文秘专业范文

导语：如何才能写好一篇文秘专业，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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文秘专业就业现状

一、文秘专业人才的需求情况

从需求数量上看，被调查的民企100%均表示需要文秘人才。在回答今后三年平均每年需要文秘专业毕业生人数时，90%以上的单位选1—2个，另有近10%的单位选了3—5个或更多。这说明民企对文秘人才的需求有一定的空间。

从需求层次上看，80%以上的单位选择了大专(高职)毕业生，只有不到 20%的单位表示需要本科及本科以上的毕业生。这显示，民企对文秘人才的需求比较注重实际，一般认为受过文秘大专层次教育已够用。不少民企认为，他们急需的是文秘专业方面的适用人才，看重的是文秘人才的专业素养、技能和事务能力，并非仅以学历高低为条件。

从需求的秘书类型上看，65%的单位选了复合型秘书，这表明，当前复合型人才最受欢迎，其次为应用型秘书(15%)、创新型秘书(10%)，另有5%的单位分别选了操作型秘书、技术型秘书。

二、企业对文秘专业人才需求的特点与趋势分析

据调研显示，民营企业对文秘专业人才的需求有很多的共性，概括起来有四个特点，一要有良好的工作态度，有谦虚好学的品行;二要肯吃苦耐劳，学会适应环境;三是注重情商，善于沟通协调、与人共事;四要一专多能，有能胜任文秘工作的综合素质、能力，属复合型通才。

调研中我们发现，民企需要的文秘人员实际上是“综合文秘”。因单位规模相对较小，文秘分工不是太细，文秘人员身兼多职，往往集文秘工作、财务、统计、人事、档案管理等多种工作于一身，除了必须具备的文秘专业知识和能力之外，还要掌握其他非文秘专业的基础知识。不仅要具备办文办事、熟悉掌握现代办公设备的能力，还要有熟悉驾驭语言的能力和较强的社会活动能力。他们既要为企业领导当“门面”、当“窗口”，搞接待、公关，还要为企业领导出谋献策、辅助决策。

此外，商务秘书、涉外秘书将会成为民营企业需要的秘书主要类型。在市场经济舞台上，企业的秘书不仅要懂得涉外法规、涉外礼仪、涉外经济，还要明白商务方面的信息，了解企业的产销规律和特点，具有一定的策划能力和营销能力。适应民企的客观需要，文秘人员要学习涉外法规、现代企业管理知识和现代生产技术，掌握相关信息资料，学习和运用法律知识，履行好依法办事的责任，适应企业的新需要。

民营企业秘书的参谋咨询作用相对于其他类型的企业更为突出。企业为了在激烈的市场竞争中获胜，更需要高层次、高水平的秘书为自己当好参谋，以增强企业的竞争力。一个好的秘书不仅要做好本职的分内工作，还是主管“上司”的好参谋、好助手，有些事情要替“上司”考虑周全，甚至在不影响关系的前提下，有效地引导“上司”开展各项工作，这是新时期对民企文秘人员提出的新要求。

随着民企经济的发展，民企对文秘人员的文化素养要求越来越高。文秘人员不仅要以“文化”一员的身份参与、促进企业文化的发展，又要以对外使者的形象去展示企业文化的理念与内涵。要以自己独有的专业特长参与企业文化建设。从企业外在形象来说，从厂房样式、环境装饰、标语口号到厂徽设计、节假日氛围布置等，基本都是靠文秘人员来

承担。内在形象更是无边无际，从公关、礼仪、交流、会议、办案等都是文秘工作的范畴。

文秘人才的需求前景看好，民营企业对文秘人才的需求十分注重素质和能力需要。因此，高职文秘专业的教学改革应以社会需求为导向，重视人才的综合素质、专业知识和职业技能的培养，突出企业特色和适用性，以增强文秘专业人才的就业适应性。

三、文秘专业就业前景分析

日前各行各业对秘书的要求也在不断提高，只会打杂的“听话”秘书已经难以再满足职场的需求，拥有高学历的高级秘书证书正逐渐成为人才市场上的紧俏资源。

秘书分两级，一般秘书的月收入在两千元左右，如果有助理的角色大概在5000元，外企公司总裁办公室的高级秘书在8000到1万元左右。

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一、所在实习单位及实习目的：

在县一行政单位办公室，主要负责办公室文秘工作。实习目的：提高办公自动的实际操作能力，巩固文秘专业知识，丰富实践工作和社会经验，把所学知识运用于实际工作。

二、实习主要内容：

公文的撰拟、组织会议；收集、处理信息；接待来访、联络协调等秘书的日常事务与管理。另外，比较注重办公自动化的运用和操作。

1、公文撰拟是机关沟通信息以实现管理目标的基本活动手段，是文秘工作者最为经常的本职任务，也是秘书人员必有的基本能力之一。

我实习计划的第一步是练习公文写作，强化应用文写作能力。在单位里，主要写一些会议、事项性通知，通报、会议纪要等常用公文。从文书的起草到正式发文，在这段过程中对公文语言进行反复的推敲、修改，力求达到篇幅简短、文笔朴实、内涵明晓、行文通畅的要求。通过一段的文笔练习，我能够很熟练地运用公文语言。

2、会议管理实习阶段我参与的主要会议工作是按照单位的安排，在召开的各种专题和办公会议中，认真做好各项准备工作。做到了合理安排会场、及时通知与会人员、做好会议记录，并按照领导安排对重要会议下达会议纪要，使得会议精神和要领能及时传达到各部门。同时，对下发到各部门的文件进行打印和校对，确保各项工作准确高效进行。

3、信息的收集和处理进行信息工作是秘书履行职能任务的普遍手段。秘书辅助领导、处理事务等都是在获取、处理和运用信息。我通过调研、与各部门人员融洽沟通等有效途径，获取对本单位有用的信息为领导工作提供帮助。信息工作要讲求效率，我虚心向老员工学习如何鉴别和取用有价值的信息，以提高运用职能信息的能力。

