家长如何与孩子沟通范文
时间：2023-04-11 06:01:24
导语：如何才能写好一篇家长如何与孩子沟通，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
教师在教育学生时不能居高临下，不能搞特殊化，不能要求学生是一套，对待自己又是一套。一定要俯下身，与学生平等相处，这样才能得到学生的尊重和信任，学生才愿意与我们沟通。
记得有一次，学校召开冰上运动会，我与学生冒着零下二十多度的严寒在冰场上一冻就是两个多小时，有学生说：“老师，您进楼里暖和一会儿吧!”我看了看学生们跺脚的样子，回答道：“你们不是也同样冷吗?我们一起坚持，共同战胜寒冷好吗?”学生们都笑了。那笑容是温暖、是理解也是和谐。
沟通技巧二：榜样
教师要努力给学生树立良好的榜样，同时运用周围人的榜样力量教育学生。多年的班主任工作中，我时刻注意自己的言行对学生的影响，我不但要求学生做事认真，而且对自己的要求更是严格。我的教案和上课的板书字迹端正清晰，从不敷衍了事，时间久了，学生的作业也工整了。我从来不随便撕纸、乱扔杂物，而且要求学生见到纸屑等杂物随手捡起丢进垃圾箱内。我每时每刻也都是这样做的，学生也渐渐地养成了好习惯。想要学生养成良好的习惯，老师首先要给学生树立良好的榜样。榜样的力量是无穷的，教师良好的言行，都会潜移默化地影响学生，使他们在不知不觉中养成良好的习惯。
学生都有崇拜优秀人物的心理，他们总是喜欢拿自己与优秀的人相比，希望自己能够像优秀的人一样。可见，每个孩子天生喜欢向自己喜欢的榜样学习。我经常抓住学生的这种崇拜心理，帮学生选择一个优秀的榜样，由此让学生树立远大的志向。
沟通技巧三：道歉
我在教育工作中曾经碰到过这样一件事：有一次，我想把学生的笔记本收上来检查，看一看学生做笔记的情况如何。当笔记收到一半时，科代表跑过来对我说：“有同学只做了一张纸的笔记!”说着，就把只有一张纸的“笔记”交给我。我看了看名字，是个平时比较调皮捣蛋的学生的，作业也经常不做，几个任课教师对他都没有什么好印象，这时我怒气冲天，一把撕掉他这张笔记，还朝他喊道：“你还要不要志气了?”说完，我继续检查笔记，并没有顾及他的反应。下课后，我稳定了情绪，反思自己的言行，觉得自己没考虑过学生的自尊心，更不尊重学生，师生平等也抛到脑后了。于是，放学后，我找到这位学生向他赔礼道歉，并和他交流了做笔记的重要性，了解了他为什么只做了一页笔记的原因。第二天早会时，我在全班学生面前向他表示歉意。我在全体学生面前的诚恳道歉让他很出乎意料，也很感动。于是，第二天，在我的办公桌上出现了一本崭新的笔记本，字迹工整，条理清晰，里面还夹着一张小纸条，上面写道：谢谢老师，是您的道歉与宽容让我彻底醒悟，我把笔记补好了。老师请您相信我，我以后一定认真学习。从此以后，他认真完成作业，学习成绩不断提高。
沟通技巧四：倾听
倾听是人与人之间沟通的一种方法。倾听能够让对方倾诉自己的心声，能够把心里的郁闷、压力等不良情绪都发泄出来，从而心情舒畅、精神抖擞。在多年的工作中，每当有学生向我倾诉，我都要专心倾听。哪怕一个牢骚满腹、怨气冲天，甚至最难调教的学生，在我耐心的倾听后，常常会被“软化”而变得通情达理。可见不管面对一个怎么冲动或愤怒的场面，只要你积极倾听，整个气氛便会缓和。愤怒和冲动的学生在自由地表达了自己受压抑的感情后，心理压力得到一定程度减轻，而且通过你的认真倾听，学生觉得自己的问题已经被老师重视和理解，精神上得到支持和鼓励。
老师和家长的沟通技巧02一、真诚相待，信任尊重家长。
我们要真诚地与家长沟通交流，让家长充分感觉到教师是真心地为学生成长和发展着想，对学生有爱心和责任感。班主任要尊重学生家长，摆正摆好自己与家长的位置。家长与教师一样都是孩子健康成长的引路人，都肩负着教育好孩子的重任,教师与家长加强联系，目的是共同的。教师与家长其实是同盟军，家长和教师一样应该对孩子的成长起教育、引导和示范作用。家长与教师之间不存在身价、地位的高低之分，教师与家长若能够相互信任，相互激励，则会出现友好、愉悦和互相合作的气氛。所以教师要以真诚与平等的态度对待学生家长，取得他们的信任，争取他们最好的配合，共同探讨对孩子的最佳教育方法，以达到共同的教育目的。
二、与家长沟通，要善于倾听。
成功的老师通常是最佳的倾听者。倾听不意味着不说话，但倾听绝对是少说话。在倾听时，要听明白家长反映的事情和此次谈话的真正用意。
任何教师，无论他具有多么丰富的实践经验和深厚的理论修养，都不可能把复杂的教育工作做得十全十美、不出差错。而且随着整个民族素质的提高，家长的水平也在不断提高，他们的许多见解值得教师学习和借鉴。加之“旁观者清”，有时家长比教师更容易发现教育过程中的问题。因此，教师要经常向家求意见，虚心听取他们的批评和建议，以改进自己的工作。这样做，也会使家长觉得教师可亲可信，从而诚心诚意地支持和配合教师的工作，维护教师的威信。
篇2
如何做好家长沟通工作总结01做好家长工作的几点心得
我认为，要做好班级的管理工作，就一定要做好、做通家长的思想工作。从某种意义上来说，学生就是家长的一面镜子，集中反映出家长对于学校和老师的尊重程度，而家长对于学校和老师的态度，也就直接影响着孩子在校的表现，而孩子的表现，往往就决定了孩子在学习和校园生活的顺利与否。相信很多老师都有同感——在校期间学习等各方面表现都很出色的孩子，往往都知道尊重老师，而这些孩子的家长，往往对老师也十分尊重，对于学校和教师布置给孩子的各项任务，都能够积极督促孩子完成，在和教师的沟通方面也做得很到位，显示出一定的素养;而各方面表现并不尽如人意的孩子，特别是纪律性较差的孩子，往往教师在与家长的沟通中会感到障碍重重，而这些孩子的家长，往往是表现出对学校对教师意见最大的人群。因此，如果不做通家长们的工作，对于孩子在校的表现和管理来说，都会造成很大的困扰。
