工作分析范文

导语：如何才能写好一篇工作分析，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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一．分析什么

通过工作分析，我们要获得以下5方面的信息：

1．工作的关系。这包括工作的内部关系和外部关系。内部关系涉及到上下级关系，即该岗位的直接上级和直接下级是谁，与公司内部哪些部门或岗位有合作关系。外部关系是指该岗位与哪些政府部门、企业机构或其他组织有联系。

2．工作职责。包括员工的主要工作内容是什么，每项内容在整体工作中的重要性是怎样的，任务的负责程度等。

3．岗位的发展路线。这分为员工发展和自我发展两种。自我发展针对每一位员工，他们为了做好本职工作及本身的发展需要接受哪些培训；员工发展针对管理人员岗位，管理人员岗位需要对其下属做出什么样的培训安排。

4．工作条件与环境。工作环境包括工作的地点、有无噪音和有害气体、室内温度；工作条件包括该岗位完成工作任务需要哪些工具、机器和设备等，比如秘书所用的打印机、复印机、电脑、一般文具等。

5．工作对任职人员的要求。这包括受教育程度、工作经验、岗前培训种类、身体条件、心理素质、性格和特殊技能。特殊岗位还需要上岗证资格。

工作分析一定要在工作岗位已经明确的前提下才能做。如果组织结构比较混乱或是处理机构改革过程中，许多工作岗位还未确定的话，一定要在组织结构和工作岗位确定后，再行工作分析。否则，所获得的信息对企业几乎没有任何价值。

二．何时分析

许多事件都可能触发工作分析需求。比如，员工总觉得自己的工作任务不明确，人力资源部为了选拔和培训员工的需要，或组织机构调整后。更确切地说，一旦岗位发生变动，便是进行工作分析之时。部分发展良好的企业更是定期进行工作分析，以适应组织的动态发展，尤其是一些高科技公司。联想的工作分析是每三个月进行一次。让员工知道企业对自己的期待是什么，管理层知识下属需要做什么，有关工作职责和绩效考核标准的！误解和冲突就可减到最少。此外，工作分析结果还能促使管理层在招聘或解雇员工时，依据工作的职责和要求，而不是空口无凭地对待员工，因此可消除不公平用人现象，也帮助管理层避免因此可能带来的官司。

无论工作分析的动机是什么，在正式启动这项工作之前都应着重考虑几方面的关键问题。因为在收集、分析、记录工作相关信息时都要耗费时间、金钱、人力：

·公司高层是否明白工作分析的意义所在？他们愿意在这上面花费时间、金钱、人力吗？

·公司中层管理者是否明白工作分析结果出现后，可能会引起一些人员方面的调动？他们是否意识到这些变动对其本人和下属的影响？

·如果公司过去已经做过工作分析，其结果如何？是不是没起什么作用？其原因何在？是不是影响了中层管理者和普通员工的职业发展？如果以往的工作分析结果给企业员工带来了一些负面影响，那么人力资源部再引入新的工作分析前一定要查明原因，找到对策。否则，很难提高他们参与工作分析的积极性。

·公司将会采用什么样的措施鼓励员工参与到工作分析中去？

三．由谁参与分析

为了保证工作分析的顺利进行，在开始工作前需要组织一个团队，其成员包括：企业高层领导、各部门经理、咨询公司的专业咨询师。这些成员包括：

1、总经理：

s确认工作分析需求；

s提出工作的原则、方向，以及召开中层管理和咨询人员的碰头会；

s确认工作时间计划；

s解决工作过程中出现的一些冲突；

s提供持续的资金及管理上的支持；

s验收最后的项目结果。

2、中层管理人员角色

s贯彻工作分析计划；

s参与工作分析；

s与其下属就工作分析进行沟通；

s检查所辖部门内工作岗位的分析结果。

3、工作分析员的角色

s开发、指定资料收集的方法；

s收集所需资料，并分析结果；

s撰写工作说明书。

4、咨询师的角色

在工作分析中，咨询师可能扮演工作分析员的角色，其工作内容如前；他们还有可能需要：

s给高层管理提出做工作分析的建议，与他们就关心的问题进行沟通；

s监督整个工作分析过程；

s与工作分析员一起工作或对他们的工作提出建议：

s数据收集和分析；

s撰写工作说明书；

s建立系统性的工作流程。

5、普通员工的角色

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关键词：人力资源管理；工作分析；人本管理

人本管理思想就是“以人为中心”的管理思想，具体说来，人本管理的出发点是人，而不是物，它认为人是组织中最重要的资源。人本管理的价值取向是充分尊重人、信任人、理解人，应该根据人的兴趣、能力以及个性特征等来科学地安排员工到合适的岗位上，并充分考虑员工的个人发展和自我价值的实现。人本管理的手段是物质激励和精神激励，通过激励手段，充分调动和发挥员工的积极性、主动性和创造性，从而提高工作效率，最终为达到组织发展目标做出贡献。

工作分析又称职务分析，是对组织中各项工作的性质、任务、责任、相互关系以及任职人员的知识、技能、条件进行系统调查和研究分析，以科学系统地描述做出规范化记录的过程，它的结果是产生工作描述和工作规范。现代企业人力资源管理的各项职能，如人力资源规划、员工招聘和录用、绩效管理、薪酬管理和职业生涯管理等，都是以工作分析为前提和基础。工作分析作为企业人力资源管理的基础性工作，其重要性已经被越来越多的企业认识到，许多企业花费大量人力和财力实施工作分析，效果却并不理想。其原因是多方面的，如企业组织本身的业务流程以及部门和岗位设置不科学，形成的工作说明书内容空洞，没有实际指导意义，或者工作说明书被束之高阁而没有被很好地使用等等。以上诸多现象的产生，都与企业在实施工作分析的过程中没有以员工的需要为出发点，没有以人本管理思想为指导有关。

一、尊重、理解和相信员工

员工的人格应该得到尊重，员工的权利应该被告知、被享受和被执行，不允许任何侮辱人格、损害人权的现象存在。理解员工就是要在了解员工的基础上，理解员工面对工作分析中出现的各种现象的自然反应，如员工由于对工作分析目的、意义不清楚而抵触工作分析，由于以前的工作说明书没有实际指导意义而否认工作分析的作用等。相信员工就要充分相信员工在工作分析过程中承担其中一些工作的能力和责任感，善于和敢于把一些重要的工作分析工作交给员工去做。

因此，尊重、理解和相信每一个与工作分析相关的人员，就能够让高层管理者愿意为工作分析的实施和工作分析结果的运用提供更多的制度、人力、财力、物力上的支持，如尽力提供工作分析的相关背景资料，积极参加工作分析动员大会，配给足够的工作分析资金、人力，制定与工作分析结果使用相关的配套政策、制度等。也能让工作分析人员积极投入到工作分析中来，如科学选用工作分析方法，认真细致地收集工作分析信息，撰写好规范的工作说明书等。

二、重视与员工的沟通

企业内部良好的信息沟通，就是要让员工与企业之间相互获取所需要的信息，增强情感交流，企业这样做可以培养员工对企业的认同感，从而使企业在确定目标、制定政策方针、做出决策、执行计划等各个方面与员工达成共识。在企业的经营管理过程中需要持续的沟通，工作分析作为人力资源管理的基本活动之一当然也不例外，沟通贯穿于工作分析的整个过程之中。

在工作分析实施之前，一要与高层管理者进行沟通，向他们说明清楚企业工作分析的必要性和重要性，以及需要他们哪些方面的支持和帮助。二要与普通员工沟通，向他们讲清楚工作分析的目的、意义等，让员工知道工作分析不在于了解现有的任职者水平，而是确定岗位职责、改进工作方法、规范工作内容等。

