上线推广方案范文

时间:2023-03-29 13:20:34

导语:如何才能写好一篇上线推广方案,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。

上线推广方案

篇1

一、线上推广

1、炒作推广

大多数社区网站的寿命都是短暂的,一个社区网站如果很久没有消息的话,大家可能会猜测,这个网站是不是不行了。炒作除了能提高网站的访问量外,另一个作用就是为了告诉大家,我的网站还活着。

炒作的形式各种各样,可以无中生有的散布一些震撼的消息,可以自夸自卖,可以哗众取宠等。

2、邮件推广

邮件推广是点对点的推广,既省钱又省力,对于论坛社区来说是一种很好的宣传方式。邮件推广并不是发送垃圾邮件这么简单,而是要精心的编辑邮件内容,把好的东西给对方。具体可以参考一下几个要素:

①、收集相关用户的邮箱。包括自己社区用户的邮箱、竞争对手网站的用户邮箱、名片或黄页上的邮箱、信息类平台上的邮箱等。

②、编写别出心裁的邮件内容。不要让用户知道你是在群发邮件,比如用一些疑问的语句,可以引起用户的关注。

③、选择合适的邮箱及发送方式。不要让邮件进入垃圾箱,要注意控制邮件发送的频率,还需要频繁的更换IP,内容也要注意避免广告词。

3、论坛发帖推广

说起论坛发帖,无疑是最省钱的推广方式了,但大部分人在论坛发了帖子之后,不是被删除就是被禁言,基本都做了无用功。所以我们在发帖前要做好充足的准备,并且注意一些发帖的技巧:

①、收集论坛。可以通过搜索引擎搜索或网址导航查找。

②、到相关论坛注册ID。要多注册几个马甲号,便于造势、顶贴等。

③、用心去编写几十个要推广的软文内容。

④、控制每个论坛的发帖数量,并记录好,每隔一段时间要用马甲去顶。

二、线下推广

1、制作印有网站LOGO的产品。比如帽子、T恤等,可以免费发送给网站的会员,也可以适当收取一定的费用,还可以赚一笔钱呢。

2、提供带有论坛ID和论坛头衔的名片模板。供会员下载使用,名片由于派发的对象都是精准用户,宣传的效果比传单大了好几倍。

3、寻找合作的媒体。比如跟某杂志合作,我们网站给他们提供内容,杂志则在栏目上放上合作网站的LOGO,可以留意一些报纸杂志,寻找这种免费做广告的机会。

4、线下活动。让会员从线上走到线下,由陌生变成朋友,一传十、十传百会让网站形成口碑的营销效果,这是一种非常好的推广方式。

活动的主题可以是某兴趣爱好,也可以是某公益活动等,相信很容易能找到线下活动的藉口。活动可以由社区管理者直接组织,也可以是论坛社区会员自发的组织,网站给予报道和一定的奖励。

5、手机短信。逢年过节时给会员发送祝福短信,会员生日时送上生日祝福,社区有什么重大新闻或活动时,也可以通过手机短信的形式通知会员。

篇2

2008年7月2日,全球最大的搜索引擎公司Google()在北京召开了2008谷歌品牌营销论坛,主题为“链接・释放”,与来自财富500强企业和4A广告公司的共同探讨如何通过新媒体整合线上线下营销。在会上,作为谷歌的忠实用户,于丹引用纪伯伦的话来形容上网的感受:“我已经走得太远以致于忘了为什么出发。”互联网的吸引力让她在逛了4个小时后,却忘了最初要做什么。谷歌把电视上最火的明星学者拉来分享互联网上的感受,让于丹客串了一次推销员。

品牌营销论坛召开后的第二天,谷歌举办了2005年7月进入中国以来的第二个“媒体日”。在进入中国搜索引擎市场的第三个年头,2008年被谷歌定位为产品的普及年,却更像是谷歌的营销年。

多样化的数字新媒体的兴起,改变了人们的沟通方式,在赋予品牌概念全新内涵的同时,为企业品牌营销带来了新的机会和挑战。于丹形象地把现在的受众分为两派:消费电视的“后仰派”和使用电脑的“前倾派”。谷歌判断:营销进入了分众时代。在媒体营销的分众时代,新媒体和传统媒体应该劣势互补、优势互动。

施密特从创业之初就看到,谷歌靠卖技术无法维持网站的生存。于是,他们把目光投向了广告,谷歌的原则很明确,坚持搜索是搜索,广告是广告。

从谷歌与天涯()合作的天涯来吧,到博客搜索、手机移动搜索,谷歌构造了一个立体的营销空间。社区、草根博客、移动互联网聚集了广大人气,与这些平台合作使得谷歌对客户产生了更大的吸引力,谷歌的用户群已经扩展到搜索引擎之外。现在,向来坚持“不作恶”的谷歌寻求从业务的扩展。除了线上营销,包括校园推广等线下推广模式开始列入了谷歌的产品营销日程之中。

整合营销方案即通过链接线上线下的广告媒体,充分利用线上的多种广告表现形式和最新跟踪技术,优化整合各种营销资源,重组营销媒体组合方案,有效提升品牌价值。

线上线下营销的结合可以扩大营销的效果,谷歌对客户品牌的线下推广采用了校园宣传等形式。在此之前,谷歌将通过开放API和Gadget平台,与开发者共享计算资源,最大化开发者价值。实际上,在不久前刚结束的谷歌开发者日上,谷歌中国了“开放平台战略”,并与豆瓣、校内、Myspace()等十家中国社区网站联盟。这也正迎合了李开复的校园情结,也被谷歌定义为传递品牌形象的有效的新途径。

篇3

关键词:集团企业 全面预算管理 信息化建设

集团公司积极落实国资委对各中央企业开展全面预算管理工作的要求,2013年按计划、分步骤地推动全面预算管理工作,并已经完成以业务预算为基础、以投资预算为重点、以费用预算为抓手、以资金预算为主线的全面预算管理平台搭建工作。结合集团公司全面预算管理信息化项目建设及个人十多年来的信息化建设经验,现将全面预算管理信息化建设经验予以分享,不妥之处欢迎批评指正。

一、实施准备及项目启动阶段

实施准备及项目启动阶段主要工作包括有:项目目标及前期需求沟通、项目选型、成立项目组、制定实施策略及质量和风险策略、制定项目总体实施计划、召开项目启动会等。

(一)全面预算管理信息化建设项目目标

全面预算管理旨在保证集团公司战略落地,通过优化全面预算体系,制定全面预算标准、规范全面预算工作流程,建立起科学的全面预算模型。集团公司以信息化为手段,以规范费用审批流程及预算控制为切入点,实现预算数据的高效流动和有效共享,真正做到全面预算管理的“全员、全过程、全方位”,实现费用控制从单一的“事后控制”向“事前、事中、事后”三种控制手段结合的费用控制模式转变,加强集团公司对所属二、三级企业的管控力度,完善预算分析体系,为集团战略目标和绩效考核提供管理基石。