根据以上所说，我觉得我们应该认识到做通家长思想工作的重要性，要运用各种合适的工作方法，使家长能够认可学校，认可教师，从而主动配合学校教育，使家校教育形成合力，这样对于我们的班主任工作会有非常大的帮助，会使我们的班级管理工作更加顺利，使我们的努力事半功倍。
一、开好家长会
作为班主任，能够最集中与家长进行交流的时机就是家长会，特别是新任班主任，第一次家长会就显得尤其重要。因此，如果能够在家长会上给家长们留下良好的印象，会对将来的工作产生巨大的影响。
怎样才能在家长会上给家长留下良好的印象呢?最重要的环节就是讲话。作为班主任，在家长会上是一定要讲话的，这个讲话在有些班主任看来，就是给家长提要求，要求家长做什么、如何做。我觉得这样的想法当然有道理，但是，不能说全面，作为沟通来说，更主要的是让那个家长认可你这位班主任。因此，这个话要讲得有技巧。
首先，要取得家长的认可，先要对家长有足够的亲和力。怎样才能使家长觉得与你亲近呢?那就是先对家长表示肯定和认可。例如，我在家长会上讲话时，一般第一句都会对家长们的与会表示感谢，感谢他们能够在百忙之中参加这次家长会，对他们对孩子的关心和负责表示赞许。这样，就会使家长感到教师对他们的理解，为下面的沟通工作打下良好的基础，确定一个良好的基调。
其次，是让自己与家长站在同一角度，使家长觉得教师与他们是同一立场。我的方法一般就是告诉家长们，我们作为教师，与家长们有着共同的目标，都是为了做好对孩子的教育工作，学校教育与家庭教育是对孩子教育不可或缺的两个方面，因此，不是家长们来配合学校，而是学校教育与家庭教育相互配合，相辅相成，教师与家长们都是站在同一个战壕的战友，是有着共同的立场。我认为，明确了这样的立场，会使家长们对于教师更增亲切感，也排除了一般情况下，家长们对教师的“仰视”，从而更加拉近双方的距离，为进一步沟通做好铺垫，同时，也令家长们明确自己在对孩子的教育工作中所处的地位和责任，而摒弃很多家长的“把孩子交给学校，一切就都交给学校了”这种偏颇的想法。为进一步的沟通打好基础。
再者，家长会上，教师必然会说到需要家长在家庭教育中注意的方面以及与学校教育配合的做法。这部分内容在传达给家长时，一方面，要明确学校与家庭分别担负的责任，不应给家长造成一切都是家长的事，学校把所有事情都推给家长的印象。另一方面，一定要说清需要家长这样做的原因和道理，讲清目的，有具体的方法，最忌只提要求，不说方法。只要能做到条分缕析、具体扎实，就一定会取得家长的认可，家长们在做这些工作时，就会更加明确，也会对教师的工作能力有正面的印象。
二、“叫家长”的注意事项
除了家长会，很多时候，我们教师都会有“叫家长”的时候。“叫家长”往往作为教师震慑和管理学生时的“终极武器”，被认为是最有震慑力和最有杀伤力的手段。这一点，我也是这么认为的。不过，正因为“叫家长”这个手段有这么大的威力和效果，才更使我们要注意慎用。在如何运用这个手段上，我个人也有几点小小的体会。
首先，不要轻易使用“终极武器”。有这么一句话说得好“导弹最有威力的时候是在发射架上”。越是有威慑力的武器，就越是不能轻易使用，因为它的威慑力就是它最大的威力。如果叫家长过于频繁，特别是对于同一名学生运用的过于频繁，那么，这个手段就会很快失去效果。不但如此，更会使学生和家长对教师的工作能力产生怀疑，对教师产生反感，试想，一个总是无法自己解决问题，而总是求助于他人、劳烦家长的教师，怎么能够使家长对他的能力产生信任感呢?反而成了“未伤敌先伤己”的“七伤拳”。因此，不到必要，不要轻易使用这个手段，也不要轻易威胁学生使用这个手段。
其次，要有备而来，明确“叫家长”以后，我们应当做什么。家长被教师请到学校来，是为了解决学生身上出现的问题，而与一般家长来比较，作为教师，应该是学生问题方面的专业人士，家长把解决孩子问题的希望往往是放在教师身上的。因此，当我们叫来了学生家长，要做的最重要的事情，除了让家长了解孩子的情况，就是告诉家长，该怎样做。反应学生的问题，一定要拿出解决的方法来，明确告诉家长这样的问题该如何去解决，请家长来，是与家长沟通解决问题的方法。这样，会使家长对于教师的能力有更多认可，也会使家长更加容易接受教师的想法。最忌的就是请来家长后，只是劈头盖脸的批评与指责，或者是单纯告状，甚或更幼稚的就是仅仅是为了听家长说两句好听的话。特别是说出诸如“你这娃我是管不了了”、“你娃我是没办法了”这一类语言，如果这样的话，对于教师在家长心目中的形象，几乎是一种毁灭性的的打击，而对于学生来说，一个只会告状的教师，在他心目中，形象也是无论如何高大不起来的。
以上就是个人在班主任工作中的一点心得，主要针对做好家长工作方面，由于只是个人总结，难免有疏漏不足，仅作交流参考。
如何做好家长沟通工作总结02“相逢是首歌”如何做好家长工作有感 心得体会咖啡杯的微笑相逢首歌如何做好家长工作有感心得体会
家长是孩子的第一任老师，孩子的成长时刻离不开家长的教育，父母的一言一行、一举一动对孩子都有着言传身教、陶冶性情和潜移默化的作用。《幼儿园工作规程》中指出：“幼儿园应主动与幼儿家庭配合，帮助家长创造良好的家庭教育环境，向家长宣传科学保育，教育幼儿的知识，共同担负教育幼儿的任务”。的确，只有幼儿园与家庭配合起来，教育一致，才能取得最佳教育效果。工作多年来，我们遇到的家长形形，一个班里的家长也各有不同，而做好家长工作就使我们成功了一大半，通过学习“相逢是首歌”这篇文章，我认为应从以下几方面做好找家长工作。
