线下活动策划方案范文

导语：如何才能写好一篇线下活动策划方案，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

2、利用网络。营造属于自自己微博，公众号等，通过专业的水平，各种成功的策划案例，以及对策划方面问题的回答等形式赢得关注，积累粉丝量。提升自己的业内知名度。

3、线上方式。可以利用网络方式来寻找目标客户，微博、朋友圈、论坛、求职相关的平台等。这些都是可以找到活动策划需求的客户。也可以把自己的主营业务出去，等待客户主动寻求合作。

4、线下方式。可以发传单、贴广告，可以自己去主动寻求合作，寻找有需求的客户。同时要展示自己的策划专业能力，展示自己的活动策划的成功案例，让客户能够认可自己的能力水平。

5、人脉关系。可以发动亲戚、朋友、同事等人脉关系来介绍客户，寻找客户。平时就要学会为人处世，处理好人际关系，经营好属于自己的人脉关系。充分发挥朋友圈、人脉圈的优势。

篇2

公益活动的内容包括社区服务，环境保护，知识传播，公共福利，帮助他人，社会援助，社会治安，紧急援助，青年服务，慈善，社团活动，专业服务，文化艺术活动，国际合作，等等。以下是小编精心收集整理的公益活动策划方案，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。

公益活动策划方案1活动宗旨：以推动大学生开展公益实践，以弘扬公益精神、宣传社会公德、倡导公益文化、开展公益实践、塑造公益形象为宗旨，开展公益活动，同时在此基础上扩大的我校在社会上影响力。

活动目的：为了加强和改进大学生思想政治教育，丰富校园文化，我班(715班)欲策划1次公益实践活动，使全班同学都能参与到关爱sos儿童村公益活动中来，体验社会增加社会责任感。活动要求：大学生与公益文化相结合，突出实效性、人文性、公德性，通过传播公益文化，营造科学、高雅的道德氛围，使大学生接受更多的新事物，传播爱心提高自身修养。

活动时间：20__-10-21

活动策划人：715班

1、活动背景：

在我们的身边每天都能看到欢歌笑语的小朋友。但是，在看到他们愉快身影的同时，你是否想到在我们身边有这样1群特殊的小朋友，他们失去母爱父爱，同外界失去应有的交流。他们就是来sos儿童村的小朋友。他们不仅需要社会的帮助，更需要的是1个充满回忆的童年。

弘扬中华民族传统美德，增强同学们的社会责任感、服务意识和奉献是我们的责任和义务。我希望我们能尽我们1份绵绵的微薄之力，让他们对生活充满信心和勇气，让他们能享受正常儿童的多彩世界，感受到我们的爱。

2、活动主题：

“健康成长，快乐童年”

3、活动时间：

4、活动地点：南昌sos儿童村

5、路线：在瀛上村或瀛上路口其中1个站台下，因为车并不是到sos儿童村门口停，须走上10多分钟。

6、情况说明

南昌sos儿童村，是我国和国际sos儿童村组织合作建立的第4个儿童村。

公益活动策划方案2活动目的:

根据我院及医疗广告环境恶劣的现状,硬性的医疗广告投入巨大且限制众多,性价比不高。因此可考虑针对中低端消费市场,与社会性慈善团体合作,开展真正有益于民的公益援助活动。

活动实施方针:

携手良知公益和南国早报,以良知公益募集50万元的名义,设立“良知公益医疗救助基金”,指定望州医院为医疗技术支持单位,将“良知公益医疗救助基金”打造成望州医院的一个可持续的公益品牌。首次活动对南宁市辖区内的女性进行妇科疾病诊疗援助,对于家庭非常贫困者,可予以全免费救助,南国早报对典型案例进行跟踪报道。

活动主题:

发觉内心的良知关爱女性的健康(待定)

活动内容:

1、进行妇科疾病免费体检。

2、对宫颈炎(疾病类别暂定,需与专家探讨)患者治疗费用减免40%,50名家庭特困患者全免费救助(包括药费)。

活动对象:南宁市辖区内所有女性

活动时间:

活动执行:

1、由望州医院承诺向良知公益支出50万元作为“良知公益医疗救助基金”,该基金专款专用,折抵望州医院在援助活动中的优免费用。

作为合作支持,望州医院向良知公益认养10名贫困地区儿童(每人每月120元生活资助费,共14400元),另捐赠5000元左右小学生学习用品。

2、召开小型新闻会,由良知公益向望州医院授牌——“良知公益医疗救助基金定点医疗机构”,并宣布些次援助活动正式启动,南国早报对新闻会进行现场报道。

3、社区广告铺开,义诊队伍进入社会巡诊,并发放活动宣传单,对巡诊发现的疑似患者送至医院做免费详细检查。

转诊渠道同时告知活动讯息。

4、在医院设立活动组委会,对参加此次活动的患者,由客服部统一接待、填申请表,并发放“良知公益医疗援助基金援助卡”。

5、所有患者凭“援助卡”参与活动,活动期内有效。

6、南国早报对免费救助的贫困患者作为典型案例进行报道,案例由医院提供,原则上每月4篇报道,每篇报道要求不少于500字,且含有望州医院名称。

7、活动期间,客服部门做好回访工作,在活动结束后,选择治疗效果好的患者代表参加新闻会,总结活动成绩,并由南国早报报道,给社会一个交待,做到真真实实做公益,公益基金透明化。

宣传渠道:

报纸、网络、社区宣传栏、社区楼道感应灯箱广告、现场宣传单。

费用预算:

活动效果预估:

1、通过认养10名贫困儿童和良知公益形成合作,有利于建立我院的慈善形象,同时,从长远来看,认养的儿童可以为我院后期的公益炒作提供素材。

2、南国早报发行量为40余万份,通常情况下,一份报纸传阅5到10人,可影响约200-400万人。

3、楼道灯箱广告直接影响社区人群,这是对南国早报的一种补充与延伸。

同时,我们通过与广告商的合作,可利用其社区的网络为我们的社区巡诊打下基础。

4、前期对50个社区进行巡诊,按每个社区开发5到8个病人来预估,则可开发250至400名患者。

除去优免部分,按人均1400元计算,可创造35-56万元左右的业绩。

5、通过救助活动的影响,尚可快速带动转诊市场的启动,若前期转诊网络建设成功30个点,按每个点转诊3人参与减免活动计算,人均1400元,则可创造13万元左右的业绩。

