公众号推广方案范文

导语：如何才能写好一篇公众号推广方案，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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“玩车教授”、“车买买”投放朋友圈广告截图

logo、公号名、外层文案、外层图片、“了解公众号”链接公号历史消息，打着“推广”标签的公众号朋友圈广告，样式并不复杂，和普通朋友圈图文广告的差别仅在网址跳转上，但这已经是微信广告生态的重大突破。

普通朋友圈图文广告

去年，我们已经见证朋友圈广告的形态逐渐丰富：图文广告火了一整年，《何以笙箫默》电影、VIVO智能手机、可口可乐……各种品牌都争相在朋友圈露脸；年底(12月10日)，KFC、宝马、宝时捷、海飞丝、欧莱雅、穿越火线官方FPS手游，6支视频广告上线朋友圈，热闹程度堪比“后宫斗艳”。而今，公众号朋友圈广告这种新形式的出现，或许意味着“选妃”程序将常态化、自助化，自然也将引发下一波投放热潮。

朋友圈视频广告

投放生态逐步完善：调整门槛、自助投放其实公众号朋友圈广告的小范围测试早在1月底就已经开始。1月27日，“有车以后”等公号入选首期测试，而近期的“玩车教授”、“车买买”等公号则属于第二期测试，两期入选的公号以原创大号和服务号为主。全面开放公号朋友圈广告投放的时间，微信广告团队暂未对外公布，但他们已经完成微信广告生态以下两大调整，以适用中小客户和众多公众号运营的需求。

1.调整投放价位门槛，降低制作难度

1月7日，公号“微信广告助手”“2016年Q1微信朋友圈广告招商政策”公告，广告投放门槛由20万元/条调整至5万元/条，并进一步降低跳转页的制作门槛，帮助广告主提升广告素材质量和制作效率。

2.开放朋友圈广告自助投放功能邀请测试

1月12日，“微信广告助手”“朋友圈广告支持自助投放”公告，公告中明确表明朋友圈广告自助投放功能会以邀请制方式开放测试，以优化整体的投放流程。

在未开通广告主的公号后台，微信也增加了朋友圈广告形态的图文描述，让公号运营们更了解详情。

自助投放怎么玩，企业新榜来支招号称“精准触达、社交互动、亿万覆盖”朋友圈广告到底怎么样在微信后台自主DIY？企业新榜为各位梳理以下要点：

1.需具备微信认证和广告主资格

微信认证及广告主资格申请均能在后台操作，详细步骤有详细引导可查阅。需要注意的是微信认证为收费服务，认证时需保证所需材料完整。广告主资格认证为免费服务，但分为初审和复审两个阶段，目前准入公号类型为31个大类，在提交申请要保证公号主体和运营内容完全符合。此外，涉及微信营销技巧分享(涨粉、变现)、广告交易的公号，资格审核较难通过。

2.投放流程与公众号广告相似，可借鉴经验

微信后台的朋友圈广告自助投放会实现流量查询、方案实现、充值、数据统计等关键环节的全流程自助。目前已知的流程界面中，企业新榜发现它和公众号广告的投放相似，但不完全相同。

(1)支持提前锁定目标人群并预定排期。操作时可按照地域、年龄、性别、兴趣标签等多个维度设置目标人群，填写预算，后台会自动估算曝光量。

(2)提供模板工具，提升方案实现效率。除了公众号图文消息外，自助投放端还为客户提供丰富的模板工具，降低了方案制作门槛。

(3)支持多种充值方式，快速到账。支付流程与微信公众号广告完全一样。值得注意的是，朋友圈广告投放最低限额是5W/条，大家记得关注充值银行卡限额。

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首先，移动社交平台的影响力和扩散力大。通过社交平台，每条信息或评论，借助转发和追评等方式，传播速度快、传播面广。

其次，移动社交平台能够实现广告精准投放。通过对后台数据的大数据分析、定位服务(LBS)等功能，能够实现多维度、多属性的精准定位目标人群，可根据地域、性别、年龄、兴趣等找到目标用户，从而大幅提高广告转化率。最后，移动社交平台社交特性有利于开展营销活动。以信任度为核心、朋友圈为载体的社交网络大大提升了信息传递的效率，商家可以与好友和粉丝交流分享各种信息，不仅可以开展各种的营销活动，还可以直接促成交易。

对电商发展来说，商机来自流量，移动社交平台带来的巨大的流量进一步促进了与电商的融合发展。不管是想要主动引流还是被动引流，要带来精准流量就需要各种营销引流方案。

网络营销中微信营销是全网营销的一个分支，也是目前主流营销渠道之一。很多企业进行微信营销的方法很简单，只是用企业的微信公众号随便发发图文消息和热点新闻，没有其他创新的方式。其实，微信营销的实质是把东西卖出去，因此，我们需要做一份好的微信营销方案来达到销售的目的。

那么，如何做一份好的微信营销方案呢？

首先，你需要了解企业做微信营销的目的。这是开始微信营销的前提，如果你连企业做微信营销的目的都不知道，那么做出来的方案肯定毫无意义。企业从事微信营销的目的也有不同，比如，有的企业是为了让自己的服务更加便捷，而有的企业是为了更好的宣传自己的产品，产生更多的销量。除此之外，还需要根据企业需求选择使用服务号还是订阅号。

