合作办公范文

导语：如何才能写好一篇合作办公，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

甲方（需方）：贵阳展有限公司 

统一社会信用代码：

住所地：贵阳市观山湖区金阳北路

通信地址：贵阳市观山湖区金阳北路

法定代表人：

联系人： 联系电话/短信：

电子邮箱：

乙方（供方）： 

统一社会信用代码：

住所地：

通信地址：

法定代表人：

联系人： 联系电话/短信：

电子邮箱：

鉴于甲方对办公用品的长期需求,甲乙双方决定采取合作方式，以节约甲方办公经费为目标，为甲方提供优质完善的服务为宗旨，以实现共赢。为确保双方利益，甲乙双方本着平等、自愿的原则，在遵循《中华人民共和国合同法》等相关法律法规规定的前提下，就甲方向乙方采购办公用品之事宜，达成一致意见，特签订如下合同条款，以资共同遵守。

一、货物名称及价格等：

采购物品的名称、规格型号、数量、品牌、价格等以每次甲方下达的订货单为准（价格需经乙方每次上报且甲方确认）。

二、质量要求： 

（一）乙方提供的物品必须是全新的、未使用过的（包括零部件）。 

（二）所有物品供应均依照甲方订单标准执行。

三、货物交付： 

（一）乙方负责按甲方指定的地点送货，由甲方根据实际需要指定收货地点和接收人。 

（二）甲方应在每次下达的订货单上明确该批物品所对应的收货地点及接收人。

（三）一般情况下，乙方应在接到甲方订货单后24小时内将所购物品送至甲方指定地点，最迟不得超过48小时；特殊情况下，送货时限及方式视具体情况双方另行协商。

（四）若甲方临时变更物品、收货地址或接收人的，则应提前通知乙方。

（五）数量清点、外观检查、货物验收、退换货

1.数量清点、外观检查

（1）甲方收到乙方产品次日起一个工作日内，甲方应对货物的数量进行清点，对外观、品牌、规格等进行检查。清点、检查符合甲方订单标准的，甲方收货人员在送货单上签收。对不符合甲方订单标准的产品拒绝接收.

（2）产品存在质量问题的，除甲方原因导致的外，甲方有权向乙方提出异议，数量短少的，乙方应该在3日内补发；破损或其他不符合合同要求的，乙方应在3日内重新发货，由此产生的一切费用均由乙方承担。

2.质量异议

如果甲方在使用过程中发现产品质量不符合合同约定且双方不能协商解决的，由产品使用地技术质量监督检查机关检验，检验等相关费用由责任方承担。

四、结算方式：

（一）结算方式

双方协商选择如下（月结（）/季结（）/年结（），选项划“√”表示）结算方式。 

乙方应在（月末（）/季末（）/年末（），选项划“√”表示）向甲方提供汇总双方交易情况的《对账单》，供甲方核对、审阅。如双方对《对账单》内容有异议，则应综合《订货单》、经甲方签收的《收货单》等资料予以确定。

经双方核对无误后，乙方应依据核对后的金额向甲方开具同等金额的税率为%的增值税/普通发票，并在次月月初将发票送达至甲方。

（二）货款支付 

1.货款支付采用先货后款的方式，甲方应于收到当期发票后15个工作日内向乙方支付当期货款。

2.根据法律的相关规定，甲、乙双方各自承担因履行本合同所发生的银行费用及各项税费（货款含税）。

五、质量保证、售后服务： 

（一）乙方保证在产品保修期内按照产品保修卡内容执行，保修期过后的故障或在保修期内不属于保修范围的故障，酌情向甲方收取一定的维修费。 

（二）甲方应对其自行安装、修理及附加其他设备导致的物品故障或损坏承担责任，乙方概不负责。 

六、合同期限

本合同期限为 年，自 年 月 日起至 年 月 日止，合同期限届满后，经甲乙双方协商可另行签订合同。

七、免责条件、违约责任：   

（一）免责条件： 

由于发生不可抗力事件，致使合同任一方不能履行合同义务时，遭受不可抗力事件影响的一方负有在合理时间内通知另一方，并釆取合理措施减少对方损失的义务。

遭受不可抗力事件影响的一方在履行前述义务后免除违约责任，但其合同义务不因此免除。经合同双方协商同意，合同履行时间可相应延长。

（二）违约责任： 

1.乙方迟延交货或交付产品的数量/质量/外观不符合合同约定的构成违约，乙方应无条件补/退/换货，供货期限不顺延，由此造成的损失均由乙方承担，同时乙方应按当次采购总价款的 万分之/天的标准向甲方支付违约金。     

2.若乙方更换产品三次仍不能满足甲方要求，则甲方有权提前单方终止本合同，届时，甲方有权拒绝支付相应货款，且乙方应向甲方支付元违约金。  

3.在乙方承诺的或国家规定的质量保证期内(取两者中最长的期限)，如经乙方两次维修或更换，货物仍不能达到约定的质量标准，甲方有权退货，同时，乙方还须赔偿甲方因此遭受的损失。     

5.乙方如根据市场变化调整价格，未在甲方采购前通知甲方，且价格高于市场同类同质产品价格的，甲方有权按市场最低价付款。乙方随意提价或以次充好的，甲方有权终止本合同，并要求乙方承担给甲方造成的损失。     

