人力资源行政汇报范文
时间:2023-03-18 15:51:10
导语:如何才能写好一篇人力资源行政汇报,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
篇1
执收执罚情况:无。
行政审批情况:无。
行政许可情况:无。
案件查办情况:劳动监察大队共接受群众举报案件数10件,涉及职工人数25人,无群众举报专查立案案件,全部案件已通过劳动监察大队调解解决,追发劳动者工资待遇5.9万元。
惠民政策落实情况:
一、就业再就业和农村劳动力向非农产业转移方面:
上半年,面对金融危机造成就业困难的局面,我们不断完善城乡劳动力资源数据库,积极协调各相关部门,做好就业工作,稳定就业形势。
1、抓好政策落实、优化再就业环境。为了更好地为下岗失业人员再就业提供优质服务,确保再就业优惠政策落到实处,及时地召开了全县再就业工作联席会议,分析情况,明确问题,制定方案。截止4月底共有63人享受了减免税费政策,减免税费11万多元;约拨付岗位补贴50.66万元,社保补贴9.44万元,再就业优惠政策真正落到了实处。
2、加大公益性岗位开发力度,扩大公益性岗位范围,安置就业困难人员。今年年初,我们结合春节送温暖行动,深入到户了解他们的家庭经济状况、身体情况和就业愿望,制定了开发公益性岗位的意见,并利用各种传媒积极宣传中央各项就业再就业政策。1-4月开发公益性岗位36个;城镇新增就业岗位609人;下岗失业人员再就业完成236人;就业困难人员再就业167人;全年城镇登记失业率始终控制在4.5%以内。
3、积极开展岗位培训,完善一条龙服务运行机制。根据我县企业岗位需求市场化、社会化的要求,我们以全面提高我县农村劳动力综合素质和下岗失业人员技能为出发点,把农村劳动力的阳光工程培训和下岗失业人员再就业培训有机的结合起来,不断完善职业技能培训、职业技能鉴定、职业介绍一条龙服务的运行机制,坚持走培训促就业,就业激活培训的道路。截止4月底,共开办培训班6期,进行技能培训381人、创业培训87人,引导性培训635人,已实现就业432人。
4、努力提高农村劳动力素质,加快向非农产业转移步伐。通过抓住培训这个关键环节,采取定向培训与订单培训相结合的方式,多渠道、多形式的加强农村劳动力的文化教育,并及时准确地提供切实可行的用工信息,尽量帮助农民减少外出的盲目性。1-4月我县就实现农村劳动力向非农产业转移6400人。
5、举办农民工专场劳务洽谈会,实现用工企业与农民工零距离对接。3月25日举办沧州市农民工专场劳动洽谈会,吸引了全市263家企业参加洽谈会,共有3800余名农民工达成就业意向,最大限度使企业与农民工实现对接。
二、社会保障方面:
1、加强社保稽核,做到基金应收尽收,堵塞基金流失漏洞,保证基金正常运转。年初以来,我们根据《沧州市社保稽核工作方案》要求,对全县所有参保职工的各项社保缴费情况进行了严格的审核,1—4月份配合地税、财政部门征收企业养老保险金529万元,自主征缴企业工伤保险金82.2万元,征收失业保险金67.49万元,征收机关事业养老保险金170.9万元、农村养老保险金23.8万元、医疗保险金266万元。
2、保发放,促稳定,坚持做到各项社保基金按时足额发放。截止4月底共为1560名企业离退休职工发放养老金827.63万元,社会化发放率100%;为1312名机关事业单位离退休职工发放养老金1077.7万元;为63名伤残职工、2名因工死亡职工、供养亲属15人发放待遇78.2万元;为349名失业职工和61名高校毕业生发放失业保险金54.37万元;为21人发放农村养老金4.6万元;为428名住院患者支付统筹医药费213万元。
3、社会保险覆盖面继续扩大。根据省市有关文件精神,及时调整社会保险参保政策,以非公有制企业、灵活就业人员和进城务工人员为重点,在扩面中坚持认识到位、责任到位、宣传到位、服务到位、监察到位,层层落实扩面目标责任制,截止4月底,失业保险扩面31人,企业养老保险扩面15人,企业工伤保险扩面361人,机关事业单位养老保险实现全县所有事业编制人员全部纳入养老保险统筹;医疗保险扩面132人。
4、积极开展新型农村社会养老保险试点工作。今年初,我局按照《河北省人民政府关于新型农村社会养老保险试点工作的实施意见》文件要求,科学谋划,摸底测算,并报县政府批准,积极筹措资金自行开展试点工作。目前,已进入参保登记和保费收缴阶段,我县将9月份举行全县领取新农保养老金首发仪式,届时我县农民将享受国家新农保政策带来的实惠。
5、将“五七工”、“家属工”纳入基本养老保险统筹范围。今年起,我县将“五七工”、“家属工”纳入基本养老保险统筹范围。由于以前这部分人员没有国家承认的连续工龄,无视同缴费年限,所以没有相关社保待遇。今年起,凡符合“五七工”、“家属工”条件的人员,在按规定标准缴纳基本养老保险费后,即可按月领取基本养老金 ,并参与以后年度基本养老金调整。目前,已经办理完毕2人,缴费7.48万人,其余符合条件的人员正在陆续办理中。
三、劳动保障监察和劳动争议仲裁方面:
1、加强劳动保障法律、法规的宣传,提高广大劳动者自我维权意识。上半年,我局多次在人流量大的街道、中心广场设立劳动法律咨询宣传点,深入开展劳动保障法律法规宣传。散发《劳动合同法》、《农民工维权手册》等宣传资料600余份,把劳动保障法律法规政策送到劳动者手中,提高其运用法律维护自身合法权益的能力。
篇2
个人简历模板:人事总监 个人信息姓名:*** 性别:女 出生日期:70后
居住地:北京 工作年限:10年以上 电子邮件:********
自我评价丰富的人力资源理论与操作实践经验,对人力资源规划与配置、绩效管理平台、薪酬管理与统筹、员工发展管理、能力评鉴等经验丰富,善于结合企业实际制订可持续发展的推行方案;具有良好沟通能力、团队合作精神、解决问题的能力和领导力;具有丰富的企业文化塑造,素质提升和员工关系管理经验,熟悉雇佣政策和程序;具有战略、策略化思维,在企业战略、商业策略、组织发展与组织诊断、管理和文化变革、领导力发展、人力资本开发、运营等方面具有丰富实战经验;稳重、实干、敬业。
求职意向工作性质:全职
希望行业:广告;环保;文字媒体/出版;多元化业务集团公司
目标地点:北京
期望薪水:面议
目标职能:人事总监;总监;总裁助理/总经理助理
工作经验2008/3--至今:北京****广告传媒有限公司(少于50人) 所属行业:广告 人力资源部——人力资源总监兼总经理助理1、岗位简述:
公司规章制度的监督执行;公司文化的建设和传播;制定人力资源战略规划;对公司绩效管理制订评价政策,组织实施绩效管理;负责人力资源的招聘、培训、管理等工作;