其次，你需要不断分析做得比较好的同行账号。时常关注对手才能让你不断进步，微信公众号的运营人员可以关注一些以自媒体或者一些讲微信营销的内容账号为主的同行账号。通常情况下，同行是你最好的老师，很多东西你都可以用现成的。但我们更加需要的是吸收他们的长处和补足自己的短处。只有这样，我们才能不断进步，在激烈的全网营销中脱颖而出。

据了解，目前APP和微信都是做移动电商的很好的入口。尤其是微信购物受到很多人的青睐。下一个爆点将在哪里？肯定是微信商城。微信商城是基于微信公众平台开发的一个商城。下面就由盛信息科技有限公司来分析一下微信商城的市场潜力。

微信商城有没有价值？

说到建设微信商城，很多朋友会考虑到它到底有没有商业价值。由于微信是一个独立的体系，相当于它是只属于自己的，独立商城相对于京东小店，淘宝天猫等都少了很多限制，企业根据自己的需求进行个性化设置，减少对开店平台的依赖。微信现在9亿的用户人群，移动的价值相当于拥有可靠的流量，有流量就能够帮助企业盈利。并且微信商城布局对接线下很容易，所以建立微信商城的是非常有潜力的。

微信商城有支付风险吗？

用户肯定是第一时间关心使用您的微信商城会不会造成经济损失或者信誉是否有保障。微信商城现在腾讯审核特点严格，任何打假或者欺骗行为，都会马上会被封掉公众账号。并且企业开通微信商城支付接口，需要向腾讯交2万的保证金，支付的方式是由腾讯提供的，有微信支付，财付通，网银等。所以用户完全不用担心微信商城支付的问题。由腾讯监管，如果发生任何财务损失，将会给予一定赔损。

微信商城能利用碎片化时间

微信商城不像PC商城，企业只需要推送相关活动优惠信息，微信就会用谈话框的对话形式弹出，用户打开微信就能够看到微信商城的促销活动。快捷的打开入口，方便用户购买，用户无论是在任何时间，都能够随时随地的下单。

微信商城能够与其他系统对接

微信商城的数据库能够与APP、PC电商平台等系统对接。实现同步化数据，并且微信还能够与企业内部系统对接（ERP，CRM，单一库存）。微信商城全面实现线下门店管理，订单管理，货品管理，界面个性化。打造独一无二的微信商城。

微信商城的数据分析完善

微信商城能够实现对产品的数据分析，包括商品的点击率，转化率，访问时间，销量等全面监控。并且微信还能够有多种促销方案，像大转盘，发红包，现金劵，玩游戏抢现金等等。及时微信商城建设战略。

微信商城营销入口

微信商城相比于其他的营销方式，更加的具有优势性。强大的分销系统，能够让客户帮商家将商品链接分享到微信朋友圈等渠道。商家按推广效果付给用户佣金即可。并且可以通过会员制形式，让用户享受到更多的优惠，增加用户粘度。促使用户带来更多的新客户。

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关于微信公众账号落地推广

最近准备筹备一个微信公众号，开始之前手上已经压了一些素材，近期的运营问题不大，推广才是首先要面临和解决的问题。

我是一个当地号，所以还是想着从落地推广开始。

1.选择流量大的地方为切入点。

流量大是指人流量大的地方，与当地的会展中心以及曾经合作过的大商场、超市联合，因为之前还有一些人脉关系，刚好就可以用上了。会展中心经常会有一些活动，我就做了一个展架，上面有有一个大的二维码。有活动的时候在门口流量大的地方摆放，有条件可以配上一些小礼品，效果很好。商场、超市人流量每天都很大，特别是周末。二维码的展架放在休息区是最好的，很多休息的人会玩玩手机，也就有一部分人因为好奇会来扫二维码，加公众号。

2.个人号的传播

本号是一个当地的生活号，所以在朋友圈传播并不引起反感。我先发动了几个朋友帮转，用第三方的角度来传播。文案大致可以是类似最近看公众号发现一个XX当地的公众号，觉得挺有意思的。简单用自己的观点描述一下，也有一定的效果。我找的几个朋友是自己好友比较多的，之前我还运作过一个公众号，有一个好友1000+的私人号，在里面推荐还是有效果。后台看了一下，也挺多原来私人号的朋友来关注。

3.我做的是生活、旅行的资讯，找了几家当地吃喝玩乐的商家，联手一起推。当然我选择的不是很大的商家，有的商家本身还没有公众号或是运营得一般。在大致方案跟他们沟通之后，有几个商家干脆自己的公众号不推，换上我的二维码。因为做服务业比较辛苦，很多老板都是自己做的，平时也没很多精力。

4.这里还有我之前落地推广的一个小心得。

过年之前，印了一批福字和红包，10个红包袋3个福字作为一个福气礼炮。也是找了一些人流量大的地方去派送，关注就可以领取。一听觉得可能工作量大，其实操作起来还好。一般晚上时候人流量大，而且周末。年关的时候超市、商场、年货节几个地方人流量最大，而且采购年货的人往往很多需要采购一些红包、福字之类的，正好有派送很多人都愿意加微信来领一些。红包福字上适当加上一点点的自己广告，效果也不错。平均下来一份东西，一块钱左右。获得一名用户成本在1元左右，这个非常合算了吧。