6.任何一方违反本合同约定的内容，除按照本合同相关条款承担违约责任外，违约方还应向守约方承担由此造成的一切损失。同时守约方有权解除合同。 

八、纠纷解决： 

双方本着友好合作的态度，因履行本合同引起的或与本合同有关的争议，甲、乙双方应首先通过友好协商解决，如果协商不能解决争议，任何一方可向甲方所在地有管辖权的法院提起诉讼。

九、通知及送达

各方的有效通知及文书送达地址以本合同签订时所列的通信地址、联系电话、短信、电子邮箱等为准，通知及文书可通过前述任何方式之一项或数项发出，自发出之日起3日内视为送达。如因履行本合同而发生争议产生仲裁或诉讼的，上述地址亦适用于仲裁或诉讼文书送达。各方一致确认，如本合同签订时所列联系方式如有变更，需要变更方向对方以书面形式予以确认，否则视为未做变更，一方按原通讯地址或联系方式向对方履行送达义务的，视为已送达对方。

十、其他事项： 

（一）合同期限内，甲乙双方的合作不具有排他性，甲方有权根据实际需要，向乙方以外的第三方采购物品。

（二）本合同自双方签字盖章之日起生效。

（三）本合同附件是本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。本合同未尽事宜，由双方另行协商处理。亦可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力

（四）本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份，具有同等法律效力。（以下为签署页，无正文）

甲方（盖章）: 乙方（盖章）:

法定代表人： 法定代表人：

篇2

过去的一年，综合办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将工作总结汇报如下。

一、综合办公室行政管理工作：

1、认真做好综合办公室的文件整理工作

1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份，综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。

2、协助公司领导，完善公司制度

根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。

对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。

5、组织安排各项活动

综合办公室组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量，同期，组织各项目员工开展“从细节入手，提高服务质量”大讨论活动。

二、综合办公室人事管理工作

1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作

人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点，随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，综合办公室采用多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份，公司顺利接管天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上，高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份，公司目前在岗人员941人。

3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放

下半年，在外借一人的配合下，对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面，综合办公室人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及时汇报，不造含糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。

4、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作

1月1日新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。

由于物业公司一线员工众多，自我保护意识欠缺，在日常工作中经常会出现一些意外伤害，申报工伤20余起。另，公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。

5、加强绩效考核，制定了合理的办法

采购部按项目部和施工单位上报的采购公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。

2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作

综合办公室采购围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标，在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，力求最大限度的控制成本，为公司节约每一分钱。

3、进一步加强对供应商的管理协调

综合办公室采购进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的态度，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格

4、缩减采购时间，力争项目所需特别及时到位

综合办公室采购在总经理室的大力支持下，缩减采购时间，及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。

三、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力协助配合和支持，我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本部门存在的问题：

1、由于综合办公室工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美

2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，因而存在一定的重制度建设现象。

4、公司宣传力度有待加强。

5、对公司其他专业业务学习抓得不够。

这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改进服务;大胆探索综合办公室工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献。现将汇报如下：

一、加强沟通，抓好宣传工作

综合办公室将根据公司工作实际需要，制定相应制度执行情况反馈表，并时时跟踪，对相关制度进行修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。

二、完善绩效考核制度，使之更有序进行

公司试行绩效考核以来，截止目前，取得一定成效，也从中得到一定的经验积累。但在具体操作中，还有许多地方急需完善。，综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。，综合办公室在绩效考核工作的基础上，着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。

三、完善培训、福利机制。

企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高，综合办公室将根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为员工带来帮助。

同时，7月份开始的全体员工大体检活动，在广大员工中得到了认可，增加了员工对企业的信任及肯定。综合办公室将希望继续为员工能争取到此类的福利活动。

四、完善各类物品的采购招标工作

篇3

一、人力资源部

（一）招聘方面：今年的招聘压力比较大，各行各业都在处于一个用工紧张的阶段，由于今年社会工资涨幅较高，现在招聘与以往相比有一定的困难，自我入职以来，招聘入职的新员工有30人，离职员工16人，目前员工总数为75人，比二月份增加15人。

针对岗位不同，采取不同的招聘方式，以网络招聘为主，一般销售、销售助理、技术人员、管理人员以51job和智联招聘为主，生产工人采取到职介中心、熟人介绍、张贴招聘信息等方式进行。在一些免费的招聘网站也长期公司的招聘信息。

（二）绩效考核方面：将销售部绩效考核与李总一起，在原基础上做进一步的修改完善，并将销售助理的考核标准制定，从3月份开始执行，在执行过程中发现了一些问题，经过再次修改，5月份销售考核制度存在的问题进行解决，并严格执行。

将入职登记表、应聘表、离职表等入职离职表格完善，增加必要的内容，这样对员工的个人信息登记更加完善。

（三）档案管理方面：将员工的所有档案分类管理，每个人建立一个档案袋，从入职开始到离职，员工的所有资料都完整存档，有利于对每个人的档案进行查询、补充。目前档案资料包括：员工简历、应聘表、入职登记表、学历证复印件、身份证复印件、其它资格证书复印件、转正申请表、考核表、劳动合同、保密协议、社保协议、培训协议、面谈记录、奖惩申请单、调薪单等。

（四）薪酬、劳资方面：每个月按要求将员工工资核算清楚，交由财务部进行核对，2、3月份由于刚接触我公司的核算方法，所以出了很多错误，4、5月份已经对以前不清楚的地方了解清楚，到目前位置，工资核算方法已经全部掌握。对新入职的员工及时签订劳动合同，并将个人那份发放到本人手中（之前有一部分员工的劳动合同个人没有领取，不符合国家法律规定），对到期的劳动合同及时进行续签。

