经营计划范文

导语：如何才能写好一篇经营计划，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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农户生产经营计划是农户根据国家指导和市场需要，对一定时期内生产经营活动所做的统筹安排，是农户经营决策的具体化。

农户生产经营计划具有以下特点：

1. 以市场为导向，以销售为核心。农户经营计划“为卖而产”，以市场需求为导向是农户经营计划的基础。农户在对其经营活动进行统筹安排时，围绕销售计划安排其他相关活动。

2. 以利润为目标。农户经营计划强调经济效益，以提高资金利用率为中心安排生产经营活动，始终以追求合法的经营利润为首位目标。

3. 具有较强的灵活性。农户一般经营规模不大，农户经营计划在时间上可长可短，在内容上可多可少，遇到特殊情况可随时调整生产经营计划，以适应新的市场环境的变化。这一特点也是由农业生产特点决定的。

4. 计划的不规范性。农户受文化水平限制以及存在认识上的误区，比较喜欢粗略的非书面计划，往往是一家人一起议一下大致的经营方向，一般不进行详细的市场分析、产品计划、销售计划。这种不规范性存在很多漏洞，有时可能导致整个计划搁浅。

二、农户为什么要制定生产经营计划

生产经营计划的重要作用之一就是确定生产经营目标，明确生产经营方向，并合理利用资源，有效完成生产经营任务。其次，生产经营计划作为各生产经营环节共同 的行动纲领和指南，可使农户的各个生产经营环节各尽其职、相互协调、紧密配合。第三，生产经营计划本身具有控制农户生产经营活动的标准和尺度的作用；同时，生产经营计划是沟通生产经营活动出发点与目的地之间的桥梁。因此，农户应认真制定生产经营计划。

农户生产经营计划按计划时间长短可分为长期计划、年度计划和阶段（季节）计划，这三种计划彼此相互补充、相互联系。

长期计划，一般指5年以上的计划，指明农户的生产经营方向、生产规模，主要是将重要的经营发展项目和措施确定下来，树立长期的奋斗目标。长期计划包括的内容有：概述农户生产经营的现状和发展基础；确定农户生产经营的指导思想；制定发展目标和收入指标，如固定资产投入、生产产量、商品率、劳动生产率、土地生产率、资金成本和利润等；实现长期计划的措施，主要是土地利用、农业基本建设、农机设备配置、经营管理、从业人员素质提高等方面的计划。

年度计划，指农户在计划年度内应该实现的经营目标，包括产品品种、产量、产值、劳动生产率、土地利用率、物质消耗、成本、利润及其他应达到的目标。农户的年度计划由生产计划、物资供应计划、产品销售计划、技术措施计划、财务收支计划等计划构成。年度计划是长期计划的具体化表现。

阶段（季节）计划，主要是根据年度计划的要求与农户在不同阶段（季节）的实际情况来编制，阶段（季节）计划的内容比较具体，可根据不同的生产项目的阶段和联系性划分不同的阶段（季节）。阶段（季节）计划是年度计划的具体化。为使阶段（季节）计划得到有效的执行，农户主要经营管理者可采用卡片或表格的形式，把阶段（季节）计划下达到作业人，用计划来指导生产活动。

三、农户编制生产经营计划应做好哪些基础工作

农户编制生产经营计划应做好以下基础工作：

1. 认识环境，分析条件，估量机会。环境是农户进行生产经营活动的外部条件，是农户生产经营活动的前提。通过对环境的认识，把握机会，减少不确定因素所造成的风险损失。同时，认识环境可以更好地预测未来发展趋势，增强农户的应变能力。

农户通过对生产经营地区的自然、经济、社会资源的状况，及技术、设备、管理方面的因素进行分析，初步考察未来可能出现的机会，了解得到这些机会的能力，根据自身的条件，为制定经营计划提供科学的理论依据。

2. 做好原始记录和统计工作。原始记录是指作业日表、物资领料单等。统计工作主要是把原始记录进行分类、汇总、分析，掌握事物的发展规律。原始记录和统计工作是制定定额、编制计划的依据，也是监督计划执行的工具。原始记录和统计工作应做到全面、准确、及时，应有专人负责这项工作。

3. 制定和修改各种定额。定额是计算各项资源需要量的依据。定额包括人员配备定额、劳动定额、物资储备定额、物资消耗定额、资金占用定额、费用和成本定额等。

四、农户编制生产经营计划应遵循哪些原则

1. 实事求是。农户制定经营计划时要根据市场需求，充分考虑到自身经济实力、技能水平、自然条件，充分发挥自身的优势和特长。

2. 讲求效益。在编制生产经营计划时要认真核算消耗和成果，评价计划方案，尽可能地以最小的投入获得最大的收益。同时，农户在制定生产经营计划时还要兼顾社会效益和生态效益。

3. 统筹兼顾，保证重点。农户在编制生产经营计划时要全面考虑，使各方面得以统筹安排。同时，要明确重点，在资源投入上既保证重点，又兼顾一般。

4. 灵活应变。农户生产经营过程中会受到不确定和不可控因素的影响。因此，农户在制定生产经营计划时要留有余地，对常见的不确定因素要有应变措施，使计划具备一定的灵活性和适应性，增强在计划执行中的应变能力，确保经营目标的实现。

五、农户编制生产经营计划的基本方法

农户制定生产经营计划的基本方法有定额法、比例法、平衡法、滚动计划法、甘特图法等。

1. 定额法。定额法是根据有关定额来计算、确定计划指标的方法。如根据物资消耗定额和产量定额计算原材料需要量等。

2. 比例法。比例法就是利用两个相关的经济指标之间长期形成的比例，推算并确定有关的计划指标的方法。如依据辅助材料消耗量和主要材料消耗量的比例，根据计划期内主要材料消耗量来确定辅助材料的需要量。

3. 平衡法。平衡法是从生产经营活动的整体出发，根据各环节、因素、各指标之间的相互关系，采用平衡表的形式，在数量上协调各个环节和生产要素间平衡关系的方法。

平衡表的基本内容一般是由需要量、供应量、余缺和平衡措施四部分组成。平衡表的格式如下：

在平衡表上通过“需要量”、“供应量”、“余缺”三部分之间的相互制约关系，进行比较、试算和调整，可以对生产经营各方面的资源与需要、社会生产与市场需求、家庭生产与生活需求的情况进行预算，实现基本平衡，进而确定农户经营计划的基本指标和基本比例关系。

其中，农户生产经营计划中平衡表主要有：

物质平衡表。物质平衡表是以实物形态反映物产品的生产与需要之间的平衡关系，按各种主要产品，如粮食、饲料、化肥、农药、种子、燃油等分别进行编制。

劳动力平衡表。劳动力平衡表是反映农户对劳动力资源需求及利用情况的平衡表。

资金平衡表。资金平衡表是用货币形态反映农户资金来源和使用情况的平衡表。

滚动计划法。滚动计划法是根据计划执行情况以及内外环境的变化，不断调整和修改计划以适应内外环境的新变化，把近期计划与长期计划相结合的一种计划方法。

滚动计划法的具体做法是：首先编制一个长期计划；根据长期计划第一年的实际完成情况结合具体的环境变化，找出影响计划完成的因素；最后修订一个新的更适应变化了的环境的长期计划，这样使计划经过逐年调整而更接近实际。下图以5年计划为例说明滚动计划的法编制过程。

5. 甘特图法。甘特图法是用线条来表示工作进度的一种计划方法。格式如下：

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年度计划的主要内容 依各个公司的不同，实际情况亦随之有别。基本而言，一般项目列于表1.3.1。这些项目每一计划均很重要，其中尤以年度利益计划是最基本的计划。

经营计划制定程序

(一)首先，公司要了解企业存在的价值是什么?要从最原始简单的获利，进而提高到对地区社会有所贡献，提高员工的生活水平及提供更好的商品给消费者等根本思想。?

