电子商务的发展范文
时间：2023-04-09 15:27:54
导语：如何才能写好一篇电子商务的发展，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
法律是与社会经济及其社会经济制度存在密切的联系，社会经济的发展以及社会经济制度的变革直接影响着法律的变革。在市场经济领域中，法律与价值规律之间存在显著性的互动关系，而我国的电子商务法与电子商务发展之间也存在着相应的互动关系。
一、电子商务与电子商务法的概述
(一)电子商务的概述
电子商务概念有广义与狭义之分，广义的电子商务主要是指所有采用电子手段进行的商务交易活动，既包括了传统的采用电话、电传以及传真等方式进行的商务交易活动，同时也包括了采用互联网、内联网以及外联网等形式进行的商务交易活动［1］。狭义的电子商务主要是指仅仅采用互联网进行的电子商务交易活动。随着电子商务的不断发展，电子商务交易活动的作用也越来越明显，主要表现在以下几个方面:电子商务交易活动促进现代服务行业的快速发展;电子商务交易活动带动了传统企业的转型升级;电子商务交易活动为中小企业进入大市场提供契机;电子商务交易活动加快了企业开拓海外市场。
(二)电子商务法的概述
电子商务法概念也有广义与狭义之分，其中，广义的电子商务法主要是指对一切采用电子通讯手段进行电子商务交易活动调整的法律法规，既包括了对采用电话、传真以及电传等形式进行的电子商务交易活动调整的法律法规，也包括了对采用英特网、城域网以及电子数据交换等形式进行的电子商务交易活动调整的法律法规［2］。狭义的电子商务法主要是指仅仅对采用互联网进行的电子商务交易活动调整的法律法规。电子商务法除了具有传统商法共有的特征之外，还具有独特的特征，主要包括了:电子商务法主体具有虚拟性;电子商务法客体具有广泛性;电子商务法内容具有程序性;电子商务法律法规具有任意性与开放性。
二、我国电子商务的发展促使电子商务法的产生
电子商务活动属于一种新兴的商业交易活动，这种商业交易活动主要依赖于计算机网络，从而寻找自身的商业交易对象，与之签订相应的商务合同，并进行网上支付等形式的商业交易行为。科学技术的不断发展，促使新的交易形式也随之兴起，当前电子商务交易活动中涉及到的问题已经不仅仅是计算机技术方面的问题，而是环境氛围、公众意识以及法律规范等相关层面［3］。计算机技术仅仅只能解决商业交易活的可行性问题，无法解决商业交易活动双方之间地权力及其义务方面的问题，而这一问题的解决则依赖于相应的法律法规或者是行政手段。
(一)电子商务发展促进第三方支付立法
电子商务的发展直接促进了第三方支付立法的发展。新的电子商务活动的交易方式需要新的支付手段，而要想确保电子商务交易过程中新的支付手段的安全性，则必须先采用立法的形式明确支付过程中涉及到的相关内容［4］。从性质上来说，第三方支付手段属于非金融机构，该机构迎合了当前快节奏的消费方式，但是在第三方支付手段这样的非金融机构中，大量的资金不断流动，而且这些资金的来源主要是一些不特定的公众群体，再加上电子商务交易活动从开始支付到最终完成整个交易活动所需要的时间相对较长，因此，怎样有效保障电子商务交易活动中这一时间段内流动资金的安全性，就成为我国立法工作中必须重点考虑的内容。
(二)电子商务发展促进网络知识产权立法
网络知识产权主要是指在互联网中形成的各种知识产权。它不仅包括了著作权、专利权以及商标权等传统的知识产权内容，同时也包括了计算机域名、视频以及音乐等电子形式的内容。在网络中，每天都会大量的原创性作品，而这些原创性作品往往会以不同的形式出现于互联网上，它们中有的是免费的而有些则是需要客户付费下载［5］。由于互联网具有开放性，这就决定了互联网上的原创作品也具有一定的开放性，进而导致因网络侵权而引发的民事纠纷案件不断增加，因此，我国应该加快网络知识产权立法工作。
(三)电子商务发展促进证据规则立法
目前，我国的《电子签名法》与《合同法》中，都明确规定了电子签名与电子合同的相关法律法规，因而电子签名与电子合同具有相应的法律效力，这也就是说电子数据证据存在证明力。但是，由于电子证据往往容易被篡改，这就加大了司法实践中审查电子合同真实性的难度［6］。目前，我国对电子数据证据的处理主要采用“最佳证据”规则，这也就是说任何证据都需要原件证明其真实性，然而电子证据可以说是一个复制品，没有真正意义上的原件，因此，我国必须设置一个权威的机构审核电子证据的真实性，从而使得电子证据也能够与其它书面证据一样，可以发挥出证据的价值。
三、我国电子商务立法服务于电子商业的发展
电子商务法律法规不仅能够有效调整并规划商事行为，同时还能够服务于电子商务产业的发展。市场经济规律对电子商务产业具有一定的支配性，因而电子商务产业也必然会受到市场经济自身缺陷的影响。由于电子商务产业面对的主要是一些不特定的消费群体，这就促使电子商务对交易活动的安全性与金融安全性的要求更加严格，而这则必须由电子商务法进行引导。
(一)电子商务法可以为电子商务营造良好的交易环境
完善的电子商务法律法规，不仅能够使电子商务活动在制度上具有可靠的保障，同时还能使电子商务在法律上也具有可靠的保障。比如，电子商务交易活动中存在垃圾邮件泛滥、电子商务信息被篡改以及电子商务信息丢失等问题，这些问题都能够根据电子商务法得到有效解决。根据我国电子商务发展研究中心提供的数据可以看到，在2014年时，我国各个消费权益保护机构接到的网购投诉数量达到了两万多件，而在新的《消费者权益保护法》实施之后，直到2015年6月，我国各个地区网购的投诉数量越来越多，其中，北上广、杭州以及重庆三地，消费者权益保护机构接受到的网购投诉案件达到了两万七千多件。这些数据充分显示了我国各个地区的网购消费者对电子商务法律法规的信心。
(二)电子商务法能够控制并降低电子商务交易中的风险
以往电子商务交易活动过程中出现交易风险时，交易者主要采用传统的交易习惯对这些风险进行规避，比如，采用提供保证金或者提供抵押等方式，但是这种方式不仅会增加电子商务交易的总成本，同时还有可能导致电子商务活动失去便捷的优点。目前，我国颁布的《电子签名法》与新的《消费者权益保护法》中，针对电子商务交易活动中存在的风险，这两部法律对其进行了有效分配，比如规定了网购过程中可以“七天无理由退货”等。这些关于电子商务交易过程中制定的相关法律法规，使得消费者能够与电商之间良性互动，进而保障了电子商务交易活动的安全性。(三)电子商务法加快了电子商务的发展速度从制度上与技术层面上来说，电子商务法的存在有效弥补了我国以往电子商务交易活动中存在的漏洞，保障了电子商务交易活动的安全性，进而加快了电子商务交易活动的发展速度。面对高速发展的电子商务交易，我国各个地区的政府部门在《电子签名法》与《非金融支付服务管理办法》两部法律的基础上，根据本地电子商务交易活动发展的特点，采用相应的措施对本地电子商务交易活动进行相应的规制。随着信息技术的不断发展，电子商务交易活动的发展形式也越来越多样，这就促使电子商务纠纷的形式也越来越多样，因此，我国电子商务立法应该紧紧跟随电子商务交易活动发展的需求，加快电子商务法的更新速度，同时借鉴国际电子商务立法工作中积累的丰富经验，不断完善我国电子商务法，进而推动我国电子商务的发展进程。
四、传统法学理论受到电子商务法的挑战
(一)电子商务发展下电子商务法逐渐形成体系
学术界对电子商务法的性质还存在争议的时候，实际上我国电子商务法律体系已经逐渐成型，同时还成为了一门专门的学科。随着我国电子商务交易活动的不断发展，电子商务法也随之不断完善，虽然我国已经拥有了几部具有指导意义的电子商务法，而且这些电子商务法还能够与其他法律相互配合使用，指导电子商务交易活动。但是，这些电子商务法还没有成为真正意义上的电子商务法体系，还具有不完善的地方。在电子商务交易活动过程中，电子商务立法的基础性作用始终贯穿于整个交易过程中，而电子商务法的基础性作用有赖于完善的电子商务法体系。