4、办公自动化的操作现今，办公自动化是办公室人员必备的素质。我比较注意自己在自动化方面的锻炼。目前，我能够熟练操作计算机，用以传递信息、检索资料、编辑文稿等。通过实践操作，我已能自如运用word、excel、outlook、internet及office等办公软件。这也进一步提高了工作效率。

三、实习期间对本专业工作的认识

1、要具备必要的基础知识、专业知识和其它知识，当一名合格的秘书

秘书应该是“通用”型人才，其工作的综合性要求秘书人员兼备各方面的能力和知识。秘书除了要具备语言文字表达、信息处理、会务接待等这些基本素质外，还要对工作所涉及到的经济、政治、历史等各领域有所了解。

2、讲究工作的艺术性，优化秘书群体

秘书人员要明确自己的位置，忠于职守，善于合作，懂得工作的方法，理顺与领导、同事及群众的关系，做好“三服务”。对领导要尊重爱戴、尽职尽责，对同事也要互相支持配合、团结友爱。只有团结的群体才能提高工作效率。同时，秘书群体的每个成员都应该不断提高自己的修养和能力，更新自己的知识，使群体在不断实践、不断学习的过程中不断优化。

3、秘书工作的思想修养和工作作风

一名合格的秘书必须有良好的思想修养和工作作风，要对党对人民负责，密切联系群众。要谦虚谨慎、事实求是，工作要踏实细致、敏捷干练，要有创新精神。

四、实习体会

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摘要：高校文秘专业在经济社会发展的新形势下面临着新的挑战，本文旨在从吸引力、招生、制度三方面分析了制约其发展的瓶颈，以便找出对策，谋求其更好的发展。

关键词：高校 文秘专业 瓶颈

文秘工作是一项综合性强、涵盖面极广的管理性工作。随着企业竞争的日益加剧，文秘工作的重要性也越来越突出。但是，机遇与挑战总是相伴而生，21世纪的高校文秘专业既迎来很大的市场潜力和很好的发展前景，又面对挫折与考验。各高校只有在把握机遇的同时，充分认识文秘专业所面临的严峻形势，才能使专业改革与时俱进，谋求更好的发展。

一、吸引力瓶颈

目前，国内高校的文秘专业实质上为高职专科，从办学层次和性质上看，其隶属于职业技术教育，而我国的职业技术教育在发展的过程中面临着前所未有的困难。其中很重要的原因就是我国职业教育越来越缺乏吸引力，这也是近几年职业教育院校招生不如往年的一个根本原因。主要表现在：普通民众接受职业教育的热情不高，尤其是高校本科专业的扩招，在学制、学历上对高职院校办学形成冲击；人们在工作之后失业或转岗很少主动寻求职业教育或培训；职业教育的“不可替代性”特征尚不明显等等。职业教育吸引力的缺乏不仅影响到如今的招生问题，也将影响到职业教育发展规模的问题，甚至影响职业教育的可持续发展和我国经济社会的长远发展的问题。

二、招生瓶颈

据中华人民共和国统计局的数据，20xx-20xx年，仅四年内，普通高等学校毕业生从95万人急增至187.7万人，增加了近一倍，研究生毕业生也从58767人增加到111091人，也有近一倍的增幅。然而，中等职业学校和技校不仅毕业生人数没有增加，学校数量反而有较大幅度的下降。扩招所带来的直接结果是在高等教育与职业教育之间发展极为不对称，职业院校招生面临前所未有的困难。比如，我校的文秘专业，1988年开始招生，但近几年它疲态尽显。从招生数字看， 20xx年文秘专业招生4个班级共130人，达到高峰，到了05、06、07开始下降由4个班缩为2个，08年招了3个班，虽稍有反弹，但距离理想数字差距甚远，20xx年计划招收2个班，60人，但经补录后仅达到26人。

考虑到201x年之后生源减少和院校间日趋激烈的生源竞争，文秘专业的生源问题可谓到了严峻的关头，专业的存亡是与专业学生人数密不可分的，没有学生,专业必将承受被淘汰的命运。

三、制度瓶颈

我国高等教育在类型上分普通高等教育和高等职业教育；层次上分为专科、本科、研究生教育。但目前，高等教育的分类分层只是简单地划分为研究型大学、教学研究型大学、教学型大学或重点研究型大学、普通本科院校、高职高专院校。此分法未能有效体现普通高等教育和高等职业教育两种不同教育类型的独特性。高职高专并列称谓，等于将作为一种类型的高职教育简单划入专科层次。

高职教育层次高移化是世界高等教育发展的趋势。体现在创建模式上，分为三类：第一类是升格式，即本科高职由专科高职升格而来，如德国的应用科技大学（FH）；第二类为新建模式，如日本的技术科学大学；第三类是衍生模式，即院校自身衍生出来的职能如美国普通大学、社区学院举办的本科高职及日专门学校的专攻科。体现在办学形式上，也分为三类：第一类为独立型，由独立建制的高职大学承担，如德国的应用科技大学、日本的技术科学大学等；第二类为混合型，即本科高职,由高职院校和其他院校承担，如美国社区学院、普通大学的本科高职，日本专门学校的专攻科等；第三类为合作型，即专科高职与其他院校合作培养本科高职，比如由美国社区学院与大学合作举办的本科高职即属此类。

可是，我国的高职教育在现阶段仍以专科层次为主，不能盲目升格，更不能不讲条件、不作规范地一哄而起，这已是不争的事实。面对我国即将实现大众化高等教育的今天，为落实党的这一要求，本科教育如何在培养好研究型、工程型人才的同时，承担起培养技术应用型人才的任务，是一个不可回避的现实问题。

综上所述，经济社会的快速发展使现今的高校文秘专业既面临大好的发展机遇和美好前景，同时又不得不正视制约其发展的瓶颈。“穷则变，变则通，通则久”。只有提升文秘专业内涵与档次，突破现有文秘专业招生就业之瓶颈，使其满足学校扩大招生及就业市场的需要，才能使文秘专业朝着可持续发展的目标迈进。

