空乘礼仪范文

导语：如何才能写好一篇空乘礼仪，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：现代礼仪；空乘人员；影响

1.空乘礼仪对空乘人员心理素质和形体的影响

（1） 空乘礼仪锻炼心理素质。空乘人员要面对世界各地、各行各业，拥有不同习惯、文化背景、的人群。面对不同的人群要以不同的礼仪来对待。这要求空乘人员不仅要有广博的礼仪知识，还要有乐观、负责、豁达宽容、言行一致、乐于交往的品质，建立并保持和谐的人际关系，个人行为同组织行为和公众利益能协调一致。在复杂变化的工作环境中能保持良好的心理状态。 这样空乘人员在学习礼仪的时候，会自觉地去锻炼各种必备的心理素质。

（2）空乘礼仪促进形体美。现代空乘礼仪要求空乘人员要有标准的站姿、走姿、坐姿。长期的这种礼仪训练有利于改正人的O型腿、弓背等缺陷，使学生的行为、形体、体能和适应能力达到空中工作条件的要求，符合人体美的标准。为未来空乘事业打下良好的基础。

2.空乘礼仪对职业素养的影响

（1）空乘礼仪启迪学生对美的情感意识。空乘礼仪是培养学生仪表美、仪态美等方面。学生在学习过程中感受并体验了美的内涵，认识到美的道德情操与美的仪表仪态对自己未来职业的影响，丰富了学生的审美内容，增强了自己对审美观念和审美体验的要求，实现学生内心美与形体美的统一。

（2）空乘礼仪能锻炼学生的职业意志。空乘专业是一种目的性很强的职业性教育，其目的就是为航空运输和航空服务培养所需要的应用型人才。空乘专业学生走向服务第一线工作时，会遇到各种困难，甚至危险，通过礼仪教育，可使空乘专业学生学会尊重、宽容、理解真诚、镇定、坚强等人格素质，在碰到困难和危险，遇到紧急情况或某些特殊时刻、事件时，能正确、及时地解决应急突发事件，从而对自己的职业充满信心。

（3）空乘礼仪培养有利于形成团队合作意识。礼仪教学的目的就是教会学员学会尊重，学会合作，懂得如何和别人愉快地交往。这是对空乘人员的基本要求，同时在合作中不仅要求学会与乘客合作，还要学会与同事之间的合作。这种团队意识在工作别重要。在飞行中遇到各种意想不到的情况，这不仅要求空乘人员需要良好的心理素质，还需要团队间默契的配合，这是化解危机的关键所在。

（4）空乘礼仪促进了学生身体素质的增强。空乘礼仪要求乘务专业的学生要具有良好的精神状态，标准的站姿、走姿、坐姿。这不仅要求学生加强形体美的锻炼，还要求学生加强体能等方面的锻炼，使学生身体素质增强。

3.空乘礼仪对空乘职业技能的影响

（1）空乘礼仪的学习有利于培养学生的专业能力。在很多人看来空中乘务人员的形体美很重要，似乎礼仪只是一种陪衬，作用不大，这种看法是错误的。任何一门工作都不是单一劳动者，都处在一个复杂的工作环境之中，作为现代空乘人员不仅要有一张漂亮的脸蛋以及极具亲和力的笑容，还要掌握丰富的适合飞行服务工作的知识与相关技能，以达到“内在美”和“外在美”的统一。社会关系的掌握，人际关系的处理，困难与矛盾的解决，都与礼仪形体教育有直接的关系。空中乘务特殊的工作场合和工作性质，决定了服务人员的职业形象特点，即端庄、优雅、整洁等。内练自己的静态和动态的礼仪修养，外练优美形体，以优美的仪态、甜美的微笑，端庄的举止使自己在旅客心中树立良好的形象，引导旅客对个人的尊重，有一个轻松、舒适、愉快的旅行心情，并自觉接受服务员传递出的所有信息和指令。由此可以看出，礼仪养成对空乘类学生的专业技术能力的培养有直接的作用。

（2）空乘礼仪的学习有利于发展学生各个方面的能力。空乘服务不只是为乘客端茶倒水，还需具备非常渊博的知识。在具体工作中，空乘人员要了解飞机的机型、设备和危机情况的紧急处理、特殊旅客的待遇、服务程序等，还要了解每次出行的天气状况、所经地区的城市、山川、河流、地形、地貌和了解本次乘客的风俗习惯、等，以便与乘客加强沟通协调。

空乘礼仪养成教育是空乘专业人才培养工作的一项重要内容，它既是技能培养的一个重要方面，也是德育工作的一个重要部分，是学生全面发展的基础工程。在教学过程中以研究者的态度不断发现新问题，为解决新问题寻找新方法、新思路，并完善空乘专业职业礼仪养成教育，才能为国家航空事业培养出高素质人才。

参考文献：

[1]季正茂.试论空中乘务专业学生应具备的知识结构[J].中国民航飞行学院学报，2004，15（03）.

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关键词：水利工程；施工管理；成本控制

中图分类号：TU71文献标识码： A

引言

施工项目成本管理是企业施工重要管理工作之一，成本管理必须贯穿工程建设始终，采用预测、分析、计划、规划、调控等手段进行控制与管理，实现对人力、物力与财力的科学规划与分配，确保成本得到优化控制，施工开始前需要设定控制目标，制定细致到位的成本计划，在各方管理人员的一致配合下实施成本控制，从整体上维护工程施工效益。

一、水利工程成本控制对企业的重要意义

1、本管理是水利施工企业财务管理的重要内容

水利工程项目施工成本占整个企业运行成本的70%以上，因此施工成本管理是水利施工企业财务管理的重中之重。加强施工企业现代成本管理是改变企业传统成本管理模式造成的企业经济利润降低的关键。目前水利施工企业的传统成本管理主要是采用定额方法对材料、工资、费用等进行成本控制，该模式及其具体管理办法提高了企业成本管理的效果，增加了企业的经济效益。但随着市场经济环境的不断变化，水利工程占用企业资金较多，有效的成本管理可以降低企业资金流动过程中资金的占用，对于企业的整体成本管理也有着重要的意义。成本管理是企业管理的基础，有效的施工过程成本管理可以极大地促进企业管理能力的提升，同时也是提高企业管理人员、财务人员管理能力和管理水平的最佳途径。企业可以通过责任分工、成本管理体制的建立、计算机信息管理等手段促进企业成本管理的实施，从多方面提高企业市场竞争力。

2、财务管理部门是提高企业管理能力的关键

在水利工程施工成本管理中财务部门是成本控制的重要组成部分，财务管理部门通过审核各项费用的支出，平衡调度资金以及建立各项辅助记录，配合施工管理部门对各部门成本执行情况进行检查监督，对工程进行全方位的成本分析，并及时反馈到决策部门，以便采取有效措施来纠正项目成本的偏差。财务部门的重要管理职能是企业管理能力的重要体现，同时也是提高企业管理能力的关键。因此在水利水电工程施工企业成本管理中要赋予财务部门相当的责、权、利，用来监督、执行及奖励成本控制中的各个相关人员。财务部门的管理能力对于企业有着重要的作用，良好的水利工程施工成本管理可以极大地促进企业财务管理部门的能力提升，提高企业经济效益，提高企业综合管理能力。

二、水利工程施工管理中成本控制存在的问题

1、施工成本控制体系问题

在水利工程建设施工过程中，合理的成本控制应建立在完善健全的科学管理体系基础之上。而科学管理体系则需要水利工程的设计勘察单位、施工单位以及监理单位共同定制。但是，在我国目前没有一套完整的科学管理体系，其控制体系的短缺导致成本控制无法顺利的实施。

2、成本管理人员缺乏责任心

水利施工企业多数已经形成了专门、独立的财务部门，内部配置了成本管理队伍，然而，在实际工作中，工作人员责任心匮乏，成本责任意识不强的现象时常出现，甚至出现、损公肥私的现象和问题，这些现象都可能造成企业资金与成本的外流，影响成本管控效率。

3、施工资金问题

由于水利工程耗资巨大，资金往往难以一步到位，施工企业由于资金问题造成施工进度的拖延，工期的延后增加了管理的成本和资源的浪费，有时工程施工戛然而止，由于人为的和自然的因素的破坏作用，许多前期已经完成过的工序遭到破坏，从而不得不重新返工，这样就浪费了人力和物力，增加了施工成本。

