张瑞敏名言范文

导语：如何才能写好一篇张瑞敏名言，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

1、什么叫做不简单？能够把简单的事情天天做好，就是不简单；什么叫做不容易？大家公认的、非常容易的事情。非常认真地做好它，就是不容易。

3、企业说到底就是人，管理说到底就是借力。

4、作为一个领导，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。

5、世界上最无价的东西是人心，要赢得别人的心，只有拿自己的心去交换。

8、事前反复研究，慎之又慎；一旦做出决策，必须坚决执行，不容含糊。

13、我们不是“居安思危”，而是“居危思进”。

14、每一个人都是责、权、利的中心，“人人是经理，人人是老板”把每个人的潜能释放出来。

16、永远战战兢兢，永远如履薄冰。

22、部下的素质低，不是你的责任；但不能提高部下的素质，是你的责任。

23、说了，不等于做了；做了，不等于做到位了。

24、对员工忠诚，员工反过来就会对你忠诚；对员工负责，员工反过来就会对你负责。

25、上下同欲者，胜。

29、有记者问：“你在企业中应当是什么角色？”张瑞敏答：“第一，应是设计师；第二，应是牧师。”

30、盘活企业，首先盘活人。如果每个人的潜能发挥出来，每个人都是一个太平洋，都是一座喜马拉雅山，要多大有多大，要多深有多深，要多高有多高。

31、所有成功的企业必须有非常强烈的企业文化，用这个企业文化把所有人凝聚在一起。上百年的企业，不知道有多少东西都变化了，惟独它的企业精神百年不变，这非常能够说明问题。所以企业文化就是企业精神，企业精神就是企业灵魂，而这个灵魂如果是永远不衰、永远常青的，企业就永远存在。

32、“日事日毕，日清日高”的OEC管理模式，其含义是全方位地对每个人、每一天所做的每件事进行控制和清理，做到“日清日毕，日清日高”，每天的工作每天完成，而且每天的工作质量都有一点儿（1%）的提高。（日事日毕，解决基础管理问题；日清日高，解决速度问题）。

33、人人是人才，赛马不相马，

给每一个愿意干事的人才以发挥才干的舞台。

35、否定自我，创造市场。即赶在别人之前否定自己。

36、领导者需要完成的重要工作之一就是预测变化，规划未来。而要做到这一点，领导者必须具有洞察力和趋势分析能力。

42、企业强大难，保持长盛不衰更难；重要的不是个别人，一部分人，而是全体人员，即每一个细胞都充满活力才行。

44、人无我有，人有我优，人优我奇。

47、求才，识才，容才，用才，培才，育才，护才，将才，“八才”。企业必须关心人、理解人、尊重人、爱护人，即把人当作“人”而非“非人”。

48、管理无小事，“天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。”（老子所言）可谓“成也细节，败也细节”。

50、领导在与不在，企业照样良性运转。

51、管理有模式，无定式，这是管理的艺术性和科学性。

53、人的素质过去是海尔成功的根本，今后我们面临的挑战也是人的素质问题。

55、学历有上限，不是越高越好；其次是动手能力强；此外，人际关系还要和谐。智力比知识重要，素质比智力重要，觉悟比素质重要。

56、企业文化培训有三个层次：企业文化精神，企业文化制度和企业文化物质。

58、没有思路，就没有出路。

篇2

1、工作中没有小事：点石成金，滴水成河，只有认真对待自己所做的一切事情，才能克服万难，取得成功。——佚名

2、要想获得科学知识，就得从字母学起。——法国

3、丰功伟绩都是从点点滴滴做起的。 —— 培根

4、一个人一次只能着手解决一项有限的目标。——贝弗里奇

5、尽小者大，慎微者著。——资治通鉴

6、天下大事，必作于细。——老子

7、天下大事当于大处著眼，小处下手。——清·

8、一旦我们不停地关注那些我们能够完成的小事，不久我们就会惊奇地发现，我们不能完成的事情实在是微乎其微。——塞·巴特勒

9、点滴的创造固不如整体的创造，但不要轻视点滴的创造而不为，呆望着大创造从天而降。（）——陶行知

10、要成就一件大事业，必须从小事做起。 —— 列宁

11、勿以善小而不为，无以恶小而为之。——刘备教子

12、不会做小事的人，也做不出大事来。——罗蒙诺索夫

13、宁可作小事，不可不做事。——俄罗斯

14、巨大的建筑，总是由一木一石叠起来的，我们可何妨做做这一木一石呢？我时常做些零碎的事，就是为此。——鲁迅

15、一屋不扫何以扫天下？ ——南朝宋史学家 范晔

篇3

柳传志："困难无其数，从来不动摇。"

任正非的座右铭：低调潜行，静水激流

马云的座右铭：永不放弃

王石的座右铭：世上无难事，只要肯攀登

张瑞敏的座右铭：：要做大事、不做大官

马化腾的座右铭：向下弯腰，向上攀登

李彦宏的座右铭：做你自己喜欢的事，做你自己擅长的事

史玉柱的座右铭：一旦信誉没了，以后也就不能在江湖上混了。

俞敏洪的座右铭：坚持下去不是因为我很坚强，而是因为我别无选择。

牛根生的座右铭：小胜凭智，大胜靠德

李开复的座右铭：有勇气来改变可以改变的事情，有胸怀接受不可改变的事情，有智慧来分辨两者的不同

周鸿t的座右铭：要想成功，自己就要变成一把剑，敌人和挫折都是磨刀石。

商界名人的座右铭故事：

柳传志："困难无其数，从来不动摇。"创业之路就像一列前进的火车，不断有人上车下车，都很正常，但总有人想要去到更远的地方。也许你创业能做到一定程度，之后退出肯定也比没做强。你要做得很大，就要做好更艰苦的准备，用我们自己常说的一句话就是"困难无其数，从来不动摇".

