工作作风整顿范文

导语：如何才能写好一篇工作作风整顿，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

一、存在的主要问题

（一）理论素养还比较浅薄。由于自己出生在和平年代，自记事起，党的事业蓬勃发展，国家日益昌盛，人民安居乐业。参加工作后，只注重学习专业知识，没有系统地学习过行政管理，理论功底不够扎实，与本职工作有关的内容学习不系统、不全面，对很多新事物、新知识学习也不透不深，研究的较少，掌握的不够好。致使理论素养与时代的要求有差距。

（二）思想观念仍需解放。主要是思想观念还不够开放。工作上放不大开手脚，思想上不够大胆，满足于按照领导要求，做好本职，完成任务，缺乏创造性、独创性的点子，对如何创造性的开展工作思路不宽、办法不多等到

（三）在工作中自我要求不够严。虽然在工作中不断努力，出色完成了工作任务，把自己的知识和热情体现到工作中去，也存在自我要求不严格的现象，如有时给领导报数字不够及时、口径不够统一；有时思想较为懒惰，安于做好自己份内的工作，不注重思考整体的工作和大局；遇到困难和问题往往“事不关己，高高挂起”，没有从自身根子上找问题；有时事情不象自己想象那样就情绪化。

（四）作为一个业务能力较强的资深信合人员，模范作用发挥的不充分。虽然一直工作在第一线，发挥着自己较强的业务能力，但对工作作风这根弦崩的不够紧，满足于过得去、差不多，对自己要求不高。

二、产生问题的原因

1、政治理论学习不够。实事求是的说，我还是比较爱学习的，但是近几年来，自己学习不如从前那样刻苦了。存在实用主义倾向，一是学习上不够勤奋。总觉得自己接受快，要用时学习随时来得及、跟得上。二是深入思考不够。自己平时学习，属浅层次的理解、记忆，没有认真思考，没有从深层次上去理解和把握，并加以指导实际工作。三是用理论指导实践不够。平时学习之后，不善于用所学的理论观点和方法去指导推动工作，对工作指导不够。在树立行业形象上，总结好的做法、好的经验少。

2、对为民服务的宗旨观念理解不深、不透。做好本职工作，为群众办好事、办实事，正确处理各种利益关系是实现宗旨观的最基本形式。总的说，这方面做的是不错的，但在思想的认识上、行动的自觉性上有差距。有一些模糊认识，感到宗旨观是一个大概念，是一个政治类的要求和理念，有时觉得在实际工作中，在具体行动上难以准确把握，没有完全做好与工作实践的紧密结合。

3、思维方式不够科学。一是认识问题有偏颇。对政治形势研究较少，敏锐性不强，总觉得了解全面局势、掌握外界动态，制定方针政策是上级的事、领导的事，自己是执行者，只要把上级的精神不折不扣的贯彻执行就行了，缺乏大局意识和忧患意识。这种思想是不对的，片面的，说明自己的不成熟。二是没有熟练的运用好辩证法。工作忙时，不能做到统筹兼顾，在正确处理全局与局部、主要和次要的关系的能力上有欠缺。如搞这次工作作风整顿，牵扯自己精力较多，使我在工作上受到限制。

4、端正工作作风、严于律己不够。一是自我修养不够，放松要求，没有从点滴做起，自觉防微杜渐的意识。二是纪律观念不够强。执行纪律的自觉性不强，总觉得纪律问题不是大问题。可以“忽略”，没有从行业形象的大局来考虑。三是艰苦创业精神淡化。认为经济发展了，条件好了，生活水平高了，吃饭、穿衣开始讲名牌、要舒适，认为自己劳动所得，无可厚非，没有深入领会好总书记“两个务必”的精神实质和深刻内涵。

三、今后努力的方向

通过学习，我认识到，个人在工作作风方面存在的问题，决不是小事，绝不能忽视。它能妨碍信用社政策的贯彻执行，损害信用社和人民的关系，影响信合干部在群众中的威信。分析自身存在的问题，自己决心从以下方面进行整改：

1、进一步加强政治业务学习，提高自身素质。坚持理论联系实际，实事求是，解放思想。加强自身思想改造，与时俱进，开拓创新，强化为民服务、为民理财的宗旨观念，使自己的一言一行都体现出信合干部的形象。

2、进一步解放思想，适应工作需求。用新的思维去发现、解决工作中遇到的各种问题，因此，在今后的工作中，将以学习为载体，注意思想的解放，观念的创新，不断创新工作思路和方式方法，以适应新时期信用社工作的需求。

篇2

报刊分发局由于站点分散的原因，开了两次动员大会，两次自查自纠活动，结合报刊分发局作风整顿工作的开展情况，我把自己的感受谈一谈：

一、作风方面：

月份，我作为职能部门综合考评小组的组长，对各个生产部门进行了走访调研，其中反映较多的问题是职能部门下来一线调研较少，了解情况不够细致。从这我得到启示，是否在一线职工当中，对于科室人员的反映也是如此呢，在我们管理当中，是不是也因为止于表面，所以造成解决问题往往不能一次性完成呢。利用质量检查的机会，我多次组织科室人员同一线职工齐上班，一方面可以跟班作业，完全掌握生产情况，另一方面，通过与职工的沟通，吸取了许多有建设性的意见，比如说班务方面，质量方面，服务方面。给后期报刊分发局开展的流程再造工作打下了基础。

个人认为，工作作风很大程度上决定于工作责任心，而工作责任心又与企业文化息息相关，此次作风整顿的主题是“敬业爱局、求真务实”，只有职工从内心深化认识到自己的命运与企业的命运同兴衰，工作不是为企业而是为自己，才可能提高工作责任心，才可能充分改变工作作风，由过去的被动干活变成主动出力，把企业当作自己的家一样来营造。

二、管理方面：

今年每位中层干部发了一本书《细节决定成败》，里面的案例非常生动具体，催人深省。作为我个人来说，撇开管理水平不谈，光是细节方面就需要不断加强提高。报刊分发局出现大问题的可能性不大，但类似于环境卫生、验单时限、报纸堆码等小问题方面却往往忽视，在此次整顿活动中，我将细节作为重点开展，特别是针对××站搬迁后移留的问题，狠抓了作业人员随意早餐、托盘车定置摆放、上班时散漫等现象。并一改过去人情管理，加大了考核力度，使职工感受了工作带来的压力和责任，也促使了麦园站在此次作风整顿取得了明显的效果。