(二)项目选型

集团公司全面预算管理信息化项目选型主要是根据集团公司全面预算管理目标及预算管理需求,对软件系统及服务厂商开展深入的调研及综合评价,最终通过正式的招投标流程完成项目的选型。

集团公司与多家软件服务商就集团公司全面预算管理理念及初步需求进行深入细致的沟通,初步选定几家系统服务商。同时为了能够制定更符合集团公司实际的全面预算管理系统实施方案,在项目选型期间,集团公司组织各服务厂商对集团部分领导进行访谈,并根据访谈情况,出具相对细化的实施方案。同时组织各服务厂商对集团公司全面预算管理项目实施方案进行了投标讲解,预算管理委员会委员根据集团公司全面预算管理信息化评分办法和评价表,从综合实力、产品与技术、解决方案、项目实施、售后服务、商务价格等六方面对方案进行了综合评标。根据综合评标得分情况确定了全面预算管理信息化系统软件及系统的实施方。集团公司与系统实施方就有关实施具体事宜及商务合同报价进行反复磋商,达成一致后,签订了商务合同。

(三)成立项目工作组织

为保证项目顺利实施,集团公司成立包括项目领导小组和项目实施小组两个层面的项目组,并明确了具体责任及分工。项目领导小组由集团公司项目领导组长、项目负责人及实施方项目总监和项目经理组成。项目领导小组负责管理控制项目实施的整个过程,调控解决实施中出现的重大问题,监督合同执行情况,协调相关部门之间的关系。而项目实施小组由应用分析组和系统实施组组成。应用分析组由双方的业务专家组成,主要负责完成详细的需求调研和分析报告并配合技术实施人员解决应用模型和应用需求方面问题;系统实施组由双方技术及相关实施人员组成,主要负责跟进需求分析报告对软件系统进行定制、开发等实施工作,并共同解决系统软件、硬件、网络、操作系统及后台数据库等方面的问题。

(四)制定实施策略和项目总体计划等

集团公司根据各所属企业业务特点,在征求各级领导及各企业意见情况下,确定出项目的组织范围为集团公司及所有合并范围内企业,同时挑选出数家涵盖集团主要业务的企业作为试点企业,确定出试点企业以单位+部门为预算编制主体,非试点企业以单位为预算编制主体。

集团公司根据国资委要求及企业自身管理需求,项目组反复沟通后制定出符合集团实际的项目总体实施计划,并商妥各阶段工作任务、工期及交付成果。同时为规范项目管理,保证项目顺利推进,项目组制定出项目管理章程,严格执行周计划及周例会制度等。

(五)召开项目启动会

项目启动会是项目正式开始的标志。集团公司组织召开项目启动会,集团公司董事长、党委书记、总会计师等集团领导、总部职能部门负责人、所属京内二级企业总经理和财务负责人、集团公司项目组等各方成员参加会议。集团公司通过召开项目启动会内部上下进一步统一思想,明确目标,为项目成功实施做好宣传动员工作。

二、蓝图设计阶段

蓝图设计阶段主要工作包括需求调研与业务流程梳理、特殊业务处理研讨、系统环境部署方案制定、关键用户培训、需求分析报告及实施方案制定,以及应用接口方案及二次开发方案落实等。

(一)需求调研及业务流程梳理

集团公司项目小组认真分析,根据试点企业经营特点,制定出适合各试点企业的需求调研提纲,并开展了现场实地调研,同时针对个别采矿、选矿企业不具备现场调研条件,采用电话会议调研的形式开展调研。现场调研后,集团公司项目组对收集到的各企业调研资料进行了细致的整理,并及时给各企业进行了反馈。集团公司结合不同企业业务特点,找出各所属企业的共性和个性,并把共性的需求落实到全面预算管理系统需求方案中,满足通用业务流程及共性需求的情况下,尽力满足企业个性的需求,并落实好企业特殊业务需求及业务流程。

需求调研过程中,为更好地实现业务预算与财务预算的有效衔接,集团公司项目小组在预算管理委员会的指导下,统一梳理完成类100小类商品分类,加强了业务预算的管控。

(二)制定系统环境部署方案并予以落实

集团公司根据全面预算上线企业户数,业务审批流程及各企业具体应用范围,认真分析集团现有网络带宽、新增VPN账号数量、服务器硬件配置及数据库版本等情况。集团公司按系统持续服务3-5年,本着厉行节约的原则,对现有网络进行了整体改造,同时增扩了网络带宽,增加了VPN用户许可数量,并增配了系统服务器,升级了集团的备份系统,为整个系统的顺利上线实施提供了扎实的技术保障。

(三)关键用户培训

集团公司根据现场调研,深入了解所属企业业务特点及预算管理工作流程后,有针对性地组织开展了项目组及试点企业关键用户的预算产品培训。关键用户培训以产品讲解为主,以各企业预算管理流程为切入点,涵盖预算系统登录、年度目标分解、预算编制和上报、预算分析、预算调整及预算考评等预算管理全过程的产品培训。关键用户培训让大家直接面对系统,直接操作预算系统,大大地提升了大家对预算系统的认知度。

(四)制定需求分析报告和实施方案

按照《全面预算管理实施工作方案》,集团公司全面预算是以业务预算为基础、以投资预算为重点、以费用预算为抓手、以资金预算为主线的全面预算管理平台。根据调研情况,集团公司在满足国资委预算编报基础上,结合集团公司预算管理要求,梳理出涵盖业务预算、投资预算、人工成本预算、生产预算及财务预算为一体的各类预算表单共计200多张,同时明确各业务表单取数关系、表内审核公式、数据校验公式及表间勾稽关系。集团公司根据各预算表单及预算管理流程,集团制定出符合集团实际的详细需求分析报告,并把制定出与财务系统接口、久其平台等系统接口的二次开发方案及集团公司系统实施方案进行无缝衔接。

三、系统建设阶段

系统建设阶段主要工作包括权限管理与权限设定、预算原型设计、业务流程测试、二次开发、实施方案完善及执行等。

(一)权限管理与权限设定

全面预算管理系统的权限管理需与预算的流程相匹配。集团公司下发通知收集了各级企业预算编制人员、预算审核人员、企业法人及预算查看人员名单,同时按相应权限嵌入全面预算管理系统,实现按业务、投资、人工成本、财务四条业务线进行预算编报、审批,财务人员进行公司全面预算的汇总、合并,企业法人完成公司预算的全面上报。