（五）社保方面：到目前为止共计社保增员24人，减员6人，医院变更1人，6月份公司上社保人员共计41人；比二月份增加17人；3月份将社保缴费基数进行了核定；每月按时打印月报；领取医保存折4张。

（六）培训方面：安排新入职员工进行产品知识培训，并考试，考试结果作为试用期考核的依据，并存档。

二、行政办公室

2、购置综合部办公家具。

3、购买办公电脑共计：10台，分别用在销售部和技术部。

4、增加一条宽带，将网络重新布置，提高了上网速度。

5、参与CRM管理软件的购买并实施。

6、协助技术部做好老外的接待工作。

下半年工作计划：

入职公司4个月以来，对公司的管理模式、销售模式有了深入的了解，下半年主要是

1、将各规章制度进行完善，出台员工手册；

2、加强对新员工入职的培训，包括制度及产品知识培训；对老员工也要不定期的进行考核；安排公司管理层人员进行管理方面的培训，但需要有一定的培训费用；

3、开发多种招聘渠道，尽最大努力满足公司的人员需求，与猎头公司合作招聘公司的高管人员；

4、将各部门、各岗位的岗位说明说修改完善，并统一培训。

5、加强对行政部门的管理，责任到人，奖惩分明；

篇4

办公室所处的特殊地位和所属的工作性质，决定着办公室的实质就是一个单位的服务中枢，作为后勤服务部门，只有牢记为领导服务、为各部门和基层服务、为全体干警职工服务的“三服务”宗旨，树立创新的思想，落实创新的举措，充分发挥参谋助手、后勤、综合协调、督促检查、示范带头五大作用，努力探索办公室工作的特点和规律，不断开创办公室工作新局面，才能更好地围绕审判大局做好服务工作。

一是坚持以强化服务为主旨。服务是办公室的根本职责，做好办公室的工作首先必须牢固树立服务观念，把服务工作作为办公室的第一要务。要善于在被动服务中争取主动，在重点服务中兼顾全面，在繁杂的事务中把握大局。要做到这些，就必须要有超前服务的眼光，主动服务的热情，高效服务的能力。

二是坚持以完善制度为主线。制度是一项带有稳定性、长期性和根本性的治本之策。要做好办公室的工作，一方面，要不断建立完善各项制度，增强制度的针对性和可操作性，扩大制度的覆盖面，把每一项工作都纳入科学化、规范化的运行轨道，另一方面，强化按制度办事、按程序办事的意识，确保各项工作始终在科学合理、便于操作的工作制度下高效运转。

三是坚持以作风建设为主题。办公室对外是窗口单位，对内是后勤部门，严谨的工作作风、热情的工作态度、良好的工作形象是做好办公室工作的必备要求，要做好办公室工作，就始终要坚持营造实事求是、团结合作、扎实肯干、务实高效的浓厚工作氛围，把作风建设作为办公室工作的一条主线常抓不懈。

做好以上工作，就要求我们努力做到以下三点：

第一，要敬业。宋朝哲学家朱复说，敬业就是专心致志以事其业。办公室工作虽然大多都是服务性工作，但每个岗位都很重要，都会“牵一发而动全身”，这就决定了我们每个人都要在自己的岗位上尽全心、负全责、出全力，以一流的工作态度和工作热情来诠释什么是爱岗敬业。

第二，要高效。办公室的工作特点、性质和任务，决定了工作中突发事情多、应急事项多、需要加班加点的任务多，这就要求我们必须强化效率意识，做到遇事不推诿，办事不拖拉，争分夺秒，雷厉风行。

篇5

面对新形势，笔者认为应该抓住机遇，采取措施，认真做好企业办公室以下几点工作。

一、把握国家形势与企业现状，明确职责是前提和基础

（一）认清形势，抓住机遇。应全面客观地分析国家宏观形势与企业现状的联系性，新的形势变化和经济发展的方向，给企业办公室工作的内容和性质带来了很大的挑战。具体表现为：承担的任务越来越重、工作内容更加丰富、责任更加重大，工作人员知识、专业化程度越来越高，参与处理的突发性、紧急性事情越来越多、工作领域越来越宽。办公室必须根据企业的发展方向、出台的新型政策，主动适应、及时跟进，以更加开阔的视野、超前的眼光，立足更高的层面，为企业领导提供更加优质高效的服务。

（二）加强培训，进一步提升职业素养。随着企业办公程序的日趋先进化和专业化，专业人才的匮乏导致工作呈现不具特色，再加上粗放式的管理模式，使得办公室工作的开展难上加难。因此加强业务知识培训，提高工作人员自身素质已迫在眉睫， 通过专业的计算机使用、公文写作、接待礼仪、应急处理、行政管理等专题培训，提高办公室人员的办文处事能力。培训要做到普遍化、专业化、实效化、创新化，全面提升办公室工作人员的自身素质，提高办事能力和办事效率。要做到服务认真细致，业务工作精明干练，为人诚实正直、办事公道正派。

（三）立足企业发展方向，明确职责，找准着力点。办公室作为企业服务领导的枢纽部门，主要起到“上情下达，下情上传”的作用，工作职责概括起来，主要是：参与政务，督查事务，抓好服务。参与政务是指责，督查事务是义务，抓好服务是宗旨。 为了适应工作职责变化和要求，一要抓机构建设，二要抓责能梳理调整，做好办公室定位，明确方向，争取在企业各方面工作上都能取得显著的作用。