6、除去以上按慈善活动直接产生的预估效益之外,通过免费体检筛查出来的其他病种,还可进行合理的开发,带来门诊量与业绩的提升。

公益活动策划方案3一、指导思想

广泛普及志愿服务理念，大力培育志愿服务文化，扎实开展“关爱他人、关爱社会、关爱自然”志愿服务活动，着重组织好体现人文关怀的关爱老幼弱残和体现生态文明的关爱山川河流志愿服务行动，推动学雷锋志愿服务活动常态化，着力打造志愿服务活动品牌，增强市民的社会责任意识和奉献他人精神。

二、活动内容

1、组织开展“学雷锋、树新风”志愿服务活动

广泛开展普及文明礼仪知识、便民利民、文明劝导等志愿服务活动，引导人们知礼仪、重礼节、讲道德，营造团结互助、文明祥和的社会环境。要广泛开展多种形式的宣传教育活动和道德实践活动，努力把雷锋精神转化为企业文化、机关文化和职场文化，不断提高人们的精神境界和价值追求。

2、组织开展关爱老幼弱残志愿服务活动

深化关爱老人、关爱儿童、关爱进城务工人员及子女、关爱残疾人和困难群众志愿服务活动，突出人文关怀、弘扬人文精神，提供健康检查、生活照料、出行协助、技能培训、权益维护、情感关怀、学业辅导等志愿服务。

3、组织开展关爱山川河流志愿服务活动

普及环境保护知识，培育生态文明理念，积极植绿护绿，保泉护泉，清理河流垃圾，劝导纠正损害树木、攀花折枝、踩踏绿地、污水乱排河流的不文明现象，捡拾白色垃圾，纠正游客乱扔垃圾等不文明行为，维护环境卫生，引导广大群众自觉保护生态环境。

4、组织开展重大活动和传统节日志愿服务活动

围绕“3.5学雷锋活动日”、“12.5国际志愿者日”等重要节日，春节、端午节、中秋节、重阳节等传统节日，十艺节等重大活动，与“我们的节日”等主题活动结合起来，广泛开展志愿服务活动。

5、组织开展窗口行业志愿服务活动

以窗口行业职业道德和诚信为重点，大力开展文明服务、延伸服务、便民服务和满意服务，提高行业优质服务水平。

6、组织开展网络文明传播志愿服务活动

不断壮大网络文明传播志愿者队伍，努力提高志愿者队伍素质，强化交流互动，积极开展线上、线下活动，采取多种形式，积极吸引广大网民参与网上精神文明建设活动，引导广大网民正确用网、文明上网。

7、打造志愿服务品牌

注重品牌建设和培育，不断完善志愿服务的组织建设和制度建设，重点打造有特色的志愿服务工作。培育一到两个有影响力的志愿服务品牌，做好推广的相关准备工作。

三、有关要求

1、加强领导，落实责任

志愿服务工作作为文明城市创建的重要内容，有关部门、单位要发挥组织协调作用，加强对志愿服务工作的总体规划、协调指导和督促检查，确保活动有力、有效地开展。

2、发动群众，广泛参与

运用群众喜闻乐见的方式，搭建群众便于参与的平台，充分调动群众的积极性、主动性，吸引群众广泛参与志愿服务活动，让志愿服务活动成为人们感悟崇高精神、提升价值追求的生动过程。

3、广泛宣传，营造氛围

要围绕开展志愿服务活动制定宣传报道计划，突出重点、精心策划。通过新闻、专栏、公益广告等形式，及时报道志愿服务活动的进展、亮点和成效，形成强有力的舆论声势。

公益活动策划方案4一、活动意义

当前我市农村环境形势严峻，面源污染、农村生活污染、畜禽养殖业污染、生活垃圾污染问题突出;农业固体废物处置不当;农药、化肥施用不合理;城市污染向农村转移;农村环保专业人员空缺;农民环保知识缺乏。人居环境“脏、乱、差”问题普遍存在，部分地区饮用水水质安全受到严重威胁，农村的环境监管能力十分薄弱。为提高农民群众环境保护意识和科技文化素质，改善农村环境质量，长沙市环境保护局决定，在全市组织专家、大学生参加农村环保志愿者活动，旨在调动全社会的力量积极推进我市农村“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的新农村建设;推进“清洁家园、清洁水源、清洁田园、清洁能源”新环保建设;推进“富裕文明，和乐和美，和谐安康”的新生活建设。向农民群众普及环境保护科学知识，宣传环保基本国策，掌握环保法律知识和污染治理技术，化解农民群众环保纠纷，动员广大农民群众自觉地参与新农村环境保护工作，引导农民群众关注、理解与支持环保工作，提升农村整体环境质量，促进农村人与自然的和谐发展。

二、活动内容

紧密结合我市新农村环境保护工作的重点开展工作，密切贴近农民群众的生活，围绕农民群众关心的水污染、垃圾污染、畜禽粪便污染、环境与健康、室内环境、食品安全、有毒农药化肥的使用等热点问题开展普及环保法律、政策、技术和专业知识;传授污水治理、畜禽粪便治理、垃圾处理、清洁生产等环保实用技术;进行水环境、大气环境、农药使用现状的环保调查;反馈农民对其生活环境的环保诉求，推进实施垃圾处理、畜禽粪便治理、生活污水治理的活动。

三、活动范围

长沙市各区、县(市)116个乡镇，1281个村。

四、组织机构及形式

本活动由长沙市环境保护局牵头组织，联合企事业单位和大专院校成立活动组织指导委员会，各区、县(市)环境保护局和乡、镇具体组织实施，专家负责指导;坚持“部门组织、学校参与、学生出力，专家出智，社会出资”的工作原则;努力实现“突出主题，自愿参与，长期坚持，规范运作，确保实效”的工作目标。

五、活动步骤

专家、大学生农村环保志愿者活动共分五个阶段进行。

1、动员部署阶段(3月5日～4月17日)

召开大学生农村环保志愿者活动公开招募媒体见面会;启动专家志愿者、大学生志愿者招募程序，确定志愿者名单;成立志愿者活动专家指导委员会。

2、集中培训阶段(4月18日～5月20日)

聘请国家环保总局局领导和专家对100名专家志愿者和2000名大学生环保志愿者集中培训，并布置相关工作要求。

3、下乡活动阶段(5月21日～11月30日)

启动下乡仪式，农村环保志愿者开展相关工作。专家的工作任务为：到活动所在乡镇，组织指导所在镇的大学生开展环保社会实践活动，提供技术指导、咨询、专业技术培训，解决环保技术难题，指导活动的开展、考评大学生志愿者的工作情况，与环保部门沟通、研究各阶段活动安排并进行统一部署等;学生的工作任务为：上村下组，深入农户宣传环保国策，普及环保知识，传播环保技术，开展环保调查，反馈农村环保诉求，编写农村环境保护活动总结报告等。