三、加强工程施工管理中成本控制措施

1、建立完善健全的成本管理体系

首先要建立成本管理的组织结构，专门负责管理水利施工的成本。工程成本管理机构必须由专业人员组成，要熟悉水利工程建设施工的各个环节，对施工成本有较多的了解。这样才能保证该组织发挥切实的作用。其次要合理分工，成本管理体系至少由决策机构、执行机构和监督机构三个部门组成。决策机构负责成本控制的决策，包括管理制度的制定、预算计划的审批等。执行机构则是负责具体事务的管理，例如市场调查等。监督机构主要负责监督制度政策的落实情况，对不符合要求的行为进行及时纠正。第三，强化施工过程中的成本控制，水利施工工程复杂，环节众多，因此，必须建立系统的管理体系，把成本控制工作落实到每一个施工环节当中。

2、立健全岗位责任制

水利工程施工成本管理应该是企业从上至下全体员工的职责和任务，因此，必须将成本意识贯穿于整个企业，创造一种浓厚的成本管控文化氛围，使企业全体员工形成强烈的成本控制意识，围绕成本控制与管理工作创建岗位责任制，形成覆盖整个企业的成本管理机制，企业各个部门，根据其工作性质、工作内容等设定经费限制额度，控制各部门的财务支出，为部门内部各岗位设定成本责任，确保整个企业的全体人员都参与到成本控制工作中来，积极配合施工成本管理。

3、加强材料管理

材料费(含配件)是施工成本最主要的组成部分，是控制施工成本的重要内容。凡材料物资的收发、领退以及不同核算主体间的内部转移，都要经过清点和填制必要的凭证，并经一定的审批手续，以防止乱领、乱用。施工现场的材料物资要按规定及时地盘点、清查，防止积压浪费、变质和贪污盗窃。严格按施工工艺流程的要求进行施工，尽量避免施工不当造成工程质量缺陷，从而减少返工的材料费损失。另外，材料的质量管理也直接决定着施工成本，加强检查以杜绝因使用不合格材料而造成返工和增加补救措施费用。

4、加强施工过程中的成本控制

施工过程是成本控制的关键阶段，在施工过程中必须加强全面提高施工负责人，例如:监理、业主等的责任监督意识，积极监察、监督每一道施工工序，发现问题立刻纠正，防止施工变更返修带来巨大成本，同时，要对施工企业以及负责人加强安全教育与质量教育，增强他们的安全意识，质量意识，在维护施工安全与质量的基础上开展施工，才能确保施工高效开展，才能达到成本控制的目的。同时，施工过程中需要重点把握好程序交叉环节，因为这其中很容易出现原材料、施工设备不科学利用等问题，保证施工进度，控制施工工期，因为工期的拖延会增加施工成本，施工过程中，各个项目负责人、监理等都要积极维护施工质量，在此基础上加强施工工期、施工程序与质量等的控制，以此确保创造最多的经济效益

5、施工后期的成本控制应用

在工程施工的后期，要及时的收集好各种竣工的资料，做好决算的工作，除了一些工程技术资料外，还应收集好安全文明施工资料。对于在施工过程中设计人员、监理工程师等施工措施和方案的变更资料，以及一些自然灾害或者相关的竣工决算凭据等腰做好及时的收集和整理。只有对这些资料收集好，才能够且实际的进行工程决算，争取做到不缺项、不漏项。同时在工程资金的周转通过竣工验收的决算之后，要按照合同条款的相关规定，及时的收回工程款，杜绝建设单位无缘故的拖欠工程款，以免给企业的资金周转和经济效益造成一定的影响。

结束语

水利工程施工成本控制与管理是工程管理的重要工作，必须积极加强水利工程施工成本管理，将成本控制贯穿在工程建设始终，在整个施工单位中形成一种成本控制意识，确保全员参与成本控制，在引进新施工技术、施工工艺的基础上加强成本管理，从施工前期原材料成本管理到施工期间的成本管理再到竣工时期的成本管理，从整体上收获积极的成本控制效果。

参考文献

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现代管理意义的管理模式，分析了部分建筑施工企业依然存在着诸多管理问题。并从建筑企业能在激烈的市场竞争中的角度处于更有利的地位，从进度控制、成本控制、质量控制及安全措施这四个制约建筑工程管理的关键因素发表了一番个人的看法。

关键词：建筑工程；项目管理；控制因素

前言

目前的建筑工程项目管理理论诞生至今已有两千多年的历史，纵观一些伟大的土木工程项目中都发挥了卓有成效的作用，如都江堰、北京故宫、三峡大坝等工程，并且可以预计在以后的工程实践中，项目管理必会发挥更重要的作用。

一、建筑工程管理中的进度控制及实现途径

进度控制是对工程建设项目建设阶段的工作程序和持续时间进行规划、实施、检查、调查等一系列活动的总称。工程建设项目的进度控制，是工程建设过程中的一项重要而复杂的任务，是工程建设的两大目标的重要部分。它有利于尽快发挥投资效益；有利于维持良好的经济秩序；有利手提高企业的经济效益。具体的讲，进度控制的任务是进行进度规划、进度控制和进度协调。要完成好这个任务，从做到以下三点工作：

1.1 要做出工程建设项目总进度目标和总计划的制定。而这项工作是非常重要而细致的工作，进度计划的编制，涉及建设工程投资、设备材料供从、施工场地布置、主要施工机械、劳动组合、各附属设施的施工、各施工安装单位的配合及建设项目投产的时间要求。对这些综合因素要总体考虑、科学组织、合理安排、统筹兼顾，才能有一个很好的进度规划。

1.2 要对进度进行控制，必须对建设项目进展的全过程，对计划进度与实际进度进行比较。在施工工程的实际进度与计划进度发生偏离，无论是进度加快、进度滞后都会对施工组织设计产生影响，都会给施工工序带来问题，都要及时的采取

有效措施加以调整，对偏离控制目标的要找出原因，坚决纠正。

1.3 进度协调的任务是对整个建设项目中各安装、土建等施工单位、总包单位、分包单位之间的进度搭接，在时间、空间交叉上进行协调。这此都是相互联系、相互制约的因素，对工程建设项目的实际进度都有着直接的影响，如果对这此单项工程之间的施工关系不加以必要的协调，将会造成工程施工秩序混乱，不能按期完成建设工程。

二、 建筑工程管理中的成本控制方法

建筑工程项目传统成本控制方法主要包括以下两种：

2.1 工程成本分析法

工程成本分析法主要是针对工程成本控制而采取的一种方法。即在成本控制中，对已发生的项目成本进行分析，分析并发现成本节约或超支的原因，从而达到改进管理工作，提高经济效益的目的。工程成本分析包括综合分析和具体分析两种。工程成本的综合分析。

按成本项目的综合分

析，成本项目就是构成成本的人工费、材料费、施工机械使用费、其他直接费和施工管理费等。通过项目综合分析，可以发现项目成本降低或超支的主要原因，以采取相应的对策，将成本控制在目标范围之内。工程成本的具体分析。工程成本的具体分析可分为人工费用分析、材料费分析、施工机械使用费分析、其他直接费分析、间接费分析等几种。2.2 责任成本法责任成本是按照项目的经济责任制要求，在项目组织系统内部的各责任层次，进行分解项目全面的预算内容，形成“责任预算”，称为责任成本。责任成本划清了项目成本的各种经济责任，对

责任预算的执行情况进行计量、记录、定期做出业绩报告，是加强工程项目成本管理的一种科学方法。

三、 建筑工程管理中的质量控制及注意问题

质量控制也是建设工程中最重要的工作，是工程建设项目控制两个目标的中心目标。施工是形成工程建设项目实体的阶段，也是形成最终产品质量的重要阶段。所以，施工阶段的质量控制，是工程建设项目质量控制的重点，也是施工阶段要合理完成的重要因素。所以工程建设必须依据国家和政府颁布的有关标准、规范、规程、规定以及工程建设的有关合同文件，对工程建设项目质量形成的全过程各个阶段，如可行研究、项目决策、工程设计、工程施工、竣工验收五个阶段中的各环节影响工程质量的主导因素进行有效地控制，预防、减少或消除质量缺陷，才能满足使用单位对整个建设工程质量的要求，才能增加施工单位的经济效益。施工质量控制的任务同样也要完成好三项任务：

3.1 周密计划，做到事前控制，在施工前认真做好施工组织工作；做好技术资料准备工作；做好对原材料、设备、零配件等质量进行检查和控制工作；做好对新材料、新工艺、新技术、新设备的质量监定和施工工艺的组织论证工作；建立一个质量管理制度，不断完善质量保证体系，认真对待建设单位组织的设计交底和图纸会审工作。