二、加快服务步伐，注重工作质量

要进一步转变工作作风，创建完善的规章制度、改善环境创新管理机制，不断创新方法，教育和引导大家反思科学服务的意识牢不牢、方法多不多、能力强不强、实效好不好等问题，帮助大家改进作风，提升能力，促进协调服务工作周密细致、减少纰漏。

办公室主要承担办文办会、督办督查、企业维稳、车辆管理等服务方面职能，工作较为繁碎且责任较大，而开展好这些各项工作的最终目的就是协助企业领导如何更好地推动企业高效发展。 一要扩大服务面。办公室所接管的事项也越来越多，随着企业规模日益增长，工作需求就会越来越多，工作效率就会越来越快，这就要求扩大服务覆盖面。二要转变服务理念。通过按需服务、按责服务、按质服务要求，转变服务理念，优化服务质量。三要优化精神状态。思想决定行为，办公室工作要做到一流的品质，办公室工作人员要能够吃得了苦、耐得住寂寞、经得住批评。 此外，做好办公室工作还必须要做到： “三快两准和一狠”。“三快”指信息快，办事快，思路快；“两准”指办事准确度高与按照标准办事；“一狠”指要狠抓落实。四要由低层次服务向高层次服务转变，要有高瞻远瞩的工作目标，学会换位思考，理解领导的思考角度，能偶及时、准确无误、全面为领导决策提供信息服务。

三、打造优秀团队是提升办公室总体工作的根本之基

要做好办公室工作，首先要打造一个优秀的团队。一个优秀的团队要以资源吸引人，以人脉聚集人，以制度激励约束人，以良好的风气引导人。 一是打造活力团队。要善于争取领导和企业各部门的支持，根据工作实际需求适度增加人手。引进新人， 为团队注入新鲜血液。 二是打造和谐团队。在构建社会主义和谐社会的大背景下，打造和谐团队势在必行。建立畅通的沟通渠道，办公室领导要定期或不定期与工作人员开展谈心交流活动， 在内部之间建立融洽的交流协作机制，大力营造和谐的工作环境。同时切实关心工作人员的工作和生活，做好队伍的领导、后勤和保障工作。三是打造效率团队。根据办公室人员的特点和特长，按照需求，人尽其才，合理的分配岗位，进一步激发办公室人员的工作热情，切实增强办公室的凝聚力和战斗力。通过建立正常的沟通和协作机制，形成工作合力，使办公室的各项工作环环相扣。想要提高工作效率，执行力是关键，强化执行意识、加大执行力度、完善执行机制、改进执行方式, 奖罚得当，确保各项政令畅通和企业决策部署落到实处。四是打造人才团队。在新的形势下提高办公室的科学化建设水平，必须坚持五湖四海、任人唯贤，坚持德才兼备、以德为先的用人标准。给干事者机会、给干成事者舞台，不让老实人吃亏，不让投机者得利，让所有的工作人员能为企业发展贡献力量。只有理与人文关怀相结合，才能打造一支优秀的队伍，才能做好“参与政务、处理事务、搞好服务”工作，才能密切联系职工，真正从职工中来，回到职工中去，全心全意为职工服务。通过纵向、横向、内部协调进一步创新办公室工作，开创办公室工作新局面。让领导放心，让职工满意。

篇6

前一阶段我办开展“作风建设年”工作呈现出五个特点，

一、领导重视，启动迅速

省委、省政府召开“作风建设年”活动电视电话会议和市委进行部署后，我办党组高度重视这项活动，迅速成立了“作风建设年”活动领导小组及办公室，办党组书记、主任担任领导小组组长，办党组成员、副主任、机关党委书记和机关党委副书记任副组长，各处室处长担任办公室成员。工作班子成立后，及时研究制定本办开展“作风建设年”活动的实施方案，提出了活动的目标要求和工作目标，为全年扎实有效地开展活动奠定了坚实的基础。

二、营造氛围，措施周密

办党组召开中心组（扩大）理论学习会，专题研究和部署了我办开展“作风建设年”活动的目标要求、实施步骤和工作举措，明确了领导小组和办公室的工作职责，细化了各项工作计划和任务。

为进一步进一步营造开展“作风建设年”活动的良好氛围，办党组书记、主任周开疆在动员会上亲自动员部署，要求全办干部认识开展“作风建设年”活动的重要性、认真学习领会省、市委领导有关开展“作风建设年”活动的讲话精神，结合实际，以开展“作风建设年”活动为契机，进一步推进国内合作工作。为便于广大党员干部查找学习资料，我办在OA网上开辟了党建园地，把领导讲话等学习资料在网上。编印了1期宣传板报，各党小组及时上报本小组的活动信息，向市作风办上报信息6篇。办公室每月召开1次工作例会，对整个活动进行监督和指导，保证活动按上级统一部署和我办方案实施，避免走样。

三、认真学习，提高认识

提高认识、统一思想是搞好“作风建设年”活动的保证，而学习是提高认识、统一思想的基础。我办采取中心组理论学习、动员大会、班子专题民主生活会、党课、党小组集中学习、交流发言和个人自学等多种方式，大兴学习之风。把学习作为一项长期性、重要性的工作，要求大家向书本学习，向身边的党员干部学习，牢固树立自觉学习、终身学习的理念，做到学以致用。通过学习，提高了广大党员干部的认识，统一了思想。

