网站运营方案范文

导语：如何才能写好一篇网站运营方案，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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西安餐饮网的定位是服务性的门户网站，所以我认为在网站的前期的推广经营的过程中应该做好两类客户的区别对待：

一、面对网友的营销模式

我们的网站说到底，是为了赢利。商家看中的是网站对于他们自身的宣传，宣传的强度和广度当然是越大越好。只有这样，他们才愿意将自己的广告投放在我们的网站上。

衡量宣传强度的最重要的、也是最明显的就是访问量。所以我们目前的头等大事应该想方设法的来增加我们的访问量。要达到这一目的，效果最好，也是最直接的方式就是要让我们的网站的内容更加丰富多彩，要让网友记住我们的网站，想到吃喝的时候，就想到要上我们的网站来找。

当然要达到这样的效果，我们必须要从事很多调查工作，根据游客的需要，及时的调整我们的方针政策，才能逐渐的与游客达成默契。这将成为网站推广中最重要的一点。

想要将网友从一般的临时游客发展为长期的忠诚拥护，可以采取一些激励的方式，比如策划组织一些餐馆的代金券，优惠券之类的促销活动，用最直接的方式牢牢栓住游客。提升我们网站的知名度和可信任度，为进一步发展客户做好准备。

二、面对商家的营销模式

检测我们网站做的好与不好的最直接的标准就是业务量的提升与否，也就是说创造效益的多与少。就营销模式来说，应该从两个方面开展：

1.直接的广告收费。这也是最普遍的一种方式，即将宣传性的信息以咨询的形式，为商家提供一个展示的平台，商家获得利益之后，我们从中收取一定的费用。

2.间接的中介费用。我们可以与商家达成协议，为商家介绍客户；客户也可以通过我们来预定服务，我们为商家和客户搭建一座沟通的桥梁，适当收取一定比例的费用。在这个过程中，我们要尽量的使客户和商家联系通过我们，这需要全体人员，尤其是业务人员的全力配合。

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网站推广方案的分析：

企业网站网络营销现状分析;

同行网站网络竞争状况分析;

网站诊断分析及优化方案、用户体验分析报告;

网站不同运营阶段的网站推广及方式选择;

网络品牌推广方案;

基于用户行为分析的网络媒体选择与网络广告投放计划;

搜索引擎自然推广方案;

付费搜索引擎推广方案设计、效果跟踪及广告优化;

网站运营管理及整合网络营销效果评价与控制;

网站运营维护规范;

网络营销及网站运营专业人员培训;

网络营销效果分析报告与改进建议;

技术层面包含：

一、定位分析：

网站剖析：对网站的自身进行解剖分析，目的是寻找到网站的基础问题所在;

电子商务定位：对企业网站进行电子商务定位，明确网站的位置;

电子商务模式分析：分析网站的电子商务模式，研究与网站相匹配的电子商务模式;

行业竞争分析：行业竞争的情况，行业网站的综合分析;

转载注明/forum-14-1.html' target='_blank'>淘宝网女装秋装

网站发展计划分析：电子商务网站短期规划与长期发展战略的实施反馈分析等。

二、网站诊断：

网站结构诊断：网站的结构是否合理，是否高效，是否方便，是否符合用户访问的习惯;

网站页面诊断：页面代码是否精简，页面是否清晰，页面容量是否合适，页面色彩是否恰当;

文件与文件名诊断：文件格式，文件名等;

访问系统分析：统计系统安装，来路分析，地区分析，访问者分析、关键词分析等;

推广策略诊断：网站推广策略是否有效，是否落后，是否采用复合式推广策略等。

三、营销分析：

关键词分析：关键词是否恰当，关键词密度是否合理等;

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当前，许多企业对网络营销认识的重视程度不断的提升，但也有很多走入企业网络营销误区。我们通常很多人片面地把网络广告、网络推广、搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)等网络推广方式笼统地称为网络营销。事实上，营销应包含市场推广和销售两个方面，犹如完善的企业营销部门会下辖市场部门和销售部门。那么，完整的网络营销就不仅应该包含网络推广环节，还应包括网络营销定位、营销型网站(网店)建设、网站(网店)营销策划、网络整合营销推广、网站(网店)客服和销售、网站(网店)营销运营和管理等，囊括从盈利模式和网络市场定位、推广到销售成交的全过程。其中，网络推广只是完整网络营销的一个组成部分。

只有正确的认识网络营销，知道网络营销应该包括推广和销售2个方面。我们不要知识停留在表面的推广方面，应该要走出这样的网络营销怪圈。明确我们需要去做什么，该怎么去实施，企业营销团队该怎么去布局。下面请看单仁资讯为我们的企业提供的一些营销定位关键建议。

网络营销定位包括几大关键：

一、网站诊断：

系统地对企业网站表现进行系统化分析，对企业网站存在的问题，一网打尽.分析包括：搜索引擎优化诊断、人性化设计诊断、网络营销基础诊断三大方面。

二、网站优化：

根据诊断出的问题和企业经营特点等详细资料，企业必须有一套网站优化执行方案。

三、SEO培训:

前面网站优化方案完成后，针对不同公司网站运营团队进行一次SEO培训，然后指导其对网站进行优化和完善。

四、推广策划

根据客户资源、团队执行力、推广预算等具体情况，单仁资讯为客户制定策划投入产出比最高的网站推广执行方案。推广方法从搜索引擎优化、关键词广告投放、联盟推广、软文推广、博客推广、论坛推广、E-Mail推广，数据库营销、口碑推广等等上百种推广方法中选择出最适合合作客户的几种推广方法。

五、营销培训：

再次对各公司网络团队进行网络营销培训，然后根据推广计划时间安排，执行网站推广方案。

六、营销管理：

网站安装网络营销分析系统，针对营销效果进行准确分析、检测，以便及时根据统计数据调整网络营销推广计划。

七、运营咨询：

网中王公司在互联网圈拥有大量的人脉和各种各样的资源，在网站运营过程的问题和需求，都必须讲及时为提供咨询服务。

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关键词门户网站；管理模式；分析

中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1671-7597（2014）12-0172-02

门户网站作为互联网发展的一大门类，其发展伴随着互联网的普及以及互联网技术的升级发展，在新的时期越来越具备多元化的特点，尤其是现在伴随着管理学的渗透，其主要的运营管理模式中三元素被清晰的分出，即“模式――资源――框架”三部分，新的形势下，随着广大受众要求更快的更新速度和更全的服务，因而伴随着门户网站功能效用的多元化，其管理模式工作的困难也越来越大，新的形势下就当前管理模式的探究和旧门户网站管理模式的改良已经刻不容缓，本文通过对门户网站传统管理模式以及现有模式的探究，从而总结出以下几条。

1门户网站运行管理机制的构成

门户网站管理的管理模式决定着门户网站的职能效率高低，通过简单的总结之后可以将其管理工作从上至下进行的全过程分成三大模块即：运行机制方面、约束力机制以及动力机制。从外部看，门户网站和管理机制方面；从内部朝外部看，则为门户网站组织结构。最后包含其他的机构组成和运行维护机制。通过对门户网站基本要素的确立，从而根本上明确了门户网站要提高网站效能，实现管理工作效率提高目标的出发点，并且依据出发点进行更深层次的探讨。

2当前门户网站运行管理中的问题

当前门户类网站在正常的运行管理中存在着较多的问题隐患，综合问题的出发源点，可以简单的将运行管理问题分为外部组织方面和内部运营管理方面。其中外部组织方面主要表现为外部运行管理团队责任制度，尤其在各个门户网站的外部运营中，各个网站负责方例如设计师一方、策划一方、业务一方三方关系经常处于较为混乱的责任状态，尤其是在业务收接过程中，业务一方和策划一方经常会出现业务的交叉导致最后业务无法正常的在门户网站上显示，从而造成不必要的损失。而更多的时候，由于设计一方有着较强的话语权，这种形势下更多的以设计一方为主，导致业务中关键的策划要求无法实现，也在一定程度上给网站带来了不便。其另外的一大问题就是网站内部的运行管理机制方面，网站建设方向模糊，建设发展计划不详细。由于我国属于发展中国家，因而互联网技术作为一项较为新进的技术，是近些年才在我国发展开来的，而门户网站更在互联网技术之后，因而有关门户网站内部管理的文献管理资料较少，其门户管理经验更是处于一种空白阶段，新的形势下我国互联网业范围和技术等级迅猛发展，极大的带动了门户网站的扩大，在扩大的过程中我国多数门户网站只是单纯的根据当前市场条件的要求，进行发展，甚至不少门户网站打着“顺应市场需求”的幌子进行投机类的运作，没有积极的从国外大型门户网站的管理工作中吸收有效的科学管理知识，而只是单纯的从供需角度进行运营，从而在很多时候忽视了本该予以支持的新兴业务，缺少长远性意识。因而在当前的内部运转管理模式中，一个合理科学的运营目标和运营框架亟需被建造，只有真正的实现了各个部门信息资源共享，采用互动服务的模式，减少因为部分部门过于强势而形成了业务上的纰漏。

3当前阶段进行门户网站管理模式的对策

通过对我国当前门户网站大部分的探索，不难发现其存在的问题和问题的根源。因而在针对我国当前门户网站管理模式改善改良的过程中，必须要深刻的考虑到其外部和内部两大方面，从而进行有效科学管理改良模式的制定。在对运营管理模式探究的过程中其策略主要分为以下几个方面。

建立统一的门户网站管理秩序，明确各个网站运营部门的责任。在建设和管理门户网站的过程中，建立者必须在建立之初积极吸收国外相应大型门户网站的先进性管理经验和部门划分，对网站运营的管理部门进行科学的划分并且在划分中建立起各个部门之间的联系，明确各个部门的责任，在确保网站正常运营的同时，坚决杜绝一部门监制替代其他部门的现象，这样规范其信息资源管理，使用和共享，并且在网站后期多元化方向发展中提高对不同信息源的采集、处理、交换和速度。此外必须出台切实科学合理的指导性运营管理发展规划，保证门户网站有关项目的顺利建设和运营，减少网站建设和运营过程中的随意性和重复性，各部门应该根据自己的实际工作状况进行有序的方案制定和工作任务规划，在保证网站最高效率运营的同时，尽可能的做到组织、人力、资金等资源的充分应用。而且当前我国门户网站还未形成完善统一的门户网站管理标准，因而在进行运营制定的时候，借鉴国外先进性大型网站的运营模式建立是很有必要的，在吸收国外先进性运营管理模式的过程中，通过对国外运营合理理念的再归纳，逐渐的形成我国统一的门户网站规范标准，从而有助于推动我国门户网站全面程度上的发展。