(二)预算原型设计

首先,预算原型设计完成了集团公司预算单位、预算科目、期间、年度、币种、版本、用户、部门、商品大类、计量单位及数量等基础预算维度,同时预留三个预算维度。

其次,本着直观、清晰的原则,完成预算系统任务列表设计;重点完成了90多户企业平均每户40多张预算编制表单设计;完成预算系统国资委口径及集团管理口径输出报表表单设计。

最后,完成集团公司预算系统计算规则定义;同时完成企业合并报表规则定义及不同层级合并单位表单设计。在预算系统中完成了所有企业的审批流程设计及个别企业特殊业务审批流程设计。

(三)预算系统业务流程测试

完成试点企业和非试点企业预算目标分解、预报、预算编制、逐级审批、预算上报、合并、预算分析、预算调整等全流程测试。

(四)二次开发及实施方案完善

预算系统二次开发主要是系统与财务系统取数接口的功能开发,系统与久其系统数据交互。目前集团公司已完成全面预算管理系统与财务及业务系统、久其报表系统的数据无缝衔接,实现数据的互联互通。并且集团公司在流程测试的基础上总结完善实施方案,最终嵌入预算系统。

四、系统上线推广阶段

集团公司在本阶段主要完成用户手册的编写和系统上线培训。集团公司组织并完成用户操作手册、系统管理员手册、系统应用手册等手册的编写。同时,集团公司组织开展了合并范围内全级次近90户企业的财务编报、审核人员的系统培训。全面预算系统上线培训采取分期分批方式开展,是集团成立以来涉及面最广、参加人数最多的一次全员培训。集团公司完成全面预算系统上线试运行及全面上线工作。

五、系统持续支持

系统上线后,项目组积极解答系统上线的问题,出具解决方案并予以落实指导;制定出日常维护及系统用户管理制度,并下发至集团所属各级企业。同时在系统中完成预算下达与预算调整,并在执行相应的预算分析后,集团开展了深入实施效果评估,并进行了项目总结。

篇4

为促进“sg186” 工程营销业务应用系统在__x电业局的成功推广,实现“sg186”与“yx20__”新老系统间的平滑过渡,保证营销业务应用及新系统运行稳定可靠及各项营销业务开展顺利,根据省公司的推广计划和相关要求,特制定我局的“sg186” 工程营销业务应用系统实施方案。

一、工程建设总体目标

总体目标: 20__年1月6日,“sg186” 工程营销业务应用系统在__x电业局正式上线应用。

阶段性任务:

第一阶段:在20__年12月29日前,完成我局上线前数据清理核查工作、硬件安装、网络测试工作等前期准备。

结帐日:“yx20__”12月份结帐日定于12月29日

第二阶段:切换数据停业阶段:12月30日下午—20__年1月5日

第三阶段:正式上线阶段,具体时间为:20__年1月6日

二、组织机构

成立__x电业局“sg186” 工程营销业务应用系统领导小组,负责对__x电业局“sg186” 工程营销业务应用系统推行的统一组织、协调以及督办工作。

(一)、__电业局“sg186” 工程营销业务应用系统领导小组

组 长:__x

副组长:__x

成 员:营销副总、营销部主任、营销部副主任、营销部各处处长、电费管理中心主任、电能计量中心主任、客户服务中心主任、各供电局局长。

局“sg186” 工程营销业务应用系统领导小组下设办公室。

(二)“sg186” 工程营销业务应用系统办公室

全面负责“sg186” 工程营销业务应用系统计划的制定,并组织实施。负责组织和协调相关部门的工作。

电业局“sg186” 工程营销业务应用系统办公室

主 任:__x

成 员:各专业组组长

(三)业务组负责人与东软负责人对应明细表

组别

问题汇总负责人

东软负责人

抄表、核算组

__x

业扩组

__x

收费、账务组

__x

计量资产组

__x

电费中心组

__x

数据、网络组

__x

市场合同组

__x

客服组

__x

用电检查组

__x

统计报表组

__x

宣传与督办组

__x

问题汇总协调组

__x

三、业务组具体分工

1、业扩组

负责对41个登记术语进行功能测试和上线、负责业扩业务涉及工程管理部门、方案审批、项目经理的工作、负责业扩业务涉及现场勘查及相关的所有工作。

2、抄表核算

居民个体核算发行、负责抄表计划管理;数据核对以及功能性测试;电力核算发行和数据核对;抄表、核算流程模块的问题汇总和协调,每日形成测试报告;大用户发行及核对。

3、收费账务

按照坐收、居民购电、托收、银电联网等收费方式使用现金、支票、转账回单、抹帐单等多种结算方式对用户进行收费、退费、结帐等操作,审核票据打印、补打等流程,及打印项目。验证程序基本功能,并保证顺利上线运行。

进行转账、缴费方式调整、销户退款、批量新装用户收费等操作。验证票据管理的各项功能,从领出、使用记录、入库作闭环管理的操作。

对每日总的收费情况进行帐目核对,将收费存根与收费明细逐一进行核对。模拟进行月末结帐操作,检查各项报表的正确性、完整性。验证并使用程序的其他扩展功能。

4、计量资产组

测试涉及计量点管理,资产管理,计量体系管理相关的所有模块,保证上线运行正常。

5、电费中心组

对所辖大用户(包括原农电发行用户)所涉及到的业扩、抄核收等相关的业务内容进行测试、对特殊算法进行认真核对,保证相关的所有流程能够正常运行,确保系统按期上线。

6、数据、网络组

对有些原系统各项数据(包括华强公司新提供的和我局自行检查有问题的)进行检查核实,对数据不全或数据有误的督促供电局及时修改,并将结果按时上报,每日形成

总结。数据接口、硬件安装、前置机、服务器的相应处理、日常网络的维护,能够保证网络畅通。(停业期间只保留一台yx20__应用服务器,且关闭除核算以外所有服务器,同时关闭核算发行的存储过程,供核算比对数据使用。关闭计量、农电所有相关运行程序)。

7、市场合同组

对供用电合同管理业务类6个业务项、26个业务子项的基本功能点、辅助功能点、处理约束等进行的功能分析、测试;数据迁移前数据准备:在华强公司原供用电合同系统进行用户号手工核对,建立起新老系统对应关系;对存在的问题进行分类、整理。

8、服务组

对sg186的95598系统各项相关内容进行认真验证,确保系统按期上线。

9、用电检查组

年检查计划制定、月检查计划制定、计划启动、专项检查计划管理;违约用电管理、停电申请管理、复电申请管理、运行设备维护、预防性试验管理。

10、统计报表组

对统计报表业务基本功能点、辅助功能点、处理约束等进行的功能分析、测试;对存在的问题进行分类、整理。

11、宣传与督办组

负责组织对社会公告、宣传等工作。对整个项目的进度进行监督和督办。

12、问题汇总协调组

对应急问题进行处理;晚间对各组分别处理的问题进行汇总,对当天各组无法处理的问题进行沟通协调。

13、后勤保障组

负责人员、车辆、部门协调及必要的物资保障工作。

四、工程进度

1、 银行对账(12月9日至12月17日)