3.2 事后控制是指对完成施工、形成产品后的质量控制。施工单位按国家有关的质量评定标准和办法，对完成的分项、分部工程和单位工程进行自检，只有内部通过验收才能交给有关单位验收，才能保证一次验收通过，才能使整体的建设工

程质量让建设单位满意。

四、 建筑工程管理中如何制定施工安全技术措施计划编制施工安全技术措施计划时，对于某些特殊情况应考虑:

4.1 对结构复杂、施工难度大、专业性较强的项目，除制定项目总体安全保证计划外，还必须制定单位工程或分部分项工程的安全技术措施。

4.2 对高处作业、井下作业等专业性较强的作业，电器、压力容器等特殊工种作业，应制定单项安全技术规程，并应对管理人员和操作人员的安全作业资格和身体状况进行合格检查。

4.3 项目经理部必须实行逐级安全技术交底制度，落实到班组全体作业人员，安全施工技术交底应满足如下要求:技术交底必须针对性强，应针对分部分项工程施工中给作业人员可能带来的潜在安全威胁，作出具体的防范措施；优先采用先进的安全技术措施；应将工程概况、施工方法、施工程序、安全技术措施等向工长、班组长进行详细交底；定期向由两个以上作业队和多工种进行交叉施工的作业队伍进行书面交底，保留书面安全技术交底的签字记录。安全技术交底主要内容有:a.本工程项目的施工作业特点和危险点；b. 针对危险点的具体预防措施；c. 应注意的安全事项；d.相应的安全操作规程和标准；e. 发生事故后应及时

采取的避难和急救措施。在施工安全技术措施方面，项目经理作为安全第一责任人，负责建立项目安全保证体系，在签订纵、横向合同时，必须明确安全指标及双方责任，并具有奖罚标准。严格按《质量手册》标准编制施工组织设计和设计方案，同时应具有针对性的安全措施，并负责提足安全技术措施费，满足施工

现场达标要求。在下达施工生产任务时必须同时下达安全生产要求，并作好书面安全技术交底。每月组织一次安全生产检查，严格按照建设部安全检查评分标准进行检查，对查出的隐患立即责成有关人员进行整改，作好记录，做到文明施工。负责本项目的安全宣传教育工作，提出全员安全意识，搞好安全生产。发生重大伤亡事故时，要紧急抢救，保护现场，立即上报，不许隐报。严格按照“四不放过”的原则参加事故调查分析及处理。依次分别做好检验批、分项工程、分部工程和单位工程的验收工作，为竣工验收做好充分的准备，确保工程质量，避免返工。

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关键字：建筑企业 工程造价 管理

我们都知道建筑行业在我国经济发展中起的作用有多大，它不仅支撑着我国国民经济的快速发展，还是我国重点支柱产业之一。但是随着时代的更新和科学技术的飞速发展，市场上建筑行业的竞争越来越激烈，所面临的困境是不容乐观的。在建筑业领域里面，作为行业的重要组成部分以及主要建筑基础的建筑工程造价，背负着整个建筑行业的兴衰或发展的任务。因此，我国就这个原因对建筑工作造价的合理控制也做出了更高的要求。

但是现在建筑行业不仅存在着诸多弊端，而且还影响到了整个建筑行业的稳固发展。所以怎眼控制和管理好建筑工程造价，就变成所有建筑企业的核心问题。

一、目前建筑工程造价的现状

随着历史不断往前发展，建筑工程造价的控制与管理得到很快的发展，并且逐渐的完善起来，但后来随着经济转型，社会主义市场经济发展起来，建筑工程造价也渐渐向外暴露出一些问题。

我国大多数的建筑企业在进行建筑工程造价时，基本上都是注重的实施而把工程造价决策看的太轻；注重整个工程的技术；无论怎么样都是想把建筑给建起来然后再去考虑所要产生的后果。由于参与到建筑工程造价的技术人员缺少技术方面的知识和对工程造价的控制意识浅薄，最后导致之前设想的工程造价控制与管理目前难以到达。经过时间的鉴定，现在我国建筑行业最需要的就是把我国特殊的国情和新型的工程造价管理相结合在一起，然后建立一套完善的建筑工程造价控制与管理体系。

二、我国建筑工程造价做存在的问题

现在社会上什么都不是一成不变的了，很多建筑市场上以前长期稳定不变的商品经过市场经济的影响后，开始随着时代的发展，商品也在不断的更新换代中。还有就是建筑企业与施工单位的性质也在发生着改变，并朝着一个多元化的方向发展，在这种情况下，目前建筑行业里的工程造价管理与控制就暴露出诸多问题。

（一）现在的体制造成施工单位的利益受损，并且出现一个很有意思的现象，之前的计划经济体制下，施工企业往往都是在盈利的，但是换成市场经济体制之后，施工企业的损失就越来越大。我们会问是市场经济的错误吗？其实不然，是建筑企业的工程造价管理模式出现了问题。

（二）施工企业为了要求自身企业的获得最大化的利益，就逐渐降低了工程造价的管理费用，因此工程的管理就开始削弱，从而整个工程的质量也将受到严重影响。

（三）现在存在这样一个问题，那就是建筑企业与施工企业的地位不在一个层面上，在施工企业中出现“包工包料”　的局面，施工企业为了揽取任务到处借资或去贷款，最后工程完成的质量肯不好不说，并且还把自己的施工企业带向了一个死胡同里面，严重造成了债务危机，这样不光给建筑业带来不好的影响，甚至给金融业带来不良影响。

（四）许多企业还保留着过去落后的计价方式，并且这种只属于计划经济体制下的定额计价方式阻碍了各个建筑企业的公平竞争，也阻碍了我国市场经济体制下建筑工程招标与投标的有效进行。在工程的招标中，很多建筑企业尽量压低取费，最终那种本身资质比较高，管理水平良好的企业竞标失败，然而那种资质较低，管理水平也一般的企业中标率成功，使得那些本来有实力的企业或施工单位的优势没有在此项工程建筑中发挥出来，从而使竞标失败的企业造成严重打击，甚至会降低此类企业的积极性，这不是建筑企业良性发展的好兆头。

那些建筑企业降低了取费以后就把工程任务交给资质低的企业，但是管理费用并没有降低，于是那些建筑企业就在工程开展之后，坐收中标企业的管理费用，这样的事情循环下来就产生了腐败的现象，而且由于那些资质低的企业并没有优秀的生产器材、优秀的施工人员、优秀的管理人员，最后导致建筑工程出现很多的问题，造成的损失不仅施工企业要承担，而且建筑企业的经济利益也会受到损害，在社会上造成的影响也是恶劣的。

（五）现阶段的建筑工程造价管理模式是落后的，对于我国众多企业来说是弊端居多的，因为建筑企业和施工、设计企业很难在此管理模式下进行有效的沟通，所以建筑企业的管理目标很难与施工和设计企业达成共识。还有就是工程监管部门就只是对工程的控制工程的进度，监督工作的质量，使得在工程方面各个单位也出现脱节的情况。设计企业由于对工程造价方案指标的控制，他们所做出来的工程造价，往往不是偏高就是过于保守。这些现象都是缺乏建筑工程造价管理的理念。

三、如何控制与管理工程造价

（一）建筑企业在进行工程造价管理之前先制定好一套完整的工程造价目标，这里的目标不能是几个人臆想出来的，要根据自身企业的实际情况，以及同行业中的总体水平来决定的。建立起建筑工程的数据库，并根据数据库里的资料进行分析，然后通过各个部分协调沟通，折中出一份完善的工程造价预算。

（二）优化建筑工程的设计，实行限额的方案，其中限额的主要途径就是把投资分解出去。分解投资就是把原先设计好的建筑工程投资额分解到各个部门上去，来达到对限额的有效控制与管理。每个建筑企业都需要加强设计，在设计中分析未知的风险，在还没有展开的工程施工里，把能碰到的风险降低至最低，那么最后整个工程下来损失也会是最小。况且在设计阶段如果碰到变更，只需要重新修改设计图纸就行了。如果没有之前的设计，那么工程在展开的时候，遇到什么变更，那么已经施工好的建筑就要进行拆除，先不说给管理带来多大的不便，这样做直接就给整个工程带来巨大的损失。所以加强设计是多么的重要。

（三）众所周知，材料价格对于整个建筑企业来说是非常重要的，起着主导因素，一个建筑企业控制好建筑材料价格，就可以对建筑工程造价起到降低的作用，建筑企业的管理人必须深入市场，查看材料价格并且收集相关的资料，进行最后工程造价的一个预算，总而言之就是在不影响工程质量的前提下尽量降低材料价格。