打造家园对话平台，完善家园沟通机制，建构家长资源与幼儿园教学的生态互动关系，有赖于家园之间的平等对话和有效沟通。教师一方面要倾听家长的声音，采纳家长的合理建议;另一方面也要加强对家长的引导，转变家长的错误观念， 提高家长的认识。二者同等重要，不可偏废。班级家园联系是必有的特色，使家长能了解幼儿，了解老师的工作。
为了与家长平等对话和有效沟通， 我们着力打造家园对话平台， 努力完善家园沟通机制。除了一些传统的、常规的家园沟通方式外，网络以其及时性、开放性、平等性、交互性和共享性等特点，以及让使用者自由展现其思想和个性的功能，成为当今信息社会家园对话、沟通、互动的最佳平台。幼儿园教师在教学中需要家长协助、支持的事务也可以通过班级博客予以，对于家长的育儿经验或错误观念等也可在论坛中公布以供大家探讨，这同样能够达到方便家园自由对话、沟通的目的。
家长也是各种各样的，对于不同的家长应采用不同的形式，特别对于一些比较难弄的家长，教师要一定记住，我们是服务于家长，退一步海阔天空。可以利用班级博客QQ聊天对一些家长对幼儿园的一些想法进行沟通、解释。
家长会，是一个古老的课题，而如何把家长会开活，则是一个崭新的课题。家长会是每个班开学必不可少的内容，可以开展家长沙龙等形式。期末家长会也是一个大课题，教师可以用汇报的形式，让家长从中找出不足，对症下药，也从中看出孩子的进步。家长开放日，亲子活动也是一个深受家长喜欢的活动，把工作全天向家长开放，家长可以了解孩子一天的活动，让家长看了放心。
总之，家长工作是一门艺术，需要我们教师进一步探讨研究，充分发挥家长资源，使幼儿教育达到最佳效果。
如何做好家长沟通工作总结03“父母是孩子的第一任教师”、“家庭是孩子的第一个学校”，家庭教育的重要性越来越被重视，为孩子的教育许多家长可谓动足脑筋。但在实际生活中，还是有很多年轻的父母忽略了孩子教育，特别是在农村，同样是独生子女的爸爸妈妈，从小被家长宠爱，因此，当孩子出生后，由于缺乏家庭责任感，他们把孩子全权交给了爷爷奶奶，而那些相对还比较年轻的祖辈们也乐此不疲，当活动需要爸爸妈妈配合时，爷爷奶奶也都以他们忙来搪塞，但真正出现问题时，年轻的家长总喜欢把问题归结于教师，殊不知现在的教育需要的是家园的配合、社会的共同努力。如小班新生，我们从与家长的交流中得知95%的孩子由祖辈带着，70%晚上都跟祖辈睡觉，其中每天给孩子的讲故事、交流的微乎其微。那么爸爸妈妈们在做什么?玩电脑、打牌、上夜班(大部分)、外面玩……还不乏长期不回家的。于是，把家长分成三类，开展针对性的家长工作。
1、重视、积极型。此类家长的育儿观念，我们可以从孩子的着装、谈吐等方面就能直接感受到，他们会主动与教师交流，商讨孩子教育的点滴，会把孩子的进步与不足及时与教师沟通，达成教育的一致。对幼儿园的各项活动能表现出积极的态度，还会出谋划策参与班级管理。对于这种家长，我们以委以重任，如班级家委会主任、园家委会成员等职务，让他们充分发挥家长职能，让他们成为教育的支持者、宣传者。
2、淡然、一般型。此类家长属于慢热型，他们中一部分比较内向不善交流，一部分由于工作确实忙无法脱身，往往认为把孩子交给老师就可以了，孩子的基本情况也都是在老师不停的问讯中了解到的。对于这些家长，我们采用积极、主动的态度，随时与他们沟通孩子的教育问题，聊聊家庭情况等等，让他们逐步敞开胸怀，放下工作加入到班级管理中来，长此以往，他们将会成为很好的朋友、有力的支撑者。
篇3
学生家长存在问题有效沟通小学教育是一个复杂的系统工程，很多问题教师单独解决效果不明显或是无法单独解决。需要联合社会各方面共同教育，尤其需要与学生家长进行密切沟通，学生家长的参与和配合能够促使教育工作的开展，起到事半功倍的效果。而与家长沟通看似简单，其中却有很大的学问。现针对与家长沟通中存在的问题进行分析，寻求有效的沟通方法。
一、与学生家长沟通中存在的问题
1.将学生身上出现问题归结为家庭教育
部分老师在与学生家长沟通时，将对学生的不满转移到家长身上，对学生家长进行批评和指责。小学生正处在成长时期，缺乏判断对错的能力，容易被诱导。在生活和学习中发生各式各样的问题都十分常见和正常的，孩子在成长的过程中不可能不犯错误。教育者的重要任务就是及时帮孩子改正错误，教导孩子正确的观点和方法，确保孩子健康快乐地成长。但是有些小学教师在孩子出现问题时，不是有针对性地找原因帮孩子改正不足，而是直接将其归结为家庭教育上，认为“其他孩子不出问题，而你的孩子出问题，是你家庭的原因”。每当孩子出现问题时，首先想到的是如何要求学生家长去解决孩子的问题，指责和批评学生家长，并给其施加压力。
2.一味指责孩子的不足
部分老师在与学生家长沟通时，本着沟通是解决孩子问题的原则，只是对家长罗列孩子的不足，却忽略了孩子的优点，导致部分家长对孩子实施体罚。由于近年来国家法律明确强调禁教师体罚学生，使一些习惯用体罚手段教育学生的老师在体罚学生方面有所禁忌，但是不打不成器的观念已经根深蒂固。于是部分教师为了达到通过体罚教育孩子的目的，便借助学生家长对学生实施体罚。当孩子出现问题时，便通知学生家长，见到学生家长后便开始指责学生的不足，使得恨铁不成钢的家长打骂孩子，更有一些教师向家长告状，并威胁家长：“好好管教自己的孩子，如果你们都管不好，我们更没有办法。”使一些本不想体罚学生的家长，听到这些话后也忍不住打骂孩子。
3.对与学生家长沟通的重要性认识不够