受国际金融危机及国家宏观调控政策的影响,电费回收风险不断增大,各供电局认真做好用电企业的摸底调研工作,提前做好电费回收应急预案,有效防范电费风险。

为确保sg186系统工程营销业务数据的准确性和完整性,加强各供电局与财务部电费帐目核对工作。对账工作在12月17日前结束,要求出财务签字的凭证汇总表。

2、 数据清理(12月9日至12月26日)

对yx20__系统内的各种数据进行规范性检查,修正不规范的数据结果,对垃圾数据进行清除,保证数据合格能够成功导入。

3、 数据采集工作(12月9日至12月25日)

电能量采集系统建设要求提前完成,换表和登记书要同步完成,整个工程12月25日必须结束所有工作。

4、 第一期数据备份(12月10日)

东软工作人员到__x后,在未进行数据导入前,必须进行数据备份,并要求有相关领导的签字确认。

5、 各种接口的测试(12月12日至12月20日)

相关工作人员配合东软公司人员对抄表器接口、银电联网接口、负控接口、计量表台等各类接口逐项进行测试,对各单位计算机状况进行评估,测试与省公司通讯网络的运行速度和可靠性,并提出具体的整改意见。

6、 数据验证(12月12日至12月22日)

在12月11日,要完成数据的初步导入,各个供电局、电费中心要派专人,对9、10、11月份所有的大用户、机关企事业单位的电量电费进行复核验证,发现问题要及时与各业务组的组长沟通,要求东软找明原因并进行处理,然后,进行第二次验证直到正确为止。

数据验证工作要求在12月22日前结束。

7、 计量数据填报和盘库(12月12日至12月27日)

“合格在库电能表盘库格式”表,由供电局、计量中心负责填写;

“合格在库互感器盘库格式”表,由计量中心负责填写;

“台区考核表数据录入格式文件”表,由计量中心负责、供电局填写;

这三张报表的填制工作,要求马上进行。要求在12月17日提供第一版数据,供东软公司进行验证,27日提供最终版数据。

整个计量设备的盘库工作,按照东软上线进度统一确定,时间最终由东软公司确定。

“04新购电能表盘库格式”表和“05新购互感器盘库格式”,可以待到数据转入后在填写。

8、 填报人员信息(12月12日至12月20日)

按要求填报“sgpshl_部门人员信息初始化数据___电业局”表,要求供电局、三中心一局、营销部等单位所有人员,以及部分配电工区、电业局级使用sg186系统人员,都要认真填写。业扩工作涉及部门较多较杂,请相关人员根据流程需要进行全方位填写。

9、 客服人员信息(12月12日至12月20日)

客服组在20日前提供“客服中心人员表”。

10、 填报系统情况调查表(12月12日至12月25日)

由系统组在25日前提供“系统情况调查表”。

11、 填报变电站及线路对应表(12月12日至12月25日)

由系统组提供“变电站及线路对应表”,营业处联系计划部在12月25日进行确认完毕。

12、 业务费收费项目及收费标准(12月12日至12月25日)

业扩组在12月25日前提供“业务费收费项目及收费标准”。

13、 审核sgpshl_抄表及电费审核规则 (12月12日至12月25日)

电费组在12月25日前审核完毕“sgpshl_抄表及电费审核规则”。

14、 人员培训(12月20日至12月26日)

利用培训环境对供电局抄表、核算、收费、业扩、现代化、稽查、内线计量、营业主任和营业局长等营销工作人员,进行上线前全员培训。培训过程中,要求保证人数和培训质量。

培训需要进行2个轮次,每次培训时间为3天。

15、 权限分配(12月23日至12月26日)

做好各岗位的权限分配,重点落实好业扩报装的权限分配。

16、 数据填报(12月24日至12月29日)

12月29日前上报的表格有四个表格,认真填报好以便东软公司转换数据。 一是、临时接电费(预收);二是、代收购电款;三是、多缴余额开据的发票(供电局以实收打发票的预收用户明细表);四是、原系统已收但没有开具的发票(供电局以应收打发票的用户明细表)

17、 宣传(20__年12月28日至20__年1月6日)

数据迁移期间营业窗口停业,对外做好宣传解释工作。

18、 银电联网停止服务(20__年12月28日)

通知各相关银行,该日银电联网服务器停止运行。联系省公司网上商城业务也相应的停止营业。19、 结帐日(20__年12月29日)

在20__年12月29日前,完成我局上线前数据清理核查工作、硬件安装、网络测试工作等前期准备。

结帐日:“yx20__”12月份结帐日定于12月29日

20、 数据备份(12月29日12月30日上午12:00)

电费中心对全局各类数据库进行多类型的备份。

21、 数据迁移(12月30日下午—20__年1月5日)

切换数据停业阶段:12月30日下午—20__年1月5日

22、 20__年1月份抄表安排

各供电局安排抄表员拿打印的抄表通知单按例日正常抄表,待新程序上线运行后,在录入到抄表器中。系统上线后,按新系统的规定执行。

23、 正式上线(20__年1月6日)

正式上线阶段,具体时间为:20__年1月6日

24、 问题梳理(20__年1月6日至1月25日)

对gs186上线后,在新系统中存在的各种问题进行汇总,按问题的重要程度与省公司进行沟通。

25、 历史数据导入(20__年1月8日至1月9日)

导入电量电费历史数据,1月9日各单位进行确认。

26、 统计报表数据导入(20__年1月16日)

按要求的年限,导入统计报表数据。

五、工程进度管理

整个“sg186” 工程营销业务应用系统的进度由宣传与督办组负责监督执行,对上述26项工作宣传与督办组要按每个时间点检查工程进展情况,没能按时完成任务的单位或部门不仅要拿出解决方案,还要在全局进行通报。

工程项目和工程进度按照东软公司的上线要求,可能进行必要的调整,各单位要克服困难务期保质保量完成。

六、召开日例会

自20__年12月20日起,我局营销战线将进入“sg186” 工程营销业务应用上线的紧张工作阶段,并且实行日例会制度,要求各专业组组长和供电局营销副局长按时参加。

七、对相关单位的要求

要求三中心一局及各供电局要立即成立由局长任组长、有关负责人为成员的领导工作小组,负责本单位实施“sg186”营销业务应用工程具体推广工作,包括相关数据的清理、核实,本局职工的培训及分工等具体事宜,并于12月16日前将方案报营销部营业处。

