假日旅游范文
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篇1
随着我国经济的发展,假日旅游这几年也有了快速提升,而作为旅游热点城市的丽江,丽江的假日旅游有了飞速发展。
一、丽江假日旅游特征
1.集中性。节假日的假期给消费者外出旅游提供了一个良好的必备的闲暇,但同时也造成了旅游在时间上的集中性。特别是这两年“丽江热”在五一、十一黄金周表现明显。这些集中性就导致了旅游接待部门服务质量的下降,使旅游者们抱怨声不断。虽然后来商家意识到了这一点而努力做了一些策略上的改进,但收效甚微。
2.盲目性。盲目性也就是很多旅游者在不了解情况下就跟着他人或商家盲目的旅游,或者是受媒体宣传。大家出游的目的也就是为了凑热闹、赶时髦而加入假日拥挤的旅游团队,于是在节假日旅游中,路上车船超载、行人拥挤,景点前也是人潮涌动、人山人海。外出旅游不是看景,而成了看人,根本达不到旅游本来的目的,只是让人扫兴而回。另一方的商家,商家们为了谋取更多的利益,大肆的宣传、进行价格战或者非正当手段以求赢得更多游客的集中,但是在这过程没有考虑的是,商家的这种做法是普遍做法,从而导致供过于求的现象。
3.无序性。近几年假日旅游热,丽江市假日旅游的热点景区之一,一到了节假日游客数量猛增,旅行社面对这么大的利益团体更是措手不及,于是旅游市场就变得异常紧张,大多数商家在这时候为了谋取利益便趁此降低价格吸引游客,但是让游客往往想不到的是他们被骗,来到景区除了强迫购物、还提高旅游设施的价格、同时也有好多自费项目。走到哪里都是人,而且放眼望去全是黑压压的一片,这时不禁让人感到原本轻松愉快的旅游变成了花钱找罪受的状况。
二、丽江假日旅游现状
1.成为当地经济支柱,促进经济发展。丽江是以旅游业为主导的经济发展结构。他成为丽江主导的经济产业。旅游的收入是巨大的,在促进经济发展的同时,也带动了相关诸产业的发展,比如酒店服务业、交通运输业、餐饮业、娱乐业等相关产业。2.扩大当地的就业。由于旅游业是一项高密度产业,需要吸收很多劳动力,同时又需要提供大量的就业机会。丽江旅游的愈发发展、所需要的劳动力就越多,假日游客数量增加则更加需要满足需求,比如餐饮业、交通运输业、酒店业、民居客栈,较为具体的比如拉市海当地居民为满足旅游需求,特设了骑马、划船的项目,就为他们自己赚的经济报酬、这样就带动当地居民就业,形成划船-骑马为主的产业链。3.对消费结构的变化。假日旅游所带来的是巨大的消费市场,随着大批量的游客进入当地生活,使得消费结构也发生了改变。比如当地人不消费旅游系列的产品、也不涉及旅店住宿等、反之,游客正需要。4.带动相关产业的发展。丽江假日旅游带来了众多的游客,在原先的产业发展基础上,节假日会增加一些附加产业加上带动相关产业,例如餐饮业、交通运输、酒店行业等相关产业的发展。5.战略性开发现状。对丽江节假日战略的规划、实际上是对消费者在消费行为上的研究,使得旅游开发更加有逻辑性。让表面热热闹闹的旅游不止停留在表面,更应该注重内行。因此一定要提高服务水平,不能假日经济火了,也热了消费投诉。同时假日旅游一定要完善综合服务体系,满足人们的旅游休闲、购物、娱乐等综合要求。必须要有综合服务来保障。
三、发展丽江假日旅游策略
1.有效的对假日高峰期的旅游人口流量进行控制。同时还应该做好事先的规划工作,有效的估计当地的旅游接待容量,以确保对景区环境的保护。具体措施可以采用提高门票、分时段进行浏览、控制门票销售数量的渠道等。2.用恰当的方法处理民族传统文化好现代文化商品之间的矛盾。在新产品的开发研制到市场环节中,要坚持保持民族传统文化不变的前提下,将传统文化与现在商品经济结合的指标降到最低点。但也要确保民族传统文化具有的可吸引性和利用性。只有把两者结合起来才能对传统文化的保护,也能正确的看待商业话化。3.使用价值规律调节供需求平衡。运用价值规律来调节节假日丽江旅游的高峰。也就是在旅游旺季旅客多时,可以调节门票、餐饮费用、住宿费用、交通费用来抑制旅游需求。而在淡季时可以降低各类门票、食宿费来吸引游客,也弥补了淡季需求不足的状况。比如丽江白鹿有限公司在淡季时就有一个“丽江人游丽江”的项目,价格便宜,弥补了淡季游客少的状况。从而呈现出“旺季不旺、淡季不淡”的情况。4.建立健全法律制度。政府应该发挥其行政力量保护丽江资源完整性与可持续性发展,要完善旅游管理制度,不仅需要在旅游中营造氛围、塑造旅游形象,还应该致力于提高管理水平,提高管理效率,保证旅游业正常良性运转。5.适合顺应时展,保护中有创新。把高新技术运用到发展旅游业中,保证旅游资源可持续性发展,发展民族文化产业、开发东巴文化产品。运用摄影等技术复原、展现东巴仪式、丽江原貌,以警示人们保护传统文化的重要性,使人们珍惜旅游资源。6.要营造保护民族文化环境。通过政府的政策措施挽救濒危的民族传统文化,提高丽江市民和外来旅游者的旅游文化意识,使大家从思想上保护丽江旅游资源,同时也应该大量宣传可持续发展观。7.加强媒体宣传,发展文化产业。通过各种公共活动来宣传丽江的旅游文化,为发展旅游文化同时也应该借鉴吸收外来的优点,引导丽江的文化产业朝正向发展。
参考文献:
[1]李云.滇西北民居客栈游客满意度研究――以丽江古城、大理古城和香格里拉古城为例[J]. 重庆邮电大学学报(社会科学版),2012(04)
篇2
[关键词]假日旅游, 旅游经济, 发展
假日旅游的出现,成为社会主义经济体系的一大增长亮点,初步形成了以旅游为主导的假日经济,已经成为我国社会经济文化的一个新现象。假日旅游的发展,可以带动如交通运输业、商业、饭店业、旅行社业等行业的发展,促进我国产业结构的完善和优化;假日旅游的发展,有利于各地旅游资源的开发,促进了区域旅游业的发展。然而假日旅游在发展的过程中,也逐渐的凸显出一些急待解决的问题,虽然相关部门出台了一些政策与措施,但实际中问题也是层出不穷。
一、假日旅游的产生
2007年12月7日,国务院关于修改《全国年节及纪念日放假办法》(下称《办法》)的决定,《办法》将国家法定节假日由10天增加为11天,取消“五一”黄金周,“五一”国际劳动节假日由3天调整为1天,同时将除夕、清明、端午和中秋节等四个民族传统节日纳入国家法定节假日。允许周末上移下错,与法定节假日形成连休。此次国家法定节假制度调整方案的制订体现了以下原则:一是法定休假日天数要与经济社会发展阶段相适应;二是法定节假日安排要有利于弘扬和传承民族传统文化;三是节假日制度安排要尽量减少对经济社会运行影响和冲击;四是休假制度安排要体现社会公平,让全体公民共享经济社会发展的成果;五是法定节假日调整和带薪休假制度安排要充分考虑到国民旅游需求。假日旅游经济是以节假日为契机,实现旅游需求与旅游供给的互动扩张,从而拉动经济增长的一种新的假日经济形式。假日旅游经济的出现是社会文明进步的标志,其产生有深刻的背景。
二、假日旅游的影响
任何新事物在其初级阶段的时期,总是呈现其旺盛的发展力,在其发展到一定阶段总会凸显出各种问题,假日旅游的发展作为一种正处于成长和完善阶段的事物,在显示其巨大发展潜力的同时也暴露出很多不容忽视的问题。
1.假日旅游对旅游经济的正面影响
(1)增加国民经济收入