建立起内部运行管理机制，建立门户网站的发展目标和发展计划。通过管理学的原理，企业单位要实现工作效率的提高利润的提升，一个科学合理的运营目标和有序的运营方案是不可避免的。而这门户网站发展的科学目标必须包含以下几点，科学性、合理性、可实施性、远瞻性等特点，并且在此目标的前提下建立起一套齐全完整的发展方案，这套方案同样要和目标一样具备科学性、合理性、可实施性、远瞻性的特点。具体的做法为在网站建设完成之后运营中，每年通过投入资金，进行软件硬件设施的在更新，在更新的同时通过培训学习的方式来加强对网站各个分部人员的业务专业能力的培养，积极落实电子业务资金保障制度。门户网站作为企业体，资金是推动其业务发展的最有力支持，因而在进行内部相应工作规章制度建立的过程中，建立更加灵活的财政运营模式电子业务资金制度，十分有利于电子业务的开展；另外针对广大内部员工，门户网站管理层要及时的对工作人员的社会福利进行贴补，在保证工作效率节节攀高的前提下，通过集体旅游、集体度假的方式来实现对网站各部门成员的社会福利水平的提高，建立起一个有热情又生气能动性十足的门户网站团队，摆脱传统签到式机械网站的管理模式。最后，最为重要的一点即是形成完善的人才吸收和培养制度。21世纪伴随着人才资源的提出，人才的数量和素质成为衡量一个企业发展潜力的最大标杆，而门户网站作为一个互联网技术延伸出的产业部门，其对互联网技术、营销业务人才、管理型人才的需求相比较其他传统产业，有着更急切的需求，尤其在现代伴随着我国门户类网站的增多，当前互联网中门户类网站的竞争愈发的激烈竞争形势，新一轮的人才竞争已经开始，因而就门户网站管理模式探究中，人才的挖掘和吸收在培养成为了模式探究的新重点。要解决人才问题只有把握两个要素一是吸收先进的社会人才，吸收高技能水平的专业性人才，另外就是通过培训的方式引用先进性的技能知识导师，多却倒的信息技术知识来对本有的相应技术业务管理人员进行培训，建立起属于自己门户网站发展的技术专家队伍和网站管理队伍。

在进行门户网站管理模式的再制定和探究过程中，务必要把握加强门户网站各个部门协调合作的效能。门户网站作为一个迅猛发展的第三产业性质行业，其发展的出发点和终端即是广大受众的需求，而要满足广大受众的需求，一是需要广大的业务人员积极的深入受众群体了解信息，二是要求业务人员将受众的意见或者建议及时的反映给策划部门，策划部门进行会议探讨制定之后，反映给管理层，管理层对于策划意见进行修缮评价最终交予技术部门予以网站新功能和新模块的设计制作，最终投向市场赢得更多受众的青睐，实现门户网站的良性循环。因而从整个网站运营的过程中不难发现要提高门户网站的竞争实力，加强各个部门之间的紧密联系是至关重要的，也只有真正的建立起统一团结科学的管理新秩序，才能够在日益激烈的门户网站互联网市场，占据优势的主动地位，提高自己的技术业务管理水平，从而在新的市场中谋求更大经济利益，只有建立长期具有远瞻性的发展规划，才能长久的促进门户网站功能的贴心和全面，获得更多的市场受众欢迎。

当前阶段伴随着我国互联网技术的发展以及互联网范围的扩张，新的形势下门户网站出现了良莠不齐的发展状态，这是受到我国历史社会原因以及行业发展因素的必然结果，但是广大的管理者应该积极的发动自身的主动性和能动性在新的形势下建立具有科学、合理、远瞻性、团结的新式管理运作秩序，才能尽快进入到新的发展阶段，实现门户网站的长期可持续发展，增强其综合竞争实力。

参考文献

[1]黄澜.对政府门户网站建设管理模式的思考[J].信息化建设，2010（09）：39-40.

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SEO经理的基本职责精选1

职责

1.全面负责网站SEO工作，制定SEO策略，建立SEO标准，对SEO效果负责;

2.负责公司网站面向主流搜索引擎的自然结果排名优化，提高网站流量;

3.精通主流搜索引擎优化排名提升技巧，包括站内优化、站外优化及内外部链接优化、关键词优化、代码优化、图片优化，了解白帽黑帽手法的差异和尺度;

4.负责公司网站内容，网站结构VS搜索引擎中用户输入相关关键词之间的优化;

5.跟踪和分析引入的SEO流量以及相关关键词的排名，形成阶段性数据报告并提出后续优化方案;

6.不断开拓网站的外部链接，保证网站PR值、alexa排名;

7.分析网站排名，对站点及内链进行整体优化;负责制订网站本身的优化方案;

8.负责网站SEO、网站的各种流量推广方案的执行与跟踪，监测baidu、google收录和排名规则。

岗位要求

1.熟悉搜索引擎算法、搜索引擎表现形式，精通PR规则、网站收录、网站流量、Alexa排名等概念及方法;

2.了解Robots规则，熟悉W3C标准;

3.熟悉SEO常规操作和关键字分析工具，流量统计分析工具，可帮助提升公司网站流量和PR值;