(二)"恭自省"，即清楚地了解并分析公司本身的优劣点，例如销售能力欠佳，技术人员研究开发能力强等。?

(三)"观外情"，了解自己公司周遭的外部环境有何变化，包含消费者习性的改变，政府法令变迁，劳工及环保等问题是否会为公司本身创造出可能的机会与威胁。?

(四)在明确掌握外在环境的机会与威胁及详细明了本身之优缺点后订立一个非常清楚的目标及方针，同时尽可能地数量化。?

(五)明确目标之后寻找可能的执行计划方案。?

(六)彻底执行计划方案。?

(七)检查成果并改进。?

经营计划的构架 经营计划的构架则如表1.3.3，表1.3.4所示。

做成计划，有一个重要的关键，那就是目标和对策之间的关系。不论何种企业都有基本目标，有了基本目标便有基本计划，而这个基本计划便设定了各部门或各功能的个别目标以及个别计划。同样地，有了长期目标便有长期计划，这可作为年度(短期)目标、短期计划的基础，也可和更具体的、短期的目标计划相联系。?

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一、经营计划与预算制度

经营计划与预算制定

由于科学的日新月异，导致生产技术的不断改良，促成了近代工业的精细分工与大量生产，从而引起市场剧烈的竞争，企业所赚取的利润也日趋微薄。因此近代企业的经营趋势将由以往“成本决定售价”的旧观念改为“售价决定成本”的新意识。如果企业不能生产物美价廉的产品，则非但不能赚取利润，甚至无法继续它的生存。所以，如何使成本降低，获取最大利润乃成为企业界努力的重大课题，一般言之，降低成本不外是改良生产技术与提高工作效率。前者当有赖于技术人员的努力，以及更新生产设备，改善工作方法和开发新而低廉的代替料源。而后者即有赖于实施有效的管理技术，运用经济效益最佳的管理方法，使企业所有的机能与资源获得合理的调配与运用。

本计划即是基于后者的需要而拟订。目的在年度开始之前，对下一年度的经营目标与经营方针预作提示，责成各部门依据公司目标，拟订(或修订)相关管理制度或改善方案，并配合年度预算的编制，预测产品市场的增减变动，配合设定之产能与成本标准，拟订年度产销计划，预估年度损益及资金的调度运用，并做为考核各部门执行绩效的依据。通过各种标准的设定，事前的合理规划，并经由各管理阶层的积极参与，以达到避免错误，减少浪费，激励士气，达到降低成本创造利润的目的。お

经营目标

1弊苣勘辏杭忧抗芾恚研究创新，扩大营业额，控制成本，创造利润。

2备鞑棵拍勘辏邯

(1)贸易部：

①充分消化现有产能。

②利用现有市场，购销相关产品，扩大营业额。

③销售费用的控制(运输费用、报关费用、保险费用等。)

④呆品处理。

⑤外销成长率( )％，年度外销金额( )元。

(2)内销部：

①估计内销产品销售数量，协调生产管理中心建立适当库存量。

②建立内销销售网，扩大现有客户的采购规格及数量。

③呆品处理。

④内销成长率( )％，年度内销金额( )元。

(3)供应部：

①建立机物料ABC分类，实施重点控制。

②建立各主要原物料安全库存量，经济采购量。选择优良供应厂商，商订长期采购合同；加强比价功能，降低采购价格。

③降低平均库存量：A料( )天，( )磅。B料( )天，( )磅。

机物料降低( )％，( )元。

(4)总务部人事科：

①建立员工进用升迁，薪资考核奖惩的人事制度。

②精简人事，控制管理费用。

(5)事业关系室：

①建立人物出入厂管理规则。

②加强警卫勤务训练。

(6)会计部：

①修订现行会计制度，精简作业流程，加强管理会计功能。

②适时提供各项管理报表。

③强化现金预测功能，灵活资金调度。

④严格审核费用开支，控制预算。

⑤每月实施存货盘点。

(7)总经理室(生产管理中心)：

①研究开发新产品、新技术、新配方。

②推动或审核各种专案研究。

③协调产销活动，拟定或修改生产计划，追踪管理生产进度；协助一、

二厂调度人力，协调各中间生产单位，原料的调度移拨，避免产能闲置或停机待料，或超量生产。

④研拟人员训练计划。

(8)一、二厂：

①总务：

a.改善员工伙食方案。

b.改善工作环境，照顾员工生活，加强福利娱乐措施。

②工程保全：拟订年度机器设备维修计划。

③质管：

a.拟订(修订)质量管理标准。

b.推动QCC活动(质量管理圈)。

c.拟订“改善提案制度”。

④生产：

a.严格管理生产进度，全力完成生产计划目标。

b.管理原料耗用。

c.灵活人员调度，避免闲置人工。

d.机动调拨各种原料供应，避免停机待料。

e.加强机器修护，强化在职训练，提高生产效率，精减人员编制。お

预算编制的内容及说明

1．营业计划说明书

本表是贸易部与内销部在预算年度中营业计划的书面报告；内容包括：市场的展望、新产品的开发、旧产品的淘汰、新客户的开发或旧客户的淘汰、广告或

其他销售推广政策、售价政策、授信及帐款回收政策、业务人员的增减异动、销售费用的限制、本年度营业方面所可能遭遇的困难及其克服对策等的说明。

2．客户别销售计划表

由贸易部及内销部根据市场情况，客户往来情况预计各客户的销售量，以拟订的售价予以编制。(外销方面如无法依客户别预估时，则依销售地区别预测)

3．产品别销售计划表

本表系以产品别为主，分内外销，由表二汇总编制而成。

4．生产计划说明书

由一、二厂就产量及产能运用计划、质量计划、新产品或新技术(包括新配

合)的研究开发计划、机械修护计划、机械淘汰更新及扩建计划、人员合理化

计划、成本控制计划、本年度生产上所可能遭遇的困难及其克服对策等加以说

明。

5．标准产能设定表

系按各生产部门正常编制下，主要生产设备的设计产能及生产效率所设定的标准产能，做为生产管理中心编制产销配合计划表的参考，并做为考核实际生产效率的依据。

6．标准用料设定表

系各生产部门产制品每单位主要原料的标准耗用量，做为生产管理中心编制生产计划及供应部编制采购计划的参考，并做为考核原料耗用的依据。

7．标准人工费用设定表

系各部门在标准产能下，配置的人员编制及用人费用标准。依性质分为直接人

工及间接人工两项，俟生产计划确定后，做为编制人工费用预算及考核人工效

率的依据。

8．标准制造费用设定表

系各部门在标准产能下，耗用的电力、重油、机物料、维修费用……等费用

标准，分为变动及固定两项。做为生产计划确定后编制制造费用预算表及考核

费用支出的依据。

9.服务部门费用分摊设定表

系按费用性质，依服务部门提供服务的比重，分配服务部门费用给生产部门的

设定标准。

10.产销配合计划表

本表是本公司预算年度产销活动的基本报表，由总经理室及生产管理中心根据营业部门及生产部门提供的资料，综合市场环境、生产状况、制成品存货水准、及成本利润等因素，加以协调而编制，提经公司预算委员会讨论的年度产销计划。 11.生产计划表

