文明密码范文

导语：如何才能写好一篇文明密码，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

拉萨，哲蚌寺，人山人海，摩肩接踵的朝觐人群中，除了信众还有很多游客，大家彻夜等待，只为第二天能在更好的位置看到一年一度的展佛仪式。2015年8月13日晚上11点，来自广东的游客彦哲在微博上上传了一段视频。

第二天清晨6点，还在夜色中的哲蚌寺慢慢醒来。

僧人们在措钦大殿前点燃桑烟，僧众协力把巨幅唐卡从措钦大殿台肩扛到展佛台，彦哲和周围的人们一起把寓意吉祥的哈达，抛向巨幅唐卡。当雪域高原清晨的第一缕金色曙光洒在哲蚌寺后山腰时，僧人缓缓揭开经幡薄纱，至今已有500多年历史的释迦牟尼画像徐徐展露。拉萨一年中仅次于藏历新年的节日――雪顿节正式拉开序幕。

起源于公元11世纪中叶的雪顿节，按藏语解释就是吃酸奶的节日。展佛仪式结束后，大家便聚集到罗布林卡公园，席地而坐，吃酸奶，看藏戏。

风光旖旎、展佛深邃、酸奶醇香、藏戏铿锵，高原古城拉萨，吸引着众人的目光。

文脉传承：这里可以和历史对话

2014年5月18日，“国际博物馆日”当天，面积8088平方米，总投资1.3亿元，世界上第一座以牦牛为主题的博物馆正式开馆。

在感恩牦牛厅的展墙上，“没有牦牛就没有藏族，凡是有藏族的地方就有牦牛”这两句话被翻译成藏汉英三语。展厅内，呈圆形排列的128个牦牛头骨，大部分都是藏族群众捐赠来的，据说它们每一个都有自己的名字、年龄、生活区域。

“1976年，我在那曲。有一次下大雪，我们运送着抗灾物资从那曲前往县里，中途被困在路上。当时的积雪有4米多，车和马都走不出去，我们只能吃救灾的饲料。后来，硬是一群牦牛在雪地里趟出一条路，好多人一边走一边哭，牦牛救了我们的命！” 牦牛博物馆馆长、北京对口支援拉萨指挥部副总指挥吴雨初说起牦牛来十分动容，“一般人认为文化就是宗教文化，宗教是文化的重要组成部分，但远远不是全部，畜牧文化和游牧文化是文化中非常有特点的一部分，做牦牛博物馆其实就在于保存畜牧文化。” 在漫长的历史进程中，憨厚、忠诚、悲悯、坚韧、勇悍、尽命的牦牛，早已超脱于本身，成为鲜明的文化符号。

2015年，牦牛博物馆正式升格为国家4A级旅游景区。“牦牛博物馆是一座以牦牛为载体的藏文化博物馆。”吴雨初说，越来越多的人来拉萨不单纯想看蓝天白云、名胜古迹，更想了解这儿的文化。

1982年，拉萨成为首批“国家历史文化名城”之一，启动的以八廓街为主的拉萨老城区改造也将“文脉传承”确定为保护工程的重点之一。拉萨老城区以八廓街为核心，总面积约1.33平方公里。八廓街地区以大昭寺为中心，是集居住、商贸、宗教、旅游、文化等多功能于一体的城市中心区。2012年12月20日，拉萨老城区保护工程开工，历时6个多月，于2013年6月30日收官。

“对生活在老城区里面的居民来说，生存的或者说生活的需求是最为重要的，而居住在老城区以外的人们则对文化需求和精神需求更为关注。”拉萨市委书记齐扎拉说，“按照‘修旧如旧’的原则，我们把老城区的56座古建大院全部恢复好了。”

困扰居民多年的街巷拥挤难行、电线杂乱、用水排水难等问题都得到了很好的解决。“不夸张地说，拉萨老城区的修缮保护不比罗马等国外城市差，做得很好。”中国藏学研究中心社会经济研究所副研究员次仁央宗说。

驻藏大臣衙门旧址如今开辟出陈列馆，讲述着驻藏大臣制度建立的185年间里，138名驻藏大臣为巩固边疆、建设边疆所作出的努力；尧西平康、邦达仓等包含住宿、餐饮的古建大院酒店，时刻让游人置身于浓厚的藏文化之中；加央、木如宁巴等大院中原有的居民，则成为藏民族城市生活的“活态”文化展示馆。

“走在八廓街，简直就像走在时间长廊，可以和历史对话。”来自北京的游客李鸣玉兴奋地说。

海拔3600米的拉萨令初来者感到晕眩，1300年的历史留下无数文化遗迹和浓重的宗教氛围更令人目眩神迷。

文化，是吸引游客来拉萨的一张“王牌”。然而，如何将凝固的文化资源盘活，拉萨正不断加快脚步。

旅游唱戏，文化如何搭台？

每年的6月，当雪山开始消融，青稞开始生长，一拨又一拨的游客通过青藏公路、铁路，涌入拉萨城。

2015年上半年，拉萨市共接待国内外游客279.93万人次，实现旅游收入33.5亿元，同比分别增长15.81%、20.05%，雪顿节更成为一年一度吸引游客的重要节庆活动。青藏铁路通车以来，“出国容易、进藏难”的困境得到了缓解，拉萨旅游业迎来了新机遇的同时也面临升级发展的新挑战。

由于地处高原地区，拉萨旅游发展受天气和季节影响较大，旅游淡旺季明显。旅游业快速发展的同时，也面临诸多挑战。拉萨人文旅游资源丰富，但之前对于宗教、民俗等文化资源的深层次挖掘较少，游客的体验环节缺失，导致游客在景区来去匆匆，无法深刻体验景区的历史、宗教和文化底蕴。

“拉萨不缺游客。”拉萨市旅游局副局长马健说，“但是很多游客来拉萨旅游，参观了大昭寺、布达拉宫两个点，连一天都用不了，就直接下林芝、去阿里。

如何改变这一困局呢？拉萨市开始深度挖掘当地特有的文化产业。

位于尼木县的塔荣村，距拉萨市约140公里。这个听上去有些陌生的村名，正是被列入了国家级非物质文化遗产扩展名录的白面藏戏发源地。

78岁的老人欧洛巡巴是白面具藏戏第四代传承人。10岁时，欧洛巡巴便被挑选入尼木塔荣藏戏队，由此，他的一生便与藏戏深深牵绊在了一起。当欧洛巡巴意识到尼木塔荣白面具藏戏面临失传的危险情况时，即使在农耕、秋收时节，只要藏戏“需要”他，他便放下手中农活，投入藏戏的表演与保护中，甚至，他连自己的孩子也“不放过”――小儿子普次仁如今也成了藏戏队里的乐师。

“直到我再也跳不动了，站不起来了，到那时候我就不跳了。我希望藏戏能像格桑花一样坚强地绽放，传播到更远的地方。”老人没有想到，他的梦想这么快就成为现实。今年8月5日，以“花样 世界，幸福尼木”为主题的“2015首届中国・拉萨国际格桑花文化节”在尼木县吞巴景区举办。伴随着游客的到来，尼木塔荣白面藏戏表演、藏文字书法大赛、尼木藏香自制体验等各类活动让这些非物质文化遗产“活”了起来。