(二)电子商务法不断挑战传统法律制度
电子商务交易活动属于商品流通流域中的一次革命，它不仅变革了人们的思想观念、生活方式，更重要的是它变革了人们的交易方式。传统法学理论的制定并没有处于电子商务交易活动快速发展的环境下，因此，面对快速发展的电子商务活动，传统的法学理论就表现出严重的不适应性或者是落后于电子商务交易活动的发展，因而无法满足电子商务交易活动发展的需求。在电子商务法律体系没有完全建立之前，我国电子商务交易活动中出现的部分电子商务交易活动就只能采用传统的法律法规对其进行调整，而在这种情况下，传统的法律制度与新型的交易方式之间就会出现矛盾。这就要求我们需要建立适应电子商务交易活动发展现状的电子商务法，然而立法行为属于一个严肃的程序，立法程序主要包括了立法议案的提出、法理论证、法律条文的斟酌以及法律的颁布，而这需要一段较长的时间，因此，我国应该不断加快建立系统电子商务法律法规体系的进程。
五、结语
综上所述，电子商务发展与电子商务法之间存在密切的联系，电子商务发展直接促使电子商务法的出现，而电子商务法的出现与发展则反作用于电子商务的发展，不仅能够保障电子商务活动的正常运行，同时还保障了电子商务活动的安全性，进而推动了我国电子商务活动的发展。
［参考文献］
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篇2
伴随着经济全球化不断发展，中国经济在全球经济市场的带动下发生了巨大的变化。中国农村的经济建设和发展是中国整体经济现代化建设的关键部分。近几年，电子信息技术和网络信息技术的高速发展，促进了中国城市经济的迅速提升。电子商务的产生，促进了市场了多元化竞争体制的发展。在愈演愈烈的市场经济竞争的体制影响下，利用电子商务作为新型媒介促进农村经济水平的提高成为发展农村经济的重要部分。本文笔者通过电子商务在中国农村的发展作为本文论述的主要内容，希望为农村经济建设提供一些借鉴。
关键词：
电子商务；中国农村；经济建设
前言：
伴随着中国国力的不断增强，国家各级政府对农村的经济建设关注度逐渐提高。中国在进行农村经济建设的过程中存在许多生产和销售的问题，农村有很多土地进行农作物种植以及水果蔬菜的种植，这些农作物和水果蔬菜在进行培育之后，通常是没有销售渠道接收，造成大面积的水果蔬菜烂到地里，造成巨大的经济损失。电子商务的产生，促进了市场经济的多元化的发展。农村经济的发展可以高效利用电子商务进行各种水果、蔬菜、农作物等农业生产的相关产品的销售。由此，电子商务对于中国农村经济的发展具有非常重要的意义。本文笔者通过对电子商务在中国农村的发展作为本文主要研究内容，作出如下论述：
一、电子商务在中国农村发展的概述
（一）电子商务的概念。
电子商务在不同国家和领域，其含义和包含范围是不同的。电子商务的应用技术模式大体是相同的，其都是利用电子信息技术的相关设备和网络技术进行的商业交易模式。电子商务的不断发展和技术水平的不断提高，电子商务不再局限于购物和物流，随着近几年各种金融公司的开发，电子商务也包括证券的购买、基金等各种理财产品的销售和购买。电子商务从广义和狭义进行划分，其中广义的电子商务，其主要是指各个企业、公司等社会团体和个人通过利用互联网和相关电子信息技术的手段进行商业交易活动。狭义的电子商务，主要是指利用互联网相关的电子工具所进行的有关商务贸易的相关活动。例如：利用广播、电视计算机网络进行的广告播放等形式，都可以成为电子商务。从广义和狭义区分的电子商务，其重点都涵盖了两个重要内容，第一都是需要通过互联网进行的相关商业活动，第二是需要一个互联网的平台。这两点是电子商务不可缺少的组成因素[1]。
（二）电子商务在中国农村发展的意义
1.电子商务有利于中国农民了解市场的最新动态。
中国农村的经济发展建设的过程中，农民的生产水平尤为重要。传统农民在进行生产的过程中，其所选择的农作物的类型和种植农作物的时间，既是受到传统种植经验的影响和往年的市场销售情况，也受到了当地气候环境的影响。农民很少能够依据近期的市场波动形式，进行产物的种类的选择和生产。农民的生产的过程与市场发展不能相依而行，这种情况大大增加了农民的生产的风险。电子商务在农村生产建设中，农民对电子商务的有效利用，可以为农民提供最新和最前沿的市场销售的相关信息。农民可以根据自己所在区域的气候类型，利用网络进行相关农作物的市场需求和未来市场相关农作物的价格变动趋势。从而利用市场的变动态势来决定农业的生产方向，进而对农村土地的利用率进行大规模的提高和应用。电子商务为农村经济的发展和建设提供了非常重要的信息支持[2]。
2.电子商务成为链接中国农村的小农户与大市场的桥梁。
近几年，中国的一二线城市和大中小城市对各种农作物和水果蔬菜的需求量逐年增加，对绿色产品需求量也在逐年增加。城市中的相关农产品的销售渠道，主要由大型的供货商将相关农产品提供给城市中的超市。一些大型的种植基地和供货商以及进行产品销售的超市已经形成较为全面的销售网络。中国农村存在着大量的种植农作物和相关农产品的大量小农户。这些农户对农作物和相关农产品进行种植之后，没有完整的销售网络，使农村的小农户无法与大市场进行连接。电子商务的引进，将农村的小农户的农产品通过电子商务提供的平台，使小农户与大市场进行紧密的连接，从而促进农民经济收入的提高和国农业生产水平的快速发展[3]。
3.电子商务为农产品开拓了销售渠道。
中国农村的农产品的生产和销售的过程中，其销售的渠道成为中国农村经济发展的关键。中国农村的农产品由于长时间与市场信息相脱节，无法与市场的发展趋势进行农产的选择和种植，常常造成大部分农户进行盲目的农产品的种植，产品的产出之后，其销售成为一大难题，往往是因为无法与市场发展同步，造成农产品大量的滞留而卖不出去。还有一种情况是农户没有农产品的销售渠道，无法将农产品销售处去。电子商务的引进，可以有效解决农民的销售难题。农民可以根据网上公布的市场信息进行价格的定位和农产品种植的选择，从而实现农产品高效的销售出去，提高农民的经济收入。农民也可以根据自己的农产品的产出的时间和农产品的特点在网上进行公开的出售，这样就会有很多的采购商根据网上公布的信息与农户联系，促进农户的销售渠道的增加，从而提高农村的农业经济建设[4]。
二、电子商务在中国农村的发展中出现的问题
（一）中国农村的电子商务信息化的基础设施薄弱。伴随着经济全球化的不断发展，电子信息技术和网络信息技术的迅速提高，电子商务的产生和发展，促进了新型的商务形式的产生。电子商务的主要应用媒介是互联网。互联网在各大城市的占有率几乎可以与各大城市的电网不相上下，基本上有电的地方就有网络。而农村的互联网的建设相对落后，农村中应用电脑的人数少之又少。没有用户使用电脑，那么网络的布线和应用自然要落后于各大城市的发展形势。电子产品更新速度很快，中国农村对于与互联网相关的各种电子产品的应用效果很低。中国农村的电子商务信息化的基础设施薄弱很大程度受限于农村经济和文化的发展水平[5]。
（二）中国农村的农户缺少对电子商务信息相关知识的了解。
中国农村的大部分农户的文化水平相对较低，对新型事物的接受能力较差。农户对大量计算机相关知识内容了解的很少，对新兴的电子信息技术和网络信息技术的相关知识内容不能够很透彻的进行理解和相关技术的操作。中国农村大部分农户经常打交道的就是土地，“面朝黄土，背朝天”是中国农村传统农户的生活写照，大部分农户没有渠道去接触各种新兴事物，对传统观念影响很深。中国农村的农户对于电子商务能够带来的大量有关市场信息的内容，没有足够信息去开拓和了解。农村的相关干部其知识能力水平很差，不能够将网络经济的高效作用引进到中国农村的建设中[6]。