参考文献：

[1]石伟平、唐智彬．增强职业教育吸引力.问题与对策［J］．职教论坛. 20xx.（10）上.44；

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关键词：文秘专业 教学 改革

随着我国市场经济的高速发展，党政机关、企事业单位的改革步伐不断加快，各行业对秘书的需求量越来越大，对秘书工作的要求也越来越高。需要掌握文秘专业所需的基本知识、基本技能、基本政策与法规，具有较强的“办文”、“办会”、“办事”“办信”的实践能力，适应经济发展所需要的管理、业务、服务第一线需要的高素质技能人才；同时掌握计算机技术，熟练运用现代化信息手段，具备较强的职业运用能力，具有应用文写作、计算机等方面的基础和较强的应用能力；知识面较宽广，具有独立获取知识、提出问题、分析问题和解决问题的基本能力及创新精神和较强的创造能力。这就要求我们必须改革传统的教学方法，与时俱进，培养适应社会发展的秘书人才。

一、教学改革的思路

文秘专业教学应以理论加实训为主要教学方法，多种教学手段并用，培养符合市场需求的人才。今后改革的主要思路：

1、以职业需求为导向，建立科学的课程体系，不能盲目设置课程，必须以职业需求为导向。

2、以个性需求为导向，改革课程结构。根据学生兴趣和个性发展需求，改革教学方法，加强教材建设，鼓励学生争取“一生多证”。

3、以能力为中心，加大实践性教学在教学计划中的比重。

二、教学改革措施

1、整合校内外教学资源，以课程建设和改革为重点，深化内涵建设，建设优质教学资源。

组建课程建设团队，进行基于工作过程系统化的课程开发与设计，体现职业性、实践性和开放性的要求，制订核心课程建设计划，引入岗位操作规范、行业标准和职业资格标准，将职业资格标准融入到相关课程教学中，建设课程标准；根据行业企业发展需要和完成职业岗位实际工作任务所需要的知识、能力、素质要求，以职业能力培养为重点，突出学生职业能力的培养和职业素养的养成；培养具有较强就业竞争力和发展潜力的高技能人才。

2. 建立“项目化”的课程结构。

课程的教学要依据对文秘专业职业分析和相应的岗位职业能力分析，按照素质本位、能力核心的原则，在教学内容上突破学科教育重知识系统、重文体知识、重章节结构的课程体系，打破传统教学惯例，以职业工作流程为线索，以项目（任务）为载体，对课程内容进行整体设计、整合，将课程内容设计成项目模块来组织实施教学。

3.改革传统的教学方法。

在课程教学过程中，根据“教、学、做合一”的原则，推行项目教学以促进学生操作能力的培养。采用“情景教学法”的教学模式。根据课程内容模块，在教学时要结合文秘专业工作的实际，以完成职业任务为核心派生工作项目，以完成工作项目为中心派生工作职责，以胜任工作职责为目的重组理论与实践教学内容。

情景模拟教学法是指教师围绕某一教学主题，创设情景并引导学生扮演角色，将事件的发生、发展过程模拟或虚拟再现出来，让学生从中领悟教学内容，进而进行职业技能训练的一种亲验式教学方法，使学生由被动接受知识变为主动探究、索取知识，由单纯追求书本知识变为开放性学习、多渠道获取知识并重视知识的应用。情景的创设与角色的进入能架起学校学习与社会实践的桥梁，利于学生创新意识和实践能力的培养。 情景模拟教学法的步骤 ：

第一是要选好课题。选取合适的课题是情景模拟教学法成功与否的关键。首先，教师应根据教学目标、教学内容、学生的状况（现有知识、经验、兴趣、特点）与学校的实际情况，确定哪些教学内容适合采用情景模拟教学法。其次，教师应通过自己的实际操练或在头脑中的预演，掌握模拟的各个环节，并预测模拟中的可能发生的意外情况，准备好相应的处理策略，以便取得预期的教学效果。

第二是要定好角色。选好课题后，要根据演练的各个环节和学生的个人的实际情况，分别安排学生担任不同的角色。然后，有针对性地引导学生根据自己所扮演的角色，做好相应的准备，使学生明确自己所扮演人物的地位、职责、日常工作等。

第三是安排课堂演练。学生根据事先分配好的角色，在模拟的情境下，根据课题的内容进行演练，直到预设的所有环节结束。

第四是组织讨论。演练结束后，教师就演练内容，向全班同学提出问题，组织讨论。讨论的内容主要是：在演练过程中，各个环节是否正确？扮演相关角色的同学。

4.教材建设

在教材建设和使用方面，基础课、公共课选用教育部推荐的教材，专业基础课和核心课的教材结合专业特点，选用高职高专特色教材或国家规划教材。还应组织优秀教师结合学生学习的特点，自行编写，突出教学特色。组织编写各门专业课程的习题集、自学指导书、实训教材等，尽快使教材与教学恰当的衔接起来，推动本专业的改革和进一步发展，不断提高教学质量。

购置与文秘专业教学、研究相关的教材教辅书籍、学术期刊、专业理论书籍、音像资料、网络资源等，为教学改革、教师培训、教学研究和学术研究提供了必要的支持；建设文秘专业技能试题库，完善教学质量评估体系。

5、加强校内实训，互惠互利，共建校外实训基地

教学设施建设是文秘专业建设各项工作顺利开展的硬件基础，文秘专业应结合具体实训项目建设实训室，筹建文秘综合实训室、档案室、文秘专业会议室、体型训练室等，满足实训的要求。

按照校企合作、资源共享、双方共赢的原则，建设实训基地，完善和建立校外实习管理模式以及校外实习基地管理机制，使学生在真实的实践环境中得到锻炼，提高专业技能。

6、建立教学反馈系统

教学反馈对掌握教学过程，完成教学目的，促进课堂教学效果有着重要的作用。文秘专业教学应针对在校学生和毕业生建立动态反馈网络，形成循环提升的反馈系统，促进人才培养方案和教学内容的优化，提升人才培养质量。“学然后知不足，教然后知困”，教师要和在校学生、毕业生进行沟通，让在校学生、毕业生通过在学习、工作过程中的亲身体会，通过理论与实际的衔接，指出教师教学过程中的问题，根据这些反馈，调整教学方法，提高教学效果。