老师与学生家长沟通，能够更加全面地了解学生状况，从而更有针对性地实施教育。有些家长也意识到与孩子沟通对孩子教育重要性，主动找老师沟通孩子的教育问题。然而，有些老师却对与学生家长沟通的重要性认识不够，认为与学生家长沟通没必要或是作用不大，将与学生家长沟通作为例行公事，更有甚者把这种沟通作为一种额外负担，应付了事。在学校要求教师与家长进行沟通时，便组织家长统一到学校，以开家长会的形式应付。在学生家长主动提出与其沟通的时候，总是借口很忙。当实在推托不了，如在回家途中偶遇孩子家长时，避而不谈孩子问题。使教师与家长的沟通流于形式，起不到任何实质作用。此外，个别老师带有目的性与学生家长沟通，寻找机会让学生家长帮自己办理私事，学生家长为了孩子的教育问题不得不帮忙。
二、如何与学生家长进行有效沟通
1.约见时机要适当、对待家长要热情
约见学生家长一定要选择恰当的时机，并事前约定。作为农村小学教师，一般不要在农忙时约见学生家长。当解决学生问题需要家长协助而家长一时又抽不出时间接待时，如果老师执意要家长过来，家长容易产生抵触心理，不利于解决问题。而当学生家长主动来访，自己恰巧没有时间接待时，不得不将家长晾在一边，容易引起家长不满。因此，教师要尽量避免以上情况的发生，如家长实在抽不出时间，可选用电话沟通的方式；当家长主动来访没有时间接待时，可向家长解释情况并表明歉意，通知其先回去，自己抽空去家访。此外，对待家长一定要热情有礼，同时又要把握好分寸，不能唯唯诺诺，引起家长反感。如家访时，要尊重家长的生活习惯，在家长来访时，要起身迎接，家长离开时要起身相送。沟通过程中，尽量使用文明用语，以礼相待。给学生家长留下好的印象，为彼此间的交流打下良好的情感基础。
2.理解、尊重、鼓励学生家长
（1）理解家长
对于父母来说，孩子是他们的希望和“掌中宝”，尤其现在大部分孩子都是独生子女，家长都希望老师重点关心自己的孩子。在与学生家长沟通时，要理解家长的需求，让家长感觉到你对他孩子的关心和重视。这就需要教师充分了解每位学生的学习情况、性格以及优缺点，对孩子近期表现、成绩总结，拟定简单的提纲。在于家长沟通时做到心中有数，让家长感觉到老师对孩子的重视，同时也给家长留下认真负责的好印象。
（2）尊重家长
在与家长沟通过程中，要面带微笑，认真听取家长意见，让家长感觉到自己被重视，即便一个充满怒气、怨言的家长，在遇到一个善于倾听，尊重她的老师时，也会平静下来。
（3）鼓励家长
要让家长对自己的孩子充满信心，尤其是面对“后进生”。很多家长经常叹气说“自己的孩子不是学习的料”，对孩子失去信心。这时作为老师，我们一定要扭转家长的错误想法，找出孩子的优点，必要时适当“放大”孩子优点，鼓励家长对孩子充满信心，从而更好地配合老师，做好孩子教育工作。
3.沟通要有技巧
俗话说，“庄稼是别人家的好，孩子是自己家的好”。家长们都觉得自己的孩子与众不同。当孩子出现这样或那样的问题时往往会束手无策，于是寄希望于老师。如果老师能在此时给出合理的建议或教育方案，不仅能及时帮助孩子纠正问题，还能在家长面前树立威信。
沟通中要注意以下两方面：一方面在家长面前评价学生或提意见时，不要直奔学生不足，而是要先肯定学生，如肯定学生的进步、聪明、活泼等优点，通过肯定学生与家长建立信任后，再委婉地指出学生不足之处，言语不要咄咄逼人，尽量使用“我认为”“你应该”等婉转、协商的词语，家长更容易也更乐意去接受。另一方面要有针对性，针对学生出现的问题或不足之处，进行分析提出意见，不要泛泛而谈，让家长摸不找头脑；要实事求是，不能言过其实，故作高深，自己没有把握或尚未查清的事情不要说，以免引起误会。
三、结语
通过以上的尝试，我发现与学生家长沟通对解决学生不良问题具有明显的促进作用。在与学生家长沟通中选择恰当的时机、尊重、理解学生家长并选择恰当的沟通技巧，能够有效提高沟通效果，对学生教育具有重要而深远的意义，值得各位小学教师借鉴和运用。
参考文献：
篇4
那么，如何与家长沟通呢？这是一门学问，也是一个老话题，我想谈谈以下几点：
一、要有效沟通
那么如何做到有效呢？这是一个大话题，恐怕有许多技巧可以谈，而我只想说一点，即功夫在诗外，准备工作很重要。
葛洛夫说：“有效的沟通取决于沟通者对话题的充分掌握，而非措词的甜美。”安得鲁S・葛洛夫说：“我们沟通得很好，并非决定于我们对事情述说得很好，而是决定于我们被了解得有多好。”由此可见，沟通前对情况的了解是多么重要。那么需要了解什么情况呢？从学生的角度来看，需要了解孩子的身体状况、家庭环境、兴趣爱好、现有的知识水平等；从家长的角度来看，需要了解家长的职业和学历、对孩子的关爱程度、对家庭教育的认识程度、对孩子的期望值等。
新接班的王老师在开学的第一天就与绝大多数家长面谈孩子的情况，尽可能多地从家长那里了解到了孩子的学习状况、身体状况并及时记录了下来。平时有空他总是向前任教师询问孩子的个性和家长的情况。另外，他花了近几周的时间实时记录每个孩子的上课表现、课间活动情况、作业完成情况并进行一系列的能力水平测试。这样，他便快速又全面地了解了班级的基本情况。所以每每有家长来校与他交流时，他总能如数家珍般述说孩子的情况，让家长觉得自己的孩子受到了老师的重视，很是赞赏，班级的后续工作开展得十分顺利。
二、要及时沟通
话不说不明，沟通有时如同及时雨，晚了轻则引起误会，重则耽误大事。
何××生病发烧，宋老师带他去医务室看病，医生开药给他吃了后，老师打电话让家长来接，随后带孩子回班上等待。因是体育课，孩子们都去上课了，班级只剩下何××一人，宋老师又要去另一个班级听课，就把何××独自留在了班级休息。她本想和家长说一声的，想想听完课再打电话沟通也不迟。后来爸爸来了，接走了孩子，老师也就放心了。她既没与爸爸说什么也没在事后打电话给家长。不料，晚间母亲打电话给老师表达不满，说老师把孩子一人留在了班上，爸爸去接时孩子直挺挺地躺在桌上睡觉，让人看了觉得可怜。为什么老师不把他放在身边，一个人在教室多孤独！老师解释说教室更安静，办公室和其他教室嘈杂对生病中的孩子不利。可不管怎么解释，家长始终觉得老师亏待了孩子，这让宋老师觉得委屈，承受了较大的压力。