契约分析：

本地号的用户群有区域性、相对集中的特点，在用户经常出现的节点做节流，转化到公众号上。这位作者的做法非常接地气，虽然辛苦，但是获取的都是高质量粉丝，非常值得大家学习。

1、在人流量大商场、超市等地方做宣传，放大的二维码方便好奇者扫描，还不时用小礼物刺激用户，效果肯定好。

2、利用微信好友间强关系的特点，通过个人号做口碑宣传，带来的都是高质量粉丝

3、抓住传统商户老板不懂微信的特点，通过资源交换的方式，让老板们免费帮忙宣传公号

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三年前，微信公众号流行，公司开始做这方面的业务。领导便把我派去做公众号的页面设计。一个小小的公众号，每天不多的页面，我的工作显得很清闲。公众号的推广却很不顺利，领导只好加大人力投入，我也加入了公众号的地推工作。

所谓“地推”，就是线下推广。依据策划部的方案，我们在一栋大型写字楼前搭了个棚，摞上一个个小礼品，谁愿意扫我们的二维码，关注我们的公众号，便可以得到一个小礼物。这种类型的地推很普遍，有的送鸡蛋，有的送护手霜，有的送打折餐券。因为我们的活动没有什么新意，所以愿意来“扫一扫”的人并不多，离理想的人数还差许多。

临收摊时，一名四十岁左右的女士过来，看看我们的小礼物，准备走开。看到我，她突然问：“你的眼镜很好看，我一直在寻找这样的眼镜架，你在哪儿配的？”我笑了笑，跟她说了眼镜店的地点。她摇头，表示不熟悉。我说：“要不改天我陪你去吧，你留个电话给我。”她有些戒备，但还是留下了电话号码。她走后，同事抱怨说：“这人也真是，要你帮忙，至少也得扫一下我们的二维码嘛。”同事又说，“不过你说改天陪她去，也就是敷衍，她大概也知道。”我笑了笑，是呀，我们平常所说的“改日再约”，有多少真的约了？我想把公众号的页面风格进行一些调整，领导推辞说“要经过客户的同意，改日再讨论”，然后就不了了之了。我忽然想较一次真，想让和那名女士的“改日再约”变成现实。

周五晚上，我给她打电话。她一听是我，显得很惊讶。第二天，我陪她去了那家眼镜店。她的脸型和我的很相近，我又不厌其烦做她的模特。折腾了两个多小时，她才配好了眼镜。后来，她主动加了我的微信，我们经常在微信上聊天。她了解到我并不负责公众号地推，跟她出去并不是为了“增粉”，只是想信守诺言时，大吃一惊，说：“你这样不敷衍的人现在太少了。你们负责营销的公众号里有没有亲子家教方面的？我改天帮你推。”原来，她是一位家教培训师，经常全国各地巡回演讲，很受欢迎。

接下来的两个月，有了这位女士的帮忙，我们负责的一个亲子家教内容的公众号，没送一分钱礼品，却涨了两千粉丝。领导对我刮目相看，他怎么也没想到，我竟然有如此人脉广的朋友。其实，我自己更意外，我不过遵守了“改日再约”这个约定，竟会得到这么大的收获。

从那以后，我尝试做个诚信度高的人。比如，出差时，客户请吃饭，同桌的一位阿姨说她小时最喜吃红薯淀粉煎鸡蛋了，可惜现在极难买到红薯淀粉。我说我老家有，回乡下就给她准备一点。半个月后，我真的在老家选了上好的红薯淀粉快递给她。这位阿姨后来给我介绍了几个重量级的业务，而且她和我们公司一位董事的夫人是朋友，她在董事夫人面前数次夸我。又比如，工作之余闲聊，主管说想给他儿子找一个好外教。我说我认识一个，发音纯正，改天带你儿子去上她的体验课。等了将近一个月这位外教才有体验课，那几天我工作很忙，但我还是带主管和他儿子去了，而且在那陪了一个多小时。主管很感激我：“我以为你随便说说呢，没想到你当真了。”

渐渐地，我在公司、客户与朋友中成为了一个不会爽约的人，讲诚信，值得信赖。这为我建立起了自己的圈子。我的工作更是得心应手，职位与薪水都稳步上升。

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现在，如果你去杭州入住街町酒店，可以通过微信完成自助选房、开房门、找客服、支付房费；如果你去辛香汇、外婆家等热门餐饮连锁企业吃饭，不仅可以用微信自助点餐，还可以用微信呼叫服务员、自助结账；如果你去广东省妇幼保健医院或者粤北医院看病，则可以用微信挂号、排队、付款，并通过微信获得化验单据。此外，百货商场、快递、票务、旅游景点等行业也都有了众多利用微信改进业务流程的成功案例。

在微信公众平台服务能力不断升级，尤其在微信支付的推动下实现商业化闭环之后，微信已经快速渗透进各传统行业，微信打车、微信交电费、微信购物、微信医疗、微信酒店等不断应运而生。微信已经不仅仅是连接人和人的社交化应用，庞大的用户群和方便的微信支付结合，已经在衣食住行等领域催生了具备行业特征的新应用，微信的行业生态圈已经初露端倪。