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以吨丝工资为基础，公司员工一律接受指标考核，执行以岗定资，以质计件，以产计酬，多劳多得的原则。

二、方针目标：

为贯彻公司“围绕市场、解放思想、适度调整、稳妥求进、高质低耗、创收增效”的精神，使公司内部竞争机制与市场竞争机结合。根据公司目前实际状况，必须制定先进合理科学的管理制度，向程度化、正规化的发展，实行全员全过程的指标考核与将扣，使公司员工人人有责任，个个有指标，严格考核与奖惩及全生产过程的协接监督，达到上道工序为下道工序负责的目的；严格执行岗位定员，以岗定资，实行高额浮动工资的制度，迫使公司干部员工在危机感和责任感中勇挑重担，争完指标，为全面完成**年各项经济指标而共同奋斗。

三、奖金分配与挂钩：

1、公司全员奖金一律与

一、二车间的三大指标挂钩，（满负荷生产情况下）取

一、二车间定岗人员平均奖金的平均值去计算。产量低于2.8吨（25天），非缫丝人员一律不与三大指标挂钩，超产奖仅缫丝工享受（超产奖基本工资不浮动）。

2、整理车间的奖金除按内部指标挂钩外，与一车间定岗人员的平均奖金去计算；厂丝复整组的工资、奖金除按内部指标挂钩外，与二车间的产量、消耗挂钩，并按二车间定岗人员的平均值去计算。

3、锅炉车间设安全奖，人均（除软化工）20元。

4、各车间主任、副主任的奖金按车间人均奖金200、150%去计算。

5、学徒期改为两个月，生活费补助标准仍执行原规定。缫丝

一、二车间、整理车间新增学徒工，根据个人缫作技术，提前上岗者，可套入计件工资计算，徒工工资由公司负担；锅炉、综合、煮茧、打包新增人员，实习期为半月，徒工工资由车间负担；非生产性新增人员，实习期为半月，工资由公司负担。

四、协接与监督原则：

实行全员全过程的质量监督考核，并履行签字手续，上道工序为下道工序负责，下道工序有权对上道工序流入下道工序的半成品进行按标准验收与反馈，对于不符合标准的半成品有权拒收，并按程序报请职能部门（生产科、检验室）进行仲裁，按标准实施奖惩。

五、争先发展的原则：

世纪之初，公司董事会立足现状，从可持续发展的解度，充分酝酿、决定。

1、继续发挥龙头作用，保持夏秋两季蚕茧的收购，保证蚕桑基地的稳定发展。

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今年我厂仍面临市场疲软、产品销路窄、成本偏高、资金不足、市场竞争激烈的矛盾，经营形势非常严峻。这些问题的存在，从整体上来看，是由于我厂生产管理和技术水平落后，产量、质量不稳，消耗较高浪费较大，企业缺乏市场竞争力所造成的，再不下决心狠抓，势必被当前的经营形势所拖垮，因此，全厂职工必须树立危机感和紧迫感，提高责任心，强化管理意识和质量意识，形成全厂认真保质量、抓管理的好风气。

一、今年的经营工作方针和企业管理指导思想。

今年的经营工作方针是：“夯实基础狠抓质量强管理，构建和谐增收降耗创效益”。

企业管理的指导思想为：“立足内部挖潜，打好基础，向管理要效益，走质量、品种、效益稳定发展型的路子。”以提高企业经济效益为中心，从强化企业基础管理入手，以深化专业管理和现场管理为重点，通过“一治理、二整顿、三改进”的措施和手段（即彻底治理环境的脏、乱、差，整顿劳动纪律和工艺纪律，改进劳动者的工作责任心和思想观念，改进产品质量，改进对用户的服务），为实现本年度企业经营目标打下良好的基础。

二、认真抓好企业管理的基础工作。

根据我厂管理工作现状，今年企业管理工作的重点应放在加强基础管理上，全厂各车间科室在2月底以前要对各自管理工作进行一次全面的清理，从存在的问题和矛盾着手，认真分析找管理之不足，从每道工序上找差距抓管理，树立下道工序就是用户的思想。从用户的要求上找差距抓管理解决质量之不足，从安全、消耗、效益上找差距抓管理；从职工思想动态、劳动表现上抓管理，针对问题进行整改。当前加强企业管理基础工作的主要内容和具体要求是：

1、逐步建立和完善工厂管理标准化体系，使管理工作有章可循。企业的产品必须按标准组织生产，质量才有保证。生产过程、工序要求，操作要求等应有明确的规章说明，建立起以技术标准为主体、质量标准为保证、包括管理标准、工作操作标准、安全生产标准在内的标准化体系。过去工厂的各类制度也订了一些，但未形成体系，监控方面如何逗硬不配套，这次基础管理工作，要把制度建设从奖罚配套着手，形成可操作性，办得了多少订多少，逐步完善，反对搞形式主义。

2、严格计量管理，对计量薄弱环节要加强研究，制订措施使工作到位。扩大计量业务范围和准确性，搞好计量台帐、数据的统计、分析和储存，使其有效地为生产经营和财务核算工作服务。

3、搞好信息管理，按生产过程建立完善各种原始记录、凭证、台帐和统计报表资料。做到准确、真实、及时，以便使用方便，管理有效。

4、加强班组建设，搞好职工生产技能和操作要求的传帮带活动。这项工作是落实各项基础管理工作的起点，因人是企业经营之本，各车间要结合工作要求来规范班组行为，把班组建设作为一件大事来抓。

5、整顿现场管理，改善生产现场和工作环境，从治理脏、乱、差着手，对全厂生产、办公区域，划定环境卫生管理责任区，厂区的原辅材料和设备物资必须按作业要求存放。特别要抓好生产现场的管理，排除不安全隐患。逐步推行定置管理，严格工艺纪律，合理调整工艺流程和设备布局，建立起环境整洁，工、器具放置有序，人流物流运转通畅的文明生产秩序。

班组建设和现场管理是切实加强基础管理工作的重点，因此，我们要培养和选聘好合格的敢抓、敢管、敢逗硬的班组管理骨干，结合工资奖金待遇挂钩，努力提高班组管理工作。

三、加强专业管理工作。

围绕提高产量、质量、降低消耗，增加经济效益这个目标，协调和加强各项管理工作，使之较好地发挥管理的整体功能。当前，特别重要的是抓好质量和资金的管理工作。

（一）质量管理工作

1、质量管理今年总的要求是，胶粘带质量稳定提高率达98%以上，瓶盖的质量稳定提高率达95%以上。

2、从解决人的问题入手，加强责任心和质量意识教育，树立质量关系企业存亡的意识，落实质量工作一票否决制度。

3、严格质检工作，从原辅材料购进、投入生产过程到产品出厂、质检部门人员必须严格按制度实行定期和随机采样检测，提高质量数据的准确性和有效性。生产单位必须严格操作规程，认真控制工序质量，加强“质量点”的把关考核，强化工序控制能力，使产品质量由事后检验转变到预防、改进上来，反对用“死后验尸”的办法来管理质量。