4、组织检查阶段(10月～11月)

活动组织指导委员会将组织人员对活动情况进行不定期检查与评估。

5、总结评比阶段(12月)

对成绩突出的10名专家志愿者和30名大学生环保志愿者给予表彰;开展新农村环境保护活动经验交流和成果展示。

六、活动要求

1、精心组织。

各区、县(市)环保局要成立领导小组，落实责任部门与人员。此活动时间为期三年，每年招募一次志愿者，上一年的优秀志愿者择优留用。

2、悉心指导。

为每一个镇配一名专家志愿者;为每一个村配一名大学生农村环保志愿者。所有志愿者的活动每年不得少于30天，每次要填写“长沙市环保局新农村、新环保、新生活农村环保志愿者活动情况表”并在所服务的镇、村签署意见加盖公章后，交所属区、县(市)环境保护局。

3、全力配合。

各区、县(市)环境保护局、专家志愿者、大学生农村环保志愿者要全力配合，按照市环保局的“统一部署、统一活动、统一标准、统一培训、统一检查”的要求，完成好各项工作任务。

4、确保实效。

让农民了解环境保护基本国策，增长环保法律知识，掌握简易的环境治理技术，化解群众环保矛盾纠纷，治理一些敏感性的环境污染项目，改善农村生产和生活环境。

公益活动策划方案5一、活动背景

秋末冬初的季节，校园卫生是个重要的问题，创造美好的环境，不仅有利于同学们的学习，更有利于对他们高尚情操的培养。美化环境既是学校的事，更是学生自己的事，爱护校园环境是同学们的责任和义务。

二、活动目的

此活动不仅可以丰富学生的课外生活，让同学们在活动中感知，在活动中交流，在活动中学习，而且可以为全校师生创造一个温馨、整洁、舒适的生活和学习环境。通过举办此活动还可以激发同学们的爱护校园环境的热情，去共同美化绿色校园。

三、活动主题

美丽校园，从我们做起

四、活动内容

环湖清扫，摆自行车，教学楼周边绿地清扫，清理小广告，运动场清扫。

五、活动单位

校青年志愿者协会组织策划部

六、活动时间和地点

时间：20__年_月__日(星期四)下午15：00~18：00

地点：校园内

七、活动参与人员

第一组织者：__

主要参与者：各部干事及会员，共计数__人

八、宣传方案

1、校园海报：由宣传部在活动前期设计出新颖的海报并在11月22日张贴海报并标明时间和地点。

2、条幅：由外联部负责制作本次活动的条幅。

3、网络宣传：由信监部有关人员在活动期间进行信息采集，活动后把活动内容整理上传到校青协博客和校主页等网络单位上。

九、活动流程

1、活动前期具体流程

(1)组织人员商讨拟定活动计划，明确活动内容和分工。

(2)由部长负责向有关部门借用活动所需物品。

(3)由宣传部负责制作并粘贴海报、制作并张贴条幅。

2、活动中具体流程

(1)14：30之前活动人员准时到文体中心前集合，并由部长组织人员签到。由部长给各组分配任务，并宣读注意事项。

(3)15：00时，各组携带所需物品分别到指定地点开始工作。

3、活动后具体流程

(1)活动后，由各组负责人收回所借物品并及时归还。

篇3

距“神六”发射还有一个月的时间，公众以及社会各界已经开始对这一历史事件形成极大关注，这时三棵树的董事长洪杰敏锐地意识到，“神六”必将与“神五”一样成为2005年最引人注目的社会关注焦点，如果能够充分利用社会资源，进行整合营销，必将像蒙牛赞助“神五”一样，形成良好的品牌效应与市场效应。于是，三棵树与我们进行了“三棵树神六飞行之旅”的策划合作。

线上传播整合造就三棵树品牌强势效应

1、“神六”升天前的预热期：国庆黄金周期间，三棵树携手覆盖率最广、入户率最高的央视1、2、3频道，从中央1套到中央8套全面进行广告投放，占据了节假日收视制高点。这在涂料行业甚是罕见，在同时间段可以看到三棵树中国名牌的广告。随着广告的播出，三棵树品牌形象及知名度再次深入人心，引起业内的极大关注。

2、在“神六”发射期间的期：10月12日，举世关注的“神六”发射直播上演。三棵树品牌广告通过直播进入人们眼球，广告片中，三棵树模拟“神六”腾飞过程，恰好安排在“神六”，点火升空前播放。这支模拟“神六”的广告片因设计的巧妙，又在运载火箭点火前几分钟发出，受到众多观众的注意，在众多赞助的广告中脱颖而出；

央视首次独家直播“神六”发射，直播时长54小时，观看电视直播人数超过5亿，超过报道的直播时间，再创其直播历史纪录。借助央视，三棵树品牌形象迅速广为人知。

3、联手全国主流平面媒体，形成立体宣传攻势：在全国各主流报纸媒体：参考消息、中国经营报、扬子晚报、钱江晚报、都市快报、新安晚报、三湘都市报、潇湘晨报、江南都市报、华西都市报、成都商报、齐鲁晚报、化工报等进行重点广告投放，与央视媒体组合形成立体宣传攻势，刮起强劲三棵树品牌旋风!同时在三棵树的重点市场――福建市场的各主流媒体，在电视、报纸、巴士广播等跨媒体领域进行高密度广告投放。另外为了加大传播的有效性和针对性，我们还提前策划了把广告刊播表制成DM的形式，发给渠道商，加强渠道商对神六“三棵树”推广的关注，实现了二次传播的价值。

4、在神六的余热期：从十一月起，把广告资源集中在央视高关注频道及与涂料消费者关联度高的《幸运52》、《交换空间》等栏目。

二、“飞翔6+1”终端促销活动，保证三棵树得势又得量

除重金进行广告攻势外，三棵树利用“神六”带来的社会高关注度推出了“飞翔6+1”终端促销活动。在全国各大专卖店等终端卖场以太空生活为创意发祥源头，建立动感十足的产品形象展示区，运用现场抽奖、现金抵用券等终端促销方式拉动专卖店的销售，直接提升企业的销售业绩。三棵树市场部部长刘正升表示，“飞翔6+1”活动旨在以“神六”发射的火热气氛和人气基础拉动产品热卖，同时将三棵树成为“神六”赞助伙伴的信息传递至市场终端，在品牌与产品之间形成奇妙的连结与合力。