（四）建筑企业应该把工程承包给优秀的施工单位，因为这样做的风险率就会降到最低。加强施工单位的组织管理就是整个工程质量的保证，这就需要建筑企业在管理自己团队的过程中加强自身的管理力度，并且利用有效、合理的管理方法。严格对工程的进度进行把关，谨防豆腐渣工程的出现，对现有的资源进行最优化的管理，让资源达到理想中的最佳配置。

（五）在工程竣工后，施工企业会为此工程做一份结算书，往往施工企业会在这份结算书里把某些材料多算进来，或者增加一些与工程无关的费用，建筑企业就需要收集与本工程相关的所有资料，如合同、施工图、竣工图、工程签证及收方单、设计变更、材料核价单等为依据进行严格审核，作为工程结算的费用，这样做可以降低建筑工程的造价，并对整个工程造价进行了有效的控制与管理。

结束语：

在整个建筑工程中，建筑工程造价所扮演的角色是非常重要的，并且要想在工程中对工程造价进行有效的控制，还需要建筑企业的管理人员们继续摸索，因为工程造价是一个庞大的并且比较系统的工程。让我们为我国的建筑行业中的工程造价事业而努力奋斗吧。

参考文献：

[1]　曾宪刚.建筑工程造价管理的现状与对策[J].城市建设理论研究（电子版），2012，（5）.

[2]　曾敏.论建筑工程造价的控制与管理[J].价值工程，2010，29（9）：42-42.

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1.决策定位及设计阶段

决策定位阶段成本风险包括市场研究、投资机会分析、可行性研究和项目定位滞后的影响等;设计阶段成本风险包括设计人员素质、设计依据的完整性和可靠性、设计监督和设计招投标等。具体表现为:(l)材料、设备定位不及时和营销策略改变。如某住宅原设计为高档住宅，为适应市场需求改为毛胚房，但电梯，太阳能、智能化等设备的选型、系统配置及管材的选用上均为高端产品，增加成本约1000多万元。(2)清单特征描述不准确，投标单位不平衡报价。如招标时清单的建筑材料不实，施工过程中数量增加则提出单价索赔;导致总价上升。(3)施工图设计质量不高、深度不够，清单子目增项，或产生不必要成本。如建施图与安装图没有同步修改;细部无节点详图，产生子目增项。如针对某项目预算中钢筋、管材、电缆综合平衡后，对施工图进行设计优化，减少不必要成本指标。如电线电缆分项，设计保守，进行优化后，成本节约能下降20一so%。(4)设计进度滞后等原因。如某安装工程设计滞后，未参与主体工程招标，竞价不充分，结算价偏高。其他常见设计变更举例:通风空调安装变更增加、水电管道增加、安装工艺与高度的变更等。设计阶段成本优化目标是兼顾品质和进度，重点对前期的规划方案、建筑方案、结构方案、部品策划方案、景观方案、示范区策划、施工图等进行优化，甚至将触角延伸到用料选材上，采取组织、技术、经济、合同等各方面措施，正确处理技术与经济的关系。通过层层成本结构分析，根据历史数据和市场调查形成的数据库，形成相对准确的成本目标。组织措施:明确组织结构，完善开发商设计标准;编制本阶段详细的成本控制工作流程图;根据管理职能分工，责任落实到人;开展设计方案竞赛、聘请专家作技术经济比较，设计挖潜等。技术措施:建筑方案的、结构方案的选择，包括结构型式和桩基型式的确定等。经济措施:结合数据库的成本科目，对总目标的分析、论证，进行目标分解，提出具体的优化措施，采用价值工程方法，在充分满足项目功能的条件下考虑进一步挖掘节约成本的潜力;合同措施:精心策划，合理选择合同结构;选择合作良好的设计合作伙伴，在设计合同提出成本控制要求，提出优化设计的奖励措施，明确的设计进度，保证合理的设计周期，避免大量的设计变更和期销售的失利。

2.招投标阶段

招投标阶段成本风险包括招标文件和合同文件的严密性、工程量清单质量、评标质量、施工单位不平衡报价、不正当竞争的道德风险等。(l)招标文件和合同文件严密性、完整性和可操作性不够。如某项目通风管道结算方式合同中无约定，结算时引起争议;某项目主材市场价格涨跌风险分摊事前未约定，结算时引起争议;某项目原中标通知书、施工合同价金额不尽相同，结算方式不一致，结算时引起争议等.(2)工程量清单编制质量差，引起不平衡报价和施工过程中索赔。(3)对市场价把握不足，评标深度不够，未能识别隐含的商务标风险。(4)平行发包各工程的工作面界限划分混乱管理难度加大，重复计算等商务风险加大。成本优化思路包括统一搭建招标管理平台，建立和加强招标管理监控机制，确保招标文件和合同文件的严密性、完整性和可操作性，提前图纸会审，控制好工程量清单的编制质量，把好评标和询标关，合同谈判严谨细致。

3.施工及竣工结算阶段

施工及竣工结算阶段是是前面各阶段成本风险集中体现的阶段，对成本优化成效直接影响。(l)签证风险。责任主体不明确(不是建设单位承担)的签证、重复签证、事后签证、无实施确认签证、计价口径不明确签证和未按程序审批的大额签证等。(2)量价明显不合理，数量和单价过高的签证。(3)未经技术经济比较的各类变更，导致成本失控。如某项目安装设备标准高变更，签证前未与设计单位沟通并进行技术经济论证，无效成本增加费用约12万元。(4)竣上图质量差，联系单分类和编号混乱。设计变更和现场签证均未按事件变更原因和责任主体合理分类，也未分专业按统一规则连续编号，以至结算时对相关费用的承担对象难以确定，引起结算混乱和争议。首先明确责任主体，落实责任，加强制度的建设和管理，严格按制度程序办事，控制变更及签证;合理编制、优化、及时检查和调整施工组织设计、施工进度计划;加强进度款的支付管理;严格审核竣工结算等。

二、施工各阶段成本控制管理

1.决策定位阶段

在决策定位阶段，针对可行性研究质量和项目定位间题，如应用成本管理软件系统可大大提高可行性研究的成本测算质量，充分预估项目实施可能存在的各类风险，为项目多方案比选提供科学可靠的成本参考依据，对合理确定建设规模和建设标准、及时准确完成项目定位具有重要意义。

2.设计阶段

充分借助信息化软件平台已建立数据库中的有效数据，使优化设计有理有据，进行限额设计和价值工程比选，督促设计单位尽可能提高项目的“性价比”;针对设计质量和结构成本失控问题，进行设计阶段目标成本的评审和修正，及时提出成本控制建议。

3.招投标阶段

借助信息化平台的建材管理，随时掌握材料价格等动态信息，便于合理选材;利用合同订立、合同执行和合同分析等管理模块，将合同纳人信息化的动态管理。针对合同和评标质量问题，可借助信息化软件平台，准确把握材料市场信息，通过将投标价与信息化软件平台中相应的数据进行比较并作深层次成本分析，预防不平衡报价，降低各类风险，确定技术与经济结合、成本与品质相适应的“合理低价”。

4.施工及竣工结算阶段

及时采集变更信息，实时反映某项变更对整体动态成本的影响，通过与目标成本比较，就是否确认变更作出决策，自动预警超常变更;通过执行大额变更会签制度进行充分的技术经济比较，尽可能杜绝或减少不合理变更;追踪分析变更根源，发现并控制变更黑洞;通过制订付款计划、审核付款计划和付款登记等流程层层控制工程款项，把好资金出口，有效地防止超付;工程过程变更费用已相继测算并录人系统，追踪合同执行的全过程，使最终结算高效快捷;自动冲减已付款项，准确、快速计算结算余款;定期对已发生资金支出的动态跟踪比较，预测和规避风险，发现和纠正偏差;通过合同预测金额和调整成本等功能随时预测成本变化风险，及时采取相应措施，确保总成本不被突破。

三、结论

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关键字:工程;项目成本;管理;控制

工程项目成本管理是根据施工企业的总体目标和工程项目的具体要求,对工程项目成本进行有效组织、实施、控制、跟踪、分析和考核等管理活动,加强工程项目成本管理是施工企业积蓄财力,增强企业竞争力的必由之路。

1项目成本管理的重要6027

工程项目作为一次性事业其生产过程具有明显的单件性;同时,工程项目活动过程不可逆,也不重复,它带来了较大的风险性和管理的特殊性。工程项目的主要目标有工期、成本、质量和安全,而每一个目标管理中均与成本息息相关。以工程项目成本控制为例,它就不单是一个资金管理问题,而是经济、技术和管理的综合问题。