（三）针对于中国农村所设置的农业网站较少。
电子商务有关农业信息建设的农业网站相对较少。农业经济建设的内容相对广泛。农业经济建设在各个地区和不同气候区有所不同。国家和各大企业对不同区域的农业相关信息的网站建设的支持力度不够。由于农业网站要依据不同气候和不同产品以及不同区域，其政府的政策扶植的条件不同，很难建立统一的标准。从而增加了农业网站设置的难度。农业网站的建设不仅需要政府的支持也需要企业的投资。农业网站的建设有很多信息的挖掘需要大量人力深入农村基层进行了解，这样增加了企业的投资额度，但农业网站的建设的回馈率是较为缓慢的过程，这是企业投资人不愿看到的，所以农业网站的建设由于以上原因设置量较少[7]。
三、电子商务在中国农村发展的策略
（一）各级政府加大农村的电子商务信息化基础设施建设。
各级政府要对各地区不同区域和气候特点的农村给予相关的政策支持和资金的补助，为各地区的农村引进计算机，其计算机的应用特点主要在于成本低且功能齐全，政府要不断加强农村互联网络的设置与安装。尽量达到网线入全村，计算机家家都能使用的新型农村建设的状况。政府在进行电子商务信息化基础设施建设的过程中，可以依据各个农村发展的经济条件，依据不同的经济水平，给予不同的扶持政策，这样可以有效将政府资源进行合理配置，促进农村的经济建设和发展。
（二）加大农村电子商务信息知识的宣传。
农村很多农户对电子商务信息的相关知识内容了解的较少且不能准确的理解相关的信息内容。政府要组织相关的培训团队对农村各个村官进行网络信息和电子商务信息的培训，并对计算机的有效应用给予相应的培训。各个村官根据所学到的内容建立农村按村组进行走访和整体培训，将电子商务信息知识内容能够全面的落实到每一个农户家中，最起码要保证农户家中有一人会使用计算机，会利用电子商务的信息内容进行农作物的生产规划。政府要提高农村的各个农户对电子商务信息的信任度，并组织专业的农业发展专家定期到各个农村进行专题讲座，将最新的种植技术和不断发展的电子信息知识带给广大的劳动人民。加强对农村电子商务信息知识的宣传和普及，能够全面促进农村经济和文化水平的提高。
（三）建立适合中国农村发展的电子商务平台。
中国有关农业的相关网站较少。中国政府要加大支持中国农村发展电子商务平台的力度。利用高速发展的电子信息技术和网络信息技术，研究和学习国外已经发展成型的农产品网络交易模式和农产品购进、销售等各个环节的电子商务平台。对国外农产品电子商务平台的优点中国可以进行技术和理念的引进，依据中国各个地区气候特点和区域的不同政策，建设区域型农产品的交易商务往来的电子商务平台，并在电子商务的系统中设置相关数据的分析软件，可以及时向各个地区发放其所在区域的市场特点和价格走向。根据不同产品的全国范围内的销售网络和市场形势，建立产品特色的网络交易平台，这样促进了产品的生产和拓展了市场范围。电子商务中的不同环节都需要人工根据具体的销售情况和交易情况进行相关数据的输入，确保电子商务平台的信息准确性和及时性。建立适合中国农村特色发展的电子商务平台，从而实现中国农村生产水平的迅速提高[8]。
结论：
电子商务的产生和发展，促进了市场多元化的形成和发展，促进了一种新型的商业模式的产生。电子商务能够促进社会中很多行业的高速发展，同样也能够为提高中国农村的经济发展水平。电子商务为农村经济的发展提供信息技术支持和市场交易途径。电子商务在农村发展中的应用，不仅能够提高农业的生产水平也能够增加人民的收入。从而实现中国经济建设整体的提高和发展。
参考文献：
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篇3
(一)当前国际上电子商务发展迅猛，形势通人
全球电子商务贸易额专家预测，到2仪峙年底，仅美国的电子商务交易额将达1.5万亿美元。发达国家普遍将电子商务的开发作为重大发展战略，试图以高投人抢占这一充满活力的新的经济增长点，以把握发展的高位势和获取高利润。美国早将网络开发列为重中之重，并已在全球取得明显优势。
(二)电子商务使各类企业受益
对于企业来说，电子商务将实体的市场变成虚拟的空间市场，它一方面为企业提供了新的营销渠道，另一方面也使开拓市场变得更容易。网络交易，即使是在地球另一端，市场也就在我们的手指之间。因此，电子商务不仅能开拓市场，而且能整合企业资源优势，降低成本，提高品牌竞争力，增加利润，使各类企业大大受益。
(三)如不大力积极发展电子商务就会失去大童客户，使发展中国家更加落后
电子商务使传统的贸易方式和支付手段受到巨大的冲击与挑战，企业若不进行根本性改革就很难参与国际竞争。美国商务部的专家认为，对发展中国家而言，电子商务在提高生产率方面的潜力既带来希望，也令人忧虑，若有充足的投资，则电子商务就会提供加速发展的先进手段;若无需要的投资，则发展中国家就可能会在一个经济日益全球化和网络化的世界上落得更后。
二、电子商务模式分析
(一)企业一企业(B一B)
企业与企业间的电子商务是一种基于Intemet，以企业和企业为交易主体，以银行电子支付和结算为手段，以企业数据为依托的商务模式。在这种电子商务模式中，由于企业与企业之间的交易规模比较大，而且企业与企业之间开展电子商务的条件也比较成熟，因此，企业与企业之间的电子商务模式将是我国电子商务初级发展阶段中的重头戏。在这种模式中，按买方和卖方在交易中所处的地位不同，又可以将这种模式分为以卖方为主的企业—企业电子商务，及以买方为主的企业—企业电子商务两种形式。
1.以卖方为主的企业—企业电子商务模式是一种最普遍的电子商务模式。在这种模式中，提品或服务的企业即卖方企业占据主动地位，它先上网公布信息，然后等待买方企业上网洽谈、交易。目前我国已有许多这方面的成功案例。
2.以买方为主的企业—企业电子商务。在以买方为主的企业—企业电子商务模式中，需要产品或服务的企业占据主动地位，买方企业先上网公布需求信息，然后等待卖方企业来上网洽谈、交易。这种交易方式类似于现在企业常用的项目招标方式。中国信息技术商务网(~.itec几com)就是采用这种模式通过网上招标来取得商品或服务。
(二)企业—消费者(B一C)企业与消费者之间的电子商务是以Intemet为主要服务提供手段，实现公众消费和提供服务，并保证与其相关的付款方式电子化的一种模式，可以将其看作是一种电子化的零售。目前，在玩temet网上遍布各种类型的商业中心，提供从鲜花、书籍到计算机、汽车等各种消费品和服务。从长远来看，企业对消费者的电子商务将取得长足的进展，并将最终在电子商务领域占据重要地位。但是由于各种因素的制约，目前以及未来比较长的一段时间内，这种模式的电子商务还只能占比较小的比重。这种商务模式主要分为卖方企业—买方个人的电子商务及买方企业—卖方个人的电子商务两种模式。
1.卖方企业—买方个人。卖方企业—买方个人的电子商务是商家(零售商)出售商品和服务给消费者个人的电子商务模式。在这种模式中，商家首先在网站上开设网上商店，公布商品的品种、规格、价格、性能等，或者提供服务种类、价格和方式，由消费者个人选购，下定单，在线或离线付款，商家送货上门的电子交易方式。卖方企业—买方个人的电子商务模式中所涉及的网上商店与传统商店相比有很大的不同，它不需要昂贵的店面，不需要雇佣太多的人手，不必有很多库存，而且当网上商品丰富起来和上网购物的人多了起来后，网上购物可以获得更多的商业信息，买到价格较低的商品，节省购物的时间，足不出户就可以通过“货比千家”来购买商品。当然这种电子商务模式的发展需要低成本、高效率的物流体系的协助。这种方式中比较典型的代表就是全球知名的亚马逊(Amazon)网上书店。