正式开始工作分析时，首先通过与员工沟通，了解将要分析的工作的一些概况，员工的基本情况，员工的主管对于工作分析的态度等，以便做好选取适当的工作分析信息收集方法，合理地安排信息收集的时间和地点等工作。其次，在工作分析信息的收集阶段，本身就是与员工沟通的一个过程，如采用访谈法收集信息就是与员工面对面的交流，通过沟通了解相关工作情况，获取有用信息，这是编写工作说明书所需资料的主要来源之一。再次，整理、分析工作分析信息时，要与员工沟通，让他们对收集的信息做出补充和修正。草拟工作说明书后还要请员工审查，提出意见，再进行修改，完善工作说明书。

在工作分析结束后，还要保持与员工的沟通。工作说明书在指导工作实践的过程中，可能会出现一些与实际情况不相适应的地方，期望得到他们的意见反馈，及时修改工作说明书。另外，由于社会经济的发展变化，引起企事业内外环境的变化，从而引起组织结构，工作构成、人员状况等处于不断变动之中，通过与员工沟通，期望他们对工作中发生的新变化及时报告，这有助于更新已有的工作说明书，使其更具有实用价值

三、鼓励员工参与工作分析

工作分析是一项复杂的、系统性的工作，在进行工作分析的过程中，需要企业的高层管理者，所分析的工作的任职者及其同事（主管人员和下属），工作分析的管理者，工作分析人员的相互配合。因此，为了保证工作分析工作的顺利开展，要鼓励员工积极参与工作分析，需要他们的支持与配合。

首先，需要高层管理者的参与，高层管理者可以从战略的角度把握工作分析的总体方向符合企业的发展目标，还能为工作分析的开展给予各方面的帮助与支持，另外高层管理者的参与使工作分析更具有权威性，让员工更加确信工作分析的目的和意义，也能增强员工对于工作分析的认同感。其次，要鼓励普通员工积极参与到工作分析中来，有助于加强他们的归属感，让他们把工作分析当作自己的一项工作，尽心尽力地去完成，从而保证工作分析的顺利开展并收到良好的成效。在工作分析的过程中，工作分析人员与员工一起来讨论工作分析的工作计划，认真听取员工对于工作分析的看法，积极采纳员工提出的合理化建议，员工的参与会使工作分析计划更加趋于合理，并增强了员工投入工作分析的积极性。收集工作分析信息时，可以让员工在了解工作分析的计划后，自己选择适合于他们的信息收集方法，甚至自己去收集相关的信息。整理分析信息时，要让员工参与信息的审核，因为只有他们对于自己的工作是最了解的，所以他们可以对相关的信息进行补充和修正。还可以让员工参与到工作说明书的撰写中来，主要是对工作说明书提出一些修改意见，这样编写的工作说明书不仅更加切合员工的工作实际，而且在以后指导工作实践的过程中，员工更能认同和执行工作说明书，因为这是他们自己制定的东西。

四、加强对员工的激励

人本管理以行为科学为理论基础，以激励为管理的核心内容，而人的行为动机，是由生存需要的物质生活和发展需要的精神生活而产生的，因此，在人本管理过程中，要坚持激励原则。科学地运用激励的手段，能激发的人的动机，诱导人的行为，发挥人的潜力，调动员工积极性，维持员工的工作热情，从而保持工作的有效性和高效性。

在工作分析中，要学会用激励的手段来激发和维持员工参与工作分析的热情。一要贯彻内在激励与外在激励相结合的原则，目的是调动员工的需求、责任感和个人荣誉感，以激发员工的成就感。如向他们宣传工作分析所能给他们带来的好处，切实满足员工的需要；让员工承担工作分析的责任，把工作分析当作他们自己的工作，顺利完成工作分析就如同圆满完成他们自己的工作任务一样。二要贯彻精神激励与物质激励相结合的原则。让员工参与工作分析的全过程是对员工一种最好的精神激励，因为这会让员工觉得组织很重视他们的意见，信任他们；也可以成立专门的奖项奖励那些积极参与或密切配合工作分析工作的员工，或者以此作为优秀员工评选的一个条件，或者作为优先提升的条件等。对于参加工作分析的员工还要给予适当的物质奖励，由于参与工作分析或提供工作分析的支持而影响工作的员工应该照常享受正常工作时的待遇，甚至可以给予另外的工作报酬；对于在工作分析中表现优秀的员工也可给予一定的奖励。

五、规范员工的行为

约束机制的建立是确保人本管理方向的一个重要方面。制度是一种有形的约束，也就是企业的法规，是一种强制约束。企业管理以人为本就应该依法治企，以制度约束员工，规范员工的行为。有些企业认为，人本管理就是人情管理，就是对员工动之以情、晓之以理，甚至放任自流，一提到对员工从严管理，建立规范的企业法规制度，就会压抑员工的工作热情，因而忽略了规章制度的约束力。其实尊重人，开发人的潜力，调动人的积极性的最佳方式就是建立一套科学的规章制度，以此来规范员工的行为。

在工作分析中渗透人本管理思想也要发挥约束机制的作用，要建立起相应的规章制度，规范员工在工作分析中的行为，保障工作分析的顺利开展。首先要规范工作分析人员的行为。工作分析人员是工作分析的主体，他们工作的水平、态度直接影响着工作分析的成败。要严格规定工作分析人员应该具备的素质，其在工作分析中应该承担的责任和遵守的纪律，以及他们进行工作分析所要取得的成果的要求。其次，要规范所分析工作的任职者及其同事（主管和下属）的行为。要明确规定员工应该提供的信息内容，提供信息的时间、地点、方式，对于所提供信息的真实性的保证要求，参与工作分析的程度，对员工在工作分析中的表现的奖惩制度，执行工作说明书的要求等。同时，也要规范工作分析管理人员的行为。工作分析管理人员负责工作分析的整个组织工作，要为工作分析提供强有力的后勤保障，还要协调工作分析人员与员工之间的关系，并制定相关制度约束其行为。

参考文献：

[1]冉斌.工作分析与组织设计[M].深圳：海天出版社，2002.35-39

[2]袁俊昌.人的管理科学[M].北京：中国经济出版社，1996.67-69

[3]朱卫鸿.企业人力资源开发过程中的人性化管理[J].商业经济与管理，2000，12：32-34.

[4]肖莉.人本管理驱动我国国有企业人力资源管理发展[J].东莞理工学院学报，2004，2：27-30.

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(一)团队指标完成情况

截止3月底，累计发展有效商户XX户（折户），收单及消费回佣收入1070.69万元，分别完成1季度计划的XX%、XX%；品牌特惠商户累计发展15户，营销策划活动6项，特惠本行卡消费增长额2902.89万元，分别完成1季度计划的XX%、100%、XXX%；公积金营销累计1212户，完成1季度1500户任务的80.8%。

1季度各项业务指标完成情况比去年4季度有不同程度的下降，其中全行商户交易量、全口径收入、特惠本行卡交易量下降幅度分别为：-2.93%、-11.76%、-4.13%；而引起整体指标（以全口径收入为例）下浮主要商户类型有：酒店类，下降-18.91%；MIS类，下降-24.49%等。

（二）业务发展中存在的问题

2011年1季度业务发展整体情况基本呈下降趋势，主要原因如下：

收单方面：一是系统频繁升级，特别是1月23日晚上7点-10点30左右、3月26日晚上10点-27日凌晨6点，2次时间较长的系统升级造成商户投诉不断，给我行带来不利影响，造成中间业务收入下降。二是PGS、外卡网络3-D等新业务一直停滞不前，使我行业务发展处于被动地位，不能很好地与他行竞争。三是收单收入与交易量增长不成正比，原因是收单收入市场竞争激烈，费率降低，收入的增长速度远远低于收单量的增长。四是年初团队重新组合给商户维护带来一定影响，在日常维护、管理上，第三方给外包商户耗材配送不够及时，引起商户的投诉。五是2014年全年，第三方共计发展商户249户，远低于合作要求。

