探骊得珠范文

导语：如何才能写好一篇探骊得珠，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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一、更新教学理念

语文学科新的课程理念变教师是课程的传播者为课程的开发者，教师不仅要活用教材，还要充分利用校本资源、家庭、社会等教育资源，拓展学生的学习空间，从课本走向生活。这样多种思维碰撞才会产生智慧的火花。根据与学生互动过程中所发现的实际情况，生成新的教学内容，这种动态生成的语文课程资源，体现了学生个体之间在知识结构、思维能力、直接经验、生活阅历等方面的差异，这种差异往往具有很高的开发价值。把学生的目光引向生活，引导他们走向社会大课堂，引导学生关注生活，热爱 生活，培养他们在生活中学习语文和使用语文的习惯。

二、培养阅读兴趣

针对当前学生迷恋网络不读书现象，还有一部分学生视阅读理解如毒虫蛇蝎，这就需要老师多思考多想办法。比如，可由文章的表达情感入手，进而帮助学生知道文章是写了哪些内容，来表达这些情感，学生就明白，读过文章，自己内心的感受并非无源之水，而是实实在在的文章内容引发的。而内容的平铺是绝对很难引发读者的共鸣的，接下来，老师可以尝试分析作者描述内容时所采用的优秀的写作手法，帮助学生理解作者写作手法的高妙处。学生明了文章的高妙，仿佛是熟识了一个新朋友，他再见到阅读还会怕吗？这样才能真正让学生爱阅读甘之如饴。

三、品读高效阅读

新的课堂，教师要启发、激趣、组织，学生主动探究，灵活运用，以使学生“具有独立阅读的能力，注重情感体验，有较丰富的积累，形成良好的语感。学会运用多种阅读方法，能初步理解鉴赏文学作品，受到高尚情操的熏陶，发展个性，丰富自己的精神世界。”在此目标下，摆脱陈旧的教育理念的束缚，打破僵化的教学模式的桎梏，在语文教学中，我积极探索高效阅读的教学模式，尝试如下：

（一）导入

恰当而精彩的导入是教学顺利进行的第一步。导入方法有图片导入、故事导入、背景导入、创设情境导入、复习导入等，可根据文章特点和学生情况而选择，以求最大限度激发学习兴趣。

（二）交流预习情况

有条件的可利用展台，或小组合作交流，对于预习中存在的具有普遍性的问题，可合作探究，对于一时难于解决的问题就留在学习过程中老师再给予指导。总之，预习的目的是让学生在搜集处理信息的过程中认识世界、发展思维、锻炼能力，培养学生自主学习的能力和习惯，锻炼学生发现问题解决问题的能力，预习有利于拓展学生语文学习的时空，丰富学生的见闻，促进学科间的渗透以及课内课外的联系。

（三）品读感悟

1.读：初读文章，整体感知。我有时直接给学生选一类同题文章进行大量的课外阅读，指导学生按不同文体的阅读要领进行阅读，以达到阅读教学中的思想内容相互联系，收到举一反三的效果，以激活学生的思维。

2.品：精细阅读，揣摩探究。指导学生养成圈点批注的习惯，抓住文章的精彩片段和动人之处，揣摩词句的表现力，从而更 好的理解文章的内在美质。

3.悟：进行提高性阅读，鉴赏文章特色。指导学生从作者的写作目的着眼理解作者的写作思路，揣摩文章在内容与形式上的亮点、美点，体会文章的艺术特色。品读感悟是搜集处理信息、认识世界、发展思维、获得审美体验的重要途径。使学生站在一定高度审视文本的美点与亮点，积累写作技巧，提高思想觉悟。要知道，只“读”不“悟”难于提升觉悟，于事无补。这样，既让学生领悟到了作品的思想情感，从而熏陶学生道德情操，又让学生掌握到一定的写作艺术技巧，指导学生的写作实践。 是从小树立学生正确人生观的一项重要学习，初中阶段正是学生人格、性格不断完善的时期，对于人一生的发展有着深远的影响。

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关键词：班主任；人格魅力；以爱育人

28年前我带着梦想和希望，踏进了充满阳光的校园，走进了孩子们的中间。在26年的班主任生涯中，我深深的悟出：在课堂上我们是老师，在课下我们就是父母。做为一名班主任必须具备超人耐心和博大的胸怀；不仅要教孩子们知识，更要教孩子们怎样做人。教师要有一颗永恒的爱心。一位哲人曾经说过：“教师的爱是打开学生心灵大门的钥匙，教师的爱是深情溶化学生心灵上久积而成的坚冰”。班主任工作，使我体会到，要想改变后进生，最好的良方就是“爱”。要想把学生培养成合格的人才，必须用爱来感化他们的心灵。

一、 爱要持之以恒，永不放弃

“爱心”是班主任的魅力，是教育永恒的主体。教师对学生要有一片真挚的爱心，关爱每一个学生。

我在班主任工作中，接触到一个学生，名字叫张昊。他上课总爱动，就连5分钟都坚持不住，不是下座，就是回头，有时咬铅笔，有时啃手指头，有时玩小刀，有时玩纸团，对老师提问的问题，所问非所答，弄得我们哭笑不得。后来，我经常找他谈心，给他讲故事让他复述故事，发现他的记忆力不错，就让他把所讲的故事讲给同学们听。老师表扬他，同学们送给他热烈的掌声。久而久之，功夫不负有心人，他比以前好多了，爱发言了，班级举行的活动他也愿意参加了。有一次，我发现他削铅笔的小刀是用铁丝固定的，下课了，他正在用这个小刀吃力的削铅笔，我急忙接过来，怕他伤着手，没想到，这个不好使的小刀竟然削到了我的手，鲜血流了出来，无意中我抬眼看了下孩子，孩子的眼睛微红竟然涌出了泪水。他用含着眼泪的双眼望着我，那一刻，我看得出那是感激的泪水。在以后的日子里，我经常与他聊天，跟他一起玩游戏，上体育课，跟他一齐赛跑，放学时给他补课，给他讲父母的不容易……精诚所至，金石为开。张昊端正了学习态度，努力学习，他的语文数学成绩都得了优。

二、 爱孩子，就要鼓励孩子，差生也能变好生。

热爱学生并不是一件容易的事，热爱差生是神圣！作为班主任应该把更多的爱倾注给那些差生。我所教的班级有一个差生王然，刚转入我班，也许是头一天听我讲课，上课非常注意听讲，而且总爱发言，不过就是有点结巴，说不明白。我没有批评他，而是鼓励他让他说下去，教给他怎样把话说明白，说不明白的地方，老师给予提示。他几乎每天都受到老师的表扬。在以后的日子里，他进步很快，下课了还在动脑筋想问题，时常向我问这问那，到了高年级，他成了品学兼优的好学生，后来听说他考上了高中。我想：好孩子是夸出来的，表扬鼓励是他们前进的动力。只要我们心中充满爱，差生也能转化为好学生。