假日旅游促进了旅游、商业、餐饮、交通、景区、文化、体育、银行、保险、通讯等各产业的发展,产生了明显的促进和拉动作用,成为刺激消费、拉动内需的一项重要制度安排。2009年“十一”长假有多达8天的假期,全国共接待旅游者2.28亿人次,比2008年同期劲增28.5%与此同时,随着出行人数的增多,全国旅游收入也突破千亿大关,达到1007亿元。2010年“十一”黄金周期间,全国共接待旅游者2.54亿人次,按可比口径,比上年同期增长27.1%;实现旅游收入1166亿元,按可比口径,比上年同期增长32.4%;旅游者人均花费支出459元。2011年黄金周期间,全国有超3亿人次出游,创下历史新高。而商务部的统计数据显示,全国零售和餐饮企业销售额近7000亿元,出游人数与销售额两项数字均创历史纪录。
(2)促进地区经济平衡和广大农村地区经济发展
我国约70% 的旅游资源分布在农村,黄金周长假为中长途旅游创造了条件,推动了中西部和广大农村旅游及相关产业快速发展,涌现出一大批以旅游、文化、商贸等为特色的县、乡、村。一个年接待10万人次的农村旅游景点,可直接和间接安置300位农民从业,直接和间接为1000个家庭增加收入。据测算,全国乡村旅游年接待现已超过5亿人次,旅游收入超过3000亿元人民币,旅游带动发展的村(寨)超过2万个,脱贫乃至增收致富的农民超过600万。
(3)拉动城市周边经济发展
假日旅游期间,大量城市居民离开拥挤、喧嚣的环境,选择到城市郊区休闲度假,直接拉动了城市周边的旅游投资和消费。其中,最具代表性的就是分布在城市郊区、城乡结合部和景区周边的各种“农家乐”。据不完全统计,四川、湖南、重庆等省市“农家乐”超过数万家,大多数省份也都有数千家。成都三圣花乡发展“农家乐”266家,开发各类旅游景点11处,2009年接待海内外游客1389万人次,旅游收入12729.6万元,农民人均收入12306元;北京雾灵山通过发展乡村旅游,2008年旅游接待14万人次,旅游收入1320万元,农民人均纯收入6100元,其中,45%来自于旅游业;贵州天龙村屯堡旅游点2009年经营乡村旅游的农户43家,接待海内外游客64万人次,农民人均收入由发展旅游前的760元提高到4725元。此外,依托毗邻城市的交通便利和区位优势,大批观光农业、高科技农业、生态农业等应运而生,一些现代新村、生态村庄、民俗村寨、古老村镇开发了旅游,成为城市周边经济发展的新增长点。大量农民通过开旅馆、办餐饮、摆摊点、搞运输等,迅速转变为不离土、不离乡的服务行业的从业者。
旅游和休闲改变了社会产品结构。中国各地的风情、民俗、气候的差异为旅游休闲创造了得天独厚的条件。人们对旅游产品差异性和个性化的追求使冰雪、海洋、阳光、空气都能够成为产品。从北方的冰雪世界,到南国的阳光沙滩,从京津的民俗小吃,到南国的水乡风情,都成为人们旅游的大餐。
2.假日旅游对旅游经济的负面影响
(1)景区超载,环境破坏
时间短、节奏快、人数多的假日旅游,使许多旅游地的客流量远远超过旅游地的容量和接待能力,导致景区景点及旅游线路超负荷承载,景区管理、配套服务协调失控,自然生态环境、旅游资源、视觉空间环境、观景审美情绪受到人为破坏。
(2)交通拥挤,住宿困难
浪潮式的假日旅游使得饭店宾馆爆满、拥挤。为解决住宿问题,许多旅游地的医院病房、办公楼会议室、办公室、商品楼出租房等都住满了游客。四川成都远郊的西岭雪山面对蜂拥而来的游客,只能提供篝火,让没有床位的游客烤火过夜。住宿的困难大大影响了游客的旅游质量以及存在巨大的安全隐患。
(3)旅游服务质量下降,游客投诉增多
假日游人骤增,超出旅游业及相关行业的承接能力和管理容量,导致接待标准名不符实,服务质量明显下降,严重影响了行业声誉和旅游地形象。假日旅游的热卖热销和主要景点的爆满,使许多旅游地接待服务匆匆应付,旅游合同无法履行,旅游者合法权益无法保障。临时招募、匆匆上岗的“地陪导游”敷衍了事;不法经营者违法经营,擅自提价、变相涨价,擅自收费或收费不服务、减少服务,虚高定价,虚假折扣,强买强卖等现象十分严重。这种扰乱市场,危害行业的做法,虽能获益于一时,但负面影响却是长久的、深远的。假日旅游者的满意率普遍下降,旅游投诉明显增多。
(4)借势造势,盲目的旅游开发现象严重
假日旅游的兴起在一定程度上鼓励和刺激了各级地方政府大打“旅游牌”的信心和决心。旅游规划作为旅游开发的前期基础性工作得到了加强和高度重视,但在旅游规划过程中,地方政府对发展旅游业的极大“热情”,往往干扰了旅游规划的科学性。例如,坚持市场“一元化”的倾向,忽视旅游地资源评价,致使旅游地缺乏正确定位和鲜明形象以及地方文化内涵;忽视旅游市场结构分析和缺乏经济可行性论证,致使旅游规划项目贪多、贪大、贪高,旅游项目雷同、重复性建设频频出现,造成旅游地接待设施的结构性失衡和巨额投资的浪费。
三、如何更好地利用假日旅游促进旅游经济发展
假日旅游潮中凸现的这些不尽如意的问题,既有旅游设施供给不适应消费高峰需求的问题,又有有关部门估计不足、准备不够、协调不力、应急措施跟不上的问题。这是发展中的问题,前进中的问题,即使在发达国家,如此集中的旅游潮,也是难以做到尽善尽美的。关键的问题在于正确引导和各个部门的鼎力合作。为此,必须在以下几个方面下功夫:
1.政府必须进行宏观调控,利用信息和舆论导向,调节假日旅游市场
由于我国老百姓传统的从众的消费方式,加上信号息的不畅通,因此黄金长假期间都出现了各旅游景点人满为患的局面,从而导致了旅游服务质量下降,游客意见较多,满意程度较低。假日是全民的假日,市场也是全国性的市场,所以,政府有必要对此进行宏观协调和有效的引导,舆论导向是至关重要的。应该充分利用广播、电视等媒体大力倡导健康、多样的旅游消费形式,推荐丰富多彩的旅游目的地,培育健康、成熟的旅游消费文化,做好旅游宣传引导工作,促使旅游客流合理分流,为他们的消费选择提供有效的帮助,防止热点过于集中,避免旅游企业经营操作和旅游者出游的盲目性,实现假日旅游科学有序发展。
2.修正服务缺陷,提高服务质量
服务缺陷包括企业的产品缺陷、?由于服务员工的素质缺陷所造成的服务失误和服务体制存在的缺陷。在与顾客交往的过程中不可避免地会出现一些问题,顾客总会对企业提供的服务提出他们的意见、不满、抱怨、甚至投诉,如何有效地处理这些问题对企业能否留住顾客至关重要。特别是在节假日中,节假消费的大量性和集中性更容易出现服务缺陷。修正服务缺陷对提高顾客满意度和忠诚度的作用巨大,有关研究表明,一个最好的顾客往往是受过最大挫折的顾客。同样,在节假市场,对服务缺陷的及时修正,必将大大提高顾客满意度和忠诚度,从而提高企业的收入和利润。
3.必须在大众消费上下功夫
要对假日旅游市场进行细分。零点指标网曾对此专门作过调查,即将受访群体划分为假日旅游高频群体、中频群体、低频群体以及非假日旅游群体。年轻人是整个假日旅游市场中最具有活力的群体,分析并抓住这部分消费群体的偏好及需求十分关键。我国目前是一个发展中的国家,人民的生活水平刚刚进入小康水平,尤其是整个假日旅游市场中最具有活力的群体――年轻人,他们的手中虽然有些余钱,但也不多,同时他们也想在原有的消费水平上提高一些,在追求物质享受的同时能得到精神上的满足。因此,面对假日旅游的大好商机,有长远眼光的商家,应把消费定位在大众化水平,这样才符合实际国情,才能薄利多销,抓住商机多赚钱。例如,在旅游方面,应避开一些热点线路,不断开发新的旅游项目和线路。在住宿方面,应以中低档旅社为宜,在旅游高峰时期,可以通过旅游供给弹性调节满足消费者的需求。