参考文献

[1]苏百荣，文秘专业教学改革的探索与实践 [J]，沙洋师范高等专科学校学报2009年第10卷第6期

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NO1.文秘专业就业前景

随着经济的发展，文秘正成为师大紧俏的职业，特别是在帮助企业处理信息、整理材料、办公等，作为协调各个部门的职位，当然会有比较高的要求。秘书在企业中属于基础，也是重要的岗位之一，其岗位职责描述也是模糊和广泛的。目前，一般把秘书、行政、助理这几种相关职业都划分在秘书的岗位范畴中。

在每年的外企人才招聘过程中，外企秘书总是处于重要和醒目的招聘地位。秘书岗位的重要在于其对于任何企业来说，都是不可或缺的职位;秘书岗位的醒目还在于其招聘数量的规模体现。在FESCO每年推荐的几千名外聘员工中，秘书职位需求占总需求量的45%以上。

行业型秘书取代通用型。现在企业对秘书知识结构的要求，更趋向于专业化、职业化文秘专业的大学生就业前景与方向文秘专业的大学生就业前景与方向。而且根据公司所处行业的不同，也对秘书提出了专业知识方面的要求。例如，IT、通讯、机械、电子、微电子等行业，就越来越多地要求秘书在工作中可利用自身所学的行业相关专业知识，解决一些遇到的具体问题，并更好地了解公司的产品和商务解决方案。

另外，在IT、通讯、快速消费品等高速发展的行业，更注重秘书的学习能力和快速灵活的反应能力。在法律、咨询等行业，则对秘书的信息收集整理能力和稳重的性格及亲和力是一种考验。由此看出，专业秘书是秘书领域的又一组成部分和发展趋势文秘专业。

NO2.文秘专业就业方向

(1)客户服务与管理方向

本就业方向需要具有较强客户服务理念，较强客户管理与开发能力，较强营销活动组织策划、人际沟通与现代信息管理能力，能为所在组织系统创造服务附加值的高等技能型专门人才。

(2)商务行政助理方向

本就业方向需要具有严谨踏实、谦逊诚恳、耐心细致，掌握组织系统日常办公事务处理技能的行政助理类高等技能型专门人才。

(3)公关秘书方向

本就业方向需要具有较强的商务活动策划和组织能力，较强的公关与商务谈判能力，熟悉公关工作事务，能为组织创造良好的公众形象的高等技能型专门人才。

NO3.文秘专业简介

文秘专业是培养掌握专业必备的基础理论和专门知识，具有从事文秘专业实际工作的综合职业能力和全面素质，适应第一线工作需要，主要面向外经外贸行业，从事涉外秘书等工作的应用型人才。

培养目标：

培养既有一定的理论知识修养，又有较强的动手与实际操作能力，具备较强的文书撰写与沟通能力，掌握行政与商务活动的基本运作，熟悉各种现代办公设备的使用，能胜任企事业单位办公室工作，协助领导处理日常事务，为领导决策及实施提供服务，具有良好职业道德和团队合作精神，具备办文、办事、办会能力，能够从事办公室文员、行政助理、档案管理、人力资源管理等工作的中高级技能型、应用型人才。

主要课程：

秘书学概论、公共关系与实务、秘书写作、文书档案管理、办公室事务管理、会务管理、秘书礼仪、秘书英语、秘书交际与语言、企业行政管理实务、人力资源管理、秘书信息工作实务、中文速录、办公自动化、电子商务、秘书岗位综合技能实训等。

毕业生就业方向：

秘书是各行各业都需要的应用研究型人才，随着社会经济的快速发展，商务会晤、公务往来等活动不断增加，各行业在进行综合管理、树立企业形象、沟通内外关系、处理信息交流等方面都需要秘书，本专业的就业前景十分广阔

文秘专业的大学生就业前景与方向办公文秘

。学生毕业后，可以参加公务员考试，充实到各级政府机关;也可以加入到企业、行政事业单位和经济管理部门从事文秘写作、办公室管理和公关策划、设计、组织，人力资源管理等工作。

主要就业岗位(群)有：

1.行政管理方向：总裁秘书、行政助理、总经理秘书助理、部门经理秘书、经理助理、办公室主管等。

2.商务文员方向：商务秘书、跟单文员、业务员、谈判助理等。

3.普通文员方向：办公室文员、前台文员、行政文员等。

4.档案管理方向：档案管理员、资料员、信息收集员等。

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你好!首先向您致以诚挚的问候。感谢您在百忙之中垂阅我的自荐信!我是广西大学文秘专业的XX届毕业生。欣闻贵单位正蓬勃发展，事业蒸蒸日上，故冒昧前来毛遂自荐，诚盼能成为贵单位的一员。

作为一名文秘专业学生，我把“基础扎实，应用灵活”作为学习的宗旨和目标。在大学四年期间，通过全面，系统的学习，我不仅理解和掌握了文秘专业这一领域的相关知识，而且还具备了一定的实际操作能力和技术。

我深知“工欲善其事，必先利其器”的道理。因此，我并不满足于本专业知识的学习和技能的掌握，在不放松专业学习的同时，努力拓展自己的知识面，提高自身的工作能力：在大一期间，我组织同学并成立了班文学社，由于工作认真负责，组织有力，文学社出版的第一期班刊《清泉》荣获系级第二名的好成绩;大二期间，被推选为本班团支部书记，凭着自身的热情和才干，以及同学们的积极配合，我班团支部荣获XXXX-XXXX年度“优秀团支部”荣誉称号，我本人也被评为“优秀团员”，并获“社会工作奖”荣誉证书。在以上工作实践中，我的能力和才干均得到了锻炼和提高，并为我以后走上工作岗位奠定了坚实的基础。

或许许多人正像我一样怀着憧憬与期盼，跃跃欲试到贵单位应聘，他们当中或许不乏名牌大学的毕业生，研究生，如果说学业使我有勇气跨进您的门槛，能力使我坦然接受挑战，我会以我的实际行动来证明“我并不比别人差”。“器必先而后知其利钝，马必骑而后知其良驽”，请给我一个机会，您得到的定不会是一份简单的承诺，机时是用青春智慧谱写的答案!