“我们的目的就是让藏文化更好地融入旅游进而展现给游客。”尼木县旅游局局长张世杰介绍，当天外来旅游人数达1000多人，为平日日均接待量的两倍多。

像尼木县这样，用藏文化打造旅游精品，才能让游客留得住。

除了尼木县外，以纳木措、羊八井地热温泉、念青唐古拉主峰为核心吸引力的湖山羌塘旅游片区；堆龙德庆县南部、曲水县北部、林周县南部、达孜县西部的田园农业旅游片区；以拉萨河谷湿地、思金拉措等高原湖泊湿地、德仲温泉、日多温泉为主的地温泉旅游片区，通过318国道、109国道、202省道等骨干交通向延伸，利用各地的文化特色，共同打造了拉萨2小时都市旅游圈。

在建设打造世界旅游目的地的大背景下，拉萨市大力实施“文化兴市”战略，一方面坚持着对传统历史文化的传承和发展，一方面推进着文化事业繁荣、文化产业发展新格局。

为集中展示非物质文化遗产、填补拉萨新型旅游消费领域的空白，蔡公堂艺术观赏村、吞弥岭藏艺文博园、尼木三绝技艺展示区等重点文化产业项目快速推进。

而在拉萨城东，一个可以远眺布达拉宫的文化创意园区正在兴起。在拉萨市政府党组成员、旅游文化创意园管委会主任朱梅品看来，拉萨文化产业的发展不受地域空间的限制而且可以无限做大。朱梅品提出了一个半圆理念，总结为三句话：以科技表达创意，以创意诠释文化，以文化促进旅游。文创园目前为止已经正式签约落地项目15个，正在做前期策划编制待规的项目也有十余个，总投资超过100亿元。

这种文化与旅游深度融合的背后，也意味着“文化搭台经济唱戏”成为了过去式。

在拉萨，现在大家都在为文化搭台，让文化来唱大戏。目前，拉萨市各类文化经营户多达千余家。

未来之路：创新与融合的文明

“羌塘是我的故乡，牛羊生长的地方，金色的微风吹过1300年，美丽动人的故事流传1300年……”星空为幕、山川为景，五彩光影的变幻之间，观众被带向那遥远的公元七世纪：文成公主远嫁吐蕃的故事拉开序幕。

出长安，锦绣大唐宫殿楼阁层峦叠嶂；行险路，大河滔滔雪山皑皑；抵，布达拉宫巍峨耸立；会赞普，成就和美汉藏姻缘。

“文成公主”和“松赞干布”互献了哈达，互敬了美酒，他们携手走向舞台前沿。此时音乐再次响起，歌中唱道：天下没有远方，人间都是故乡，有爱就是天堂。

演出结束，观众直呼精彩。每晚9点半，这段汉藏和美的动人史诗便在文化旅游创意园区内上演。集合数十种藏族非物质文化遗产元素的《文成公主》史诗剧，通过产业化模式让藏文化更为广泛地传播出去，如今已逐渐成为拉萨文化旅游的必选项。

“文成公主走了三年才走到拉萨，但是我们这部《文成公主》史诗剧从改造一片荒山到正式开演，仅用了8个月时间。”曾经在实景地一住就是大半年指挥工作的拉萨市委常委、宣传部长占堆骄傲地和《小康》记者说，这样的“拉萨速度”收效很好，截至2015年7月27日，累计演出358场，接待观众55万余人次，共取得2.06亿余元的票房成绩。

“我们的目标是2015年文化产业占GDP比重达到3.5%。”齐扎拉说，提升《文成公主》品质并常态化演出是拉萨“文化兴市”战略不可或缺的一块内容。以文化为牵引，推进中国文化旅游创意园等多功能文化产业园区建设，既能带动全市特色文化产业发展壮大，也能推动拉萨旅游业的升级发展。

总面积约8.147平方公里的文化旅游创意园位于拉萨河边的次角林村，相传是文成公主进藏后随行人员的聚集地。《文成公主》剧场仅仅是文化旅游创意园区9大功能区中的一个部分。

车子开过迎亲大桥，一路从次角林村山脚开到半山腰的天堂草原，拉萨市政府党组成员、文化旅游创意园管委会主任朱梅品兴奋地介绍已经在园区落户的各类项目，“落户园区的每一个项目都突出文化内涵和文化创意，突出文化促进旅游的理念。这里，会投资30亿元打造以电影《2012》场景‘诺亚方舟’为创意的未来世界主题乐园，可供游客在此体验未来世界；这里，计划整合中国影视界的优势资源，投资30亿元建设世界海拔最高的喜马拉雅影视城；这里的藏医藏药文化创业园、唐卡文化艺术中心、民宿文化体验园、民族手工艺品体验基地蓝图正在变为现实……”

2015年5月10日，文化旅游创意园区二期市政道路全面破土动工，次角林村有170多辆车参与园区的建设。事实上，自从园区建设以来，文化旅游产业的发展也为当地群众谋得了实实在在的利益。

“次角林村90%以上的家庭都参与了《文成公主》的演出，很多群众白天是农牧民，晚上是演员，连各家各户的牦牛、马、羊，都成了舞台上的‘明星’。演员在旅游旺季平均每人每月有2400元的收入；淡季不用演出时，每人每月有600元的补贴费用。” 次角林村党支部第一书记达嘎笑着说，随着园区的建设，次角林村低保户从2012年的51户200人锐减至4户16人。

以文化产业发展带动旅游产业发展，以旅游产业发展助推文化产业发展，让文化变得亲近，让旅游有了灵魂，同时也带来了拉萨经济社会的跨越式发展。

篇2

DNA测试结果显示，这些牺牲者均来自距离遥远、位于太平洋或大西洋沿岸的其他玛雅部落。他们被杀死献祭的年代在公元前500年至公元前50年间，其中许多人被斩首。他们在不同的时间内被杀，用于建造金字塔不同阶段的祭祀。考古学家还在人祭骸骨周围发现了具有象征意义的动物残骸，包括美洲狮、北美丛林狼、鹰和蛇，以及黑曜石刀等大量珍贵的文物。

人祭，玛雅文明灰暗的一面。从玛雅人宗教演进历史上来看，当初，玛雅宗教只是简单的自然崇拜，对影响并规定他们生活的自然力量人格化。太阳、月亮、雨水、闪电、飓风、山川、森林、河流、急湍，这些自然力量包围着玛雅人，其交互作用构成了他们渔猎生活的背景。这样简单的自然力崇拜并不需要什么像样的组织形式，没有祭司和秘传的知识来阐释它，没有一套祭祀的仪式和精心设计的仪典来演示实践它，也无需特别的地点来用于崇拜。

随着农业生产方式的兴起(可能是由外部引进玛雅地区)，出现了固定的居所和较多的闲暇，这时，玛雅宗教变得日益成体系，众神自己也越来越特殊。肩负向群众诠释、传达神的意愿等事务的祭司发展起来，一种对更加像样的宗教场所(圣地、庙宇)的需要增长起来。宗教成了一种少数人对多数人的事务。历法、编年和象形文字这三项祭司的发明专利，给玛雅宗教带来了重大的转折，使得它越来越复杂化和形式化了。一种独特的宗教哲学渐渐成形，围绕着日益重要的天文现象，包含着历法编年中的神雕。考古发掘工作基本上证实了这种重大的宗教转折，公元前3世纪乃是其重要的时间标志。