篇5

一、客户体验评估的创建

客户体验,是企业发展中不断完善的任务,几乎在每个企业都被置于发展旅程中举足轻重的一步,百度、搜狐、腾讯等互联网产业对客户体验的重视成就了他们在全球市场上的成功。2013年,移动互联网带来的用户需求和行为发生了变化,互联网技术的发展和应用的普及使得同质化业务竞争愈演愈烈,对语音业务和短、彩业务的替代加剧,流量和数据业务成为经营重点,电信、联通继续推进终端规模发展,客户、渠道的争夺更加激烈,由此业务功能的多少已不再是衡量业务优质与否的惟一标准,而消费者在希望业务功能满足其需求的同时更加注重了使用业务时的体验和感受,为此我们也毫不例外地将客户使用业务中的体验和感受视为珍宝,通过各种渠道对客户信息进行采集,不同之处在于我们认为无论所处何种行业中,企业的客户体验都不应是单点覆盖的,而应该是多方面组合而成,包括品牌形象、产品、服务以及客户付出的金钱成本、时间成本等,故而对“客户体验”赋予了新的意义:在营销方式转型的企业大背景下,齐集公司的业务精英,组成营销支撑团队,立足于客户的角度,贯彻以客户需求为导向、实现内部资源高度协同的工作精神,制定了符合河北移动营销案、重大业务规则变更推广前、中、后充分协同的落地执行规范,在营销案推广前创建了“客户体验评估”环节,以便更加健康、高效、协同地发展业务。

二、客户体验评估的目的

成功的客户体验有助于公司不断完善产品或服务。本着这个宗旨,我们将专业的业务认知与业务体验有机结合,由身处一线、与客户直接接触、同时又具有专业知识的客服人员充当客户角色,在新营销案、重大业务的规则变更开发完成后、实施推广前进行特殊意义的“客户体验”,按照方案开展全部项目评估,对各项内容严格把关,及时发现活动方案、业务规则变更在执行中可能遇到的问题,提前预测风险,把控推广可行性,提出合理建议,确保方案顺利开展。

创新后的“客户体验评估”要求体验人员深入实际,通过大量的内容评估,掌握事实和数据,采用综合分析评估法确保测试结果的可靠性、能够与具有可比性的参照案例进行比较,从而对营销活动效果做出判定。

三、客户体验评估的实施

营销案/新业务上线前的客户侧评估体验工作需从“宣传、规定、口径活动完整性”、“活动参与便捷,易学、易懂”、“业务使用简单方便”、“礼品赠送、温馨提醒及赠品质保”四大类内容出发,对各大类内容中涉及的所有评估细项进行一一体验,同时以客户立场为导向,以客户感知、使用的可行性、正确性、合理性为评估依据,对各细项内容结合实际体验结果进行逐一评分,具体流程如下:

1、营销案/新业务策划部门通知正式体验评估时,测试任务按照通知评估模板要求填写,并通过CQ平台派单至营销支撑团队。

2、营销支撑团队接到评测任务后查看评测内容是否按照通知评估模板进行填写,是否存在歧义等问题。

3、查看是否具备体验评估条件。如具备体验评估条件,判断评测类别,并根据案例测试模板制作体验评估计划书,开展全面体验评估工作。如发现致命性问题,反馈需求人进行更改。致命性问题修改更正的评估最多不超过三次。

4、营销支撑团队完成测评后得出评估得分,给出最终体验评估报告,反馈至需求人并邮件上报客服部。

四、客户体验评估的成效

2012年营销支撑团队共接到体验评估任务48个,完成评测项目5469项,由于硬件测试环境等因素,针对30项活动/业务开展测试后成功上线,测试完成率为62.5%,上线前发现并解决问题431个,月平均上线前问题拦截率达78.9%。

以移动掌上营业厅开展的某活动为例:

该活动于11月29日、12月11日分别对三个子业务下发测试任务,接到测试任务后营销测试团队及时进行了上线前的体验评估:共计评测项目160项,完成78项,发现问题29项(共归为10类),均为致命性问题;二测对一测解决问题进行复测,共验证问题29项,问题均已得到解决,评测虚拟环境下尚未发现其它致命及非致命性问题。该活动测评得分分别为94分、89分、97分。2012年12月4日业务上线,截至2013年1月7日,全省共计人工在线咨询251通,在线投诉共计3笔,投诉原因为系统临时故障、客户对业务规定不满。详情如下:

投诉热点一:

问题描述:无法登录掌上营业厅,提示:请输入正确的11位手机号码;

投诉原因:系统临时故障

投诉量:2件

投诉热点二:

问题描述:非受邀客户无法参与活动,对规定不满;

投诉原因:对业务规定不满;

投诉量:1件

以上案例说明,体验评估工作卓有成效,能有效控制、避免业务“带伤”上线,从而提高客户感知,降低客户投诉量。

五、体验评估的经验积累

在一系列评估体系建设和工作开展过程中,我们始终以“边工作、边总结、边改善、边提升”的策略在保质保量完成客户体验评估任务的同时,着力解决并改善工作中遇到的各种问题,优化流程,建立完善案例库,为后期测评工作打下良好的基础。

1、持续优化工作流程(如图1)

2、测试经验库沉淀

经过一年的体验评估实践,我们将体验评估内容大体归结为三个不同层面的主题:

一是界面体验,着重体验和关注图形化的适当性和功能操作的便捷性,这是单一的界面设计与实现,诸如各种自有业务的界面显示和图形设计等。

二是产品体验,从客户使用习惯着手,结合日常话务受理中采集的客户信息,重点关注应用产品是否满足客户的需求、是否具备良好的操作感知,这一层面既要研究客户端界面的设计,又要研究符合客户需求的应用业务。

三是服务体验,主要关注端到端的客户体验,具体包括业务使用中客户端界面、客户终端、业务平台、承载网络等环节,要充分考虑客户业务使用中将面临或出现的各类问题。

同时,为提高评估质量、完善评估办法、提高评估效率,我们持续对评估任务的测评项目进行了集中归类,形成了得心应手的“体验评估经验库”。

篇6

电广传媒表示,产业投资基金设立后,将聚焦于互联网新媒体产业的股权投资并购机会,布局网络视频、OTT、移动互联网、网络游戏、在线旅游、在线教育、在线广告、智慧医疗等领域。

腾讯云推出一体化视频解决方案

12月15日,腾讯云计算公司宣布,将推出一体化云视频解决方案。该解决方案的主体内容包括点播、音视频通信、直播等云服务,客户在使用这些云服务时,只需调用SDK,即可实现视频点播功能,或拥有音视频通话能力。视频解决方案是腾讯云继游戏、移动应用等解决方案后,推出的又一重量级解决方案,为在线教育、视频社交、视频网站、广电网络电视等应用领域,提供基础数据、内容生产及分发等服务。