马云：我好像没有座右铭，我听着人家座右铭都很有道理。对一个企业负责人来说，坚定、必胜的信念最重要，2002年是阿里巴巴最痛苦的一年。当时，公司最流行的一个词就是"活着",但最后阿里巴巴挺了下来。很多人都知道我的座右铭就是永不放弃。

王石的座右铭：世上无难事，只要肯攀登。

王石33岁到深圳下海时，他把两位偶像的名言作为座右铭置于办公桌前。一位是肯尼迪：不要问这个世界为你做了什么，而要问你能为世界做些什么。一位是巴顿：评价一个人要看他从顶峰跌到低谷的状态，而不在于他处于顶峰时的状态。

第一句话是王石为自己树立的远大志向，第二句话是王石提醒自己遇到困难挫折时不灰心、不气馁。

正是这两位名人的话激励着王石一步一步的走向成功。

马化腾的座右铭：向下弯腰，向上攀登

面对如今的成绩，马化腾说："我所创造的奇迹，离不开身处逆境和低谷时的坚韧、专注和梦想。而拥有这一切，统统归功于大学时的一次野外体能训练比赛。"

大学四年级的一天，他们的老师章必功教授提议，开展一次负重5公斤的爬山比赛。最终，当时文静纤弱的马化腾获得第二名，全班同学为之惊讶。对此，马化腾发言说，他在那个让很多同学放弃比赛的陡坡前，也曾想退出比赛。但想到章教授的话，就弯下了腰，不再看前方，只顾埋头攀爬。这样果然感觉不那么吃力了，越走越有信心，最终到达了峰顶。看来在攀登途中，弯腰走路，无视前面的困难，确有必要。

李彦宏：我在北大读书时看过一本书，叫《精神的魅力》，我至今还记得这本书的封面上有一段话是这样说的，"这真是一块圣地，近百年来，这里成长着数代中国最优秀的学者，广博的学识，闪光的才智，庄严无畏的独立思想，这一切又与耿介不阿的人的操守和抗争相结合，构成了一种独特的精神的魅力值。科学与民主，已成为这块圣地不朽的魂灵。"

这些话，这些概念，我当时一直默默地念，甚至出声地来背，在以后的十几年当中，我一直觉得，这些话在指导我作人生的选择，进行我自己的思考，去选择最适合我做的事情，去选择真正能够对社会、对人们的生活产生改变、产生影响的一条人生道路。

俞敏洪的座右铭：

篇4

对热水器而言，夏季并不是传统意义上的销售旺季，对万家乐而言淡季也不是必须沉默的时刻，就是在这个所谓的销售淡季里，金融危机在全球肆虐，对中国市场而言的确是产生了不小的冲击，经济是在变“淡”，但思想却不能“淡”，怎样保证在淡季的时候还能有效地传播品牌形象?转“危”为“机”?万家乐逆势而上推出了一款新品――中国第一套“集成式家用燃气中央热水系统”，万家乐认为只有积极地开拓创新才是永不沉没的法宝。

万家乐品牌传播项目经理王著向《广告主》介绍说，这款产品无论是在技术还是热水器行业的发展历程上都实现了很多突破，随着我国人民生活水平的提高，每分钟出热水量在16升以上的大升数热水器逐渐出现于中国家庭，新品功能强大，主要应用于别墅、复式楼、拥有多个出热水点、一厨多卫等居住环境。由于安装条件高，定位比较高端，只适用于部分中高收入的家庭，这款热水器可以说是万家乐的“形象产品”，预期未来的市场占有率也不一定很大，在经济危机的大环境下推出这样一款产品，难道万家乐不考虑销售吗?

王著说，这主要就是彰显一个创新型公司的技术雄厚和科技含量，是公司综合实力的象征。逆市推出一款高科技产品，从而进一步达到提升企业形象的目的，市场虽“淡”，品牌不“淡”，这就是万家乐的营销策略，淡季主打品牌，旺季进行促销。

篇5

尊敬的各位评委、各位领导，亲爱的朋友们：

大家好！今天，很高兴与大家一起畅谈人大代表的责任与使命，分享人大代表的酸甜苦辣。我演讲的题目是《责任在肩，人民在心》。

人大代表，这个看似充满光环的称号，不是荣誉，而是责任；不是待遇，而是使命。正如有的领导所说，人大代表就像一个挑夫，一头挑着党委政府的殷切嘱托，一头挑着人民群众的深切厚望。做一个合格的人大代表，就要始终铭记，责任在肩，人民在心，认真履行职责，切实做到“人民选我当代表，我当代表为人民”。

“竹外桃花三两枝，春江水暖鸭先知”，责任在肩，人民在心，人大代表就要为民传声，做到群众冷暖我先知。他们这样说，也这样做。忘不了，一次次深入基层调研民生，汗流浃背；忘不了，一次次走街串巷征求民意，起早贪黑；忘不了，一次次促膝长谈问计问策，风雨无阻。可是，当一条条民情民意变成提案被采纳，当一个个民生难题得到重视被解决，一个个调研报告进入决策被施行，他们所受的苦和累就化为会心的微笑，他们用努力换来了群众的满意，用行动兑现了自己的誓言。