2.买方企业—卖方个人。买方企业—卖方个人的电子商务是企业在网上向个人求购商品的一种电子商务模式。这种模式应用最多的就是企业用于网上招聘人才。在这种模式中，企业首先在网上需求信息，由个人上网洽谈。这种方式在当今人才流动量大的社会中极为流行，因为它建立起了企业与个人之间的联系平台，使得人力资源得以充分利用。
(三)消费者—消费者(C-C)C一C模式，是消费者个人对消费者个人的电子商务模式。其本质是网上拍卖，它的主要特点是:它是一种平民之间的自由贸易，通过网上完成跳蚤市场的交易，从而沟通了个人之间商品的流通(特别是二手商品)，而且要出售商品的个人将要出售物品的图片和详细资料放在拍卖网站上，供那些想买东西的人挑选。该模式可分为以卖方为主的消费者个人—消费者个人电子商务和以买方为主的消费者个人—消费者个人电子商务两种模式。
1.以卖方为主的消费者个人—消费者个人电子商务模式是一种由出售商品的个人上网消息，由多个买者竞价，或与买者讨价还价，最终成交的模式。这种模式的代表有易趣(eachnet)、雅宝(yabuy)等拍卖网站。
2.以买方为主的消费者个人—消费者个人。以买方为主的消费者个人—消费者个人电子商务模式是一种由想购买商品的个人，在网上求购信息，由多个卖者竞卖，最终达成交易的电子商务模式。这种模式的代表有商贸港()等拍卖网站，在这类网站中，求购二手商品的人，与欲出售相同二手商品的人进行洽谈、交易。
(四)企业—企业—消费者(E卜一B一c)B一B一C电子商务模式是B一B和B一C两种电子商务模式的整合。这种模式的思想是以B一C为基础，B一B为重点，将两个商务流程衔接起来，从而形成一种新的电子商务模式。产生这种模式的原因是由于在B一-C这种商务模式中，零售的特点决定了商家的配送工作十分繁重，同时个体消费者又不肯为了原本低额的商品付出相对高额的配送费用。这种特性使得B一{模式面临着巨大的挑战。面对这种现实，在B一毛这种模式中引人B一B模式，即把经销商作为销售渠道的下游引进，从而形成了BseB-C电子商务模式。这种模式一方面可以减轻配送的负担，另一方面也能减轻库存问题所带来的压力，从而降低成本，增强网上购物的快速、低价格的优势。
三、我国电子商务发展存在的问题及对策
电子商务是网络技术与通信技术在商务领域中的应用，是未来企业参与国际市场竞争的有效工具。电子商务代表新的经济增长点、有着广泛的市场前景，但它的推广和发展不可能是一帆风顺的，也会存在一些困难和问题。我国发展电子商务当前存在和急需解决的主要有以下一些问题:
电子商务观念落后，对知屺md网上蕴含的巨大商机认识不足;电子商务的信息基础设施较落后，软件加密方面的研究也较薄弱;电子商务需求规模不大;电信垄断导致电信资费过高。从我国目前的经济发展水平和企业的经营状况看，电子商务是机遇与挑战并存，而且挑战大于机遇。为了推动电子商务在我国的健康发展，我们应该积极应对:
1.转变观念，迎接网络时代的挑战。随着科学技术的迅猛发展，特别是信息技术的日新月异，网络时代已快步向我们走来。网络将会对人类社会的政治、文化、经济等各方面造成巨大的冲击，只有及早融人全球数字化竞争，才能更好地参与全球经济的运行，分享国际分工的利益。目前，我国居民和企业对网络贸易的观念淡薄，传统的购物习惯和销售方式仍根深蒂固，认识上的滞后将会阻碍网络贸易在我国的发展。因此我们应该充分利用各种手段，大力宣传网络和信息在未来竞争中的重要作用，促进居民和企业转变观念，重视网络贸易的发展，构筑推进网络贸易发展的舆论环境。
2.通过行政干预、免税、降价等策略，扩大电子商务需求。发展电子商务，当务之急是扩大电子商务的需求。为此，我们可参照国内外的一些经验，如美国的“行政千预”。美国海关总署决定1989年底开始对用EDI方式报关者予以优先处理;美国政府也宣布，从1992年起全国采用EDI方式处理海关业务，不采用EDI方式，其海关手续将大大推迟处理。此外，美国前总统克林顿在他的“全球电子商务纲要”中曾提出项问题处理建议，其中第一项为通关与赋税。他提出:“In一temet应宣告为免税区，凡商品经由网络进行的交易，如电脑软件及网上服务等，无论是跨国交易，还是在美国内部的跨州交易，均应一律免税。”美国政府早在1998年就通过了电子商务免征税收的决定，旨在促进与推动电子商务的发展。如我们采用类似上述的一些电子商务的减免税、降价、行政干预等举措，则可大大扩大我国电子商务的需求，开拓市场，从而可进一步促进我国电子商务的发展。
3.推广十大关键技术，充分发挥网络优势。商务活动的三大阶段为:交易洽谈、交易签订和履行公约，主要包含:商品信息交换交易合同签订、货款结算支付、货物运送交付及售后服务保证等环节。近阶段应重点研究、推广以下十大关键技术的应用:(l)网络导购技术，网页制作技术;(2)电子订单及后台实施协作技术，路由服务;(3)网上支付技术，网上送货;(4)信用卡支取，虚拟银行，网上安全技术;(5)数字身份认证及鉴别技术，Intemet访问控制及防火墙技术;(6)数据加密、数字签名、数字报文摘要技术;(7)电子商务标准化技术，ET安全标准化协议;(8)触摸输人技术，触摸查询终端及公共信息终端Kiosk，网络触摸浏览软件平台;(9)Java技术，avastation及Java商务组件;(10)三维空间虚拟现实技术。我国还应充分利用和发挥现有的网络资源，尽量扩大网络流量，规范交易信息实施产品或行业标准，组织建设虚拟商厦，力争商业信息在数量、质量和表现形式上能上一个台阶。一些技术条件好的企业应积极参与电子商务的开发和推广应用。政府应鼓励、支持电子商务中介服务机构的发展，对于电子货币的安全性、商务的安全性，政府部门应利用投资开发、科研攻关、技术与产品引进等途径来解决。
4.不宜搞超市、拍卖方式，分层次营销适合中国电子商务探索。据中国互联网信息中心第五次统计的结果，当前用户认为网上购物的最大问题依次是:(l)安全性得不到保障。(2)产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障。(3)付款不方便。(4)送货费时，渠道不畅。(5)价格不吸引人。
目前相当多的人认为，在中国短期内网上支付的安全性难以解决，因为这不仅是在线支付时银行的信誉问题，还有网站和说不清楚的第三方，因此，目前中国多数消费者还是倾向于现金消费方式。要改变一种消费意识，新的消费形式必须已显示出明显的优点，但日前在中国还没做到。目前中国的电子商务不适宜超市式经营，因为现阶段的用户大部分是非一般生活型用户，所以利用在线购物来满足一般生活要求的少，试探性消费、客观性消费的较多。所以，消费趋向仍是由商家引导的结果。就中国的现状而言，跨地区的电子商务不是适合的市场行为，尤其是拍卖的方式。如果跨地区则应以产品的地域性为依据，不必求全国大同。
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美国商务部的人口普查局估算，2003年第四季度美国电子商务零售额达172亿美元，比第三季度增加 29.7%，比2002年同期增加25.1%。而2003年第四季度美国的总零售额估算是9182亿美元，比第三季度只增加5.2%，比2002年同期增加6.2%。2003年第四季度电子商务的零售额占总零售额的1.9%，第三季度占1.5%，而2002年第四季度是1.6%。
2003年美国电子商务的总零售额是549亿美元，比2002年增加26.3%，而2003年美国总零售额比2002年只增加5.4%。2003年电子商务销售额占总销售额的1.6%，而2002年是1.3%.