4.依法治旅,强化监控,切实保护游客利益
市场经济归根结底是法制经济、合同经济,一切必须以法律为依据。旅游及其相关产业的从业人员和旅游者都必须保持一种以法律为准绳的平常心,不断增强法律意识。地方旅游经营企业不能在利益驱使下,片面追求眼前利益,而不顾旅游资源状况和自身容量,有意高强度超量接待,并强行提高收费标准和降低服务标准;公安、交通、工商行政管理、卫生等部门要抓好市场管理,抓好安全,加强对景区(点)和社会服务单位的治安、运输市场、交易行为以及食品卫生管理,严力打击欺客宰客、偷盗扒窃等行为,防止发生火灾、食物中毒和重大旅游安全事故;要引导旅游者文明旅游,保护环境,保护文物;旅游、商业、餐饮等社会服务企业都要明码标价,物价管理部门要加强对景区(点)门票以及机票、车船票价格的管理,任何单位和部都要向社会公布投诉电话,及时受理和处理旅游者投诉,维护旅游经营秩序,打击违法经营,保护旅游者合法权益。
因此,我们说假日旅游的发展既离不开政府管理部门的宏观引导和支持,也需要有业界共同的努力,在大众消费上下功夫,抓住个性化的消费,才能真正促进假日旅游的可持续发展,从而带动整个经济的稳健发展。
参考文献:
[1]宋振春,张友臣.现代旅游管理学[M].青岛出版社, 2007
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[5]刘辛田.旅游“黄金周”存在的问题及对策[J].怀化学院学报,第23卷第2期
篇3
【关键词】 新假日制度 旅游经济 旅游业影响
自我国建立假日旅游工作机制以来,“黄金周”制度的实践使我国旅游工作整体上改变了被动状态,逐渐实现了积极运作,带来的经济利益在推动国民经济持续增长方面发挥了重要作用,但是由于制度本身的缺陷也造成了一系列经济社会问题。2007年12月国务院通过了关于修改《全国年节及纪念日放假办法》的决定,从2008年1月1日起施行。
一、新制度具体方案及特点
新假日制度在不改变现有假期天数的基础上进行存量调整。缩短“五一”长假,由此产生的假日调整到其他时间;增设清明节、端午节、中秋节为国家法定节日,各放假1天;将国家法定假日与企业带薪休假相结合。新制度呈现出“1+2+5”的模式,即1个带薪假期,春节、“十一”两个7天的黄金周,以及元旦、“五一”、清明、端午、中秋5个3天的小假期。
新假日制度呈现出长短结合、分散均匀、时间跨度更大、文化内涵更突出等特点。新制度顺应了我国公民消费能力上涨、旅游需求增加的趋势,有助于中国旅游产业的整体升级。
二、新假日制度的实施背景
过去近十年,“黄金周”掀起的旅游消费热成为我国经济生活的亮点,释放了潜在的消费需求,带来了可观的经济效益,拉动了国民经济增长。然而,黄金周制度也存在缺陷,使资源配置不合理,导致了一系列经济社会问题。集中休假使消费集中,交通、景区集中超负荷,价格猛涨,服务质量下降,旅客满意度降低,对旅游市场产生负面影响。人为制造旅游淡旺季,造成旅游资源的浪费。黄金周的经济作用减弱,带来的成本大于收益。加之近年来将传统节日列为法制假日的呼声高涨,新假日制度应运而生。
三、新制度对旅游业的影响
2008年元旦作为节假日调整后的首个小长假,已初步显示新制度实施的民意情况。据调查元旦出游不多,原因应该是和春节相距太近,更多的人选择在家休息,春节出游。从目前国内各大景区客房预定情况来看,春节出游人数较往年有所增加,旅游项目更加丰富。经分析,新制度对旅游业的影响有几方面:
1.新制度增加了国内游的比例,真正拉动内需。短线旅游需求增加,农家游/周边游/民俗游等国内游将大规模上升。旅游活动范围一般局限在本城或周边城市,有利于带动大城市周边经济发展,特别是交通客运、餐饮娱乐等与旅游相关产业的发展。
2.新制度对旅游淡旺季的界限更模糊。由于个人假期的灵活性和旅游产品本身的不可存放性,传统的产品设计及促销规律被打破,盈利点将由长线游转移到短线游上,旅行社经营将更灵活,需要细分市场,重新策划产品,在长短线产品结构等方面进行差异化调整。短线游、休闲游将深化发展,个性化旅游逐渐兴起,传统节日休闲活动有望成为新宠。带薪休假制将促进旅行社行业,开发更细更有针对性的产品。这将带来中国旅行社行业的升级。
3.新制度打开民俗路线新的经济增长点。增设三个传统节日为法定节日并和双休结合休假,使传统节日的度假时间更充足、方式更丰富,新的消费需求开启了新的旅游营销领域,进一步开拓旅游市场,民俗传统文化成为旅游业新的风向标。
4.新制度促使旅游业由数量型向质量效益型转变。新假日制度相对分散出游,供需矛盾会得到缓解,有利于提高旅游业产品服务质量,重新刺激市场需求。客流得到有效分流,旅游季分散到四季,有利于合理利用旅游资源和公共设施。这将给旅游业带来新一轮的发展机遇,有利于产业结构的调整。
四、面临的问题
1.旅游市场存在惰性。市场整合需要时间。旅游接待机构和目的地习惯了淡旺季模式操作,改进服务模式需要时间。企业员工习惯了大假休假方式,短期内难以适应调整,已造成休闲不足、节后难以调整投入工作的恶性循环。受地域风俗和传统思想的影响,增设的民俗节假日对旅游发展促进作用在一定时期内还相当有限。
2.交通、服务接待压力巨大。给城市通将带来压力,可能会造成城际高速公路交通拥挤。减少“五一”两天的法制假期,将造成“春节”和“国庆”旅客流量空前膨胀,给交通、服务接待带来更大的压力。
五、建议
1.转变思路,把握市场发展的脉搏。用科学发展的思路对旅游景区的市场定位和市场营销策略做出符合市场化需求的合理性调整,整合资源,差异化发展,共同建立旅游消费圈,抓住主要客源地。
2.打好传统文化牌。传统节日是家庭旅游很好的载体,应充分考虑传统节日赋予旅游的广阔内涵,使旅游产品在专项层面上继续深入发展,紧抓民俗特色开发民众参与性强的文化主题游。注重保护传统民俗文化、古代文明遗址与周边生态环境,以古迹、土特产、工艺品、特色美食以及非物质文化遗产为特色,加强营销力度,打造民俗品牌影响力。
3.深化休闲产品。挖掘家庭型休闲旅游市场,依靠丰富优质的自然、文化旅游资源,开发休闲度假区,确立休闲品牌,促使休闲活动贴心化、常态化,构成旅游产业的持续动力。
4.加快完善基础设施。在硬件设施、软件服务方面加大投资力度,完善交通运输、城市设施、卫生条件改善、信息服务设施等。加快建设自助游服务体系和经济型酒店,完善专项旅游服务标准体系。加大各种标准的自助游体系建设。特别是快速发展交通建设,在各城市间轨道交通项目上加大投入,实施加强大城市与周边城市交通一体化的措施。
5.旅游企业要积极开展业务重组,细分市场,准确定位,推出多元化的旅游行程组合,打造个性化的产品体系,积极开发短线游、深度游线路,设计赏月游、家庭团圆游等与传统文化相关的产品,推出精炼的短途游线路以顺应市场;同时规范管理,培养优良的服务意识,提高服务质量。
6.强化旅游信息化建设。整合旅游网络,建成统一旅游网络平台,使之成为新假日旅游的专用“快车道”。
总之,新假日制度带来的旅游产业新经济增长点定位是起点而不是终点,如何把旅游产业真正培育成国民经济增长点是当前业界与学界的共同任务。需要把握新一轮的发展机遇,满足不断出现的旅游需求的增长点,在新的市场环境下实现我国旅游产业的整体升级。
参考文献:
[1]首个“小黄金周”舒适度几何?.国际先驱导报,2008.1.