“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”， 责任在肩，人民在心，人大代表就要为民谋利，殚精竭虑，永不停息。他们这样说，也这样做。市人大代表程xx，作为xx供电公司经理，为了抢抓农村电网改造契机，让偏远山区都能用上电灯，他不顾年过六旬，在短短两个月跑遍了xx县900多个自然村，收集了电网现状的翔实资料，制定了xx城乡电网发展详细规划，并数十次跑xx、上xx争取上级支持。他的实干与执着感动了省、市领导，网改资金很快就批下来，陈旧的电网得到彻底改造，xx成为全省第一个户户通电的县。可当村民放着鞭炮把锦旗送到程xx手里时，他只是平淡地说：这是我应该做的，我只是履行了一个人大代表的职责而已。话语朴实却意味深远，作为人大代表，就是要认真履职，为民谋利。正是有了我市像程xx一样的各级人大代表，人民的心声才能更好地传达，群众的生活才会越来越好。也许，人大代表的生活里没有鲜花，但是，我们认定，百姓满意的笑容是最灿烂的鲜花；也许，人大代表的工作中没有掌声，但是，我们认定，人民动情的心跳是最热情的掌声。

“接天莲叶无穷碧，映日荷花别样红”，责任在肩，人民在心，人大代表就要为民解忧，像这映日荷花，映照百姓心窝。他们这样说，也这样做。xx县人大代表王xx是一个普通农民企业家，却先后出资80多万元兴修道路、捐资助学、扶贫济困。他几十年如一日“乐善好施，助人为乐”的善举在xx传为美谈。去年，因病在省医院治疗的王xx，看见病房里一位大学生患者，因家境贫寒面临停医停药的困境。王xx二话没说，就把自己治病用的6000块钱送给了这位萍水相逢、素昧平生的病友。当整个病房都为他的善举惊诧不已时，他只是笑笑说：人人都有困难的时候，我只是尽我所能帮助身边急需帮助的人。是啊，责任在肩，人民在心，人民代表为民解忧又何必在乎事情的大小、距离的远近？正是每一位人大代表一路认真履职，一路为民解忧，xx社会才更加和谐，xx发展才更加科学。

篇6

为什么他们说得似乎大同小异的一些企业做法和管理思想会经常被不同领域的管理者们时常提及？

由今年春天开始，我一直忙于编辑一本有关20年来中国企业家所写文章的书。

在阅读数百篇更像是他们对于企业内部人员灌输传播自己想法的文本之后，所幸的是，我还能找到近百篇具有生活和个性气息，围绕着人文和感受而展开的文章，虽然比起我和我的朋友们期待的数字和质量，还是有一些距离，但是总算可以让我完成这个看上去有点太理想的构思。

“对人生来说，20年是一代人的时间。对于商业研究者来说，20年是一个具有指标意义的年份。”这段话是“狂热”沉迷于中国企业研究的财经作家吴晓波经常强调的。

1982年，年轻的麦肯锡顾问汤姆彼得斯与罗伯特沃特曼发表了改变当代管理潮流的《追求卓越》，而其研究方法便是以20年间成长性最好的43家美国企业作为基本分析样本，从而归结出了卓越公司的8大属性。

过去20多年来，随着中国社会逐步向真正的商业社会转型，企业在社会生活中的作用和影响越来越显著。造就一大批类似IBM和GE这种级别的公司，具有强大的综合实力和核心竞争力的本土企业，将成为中国社会在21世纪的重要愿景。

但是现实却每每令人难以如愿。虽然中国经济常常被称作增长奇迹，然而目前中国企业的整体现状依旧并不乐观。中国的企业，尤其是广大民营企业的生命非常短暂。有研究称，中国民营企业的平均生命仅仅3～5年，大量民营企业在短暂的辉煌之后就走向没落，更多的则连创业期都没有熬过，中途夭折。生命如此之短，这与中国企业管理落后有直接关系，更和企业的首脑们的价值观和方法论缺陷密不可分。

这几年，在经管书籍迅速升温之下，很多企业家都能够头头是道地谈论“高瞻远瞩的战略目标”、“回馈社会的长期使命”和“凝聚员工的核心价值”。但是在实际做法之中，能够体现这一切思路的管理者还不是很多。

作为中国经济改革和市场转型阶段的成功探索者，中国的企业家们身上存在天使与魔鬼的双重属性。一方面，他们显然是那一代人中几乎最勇敢、几乎最精明、遇上了几乎最好的机遇的人，他们把握住了社会变迁的潮流，提升了生产力，创造了大量的社会财富；另一方面，他们之中有相当一批人，具有恐怕自身也难以完全驾驭的扩张本能，他们往往凭借对商业游戏规则的熟悉，利用社会规则的漏洞，在灰色地带通过技术手段，尽可能地扩张自己的财富。

2001年，美国当今最好的商业史作家理查德泰德罗出版畅销书《影响历史的商业七巨头》，他为过去100年来美国最威风的7位企业家作了生动的列传，其中包括钢铁大王安德鲁・卡内基、汽车之父亨利・福特、IBM创始人老托马斯・沃森以及当今全球最高市值公司沃尔玛创始人萨姆・沃尔顿等。

在他笔下，这些MAKE BIG MONEY的企业家，个个骨子里面都是冒险家和变革家，他们都有超常的自信，无论如何，他们都只相信自己，经验证明这种自信是正确的，他们开始认为自己是无限的，这种想法有时会使他们在以后的生活中变得越来越自我中心。