公积金营销方面：由于团队前期业务不熟、营销不够主动，1季度公积金成功签约31户、归集1212人，只完成1500户指标的80.8%。

特惠营销方面：特惠团队刚组建，业务不熟，时间仓促，致使年前“浪漫情人节，龙卡礼相伴”等营销活动，效果不佳，截止3月底特惠本行卡交易量2902.89万元，比去年4季度下降-4.13%。

收单业务推动方面：由于1季度春节放假的延误和工作重心放在公积金营销上，影响收单业务的发展。截止3月底，支行/团队共计发展128户，比去年4季度179户下降60.89%。

（三）工作亮点及采取的应对措施

收单方面：一是积极应对市场/各大行的抢占，截止到3月底，已成功“抢占”10家，“骚扰”30家。在系统技术上采取对部分重点商户陆续加装直联POS以做备用机，洽谈和推动新业务财XX通“快捷支付”平台、EXXX网等项目。二是将交易量30万元以下的中小型商户均外包给第三方，重新修订维护/特惠两个团队的考核方案，以激励队员工作积极性。加强第三方服务商工作建设，计划4月底完成招标并引进1-2家有实力的服务商。三是拓展重点大型项目，特色业务的成功上线及推广，将提高2季度的交易量和中间业务收入。四是发挥对公优势，挖掘集团大型项目，陆续开展全国性收单业务。成功完成无交易、风险商户的调查和商户档案的清理和移交等工作。

公积金营销方面：把指标、责任、奖励落实到个人，建立公积金日营销一览表，每天统计并汇报公积金营销情况。1季度成功归集500户“深圳市盐田港同运实业股份有限公司”，2季度归集的中大型商户有瑞XXX科技、网XXX网、收XX汇XX宝、实XX有限公司、爱XX健口腔等，争取5月底前完成XXXXX指标任务。

特惠营销方面：拟订好“2011年特色促销活动计划表”，切实按计划要求，做好特色促销活动。

业务推动方面：加强支行/团队建设，将今年最新的奖励政策、营销指引、目录商户名单等及时告知支行/团队，积极配合做好营销工作，推动业务发展。

二、2季度重点工作目标

（一）业务拓展计划目标

有效商户新增200户，营销重点目录商户20户，营销知名品牌特惠商户10户，公积金营销并归集1000户。

(二)营销策划活动计划目标

4月主要营销策划活动：举办“龙卡麦霸、唱响大运”、“建行龙卡香港尊贵之旅”、欢乐XXX、积X分兑换（4月开始，贯穿全年）、明星见面会等活动。

5月主要营销策划活动：香XXX湖美食街营销活动和西餐主题或甜品类商户活动等。

6月主要营销策划活动：XXXXXX卡爱车生活季（贯穿整个二季度）、欢乐谷优惠、家装主题、KTV飙歌等活动。

（三）项目上线、系统优化计划目标

完成直XXMIS系统积分兑换程序并接调试和财付通无卡支付网上“快捷支付”功能验收、调试等工作。完成信用卡积分商户兑换业务系统测试、商户培训、业务宣传资料制作、上线和完成第三方服务商招标及签约等工作。做好分期、积分兑换程序并接入间、直联MIS系统一体化操作技术开发业务性需求的工作。配合总行完成分行MIS-POS、POSP类（无卡支付8家）系统集中整合切换工作。

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关键词 BGP；协议；原理

中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1671-7597（2014）07-0046-01

当前信息化时代之下，数据传输已经成为了日常工作和生活必不可少的重要组成部分，网络服务的易得性和可靠性也因此得到广泛关注。这其中负责网络正常工作的诸多协议，作为保证网络数据传输的有力支持，也成为了研究的重点对象。

1 BGP协议的概念以及特点

边界网关协议（BGP， Border Gateway Protocol），其职能在于实现数据传输过程中，不同因特网自治域系统间的路由实现，本质上看就是在不同的网络系统之间交换网络可达信息（NLRI，Network Layer Reachable Information）。随着网络发展的日益成熟，相应的拓扑结构以及网络自治域也随之呈现出日益复杂的特征，一方面自治域内部呈现出相对的独立特征，另一个方面其间的通信却呈现出越来越频繁的特征，并且对于通信质量的要求也有显著提升趋势。所有这些都使得BGP协议的地位日益重要，这种频繁作用在互联网自治域边缘的通信协议，已经成为了网络路由体系的重要组成部分，其存在对于支持整个互联网数据传输工作的完成和实现，并且在一定程度上对于减少交换和路由设备的运行负荷都有积极意义。

从工作特点方面看，BGP协议能够实现对于无类型区域间路由（CIDR，Classless Inter―Domain Routing）的良好支持，这种支持作用能够极大地抑制和缩减路由表本身的规模，并且对于提升路由效率等方面都有显著的作用。并且在实现路由的过程中，BGP协议通过自治域（AS，Autonomous System）边界路由器展开作用，采用特定的策略和算法选择过滤路由，将诸如路由信息协议（RIP，Router Information protocol）、开放式最短路径优先（OSPF，Open Shortest Path First）以及BGP等路由信息发送到对应节点之上。在传输可靠性方面，BGP直接采用TCP作为传输协议，相对而言可以保证其可靠性，并且对于路由聚合和过滤等方面也能够表现出良好支持。

近年来对于BGP协议的重视体现在多个方面，单就我国的研究而言，胡湘江等人研究出通过采用基于AS联盟安全体系结构，使用具有分布式认证中心的信任模型来提升BGP协议安全性，并且构建起BGP安全机制。此外对于BGP协议体系中，基于身份的秘钥算法，以及确保BGP协议活动中身份真实性的确认，防止基于BGP的诈骗等研究也都层出不穷。2011年，美国明尼苏达大学Max Schuhar等人在国际会议NDSS201的相关文献中提出了基于BGP协议漏洞的协调跨平面会话终结CXPST供给算法，即通过在数据传输网络环境中制造某些通信链路的时断时续的震荡效应，来实现迫使网络中的路由器，尤其是边界路由器频繁地更换路由表，并且不停展开路由计算和选择，最终造成网络路由资源耗尽，导致网络路由器陷入瘫痪的状况。诸如此类攻击以及反攻击的相关研究，BGP协议的发展也日趋

成熟。

2 BGP协议的工作机制分析

想要在实际的工作环境中确保BGP协议能够正常展开工作，成为通信环境中的有力支持力量，还需要更深一步就其工作机制展开分析。

不同的自治域AS在展开跨区的数据传输过程中，在本域内的最后一个路由节点可以被视为边界路由，这就是BGP协议主要的工作环境。一台配置好BGP路由协议的路由器，能够实现通过TCP协议与其他相邻BGP路由保持通信的功能。需要注意的是，BGP路由在网络初始化的时候对于临近路由无法自行感知，通常需要人工或经由相应软件算法进行设定。在完成设定之后，逻辑上相邻的BGP路由器会定期交换路由信息，确保期间的路由道路畅通。通常做法是采用每隔60秒发送的Hello数据包来确定BGP路由之间的邻居关系，通常Hello数据包也会被称作为Keepalive数据包，其作用在于帮助BGP路由时间确定彼此的工作和活跃状态。Hello数据包的成功传输会帮助BGP路由器为其逻辑相邻的其他路由器设定一个时间参数Hold Time，用以表示其邻居路由器的活跃状态，通常将Hold Time设定为180秒，即在180秒内认为该邻居路由工作正常，通向其路由的线路顺畅，而如果超过180秒仍未接收到邻居路由的Hello数据包，则将该邻居路由工作状态设定为无效，并且对应修改路由表和算法。

图1是BGP协议工作流程的简要示意图。从图中可以看出，最开始的时候，路由器处于闲置状态，而后由BGP Start进行触发而跃到工作状态，当监听到来源于网络的链接请求的时候，开始保持连接。在这样的情况下，如果TCP链接成功，就会发送Open信息到逻辑连接端，并且进入到Open Sent状态展开工作，而未能成功连接，则只进入活跃状态并且进一步尝试连接。相应的状态转化基本都可以通过图1表达。

图1 BGP协议工作流程示意图

3 结论

BGP协议本身的安全特征，直接影响到网络传输工作的有效性和安全性，针对于这种情况，有必要深入分析其工作原理和流程，就每一个具体环节展开研究，针对其可能存在的漏洞和不足展开修正和改善，才能真正实现数据传输服务的可

靠性。

参考文献

[1]胡湘江，朱培栋，龚正虎.SE-BGP：一种BGP安全机制[J].软件学报，2008，19（1）.