恭候您的佳音!

热诚祝愿贵单位业绩辉煌，领导和同事万事如意!

此致

敬礼！

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文秘专业毕业生就业渠道广，岗位需求量相对大及就业前景好。文秘专业目前是二十一世纪中国经济发展十大需求专业之一。文秘专业学生毕业后可以参加公务员考试，充实到各级政府机关；也可以加入到企业、行政事业单位和经济管理部门，从事文秘写作、办公室管理和公关策划、设计、组织，人力资源管理等工作。

文秘是随着科学经济高速发展及信息传播急剧膨胀，社会竞争日趋激烈而产生的一门新兴现代科学管理专业。作为一种全球性的职业，文秘工作越来越趋于现代化、科学化和专业化。它在辅助各级领导进行综合管理、树立企业形象、沟通内外关系、处理信息交流等方面发挥着越来越重要的作用。

（来源：文章屋网 ）

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关键词：文秘专业； 竞争力； 转变；

近几年全国各大专院校纷纷设置文秘专业，可相对于文秘专业的遍地开花，文秘学生毕业后的就业竞争力一直不是很理想。虽然从每年各大专院校统计的就业率来看，文秘学生的就业率一直不错，特别是与一些冷门专业相比，但我们都知道，就业率与就业竞争力是两个概念。文秘专业学生的就业竞争力不强一方面表现在担任秘书职位的报酬不高，另一方面表现在文秘学生就业时往往专业不对口，从事营销、后勤等不对口专业的比例比较高。与此形成鲜明对比的是我国各行各业对秘书的需求一直较大。据《北京青年报》报道,在外企服务公司（FESCO）每年推荐的几千名外聘员工中，秘书职位需求占总需求量的45%以上，秘书的月薪也从2000元涨到8000元，甚至12000元以上不等。（来源：北青网）为什么文秘专业毕业的学生难以担当秘书特别是高级秘书的工作？为什么在外企从事文秘工作的大多学的是英语或其它专业?由此可见如何提高文秘专业学生的就业竞争力使之成为“够格”秘书已经成了当下大专院校文秘专业亟待解决的课题。本人认为要提高文秘专业学生的就业竞争力作为教育方在教学观念、方法上要实现四个转变。

一.由侧行政培养向侧商务培养转变

根据秘书的工作领域划分，秘书一般分为行政秘书、商务秘书等，我国传统的秘书从事的基本是行政辅助工作，所以长期以来，在文秘教学上也比较重视行政素质方面的培养.比如《公文写作》这门文秘专业的核心课程，无论是教材的选择还是教学时间的安排，施教方往往把拟写行政公文作为重头戏。其实现在的文秘学生毕业后直接进入国家机关、国有或集体事业单位的机会不多，大多数是进入私企工作，很少有机会拟写行政公文。所以我们在教学上要改变传统观念，把文秘专业的学生定位为合格的应用型商务秘书人才。与其它行业秘书比较，商务秘书处于重营利、重竞争、变化无常的商业环境之中，这对其能力素质提出了更高的要求。要想成为一名合格的商务秘书除了要具备基本的秘书专业知识和技能，比如办公自动化知识、应用文写作技能等，还要具备较强的语言运用能力、沟通协调能力和人际交往能力，具备良好的心理素质和创新能力、较高的学习应变能力，初步掌握现代管理基础与国际商务知识。其中创新、应变能力是商务秘书高于行政秘书最核心的能力要求。所以学校在课程设置上应取消《报纸编辑》、《广告学》等不太实用的课程，把《商务沟通》、《秘书礼仪》、《商务文书》、《国际贸易实务》等旨在培养以上能力的课程纳入重点学习课程范畴。

二.由培养全面发展的秘书向培养专业型秘书转变

文秘专业的学生什么都要学，但什么都学不精或者不要求学精，这是当前文秘教学的无奈现状，这种现状是导致科班出身的文秘学生却在文秘招聘市场上竞争力不强甚至低下的首要原因。现代企业对秘书的要求，更趋向于专业化,而且不同行业的公司也对秘书提出了各自专业知识方面的要求。例如，咨询、法律等行业，对秘书成熟得体的办事作风和对信息的摄取整理能力提出了较高要求；通讯、电脑等行业，越来越希望秘书能利用其掌握的这些方面的知识帮助它们解决具体实际问题；而外企对秘书的要求不仅有行业专业知识方面的，而且希望秘书能掌握英语。

所以，学校应该由培养全面发展的秘书向培养专业型秘书转变。学校在新生进校伊始就应向他们灌输这样一个现状：有专长的秘书更受市场欢迎，而且对秘书的职业发展更有竞争力;同时学校在教学过程中要刺激学生的学精愿望,其中最有效的办法就是开展各类竞赛并鼓励学生积极参与，比如办公自动化、秘书形象与礼仪、商务英语口语竞赛等。

三.由培养事务向培养信息化服务转变

随着科学技术的发展，社会已慢慢进入信息化时代。作为现代秘书，尤其是现代高级秘书，衡量秘书职业能力的主要指标之一是提供优质的信息化服务。而秘书要提供优质的信息化服务需具备三方面的能力：获得信息的能力、筛选信息的能力和处理运用信息的能力。因此学校要注重秘书信息技能的教学和实训。学校要求学生掌握的信息技能有两方面：一是网络技术。网络目前是秘书获得单位和社会信息最方便快捷最有效的途径，对秘书提高工作效率起着至关重要的作用，所以学校要设法培养文秘学生的网络意识，提高其运用网络的能力。二是基本的软件操作技能。文秘学生必须全面熟练掌握办公自动化软件以保证日常办公事务顺利开展，同时还要努力掌握通讯软件、数据库软件等用于管理秘书工作的信息资源。