三、学习方面：

篇3

   按照集团公司的统一部署，我矿从_月_日至__月__日，集中__天的时间在全矿范围内开展了干部作风整顿。全矿___名副科级以上干部除了_名同志外出学习外，全部参加了整顿，并人人写出了问题剖析及整改报告。这次整顿活动时间虽短，但效果明显，促进了干部作风的进一步好转，精神面貌有了明显变化，责任意识、服务意识、大局意识有了明显提高，各级班子的凝聚力、创造力和战斗力明显增强，为促进各项工作的顺利开展，打好四季度双决战奠定了基础，提供了保证。总结这次干部作风整顿活动，其主要做法和特点是：

   一、抓认识提高，确保整顿有序开展集团公司关于开展干部作风整顿的意见下发后，矿党政班子立即召开联席会议进行学习贯彻，结合矿区形势特别是我矿近一个时期以来少数干部在思想作风、工作作风、领导作风尤其是安全管理中暴露出的形式主义、官僚主义、自由主义问题，专题进行了学习讨论。一致认为，在当前安全形势比较严峻、完成全年任务特别是后几个月各项任务指标的关键时期，开展这次干部作风整顿非常及时，非常重要和必要。在提高认识、统一思想基础上，结合我矿实际，制订下发了整顿意见，成立了整顿工作领导小组和督查小组，并于_月_日专门召开动员大会，作了全面部署和动员。绝大多数单位都能够按照矿党委、行政的统一部署和要求，结合自身实际，认真自查自纠，查摆问题，整改落实，特别是矿党政班子成员还亲自参加了所分管或联系单位的班子会，切实加强了对作风整顿的领导。整顿期间，矿党委在广泛调查研究的基础上，又于_月__日专门组织召开了党支部书记扩大会，针对部分单位在整顿活动中存在的搞形式、走过场的表现进行了严肃批评，并有针对性地提出了要求，使广大党员干部进一步提高了认识，端正了态度，增强了搞好整顿工作的的主动性性和紧迫感，为深入扎实地开展好整顿活动奠定了基础。

   二、抓重点难点，认真解决突出问题问题查摆得是否准确、透彻，是干部作风整顿的关键环节。我们围绕集团公司提出的这次作风整顿需要解决的重点问题，在广泛调研和反复讨论的基础上，明确了干部作风整顿需要解决的重点问题，即：思想方面，主要解决在个别干部中存在的安于现状，小成即满，满足于已有的成绩，盲目乐观；观念更新不够，因循守旧，求稳怕乱，工作按部就班、得过且过、思路不开阔、缺乏创新精神和强烈的发展欲望的问题。作风方面，主要解决在个别干部中存在的：缺乏艰苦奋斗和吃苦耐劳的精神，工作不深入，作风不扎实，不愿做艰苦细致的工作；对工作要求不高，标准不严，应付凑付，质量不高，效率低下的问题。纪律方面，主要解决在个别干部中存在的组织纪律观念不强，法纪意识淡薄，政令不畅，有令不行，有禁不止；做事主观武断，不受约束，我行我素，搞自由行事；纪律松散，自由散漫，上班迟到、早退，工作时间擅离岗位的问题。从而使整顿工作做到了有的放矢，对症下药，增强了整顿的针对性和实效性。

   三、抓学习教育，深刻剖析思想根源作风整顿效果如何，学习教育是基础。在整顿中，各单位结合实际，对学习内容、时间和方式进行了细致的安排，采取切实有力的措施狠抓学习教育，收到了较好的效果。一是学习时间保证。不少单位正确处理工学矛盾，利用休息时间组织学习，切实做到了“两手抓、两不误”。二是学习制度严格。大多数单位制定了考勤、考核制度，严格考核，保证了学习任务的完成。三是学习内容丰富。除了学习好集团公司上半年两个工作会议精神、七一党性教育报告、“两个条例”以及矿和集团公司一系列有关文件规定等必读篇目外，一些单位还结合各自的职能和干部队伍的实际，增加了学习内容。四是学习方式多样。很多单位采取集中学习、个人自学、专题辅导、对比教育、典型引导等方式，增强了学习教育的吸引力和生动性。五是学习效果明显。广大党员干部认真撰写读书笔记和心得体会，积极开展讨论，深刻反思“当干部为了什么，工作岗位上干了什么，今后为基层和群众做些什么”等问题，真正做到了学有所思，学有所悟，学有所获。在这次作风整顿活动中，各单位抓住征求意见、撰写自我剖析材料和开好专题民主生活会三个关键环节，采取“一人谈、众人帮、上级点、逐人进行”的方式，召开专题民主生活会，拿起批评与自我批评的武器，开展了积极健康的思想斗争。切实查找干部作风方面存在的突出问题，深刻剖析思想根源，针对查摆出来的问题和反馈的意见，每名党员干部着重从思想深处寻根源，主观方面查原因，制度层面找漏洞，进行深刻的反思和剖析，写出了较高质量的自我剖析材料。矿党政主要领导对班子成员的自查报告进行认真审阅，中层干部的自查报告经本单位负责同志审阅后再统一交由矿干部作风整顿督导组把关，查找问题不准确、剖析原因不深刻的一律推倒重来，保证了查摆问题认真，自我剖析深刻，整改措施可行，集中整改到位。**党支部敢于动真，不怕露丑，批评和自我批评直呼其名，直点其事，做到了敲当面锣对面鼓，解决了班子成员中存在的各类问题，收到了较好效果。曾因作风漂浮受到诫勉处理的**同志，通过认真进行自我剖析，找到了问题的病根所在，解开了思想上的疙瘩，样样工作抢在前，干在前，并不惜牺牲休息时间，积极进行技术改造，经过潜心研究和反复实践，成功解决了煤泥水闭路循环的老大难问题，通过自身的实际行动得到了广大职工的认可。共3页,当前第1页1

   四、抓督促检查，确保整顿取得实效为确保这次干部作风整顿不走过场，取得实效，矿专门成立了由矿党政主要领导参加的整顿工作领导小组。同时，矿党委从党群部门抽调了一批政治素质较高、业务能力较强的同志组成干部作风整顿督导组，分组包片深入全矿各基层单位，对干部作风整顿的每一个阶段、每一个环节、每一份自我剖析材料都进行了认真的审查把关。整顿期间督察小组共深入基层组织检查__次，提出意见和建议__条，确保了整顿工作不走过场，扎实有效。为确保整顿期间职工群众反映的问题得到及时解决，矿纪委监察科进一步畅通了监督渠道，重新公布了监督举报电话，举报箱坚持每两天开启一次，做到了来电必复，有信必阅，有访必接。整顿期间共接到举报电话_个，经核实有价值的线索_条，我们及时进行了立案查处，做到了有问题给群众一个说法，没问题还干部一身清白，维护了整顿工