2项目成本管理中存在的问题

1)企业缺乏一套完善的责权利相结合的成本管理体制。现行的施工项目成本管理体制,很多不能很好地将责权利三者结合起来。有些项目部简单地将项目成本管理的责任归于成本管理主管,没有形成完善的成本管理体系,在一定程度上挫伤了工作人员的积极性,不利于进一步的技术开发,也不利于工程项目的成本管理与控制。

2)缺少对质量成本和工期成本的管理与控制。长期以来,我国施工企业未能充分认识质量和成本之间的辩证统一关系,或者过于强调工程质量,而对工程成本关心不够,或者片面追求经济效益而忽视质量。前者工程质量虽然有较大提高,但增加了提高工程质量所付出的质量成本,使经济效益不理想,企业资本积累不足;后者利润指数可能很高,但因质量上不去,会增加因未达到质量标准而付出的额外质量成本,既增加了成本支出,又对企业信誉造成不良影响。

3)成本核算留于形式,指导意义不大。一般来说,每个项目虽配有预结算员,但其所从事的工作也只是按图按现场指令算量,作为结算依据之一,在施工过程中没将成本预算和成本核算结合起来,由于项目没有阶段成本分析,没有分部分项成本分析,没有实际成本与预算成本、计划成本的比较,没有幢号、班组成本分解,因此对项目施工指导意义不大。

3加强成本控制管理的措施

1)建立和完善责权利相结合的项目成本管理体制

建立项目经理责任制和项目成本核算制是实行项目管理的关键。在抓进度、质量的同时严抓施工成本核算管理,创造良好的社会、经济效益。改革现行的成本核算员管理体制,由公司对各项目成本核算员实行统一委派,集中管理,不定期轮岗,定期或不定期学习、交流、考核、激励竞争上岗,使工程项目成本核算员切身利益与工程项目分离,才能建立健康有序的施工成本管理与核算工作网络程序。

2)加强质量成本、工期成本的管理与控制

质量成本是指项目为保证和提高产品质量而支出的一切费用,以及未达到质量标准而产生的一切损失费用之和由质量预防费、质量检验费和质量损失费构成。质量成本管理的目标是使质量成本综合达到最低值。一般来说,质量预防费用起初较低,随着质量要求的提高会逐渐增加。质量检验费用较为稳定,不过随着质量的提高也会有一定程度的增长,而质量损失则不然,开始时因质量较差,损失很大,随着产品质量不断改进,该项损失逐步减少。三者交叉的作用必然能找到一个质量成本最低的理想点。合理工期,指项目成本支出最低,工期比合理工期提前或拖后都意味着工程成本的提高。因此,在安排工期时,要注意处理工期与成本的辩证统一关系,均衡有节奏地进行施工,以求在合理使用资源的前提下,保证工期,降低成本。

3)不能让成本管理流于形式,抓好成本预测、预控,认真履行经济合同项目成本的管理,首先必须抓好项目成本的预测预控工程签约后,公司和项目部同时开展编制施工预算、成本计划,另外编制工程施工任务单和所需机械台班,然后根据上述数据进行对比、校正,再结合现行当地人工、材料、机械的市场价,测算出工程总实际成本。在项目的各项成本测算出来后,公司与项目部签订承包合同,在承包合同中,对项目成本、成本降低率、质量、工期、安全、文明施工等详实约定。通过合同的签订,确保项目部和公司总部责、权、利分明,双方按合同中的责任,自觉地履行各自的职责,以保证项目施工顺利完成。

4)加强人本管理首先增加成本管理的柔性化,在施工中大力提高全员目标成本管理意识,调动职工的成本管理积极性,有意识、有目的地引导职工由粗放型经验式成本管理向集约型科学式目标成本管理转变,由核算型被动式成本管理向管理型主动式成本管理转变,由成本消耗型管理向增值赢利型管理转变,由框架型的旧模式向市场型的新观念转变。由于职工成本效益观念提高了,成本管理措施到位了,这样也就使工程项目目标成本更贴近于工程实际,更符合规律,资源得到更合理的配置。

其次,选派懂经营、善管理、责任心强的项目经理,项目经理作为项目法人,在项目中起着决定性的作用,严格推行项目经理职业化的工作思路,建立项目经理档案,保证项目经理的质量,确保将工程项目的成本管理抓出实效。

最后,采用尽所能的用工制度,在项目部内,要选用素质高、责任心强的管理人员。对那些不负责任,扯皮推诿,损公肥私,假公济私的人坚决清理出去,尽量做到人尽其才,才尽其用,充分发挥每个员工的积极性和能动性。

4结论

公司对项目部实行目标成本责任制,项目部对各分部、分项工程实行目标成本责任制,要把成本核算一级一级分解,切实开展工序核算!单机单车核算、单项工程核算,并以合同为依据,抓好验工计量为主体的统计核算工作,建立健全各级成本控制、核算制度、台账及其各项原始记录形成各种可控的责任中心,具体到每项成本的控制都有指标,都有人负责。总之,进行项目的成本管理关键在于落实,应从完善各类控制制度、规范核算程序入手,分解细化成本目标,把责任成本控制、核算工作贯穿于施工管理的全过程,达到提高经济效益的最终目标。

参考文献:

[1]张志宏.工程项目成本管理与控制[J].山西交通科技,2005,6 (172):88-89.

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关键词：工程造价；控制；工程变更；管理

中图分类号：TU723.3 文献标识码：A 文章编号：

一、工程变更及其内容

工程变更所指的在工程项目中，承包商依据监理签发的设计文件与变更指令，对合同范围中的工作内容、地质原因的设计、工程量变化与结构物标高尺寸等类型的变更。在工程项目施工当中，具体工程变更情况有下列方面：一是某些施工项目的增减，主体结构与建筑格局的设计变更，以及防雷、防火及抗震等设施与国家有关规范不相符的要进行变更；二是设计当中的一些非常规材料，市场购买困难，应用市场中的常规材料进行替代，基础设计与水文地质的勘察要求不相符时，对基础形式、地下水与所用材料给予改进；三是有关坐标、尺寸与标高等标准错误，各种管道敷设中的进出口走向、交叉布置与安装间距等调整，或者由于造价要求及工程进度改变，对新工艺、新技术及新材料等应用；四是地质资料勘察不足，引发设计补充与修改，环保、消防、抗震与节能等设计的意图表述不够详细明确，或者不可抗因素造成的工程补救。

二、变更对工程造价的影响

工程变更会给工程造价带来直接影响，首先，容易出现“三超”情况，变更引发工程造价增加在工程竣工结算所占据比例大，而预算所预备的费用，不能满足工程实际变更所需费用，致使工程造价出现预算及结算超支的现象，这主要是由于工程建筑的结构、材料及功能等出现变更带来造价波动；其次，变更会带来工期的改变，这会引发承包商提出索赔，在激烈竞争当中，承包商为获得承包机会，会在合同谈判与投标报价时，向业主让利，并在结算当中，运用索赔来获得补偿，变更会让结算价比合同价高出许多；三是由于施工方案与工程量变动，会使工程成本发生变化，变更要比施工进度迟，对已形成事实工程项目给予修改会带来损失，这也是变更对造价带来的影响。通过实践可知，变更会对工程项目造价带来较大影响，占据总造价的10%左右，还有些工程项目甚至会超过30%，强化工程变更管理，可有效控制工程造价。如某办公楼工程项目出现变更，变更内容主要涉及外墙面砖、刷喷涂料与水泥砂浆抹灰等方面的工程数量与单价，经过变更后，变更部分的原造价为114.35万元，而增加的工程造价是19.99万元，因工程内容出现变更，让整个工程的造价增加了近20万元，占据该部分工程原造价的17%左右，由此可知，变更会给工程造价带来很大影响。

三、工程变更管理的策略

1.强化工程项目设计环节控制

工程项目设计及决策阶段对项目造价影响比例为30%-75%之间，施工阶段对工程造价影响比例约是5%-25%之间，工程造价控制的关键环节在项目设计与决策阶段，强化工程项目设计环节的合理科学性，可有效避免重大工程变更出现，这环节，应强化设计单位设计图纸质量的审查与监督，规范设计的概算编制，实施设计奖惩制度，并制定限额设计标准，且用新工艺、材料与设备等，优化工程的设计技术与经济指标，提高工程科技含量，以增强工程综合性效益。在设计阶段，出现矛盾与错误是在所难免的，应尽量减少不利影响，做好设计图纸的会审与交底工作，找出设计当中的错误，并提出优化意见。对应政府投资项目，还应设立专门机构对工程项目的变更给予评估与审核，经过专门机构进行的工程变更管理，能使权责清晰，并明确责任，避免政府投资违规行为，特别是承包商、业主与承包商间的串谋，监理应直接参与到设计当中，监理人员的参与，可避免设计阶段中80%的错误与矛盾，监理参与，能进一步优化设计方案，并制定成熟工艺。