三、 爱孩子，要发现孩子们的闪光点，找到孩子们的新起点

作为班主任要善于发现孩子的“闪光点”，促其闪光，让他们健康地成长。这是培养孩子自信的最佳教育方法。

我班学生有个叫张涛的同学，他寄读在校，纪律松懈，上课搞小动作，学习成绩极差，也不好好完成家庭作业，经常有偷吃，偷用别的同学的东西。平时，我注意观察了解，发现他虽然不爱守纪律，但他爱劳动，爱做好事。班级里的窗台，桌椅他经常擦，作业他经常摆一摆，还帮助别人打扫教室，拖地、倒垃圾。在班会上，我把他的“闪光点”及时表扬给大家，让同学们向他学习。并鼓励他说：“如果你在学习上也这样努力，那你就是最棒的！”从那以后，他好像变了一个人似的，改变了以前的恶习，还被同学们选为班级卫生委员。我觉得，做为教师只要有爱心，有高度的责任心，善于发现孩子们的“闪光点”，促其闪光，会改变孩子一生的命运。

四、 爱孩子，既要教会知识，又要教会做人

班主任要成为孩子心灵的依靠。不但教会他们知识，而且要教会他们做人。在我所带的班级里还有一名女生叫贾杰。有人说她弱智，有人说她是小傻孩。大孩子欺负她，小孩子瞧不起她。她每天蓬头垢面，衣服鞋子脏得发出一股难闻的气味，经过了解才知道，她妈妈也是一个不能照顾自己的人，怎能照顾得了孩子呢？于是我发动全班同学来帮助好，虽然她不会认字、写字，但我们应该让她吃饱穿暖。我带头给她拿来鞋子、上衣等。孩子们有的给她拿来了好看的衣服、帮她打饭、铺被子等。有一天，有一位女同学给她拿来件粉红色的上衣，我把贾杰叫到跟前，叫她记住这个女同学的名字，并让她说声：“谢谢”。虽然她说得很吃力，不怎么清楚，但那是她第一次开口说话了。我趁机在全班同学的面前表扬了她，并鼓励她多认识事物，多和同学说话。从那以后，我们读课文，她也跟着读。现在她记住了我班40多名同学的名字，也能告诉一些事情，并能主动和我说话了。我想，这样的孩子虽然不一定考上大学，但以后走向社会，也能跟人沟通，还能懂得一些人情事故，并能成为社会上有用的人。

五、 爱孩子，要学会宽容

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一、指导学生读《面朝大海・春暖花开》，探究海子的孤独悲情

《面朝大海春暖花开》是海子的一首充满着温情和热爱的诗，但细细品读此诗就能在这温情和热爱下，发掘出作者的孤独和悲凉。

从明天起，做一个幸福的人

喂马，劈材，周游世界

从明天起，关心粮食和蔬菜

我有一所房子，面朝大海，春暖花开

诗歌的第一句，作者充满了热烈的期望，满怀信心地说“从明天起，做一个幸福的人”，做一个平凡人做的平常的事：喂马，劈材，周游世界。并且用“我有一所房子，面朝大海，春暖花开”创设了一个开阔、浪漫、温暖的境界，散发出暖融融的、温馨的幸福气息。但是，诵读之下、羡慕与向往之余，又让人心生疑惑：“从明天起，做一个幸福的人”，那么今天呢？今天就不幸福吗？甚或今天的生活是不幸的呢？在此可引导学生品读分析“从明天起”这句话。“从明天起，做一个幸福的人”，可见作者对今天是不满意的，甚至说今天是不幸福的，所以才向往幸福，才热烈地期望从明天开始能够得到幸福、过得幸福；再则，“从明天起，做一个幸福的人”,明天就一定能幸福吗？仅仅是定了这样的一个目标，作了这样的一个决定就一定幸福在握吗？幸福不是超市里待售的物品，今晚决定了明天就可以买到。所以，指导学生反复地品读“从明天起，做一个幸福的人”,就可以探知作者在这样热烈的期望下，只是表达了一个苍白的愿望，表达了一个无法实现却又让人心生向往的心愿，可以在平实的语言下,读出作者深藏着的不幸与历经挣扎的悲痛。

诗歌的第二节第一、二两行，诗人表达了对尘世生活及其温情的向往。“从明天起，和每一个亲人通信”,给我们展示了一个积极、幸福、愉快的形象，好像一个抑制不住快乐的新郎,正在急忙地向亲人分发喜糖，让每个人都分享自己的幸福快乐，其实,这一虚构的场景遮盖不住今天的失落与悲凉。“从明天起”，为什么不可以从今天就开始呢？如果你感到幸福，任何时候你都能做一个幸福的人，为什么不今天就做一个幸福的人呢？从明天才开始做一个幸福的人，可见作者今天的不幸福。从明天起就能享受幸福，就能让大家分享幸福，可见诗人对幸福的强烈渴望和“做一个幸福的人”的心愿。

那么，作者追求的幸福是什么呢？“喂马，劈材，周游世界”，“从明天起，关心粮食和蔬菜”。作者向往的幸福只是一种普通平民过的普通平凡的生活，只是一种原始的淳朴的农村生活，这是多么简单的心愿啊！但在这个物质至上的社会，这种回归大自然的生活也是可望不可及的，犹如茫茫暗夜里的游子对着远方的灯火产生的一点遐想而已。

诗人不能做到“从明天起，做一个幸福的人”，诗人也不能从“做一个幸福的人”当中获得幸福，因为诗人挣脱不了今天的孤独、挣脱不了现实的惨淡。诗人在最后一节中对“陌生人”祝福，祝愿“陌生人”能够“有情人终成眷属”，“在尘世获得幸福”，这本是博大的胸怀，是对尘世凡民的矜悯，细读此句，仿佛施粥济贫的场景在目。但是，在这大慈大善之下，诗人掩饰不了心中覆盖生命的悲凉与巨大的绝望，诗人在祝愿世人都获得幸福之后，毅然决然地抛弃了自己强烈渴望的幸福，只用一句“我只愿面朝大海，春暖花开”就把自己彻底地扬弃在幸福之外。