作的严肃性。干部作风劳动纪律检查小组也围绕整顿重点，充分发挥自身作用，进一步加大了查岗力度，采取不定地点、不定时间、不提前打招呼，一竿子插到底的方法，深入井下一线、地面关键岗点和机关科室，重点对干部值班、盯班、交接班、值班下夜班以及遵章守纪、责任制落实等情况进行了认真检查。检查中抓住不落实的事，追究不落实的人，对查出的重点问题及时进行了通报。_月份共组织各类查岗__次，下发查岗通报_期，对__名违反规定的干部职工进行了曝光量相和经济处罚，有力地促进了干部作风的好转。

   五、抓制度建设，巩固整顿成果作风问题是个长期性的问题，不可能通过一个月的集中整顿就得到全部解决。所以在这次作风整顿中，我们本着边查边改，边干边改的原则，针对干部作风方面存在的突出问题，从制度上分析原因，从工作机制上找缺陷，从监督措施上找不足，把整改融于日常工作和各项制度建设之中，通过健全完善相关制度规定，初步形成了机关作风建设的长效机制，推动了活动的深入开展。先后制定《关于严格干部作风劳动纪律检查考核的规定》、《关于领导干部转变作风廉洁过节的意见》、《关于严格干部盯值班制度的九项规定》等硬性规定，建立起了职工群众监督、组织监督等多种形式的监督体系，做到了按制度办事，靠制度管人，一级抓一级，层层抓落实，实现了压力的逐级传递。并通过广播、电视、宣传栏等宣传形式进行了广泛宣传，营造了良好的舆论氛围，使广大党员干部进一步明确了什么该做，什么不该做，违反了要受什么处分，保证了已解决的问题不反弹，易出现的问题早防范，有效的巩固了整顿成果。

   六、抓统筹兼顾，做好结合文章开展干部作风整顿，最终的落脚点，就是要提高素质，服务群众，以良好的干部作风促进工作的顺利开展。为此，我们正确处理开展整顿和搞好各项工作的关系，一手抓整顿，一手抓工作，实现了整顿和工作任务的“互促双丰”。一是把干部作风整顿与开展自查自纠活动结合起来。_月_日集团公司反腐倡廉警示教育大会召开后，我们立即召开矿党政联席会进行了安排部署，制定下发了《关于对全矿党员干部廉洁自律情况开展自查自纠活动的意见》，并召集基本建设、物资采购、卫生教育、非煤产业和经管财务等重点整治部门的主要负责人召开会议，认真传达了集团公司会议精神，要求全矿所有副科级以上党员干部经自查自纠没问题的，人人写出廉洁自律保证书，有问题需要向组织说明的，要写出情况说明。给有问题的人员提供了一个主动说明问题的机会，保护和促进了党员干部的健康成长，同时也推动了干部作风整顿工作的深入开展。二是与当前反腐倡廉形势结合。针对近段时期矿区严峻的反腐倡廉形势，我们充分发挥典型案例的警示性教育作用，一方面通过召开反腐倡廉形势报告会，利用近期矿区发生的一系列违法违纪案例来教育警示广大党员干部，引导他们从发生在身边的这些活生生的案例中吸取教训，引以为戒，珍惜自己的工作岗位，珍惜自己的政治生命，不要让类似的悲剧发生在自己身上。一方面针对在查办案件中暴露出的的突出问题，制定了《关于对“小金库”开展自查自纠活动的意见》，对全矿基层单位私设“小金库”问题进行了集中清理整顿，消除了侵权根源，维护了职工的合法权益。三是与促进四季度决战相结合。围绕狠反“五个主义”，狠刹“四股歪风”的整顿要求，针对我矿个别干部中存在因较长的安全生产周期带来的骄傲自满、麻痹大意思想有所抬头，“三严一松”现象没有得到彻底根治，个别区队干部盯值班期间擅离工作岗位等问题，从狠抓干部作风转变入手，重申并强调了矿调度值班干部坚持__小时吃住在矿制度，区队正职严格执行送夜班职工下井制度，科室干部要实行每晚_点半前不准离矿制度，依靠严密的制度规范确保了安全生产责任制的落实，增强了广大干部的责任心和压力感，为确保实现四季度的安全生产提供了有力的作风保证。四是与搞好_稳定工作相结合，对在整顿期间因工作不到位、责任制不落实，发生集体_或越级_的，一律从严从重追究有关部门、有关人员的责任，为企业的改革发展创造有利的政治环境。共3页,当前第2页2

   总之，在这次作风整顿活动中，各单位坚持自我教育与严格管理、整顿作风与推动工作、解决突出问题与建立长效机制相结合，认真解决干部队伍中存在的各种突出问题，从总体上看，基本达到了预期目的，归纳起来，取得的主要成效表现在以下五个方面：（一）大局意识有了进一步增强。通过作风整顿，广大干部的政治意识、全局意识和责任意识得到增强，摆正了上级与下级、个人与组织、局部与全局的关系。物管中心针对本单位岗点多、人员情况复杂的特点，从维护全矿稳定大局出发，认真落实_稳定责任制和不稳定因素排查制度，并实行了单位承诺制，对排查出的重点人物盯上靠上做工作，靠过细的工作把各种问题解决在了萌芽状态，避免了矛盾激化，排除了影响改革发展和稳定的各种障碍。**公司针对线缆厂经营管理中暴露出的突出问题，领导班子高度重视，一方面采取得力措施，盯上靠上做工作；另一方面，依照法定程序改组了线缆厂董事会领导班子，最大限度地降低股东损失，稳定了员工思想情绪。防止了各类_事件的发生，确保了“三无”目标的实现。（二）服务水平有了进一步提高。通过整顿，后勤单位、机关科室工作作风有了明显转变，增强了服务意识，提高了为生产一线、为职工群众服务的水平。如职工食堂针对职工反映相对集中的班中餐问题，进一步抓好问题的整改，教育职工牢固树立为一线服务的思想，使班中餐质量有了提高。（三）约束机制有了进一步完善。在干部作风整顿期间，各单位、部门针对存在的突出问题，结合各自的实际情况，普遍建立和完善了各项规章制度。修配厂针对班子成员监督制约和厂务公开方面存在的问题，制定了关于加强班子建设的相关规定，修改完善了厂务公开制度，班子成员的精神面貌发生了较大变化，较好地解决了职工群众关注的热点问题，使干部作风整顿成果得到了巩固和深化。（四）廉政意识有了进一步加强。各单位、部门通过学习教育阶段对廉洁自律的有关规定和《两个条例》的学习讨论，通过讲身边的人和事，特别是对整顿期间发生的违纪案件的严肃查处，使广大党员干部强化了廉洁从政的意识，思想上受到了一次深刻的教育。矿纪委通过对党员干部廉洁自律问题和