4.具备多个网站SEO实战经验优先;

5.具有团队合作意识，并能承受较大工作压力;

6.具备良好的沟通能力和文字表达能力;

7.具备不断挖掘和发现新的外链资源的能力，并对新的外链源的可用性进行分析和筛选，选择优质的外链源;

8.具备较强的业务分析能力，SEO项目管理能力，沟通协作能力。

SEO经理的基本职责精选2

1、管理 SEO 技术团队，制定团队管理规范和业务流程，合理规划与安排团队成员工作内容，配合日常部门招聘、人员培训、技能考核等工作;

2、参与重点 SEO 项目，制定策略并监督执行，确保项目 KPI 的达成和项目运营过程中的服务质量;

3、熟悉百度、搜狗、360、Google 等搜索引擎算法，持续观察分析主流搜索引擎收录和排名规则, 提出 SEO 策略，不断调整完善各 SEO 实施方案;

4、分析和总结优秀网站的 SEO 优化方法，能提出专业的行业观点、拓展业务新方向，保持公司的 SEO 能力在业内的领先地位;

5、与运营、技术、产品部门配合，促进 SEO 优化工作的系统化，提升团队整体效率，提高各页面的转化率，加强核心竞争力。

SEO经理的基本职责精选3

职责：

1、客户沟通：捕捉客户的真实需求，并具备出色的判断力，准确把握客户的合作意向;

2、以客户和市场为导向，能独立进行与客户的深度沟通，完成对客户需求的启发式引导;根据客户战略发展要求，制定全面的SEO优化策略;

3、方案策划：能准确理解、把握客户需求，针对客户需求能快速、高效地出具解决方案;

4、独立客户提案：拥有丰富的方案策划、客户提案经验，应变能力强。

任职要求：

1、互联网、信息技术、市场营销等相关专业本科以上学历;

2、形象好，亲和力强，语言表达、沟通能力强;

3、熟悉网络营销，有SEO、SEM等多种网络营销的组织策划或执行经验者优先;

4、2年以上SEO从业经验，拥有丰富的互联网SEO人脉资源者优先;

5、有独立进行客户沟通、需求把握、独立提案经验者优先;

6、工作踏实耐心，具有责任心，执行力强，乐于接受挑战并具备较好的承压能力及良好的团队合作精神。

SEO经理的基本职责精选4

职责：

1， 提出完整的SEO策略和实施计划，对优化目标负责

2， 完成实施计划并提出优化方案

3， 可以对搜索平台、电商、内容平台进行分析，提出优化方案

4， 负责优化过程中出现的站内、站外优化等问题

任职资格：

1，3年以上SEO工作经验，熟悉百度等搜索引擎排名机制，有大型SEO项目经验者优先

2，对电商平台、内容平台有优化经验者优先

3，熟悉使用百度和其他媒体的数据统计、用户行为、网站日志分析等工具

4，良好的逻辑思维和文案功底

5，具备较强的责任心，思维活跃主动学习

SEO经理的基本职责精选5

职责：

1、负责诊断、分析本站和竞争网站，并提出SEO诊断报告/优化方案;

2、负责整合SEO相关数据，并根据需求迭代更新相关报告，对数据解读分析;

3、负责站内优化，关键词分析，友情链接，论坛、微博、百度、博客等平台的优化

4、负责配合公司其他部门做好相关工作

任职要求：

1、1年以上从事SEO推广工作经验，有成功案例者优先考虑。

2、熟悉HTML、 javascript、ASP、PHP和DIV+CSS等，能读懂网页基础代码。

篇6

2009年底，在丹麦哥本哈根召开的联合国环境大会，使我这个中学生认识到减少资源耗费、减少碳排、保护环境的重要性与必要性。我注意到超市购物行为中，收银员给我们打印的纸质小票（人们习惯称之为“超市小票”）存在着浪费树木资源的现象。

在老师的帮助下，我提出了4个电子商务解决方案（4个方案获得的购物明细统称为“电子小票”），通过查找资料、问卷访谈、分析测算等方法，最终得到2个优选替代方案——超市网站和短信发送方案，即顾客凭交易流水号到超市网站获得电子小票和超市使用手机短信发送电子小票。同时，我希望随着这2种替代方案的应用，能够为节约资源、低碳环保的生活目标作出贡献。

研究背景与目的

超市小票显示的是顾客购物明细单。我利用假期，走访了北京市10多家不同规模的超市，发现大都使用由树木原浆制成的超市小票打印纸。我上网查阅了一些资料后了解到，每生产1吨原浆纸，就需要砍伐20棵树木。于是，我决定寻找可以替代超市小票的办法。老师提示我可以研究电子商务的可行性，我为此购买了《电子商务概论》、《移动电子商务》等书，研究电子商务取代超市小票的可行性。我希望这项调查研究能够为保护地球资源，实现低碳生活贡献自己的一份力量。

我的研究目的是：①通过调查超市买家和卖家，了解超市小票浪费的现状；②通过咨询和学习，提出替代超市小票的方案；③通过计算和对比，找到优选解决方案，并说明其在节约资源方面的作用。

研究流程

研究流程图见图1。

研究过程

查阅资料作准备。任务是了解超市小票的作用、低碳环保的理念、电子商务、移动电子商务的概念及运用等，并确定研究方案，拟定调查问卷和访谈问卷。

实地考察取数据。实地走访附近不同规模、不同客流量的超市和便利店，实地查看客流情况、超市小票的使用情况等。走访的超市和便利店有10多家。问卷调查的范围有北京与上海的顾客。