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关键词:工作分析 现代人力资源管理 以人为本

中图分类号:C962 文献标识码:A

文章编号:1004-4914(2010)04-228-01

工作分析又称职务分析、岗位分析,是通过系统分析的方法来确定工作的职责,以及所需的知识和技能的过程。工作分析是现代人力资源管理所有职能工作的基础和前提,在人力资源管理工作中具有重要的作用。虽然国内许多企事业单位投入大量人力、物力和财力实施工作分析,却没有取得理想效果。当然,原因诸多,如制定的工作说明书内容空洞,没有实际指导意义,或者工作说明书被束之高阁而没有被很好地使用,或者自身业务流程以及部门和岗位设置不科学,等等。究其原因,都与在实施工作分析的过程中没有充分考虑员工的需要,特别是没有体现以人为本的指导思想有关。

一、以人为本,尊重、理解和相信员工

尊重员工,首先要尊重员工的人格,这是最起码的要求,员工的权利应该被告知、被享受和被执行,不允许任何欺侮人格、损害人权的现象存在。理解员工就是要在了解员工的基础上,理解员工面对工作分析中出现的各种现象的自然反应,如员工由于对工作分析目的、意义不清楚而抵触工作分析,由于以前的工作说明书没有实际指导意义而否认工作分析的作用等。相信员工就要充分相信员工在工作分析过程中承担其中一些工作的能力和责任感,善于和敢于把一些重要的分析工作交给员工去做。因此,尊重、理解和相信每一个与工作分析相关的人员,就能够让高层管理者愿意为工作分析的实施和工作分析结果的运用,提供更多的制度、人力、财力、物力上的支持,如尽力提供工作分析的相关背景资料,积极参加工作分析动员大会,配给足够的工作分析资金、人力,制定与工作分析结果,使用相关的配套政策、制度等。也能让工作分析人员积极投入到工作分析中来,如科学选用工作分析方法,认真细致地收集工作分析信息,撰写好规范的工作说明书等。

二、加强沟通,为工作分析创造良好的内部环境

在组织的经营管理过程中需要持续的沟通,工作分析作为人力资源管理的基本活动之一当然也不例外。在工作分析实施之前,要与高层管理者进行沟通,向他们说明工作分析的必要性和重要性,以及需要他们哪些方面的支持和帮助;要与普通员工沟通,向他们讲清楚工作分析的目的、意义等,让员工知道工作分析不在于了解现有的任职者水平,而是确定岗位职责、改进工作方法、规范工作内容等。正式开始工作分析时,首先通过与员工沟通,了解将要分析的工作的一些概况、员工的基本情况、员工的主管对于工作分析的态度等,以便做好选取适当的工作分析信息收集方法,合理地安排信息收集的时间和地点等工作。其次,在工作分析信息的收集阶段,本身就是与员工沟通的一个过程,如采用访谈法收集信息就是与员工面对面地交流,通过沟通了解相关工作情况,获取有用信息,这是编写工作说明书所需资料的主要来源之一。再次,整理、分析工作分析信息时,要与员工沟通,让他们对收集的信息作出补充和修正。草拟工作说明书后还要请员工审查,提出意见,再进行修改,完善工作说明书。

在工作分析结束后,还要保持与员工的沟通。工作说明书在指导工作实践的过程中,可能会出现一些与实际情况不相适应的地方,期望得到他们的意见反馈,及时修改工作说明书。另外,由于社会经济的发展变化,引起组织内外环境的变化,从而引起组织结构,工作构成、人员状况等处于不断变动之中,通过与员工沟通,期望他们对工作中发生的新变化及时报告,这有助于更新已有的工作说明书,使其更具有实用价值。

三、加强配合,增进员工对工作分析的认同感

工作分析是一项复杂、系统性的工作,在进行工作分析的过程中,需要高层管理者、所分析的工作的任职者及其同事、工作分析管理者和有关人员的相互配合。首先,需要高层管理者的参与,高层管理者可以从战略的角度把握工作分析的总体方向符合组织的发展目标,还能为工作分析的开展给予各方面的帮助与支持。另外,高层管理者的参与使工作分析更具有权威性,让员工更加确信工作分析的目的和意义,也能增强员工对于工作分析的认同感。其次,要鼓励普通员工积极参与到工作分析中来,有助于加强他们的归属感,让他们把工作分析当作自己的一项工作,尽心尽力地去完成,从而保证工作分析的顺利开展并收到良好的成效。在工作分析的过程中,工作分析人员与员工一起来讨论工作分析的工作计划,认真听取员工对于工作分析的看法,积极采纳员工提出的合理化建议。员工的参与会使工作分析计划更加趋于合理,并增强了员工投入工作分析的积极性。收集工作分析信息时,可以让员工在了解工作分析的计划后,自己选择适合于他们的信息收集方法,甚至自己去收集相关的信息。整理分析信息时,要让员工参与信息的审核,因为只有他们对于自己的工作是最了解的,所以他们可以对相关的信息进行补充和修正。还可以让员工参与到工作说明书的撰写中来,主要是对工作说明书提出一些修改意见。这样编写的工作说明书不仅更加切合员工的工作实际,而且在以后指导工作实践的过程中,员工更能认同和执行工作说明书。

四、注重激励,努力激发员工参与工作分析的热情

科学地运用激励的手段,能激发人的动机,诱导人的行为,发挥人的潜力,调动员工积极性,维持员工的工作热情,从而保持工作的有效性和高效性。在工作分析中,要学会用激励的手段来激发和维持员工参与工作分析的热情。一要贯彻内在激励与外在激励相结合的原则,目的是调动员工的需求、责任感和个人荣誉感,以激发员工的成就感。如向他们宣传工作分析所能给其带来的好处,切实满足员工的需要;让员工承担工作分析的责任,把工作分析当作他们自己的工作,顺利完成工作分析就如同圆满完成他们自己的工作任务一样。二要贯彻精神激励与物质激励相结合的原则。让员工参与工作分析的全过程是对员工一种最好的精神激励,因为这会让员工觉得组织很重视他们的意见,信任他们;也可以成立专门的奖项奖励那些积极参与或密切配合分析工作的员工,或者以此作为优秀员工评选的一个条件,或者作为优先提升的条件等。对于参加工作分析的员工还要给予适当的物质奖励,由于参与工作分析或提供工作分析的支持而影响工作的员工应该照常享受正常工作时的待遇,甚至可以给予另外的工作报酬;对于在工作分析中表现优秀的员工也可给予一定的奖励。