“小金库”问题开展自查自纠活动，不仅给有问题的人员提供了一次主动交待问题的机会，有效地防止了各类违规违纪问题和不正之风的滋生蔓延，更重要的是确保了把问题处理在案发前，解决在企业内部，同时也使广大干部在自查自纠中强化了廉洁自律意识，从思想上筑牢拒腐防变的防线。作风整顿是一项长期的任务，必须常抓不懈。虽然通过这次干部作风集中整顿，我矿干部作风中存在的一些突出问题得到了初步解决，取得了阶段性的成效。但是，我们还必须清醒地认识到，一次干部作风集中整顿不可能解决所有的问题。有些解决了的问题在一定时期内还有可能出现不同程度的反弹。干部作风还存在与当前企业发展要求不相适应的地方，与职工群众的期望还有不小的差距。比如有些单位部门的负责人对矿上文件、领导讲话学得不认真，理解不透彻、重视有差距，只是一般性地去抓，存有“没理顺思路、没端正思想，光安排部署”的问题；个别基层领导干部政治敏感性差，侥幸心理作怪，意识不到这次作风整顿的严肃性，甚至顶风违纪，在职工群众中造成了较坏影响。针对以上存在的问题，今后，我们要始终如一绷紧干部作风整顿这根弦，继续把干部作风整顿做为一项长期性的工作抓紧抓好，做到集中整顿和平时督查一个样，以新的思想观念、新的精神面貌，新的工作作风不断开创我矿各项工作的新局面，为全面完成各项工作任务提供强有力的保证。具体措施是：一是认真解决问题。各单位、部门要根据摆查出的问题，按照“规范化建设”的要求，认真制定整改措施，进一步完善监督制约机制，尤其要注意建立健全一些带有治本性的、长效的管理机制，使党员干部的行权用权行为真正处于各种有效的监督之下。用制度来保证廉洁、勤政、务实、高效良好作风的形成，用制度来促进干事创业、加快发展良好风气的形成。二是要狠抓整改措施的落实。对整改工作要严格要求，严格把关，进一步明确整改工作的标准、时限和要求，以整改工作的高质量，确保整个教育整顿的高质量。三是领导干部要带头转变作风，率先垂范，以身作则，在纠正自身作风问题上给全体干部做出样子，在作风建设上发挥模范带头作用。总之，要下大力气巩固和深化好这次干部作风整顿的成果，确保广大干部队伍的思想作风再有新的转变、工作水平再有新的提高，促进四季度决战决胜和全年各项目标任务的顺利实现。

篇4

一、严格按方案要求抓整顿，保证了时间、内容、人员、质量的落实

2月10日，区委、区政府召开了全区机关作风建设暨纪律作风整顿动员大会。会后，区政府成立了机关纪律作风整顿领导小组。领导小组组长由常务副区长王志强同志担任，副组长由副区长丛林同志担任，领导小组成员有：区政府办公室主任陈柯、监察局局长于德宝、人事局局长许鲁闽、机关事务管理中心主任孙国君。机关纪律作风整顿领导小组负责组织协调区政府纪律作风整顿工作，办公室设在政府办。政府办结合全区整顿大会精神，制定下发了《西岗区政府机关纪律作风整顿工作实施方案》，要求区政府机关从2月10日开始至3月10日结束，安排一个月时间，分三个阶段集中开展政府机关纪律作风整顿工作。

2月10日至12日为学习教育阶段。全区机关纪律作风整顿动员大会后，政府各部门结合“经济跨越发展年”的奋斗目标和工作实际制定了方案，对本部门的纪律作风整顿工作做出安排，并组织机关干部认真学习了同志在西柏坡作的《坚持发扬艰苦奋斗的优良作风，努力实现全面建设小康社会的宏伟目标》重要讲话、中央六中全会《关于加强和改进党的作风建设的决定》、《建设“大大连”规划纲要》、区委十一届二次全会报告、20__年区政府第一次常务（扩大）会议精神以及徐书记、金区长的讲话等。通过学习，统一了思想，端正了认识，振奋了精神，为搞好整顿奠定了坚实的思想基础。

2月13日至20日为自查自纠阶段。区政府统一组织召开第一阶段总结和第二阶段动员会，对查摆和整改提出了明确要求，各部门紧密联系本单位实际，通过多种形式，征求意见，认真查摆当前政府机关纪律作风方面存在的问题。

2月14日下午，区政府召开政府机关纪律作风整顿工作会议，区政府各部门负责人参加了会议，会议由副区长丛林主持。会上，政府办主任陈柯传达了夏德仁市长在政府机关纪律作风整顿会议上的讲话精神，并下发了《西岗区政府机关作风整顿工作实施方案》。常务副区长王志强对政府机关提出了五点要求：一是提高认识，统一思想；二是抓住重点，找准问题；三是按照布置，扎实推进；四是精心组织，加强领导；五是要建章立制，注重实效。要通过抓机关纪律作风整顿，使今年政府各项工作开好局、起好步，为完成全年工作任务提供良好的纪律作风保证。

会后，各部门紧密联系本单位、本部门的实际，认真查摆当前机关纪律作风方面存在的问题，重点查摆和解决以下四个方面的问题：一是查摆思想解放、工作思路、创新意识方面的问题；二是查摆工作标准，振奋精神的问题；三是查摆为企业、为基层服务方面的主要差距及作风不深入、不扎实，浮在上面多，深入基层少，坐而论道多的问题；四是查摆纪律观念方面的问题，查摆依法行政、文明办公、部门之间支持协调方面的主要差距。在自查阶段，分别由政府办、人事局、监察局牵头，召开了如何开拓创新，如何提高服务效益，如何保证公务员队伍廉洁自律等三个专题座谈会。

监察局于2月18日上午在机关七楼小会议室，召开了由政府办、人事局、发展局、城建局、 劳动局等政府十个部门的分管领导及有关同志参加的廉洁自律座谈会，专题查找、研究行政执法部门在廉洁自律方面存在的主要问题和今后应建立的长效机制。大家围绕着建设大大连、新西岗的目标，从全区经济发展的大局出发，以对党风廉政建设高度负责的精神，畅所欲言，从不同侧面发表了自己的意见和建议。经初步统计，大家共查摆问题30余个，提工作建议近10条。