4、建立质量保证体系，推行质量责任制，厂生技、劳资、质管等部门要研究，通过一定的规章制度，体现岗位职工在质量工作中的责、权、利考核办法。加强产品生产过程中的质量预防、监督、控制水平。要强化质检部门的权威，质检部门在工厂质量管理过程中，要独立行使质量否决和质量管理奖惩的权力。

5、提高操作人员技能，保障工作质量的稳定。以提高工序质量来保证产品质量的稳定。结合今年基础工作的整顿，逐步对生产工艺、设备操作要求，每道工序的质量指标，控制数据等，要公布上墙上板，看板操作，便于操作者和管理人员随时提醒，对照检查。

（二）资金管理，主要采取以下措施。

1、加紧货款的清收和回笼工作，加强私人欠款的清收工作，完善销售货款的往来管理，促进资金的周转。

2、严格控制储备资金，合理安排原材料库存，不允许存在多余的物资积压，将储备资金平均余额控制在30万元以下。

3、严格控制企业管理费和车间经费的支出。主要从压缩行管人员编制，减少办公费、差旅费、修理费、低质易耗品，人、机、物料消耗中节支。

4、坚持流动资金归口管理制度和现金管理制度，实行收支两条线，收入必须逐笔进入帐户，不允许小金库和坐支行为，做到费用开支有计划，归集有条理。

（三）销售管理

1、严格按财经制度办理，认真执行货款对单位、责任在个人的制度，汇出货款须有经办人签字，销出货款经办人必须负责清收。做到物清、帐清、钱清。及时完备差旅费报销手段。

2、将货款回笼和资金安全列入销售工作考核的依据和主要工作指标，如给企业造成损失，将在工资和销售提成中扣除。

（四）设备管理

1、提高设备利用率，通过“填平补齐”合理配置，挖掘和发挥设备效能，保障生产形成一定规模。降低消耗，降低生产成本。2、对重点设备实行单台专管制，责任明确到人头。分管生技和车间设备维修的技术人员要对现有设备，包括在用设备、备用设备、闲置设备和备品备件进行清理，建卡建档，以便于管理使用。

3、设备管理从购进（或技改）、安装、调试、验收、使用、维护保养、报废审批要有制度约束，不足部分，要及时制定规章进行管理。

4、重视对设备的检查与维护工作，生产运行设备完好率达95%以上，保证常规设备安全正常运行。

（五）安全管理工作

1、认真贯彻“预防为先、万无一失”的方针，总的要求是安全为了生产，生产必须安全。加强各级领导的安全生产责任制考核，做到安全教育，安全工作提醒和布置，安全工作检查经常化，确保工厂全年安全生产率达95%以上。

2、在生产过程中，要严格执行安全规程，严守劳动纪律和安全法规，不得违章指挥作业，特别要注意冲床、酒库、电器、涂料库、油库、车辆等物资、设备安全法规的贯彻执行。

3、狠抓隐患的整顿治理工作，发现的“问题点”要及时进行治理，最好系统分析一步到位，不要今天解决这方面问题，明天又冒出那方面问题，即被动又不经济。

四、做好职工思想信息沟通和企业内部改革工作，逐步建立和推动内部管理经济责任制。

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预计2009年药品市场规模(医院消费+零售消费+新农合医保)为5600亿元。预测2010年这一数据为7000亿元左右。推动大幅增长的主要因素是：

新医改的核心目标是“两保”，即“保农民、保居民”的基本医疗待遇。相应的一系列具体措施逐步得到落实，预计2010年普药绝对增量为1600亿～1700亿元。主要集中在农村和社区。基本药物目录品种占较大比重。

虽然基本药物目录在城市医院的品种比例为9.6％(205种，2128种，HDM统计)，并不占主导地位，但在“加快农村人口城市化”的政策背景下，一部分有消费能力的农村人口进入城市，将推动城市医院用药进一步上升。预测今后每年落户城市的农村人口为1500万。2008年全国城镇人口医疗支出人均780元，而全国农村人口人均仅为280元。

不断加剧的人口老龄化趋势，推动城市、农村用药水平迅速上升。全国60岁以上人口达1.4亿，消费药品占总量的50％，人均用药水平为一般人群的6～7倍。个人一生医疗费总支出的85％，发生在60岁以后。上海60岁以上人口已超过300万。

2　医改包括“改医”和“改药”，但“改医”和“改药”不同步，先“改药”后“改医”是当前医改的一个阶段性特点。比较突出的矛盾有3个，应注意正确应对。

两个“零差率”，即基本药物“零差率”和试点公立医院(全国1/3城市、各城市1/3医院)“零差率”政策，尚没有完善的补偿机制。在各个环节被压缩的盈利空间，将被直接或间接地转嫁到制药企业。北京300个品种“零差率”试点两年，政府财政补贴3亿元，但相当一部分县、乡医疗单位仍未受益。

招标新规，特别是基本药物“两票制”，增强了地方政府的话语权。为维护本地、本省利益，地方保护主义倾向更趋明显。全国已有十多个省发出类似信号，其中个别省考虑“本省基本药物目录产品无条件中标”。对于基本药物目录品种的生产企业来说，在实行以省为单位的集中招标采购的地方，可能一次投标失败就会失去一个省一大批的市场。

在价格管控方面，部门利益博弈加剧，政府更趋强势。现有模式是中央管1800种处方药，地方管OTC和补充目录产品；平均加价率为30％；定最高限价，不对称浮动，只有“天花板”，没有“地板”。

2009年11月23日的深化改革的定价机制包括：严格执行基本药物降价，应升的也难升，连上海也不例外；在成本为基础的定价基础上，引入药物经济学评价机制；压缩流通环节加价空间，加速流通企业重组；医院加价先降到平均15％，并随药事费用增加而再降；单独定价新的不再，老的限时退出。

3　全国医药终端市场开始哑铃型演变。企业要注意适时调整营销资源。OTC的市场格局会有较大变动，应予以注意。

2009年，在全国药品消费总额5600亿元中，一线城市占21％，二线城市占37％，三线城市占16％，社区和乡镇占10％～15％。零售总额约800亿元。演变趋势是：

高端医院――市场份额会下降，但绝对销量持续增长。形成哑铃型市场的一头。

基层医疗机构(城市社区医疗中心、县级医院、乡镇卫生院)――是全民医保和基本药物目录的落地之处，市场份额增加，销量大涨。不少人预测年增长率达50％甚至更高。形成哑铃型市场的另一头。

中档医院(城市二级甲、乙等医院)――进一步分化。一部分转民营，一部分升三级，一部分转社区卫生中心。市场份额下降，总体销量萎缩。

零售药店――一部分功能将被基层医疗机构替代。加上“零差率”补偿机制不落实，会出现更加困难的经营局面。

OTC产品的现状是高端被外企的品牌产品占领，低端被伪劣产品占领。预计2009年全国OTC市场销售额约为700亿元，其中在药店消费20％，在医院和社区乡镇各为40％左右。2010年OTC产品会遇到新的困难。现在较为普遍的一部分进医院(主要是二级及以下医院)，一部分进药店的模式将受到冲击。进药店的那一块，会被基层医疗机构占领，进医院的那一块，随着哑铃型市场的演变而缩小，而进基本药物目录的那一块，会受到“零差率”的影响。OTC的市场策略(如社会广告的做法等)，建议企业仔细研究。