到了公元4世纪，玛雅文化，主要是它的宗教哲学上鲜明的特征，已经牢固确立下来。在被认为是玛雅文明策源地的重要地区，如佩腾湖畔，玛雅宗教已成为一种高度发达的“迷信”。它以自然力量的日益人格化、越来越老熟的哲学的复杂融合为基础；天体被神格化，时间被以世所罕见的各种各样形式加以崇拜。

10世纪以后的后古典时期，政治与宗教的联姻日渐明显，这或许也有外来军事征服导致宗教冲突、变异的因素。从墨西哥中部来的托尔特克人带来了人祭和偶像崇拜等较低级的东西。据古典期各种雕刻的和平主义宗旨看(几乎没有人祭)，那时的玛雅宗教必定是庄严堂皇的，而不会像人祭那样恶心残暴。

篇3

它是秘鲁的标志，这是一个不可思议的帝国之城，至今还有众多的谜团没被揭开……

作为一个旅行了十多年的人，见的东西多了，心灵已很难再被景物震撼。很怀念青葱岁月时第一次看到布达拉宫时的那种震撼，长久以来我一直以为这种心灵的震撼不会再有了。然而失落的古城马丘比丘证明了这个结论是错的：当我身在这座印加古城之中时，眼前是云雾缭绕的高山，脚下是河水滚滚的万丈深渊，我的精神世界再次被震撼了。

尽管马丘比丘如此惊艳，但还是要友情提示您不要被花费影响到心情。去往马丘比丘的最后一段公路止于几十公里外，火车是唯一的交通工具，火车票的价格在76-200美金不等，便宜的票往往被一扫而光。火车只能把你送到马丘比丘的山下，还需要15.5美金才能坐车上山。如果你想步行省下这笔花费也不是不可以，只是过程十分艰苦。

我是在大山里的奥彦坛塔堡Ollantaytambo，换乘“INCA TRIN”火车前往帝国之城。富丽堂皇的“INCA TRIN”只有一节车头兼做车厢，内壁画有印加人的影像，真皮座椅，航空般的服务，为乘客提供饮料和点心。火车价格虽然贵，但车厢宽大明亮的车窗和天窗，让客人近乎全方位地的包揽车外的雪山、森林、河川、印加遗址等美景。秘鲁的火车是窄轨铁路，车子沿着湍急的乌鲁班巴河川，摇摇晃晃地缓慢行驶，中途几次停车，火车司机跳下车去，人工搬动道岔，大约一个半小时到达大山中的村子阿瓜斯·卡莲特斯，它紧紧依偎在深深的峡谷之中，被高耸入云的大山和云雾环绕着。这里也是攀登马丘比丘的必经之地，因此现在更多的人就叫它马丘比丘村。游客只能住在这里，村里有一家挂着“Chinese Food”餐厅，是山寨版的中餐，不是华人开的，更不是中餐。

为尽可能早的赶在大批游客到来之前登上山去。翌日，6点30分天蒙蒙亮，中巴车站已经排起了长长的队伍，等候首班摆渡车发车，和我的心情一样，已经有很多游客发痴般地起大早赶着上山。7点钟开始检票，所有游客须在库斯科事先买好马丘比丘门票，在这里再次核对身份后电脑录入，管理很严格。因此，想前往马丘比丘的朋友一定事先计划一下时间，环节很多。

失落的印加古城

马丘比丘，其意为“古老的山”，是秘鲁一个著名的前哥伦布时期时印加帝国的遗迹，距库斯科130公里，整个遗址高耸在海拔2350-2430米的山脊上，俯瞰着乌鲁班巴河谷，是世界新七大奇迹之一。由于独特的位置、地址特点和发现时间较晚，马丘比丘成了印加帝国最为人所熟悉的标志。

马丘比丘有神圣区、南边的通俗区，祭司和贵族区（居住区）等组成部分，整个遗迹由约包含140个建筑物。在神圣区里献给最伟大的太阳神Inti的“拴日石”、“太阳庙”和“三窗之屋”是有重大考古学价值的宝藏。在居住区中有一部分是专属于贵族们的，这里的房屋成排的建在一个缓坡上；智者们的住宅有红色的墙，王子们住宅则有着梯型的房间。在主城堡中还有一片区域是专门关押和惩戒犯人的监狱。石头建造的纪念陵墓是宗教仪式和献祭牲畜的场所，里面的空间呈拱形，墙壁上还有雕刻。

马丘比丘的全部建筑都是印加传统风格：磨光的形状规则的墙，以及美妙的接缝技巧，墙上石块和石块之间的缝隙连匕首都无法放进去，让人简直无法理解印加人是究竟如何把他们拼接在一起的。至今没人明白，印加人如何在1000多年前把这些重达20吨的巨石搬上马丘比丘山顶的？

自我毁灭的根源

大约1530年前，印加帝国正当全盛期，拥有600万国民，掌握了当时先进的有色金属冶炼、加工技术，能制造出一流的冷兵器，还有像马丘比丘那样险要的城堡可坚守。可是数百名西班牙牛仔闯入印加帝国后，短暂的时间，帝国消亡了，马丘比丘的印加文明失落了，而真正的原因却一直是一个谜。

不过在美国高中的历史教科书中，详细阐述了印加帝国失落的原因：1526年，西班牙人费朗西斯科·皮萨罗（Francisco-pizaro）发现了印加帝国这片富庶的地方，他们带来了火枪、马匹，同时也带来了欧洲的疾病——天花和性病。费朗西斯科返回西班牙后开始筹集人力和财力，于1532年在厄瓜多尔登陆，很快挺进到印加帝国的心脏地带，并且抓获了第十二代印加王，杀害了几千名手无寸铁的土著居民。最终费朗西斯科下令处死了印加王，接着占领了首都库斯科。几百年过去了，从哥伦比亚到厄瓜多尔，从秘鲁到玻利维亚，再到智利，这片辽阔的曾经是印加人生活劳作的土地上，印加人至今依然是社会的底层，过着很贫苦的生活。

攀登乌那比丘，一失足必定千古恨

马丘比丘上建有太阳神庙，而乌那比丘建有月亮神庙，分别耸立在两个尖尖山头，遥相呼应。由于每个登上神圣山峰的人都想得到俯瞰马丘比丘全貌的机会作为奖赏。日出日落时分更是欣赏城堡和美妙光影效果的最佳时机，所以攀登乌那比丘，就成为参观马丘比丘不可缺少的一部分。仅仅参观马丘比丘遗址倒还容易些，但是，要想从马丘比丘爬到对面的乌那比丘，那可是要费一番辛苦。要从这个上顶下到半山腰，沿着光亮湿滑长满青苔的印加小路一路手脚并用，走过一段山梁，立刻开始几乎是60-70度的攀爬，很多地方只容一人侧身攀登，一会儿有石阶一会儿没石阶。你的身边，一边是刀削样直立的峭壁，一边是万丈深渊的峡谷，万一失足，必定千古之恨。

从高高的乌那比丘上可以俯看马丘比丘遗址全景，很是壮观。“之”字形的盘山路就像羊肠一般挂在山坡山，高高的马丘比丘被乌鲁班巴河几乎是360度环绕包围着。一股股水汽团从谷底沿着陡峭的山坡向上升起，滚滚地云雾一会儿将对面的山峰遮挡，一会儿显露一下马丘比丘一角，好像是在故意捉弄前来参观的人们，又好像告诉人们这里神秘的氛围。