三、执行力是事件整合传播能否成功的关键

2005年9月12日，我们企划公司总经理苏国锋首次与三棵树漆洪杰董事长谈及“神六”传播时，就直接点明了两个关键要素：通过我们进行线上线下整合传播(此项由我们流程作业提供保证)；通过洪总亲自挂帅成立临时领导小组来保证企业的营销执行力。

1、我们对企业营销方案的应急帮助

我们项目小组用二十多天的时间与企业携手完成了“神六”推广活动策划方案，为企业空中广告投播效果落到专卖店销售起了相当大的连接作用，在整个方案的策划过程中，不仅把我们项目组的策划创意表现得淋漓尽致，还突显了我们注重营销方案执行的实战能力，给客户留下了深刻印象。

9月15日我们针对企业提供的全国性促销思路简报提出修改建议，企业觉得我们说得有道理，正式委托我们策划“神六”赞助的促销推广方案。

9月17日我们项目组迅速反应，加班加点，通过对神五推广和企业现有市场背景的综合分析，提出“三棵树下，梦想成真”的推广策略简报。

在推广策略得到企业的赞同之后，我们项目组围绕“成就梦想怎样与“神六”飞天紧密相联”展开系列的创意风暴会，9月20日策划经理季武凯发动项目组讨论，通过集体智慧碰撞，提出了“飞翔6＋1，成就健康梦”的主题口号，把央视李咏主持的《非常6+1》栏目巧妙借势进去。

9月27日我们项目组到企业那里进行“神六”推广

活动策划提案，围绕推广策略、推广主题、相应的促销活动策划思路、配套作品创作思路等展开说明，取得了客户高度的认同。为进一步让促销活动做得更符合企业实际，我们项目组与三棵树的市场部、涂料事业部相关主管深入交流市场方面相关信息。

9月29日我们项目组结合客户的补充意见形成促销方案，同时结合企业的执行力现状，方案里配套了《终端物料规划》、《双方执行分工表》、《活动控制说明》等材料。

为了进一步提高活动的执行效果，10月3日我们项目组特地形成促销执行方案，内容包括《促销活动通知》、《活动执行细则》、《促销终端说辞》等，让终端专卖店更容易明白和执行，给客户一个意外的惊喜。

在与企业的互动沟通中，我们项目组意识到一个新的问题，客户管控商的能力不是很强、企业一线营销人员对活动的执行态度一般，为了确保活动的执行效果，10月10日我们项目组提交活动执行补充方案，内容包括《“神六”推广促销活动销售奖励，临时性政策》和《“神六”推广促销中渠道政策思考建议》，建议企业不能完全放权商去做，而是采取企业能掌握主动权的“坎级报销”形式，三棵树完全接受了此建议。我们通过成功说服客户对商采用“坎级报销”的推广政策，有效地保障了地面推广执行中既定的策划意图能被具体实施。此外，企业营销人员也比以往任何一次促销活动更积极地督促、落实各商去执行本次活动。

2、企业贴近终端落实执行

篇4

一年一度光棍节，对于单身男女来说，是一个难得的狂欢庆祝的好机会，那么怎样能让这一天的庆祝方式更为有创意呢?以下是小编精心收集整理的光棍节活动方案，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。

光棍节活动方案1一、活动主题?

丰富大学校园文化和大学生的校园生活

二、活动背景

光棍节是近期迅速崛起的大学生自创的节日，来源于11月11日这个特殊的日子，在这个新时代大学生自创的节日中，可以感受到了同学们对校园文化和情感的表达需求;借此契机，给同学们一个表达自我情感的机会。?

三、活动目的?

1、丰富校园文化生活。

2、创新活动形式，丰富活动内容，弘扬创新精神，积累创新经验。

四、活动对象

__学全体学生

五、活动时间?20__年11月11日晚

六、活动地点?

七、主办单位?节日文化创意协会

八、活动内容简介?

本次庆祝活动由为学生写信送信和舞会两个环节组成。

11月8日-11月10日18：00

1、在__主干道搭放2帐篷，让大家就光棍节这一主题指定的对象写信，表明收信人和宿舍号。

2、工作人员与11月10日晚将信送至人手中(限制湖大范围内。

3、征询是否想要参加假面舞会，狂欢舞会

11月11日晚19?30—22?00

1、邀请在上一环节中报名的人到舞会参加活动，在入门处给每个参与者发放一个号码标签，男女各50对。

2、戴上面具蒙面入场。

并根据号码找到自己的异性搭档。

3、主持人要求两人之间先相互熟悉?

给15分钟的交流时间。然后请十对愿意上台的搭档进行游戏。每个游戏获胜者是2分。

4、给定一分半钟?

要求男女生记住对方的名字、院系班级、手机号、QQ号。

5、考察男女之间的默契度?

将他们的一只脚绑在一起?看哪组最先到达终点。?

可以采取淘汰制，淘汰后面N名?

7、夹糖游戏?

在桌子前男生站在女生的后面，用手从女生的腋下伸过，手握筷子夹桌上盘子里的棉花糖给男生吃，一分钟，吃最多者剩。

8、给最获胜者颁布大礼包

9、放舒缓的音乐?

?让大家互相聊天，男生邀请女生跳舞。

九、注意事项

活动过程中注意安全，由三到四名负责人负责总协调，维持现场的秩序。活动要以愉悦为主，避免在一些游戏环节中参与者可能发生的冲突，活动结束后做好场地清理工作。

十、宣传计划

前期宣传?9月7日-9月14日海报?

将制作专门的宣传海报张贴在__公寓宣传栏。在海报上会醒目标明赞助商及赞助商logo如““活动赞助商?__集团”、“特别鸣谢?__集团”等。

网络、广播站等媒体宣传

在__主页上进行网络宣传、在工管院学生会新闻部为新生军训期间制作的手抄报或者__校报上进行文字平面宣传?

在宣传的同时重点提示“本活动由__集团赞助”、“感谢__集团对本活动的大力支持?”等。

冠名权：在活动宣传中我们将采用商家的企业名称以达到宣传商家品牌的效果。

传单宣传?

中期现场宣传?

11月11日展板宣传?

展板上可贴赞助商自身1-2张海报。

信封宣传?

信封上印上商家信息以及logo。

活动物品宣传?

在活动中的各种游戏工具以及彩带气球桌子椅子气球可以绘上商家的logo。

海报和横幅宣传?

在活动现场也可粘贴海报和横幅。海报上商家以赞助商的身份出现并可印上公司标志物，商家自行设计也可。

小礼品宣传?

商家可根据实际情况发送小礼品。

后期宣传?