事实上，商业就是竞争，它能挖掘出我们最好的东西，可有时也会让人性的丑恶在瞬间膨胀。每一个伟大的企业家都曾经在某些方面打破过某些规则，有时候对规则的破坏让世界获得了加速度的进步，而更多的时候，它也造成新的社会不公。

“有人问我：你成功的诀窍是什么？我的回答是：我知道我没有诀窍，我知道我不知道什么东西。我的一个基本认识是：这个世界上几乎没有什么是完美无缺的，所有的概念、所有的事物都有它内在的缺陷，我就力图去找到这些缺口或弱点。”这一段话是乔治索罗斯的自述，用来形容目前的企业家同样适用。

李嘉诚每年一两次在长江商学院对着学生们的演讲已经成为一个品牌。去年他在“奉献的艺术”主题下，用现代人的语境分析了一个中国历史上的成功人士：

“范蠡没有日记，没有回忆录；只有他行动的记录，故无法分析他的心态。他历尽艰辛协助勾践复国，又看透勾践不仁不义的性格，他建立制度，却又害怕制度；他雄才伟略，但又厌倦社会的争辩和无理；他成就伟大，却深刻体会到世间最强最有杀伤力的情绪是忌妒，范蠡为什么会有如此消极的抗拒(不参与本身就是一种抗拒)？”

他归纳的范蠡的性格，是不是我们今天时常见到的在胡记或者福记富豪榜上面出现的名字的这一群人神似的写照？

当然，我无意夸大，企业家们是否都为了利益不择手段。实际上，在很多企业进入10年、15年乃至20年的周年的时候，他们都开始忙于归纳总结自己的经验教训，出版企业专著或者老总名言录，乐于争取受尊敬公司和企业公民等5年前10年前无人知悉的称号。我相信，这些看起来还有点生硬和笨拙的努力，不仅仅是为了赢取一点媒体的注意力。本质上这些能够存活和发展得不错的企业，都已经有危机意识，明白在可见的未来企业需要这些元素才能维持更长久的发展。

这就有助于我们理解，为什么柳传志、张瑞敏、王石等名字经常会出现在财经媒体的重要位置，为什么他们说得似乎大同小异的一些企业做法和管理思想会经常被不同领域的管理者们时常提及。因为商业社会需要有成功的企业案例和正面的人物标本。某种意义上，这些企业家就是他们同时代人经验积淀的符号，是一种具体的精神体现。

当然，李嘉诚也在演讲之中推崇美国伟人富兰克林的13个人生信条――节制、缄默、秩序、决心、节俭、勤勉、真诚、正义、中庸、清洁、平静、贞节、谦逊。

我不知道李嘉诚是否做到了这些，但是我赞赏他的期许：

“今天商业社会的进步，不仅要靠个人勇气、勤奋和坚持，更重要的是建立社群所需要的诚实、慷慨，从而创造出一个更公平、更公正的社会。”

篇7

我为创建作什么，我在创建中作什么，我该怎么作?

我作话务员的时间不长，跟许多老手相比，我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就更要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐。在刚上xx平台的时候，凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度，我除熟悉了语音平台的操作和处理流程外，还更深一步地了解到xx设备的整个运作流程，让我在工作时更能得心应手。

然而95598号作为一个群众服务窗口，我作为一名普通的客户服务代表，除了要懂得一些简单的技术和专业知识外，更重要的是需要与客户进行沟通、交流，解答客户的咨询和疑问。因此，我更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中，对于新下发的各种新业务、新知识、新活动，我都认真学习，充分领会其精神，并且牢记;对于一些基础业务知识，我经常会翻出来看看，做到温故而知新，熟能生巧。如果说业务知识是做菜的原料的话，那么良好的服务、沟通技巧、就是技艺高超的厨师，只有具备高超的厨艺，才做让原料展现出良好的品质和口味，服务也是同样的道理。如果没有良好的语言表达能力和沟通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我积极参与组织的各种服务知识培训，通过网上学习相关服务、沟通技巧，并将其运用到服务工作中去。

新系客服.诚信服务，海尔总裁张瑞敏有句名言：在同样的条件下，服务得好可以赢得顾客或“创造”顾客;服务得不好可以失去或“消灭”顾客。诚信是一种资源，一种资本，是优质服务的灵魂。我作为客服中心的一名普通员工会更加的做到认真查找差距，同时学习、借鉴其他“满意窗口”的先进经验，取他人之所长补己之短，使在客服中心的我不断茁壮成长。以“树群众满意窗口号”为旗帜，“您的满意，是我的追求”为行动口号，坚持贯彻“以群众为中心，以市场为导向，以群众满意为目的，把优质服务工作做得有声有色。自我管理、严格落实树立服务大众、奉献社会的思想，为人民群众办实事、做好事;以客户为中心，不断提高服务质量;保证把“请”、“您好”、“请问有什么可以帮助你”、“请问办什么业务”、“请稍候”、等十九个文明服务日常用语得以运用，严禁使用服务“禁语”;以微笑服务，给客户留下亲切、热情、口气柔和的好印象。同时，注重各项规章制度的贯彻落实，除抓好学习做到人人知晓熟记在心上，把重点放在落实上。内强素质，外塑形象，抓好业务技能培训。为自己适应“服务大格局”的要求，坚持经常性地利用下班后时间组织业务知识学习，开展岗位大练兵活动，不断提高自己业务技能水平。同时，做好对新同志的“传、帮、带”工作，力求大家共同进步。自身素质不断提高的同时，也以大家优质的服务树立了优秀的服务品牌。