在指导分析以上内容之后，可以再总结自己对这首诗总体的感受：作者是一个积极阳光的人，但是从“我只愿”三个字，就解读出了诗人对自身孤独命运的体认与自甘弃逐的心愿，看出作者内心无人理解的孤独和追求失败的悲伤。品读这样的诗歌，体悟这样的悲情，难免不泛起层层的泪光，因为，在这样单纯、明朗和温暖的词语下，我们感受到了作者深藏着的孤独和悲伤。

二、指导学生阅读《项脊轩志》，探究归有光的振兴悲情

《项脊轩志》是归有光抒情散文的代表作，同样，在这篇文章中我们也可以指导学生通过对项脊轩的叙述和人物对话的描写获得自己对文章的思考和情感的挖掘。项脊轩是归有光的书斋名。归有光的远祖归隆道曾在太仓项脊泾居住，作者自号项脊生，又把书斋命名为“项脊轩”含有怀宗追远之意。文章被删掉的一节“刘玄德与曹操争天下，诸葛孔明起隆中。方二人之昧昧于一隅也，世何足以知之？余区区处中，方扬眉瞬目，谓有奇景。人知之者，其谓与坎井之蛙何异！”与作者自谓项脊生、赋书斋为项脊轩的做法都表现了作者重振家业、光宗耀祖的抱负。但理想与现实之间不但有较远的距离，还有许多难以预料的崎岖和磨难。细读此文就可以品出作者在平淡的叙述中流露出来的无限酸楚与悲辛。

“项脊轩，旧南阁子也。室仅方丈，可容一人居。百年老屋，尘泥渗漉，雨泽下注；每移案，顾视无可置者”。从作者的表述来看，项脊轩只是一个破败不堪、昏暗潮湿的陈年小屋。因为“室仅方丈，可容一人居”不谓不小；“尘泥渗漉”不谓不破；“雨泽下注”不谓不漏，即使“稍为修葺”也仅仅是“使不上漏”而已；“室始洞然”也仅仅是光线稍亮而已，要说这小屋子的条件如何好如何让人喜爱也未免自夸了些，所以从常人的角度，是不会喜欢这间小屋的。但作者字里行间却透出由衷的深情与怡然，“借书满架，偃仰啸歌，冥然兀坐，万籁有声”，我们从这里可以读出的不是闲逸之乐，也不是高雅之情，而是一个年轻的学子面对光明前景的奋发砥砺之志。能有这样一间属于自己的小屋，任满怀豪情的心在书海遨游，担起振兴家族的重任，作者在这里表现出的情感自然是昂扬奋发的。只是伴随这奋发图强、复兴家业的理想的竟然是家道逐渐的衰落。“先是，庭中通南北为一”，可以窥见归家家业的盛大，而“迨诸父异爨”表现出的分锅而食已知大家庭再难以维持，“庭中始为篱，已为墙，凡再变矣。” 大家族不但分崩离析，由篱为墙的变化也表明了家族成员之间只能各自保全自己。家族的衰败与隔离伤害了归有光的家族自尊心，也激发了他重振家族的豪情。作者借祖母“竟日默默在此”的问话就表露了一个封建士子复兴家业、光宗耀祖的抱负。祖母的寥寥数语袒露了作者的心志，而祖母又持一象笏至并曰：“此吾祖太常公宣德间执此以朝，他日汝当用之！”也流露出封建家长对重振家业的无限希望。作者自己的抱负与志向不通过自己表露出来，而是通过祖母的言语表露出来，从中可见作者的用意：重振家业不只是我归有光的追求，而且是归家先辈给予的重任和期盼。文中“瞻顾遗迹，如在昨日，令人长号不自禁”一句，可以引导学生思考：作为一个成年男子，怎么会在书房里“长号”？是什么使作者在此痛哭流涕？结合前文可以揣摩，作者此时的痛哭自然不是因为过于思念祖母，而是功名未举，重振家业的梦想破灭后、那巨大的失败感使作者悲从中来、且不能克制自己而 “长号不自禁”。

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因为目前世界各地身心疾病大幅度增加，使得人们对身心疾病的认识越来越深刻，甚至在整个医疗观念上发生了极大的变化。形成了生物-心理-社会医学模式。医学模式的转变，新的护理模式和护理观念也形成了，使护理工作从单一的功能制护理发展为身心及对社会因素的整体护理。

1 建立良好的护患关系

良好的医患和护患关系是病人康复的关键。确定新型的护患关系具有五大优点：

1.1通过身心相关的综合分析，可以了解病人愿意说些什么，想些什么，要些什么，忌讳什么，从而预测可能发生动机和行为，以便及时采取必要的身心防护措施。

1.2通过对病人的身心了解和科学分析，有可能采取行之有效的针对性较强的综合医疗对策。

1.3建立新型护患关系，尊重病人，关心病人，一切从病人健康出发，大量的临床实践证明，高度信任，良好的护患关系，是一切成功医疗的基本保障。

1.4做好心理护理工作，能解除病人的身心症结。为此，护理人员必须通晓身心医疗专业知识和技能，具有良好的心理素养和品质，还需要掌握其他医学科学知识。

1.5科学的精神卫生和全面的身心健康概念，是建立在全面的综合一整体的身心健康的观念上。他可调动病人的主观能动性，提高病人自我抗病能力，预防不良的心理刺激因素，促进健康环境。

2 创造良好的康复环境

创造良好的康复环境是指良好的社会环境和自然环境。在社会环境方面，除了让病人熟悉医护人员外，还应该向他们介绍病友，促进病友间的交流。还要做好家属，亲友和患者单位的工作，让他们配合护理以解除病人的后顾之忧。作为病人所处的自然环境，宜幽静，医院布局要协调；病室装饰要讲究；床铺要洁净舒适；病房朴实，而又丰富多彩；病室走廊空气要清新。

3 直接对病人实施心理护理

3.1 沟通

沟通是指人和环境之间，相互发现影响的一个过程。沟通有二种形式：一种是言语性沟通，即护患之间通过语言交流，其中语气语调等起着很大的作用。其二，是非语言性沟通，也称躯体语言交流。非语言沟通，通常是潜意识促动的，所以能以言语精确的表达感受。

3.2 理解

是指对沟通所得的信息，进入到病人角色中的体察，取得一致的认识。做好心里护理不仅停留在病人表现的不良心理和预期会有的不良心理进行护理，更重要的是进入病人内心深处的护理。人们已明确的心理应激在大多数疾病的形成和发展中起着主要的作用。因此，动员病人一起来积极寻找心理应激原，对理解病人，理解他们所患的疾病是十分重要的。护士应该利用与病人相处时间多的优势，把握身心病症患者的疾病发展变化过程。