秘鲁的这些地方不可错过

由于秘鲁是古印加帝国的中心，除了遗失的城市马丘比丘之外，那里还有很多的有趣之处可以供游客参观。

承载着千年印加帝国辉煌与衰败历史的古城库斯科；地球最神秘的巨大图画纳斯卡，绘制在荒漠大地上经过千年的风吹雨淋至今还清晰可见；普诺小镇号称是秘鲁的民间首都，每年众多的嘉年华狂欢在等待你的参加；边上的高原湖泊“的的喀喀”湖，水面上有神奇的浮动岛屿，一不留神就可能漂到邻国玻利维亚去了；在南部的阿雷基帕可以看到“冰公主”，那是古老的印加人用鲜活的少女祭祀海拔6000多米的活火山，宫殿般的修道院反映了贵族修女们如何的奢华“苦修”；秘鲁还有很多至今没能给出令人信服解释的印加遗址…… 编辑 北寒

篇4

【关键词】炎黄文化；仓颉精神；文化寻根；文化人格；民族精神

【中图分类号】I044 【文献标识码】A 【文章编号】1008—0139（2012）03—0083—5

一、炎黄文化的全方位再现

当代历史文化小说的表现重心，较多集中在有文字记载以后的历史时期，比如杨书案、曲春礼、孙皓晖的先秦文化小说，二月河的清帝系列小说，以及王占君的隋唐历史小说，而文字记载前的史前文化却少有作家涉及，而黎正光却匠心独运地将眼光投向了炎黄文化，开拓出新的文化表现领域。作者黎正光指出：“由于炎黄时代，是一个缺乏文字准确记载的时代，加之过去人们对史前文明缺乏考古依据，致使许多代代口传心授的人物与事件成为部分神话与传说。”史料的缺乏、记载的缺失以及考古知识的严格要求，给试图表现这一文化领域的作家带来了重重困难，而黎正光却凭着惊人的毅力，历经二十多年的文化考察，为真实再现炎黄文化积累了大量的考古知识。“为写作，我在二十多年的文化考察里，搜集了大量有关新石器时代的仰韶文化、大汶口文化、龙山文化、良渚文化、河姆渡文化等考古史料，并对新石器时代晚期的医术、巫术、祭祀、星象、历法、血族群婚、对偶婚、石器、陶器、兵器、服饰、文字符号、丝绸、律吕、舟车、冶炼、丧葬等等作了一定研究。”严谨执着的创作态度最终换来了丰硕的艺术回报，《仓颉密码》如同一部五彩斑斓的炎黄文化百科全书，全方位再现了炎黄时期氏族社会经济、政治与文化，描绘出一幅涵盖原始氏族社会各个角落的清明上河图，凸显出厚重的远古历史文化底蕴。

《仓颉密码》重点表现了炎黄时期的文字、民俗，祭祀与部落文化，成功地实现了历史真实与艺术真实的统一。象形文字是描摹事物外形特征最原始的文字，作为中国最早的象形文字，甲骨文凝聚着华夏民族的智慧结晶，是解读炎黄时期原始氏族文化的文化密码。《仓颉密码》通过仓颉游历天下发明象形文字，生动再现了大汶口文化至龙山文化时期，象形文字的诞生、演变与发展，比如仓颉描绘一只乌龟的侧面形状发明“龟”字，观察两个人行走发明“从”字，从吃鱼肉和羊肉联想到“鲜”字等。仓颉对象形文字的思考与探究，不仅显示出作者扎实的古文字知识功底，更是抓住了切入炎黄文化内核的文化符号。黎正光深刻体会到：“作为以象形符号为基源的汉字，便是我们文明古国根基最深的文化基石。可以说，华夏象形文字的诞生，无论从时间和作用上讲，都远远超过了我们传统概念中的四大发明，象形字才是辉耀我们华夏历史的第一大发明。”

炎黄时期氏族社会生产力水平极为低下，古代先民对自然感到神秘而恐惧，产生了万物有灵的观念，祭祀成为原始氏族社会重要的社会活动。《仓颉密码》详尽描写了诸多氏族部落的祭祀文化，涉及到服饰、法器、图腾、礼仪、舞蹈等诸多考古文化领域。小说中仓颉和石娃深入白狼部落，偷窥白狼部落的生殖崇拜仪式：“牛角号音骤然响起，猛烈的皮鼓声也响了起来。腰系皮裙身穿皮褂的男女在崖壁前吆喝着，扭动着，跳起了原始而野性的生殖崇拜舞。头戴狼头图腾冠虎背熊腰的巴江酋长在崖壁前领舞。”在炎帝部落祭青苗仪式上，“炎帝头戴一顶牛头图腾冠，上身斜穿一件虎皮褂”，祭司则是“头戴高高皮制神帽，插有两根长长羽翎”，“雨师右手持有一根一丈来长的檀木神杖，神杖顶端镶有一个白绿相间玉石雕琢的牛头饰物；雨师左手握着一个陶制沙锤，脸上涂有红色矿物颜料纹饰，额头涂有三条黑色线纹。”在祭司主持下，部落成员装扮成野兽狂扭身躯，在旷野上跳起了祭青苗舞蹈，挥洒着野蛮强悍的生命活力。《仓颉密码》从服饰、器具、祭品、场地、仪式等诸多细节，真实再现炎黄时期丰富多彩的祭祀文化，渲染出奇幻神秘的原始氏族社会文化氛围。

此外，《仓颉密码》通过仓颉游历天下的足迹，从人文环境、自然生态、地理风貌诸多方面，生动再现了具有不同地域文化特征的部落文化。仓颉首先来到的白狼部落，以狼头为图腾，以羊皮为服饰，具有粗犷奔放的草原游牧部落文化特征；炎帝部落居住的是坑屋和土屋，以农耕与驯养家禽为生存方式，祭青苗则是部落的祭祀仪式；西陵部落发明了丝绸，以养蚕织绸为劳作方式，蚕成为西陵部落的文化图腾，部落重大节日则是祭祀蚕神的活动，白象山部落、空桑部落，有熊部落也都有独特的部落文化。作者在扎实的历史考证基础上，将目光回溯到中华文明的源头，生动再现了多元的部落文化，正是不同部落文化的交流融汇，才奠定了沿承数千年的华夏文明的文化根基，成为现代中华民族国家的雏形。

二、仓颉文化人格的塑造

篇5

报名流程

1.阅读政策规定

报名前,请考生仔细阅读、认真学习《中华人民共和国教育法》（涉考条款）、《中华人民共和国刑法》（涉考条款）、《国家教育考试违规处理办法》（有关考生条款）和本须知，了解和掌握国家教育考试相关规定、普通高中学业水平合格性考试报名政策、报名流程等内容。

2.核实学籍身份或报名资格审核

（1）普通高中学生

请考生在报名前到学籍所在学校核实本人学籍是否注册，核实学籍系统中本人“姓名、学籍号、身份证号、就读学校、年级”五项信息是否准确完整，如未注册学籍或学籍五项信息有误，请在报名前及时联系学校学籍管理员完成学籍注册或学籍信息更正工作。如因学籍未注册或学籍信息有误导致无法进行网上报名，由此引起的一切后果和责任由考生本人自负。

（2）社会考生

请在网上报名前先到市（州）或县(市、区)教育考试机构指定的社会人员报名点进行资格审核，资格审核通过后方可取得登录账号信息和登录学考信息平台的资格。

3.填写报名登记表

网上报名前，请考生先填写《2019年湖北省普通高中学业水平考试报名登记表》（见附件1），上机操作时再按报名登记表的内容依次填报。报名登记表可在湖北省教育考试院官网下载。