__广播站、对本次活动进行总结报道?

注明本次活动由__集团全程赞助，同时简略介绍__集团的相关资料。

十一、经费预算

传单/信封?黑白?0.2元/张_3000张=360元用于活动的信封和报名?会在__学生公寓主干道发放

海报12元/张_26张=312元张贴于学生公寓橱窗柜各宿舍楼

奖品?可提供物料?200元

荧光棒10元/盒_2盒=20元用于发放给群众

气球?商家logo?10元/袋_5袋=50元用于装饰场地

工作人员餐饮10元/人_30人=300元

面具1元/个_150个=150元用于狂欢舞会总计1362元

光棍节活动方案2一、活动主题

低价风暴全民疯抢(亲，你买了吗?)

二、活动时间

20__年11月9日—20__年11月11日

三、活动内容

活动一：全场5折终极狂欢(20__年11月11日)

20__年11日11日10时起，全场5折销售，低价风暴，席卷全城!

(注：务必使全场参与活动，以达到集群效应。)

活动二：购物有礼幸运随行(20__年11月9日-11月11日)

凡活动期间在____购物的顾客，单张水单金额满11元，均可参加抽奖活动。

一等奖1名品牌智能手机一台价值1111元

二等奖2名__超市购物卡一张价值111元

三等奖6名真空保温杯一个价值60元

四等奖20名心相印卷纸一提价值30元

参与奖2000名精美礼品一份价值2元

(注：抽奖为即开即对型刮刮卡，礼品以实物呈现。)

活动三：一个人的节日双倍的甜蜜(20__年11月11日)

购物满11元+1元赠2个棒棒糖(2元/个，200份)

购物满111元+11元赠2盒巧克力(25元/盒，40份)

(甜蜜有限，礼品送完为止。)

四、活动费用预计

1、抽奖刮刮卡预计成本1000元，奖品成本8000元，总计9000元。

2、双倍甜蜜活动，活动预计成本1500元。

3、海报及广告宣传费用5000元。

此次活动预计总体费用15500元。

(注：活动7000元可由商家分摊，活动前期将分摊费用与商家谈判敲定，方便活动顺利开展。)

五、活动宣传

1、广告投放，采用报纸提前3-5天投放2期。

2、大型外立面广告宣传及超市DM单相结合，做到醒目，吸引顾客。

3、采取超市播音加场外促销宣传等方式，加大宣传力度。

4、采取地贴、吊旗和宣传指示牌，加上喜庆的音乐营造良好的活动氛围

光棍节活动方案3一、活动背景

在活动前夕，我们要积极参加聚划算、微抢购等活动以增加我们的品牌曝光率，提高品牌知名度，从而在活动中的销售做铺垫。

二、活动方案

预热：时间是11月1日至11月10日(1)线上

通过店铺自主设计预热活动页面，包括首页海报，店招，宝贝详情页，全部图片以为主题元素，旨在营造购物狂欢氛围，为活动打下基础、储备流量。设计好易拉宝、横幅、主题海报，购买一些气球和丝带布置好整个办公室，让大家充分感受气氛。

定做T-桖衫打线下移动广告，部门全体统一着装后合照做宣传图片。

正式活动：11月11日00：00~11月11日23:59

图片：店铺活动主会场页面，产品详情页关联海报，微淘活动推广海报，钻展图片，直通车图片，店铺首页海报，店招，引导自主下单流程图等。

接待室当天糖果、饼干、水果等食品不能少，紧张时刻不能让大家饿肚子。负责人要安排好大家上线、休息。

三、活动跟进

美工：做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。

客服：售前_名+售后_名+客审_名(负责订单审核和打印)确保电脑配置;确保打印机和相关材料(电子面单这类);确保公司网络;检查软件设置。快捷短语和自动回复(提前准备、包含促销、尽量少用)

仓库：确保库存准确，避免缺货。准备好打包用的材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保证客服和出库的沟通畅通，以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。

四、库存准备

(1)确定活动上线产品，所有主推产品要占整体备货的50%-60%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成，店铺库存按实际的90%-95%去完成，如果需要赠品也需进行备货

(2)根据预期销售规模，做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制，确定供货渠道的供货能力，建立紧急沟通联系方式，保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。

(3)检查货品条码管理体系，确保所有发货货品都有条码，便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验，提高速度和效率。

(4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点，清晰库存规模，并将真实库存数据100%录入到ops中。

五、人员准备

(1)对可能出现的双11订单暴涨而招聘的新员工，提前做好员工工作安排计划，并做好相应的培训工作，做好打包环节，提前培训好相关的打包贴面单工作细节，提前做好员工培训工作

(2)对所有员工，尤其是订单处理相关工作的员工，做完善的操作培训及其他培训

(3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案，以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排。人员一定要调配好，刷单和客服方面都要计划好两到三个班次。当天是全体全天制，轮流在接待室休息。

(4)按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量

(5)物料要针对可能出现的流量和包裹数去计算

六、物料准备

(1)包装材料准备，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、泡沫填充物、包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进行初步整理，到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好，只等打好快递单后就直接张贴单据并发货;

(2)快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材(准备，为提升打单环节的。

(3)如这种大型活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求，特别是发货环节的要求，要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。

光棍节活动方案4一、活动背景

情缘心锁，一把钥匙开一把锁，你是谁的钥匙，谁又是你的锁?入场男士每人发一把钥匙，入场女士每人发一把锁。到活动时揭开谜底，看看谁是你缘分的另一半。

二、游戏：

1、魅力劲舞，寻找你的搭档。

2、猜谜游戏，探索有缘人心灵默契。

3、喝酒比赛，美女爱英雄，英雄皆海量。

谁在规定时间内喝一杯扎啤，海量，将获得一支特权玫瑰，你可以把玫瑰送给在场的任何一个女孩。

4、剩下的钥匙，有百宝箱等着你开启，看看情场失意的你，更有什么幸运在等着你?