五、健全制度,规范员工在工作分析中的行为

制度是一种有形的约束,更是一种强制约束。尊重人,开发人的潜力,调动人的积极性的最佳方式就是建立一套科学的规章制度,以此来规范员工的行为。因此,在工作分析中要建立起相应的规章制度,规范员工在工作分析中的行为,保障工作分析的顺利开展。首先,要规范工作分析人员的行为。工作分析人员是工作分析的主体,他们工作的水平、态度直接影响着工作分析的成败。要严格规定工作分析人员应该具备的素质,其在工作分析中应该承担的责任和遵守的纪律,以及他们进行工作分析所要取得的成果的要求。其次,要规范所分析工作的任职者及其同事的行为。要明确规定员工应该提供的信息内容,提供信息的时间、地点、方式,对于所提供信息的真实性的保证要求,参与工作分析的程度,对员工在工作分析中的表现的奖惩制度,执行工作说明书的要求等。同时,也要规范工作分析管理人员的行为。工作分析管理人员负责工作分析的整个组织工作,要为工作分析提供强有力的后勤保障,还要协调工作分析人员与员工之间的关系,并制定相关制度约束其行为。

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关键词：双语教师；工作分析

中图分类号：G42 文献标识码：A

文章编号：1009—0118（2012）10—0121—02

一、工作分析的内涵

工作分析（Job Analysis）又称职位分析、岗位分析或职务分析，主要针对人员、职务和环境三大因素，通过对相关工作岗位信息的收集、分析来确认岗位的工作内容、责任、任职资格及工作环境等一系列问题，从而达到“人尽其才，才适其职，才尽其用”的目的。也就是对某项特定的工作职位作出明确的规定，并确定完成这一工作需要有什么样的行为的过程。

工作分析由工作描述和任职者说明两大部分组成，工作描述具体说明工作的物质特点和环境特点，主要解决工作内容、任务、责任、权限、标准、工作流程、环境等问题。从内容上看，工作描述一般包括四个方面，即（一）工作基本资料；（二）工作详细说明；（三）组织提供的聘用条件；（四）工作环境说明。任职者说明是要求从事某项工作的人员必须具备的生理要求和心理要求的，主要包括：1、一般要求。主要包括年龄、性别、学历、工作经验等；2、生理要求。主要包括健康状况、体能要求、运动的灵活性、感觉器官的灵敏度等；3、心理要求。主要包括观察能力、集中能力、记忆能力、理解能力、学习能力、解决问题的能力、决策能力、态度、气质、兴趣爱好、合作性、领导能力等等。

工作分析是人力资源开发与管理各种职能活动的基础。其分析质量对其他人力资源管理模块具有直接性的影响。通过工作分析，为人力资源规划提供了必要的信息，为人员的招聘录用提供了明确的标准；为人员的培训开发提供了明确的依据；有助于员工本人反省和审查自己的工作内容和工作行为，以帮助员工自觉主动地寻找工作中所存在的问题，以更好的实现职位对于组织应尽的义务。

二、民汉双语教师的工作分析

目前，双语教育越来越引起人们的重视，双语教学的关键是师资。没有合格的双语教师，是不可能完成双语教学任务的。师资条件已成为目前制约双语教学全面深入推广的瓶颈。新疆对双语教育做了大量有益的探索，可是对于双语教师，乃至双语教学人们一直都没有统一的认识，本文想从人力资源的角度，对在新疆这样的多民族地区进行民汉双语教育工作的老师进行工作分析，探讨什么样的人才能够成为双语教师，新疆的民汉双语教师应该具有哪些专业素质。

所谓双语教师，通常是指那些能熟练运用两种语言进行教学的教师，在新疆这个多民族，多语种、多文化的地区，由于受不同社会条件的影响，双语教育情况复杂，双语教育呈现出多样化的格局，双语不只是两种语言，在不同的地区存在着、汉哈、汉蒙等语言的交叉。双语教师本身有汉族，也有少数民族，双语教育目的、对象、模式与教学语言等方面具有的复杂性与特殊性，对双语教师各方面提出了较高而特殊的要求，使得我们对于双语教师的培训及要求很难用统一的标准来划分，从而导致师资队伍不完善，不能很好的完成双语教育赋予的任务，究其原因大都是我们对于民汉双语教师的工作分析没有做好。

（一）民汉双语教师的工作描述

顾名思义，双语教师是从事双语教育工作的人员，任何活动都是为完成预定的任务而展开的，它都向活动的主体提出一定的能力要求。新疆的民汉的双语教学，从根本目的上说，在于提高少数民族教育质量，培养“民汉兼通”的双语人才，使学习者能同时使用本民族母语和汉语进行思维，能在这两种语言之间根据交际对象和工作环境的需要进行自由的切换，成为能够熟练运用两种语言交际、学习与生活的双语双元文化人才。同时强调借助汉语这一工具，扩大学生的视野，提升人才的质量。

新疆的双语教育是用少数民族母语和汉语两种语言作为教学媒介语，通过学习专业学科知识来达到掌握专业学科知识和增强汉语能力的双重教学目的。由此可以说，民汉双语教师承担着双重教学任务：学科教学和汉语言教学。一方面对学生进行学科（物理、化学、生物等）教学，提高学生的专业学科知识水平；另一方面，通过使用汉语教授数、理、化等学科的内容，提高学生汉语言的水平。要求在课堂教学中为学生营造一种双语学习气氛，使学生能够潜移默化地接受两种语言与多元文化环境的熏陶，最终能够掌握两种语言，习得用双语进行思维与学习的能力，提升专业学科学习的质量。

民汉双语教师要把从事双语教育事业和培养高素质双语人才作为自己的奋斗目标，作为衡量自身价值的尺度，双语教育是为培养面向全社会的高素质双语人才打基础的教育模式。它对于全面贯彻党的教育方针，高质量、高水平推进基础教育，提高民族教育质量有着极为深刻而持久的基础性价值。所以民汉双语教师的工作是在少数民族地区通过双语教育培养合格的双语人才。

（二）民汉双语教师任职者说明

任职者说明即从事某项工作的人员必须具备的基本要求，作为从事双语教育的教师来说，应该具备以下几方面要求：

1、合理的知识结构是双语教师进行工作的重要基础

（1）要具有广博的双语双文化基础知识。双语教育是两种语言的教育，同时还是两种文化的教育。双语教育的复杂性与特殊性，要求双语教师首先必须是双语双元文化者，这就要求双语教师应当具备两种语言及其文化方面的基础知识。这些基础知识是双语教师知识结构中最基础层面的知识。

双语基础知识一方面包括丰富的双语语言基础知识，即准确的发音、词法、句法与语法知识，两种语言听、说、读、写、译、顺畅交流的水平以及用双语进行学科教学的水平，还包括了解一定的语言学知识，了解语言发展的过程，能够清晰把握两种语言之间的异同及其良种语言的社会文化背景。双元文化知识主要包括对双元文化内涵及其本质的理解、双元文化的社会背景知识。

（2）要具有丰富的双语教学知识。民汉双语教师要具备较扎实的教育科学知识，除掌握一般的教育科学知识外，还要学习并掌握双语教育的基本理论知识，了解世界范围双语教育发展的历史及各具特色的双语教育模式，明确有中国特色双语教育的基本内涵、原理与功能、目标要求与实施策略，并把双语教育的基本理论知识内化为自身的双语教育行为，具备了这些知识双语教师才能更好的进行工作。

2、健康开放的身心素质是双语教师进行工作的保障

健康的身心是一名教师必备的素质之一，是教师进行工作的前提和保证。教师要圆满完成教学任务首先必须有健康的体魄和良好的身体素质。双语教学具有特殊性和复杂性的特质，作为民汉双语教师比其他老师要面临更大的困难和压力，保持良好的心理健康状态，乐观的态度，具有较强的挫折承受力和积极进取的精神，主动的调控自己的情绪十分重要。