2、岗位职责:(该职位较长期稳定的工作职责,)
1)公司规章制度的监督执行,制度的完善和建设;
2)公司文化的建设和传播;
3)参与制定人力资源战略规划,为重大人事决策提供建议和信息支持;
4)组织实施绩效管理;对各部门的绩效评价过程进行监督控制,并不断完善体系内容;
5)负责人力资源的招聘、培训、管理等工作;根据各部门人员需求情况,提出内?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽钡髋浞桨福芫砩笈笫凳俳嗽钡挠呕渲茫?/p>6)负责处理公司的劳动用工关系,搞好员工的薪酬和福利,组织提薪评审和晋升评审,执行公司福利政策,办理社会保障福利;
7)员工思想沟通,员工前景设计,了解员工动态并及时提交情况汇报;
8)公司合同的评审运作程序的监控,合同的整理、保管、编号、存档及跟踪工作;
9)公司日常行政管理,预算管理、办公设备、固定资产等管理;
10)指导部门内员工工作,并对其进行目标和业绩管理。
3、总经理助理职责:
1)在总经理领导下负责办公室的全面工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。
2)在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
3)协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4)协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策。
5)做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、。
6)签批经总经理授权的文件和公司费用;
7)领导下属完成年度管理目标和总经理交办的其它工作任务。
汇报对象:总经理
下属人数:5
2004/3--2008/3:北京****科技有限公司(50-150人) 所属行业:环保 人力行政部——总监所就职的企业为一家民营企业,主营环保设备,根据企业准备股份制改造的战略,完成了以下工作:
1.根据企业的战略方向,合理调整组织结构;
2.优化人员配置,帮助企业制定科学、合理的工作流程和标准;
3.完善企业规章制度,最大程度减少企业用人风险,降低成本;
4.制定绩效考核体系,针对制造型企业的特点,以营销职系、生产职系、管理职系制定绩效考核方案并监督实施,在实际的操作中取得了一定的效果;
5.完善企业薪酬福利制度,建立激励机制,增强了员工对企业的忠诚度。
2000/4--2004/2:北京****信息技术发展有限公司(50-150人) 所属行业:贸易/进出口 总务课(财务+行政人事)——总监1.日常账务处理工作;
负责编制财务报表、并按要求进行财务资料整理、分析、纳税申报;帐务、结算及会计核算,填制和审核会计凭证,登记明细帐和总帐;公司固定资产的财务管理;各项会计核算工作的组织、分配、管理与实施;审核、合并公司财务报表,确保其准确性;协助完成内外部各类审计工作等。
2.负责建立和完善企业人力资源管理体系,使企业的人事管理制度化、流程化和系统化,并维护和监督其实施;
完成了公司内部定岗定编工作、部门职责及岗位说明书的编制工作;控制人力资源成本、合理配置人力资源;拓宽人才招聘渠道,并负责实施人才招聘工作;组织员工岗前培训、技能培训,有效提高员工基础素质;制订绩效考核方案,提高了员工工作的积极性;负责企业文化建设,提高员工对个人价值和公司价值相统一的认知和认同;负责部门年度预算;负责协调部门之间的工作及负责与政府机构的协调和沟通并与之保持良好的关系。
汇报对象:总裁
直接下属:部门经理
下属人数:6人
离职/转岗原因:日方投资人退出中国
经历公司成立、运营、分公司设立、业务高峰期、业务低潮期的人员配置管理,财务行政开支的管理、分公司管理等。带领团队团结一致克服困难收获成果。
批注:“带领团队团结一致克服困难收获成果。”建议类似这样虚无的描述还是不要出现了,多一些实际一点的案例和数字总结的成果,效果会更好一些。
1995/8--1999/12:****审计师事务所(50-150人) 所属行业:会计/审计 审计部——审计经理/主管审计工作内容:会计报表审计、经济责任审计、改制审计、离任审计、决算审计、清产核资审计、清算审计、收支审计、司法鉴证、其他审计。
教育经历2000/6--2002/3对外经济贸易大学投资经济管理硕士
培训经历2005/11--2006/1:劳动社会保障部——人力资源面试考官中级
篇3
二、男员工周一到周四必须穿正装,即西装或唐装。特别注意:
西装后开气必须剪开,否则有暗袋之嫌;
袖口商标必须剪除,否则有民工之嫌;
领带夹必须使用不会褪色的,否则有乡镇企业家之嫌;
棉毛衫裤不得从袖口或裤脚管露出,否则有体虚肾亏之嫌;
唐装不得使用黑色纱绸材料,否则有汉奸、土匪之嫌;
颜色不得使用红底黑福字,这与我公司行政级别不符。
男士被发现前门未关好的,每次罚款五元。
三、女员工周一到周四必须穿套装,裙子、裤子皆可,但请注意:
服装尺寸不得过紧,否则关键部位曲线过于明显,将极大影响男员工工作效率,如实在天生身材魔鬼、无法遮掩,将调至证券事务部负责向监管机构汇报工作;
衬衫纽扣只能解开一到两个,要解开三个及以上的需报行政管理部和人力资源部会签,如第一颗纽扣就低于下巴20公分以上的,必须同时系好长不少于100公分、宽不少于80公分的胸巾;
裙子长度不得少于20公分(臀部肥大者酌情增加),违反者将负责向上级领导和职能机关汇报紧急和疑难事务;
暂不规定上限,但走路因穿着裙子而时常摔倒的,自第二月起将以智商过低为由不再续签劳动合同。
另:女士被发现上衣或裙子拉练、纽扣松开的,每次也罚款五元。
四、周五可以随便穿着,休闲为主,但以下服装禁止:
军装、警服--不管你那里搞来的,反正不许吓着其他员工;
哈韩哈日的肥裤之类--日语、韩语达到国家专业八级者例外;
中山装--将立即办理退休手续;
麻袋片--人力资源部将发放特种生活补贴每月一元;
透视装--为避免公司其他员工用眼过于费劲,请上班时寄放总台。
五、对发型原则上不做规定,但请注意以下几项:
秃顶者不许涂发蜡;
长发者不许在发间伴杂草茎、碎叶等;
使用摩丝的不许过量,如果因此引致损坏公司墙面、撞碎玻璃等事故,必须照价赔偿。
六、化妆问题:
不得染发!(白发染黑者除外)
不得使用含有进口牛脂、羊毛素等成分的化妆品,安全生产第一!