咨询学习定方案。利用互联网和书籍查找资料，浏览环保以及超市小票的制作等信息并咨询技术人员完善减少超市小票浪费的解决方案，通过对技术人员的访谈，了解电子商务平台的应用以及解决方案实现的可行性（互联网、图书馆、技术人员）。

分析对比出结论。整理、汇总调查问卷和访谈的数据，通过对比、分析找到优选解决方案，并撰写论文。根据得出的解决方案，制作演示模型，展示成果。

研究成果

顾客问卷与访谈成果

向上海世博园内游客、北京地区被访谈超市的顾客随机发放问卷，同时注重各年龄段相对均衡。主要了解顾客超市购物的频率、数量，对超市小票浪费问题的认识，对我初步拟订方案的认可度等。问卷与访谈结果均显示超市小票存在浪费现象，顾客对电子小票有一定的认可度。

超市工作人员访谈调查成果

对超市工作人员进行访谈调查，了解超市小票的消耗情况、进货渠道与总开销（包括其副产品：打印色带、机器维护、软件更新等）、小票的作用及对我初步方案的看法等。各超市工作人员普遍认为小票相当于超市与顾客的协议，并且是顾客核对商品、换取发票、处理纠纷的凭证。他们还认为短信、彩信和邮件方式较为新颖，较优于现在所使用的技术，但是担心客户凭借编号到前台兑换购物明细，会再增加员工成本。

对超市工作人员访谈调查，按照超市规模访谈1～2名管理或工作人员，如果该超市有2名被调查者，则将2次调查数据进行对比，如无太大差距汇总后直接得出结果；如差距较大，则再访谈1人，取另外2人中与之相近的1人进行分析，得出结果。允许对同一连锁店的不同网点进行调查。

提出4种电子商务解决方案

我依据电子商务理论提出了4种方案。未来，超市可以用以下电子商务模式形成的电子小票取代目前的超市小票。

短信或彩信方案。现在生活中使用最多的移动电子商务都是通过手机短信进行的，这也是我们最熟悉、最直观的模式。如果超市将购物明细通过短信、彩信服务商发送到顾客的手机中，那么超市就可以不需要打印小票，由顾客决定保留或删除购物清单。

电子邮件方案。电子邮件对我们很多人来说都不陌生，但是如果要让超市在结账后给顾客发送电子邮件，就需要顾客在前期提供相关资料，并输入超市的系统中，待顾客结账后，将购物清单发送到顾客提供的电子邮箱中，顾客登录自己的邮箱就可以查阅、保存自己所购物品的清单。

超市网站方案。超市网站是企业网站的一种，是超市与客户之间沟通的桥梁。超市建立企业网站，需要申请并建立自己的域名、IP地址等。超市在结账后将顾客的购物信息储存到数据库中，同时给顾客打印交易流水号。顾客通过登录超市的网站，输入交易流水号提取购物信息，并进行保存与管理。

分析与讨论

问卷与访谈结果表明，受访者认为超市小票存在浪费，对电子小票有一定的认可度。

电子商务解决方案的系统成本可以忽略不计。以上4方案中均需要系统开发成本与系统建设成本，对大中型超市来说，成本均由总部负责，因此成本对比中可以不考虑系统成本。

超市小票对自然资源的消耗较大。对沃尔玛宣武门店（大型超市）调查的结果表明，打印纸制超市小票每月所需费用17000元左右，制作小票消耗约32.4棵树木资源。而如果采用电子邮箱与超市网站方案，则成本为一次性投入，后期运营费用理论上较少，可以忽略不计，消耗自然资源也可不计算。

综合分析，确定短信与超市网站为目前阶段的优选方案。调查显示，顾客较为认可短信方案。短信、彩信方案运营成本较高，而电子邮箱、超市网站方案运营成本有明显优势。打印纸质超市小票对自然资源的需求量非常大，而电子商务方案只需要消耗极少的自然资源，更有利于保护环境，符合节约资源、减少碳排放的理念。从顾客与商家的接受程度上分析，超市网站与短信方案较直观。电子邮件在结账速度和使用普及率方面有局限。调查资料显示，电子小票实现已经具备一定的条件。

结论

通过研究分析，我认为超市小票存在浪费自然资源的情况。在电子商务迅速发展的今天，购物明细从超市网站获取或通过短信发送可以完全替代现在使用的纸质超市小票的功能，这样可以减少不必要的浪费，方便顾客管理购物信息，同时增进了顾客与超市的联络。上述模式既符合时代的特点和科学的发展，也迎合了现在节约树木资源、环保低碳的理念，更有利于保护我们的环境和地球。

该项目获得第26届全国青少年科技创新大赛创新成果竞赛项目中学组行为与社会科学一等奖。

篇7

推动成长型企业电子商务快速成长

中国的成长型企业规模较小，数量庞大，分布广泛，缺乏人才、资金，整体综合实力较弱。同时，由于外部竞争环境恶劣，自身发展方向经常调整的缘故，所营业务也没有定数。而在信息化方面，一方面，成长型企业缺乏专业的IT技术人才，投资预算又常常捉襟见肘，另一方面非常渴望通过信息化手段提升核心竞争力。