4.准备报名材料

请按本通知第七章内容准备好报名材料。

5.网上报名操作步骤

第一步：登录学考信息平台。打开浏览器，输入网址hbea.edu.cn，进入湖北省教育考试院官方网站后，点击网站首页“2019年湖北省普通高中学业水平考试考务考籍管理与公共信息服务平台登录入口（网上报名入口）”，进入学考信息平台登录页面。

第二步：输入用户名和密码。普通高中在校生的用户名是本人身份证号，社会考生的用户名由报名点下发，所有考生初始密码由报名点单独通知。输入用户名、密码、验证码后，点击“登录”按钮后进入学考信息平台，其中，普通高中在校生首次登录后，学考信息平台会从学籍系统调取并显示考生姓名，考生核对姓名无误后点击“确认”按钮，方可进入学考信息平台。

第三步：首次登录必须修改密码。首次进入学考信息平台时，计算机屏幕上会出现修改密码的界面，考生必须按照要求修改初始密码，考生如不修改密码，系统将禁止进行下一步操作。请考生妥善保管自己密码，不得泄露给其他人员。密码为6至20位，必须由字母和数字构成，字母区分大小写。

第四步：阅读考生须知。点击“考生须知”，阅读《中华人民共和国教育法》（涉考条款)、《中华人民共和国刑法》（第284条涉考条款)、《国家教育考试违规处理办法》（有关考生条款)、《湖北省普通高中学业水平考试考场规则》、《湖北省普通高中学业水平合格性考试广播指令》等内容。

第五步：阅读签署文明诚信考试承诺书。考生首次报名或以后每年报考时均需签署文明诚信考试承诺书。考生首次进入学考信息平台后，请点击“在线报名”按钮，系统会显示“报名须知”页面，页面内容为：《湖北省普通高中学业水平考试考生文明诚信考试告知书》、《湖北省普通高中学业水平考试考生文明诚信考试承诺书》，请仔细阅读，确定自己完全理解后点击“同意”按钮，一旦点击“同意”按钮，即视为您已签署《湖北省普通高中学业水平考试考生文明诚信考试承诺书》。只有点击“同意”按钮、签署电子版文明诚信考试承诺书后，系统才会进入报名信息填报页面；如果点击“不同意”按钮，系统会自动退出，禁止考生网上报名。考生再次进入“在线报名”时，系统不再显示“报名须知”页面，直接进入报名信息填报页面。

第六步：填写报名信息。考生进入网上报名信息填写页面后，请按照页面要求依次填写报名信息（其中标“*”为必填项）。普通高中在校生的“姓名、学籍号、身份证号、就读学校、年级”五项信息均从学籍系统中提取，不能修改。如果显示的五项信息与本人信息不符，请及时与学校学籍管理员联系，可先退出报名系统，待学籍管理员在学籍系统查明原因、更正学籍信息后，再重新登录学考信息平台进行网上报名。如在信息填报过程中需退出系统，请务必点击“保存”按钮后再退出。报名信息填报完成后，请仔细核对，确认无误后点击“提交”按钮，系统会提交保存信息。提交成功后，考生可点击“浏览信息”按钮，浏览本人填报的信息。

第七步：填写报考信息。首次报名信息提交成功后，方可点击“在线报考”按钮，进入报考页面；再次报名可直接点击“在线报考”按钮进入报考页面。报考页面显示可供选择的考试类型和考试科目，考生根据个人情况选择报考科目。报考信息填报完成后，请仔细核对，确认无误后点击“提交”按钮，系统会提交保存报考信息。

第八步：网上缴费。提交报考信息后，系统会显示报考缴费页面，页面显示考生的考试科目、考试类型、单科费用和总额，确认无误后请点击“立即付款”，系统会显示银联在线付款页面。银联在线付款提供了“直接付款”和“登录付款”两种方式，任选一种付款即可，具体付款方式可参考银联在线付款页面的“新手操作演示”。网上缴费成功后，网上填报信息工作完成。

篇6

一、热情服务，真诚赢得客户。

我们支行牢牢树立“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，坚持做到视客户为亲人，为客户提供周到、便捷、高效的服务。真正做到“客有所呼，我有所应；客有所求，我有所办；客有所怨，我有所改”。例如，有一天，一位大姐到人民街支行办理取款业务，但由于密码连续输错被锁定，无法取款。大姐哭着说：“我确实是卡主的家属，他生病了急需取钱救命，刚才只想着赶紧取钱给丈夫做手术，记不清新密码了。”支行员工梁永昌告诉她，忘记密码可用账户户主身份证挂失或凭正确密码进行密码解锁，但因大姐带来的这张卡的户主不是她本人，无法办理。梁永昌了解情况后，立即请示领导，特事特办，陪同家属一起到医院核实情况，解了客户的燃眉之急。又如，有一次，有位五十多岁的大伯来到支行，表示想买理财产品，但他并不真正了解产品。大堂经理小陈考虑到大伯年纪大了，就给他推荐了一款保本型理财产品，并分析比较了这款理财产品与股票型基金之间的区别。大伯买了保本型理财产品，走时笑着说：“你们银行服务态度真好，你们会站在客户的角度去想问题，不会为了完成任务而去盲目地推销。以后我还来这里存钱！”之后的日子里，有了适合大伯的产品，小陈都会第一时间通知她，“现在大伯已经是人民街支行的一位VIP客户了。“客户至上”帮支行赢得了客户的信任，也树立了支行文明规范服务的新形象。梁永昌、小陈同志的事迹仅仅是我们人性化服务的一个小小缩影，但体现了我支行以人为本，服务至上的理念。

二、坚持以人为本，加强团队建设。

一支优秀的团队必然是一支善于集思广益的团队，一支善于整合所有资源并谋求效益最大化的团队。我国象棋中各个棋子相互依托，进而形成群体优势，就是这种系统整合思想的体现。所以，在加强团队建设时，人民街支行充分考虑每位员工的自身特点和岗位要求，最大程度地发挥员工之间的互补作用。如我们根据员工的各取所长进行业务分配工作，我支行陆春蕾同志主要负责短信带动工作，杨宇和黎立秋主要负责网银带动工作，黄芳和梁永昌负责大客户工作，闭藓负责征地批量工作，覃翔伟和黄婷婷两位综合柜员负责各岗位的协调工作及日常业务指导工作。其中体现较为突出的是陆春蕾同志，各项业务都处于领先的位置。还有综合柜员覃翔伟同志因做家务断了肋骨仍然坚持上班,正是他们优秀的表率,我支行全员相互协调、相互弥补,拧成一股绳，促进了各项业务的发展。“细节决定成败”是我行赢得忠实客户群的秘诀。要在各项服务中做到“文明热情、谦虚礼貌，耐心周到，注重效率”，最重要的一环就是把握细节，让每一个员工抓住细小的商机，不让每一个细微的问题在员工中出现；让每一个客户的具体要求得到员工帮助，不让客户的任何一个潜在风险在员工的疏忽中发生。