四、结合实际，扎实推进

我办开展“作风建设年”活动时，注重与我办实际工作相结合，做到四个“抓”。一是抓学习教育。明确思想作风建设和经合业务理论的重点内容，组织好专题学习、讨论和交流。二是抓主题活动。围绕我办今年工作思路，开展“转变作风出形象，求真务实树品牌，提高效能上台阶”主题活动。三是抓效能建设。结合目标考核，继续抓好满意不满意单位评选和文明处室创建活动。四是抓长效管理。结合查找到的差距，完善制度，解决存在的突出问题。

特别是学习教育，是第一阶段的重点，我们共组织了集中学习10次，购买有关思想修养和业务理论书籍3000多元，每人撰写学习心得体会，组织党小组和大会交流。同时，结合共享共建“生活品质之城”大讨论活动，不断深化学习，提高认识。

清明期间，市经合办机关党委组织所属支部新党员和入党积极分子共计100多人在云居山浙江革命烈士纪念碑前举行新党员入党宣誓仪式暨清明瞻仰革命烈士活动，以缅怀先烈，弘扬优良革命传统，牢记宗旨，加强作风建设。我办2名预备党员参加了这次活动。

3月上旬，我办组织机关离退休干部认真学习全市开展“作风建设年”活动和共享共建“生活品质之城”大讨论活动的精神，并就本办如何开展好活动征求了老干部的意见和建议。

此外，我办向外地在杭商会协会发放了《作风建设征求意见表》，已经收到部分反馈意见。

五、求真务实，初显成效

1、精简会议、厉行节约

在市政府5楼电子会议室召开了“全市国内合作交流工作联席会议”，将以前需要分3、4次召开的会议合并在一个，而且只用了半天就结束了，节省了时间和人力，提高效率，也大幅度的减少了会议经费。

3月30日在广州举行的由杭州市政府主办、市经合办承办的我市与广州合作交流系列活动，是以孙忠焕市长为团长的一次大型合作交流活动。以往我办都要派几乎全体机关干部参与各方面的工作。这次，我办精简了人员，除了主要领导和分管领导赶赴广州协调外，只派出了相关业务处室前往组织这次会议，大大降低了活动的费用。

2、深入基层、调查研究

办领导已多次带领相关处室干部到区、县（市）经合办、各重点联系企业和办事机构等基层单位和一线进行调查研究，广泛听取基层的诉求和服务对象的意见和建议，根据新形势、新要求，进一步修订完善了今年招商引资和区域合作的目标考核方案，以督促、指导基层落实好全年工作任务。

第二阶段的打算

第二阶段是从5月至8月，主要任务是查找问题、边整边改。主要做好以下工作：

一是继续加强学习教育。做到学习贯穿始终。进一步深入学习领导有关作风建设方面的讲话精神，深入钻研经合业务理论，组织好专题学习、讨论和交流。

二是通过各种方式和渠道，广泛征求群众意见。对照总书记倡导的八个方面的良好风气，从思想作风、学风、工作作风、领导作风和生活作风等方面查找问题，认真剖析，研究整改。要发现一个问题、制订整改措施，立刻落实改进。

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一、煤炭销售逆势求进、困境发展。

今年上半年以来，随着国家宏观经济低迷，煤炭需求趋缓，钢铁、煤炭、焦化等相关行业都受到了巨大的冲击，国内煤炭市场价格整体持续下跌。而进口煤急剧增加，港口煤炭库存持续攀升，导致国内煤炭市场供大于求的矛盾突出，煤炭产品滞销现行普遍。集团公司煤炭销售也经历了前所未有的压力和挑战。公司重点用户主要集中钢铁、电力、化工、建材等高耗能企业，由于市场低迷，同时出现限产、保炉、库存增加、资金回笼慢、现金流不足等情况。面对种种被动局面，我们深感做为公司核心部门工作的艰辛和坚定，迎难而上。

二、巩固老用户的采购量，建立长期战略合作伙伴关系的用户。

面对低迷的煤炭市场，我们依托实力厚重、诚信度高的固有老用户共渡难关，集团公司长期战略合作伙伴，上半年都稳定煤炭采购量、保证货款给付，给予我们无私的帮助。年初开始，销售公司总经理挂帅，首先到沈阳供暖敦促提早储煤，确保淡季煤炭销售顺畅。然后到鞍钢、沈阳石腊等精煤用户沟通协调，保证精煤销量。同时继续保持与电力企业信息畅通，了解电厂的机组运行、检修以及库存情况，保障电煤的采购量。多次到水泥等建材用户实地了解用户开工情况，根据用户到站、煤质需求，组织生产发运。通过努力，上半年原有重点用户同比增加采购量没有出现萎缩，。

三、不等不靠，积极拓宽销售渠道，扩大市场占有率。

面对严峻的煤炭市场形势，不等不靠，密切关注煤炭市场变化，加强市场调研工作，多次对辽南地区、河北省地区进行跑市场。对掌握用户的生产、销售、库存、价格情况进行分析，然后确定潜在销售目标，利用自我专业知识与技能，突出我集团煤炭质量的优点与卖点。上半年洗后煤方面实现销售的新用户。地销煤方面我们新开发了供暖等用户，并以实现销售。上半年采取灵活的销售政策，同时坚持公平、公正，做到一碗水端平，将陈年积压的尾煤、低灰矸石、锅洗等低质煤实现销售，抢占省内低质煤销售市场。逐步清理出煤泥坑、帘子区等煤场，有效缓解了生产、销售压力。