不得使用假睫毛!否则领导无法从你眼神中判断你的思想。
不得使用劣质粉底!否则公司电脑键盘容易因粉尘引起短路。
不得使用劣质唇膏!要体会清洁阿姨洗茶杯的艰苦。
如果经人力资源部审核确认为恐龙或青蛙的,任何时候均不得化妆!长得难看不是你的错,但是恶心人就不应该了。
七、仪容:
领导在时应保持微笑!以表示工作愉快、干劲十足。
同事在时应保持微笑!以表示合作顺利、互相支持。
上级来时应保持微笑!以免被人看出不耐烦或讨厌的情绪。
客户来时应保持微笑!一直到货款进帐为止。
财税审计人员来时应保持微笑!绝对不能显出心虚。
新闻媒体来时应保持微笑!显示公司空前的团结和经营的良好。
用餐时应神情急促!表示将马上重新投入工作。
篇4
1.企业行政管理的概念。
企业的行政管理具有广义和狭义之分,在广义上主要包括行政事务管理、人力资源管理、财务会计管理和办公事务管理;在狭义上是以行政部门为主,在日常工作中负责行政事务和办公事务。行政管理工作在日常中主要包括:公司相关制度的制定和执行,公共事务的管理、办公物品的管理和安全卫生管理等。
2.企业行政管理的意义。行政管理工作的主要目的是:按照公司制定的各种规章制度和人为的努力,使得公司各个部门之间具有一定的关系,使得公司在运作中成为一个高效的整体。使得员工在工作中按照一定的规章制度办事,并且用合理的资金使得员工具有最高的工作效率,进而按照计划完成公司的发展目标。
二、做好行政管理工作的认识
1.负责本部门的行政管理日常事务。
行政管理工作主要包括以下几个方面:对公司各类公关负责,负责公司的宣传、会议安排和相关的服务工作;负责公司的材料管理,主要包括档案管理、印章管理和报刊杂志管理等;负责公司办公用品的购买、办公设备的采购和相关物品的保管工作;负责公司各种证件的办理、年检和相关证书的颁发等;负责公司后勤事务,保证公司正常开展工作。制定一些规章制度,加强公司制度建设。加强公司环境建设;负责公司领导交办的其他任务。
2.注重信息的收集和整理。
行政管理部门要特别注重公司职能部门信息的收集工作,将收集到的信息及时汇报给公司的领导,收集的这些主要包括:公司的经营情况,公司的采购和库存情况,公司设备的使用和管理情况,公司人力资源的建设情况等等。在收集信息时,要在不同部门和不同岗位进行收集,这样能够做到信息的全面收集。与此同时,要及时了解公司经营发展情况,帮助公司领导协调解决公司遇到的问题,认真落实上级主管部门的规章制度,强化对公司各个职能部门和下级部门的检查和监督工作。
3.加强全面沟通。
针对公司的沟通,可以分为纵向沟通和横向沟通。行政管理工作主要进行纵向沟通,在沟通中要充分领悟上级领导的意思,领导的意思要做到正确把握,并且正确无误地传达给公司的职能部门和下级部门。领导的意思传达之后,职能部门和下级部门反馈的情况,要及时汇报给领导,这些工作需要行政管理人员具有很强的分析能力,同时也要具有很强的表达能力。这种纵向沟通主要是领域领导的意思,执行领导的决定,将收集到的信息及时反馈给领导,做好这些工作就需要行政工作人员具有很强的分析和表达能力。所以,行政管理部门要创建一种畅通的沟通渠道,发挥最大的努力,收集更多的信息。尽可能多地和公司职能负责人的沟通,获取更多、更全面的信息。
4.人力资源管理与开发。
公司没有将人力资源部门划分为一个独立的部门,人资方面的工作,由行政部门管理,公司中人事管理工作是非常重要的工作,因此,我认为行政管理部门在管理人资时,要注重以下几个方面的内容:第一,公司组织机构的设计,岗位的描述和员工的考勤工作。行政管理部门要根据公司实际情况,设置符合公司发展的组织框架,并且根据公司领导的意思,协助公司领导制定岗位职责,并且做好工资员工的管理工作。在公司中,假如出现了特殊的情况,要认真、特殊对待,并且制定专门的人员进行解决,在解决中要尽量做到与公司制定的人事管理制度相一致。第二,招聘工作。行政管理部门根据公司的发展实际,根据公司各个部门的实际需求,制定公司的招聘计划。在制定招聘计划时,要按照公司各个部门的意思进行,招聘人员岗位的描述要根据部门的实际需求,制度符合招聘岗位的招聘简章。同时,也要和公司的人力资源管理规划相一致。在招聘人员的考核和面试时,要做好相应的准备工作,保证公司招聘工作的顺利开展。第三,公司的培训工作和考核。针对公司发展情况,公司要制定相应的培训计划,这种培训工作是保证公司员工更新知识、与时俱进的基本条件。集团公司在培训工作中,要进行一定的支持,提供一定的咨询工作。在培训之后,要对培训结果进行考核,并且制定奖惩措施,保证培训人员在培训中认真听讲。公司更好地开展培训工作,能够提高公司的经营业绩。
5.注重企业形象建设。
篇5
(一)建立人力资源
规划工作机制。
1、协助主任调查和分析公司目前的人力资源配置情况,为招聘、加班、合理配置、定员定岗、管理层的人事决策等提供依据。
2、根据公司发展规划,提出与之相匹配的的人力资源规划。(此为工作设想,根据公司实际情况而定)
(二)招聘与配置:
1、协助主任建立特殊人才(如售后工程师、研发人员、海外销售人员等)的储备机制及长期招聘渠道。