3.3 同情

患病后，病人处在痛苦、焦虑和恐惧之中，护士应该有高度的同情心和责任感，痛病人之所痛，想病人之所想，细心护理病人。

3.4 支持

在做好以上心理护理的基础上，护士可采取劝导、启发、理解、同情、支持，提供保证和消除顾虑的交谈方法。帮助病人认识疾病，改善心境提高信心，从而促进病人身心康复。

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论文关键词：班主任,柔性管理

通过多年的班主任工作，我感觉到，对班级实施柔性管理效果不同凡响，下面谈谈我对班级实施柔性管理的一些做法。

一、柔性管理的内容

柔性管理就是班主任在重视学生主体地位的前提下，通过研究学生心理、摸索学生行为规律，体会学生感受，进而对学生心理施加潜在影响，使学生的自尊心、好胜心、成就感等心理因素转化为内趋性动机，从而达到把教师的意志转变为学生自觉行动的一种调教式的管理方式。其内容包括柔性的管理政策，柔性的管理手段及柔性的班主任性格。

1、柔性的管理政策

柔性的管理政策作用和“不准”条文一样，也是约束学生不良行为和习惯，但是因它的“绵”性和“柔”性，学生能够更容易的接受。打个比方，如果把“不准”条文比喻成铁栅栏笼子。那柔性管理政策就是网兜，特点就是伸缩性地约束。我举下面两个例子。

（1）底线政策

对于反复出现问题的学生，帮他们建立问题记录诊断本。以说话为例，第一周有四次说话的机会，超过四次就处罚，第二周有三次说话机会，超过三次就处罚，第三周有两次说话机会，超过两次就处罚，第四周有一次说话机会，超过一次就处罚，第五周杜绝说话，第六周巩固成果。

（2）自我教育政策

学生违反纪律后，要求学生参照《学校学生管理条例》和《中学生守则》及《中学生日常行为规范》对自己进行自查，并进行反思，写出反思材料，交班主任批阅，并根据班主任的批阅意见写出自己的成长日记，从而起到自我教育的目的。

2、柔性的教育手段

教育需要我们去感化心灵，触动灵魂，以情感人，以理服人，全面塑造学生健全的人格，主要有以下教育手段。

（1）周记交流

青少年学生内心世界复杂多变，不太容易将内心想法说出来，让学生写周记，能宣泄其内心情感。学生可在周记中发牢骚、作评论，可以对班，也可以对老师，也可以对一些问题和现象。班主任在批改周记中给学生以解释或写上几句有亲和力的批注，师生情感得以交流，师生距离得到拉近，班级管理成效得到提高。

（2）学代会

班级管理中，学生既是管理者又是被管理者，学代会就是学生参与班级管理的一种形式。通过民主选举的形式产生学生代表，对学生中的敏感问题、焦点问题、是非不清的问题都可以拿到学代会上进行讨论，达成合理共识，既满足了学生的愿望，也解决了棘手问题，减轻了班主任的管理负担。

（3）家校沟通，形成教育合力

在班级管理中，与家长沟通是很重要的，老师和家长如实交流学生在学校内外的表现，有助于班主任全面掌握学生情况，开展针对性工作。班主任与家长交流时一定要有亲和力，让家长感到与老师交流是愉快的，是轻松的，只有这样，家校合力才能得以最大发挥。

3、柔性的班主任性格

柔是一种风度，无柔则不亲，所以班主任对学生要有人情味，班主任要控制自己情绪，说话要有口德，因为一句口不择言的气话可能会使学生记一辈子。对于急脾气的班主任可采用如下方法处理问题。

事先准备一些小纸条，上面写好“放学后，到我办公室来一趟，我们交流一下”。当学生出现问题时，塞给他一张纸条，这种做法缓和了立马处理问题时可能出现的矛盾，使问题解决效果更理想。

二、柔性管理的实施原则

柔性管理的实质就是理解、宽容和尊重，它是一种合乎人的身心发展需要的管理，是一种促进学生个性自主和谐发展的管理，在实施过程中坚持以下原则：

1、尊重、平等、关心的原则

尊重就是尊重学生的意愿，尊重学生的人格。班主任要把自己放在与学生平等的位置，不要高高在上以“法官”自居，动不动就训人，而应该是以诚恳的态度倾听学生的意见，帮助他们解决问题。班主任还应该平等地对待每一位学生，关心每一位学生。不论家庭好差，不分成绩高低，不分性别，不分是否犯过错，班主任都要一视同仁，公平对待，进而达到融洽师生关系、增强师生感情的目的。

2、理解的原则

理解就是理解学生的感受。当前的学生教育宜疏不宜堵，班主任在做工作时要注意角色置换，要站在学生的角度去体会学生的感受，要设身处地的理解学生才能打开学生的心扉，让学生觉得老师是真正可信赖的朋友，是真心地帮助他改正错误，只有这样学生才会放弃对老师的戒备，老师也就能找到打开学生心结的钥匙，真正能做到“晓之以理，动之以情”。

3、宽容的原则

宽容就是宽容学生的缺点和错误。人非圣贤，孰能无过？班里出现一个迟到的，两个打架的都是很正常的事，班主任要能容忍这些现象，而且要及时地处理问题，转化问题学生。陶行知的学生肯定也犯错，但是他能宽容学生，引导学生，转化学生，所以他能成为教育家。

三、柔性管理的实施方法

柔性管理主要是利用心理效应，发挥积极因素，克服各种消极影响，进行实施。

1、注意因首效应

人和物往往都有先入为主的特点，第一印象影响着对一个人各方面的看法，所以在开学初，班主任要做到几个一：上好第一堂课；组织好第一次活动；处理好第一次偶发事件；开好第一次班会。

2、利用“期望效应”激发学生潜能

每一个学生都是有思想、有意识的个体，他们都有渴望得到班主任理解、肯定和认可的需求，而班主任对学生的期待和期望往往对学生产生巨大的教育影响。用激励的方式诱导学生增强内驱力，改进行为，把教师的意志要求转化为自觉行动，更好地发展自己。事实证明，班主任的期望和重视程度越高，学生进步就越明显。

3、评价有分寸、批评有尺度

评价学生要全面，包括正反两面，但要以肯定为主。先肯定再批评。批评要有依据，要以理服人，而且批评要留有余地，要给学生一个自我批评的机会，这样学生才能不断鞭策自己，激励自己，从而少犯错误。