又讯:12月17日,腾讯与索尼音乐娱乐缔结了战略合作:腾讯旗下的数字音乐平台QQ音乐,成为索尼音乐在中国大陆的数字音乐音频内容及版权分销合作伙伴。

这是继华纳之后,腾讯再次扩充音乐版权合作阵营,进一步拓展海外音乐市场的又一举措。至此,腾讯已与三大国际音乐公司中的两家达成战略合作。依据协议,QQ音乐将负责索尼音乐在中国大陆地区的数字音乐版权推广、管理及分销业务,双方将共同促进中国大陆地区的数字音乐正版化进程。

优酷土豆集团成立新BU:云娱乐

12月10日,优酷土豆集团宣布成立新业务单元(BU)云娱乐,这是集团继优酷、土豆、合一影业之后成立的第四大BU。

新业务将以视频为核心,内容拓展至游戏及硬件设备等,目标是通过智能终端更好地连接多屏娱乐,打造影游合一的新体验。作为优酷土豆的首席技术官,姚键将担任新BU总裁。对于未来的运营策略,姚键概括为两点:内容全矩阵布局和IP开发影游同行。其中,游戏内容覆盖自制、游戏智库、内容营销、UGC&PGC、直播五大方面,力求做到立体化、定制化、精品化以及社交化和专业化。

通过硬件强化屏与屏之间的互动,是云娱乐BU的另一重要方向。此次会,云娱乐亮相了三款智能终端:优酷路由宝、优酷盒子和土豆派。

优酷路由宝主打“能赚钱”的智能路由器概念,它租用用户闲置带宽并以积分形式向用户返还费用。优酷盒子的卖点在硬件、节目内容及游戏娱乐。土豆派则是一款介于平板与电视之间的新型终端,15.6寸屏幕,可10点触控。未来,云娱乐BU还将在音箱、3D设备等终端上做更多扩充,以实现多屏互动。(唐潇霖)

盛世骄阳独揽《老农民》《鹿鼎记》新媒体版权

近日,盛世骄阳携跨年剧《老农民》《鹿鼎记》在北京进行推介。《老农民》是编剧高满堂继《闯关东》之后同导演张新建合作的又一力作,总投资达1.5亿元,由陈宝国、冯远征、蒋欣、牛莉等主演。该剧再现了中国农村1948年到2006年的近60年进程。此外,由赖水清执导,韩栋、张檬、魏千翔、娄艺潇等主演的新版《鹿鼎记》也颇受瞩目。

《老农民》12月20日登陆北京、山东、河南、黑龙江四卫视黄金档。《鹿鼎记》12月20日在安徽、云南、四川卫视黄金档首播。(陈丹)

乐视云与微软Azure

达成合作

12月18日,乐视网旗下基于云计算的视频开放平台乐视云与微软达成合作,未来乐视云与视频相关的解决方案都将能够适配微软的公有云计算平台Microsoft Azure。通过此次合作,乐视云客户可更方便地使用云计算,而微软也可借此促进其公有云业务发展。

乐视云视频开放平台包括云点播、云直播、CDN等解决方案,业务覆盖广电、电子商务、教育、媒体、动漫、智能家居等领域,目前企业客户已超过2000家。乐视云计算董事长杨永强表示,乐视云收入刚刚达到预期,客户规模正在快速增长。

爱奇艺《废柴兄弟》

第二季12.26上线

爱奇艺出品的首部系列剧《废柴兄弟》第二季制作完成,于12月26日在爱奇艺上线。

《废柴兄弟》是一部都市职场情景喜剧,讲述了一群创业者的奋斗故事。爱奇艺首席内容官马东表示,发展自制剧与外购影视剧一样,已经成为爱奇艺的核心战略。爱奇艺明年还将上线《盗墓笔记》《心理罪》等网剧。

又讯:近日,纪录片《中日百年战争全纪实》在爱奇艺独家上线。该片由爱奇艺与上德文化传媒共同投资制作。

《中日百年战争全纪实》分为《大前言》《晚清篇》《北洋篇》《国府篇》《大前瞻》五部分,将日本百年侵华史分解成100个故事点,对不少历史人物与事件进行了不同视角的解读。

网剧《鬼吹灯》

2015年开拍

篇7

移动护理亟须无线网络升级

江苏省肿瘤医院是江苏省内唯一的省属肿瘤专科三级甲等医院,担负着本省近8000万人民和邻近省部分肿瘤病人的预防、诊治任务。医院实际病床1161张,设30个病区,年门诊量约27万人次,年收住院近5.3万人次。随着医院业务的不断发展,提升医疗服务效率和改善医患关系的需求越来越迫切,传统的临床护理模式已o法满足现代优质护理的需求。为此,医院在2014年下半年开始全力筹办全院级的移动护理系统。这套业务系统和PDA终端大规模上线之后,对医院的信息网络,尤其是无线网络提出了更高的要求。因此医院决定自建一张全面覆盖各个病区楼层的无线网,使全院医生、护士都能够随时随地、方便高效地使用医院信息资源。该无线网要满足接入认证简单、全覆盖、无死角,速率高、调取医疗影像快、业务不中断等要求。

锐捷“智分”无线展示实力

病房墙体厚、结构复杂、AP间干扰、系统掉线和反复验证等,都是造成移动医护体验差的原因。而在病区这种建筑格局下,传统放装型AP虽然可以在楼道中部署,但房间内的信号就会很差,拐角处、洗手间甚至收不到信号。但是,若采用室分型部署,虽然可以拥有信号强、漫游好的优点,却存在配件多、部署复杂、性能低等弊端。

面对这种典型的病区场景,能够结合“放装+室分”优点的锐捷移动医疗零漫游解决方案成为最优方案。天线入室的“智分”架构,保证了房间内每个角落的信号都是“满格”,并且美化后的天线,不仅消除了病患对辐射的担忧,也完美实现了走廊的无线覆盖。

该方案在全院27个业务开展病区(含手术室、ICU)上线后,全网无线信号均来自智分基站,通过智分单元信号的放大、分配、优化,让一个病区的无线覆盖处于同一信道、同一频段的统一环境中,进而实现了“零漫游”。

医院护士手持PDA,无论位置如何移动,始终都能够保证信号不中断,让移动医护业务更加顺畅。在性能方面,智分单元内置无线射频模块,通过天线入室的方式,为每个房间提供了5GHz高速无线信号,医生使用手推车或者PAD时,能够在10秒之内快速打开PACS影像,保证医生查房业务顺利开展。

医患和谐更“贴心”

篇8

关键词:业务财务一体化;事件驱动;ERP;业务流程再造;物流

中图分类号:F275 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2014)09-00-02

企业实施业务财务一体化的前提是建立在实施了信息化系统的基础上。,目前全世界范围成熟的通用的适用于业务财务一体化的工具就是企业资源计划,也就是通常所说的ERP(Enterprise Resource Planning)。无论选择使用哪家公司的ERP软件,无非都是将标准化系统软件结合企业业务实际所进行的应用开发。目前国内实施ERP的企业很多,但是真正成功达到目的和理想效果的不多。现实就是系统往往与业务脱节,主要表现是物流信息流不一致,出现差异无法追溯等问题。非但没有达到管理控制的目的,反而成为企业的管理负担。要想避免通常出现的这些问题,企业在决定实施实施ERP的时候,就必须得到企业高层的重视支持、中层的主导调度、基层的全员参与,这是关系ERP上线成功的关键条件。