三、开展业务培训，提升优质服务。

篇7

黄冈市实验小学五（4）班　张世铎

如今，互联网在社会上越来越普及，网络道德与礼貌也日益重要。网络虽是虚拟世界，但仍要讲究道德与礼貌。

在现实生活中，人们相互交往时都很注意讲文明、讲礼貌，愿意展示自己有文化、有修养、有良好品行的美好形象。

在虚拟社会中，人们交往互不谋面，可能交往的双方永远不知道对方是谁。这样，是不是就可以不讲礼貌，可以信口开河、脏话连篇呢？不能！在网络这个虚拟社会中，由于人与人之间的交往一般都是书面语言进行，所以谦和的态度、礼貌的语言、相互的尊重就显得更加重要，它会使人感到温暖亲切，能自然地拉近双方的距离，消除陌生感，从而使交往的双方友善地进行沟通。文明礼貌的言行举止会帮你在网友间架起友好交往的桥梁。

如果开口骂人，说脏话，只会使大家厌恶，觉得你没修养。这种人在社会上和网络上是没有立足之地的。据《楚天都市报》报道，荆州市有两个中学生用QQ聊天，其中一个说脏话，另一个便将他拖进“黑名单”里。那个骂人的便用“珊瑚虫”版QQ查到对方所在的网吧、机号，约上几个同学，找到他，把他活活打死了。后来被法院抓到，被判了刑。

讲道德，不仅仅涉及到不讲脏话，还必须言而有信。如果瞎回帖子，会让别人信以为真，做错事，害人害己。

另外，由于我们青少年正处于成长时期，阅历少，经验不足，在网络这个缤繁世界游历时，一定要注意树立自我保护意识，在自己的头脑里建立起“安全防火墙”，以抵御不良信息对我们的影响。标明限制信息的，如果自己处在限制区域内，一定不能进入。

再举个例子，我的几个同学在网上发现了一个打打杀杀的，叫什么《闪客快打》的游戏，打开时明明显示着“本游戏含暴力因素，未满18岁禁止进入”，但他们却固执地闯进去玩起来。由于玩多了，他们一看见同学就想冲上去打上几拳或踢上几腿，学习也直线下滑。这是多么可悲的事儿呀！我们一定要吸取教训，不看未成年人不适宜的信息，不玩不适宜未成人的游戏。

上网必须用自己注册的账号和密码，未经允许绝对不能盗用他人的账号和密码，加“好友”时要经过对方的允许与验证。别人在输入账号和密码时，要自觉回避，不能偷看，这是一种基本的美德。

别人制作的网页、动画，撰写的文字等都是制作人的知识产权，是受国家保护的，未经允许绝对不能转载，署上自己的名字。

篇8

   

    这个解释似乎有点牵强。众所周知，公众买房时，要持户口本、身份证等有效证件进行登记，房产证有编号，还有防伪标志，并不容易被假冒。况且过户时，房产登记机关本身就负有核实持证人身份的义务，只要严格按照流程操作，利用假冒证件进行虚假交易的可能性并不大。

退一步说，即使假冒行为一时得逞，假的真不了，这官司断起来并不困难。给房产证设置密码，看似为产权人着想，其实有转移责任之嫌，万一发生问题，便于将责任推给产权人。

篇9

一、创设有效的教学情境

1．创设游戏情境。比如在初一新生中就有对鼠标“单击”、“双击”概念不清、左右键使用不熟练的情况，于是，我出示了“给圣诞老人理发”的小游戏，加强他们对鼠标单击、双击的熟练操作。看着他们兴奋地通过鼠标给圣诞老人理发、染发、装饰等操作，在不知不觉中熟练了鼠标的操作。再通过讲解“单击”、“双击”在默认情况下都是指鼠标左键，学生则更容易理解掌握，学习劲头也更足了。

2．创设问题情境。如在讲授“网络与道德”这一课时，通过一系列的提问：“你为什么喜欢上网？”引出对“青少年上网的好处的讨论”；“你爸爸妈妈、老师对你上网持何种态度？”“为什么网络这么好，他们却会限制甚至反对？”引出对“网络所存在的弊端”的讨论；“究竟原因是什么呢？”引出人们的网络素养和网络道德还存在很大问题，有待进一步提高；“那作为中学生，该怎么做？”引导学生进行讨论，并把学生的讨论归结到全国青少年网络文明公约上。从以上这一步步的问题引导，看着学生想要探究、似有领悟的眼神，即达到了预期的教学效果。

当然，创设教学情境还有很多种方式，如可以制造悬念、巧设疑问、实践操作、热烈讨论等，可以联系学生的生活实际创设兴趣情境、直观情境、类比情境等，只要能恰如其分地激发学生的学习兴趣，都是好的方法。

二、运用好的教学方法

好的教学方法是学生理解、掌握知识的重要环节。经过多年的尝试，我觉得以下几种方法还是可行的：

1．适当运用比喻。计算机及网络是个新的领域，目前，很多同学对它还感到陌生、不可想象，教师在讲课时适当运用比喻，有助于学生对知识的理解和掌握。比如，讲文件在磁盘中分门别类的存放，我们可以拿生活中如何利用书架分门别类放置我们的书籍为喻。

2．结合现实生活。计算机和网络中的很多构想都来源于现实生活，教师可以拿大家熟悉的现实生活对照讲解，使知识形象化、具体化，以便于学生理解。比如关于电子邮箱的用户名和密码，我是这样讲的：现实生活中，我们在邮局申请一个邮箱以后，属于我们的信件、报纸等，邮局会每天派专人送到我们自己的邮箱中。每个邮箱都有它的号码和锁，要使用邮箱，我们必须记清自己的邮箱号，拿好对应的钥匙，这样，找对邮箱、打开信箱门上的锁就能拿到自己的信件。网络中，有很多计算机在网络上为我们传送电子信件，我们称之为电子邮局，我们可以向电子邮局申请一个电子信箱，用于收发自己的电子信件。申请电子邮箱时要提供用户名和密码，有什么用呢？同生活中一样，每个电子邮局中有很多电子信箱，为了区别辨认，每个电子信箱也有一个邮箱号和一个密码锁，申请时提供的用户名就是我们为自己的电子邮箱所设的邮箱号，密码就是我们为密码锁设定的密码。那么，我们使用电子信箱时，只要提供正确的邮箱号和密码，就能开启信箱，从而收发电子信件。 这样讲解，很多同学恍然大悟，原来，网络世界和现实生活如此一致！

3．任务驱动。让学生有目的地学习和实践，可以提高学习效率，锻炼学生的学习和探索能力。我经常精心设计一些作品，在一堂课的开始，让学生自己试着实现，然后根据他们的实习结果，有针对性地进行补充讲解。比如，学习Word中图文混排时，我先给他们展示了一幅图文并茂、版式精美的文档，其中包括了图片的典型格式应用、图片作为背景及各种文字环绕格式。如我所愿，学生的思维非常活跃，他们进行了各种尝试，对于我补充的内容，他们也掌握得既快又牢固。

三、发展学生个性，鼓励创新，培养信息素养

创新是永恒的主题，“创新是一个民族进步的灵魂，是国家发展的不竭动力”。信息技术就是要鼓励学生创新，要做到与众不同，发展学生的爱好和兴趣，培养学生的个性。信息技术中留给学生创造的空间有许许多多，如“画图”中的自由创作、Word中的电子作品创作……这些都是学生进行创新的范围。在教学中，教师要切忌要求统一，在评价时要灵活多样，注重能力方面的评价。