四、辩证地使用柔性管理

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关键词：贫困生；心理；援助

当前，国家对贫困学生的资助，逐步完善，贫困生资助工作取得了显著成效，有效地解决了贫困家庭学生的经济困难。在大好形势下，贫困生的思想引导及能力培养就显得尤为重要。

一、特定学生群体“心理贫困”的表现

（1）虚荣心理。随着形式多样的校园生活和社会时尚的影响，生活条件较好的同学追求流行、时尚、谈恋爱，这对于连温饱都存在问题的贫困学生来说是个不小的刺激。少数贫困生为了满足自己的虚荣心， 做出与自己现实条件不相符的事，也会导致贫困生极大的心理压力。

（2）自卑抑郁。经济原因是导致贫困生自卑自弃的主要原因。贫困生大部分来自偏远山区和农村，和其他学生比较，他们的经济不是很好。这种经济状况的差异使那些贫困生在新的环境里初次体验到经济上的困窘和心理上的失衡。在交往中，常常感到其他同学谈论的一些话题，他们插不上嘴，感到自己被边缘化，这种感到不被接纳的状况又强化了自卑心理，因而就会有意回避与同学的交往，就会表现出不喜欢参加集体活动、郁郁寡欢，严重的甚至会作出过激行为，最终导致自我拒绝等意识偏离。

（3）敏感多疑。贫困生大多较为敏感，自尊心极强，往往对经济困难的理解有偏差，总担心周围的人瞧不起自己，因而内心较为敏感、多疑。如果善意的资助动机实施不当，也会无意中加大贫困生的心理压力。比如资助工作，本来是好事，若方式不当或引导不够，内心敏感的学生矛盾心理会更加突出，既趋向得到物质帮助，又回避自己贫困。对与自己相关的事情，总会引起强烈的情绪反应，甚至对与自己无关的事情也总是处于“多心”状态，内心设防重重。

二、贫困学生出现心理问题的成因分析

影响贫困生心理健康的原因比较复杂，既包括社会因素、家庭环境、学校教育的影响，也包括学生主观方面的因素。

（1）社会因素。城乡差别，冷漠的人际关系，善意的动机因实施不当等缘故无意中都会加大贫困生的心理压力。在社会多元化的今天，社会文化因素的不良影响加剧了贫困生对金钱的渴望和心理困扰，导致心理失衡。

（2）家庭因素。家庭经济困难是造成贫困生心理问题的直接原因，增加了他们的焦虑心理；这样的家庭往往对孩子的期望值很高，希望孩子将来能改变家庭的经济状况，无形中又加重了贫困生的心理负担，导致出现心理问题。

（3）学校教育。学校教育在贫困生的心理问题成因中起着一定的作用。目前大部分学校中实行的资助贫困生政策，但由于资助体系不够不完善，忽视了对学生心理素质的培养以及如何化解心理上的不适应。当贫困、挫折来临时他们难以适应。

（4）主观因素。主观的认知因素是其产生心理问题的根本原因。目前的家庭经济贫困是要认同的现实状况，但有些贫困生却不这么认为，他们把贫困当成无能，感到丢人，在人际关系上趋于自我封闭，不愿意让别人知道自己的处境，并抗拒着师生善意的同情；他们不愿主动地与人交往，还有些贫困生对社会持极端的观点，因此引发了诸多心理问题，由经济贫困导致心理贫困，影响了心理健康。

三、对贫困生进行心理援助的对策

造成贫困学生心理健康问题的原因是多方面的，主要原因不仅仅是经济上的困难。它实际上是与贫困的生活状况相伴随的“贫困心理”现象在贫困生上的反映。因此，贫困生的心理脱贫不应仅仅依赖于学校心理健康教育，而应形成一个包括校园文化建设、思想道德教育和经济帮助体系在内的综合性的教育环境。依靠学校、社会、家庭和贫困生本人的努力，才能最终解决这一问题。对学生给予必要的引导和指导，帮助他们成长起来，更需要他们自己发挥主观能动性，奋发向上，不断充实自己，去适应社会。尽管学校老师、同学的关怀和帮助对消除贫困学生心理障碍至关重要，但这些帮助只是打开这些同学封闭心扉的外力。要真正远离、摆脱心理疾患，关键还在贫困生个人。需要启发他们加强心理健康及个人修养等知识的学习，并从中学会接纳自我；启发他们转“消极观念”为“积极观念”，积极对待人生，将贫困化为一种动力，奋发图强，实现自我人生价值。

（1）建立完善的资助体系。帮助贫困学生摆脱心理贫困，经济资助是必不可少的，这是解决贫困生心理问题的前提和基础。因此，应积极创造各种条件，使“绿色通道”更加畅通。

（2）创建良好的校园文化氛围。学校独特的文化环境直接关系到贫困学生的健康成长。积极向上的校园文化不仅能扩展贫困生的胸怀，还可以激发他们的上进心，为他们的健康成长打下坚实的基础。但消极文化的涌入，社会上的不良风气悄然侵蚀贫困生的心灵，心理承受能力较低、认知能力不强的贫困生受到很大影响。因此，学校要大力倡导平等、关爱的文明环境，建设良好的班风、校风，使贫困学生在健康的社会环境里、在积极的校园文化氛围中心灵得到净化，意志得到磨练，在乐观上进、发奋学习、培养才干的良好氛围中。减少社会上金钱、利益带来的负面影响。

篇7

“我们是诗人!这里出售诗货!”长发飘飘、浑身散发出三月不洗澡的怪味的诗歌小贩吆喝开了,他们的摊位上铺满了五颜六色的诗集:“我们是超先锋诗人,后朦胧派主将,在我们的诗集中,你将仿佛看到,我们把里尔克、瓦莱里熔于一炉,将艾略特和阿波林奈尔一锅煮,我们用庞德、弗罗斯特来浇汁,再把一些典雅的中文词汇做山楂,才制成这一根根美丽红艳的诗歌冰糖葫芦……”

“你们也叫诗人?你们诗货中的思想、良知呢?没有热血在燃烧,没有思想在闪电,你们的诗货充其量只不过一堆汉语杂烩。以堆砌词藻来掩盖言之无物,就像丑陋的妇人把自己淹没在浓妆艳抹之中。”

“诗人”们反驳道:“你懂不懂市场规律?良知和思想是要付出代价的。那要对我们的产品进行大投资,而且很可能血本无归。我们做的是无本买卖,你怎么能要求我们小投入、大产出?”