通常ERP在企业中的落地实施大致可分为四个步骤即业务调研、方案设计、上线实施、运行评估。只有识别、评估和充分应对这四个步骤中的过程风险点,才能使得ERP在企业中更好运行,从而达到业务财务一体化的有效控制。

一、业务调研阶段

ERP的实施是围绕提升企业管理为最终目的来的,因此了解企业的管理需求、业务流程的设置、产品技术的特点、财务核算的方式等都是至关重要的。业务调研阶段需要花费较长的时间,从组织框架了解到流程的设置都要有深入的认识,才能将相关需求、认识转化为输入,为进行后续的再加工奠定基础。在此过程中要注意以下几个常见风险点的控制。

1.重视基础数据的收集

虽然业务调研阶段的工作主要为需求确认,但基础数据的收集工作应当同步进行,比如产品的品种结构、产品BOM构成数据、产品销售分布数据、产品成本信息等。这些基础数据对下一步的方案设计具有指导性意义,而非仅限于流程的认知和需求的调研。

2.强化培训,取得支持

培训的内容可以结合调研需求,充分描述未来的流程概况。例如:材料稽核可以放弃手工稽核,减少工作量;出入库情况可以不需要通过手工报表,可以直接读取系统。这些流程都做到在ERP落地,基层管理者才能得到的便利。这样的培训与灌输可以增强系统上线的信息,取得基层人员的支持。

3.管理需求的调研

在笔者所了解的ERP实施企业中,都实现了将业务流程与财务会计流程的结合,建立了事件驱动的业务财务体系。但是却鲜有企业将自身的绩效考核、管理需求嵌入到ERP系统中,这不能说是业务财务一体化的失败,但是确实是ERP实施的不完美之处。造成此种现状的原因是,前期调研中很少涉及运营、人力等各个管理职能部门。觉得这些职能部门很少参与业务流程中来,因此忽视了管理需求的调研,ERP实施上线后,业务财务一套流程,在绩效考核、人力管理中又新建其他流程,往往造成数据差异、管理浪费。因此需要在实施项目前期就要深入调研管理需求,例如分部销售的区域划分以及业绩考核情况。只有了解这些,才能在方案设计阶段充分考虑到数据颗粒度的程度是否能够满足管理应用的要求。

二、方案设计阶段

方案设计阶段是对一个业务流程进行再造的过程,即在充分认知原有流程的基础上,结合ERP各模块业务实现功能,对企业进行流程再造。这个过程中需要决定是否实施生产模块、采购模块等,并且是一个反复论证的阶段,需要不断取得管理层的信息确认并进行深入的方案讨论。在此过程中应注意以下几个风险点:

1.基础数据和数据颗粒度的细化

结合上述管理需求,基础数据的字段设计与数据颗粒度要充分考虑到今后的应用需求。当前很多一体化企业进行数据分析时,需要某一维度的数据往往方案设计中没有涉及,不能进行数据提取时只能重新手工建立分析数据,造成管理资源的重复浪费。这就体现了基础数据以及数据颗粒度的重要性,它决定了ERP上线后的实用性和有效性。

2.考虑并设计所涉全部业务流程,防止遗漏

经过一阶段的调研,应当充分考虑所有流程的设置问题,防止出现只考虑主流程,而不考虑分支流程的情况。例如,生产制造企业中三包件如何出库?拆解废旧包装物如何进行流转、结算,这都是非常细小且实际存在的分支流程。如果方案设计阶段没有纳入,等到实施上线时就很难再进行调整,容易造成流程外循环,从而失去了控制的手段。

三、上线实施阶段

上线实施阶段是最为艰难而又辛苦的阶段,因为这是需要项目组与全体基层员工共同努力才能完成的阶段。本阶段涉及的人员较多,从库管到销售,从采购员到生产计划员,从技术人员到财务各岗位人员。因此如果这个关键阶段不能够齐心协力往往导致ERP项目的前功尽弃。此过程中笔者认为应重点关注以下几个风险点:

1.不断进行岗位操作训练,建立实用可行的岗位操作流程

通过培训能使业务经办人员快速适应和掌握操作流程。在本阶段时业务经办人员往往不能系统地理解岗位操作的目的及上下环节之间的关系,必须由项目组成员建立切实可行的岗位操作流程。只有对各个模块、各个流程的操作人员进行不断的重复性训练,使之加深理解,才能熟练正确地操作。就像日本丰田的道场一样,不断训练达到傻瓜也能操作的目的,从而为EPR的真正落地奠定基础。

2.严谨时间安排,严格按照财务节点规范要求

上线实施往往会伴随着财务账务的月结工作,因此在上线实施过程不能拖太长的时间,时间拖得越长,项目失败的可能性越大。要通过严谨细致的时间安排,并要充分考虑财务月结的时间点去控制前期业务的完成时间。只要第一个月结工作的成功,基本就能决定ERP系统能够实现落地。

3.要充分暴露问题,并确保及时解决

实施上线过程中必定会遇到各式各样的问题,这也是对方案设计阶段的审查与修正。在此阶段中项目组应与基层操作人员通力合作,对发现的问题及时暴露出来,经过充分的沟通,对问题提出解决方案,对方案设计进行进一步的修正。切不可进行后台流程外操作以掩盖问题,确保发现的问题及时解决,并对通用性问题解决方案进行系统推广。

四、运行评估阶段

运行评估阶段标志着企业已经初步实现了业务财务一体化,但是仍会存在着较多问题。运行评估阶段就应充分利用项目咨询公司的服务职能,对操作人员继续加强培训,并对流程各个环节的操作进行固化,从而形成良好的循环,确保一体化各项工作能自称体系、自我调整和运转。本阶段应注意以下几个风险点控制:

1.固化流程操作,完成数据规范

ERP项目应用开发中的各项数据字段均是为企业管理需求而服务,应对流程操作的规范性、数据维护的准确性加以要求。可以将某些管理用的字段定义为必填字段,防止日后操作产生不规范操作,造成数据缺失。例如,销售客户信息必须维护到客户的税号、银行账户信息以便今后实现与金税系统的接口;销售板块必须加上国内大区。在系统中通过设置固化流程,并进行数据规范,以达到管理的需求。