四.由办文办会办事并重向加强办事教学转变

高校秘书理论与实务的教学内容呈现办文办会办事三足鼎立的状态，但事实是在具体教学中往往侧重办文而忽略办事，同时把办事简单等同于机械化操作和事务，这当然同文书规范易授而事务繁复难教有关，但是如何机巧地处理繁复的事务对走向职场的学生恰恰是非常重要的。那么如何加强教学中的办事这一块内容，真正提高文秘学生的办事能力呢？

首先，应在教学中加强突出实训环节。办事能力是在处理具体的事件过程中逐步提高的。文秘专业的应用性极强，实训教学是从实际到理论，从具体到抽象，从个别到一般的过程，根本目的是化知识为才能，让学生提早熟悉社会、积累实践经验并形成职业能力。

长期以来，由于种种原因人们对秘书专业的性质认识不足，没有将它当成职业教育而是把它当成学科教育，尤其是在一些本科院校，从理论和概念入手，先抽象后具体，先一般后个别，在教学过程中，以理论知识评价与考核为主要手段培养秘书人才，忽视职业能力的培养。有些高校三、四年的学制竟未安排一次实训，有些学校虽安排了实训环节，但放羊式的管理形式大于意义，无法真正提高学生的办事能力。为了成功实现实训的教学意义，建议设置文秘专业的学校必须筹建文秘实训室，同时可采用项目实训法、案例教学法和情景模拟法等诸如此类的实训教学方法。

其次，应在办事教学中着重传授办事的艺术。秘书人员要使办事取得满意的成效，不仅要使用现代的工具，还需要研究办事的艺术技巧。有人将秘书工作概括为“秘书工作＝30％艺术十70％技术”，而秘书所需的技术其实不具有非常高的含金量，所以区分秘书工作能力高低的恰恰是这30％的艺术。教学者要运用丰富的案例引导学生学会具体的处事方法。比如作为领导与员工、部门与部门的枢纽，秘书的沟通特别是口头语言沟通的技巧显得尤其重要，有时领导普通话不过关，又在电话中指示秘书完成好几样任务，为了确保执行任务的准确性，秘书应该怎么做？比如有些客人没有提前约好，但他直接到公司说找领导谈的事很重要，秘书又该怎么做？

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论文关键词：法律文秘；职业定位；职业岗位

随着我国法制化进程的不断推进和国民法制意识的日益增强，各党政机关、企事业单位、司法机关对法律文秘人才的需求逐渐增大，需要更多不仅通晓法律知识，而且具备文秘工作技能的应用型、通用型的法律文秘人才。本文结合我院专业建设的总体目标，重点对法律文秘专业的职业定位、培养方向以及与社会岗位（群）如何结合的问题进行探讨，以培养适应社会经济发展和政法工作需要的高素质应用型文秘人才。

一、开设法律文秘专业的必要性

开设法律文秘专业主要是基于社会对既懂法律，又懂文秘技能的应用型人才的需求。首先，开设本专业顺应了法院和检察院对书记员工作现代化建设的需要。我国法院、检察院系统已将书记员从法官、检察官中分离出来实行单列管理，书记员有自己的职称晋升渠道和工资待遇制度，在知识结构上要懂得法律而不一定深究法律，要会运用语言，并具备快速的文字记录能力。而且不一定必须是公务员身份或本科以上文凭，这一特殊定位，为高职法律文秘人才提供了就业岗位。其次，其他法律服务机构和企事业单位也需要拥有法律知识和能处理简单法律事务的文秘人员。现代社会是法治社会，市场经济本质上是法治经济，其他国家机关、企事业单位的文秘人员也应当具备相应的法律知识，才能更好地开展工作。因此，开设本专业也是为企事业单位培养既具备法律知识又具备文秘技能的应用型人才。再者，我校已具备了开设该专业的条件。我们是法律院校，其法律专业师资力量雄厚，同时中文专业、行政管理、工商管理专业的教师人才济济。无论从职称结构，学历、年龄结构，还是从教学经验等方面来看，我们的师资力量都具备了开设法律文秘专业的条件。另外，从教学条件上来看，无论硬件还是软件条件均已具备，课堂理论讲授、多媒体教学、课内课外实践实训教学基本有保证。

二、法律文秘专业适应的社会岗位（群）及其技能分析

通过调查研究，笔者认为高职法律文秘专业的主要就业岗位（群）是基层法院、检察院、公安机关的书记员或办公文员，企事业单位、基层法律服务机构、社区等的法律辅助岗位和办公室秘书等。主要从事秘书、文书、公关、档案、宣传、基础管理以及内勤等工作。其培养方向有以下几点。

1.面向基层岗位培养人才。立足基层公、检、法机关的书记员、秘书和内勤工作的基本需要，以培养应用型法律文秘专业人才为主要目标，使毕业生具备较高的政治觉悟和业务能力，能尽快适应岗位、进入角色，以缓解社会基层各部门和中小型企业对文秘人才的供需矛盾。

2.根据地域经济发展的需要培养人才。培养省内及周边地区文秘工作所急需的复合应用型人才。关键要结合本地区经济、文化、政治的特点培养适合于该地区各行业所需的人才。这就要求本专业在课程设置和技能训练方面要有针对性。如陕西是旅游大省，西安又是旅游中心，而其经济相对东南地区落后，那么，在培养高职法律文秘人才时，就可以着力培养学生的沟通、协调和公关能力，强化行业服务意识，拓宽行业服务技能。