[2]清华大学假日制度改革课题组.关于改革我国“黄金周(长假期)”制度的建议.2006,12.
篇4
去年以来,“十一”、“五一”三个假日旅游“黄金周”,极大地刺激了人民群众的旅游热情,国内旅游空前火爆,自去年国庆至今年春节、“五一”,接连出现了公众旅游消费热的几个。假日旅游有力推动了我省旅游业及铁道、交通、民航和餐饮、商业等相关行业的发展,刺激了消费,拉动了内需,增加了财政收入,满足了公众的旅游需求,丰富了节假日生活,对提高人们生活水平、繁荣地方经济,发挥了积极重要的作用,受到全社会的普遍欢迎和关注。假日旅游带动假日经济大发展,其主要表现在:
(一)假日旅游带动旅游业的发展。“五一”期间全省共接待中外游客320万人次,旅游收入突破20亿元人民币,日均近3亿元,比去年国庆增长12%。全省各地的热点旅游区再度火爆,如全国优秀旅游城市共接待海外游客58万人次,旅游总收入超过16亿;去年刚刚列入世界自然和文化遗产的市接待游客达到10.5万人次,旅游直接收入5000多万元,均创历史最高记录。“五一”期间,适逢举办妈祖文化旅游节,七天时间上岛人数达12万人次。市有卖票的48个景点共接待26.8万人次,较去年比增200%,收入5350元人民币,比增215%。过去属温冷地区的接待3万多人次。由于假日旅游的迅速升温,旅行社生意红火,各地宾馆饭店频频告急。
(二)假日旅游带动民航交通业的发展。“五一”期间,机场进出港114343人次,比去年同期增长56%;飞行航班837次,其中增加航班142次。机场起降航班达170架次。5月1日,进出福州长乐国际飞机乘飞机出游人数达4900人。从5月1日开始进出福建的各趟旅游专列整天持续高峰,日均到发客流量达4万余人,超过春运,全省增开了30多对旅游专列。福州、、始发的中短程旅游列车趟趟爆满,其中观光游客占80%以上。福州至的“武夷之列”专列在原有基础上又加挂四节车厢,仍超员30%。节假日期间,火车站发送旅客7本文来自转载请保留此标记。1294人次,比去年同期增长57.85%。公路客运也不逊色,如特运总公司节日客运量达113065人次。据测算,交通费在旅游花费中所占比例最高可以达到70%以上,铁路、民航、公路以及水运已成为假日旅游最大的受益者。
(三)假日旅游带动零售业的发展。、等地大型商场销售平均增幅约42%以上,客流量比平日成倍增长,其中一半顾客是来闽旅游的外地人。1999年全国的社会零售总额比1998年增长6%,但接节假日的销售却增长了70%。这就表明,假日旅游带动旅游消费已趋明朗化,消费者正在逐渐形成假日消费的习惯。因此,假日商场的火爆可以说是假日旅游推动零售业追上国际潮流的表现。
(四)假日旅游带动餐饮的发展。“五一”到我省旅游的人数320万人次。这么多认得吃喝必然给饮食业带来巨大的商机,假如按40元/人天的标准计算,这将是一笔可观的数目。无论是“五一”、“十一”,还是元旦春节,许多城市、许多景点,出现人流如潮、、疯狂热卖的火爆场面,不少洒楼、餐馆、快餐店要排队预约。而且,游人在饮食过程中,还可领略全省各地的饮食文化。
(五)假日旅游带动休闲娱乐业的发展。假日旅游的启动和生活水平的提高,使城镇居民的消费模式逐渐向休闲娱乐转变。休闲娱乐不仅让游客参与各种游乐设施和娱乐活动,体验其中的知识与乐趣,而且以休闲娱乐为载体,将休闲文化、体育运动等形式与游乐主题融为一体,使“娱”变得丰富多彩,满足了游客休闲、娱乐、健身的愿望。调查显示,节假日50%的人考虑外出旅游,在外出旅游的人群中,64.8%参与人休闲娱乐。为了适应这一新的需求,各地兴起了许多休闲娱乐行业,如茶馆、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射击、水上运动、网球、高尔夫和跳舞机等,到了节日这些地方都是处处爆满。另外,假日旅游还带动金融业、网络电信业、农牧业和建筑制造业的发展。
虽然假日旅游火爆,但是由于旅游业涉及面广,关联强,因此,假日旅游还存在以下几个方面的问题:
(1)通知放假时间太迟;
(2)受到旅游交通的制约;
(3)热点旅游区住宿床位供不应求;
篇5
关键词:旅游;文明与安全;建议;和谐
一、文明和安全旅游的重要现实意义
我国现行的休假制度和特殊国情决定了国内旅游者采取六“扎堆”的旅游方式。人们的旅游需求由于受到可支配收入和时间的制约,旅游心理需求长期受到压制,对大多数人来说,国家法定节假日是家庭、亲友、同学、同事们难得的共有假日,这样的假日对老百姓来说有着黄金般的价值,这也是假日旅游出现“井喷”的最直接、最客观的内在因素。对于一个国家和地区来说,旅游关乎国计,关乎民生;不仅是一种消费方式,也是一种生活方式,是生活质量的重要标志,是“民生”。构建和谐的旅游环境表现出来的特征,都与投资环境、生态环境、人文环境、人居环境息息相关。因此,旅游作为构建和谐社会的一个重要元素,有着不可替代的功能和作用。文明和安全旅游,有利于促进社会和谐和生态文明建设,有利于营造健康、有序、和谐的旅游环境,具有重要的政治、经济和社会意义。
二、旅游者在假日中的文明与安全旅游
(一)不要随大流“扎堆”旅游,选择旅游景区应该避“热”就“冷”。旅游的目的是什么?对不同的旅游者,这个问题可能会有千种说法,万种答案。其实,旅游是一种亲身的体验,通过追求有价值的体验来感悟大千世界,放松身心,开阔视野,增长见闻,丰富人生阅历,在旅游活动中感悟生命,体会人与人、人与自然的真、善、美从而塑造健康、完美的人格。目前,旅游进入了一个怪圈:紧凑的行程安排,“赶鸭子式”的走马观花,争分夺秒的景点拍照,不能不进的购物店,菜式重复的团队餐,“扎堆式”的旅游等等诸如此类的旅游方式似乎已经成为我们对旅游的固有印象。这样的旅游方式,不仅没有任何质量可言,反而会遇到很多诸如人身安全、服务质量、交通拥堵等问题。在假日旅游要有意识地避开旅游热点地区的游客高峰期,到相对较冷特别是那些新开发的景区去旅游,这就是所说的要“错峰”旅游。
(二)树立文明旅游意识。早在2006年,中央文明委就部署“提升中国公民旅游文明素质行动”。中央文明委指出,我国公民的在旅游活动中表现出来的一些不文明行为,损害了中国“礼仪之邦”的形象,引起了海内外舆论的关注和批评。“假日旅游”背后的文明成本到底有多高?以2012年中秋、国庆长假为例,众多旅游景点再度游人如织,然而随游人增加的还有数以吨计的垃圾。据北京市政市容委统计,“十一”当天,天安门广场共清出生活垃圾7900多公斤,比去年同期清出的6300多公斤增加了四分之一;而据海南三亚环卫部门统计,中秋夜过后,海南三亚大东海景区3公里海滩共清理出50吨游人赏月留下的生活垃圾,严重污染了海洋环境;大明宫开园几天后,一些宫殿微缩景观的“宫门”被卸了下来,而雕塑《采莲图》中,池边宫女手中的竹篙顶端部分已从手握处折断;就全国的景区景点来看,游客爬上景区的佛像、雕塑、假山,甚至“飞檐走壁”登上遗址屋顶,许多景观被刻上了“到此一游”的字迹等等此类现象比较有代表性。至于出境旅游,一项国际旅行网站的调查显示,中国游客在不受欢迎游客的排名当中居亚军,仅次于美国:而另一国际组织对各国游客进行形象评价,中国游客排名倒数第三。文明出游不仅显示个人素质,更体现了一个国家的文明程度。种种不文明现象暴露出国内游客文明素质教育方面的欠缺,国内游客的成熟度还有待提升。政府、学校、社会团体务必承担起普及礼仪知识、加强公众文明出游的教育。同时,每个人也应努力完善自身素质,构建和谐的旅游环境。