8月28日，腾讯在北京举办微信公开课，不仅向1000多位听众展示了多个行业的应用案例，还正式了“智慧生活”全行业解决方案，即以“微信公众号+微信支付”为基础，帮助传统行业将原有商业模式移植到微信平台上，通过移动电商入口、用户识别、数据分析、支付结算、客户关系维护、售后服务和维权、社交推广等能力形成整套的闭环式移动互联网商业解决方案。这也预示着微信再次加大商业化开放步伐，为合作伙伴提供更加强大的支持，帮助企业用户的商业模式向移动互联网化转型。目前，“微信智慧生活”已形成医疗、酒店、零售、百货、餐饮、票务、快递、高校、电商、民生等数十个行业的标准解决方案。

人力资源成本升高、获取和维系客户的成本不断上升、经营利润率不断走低，面临诸多困境的传统行业都希望通过移动互联网寻找微利时代的破局方案。“微信智慧生活”至少在以下三个方面可以给企业带来不菲的价值。

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“未来，用手机实现纯电子化的报销一定是方向。”5月18日，在微信电子发票推出通讯费报销解决方案的会上，微信行业合作部行业合作总监杨光表示，电子发票已经发展到从原来单纯的开票，扩展到从开票到流转、报销、入账、归档等整个链条完整的应用，其中的核心就是流转。

那么，在通讯费方面，微信到底能做什么？

“就做当中的流转，利用微信支付、微信卡包收纳的能力、多种开放式的接口，促进整个行业在这个管道基础架构之上发展，这是我们的目标。”杨光表示。过去，企业员工的办公桌上往往都有个票据夹，把各类发票等统统放在里面以备报销。如今，微信电子发票解决方案把这个票据夹“挪”进了微信卡包里，通过微信公众号、卡包、扫一扫、企业号等提供的整体连接能力，实现电子发票收纳、归集、流转、报销、入账的无缝衔接。

在会上，微信团队与中国联通、用友、中海汇银三家一道，以通讯费报销为例，全方位展示了无纸化报销如何让员工报销更简单、企业成本更低。

企业接入微信电子发票解决方案后，员工只需把电子发票都保存在微信中，要报销时直接向企业提交即可，实现了“开票―报销”的闭环。对于员工来说，整个闭环流程解决了传统报销过程中需要手工填单贴票、填纸质单据的问题；对于财务人员来说，解决了电子发票重复提交、电子发票报销状态不能及时同步的问题。总之，既简化了员工报销流程，也减轻了报销过程中企业所耗费的人力物力成本。

微信团队联合中国联通与用友网络，以通讯费发票为第一步，形成了“开票―保存―流转―报销”的无纸化电子发票报销闭环。用户可以通过中国联通官方微信公众号，利用充值结果的模板消息推送，月结账单推送或公众号下方的自定义菜单等入口进行开票，并将电子发票保存到微信卡包，再经由微信企业号或者企业自身的移动办公应用申请报销、查询报销。

“5月底，北京地区所有用户都可以体验到我们独创的‘一票一码’机制。在我们前台生成一张电子发票的同时，对应的也会生成唯一的二维码。用户拿出微信扫一扫，添加到微信卡包里，过程大约仅需15秒。”中国联通集团财务部电子发票项目负责人范昱阳现场介绍，即便用户在营业厅开票后没有扫码，回家后仍可通过网上营业厅扫码获取电子发票。

围绕企业开具电子发票，以及电子发票报销两个核心需求，微信团队推出了“微信企业财税服务”平台，帮助企业和商户与第三方服务商快速方便地对接起来，从而实现电子发票的开具和报销。

用友作为率先接入微信电子发票报销解决方案的第三方服务商，以通讯费发票为第一步，提供了电子发票报销、归档的全套解决方案，实现了一键报销、高效归档。

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【关键词】在线旅游业网络营销创新路径

1当下在线旅游业网络营销现状

在线营销作为时下主要的营销手段与传统营销方式有所不同，传统的市场营销方式和早期的互联网营销主要是以经营成本为导向，然后将商品公之于众以供选择。其重要原因是市场调查范围相对较小，并且旅游业的竞争压力不是很大。当下的旅游消费者的群体特点是年龄年轻化，受教育程度较高，日程生活与网络的粘性大，并且搜集整合信息的能力非常强。因此，当下旅游业以在线网络营销为主要销售模式能够与目标客户进行最大程度上的互动，同时对其在线营销模式的技术含量也有了新的挑战。此外，在线网络营销方式主要是在互联网页面上开展，属于被动关注的状态，这对于上网较少的人，或者不是非常了解旅游业已经用网络进行宣传的客户很难浏览到信息。旅游业网络营销团队的综合能力也有很大提升空间，由于市场营销专业的工作人员对网络技术了解的相对较少，而网络技术工作者对市场营销方案的策划也存在知识空白，两者的沟通交流存在一定的误差，这也是在线网络营销状况有很大提升空间的原因。