这些特点决定了成长型企业在信息化建设方面，既需要持续、有力的保障，又要求低成本、高效率的回报。中企动力急人之所需，针对不同行业不同规模不同需求的企业用户，用自身特有的技术，包括页面的组建化、数据的组建化、服务的组建化方面、组建个性化的配置、动态地去组装、为之量身定做从网站建设到营销和推广一站式信息化整体解决方案。

到目前为止，中企动力已成功为30余万家企业提供全方位、多层面的信息化解决方案。有数据表明，中企动力分公司进驻的城市，短期内会出现信息化程度大幅提升的现象，中企动力的客户存活率在2008年金融危机时也远高于其它成长型企业。中企动力总经理陈丹告诉《广告主》：“我们的目标和定位是，希望成为推动中国企业电子商务发展的主导品牌与中流砥柱。”显然，中企动力正朝着这一目标快速迈进。

打造“服务+产品”的专业保障

如今，越来越多的成长型企业意图借助搜索引擎网站和电子商务平台来进行营销推广。相关数据显示，目前有95％以上的成长型企业有信息化建设的需求，其中，60～70％选择了与信息化服务商合作的方式，但却有超过50％的成长型企业在此过程中感觉吃亏上当，混乱的市场环境已经成为整个信息化产业发展的最大掣肘。

同时，在建设自己的网站和对网站进行营销推广的时候，很多成长型企业存在严重误区，包括轻视网站建设的稳定性，忽视网站的信息构架，认为不必对网络推广效果进行综合分析比较等等，这些误区的存在，也极大地阻碍了成长型企业信息化的发展。

走出成长型企业信息化发展误区，规范信息化服务商市场，健全应用机制。已经成为推动成长型企业发展，促进信息化服务业繁荣，营造良好市场环境的重要先决条件。

中企动力作为最了解成长型企业特性及需求的信息化运营商，一方面，从“服务+产品运营”出发，为用户提供基于云平台的，以数商Z+、Z邮局等产品为基础的，涵盖域名、可信网站、关键词推广等各方面，集硬件、软件、网络基础设施、数据中心为一体的应用导向性的服务平台，为企业提供稳定安全，容易被搜索引擎发现，可以对网络推广进行综合分析的安全、稳定、高效的一站式信息化整体解决方案，带领成长型企业走出误区，形成完整、系统的电子商务构建规划，最大限度地保证客户网站的实用性及运营的稳定和安全，帮助企业实现电子商务应用。

篇8

中企动力科技集团股份有限公司成立于1999年，是香港联合交易所上市公司中国数码集团旗下的一家大型高新技术企业集团。

自成立以来，中企动力始终致力于为中国企业，特别是成长型中小企业提供专业信息化服务，在国内率先开创了以运营模式实现企业信息化的先河。基于对成长型企业群体的特点和信息化需求的深刻理解，中企动力坚定地选择了“信息化运营”模式作为帮助企业实现信息化的手段，遵循这一理念，中企动力已成功为近30万家企业客户提供了全方位、多层面的信息化解决方案，十来年的实践充分证明了“信息化运营”是最适合成长型企业的信息化实现模式。

伴随着中国经济的蓬勃向前和企业信息化的推进，中企动力的发展极为迅速，现已在全国设立了70余家直属分支机构，员工总数逾6000人，拥有研发及运营工程师1000余人，成为推动中国企业信息化的主力军，被誉为“企业信息化的领航员”，根据全球权威机构研究报告显示，中企动力已跻身于中国IT服务市场六强，并白2005年开始连续三年蝉联中国IT外包服务市场本土企业第一名。

目前，在福建，中企动力在福州、泉州、厦门设立直属分公司，为福建大量成长中的中小企业解决信息化难题。首开先河的信息化运营模式

中国成长型企业的特点是数量庞大、分布广泛、发展意愿强烈，而自身规模较小、资源有限、综合实力弱，非常渴望通过信息化手段提升企业竞争能力，但又缺乏专业IT技术人才，信息化投资预算低。

中企动力植根本土，十分了解中小企业的难题和需求，“信息化运营”模式就是完全针对成长型企业的特点和信息化需求量身定做的，将“运营”理念成功地运用到了企业的信息化实现上。

具体来讲，是由运营商搭建集硬件系统、软件系统、网络基础设施为一体的技术平台和数据中心，将企业的信息化需求按功能拆分成不同的模块，以标准化组件的形式集成在技术平台上，企业客户可以按需选用、按使用付费，运营商则提供持续的维护、升级等运营服务。信息化运营商的“产品”全部以应用服务的形式体现，用户无需掌握IT技术，无需配备专业技术人员，即可轻易完成应用操作。

信息化运营模式使企业用户得以透过可控的低成本获得专业级的高品质服务，并能够伴随平台的升级换代享受到最新的IT高科技成果。

本地化的顾问式持续服务

本地化服务是中企动力信息化运营模式的重要基础之一。中企动力深谙企业客户的需要，将本地化、面对面、持续的顾问式服务作为其帮助企业客户实现信息化的主要服务手段。

多年来，中企动力以其分支机构为依托，在全国主要城市和二、三级城市建立了庞大的专业服务网络，面向客户提供一对一的专业顾问服务，随时了解企业客户在不同发展阶段的个性化需要，为企业客户提供针对性的解决方案，伴随企业信息化建设的全过程，成为企业信息化的忠实伙伴。中企动力秉承“以客户为中心”的经营理念，信息化运营模式本身的技术延展性和服务多样化使伴随企业客户的成长、提供长期持续服务成为可能，其核心是贴合企业需要，根据企业需求的变化不断扩展和延伸，提供最适合其需要的信息化解决方案，让客户真正实现“我的生意我做主”。