(三)尊重旅游目的地的习俗。我国是一个多民族的国家,不同地域、不同民族都有不同的和习俗忌讳,旅游者在旅游过程中要记得入乡随俗。在进入少数民族聚居区旅游时,要尊重他们的传统习俗和生活中的禁忌,切不可忽视礼俗或由于行动上的不慎而伤害他们的民族自尊心。在任何时候、任何场合下,都要讲文明礼貌,事事谦逊忍让,自觉遵守社会公共秩序。
(四)树立安全旅游意识
1.关于饮食。在旅游中,注意调节饮食,这是使旅游活动得以正常进行的身体保证。旅游景点的饮食一般都比较贵,特别是在酒店点菜吃饭,价格更是不菲,而各个旅游点的地方风味小吃,反倒价廉物美。这样,不但可以省下不少钱来,还可以通过品尝当地风味小吃、当地名菜,领略各地不同风格的饮食特点,无疑是一种饮食文化的享受。必须指出的是,一定要注意饮食饮水卫生,切忌暴饮暴食。
2.关于住宿。外出旅游虽然是可以放松身心,但它也是一项体力活动,因此,安静、舒适的住宿环境很重要。住宿要求应从“实用、实惠”的角度出发,选择那些价格经济、服务周到、安全卫生的酒店或旅管即可。注意贵重物品要妥善保管,切忌钱人分开,做好防盗预防措施。
3.关于出行。外出观光旅行要注意旅途安全,交通安全尤其是重中之重。要有周密的旅游计划,即事先要制定时间、路线、膳宿的具体计划和带好导游图(书)、有关地图及车、船时间表及必需的行装(衣衫、卫生用品等)。
4.关于游览。旅游有时会经过一些危险区域景点,如陡坡密林、悬崖蹊径、急流深洞等,在这些危险区域,一定要尽量结伴而行,千万不要独自冒险前往。此外,旅游时要带上一些常用药,因为旅行难免会碰上一些意外情况,要做到有备无患。
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引言
自1999年法定假日颁布以来,我国法定假日旅游出行现象就格外火爆。假日旅游有力地促进了相关行业的发展,为国民经济增长做出了积极贡献,成为我国经济的新增长点。与此同时,法定假日旅游也暴露了很多问题,引起了各方面的强烈关注,尤其引发了旅游学界对法定假日旅游的热烈探讨。2007年国务院颁布了《关于修改〈全国年节及纪念日放假办法〉的决定》,对法定假日的休假时间进行调整,从而使公民的出游习惯发生了新的变化。
一、我国法定假日旅游概况
(一)时间分布
在新的法定假日休假制度下,公民的短假出游时间更倾向于 “五一”节和端午节期间。而公民长假出游时间更倾向于“十一”,因为“十一”正值夏秋交替,气候适宜,加上时间较长,更吸引人们出游。当然,选择在春节出游的人群也变得越来越多。
(二)旅游方式的选择
由于自助游具有方便、灵活、自由的特点,公民在选择法定假日期间的旅游方式时更倾向于自助游。此外, 随着汽车在老百姓家中越来越普遍,所以人们在选择出游方式时偏好自驾游,加上近年来黄金周时各省市高速公路免收过路费,也成为吸引公民选择自驾游的原因。相应地,公民选择旅行社组团出游的方式逐渐减少。
(三)消费状况
随着法定假日旅游消费的全面活跃,游客消费意愿有所增长。一是居民可支配收入的提高。二是旅游企业刺激消费的各种举措。尽管如此,根据全国假日办的数据显示,2007年~2013年“十一”黄金周人均消费同比增长平均不足2%,这反映出旅游者整体消费水平增长仍较缓慢。
(四)旅游出行距离
法定假日制度调整之前,公民出游的时间主要集中在春节、“五一”和“十一”假期。由于放假时间相对较长,人们可以选择距离较远的目的地旅游。而新休假制度的调整,公民进行长途旅游的机会相对减少,短途旅游的机会相应增加。
二、我国法定假日旅游存在的问题
(一)交通不便利
在法定假日旅游期间,旅游交通工具运输压力明显增大,交通设施超负荷运转。经常出现大量游客滞留景区,造成“进不去又出不来”的情况。由于购票人数过多或者售票系统故障等原因,还可能造成“一票难求”的情况。
(二)安全问题是隐患
一方面,经历了长时间的淡季,景区内的部分旅游设施突然启用,就要大客流、长时间地运转,这给旅游设施的安全问题提出了大考验。另一方面,游客的短时集中入驻,给旅游目的地和旅游景区的安全管理也带来了挑战。
(三)旅游产品供给短缺
游客的过分集中,给旅游目的地的接待部门造成了压力,出现了住宿不尽人意,伙食、用车标准降低,临时变更参观线路等一系列问题。而一旦旅游企业盲目增加旅游产品供应,在法定假日之后,假日市场又恢复到以往的疲软状态,多余产品就此闲置,使得企业的资源利用率下降。
(四)旅游产品价格上涨幅度大
法定假日旅游期间,由于游客数量高度集中,景区人流涌动和资源缺乏,景区内的不法经营者借机擅自提价和变相涨价、擅自收费、虚高定价和虚假折扣。这种扰乱市场秩序和危害行业的做法,虽然能一时获益,但明显不利于假日旅游市场的健康发展,会严重影响旅游行业的信誉度和满意度。
(五)景区环境被破坏
一方面,由于大批游客的进入,导致排放的废弃物过多超过了环境的自净能力而形成污染。另一方面,由于游客的大量接触引起环境破坏。客素质的高低也直接关系到环境的保护。诸多不文明行为都会给景区内的环境带来负面影响。
(六)旅游接待质量下降
首先,旅游企业轻易承诺,实际操作中却难以兑现。其次,部分旅游企业员工服务水平参差不齐,从而引起游客投诉。最后,游客与旅行社之间的协议内容不明确。这些情况将会严重影响旅游地形象和行业声誉。
三、解决法定假日旅游中存在问题的对策
(一)加强宏观管理,规范旅游市场秩序
应严格执行《旅游法》,杜绝企业不法经营,加强执法监督,规范旅游市场秩序,保护旅游者权益,保障旅游业正常有序运作。在处理假日旅游活动乱象时有法可依、违法必究。此外,应加强宏观管理,尤其是旅游热点热线和国有企业的监督检查,削弱行业和地方性保护措施,尽力将旅游企业推向市场,使其在市场机制下真正做到自主经营和自负盈亏,以提高市场竞争力。
(二)加强旅游队伍建设,提高服务质量
旅游服务质量的提高倚仗两个方面,一是硬件――旅游设施,二是软件――旅游人才。旅游设施陈旧可以投资建设,而要想拥有旅游人才却需要长期花费财力、物力来培养。因此建立一支满足市场需要、专业知识和操作技能都过硬的高素质的旅游人员队伍是当务之急。
(三)提高接待能力,开发新产品,缓解供需矛盾