试想，如果宋教师事先及时告知家长自己要去听课，把孩子独自留在班级休息可否，征求家长意见再做决定也许就没有后面的误会和被动了。
三、要延时沟通
这与上面的及时沟通并不矛盾。幻灯片播放可以延时，课堂上评价学生可以延时，有时与家长沟通也是需要延时的。现举两个例子对比说明。
年轻的小王老师刚走上工作岗位，经验不足，开学初，给孩子分座位，王老师无意中将一名个子不高的女生排在了后面，家长不满，于是王老师将孩子往前调了一排，家长见了仍不满，气呼呼地质问老师：“是不是就不能再往前调了？”王老师血气方刚：“不是已经把孩子往前调了一个吗？”双方争执起来，家长希望老师把孩子调到前面来，老师觉得已经尽力了，家长不应再提要求。争吵中，双方发生了口角。后来老师与这位家长见面两人都很尴尬，没有再说过话。
学校开设兴趣课，班额有限，家长需上网给孩子填报项目，先报先得，报不上的只能选择孩子不感兴趣的课程了。当学校开放权限让家长报名时有位家长正出差在外开会，错过了报名的最好时机，最后虽然也给孩子报了名，但都是孩子不喜欢的课程，孩子喜欢的都满额了，为此孩子觉得沮丧，家长非常愤懑。打电话给老师表达不公平不满意时情绪非常激动，有经验的李老师边听边想：家长正在气头上，只怕我说什么她可能都听不进去，于是委婉地告知家长自己现在要去参加一个会议，晚些时候再联系她。其实李老师采用的正是延时沟通，避其锋芒等家长情绪稳定些再与她沟通事宜。晚上，李老师主动打电话给家长，感觉家长的心态平和了许多，于是经过一些沟通解释，家长对学校的做法也有了一些理解。
篇5
【关键词】家长 沟通 策略
良好的沟通与交流则是幼儿园和家庭合作共育的桥梁。我们的孩子来自不同的家庭，而每个家长的文化水平、素质、教养不同，那么面对种种不同类型的家长，我们该如何入手才可以做到与家长的沟通无障碍呢？
首先，教师应该是倾听者。家园共育成功的经验证明，学会倾听，善于倾听，是教师成为家长亲密伙伴的前提条件，教师只有与家长坦诚相待，才能使家长视教师为倾诉的对象，敢在教师面前讲真话，并做到“知无不言，言无不尽。”
其次，教师要肯定家长已经付出的努力。家长在教育孩子方面出现误区是正常的。教师不要操之过急，不要总是盯着家长的教育误区说事，这样只会令家长们产生心理压力，从而阻碍与他们的沟通。我们可以从耐心倾听家长教育孩子的心得做起，即便家长的教育方式可能存在着一些方法上的问题，也要先肯定家长们的付出。因为我们的肯定是向家长传递一份理解和尊重，在这个基础上，家长才愿意敞开心扉与教师进行深度沟通。
再次，教师应在教育孩子的方法上给予家长支持与帮助。教师主动与家长沟通孩子的发展问题，出发点是善意的，但不能总是以提要求，布置任务的方式提醒家长应该注意些什么，而是要善于分析家长的家庭教育现象，把握家长们在教育过程中遇到的实际难题，多从教育孩子的具体方法上给予支持、建议与帮助，真正地关心家长在日常生活中的教育细节，这样家长们获得的才是积极的暗示与帮助。
家长的类型很多，从家长对于教育孩子观念问题的角度来分，可分为协力同心型、力不从心型和漠不关心型。与这些家长沟通，我们必须采取不同的沟通策略，有针对性的进行交流。
一、以诚相待协力同心的家长
家长是孩子的第一任老师，他们充满希望的把孩子托付于我们，这是一种信任，也是一种支持。那么我们究竟该将他们放在什么位置来对待呢，我想聪明的老师绝不会让孩子们的父母受尽委屈吧。教师关注的群体是我们的孩子，应该通过家长协助来推动教育的发展。因此，对待这些同心协力家长我们务必要以诚相待，用一颗最真诚的心来换取他们对我们的信任。如我们班的田田妈妈，为人随和，好说话，平时对待幼儿园工作更是全力配合，与这样协力同心的家长交谈时，我们的经验是以一种朋友的身份来跟他们交流，把他们当成是自己的一位好友，交谈时面带微笑，大方随和，相信要不了多久，家长便会和你成为真正的朋友。家长和老师如果能成为知心朋友，那么这对孩子来说就是一份幸运。
二、以德相对力不从心的家长
力不从心的家长，大多数是有心关心、爱护自己的孩子，却由于种种原因无法抽出适当的时间来陪伴、关怀自己的孩子。对于这些家长，我们要对其力不从心的原因，从心理上表示理解以及体谅。在交流的过程中我们避免直接指责家长的“过错”；其次，我们给予这类的家长教育方法上的支持与帮助。从交流的过程中，慢慢让家长们清晰地了解到自己孩子的习惯、爱好、脾气和各种优缺点，使他们在教育孩子的时候能“有的放矢”、能更有信心，因为这类家长与自己的孩子接触不多，容易产生一种扭曲的“爱”来对待孩子，只要是他们觉得好的，就硬塞给孩子，尽管付出了，却未能赢得孩子的“笑”；最后，我们要以我们专业的知识与他们进行一次心与心的沟通，让家长真正体会到如何从孩子的发展来“爱”孩子。
三、以情打动漠不关心的家长
我们还有些家长对待教育孩子方面总寄希望于教师，不喜欢参与幼儿园的教育活动。这些家长往往对孩子的期望比较低，认为孩子成长是自然的事，让孩子上幼儿园是按惯例办事。因此，此类家长，我们采取的主要策略是“动之以情，晓之以理”，在言语上，我们要以平和为主，尽量不要与家长辩论如何教育孩子。在行为上，我们要让这类家长知道，我们是如何在关心爱护他们的孩子，是如何教导、鼓励他们的孩子。在交流的过程中，多表扬孩子在日常生活中的优异表现，待家长认同我们的观点时，再适当的向家长介绍一些育儿方法。
篇6
一、与个别家长勤沟通
遇到有问题的孩子，家长的工作就是首要工作，与家长推心至腹的交谈，谈孩子的行为引导，谈孩子的教育，幼儿园教育与家庭教育的结合．．．．．．家长欣然接受我们的建议，也从我们这里学到了一些教育孩子的妙招，同时更拉近了家长与教师的距离。