在与来电人的开始几分钟交谈中，我聚精会神倾听来电人的信息，保持礼貌态度，提高工作质量。遇到投诉反馈意见，要清楚来电人的全部要求，准确理解来电人的意思，要抓住问题中心，尽可能避免多讲无关紧要的事并做好相关记录工作方便日后和用户联系，为正常的工作状态保驾护航。还要做好事后的回访工作，当用户反映表示不满意时，应悉心认真的用户述说，尽可能的替用户排除问题，作到急客户之所急，想客户之所想。

在不断的学习中，我发现自己的生活充实了许多，也精彩了许多，原来那个默默无语的我也变得叽叽喳喳了，以前总被遗忘的我也得到了大家的认同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我错过了许多机会。所以在新一天，我要再接再厉，作得更好。

篇8

细节决定成败演讲稿   老师、同学们：

  大家好！

  在这个世界上，细节无处不在，它微小而细致，而在这小小的细节中，却包含这成功的关键。抓住细节就是抓住了成功。

  可是我们平时的生活中，又有多少人能够重视细节呢?细节被我们看在眼里，却无法重视在心里。

  每个成功者的共同特点，就是能够抓住生活中的一些细节，海尔总裁张瑞敏曾说过：“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。所以说，我们无论做什么事情，都应该从细节入手。只有把细节做好，才能将事情做好。

  有这么一个故事，一只苍鹰为了实现它那飞遍全世界的远大理想，而苦练各种飞翔本领，可是最终却因为忘了学会觅食的技巧，从而被饿死了。

  还有一个故事，在日本东京，有一家名不见经传的贸易公司，公司的一位女职员负责的工作很具体，其中一项是为与本公司有业务来往的德国一家大公司的商务经理订购往返于东京和大阪之间的火车票。这位德国商人坐了几次火车后，他饶有兴趣地发现每次去大阪时，座位总是在右窗口，而返回东京时，座位总是在左窗口。他好奇地问这位女职员为什么这样安排座位?女职员说这样做是为了让这位德国商人总能通过窗口欣赏到富士山壮观的景色。德国商人听了后心里热乎乎的，心想：这家公司的员工在这样微不足道的事情上都可以如此重视与认真负责，那与他们做生意还有什么不放心的呢?后来，他把对这家公司的贸易额翻了3倍。

  这两个故事都体现出了细节的重要性，一个因细节而成功，一个因细节而失败，这足以令人深思！

  意识决定行动，行动决定习惯，习惯决定细节，细节决定成败！

  谢谢大家！

  细节决定成败演讲稿

  各位尊敬的老师，各位同学:

  大家好！我是高一的陈诗诗。今天我演讲的题目是《细节决定成败》。

  同学们，小时候，我们没有一个人不对未来充满了万花筒似的理想。然而，当成长的道路在我们面前一一展开，成功的喜悦和失败的痛苦便纷至沓来。当失败和打击接踵而至，你的目光是消失了光彩还是依然坚毅如初？你的头颅慢慢低下还是依然骄傲地高昂着？生活对于每个人来说无所谓公平不公平，如果你觉得生活不公平，那不是生活欺骗了我们，而是我们还没有学会如何面对生活中的不如意。面对生活中的挫折和磨难，你是垂头丧气地走开;还是掸掸身上的灰尘，重整笑容，收拾行囊，继续前进？行百里者半九十。虽然，事实是，努力了不一定能够实现自己的理想，但是我要说，不努力一定不能实现自己的理想。

  我不用举例，有无数的励志故事耳熟能详。退一步说，理想正如我们长途跋涉要到达的一处绝美的风景，即使不能如约而至，但是我们追求理想的道路上，所领略的风景，所经历的故事，难道不是我们弥足珍贵的人生财富吗？下面这个故事大家一定熟悉:三个人在砌一堵墙。有人问:“你们在干什么？”第一个人愁眉苦脸地说:“没看见吗？砌墙！唉--真是累死人了……”第二个人抬头苦笑着说:“我们在盖一栋高楼。”第三个人开心地说:“我们正在建设一座新城市。”这幢大楼未来将成为城市的标致性建筑。十年后，第一个人依然在砌墙;第二个人成了工程师;第三个人升为总经理。你眼前看见的是什么，常常你就会成为什么样的人--人生态度决定了你的人生高度。如果你的头颅还倔强地高昂着，如果你的目光依然炯炯，若果你的胸中燃烧着理想的火，如果你的心中还不曾忘记一个对自己，对爱自己的人的承诺，那你就不会成为学习的奴隶，那你就不会觉得我们的学习生活枯燥而乏味。

  老子说:“天下难事，必做于易;天下大事，必做于细。”是啊，“一屋不扫何以扫天下？”好高骛远地渴望成功，成功却了无踪影;脚踏实地，从小事做起，认真做好每个细节，成功就会不期而至。千里之行，始于足下。我们既要仰望星空，又要脚踏实地。临渊羡鱼却不愿退而结网，期望丰收却不愿躬身劳作，那么再美好的理想也终究是水中月，镜中花。课堂上，专心听讲还是昏昏欲睡？课下作业，是认真思考举一反三，还是参考抄袭得过且过？细节，决定了成败。

  我的演讲完了，谢谢大家！

细节决定成败演讲稿   大家好，今天我演讲的题目是《细节决定成败》。现在我想问大家一个问题：如果你看见地上有张废纸，你会把它捡起来吗？或许这只是一个小细节，但现在在越来越多的事情上细节也成为了一个衡量人的标准。