另一位拉客的生意人走过来了:“来吧!到我们店里来看一看吧!他们先锋诗人是伪先锋,假时髦,我们这些先锋小说作家才是货真价实,真正引导文学新潮流的……”

我将信将疑地随他来到了先锋小说店铺,店里的装璜,看得出很有些中西合璧的气氛,墙上挂着超现实主义画家达利的油画仿制品,屋里摆着仿古家具。

“来点什么吧!我这里有最新的大餐:魔幻现实主义牛排,结构现实主义奶酪,中国古典宫廷绯闻鸡丁,明清养妾遗韵的酱肉,90年代电子游艺厅勾搭妓或看自己老婆与人苟合录像带的臭豆腐……只要你尝一口,保你满意。”

“有没有老舍的幽默和批判?有没有阿斯图里亚斯、乌斯拉尔·彼特里的良知和正义?如果有这样的大餐,给我来一份!”

“有病!”先锋小说老板一把将我推出门外,愤愤地骂道:“想吃良知与正义套餐,做梦吧!”

另一家文坛商店专卖各种学术著作,书店老板激动地搓着手,热情地向我介绍:“已经好久没人光顾我们这高尚的学术了!你看这边,整整一排,成百上千的著作全是诠释、破译《红楼梦》的,尽管《红楼梦》原著只有一部。好像《红楼梦》是一部密电码,而这些‘红学家’个个都是破译专家。至于考证曹雪芹的故居、祖籍以及祖籍的祖籍,那智商连福尔摩斯也自愧不如!再看这边,几大本巨著,是大师经年累月地摘下的,就文学名著的每一个具体问题,收集所有的资料。比如咏玫瑰的,比如咏雪花的……古今中外,英、法、德、俄、日、希腊文涉及同一题材的,都引上一两句,那才真叫学问哪!”

“是啊!”我笑了:“要不然人家是大师呢!就冲这份闲功夫和刻苦精神,不成大师苍天无眼。难怪那些思想者们傻得可以,不到前人著作中去寻章摘句,却思考什么形而上和形而下、社会与人生的现实问题!”

我在这文坛闹哄哄的集市上逛来逛去,看见不少店铺和摊位,摆着形形的新产品:太监传记、美德宝典、小女人散文、小男人随笔、遗老小品、粗制滥造的流行书、模仿作品……有的小女人散文摊位像女士专卖店,从化妆品、胸罩、丰乳器到比基尼一应俱全;有的小说铺子又像是桑拿、按摩浴室和发廊,时不时还搞点和人肉交易的作业……这文坛的集市上各色促销手段都有,招贴花花绿绿,五颜六色的气球悬浮于集市的夜空。

“你忘了!还有我们文坛老字号呢!”突然,一个苍老发霉的声音响起。

我这才发觉自己只顾在新潮店铺门口流连,忘了文坛老字号的存在。

“老掌柜,文学生意还红火吗?”对着这些曾经风光过的老前辈,是不能不恭恭敬敬的。

“那还用说!生意火得不得了!忙不过来哟!报刊约稿的、请开专栏的、请上电视的、请赐书稿的、请做评委的、请出席开幕、闭幕、座谈会的……唉呀!排成长龙似的队伍,跟那年抢购卫生纸一样……盛况空前呀!”文坛老掌柜眉飞色舞,唾沫星子四溅。

我仔细打量着这文坛老字号,屋内典雅的陈设已有些破旧了,桌子的一条腿已经断裂,墙上的招贴画也像病人的脑袋一样,有气无力地耷拉着。店堂里冷冷清清,只有几个青年文人来去匆匆,一脸馅笑,或是请老掌柜做序,或是要与老掌柜搞篇对话,拿到报刊上扬扬名。

文坛老掌柜老矣!挡不住的生死时速呀!“他们人前昂首阔视,气壮如牛;人后目光散乱迷离,空空洞洞,凄凄惨惨切切。”年龄正在成为创作的天敌,年龄成了想像力的刑场、激情与灵感的化粪池。他们已经很久未写出震撼人心的力作了,只好写些闲情偶寄式的小摆设、小玩艺儿,甚至连小摆设、小玩艺儿也写不出来时,也得发表点什么。那就发表自己的脸,发表自己喉咙里的声音,或频繁参加各种文学庙会,赶各种诗歌集市,做评委,搞朗诵,或收罗门生弟子,培植门下势力以壮声威;或者发表几篇幼儿园儿歌式的“诗作”,小学生作文式的“散文随笔”,也算在传媒上露露脸;或者“著文唯剩颂红妆”,拿几个青年女作家或中年女明星来褒扬一番,使人不要忘了文坛老掌柜的存在……这都是“过气老倌”们为自己的知名度“延寿”所作的巨大努力。他们的唯一目的,就是为日渐衰老、死去的“知名度”做染发、植皮、美容工作。

“我可不像右边那家老掌柜”,老字号里的老掌柜拉住我,在我耳边低语:“他都老糊涂到把莎士比亚的名言当自己的警句;糊涂到把自己的名字写成坡,还不肯把宝贵版面让给年轻人,还整天随笔专栏满天飞……唉!丢人现眼呀!左边那家女掌柜更不像话了,早年出了两本破集子,也无甚分量,几十年来就吃老本,怪了,传媒还对她乐此不疲。我的一些老朋友年轻时都是混混儿,而今都熬到大师的年纪了,他们也配称大师,作品在哪儿呢?” “那是,那是,您老还雄风依然,高产不已?”

“那还用说!”老掌柜极其骄傲,从柜台底下捧出新出版的十几卷《××全集》,直累得面色如猪肝般,气喘吁吁:“姜还是老的辣吧?买一套?”