4　新一轮医改，促使制药企业从产品与产品的竞争，转向产业链与产业链的竞争。要整合产业链资源，壮大产业链优势，积极应对政策、环境和市场的变化。

生产企业直接投标，流通企业一次配送为特征的“两票制”，先从基本药物目录开始，今后，如果扩展到其他产品，将使大批原来从事“大包、小包”的中间商难以为继。在这种趋势下，生产企业应该考虑的内容包括：商业渠道的整合，各种资源的整合，价格的管控，“大包”结算还是佣金结算等问题，从而建立企业能直接掌控的政府事务、渠道维护、学术支持、资源统筹能力。而中间商新的角色，不是“大包”，而是协助企业进行医院开发、客户维护、发现市场机会等。在此基础上，建立企业与中间商之间的新的联盟合作关系。这样可能会使企业的盈利能力进一步提高。

提高企业在公共事务方面的处理能力，包括与营销有关的招标、医保、目录、物价；与营销危机处理有关的工商、药监、公安；以及直接与产品相关的注册、验证等方面。而且，应考虑尽量由一个部门机构去管理、协调，选派强有力的人去领导、组织。

建立拳头产品研发、原料、制剂一体化的核心能力。当前，原料后向、制剂前向的延伸趋势十分明显，有的企业从中获益，有的企业却因此遭殃。2010年这种趋势还可能加剧。建议特别关注对企业盈利影响较大的品种情况。

新一轮GMP改造，目的在于制药产业国际化和提高药品安全性。标准是cGMP。企业实施的时间要与本单位实际相结合。几个全国性的行业协会，正在向国家食品药品监督管理局建议选择一些企业试点，并配套扶持政策的方案。更多的企业不妨先从软件着手，硬件投入须慎重。

5　在市场大幅扩容形势下，更要有长、短结合，企业持续发展的眼光，开发新产品、投资新项目工作决不能放松。

全球制药研发投人持续增长，2008年达到652亿美元，占药品市场销售总额的8.4％。国内跃升的一批企业，特别是一批民企和外企，无不靠持续的新品开发取得不竭的发展动力。

上海发展生物医药产业优惠政策(39条)，包含很多支持研究开发、项目投资、新品上市的内容，也要注意充分利用。

上海研发成果本地产业化率为20％，上海产的药品本地消费率为20％的现状，存在着许多新的机会，要注意进一步利用。

在市场扩容的机会中，应注意集中资源，培育、壮大本企业拳头产品，取得长远的市场地位。一方面，企

业自身产品要聚焦，比如，上海罗氏的卡培他滨等2个产品，占整个企业销售额42％；上海施贵宝的恩替卡韦等2个产品，占49％；大连辉瑞的阿托伐他汀等2个产品，占41％；拜耳医药的阿卡波糖等2个产品占55％；江苏恒瑞的多西他赛等2个产品占46％。另一方面，自己的拳头产品要有足够的市场份额。比如，全国143家左氧氟沙星生产企业，前3家市场份额占78.2％；55家头孢曲松企业，前3家占95.5％；91家二甲双胍企业，前3家占86.8％；58家奥美拉唑企业，前3家占76.6％；35家辛伐他汀企业，前3家占80.5％。这些数据提示，企业应该有单个品种占本企业销售额20％以上，且这个品种在同品种市场份额居前的拳头产品结构。

几个大类药的市场潜力很大，值得关注。

抗癌药：癌症已经上升为全球第一大病种。他滨类化学药和单抗类生物药比较集中。

抗骨质疏松药：骨质疏松症在我国60岁以上人群中发病率达23％，在40岁以上人群中发病率为16％。受传统观念影响，过去该类疾病的用药处于低水平状态，近期增长比较明显，钙制剂占一半市场，化学药磷酸盐、降钙素及中成药占一半市场。

抗老年痴呆和抗过敏药物：老年痴呆症和过敏性疾病与老龄化和全球气候变化因素相关性强，这类疾病的治疗药物有较大的市场空间。

6　在国家“转方式，调结构”的大方针下，分配结构的调整直接影响企业盈利，建议企业年度预算留些余地。

预计2009年中国GDP可达32万亿元。该年全社会消费总额预计为12万亿元，其中一手房销售额为4万亿元，二手房销售额为2万亿元，全国人民2009年一半的钱用在购房消费上，抑制了其他消费。

篇7

一、关于餐饮工作方面。

在餐饮方面，我们酒店，必须要从这两个方面满足顾客的需求，即不仅菜肴的色、香、味、美、型、器、都要好，使客人感到物有所值，而且与这相适应的服务过程也要好，服务要富有人情味，让客人有好的感受。根据上述情况，我们酒店在餐饮经营方面应采取如下措施：

（一）加强服务人员和督导层的素质培训，向客人提供一流的服务质量。具体做好以下三点：

1、从思想教育入手培养服务员要以主人翁的身份去工作，每个部门的管理人员都要对自己手下的员工进行耐心、细致的思想教育，增强大家的酒店意识和主人翁姿态。

2、扭转传统破旧的思想观念和意识，开展“微笑服务”“人情服务”和“文明礼貌”服务。

3、抓紧服务技能和培训，保证服务质量顾客对服务的要求一方面是热情周到。

（二）形成主体菜系，丰富菜肴品种，提高菜品质量、保证充足客源。

1、尽快形成主体菜系。因此，我们要尽快决定出适应多数顾客口味及本酒店条件的主体菜系。在确定主体菜系的同时并突出风味和特色。

2、逐步培养一支技术过硬、素质高、酒店自身的厨师队伍。厨师的技术高低是保证出品质量的前提，由此，我们酒店要通过各种方式，招收、引进、培养一批悟性高、有潜力、有前途、热爱烹调工作、热爱***酒店的厨师，对于一些有特长、身怀绝技的厨师，建议酒店在住房、用餐、工资等方面给予特殊的待遇。

3、菜肴出品坚决实行产品标签制。标签制不仅是检验每位厨师制作技术和出品质量的依据，且是征求顾客意见、反馈信息、改进工作的重要途径，同时会对每位厨师产生一种动力和责任感。实行标签制后，对顾客的意见每餐要汇总，每天要讲评，每月要奖惩。

4、根据季节规律和当地风俗，及时推出不同的时令菜肴和节假日宴席。我们酒店餐饮部要制定出不同规格的寿宴、婚宴、满月宴等菜牌及时提供给顾客。酒店餐饮的经营要想上新台阶，就必须有新观念、新的举措、新的招数，一年四季几乎每个月都有节日，这些节日也正是我们酒店推销产品的良机。

5、成立新菜研究室。我们酒店要配备专门人员，采取请进来、走出去的方法开发新菜、特色菜。

6、厉行节约、降低成本、加强核算。我们酒店餐饮部经理和厨师长要及时核算出每道菜的成本和毛利率，所采购的原材料都要物有所用，采购数量征收销售额要相吻合。

7、餐饮部要及时了解、掌握本行业竞争对手的新举措、新动向，达到知已知彼，百战不殆。

二、关于房务工作方面。

客房收入是我们酒店收入的重要来源，从利润分析，客房收入的经营成本比餐饮、商品都小，客房利润也是酒店利润的主要来源，在我们酒店经营管理的过程中，如何提高客房入住率，主要做好以下几个方面：