篇10

案情简介

李某于1997年申领了某银行信用卡，该卡自2005年5月4日后发生多笔连续透支，并且超过两个月未还。然而，在银行催收过程中，持卡人李某对网上银行进行网上购物所产生的9000余元透支不予承认，称其从未注册过网上银行，也未进行过网上购物。银行通过调阅系统数据发现，李某所持信用卡是通过网上自助注册方式开通网上购物功能的，注册过程中输入了持卡人的开户地、信用卡卡号、密码、信用卡有效期、身份证号码等信息。注册时间为2005年5月12日凌晨1点17分，电脑IP地址显示注册地在成都（经进一步了解为成都一网吧）。注册成功后，从2005年5月12日到2005年5月13日，该卡在同一电脑上连续进行了七笔网上购物，所购物品为电脑游戏中的武器装备，购买人是网络中的虚拟主体，实际购买人无法查明。

庭审情况

为追索透支款，银行将持卡人诉至法院。审理过程中银行向法院提供了三组证据材料：（1）被告签名的信用卡申请表（含信用卡领用协议）和信用卡章程，用于证明被告为持卡人，信用卡的透支期限不应超过两个月，透支后的日利率为0.5‰；（2）《信用卡交易历史明细》，用于证明被告透支额度；（3）网上银行注册须知、网上银行客户服务协议、自助注册操作提示和网上银行交易明细，用于证明持卡人已通过密码注册网上银行，并通过密码进行了网上购物，导致透支。

被告李某提供了两份证据材料：（1）单位证明，证明被告在5月12日到13日在单位正常上班，无外出；（2）公安机关出具的《受理案件回执凭证》，证明被告曾向公安机关报案反映其信用卡被人作为诈骗银行的工具，被告本人不存在恶意透支的可能。

庭审过程中，被告人针对原告诉请提出以下抗辩：（1）由于被告本人并不认可通过网上购物方式发生的9000多元透支，银行应对其主张的网上购物透支进行举证，而银行提供的第二组证据和第三组证据均由银行单方面提供，且为打印件，来源不明确，即使能够证明上述打印件的内容源于银行的内部电脑记录，但上述记录也只是银行方面的单方记录，不排除银行电脑记录有误或被人为修改的可能性，银行以源自于自己内部电脑的数据不足以证明被告有透支行为；（2）银行主张信用卡透支不应超过两个月，透支利息按日0.5‰计算的依据是银行的信用卡章程，但银行的章程经常变动，并且不需要书面或单独通知持卡人，只进行公告，原告提供的章程未必就是被告1997年办卡时的章程，原告主张信用卡透支不能超过两个月，透支利息按日0.5‰计算依据不足；（3）网上银行自助注册功能的安全性直接关系到客户和银行资金的安全性，银行需对网上注册平台的安全性进行举证，以便排除他人能够对银行系统安全进行类似黑客行为的可能性。

根据上述情况，考虑到法院一审结果可能以银行证据不足为由驳回诉讼请求，银行撤诉。

分析点评

结合本案例可以看出，作为商业银行的新兴业务，电子银行业务遇到了一些新的法律问题。根据中国银行业监督管理委员会2006年3月1日施行的《电子银行业务管理办法》（以下简称《管理办法》）的规定，电子银行业务是指银行业金融机构利用面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及银行为特定的自助服务设施或客户建立的专用网络，向客户提供的银行服务。如何确认电子银行交易形成的法律关系，明确交易当事人的权利义务，保护客户和银行的合法权益，防范电子银行业务风险，较传统银行业务更为复杂。这里仅就该案涉及的一些问题进行分析研究。

电子签名的效力

在传统商业银行业务中，客户身份的识别与确认一般通过签字、盖章、有效证件确认等方式进行。而在电子银行业务中，银行与客户不进行面对面的接触和纸质文件的传输确认，而是通过互联网或其他信息通讯设备进行数据信息传递，以数据信息进行身份识别和确认。这种客户身份识别与确认方式能否得到法律的认可，怎样的数据信息才能得到法律的充分保护，成为开展电子银行业务的一个首要问题。

2004年8月28日，《中华人民共和国电子签名法》（以下简称《电子签名法》）获通过，并自2005年4月1日实施。这部法律的颁布，为我国商业银行开展电子银行业务提供了法律支持和保护，特别是为电子银行业务中客户身份的识别和确认提供了法律依据。电子签名是数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据。《电子签名法》规定“可靠的电子签名与手写签名或者签章具有同等的法律效力”，这表明银行可以通过私人密码、客户证书信息对客户身份进行识别和确认。目前电子银行业务普遍使用的私人密码、客户证书中包含的数据信息均属于电子签名的一种。在办理电子银行业务时，客户通过计算机和互联网、电话声讯设施等电子交易平台进行业务操作，其页面操作、输入密码等行为表明客户认可电子签名这种方式，银行受理电子银行业务亦表明其同意使用电子签名办理银行业务的意愿，双方使用电子签名、数据电文进行交易的意思表示真实明确。因此，商业银行通过电子签名识别和确认客户身份受法律保护。

电子合同的效力

电子银行业务的发展为客户提供了方便迅捷的业务办理模式，客户可以直接在网上或其他电子交易平台上办理账务查询、转账汇款、缴费、理财以及质押贷款等业务。在电子银行交易中，银行与客户通过数据电文进行信息和文件的传递，电子合同成为双方进行交易的主要依据。1999年颁布的《合同法》肯定了通过数据电文签订的合同可以作为书面合同，《电子签名法》则进一步明确，只要银行与客户签订的电子合同遵循法律有关数据电文的规定，电子合同的合法有效性受法律保护。

私人密码的基本功能

在电子银行交易的客户识别与确认问题上，私人密码是一个关键问题。这里所说的私人密码包括使用客户证书情况下，客户证书中包含的数据信息。一般而言，私人密码具有以下三个基本功能：（1）私人密码是最基本的一种电子签名方式，是交易者身份的表明及对交易内容的确认。在通过计算机网络等电子交易平台进行的电子银行业务中，电子签名的功能等同于柜面交易的书面签字，对交易者身份及对交易内容予以确认。（2）私人密码的使用表明客户本人进行了交易行为。在电子交易中，信息发送者和接收者都不能对此予以否认，凡是使用私人密码从事的交易即视为本人进行了交易行为，银行在接收到客户通过私人密码发出的查询指令或交易指令后，即视其为客户本人操作，应按照客户指令办理银行业务。（3）私人密码的使用表明交易是在保密状态下进行的，任何第三人都不知晓交易内容。就客户方面而言，私人密码由本人设置并持有，只有本人知道，除非本人告知或因过失泄密，他人不会知晓。就银行方面而言，私人密码生成后直接进入计算机网络系统，电子交易平台的显示设备是以星号的形式将私人密码隐去的，所以银行业务操作人员并不知晓私人密码。因此，可以理解私人密码的使用效力规则，即只要客观上在交易中使用了私人密码，如果没有相反的证明或免责事由，则视为交易者本人使用私人密码从事了交易行为，本人对此交易应承担相应的法律效果。

电子记录的证据效力

电子银行交易涉及的另一个重要问题是电子记录的证据效力。根据我国《民事诉讼法》的有关规定，在发生纠纷提讼或仲裁时，“书证”只有原件才能直接作为证据使用。但是在电子银行交易中，数据电文原件都记录在银行的计算机存储系统内，如果银行的电子记录不能在诉讼中被法院采纳为证据，则银行与客户通过电子数据进行的交易无法得到法律的充分保护。