2在线旅游业网络营销创新路径

2．1在线营销方案的制定应该以客户需求为导向

在线营销方案的制定应该以客户需求为导向，具体工作的展开建议参考以下三个方面。第一，为顾客量体裁衣，给人所需。在线网络营销可以通过网络平台与潜在客户进行有效的沟通，从而了解当下旅游消费者关注的旅游热点，尤其时下的主流旅游客户是八零后，这一代人的成长历程决定了其对个性的追求。所以，在旅游营销方案中要凸显出与众不同和非主流，从而迎合八零后的品味。第二，旅游方案的制定要兼顾产品定价和目标客户的消费能力，不同消费阶层的客户对旅游的性价比有不同的要求，很多优秀的网络营销方案在价格上就被一些消费者过滤掉了。所以，在旅游营销方案制定之前，要充分利用网络对客户的消费水平，然后根据不同消费水平的客户制定不同的旅游方案。在方案中可以对消费者注重的方面进行标记，从而能够更好地进行方案的搭配。例如，同一目的地旅游景点，注重体验当地风土人情的客户其住所可以安排在价位较低的民宅中，兼顾其旅游侧重点和消费水平;注重品味当地美食的客户其住所可以安排在美食中心附近，从而满足其旅游需求。用这种量体裁衣的方式，能够让旅游方案与顾客的需求进行最大程度的匹配。在整个营销方案的制定过程中，营销团队的主要工作是进行短时高效地信息整合与信息匹配。第三，客户反馈与客户评价的收集整理和研究，根据这些内容能够为营销方案的制定提出新的意见和建议，有利于营销方案的制定。此外，通过与客户的深度沟通可以了解客户的其他旅游想法，可以继续制定旅游方案推荐其采纳。这样能够始终与客户保持良好的联系，为与客户的下次合作奠定基础，同时也有利于对不同类型的客户进行归类，从而有利于旅游“团购”产品的推出。

2．2在线旅游业网络营销应该充分利用社交媒体

通常情况下，所谓社交媒体就是说大众在互联网上使用其进行信息交换和信息沟通以及信息分享的公众平台。时下微信、QQ和微博成为大家关注社会热点问题的主要软件，在线旅游业在网络营销方面应该充分利用社交媒体来销售公司的旅游商品。利用社交媒体来做广告宣传其受众面远比互联网网页大的多，信息技术高速发展智能手机已经成为大众的移动终端设备，相应的各种社交软件也应用而生，较之网页浏览而言，社交媒体不仅能够交流信息还能够及时与人分享，所以应用社交媒体能够让营销方案与潜在客户频繁接触，并且由这些浏览者分享出去进行二次宣传。此外，应用社交媒体进行在线旅游网络营销方案的意见反馈和评价，能够提高大众对这些反馈信息的信用度。通常情况下社交媒体中的成员都是现实生活中的熟人，彼此的信赖度更大一些，从而能够为旅游产品进行高质量的推广和宣传。当下应用最多的社交媒体是微信和微博，旅游企业可以注册官方的微信公众号，从而提高大众对其信息的信任度，然后通过微信公众平台旅游信息。在使用微信进行网络营销中的成功关键点是保持和客户的粘度，这不仅需要对公众平台上编辑的信息的质量有要求，还对微信公众平台的经营方式有关系，定期地与粉丝开展互动活动，可以很好地保持公众号与粉丝的联系，同时通过活动奖品的兑现也能提高企业的信誉度。

2．3挖掘和培养“复合型”网络营销人才

人才是创新的主要驱动力。在线旅游业的网络营销创新应积极实行“人才战略”，多引进“复合型”网络营销人才，这也是在线旅游业在日趋激烈的市场竞争中能够立于不败之地的强有力保障。而现阶段，我国面临网络营销人才紧缺的难题，网络营销人才是要身兼网络技术和市场营销技巧一身的复合型人才，目前，不仅仅是在线旅游业，很多电商企业都存在复合型网络营销人才需求不足的难题，精通市场营销而且具备电子商务技能的“复合型”网络营销人才紧缺，大部分都只通其一，很多对市场经验充足但是没有网络技术，而一些具备网络技术的人才没有市场营销的经验。我国在线旅游市场伴随着其规模的不断扩大而竞争越发激烈，在线旅游业要挖掘培养更多“复合型”网络营销人才，为抢占市场打下更坚固的根基。

3结语

综上所述，在线旅游网络营销的创新路径要从方案制定依据转移到客户需求，营销方式充分旅游客户经常浏览的自媒体以及培养复合型的网络营销人才等三个方面展开。这就需要当下的旅游企业对在职员工进行培养和培训，同时联系工学结合的高职学生进行实践学习以培养出企业需要的人才。此外，相关教育工作这也需要将市场营销专业的教学课程进行调整，尤其要增加网络相关专业的选修课来丰富学生的知识结构。总之，旅游作为第三产业的主力军，其经营发展需要与之相关的各个领域的工作这研究关注。

参考文献:

［1］徐海燕，陈晓晨．“大数据”时代背景下旅游营销创新模式研究［J］．经营管理者，2015(34)．

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方案总的工作思路是在市旅游委和组委会的领导下，秀昌积极主动的开展各项筹备和招展工作，对相关问题进行预见并提出切实可行的解决办法。具体执行方案如下：