2.做好招标中的变更条款约定

在工程项目中，变更是在所难免的，应该积极做好招标中的工程变更条款约定。在招标文件及所附合同中，对工程变更的范围与内容、变更程序及变更估价等做出明确约定，如工程设计变更中，业主要实施变更需要提前14天向承包商发出变更通知，经过有关部门审批之后，提供变更有关说明与图纸，施工当中，承包商不得变更原工程的设计，承包商擅自变更所产生的费用及损失，要由承包商自己承担等。对于变更估价应明确变更估价的程序、申报及审核时限，并遵循变更估价的基本原则。在招标过程中，业主对涉及的变更条款做出明确详细规定，可为施工环节的变更管理打好基础，避免实施过程中因约定不明或歧义，引发不必要的纠纷和索赔。

3.重视施工环节的变更管理

项目管理作为劳动生产率与经济利益提高的有效方法，强化成本管理，可有效控制工程造价，对工程项目的施工阶段实施全面变更管理，需要注意下列问题：一是做好工程基本资料的收集工作，及时发现问题，对工程图纸不明确问题要及时提出询问，对于一些材料及设备参数要提出相应变更要求，当施工现场实际情况与施工管线图纸不相符的时候，尤其是管线之间相互交叉碰撞，承包商应该对施工图纸提出修改，以确保工程施工的质量，并防止形成事实后再实施变更，尽量将变更带来造价损失降为最低；二是做好工程项目变更与签证工作，对于施工过程所提出的设计错误纠正，以及为满足现场施工条件而作出的设计修改等，应该出具变更通知单与变更洽商单，以规范变更管理，签证主要是指设计变更及施工图纸以外的内容，因施工现场各种问题，出现了和施工合同不相符的条件与事实，要由监理、业主及承包商等负责人进行共同签署，证实在施工阶段出现了一些特殊状况，如施工条件变化引发的工程量变化、工程变更引起的返工，工程应及时做好工程量的签证手续；三是做好合同管理工作，加强施工合同的分析，在施工合同中有关变更、工程价款与索赔等有关条款，应该尽量做到详实，工程结算、办理程序与审核价之间的差距幅度应该明确界定，对于监理合同，应该明确业主及监理的责权利，由于监理方面原因带来的造价不合理增加，应该由监理方进行赔偿。

4.加强建设程序规范，完善有关法律法规

在工程造价控制中，业主应该重视建设程序，在手续不全或者图纸不全等条件下，不能开工，否则会造成大量的工程变更，必须加强建设程序规范，以确保工程建设的质量。对于工程变更管理应该有一定法律法规进行保障，现在有《建筑法》、《合同法》及《质量管理条例》等对工程项目变更提供了保障，但这些法律法规多是从工程总体角度考虑的，有关变更规范并不具体，为有效控制工程中的变更管理，应不断完善有关法律法规，制定一些具体的变更规范，如变更幅度、范围与责任追究等方面事项。

结束语：

对于工程项目来说，有序合理的工程变更能为工程各方带来良好利益，而无序随意的变更会影响工程进度、质量与成本，为做好变更管理工作，应该加强设计、招标及施工等阶段的变更管理，全面控制工程造价，并为变更提供良好法律环境，以强化工程变更的合理性，降低工程造价，并确保工程质量。

参考文献：

[1]熊丽.工程变更对造价管理的影响[J].江西建材，2009（03）.

[2]程晓黎.建设工程变更造价管理实践与研究[J].山西建筑，2010（01）.

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论文关键词:电力施工　成本控制　管理

论文摘要:电力施工企业面临的严峻形势使其利润空间越来越小，为了保证项目获得预期的效益，施工企业成本管理成为最有效的途径。本文从现阶段电力施工企业成本管理存在的问题着手，提出了适合企业自身发展的成本管理措施，对电力施工企业的发展起到积极的作用。

2002年国家电力体制改革实施以来，“打破垄断，引入竞争，提高效率，降低成本，构建政府监管下的政企分开、公平竞争、开放有序、健康发展的电力市场体系”的改革思路不断深化，电力行业的垂直垄断模式被打破，电力市场竞争达到了白热化阶段。电力施工企业所面临的竞争空前激烈。同时，受政策、经济、市场等各种因素的影响，加上企业的内部管理不善，使越来越多的电力施工企业举步维艰，利润空间越来越小。在当前激烈的市场竞争下，施工企业要想创造效益，唯一的出路就是强化内部管理，控制施工成本。如何能够有效控制工程施工成本就成为电力企业能否立于不败之地的根本所在。

一、电力施工企业成本管理存在的问题

电力工程成本是电力系统中进行变电站、输电线路和技术革新改造工程以及用户用电工程的生产、经营管理过程中各种耗费的总和，贯穿于项目管理活动的全过程，从项目最初的规划设计、投标、中标签约到施工准备、现场施工、直至竣工验收，每个环节都离不开成本管理工作。但是，纵观电力施工企业的成本管理现状，普遍存在管理混乱、责任推诿、观念不强等问题。具体而言，主要包括以下几方面。

1.传统成本管理认识上的误区

受计划经济时代的影响，半个多世纪以来电力施工项目不需要进行招投标，因此，施工企业没有成本控制的概念，更加没有进行成本预测的动力，但自从国家电力体制改革以来，工程招投标制度进入了电力行业，这就需要施工企业必须做好成本预测，进行竞争报价，防止报价过高揽不到工程，报价过低又会使企业失去利润空间。

目前，电力施工企业传统的成本控制方法，从范围上看，局限于施工领域;从内容上看，局限于施工成本;从时效上看，局限于事后成本分析。管理者较重视生产成本，而忽略成本预测以及对设计成本、技术成本和服务成本等的控制，其实，工程成本控制应该是一个全员全过程的管理，要通过施工生产组织和实施过程来实现。成本管理的主体不仅仅是财务人员，而应包括施工组织者和直接生产人员，财务人员仅仅是成本管理的组织者，而不是成本管理主体，若不走出这个认识上的误区，传统的成本管理就不是真正意义上的项目成本管理。

2.没有形成一套完善的责、权、利有机结合的成本管理体制

任何管理活动，都应建立责、权、利相结合的管理体制才能取得成效，成本管理也不例外。电力企业从目标的制定、分解、到目标的组织实施、考核都与落实技术经济责任制的权、责、利密切相关，但目前，大多数的电力施工企业各部门责、权、利关系不明确统一，导致工作相互推诿，绩效考核无法实现。

3.忽视“质量、成本、工期”三者之间的辩证统一关系

在项目管理研究领域中，质量、成本、工期三者的协调关系一直是众多管理学界大师们苦心研究的课题。长期以来，企业未能充分认识到这三者的辩证统一关系，习惯于强调工期和质量，而对工程成本的影响关心不够，造成工程质量虽然有了较大的提高，工期也有所缩短，但增加了因为二者所必须付出的质量成本，经济效益不理想。

4.全员成本意识差，综合管理理念不强

领导对成本管理的重视程度不够，轻视成本降低的重要性，成本决策随意性强，不惜以提高成本为代价争创名优工程;员工由于责任成本分解不到位，奖罚不明确，在工作中不注重精打细算，损失浪费较为严重。

二、电力施工企业加强成本管理的措施

电力施工企业项目成本管理工作纵向贯穿工程投标、施工、竣工结算的全过程，横向涉及市场开发、技经、物资、财务等职能部门和项目经理部等现场部门。因此，成本管理工作应从多方协调、全员参与、全过程入手。

1.树立新的成本管理理念

施工项目从投标开始，经过施工生产到工程竣工，整个运行过程都将影响企业成本的变化。而现代企业成本管理正是紧紧围绕影响成本变化的各个环节，使传统的成本管理模式向事前预测决策、事中控制调节、事后分析考核转变;成本管理对象除生产成本外，扩展到预测决策成本、技术成本、质量成本、工期成本、方案设计成本、人才培养成本等。整个成本控制过程既有事前事中的成本管理，又有事后的成本管理;既有对已发生的实际成本进行核算，又有对未发生的成本或可能发生的成本进行预测;既有以财务收支数据为依据的成本报告，又有以方案、工期、质量、技术等数据为依据的成本报告。这些新的成本管理理念，必将从生产领域扩展到企业的各个领域，因此，树立新的成本管理理念将是搞好企业成本管理工作的前提条件。