2月19日下午，人事局会同政府办、监察局，召开了由13个街道办事处和人大办、政协办、机关工委、行业党委参加的座谈会，主要内容是查摆政府机关在纪律作风建设方面存在的主要问题，共涉及到思想解放程度、创新方面、为基层服务方面、工作作风方面、依法行政方面、人员素质方面、部门之间协调方面等六个方面13个问题,如一些工作还习惯于老套路，还存在部门审批程序不简化；深入基层的观念需转变，不要走形式，有针对性的下去指导工作；个别宣传报道只求出名，不求实效，给基层带来负面效应；有些部门部署工作会议太多等。并就下一步如何整改提出8条整改意见，如转变作风，提倡脚踏实地，调查研究；行政执法工作要加强法制宣传，提前告知，引入“人性化”管理意识，坚持处罚与教育相结合；在政府管理体制和工作审批环节上深入研究，进一步简政放权，简化环节，优化环境等。

政府办于2月19日下午在机关七楼小会议室，组织召开了解放思想、开拓创新座谈会，计划局、经贸局、教育局、监察局、民政局、财政局、人事局、城建局、文体局、外经局等十个部门出席了会议。各单位结合本部门工作实际，从政府机关建设的角度，就如何解放思想、更新观念、开拓创新，建设学习型机关、服务型政府进行了发言。大家深刻分析了政府机关开拓创新方面的问题，影响创新的主要障碍以及下一步开拓创新的建议。

通过多种形式，政府办把这些意见和建议整理后及时上报了区领导，为下一步政府工作提供了很好的决策参考。

2月21日至3月10日为整改阶段。按照徐书记和金区长的讲话要求，把机关作风整顿和创造性的开展工作结合起来，和软环境建设结合起来。政府各部门认真制定了整改措施，坚持边整边改，注重实效，不搞走过场。针对查找出的问题，立即进行认真纠正。做到能改的马上改，能办的立即办，不搞下不为例。各部门都拿出了工作创新的具体措施，认真进行总结，并将整改情况及时报机关纪律作风整顿办公室，通过这次纪律作风整顿，修改、完善那些不适用或已经过时的规章制度，建立起行之有效的机关建设长效机制。

二、认真查找，明确了下一步的努力方向

在这次政府机关纪律作风整顿中，政府系统主要查摆以下几方面问题：

1、思想解放程度不够，创新意识不强

具体体现在工作上还沿用老套路、老办法，缺乏创造性，有些部门领导在其位不谋其政，发展思路不宽，关键是想不想、干不干、会不会干的问题。解决这类问题要敢于介入新的矛盾，要善于采取新的措施，思想观念和工作方法都要做到与时俱进。

2、工作效率不高，服务意识不强

我们有些同志工作干劲不足，被动消极因素时有发生，思想上不求上进，只想过太平日子、当太平官，满足现状，平庸度日，遇到困难就绕道走，还有个别部门和个别同志存在门难进、脸难看、事难办的问题，头脑中服务于企业、服务于居民的意识淡薄，本位主义思想严重。

3、机关作风松弛，纪律观念不强

个别同志在思想上要求不严，自由主义现象依然存在，不遵守劳动纪律，工作时间串办公室、上市场买东西，迟到早退现象时有发生。

4、依然存在，自律意识不强

受拜金主义、官本位思想影响，利用手中权力谋私利，权钱交易、讲排场、比阔气、贪图享受现象在个别干部身上还不同程度的存在着，表现在公款吃喝玩乐、公车私开、私设小金库、财政支出不规范等现象。

5、协调配合不够，大局观念不强

部门之间配合不默契，有本位主义，考虑、处理问题缺乏全局观念。、形式主义作风有时还比较严重，互相扯皮，推过揽功，工作合意的就办，不合意的拖着不办，工作不主动，协调意识差。

三、制定了确实可行的措施，建立了加强建设的长效机制

1、解放思想观念，抓住经济跨越式发展开展工作

深入学习领会党的十六大会议精神，解放思想，开拓创新，与时俱进。抓住“经济跨越发展年”这一良好契机，创造性的开展工作。广大党员干部要树立机遇意识、责任意识、竞争意识、创新意识，抓住建设“大大连”这一历史机遇，做好建设新西岗的这篇大文章。加快产业结构调整，拓宽区域经济发展空间、提升城区功能、改善辖区居民居住环境，我们每一个党员和领导干部，都要认清自己肩负的责任，尽职尽责，埋头实干。以创新的思维、创新的体制、创新的政策和创新的措施来统领各项工作，把创新贯穿于“新西岗”建设的始终。在工作实践中不断提高开拓创新的能力，在错综复杂的困难面前，善于打破陈规，通过理性思维，寻找创新的突破口。弘扬敢为人先、勇于进取的精神，克服求稳怕变思想，不断拿出新思路，培育新成果，开创新局面，营造一个上下一心、集思广益、努力创新的浓郁氛围。

2、加快软环境建设，推进重大项目启动

要把机关作风整顿和软环境建设结合起来。按照区委全会的要求，围绕“总部经济”和“民营经济”的发展，实现真正意义上的政府职能转变，提高工作效率，实现由管理型向服务型的转变，推进重点项目的启动。营造公正透明的法制环境，廉洁高效的政务环境，平等竞争的市场环境。麦德龙马上就要落户西岗，我们要尽快进入角色，进一步强化为企业服务的意识，要多从投资者的角度考虑问题，理解企业的困难，体谅企业的难处，通过我们的主动服务、真诚服务、热心服务，让基层认可，让投资者满意，让纳税人顺心。要以政策招人，以感情留人。在作风整顿中，经济部门根据企业的贡献大小，在政策上给予一定扶持，在服务上给予一定帮助，在经营上给予重点保护，从而调动企业的积极性。通过制订正确的产业政策引导发展；通过创造良 好的投资环境鼓励发展；通过实施积极的财政政策支持发展；通过开展公平的执法监督保护发展，以保证民营经济发展速度超过全区经济平均增长速度。

篇5

根据县委、县政府的安排部署，从XX年9月起，在全县机关干部中开展干部作风整顿活动。我通过积极参加县委办组织的作风整顿集中理论学习以及个人在工作中的实践学习，使自己对干部作风好坏的重要性有了深刻的认识，并深刻体会到应该切实加强自身学习，养成良好的学习、工作、生活作风，带头树立县委办工作的好形象。

一、干部作风整顿的重要意义

加强干部作风建设关系党的形象，是新时期党对干部的要求，是广大人民群众对干部的期望，是学习实践“三个代表”重要思想的客观需要。是实现“开放立县、工业强县、产业富民”战略和建设全省丘区经济强县目标的重要保证。