二、宣传资料的发放
宣传资料的发放，是我们与家长交流的又一平台，我们通过一些行为的正确与错误的判断与纠正，如何帮幼儿改正、如何让家长成为孩子游戏的参与者、如何关注孩子的行为、如何使孩子成为最优秀的孩子．．．．．．家长对孩子的教育有了一定程度的了解，同时也使家长参与到幼儿园教育之中，让家庭教育与幼儿园教育同步进行。
三、适时让家长走进幼儿园
让家长走进幼儿园，走进课堂，关注幼儿园教学工作，关注幼儿行为教育的发展，是我们做好家长工作的又一环节，发放活动反馈意见卡，让教师了解家长关注的问题，我们得以从中改进自己的工作。
四、放学后的家访
放学后的家访工作，成了教师的业余时间的享受环节，走进幼儿家庭，与家长面对面的交流，对孩子的一天的评价，孩子的微小进步、点滴变化都成了我们交谈的话题，电话交谈问候，是我们与家长沟通的另一环节。接、送孩子的时间都成了我们与家长沟通的最佳形式。
五、召开家长会
篇7
1 接纳是教育的前提
接纳是教育的起点。不管孩子的表现是好是坏，学习是好是差，身心健康如何，你都应该接纳他。因为都是你的孩子或是学生，你不接纳，谁能接纳；再者接纳是互相的，你不接纳孩子，孩子也无法接纳你。
接纳就是理解与宽容。孩子犯错是很正常的，也是在所难免的，我们要允许孩子犯错，要让孩子知错改错。其实，犯错是孩子的必修课，孩子犯了错误，心里自然不好受，这时，家长或老师给与理解、宽容，往往比给与批评、责备更能让孩子记住教训。在孩子认识错误并改正错误的过程中，此时无声胜有声，“不说”往往是最好的“说”。即使说，也要尽量不让孩子丢面子，觉得很难看。
2 沟通是接纳的基础
沟通是在互信的前提下进行的。良好的互信关系是接纳的基础，也是一切教育的开始。有这样一句名言：“好的关系胜过许多教育。”而沟通是建立良好亲子、师生关系的法宝，是教育走向和谐与成功的必经之路。没有沟通就谈不上教育，所有的教育都必须通过良好的沟通来进行。但沟通必须建立在信任、尊重、平等、双向的基础上，单方面的叫说教、教训，而不叫沟通。成年人最大的毛病是，“我的教育是为你好”，因而不管孩子的实际状况如何，都采取居高临下的姿态，使用教训的口吻和方式，君临天下地把所谓的教育一股脑儿地灌进孩子的大脑。其结果是孩子不平，家长和老师诅丧。
其实，很多家长和老师都知道，与孩子做朋友才能建立良好的关系，走进孩子的心里。许多家长和教师也都清楚，善于沟通能够找到问题的症结，进而对症下药，但是一到具体问题上就犯懵。主要原因是没有养成跟孩子说心里话的习惯，不愿意跟孩子谈他喜欢的话题，方法简单粗暴。
例如遇到孩子撒谎，有的家长火冒三丈，不分青红皂白，开口就骂举手就打，弄得孩子昏头昏脑无法适从。长期下去，不仅不管用，反而适得其反。那么，应该如何应对孩子撒谎呢？我们认为首先要接纳孩子的错误。不管成年人还是孩子，为隐瞒一件事而不断地撒谎，是很痛苦的，事实上没有人喜欢撒谎。如果孩子宁可承受拖延的痛苦，也不告诉家长，说明家长和孩子的相处出了问题，孩子在潜意识中已经不信任家长了。作为主动方和强势方的家长必须进行反思，必须改变自己。其次，要冷静地分析孩子说谎的原因。没有诱因，孩子就没必要拿说谎来为难自己，因为孩子天生不会说谎。如果说某个孩子有说谎的坏毛病，这一定是他的成长环境出了问题。孩子说谎不外乎两个原因，一个是模仿大人，一个是迫于压力。其一，虽然没有一个家长会故意去教孩子说谎话，即使经常说谎话的家长也并不喜欢自己的孩子说谎。但如果家长在和孩子的相处中，为了哄孩子听话，经常对孩子用一些假话来骗他；或者是家长对别人说假话，不时被孩子耳闻目睹，孩子就会慢慢学会说假话。还有一种情况，是家长出于成人社会里的某种掩饰需求，经常说些假话，虽说只是一种技巧，但如果被年纪尚幼的孩子注意到，也会给孩子留下说假话的印象。其二，就是“压力”，即家长比较严厉，对孩子的每一种过错都批评指责，甚至打骂；或者是家长太强势，不尊重孩子的想法。这些都会让孩子为了逃避处罚、达成愿望而去说谎。
3 喜好是沟通的话题
父母和老师要注意观察和了解孩子的爱好，跟孩子谈他喜欢的话题、他最感兴趣的事、他最擅长的活动或技能，不管是否与学习有关。要尊重孩子的选择，与孩子平等地交换意见，要让孩子感到父母和老师是最亲近的人，也是最可信赖的人，使孩子愿意跟父母和老师倾诉感情、谈知心话。要注意把握好时间和度，在孩子心情放松和空下来跟你一起玩耍、一起走路和说话的时候说效果比较好。刚开始一般在3～5分钟就够，不要一开始就讲过没完没了、滔滔不绝，那样孩子就会觉得听你说话是一种折磨，而产生厌恶与反感。当孩子与你关系好了之后，才能适度延长与孩子交谈的时间，拓展延伸谈话的内容。
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关键词：交流；分析；合作
随着农村幼儿家长素质的逐步提高，家长对幼儿园教育的关注度也日益提高，而幼儿园又是个相对比较开放的场所，家长直接接触老师的机会和时间都比较多，应该如何有效地做好家长工作呢？我通过多年的观察、实践，得到了以下两点启发，与大家共同分享。
一、微笑接待，拉近彼此的距离
很多人这样认为：教师，作为知识的传播者，能力的培养者，他所承担的最主要的任务是面向自己的学生（幼儿）学有所成。许多老师将自身和班级发展的目光牢牢锁定在教育、教学工作中。这些老师很少与家长进行主动的交流和沟通，这样的老师会给家长留下“冷酷”的印象。在家长看来，孩子的老师是不易接近的，同时在心底会默默感叹和猜测，感叹孩子怎么这么不幸，分在这样的班级中，猜测的是，老师是不是不喜欢自己的孩子，为什么会对我冷若冰霜。由此看来，当老师随意的一个表情呈现在家长的眼里时会很大程度上左右家长的心情。因为在此刻老师就不仅仅属于自己一个人，一言一笑，一举一动，都将直接影响到孩子和家长的心情。所以，老师要以微笑相迎，有了微笑人类的感情就沟通了。老师的微笑和接纳会燃起家长与老师沟通的信心和决心，使得沟通达到满