旅游企业应根据不同人群的特殊需求进行分类经营,靠特色和个性吸引不同群体的游客。根据地理因素、人口统计特征、旅游者心理因素和购买行为特征等标准对旅游市场进行划分。开发新的旅游景点和旅游线路,扩大景区景点的容量。这样,不仅可以满足不同游客的需要,也可以缓解一些旅游热点的压力,创造长远的发展空间。
(四)做好旅游资源的保护工作
首先,景区景点采取先进科技手段加强对风景、文物等的保护。例如对核心景观加筑铁网进行阻隔,防止游客攀爬、触碰等不文明行为的发生;对博物馆的珍贵文物等安装玻璃罩,从而避免游客呼出的二氧化碳对其的腐蚀。其次,为防止游客过多造成对景区旅游资源带来的危害,应把客流量控制在景区所能承受的范围之内。最后,旅游景区内应组织专门的监管人员队伍,提醒游客自觉遵守景区内的规章制度。
(五)健全旅游市场信息系统
其一,政府应加大支持力度,提供各项信息预告服务。通过媒体定期向公众各景区景点的客流状况,减少公众出游的随意性和盲目性。其二,建立专业的旅游信息网站。把全国各省市的游客旅游意向、景点信息、接待能力、组团情况等信息及时录入该网站,通过统计向旅游者和旅游企业各景区景点的游客容量、交通客运、住宿接待等情况。第三,在机场、火车站等公共交通枢纽场所设立旅游信息咨询服务平台,为游客提供多方位的旅游信息咨询服务,引导旅游者的流向。
(六)加强公众教育,提高公众的安全意识和环境保护意识
安全是老生常谈的话题,公众拥有安全意识才能产生安全行为。旅游企业及相关部门应加强旅游安全的宣传教育,增加游客对旅游活动过程中潜在危险的了解,提高游客的自我保护意识,防患于未然。
四、结语
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摘 要 2007年12月,我国出台假日调整方案,三个“黄金周”被调整为“两长五小”的新模式,这种模式必然会对天津旅游业的发展产生重大的影响,为了提高天津旅游业的整体竞争力,本文提出了天津旅游业应对节假日调整的若干策略。
关键词 节假日 调整 天津旅游业 策略
一、我国节假日制度调整及其原因
2007年12月7日,国务院常务会议原则通过了《国务院关于修改的决定(草案)》和《职工带薪年休假条例(草案)》,宣告了持续8年的三大黄金周长假制度的结束。调整之后,“五一黄金周”法定假日从过去的3天变为1天,另外在清明、端午、中秋3个传统节日各放一天假,“春节黄金周”提前至除夕,全年假日增加一天。调整之后,节假日的分布更加合理,既可保证群众休息、过节,也可以将出游、购物的人潮人流分散开,避免出现往年黄金周扎堆出游,造成交通拥挤,旅游安全隐患等问题。不过,假日调整也会为天津旅游业带来一些影响。
二、节假日调整对天津旅游业的影响
1.节假日调整促使旅游产品结构发生变化
自1999年我国实施“黄金周”休假制度到2007年调整休假制度,黄金周在我国已经走过了8个年头,这8年中,天津各大旅行社对于“黄金周”长假的操作已经有了一套成熟的运作体系,已形成了一批很有影响的精品旅游线路,而今实行“两长五小”的假日调整后,旅行社的长短线产品结构必将发生变化。特别是“五一黄金周”的取消,使得长线游会缩减,短线游会增加,长线游的部分利润将会转移到短线游上。因此,对于旅行社而言,无论是在路线设计还是销售模式上都需要进行多方面的调整,开发出一批适合“小长假”的短途旅游线路。
2.节假日调整促使旅行社提高旅游产品质量
新的休假制度增加了五个三天的“小长假”,使过去的集中休假变成了现在的分散休假,这是符合假日规律的。节假日调整后,人们将有更多的放假机会,假日消费将由“冲动式”集中消费转为“分散式”理性消费。人们可以根据自己的实际情况,更加灵活地安排休闲活动。这就要求旅行社要提高产品质量和服务水平,有效的将“潜在消费”变为“现实消费”,在弥补 “五一”黄金周的经济利润下降的同时,还能创造更大的经济效益与社会效益。
3.节假日调整将使剩余两个黄金周集中消费的现象更加严重
节假日调整之后,“五一”黄金周被取消,出现了“小黄金周”,这在一定程度上促进了短线游的发展,但在目前带薪假期制度尚未完全推行的情况下,市民若想出国旅游或进行国内的深度旅游,至少需要四、五天的时间,只能选择长假进行出游。这样长线出游的压力将全部集中在剩余的“十一”和“春节”两个黄金周上,将会使“集中消费”和“旅游井喷”的现象更为严重,也给景区接待、环境保护及交通运输等带来巨大的压力。
三、天津旅游业应对节假日调整策略
1.开发散客旅游和自驾游等短线旅游产品
散客常被简称为FIT(Foreign Independent Tourist),意为去异地独立旅游者,这种旅游往往预付一定旅费,没有陪同,人数多在5人以下。与传统的参团旅游相比较有非组织性、随意性和机动性等三个特色。
一直以来,我国散客旅游的比例都低于旅游发达国家,但近年来发展十分迅速,已占我国旅游客源市场的近半壁江山,特别是一些大中城市和沿海地区,散客比例更大。据权威部门分析和预测,进入21世纪后,我国散客旅游比例也将突破70%,成为旅游市场的主角。五个“小长假”的出现会加快散客游来临的步伐,使旅游客源结构发生很大的变化,虽然由于老弱游客、初次出游者以及语言障碍等因素的存在,团体旅游不可能完全消失,但其规模将会缩小。近两年,天津散客游、自驾游比例迅速上升,2008年第一个“五一”小长假,“自驾游”和散客旅游同比增长30%以上。五个“小长假”的出现,给以家庭为主的散客旅游、自驾游创造了更多时间上的机会。此外,津、京、冀之间便利的交通和较短的行程时间为区域内游客的自驾游提供了便利。因此天津旅游企业应抓住机遇,推出多元化的短线精品游路线,将天津周边景区有效整合,形成包括风光游、文化游、民俗游等一批内容丰富、独具特色的短线游产品,满足市场的需要。
2.深度开发长线旅游产品
随着带薪休假制度的在我国的逐步推行,加之原有两个“黄金周”,长线旅游产品仍然具有广阔的市场前景。这就需要旅行社企业在原有长线游产品的基础上,开发一批精品长线产品,特别是适合“十一”及“春节”黄金周气候及出游时间的旅游产品,如“春节”黄金周的三亚游、东南亚游等,并且不断提高产品质量,努力减少游客投诉集中的“宰客”现象和“强制购物”现象,形成良好的口碑。此外,还可以针对学生的寒暑假市场开发“修学游”产品,由简单的名校观光变为文化内涵的不断注入。针对老年人市场开发“银色游”产品,在保证旅游产品质量的同时,充分考虑到老年人的身体状况和需求情况,体现对老年人的人文关怀。
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一、2014年旅游经济运行情况——四个“加快”
一是主要旅游经济指标增幅加快。全年接待游客261万人次,实现旅游综合收入18亿元,同比上年分别增长8.7%、17.9%。旅游行业完成固定资产投资11.3亿元,比上年增长40%,社会商品零售限额达到2亿元,比上年增长19%。