2、计划与国内重点高校建立优秀人才长期供应关系。
3、收集和关注国内知名招聘网站(如深圳人才网、job88等)的人才信息。
4、在实际应用中完善已制订的《员工招聘操作规程》、流程及相关表单。
5、协助各部门实施招聘。
6、建立招聘档案。
(三)培训:
1、在实际应用中完善已制订的《员工培训教育管理办法》、流程及相关表单。
2、巩固已初步建立的员工培训机制。
3、制作一份新进员工培训教材。
4、建立培训档案。 (四)绩效考核:
1、协助主任制定绩效考核管理办法,为绩效考核工作的具体实施提供依据。
2、协助主任在全公司推行新的绩效考核标准。
3、继续做好绩效考核的其他相关工作(如每月跟催、汇总等)。
(五)劳动关系管理
1、退休
(1)在实际应用中完善已制订的退休流程及相关表单。
(2)协助主任制订员工退休、资遣管理制度(正在制订),为办理退休、资遣事项提供依据。
2、辞职
(1)在实际应用中完善已制订的辞职流程及相关表单。
(2)协助主任制订辞职管理制度,为办理辞职事项提供依据。
(3)具体执行工作。
二、行政事务。
(一)车辆管理
协助主任开展相关工作。
(二)公章管理
1、协助主任做好相关审核工作。
2、制作公章管理登记薄。
(三)会议安排
协助主任安排会议议程及相关准备工作。
(四)公司大型活动的组织策划。
协助主任策划方案,并做好具体实施的相关工作。
(五)公司邮箱管理。
三点原则:
1、按时收取邮件;
2、妥当处理邮件;
3、慎重对待重要邮件。
(六)部门预算。
准确、详细登记每月发生的费用,按要求提交每月预算。
(七)宿舍管理
1、及时收取、交纳每月宿舍费用。
2、合理进行卫生安排,确保宿舍干净舒适。
三、对外事务:
(一)证照的申办、年审。
协助主任进行资料准备及提交工作。
(二)政府扶持项目的申报。
协助主任开展相关工作。
(三)与政府部门、行业协会的日常沟通。
协助主任填制和递交相关报表、资料等。
四、其他临时交办事项
(一)主任交办事项,按重要紧急程度分别按要求办理。
(二)董事长、总经理交办事项,汇报主任后办理(或办理后知会主任)。
(三)其他同事交办事项,让其请示主任,征得同意后再办理。
篇6
大凡在职场混过的人,都有过汇报工作的经历,但真正懂得如何汇报工作的人却没有几个!
“又耸人听闻了吧?”听到我的这个结论之后,绝大部分人都会嗤之以鼻。“汇报工作谁不会呀!不就是汇总一下情况,向大家通报一下,再等待领导指示一下……”
没错!可就这看上去简简单单的一个过程,却是衡量一个管理者是否“卓有成效”的关键性指标。
前不久,为了提高公司中层以上干部的管理能力,我特意安排了一场“从业务精英到卓越领导”的培训,培训师是一位国内知名的“咨询式培训”的教授,在从机场接他回下榻酒店的路上,我们一直在交流第二天的培训方向和内容。
“你的部下会汇报工作吗?”教授忽然问道。
“应该会吧,都工作那么多年了!”我不太经意地答道。
“噢!那试试吧。” 教授没有多说。
第二天,我把公司经理以上的干部都召集起来开始培训。其间,教授出了一个情景案例:公司业务迅速发展,部门经理向上级领导汇报工作,请示补充新人。他本人扮演公司领导,安排被培训的经理们向他汇报工作。
几位经理几乎都是一上来就直奔主题,讲了目前业务发展的现状和人力资源紧张的状况,并要求进新人。
但教授(扮演的上级领导)却提出诸如――业务发展的现状到底如何?是否真的已经到了忙不过来的时候?你们有没有考虑到人员的增加是否会导致项目利润率的降低?能否通过从别的部门调配人手来解决目前人力紧张的问题?等等。
若干个问题下来,把经理们都问得哑口无言。
“一个小小的汇报就体现了从业务精英到卓越领导的几个转变:首先是经营范围的变化,从岗位到组织;其次是业绩标准的变化,从个人到团队;还有是核心能力的变化,从专业到用人;最后是工作方式的变化,从努力到借力。中国企业的管理者往往是从业务精英成长起来的,要想成为卓有成效的管理者,就需要完成以上几种转变。”
几句话说得经理们频频点头,也让我本人思考了很久。
早在1966年出版的《卓有成效的管理者》一书中,德鲁克就把管理者称为Executive,而不是我们一般常用的Manager,他认为Manager的含义应该是经理,强调的是一种行政上的职位;经理的职位总是有限的,不是所有的人都可以做经理。但是,所有的人(特别是知识工人)都应该努力成为管理者。德鲁克在这里给出了“管理者”一个全新的定义,那就是说“在一个现代的组织里,如果一位知识工作者能够凭借其职位和知识,对该组织负有贡献的责任,因而能实质地影响该组织的经营能力及达成成果,那么他就是一位管理者”。
由此看来,在一个新的组织里,不仅仅需要让经理们提高所谓的领导力,更需要让每一位员工提高管理水平,使之成为“卓有成效的管理者”。
还拿汇报工作这事来说吧,不管是谁,要想你的汇报工作有效,你就不可回避地要思考一下这样几个问题:
你汇报工作的真正目标是什么(正如以上案例所言,其目的是实现组织的目标,还是为了要加人?这就从根本上确立了所谓的“战略目标”)?