2.强化责任成本管理，建立工程成本管理责任体系

责任成本管理，就是将目标成本进行细分，纵向分解到项目经理部、各施工班组，横向分解到各职能部门，形成全员、全方位、全过程的项目成本管理格局，并把管理人员绩效与成本指标密切挂钩的一种方法体系。具体应包括以下几个方面:首先，工程项目经理要对整个工程项目的成本管理负责、制定周密的成本目标管理计划、协调各部门和各个环节的关系，杜绝由于不负责任造成返工、窝工等现象的发生，并对整个工程成本指标的管理负责。其次，企业各职能部门要加强对工程质量、工程进度、财务指标等进行跟踪监督，定期、不定期地组织有关人员进行抽查，并对由于本部门的监督检查不力等原因导致工程质量下降、工期拖延等造成的经济损失负责。第三，工程项目的技术部门要加强对施工人员的培训，指导和解决在施工过程中出现的各种疑难技术问题，要对由于施工组织不当而造成的严重影响工程进度负责，对因技术原因造成的质量和安全问题以及由此增加的各种费用负责。这样层层落实、逐级负责的成本管理制度，使项目成本管理工作做到责、权、利清晰分明、杜绝推诿扯皮，一切有章可循、有据可查，形成一个完整的成本管理责任体系。

3.寻求“质量、工期、成本”三者的动态平衡关系，找到最优平衡点

高质量的产品、最短的工期，势必花费较高的成本。如何处理质量、工期、成本的动态平衡关系，是施工项目成本管理工作中的重大难题。成本管理的目标就是正确处理三者的关系，使成本总和达到最小值。工期成本主要表现在两方面，一是项目部为保证工期而采取的措施费用，二是因为工期拖延而导致的业主索赔成本。质量成本则体现在因偷工减料而引起的故障成本以及应对突发事故做好的预防措施成本等。综合三者关联的各种因素，找到一个工期短、质量好、成本低的最优点，使三者处于一种动态平衡的关系中。

4.强化经济观念，树立全员经济意识

施工企业必须加大宣传力度，树立全员经济意识，统一思想认识，从项目管理人员到施工人员要进行经济教育，灌输节约意识，使每一位职工都能把工程成本管理工作放在主要位置，只有在施工项目中培养强烈的成本意识，成本管理目标才能在施工企业成本管理中得到贯彻和实施。

三、结论

电力施工企业，对降低工程成本、改善项目成本控制在整个项目目标管理体系中处于十分重要的地位，实施成本控制经营管理、提高职工的劳动积极性都有极其重要的作用。只有加强成本控制，强化成本管理、才能实现企业自身的良性循环，达到项目利益最大化的最终目标。

参考文献:

[1]王玉华.电力施工企业的成本控制[J].经济研究导刊，2009，(5):

201.

[2]王立京.浅谈电力施工企业的成本管理[J].电力标准化与技术经济，2008，(2):42.

[3]刘万文.电力企业工程成本控制研究[J].现代商业，2009，(12):

39.

[4]莫干意.浅谈电力工程项目成本控制[J].沿海企业与科技，2009，

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关键词：建筑工程；成本；控制

建筑工程项目管理是一个复杂的过程，如何以工程项目管理为中心，提高工程质量，保证工程进度，降低工程成本，提高经济效益，这是事关企业生存和发展的关键。尤其在我国加入WTO后，建筑市场全面开放，市场竞争更加激烈，所以应树立成本的系统管理观念，将企业的成本管理工作视为一项系统工程，强调整体与全局，对企业成本管理的对象、内容、方法进行全方位的分析研究，实现成本管理的创新，在安全、质量、工期保证的情况下，严格控制工程成本，争取最大限度地降低工程成本，才能在市场竞争中立于不败之地。

一、以市场为导向，搞好施工前的成本预测

工程项目成本预测是成本分析的基础，是成本考核的依据。搞好项目成本预测需要各职能部门的密切配合，各部门应按照有关职责分工，为成本预算提供资料，保证项目成本管理工作的有效实施。具体做法是：物资部门负责测算材料费用；机械部门负责测算机械费用；劳资部门负责测算人工费；财务部门负责测算现场管理费、成本降低额等。在测算过程中必须慎重合理，考虑到影响成本的多种因素，不仅要保证国家、企业的利益，而且要充分挖掘项目潜力，调动全员的积极性，积极运用新技术，促进增收节支，提高项目的经济效益。应采用量化的方法将目标责任成本进一步分解到施工管理的各个环节，即具体落实到人工费、材料费、机械费、其他直接费和分项负责人身上，最终确保责任成本目标的顺利实现。只有正确合理地界定项目的责任成本范围，并保证分解目标的落实，才能在科学管理的基础上实现项目成本管理的有效化。

建立以项目经理为中心的项目成本控制体系，通过签定承包合同，落实项目经理成本管理责任。项目经理对项目的成本管理负全责，主持项目成本计划的实施，落实成本项目管理岗位责任制。通过对项目成本的控制和核算，力求做到项目成本具有直观性、敏感性、可控性，使项目经理自己能够掌握自己的命运，采取“谁受益，谁负担”的原则，准确归集成本费用，杜绝少记、漏记、乱挤、乱摊派现象。这样做也可以较真实地反映工程项目的成本，通过对项目经理的成本控制责任履行情况的考核，促进施工项目增收节支。

二、制定合理工期是控制施工项目成本的关键

施工工期是一种有限的时间资源，在项目管理中有特定的价值，即“工期价值”。对工程项目而言，工程的质量、成本和工期是施工管理的三大主线，工期是否合理直接影响着施工质量和成本，因此，施工项目管理中的时间管理非常重要。

当施工工期变化时，会引起工程劳动量（人工与机械）的变化。市场中的物价是波动的，材料价格会随工期的长短而不同。因此，同一工程项目，工期不同，工程成本就不同。施工工期与耗用的人工费成正比，与机械设备租赁费成正比，与模板等多次使用性材料分摊消费成正比，与施工单位承担的建材市场价格波动风险成正比。因此，合理的施工进度安排，达到最大限度地缩短工期，将减少工程费用，使施工单位获得较好的经济效益。

三、降低材料成本是控制施工项目成本的核心

在工程成本中，材料费占总成本的60%左右， 因此加强材料成本控制在实现成本目标管理中起着核心作用。材料成本的有效控制，集中反映在对材料的用量和价格的控制上。

1.价格控制

依据工程造价有关规定：材料预算价格=材料原价+供销部门手续费+包装费+运输费+采购保管费=材料供应价格+运输费+采购保管费。项目中某项材料的成本价格、材料采购的供货渠道（供应价格） 与采购运输及保管密切相关。 为了降低材料采购成本，提高采购质量，须在各个环节上强化成本观念，加强监督管理，力求购进质优价廉的产品，避免在材料的采购过程中出现管理漏洞，造成不必要的浪费现象，要求材料采购人员承担起降低采购成本的责任。采购成本的降低是工程项目利润来源之一。

2.用量控制

在工程施工中，材料成本的降低主要来自材料用量的节约。在施工管理中，要使材料的质量有保证，数量有控制，就必须加强材料的现场管理，做到职责明确，管用一体。由于施工作业基本都使用外地民工，在材料的领用、现场管理、材料回收等方面都与外地施工队伍密切相关。这就要求管理人员制定出有效的领用料措施。材料进场后，管理人员要根据施工计划用量对民工队伍使用材料量进行监督，并采取有效的超罚、节奖的措施，调动其积极性，减少在材料签收与使用中的漏洞，以节约用量。

另外，对工程完工后剩余材料及多次使用性材料的回收与保管往往被忽视。常常出现工程完工后，剩余材料丢失与损坏现象，对工程收尾工作中的材料清查、回收入库工作缺乏重视，对材料的管理没有做到善始善终，造成了不必要的浪费。因此加强材料管理，强化用量控制，要从材料的采购、保管、使用、回收等各环节入手，达到对材料成本的有效控制。

四、加强控制、分析与考核工作

应用成本与进度同步跟踪的方法控制施工项目成本。施工项目成本与进度有着必然的同步关系，不能高估冒算，好大喜功，要如实计算收入，准确归集成本，真实反映利润，杜绝潜亏现象的发生，一切按规章制度办事，避免人为因素给企业带来损失。