一、展会卖点设计

展会的整体策划及设计方案、招商手册的设计均已完成，待定稿后翻译为英、俄、日、韩四种语言，根据需求适量印刷。

1、本次博览会为第四届展会，具有一定国际国内的影响力以及群众观展基础。

2、国际旅行商汇聚沈阳。

3、沈阳经济区城市逾百家旅游机构和景区集中展示。

4、中俄旅游文化艺术节同期举办。

二、划分展区和展位

本次展会划分为5大展区，共计展位480个，展区分别为：

1、中央序厅展区（270M2）：分为4个特装展区，品牌旅游形象展示区；

2、一号展厅（216个标准展位）：“传奇盛京，福运沈阳”，沈阳各县区展览展区；

3、二号展厅（68个标准展位）：国际馆，各国旅游品牌展示区；

4、三号展厅（150个标准展位）：沈阳经济区各市县区展区；

5、三号展厅（46个标准展位）：旅游地产展区、金融投资业展览展示区等。

三、参展类别

按国际化展览类别划分为：旅游景区类、旅游用品类、旅游装备制造类、旅游地产类、金融投资类。

四、招展价格

一、三号展厅3800元/展位，二号展厅4800元/展位。

五、组织结构和分工

由市旅游委牵头成立中国（沈阳）国际旅游名品博览会组委会。

组委会负责协调博览会各政府部门具体事宜，并负责博览会的筹备调度工作。

秀昌公司在组委会和产业发展中心领导下，成立专门团队运营，由总经理白清秀总体负责与协调，下设三个部门：招展部、工程部、会务部三个部门。

人员配置及任务分配：

招展部：负责人李丹。负责招展策划、执行、总体协调。

工程部：负责人李云。负责展馆整体的布置和搭建。

会务部：负责人李娜。负责会务服务、财务、设计。

六、前期准备：

1、主办方、承办方签订合同；

2、组委会成立，人员确定及分工，名品会微信群的建立；

3、组委会帐号的设立与公章启用；

4、旅游委对我公司主办博览会的《授权书》；

5、政府及各委办局可公示的关于博览会主办的相关红头文件（秀昌提供需求，旅游委确认签发）；

6、向目标参展商发出参展邀请；

7、官方网站、微信公众平台上线，电子文件、招展手册的中、英、俄、日、韩语的翻译设计制作；

8、旅游委（组委会）分层面（沈阳市各区县市、旅行社）召开工作会，下达参展任务和指标。经济区、外省市的正式邀请。使领馆及国际旅游组织的官方邀请及联络；

9、名品博览会会期新闻的媒体公关与；

10、组委会举行与各目标参展商项目说明会及招展动员会；

11、组委会项目预备会；

12、组委会项目协调会；

13、组委会与秀昌每周一次项目协调会；

14、秀昌招展团队的跟进；

七、招展时间进度表（附表二）

八、组委会人员任务分解表（附表三）

九、招展宣传推广

组委会通过新闻会、省市的gov网站、微信公众号、媒体报道、媒体公关等几个官方的方式进行宣传推广。

十、组委会文件及会议推进

主办方及承办方各种文件及函件的确认及通知下达。政府范畴的会议推进。

十一、秀昌招展团队招展营销

招展分八个层面:沈阳县区市；经济区7市；辽宁省其它市；国内重点省市；俄、韩、日、德等重点国家；东北各投资公司和金融机构；旅游装备制造重点企业；重点旅游地产项目。

十二、展会信息的公布

招展手册、展位划分、报名申请表格、服务信息、展馆介绍、展馆技术数据、设施管理、施工管理、运输管理、设备租赁服务、仓储服务、消防安全管理、展期安排、开馆时间、进场时间、布展时间、撤展时间的规定等展会信息的网上及下载地址提供。

十三、会前准备

开幕式的准备、标准展位的设计、特装展位设计、会议场地设计、会刊及各种证件、展板、楣板的设计制作。

十四、开幕式、同期各种活动的准备

见招商手册

十五、布展及撤展

布展时间：9月5日下午进场，9月6日至7日中午特装及标准展位搭建，9月7日下午参展商布展，9月8日上午10点开幕式，9月11日下午撤展。

十六、结算及总结

各种费用的支付和尾款的收缴，总决算，整体工作的总结并上报市旅游委。

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关键词: 智慧城市;内容;建设方案

Abstract: Intelligence city is the necessary phase of city construction managementinformatization. This research analyze the content of intelligence city under new generation information technology such as EPC system network, and try to discuss the development plan suit for China city. This research may provide reference for city manager.

Key words: wisdom city; Content; Construction plan

中图分类号: TU984.11+1

1.引言

智慧城市旨在充分运用物联网等新一代信息技术，在城市各个领域为城市管理、公众生产生活提供智能化的感知，不断提升城市信息系统的开放共享能力、协同能力以及城市管理和公共服务水平，改善人民生活，创新社会管理，转变发展方式，推进生态文明，促进城市持续科学发展。智慧城市是工业化、信息化、城镇化、农业现代化协同发展的必然趋势，是一个以城市现实情况为基础，以城市需求为导向，以信息通信技术为依托，以城市科学发展为目标的不断演进过程，是城市信息化的更高级阶段[1-3]。

物联网技术是智慧城市最为基础的技术支撑。国际上，以韩国的泛在生态城市以及美国IBM公司推动的智慧城市方案为代表，主要应用领域包括政务、通信、医疗、能源、交通、教育、水管理、安全等方面。由此可知，推动城市各行业应用系统间的互联、互通和整合，以及一体化管理与服务成为一个重要发展趋势。韩国正在本国智慧城市建设中推广城市集成运营中心，美国IBM公司也推出城市智能运营中心并在全球试点推广[4-7]。