美国电子商务发展的实际和趋势可以从1999—2003美国电子商务零售额季度统计图中很清楚地看到。 (见图)
图中所反映的电子商务销售，是指商品和服务通过网络达成交易，如买方的订购，价格和买卖条款的商议等，运用到因特网、企业外部网、电子数据交换(EDI)网络，以及电子邮件或其他的在线系统。付款可能不是在线的。
美国政府积极推进电子商务
美国政府积极推进电子商务，制定了一系列的政策。从1997年起，美国电子商务工作小组就以年度报告的方式，对外说明过去一年美国电子商务政策的推进与成果，以及未来努力的方向。最早的报告是《全球电子商务的基础架构》。该报告指出，政府在推行全球电子商务架构时遵循五个原则：
1.私人部门应主导电子商务的发展
2.避免政府对电子商务加以不必要的限制：
3.政府的介入旨在维持并强化具有一致性、可预期且尽可能精简的法令环境，
4.政府部门应认识网络的特殊性：
5.政府部门应该以全球观念探讨电子商务。
美国政府认为，由于产品生命周期在缩短，国家需要及时配合技术变迁的步伐，拟定电子商务政策。不可因为畏惧技术扩散而处处设限，结果抑制民间企业蓬勃的创意能量，延误国家发展的契机。为适应网络特殊环境，美国提出电子商务的主旨是：
1.协助国家发展，
2.保障消费者权益，
3.对广大民众提供周到、迅速的技术支持和相关服务，
4.确立网络绩效评估的关键指标，以衡量数字经济的状态，
5.使中小企业顺利导入电子商务，以保证持续的经济发展。
由于政府政策得当、市场竞争刺激和企业积极投入，美国电子商务不论在关键技术或是在应用和规模上，都有了显著的成长。电子商务对美国产业结构，乃至于社会体系的影响主要是(1)各行各业进行了跨产业、跨组织、跨地域的联系与整合，(2)社会、企业、客户、消费结合，创造了无限的商机；(3)政府改变了角色和运作的方式。
美国政府制定电子商务政策所面临的最大限制在于，电子商务活动已经超出了既有法令的范畴。传统的商务体系是以场所为基础(place based)，地理疆界是行为认定的重要依据。然而，网络排除了这一界限，使得法令执行面临困难。美国国会在上世纪末制定了四项重要的电子商务法案：因特网免税法、数字著作权法、政府纸本消除法和儿童线上隐私保护法。颇具开放性的“零关税”税制，最大限度地排除了关税制度对于国际间进行电子商务自由贸易所造成的限制。因特网成为了一个免关税的商务交易环境，杜绝了课税，大大促进了电子商务的发展。
美国政府同时强调，因特网具有网络外部性(network externality)，即容易导致大者恒大或是赢家全赢(winners take all)的局面，这样的数字落差 (digital divide)需要正视并审慎处理，以避免社会的矛盾和危机。
美国电子商务的繁荣
据美国comScore Networks公司统计，美国互联网用户的数量已经超过 1.5亿，2004年美国整个互联网的开支将突破1000亿美元。自1999年以来，美国电子商务的零售额持续大幅增加，远远超过了整个零售业销售额的增长水平。通过互联网、电子邮件和其他网上系统进行的产品和服务的销售，都比上年同期猛增，虽然电子商务在总零售额中仍不到2%，但这一比例一直在稳步增长。1999年第四季度该比例为0.7%， 2003年第四季度该比例则达到1.9%，百分比增长达到2.71倍，其增长趋势令人瞩目。由此趋势看，2004年美国电子商务零售额突破600亿美元没有问题，其占总零售额的比例，则将突破2%。
现在，全世界因特网用户已经超过 7亿，2010年以前，将超过10亿。电子商务网上销售有巨大的利润。网络经济活动对美国经济已经产生了显著的影响。由于因特网及其相关应用的快速发展，美国信息科技产业的成长占全美总经济成长的1／3强，提供了7百万个工作机会，降低通货膨胀率至少一个百分点。
目前，美国企业普遍利用因特网这个便捷的通路来开展交易，为客户提品与服务。通用电子(GE)、Cisco、 Intel、IBM、Compaq、Dell、HP等公司，都在网络上达成巨额的交易。电子商务的冲击影响到经济结构中的每一个方面。美国有38%的因特网用户进行在线购买，10%以上的机票是在线卖出，美国西南航空声称，其机票订购有40%是通过互联网站实现的。据美国 Nielsen／NetRatings公司统计，2003年3月，美国已有2500万人利用网上银行，接近当时美国因特网用户的20%，按此比例估算，2004年，美国有近 3千万人利用网上银行。美国价值20亿美元的保险是通过网络卖出，越来越多的消费者通过网络来购买商品。蓬勃发展的电子商务，正积极引领着美国经济结构发生根本性的改善。
电子商务带来商务活动“质的跃升”。依据以因特网为基础的公共平台和标准，不断有创新的技术和服务产生。电子市场(e-marketplace)摆脱了地域的限制，把散布在全球的买方和卖方集聚起来，提供丰富的信息和商务支持，促成交易。传统的供应链结构开始重整。电子服务(e-service)的兴起，使企业的信息系统不断贴近客户，产生了满足客户需求的CRM(客户关系管理)。
美国经济的成长，很大程度归功于计算机和网络。美国商务部统计，个人计算机的价格，以年平均20%左右的速率下降。这普及了因特网的用户，使网络联机的影响不只局限在技术层次，其商业性格外明显。美国所有的企业都能便捷、便宜地进行网络信息交换和商务交易。越来越多的企业逐渐将其供应链体系与产品配销体系以线上方式处理，甚至将商务活动委托给电子集市代为进行。企业通过因特网协调产品研发与设计、管理库存、促进客户关系，并且降低了行政与管理成本。
社会化的电子商务必须依靠信息产业的支持，美国的信息产业在21世纪呈现欣欣向荣的景象。计算机软硬件成本的大幅下降及其连带效应，降低了美国整体的通货膨涨率，而对于网络和信息系统的投资，更助长了经济的提升。在电子商务已经推广到全球的形势下，为什么美国突出地享有电子商务的诸多收益?这是因为，电子商务的推广和扩散必须依靠配套条件。相对而言，美国有完善的法令规章、健全的金融体制、弹性的货币与财政政策，和积极创新、愿意承担风险的文化与企业。
基于美国全民上网，电子商务提供了更多、更好的产品和服务，提高了企业和社会的效率，促进了社会经济的发展。数字经济的持续进步逐渐证明了因特网对于产业和经济发展所蕴含的潜力，美国政府着力将电子商务推广到美国的各行各业，除了强化现有的网络基础建设(infrastructure)外，还鼓励各种以因特网为基础的创新服务机制的产生。数字经济、电子商务开创了美国经济的新时代。
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关键词：信息化 新兴产业 经营管理
一、传统商业模式与电子商务
电子商务，最初出现在1993年美国克林顿政府工作报告对国家信息基础设施的描述中，含义就是利用电子信息技术、网络互联技术和现代通讯技术，有效地把商品的资源管理和人们的交易行为结合起来，从而实现政府和企业之间、企业和企业之间、企业和顾客之间的信息交换、业务处理、商品和服务交易的计算机化，网络化活动。电子商务的突飞猛进是现代经济发展的必然，电子商务的发展增加了交易机会、降低了交易成本、提高了交易效率、简化了交易流程、带动了经济变革。传统商业贸易形态在电子商务的冲击下，面临严峻的挑战。
（一）传统商业模式的缺陷
1.传统的以纸质方式传递文档无论是时间周期还是成本控制都已经不能适应全球化贸易的要求，跨国公司和分公司之间迫切要求提高商业文件、单证等各类文档的传递和处理速度、空间跨度和标准度“无纸化”成为所有贸易伙伴的共同需求。
2.传统的大批量生产方式已不能满足来自不同区域市场的客户要求，取而代之的是柔性的小批量多品种的产品生产。
3.在强势的客户面前，传统的客户服务已经无法使客户满足，客户更愿意以参与者的身份与企业沟通交易。
4.传统的大型、纵向、集中式的组织形式无法应对全球性的产业布局的调整，转而向横向、分散式、网络化发展。
（二）电子商务相对于传统商业的优点
1.普遍存在性和全球可达性