要想实现组织的目标需要什么方法和路径?是否对几种方法和路径进行了较为细致的分析比较(比如以上案例中,是否对现有人员的劳动生产率提高这个关键环节作了分析判断,这就仿佛是所谓的“商业模式”分析)?
再往后,你在汇报的过程中,还要考虑“组织架构的变化”、“业务流程的优化”、“财务状况的分析”、“人力资源的调配”,甚至还要考虑到“企业文化”等因素来决定你要采取什么样的沟通方式,以便让你的领导和同事都能支持你的提议……
篇7
关键词:现代经济;事业单位;管理;创新
中图分类号:D630.3 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2015)018-000-01
一、前言
随着经济全球化的发展,现代经济发展进程快速,在现代经济时代背景下,我国企业单位面临着巨大的挑战,行政事业单位也不例外,事业单位内部经济管理制度,与事业单位的发展息息相关,为此,对企业各项管理工作不可忽视,做好事业单位各项管理工作,在现代经济环境下,站稳脚跟。
二、现代经济分析
所谓的现代经济,很多人对其不理解,其实现代经济就是网络经济、信息经济、风险经济等,一种新型的经济。现代经济有狭义与广义之分,狭义的现代经济与广义的现代经济存在很大的区别,前者指的是上个世纪90年代之后,科学技术取得显著的进步,并且在经济全球化的作用下,出现的“新经济”,这种新经济形态与传统经济相对比,其较为新型,两者之间的区别就在于在低失业率、低通货膨胀的情况下,经济依然维持着增长状态。而现代经理指的是与传统经济、旧经济相比较,就是在市场开发、全球化经济配置的前提下,网路与信息技术起到主要的支撑作用,创新为发展的核心动力,进行经济发展,是社会在发展进程中一次大调整。在现代经济环境下,我国事业单位面临的挑战巨大,首先是我国事业单位在管理工作上,采用的管理方法比较落后,不具备创新理念,即便事业单位管理人员已经认识到管理创新的重要性,但是严重缺乏执行力度[1]。在经济改变的环境下,事业单位需要进行管理创新,事业单位没有重视内部控制管理工作,管理方式成就,对事业单位的发展造成阻碍作用。
三、事业单位管理创新的有效对策
1.管理制度的创新
在现代经济下事业单位管理工作中,导致管理工作无法良好的落实的主要原因是制度不完善,没有一个良好的管理制度规范工作,对全体事业单位员工进行监督。大部分事业单位,进行行政管理工作,还是采用传统的方法,传统的方法虽然具有一定的效果,但是,随着事业单位管理模式的改变,传统的管理方法显得单一,已经不适合现如今的事业单位。因此,事业单位管理上要进行改革,从制度着手,结合本单位的实际情况,对管理制度进行创新,每一个部门都严格按照制度开展工作,在各个工作岗位上开展责任制管理方式,并制定法治秩序,完善各项工作制度,国家对管理法给予重视,不断健全行政管理法,通过制度来提高工作效率[2]。事业单位行政管理机构是负责行政管理工作的主体,在新形势下,事业单位行政管理工的主体要明确,而管理工作主体作用,需要行政管理人员在工作当中发挥。管理人员在工作中要勇于管理,当发现员工身上存在与管理相悖的行为时,要勇于指出,发挥自己在管理当中的作用。
2.人力资源管理的创新
事业单位要在现代经济环境下健康发展,离不开良好的人力资源管理,实现人力资源管理信息化,要求对管理方法进行创新,管理中进行差别化管理,所谓的差别化管理就是采用信息技术机械能管理,与其他竞争单位存在差异,突出本单位的特点。将信息技术适用于管理当中,遵循柔性管理的原则,将事业单位人力资源管理模式向个性化、多样化以及差别化发展。人力资管信息化,采用网络系统进行管理,企业各个部门均采用网络进行管理,各个部门的员工均可通过采用网络系统享受到个性化的服务,人力资源管理者,通过网络实现管理工作,从上到下,平行沟通交流,这样的沟通交流模式,有利于掌握员工的需求的工作状况等。其次,使用数据库技术进行管理,数据库技术将单位中的人力资源信息全部收集储存,管理者只要一搜索便可搜索到所储存的员工信息,从数据信息库中,对员工的信息做分析,视其为一种有开发利用的资源,从中发掘员工存在的特点,以此为基础开展培训工作。最后,对工作设计方法做改进,工作设计要以员工为中心,提高员工的素质与技能,对于知识型的员工,进行工作设计时,注重固定化、步骤化,切勿采用传统的工作设计方式,另外,员工可以参与到工作设计当中,向工作设计领导提出自己的意见,事业单位每一项工作设计关乎员工日常工作的质量与效率,为此,工作设计当中,注重员工所提出的意见,对员工积极配合人力资源管理工作具有重大意义。对工作设计方法做适当的改进,使人力资源人员信息分析能力得到进一步的提高,尤其是开展弹性化的工作设计,对具有众多知识型员工企业更适合。
3.财务管理创新
在事业单位财务会计内部管理工作当中,解决现存的问题,需要严格按照规定开展各项工作,每一个财务工作按照规章制度落实到位,根据事业单位的实际情况,对每一项工作流程进良好的控制,例如固定资产管理流程、资金流程、采购流程以及预算流程等,每一额流程都进行有效控制,按照规定开展每个流程相应的工作。其次,对系统数据进行保护,现如今是一个信息时代,在计算工作上多是采用计算机软件进行,财务工作中的数据处理已经全面使用了财务软件完成数据处理工作,因此,数据的准确性和财务软件存在很大的联系,若是财务软件收到病毒的攻击,则会造成数据处理错误,甚至是数据丢失,所以为了保护数据的安全,在日常的工作中定期进行系统检查工作,查看系统是否处于一个安全的状态环境中,财务人员提高警惕,在使用财务软件处理数据过程中,一旦发现问题,立马进行汇报,避免由于病毒原因造成数据丢失[3]。
四、结束语
随着经济全球化发展,事业单位面临的问题诸多,传统的管理方法必然不适用于今天,从人力资源管理、财务管理以及管理制度等方面出发,进行管理的创新,采用新型的管理模式进行事业单位的管理工作,使我国事业单位发展与时俱进。
参考文献:
[1]程言安.知识经济环境下单位人力资源管理的创新[J].中国校医,2010,12(09):955.