二重点项目建设进度加快。投资50亿元的天下关公文化旅游城项目全面铺开,新增投资8.4亿元,累计已完成工程投资11.4亿元;投资2.5亿元的东方国际大酒店全面竣工开业;投资5亿元的万景湖度假中心项目新增投资6000万元,累计已完成投资1.8亿元,一期中心区项目已进入装修阶段。
三是乡村休闲旅游发展速度加快。全市亿元以上投资规模的在建乡村休闲旅游项目已达到6个,其中3个项目已初具规模,完成投资1.8亿元,具备了开园条件。2014年,我市先后举办了半月樱花园、庙前林桥蓝莓园开园活动,并在半月樱花园举办了2014年市乡村文化旅游启动仪式。
四是旅游品牌营销步伐加快。我市与39家及省内骨干旅行社签订了旅游优惠合作协议,投入200多万元举办了为期10天的关公文化旅游城大型专题宣传活动,隆重举办了2014年全球华人关公朝拜大典暨关陵庙会,成立了省关公文化交流协会,关公文化旅游品牌已逐步迈向了国际化。
二、下阶段主要工作打算——三个强化
一是强化重点项目建设。全力打好天下关公文化旅游城项目建设攻坚战,年内计划新增投资10亿元,累计完成投资22亿元,确保2015年项目各功能区按期开园,2016年6月全面建成;加快推进万景湖度假中心项目建设,确保上半月一期工程竣工并对外运营;全面启动百宝寨景区综合改造项目,确保取得实质性进展;大力发展乡村休闲旅游项目,力争一季度6个亿元以上重点项目全部开工建设,上半年完成投资5亿元以上,其中3个以上项目建成开园。
篇9
整理/魏玩
一不小心,我由“驴友”
变成了“假日情人”,
我从小就热爱旅游,大学毕业后,我在一家外企做会计,虽然工作繁忙,但薪水很可观。于是,每个节假日里,我都会打起背包,去祖国各地旅游。
老公方明就是我在丽江旅游时认识的。那次,我们一路结伴而行,有说有笑,聊得非常投机。旅游回来后,我们便确定了恋爱关系,不久,就闪电般地结了婚。
方明是做桥梁设计的,经常要出差,我们自然也就聚少离多。结婚的前两年,我们约定每晚十点打电话。节假日,我会提着大包小包去看方明,并和他一起游览当地的名胜风景。后来,慢慢地像大多数人的婚姻一样,我们的婚姻在过了新鲜期后,便归于了平淡,联系也就渐渐少了。我们也想过要个小孩,但不知什么原因,我一直没怀上。
由于一个人在家寂寞无聊,于是我便重新捡起了当初的旅游爱好。我听别人说,我所在的城市里有一个著名的“驴友”QQ群,便好奇地申请加入。我进去时,群里正在讨论着明日的出游计划,我在一旁听了没一会儿,便报名参加了。
第二日,我赶到集合地时,已有好些朋友到了。上了车,我便拣了个临窗的座位坐了下来。这时,上来一位中年男子,高个宽肩,一看就是个爱运动的。他环视了一下车内,便走到我的座位旁,坐了下来。
车开后不久,我渐渐地感觉到了车内的暧昧气氛:两人座上都是一男一女,而且举止亲密,看上去像是提前约好或很熟悉似的。我眼神不经意地瞥了一下我身边的男子,他竟也在看我。
“你是第一次参加这种活动吧?”他问我。我点了点头。“你没有提前约人?”他继续问我。我对他的话有些摸不着头脑,茫然地问:“约什么人?”他一听便笑了,笑得意味深长,笑得魅力十足,让我不禁联想到了周润发的迷人笑容。
他凑在我耳边说:“你知道假日情人吗?这是假日情人旅游团啊。”说完,他便挺直身子歪着头看我,一脸的坏笑。我大惊,当下流行的“假日情人”,我略有耳闻,可是,我加入的不是“驴友”QQ群吗?怎么突然就成“假日情人”了?旅游回来后,我重新查看了QQ群里的资料简介,果真有他所说的“假日情人,不诚勿进”的提示。
那次旅游中,我和身边这位叫姜安的男子一路玩得很尽兴,自始自终我们最多只是爬山时他伸手拉我一下,再没其它更亲近的举动。他很健谈,也很幽默,与他在一起,让我感到心情放松且活力四射,旅游中那种久违的畅也随之而来。
旅游结束时,他问我:“我们还可以保持这种关系吗?”我正想拒绝时,他却接着说:“我们都爱旅游,以后可以结伴而行,旅游结束后各回各家,互不相扰。”我想了想,竟鬼使神差般地点头答应了。
回到家后,好长一段时间,他没联系我,我也没去理他。一个月后,我快要把这事忘了,他打来了电话,说周末想去市郊的一个风景区游玩,问我是否有兴趣一同前往?看看空寂的家,想想周末确实也没别的事,我便答应了。
身体的沦陷中,
谁是谁的“假日情人”
那次旅游,是姜安开车去的。只有我们两人。
当车开出市区后,他开始减速,并把车里的音乐换成了轻柔的钢琴曲。坐在副驾上的我,借着理额前刘海的机会,偷看了一眼身边的他。
他正神情专注地开着车,嘴唇轻抿,微微上翘,形成很好看的弧度,突然,那弧度上翘,便呈现出了他那迷死人的微笑。“你在打量我?”他眼睛盯着前方,却冷不丁地开口问我。
我一下就有些不好意思了,为了掩饰,我说:“你笑起来特像周润发。他可是我年少时的梦中情人。”这话一出,我就后悔了,怎么能说这么没水准的话?不想他听后却笑着说:“是吗?那我现在也是你的情人啊。”
我怔住了,心里有种说不出的紧张和纷乱,我预感我们之间会有什么事要发生,可似乎那又是我所期盼的。
我告诉自己一定要管住自己,抵制诱惑。然而,姜安温柔又固执地把我压在身下,吻如细雨般地在我身上洒落,我彻底地放弃了反抗的努力。已有大半年未碰过男性身体的我,在那一刻,身体里的欲望突然全被唤醒。什么道德、廉耻,我全甩在了一边,我要释放我的压抑,我的渴求。
蓝天为被,绿草为床,在一处人迹罕至的草地上,我们俩的身体纠缠在了一起。姜安说:“和你在一起,我感觉很特别。”依偎在他的怀中,我早已忘了自己是个有家有夫的人,竟天真地说:“我要和你永远在一起。”
接下来的日子里,每隔几周,我们就会相约去旅游,除了观赏风景,更多的时候,我们沉湎于身体的放纵。姜安每次找我都是约我出去旅游,平日,他从不与我联系。
一次,我试着给他打了个电话,他接通电话后问我有什么事?我说想你了。谁知,他却说:“我这周要和家人一起去参加朋友聚会,以后没事别给我打电话。”说完,便挂了电话。
握着电话,我好一会没反应过来,他怎么可以这样无情无义?事隔两周后,他给我打电话约我出去玩,我忍着一肚子的委屈,见到他便问:“上次我给你打电话时,是不是你妻子在?”他说:“没有。”我追问:“那你为什么要那样跟我说话?”他看了看我,说:“你要理智些,我们只是‘假日情人’,只有在假日里,我们才彼此拥有,假日一结束,我们都要回归各自的家,互不相扰。”
姜安的话,如一盆冷水般浇得我发热的身体一下冰凉沁骨。
欢娱之后,悲伤不尽
那次之后,我和姜安好长一段时间没再联系。
2007年国庆前夕,老公方明打来电话说,由他独立带队完成的那座桥就要竣工了,他让我趁国庆放假过去看看,还说他的工作将调往总部,这就意味着他以后再也不用常年出差在外了。
听到这消息,我高兴得赶快打电话订了机票。我有一年没见方明了啊,不知他现在变得怎么样了:胖了还是瘦了?黑了还是白了?