互联网是普遍存在的。它的互联性决定了电子商务的跨国性；它的开放性决定了电子商务市场的全球性。电子商务是在无国界的、开放的、全球的范围内去寻找目标客户、供应商和合作伙伴。电子商务带来了更大范围成交的可能性，因而能使企业盈利更好，同时电子商务也提供了更广域的价格和质量的可比性，使客户有了更多的选择，可以买到物美价廉的商品，而这种可比性使市场竞争更加激烈。
2.即时性
首先，信息可以及时出去，企业资料能够得到即时更新，如产品功能、价格等消费者可以在短期内迅速获得所需信息，而且有多媒体支持。其次，电子商务允许消费者在任何时间进行购物或处理事务，提供全天24小时服务。
3.信息获取快捷、丰富
互联网可以展现产品目录，连接资料库提供有关产品信息的查询；可以和顾客互动、双向沟通；更重要的是消费者是交易活动的主体之一，可以主动地向企业提出个性化的需求。产品者还可以借助各种媒体形式如文章、音频、视频、图片、动画等充分展示商品、服务信息。
4.资源整合性
资源整合性可体现在资源整合和过程整合两个方面。一方面在电子商务过程中，可对多种资源、多种营销手段和营销方法、有形资产和无形资产的交叉运作和交叉延伸进行整合。另一方面互联网同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务以及市场信息分析与提供等多种功能。企业借助互联网可将电子商务活动的整个过程融为一体提高经济效益。
5.经济节约性
通过互联网络进行信息交换，替代以前的实物交换，一方面可以减少印刷和邮递成本，可以无店面销售、免交租金、节约水电与人工成本；另一方面可以减少由于多次往返交易带来的损耗。
二、电子商务对传统商业的影响
（一）电子商务彻底改变了传统商业的营销理念
网络时代的企业市场营销必须充分利用信息技术和网络的优势，树立全新的营销理念。网络时代的消费者已不再是被动的接受者，他们善于自主地做出选择。消费者只要利用搜索引擎就可以找到符合自己要求的个性化产品。因此，企业要赢得市场，就必须根据消费者的需求，设计特定的产品和服务。
企业在网上建立销售渠道，通过网页接触潜在的新顾客。通过网络反馈的大量信息，了解到消费者的需求，使营销活动个性化。网络的出现加快了市场从大规模向细分化的过渡，企业的规模不再是优势，小公司同样可以拥有及时的、个性化的营销优势。另外，网络商业的营销方向从单向变为了互动。传统的营销手段，如：媒体广告、展览、产品目录等只能提供单向的信息传递，消费者常处于被动的地位。而且营销部门也因无法及时获得消费者的反馈信息而不能做出有效的调整，从而影响了企业的盈利。而计算机网络则可提供及时的互动交流，企业可以随时了解消费者的兴趣和问题，及时加以解决。这样生产出来的产品更能反映市场的变化，当然也更受消费者的欢迎。
可见，充分利用这种高度互动性的网络营销方法，可以使营销管理者在市场调研、产品设计、生产到服务的一系列营销环节中与消费者保持密切的联系。
（二）电子商务对传统商业的管理模式带来的影响
电子商务的发展也对企业管理模式提出了挑战，将从垂直型向扁平化转变。在传统的企业管理模式下，信息交流主要是在上下级之间进行，中层管理人员是基层和高层的关键纽带，负责上传下达，管理模式呈现为垂直型。
现代信息技术和企业内部网的使用使横向和越级信息交流成为可能。借助网络，高层可以随时直接了解下面的情况，基层可以直接与高层对话，这就弱化了中间管理层的功能。而且，由于用计算机代替了人的监督，管理者的控制范围得到扩大，可以管理更多的下属，这样就可以去掉中间管理层，简化组织机构的层次，使组织呈扁平化发展，以便企业能对变化的市场及时做出灵活的反应。
（三）电子商务对传统商业经营方式的挑战
在电子商务产生之前，产销分离型流通渠道被认为是流通职能专门化的产物，是社会经济发展的一大进步。但是，电子商务的出现，为买卖双方在网上直接交易提供了现实可能性。于是，制造商和服务商与消费者的距离大大缩短，传统商业作为批发商和零售商的活动空间随之收缩。同样，电子商务的引入也将取代批发环节而使生产者至少可以直接同零售商进行交易。运输、储备和整理等与批发伴生的业务也随之发生整合。运输大都会独立出来归入专门的服务项目，整理则由于商品加工的深化而并入生产环节，而储备随着敏捷制造系统和对客户需求的快速反应系统的推广而不断萎缩。因此，电子商务的发展对批发商业的冲击是致命的。
此外，互联网给消费者提供了更多的便利和选择权。消费者利用网络足不出户便可购得天下之物，大大节约了购物时间。消费者只要有联网的电脑终端，其余所需的便是点动鼠标来进行选择，所以有人称此为“点击经济”。另外，消费者可以通过网络了解更多的商品信息，对商品进行比较，从而有更多的选择余地和购买机会。
电子商务对社会经济发展和进步起到了巨大的变革作用，从而深刻地影响了人们的生活方式也极大的改变了人们的消费过程。电子商务产业规模逐渐壮大，对经济影响力不断增强，更加间接的引入了越来越多的专业人才，使得电子商务与国民经济紧密相连，对国民经济增长的带动力增强。在经济全球化、信息化、科技化、网络化的今天，我国必须发挥电子商务存在的潜力优势，把握抓住电子商务的有利契机，来实现当今社会的经济蓬勃战略。
参考文献：
[1] 徐华. 电子商务环境下的传统商业：挑战与出路[J]. 中国经济问题. 2000，（4）
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[关键词] 电子商务 酒店业 互联网营销 酒店电子商务
一、引言
近几年急剧增加的国内外游客数量与迅速变化着消费层次的游客需求，都给我国酒店业营销模式、管理水平、产业规模提出了新的课题。酒店电子商务势不可挡地进入酒店的营销运作中，并大大改变着传统的营销模式，同时改变着酒店业的管理模式、并促进着产业规模的扩张。但酒店业电子商务目前的运作和技术现状、应用中的环境局限性等因素使得酒店电子商务目前并不能达到预期的效益，为此，我们有必要尝试有效的对策，使酒店电子商务在中国的酒店业中发挥其应有的作用。
二、酒店业电子商务现状
1.运作模式
由于国内旅游酒店的资本、成立时间及经营型态各自不同,信息化程度及能力亦有差异,所以旅游酒店要创造自身的风格和不可取代性,须建立符合自己发展的电子商务系统。从整体产业看, 电子商务在国内应用形式主要有B2B (企业对企业的电子商务) 和B2C(企业对市场消费者的电子商务)。
(1)B2B电子商务。主要存在于酒店本身与旅行社、交通运输部门的电子商务。此类电子商务的普遍做法为酒店本身专线方式与全球定位系统联机,并利用其提供的接口与旅行社旅行接待商务往来、与航空公司进行机票订购与出售的在线交易等等。
(2)B2C电子商务。是酒店与客人的电子商务,需要投入较大的一个领域。它通过网络在线与客人进行旅游产品的预订、宣传。它们出售的主要商品有:客房与餐饮娱乐旅游产品。因而,酒店对电子商务运用,当前主要功能:网上交易和网上推广宣传。所以,我国电子商务虽然正处于知识传播和法规阶段发展期,但逐年成直线上升的旅游酒店销售额说明我国酒店电子商务正蓬勃发展。
2.中国酒店业电子商务存在的问题
(1)观念差距。酒店管理者把投资酒店电子商务与投资房间内设施的投资回报等同看待，没有把电子商务建设与影响和改善酒店的经营、管理效率等方面的功效挂起钩来，没有把电子商务的价值融入酒店自身价值链在竞争中发挥的作用挂起钩来，所以在电子商务的投资上要求短平快，没有做长远规划，致使电子商务的效果和持续发展大打折扣。
(2)技术人才极匮乏。人才缺乏使酒店电子商务网站水平较低，开展酒店电子商务缺乏大量既懂技术又懂经营管理的复合型人才。酒店电子商务网站的营运要涉及很多方面的综合知识，对酒店对客户的要求都比较高。人才匮乏是影响酒店电子商务发展的原因之一，市场上对这些人才的需求日趋明显。
(3)运作环境局限。酒店电子商务对酒店业发展有着积极的影响，但也存在问题。其一，网上认证不健全是个突出问题，调查显示，任何个人、企业或商业机构以及银行都不会通过一个不安全的网络进行商务交易。因为一旦遭到攻击，就会导致商业机密信息或个人隐私的泄漏，从而造成巨大的损失。其二， 网上支付手段的局限性，由于我国电子商务法律环境的亟待完善，传统思想的作用，信用系统的不完善等，目前人们使用的还是信用卡、借记卡、储蓄卡、邮局汇款和货到付款等多种混合方式。真正在网上进行电子商务的询价、成交、签约等活动的，只是少数。大部分人还是采用网上查询、网下交易的模式，使到酒店电子商务的网上支付功能受到限制。这种情况的改善还需要相当一段时间。