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一、建立健全规范的人力资源管理制度
合法的规范是企业用人留人的起码前提条件,本年度主要工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度:《实业公司薪资管理办法》、《实业公司奖金管理办法》、《实业公司绩效考核实施细则》(已草拟完毕并上报至控股人力资源部)、《实业公司培训实施细则》(已上报至控股培训部)、《实业门窗公司薪酬管理办法》(已草拟完毕待上报审批)、《实业装饰公司薪酬管理办法》(已草拟完毕待上报审批)等等。员工从进入公司到岗位变动,从绩效考核到批评处分,从日常考评到离职,人力资源部都按照文件的程序进行操作,采取就事不就人的原则,对员工提供尽可能的个性化的服务,希望能达到各项工作的合法性、严肃性,能够使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。
二、根据组织结构图为企业配置人才
20*年初,随着实业公司重组,实业所属各公司的组织机构也进行了相应调整,由此使实业公司的人员缺口问题加剧。同时实业装饰公司于20*年5月组建,由于装饰行业是一个专业性较强的行业,廊坊的装饰市场相对较为年轻,所以实业公司通过多种途径在北京、天津等大型城市招聘了企业的骨干人员。20*年10月装饰公司班子组建工作已基本完成,视项目开展情况陆续补充所需人员。具体招聘情况如下:
在20*年的招聘工作中,实业公司到20*年10月底招聘到岗员工共计四十二人。其中实业公司招聘到岗员工有行政专员一人、司机一人、保洁一人,共计三人;实业门窗公司招聘到岗员工有经理助理一人、技术员两人、工长一人、驻蚌埠核算员一人、业务主管一人、业务员一人、库管员三人,共计十人;实业租赁公司招聘到岗员工有库管员两人、保安一人、塔司十三人,共计十六人;实业装饰公司招聘到岗员工办公室一人、预算员一人、设计师四人、核算员一人、库管员两人、项目经理两人、水电工程师一人、保安一人,共计十三人。20*年已至年底,在与实业及所属单位负责人、部门负责人充分沟通20*年、2009年经营发展规划的基础上,做好20*年招聘计划,为实业公司的经营发展做好人员储备。
三、根据20*年度培训计划组织实施各项培训
尽管每位员工的成功标准各有不同,但追求成功却是每位员工的终极目标。因此,培训不仅是员工追逐的个人目标,是员工梦寐以求的福利享受,也是企业义不容辞的义务和责任,更是企业激励员工的颇为有效的激励手段。给员工成长的空间和发展的机会,是企业挖掘员工潜力,满足员工需求的重要表现。
通过制定《实业公司培训实施细则》,并根据各单位、各部门的培训需求及企业的整体需要建立了年度培训计划,从基础的安全培训、质检培训、质量管理培训、团队合作培训、基管理创新培训、执行力培训、企业文化培训等等来满足企业的发展需要。特别是针对实业装饰公司现状,实业公司人事行政办公室为装饰公司全部管理人员培训了《装饰公司经营发展规划》(实业公司总经理主讲)、《财务制度及流程》(实业公司财务经理主讲)、《考核实施细则及员工职务说明书》(实业公司人事负责人主讲)、《员工日常行为规范》(实业公司行政专员主讲)等。
20*年的培训我们是从点滴做起的,按培训流程敲定培训时间、地点、培训内容和培训方式,也会做好培训后的各项相关工作,培训后把培训效果调查汇总及时反馈给讲师,将培训情况与员工意见第一时间解决,虽然繁杂却没有轰轰烈烈的业绩,但欣慰的是员工成长了,从他们的总结中我看到经历一年的培训他们的业务更加熟练。
培训贵在坚持,通过每一节课我也从讲师那里学到很多,每个人身上都有闪光点。在这里也感谢领导的信任和兄弟公司给予的支持。
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公司主管下阶段的工作计划【1】
作为行政部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者.要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行.新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战.随着企业标准的正式,对于我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战.20xx年行政部将从以下几个方面着手工作:
1、完善公司制度,向实现管理规范化进军.
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度.随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本.因此,建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合水厂公司的管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,20xx年行政部的工作将以此为中心.
2、加强培训力度,完善培训机制.
企业的竞争,最终归于人才的竞争.目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人,他们身肩重责.需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助.
3、协助部门工作,加强团队建议.
继续配合各部门工作,协助处理各种突发事件.20xx年是公司拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障.所以加强团队建设也是20xx年行政人事部工作的重心.其实正所谓;天下难事始于易,天下大事始于细;.只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信公司、公司员工会越做越强.
公司主管下阶段的工作计划【2】
经过了多少年的浮浮沉沉,在公司打拼的脚步一直没有停歇,终于我就这样一步一个脚印的走到了目前的为止,现在我在公司也是一门人事主管了,也算是公司一个不错的职位了,管理的人也多了,当然薪水也涨了,责任也更重大了.这么多年的基层工作,我已经对我们公司的情况了如指掌了,在20xx年,我作为人事主管,开展如下工作计划:
一、具体业务开展.
1.对该工作计划方案的实施过程当中出现的各种问题进行反馈,及时调整修改工作计划,记录下属员工在工作计划实施中的工作表现,并向人力资源部经理汇报工作进度.
2.对该工作计划方案的实施成果按照事先制定的评估标准进行评估,并将评估报告上报给人力资源部经理审阅.
3.对该工作计划方案进行总结并形成书面报告提交给人力资源部经理审阅,批准通过.
4.进行下一个工作计划.注意:在实施上述工作计划的过程当中,该人事主管所负责的各项日常工作以及其下属负责的日常工作都要照常进行.
5.在征得人力资源部经理同意的前提下,找文件档案室领取人事主管的职位说明书和前任人事主管的离任工作交接清单,对照职位说明书对人事主管的日常性工作进行熟悉,对前任人事主管已经完成的各项工作计划进行了解,对其未完成的工作计划按照其工作计划方案来进行完成.
6.对照人事主管的职位说明书,就人事主管工作范围内人力资源管理工作中某些环节发现的问题,按照轻重缓急进行分等,对最重要的、需要迅速解决的问题拟定提案,和人力资源部经理进行沟通,征得人力资源部经理的同意.