正在我收拾行李时,手机响了,是姜安打来的,我犹豫着接通。他约我国庆一起同游凤凰古城,我拒绝了他,并说:“以后不要再打电话给我了。”他追问:“为什么?”我回答:“我要去看我的老公,他要回来了。”说完,便挂了手机。 不一会,手机再次响起,姜安说:“能不能再见最后一面?”他语气委婉,但又坚定得让我无法拒绝。我想见见也好,这样可以为那段荒唐“假日情人”做一个彻底的告别。
我去见了姜安,他对我提出结束“假日情人”的关系,深表遗憾,但他说他尊重我的决定。我们一边喝着咖啡,一边回首过往,不知不觉地我们竟陷入了对往日的怀念与分别的伤感中,情到深处,像以前一样,我们又有了身体的欢娱。
与姜安分手后,我便删掉了他的手机号码。我告诉自己,我要重新开始,我要好好地爱老公方明。见到方明后,我禁不住泪流满面,泪里有相思,也有悔恨。国庆七天里,我和方明天天粘在一起,那种感觉就如我们新婚那会。
接下的一个月里我的例假没来,经诊断,我怀孕了。我和方明属晚婚,结婚三年来,一直想要个孩子,这次终于怀上,怎么能不令我们高兴呢?然而,兴奋过后,我开始越想越怕。因为,在与姜安最后一次欢娱时,他没戴安全套。算算日子,正好在受孕期内。
万一这个孩子不是方明的咋办?如果孩子长大后,方明得知不是自己的,他一定会崩溃的!不能,我不能冒险要这个孩子,虽然很有可能这个孩子就是我和方明的。
我故意吃错了药,然后,以那种药会对胎儿产生影响的理由,在方明的陪同下去医院做了人流。当那冰冷的器皿插入我子宫的时候,我流下了悔恨的泪。我知道,这是上天对我的惩罚,是我亲手扼杀了自己的孩子。
人流后,方明总是自责地认为他自己没照顾好我,我才吃错药的。看着他的自责,我多想告诉他,根本不关他的事,全是我的错!可是,话到嘴边我又生生咽下,如果方明知道了,他能接受吗?他会原谅我吗?不会!
篇10
按照会议安排,下面,我主要讲一下组织社会宾馆、饭店参与高铁旅游和旺季旅游团队接待服务工作。不当之处,请批评指正。
6月份,京沪高速铁路即将开通运营,我省高铁旅游时代也将拉开帷幕。与此同时,进入6月,我省各地也将陆续进入旅游旺季,两种因素叠加,届时进入我省的中外游客数量将会大幅攀升,这既为我省旅游住宿业带来巨大的商机,同时,也将形成严峻的挑战。
首先,从高铁因素看,京沪高铁途经7个省市,连接环渤海和长三角洲两大经济区,人口稠密,经济发达,人均收入水平较高,沿线四省三市人口占全国的四分之一,国内生产总值占全国的40%,是一个需求旺盛的中高端旅游市场。高铁开通后,双向日均旅客运送量预计可达42万人次,对旅游的拉动将很可能大大超过其他高铁线路。在京沪高铁沿线上,我省有济南等5个站点,加上青岛等3个跨线连接站点,进入我省的中外游客必将会大幅增加,这将对我省各市旅游住宿业形成巨大压力。第二,从旅游旺季因素看,6、7、8三个月是我省传统的旅游旺季。据统计,这三个月全省旅游饭店平均出租率基本保持在75%-80%之间,处于高位运行状态。从近年情况看,这一期间,青岛、烟台、威海、日照等沿海地区城市常常出现“一房难求”的现象。第三,从我省旅游住宿设施接待能力看,尽管我省星级饭店总数已达915家,总数位居全国第三。但京沪高铁沿线的济南、德州、泰安、济宁、枣庄等5个城市,仅有星级饭店245家,5万张床位。按照旅游旺季75%-80%的客房平均出租率分析,可以算出,即使将5市所有旅游饭店的床位都利用上,出租率达到100%,也远无法满足高铁开通后客源市场对旅游住宿设施的需求。
“住”,是旅游“六大要素”中的必备要素,也是留住游客,增加游客逗留时间的关键要素。高速铁路开通和旅游旺季到来后,如何在较短的时间内,组织起数量够用、质量合格的旅游住宿接待设施,让到我省的游客住得下,住得好,住得满意,是亟待解决的问题。为此,我们必须要提早谋划,早做准备,争取主动。目前看,各市都有大量的党政机关招待所、社会旅馆、酒店、培训中心、经济型饭店、公寓式饭店、度假村、疗养院各类社会住宿设施,这些住宿设施大部分都有较好的接待条件,经过适当整修、规范和提升,完全可以参与接待旅游团队,用来缓解高铁开通和旅游旺季到来后的市场压力。
围绕组织社会宾馆参与旅游团队接待服务工作:
一、摸清底数,广泛动员。近期各市要抓紧组织对本地包括社会旅馆、机关事业单位招待所、经济型饭店、公寓式饭店、度假村、疗养院等在内的各类社会住宿设施,进行一次全面的调查摸底,掌握本地社会住宿设施的家数、房间数,床位数,以及这些住宿设施的等级结构和类型结构等情况。在全面开展调查摸底的基础上,对具备或基本具备接待旅游团队条件的住宿设施,要主动上门做好工作,本着自愿参与的原则,动员组织其参与旅游团队的接待服务。
二、认真筛选,搞好推荐。对凡是具备较好条件、并自愿参与旅游团队接待的社会宾馆饭店,各市旅游部门要对其设施设备、管理服务、卫生状况、安全管理状况等进行全面的考察评估,经考察评估,达到接待旅游团队条件的社会宾馆饭店,各市旅游部门可将其确定为旅游团队接待饭店,并统一编印旅游团队接待饭店名录。5月底前,各市要将所推荐的旅游团队接待饭店名单通过媒体向社会和旅行社企业公布。