三、演唱和蹦迪穿插其中。

四、活动时间：11月11日20点---23点39分。

五、活动规则：

人数：100人，免门票，要求装扮男士风流潇洒，女士大方漂亮。

六、报名时间：因为人数多，需要提前报名联系座位。

七、报名电 话：

八、地址：__酒吧

光棍节活动方案5一、活动目的：

光棍节是一种年轻人的娱乐节目，1月1日是小光棍节，1月11日和11月1日是中光棍节，而11月11日由于有4个1，所以被称为大光棍节。本次活动围绕“光棍也要狂购物”这个活动主线，全力突出光棍节娱乐的节日特征，利用极富人情味的活动来打动消费者。通过宅男系列商品促销活动，我们将力求既争取商品的销售高峰，又赢得个性化的商品口碑、价格口碑，从而真正做深做透我们的节假日市场。

二、活动时间：

2020年11月9日——2020年11月11日。

三、活动主题：

“欢乐光棍欢乐颂，联盛大礼乐翻天”。

四、活动内容：

“欢乐在联盛，光棍大采购”

1、“光棍欢乐颂”活动期间，每天推出一款超惊爆价。

让顾客能感到实实在在的实惠。并针对单身宅男宅女群体最喜爱的泡面类商品统一实行优惠促销。

2、“联盛送情意，光棍礼上礼”凡在本超市购物满200送精美礼品一份并免费办理联盛超市会员卡。

(礼品建议个性饰品等时尚物品)

3、“欢乐幸运颂”幸运转盘转不停，大礼连连送!凡在本超市购物满66元以上的顾客皆有转动幸运转盘一次的机会，132元两次，以此类推!可得到指针指中的相应的奖品。

4、“欢乐会员颂”推出数百种会员商品，让会员能感到，拿会员卡与不拿会员卡有实质的不同。

让不是会员的顾客看到会员的好处，也想成为我们的会员。要让联盛的会员卡变成随身必带的物品之一。

5、“欢乐时尚颂”时尚家纺又送礼，开心赠券送不停!凡在家纺购物满100元，便可得到20元的家纺购物券一张。

购物200元可得到两张，以次类推!

五、活动配合

采购处：与供应商洽谈活动、赠品的相关适宜。

营运处：场地、地堆的提供。

企划处：场地的布置，海报的制作与发放，活动的监督执行。

六、费用预算：

篇5

《辞海》对“事件”一词的解释为：“历史上或社会上所发生的大事”，一般具有突发性和不可控性；而“活动”一词的解释则是：“为某种目的而采取的行动”，一般具有计划性和可控性。

911，对拉登来说是一场图谋已久的“活动”，对美国人来说是一个无法预料的“事件”。再例，“汶川大地震”是一个灾难性事件，绝不会有人说它是一场“活动”；但“汶川大地震”募捐晚会，则是一场“活动”。

为更好地区分“活动营销”与“事件营销”，新活动传媒董事长王伟在《活动的力量——后广告时代的营销突围》一书中举了两个比较经典的案例。

茅台一摔获金奖（事件营销）

民国四年（公元1915年），中国驻外大使黎庶昌把茅台酒送去巴拿马参加万国博览会展出，茅台酒当时包装比较差，是黄色土瓷瓶，陈列在巴拿马万国博览会偏僻角落上，与包装精美、色彩华丽的威士忌、鸡尾酒中相比，毫不引人注目，几乎无人问津。情急之下，一负责人将一瓶茅台摔在地下，顿时，浓厚的醇香引起了人们的注意。醇厚四溢的酒香，引来众多外国参观者，最后和苏格兰的威士忌、科洛克的白兰地并列为世界三大名酒之一，获得金质奖章。

西铁城澳大利亚一摔成名（活动营销，但一般人误认为是事件营销）

日本西铁城钟表商为了在澳大利亚打开市场，提高手表的知名度，曾声称某月某日将在某广场空投手表，谁捡到归谁。到了那天，日本钟表商雇用了一架直升飞机，将千余只手表空投到地面，当幸运者发现自己捡到的手表完好无损时，都奔走相告。

显然，茅台一摔在短期有限的时间内，赢得了广大的注意力聚集效应，进而推广了自我的内在价值，获得了极大的回报，并造就自己的品牌形象和品质地位；这一个“摔”的动作，没有预先筹划，更无系统完备的策划，只是一个转瞬间的应急行为。

西铁城扔手表通常被视为一次成功的事件营销，但实际上这已经不仅仅是一次简单的事件了，而是一场有策划有组织的活动营销。首先，西铁城在扔手表“活动”之前，借助大众媒体广而告之这一活动的时间、地点和内容，吸引当地人的广泛关注。其次，扔手表活动“意料之中”形成了良好的口碑效应，西铁城“趁热打铁”，配合线下促销和媒体攻势，最终成功打开澳大利亚市场。

总体说来，事件营销主要针对过去刚刚发生的大事或者已经发生的历史事件进行策划营销，一般具有强大的新闻效应。事件营销的时机稍纵即逝，可遇而不可求，需要策划人审时度势、抓准时机。因此，事件营销更多是“借事而造势”，借已有的社会重大事件或者具有某种重要新闻价值和文化共同诉求事件来达到其营销目的，例如当年的统一油借“神舟五号”升空打出“多一点，少一点摩擦”的广告语。

活动营销一般经过较长时期的酝酿，活动的每一个细节、每一个流程都经过反复推敲。活动执行与活动策划越契合，活动往往越成功。因此，活动营销一般是“造事且造势”。像房地产企业的开盘活动和旅游景区的节庆活动都在于策划“造事”，再通过媒体的传播和宣传推广将“造势”进行到底。

“事件”具有突发性和偶然性，由此策划的事件营销往往是一次性的，时效较差。随着事件的新闻效应越来越小，事件营销的效果也越来越小。活动营销则不同，活动主办方可以策划一系列主题事件，同一场活动也可以重复进行。其时效性依活动吸引力、活动持续时间而定。

此外，两者在运作成本、互动性、媒体运用、适应范围及可控性和风险性等方面，也有明显的区别。

就运作成本而言，“事件营销”成本低，甚至是零投入。活动营销一般需要严格的预算，运作资金依活动规格、规模而定。

就互动性而言，事件营销往往缺少互动和反馈机制，一般是靠单方向的信息传播来获得营销的目的，其效果一般是提升知名度。活动营销建立了比较系统和完整的互动机制和有效的反馈机制，不仅可以树立自身的品牌形象，还可以系统开发产业链。风靡全球的“美国偶像”从办活动到产业链的开发，发展成为一个包括音响、制片以及品牌授权的实体产业。

就媒体运用而言，事件营销一般就是一个具有轰动效应的新闻事件，能够吸引媒体主动关注。活动营销强调有效整合全媒体以求极大限度的提升注意力以树立其品牌，像当年的“超级女声”，不仅利用了湖南卫视的播出平台，还有手机短信平台，以及后来网络媒体的大范围传播，到近年的手机微博方式传播。活动营销不仅有效利用了各媒体，而且也有效地整合了媒体，活动促成了全媒体的融合，全媒体的整合也使活动营销上升到了更高的层次。