通过作风整顿，破除“官本位”意识，可以树立真心为民的干部形象。真心为民，是“三个代表”重要思想的本质，是我们一切工作的出发点和落脚点。人的一生不过几十年时间，真正能够为党和人民干点事的时间是很有限的，大家一定要珍惜时间，珍惜岗位，为民尽责、为国竭力、为党分忧。 通过作风整顿，破除“小集团”思想，可以树立团结协作的干部形象。团结是大局，团结出凝聚力，团结出战斗力，团结出人才，团结出干部，团结是各项事业成功的根本保证。能不能搞好团结，是衡量和检查党员干部素质高低、党性强弱的重要标志。 通过作风整顿，破除“推靠等”思想，可以树立务实高效率的干部形象。实干就是水平，落实就是能力。解决好当前改革和建设中的难点问题，最根本的途径就是真抓实干，最老实的办法就是一件一件地抓，抓一件成一件。

二、对照要求，检查不足 通过学习，按照县委办领导工作部署，对照机关干部作风整顿相关文件，找准各自工作中存在的差距，对症下药，锐意改革，创新思维，不断完善自身工作。通过对照检查，我感到自己存在理论学习不深入、工作作风不扎实、缺乏开拓创新意识等问题。作为县委办的一名领导干部一定要通过学习，进一步提高政治素质，强化组织纪律性，确保工作做到精益求精。

三、明确方向，努力整顿 一是要努力加强理论知识学习，认真学习和深刻理解每一份县委文件的精神实质，把握起精神要点，提高理论素养与思想政治水平。坚持理论学习，树立正确的政治立场、观点和方法，不断提高政治敏锐性，增强政治鉴别力。在学习方法上，要积极参加县委办组织的政治理论学习，同时在保证学习时间上，要坚持业余时间自学与单位集中学习结合起来，努力钻研政治理论、业务理论，学习经济知识、科技知识、历史知识，夯实基础，拓展视野，坚定信念，提高素质。

四、强化工作的责任意识、进取意识、服务意识，工作中做到踏踏实实、认真负责、精益求精，要以高度的责任感做最好的工作，用最好的服务为领导排忧解难。要按党员领导干部要求严于律己，始终坚持坚定的政治立场。要站在全

局的高度思考问题，站在全县发展大局的高度思考工作，积极创新，使县委办工作更好地为经济发展服务。 三是不断改进工作，使县委办更好的为经济建设中心服务。牢固树立以经济工作为中心、以为经济工作服好务为目标的意识，一是要进一步熟悉与了解经济情况与态势，从XX经济工作全局出发，思考工作方向；二是要进一步探索新的工作方法，努力形成市场经济理念与思维。

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第一个问题，为什么要开展这次思想作风整顿活动。县委办公室是县委的主要职能部门，处于承上启下、协调左右、联系内外的中枢地位，担负着参与政务、管理事务的重要职责。县委办公室上联县委，下联群众，通过信息、调研到等形式，把基层的情况、群众的意见反映各县委；又通过办文、办会、办事，把县委的决策传达给基层和群众，是县委和群众之间的桥梁和纽带。同时，县委每一项重大决策的出台和决策的贯彻落实，都要通过县委办公室的信息调研、督促检查、综合协调等工作来实现，是县委的工作班子、参谋班子、秘书班子。县委办公室直接为县委服务，基层单位和群众往往把县委办公室看作是县委的代表，并通过对县委办公室的印象，来观察、评价县委机关。办公室的精神风貌、思想作风、服务态度、办事效率如何，不仅直接关系自身的形象，而且直接影响到县委的声誉和形象。从这个意义上讲说，县委办公室又是县委的“门面”和“窗口”。办公室的作风建设搞好了，在群众面前树立了良好的形象，就有助于提高县委的威信。否则，就会直接或间接地损害县委的形象，造成县委领导不满意，县直各单位、各乡镇不满意，全县广大群众不满意。因此，办公室必须强化作风建设，从严要求，作出表率，牢固树立为人民服务的观念、实事求是的工作作风、艰苦奋斗的奉献精神和团结拼搏的道德风尚。充分发挥县委办公室的职能作用，不断提高办公室的服务质量和服务水平，更好地适应县委工作的需要，努力开创办公室工作新局面。

第二个问题。关于县委办公室思想作风整顿工作。同志刚才已经作了全面部署，我都赞同。下面，我提四点要求。

一、团结协作，宽厚待人。唯宽可以容人，唯厚可以载物。一个真正有修养的人，应该胸怀宽广，豁达大度，胸中能装得下五颜六色的事，容得下各种各样的人，尊重对方不同的看法和见解。对他人的宽容，不仅可以化干戈为玉帛，化敌为友，让别人获得改过的机会，更能将自己从憎恨、妒忌的心绪中解脱出来，收获快乐。当然，宽容并不是无原则的迁就，否则就成了纵容。我们所倡导的宽容，就是要有宽广的胸怀和度量，对别人的缺点和短处能予以包容，对别人的失礼和失态能予以谅解，既做到在大事大非上坚持原则，又本着顾全大局、维护团结的愿望，无须对那些鸡毛蒜皮的“小事”斤斤计较。

“团结出形象，团结出效率”,也只有团结才能出人才。办公室每个同志都应做到，无论何时何地，不利于团结的话坚决不说，不利于团结的事坚决不做。要坚持大事讲原则，小事讲风格的方针，作到大事不糊涂，小事不在乎。每个同志都要树立办公室工作一盘棋的思想，既要做到分工明确，职责明晰，又要密切合作，相互补台。努力做一个有度量的人，一个有涵养的人，一个有爱心的人，一个善于加强团结的人。

二、勤奋学习，与时俱进。俗话说“活到老学到老”，学习问题贯穿每个人的一生。无论干什么工作，都离不开学习。办公室作为领导的参谋和助手，工作涉及方方面面，政策性、协调性强，如果知识面不宽，就很难参谋到点子上、服务到关键处。特别是班子各位成员和副科级以上干部要以身作则，做学习的表率。要认识到唯有把学习抓好，才能更加深刻理解党的一系列科学理论的精髓；才能掌握建立在科学理论基础上的观察问题、处理问题的方法。还要把学习的过程作为锤炼思想的过程，作为改造灵魂的工具。通过学习，做到思想上纯洁，行动上自觉，政治上坚定，更好地为领导当好参谋助手。

大家一定要静下心来博览群书，向领导学习、向书本学习、向网络学习、向同志学习、向群众学习，在实践中学习，畅游知识的海洋，用科学的理论、先进的文化武装头脑。事实证明，注重学习的人进步大、成长快；贪图享受、浑浑噩噩，不注重学习的人，进步小甚而不进步，成长很慢甚而掉队落伍，最终被淘汰。我们只要坚持下去，切实把加强学习摆到十分重要的位置上来，养成终生学习的良好习惯，就一定会获益匪浅。