意的效果。所以，老师要尽快转变“唯我为上”的意识，而应该将目光转向教育的支持方――家长，要学会敏感地从家长身上捕捉到最新的信息，积极主动地与家长交流孩子学习中出现的问题，只有双方协调一致，才能将教育落到实处。
二、奏好家长接待三部曲――耐心倾听、合理分析、高效解决
家长往往利用孩子入园、离园的时候与老师进行交流，交流的内容是包罗万象的，而每个家长的性格和沟通方式又不同，所以接待工作看似简单，实则不易，要想应对自如，令每个谈话的家长心服口服，真不是件简单的事情，如何组织好与家长的每一次谈话，如何把握好谈话的内容，让自己处在主动的位置，我觉得要做到：耐心倾听、合理分析、高效解决。
1.耐心倾听
一个叙述者最渴望的是别人能够认真地、安静地听他叙述，等他把心中的郁闷和不快和盘托出之后，他的心情就会豁然开朗。有了这份恬淡的心情，交流就会显得顺畅。所以，作为老师，首先应当耐心倾听家长的讲述，其实，在老师表现出耐心倾听的过程中，家长和幼儿园之间的矛盾就在悄悄地缓解中，反之，则矛盾升级。记得有一次，我班一个孩子的新书包被人剪破了，第二天，他妈妈就来追问和倾诉，当时神情十分严肃，我十分耐心地听她倾诉，期间还时不时地点头表示理解和歉意，当她一股脑讲完了，反而露出了笑容。又有一次，有个班的孩子在幼儿园丢了新买的水彩笔，他妈妈很着急也很生气，第二天找老师询问，可老师却只管忙自己的事情，根本没有认真地倾听，她一气之下就找到了园长，向园长反映老师的态度。这样一来，小事就变成了大事。
2合理分析
当家长与老师交流时，总是希望从老师那里得到一些信息，了解一些情况，那么，当老师听完家长的询问、讲述等情况之后，应该针对家长提到的情况进行科学、合理地分析，以专业的眼光和简洁的语言视不同水平的家长给予合适的、真实的回复，让每个家长能从简短的交谈中得到理想的反馈。老师需要保持一颗敏感的心，并及时地从家长的言行中捕捉到相关的信息，准确地给予分析和回应，使得沟通工作顺利进行。
3.高效解决
家长向老师反映的关于孩子的事情是多种多样的，老师要针对不同性质的情况采取不同的方式分别对待，这里所要阐述的一种情况是老师在接待家长的过程中经常遇到的而且容易忽视的情况，如，家长反映自己的孩子被人欺负了；孩子的文具丢了，衣服找不到了、凳子破了诸如孩子在幼儿园受了委屈的情况。那么，老师该如何应答呢？首先当然要调查清楚，如果情况属实，则应该立即采取相应的措施，彻底将问题解决，在最短、最快的时间内给家长答复。许多事情，在老师看来是小事，可在孩子、家长看来却是大事。比如，有个老师处理这方面问题的能力极强，就受到家长的一致肯定。
我们常说：教育是一门艺术，而家长工作更是一门精湛的学
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关键词：主动参与积极支持 平等合作 真诚友善
中图分类号：G612 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2013）04（c）-0075-01
《幼儿园教育指导纲要》指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴，应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解，支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。”在幼儿期，对儿童影响最大的也是家庭，家园共育可以说是素质教育的立足点，教师要与家长建立平等合作的伙伴关系，共同生成适宜于促进每个幼儿最大限度发展的教育。可见，家庭教育是幼儿教育的一个重要的组成部分，做好幼儿园的各项工作，必须从做好家长工作开始。
幼儿园教师面对的是形形的家长，不同的家长有不同的性格特点。与家长的交流如果没有注意方式方法，家长很容易产生抵触情绪，就不能支持配合幼儿园的工作。因此，与家长沟通应讲究技巧，有效的沟通才能产生教育上的共鸣，达到家园共育的目的，以下是多年来在一线教育实践工作中得到的启示，提出来与同仁们共勉。
1 欲抑先扬，打开家长接纳的心扉
利用与家长接触的一切机会与家长交流，积极寻找教育幼儿的最佳切入点，从而提高教育质量，发展幼儿个性，是幼儿园教育的一个重要组成部分。如何使家长与教师产生教育上的共鸣积极配合幼儿园的工作！关键是与家长的交流能否让家长接纳，让家长愿意敞开心扉与教师交流。因此应注意方式，因在交流中，双方难免会谈到孩子的缺点。教师应巧妙使用语言，先肯定孩子的优点，然后找出不足，这样家长会比较容易接受。
每天的离园时间，家长们都会纷纷向教师询问孩子在园的表现。面对家长的询问，如果只抓住孩子缺点一顿批评，好象在我们的眼里孩子就没有优点，缺点却有一大堆。家长可能听了会很难堪，就不会有与老师沟通的欲望。心理学告诉我们：“情感是对事物的一种好恶倾向，由于客观事物与人的需要之间的关系不同，人对客观事物便有不同的好恶态度、产生不同的内心变化和外部表现。能够满足人的需要的事物，就会引起人的积极态度。”家长对孩子抱着无比殷切的希望，孩子的点滴进步都是他们欣喜的源泉，是他们骄傲的资本。因此教师要肯定孩子，教师一句微不足道的称赞，都会让家长感到高兴，同时这种肯定也能让家长轻松、自信、愉快地面对教师，主动向教师提出孩子目前存在的一些不足，期望得到教师的指点与帮助，这样交流的主题也会得到延伸，能有效促进家园互动。因此，教师应该采用欲抑先扬的方式，在充分肯定孩子优点的基础上再提建议，并针对孩子的不足，提出相应的改进办法，以便家园随时配合，促进孩子健康的发展，这样就容易打动家长的心。