我国城市发展日新月异，尤其珠江三角洲、长江三角洲核心城市实际上已经达到中等发达国家水平。我国的城市管理者更应置身全球智慧城市发展的大背景下，充分考量自身优势和劣势，厘清建设思路，做到不落后。因此，探讨物联网技术支撑下的智慧城市建设内容尤其建设方案，具有重要的现实意义。

2.智慧城市内容组成

智慧城市是包罗万象的，与城市管理、公众生产生活的方方面面都有联系，可以说只有每个方面都实现了智慧，才称得上真正意义的智慧城市。从国外经验来看，智慧城市内容组成应该符合四大特征，总结为：全面透彻的感知、宽带泛在的互联、智能融合的应用以及以人为本的可持续创新，如图1所示。

图1 智慧城市内容组成的四大特征

因此，笔者认为智慧城市的内容组成应从四个方面探讨：

⑴全面透彻的感知方面：通过传感技术实现对城市管理和公众生产生活各方面监测，从而达到全面感知。传感技术在内容上应该包括各类随时随地的感知设备和智能化系统，能够智能识别、立体感知城市环境、状态、位置等信息的全方位变化，还能够对感知数据进行融合、分析和处理，并能与业务流程智能化集成，继而主动做出响应，促进城市各部件和谐高效的运行。可以说是智慧城市的“感官系统”。

⑵宽带泛在的互联方面：即各类宽带有线、无线网络技术的发展为城市中物与物、人与物、人与人的全面互联、互通、互动，为城市各类随时、随地、随需、随意应用提供了基础条件。宽带泛在网络极大的增强了智慧城市作为自适应系统的信息获取、实时反馈、随时随地智能服务的能力。可以说是智慧城市的“神经网络”。

⑶智能融合的应用方面：现代城市管理及公众生产生活实际上是一类开放的复杂巨系统，系统各部件之间有复杂的数据流和业务流。智慧城市必须集大成，为各应用提供智慧的大脑，再辅以人的智慧，则可以大大提升决策支持的能力。智慧城市的智能应用应该实现智能融合、随时、随地、随需、随意的应用，进一步彰显城市组成部门乃至个人的参与和各用户的力量。可以说是智慧城市的“手臂”。

⑷以人为本的可持续创新方面：现代科技讲求以人为本。智慧城市的建设尤其注重以人为本、市民参与、社会协同的开放创新空间的塑造以及公共价值与独特价值的创造。注重从市民需求出发，并通过维基、微博、Fab Lab、Living Lab等工具和方法强化用户的参与，汇聚公众智慧，不断推动用户创新、开放创新、大众创新、协同创新，以人为本实现经济、社会、环境的可持续发展。可以说是智慧城市的“内在动力”。

笔者认为，就中国现阶段城市发展现状来看，虽然短时间内做不到上述四个大方面内容的整合，但可以从简化提出适宜中国城市发展现状的建设方案，如下所述。

3.智慧城市建设方案探讨

上述四大部分内容组成虽然包罗全面，但是中国城市在短期内很难实现。笔者认为中国大部分城市可以采用简化的智慧城市建设方案，即从六大目标出发进行建设。这六大目标包括智慧的经济、智慧的运输业、智慧的环境、智慧的居民、智慧的生活和智慧的管理。如图2所示。

图2 智慧城市简化版目标

笔者认为该简化版建设模式呈现对角线规则：智慧的管理和智慧的运输业对于城市的智慧建设至关重要，两者可以说是智慧城市的一条中轴线。智慧的运输业是城市交通流的重要承载，而城市交通和城市人的流动和物质流动有密切的相关关系，这些又落实到城市管理上；智慧的经济和智慧的环境两者相辅相成，在发展智慧经济的同时，更要注重智慧环境的建设，两者同时是智慧的居民和智慧的生活这条对角线的重要生存载体。

在上述对角线规则指导下，笔者认为中国智慧城市建设完全可以选择典型着手建设，比如先从运输业和管理角度实现智慧，再逐步实现经济和环境的智慧，最后到智慧的居民和生活，有序推进。在每一步建设时，争取该步严格参照国际标准，做到充分引进物联网技术、云计算技术等新一代信息技术，最后就可以实现一个完整的智慧城市。这种方式，比起大规模投入、找不到重点的建设方案或许更加有效。

4.结语

本文分析了物联网等新一代信息技术支撑下智慧城市的内容组成，着力探讨了当前中国智慧城市的建设方案，即：选择典型着手建设，比如先从运输业和管理角度实现智慧，再逐步实现经济和环境的智慧，最后到智慧的居民和生活，有序推进。在每一步建设时，争取该步严格参照国际标准，做到充分引进物联网技术、云计算技术等新一代信息技术，最后就可以实现一个完整的智慧城市。希望对智慧城市建设管理者起到一定参考。

参考文献：

[1]徐晓林，数字城市政府管理[M]，北京：科学出版社，2006.04，p54-55.

[2]Doolin,B.,Powerandresistanceintheimplementationofamedicalmanagementinformationsystem[J],Informationsystemsjournal,2004vol.14no.4,p343-362.

[3]张永民、杜忠潮，我国智慧城市建设的现状及思考[J]，中国信息界，2011年第2期，p28-32.