三、爱岗敬业，无私奉献。办公室的工作比较辛苦，往往需要付出更多的努力，常常是白天加班加点，晚上干过零点，不少同志还昼夜值班，但得到的回报却往往不多，难出业绩、难出影响，因为你们的工作成绩是融入到了县委领导的业绩里去了，这是办公室的工作性质和岗位要求所决定的。对于这一点，县委领导看在眼里，也记在心里。作为办公室的工作人员，一定要做到政治上知恩、学习上知短、工作上知责、待遇上知足。有为才有位，有位才有威，我们要做到工作上向高标准看齐，生活上同条件低的人相比，这样才能保持平常心态，坦然面对人生，面对生活，面对现实。办公室的每一个同志都要有这种思想境界，正视自己，把握自己，以在办公室工作为荣，顶得住各种诱惑，树立正确的世界观、人生观、价值观，正确对待权、利、名，处理好苦与乐、得与失、局部与全局、家庭与事业、个人与集体的关系，谋事不谋利，奉献不索取。

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一、干部作风整顿的重要意义

加强干部作风建设关系党的形象，是新时期党对干部的要求，是广大人民群众对干部的期望，是学习实践“三个代表”重要思想的客观需要。是实现“开放立县、工业强县、产业富民”战略和建设全省丘区经济强县目标的重要保证。通过作风整顿，破除“官本位”意识，可以树立真心为民的干部形象。真心为民，是“三个代表”重要思想的本质，是我们一切工作的出发点和落脚点。人的一生不过几十年时间，真正能够为党和人民干点事的时间是很有限的，大家一定要珍惜时间，珍惜岗位，为民尽责、为国竭力、为党分忧。通过作风整顿，破除“小集团”思想，可以树立团结协作的干部形象。团结是大局，团结出凝聚力，团结出战斗力，团结出人才，团结出干部，团结是各项事业成功的根本保证。能不能搞好团结，是衡量和检查党员干部素质高低、党性强弱的重要标志。通过作风整顿，破除“推靠等”思想，可以树立务实高效率的干部形象。实干就是水平，落实就是能力。解决好当前改革和建设中的难点问题，最根本的途径就是真抓实干，最老实的办法就是一件一件地抓，抓一件成一件。

二、对照要求，检查不足通过学习，按照县委办领导工作部署，对照机关干部作风整顿相关文件，找准各自工作中存在的差距，对症下药，锐意改革，创新思维，不断完善自身工作。通过对照检查，我感到自己存在理论学习不深入、工作作风不扎实、缺乏开拓创新意识等问题。作为县委办的一名领导干部一定要通过学习，进一步提高政治素质，强化组织纪律性，确保工作做到精益求精。

三、明确方向，努力整顿一是要努力加强理论知识学习，认真学习和深刻理解每一份县委文件的精神实质，把握起精神要点，提高理论素养与思想政治水平。坚持理论学习，树立正确的政治立场、观点和方法，不断提高政治敏锐性，增强政治鉴别力。在学习方法上，要积极参加县委办组织的政治理论学习，同时在保证学习时间上，要坚持业余时间自学与单位集中学习结合起来，努力钻研政治理论、业务理论，学习经济知识、科技知识、历史知识，夯实基础，拓展视野，坚定信念，提高素质。

四、强化工作的责任意识、进取意识、服务意识，工作中做到踏踏实实、认真负责、精益求精，要以高度的责任感做最好的工作，用最好的服务为领导排忧解难。要按党员领导干部要求严于律己，始终坚持坚定的政治立场。要站在全局的高度思考问题，站在全县发展大局的高度思考工作，积极创新，使县委办工作更好地为经济发展服务。三是不断改进工作，使县委办更好的为经济建设中心服务。牢固树立以经济工作为中心、以为经济工作服好务为目标的意识，一是要进一步熟悉与了解经济情况与态势，从XX经济工作全局出发，思考工作方向；二是要进一步探索新的工作方法，努力形成市场经济理念与思维。:

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今天，我们在这里召开医德医风专项整治活动动员大会，是认真贯彻落实市委、市政府关于在全市卫生系统扎实开展医德医风建设年活动工作的要求，也是进一步加强我院医德医风建设，纠正行业不正之风，促进医院健康有序发展的形势要求。全院广大干部职工要积极参与到医德医风建设年活动中来，不走过场，不图形式，扎扎实实地搞好此项工作，推动医院各项事业的健康发展。今天召开专门动员布署会议，市卫生局领导、公司领导亲临会议指导，并将做重要讲话，我们要认真学习领会，抓好贯彻落实。下面，我讲五点意见：

一要强化教育引导，稳步推进医德医风建设

我国著名外科专家裘法祖说过：“德不近佛者不能为医，才不近仙者不能为医”。他在接收中央电视台《大家》栏目采访时曾说“德比才还要紧”。裘老对医德的重视是他一生的工作总结，也是对广大医务工作者的希望和鞭策。我希望全院广大干部职工要以裘老为榜样，牢记“防病治病，救死扶伤，实行革命人道主义精神，全心全意为人民的健康服务”的行医宗旨，树立“一切以病人为中心”的服务理念，爱岗敬业，乐于奉献。各科室要认真组织思想政治和法纪法规教育，引导员工树立正确的世界观、人生观、价值观，养成以法行医、廉洁从医的自觉性和拒腐防变能力，全面提高专业技术水平和职业道德水平，推动我院工作不断向前发展。

二要规范诊疗行为，扎实推进医德医风建设

长期的实践经验告诉我们，医德医风建设必须一手抓建，一手抓纠，在树正气的同时刹歪风，否则歪风就难以遏制，医德医风建设的成果就无法保证。在这次专项整治活动中，我们要从以下两方面为重点：一是以纠正医药购销领域的不正之风为突破口，加强对药品采购，设备购置的专项治理，在药品购销活动中，发现药品销售商有不规范的促销行为，就立即中止该家的进货渠道；大型设备和医疗器械的引进，做到在充分论证的基础上实行集中招标采购，努力堵住滋生腐败的源头。二是对收受回扣、红包、开单提成和乱检查、乱收费等损害群众利益的突出问题加大整治力度。如规定临床用药连续3个月保持前10名的药品，对用药前10名的医生，临床科室药品使用比例超标的等，要查找原因，如有不正常的因素存在，应予以停药，对医生进行警示训勤或予以重罚。对当时难以谢绝的红包、礼品必须于24小时内上交医院行风办及时处理，对无正当理由逾期不报告、不上交的视同收受“红包”处理等。只有规范好诊疗行为，才能切实的减轻患者负担，提高患者的满意度。