  比如说地上掉了一张餐巾纸，有同学会捡起来吗？这道“考题”出现在20xx年5月18日杭州民办初中招生会场。这次的餐巾纸测试结果令人大跌眼镜。一个上午面谈了240名学生，最后却只有8名学生注意到了这个细节，通过率只有3%。当学生走进教室接受老师提问时，教室地面干净，餐巾纸周围没有任何东西，很醒目，离教室门两米，是学生走向老师的必经之路。其中有一组学生竟然全军覆没，没有学生把目光停留在餐巾纸上，更没有学生弯下腰把餐巾纸捡起，可想而知当时的校长及老师有多么失望，有些学生可能正因为这一细节而失去了进入这个学校的机会。

篇9

随着信息化和全球化浪潮的滚滚而来，人类已被带入了一个崭新的时代—知识经济时代。任何企业都有可能比过去任何时候以更低的成本、更快的速度获取和利用新技术及所积累的知识，知识经济时代的特征就是知识在企业竞争中占主导地位，而知识的载体是人才，谁在人才上获得优势，谁就能在激烈的竞争中获得话语权。那么，如何在人才方面取得优势呢？领导者的用人艺术起到非常关键作用。在知识经济时代，如何有效地建设一支高素质的人才队伍，已成为企业的当务之急。面对新的时代挑战，作为现代领导者，如何用慧眼识别人才、挑选人才；如何用制度保证优秀人才脱颖而出并且健康成长；如何用感情赢得人才、留住人才，这些都对现代领导者的“用人之道”提出了新的要求。

领导者的用人艺术，具体来说，可以分为择人艺术和人才管理两个方面，也就是“知人善任”了。要“知人”，首先要对所需、所用之人有一个较全面的了解。在“知人”的基础上才有可能“择”合适的人才，在某种程度上讲，“知人”即为“择人”了，因而“知人”就成为领导者用人的第一要素与前提。当然，“知人”识才是为了“善任”，通过“善任”人才来获得企业持续的竞争力才是用人艺术最终落脚点。要用好人才，就必须“择人任势”。一个人，不可能具备种种才能，胜任一切岗位，某一特定人才总有最适合于他的位子。这就需要管理者在“知人”的基础上，对人才的使用上给予恰当安排，形成人员配置的最佳组合机构，达成最佳组合，此即领导者的人才管理艺术。

“知人”—领导者的择人艺术

管理学家汤姆·彼得斯曾说过：企业或事业唯一真正的资源是人，管理就是充分开发人力资源以做好工作。既然人才资源是如此之重要，那么作为一个领导者就必须有择人艺术。如何能在有效地“知人”并“择人”，笔者认为至少有两点是领导者应该掌握的。首先，领导者可以不知道下属的短处，但不能不知道他的长处。只关注人才的短处，是很难发现企业所需的合适人才的，正所谓“尺有所短，寸有所长”也即这个道理了，一个人即使是“寸”也有“所长”的一面，领导者必须将其发掘出来并加上合理的运用，才算是艺术地“知人”和“择人”。其次，伯乐虽然在“择人”的方面有很重要的作用，但毕竟个人精力有限，伯乐再尽心尽力，其相中的人也是有限的。因此，企业更需要的是制定出人才的机制。正如《基业长青》中提到的，领导者应是一位优秀的时钟设计师，而不仅仅是报时者。企业领导者建立和完善一个公开、公平、公正的“择人”机制，让一匹匹千里马自己亮相也是非常重要的。

管理大师、GE前CEO韦尔奇对择人艺术也有其独特的见解。他认为，挑选最好的人才是领导者最重要的职责，领导者的工作，就是每天把全世界各地最优秀的人才延揽过来。韦尔奇提出了著名的“活力曲线”：一个组织中，必有20%的人是最好的，70%的人是中间状态的，10%的人是最差的。这是一个动态的曲线，即每个部分所包含的具体人一定是不断变化的。一个合格的领导者，必须随时掌握那20%的动向，并制定相应的机制在70%的“中间者”中发掘出有特长的人才，从而使20%的优秀者不断地得以补充与更新。可见，韦尔奇在择人艺术方面更为注重在制度的保证下，从公司内部发现优秀的员工。

“善任”—领导者的人才管理艺术

近代诗人龚自珍有诗云：“我劝天公重抖擞，不拘一格降人才。”经过“知人”与“择人”，领导者已掌握了一定的人力资源，那是否就可以高枕无忧了呢？当然不是。如果领导者用人拘于一格，老天“不拘一格降人才”又有什么用？因此，人才管理艺术是领导者择人艺术的自然过渡，也是人才真正发挥作用的重要保证。毫无疑问，如何管理人才也是一门艺术。那么，领导者如何才能做到“善任”人才，也即如何实行有效的人才管理呢？以下是笔者的几点看法。

（1）领导者须“人尽其才”

对于人才管理，现代领导者首先必须做到“人尽其才，物尽其用”，要对人才有合理分配和调度艺术。面对更复杂化的环境，领导者只有广泛地汇集各方面的人才才是制胜之道。正所谓“集合众智，无往不利”，这是日本著名的松下集团老板松下幸之助先生的至理名言。一个人的才干再高，也是有限的，且往往是长于某一方面的偏才。而将众才为我所用，将许多偏才融合为一体，就能组成无所不能的全才，发挥出无限巨大的力量。例如，历史上看似一无所长的汉高祖刘邦是将知人善任发挥到极致的古代领导典范。刘邦市井出身，文不及张良萧何，武不如韩信，却能驱策自如，善于发挥各自所长，用人到位，最终成为汉代开国帝王。