基于“信息化运营”理念，中企动力推出了最新的中小企业网络营销平台数商z。在长期服务中小企业信息化的实践中，中企动力深刻理解中小企业不同发展阶段的需求，针对当前广大中小企业意识匮乏、人才缺少、资金不足、投入迷茫、无法明确网络营销效果等难题，针对性地推出了这款集合众多功能的数字营销平台。

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案例访谈

福州威贝特静电装备是国内首家自主研究开发防静电产品，并集研究、开发、生产和销售防静电、净化产品、电子工具、劳保用品，并相关进口产品为一体的实业公司，参股、控股多家工厂，经营范围还涉及原材料、塑胶成型、精密五金、发泡、软冲压、印刷包装等。

因业务范围广泛，拥有一个健全、有效、清晰的网站平台，用来新产品和提升企业知名度，是一段时间内威贝特迫切需要解决的问题。但是自主配备一个网络部门，财力、人力上都比较吃力，效果还会不尽人意，此时，中企动力成了最佳选择。

威贝特选择中企动力合作的动因主要有以下几点：

1，企业本身知名度不高，销售范围仅限于福建本土，有意希望通过建立自己的网站，把产品推向全国，促进企业扩张发展。

2，拥有一个平台，全面详细地介绍公司以及公司产品。网站的一个最基本的功能，就是能够全面详细地介绍公司和产品，公司可以把任何想让人们知道的东西放入网站。如公司简介、公司厂房建设、生产设施、研究机构、产品外观、功能以及使用方法等，都可以在网站上展示。

3，通过网站，可以与客户保持密切联系。在这样一个信息时代，当人们想知道某公司有什么新产品和新服务，或者只是想了解该公司最近有什么动向，就会习惯地搜索该公司的网站，从而拉近客户和公司的联系。

4，可以与潜在客户建立商业联系。这是建设企业网站最重要的功能之一。现在，很多客户的采购都是主要利用互联网来寻找新产品和新的供应商来完成的，因为成本最低、效率最高。网站等于是企业的另一张门面，是否专业、漂亮、实用，是很重要的。

5，可以利用网站及时得到客户的反馈信息。客户一般是不会积极主动地反馈信息的，但是在网站上，加入了专门用于客户与公司联系的电子邮件和电子表格，使用非常方便，相对来说，一般客户是比较乐于用这种方式和公司联系的。因此，公司可以方便地得到大量的客户意见和建议。

合作结果证明，拥有信息化平台后的威贝特，企业品牌知名度有明显提升，“走出本土，走向全国”的目标，也正在一步步接近中。

与此类似的企业不枚胜举。福州景城大酒店是一家以婚宴和会议为特色的五星级豪华商务酒店，景城从成立初期就十分注重网络营销，与中企动力合作建设的网站，特色鲜明，浏览完网站，能让消费者对景城留下初步印象。另外，中企动力还在网站上添加了在线客服系统，为客户提供7*16小时的在线服务，客户可以方便地在网站上实现订房、订餐、预订会议等服务。

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什么是策划？

“凡事预则立，不预则废”。这就是策划，用现代话语来解释下，策划也就是指为了达成特定目标，而构思、设计、规划的过程。

策划具体分为，策略思考与计划编制这两个过程。

从现代管理的发源地，西方管理角度来说，策划就是计划。策划=Planning。需要注意的是，这是一个动词，也就是表述一种动作和过程。

孙子兵法曰“以正合，以奇胜”。我认为策划其实就是这句话。所谓正，就是指策略和系统；所谓奇，可理解为创意。所以，我们认为策划就是：进行策略思考、布局规划、谋划制胜创意的过程，并形成可安排执行的方案。

什么是网络营销策划？

顾名思义，网络营销策划就是为了达成特定的网络营销目标而进行的策略思考和方案规划的过程。我认为，在理解网络营销策划策划概念的时候，我们一定要有“特定的网络营销目标”这一前提，也就是要明白策划的对象、策划要达成的目标。同时，网络营销策划首先要做的是营销策划，网络只是营销策划的范围而已。

网络营销策划的内容

如果我们理解了“特定网络营销目标”，那我们肯定就明白，网络营销策划这是一个大概念，它其实需要分解成很多模块和内容的。一般来说，主要可分成下述几大类：

网络营销赢利模式策划：主要解决通过什么途径来赚钱的问题。

网络营销项目策划：这个加上赢利模式就相当于是一份商业计划书，主要解决我们是谁？我们做什么？我们的核心优势？我们靠什么赚钱？我们的目标是什么？我们应该怎样实现目标？等一些宏观层面的问题。同时需要将具体的行动编制成甘特图，也就是行进路线和进度控制。