3.根据职业岗位特点有针对性培养人才。一般文秘工作的必备素质是具有较强的口头和文字表达能力，能够熟练运用计算机和其他现代办公设备以及办公室日常事务处理能力。而当今的企事业单位对这些传统职业的要求正在发生改变。一个文员有时不单是打字、作文和组织会议等，还要会实施重要事件的公关能力，具备良好的沟通策划能力及自我驱动应变能力等。目前全国各行业秘书人才的素质有人归纳为“四缺”特征：一缺科班毕业的；二缺办事规范的；三缺写作过硬的；四缺法、文结合的。何谓“科班毕业的”？有人作过统计，目前我国秘书的从业人员达3000万以上，而且每年以5%的速度在增长，这么多从业人员，真正接受过科班教育、正规秘书培训的不到10%。大多数是从部队转业的或从其他部门转岗来的，而不是受过专门教育的文秘大学生。秘书工作性质需要的知识和能力比其他职业要宽广的多，虽然不一定样样都精，但必须样样都“通”，尤其对现代办公技术的要求更高，没有通过正规教育和训练是很难适应现代化工作要求的。何为“写作过硬的”？在对许多单位的秘书人才所需能力调查中，往往第一句话就是“要会写的”。因为现在能写实用文书的秘书人才太少了，说起来是什么学校或什么专业毕业的，实际上要当场或限时写出某种文书来，没几个能拿出手的。因为，秘书要写的东西很多，甚至有人称秘书耍的就是“一支笔”：一要会写计划总结，二要会写领导讲稿，三要会写请示、报告，四要会写招投标书，五要会写广告文案，六要会写通信报道，七要会写信息汇报，八要会写来往公函，九要会写调查报告……起码要会写三四十种文书。而作为法律文秘工作者还应会写常用的法律文书。如此之多的写作，没有专门的学习积累和过硬的技能训练是远远不够的。何谓“办事规范的”？合乎国家“标准”的行为叫规范。任何工作都应力求规范，秘书工作也不例外。文书制作有规范，文件处理有规范，接待工作有规范，会议安排有规范，档案管理有规范，商务谈判有规范，就连递名片、接打电话都有规范，更何况法律文秘人员要制作的各种法律文书的要求呢，只能更规范。这么多规范性的工作让一个非科班毕业的人去做显然是难以适应的。何谓“法、文结合的”？既通晓法律知识又具备文秘技能即文法结合。随着我国法制建设的不断完善，社会各行各业的发展都应沿着法制的轨道运行，都需要具有多种知识与技能的应用型人才。法律文秘专业培养的文秘人才能为他所服务的部门把好法律关，既把握好己方不违法，也可以预防他人对己方的侵犯，同时又能为领导处理秘书职能内外的业务，这样的人才在当今社会的各行业中是不多见的。

三、根据社会的需求培养合格的法律文秘人才

1.面向市场，调整目标，培养实用型初、中级秘书人才。目前，高职院校毕业生真正进入到政府部门、机关事业单位做行政秘书的寥寥无几，这一方面是由于作为行政秘书要求具有较高的政治素养和理论水平，并且要通过公务员考试才能进入，而层次稍高或地理环境比较好的一些行政机关都要求本科以上学历，这恰恰又是高职毕业生比较缺乏的；另一方面是由于随着市场经济的蓬勃发展，各种类型的公司、企业发展势头方兴未艾，急需大量能行文、能办会、能接待、能公关，又具备一定法律知识且实际业务能力过硬的实用型秘书；同时，由于一些企业规模有限，从提高效益、节约开支、注重实际的角度出发，在用人上也容易接受一些素质较好，实际动手能力强的初级秘书人员。

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关键词:文秘 课程设置 岭南文化

中图分类号:G64文献标识码:A文章编号:1007-3973 (2010) 07-150-02

我国文秘专业的发展是从1980年开始的,在原复旦大学分校(现上海大学文学院)首次建立了秘书专业,随后,全国有数百所普通高校和高职高专院校开办了文秘专业,为社会培养了大批秘书人才。文秘专业已经成为21世纪经济发展十大需求专业之一。秘书在当今世界各国社会各领域普遍存在,从业人数众多,具有不可替代的作用,受到了全社会的广泛关注。根据法国职业研究中心统计,全世界目前有一千六百余种职业,秘书排在第六位。

而根据人事部人才市场公共信息网公布的近几年全国部分人才市场供求情况数据分析,可以看出:不管是招聘数量还是求职数量及其排名,文秘职位都呈现上升趋势。进入2006年文秘职位更是成为招聘的热点,在排行榜上稳居第三位。

1文秘人才需求调查

大量的市场调查结果显示,民营企业都很需要文秘专业的人才。根据我们在走访毕业生的时候对目前广东民营企业就秘书人才的需求的抽样调查发现,被访问的民企100%均表示需要文秘人才,90%的企业表示今后三年里每年均需要文秘人才1~2名,另外20%企业表示需要3~5名甚至更多。这说明广东民企有相当大的文秘人才需求空间。

从需求层次上来看,80%的民营企业选择大专(高职)的毕业生,只有不到20%的单位表示需要本科及本科以上的毕业生。人事部的《2006年第四季度部分人才市场供求信息》中显示:“在人才市场中,市场营销、文秘、建筑、机械等职位对大专及以下学历者较为欢迎,随着用人理念的转变,更多的用人单位更注重人才的工作经验和实际能力。”另据新华网江苏频道报道,2007年在南京用人市场招聘单位普遍反映,普通的文秘类职位技术含量不高,一般来说中专以上的就可以胜任,而大学生在薪水要求、自我定位方面都比较高,所以普通的文秘类工作他们不会优秀考虑大学生。

从需求的秘书类型上看,65%的单位选了复合型秘书,这表明,当前复合型人才最受欢迎。民营企业对文秘人才的素质需求是多元化的,但都有“德才兼备”的要求。据统计显示,民营企业注重的文秘专业毕业生的综合素质,从高到低依次是:思想和道德素质(33%)、文化素质(27%)、业务素质(13%)、心理素质(8%)、团队协作精神和沟通协调能力(5%)等。在思想和道德素质方面选择较多的是:职业道德(75%)、事业心(63%)、良好的人际关系(43%)、吃苦耐劳精神(38%)、忠于职守(28%)。

具备良好的文化素质是知识经济时代企业员工的显著特征,员工文化素质的高低直接影响个人的业绩和企业的发展。因此,民企对文化素质的重视程度排第二位。最注重文秘人员的文化素质从高到低依次是:掌握扎实的专业技术知识(38%)、掌握宽阔的专业知识(28%)、了解一般的人文科学知识(26%)、掌握相关学科知识(16%)、了解一般的社会科学知识(4%)。