四、把握市场，知彼知己，做好煤炭市场供需信息工作。

市场信息尤为重要，我部门通过网络、电话及亲身到现场等调研方式了解市场情况，密切、及时关注同行业竞争主要对手质量、价格情况，做到了知己知彼。同时准确了解抚矿煤炭价格的市场定位，并科学合理地把握价格调整的时间差，实现了效益最大化。同时还要加快对煤炭市场的利基研发工作，科学优化产品结构，并结合燃煤新工艺、新技术，寻求新型市场利基商。

五、优化用户结构，加强销售管理工作。

针对集团公司煤炭生产计划，结合用户需求实际，合理安排各品种煤比例，缜密掌握各品种煤合同量与销量，坚决执行最佳产品结构、最大经济利益、最适应市场需求产品的三项原则。尽最大努力保证煤炭现行价格的持续稳定，更好地完成全年的销售任务。同时加强对各用户信息反馈的管理，加强商务纠纷的审核、复核工作，籍此优化市场格局，保证销售收入。

了解用户的生产经营和煤炭需求情况。在了解掌握情况后，立会细致研究，根据商品煤销量，对各类用户进行了分类排队，优化用户结构，做到有进有出，将商品煤资源向重合同、守信誉、经济效益好，有发展前景的企业用户倾斜。在签订合同中，严密合同签订条款，尽量避免合同纠纷。

六、加大回款工作力度，提高货款回收质量。

通过与用户真诚沟通，赢得用户的支持，各负其职、各负其责，狠抓回款工作，回款是销售部的主要任务，直接关系到销售整体目标实现。上半年，销售部在销售工作中,以回款为重点，按人员分工，把用户分解到人头，保证煤款回收，尤其对先货后款的企业，做到了与用户及时沟通、催要。每月定期派专人到鞍钢、中电投等单位现场办公，开展煤款回收工作，保证应收账款及时到账，使经营风险逐渐降低。  

七、煤质管理精益求精，适时调整产品结构。

质量是企业生存的命脉，尤其是现在煤炭购销由卖方市场转向买方市场，那种“萝卜快了不洗泥”的黄金时代已经过去，如果质量都无法保证，那我们产品的销路也无法保证。销售部协调生产处和研发中心化验室，从煤炭生产源头抓起，每月坚持定期采样化验，不定期抽查化验，多部门联合采样化验，保证了煤炭质量在规定范围内，用优质的煤炭赢得了市场和用户的认可。根据用户的实际需求，以及三矿的煤质变化，适时调整产品结构，使煤炭产品效益最大化。

八、加强地销煤现场管理，优化定价机制。

坚持深入坑下及各个煤场，不断加强现场管理工作，及时掌握各矿的生产状况，实地跟踪煤炭的质量变化，根据生产量、场存量安排销售，对于出现的各种问题，及时与各相关部门积极沟通，认真协调解决，保证了地销煤工作有序进行。除每月末的定期定价外，根据煤质及市场变化，组织定价小组成员单位随时定价，坚持“以质论价，优质优价”的价格原则，针对不同质量煤炭产品科学定价，灵活销售。体现集体议价、集体定价。

九、提升服务质量，赢得市场的认可。

销售部力求把售前服务、售中服务、售后服务做得更加完善，在与客户签订购销合同前，在介绍产量优势、质量优势、供给保障优势的同时，根据客户所需产品的用途、用量等购买因素，帮助其进行可行性分析，让客户煤炭进行充分了解，做到心中有数。与客户签订正式合同后，则严格按照双方约定进行业务交往。及时妥善、热心的解决客户的正当、合理要求，从而使客户对我公司充满信心。服务质量的提升，使我们开启了市场大门，占领了市场份额。

下半年工作的安排：

一、密切关注国内及省内的煤炭市场变化，了解主要竞争对手及用户的需求变化等，为我公司的煤炭价格在市场中准确定位，实现效益最大化提供决策依据。

二、做好用户走访工作，掌握重点用户生产、经营、库存情况。积极收集客户信息，包括采购数量变化、采购渠道变化、煤炭库存变化、煤炭消耗情况等等，做到用户尽量多采购抚顺煤炭。

三、坚持“走出去、动起来、有收获”开展市场开发工作，积极开发用量稳定、信誉好的客户。

四、加大力度做好货款回收工作，为集团公司发展提供资金保障。

五、坚持“以质取胜”，进一步加强煤质管理，重视煤质的变化，以优质的煤炭，增强我公司市场竞争力。

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20xx年上半年，我所全体干部职工在局党委的领导下，严格执行国家有关建设法规、技术规范、规程规定，积极探索和不断健全质量保证体系建设，积极开拓勘测设计工作为苍南县的水利事业做出了应有的贡献。

(一)、经营收入情况

20xx年上半年，1~6月分，设计所共承接各类工程设计项目计42项，目前已完成工程项目达92%，设计所经营总收入为16万元，与去年同期相比增长了18%，其中设计收入是139万元，测量收入是22万。