3、复合的能力素养是民汉双语教师进行工作的基本条件

（1）双语表达能力

语言是教师教学的必备工具，双语教育是以少数民族母语和汉语两种语言作为教学媒介语，要完成双语教学任务，就必须掌握教学媒介语。双语表达能力是指民汉双语教师借助两种语言文字表达教学内容和自身思想感情的能力。良好的双语表达能力是双语教师必备的教学能力之一，不仅能用双语听、读，还要准确地运用双语说和写。也就是说，双语教师不仅要掌握民族语和汉语的基础知识（包括语音语调知识、词汇知识、语法知识等），而且还能用流利的民语和汉语讲述知识、表达思想、调控课堂、指导学生。要表达准确，就要求双语教师不仅是双语者，还必须是双元文化者。因为有些语句不是直接对译就可以将其含义表达清楚，而是要建立在对双方文化了解的基础上才能找到准确恰当的词汇表达思想，与政治、历史等人文科学有关的内容，更是如此。

（2）双语教学设计能力

双语教学不是简单地将汉语与学科教学嫁接，而是将双语的使用与学科教学有机地整合，其中必然会体现出双语教学特有的规律。进行双语教学设计首先要对教材进行分析，即各级各科教师对自己所承担的学科双语教学，明确其教学目标和任务；知道教材的内在结构和逻辑体系；明了教材的重、难点；能够根据自己的理解对教材做相应的加工和调整。双语教学的设计能力首先是指要有清楚而且符合教育规律和新课程改革理念的设计思路；其次是将这些设计思路具体化的能力，包括双语教学目标设计、内容选择、教学措施设计能力（方法、手段、策略和教学结构）等。要能够具备这些能力，就需要具备相应的知识基础：教育学、心理学的理论，双语教育及双语教学的理论。

（3）双语教学实施能力

双语教学任务能否完成，关键取决于双语课堂教学实施的质量。双语教学实施能力，包括创造良好课堂氛围的能力、双语教学环境创设的能力、掌握双语切换时机的能力、调动学生主动积极学习的能力、将教育信息技术与双语教学有机整合的能力以及双语课堂教学组织能力等，民汉双语教师要及时观察了解学生学习中存在的问题和困难，灵活变通的进行教学工作。

（4）多面、协调的能力

由于双语教育的复杂性与特殊性，双语教学意味着更繁重的教学任务，也不可避免会与学生的文化发生冲突，面临多元文化的冲突与选择，而且在传统的教学活动中，教师大多靠个人力量解决教学中的所有问题。而双语教育的实施，则引发了双语教师与其他教师之间集体行为的变化，增强了双语教师与其他教师间的互动关系，双语教育的跨学科特征，更要求双语教师改变传统教师间彼此孤立与封闭的现象，学会与其他教师在更大的空间、用更平等的方式进行更紧密的合作，发挥集体智慧和整体效应，全面提高双语教育质量与效益。所以民汉双语教师要具有多面、协调的能力才能在双语教学工作中得心应手。

参考文献：

[1]杨淑芹，孟凡丽.双语教师教学能力构成解析[J].当代教育与文化，2009，（2）.

[2]姜宏德.试论双语教师的专业素质[J].当代教育科学，2003，（23）.

[3]吐尔地布.少数民族中小学双语教师应具备的基本素养[J].继续教育研究，2009，（1）.

[4]刘丽姣，欧阳艳.双语教师素养刍议[J].成人教育，2003，（4）.

篇7

填报单位： 主要负责人（签字）： 填报日期：2020 年11 月 10日

序号

风险隐患

收集到的重要情报信息

应对措施 典型经验做法

本月工作进展 风险化解成效

下月风险点排查

牵头领导

责任部门

1

关于延时服务教职工和家长可能存在的思想波动和不稳定情绪。

社会热点难点的反映。教师存在的一些实际困难和诉求。

及时掌握教师存在的一些实际困难和诉求，积极交流并掌握动态，及时反馈。

各部门积极营造了良好的教书育人环境。全体教职工提高认识，克服困难。

篇8

[关键词]基层；创新；党建工作；分析

1 对基层党群组织人员思想观念的要求

1.1 基层党群组织人员要树立和谐的党群理念

首先，在基层进行党群工作的时候，要培养个体的思想政治水平，制定保障党群工作顺利展开的规章制度，明确党群建设的工作目标，以和谐的党内关系来带动整个企业的发展。同时，党群工作的相关组织人员要具备基本的党员素质，强调“为人民服务”、“以人为本”的中心思想，高效解决基层职工之间的矛盾冲突，坚持民主管理，接受基层职工的监察督促，在日常管理中融入党群工作，实现党群工作的全面覆盖，提升企业内部的优良党风，建立和谐的党群关系。

1.2 基层党群组织人员要提高党群工作能力

其次，党群工作的内部组织管理人员应当具备优秀的思政工作能力，明确党群工作的中心思想，合理安排党群工作的开展策略，善于结合不同的实际情况调整党群组织工作人员的分配，使得党群工作的内容落到实处。同时，党群工作的组织管理人员要严格把控职工的思想道德教育，与其他工作生产部门紧密配合，将党群工作的开展渗透到生产项目的每一步，促进企业经济的发展，激化职工的工作热情，树立良好的党群关系，达到项目发展和党群建设的双管齐下。

1.3 基层职工内部树立党群品牌

最后，党群工作要建设针对基层职工而言的特色党群品牌。目前，我国社会经济发展十分迅速，企业本身也更加注重企业品牌形象的创造，优秀的品牌形象能够达到宣传企业本身和扩大受众影响的作用，因此在进行党群工作的时候，也应该根据基层职工特色，树立优秀的党群品牌，突出党群工作的特色，更加明确党群工作的工作目标和工作重心，起到对基层职工开展党群工作的宣传作用，减轻党群工作开展的难度，营造和谐的工作环境，促进企业内部的工作效应，提高企业的社会效益和经济效益。

2 落实创新要求，提高基层党群工作水平

2.1 在思想理念上创新，用新思路指导基层党群工作

2.1.1 营造务实党群工作氛围。党群工作开展的基础是树立党群理念。所谓树立党群理念，就是将党的建设放在首位，坚持党的领导，维护党的权益，在提高基层党员自身基础思想素质的基础上，提升党的影响力，营造团结务实的工作氛围，提高基层员工的工作效益。

2.1.2 提高党群工作综合竞争力。树立各项党群理念就是指，将企业内部工作生产管理理念与党群工作相结合，实现党群工作的全面覆盖，结合基层实际生产工作制定党群工作重点，保持企业发展稳定的同时，促进党群工作的展开，激发基层职工的工作热情，形成生产工作与党群工作相结合的良好风气。

2.1.3 打造基层党群品牌。结合社会实际发展速度，品牌建设在企业发展中愈加重要，因此，在开展党群工作的时候，也同样需要创造出具备党群特色的党群品牌。针对基层党群工作特点，发挥模范带头作用，树立精品党群品牌，提高基层职工的工作热情，起到正面积极的引导作用，深化党群工作的理念，创造出一流的工作作风和业绩。比如党支部开展的“党员三示范”活动，塑造出了具有基层职工特点的先进典型和模范事迹，推广这些先进典型与模范事迹，在一定程度上起到了良好的党群品牌宣传效益。

2.2 在管理机制上创新，用新举措推进基层党群工作

2.2.1 推行晋位升级考核。推行晋位升级考核制度，在基层职工内部引入竞争机制，激化基层员工的工作热情，提升党群工作的建设进程。在具体的企业生产中，制定细化分级的评量标准，对每一个基层职工起到督促的作用，营造了积极向上的工作环境。

2.2.2 加强群众监督功能。结合党的十所提出的党群理念，加强人民群众对党群工作的监督功能，使权利运转透明化。基层党群工作要向基层党员详细传达党内重要文件、会议精神、干部的任免和奖惩等重要情况，保障党员的知情权和监督权。另外，还要对社会公众采用征信制度，公开党群工作内容，接受公民的建议及意见，实现党群工作的民主化。

2.3 在工作重点上创新，用新方法提升基层党群工作

基层党群工作的重点之一就是加强基层党员的素质教育。在基层党员的教育培训上创新，即采用思想政治教育和生产工作技能教育相结合，在实际生活中深化党群工作的影响，提高教育培训效率，使基层党员在提高党员思想政治水平的同时还提高了业务水平，更有利于企业的发展需要。

2.4 在作用上发挥创新，用新载体带动基层党建工作

创新的基层党群工作开展活动载体，不仅能激发基层党群工作的工作效应，还能提升基层党群工作的工作质量。随着社会的不断发展，党群工作的活动载体应当跟着社会一起进步，建设新的党群工作传播平台，强化党支部的号召力，围绕基层党员特点，针对性的开展党群活动，突出对基层党员的荣誉激励，实现基层党员素质的提升，实现党群工作的全面渗透，实现企业经济效益与社会效益的迅速发展。

3 总结

综上所述，创新基层党群工作是企业发展的重点工作内容。随着社会的不断进步、企业的不断发展，基层党群工作的创新提升了党群工作的工作效益，提高了基层党员的党员思想政治，激化了基层职工的工作热情，保障了企业发展稳步向前。

参考文献：

[1] 钚『.关于创新基层党群工作的几点思考[J].现代物业（上旬刊），2013（09）.