1、科学合理地计划与组织房务部工作的运转。客人住店期间，在客房停留的时间最长，接触和享用客房服务的机会多、时间长，因此，酒店要投入相应的劳动力和发生相应的设备消耗，如何将接待服务工作科学合理地组织起来，即保证服务质量，满足客人需要，提高客房入住率。第一，要加强对各班组的组织和领导，严格执行规章制度地服务人员的每一道程序要进行严格的检查，实行领班、经理、质检员、房务总监逐级查房制度，达到层层把关；第二，加强各部门间的联系，及时传递信息，客房管理不是孤立存在的，需要和其他部门协调配合形成一个统一的整体，才能保证业务活动的正常进行；第三，主动了解客人的反映，及时处理客人投诉，加强意见反馈渠道，做好接待服务工作。

2、加强员工队伍建设，提高员工综合素质。前厅部与客房部的工作性质，是直接为客人提供服务，服务的好与差直接影响着酒店的管理和服务水平，所以加强员工队伍建设和提高员工综合素质，确保房务工作顺利开展和提高服务质量的关键之一。抓好岗前培训使员工达到：一是热情、主动、耐心、周到、细致、尽职尽责，对客人必须树立尊重和友好的态度。二是在服务质量方面减少和杜绝对服务员因素质和技能欠缺造成服务不到位而产生的不满意。三是人人都要从细节做起，特别是在仪容、仪表、礼貌、礼仪、言行举止方面要得体大方，着装要干净、整齐，强调要求个人气质的进一步提高。四是熟练掌握服务程序，让顾客感到一种酒店行业的氛围和正规化管理的模式。五是对自身工作按标准完成后自查，树立员工的责任感和主人翁意识。六是营造员工队伍的团队精神。七是实现规范服务、优质服务，从而影响顾客对酒店的口碑和社会声誉。

3、开源节流，做好房务设备、物资的管理与控制。我们酒店房务设备和用品是客房服务工作的物质基础，因此，管理好房务方面的设备和用品也是客房管理的重要内容之一，前厅部和客房部要具体制定设备、用品管理制度，明确规定各级管理人员在这方面的职责，做到合理使用。因此，节约上要以小看大，一点水，一度电，一根针，一条线，养成节约或浪费的不同习惯，就会出现不同效益。同时，控制好低值易耗品的领用，建立发放和消耗记录，堵塞漏洞，实行节约有奖，浪费受罚的奖惩制度。

三、关于酒店营销工作方面。

营销工作是酒店中极为重要的一项工作，它不仅关系到酒店的经营效益，还关系我酒店的形象，甚至关系到酒店的生存和发展。营销工作重点抓以下几项：

1、加强营销队伍的领导和力量营销工作由总经理亲自抓。营销部编制9人，其中：经理1人，美工1人，营销员7人。

2、重新进行市场细分工作做好市场了解，熟悉市场，细分客源对象，是营销部的当务之急。通过细分要清晰掌握重点客源的基本情况，抓紧与他们建立或进一步密切关系。营销部在熟练掌握各种产品的种类、价格、质量、状况以及客房、餐饮基本情况的同时，进行与客户拜访、沟通及签约工作，以酒店的优势和营销手段去争取客户，建立良好合作关系。营销部的客户档案要认真整理、管理，并做到客户跟踪工作（有消费动态有人跟、住房有人跟、就餐有人跟、会议有人跟、结算有人跟、征求意见有人跟）。

3、定职、定责、定任务、定奖惩。我们酒店可考虑首先在营销部实行基本工资+效益工资的工资制度。酒店每月给营销部每个人下达销售任务，完成任务奖（提成），完不成任务罚，下不保底，上不封顶。具体基本任务数、提成率、基本工资由财务部和营销部共同拿出意见。由酒店总经理办公会确定。

4、抓紧抓好营销宣传攻势酒店以后要重视在宣传方面的投资，并积极参加一些公益活动，从而扩大***酒店的知名度，让社会认可。

5、预测市场行情，把握销售良机预测销售市场，把握良好商机是酒店营销工作的法宝之一。营销部不仅是销售产品的主力部队，同时也是酒店决策层的参谋部，一些市场信息和对手的经营变化情况，往往都是营销人员获得的。

6、制定以招揽会议为重点的营销计划。房务和餐饮部，要通过各种关系，各种渠道和各种手段招揽***市等的各种会议在我们酒店召开，增加收入。

篇8

关键词:民营经济外部战略环境优化

我国民营经济近年来得到了快速发展,这与体制转轨过程中外部环境的不断优化密切相关,但同样,仍存在诸多阻碍民营经济发展的外部环境因素。基于社会主义市场经济体制下各类企业市场准入条件的日趋公平化和非公有制企业与其它企业享受同等待遇的目标,对民营经济的诸多不合理限制将逐渐取消,民营经济外部环境的优化值得研究和期待。

民营经济外部战略环境优化面临的问题

法律政策对民营经济的歧视严重。其一,市场准入方面。2004年4月颁布的《国务院关于投资体制改革的决定》和2005年2月颁布的《国务院关于鼓励支持和引导个体私营等非公有制经济发展的若干意见》赋予了民营资本更大的投资空间,准其进入法律法规未禁入的基础设施、公用事业及其他行业领域。但基本上是原则规定,具体配套措施跟不上,操作起来有一定难度,并且现实中还存在以“明宽暗管”现象为特征的市场“假开放”现象,即有些行业虽然没有规定限制民资进入,但市场无形壁垒森严,准入制度含混模糊。经济学家张维迎指出非公经济能否真正进入这些行业与这些行业是否存在“缺乏管制的行政垄断”密切相关。因为垄断方在没有任何体制约束的情况下,往往对弱小方任意采取或明或暗的对方无法招架的卡制手段,使之遭遇到所谓的“投资触礁”而无计可施。其二,投资政策方面。民营企业在投资上不能享受与国有投资、尤其是外商投资的同等待遇。例如民营企业除了33%的企业所得税外,有些地方还规定在税后利润中缴纳20%的个人收入调节税。

融资难制约民营经济发展。一方面,股票、债券等直接融资方式对民营企业门槛过高,难以利用。刚刚设立的中小企业板市场的上市标准和上市程序与主板市场没有很大区别,对于大多数民营企业来说,中小企业板市场的门槛仍然较高。另一方面,面向民营经济的间接融资方式执行中困难重重。一是我国中小企业的贷款的主要方式是抵押贷款和担保贷款,并且银行只认可土地、房产等不动产作抵押,而一些民营企业尤其是中小民营企业多为租赁经营,因而无大量不动产资产作抵押,无法得到银行贷款。二是面向民营经济的信用中介服务体系不健全,担保机构少,全国信用担保机构1000多家,仅能提供流动贷款资金400多亿元,品种单一,难以满足需要。

面向民营经济的公共服务体系和社会化服务体系不健全。首先,政府面向民营经济的公共服务体系建设严重滞后。由管制型政府向服务型政府转型的过程中,政府率先构建公共服务体系的领域主要集中于城市中的国有企业和外资企业,民营企业尤其是中小型民营企业和农村民营企业基本被排斥在外。其次,面向民营经济的社会化服务体系不健全。用以支持民营经济发展的技术信息服务、中介服务、商会服务、金融服务等严重不足。当前对民营经济发展具有突破性意义的行业协会运作不规范,作用没有得到正常发挥。一方面,行业协会代表性差,平均覆盖率不足本行业的20%。如上海现有133家行业协会大部分分布在传统产业,其中大约只有1/10真正发挥作用。另一方面,真正独立于政府的民间协会数量较少,大部分行业协会属于政府管理体系,这些行业协会实际上就是“二政府”,并不是真正的行业协会。