篇8

1、强烈色配合：

指两个相隔较远的颜色相配，如：黄色与紫色，红色与青绿色，这种配色比较强烈。

日常生活中，我们常看到的是黑、白、灰与其他颜色的搭配。黑、白、灰为无色系，所以，无论它们与哪种颜色搭配，都不会出现大的问题。一般来说，如果同一个色与白色搭配时，会显得明亮;与黑色搭配时就显得昏暗。因此在进行服饰色彩搭配时应先衡量一下，你是为了突出哪个部分的衣饰。不要把沉着色彩，例如：深褐色、深紫色与黑色搭配，这样会和黑色呈现“抢色”的后果，令整套服装没有重点，而且服装的整体表现也会显得很沉重、昏暗无色。

黑色与黄色是最亮眼的搭配

红色和黑色的搭配，非常之隆重，但是却不失韵味的哦~

2、补色配合：

指两个相对的颜色的配合，如：红与绿，青与橙，黑与白等，补色相配能形成鲜明的对比，有时会收到较好的效果.黑白搭配是永远的经典协调色搭配 其中又可以分为：

1、同类色搭配原则指深浅、明暗不同的两种同一类颜色相配，比如：青配天蓝，墨绿配浅绿，咖啡配米色，深红配浅红等，同类色配合的服装显得柔和文雅。

粉红色系的的搭配，让整个人看上去柔和很多~

2、近似色相配：

指两个比较接近的颜色相配，如：红色与橙红或紫红相配，黄色与草绿色或橙黄色相配等

不是每个人穿绿色都能穿得好看的，绿色和嫩黄的搭配，给人一种很春天的感觉,整体感觉非常素雅，静止~~淑女味道不经意间流露出来

职业女装的色彩搭配。职业女性穿着职业女装活动的场所是办公室，低彩度可使工作其中的人专心致志，平心静气的处理各种问题，营造沉静的气氛。职业女装穿着的环境多在室内、有限的空间里，人们总希望获得更多的私人空间，穿着低纯度的色彩会增加人与人之间的距离，减少拥挤感。

纯度低的颜色更容易与其他颜色相互协调，这使得人与人之间增加了和谐亲切之感，从而有助于形成协同合作的格局。另外，可以利用低纯度色彩易于搭配的特点，将有限的衣物搭配出丰富的组合。同时，低纯度给人以谦逊、宽容、成熟感，借用这种色彩语言，职业女性更易受到他人的重视和信赖。

白色的搭配原则

白色可与任何颜色搭配，但要搭配得巧妙，也需费一番心思。

白色下装配带条纹的淡黄色上衣，是柔和色的最佳组合;下身着象牙白长裤，上身穿淡紫色西装，配以纯白色衬衣，不失为一种成功的配色，可充分显示自我个性;象牙白长裤与淡色休闲衫配穿，也是一种成功的组合;白色褶折裙配淡粉红色毛衣，给人以温柔飘逸的感觉。红白搭配是大胆的结合。上身着白色休闲衫，下身穿红色窄裙，显得热情潇洒。在强烈对比下，白色的分量越重，看起来越柔和。

蓝色的搭配原则

在所有颜色中，蓝色服装最容易与其他颜色搭配。不管是近似于黑色的蓝色，还是深蓝色，都比较容易搭配，而且，蓝色具有紧缩身材的效果，极富魅力。

生动的蓝色搭配红色，使人显得妩媚、俏丽，但应注意蓝红比例适当。

近似黑色的蓝色合体外套，配白衬衣，再系上领结，出席一些正式场合，会使人显得神秘且不失浪漫。曲线鲜明的蓝色外套和及膝的蓝色裙子搭配，再以白衬衣、白袜子、白鞋点缀，会透出一种轻盈的妩媚气息。

上身穿蓝色外套和蓝色背心，下身配细条纹灰色长裤，呈现出一派素雅的风格。因为，流行的细条纹可柔和蓝灰之间的强烈对比，增添优雅的气质。

蓝色外套配灰色褶裙，是一种略带保守的组合，但这种组合再配以葡萄酒色衬衫和花格袜，显露出一种自我个性，从而变得明快起来。

蓝色与淡紫色捂配，给人一种微妙的感觉。蓝色长裙配白衬衫是一种非常普通的打扮。如能穿上一件高雅的淡紫色的小外套，便会平添几分成熟都市味儿。上身穿淡紫色毛衣，下身配深蓝色窄裙，即使没有花俏的图案，也可在自然之中流露出成熟的韵味儿。

褐色搭配原则

与白色搭配，给人一种清纯的感觉。金褐色及膝圆裙与大领衬衫搭配，可体现短裙的魅力，增添优雅气息。选用保守素雅的栗子色面料做外套，配以红色毛衣、红色围巾，鲜明生动，俏丽无比。

褐色毛衣配褐色格子长裤，可体现雅致和成熟。褐色厚毛衣配褐色棉布裙，通过二者的质感差异，表现出穿着者的特有个性。

黑色的搭配原则

黑色是个百搭百配的色彩，无论与什么色彩放在一起，都会别有一番风情，和米色搭配也不例外!眼下，双休日逛街时，上衣可以还是夏季的那件黑色的印花t恤，下装就换上米色的纯棉含莱卡的及膝a字裙，脚上穿着白地彩色条纹的平底休闲鞋子，整个人看起来格外舒适，还充满着阳光的气息。其实，不穿裙子也可以，换上一条米色纯棉的休闲裤，最好是低腰微喇叭的裤型，脚上还是那双休闲鞋，依然前卫，青春逼人。

米色搭配原则

用米色穿出一丝严谨的味道来，也不难。一件浅米色的高领短袖毛衫，配上一条黑色的精致西裤，穿上闪着光泽的黑色的尖头中跟鞋子，将一位职业女性的专业感觉烘托得恰到好处。如果想要一种干练、强势的感觉，那就选择一套黑色条纹的精致西装套裙，配上一款米色的高档手袋，既有主管风范又不失女性优雅。

篇9

【关键词】建设项目；工程管理；招标；现场管理

1. 建设工程项目前期的工作

1.1 项目立项：包括项目建议书、可行性研究、申请政府立项报告。

1.2 建筑方案确定：建设工程项目获得单位正式立项后，应立即进行规划设计单位的选择工作。规划设计单位的选择根据建设项目的具体情况，按照质优价廉，高效实用的原则，可分别采取招标选择和直接委托两种方式。为使规划设计工作顺利进行，应及时收集、整理并提供有关项目的设计基础资料，包括地形地貌、地质勘查报告、周边环境状况、整体规划要求、功能及使用要求、投资规模及其他技术要求。

1.3 施工图设计：初步设计及审查，施工图设计及审查，提交正式成果。

1.4 报建手续办理：在政府机关办理施工图审查、消防审批、规划审批、招标、质检、节能审批、办证及缴费等相关手续。

2. 建设工程招标

2.1 招标方式。招标方式分公开招标和邀请招标两种。招标方式的选择应遵守国家招标法规定同时适应当地政府规定的基础上，主管部门本着有利于保证竞争的广泛性，又有利于节约、省时并能保证招标质量的原则选择招标方式。公开招标参与投标的单位不少于7家，邀请招标时，应向3个以上符合资质条件的单位发出投票邀请书。