网络营销平台策划：是策划建设网站，还是借助第三方平台来做，这个和模式需要相匹配。网站怎么规划？从结构逻辑、视觉、功能、内容、技术等怎么去规划。

网络推广策划：网站怎么推广？品牌产品怎么推广？怎么广而告之？怎么吸引目标客户？通过什么手段来传播推广，有什么具体的操作细节和技巧？怎么去执行？等。

网络营销运营系统策划：这主要包括业务流程的划分，根据业务流程来规划部门编制、团队岗位、薪酬、管理考核、培训等

其实，从系统来说，网络营销策划就上面几个模块，因为在具体网络营销运营过程中，我们要动态平衡，专题策划，比如，某网站的销售力差、转化率低，那就形成了以转化率为核心的网站销售力策划，但是这其实在网站平台策划中就包含了。而网络推广策划中就可以形成以单一传播形式的的策划，如：博客营销策划、软文策划、网络广告策划、SEO策划、论坛推广策划，也可形成以主题为核心的阶段性整合传播策划，将各种网络传播管道集中利用。

另外，在网络营销运营过程中，数据分析是一个非常重要的模块，可理解为“为了达成提升公司网络营销效率的目标，而进行网络营销数据统计、分析、比对、解构和总结”的网络营销数据分析策划。

三段式，搞定一切网络营销策划方案

那如何撰写网络营销策划方案了？我认为：具体网络营销策划内容不同，方案的编制撰写思路和形式肯定不一样的。但是千变万变不离根本。因此，我整理一个三段式的网络营销方案格式。

一、确定目标：策划对象？策划目标？策划的意义作用？

二、分析思路：从目标客户、竞争对手、自身优劣势洞察来综合分析，确定策划的整体思路。

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1.玩转Excel

Excel是一个最原始而且最容易入手的分析工具之一，如果你有少量的数据进行分析和汇总的话，Excel是你的不二之选，结合丰富的函数与公式，你能轻松的得到你想要的数据，如果你懂得计算机语言，会使用VBA进行编程那就更是如虎添翼了，并且还可以轻松的制作棒图，饼图，折线图等图表。但是Excel不可能是完美的分析工具，因为他的数据容量实在是太小了，超过1万行的数据请不要使用Excel。

1.1.常用函数：

1.2.常用功能：

2.网站分析基础知识

了解一些网站分析的基础知识是必须的，你要知道什么是会话，什么是PV，什么是UU/UV等指标值的含义。如下图（摘自《网站分析基础教程 第二章》）所示：

3.网站开发的知识

网站分析师通过衡量各种指标值的优劣来评价网站的状况，以及提出改善优化的对策，如果分析师自己对网站的开发和构筑知识一点都不了解，也就不能准确的通过分析指标值的高低衡量网站的运营状况。

作为一名合格的网站分析师，你需要了解一些网站建设和运营的知识，还有网站设计的知识，以及用户体验相关的知识。这样的话你才能提出更有高度和深度的分析报告。

4.网络营销的知识

网站分析师的工作范围从宏观上可以分为“站内”和“站外”两大领域。站内重点在于改善用户体验，优化转化路径，SEO，分析用户行为等站内活动；站外的工作重点则在于如何更多更准确更优质的吸引用户进入网站。

所谓站外的工作主要就是指网络营销，网络营销按照具体的实现方式可以分为：展示广告（Display Advertising）、PPC推广、SEO、邮件营销、视频推广、QQ群推广、博客营销、微博营销、SNS营销等。如果想成为网站分析师你需要学习如下知识：

4.1.广告类型

1.搜索引擎广告（PPC）

2.交换链接

3.横幅广告

4.邮件营销

5.传统媒体广告

4.2. 广告相关指标

1.展现数（Impressions）

2.点击数

3.点击率（Click-through Rate）

4.CPC（Cost Per Click）

5.CPA（Cost Per Acquisition）

6.转化率（Conversion Rate）

7.ROAS（Return On Advertising Spend）

4.3.SEO知识

1.主流搜索引擎的排名算法

2.TITLE，META，Hn，h1等优化

5.测试方法

当网站分析指标的数值变得不是非常乐观的时候，或者你想做一次大规模的推广的时候，也可能是你需要对网站进行改版的时候，作为分析师需要预知改善后的效果是否能够达到预期，这一点是光凭经验很难做到的事情，那么就需要网站分析师聪明的利用师验方法进行验证，这是最直接而且准确有效的方法。

做网站分析师需要学会使用如：A/B测试，多变量测试，用户体验测试等测试方法对改善方案进行预评估，以减少新方案的实施风险。

6.交流能力

作为一名网站分析师，你需要和很多的人协同完成工作任务，其中包括项目经理，产品经理，运营经理，实施经理以及工具提供商等。高效率，准确的交流显得尤为重要。

对于交流来说，语言的表达能力作为最基本的能力要素不可或缺，但想要能顺畅的交流仅仅依靠语言是远远不够的，还需要有一定的资料的组织能力和总结能力，以及团队合作意识。

7.演讲的能力

当以网站分析师为主导进行一次网站的改版或升级的时候，通常的做法是用数字和图表来说服决策层和保守派，但事实上并不那么简单，说服更多人除了靠准确的分析数据以外，还需要网站分析师非常具有煽动性的演讲，以及面对质疑从容不迫的回应。网站分析师需要把自己的自信通过演讲的形式传播给参加会议的所有在场的人。

8.会做PPT

演讲和演示的时候，必备的利器！当然如果你能够做出很炫的动画效果将能感染更多的。