(一)、设计工作

1、饮用水工程

20xx年，饮用水工程是我所的工作重心之一，在饮用水工程方面，我们完成了苍南县城乡饮用水保障规划、桥墩水厂输水工程、马站-沿浦输水工程、宜山珠山水厂输水工程、灵溪东郊水厂输水工程、昌禅乡农民饮水工程。

2、小流域综合治理工程

小流域综合治理工程是我所设计工作的另一重心，在小流域综合治理工程方面，我们完成了南塘小流域治理工程、和马站小流域尼山闸改造工程的初步设计及施工图设计。

3、千库保安工程

在千库保安工程方面，我所继续做好各在建的千库保安工程的技术服务工作的同时，在6月承接了龙叉井水库和玉苍山天湖水库的保安工程，目前两个工程设计工作进展顺利，预计在8月下旬可完成整个设计工作。

4、水土保持方案和水利影响分析编制

水土保持方案和水利影响分析编制方面，我所完成了包括78省道马站平原片水利分析在内的总计24个项目水土保持方案和水利影响分析编制工作。其中水保项目为16项，水利影响分析8项。由于国家政策的影响，今年我所水土保持方案的编制量有所减少。

(二)、自身制度的建立和完善

20xx年，我所进一步建立和完善设计所的各种规章制度。先后制定和完善了包括项目管理制度、档案管理制度、办公用品集中管理制度，员工培训制度等，使设计所的各项事物均有章可循，按制度办事，靠制度管理人。同时设计所在20xx年上半年购置了投影仪等办公设备，现在我所已基本实现图纸评审的多媒体化，大大改善了设计所的办公条件，提升了设计所的自身形象。

二、20xx年下半年工作计划

(一)、设计工作

1、饮用水工程

我所目前在做的饮水工程有灵溪渡龙办事处、城南办事处、南水头办事处的饮用水工程以及五凤乡输水工程。预计该四个项目可分别在8月上旬~9月下旬均可完成设计工作。

2、水库保安工程

我所在6月承接了龙叉井水库和玉苍山天湖水库的保安工程，目前两个工程设计工作进展顺利，预计在8月下旬可完成整个设计工作。

3、小流域综合治理工程

我所下半年承接的小流域综合治理工程有桥墩桂兰溪驳坎工程和莒溪小流域水土保持综合治理工程 ，目前两项目均以开始设计工作，预计可在8月下旬~9月上旬可完成整个设计工作。

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一、班主任自身要练好自身素质

俗语说“打铁全凭自身硬”。要做好班级各项工作必须加强自身建设，班主任自身建设的关键是提高班主任自身的素质，树立班主任的权威。这种权威不同于上下级之间形成的行政权力，而是班主任知识丰富、能力超众、人格高尚而在学生心目中树立起的使人敬服的声誉和威望，它是做好班主任工作的无形资本。

二、对学生的情感教育。

情感教育包括：认知教育、养成教育、爱国主义教育、爱在身边教育。认知教育即对学生进行我与自己、我与他人、我与社会、我与自然的教育。让学生知道自己的成长包涵了父母及社会的关爱，使学生懂得感恩，知道回报，同时明白自身存在的价值，即对他人、社会所作的贡献。养成教育即通过平时生活与学习来培养学生良好的习惯。

三、树立良好的班风，班级是一个整体。

学生要在这个集体里学习、生活、成长。要在学校的各项活动中显示自己的力量和风貌。好的环境能够激励人，可以改造人。因此这个集体需要有一种精神，那就是蓬勃向上的集体主义精神，争先创优，爱班好学的极业精神，这种精神从何而来？它来源于班主任坚持不懈的思想教育工作。重视思想工作是班主任做好其召各项工作的基础，是建好班级的法宝。班主任必须充分认识思想政治工作在班级建设中的地位和作用，通过党支部、团委、学生科等多种组织，利用班会、辩论会、座谈会、报刊杂志等多种途径对学生进行思想政治教育，帮助他们树立起正确的人生观、价值观。班主任除了要求班级在学校集体性活动中树立班级的形象外，还需经常对学生进行“班兴我荣。班落我耻，以班为家，荣辱与共”的教育。以此来增强班主任的向心力凝聚力和战斗力，真正做到心往一处想，劲往一处使。

四、建立模范带头作用的班委集体

要做好学生各方面工作、单凭一个班主任是绝对做不好的，而应形成以班团干部为中心的学生骨干力量。有人形象地说，班委会和团支部是班主任的左膀右臂，此话很有几分道理。班干部在班级中超到核心骨干的作用，他们是班级各项活动的组织者和倡导者。班级的兴衰与他们的工作密不可分，能否组建起强有力的班委会和团支部，如何调动学生干部的积极性，利用他们的优势做好学生工作，也是衡量班主任工作水平的标志之一．

五、不歧视差生、学困生，这也是对班主任的最重要

差生是指成绩较差，但思想还算稳定的学生，学困生是指成绩差、思想品德也较糟糕的学生，对于这部分学生，班主任不应老是责备，而应更加耐心，课余多与他们谈心、沟通，多给他们些温情，相信他们也不是铁石心肠，他们也会懂得感恩，会变好。记得我就有这样一个学困生，成绩不好，爱撒谎，还爱打架，同学们都不喜欢他，后来经过我的耐心说服教育，现在已是某中学初三特种班的优秀生。