7.根据上述提案制定多项工作计划方案,包括计划目标、计划对象、计划的参与人员及各人员的工作分配、计划时间表、计划中可能出现的问题及其解决办法、计划是否达到目标的评估标准等.
8.和下属沟通这些工作计划方案,对这些工作计划方案的各个环节进行讲解并征取下属的意见,修改完善这些工作计划方案,获取下属的支持.
9.和人力资源部经理就提案涉及的多项工作计划方案进行讨论,并征求其意见,征得人力资源部经理对其中某一方案的批准.
10.召集下属开会,在了解其各自职位说明书的前提下,明确各自的工作任务,及其在人力资源部经理已批准工作计划方案中所扮演的重要角色、工作的时间表等,共同推进工作计划的实施.
二、定期总结和改进工作.
1.按各项工作计划的具体进度审阅下属的工作计划,审阅报告报备人力资源部经理,听取其对报告的指导意见.
2.对上述的各项工作计划按照先后顺许进行工作总结,并提交给人力资源部经理审阅,充分听取其对工作的各项指导意见.
三、注重与上级、其他部门以及员工的沟通.
人力资源工作在公司内部属于一项服务支援性工作,对主要的业务流程提供人力资源规划、招聘配置、培训开发、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理等方面的支持,保障主要业务流程顺利进行,实现公司的保值增值.
1、看法,让他们多提意见、多提建议.
2.注重和上级领导的沟通,深入了解上级领导对自己各项工作的看法,让上级领导对自己的工作多多提出意见,让自身工作中尽量少范错误、不范错误.
3.注重和公司内部其他部门的沟通,充分听取各部门对人力资源部门各项工作的意见,有则改之,无则加勉.
四、充分深入地了解公司情况.
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、发展战略、管理理念、企业文化等,公司的主营业务、各项工作流程、组织结构等.获取信息的方式如下:
1.通过公司的新员工入职培训等培训活动来获取信息.通过公司的新员工入职培训,我可以对公司的企业文化、管理制度等有初步的了解.
2.请教老员工,与老员工交流.通过和老员工的交流,可以了解公司的发展背景、发展路径等,熟悉公司的发展脉络.
3.在征得人力资源部经理批准的前提下,从文件档案室调阅有关公司愿景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务、内部管理流程、组织结构等的文件资料.
4.在征得人力资源部经理同意的前提下,到企业内刊主管部门查阅企业重要内刊及最近一段时间的内刊文章,进一步了解企业的愿景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务等.
5.查阅公司所在行业协会的重点刊物和外界相关主要媒体对公司的报道,来了解行业发展情况、企业在行业中所处的地位以及媒体公众对企业的看法等.
五、深入认识和领会自己的工作职责.
了解了公司的基本情况后,我还需要了解人事主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置.
1.查阅人力资源管理的相关制度和工作流程,进一步明确自己在工作中的主要职责.
2.在征得人力资源部经理同意的前提下,查阅人事主管的职位说明书,并就其中载明的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等和人力资源部经理进行沟通.
公司主管下阶段的工作计划【3】
1、负责办事处与公司各部门的日常事务对接工作,向城市经理及时传递公司的各项政策和信息;按时、准确的向公司各部门上交公司需要的文件资料;负责办事处日常数据资料的输入、登记与核实,协助城市经理完成办事处日常各项文案工作;维系与分公司之间的良好互动,更清晰地了解公司的发展方向并带动办事处各人员齐步并进.
2、加强市场营销知识与管理技巧,使工作更顺利更全面.
3、加强对销售数据的管控与监督,及时向公司反馈市场最新动向.
4、负责业务流程监督检查的执行,就存在的问题及时反馈给城市经理并落实整改计划,并完成月底线路检查总结文件上报公司业务部;
5、规范业务员线路的管理制度及方法,带动团队凝聚力,增强团队归属感且自发完成自己本分工作.
6、在原有工作的基础上,进一步触及更多方面的工作,做到多元全面发展.
每一年都是令人感慨的一年,每一天都是使人振奋的一天,希望在 年接下来的日子里,我们活得更加精彩!
公司主管下阶段的工作计划【4】
在公司工作了已经有几年了,虽然我还是一个公司最普通的主管,但是我已经完全的掌握了我的工作方向.相信只要我再接再厉,在接下来的一年中,我会做的更加的出色!
新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年.为了在新的一年里不断进步,挑战自我,在此,我订立了20XX年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩.
1)发扬吃苦耐劳精神.面对仓库中事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干.
2) 发扬虚心学习精神.加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高 学习效率,努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点.力求把工作做得更好,树立本部门良好形象.
3)完成领导交办的各项任务.对领导交待的工作努力完成并做好, 增强责任感、增强团队意识.积极主动地把工作做到点上、落到实处.我将尽我最大的能力减轻领导的压力.完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作.和同事互帮互助,共同维持和谐的工作环境.
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20xx行政文员工作计划范文
首先很高兴能够成为公司的一员,能够加入这个大家庭我感到很荣幸,通过以前对公司情况的逐步熟悉,领导、同事的关心和帮助以及自己的努力,现在已基本上融入到公司的氛围中,同时对公司组织架构、运作模式等各方面都有了一个初步的了解。在过去的工作中,有很多收获,同时也从出现的种种问题中发现了自己的不足之处。在今后的工作中,我将以踏实的工作态度,对过去的错误加以改正并从中吸取经验教训,积极适应行政工作特点。加强学习,严格要求自己。新年将至,我将对我今后的工作做以下初步的计划:
1、做好各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
2、做好了各类信件的收发工作。
3、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
4、认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,严格按照行政部门的各项规章制度办事:
1、做好领导服务:及时完成领导交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。
2、做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
3、做好员工服务:及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
4、做好信息保密工作:保存好行政常用文档,做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
5、做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。
我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就会被这个社会所淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我一定会把握这次机会,提高自身素质实现自我的最高价值。
行政文员工作计划范文
行政文员的工作是繁忙切琐碎的,因此工作一定要做到以下几点:
1、服从,一切工作要听从领导的吩咐和安排。
2、领会,要完全理解、遵照领导的意图办事。
3、执行,要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力,做好行政文员。
然而服从并不是被动,很多工作可提前预测、积极主动地开展,及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分析,为领导提供决策参考;同时,行政工作还要讲策略,讲工作艺术,认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作,不能出现工作空档。
因此,这份工作需要非常的耐心。对20xx年工作的计划如下:
一、在日常事物工作中,我将做到以下几点:
(1)协助行政主管做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内;
(2)做好各种信件快递的收发工作;
(3)做好发票的分类整理、各类帐务的报销工作;
(4)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用肚记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要;
(5)做好办公室设备的维护和保养工作;
(6)协助领导做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间集团的安全保卫工作;
(7)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照公司的各项规章制度办事。
二、在行政工作中,我将做到以下几点:
(1)做好领导服务:及时完成各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手;
(2)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员纺联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位;
(3)协助办公室主任完善集团各项规章制度;
(4)做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。
最后,让我们以崭新的面貌去迎接20xx吧!