而在与企业人士进行的座谈会中,也证实了这一点。大部分企业更看重学生是否具有良好的工作态度,是否具有吃苦耐劳的精神。普遍认为高职学生最需要进一步培养的能力是:敬业精神、文化素养和吃苦耐劳精神。

2文秘专业的课程设置

高职教育要突出一个“高”字和一个“职”字。“高”就是要突出高素质、高层次,“职”就是要突出岗位职业能力。职业能力包括了职业专门技术能力和职业关键能力两部分。秘书的“职业专业技术”应当包括:现代办公设备操作技术;拟文、印制、分发、立卷归档技术;会议安排、接送、会场布置、会议记录;攻关接待、沟通协调等方面。秘书职业关键能力包括诚实守信的处世态度、任劳任怨、认真负责的工作作风、责任感、敬业精神、团队意识、品德修为、性格修养、仪表气质等。

职业专门技术能力是做事能力,职业关键能力是做人的能力。没有专门能力做不成事,缺乏关键能力做不好人,二者不可偏废,缺一不可。但是,做事必须先做人,做人比做事更重要。对于文秘专业的课程设置,只有将职业技术能力的培养与职业关键能力的培养紧密结合,才能使学生既掌握做事的能力,又学会做人的本领;既有迅速上岗的能力,又有面向职业生涯的可持续发展能力。

目前高职院校文秘专业的课程设置更多的是强调学生要具备秘书业务知识,熟悉秘书的工作职能和工作要求,掌握办公室管理知识、会议组织知识、调查研究知识、文书制作和处理知识,所在行业、系统的专业知识,熟悉现代企业管理知识和相关的法律法规知识,以及具备系统的财税知识和金融知识等等。也就是说,目前很多学校更重视的是文秘学生的各种专业知识的学习和专业技能的训练,注重的是秘书职业专门技术能力的培养,而忽略了企业所重视的秘书职业关键能力,如良好的工作态度、吃苦耐劳的精神等方面的培养。

3依托地方文化

高职教育的一个重要原则就是为地方经济建设服务。这包括:一是根据地方经济建设和发展需要调整或增设专业;二是根据地方需要增设课程;三是弘扬地方文化,传承地方人文精神。

目前,在高职院校的文秘专业中,湖州职业技术学院和苏州市职业大学都已经在这方面做出了很好的示范,它们分别依托自己的区域文化,将湖州文化和吴文化紧密地融合到自己的文秘专业的课程中,走出了一条有地方文化特色的文秘人才培养模式。由于秘书人才需求量大,秘书职业分布广,行业界限不明显,且又处在一个单位的枢纽位置上。因此,在课程设置上,我们也应该坚持立足职业,依托地方、服务地方的原则,充分挖掘岭南文化,开设有地方文化特色的文秘专业课程。

(1)依托岭南文化,开发人文素质课程资源。岭南文化博大精深,我们应该从高职学生的认知水平和社会发展的需要出发,通过多种途径挖掘岭南文化,开发适合高职学生的人文素质课程新资源,侧重于培养学生健全的人格特质和职业道德,包括敬业、奉献、诚实、可靠,善于与他人合作、有吃苦耐劳的精神等,为文秘专业的人文素质教育乃至整个高职的人文素质教育的改革提供支撑点。

(2)依托岭南文化,创新人文素质教育改革和实践。高等职业教育的“地方性”特点,决定了它必须紧密联系地方经济发展。而来源于区域社会经济的精神文化往往更加贴近生活,更加具有针对性和亲近感,对高职人文教育的改革创新和学生精神文化建设具有重要的价值和意义。一方面,配合学校科技文化节等校园文化活动的建设,邀请名人名家来讲解岭南文化;另一方面,可以带领学生去参观岭南文化的精髓,如建筑方面,可以参观西关大屋、骑楼、碉楼等,在欣赏建筑风格的同时,向学生讲解岭南文化,使其有更深刻直观的体会。此外,由于我们的学生都来自广东地区,还可以让学生充分去调查自己的家乡,在宣传自己家乡文化的同时,加深对岭南文化的理解。这样,既可以培养学生对人文素质课程的兴趣,又可以培养学生的综合素质和能力。总之,我们可以通过这种以地方特色文化为载体的人文素质教育与实践活动,让学生加深对地方文化的解读与体味,促进学生的文化认知和运用能力。

(3)依托岭南文化,建立秘书培养的产学合作机制。由于珠三角地带,区域经济活跃,特色明显,秘书工作的一项重要内容是做好服务工作,尤其是“办事”、“待人”方面。因此,我们应该建立一个较为有效的产学合作机制,使高职文秘专业建设与地方经济建设紧密联系在一起,为培养这样的秘书人才创造一个全新的舞台。一方面,充分利用校内资源,建立岭南文化园的校内实训基地,为秘书培养提供一个“全真”的社会环境。另一方面,突出人文性,与地方文化产业骨干企业共建实践教学合作基地。秘书职业是一个文化性很强的“形象职业”,不仅对从业人员的专业素质,而且对其思想素质、文化素质等都提出了更全面而特殊的要求。我们与地方文化产业骨干企业合作,作为强化职业能力、创新人文素质教育的实践教学基地。

总之,我们希望能够依托地方文化,将地方文化融入到文秘专业的课程中,最终把学生培养成具有良好人文素质与职业道德的精通秘书业务、会英语、会电脑、懂商务、熟法律的秘书人才。

注释:

王箕裘.浅谈高职文秘专业课程设置原则[J].教育与职业,2007,(17).

1.1.1-05文秘专业人才需求调研分析报告(2006年),jpkc.gdit.省略/16 .

毕业生就业质量调研报告,jpkc.gdit.省略/16/main.asp?fid=9&sid=43.

新华网.省略/xin_wen_zhong_xin/2007-03/27/comtent_9618185.htm.