六、大胆管理学生，严格按校规校纪办事，同时注意工作方法。

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关键词：班级工作 班主任的作用

中图分类号：G625.1文献标识码：A 文章编号：

班级是学校学生集体的基层组织，是教育工作的基本单位。班主任是学校班级工作的负责人，是班集体的组织者、领导者，是密切联系各科目任课老师，沟通学校、社会和家庭，共同对学生实施综合教育的桥梁。班主任工作的好坏直接关系到党和国家的教育方针能否全面贯彻落实，关系到学校的各项学生管理制度能否及时实施执行，关系到学校的培养目标能否全面实现。班主任工作有自身的特点，除了完成日常的教育和管理外，还要对学生完成职业道德教育、思想品德教育和就业指导，帮助学生顺利地踏上社会，走上工作岗位，树立正确的奋发向上的人生观、世界观。以下针对班主任工作的特殊性，就如何做好班级工作谈谈个人的几点看法。

全面把握学生特点，思想工作走在前面，是班主任做好班级工作的前提和基础中学生就其心理特点来说比小学生情况复杂得多，年龄结构、文化层次差异大，品质培养的自觉性和学习的自觉性不均衡，大部分同学能自觉约束自己的言行，按学校的规范要求行事，但也有相当一部分同学易受到外界和社会的干扰，在不利的环境中极易冲动，缺乏自控能力，出现偏激行为。这就要求班主任要因人施教，细心诱导，防微杜渐，开展多种形式的思想教育和心理指导，帮助学生正确面对问题、分析问题、解决问题，正确认识自己的社会价值。

班主任要以奉献精神为核心，以为人师表为宗旨，树立牢固的服务意识 班主任像雨露滋润着干旱的禾苗，像蜡烛以自身的光点亮了学生心中的明灯，班主任工作既艰辛又非常琐碎，要花很多工作之余的时间深入学生，了解学生，从思想上、学习上关心学生，在点点滴滴中诱导学生树立正确的人生观和世界观，用赤诚的心去热爱祖国的教育事业，热爱自己的学生，关心学生的成长，对后进生要进行耐心的说服教育工作 .要求学生做到的，班主任首先要做到，要努力培养自身良好的道德品质，陶冶师德情感，坚定师德信念，培养师德行为，自觉地根据班主任师德规范的要求，自我修正，不断提高。

在工作中要善于运用说理的方法去教育、启迪、引导学生，使学生明白做人的道理 班主任教育学生最常用的方法就是讲道理，中学生世界观形成的时期特别需要给予正确的引导和教育，虽然他们从家庭和社会也学到不少做人的道理，但一般都是零碎的、不系统的，而在学校里班主任老师承担着培养人的责任，是有组织、有计划、有系统的施教者。在给学生讲道理时要巧妙地把握说理内容、时机、情境尺度等要素，要向学生传授正确的做人道理和处世方式，从而达到教育人、培养人的目的。班主任要善于小中见大、由浅入深，用最通俗的道理打动学生的心灵。说理要形式多样，情真意切，情理交融。切忌板起面孔向学生硬“灌”，或以训斥代替说理，亦不能有“听不听请便”的随意敷衍。

应合理运用各种激励手段，充分调动学生的积极性 激励是调动积极性的重要手段，班主任可根据事情的大小，事情发生的经过和结局及受激励的对象选择合适的激励方法，表扬和奖励是班主任常用的工作方法，对学生进行合适的表扬和奖励，不仅能培养和增强受奖者的荣誉感和上进心，也能调动其他学生的积极进取心。在实施表扬或奖励时要实事求是，恰如其分，要把握好表扬或激励的时机和手段，切忌用简单的物质奖励代替精神奖励，要把握好表扬与奖励的教育性，利用受表扬或奖励者的先进事迹强化正面教育，激发大家积极进取，营造得奖光荣的舆论环境。惩罚是班主任工作的辅助手段，在学校中班主任要努力做到防患于未然，使学生的不良行为在早期及时改正或处理在萌芽状态。合理的惩罚往往可收到显著的效果，但不能把惩罚作为班主任对付学生的手段或制服学生的法宝。

要搞好班级管理工作必须建立一套完整的班级管理制度，组建一个强有力的班委会 管理一个班必须有各项规章制度，并依制度办事。没有规矩不成方圆，班级中每一个成员必须知道制度，懂得制度，遵守制度。

学生守则是治理班级的根本制度，是一系列的具体班规班纪，是大家共同遵守的准则。学生要熟悉各项条款内容，使自己的所作所为与学生守则相符。而且，要搞好一个班，必须要有一个强有力的领导班子和监督机制，将各项规章制度落到实处。班干部是班级的核心力量，对班级建设起着重要的作用，他们以自己的模范行为团结和带领班集体全体成员去实现班级的奋斗目标。因此，一个班级的工作能否顺利开展，班级能否成为奋发向上、团结友爱的集体，在相当程度上取决于班干部工作能力和模范带头作用的发挥。

应协调各方面的教育力量，使学生全面发展 班主任实施对学生的教育时，必须充分认识社会教育、家庭教育和学校教育的地位和作用，并主动承担起协调这三方面教育力量的任务，充分发挥这三方面的积极性，形成良好的教育合力。社会对学生的影响已经越来越受到人们的重视，班主任应充分利用有利于学校教育的积极因素，使之与学校教育密切配合，成为教育学生成长的强大动力。家庭教育是校外教育中起关键作用的教育力量。于学生与家庭生活在一起的时间最长，其各方面习惯受家庭影响最深。班主任应花功夫详细了解学生的家庭状况，取得家长的协助与配合。