酒店行政部工作计划
通过行政人事工作,建立完善行之有效的管理制度,打造有凝聚力和战斗力的员工队伍,搞好部门协作,协调外部关系,最终做到合理配置酒店资源,为顾客提供优良的服务,为酒店节省运营成本,维护酒店的正常运营和促进酒店长远发展。特此制定20xx年工作计划如下:
一、工作职责
(一)协调各部门工作,保障酒店日常运营。
(二)组织各项会议开展,对会议纪要或会议决定事项进行跟进落实。
(三)进行行政办公,处理公文,接待来访,协调外部关系。
(四)进行制度建设,建立并完善各项合理高效的制度,监督制度的落实执行。
(五)进行企业文化建设。组织筹办各项文化活动。
(六)做好安全、工程维修、节能控制的监管。
(七)做好后勤工作保障,如文档管理、宿舍管理、福利管理等。
(八)做好人力资源规划、招聘、人员配置、薪酬福利、劳动关系等工作。
(九)做好培训开发工作,建立人才梯队和人才储备。
(十)协助总经理完善绩效考核体系、进行绩效考核,有效激励员工队伍。
二、现状分析
经过短时间的调研,对酒店进行大致了解后,个人对酒店有一些浅见。酒店拥有一个优秀的团队,各方面运作均良好,下面仅提出酒店可能存在的一些不足之处:
(一)酒店运营良好,稳步发展,市场拓展和品牌价值都有极大的上升空间,还未进行充分的挖掘。微信平台未启用,网站宣传、酒店间合作共享、周边推广等或可进行更大程度的推进。
(二)部门工作的良好运转很大程度上依靠管理人员的经验、习惯、个人能力和酒店成员之间的良好合作。优秀的工作和管理经验没有形成可沿袭执行的制度,一旦人员离开,将造成管理上的巨大损失。
(三)员工队伍精神面貌较好,对待客户能做到热情礼貌。但员工服务的细节做得还不够,为客户主动服务、提前服务意识有欠缺,对怎样更好服务的思考不够。
(四)员工的培训偏向于技能方向,意识培训有待加强。行政部及各部门的培训倾向于实用,未形成系统的培训计划和开展全面的培训课程。
(五)应注意对员工队伍可能产生的职业懈怠进行缓解。
三、工作措施
针对行政部工作职责以及酒店具体情况,我提出以下工作措施:
(一)整合现有制度,建立制度体系框架,调研酒店具体情况,逐步增添并完善各项制度,协助部门形成工作规范。以制度来明确和规范各部门、各岗位的责权、工作内容、工作流程及标准,有效解决工作中的各项问题,确立和量化奖惩,形成科学化、制度化、规范化管理,保障服务质量,增强企业竞争力。
(二)做好人力资源规划。根据酒店内外环境、客户情况,了解酒店各岗位人员配置,科学进行人力资源的预测和控制,制定岗位编制、人员配置、人力资源成本控制、员工培训及职业发展的全局方案。
(三)加强培训工作,根据酒店全局及各部门需要,由部门上报培训计划并由行政部汇总整理,制定总体培训计划。并按培训计划落实进行入职培训、月度培训、技能培训、针对性专项培训、部门培训等各项工作。
(四)协助总经理完善绩效考核体系,薪酬体系,建立人才培养梯队,合理协调薪酬、绩效、员工培养的相互关系,达到控制人力成本、提高效率、激励员工的目的。
(五)加强质量检查,形成行政部、部门、总值班经理的交叉检查,检查进行表格化,对每天的质量进行掌控,促进各项工作质量的加强。
(六)规范公文运转和格式、流程,加强行政办公;加强部门工作计划实施的督察,提高工作效率。
(七)进行企业文化建设,理解企业文化核心精神,通过培训、文化墙、员工活动、日常例会、工作帮带等各种方式将企业文化带入员工内心,形成凝聚力和战斗力。
20xx行政文员工作计划范文
20xx年是公司继续开拓创新、再续辉煌新的一年。行政部门作为公司的服务部门任重道远,每一名成员将进一步高标准、严要求,不断学习,全面提升行政管理工作引领、服务和保障能力,助力公司发展。具体工作计划如下:
(一)加强沟通,做好领导的助手
准确理解公司领导意图,做好上情下达、下情上报工作。保持与其它部门的充分沟通,尽可能了解各项业务的进展展情况,并将信息及时整理反馈给公司领导,有效协助上级开展工作,真正做好领导的助手。
(二)强化主动意识,做好各项服务
在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化本部门人员素质及责任意识,提高办事的实效性,不断强化主动服务意识,持续提升行政部对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作要实现两大转变:
一是实现被动服务向主动服务转变。行政工作的突发性、偶然性、被动性强。因此,对待各项工作要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性;
二是实现单一服务向全面服务转变。行政服务必须注意服务的全面性和主动性,提供全过程的主动服务。
(三)响应节能减排,做好日常管理。
积极响应集团公司节能减排、减支降耗的号召。遵照集团公司的预算管理方案,合理控制办公用品费用支出,加强管理、保证质量、节省开支、降低成本。在办公用品的申领方面,完善办公用品申领制度及台帐,严控办公用品消耗。