他才能真正的专心干工作。 ——最重要的目的是让他融入企业的文化。我们套用联想的一句话叫“入模子”，也就是不管他什么背景、历史、来自什么样的企业，用强化的方式让他集训并很快适应企业的组织文化，大家用同一种声音说话，其实这才是新员工入职培训最重要的一个目的。
接着，我们就要进行合理的培训内容设计。培训的内容可以结合企业自身的实际情况进行设计，但是应该包含以下四项基本内容：
——组织方面的设置。
首先你要介绍企业历史、企业组织结构、企业物力环境及企业文化。然后给他一个组织结构图，标出他在组织中站的那一块，上面是谁，下面是谁，他一目了然，组织方面马上就清楚了。
然后给他员工手册、企业制度及政策、他要接触的产品的综述或者是生产线及服务介绍之类、试用期的规定等等，这些都是组织方面要包括的内容。
——员工福利。
我们应该告诉员工发薪的日期、假期及法定节假日是什么？培训及教育和福利是什么？他的保险有哪些？还有企业给他提供什么特殊的服务，比如说有的企业有买房、买车的贷款或者给员工提供心理咨询服务，这些都是企业的一些特殊项目。一定告诉员工发薪的日期，新员工进你的企业担心的事情非常多，而最担心的就是跟钱有关系的事情，这个月发多少天的工资呀，是打在存折里还是借记卡里，他老在琢磨这些事情，那你还不如顺理成章地告诉他：企业会每个月15号发薪，如果碰到法定节假日则顺延到多少多少号，你可以在多少号领到你的工资，工资条在什么地方领。员工一下子就踏实了，这些疑虑都解除了，员工自然会更关注工作。
——工作职责。
工作职责包括工作的地点、任务、安全要求等都是什么，最重要的和其它部门的关系是什么？把这些都明明白白地写下来，以免他不知道每一件事该找谁、找哪个部门。
——把新员工介绍给别人并带领他参观厂区或企业。
把新员工介绍给部门主管、同部门的人、别的部门相关的人、财务部、人力资源部的人；介绍办公室里的复印区、产品陈列室等等。
最后，在新员工入职培训过程中应该注意的就是一些细节方面的问题，比如说：举行新员工欢迎仪式、及时配置办公用品等等。从这些方面员工可以感受到企业对新员工的重视程度，让员工有一个家的感觉，这样就更加有利于新员工的稳定。
做好新员工职业规划
职业生涯规划对调动员工积极性、提高忠诚度的作用，已经是众所周知的了。但是，当我们提起职业生涯规划时，大家想到的便是企业的资深员工，对新员工进行职业生涯规划也许并不被很多人所认可。但是，职业生涯规划对于新员工来说同样重要，这就要求我们的企业在新员工职业生涯规划方面进行积极的探索，研究出各种新员工职业规划的方法。
我认为对新员工的职业规划方法是：提供一个富有挑战性的最初工作。大多数专家都认为，企业能够做的最重要的事情之一，就是争取为新雇员提供一份富有挑战性的工作。在一项以美国电报电话公司(AT&T)的年轻管理人员为对象的研究中发现，这些员工最初的工作越有挑战性，其工作成绩也就越有效率、越成功，即使在工作了5-6年的老员工中，这种情况依然存在。提供富有挑战性的起步性工作是“帮助新雇员取得职业发展的最有力、最简单的途径之一”。
在古德曼·萨奇斯公司(Goldman Sachs)，管理者们总是期望公司的年轻专业人员能较快地做出贡献，能通过在承担富有挑战性的工作中，迅速地找到自己的位置。正如该公司高层所说：当某个项目组与客户会谈时，项目组长从不首先发言。相反，第一个发言的往往是新来的雇员。新员工担负起某种决策责任，整个小组则全力支持。这正是许多人被吸引到古德曼·萨奇斯公司来的重要原因，因为能在工作初期就获得决策能力。
企业除了要给新员工提供一份富有挑战性的工作外，还应给员工提供多种职业发展渠道。公司提供职业发展通道，是新员工实现个人目标的必要条件。员工职业发展道路可以概括为“纵向发展”、“横向发展”、“综合发展”三种类型。
纵向发展指的是传统的晋升道路，即行政级别的晋升，又称之为职位提升。
横向发展通道包括两个方向：一是针对员工特长进行工作轮换，发展多重技能，如会计和出纳轮岗、销售业务员和技术员轮岗，等等。二是钻研本职岗位业务，从一般科员发展成为有关方面的专家，这种发展又可称之为职级发展，比如从人力资源管理员到人力资源管理师再到人力资源管理专家，等等。
篇10
一、必须给新员工讲述企业的中长期的远景规划（这部分不宜讲的太详细）要详细地讲述企业使命及价值文化、团队建设等，有条件的应当将企业的硬件环境用录象给新员工看，这样让员工在进入工作状态前对企业的工作、生活环境、企业使命、企业中远期目标及企业精神的精华部分有一个比较详细理解，要不员工在进入工作岗位前无法找到要将自己的事业交给企业的理由，自然新员工的流失率也就无法降下来。
二、要在新员工培训中详细地将企业工作流程进行比较详细地了解，特别是涉及员工日常工作过程中需要知道的流程，如请假程序、报销程序、离职程序等，当然企业所涉及的流程很多，涉及到的岗位流程应由部门主管进行在岗培训（最好是在新员工入职一周内完成），防止员工在接触工作后不清楚工作流程及其他相关流程而办事处处碰壁，工作效率提不上去，使员工产生厌烦的心理，作好这方面的培训是为员工营造良好工作环境的基础。
三、福利作为企业薪酬（工资、福利、培训机会、晋升机会、奖励）中主要项目，也是员工特别关心的部分，因此应在培训过程中讲清楚企业的福利情况（包括种类、享受条件及享受的程度），虽然这方面应该在复试结束时给应聘者讲清楚，但通过入职前的培训进行更详细的讲解有利于员工对企业产生依赖，特别是对重要职位的员工很重要，这是安定员工的又一关键。
四、安全生产教育，特别是制造企业在这方面相当重要，当然安全教育的内容比较多，应根据企业的实际情况编制培训重点，但不论是那种企业对消防安全及电力安全的培训都很重要，制造企业还应该加入器械安全等，重点强调违章作业的危害及安全防范和发生事故后如何应急处理（包括逃生、报警、呼救等）以减少事故损失等，我相信经常发生工伤及其他安全事故的企业是没办法降低企业员工流失率的。