2 师爱诚挚，架起家园沟通的桥梁
教师与家长间能否建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴关系与亲密感情。是教师与家长沟通的关键，而能够支撑这种关系的纽带是师爱。这种关系与感情的建立首先取决于教师的态度与行为：对孩子的关爱、对工作的责任感直接影响着家长的心灵、体现着对家长的尊重和理解。当家长感受到教师喜爱并关心自己的孩子时、工作尽心尽责时、自然的产生信任感，并由衷的尊重教师，心理上的距离自然消除。从而乐于与教师接近，愿意与老师沟通，家长与老师的关系会十分融洽。所以教师应“真诚说事、友善释事”，帮助他们解决教育孩子的盲点。而且面对不同知识结构的家长，不同性格特点的家长，教师应做到不同的家长用不同的交流方式，遇到不同的情况要不同对待。如：我曾经遇到过这样的一个家长，“高傲自大，对孩子一味溺爱，甚至放纵，对幼儿园的教育则抱以轻视的态度，有时还会对老师要求这，要求那的。”面对这样的家长，如果有畏难情绪，采取逃避和不予理睬的方式，就会与家长产生对立的情绪，不利于家园的互动。所以应该去改变她，用我们的诚挚，不管她如何的无理都用笑脸迎接她，对她提出的一些不合理要求则利用教师自身的教育知识和教育手段、以及教育规律通过各种方式启发、引导她，让她了解正确的育儿知识，及时改变了自己的教养方法。教师的态度及丰富的专业知识能赢来家长的尊重，并改变了家长居高临下的命令式的态度。过后，对于孩子存在的一些行为问题，因为有前期的工作铺垫，在与家长交流中都能取得家长的支持和配合。并主动配合探讨寻找教育孩子最佳方法。家长与教师在教育上存在分歧，往往是教育观念或教育方式的不同。只要教师具备较强的专业素养，让家长产生敬佩与尊重，就愿意与教师互相切磋教育教学的问题，在相互的交流中让教师了解家长，也让他们了解你、理解你，懂得了你的用心，就可以得到他们的真情展现，也就形成家园合力，搭起家园合作的平台。
3 特色沟通，促进家园互动的渠道
在与家长交流时，教师还要重视家长的差异性和孩子的特定性，以提高谈话的针对性。对有些家长可使用专业术语，而对大部分家长应使用日常用语。对熟识且比较随和的家长，教师可以说得直率些；而有些家长自尊心很强，易将谈论孩子的缺点视为对自己的批评，并感到压力，这时要特别注意评价语言的使用，绝不用“迟钝、调皮”等字眼形容孩子。另外，教师最好不要在谈话中评论其他幼儿，以免家长误解教师将自己的孩子与其他孩子相互比较，说长道短。
每个孩子都有其自身的特点，所以教师在与家长交流孩子发展情况是不能说得过于笼统，而应有较强的针对性。如，某某平时比较调皮，无论参加什么活动都静不下心来，还影响其他幼儿。家长的教育观念淡薄，听了教师的反馈知道孩子表现不良后，采取的教育手段就是一顿不分轻重的打骂。我觉得面对这样的家长时，不能直接说他的孩子如何调皮好动、与同伴存在什么差距，而应换一种说法，并交给他一些具体的教育方法。如：“你的孩子比较好动，所以我们应该让他多参与一些安静的游戏，如串珠子、画画等，帮助他养成专注地干一件事的习惯。”同时，教师可举一些实例，让家长了解我们是如何对他的孩子加强指导的，家长在家也尝试类似的方法。这样有针对性的建议和指导，家长乐意接受，同时也让家长感受到教师对孩子的关注，从而增强家长对教师的信任，赢得家长的支持。
总之，我们只要用真诚、平等和爱孩子的心，加上适当的方法见解与家长沟通、交流就能得到家长的理解与支持，铸造家园合力。
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关键词：班主任；家长；沟通
家长班主任的关系是难度较大的，家长因职业不同，素质不同，那么他们教育孩子的观念相之也会不同。想要他们与班主任“步调一致”，那可谓是太难了。因此，为培养有创造性的人才，提供良好的教育环境，班主任与家长必须要做到相互配合，和谐施教，共同育人。因为这是双方共同的责任。
一、沟通的内容
班主任与家长相互沟通些什么内容，才会对教育学生有效呢？我想应沟通的内容有：学生的学习状况、思想表现、学生出现的闪光点及走入错误的误区、教育学生的途径、家长与孩子沟通的方式、学校布置学生参加的活动需要家长配合等均为双方沟通的内容。针对沟通的内容与家长进行沟通，找寻教育学生的最佳途径，以此来关注学生的健康成长。
二、沟通的方法
仅有沟通的内容只是仅仅迈出了第一步，如何进行有效的沟通才是重中之重。掌握了有效的沟通方法，才会对学生的教育起到作用。结合我的教学及与家长沟通的经验，谈谈在这方面的一些做法：
1.抓住家长接送孩子的有效时机
班级中有一部分学生需要家长接送，此时就为这些学生的家长提供了与班主任进行沟通的最佳时机，班主任要紧紧抓住此机会，与家长沟通学生在校、在家的表现，思想的起伏，要求家长如何配合来共同教育学生，班主任要时刻关注这部分学生的表现，注意观察，为与家长沟通提供便利。
2.建立班级联络QQ群
当今信息发展时代突飞猛进，电脑已经走进了千家万户，所以建立班级联络QQ群就成了班主任与家长沟通的又一方式。要求学生家长必须加入班级QQ群，利用网络资源掌握学生的第一手资料，了解学生的在校、在家表现，知晓学校任何时刻的活动情况，对学生起到监督的作用。
学生作业完成如何，在家听话与否，与同学的关系相处得怎样，都可以在班级群中去细细了解。
3.重点学生进行家访