优化民营经济外部战略环境的对策选择

完善民营经济发展的法律政策环境

首先,完善民营企业进入退出机制。政府要明确市场准入目标,在绝大多数领域尽快制订全国统一和不同所有制企业统一的市场准入条件,建立公平的投资服务体系。一是政府要加大对民营企业市场准入方面的公共财政支持,争取民营企业准入起点上的公平;二是加快设立专门的有关市场准入的监督机构以及出台《反垄断法》,使非公经济市场准入的体制得以消除。政府要采取措施,完善民营企业退出机制。民营企业退出分为主动退出(战略退出)和被动退出(死亡性退出)。前者是指经营者退出但企业依然存在,这就要求在产权转让方面有便捷的条件;后者是指企业破产,此时应给失败者阶梯可下。其次,建立和完善政府采购制度。政府采购在西方国家已实行了200多年,以其公开、公正、公平的特征,被称为“阳光下的交易”,而在我国政府采购制度还很薄弱。美国在政府采购时提出了“搁置购买”“拆散购买”等举措,“搁置购买”是指在参与合同招标时事先选出适合于小企业的合同项目搁置一边,等待小企业投标。“拆散购买”是指从专项合同中分离出一般性合同,或将一个单一合同分成多个小合同。我们同样可以将政府采购量划出一定的比例给予民营企业,或在商品服务质量无明显差别的情况下,适当优先考虑中小民营企业的商品以扶持中小民营企业。优化民营经济发展的融资环境

资金对于企业来说是至关重要的,而相对处于弱势地位的民营企业更是如此。如果把资金(K)作为生产函数的投入变量纳入到柯布—道格拉斯生产函数,并建立相关的数学模型,通过回归分析就能得出资金投入与民营经济产出水平的正相关关系

以上我们可以看到民营经济产出水平的增长与资金的投入具有较强的正相关性。但目前我国民营企业尤其是中小民营企业却面临着相当严重的融资“瓶颈”。因此解决民营企业的融资问题是最为迫切和重要的。

一方面,加大直接融资力度,增强民营企业实力。进一步完善中小企业板及场外交易体系。一是有步骤地降低中小企业板市场的入市门槛。目前,中小企业板刚刚建立,考虑到市场经验的缺乏,同时为了防止过度投机,防范市场风险,恰当地提高入市门槛是必要的。但当市场逐渐发育成熟时,就应当有计划地降低入市门槛,以使更多有相当实力的民营企业能够通过证券市场融资。二是建立和健全中小企业证券的场外交易系统和交易制度。要在清理整顿和规范地方性的企业产权和股权交易市场的基础上,设立并逐步开放全国性的为中小企业直接融资服务的场外市场。要正确对待和规范各类民间集资。孙大午事件就说明了我们对民间集资的不正确的态度。孙大午是私营企业大午农牧集团的董事长,2003年7月以“非法吸收公众存款”罪名被逮捕,孙大午正是因多次向银行贷款未果而不得不在公司内部及周边村镇吸收存款。他将大部分集资款开办免费的农民技校,已培训3000多人,学员遍布十多个省,孙大午的“非法集资”并没有引起恶劣后果,反而做到了取之于民用之于民。正如孙大午的律师所说:如果说法律非要严厉打击这样造福百姓的品德高尚的人,那么法律本身就有问题。我国法律对于“非法集资”的定义相当模糊,我们应当把“非法吸收公众存款”和“非法集资”与企业的一些正常的善意集资区别开来,使得融资困难的企业能够及时获得所需资金。另一方面,拓宽间接融资渠道,切实解决民营企业贷款难问题。民营企业依靠的主要是各种资金积累和民间借贷,因此应鼓励民间投资认购城乡信用社和城市合作社银行的股份,在民间资本充裕、中小企业发达的地区,要允许进行区域性中小民营银行的建设试点,探索民营商业银行发展的新路子。

优化民营经济服务环境

其一,创造性地构建面向全国民营企业的公共服务体系。公共服务体系建设的关键是政府公共服务体系的完善和效率的提高,如广东省通过设立“民营企业投诉中心”等措施为民营企业提供快速而优质的服务,绍兴市通过“便民服务中心”,减少民营企业审批手续等。其二,要努力健全和完善行业协会(商会)组织的运行机制。政府在对诸如协会的管理运作上可以通过建立制度体系、监督管理、宏观引导、直接参与等方式,分别扮演组织者、裁判员、教练员、运动员的角色,但其功能作用是由强变弱的。如图:

我国大部分行业协会基本上还处于运动员和教练员的角色上,对相对处于弱势的民营企业作用有限,反而一些民间性质的协会发挥了良好的作用,因此应使政府的力量转变到从宏观上对其监管。以温州商会为例,温州商会是一个自主、自治的民间组织,是真正独立于政府与市场之间的第三方力量。温州商会在打击假冒伪劣产品和反对欧盟针对中国打火机的反倾销案等方面发挥了不可替代的作用,说明了它是一个优秀的政府部分管理职能的替代者。它的运作方式有:组织和服务,如开展一些经贸活动,通过各种形式开展技术培训、信息交流,提供管理技术、融资、法律等方面的咨询服务;协调和管理,如协调内外关系,解决矛盾纠纷等问题;形成集体力量,参政议政等。

随着我国市场的完全开放,为了减轻外资企业对我国经济造成的巨大冲击,保护民族经济,还需要依靠民营经济的强大合力来应对外国经济的挑战。因而发展壮大民营经济是社会发展的必然趋势,优化民营经济外部环境是政府必然的选择。

参考文献:

1.黄孟复.中国民营经济发展报告NO.1(2003)[M.北京:社会科学文献出版社,2004

2.陈乃醒.中国中小企业发展与预测—政策导向与中小企业发展(2002-2003)[M].北京:经济管理出版社,2002

3.陈乃醒.中国中小企业发展与预测—中小企业投融资策略、理念、方向、措施(2003-2004)[M].北京:中国财政出版社,2003

4.《加快民营经济健康发展研究》课题组.中国民营经济发展前言问题研究(2003-2004)[M].北京:机械工业出版社,2003

5.昌忠泽.解决中小企业融资难问题的战略思路[J].战略与管理,2004(4)

6..“非公经济36条”原则通过,市场准入地方“明宽暗紧”.21世纪经济报道,2005-1-17

7.陈晓峰,林求.我国民营企业信贷融资过程中的“市场失效”——现状分析、理论解释及政府的现实选择[J].经济问题探索,2003(8)

8.郑馨,陈明.中小企业市场开拓社会化服务体系的构建与运作[J].经济体制改革,2005(3)

作者简介:

徐龙志(1981-),男,汉族,山东郓城人,华中农业大学企业管理硕士研究生,研究方向:民营企业管理。

篇9

关键词：经营者；薪酬；计划

中图分类号：F270 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）012-0000-01

企业的经营者是推动经济发展的动力，无论在经营企业方面还是在创造价值方面，他们所投入的劳动是综合性的，并不是一般的智力劳动，更不是普通的体力劳动，而是精神和素质相结合的综合性劳动，他们是企业的灵魂，同时也是企业的核心，所以对于经营者的合理支付薪酬就显得尤为重要，这促使经营者积极地对待工作，以此推动企业健康持续发展。