[4]沈苏彬、毛燕琴、范曲立等，物联网概念模型与体系结构[J]，南京邮电大学学报（自然科学版），2010年第4期.

[5]朱洪波、杨龙祥、于全，物联网的技术思想与应用策略研究[J]，通信学报，2010年第11期.

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平台运营总监需要能独立策划产品运营相应内容及营销活动，并组织资源完成推进方案的实施;逻辑思维和分析能力强，良好的的沟通能力，很强的创新和执行能力;以下是小编精心收集整理的平台运营总监工作职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。

平台运营总监工作职责11、根据公司发展战略创建职教平台运营机制，提升客户粘性、用户活跃度、产品使用率。

2、策划各类型平台运营活动，协同各业务部门完成活动的组织与实施，助推客户与公司不断开展更加深入的业务合作，助力达成公司业务目标。

3、通过多种用户运营手段，激发用户兴趣，不断促进用户活跃度，实现更多用户激活及用户留存。

4、策划各类型用户运营活动，组织各部门协同进行项目实施。

建立并不断扩大用户社区。助力公司实现用户战略。

5、打造运营团队，负责运营团队的人员培训、培养、考核、激励。

平台运营总监工作职责21、负责政务平台整体运营，制定运营策略、方案并组织执行;

2、推动各项业务发展，提升营运效益，确保运营目标的实现，对KPI指标负责;

3、分析平台各类数据，提出改进方案，带领团队进行平台的维护及升级;

4、制订、完善、贯彻实施公司平台运营管理制度、流程;

5、通过线上线下运营提升网站平台价值和粘性，提高服务会员、企业活跃度，提高申请、交易量，促进平台各项销售业绩提升;

6、用户体验、业务流程等的分析和改进并参与公司平台的品牌、产品、市场的规划，实现公司既定目标;

7、规划平台的风格、架构、功能、，负责团队建设、团队培训和日常工作开展等。

平台运营总监工作职责31、根据公司下达的年度整体战略目标，制定网络货运平台相关的战略实施计划，并落实实施;

2、负责网络货运平台相关业务的市场调研、客户开发工作，与同行开展竞争，找寻并确认企业竞争优势;

3、负责为网络货运平台的客户提供系统培训;

4、负责业务开展过程中与交通运输、税务、保险等单位沟通协调;

5、负责竞品调研，对公司竞品在产品层面进行分析和对比，为本公司产品更新和功能调整制定方案。

平台运营总监工作职责41.负责设计、构建云平台运营业务，统筹线上线下运营;

2.负责组建、管理云平台运营团队，建立成长、激励和考核体系;

3.负责云平台运营制度建设和机制设计;

4.负责云平台运营分析，评价运营效果并不断提出改进运营策略;

5.负责与运营相关的渠道和媒体，促进云平台推广;

6.负责公司领导交办的其它工作。

平台运营总监工作职责51.参与公司经营管理与决策，收集信息提供决策支持;

2.参与制定公司经营发展战略，负责平台战略规划的制定，并监督实施和改进;

3.负责平台整体运营规划和策略的制定与执行，对运营结果负责;

4.负责平台的内容运营、渠道运营、活动运营、用户运营、日常运维管理等工作的策划和实施管理，以拉新、留存、转化、盘活为目标，全面推进平台的商业化运营;

5.建立和完善下属部门，领导制定部门工作计划和预算，并组织实施;

6.组织市场调查，深入分析用户行为、需求，了解竞争对手动向，进行运营方案的改造;

7.参与公司发展业务指标的制定，开发潜力用户并建立长期战略合作关系，并对最终业务指标负责;

8.负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见。

平台运营总监工作职责6(1)创建合理高效运营团队

(2)负责公司互联网平台的网络运营整体规划与推广，明确定位目标;

(3)负责公司网络商城的指导加盟合作商日常工作;

(4)制定公司运营活动策划，推广公司品牌，突出品牌形象;

(5)监控和分析行业动态并针对性的进行市场分析及制定相应策略;

(6)建立运营风险预警机制，实施运营的风险和危机管理，及时发现问题，组织相关部门研究解决并备案。

(7)独立完成运营部门各职能体系搭建，业务流程梳理，能从运营角度对产品技术部门提出需求;

(8)须具备较强的创新、执行能力，能够在诸多限制条件下进行业务创新;

(9)有很好的沟通协作能力,善于合作协调沟通，思维敏捷;

(10)具有强烈的责任心和上进心，具备良好的团队合作精神，积极主动，能承受较大的工作压力。

平台运营总监工作职责71、负责互联网需求分析，对产品规划给到决策性建议，并完成产品运营规划，通过产品，运营手段，提升平台流量转化、用户增长和留存;熟练运用微信公众号、微博、抖音、事件营销、口碑营销、软文/新闻稿等新媒体进行产品推广，提高用户量和关注度;

2、负责互联网及新媒体维护、更新与完善;平台年度、季度、月度运营计划并执行;制定和组织推广及营销活动;

3、负责客户的开发，拟定活动计划方案，制定线上营销推广战略，以及具体实施策划方案;

4、负责企业品牌创意及品牌策划工作，并形成策划方案

5、提高到达客户的关注度、转化率及用户黏性，持续改善平台服务;

6、组织策划产品、品牌、市场推广等市场活动的策略、推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果，提高网站与品牌的知名度和美誉度;