三要改善服务态度，和谐推进医德医风建设

遵循服务至上原则，确立一切为了患者的服务理念，树立起优质服务、优质医疗的思想和爱岗敬业、奉献医院的品德，向社会提供良好的医疗服务不仅是当前医院的发展方向，也是加强医德医风建设的重要内容。目前，我院仍然存在少数工作人员对病人接待不够热情，服务不够周到，解释不够耐心，帮助不够及时，语言不够文明等现象。在这次活动中，我院要在方便患者、服务患者，提高患者对医院的满意度上下功夫，强化服务意识，改善服务态度，提高服务质量。全院干部职工要坚决杜绝对待病患者表情冷漠、态度生硬、语言粗鲁，甚至发生顶撞、训斥、刁难、推诿病人的现象，切实遵守职业规范和职业操守，提高医院在社会上的声誉，增加医院对社会的吸引力。

四要创新活动载体，有效推进医德医风建设

要确保专项整治活动取得切实的成效，我们要解放思想，创新思维，多措并举来推进医德医风建设。一是健全教育制度。规定具体的教育时间、教育内容、教育形式，注重经常性、针对性和实际效果。二是建立医务人员医德档案、热点岗位干部廉政档案和医德医风考评制度。考评结果要和个人的收入、职称晋升和评先评优挂钩。三是要建立出院病人征求意见制度。对医疗全过程进行追综回访，围绕患者不满意的地方进行整改，对侵害患者利益的问题及时纠正，不让病人带着不满意离开医院。四是要建立日常考核制度，定期不定期地对质量、效率、行为三大指标进行督查考核，并通过月报形式将督查考核的结果在全院通报，对不满意的限期整改。五是建立院长门诊接待日工作制度。现场办公，接待患者反映的问题，能解决的当场解决，不能当场解决的，集中进行梳理，做到按时、专人落实整改。六是建立举报查实制度。对群众投诉的问题，及时组织人员进行调查、核实，决不护短，遇有问题的严肃处理，并将处理情况反馈举报人。

五要加强监督检查，确保医德医风整顿工作见成效

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根据上级的统一部署，我院强化领导、精心组织，深入扎实地开展了思想作风整顿活动。目前，学习讨论、查摆剖析、对照整改、总结验收四个阶段的工作已全面完成，并达到了预期效果。现总结如下：

一、加强领导，认真动员部署为搞好此次思想作风整顿活动，我院总支高度重视，召开了专题会议对整个活动的开展进行了研究部署。成立了由政工书记任组长的活动领导小组，设立了办公室。并结合医院实际情况，制定了《××医院集中开展思想作风整顿的实施方案》，对时间安排、主要工作安排、重点学习内容、活动应达到的目的及组织领导提出了具体要求。先后召开了中层干部会议和全院职工大会，认真传达了市卫生局关于在全系统集中开展思想作风整顿活动的意见和医院的具体实施方案，使全院广大干部职工明确了思想作风整顿活动的重要意义、目标任务和具体要求，增强了参与整顿活动的自觉性和积极性，确保了整个活动在全院全面开展起来。

二、精心组织，推动活动扎实开展一是丰富学习内容。在组织干部职工认真学习××书记在市委十一届八次全委（扩大）会议上的讲话、《××市200*年工作要点》和《××市卫生系统200*年重点工作》等规定内容的基础上，结合医院实际，组织学习了卫生法律法规、医德规范以及经济管理方案等内容的专题学习，确保了学习内容。二是加强学习考核。制定了作风整顿活动的学习考勤制度，实行会议学习签到制度，院领导分别到分管科室参加相关学习会议，并对学习情况进行检查考核，主要是作好四查：一查考勤记录是否满勤，二查学习笔记内容是否详细，三查是否写有心得体会，四查整顿活动是否与实际工作相结合。通过考核，提高了干部职工的学习积极性，增强了学习效果。三是灵活学习方法。分别采取了集中学习、科室讨论和个人自学相结合，院领导分头到分管科室进行面对面的辅导帮教。每名干部职工都能认真写好学习笔记，交流学习心得，达到了共同学习、互相提高的目的。

篇10

为加强收费站的建设与管理，根据赤峰市交通局〔2001〕152号文件，建设一流的班子、 一流的队伍、 一流的管理、 一流的服务、一流的效益、一流的形象的要 求，保障我站收费工作有序地运转，从根本上改善当前工作中存在的缺点和不足，使各项工作逐步走上制度化、规范化、科学化、程序化的轨道，更好的 服务广大司机、车主，保持文明窗口荣誉，特制定本计划。

一、 指导思想

以三个代表重要思想和十六大会议精神为指导，全面贯彻市、区交通局有关指示精神，树立科学发展观，全面提高收费人员的业务水平、行政能力、创塑意识。

二、具体目标

1、全面提高收费人员的自觉意识、自律意识、服务意识、服务水平。

2、环节干部要开好头、带好队、发挥先锋模范作用。

3、各岗位人员严格履行本岗位责任制及有关管理办法。

4、杜绝收费过程中存在的冷、横、硬，文明用语的使用率达到100％。

5、收费规范、业务精通、遵章守纪，用优质的服务为完成全年1950万收费任务和晋升市级精神文明标兵提供有力的保障。

三、保障措施

1、加强组织领导

为使收费事业健康发展，站里成立纠风整纪领导小组 （名单附后），领导小组负责收费站规章制度各项规章制度工作的研讨和工作落实情况的督导检查。同时以站长为责任人。负责本单位纠风整纪的全面工作，确保纠风整纪工作的主导地位。

2、加强教育宣传力度

大力地开展教育工作，通过各种立会、学习、竞赛、稽查的形式使各种规章制度铭记在职工心中，形成人人心中有规章，各项工作有保障的新热潮。同时，要加强对收费人员的教育培训工作，教育收费人员树立正确的人生观、价值观、权利观、金钱观，做到爱岗敬业、尽职尽责。

3、严格落实各项规章制度

认真贯彻落实市交通局公路收费人员职业道德规范、工作纪律、着装有关规定、文明执法“十不准”、五条禁令、四条禁酒令、各岗位工作责任制及八家收费站百分考核管理办法、浮动工资制度、竞争上岗制度，有机结合，狠抓制度建设和落实，坚持经常性的纠风整纪检查，完善监督制约机制，确保收费工作正常有序地进行。

4、加大督导检查力度

加大对收费人员和收费工作监督检查工作，纠风整纪领导小组将采取定期和不定期的稽查方式对收费人员和收费工作进行全面检查，并长期面向社会征求意见或建议，尤其是要对司机、车主关心的冷、横、硬加大检查治理力度，做到防微杜渐，警钟长鸣。对私存废票、、造成了不良社会影响的收费人员将解除劳动合同，确保收费队伍的纯洁。

纠风整纪工作领导小组

组　长：丁　x