一、目前企业经营者薪酬状况

1.经营者收入水平偏低

目前，我国企业经营者从整体上看，收入并不高，根据有关数据显示，2012年，企业经营者平均年薪只有120 万元，与一般员工相比，是其10-20倍。但是在世界五百强企业中，经营者的年薪与普通员工相比，相差是60倍以上，这是比较合理的年薪额。从我国目前的企业经营者的年薪来看，与其付出相比，经营者并没有得到相应的回报。而且普遍收入上看，与外企相比，经营者的收入是比较低的[1]。

2.薪酬激励机制不健全

从目前企业来看，普遍存在着薪酬激励机制不健全的现象，主要表现在：

（1）大多数企业在薪酬模式上较传统，即工资加奖金的形式，经营者的总收入和企业的总效益关系不大。 这就导致一些经营效益很好的企业，经营者的收益也不大，与企业的最终收益不发生关系，就出现了虽然“大河里水满，小河里却缺水”的现象。对于一些经营上收益不大，甚至亏损的企业来讲，经营者收入却正常，几乎不会受到任何影响，甚至还会出现：企业越亏，经营者的收益就越大。

（2）经营者虽有薪酬计划，但其中没有激励机制，或激励机制缺少。有一些企业中，实行了股权性激励，但时间和强度跨度都很大，实际上对于经营者并没有起到多少作用。研究表明，2012年，在被调查的所有企业中，实行薪酬制的企业还不到调查总数的15.5%，只有 7900 家；实施股权激励制的企业只有7.7%，屈指可数；而多大多数企业都采用基础工资+奖金的薪酬制度，占调查总数的64.8%。

（3）经营者不在位，薪酬该如何计算，大多数企业没有这项计划。很多企业的经营者薪酬计划，都是针对在位者而设置的，至于当经营者退位了，薪酬该怎样支付，几乎没有企业会考虑这个问题。从而导致了一系列与企业最初经营目标相反的现象：为了实现个人的愿望，为了今后退位后个人利益得到保障，一些经营者便恶意将企业资产转移，或套取企业资产，这就使整个企业在经营者过程中，无法实现利润最大化，甚至经营者走上犯罪的道路。究其原因，一是企业没有健全的机制，忽视了经营者随着年岁的增长而不断下降的薪酬、福利等得不到保障，二是经营者个人品质受到了不利影响[2]。

二、经营者的薪酬合理计划

1.经营者的基本工资

经营者的基本工资是为了保障经营者维持基本生活所需而给付的工资。这部分工资不需要与业绩挂钩，只是日常所需，通常的给付的依据为普通员工的平均工资，并且不能根据职位等因素而有差异。从生理角度讲，经营者和普通员工一样，需要维持正常的生活，通常的标准为与普通员工薪酬相同或高于普通员工，在乘以他本人平均年薪的2倍。计算公式为：经营者的基本薪酬=企业普通员工的平均年薪≤普通员工平均年薪×2。

2.经营者的风险薪金

（1）经营者职位的不同，所承担的风险就不同，因此薪金不能一概而论。通常情况下，企业经营者的职位越高，承担的责任就越大，其风险也就越大，所以，要根据风险系数来计算经营者的薪酬。

（2）经营者管理的业务不同，其辛苦的程度就不同，重要的程度也不同，其薪金待遇就要不同。从管理角度上一般可划分：总经理、财务经理、业务经理、总务经理。辛苦系数要根据职位的不同来计算，还要考虑其管理的范围与企业的重要程度，然后附上薪金附加系数，管理层的业务程度越高，薪金的附加系数就越大，管理者所得到的薪酬也就越高。

（3）经营者贡献多大，其薪酬就要多高。贡献是以为企业付出多高的知识资本而定，根据企业的经营业绩，经营者如为企业付出知识资本就要得到相应的报酬，这个报酬要看企业剩余税后的利润，依此给予薪酬支付。这部分薪酬要大体上根据以下依据给付：经营者是否负责核心运营效率；经营者是否要承担持续的经营风险，其抗御能力有多大，具体表现在财务安全系数上。对于竞争对手而言，经营者是否有制胜的能力，成本是否最优化，且能占领市场。经营者是否能否能够在竞争中获得最大的收益，且能保证质量；财务上，经营者是让财务保值还是增值；在服务方面，经营者是否抓住了顾客的心理，做到的顾客至上；经营者在经营过程中是否出现无效的作业；经营者是否创造了可持续竞争的资本；经营者在创新方面是否做到时代接轨。经营贡献薪酬要综合以上各方面，给予经营者合理的科学的薪酬待遇，保障企业稳步健康的发展[3]。

三、结语

现代企业逐渐发展并成熟，企业经营权与所有权也渐渐分开，自主经营提高了自身的能力，企业经营者也开始参与到很多重要决策中来，企业要发展，经营者是核心，薪酬水平将与企业是否能长久生存与健康发展密切相关。经营者薪酬计划是一项非常重要的内容，尤其在人力资源管理中，是核心内容。当企业的经营权和所有权分离后，经营者的薪酬计划就显得更为重要，设计好企业内经营者的薪酬计划，能够推动企业稳步健康的向前发展。

参考文献：

[1]张晓霞.论经营者薪酬计划[J].行政事业资产与财务，2013（08）：204-205.

篇10

由中国百货商业协会主办的2003中国百货业高峰论坛，吸引了来自我国内地、香港、台湾以及欧美等国家和地区的著名百货商店高级代表约200人出席会议。本届论坛是进入新世纪以来，中国百货行业举行的首次大规模、高层次的研讨会，美国西尔斯Sears、加拿大HuddsonBay、法国Lafayette、英国Selfridges、上海一百、大连大商等著名百货商店的老总以及我国政府主管部门的官员、行业协会人士和来自国内外的零售研究专家、学者聚齐一堂，华山论剑。

论坛由赛特集团、林麦集团协办，北京锐迪流通经济研究所承办。

从1900年中国第一家百货商店――哈尔滨秋林公司诞生至今，中国的百货业已经走过了一个世纪。100多年来，中国的百货商店由弱到强、由小变大，企业规模不断扩大，经营管理水平逐年提高。特别是1990-1995年间，中国百货业得到了空前发展，销售额的增长幅度高于社会零售额增长幅度5到6个百分点，行业平均利润增幅达30%，当之无愧地居于中国零售市场的主导地位。

随着国家经济结构的调整以及市场的变化，超市、仓储店、专业店等新型业态得到迅猛发展，规模不断扩大。而百货行业从1997年跌入低谷，当年统计的249家大商场利润同比下降0.6%，一些企业出现亏损，在零售市场中的份额也大幅下降，百货商店的主导地位受到严峻挑战。

经过痛苦的思考和探索，中国百货行业开始进行结构性调整。中国百货商业协会理事长范文明在论坛上指出，经过几年的努力，中国百货业销售额逐步增长，已经走出低谷，重现生机。据统计部门公布的数据显示，2001年全国百货行业销售额逐步增长，在百货行业500强中，有348家盈利，占69.9%；亏损企业104家，占21.8%，同比下降4%。特别是近几年政府实施的扩大内需等一系列积极政策，促进了中国百货业的成长。据中华全国商业信息中心提供的资料，2002年全国250家重点大型百货商场商品销售总额同比增长14.8%，商品零售额同比增长12.1%。最新统计结果显示，以百货为主的零售业实现的销售额占全社会消费品零售总额的50%以上。

范文明理事长表示，目前百货业发展的势头与上个世纪90年代中期的黄金时期情况相似。这表明，中国百货行业已经开始走出低谷，踏上复兴之路。可以看出，百货业仍是零售市场的主要力量。