篇6

关键词：双十一；消费者；中小电商

一、双十一成交额

1.2015年双十一数据

商家利用双十一进行大幅度的打折来吸消费者，利用实惠的价格来引导顾客购买一些堆积的库存产品。随着购物节这几年的发展，消费者和商家选择双十一活动的动机也在渐渐地改变。在2015年“双十一”购物过程中，消费者不再仅仅看重价格低廉的程度，而是更加注重在保证商品质量基础上的价格折扣程度。商家也发现了双十一活动的另一重要用途，推广新产品。

回顾2015天猫双十一全球购物狂欢节，一共912.17亿元的全天成交额里包括无线成交额626.42亿元，无线成交额占全天总比接近70.0%，毫无疑问这是一个创造了消费历史的数据。强势的双十一用实际数据不断地攻破各项消费纪录，2015年双十一在开始的1分多一点就创造了交易额破10亿的惊人成绩，而打破百亿大关仅仅用了12分半，这一时间相比较2014年购物节整整快了一倍多。在购物节开始的11个小时后天猫成交额就已经超过570亿，这个数据已经超过2014年双十一全天成交额。最后结束的时候，2015阿里巴巴双十一购物节带来了一个巨大的数据――912.17亿，世界无不为之惊叹！

2.2015与往年对比

每一年的双十一实际上都是在不断发展变化的，2015年双十一与往年相比较，至少有五个方面是往年没有的。这些既包括宏观经济的大方面也包含微观经济的小个体。

（1）宏观政策上来说，2015年提出了经济新常态。国内需求是刺激经济发展的主要动力来源。所以，2015年的双十一庞大成交额的意义也是巨大的。

（2）2015年双十一相比较于往年最大的也是最明显的区别就是营销推广力度。2009年第一次双十一的时候，仅仅有27个品牌参与，折扣程度也仅仅是五折，最后成交额最大的是杰克琼斯500万元。从这些数据我们可以看出，当时双十一的推广力度很小。而2015年的双十一在湖南卫视特意举行了双十一晚会，效果是显而易见的。去年一共有四万家商家参加活动，参与品牌总数超过3万。

（3）贷首次登上双十一的舞台。2015年上半年阿里巴巴推出了花呗信贷服务，其隶属于蚂蚁金服。去年双十一的时候大量的年轻人使用了这项服务。信贷服务无形中为双十一巨大的成交额提供了助力，反过来双十一也给花呗带来了巨大的用户流量。

（4）网购这一习惯已经被培养起来。B2C平台近年来发展迅速，双十一活动力度更是越来越大。随着参与商家与消费者的日渐增多，双十一活动也日渐规范化。互联网消费一人成为一种习惯。42.6%这是2014年的无线占比，而2015年这个数据则翻了一番，接近73%。这些数据背后的含义就是：网购已经成为普通大众的一种消费习惯。

二、成交额与盈利

自从2013年元月阿里巴巴集团重塑业务开始，平台、金融和数据三大方面就成了阿里主要盈利来源。平台主要是指淘宝和天猫，金融是蚂蚁金服，数据则是指大数据的收集和分析。数据将会发展成为阿里最重要的盈利来源。

1.淘宝和天猫商城

淘宝是C2C平台，而天猫是B2C平台，这两个平台是目前阿里集团的主要盈利来源。它们的盈利模式大体上是相同的。在双十一，销售提成和广告费是最为可观的财务收入。依据天猫的活动规则，不同商家不同品牌不同种类商品，天猫将收取2%-5%的提成。只提成这一项阿里收益就会在18.24亿元-31亿元。

2.支付宝和蚂蚁金服

支付宝和蚂蚁金服是阿里的支付与信贷的两大手段。网购不是传统的银货两讫的交易方式，我们的货款会在第三方平台“暂住”5-20天的时间。从买家付款到收到货需要的3-5天物流时间。买家确认收货后，货款从支付宝到卖家一般会有2-3天，但是超过80%的买家没有确认收货的习惯，系统自动确认收货时间会延长到15天。双十一912亿的成交额就有超过300亿的滞留款。支付宝利用其它协议获得高额利息收入。去年双十一，一个比较突出的特点支付默认花呗。花呗作为一个金融机构，不仅可以收取信贷的利息，更大的作用是对消费变相的推助。2015年双十一蚂蚁金服就至少盈利1个亿。

3.大数据收集与分析

大数据意味着大量精准且有商业价值的信息。双十一这个狂热的购物节本身就是一个巨大的数据库。这个数据库里有大量的消费者消费信息、店铺商家的信息和品牌的销售信息。厂家不需要直接面向消费者，他面对的是网上的批发商和零售商。如果能预测最热卖的产品的种类、质量和产品数量。厂商下的生产计划就会更加明确。他们就可以做好仓储工作，预防原材料涨价和订单不平衡。商家直接面对消费者，商家向阿里购买消费者的信息，得知和自己商铺相匹配的潜在顾客，以实现精准推广。物流在双十一是最为“受累不讨好”的企业。如果他们可以预先知道大概的包裹数量，他们就可以做好策划方案以应对大量的包裹。

三、成交额背后的意义

双十一最大的意义莫过于推动产业经济升级。电商及与其相关的服务行业隶属于第三产业，电商在几年之间快速的发展起来，第三产业由此加速了转型的步伐。巨大的成交量对拉动内需，带动东部地区和三四线城市的发展有着重大的意义，一定程度上带动了国内经济发展。

1.刺激了我国经济发展

从宏观经济上说，双十一最直接的意义就是带动国内需求发展。18.39万亿这是2011年全国零售的销售总额，平均每天的全国商品零售总额在504亿左右。而去年双十一仅仅一天的网络上的商品零售总额就接近2011年全天所有线上线下销售渠道的消费总额的2倍。依据三驾马车理论，巨大的消费需求促进经济增长，直接推动了GDP。

2.推动我国向第三产业转型

不仅仅是表面上的巨额盈利，双十一庞大的成交额也为国内再生产提供了巨大的动力，从侧面给传统的生产制造业转型升级提供了机会，也让互联网+的概念以一种强势的态势进入传统企业的发展规划之中。这其中最为突出的无疑是零售业，天猫超市、京东商城和苏宁均是零售+互联网的典型代表。物流也是比较容易与互联网相合作的行业，甚至可以说是互联网消费带动了物流行业的发展。近年来农业也从互联网+中受益良多。双十一是一次大规模的集中采购行为，农业产品基本是刚需比较强的必需产品，是无论大家在何时何地都会需要消费的产品。所以，在双十一也是农产品集中大量购买的良好时机。对于一些还没有加入互联网的传统行业也通过双十一巨大的成交额看到了互联网+的必要性。因此，与互联网相抱团的产业升级势不可挡！