2.根据业务需求进行报表开发

通过运行实施后,基层操作人员会有很多不适应的地方、会产生较多的需求,例如导出的表格不是EXCEL格式,无法进行数据后续再加工等。此时企业内部就应积极梳理需求,要求项目咨询公司进行一些适合业务使用的简单实用的应用表格开发,例如开发应付模块的未开票明细表等。只要数据颗粒度足够细致,相应的应用表格开发是较容易获取的。

3.务必保证物流信息流一致性

篇9

姓名:

性别:女

出生日期:1988.5

民族:汉族

政治面貌:团员

现居地:湖北省

婚姻状况:未婚

联系电话:

电子邮箱:

求职意向

意向职位:网站策划

期望薪资:3000以上

工作地点:湖北省

教育经历

2006.09 2010.07湖北大学

所学专业:电子商务

获得学历:本科

工作经历

2012.02 2014.04科技有限公司

单位性质:股份制

所在部门:技术部

工作内容:

灵活掌握:

第一、市场策划分析

第二、网站功能定位

第三、网站技术方案

第四、网站内容规划

第五、网页UI设计

第六、网站的说服力

2010.03 2012.03科技有限公司

单位性质:私营企业

所在部门:技术部

工作内容:

网站策划是指应用科学的思维方法,进行情报收集与分析,对网站设计、网站优化技术、网站优化技术分享、建设、推广和运营等各方面问题进行整体策划,并提供完善解决方案的过程。

网站策划从业者要求的知识面较广阔,必须具备市场和销售意识,具备人体工程学的意识,具备较强的沟通能力和文字表达能力,熟悉商业情报收集和信息分析的方法,熟悉网站规划,掌握基本的建站方法,了解网站硬件环境配置,熟悉网络广告投放和搜索引擎优化等方法。

网站运营是指网站线上线下的销售运营和控制,主要是网站上线后的运营工作。网站策划指是网站上线前期对整个网站开发,营销等操作计划;网站编辑主要是网站的内容和相关的材料收集和稿写,。

个人技能

英语:熟练

计算机:熟练

篇10

朋友圈广告的开放实际上符合一个公认的广告发展趋势:内容即广告,广告即内容。社交类产品的原生广告都类似朋友圈广告,将原生广告内容变成类似朋友的原创内容形式在特定用户的朋友圈feed流中进行展示。

微软Bing广告组的项目总经理曾撰文分析社交类广告,他认为在数字广告时代,通过“本地广告”同时满足客户和用户对于广告的需求是广告服务中最关键的。而所谓“本地广告”,在他看来,则是符合网站/app需求和用户生成内容风格的广告。

以具体的网站进行解释,比如谷歌的广告,用户看到的广告是基于搜索产生的,所以这类广告既是商业广告,又是用户的搜索结果,双方都满意;Facebook的广告,也是基于用户的爱好推送游戏、电影等;Instagram/Imgur的广告就是照片,跟普通用户发的照片长得差不多。依照此标准,朋友圈广告最好的体验就是广告内容与用户的朋友们的新鲜事内容相似。

其实,微信用户入职场后,本身就加入了大量的工作关系,自身可能是自家公司广告的者、职场关系的广告阅读者。因此朋友圈广告常态化可以满足职场人对于本公司信息在朋友圈曝光的需求。

之前的朋友圈广告一直被认为是神圣高不可攀的,微信对于广告主的品牌属性和服务费用都有极高的要求。同时对于微信朋友圈用户来讲,能够收到某些所谓“高大上”的品牌广告推送,会有产生某种身份认可,比如“高端”、“有品位”等。因此朋友圈用户对于这类广告不但没有反感,更会积极参与互动,与可以收到一样广告推送的“同类”人群互动。

微信朋友圈广告自助投放上线后,会有更多的小型企业加入广告投放,广告令朋友圈用户产生的“优越感”可能不再。而且随着广告数量、频次的提高,用户对于朋友圈广告的新鲜感会下降,如果没有足够精致的广告内容,很容易影响用户体验。不知以用户体验为上的张小龙会对此如何应对。

不过,不管用户喜欢与否,朋友圈广告都是顺应了社交产品原生广告的发展趋势。

在下文中将介绍到,微信朋友圈的图文广告的每千次曝光费用介于50元-100元之间。对比同为社交应用的Instagram,其feed流广告的每千次曝光费用为50美元(约为325元人民币),显然朋友圈广告的广告费不算贵。

一些华尔街分析师认为,Instagram 2016年的广告收入将在10到20亿美元之间。另据eMarketer预测,Instagram 2017年的广告收入将在28亿美元,同时全球社交网络上的广告收入将在2017年达360亿美元,占到整个数字广告份额的16%。

以调查数据来看,社交产品的数字广告收入与收入占比都在提高。

社交产品的数字广告收入与收入占比

以下是朋友圈广告自助投放机制的介绍。

目前,朋友圈广告自助投放端长这样:

朋友圈广告自助投放端

用户可以根据不同的推广目的选择不同的广告形态。除原先我们已经看过的“品牌展示”类广告,此次朋友圈广告还新增了“公众号推广”、“移动应用推广”等全新广告形态。

目前朋友圈广告已开放14个一级行业类目,这14个一级行业包括:服饰类、日化类、网络服务类、个人用品类、零售&服务类娱乐及休闲类、教育出国类、家居装饰类、食品饮料类、交通类、IT产品类、消费类电子来、金融服务类、运营商类、房地产类。

购买方式

朋友圈广告支持排期购买和竞价购买两种购买方式,按照曝光次数进行收费。曝光单价以及服务标准如下:

排期购买

适合需要在某个重点推广期,针对目标用户进行集中曝光的广告主。支持提前5至28个工作日预定投放排期,并在12小时至3个自然日内集中向目标用户完成预定的广告曝光量。

排期

竞价购买

适合需要灵活设置投放时间,并预留空间不断优化广告投放内容的广告主。确定投放人群及日预算后,支持自由设置出价,通过实时竞拍的方式与其他广告主争取广告曝光。当前核心城市、重点城市尚不支持竞价购买,只支持“普通城市”投放,最低出价为30元/千次曝光。

服务标准

基于不同的广告投入预算费用,微信提供不同标准的服务,目前服务级别共分为三个档:普通客户、高级客户、VIP客户,其中此前“普通客户”的单次投放预算最低为20万元,后微信广告官方将投放门槛降低至5万元。

服务标准

上表中提到的“固定模板”可以满足客户的视频、活动预约、关注、应用下载等不同推广需求。

投放流程

当用户选择在微信上进行朋友圈广告自助投放后,需要5个流程:开户、创建广告、方案审核、广告上线、效果跟踪。

客户可以在广告投放端选择广告目标人群标签,包括地域、年龄、性别、兴趣等。朋友圈广告系统将很据客户的设置定向分发广告。一个流程下来,一般一条朋友圈广告在申请投放的3到15个工作日后上线。