针对电子记录的证据效力问题，《电子签名法》作出了比较明确的规定：（1）确认数据电文可以被作为证据使用。数据电文不得仅因为其是以电子、光学、磁或者类似手段生成、发送、接收或者储存的而被拒绝作为证据使用。（2）符合法律规定的数据电文可以被视为合法有效的原件形式。即能够有效地表现所载内容并可供随时调取查用，能够可靠地保证自最终形成时起，内容保持完整、未被更改。（3）审查数据电文作为证据的真实性，应当考虑以下因素：生成、储存或者传递数据电文方法的可靠性；保持内容完整性方法的可靠性；用以鉴别发件人方法的可靠性；其他相关因素。

电子银行交易的举证问题

由于电子银行交易为无纸化交易，银行与客户的交易全过程无法以纸面文件或其他形式的有形载体呈现出来，而只能记录于银行的计算机数据存储设备中。这一交易过程包括客户通过私人密码表明客户身份，银行通过系统查验进行客户身份识别与确认、客户交易指令的提交、银行接受、执行客户指令等，全部数据传输和确认的过程都是通过计算机网络或其他电子银行交易平台进行的。因此，在关于电子银行交易的争议中，电子记录必然成为确定交易双方权利义务关系和责任承担的关键证据。

首先，不能仅因为电子记录存储于银行的数据存储设备中，而认为电子数据仅是银行单方面的内部记录，以此减弱电子记录的证据效力。事实上，完整、真实的电子记录是电子银行交易情况的客观反映，是能够用以界定争议双方的权利义务的。

其次，电子记录能否作为有效证据重点在于其是否具有真实性、合法性和关联性。关联性是指提交的电子记录与争议事项具有的关联程度。合法性主要指证据是否通过合法手段取得、是否存在侵犯他人合法权益的问题。与传统证据相比，关联性和合法性的审查没有特殊之处，而电子记录真实性的审查是与传统证据的审查有所不同的。一般而言应重点审查以下两个方面：一是审查电子证据的来源，包括电子证据形成的时间、地点、系统的安全性、内部管理制度，生成、储存或传递数据信息的方法的可靠性，保护信息完整性的方法的可靠性。二是审查电子证据是否有伪造、篡改情形，电子文件上是否有电子签名，该电子签名是否完整。

第三，由于电子银行业务的特殊性，司法程序的关键问题还会取决于法官对电子银行业务的理解及对证据的采信。司法程序中一般采用“谁主张、谁举证”的原则。在该银行卡透支案件中，银行作为原告的举证责任比较重，主要涉及两个方面：一是提供交易记录，证明确实发生了交易并且是在客户提供了正确的私人密码，通过交易系统确认无误后进行的；二是要证明电子交易平台安全性能良好。前者在于证明交易记录为原始记录，是银行交易系统内存储的原始数据。关于后者，目前银监会颁布了《电子银行安全评估指引》，要求银行对电子银行的安全策略、内控制度、风险管理、系统安全、客户保护等方面进行定期和不定期的安全测试和管控能力的考察与评价。监管规则的确认和力度的加大在一定程度上将有利于增强电子银行安全性的公信力。

在新兴业务的法律适用和证据采信方面，法官的认识和理解往往也往往起到重要作用。可喜的是，目前一些法官对于新兴业务的态度是比较明朗的。例如，在张园诉工商银行一案（注：刘云，南京市玄武区人民法院，《张园诉中国工商银行江苏省分行营业部储蓄存款合同纠纷案》）中，法官就认为“如果金融机构的操作系统密级已经达到规定的标准，但仍然不能防止私人密码被破译，从而存款被诈骗的情形发生的，不应由金融机构承担兑付或赔偿责任，而应当适用公平责任原则，由双方共同分担损失”，因为“电子商务是现代社会带来的文明成果，我们每个人既然都在享受现代文明的利益，理所当然应承担一定的风险责任。如果有谁不愿为此承担丝毫的风险，只能选择不涉足电子商务。”而法官“在保护弱者权利与促进社会发展之间进行选择时，应当善于寻找两者之间的平衡点，斟酌何者在当前条件下更为重要。对于当前新兴的电子交易领域，法官更应当注意结合我国的国情，考虑在保护储户利益的同时，如何保护电子交易技术的健康发展。”

电子银行业务的风险防范

电子银行业务为客户提供了丰富便捷的服务产品，也为银行拓宽了发展空间。与此同时，面对新业务带来的新问题，银行应加强电子银行业务的风险防范，充分维护电子银行交易当事人的合法权益。结合本案，需要对以下几个问题予以重视。

加强电子银行交易流程的风险控制

按照本案反映的情况，客户在输入了持卡人的开户地、牡丹卡账号、密码、牡丹卡有效期、身份证号码等信息后，经银行系统确认无误，即可进行自助注册。一方面，可以说自助注册为客户提供了一种便捷的注册方式，对于引导客户使用电子银行平台，推广电子银行业务，进而拉动相关业务的发展起到了积极的作用。但另一方面，与柜面注册相比，由于自助注册没有客户签字确认的程序，基于安全性考虑，银行应当对客户基于自助注册所享受的服务予以限制。因此，在交易流程设计时，银行应充分考虑不同的电子银行业务具有的风险差异。比如，就自助注册网上银行而言，客户可以享用的服务一般为查询类服务，如账户余额查询、交易明细查询等。而对外转账功能和B to C网上购物功能的开通，应该以柜台注册的形式实现，并尽可能采用客户证书等更为安全的客户验证方式办理业务。因为实际上，从客户角度来看，对外转账功能和B to C网上购物功能，无论是资金的转出，还是直接消费，均是通过使用私人密码在网上或其他电子交易平台上完成资金的支出，客户可能承受的的风险是相当大的。所以银行在进行交易流程和结构设计时，应充分考虑不同类型交易的风险程度及对其进行风险控制的力度和方式。对于风险程度相类似的业务，应该采用较为一致的风险控制力度和方式。

切实履行银行风险提示的责任

引导客户充分了解、正确认识法律文件。为明确银行和客户的法律关系和交易规则，银行一般会制定了内容全面的法律文件，如客户服务协议和章程等。但是客户在申办业务时，是很少阅读相关法律文件的，在客户不了解交易规则的情况下，很容易违背其本意进行操作，引起纠纷。比如银行卡透支未全额还款的罚息问题，多是由于客户不了解交易规则造成的。因此，银行应该利用营业网点、网络平台等渠道加大宣传力度，让客户明确其权利义务、知晓交易规则和交易风险，充分理解银行产品的特点，这样一方面能减少由于客户误解造成的不必要的纠纷，另一方面也能增强客户的自我保护意识、避免欺诈等恶性事件的发生，从而有效防范法律风险。

引导客户使用客户证书。以客户证书的方式识别确认客户身份要比私人密码更加安全，有利于保障客户和银行的利益，明确双方的权利义务关系。一是因为客户证书在技术上更可靠、保密性上更强；二是因为用客户证书进行电子银行交易，更能贯彻本人行为和不可抵赖原则。通过客户证书进行的电子银行交易，除非有相反证明，否则应当视为本人进行的交易行为。因此，银行在风险提示的同时，应引导客户使用更安全、有效的交易介质，并适当的降低客户的交易成本，这对于避免争议或付出更高的交易成本是有益的。

加强电子银行业务的内部控制