[2] 赵靓.基层党群协理员工作的实践与创新[J].企业文明，2015（07）.

篇9

【关键词】民用建筑；雨季施工；防护

1.民用建筑雨季施技术措施

1.1土方开挖

（1）严格按照土方开挖施工方案及相应技术规范要求进行开挖，严禁超挖。

（2）当现场降水等级超过中雨时，根据现场土壤情况，表层土接近或达到饱和，此时严禁进行挖土施工，以免发生机械倾覆等安全事故。

（3）现场基槽内如有积水，应立即用水泵抽出，抽放至排水沟。土方开挖时，应安排专人定期观测边坡土体的稳定性，当降水较集中时，应加大观测的次数，发现问题时立即停止开挖及坑底的作业施工。对未来得及做喷射混凝土的边坡，雨前应采用塑料布等覆盖。

（4）土方开挖至基底标高时，在坑边及时做好排水沟和集水坑，遇有降雨时及时将坑底土体用塑料布覆盖，集水坑内安设水泵进行抽水。基坑边2m以内范围严禁停放各种大型车辆及物料。

1.2模板工程

（1）大模板堆放场地须全部铺设石子，做好防风措施，保证大模板的堆放角度，并用钢管对大模板进行连接。

（2）对于合模后不能及时浇筑的墙柱模板，应在模板底部留设排水口。定制木模板、木料、竹胶板等堆放场地，应高出周边地面，严禁雨水浸泡。现场钢管等周转料存放场地，排水应通畅，下雨后及时覆盖塑料布。

（3）外墙施工缝等使用膨胀止水条的部位，施工时先用气泵将接茬处积水吹走，待接触面晾干后进行安装，如遇到雷雨天气，暂时不能进行砼浇筑，用塑料布对模板上口进行覆盖，确保止水条在浇筑前不接触水，对已经沾水的止水条应报废后再行安装新条。

1.3钢筋工程

钢筋原材应存放在指定位置，半成品钢筋堆放场地应高于地面不小于200mm。在下雨前应及时对钢筋堆放场地的钢筋进行覆盖，防止钢筋生锈。直螺纹套筒套丝加工后必须立即套上塑料保护帽，防止套丝破坏或生锈。雨天禁止露天进行钢筋焊接及加工作业。雨天使用钢筋加工机械时，应在加工棚内进行。

1.4混凝土工程

每次混凝土浇筑前必须注意收听天气预报，避开大雨天气浇筑混凝土。小雨中浇注砼，施工组织必须有条不紊，严格按照砼施工工艺进行。注意砼留槎应满足规范要求，并预先计划设施工缝的位置，杜绝仓促设缝。

雨季施工期间要避免在雨中浇灌砼，中、大雨时停止砼的浇筑，并注意坍落度控制，无法避免在雨中进行砼施工时，应及时与搅拌站联系，适当降低砼坍落度。墙柱混凝土浇筑拆模后应立即进行浇水养护，并覆盖包裹塑料布，防止混凝土开裂。雨施期间混凝土的含水率变化较大，搅拌站应根据砂石含水率及时调整混凝土配合比。对终凝前的混凝土，应及时覆盖防止受雨冲淋。

1.5防水工程

外墙防水工程禁止在雨天施工，防水基层含水率必须在规范要求的范围内（≤4%）。垫层混凝土施工时，按要求做好排水坡度，并在坑边设置积水坑，及时抽水。卫生间、消防泵房等通风不畅部位的防水施工应采取通风和排风措施，保证空气流通，做好个人防护，同时做好防火消防工作。外墙防水施工时，应密切注意边坡土体的稳定性，每次雨后应检查边坡的位移情况，位移较大时应停止施工。

1.6脚手架工程

经常检查架子钢管、扣件等有无生锈现象，及时对生锈钢管补刷防锈漆，发现生锈腐蚀严重钢管、扣件须立即更新。经常检查外架上的电器、线路和设施，电器、线路和设施与架子的固定必须采取可靠的绝缘措施。

雷、雨、大风天气禁止进行脚手架搭设作业，禁止任何人员在脚手架上作业。大风大雨后必须对架子进行全面检查，并做好记录，经施工负责人确认后，方可使用。脚手架基础必须按照方案要求施工，雨后应检查基础是否沉陷，大风雨天气后检查脚手架是否倾斜，锚固是否松动。出现问题时及时整改。脚手架应按照方案要求做好避雷接地。

1.7屋面工程

无论是刚性还是柔性防水屋面施工，严禁在高温烈日曝晒下进行操作。刚性屋面混凝土施工气温在35℃以下进行，尽量做到随捣随抹，施工完毕要根据气侯情况及时覆盖草包，避免曝晒，及时进行浇水养护。屋面防水工程避开雨天施工。由于雨天湿度较大，防水卷材易起鼓，因此不在雨天施工。屋面尽可能在雨天前施工，并安装好雨水管，以利排水，材料不准雨淋。

2.机械设备和施工用电问题的解决

（1）大型机械，如塔吊、室外电梯等应安装避雷设施，雨季施工前应对避雷装置进行全面检查，发现问题及时解决，保证避雷装置处于良好状态。

（2）雷雨天气应停止塔吊、施工电梯等运行，施工人员要进入室内躲避。现场电工人员要提高雨、冬季施工用电的安全意识，和自保能力，做好施工用电的检查，及时发现问题，查清原因，并及时整改所存在的问题，把事故苗头消灭在萌发状态，确保用电安全。

（3）多云雷雨天气，严禁摇测变压器中性点防雷接地极的接地电阻，应在雷雨季节到来前，进行摇测。冬季要注意检查接地极的紧固情况，发现问题及时维修，20米以上的防护架、井子架等必须做防雷接地。

（4）配电箱、开关箱的箱门必须牢固，班后关闭加锁，防护棚必须防砸、防雨，防止雨水和积雪浸入箱内，发生短路事故和漏电事故，配电箱、开关箱周围应有良好的排水措施，雨雪过后要及时清理检查维修。

（5）使用各种电气设备及手持电动工具，必须达到两级漏电保护，各种电气设备必须每月摇测一次绝缘电阻，阻值达不到规定要求立即停止运行，严禁使用，漏电保护器每月进行一次测试，不符合要求立即更换，并做好各项测试记录。

（6）固定式机械应使用固定式开关箱、箱底与地面高度不小于1米，移动式电气设备和照明设备，使用用移动式开关箱，箱底与地面不低于0.7米，必须一机一闸，10KW以上的电气设备严禁使用四眼插座。

（7）装有灭弧罩的开关设备，其三相灭弧装置必须完好无损，否则应退出运行，防止电弧伤人。风雨雪天严禁将流动箱放于室外，坚决杜绝有电体明露和原件缺现象，设备停用及时断电加锁。