应用月度成本分析表和成本控制报告对直接成本和间接成本进行分析。成本控制报告主要是通过对已完成的实物进度，已完产值和已完累计成本，参考未完工的实物工作量，尚可上报的产值和尚需发生的成本进行最终的成本控制预测，以检验实际成本目标的可行性，并为项目成本控制提出新的要求。

为了调动各责任者的积极性，还要与成本分析相结合，做到分阶段考核和工程完工的最终考核。建立由总会计师或总经济师牵头、相关部门组成的考核小组，结合工程项目的特点对工程项目考核的时间和方法作出规定，可根据月度成本分析表和成本控制报告进行考核，考核时不能局限于报表上的数据，要结合成本分析资料和施工生产及成本管理的实际情况作出正确评价，以对下一阶段工作起到纠偏、鼓励的作用。待工程完全结束后，应及时对责任者进行最终考核，对分阶段考核出现的偏差，多退少补。在考核的基础上应及时兑现，突出刚性。考核还应与事前预测、事中控制结合起来，完善企业的激励机制。

五、加强结算管理，严格把好审核关

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【关键词】建筑工程，造价管理，成本控制

随着建筑行业的繁荣，行业之间的竞争也越发激烈，要想在激烈的市场中求得生存，并获取到优势地位，必须要严格控制工程项目的工程造价和成本，从整个建筑工程项目的决策，投标招标，组织，施工设计，施工阶段，后续的工程竣工结算审核等多个方面做出采取科学合理的措施，在保证工程质量和工程进度的前提下，降低整个工程的造价，获得竞争力，提高企业的经济效益。

一.建筑工程造价管理和成本控制中存在的问题

1.工程造价估算精确度低下

在建筑工程项目投资前期，由于对工程量的勘察估计不够准确，也使得在这个阶段的投资估算缺乏准确性，同时，很多施工单位对工程造价的估算和控制不够严格，对工程施工工艺和施工方案审核不够严密，为了在激烈的市场竞争中取得项目的建设施工权利，一定程度的低估整体工程造价来提高工程项目的批准通过率。这些因素都使得在前期的工程造价估算不准确。

2.设计阶段对造价控制缺乏深刻认识

在设计阶段，多会重视整个工程中的产品质量，和技术是否先进，从整体上强调的是设计过程中的产值，却很大程度上忽视了建筑设计的经济性，忽视了整个工程中的设计造价控制。

3.建筑工程招标阶段的造价控制缺乏规范性

我国的建筑市场现阶段尚不够成熟，存在着一些不正当的竞争现象，在招标过程中存在着一些权钱交易，存在着暗箱操作，比如，人情工程，指定施工单位等，招标缺乏公正性和公开性，使得工程的造价更为困难，不仅仅造成了一些，造成了资产的流失，也造成了工程造价超额的现象。

4.施工阶段造价控制不严格

施工过程中能源材料的浪费情况严重。工程的施工过程是整个工程建设成本管理的关键部分。由于在这一部分中，各种材料能源等消耗大大增强了成本的支出。施工人员操作不熟练，难以对材料合理科学利用，造成的浪费，施工过程中的细节浪费，和仓库管理不善而造成的材料失窃等浪费，都极大程度上影响了成本的管理。而目前，我国的工程建设单位在这些问题上表现很明显。浪费严重。

二.建设工程造价管理和成本控制措施分析

要对工程造价实施全过程的控制管理，从从项目的决策阶段，设计阶段，招标投标阶段，到采购施工，竣工结算等多个阶段进行审核控制，实施全面的造价管理，如此，可以降低整个工程造价。

1.项目工程设计和决策阶段的造价管理和成本控制

（一）如图1所示，要根据施工图的设计和开始勘察预算的工程量和具体的工程价格，对工程图做出合理的设计和完善，并严密科学的做好各种分项施工的费用预算，将每一种设计方案从设计施工，材料设备等各方面的成本进行核算，对比，将分项施工的成本和项目的投资额做出科学对比分析降低工程造价。

（二）科学设计选择施工方法

在进行施工方法设计选择时候注意，首先，要符合企业本身的技术经济等综合实力，要确实能够将施工方法落实到实践，并有能力符合施工标准，同时，要保证所设计选用的施工方法符合招标文件的总体要求。其次，要综合考虑到项目投标地区的地质地貌，自然气候等因素，结合工程目标和，制定工程指导思想，确保各种机械设备都能够合理的使用

2. 工程建设招投标阶段的造价管理和成本控制

（一）要仔细安排工程招标程序、投标报价及合同战略，对项目投资进行的最有效的控制，也将对项目实施阶段的造价控制产生深远的影响。

（二）根据项目可能的招标和分标情况制订招标文件作为拟参加投标的承包商进行投标报价的依据，通过合理制订招标文件可以有效限制承包商的报价，从而达到控制项目投资的目的。

3.工程建设采购施工阶段的造价管理和成本控制

（一） 应当重视施工合同

在施工单位的造价管理和控制阶段，施工合同是重要的依据。其严谨的程度直接影响到工程施工阶段的科学管理。一方面施工合同要保证严谨，另外重要的是在施工过程中也应当加强管理，因为这是保证施工合同造价管理和成本控制的合理性的重要措施和方法。加强施工合同的管理对工程造价的控制起着重要作用，建设单位的相关管理人员一方面要依据合同条款随时解决工程造价方面的纠纷，另一方面要严格履行施工合同。

当施工部门未按要求严格履行合同的规定时，相关的建设单位可依据合同向施工单位提出反索赔措施，做到先发制人，此步骤可以相应地减少建设单位的损失，从另一个角度上控制工程造价。

（二）加强对设备、材料采购的费用控制

建设材料和施工设备是保证整个施工正常进行的基础。设备和各种建设材料的采供是项目工程建设中的关键环节，材料，设备的质量将直接影响到工程项目的施工质量和工程寿命，材料设备的价格将直接影响到项目造价，影响到项目的整体效益。要对采购工人进行严格的管理和监督，保证采购费用在控制范围内，制定限额采购工作包及工作包价格，并对限额采购进行跟踪，对各种超出范围的费用要严格审核对比，严格将采购清单和实际支出费用做出整合。

（三）严格控制设计变更

在具体的施工中，要对各种施工过程中的设计变更做出分析，并通过科学的比较，结合工程项目投标报价中的各种信息，做出对比分析，综合论证。如图2所示，同时，要严格科学的控制设计变更，要在设计的环节上，节省费用支出。

（四）合理控制施工的进度

建筑工程项目实施阶段，工程进度不仅仅会影响到工程的施工质量，更会对直接成本有着密切的影响和联系。在建筑项目工程中，要制定合理的施工进度计划，尽可能的保持平稳流畅的施工强度，尽力减少各种施工高峰的出现，降低各种各机械设备人员的投入程度，减少设备人员的闲置，提高机械设备的利用效率。在制定施工进度计划时候，一般可以采用关键路线法，平稳施工强度，避免高峰期设备高峰使用，同时，也可以避免各个施工程序和施工部门之间出现工作平面的重合，避免部门之间互相干扰，提高人员和机械设备的综合利用效率。

4.采取决算审计控制

在项目工程建设竣工时候，要对所交底的工程竣工报告书业做出严格公正的分析，评判，审核，结合项目合同和协议，对项目的交底时间，工程质量检测是否合格，项目规定的工程量做出对比，核算，同时，也要对各种变动费用实施严密审核，公正合理按照实际情况和合同协议，遵守相关法律规程，确定各种费用的支付总金额，严格杜绝一些不合理或者是作假现象，比如低价中标，高价决算等，在最后一关将整个项目的总体投资和费用进行科学严密控制，实现降低整体造价的目的。

三.结束语

建筑工程的造价管理与控制是一项系统复杂的工程，贯穿到工程项目的决策、设计、招投标、施工、竣工验收各个阶段，无论在哪一个阶段建设单位、造价咨询单位、监理单位、设计单位以及审计单位等都要提高认识、充分重视、共同努力、格守职责，认真做好工程成本的管理与控制，同时还要积极应用动态造的价管理信息系统，从而科学合理的控制建筑工程造价，使企业的管理水平及经济效益得以进一步提高。

伴随着建筑工程行业的发展，行业内部竞争日渐激烈，行业之间的竞争很大程度上取决于工程整体造价，加强对建设项目管理中的工程造价管理和成本的控制，已经是企业提高经济效益和竞争力的重要举措。

参考文献：

[1]吕君萍，浅析施工单位工程造价管理及成本控制 [期刊论文] 《价值工程》 ISTIC -2011年32期