2.2 招标公告及招标文件编制。根据招标项目的特点和需要编制招标公告或招标邀请书以及招标文件。在招标公告或招标邀请书中，应要求投标单位提供有关资质证明文件和业绩情况。招标文件包括项目的技术要求，对投标单位资格审查的标准，投标报价要求和评标标准等所有实质性要求和条件以及拟签订合同的主要条款。

2.3 投标单位资质审查。投标单位资质审查包括。

2.3.1 投标单位投标合法性审查：是否为正式注册的法人或其他组织，是否具有独立签约的能力，是否处于正常经营状态。

2.3.2 投标单位投标能力审查：了解投标单位的概况，审查投标单位与本工程类似的施工经验，实地考察投标单位信誉、业绩情况、设备情况及技术能力情况。

确定符合条件的投标单位，向审查合格的投标单位发招标文件，并制作标底。标底委托有资质的专业机构根据有关规定编制，标底必须严格保密。

2.4 开标、评标及定标。

2.4.1 开标会议基本程序：介绍招、投标单位的与会人员。说明开标会的主要程序、评标办法及其他应当说明的事项。由监察人员检查投标单位的营业执照、资质证、法定代表人身份证等有关证件，参加开标会的投标单位代表不是法定代表人时，须有法定代表人亲笔签名的委托书及受委托人身份证原件，检查结果应向与会人员宣布。开标。当众拆封并宣读投标文件中投票报价、投标工期、质量等级及承诺情况等主要内容以及标底。开标时应有1人唱标，1人记标，1人作记录，2人监督唱标和记标。评标。评标小组应由主管部门代表及有关专业技术人员5人以上单数组成。宣布中标单位。

2.4.2 起草中标公告，接受监督。

2.4.3 实行量化评标法，得分最高的投标单位为中标单位。提倡合理低价中标。当所有投标单位的投标脱标时，主管部门应另行委托有资质的工程造价咨询机构审定标底。若审定标底有误，可重新编制标底，重新招标。若标底无误，经学校招标领导小组批准，可转为议标。

2.4.4 评标报告应在评标结束时完成，评标小组成员应签字确认。

2.4.5 中标单位确定后，主管部门应及时与中标单位签订施工合同，合同价应与中标价相一致，合同的其他主要条款应与招标文件相一致。

3. 建设项目现场管理

3.1 建设项目现场管理实行项目负责人制度。负责人参与建设项目全过程管理，了解建设项目的总体情况，协助设计院和勘察院做好设计和勘察工作，保证施工图设计的需要，控制设计变更，控制项目投资。

3.2 项目负责人协调各部门提前做好地下管网会签、改造、保护及施工临时用水、用电的预留工作。

3.3 项目负责人参与对施工单位项目经理部及分包单位的资质审查，完成监理公司及监理人员资质的审查，协助施工单位项目管理人员、监理人员做好开工前的各项准备工作。

3.4 项目负责人审查项目施工组织设计、各种施工方案、监理大纲及监理规划，了解工程的各项施工计划。

3.5 项目负责人组织施工单位、监理单位召开第一次工地会议，组织设计交底，做好开工前的最后技术准备工作。

3.6 根据国家规范，将工程主要环节、关键部位、主要措施及与使用功能密切相关的水电设备作为重点管理内容，监督检查建设工程施工质量。

3.7 做好建筑材料、设备的选型认价工作。监督施工单位和监理单位做好现场材料及设备的到场验收工作，严格控制工程材料、设备的质量。

3.8 做好工程变更、签证的管理工作，务必明确变更的原因、类别。根据现场实际情况组织设计、监理、施工等单位召开工程专题会议及其他相关会议。按时参加监理例会。

3.9 监督监理单位、施工单位针对建设项目的各项管理制度及强制性质量标准的执行情况，及时抽查用于工程中的各种原材料、成品、半成品及水电元器件、设备等质量情况。

3.10 督促、检查施工单位重视安全生产、文明施工，避免安全事故的发生，保证工程的顺利进行。

4. 工程竣工验收及移交

4.1 工程竣工验收前，由项目负责人组织完成消防、人防、防雷电、电气、电梯等其他专项验收。

4.2 工程达到验收条件后，施工单位应先自行组织验收，提交工程竣工报验单，并将全部资料报送监理机构，申请工程竣工验收。

4.3 项目监理机构对竣工资料及实物全面检查、验收合格后，由总监理工程师签署工程竣工报验单，建设单位提出工程质量评估报告和工程竣工移交申请报告。

4.4 建设单位收到竣工报验单后，由项目负责人组织设计、勘察、施工、监理及使用单位等对工程进行竣工预验收，首先检查主要材料和设备及各种装修材料、设备的合格证、复试报告，施工中各工序、分部工程验收资料是否齐全有效，技术文件合格后，对工程装修、设备运行等现场实际情况进行检查验收，看其是否符合设计及施工规范要求，使用功能是否满足用户需要，存在问题提出整改意见，限期整改，复验合格后，签验收意见。

4.5 项目负责人组织设计、施工监理、勘察单位进行验收，并形成工程验收文件。

4.6 项目负责人督促施工单位及时提交竣工图及相关技术资料，签订工程资料移交书。项目负责人组织工程保修工作，及时回访维修信息，监督落实维修情况。

以上四个方面是对工程从立项到竣工全过程的管理，抓住这四个方面的管理，整个建设项目管理工作就会有条不紊的进行。

篇10

在与人交谈时 要注意那些方面的礼仪

第一，在语言方面要求文明，礼貌、准确。

在与人交谈中不使用粗话，脏话、黑话、气话，要说文明语言。交谈中要经常使用的礼貌用语是：

(1)您好，是一句表示问候的礼貌语。不论是深入交谈，还是打个招呼，都应主动向对方先问一声您好。若对方先问候了自己，也要以此来回应。

(2)请，是一句请托礼貌语，在要求作某件事时，要用它。这样可以赢得主动，得到对方的好感。

(3)谢谢，是一句致谢的礼貌用语，得到帮助、关助、接受服务时，都应当立即向对方道一声谢谢。

(4)对不起，是一句道歉的礼貌语。当打扰、妨碍、影响了别人，一定要及时说一声对不起。

(5)再见，是一句道别的礼貌语。在交谈结束，与人作别之际，道上一句再见，可以表达惜别之意与恭敬之心。

在交谈中，语言必须准确，包括发音标准、清晰、音量要适中，语速要适度，口气要谦和，讲话的口气一定要平等待人，不要随便教训、指责别人。交谈中还要注意四有四避，即有分寸、有礼节、有教养、有学识，要避隐私、避浅薄、避粗鄙、避忌讳。

第二，交谈的主题要适宜，交谈不言深。