那么，如何才能做到“人尽其才”呢？首先要求领导者要不搞集权，敢于知人善任，放手管理，领导者需要有博怀和谋略家的远见卓识。其次，建立科学的人才管理机制，为人才管理提供规范化、制度化的运作保证。第三，作为领导者，要敢于提拔开拓进取的人才，重视胸襟宽广的人才，不拘一格用各种合适的人才。最后，领导者应充分重视人才管理，把管人艺术提升到相当的高度，应认识到人才管理是每天都必须思索的大事。如果说无人才可用是一种无奈，而有人才放而不用、或有人才不知如何用则就是一种悲哀了。

（2）领导者用人也要“疑”

俗语说“用人不疑，疑人不用”，但现代企业由于面临着复杂多变的内外部环境，却不得不“用人也疑”了。当然，这并不是对员工人格的怀疑，而是因为：（1）一个员工可能不胜任目前的岗位，但却能在别的岗位上干得很出色，也即领导者未做到“人尽其才”；（2）多变的环境使我们不能保证每一个职员都能胜任称职，考核与监督会更有利于人才的成长，这才真正体现了对人才的呵护与爱惜；（3）人才应是与时俱进的，员工目前或者是一个人才，但不能保证永远都是人才，知识老化是人才成长最大的致命伤。

尽管存在此种种人才之“疑”，但企业要发展，潜力终归还是蕴藏在每个员工之中的，如何运用“疑”人来发展企业，关键在于领导者的人才管理艺术。所谓运用之妙存乎一心，这需要领导者的挖掘和培养，运用知人善任的艺术寻求员工更恰当的工作岗位，同时应用规范的人才考核与监督机制来促进人才的成长。而通过有目的、有计划地对职员进行长期地各种业务知识、技能技术的培训，大面积提高职员综合素质，不断满足职员自我素质提升的高层次需求，从而焕发出无穷的积极性和创造力，在这种动态的人才组合中，使企业拥有不断发展壮大的推动力和坚实的人才基础。

海尔的张瑞敏在“用人也疑”理念进行了大胆的实践。张瑞敏认为：市场在变，你今天强，未必永远强；我用你，同时也怀疑你、监督你，这才是对人才的爱护。海尔有个著名的“8号会”，就是在每月8号，海尔都要召开干部考核例会。考评结果全部用分数体现，并在职工餐厅门口公布。一年内，所有的分数加减相抵，如果达到-6分者，该干部将被淘汰。海尔正是通过这种反古训的用人新理念来提升海尔员工的素质，同时也达到加强海尔企业的凝聚力和竞争力的目的。

“用人也疑”的艺术被GE的韦尔奇运用到了一个可谓“极端”的地步。当IBM等大公司大肆宣扬雇员终身制的时候，韦尔奇却大刀阔斧地着手改革内部管理体制，减少管理层次和冗员，将原来8个层次减到4个层次（甚至3个层次），并撤换了部分高层管理人员。无论是在GE内部，或是公共与媒体，都对韦尔奇的做法产生了质疑，甚至是反感。但多年后，GE的发展证明了韦尔奇决断的合理性：在一个越来越充满竞争性的世界，游戏规则在发生变化，没有一个企业能够成为安全的就业天堂，除非它能在市场竞争中获胜。GE不能保证每个人都能终身就业，但能保证让他们获得终身的就业能力。韦尔奇的用人也“疑”理念不仅是为企业的永续发展负责，同进也为员工的职业生涯的提升创造了有利的条件，尽管这种过程是痛苦的。

（3）保持与下属的友好关系

在经典的组织理论中，我们了解到领导者的权力来自于两个方面：结构权力与非正式权力。在知识经济时代，企业需要对外部环境做出快速反应，企业目标的实现也更大程度地依赖于员工的支持与努力，这种支持与努力应该是发自员工内心的，而不仅仅是表面的敷衍。所以，领导者的权力将更多地来自于非正式组织中的非正式权力，而其中最根本的前提与基础就是要求领导者与员工建立友好的关系。

在现实的企业领导实践中，领导者的各项工作目标、决策和意图都是与人交往的过程中实现的。所以领导者与个人交往，特别是与下属交往的水平将不可避免地影响领导者管理效能的发挥。这很恰当地解释了为什么有的领导者能顺利地实现预定的目标，而有的领导者在实现目标的过程中却遇到来自下属这样或那样的阻力。在与下属交往中，低水平的交往常常是单纯靠权力、地位和行政命令。这种交往不但不能产生良好的心理气氛,反而会使下属感到不快，甚至产生抵触情绪，这将大大降低信息传递和反馈的效应，对于企业目标的实现必将是有百害而无一利的。而高水平的交往则伴随着情感交流，这种交往使人心情愉快，充满着信任、支持和谅解，因而信息传递和反馈效应也就会大大提高，领导者与下属在融洽的氛围中可以更顺利地达到企业的最终目标。所以，保持友好关系是用人艺术中不可或缺的一环。

篇10

作为国内从T型台起步，横跨影视歌三栖明星的曹颖12月24日平安夜通过在自己的新浪官方博客上自己的“裸肚”孕照，再一次聚焦了粉丝们的目光，也给大家提供了“养眼”的材料。从曹颖通过“裸肚”孕照来提高自己的媒体曝光率和大众关注度的这一事件，使我对营销又有了许多新的感悟！