四、巨大成交额背后的忧虑

不可否认，大额成交量背后本来被隐藏的问题也越来越难以忽视，并迫切地需要解决。双十一是大型电商举办的一次大型集中性采购活动。这其中有两个比较明显的问题，其一是大型电商是这次活动的主要参与者，小型电商几乎是被排挤到这个活动之外的。活动力度越大则电商参与的成本越高，相应的进入门槛越高，小型电商也就越难参与。其二便是过度集中采购的问题，过度集中采购会造成双十一后大量的退货以及很长一段时间的网购市场萧条，这些无一是一个健康的市场该有的现象。

1.存在过度集中消费

巨大的成交额让人心惊，消费者与商家为了抢占商机几乎失去了理性，但是作为双十一的发起者阿里集团却一直保持理性：挣钱的同时打击电商平台的各个竞争者，比如京东、国美、苏宁等。每一次双十一都是一次大型用户流量扩展活动。活动期间大量的新的注册用户涌入天猫商城，更多地消费者基群带来的是更多的大型商家或是品牌入驻。这些对阿里集团而言无疑是很乐于见到的局面，但是对消费者和商家来说这些都是不正常且易于产生危机的局面。

就消费者来说，双十一这种大型购物活动拥有很大的吸引力，会集中性购买很多产品。集中消费容易引发两个问题。其一是冲动消费，面对低价诱惑，消费者大量购买并无实际需要的产品，并且购买后造成大量的闲置，这对资源是一种浪费。其二是易上当受骗，2015年双十一后有许许多多的消费者反映，买到的商品出现活动前夕短暂提价，然后进行折扣的现象，给消费者一种很优惠的假象。这一现象在服装商上尤其明显，接近4成的服装商均有抬价后降价的行为。而在最新发现的虚假购物网站中接近一半是在阿里集团下的购物平台里发现的。

就商家而言，过度集中消费会带来更严重的损失。首先，消费者不理智过度购买和商家虚假宣传均会带来高退货率。高退货率代表着大量的后期整理工作，要花费原本可以避免的时间和资金成本。除此之外，过度集中消费还会给商家带来很长一段时间的“空巢”期。有很多商家反映在双十一之后的两个月甚至半年店里都不会有新的订单产生。

2.背后小微企业实际的盈利情况堪忧

双十一活动力度越来越大，参与的消费者越来越多，但是双十一商家进入的门槛反而越来越高。对于大型的参与商而言，这是一次如果不能赚钱赚吆喝但至少是赔钱赚吆喝的活动。小型参与商则可能面临两难的局面。一方面，双十一是大家集中采购的时间，错过这次活动失去的不仅仅是这一天的机会，还有即将被其他商铺抢去的用户流量。要知道在集中采购后，很长一段时间消费者并不会进行下一次购买。另一方面，参加活动所提供的活动力度又不如大型商家，不能提供消费者满意的折扣。总的来说小型商家是赔钱还不能赚吆喝。

双十一零售商品销售额排名前20的几乎都是知名品牌和大型商家。大型商家具有规模优势可以承担大幅度折扣。并且这前20个商家的销售额占销售总额的5.4%。2015年天猫入驻商家一共有13万家。两者相比较能看出中小企业竞争相当激烈。

五、PDCA循环下的对策

PDCA循环即管理循环，是由美国著名的质量管理专家戴明（W.E.Deming）博士于20世纪50年代初率先提出的，它常常被简称为“戴明环”。PDCA循环是按照从计划（P）到执行（D）再检查（C）最后处理（A）的顺序管理并以此循环下去。在双十一活动过程中需要利用这个管理方法进行管理，从而为双十一寻找到扬长避短的发展方案。

1.周密的活动计划

一个周密的活动计划是面对所有问题的基本前提。就前文提到了两个问题都是需要精心且详细的活动计划来规避的。如果消费者在双十一之前就把自己需要的产品列出来加入购物车并做好价格记录就能够很完美地避免过度集中消费。如果商家能够在活动之前做好一个应对各种情况的出现的活动计划就能够有足够的策略应对活动后的各种退换货的麻烦事项，小商家也能够在一定程度上避免活动中赔钱不赚吆喝的情况。

一张理智的购物清单是消费者面对双十一的必备武器。消费者在双十一中最大的问题在于过度消费。现在很多理性消费者开始在活动开始前就把自己需要的商品加入购物车。然后在活动当天依据相同商品不同品牌的折扣力度再进行购物。运费险是一枚互联网购物的后悔药，有了它消费者就有了退货的保障。

完善的活动策划是中小商家面对大型企业品牌最牢固的盾牌。一个完善的活动计划要包括强中后期三个部分，前期宣传、中期执行和后期售后服务。要环环相扣才能保护中小企业在双十一中不受打击甚至盈利。

2.高效的执行管理

整个销售活动的过程都贯穿着高效率的执行管理能力。良好的前期宣传是小微型企业应对大型商家的有力杠杆。虽然小型商家很难在折扣力度上击败对方，但是小型企业可以通过前期大量的宣传吸引消费者。最起码一个良好的前期宣传可以增加网点用户流量。有力流量就有机会。在中期需要高执行力，这时候每一个可能遇到的交易中的细节都要尽可能的预测到。在销售的过程中会有大量细节需要注意，这些细节都是要经验总结出来的。细节决定销售量的涨幅。

3.精细的再检查和处理

买家付款完成并不是一个销售活动的结束还需要采取更多的措施来巩固已有的顾客。中小型商家用户流量来之不易，每一个流量用户都有可能是下一个消费者。有力度的前期宣传、良好的客户服务、稳定的商品质量和售后服务都是增加稳定客户源的法宝。前期宣传带来流量，良好的客户服务是消费者对店铺的第一映像，稳定的商品质量往往决定商品在消费者对商品的评论，二评论直接关系到店铺的声誉，售后服务一般会带来比较高的消费者的再购买率。

六、结语

双十一庞大的成交额从浅层次上来讲，双十一活动发展迅速几乎以周期的平方进行扩大，给阿里带来了数额巨大且持久的盈利来源。它的三大主要盈利来源（平台、金融和大数据）均有前景有潜力。从深层次上看，是三大马车的贡献者，对GDP增长和第三产业经济转型有重大的意义。虽然成交额背后包含了许多问题，但是利用PDCA循环也是可以改进的。PDCA循环是一种螺旋向上的管理系统，经历周密的计划、高效的执行、精细的再检查和处理一定可以营造一个健康积极的双十一购物环境的。

参考文献：