（8）各种灯、机的金属处壳必须接保护零线，保护线不准有接头，应使用专用芯线，严禁使用铝线，保护零线必须压接线鼻子并涮锡处理。压接时应加弹簧垫片。

（9）电缆接头要有防雨防潮措施，防止因雨水浸泡造成短路触电事故。电缆敷设应按规定定做好绝缘措施，严禁使用破损、老化的电缆和其它不合格导线，并防止积雪压坏电缆。

3.现场材料管理

（1）现场料具堆放场应事先填筑平整，排水坡度，各种构件、周转料、钢筋堆放场等应分层碾压密实，并保证无积水，防止雨季场地下沉。

（2）钢管、钢筋等材料堆放必须设垫木，垫木高不小于30cm，下雨时要及时用塑料布覆盖，防止雨淋、受潮而锈蚀。

（3）现场的其他材料，如木材、竹胶板、砂石料堆放场四周边应设好挡水墙，下雨时进行覆盖。

（4）氧气、乙炔瓶应在库房内或棚内存放，禁止露天存放，防止受雷雨而发生起火事故；油库、易燃易爆物的库房均应安装避雷装置，并远离可燃物。

（5）水泥库房必须做好屋面防雨的检查工作，水泥存放场地应高于地面500mm，做好水泥的防雨防潮工作。

（6）各种材质的门窗及其配件、细木制品等，宜水平存放，有防雨防晒措施。存放场地应保持干燥，底层要搁置在调平的垫木上。垫木应沿边框和中格部位合理布置。

（7）砂子、豆石、陶粒等松散材料，堆放周围要加以围护，防止被雨水冲散。各种石膏板、各类轻质复合隔墙板材，严禁雨淋、浸水、受潮。

篇10

【关键词】铁路工程；项目变更；索赔工作伴

随着建筑市场竞争激励化的运用，施工单位中的项目投标面临着强大的竞争对象，在整个过程中，施工单位要想在工程建设的过程中，实现经济化的高效发展，就应该构建科学化的项目变更及项目索赔工作，通过对施工现场现状的分析，实现企业运行的双赢。因此，文章在研究的过程中，将铁路工程作为研究的重点，对施工中项目变更及项目的索赔进行了系统性的分析，为了降低工作索赔工作中的阻碍因素，构建了系统性的索赔优化技术，旨在实现铁路行业的综合性发展。

一、铁路工程施工准备阶段的变更索赔

铁路工程项目设计的过程中，为了实现工程项目变更及索赔工作的科学性，在施工准备阶段应该做到以下几点内容：第一，在工程中标之后，施工单位应该及时、认真的与建设单位签订项目实施合同，合同中的内容应该明确权利主体的相关责任，构建清晰性、公平性的项目管理体系，并通过合同项目及施工工作的有效分析，明确项目变更的具体依据及基本方法。因此，铁路工程施工中，项目设计人员应该对施工图纸进行科学性的研究，并发现图纸中存在的问题，进行及时修改，从而减少项目变更中对铁路工程设计带来的制约因素。第二，铁路工程设计的过程中，在图纸设计及审计中，应该认真进行施工图的会审及记录，这些项目的确立都是铁路工程变更及索赔中的重要依据。例如，在某一铁路工程的53km-61km段工程施工的过程中，通过对图纸会审工作的确立，发现了一处挡土墙漏算，其漏算的数据为3524m3，工程项目部门立即向设计单位进行了汇报，通过工程项目的设计及工作项目的确立，及时进行了项目的修改，由于在施工检测及施工技术的优化处理，及时挽回了160万元的损失。因此，在现阶段铁路工程项目确立的过程中，应该合理分析施工工作的变更及索赔项目，从而为铁路工程设计的合理性提供科学依据。[1]

二、铁路项目施工阶段的变更及索赔

（一）铁路施工中的变更索赔种类

第一，在铁路项目施工构建的过程中，应该通过对施工项目的分析进行预测性索赔工程的分析，例如，重点关注灾害性气候以及地下障碍物等情况的分析，从而保证铁路项目设计的合理性。第二，在铁路工程设计的同时，企业管理部门往往会构建需求化的项目改变机制，并对施工项目中的局部尺寸及数量进行科学化的改变，同时，也可以对施工材料及基本的施工工艺进行适当性的调整及分析，构建合理化的索赔分析材料，为施工企业与业主索赔环节提供良好的沟通环节，从而为铁路项目变更及索赔制度的构建提供科学依据。第三，铁路项目工程设计的过程中，如果会出现了停水及停电的问题，可以对业主提出具体的索赔项目，并对出现工程延期及工程返工的现象进行合理分析，从而为工程的变更及索赔内容的确立提供科学依据。[2]

（二）索赔资料的收集

在现阶段铁路工程施工的过程中，施工企业应该与监理单位及业主签订书面的合同，对于提出的特殊要求也应该在补充文件中进行明确，并作到以下几点内容：首先，铁路工程部门应该安排专门人员进行施工工程项目资料的记录，并有建立工程师进行确认及签字，对施工现场发生停水、停电等现象都应该进行及时、详细的记录。其次，在工程设计量分析中出现了变更、技术鉴定增加的现象，施工企业应该确保签证手续的齐全性，而且也应该保证资料的完整性。对于业主以及监理企业所发出的临时变更及口头指令等内容，应该进行及时性的记录，并将其整理成文件。若在铁路工程施工设计的过程中，如果发生了大雨出现了河流涨水的现象，会出现河砂开采项目困难现象时，会出现施工价格上涨的状况，若这一现象不能得到及时性的解决，会提高施工项目的资金投入。再次，施工项目确立的过程中，如果出现了新材料、新工艺等技术的运用时，如果出现了预算超额的现象，应该及时收集相关的工程造价信息，从而为工程结算的项目处理提供依据。最后，在项目施工设计及工程优化的过程中，应该注意一些隐蔽性的施工工程，对于施工中出现的扯皮问题，应该进行及时的记录，进行工程的设计及管理，从而为铁路工程的创作及项目的变更提供索赔的机会。

（三）铁路项目施工阶段的变更及索赔

铁路项目施工设计的过程中，应该对可调整的项目进行具体性的分析，第一，将属于发包方的技术保证作为依据，有效提高工程的整体质量，缩短施工工期，施工单位也应该在整个过程中进行项目的成本调整，将相关费用列入工程报表之中，为工程变更提供依据，同时也可以为相关制度的构建及项目的执行提供申报及报批的合理依据。第二，在工程设计的过程中，应该对施工清单的范围、工作内容以及施工技术进行合理描述，其项目内容的构建也应该按照《初步设计批复文件》以及《招标文件》的合同进行工程清单的相抵对比及分析，从而为铁路工程项目设计的合理性。与此同时，在工程设计的过程中，也应该保存相关的招标图纸、施工图纸等项目的结算标准，并通过施工图纸要求的分析，查找清单与图纸中存在的差异性，及时发现图纸及清单中存在的问题，从而为项目的变更及优化提供合理依据。[3]

结束语

总而言之，在铁路工程设计的过程中，其项目的变更及索赔工作的构建应该做到有理有据。文章通过对项目变更及索赔项目的确立，进一步明确了索赔及铁路项目的确立，实现工程建设的合理性，施工单位也应该通过对相关要求的分析，构建科学化的项目索取及变更方式，掌握更为科学性的索赔技巧，从而降低项目变更对企业造成的经济影响，并为铁路工程的合理运行及索赔技术的优化提供高效性的技术手段。

参考文献

[1]杨晓东.变更索赔在铁路工程中的应用探讨[J].工程与建设,2014,06:859-861.

[2]冯云智.铁路站后四电工程变更索赔管理[J].技术与市场,2015,04:89-90.