1、用心做市场：在低谷中善于发现创造的机会。按说女明星怀孕期间，由于身体的缘故不能从事大型的商业活动，但是，曹颖通过在12月24日平安夜在自己的新浪官方博客上自己的“裸肚”孕照，再一次聚焦了粉丝们的目光，也给大家提供了“养眼”的材料。由此，感悟到营销中在淡季时、在产品导入期、在市场启动期，我们很多一线销售人员的无所作为。还是海尔张瑞敏的那句经典名言，“只有淡季的思想，没有淡季的市场”。一般情况下，用常规的市场眼光看，即饮型饮料在十一后进入淡季。殊不知，中小餐饮店、火锅店确是销售即饮型饮料销售的旺季！近期笔者走访市场发现，冬天康师傅500ml的小瓶装产品销量很少，但2L的绿茶在KA卖场内销售的非常好，主要的购买人群是35岁以上的家庭主妇。还有汇源的果汁果乐更是通过执行代号为“破冰行动”的热点促销推广活动，无论是在零下27度的北国长春，还是在成都的西南大学，都创造了单日销量过1000箱的销售数量。已经超过了夏天所谓的旺季时的销售量。机会无处不在，关键看你是否具备捕捉机会的能耐！淡季时，一定要寻找存在机会的渠道、产品和售点。因为，当今世界既不是有钱人的世界，也不是有权人的世界，而是有心人的世界。作为国内从T型台起步，横跨影视歌三栖明星的曹颖看来真的是一个“有心人”。

2、精心做包装：像明星整容一样设计产品的包装。按说，孕妇一般是不适合化妆。但是，作为公众人物、大众情人的曹颖，还是将自己装扮的光彩照人！包装是一古老而现代的话题，也是人们自始至终在研究和探索的课题。从远古的原始社会、农耕时代，到科学技术十分发达的现代社会，包装随着人类的进化、商品的出现、生产的发展和科学技术的进步而逐渐发展，并不断地发生一次次重大突破。从总体上看，包装大致经历了原始包装、传统包装和现代包装三个发展阶段。包装的作用有以下几个方面： ①实现商品价值和使用价值，并是增加商品价值的一种手段； ②保护商品，免受日晒、风吹、雨淋、灰尘沾染等自然因素的侵袭，防止挥发、渗漏、溶化、沾污、碰撞、挤压、散失以及盗窃等损失； ③给流通环节贮、运、调、销带来方便，如装卸、盘点、码垛、发货、收货、转运、销售计数等； ④美化商品、吸引顾客，有利于促销。⑤比喻对人或物进行形象上的装扮、美化，是更具吸引力或商业价值。除此之外，包装也可吸引、迷惑人们的眼球。因此，在快消品行业进行包装设计时，一定要“抓眼”，能使你的产品在琳琅满目的超市货架上“跳出来”。有许多企业老板可以拿着几千万、上亿元的广告费到CCTV、各地卫视去“烧钱”。却不舍得在标签设计、瓶型设计、外包设计上花一分钱。甚至有的企业“一定帽子全家戴”，所有的产品都使用同一种包装、同一种瓶型，他的包装、瓶型都是“万能”的，导致新品的推广成活率非常低。在包装设计上，国内有两家企业做的还是不错的。一个是农夫，农夫的产品从包装到概念都是标新立异、独树一帜的；另一个就是哇哈哈哈，基本上是按照一支产品一个瓶型。 　 3、细心控时间：充分把握新品上市的时机。曹颖为什么选择在12月24日推出自己的“裸肚”孕照，那是因为时机的把握和话题的结合及美好的祝愿。她的意思是“平安夜、平安照、平安生子”，另一个就是为下一步孩子出生后另一个时间炒作做铺垫、埋伏笔。在现实的市场运作中，明明已经论证为适销对路的一种新产品，并且在产品设计质量、价格、广告宣传等方面都已经做了相应的努力，但市场就是只“启”不“动”。原因可能有多种，但在诸多种可能的因素中，一个最重要但又最容易被人忽视的因素就是新品上市时机的选择策略。事实上，新产品市场投放时机、规模和共鸣是市场进入的三个重要方面，选择准确的市场启动时机将有助于新品的推广营销。一般来说，新产品的上市有三种时机策略：一是新产品先机独占进入策略；二是新产品对等时机进入策略；三是新产品延时进入策略。先机独占进入策略有助于形成一种竞争优势，能快速建立新种类新产品的围城，在新品市场抢占一块区域，也迫使后进入者寻找不同定位策略。　新产品对等时机进入策略是指在重要竞争对手预期进入市场的同时，以十分接近的时间推出新产品。这种进入策略将帮助商家同竞争对手以实力角力，以并列的姿态面对市场并从中分得一杯羹，使市场有一个平衡状态。由于同类产品的存在使得消费者在体验的时候有比较的空间，在消费心理上给予一种安全感，减少对新品的排斥和畏惧。新产品上市采用延时进入策略是指推迟新产品的市场投放，以达到取得长期竞争优势的目的。延时进入与激进进入是两极，延时进入是等待市场成熟后，消费群已形成消费偏好后，一举进攻定输赢。同时，延时进入能够避免初期产品所经历的消费市场不确定性所带来的严酷竞争，利用市场早期进入者的经验来规避风险。这类策略的采用适用于本身具备雄厚实力的产品换代型新产品。所以，我们在运作新品上市时一定要巧妙的把握好上市时机，绝不能出现夏天棉衣上市，冬天冰激淋上市的笑话。

从“女为悦己者容”这句老话来看，我们不难发现：女人，尤其是漂亮的女人是天生的营销专家！我在给营销团队做培训的时候，经常告诉大家做销售一定要学会欣赏美女。欣赏美女，第一可以“养眼”，放松你的神经；第二可以“开窍”在美女的身上可以悟出许多道理。