三、发展对策
1.引入数字酒店概念，提升酒店整体协作的能力
电子商务不是简单地建立一个属于酒店自己的网站,而是通过酒店内部的各种部门整合为一个有机的统一体,最大程度发挥酒店的潜能。酒店开展电子商务,应当依照自身的特点,建立自身的局域网并与因特网联接，建立自己的共享数据库，将酒店的业务流程组织、整合在酒店内部网上,将具体的业务信息化。通过Internet 的及时性、便捷性,在第一时间处理主要业务。相应部门及具有既具有独立运行的办公系统,各系统的整合运行，又保障整个酒店业务流的顺畅。最终形成数字酒店系统，最大程度节约费用,提高效率。这是酒店全面电子商务化的关键,如果未建立相关系统,即使旅游酒店建立自己独立的网站,充其量也仅仅是建立一个信息,只供客人浏览网页而已,电子商务功能无法全面发挥其特点。
2.利用优良的电子商务中介，提高运作水平
电子商务作为中介的计算机互联网起着巨大的作用。一句话,没有计算机网络参与不可能实现全面电子商务化,即使酒店建立强大信息管理系统,也不过只是将企业信息化而已,距离电子商务还有一段距离。由于电子商务将旅游酒店中各种中介做得专业化程度较高,这就要求必须整合各种电子商务中介,只有将电子商务中介整合于电子商务网站,才能使酒店具有交易功能。整合电子商务中介必须注意将酒店内部信息化的成果整合到商务网站上。
尤其是中小酒店，自身运作电子商务的能力不足，所以充分利用优良的电子商务中介，达到事半功倍的效果。
3.培养多层次酒店电子商务专业人才，保障信息化可持续发展
开展人才培训计划，酒店电子商务化效果关键在于专业技术人员，一般计算机专业技术人员要占酒店总员6% 左右,同时还要培养多层次技术人员。要大力培养既懂得旅游电子商务的技术，又具备商贸、金融、管理等多方面知识的复合型人才。酒店员工基本计算机应用素质也影响电子商务系统发挥效果。应对操作人员进行明确分工,可以把操作人员类型分为初学型、熟练型、专家型。将掌握一定专业技术，并有综合应用相关知识进行创新能力的员工培养纳入高校教学计划上。在开展人才培养时，采用在职培训、远程教育等多种形式。
4.搭建优良可靠的网络支付体系，提高电子商务交易的效率
旅游酒店应积极与银行合作, 普及信用卡、电子现金、电子支票等电子方式,使网上付款变得安全、方便、高效。同时，结合旅游电子商务的实际需要，对现有相关的法律法规进行修订，形成行规；对旅游电子商务发展中亟待解决的有关问题，如数字签名、电子支付、税收管理、安全认证、网络与信息安全、知识产权保护、消费者权益保护等，可先由有关部门制定规章试行；借鉴国外立法的经验，注意和国际接轨，但同时也要注意结合中国国情。
建设酒店的网上论坛和网上黑名单建立饭店的网上论坛，加强企业间的沟通。定期上传企业黑名单，让消费者对这些企业有所预防。同时，消费者也可以作为过客参与进来。共同促进旅游电子商务信用度，安全度的建立，共同改变传统的消费观念，增加消费者网上消费的信心，加大宣传网上交易力度。
5.畅通旅游一条龙服务，增加产品附加值
旅游酒店公司要想实现真正的电子商务必须与交通部门积极合作,推行电子票务,占领市场份额。电子票务的出现可以提高供需双方的效率,我国应积极研究适合我国国情的电子票务,建立新的订票系统,并尽快与国际接轨。
旅游资源数据库是酒店电子商务发展的基础和依据。互联网为这些旅游酒店资源数据库架起了桥梁,使整个旅游酒店信息能迅速得到更新与传递,各地酒店行业配合国家级电子商务网和旅游资源数据库建设,实现酒店电子商务平台和旅游数据共享,来抗衡国际酒店集团分割市场。
参考文献：
[1]刘欢:中国旅游报 2005.3
[2]王淑华:电子商务在酒店业的应用研究.辽宁高职学报2005.6
[3]中国旅游网.文献专栏
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［关键词］电子商务中小型企业发展前景网络英语
随着互联网、通信技术的飞速发展,整个人类社会的生产、分配和消费随之发生了深刻的变化,在当今的信息社会里,开展电子商务成为企业生存与发展的一种新的有效手段和策略， 中小企业应该充分认识网络建设的必要性和紧迫性，利用Internet资源,采取切实可行的办法开展和实施电子商务,从而求得企业更好的生存与发展。
一、什么是电子商务（E-commerce）
一般说来，电子商务就是在计算机网络（主要指Internet）的平台上，按照一定标准开展的商务活动。当企业将它的主要业务通过企业内部网、外部网和Internet与企业的职员、客户、供销商以及合作伙伴直接相连时，其中发生的各种活动就是电子商务。这包括商家到商家（B2B）的交易、商家到消费者（C2C）的在线零售和金融行业的数字化,电子化等。电子商务的内容涵盖了信息流、业务流、商务流、资金流和物流等多个方面。
相对于大型企业来说，中小型企业的人力、财力、信息技术实力较弱，在市场竞争中一般处于劣势，但Internet的到来为中小企业开辟了更广阔的市场空间，而基于Internet的电子商务能给它们带来许多新的机遇和挑战，能够解决中小企业面临的许多困难和问题。中小企业利用国际互联网可以及时获取最新的商业发展趋势的信息，以指导自己的生产和销售，从而提高企业自身的竞争力， 然而要想获得更多更前沿的商业信息，必须查阅大量的外国的英文网站，因此，从事电子商务的人员必须掌握一定的英语知识，能够阅读英文原版的内容，从而可以用英语直接和国外进行信息的交流。
二、电子商务的基本类型
按传统的电子商务分类，电子商务可以分为五类：企业对企业（B2B）、企业对消费者（B2C）、企业对政府机构（B2G）、消费者对消费者（C2C）、消费者对政府机构（C2G）的电子商务。
1.B2B电子商务。企业对企业（也称为商家对商家或商业机构对商业机构，即Business to Business，简称BtoB或B2B）的电子商务是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。目前基于互联网的B2B的发展速度迅猛。
B2B不仅仅是建立一个网上的买卖者群体，它也为企业之间的战略合作提供了基础。任何一家企业，不仅它具有多强的技术实力或多好的经营战略，要想单独实现B2B是完全不可能的，企业间建立合作联盟逐渐成为发展趋势。
2.B2C的电子商务。企业对消费者也称商家对个人客户或商业机构对消费者，即Business to Consumer，简称BtoC或B2C。企业对消费者的交易很大程度上就是电子零售。网上零售随着Web的出现而迅速发展，现在互联网上已经有成千上万的购物场所，提供各种消费品。从长远来看，B2C可以使企业增进与顾客的交流，为顾客提供更多选择，提供更具个性化的服务，而这些都是传统经营方式无法实现的。
3.B2G电子商务。企业对政府机构电子商务也称为商家对政府，即Business to Government，简称BtoG或B2G。企业对政府机构电子商务包括企业与政府机构之间所有的事务交易处理。比如政府机构的采购信息可以到网上，所有的公司都可以参与交易。除此之外，政府也可以通过电子交换的方式处理企业的报关和纳税业务。
4.C2C电子商务。消费者对消费者电子商务，即Consumer to Consumer，简称CtoC或C2C。传统上分类广告、收藏物品展、旧物出售和跳骚市场这样的贸易场所经营，或通过拍卖行、当地分销商这样的中介经营。这样的市场支离破碎，效率低，很难进行C2C贸易。但尽管如此，美国市场上包括拍卖、分类广告和收藏展在内的传统C2C交易已从1997年销售额1亿美元增至2000年的38亿美元。eBay已是并且仍将是这个飞速发展的巨大市场的领头羊。
5.C2G电子商务。消费者对政府机构的电子商务，即Consumer to Government，简称CtoG或C2G。消费者对政府机构的形式还没有真正实现，但政府机构为提高工作效率和服务质量，会逐渐效仿商业的服务模式，将个人纳税、社会福利保险的支付等通过网上来进行。
三、国外电子商务目前的发展概况
美国和加拿大电子商务发展的总体态势:
第一,美国和加拿大企业间利用互联网从事商务活动(B2B)的规模正在不断增加,这种B2B的形式包括利用互联网进行如下操作:
(1)企业与其供应商之间采购事务的协调;(2)物料计划人员与仓储、运输其产品的公司间的业务协调;(3)销售机构与其产品批发商、零售商之间的协调;(4)客户服务;(5)公司日常运营活动、内部员工的交流等。
第二,企业对消费者个人的销售服务业务(B2C)领域在不断拓展,这类形式最为突出的是无形商品和服务产品的销售,如:计算机软件、娱乐产品消费、订票、付款、信息服务等,这些产品及服务不再需要某种物质形式和特定的包装,直接在网上以电子形式传送给顾客,突出体现了网上销售的优势,所以生命力很强。
第三,有形商品销售增长势头进一步加快,网上销售的商品范围逐步扩大,在一、两年前,大多数人还只是上网购买电脑软硬件或图书类产品,而今已扩展到各类商品,除了标准化的品牌产品的网上销售已为消费者普遍接受外,服装、药品及食品、玩具、饮料、鞋类、家具等一般日常家用商品也越来越多地上网销售并涌现出一批新型的网上商店。
第四,传统产业的电子商务水平在不断提升并取得令人振奋的成效在传统企业向网络经济转变的过程中,DELL、CISCO、GE等高科技公司投资收益率超过250%,人均销售额超过65万美元。
第五,利用网络经济所提供的契机,提升企业的全新竞争能力已成为目前企业电子商务发展的主流。由于网络经济所带来的并不仅仅是一种概念或一种操作手段的变化,电子商务E化的主体是整个经济,是所有行业都要面对的挑战。为此,利用网络经济所提供的市场成长契机,提升新经济条件下的企业的全新竞争能力已为广大企业认同并成为目前企业电子商务发展的主流。
四、我国“企业电子商务”发展现状分析
电子商务的概念首次引入中国是在1993年，第一笔网上交易发生在1996年，截至2005年，电子商务的市场规模达到6800亿元人民币，同比2004年增长了41.7％，截至2005年10月,中国2300多万家中小企业只有300多万会使用互联网做交易，仅占总数的一成多， 其中通过付费形式开展电子商务网上贸易的企业更只有区区30多万，占总数的1.3%。总体来看，我国企业电子商务发展的主体依然是新兴的电子商务公司，传统企业，尤其是传统中小型企业的电子商务应用严重不足。毋庸置疑，电子商务对于企业的发展肯定是有裨益的，关键是广大中小企业如何结合自身条件，考虑成本与效益原则，采用更为有效的方式切入电子商务，而不是盲目跟风，建个网站并不是电子商务，电子商务真正发挥作用还要靠后端的持续运营。要想更好地开展电子商务，必须借鉴和学习国外的先进经验，阅读大量的第一手英文的电子商务的信息，因此，掌握一定的英语知识显得尤为重要。
五、电子商务在中小型企业的发展前景
一般而言,基于全球互联网的电子商务是超越国界的商务活动,互联网带来的是一种新效率模式,是新的社会、经济运行模式。电子商务带给生产企业和消费者最大的好处就是能够便捷、低成本地进入全球市场.对于生产企业而言,通过开展电子商务能够有效地缩短供货时间和生产周期、简化定单程序、降低库存,而生产企业与消费者的直接沟通将使得两者的关系更加紧密,传统交易中的进口商、出口商、批发商、零售商等环节将变得毫无意义。交易的低成本和进入的低门槛,使得大型企业和中小型企业拥有了参与电子商务的均等机会(就此意义讲,发展电子商务是扶持中小企业成长的较有效的工具),从而能够有效地改变和改善企业组织结构和市场竞争结构,使得经济运行效率显著提高。而我国政府十分重视信息技术,信息产业和信息化建设,为了加强国家信息化工作的统一领导,加速推动我国信息化进程,国务院在原邮电部,原电子部的基础上组建了信息产业部,以推动国民经济和社会信息化发展.投入大量的资金,不断进行着电子商务的实践。
六、网络英语在电子商务中的作用
电子商务代表未来的贸易方式,将对未来企业的营销活动产生深远的影响。电子商务不仅改变了企业营销方式，而且推动了企业对管理理念、决策方式的战略性思考和变革。随着我国加入WTO，中小企业应抓住这一有利时机，充分利用网络资源，增强自身的竞争力，在浩瀚的商海中乘风破浪，勇往直前， 网络英语在电子商务的运作中起着非常重要的作用，英语是一种国际语言，各国之间的贸易往来都离不开英语，网络英语、商务英语、贸易英语在电子商务的发展中起着非常重要的作用。
参考文献:
[1]张建军《中小企业电子商务发展模式与政策分析》[J].中国科技论坛,2003.（3）
[2]孙敬水《中小企业如何实施电子商务》[J].江苏商论,2002,（3）
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随着网络时代的到来，电子商务现已成了人们生活的重要组成部分，不仅逐步改变着人们的生活方式，而且对企业的财务会计产生了巨大的冲击。本文以电子商务对财务会计的影响为出发点，进一步论述了电子商务环境下财务会计面临的问题及对策，并在此基础上展望了财务会计未来的发展趋势，以期为财务会计顺应时展潮流，与时俱进，实现创新化发展提供理论支持。
关键词：
电子商务;财务会计;影响;发展趋势
一、引言
电子商务和传统的其他商务活动不同，具有明显的不受时空限制、方便快捷等特点，既在商业领域有广泛的应用，同时对企业财务会计的各个内部环节及子系统具有重要的影响，尤其在电子商务逐步推进的当下，其对财务会计发展的影响日益加强。基于此，本文笔者将结合自己的工作实践就电子商务对财务会计发展的影响问题进行探讨，以供商榷。
二、电子商务对财务会计的影响
随着电子商务的普及，不仅使财务会计所处的内外部环境均发生了很大的变化，而且对财务会计的发展产生了重大的影响。现笔者将从电子商务对财务会计理论及实务的影响两个方面进行阐述。1.电子商务对财务会计理论的影响。电子商务对财务会计理论的影响主要包括对会计基本假设、会计职能以及会计要素三个方面的影响。其中，会计基本假设作为一种合理推论，必须以不断变化的社会经济环境为依据，而现行的财务会计是以会计主体、会计分期、持续经营以及货币计量为基础所做出的假设，在电子商务环境下，企业所面临的内外部环境均发生了很大的变化，会计基本假设必须随之改变。财务会计的职能主要体现在反映、监督以及参与经营决策三个方面，在电子商务环境下，建立网络化的会计核算体系是社会发展的必然结果，在此核算体系中财务会计的职能随之向自动处理系统转变。会计要素作为反映企业财务状况及经营成果的晴雨表，能够对会计对象进行有效且合理的分类，在电子商务环境下，企业的经济活动和信息日渐复杂，因此深层次划分会计要素已成了财务会计发展的必然。2.电子商务对财务会计实务的影响。电子商务对财务会计实务的影响主要包括对会计核算、历史成本原则以及权责发生制三个方面的影响。其中，传统的会计核算体系已不能适应社会的发展，要求财务会计核算必须向方法信息化、内容多样化、信息公开化方向发展，以促使财务会计实现无纸化交易，提供信息共享度，避免信息失真等不良情形的发生。历史成本原则主要是指在企业取得资产时，将实际发生的成本当作入账价值，并在处置前保持价值不变，在电子商务环境下，历史成本原则将因持续经营假设的改变而丧失存在的价值，加之受金融工具、价格波动频繁等因素的影响，历史成本将无法对网络企业的财务状况进行如实反映。权责发生制作为一项依据会计确认时间而形成的准则，会计分期假设是其存在的基础，在电子商务环境下，权责发生制因电子商务对会计分期假设的影响，不得不做出相应的调整。
三、电子商务环境下财务会计面临的问题及对策
1.电子商务环境下财务会计面临的问题。在电子商务环境下，财务会计数据及介质均发生了一定的变化，逐步由传统的纸质数据及纸介质向电子数据及磁介质过渡，这在一定程度上提升了财务信息的共享程度，但与此同时也是财务会计面临着一系列问题。具体而言，其面临的问题主要表现在如下两个方面：首先，财务会计信息安全性问题突出，例如：原始凭证造假、财务信息失真、财务信息保密性差、网络系统遭破坏等，严重威胁财务信息安全。其次，财务会计专业技术人才匮乏。在电子商务环境下，财务会计在企业业务链中所处的地位逐步提升，要求财务会计人员不仅应当具备过硬的财务理论知识，而且应当拥有一定的网络知识，但当前大多企业财务会计人员的整体素质仍有待提升。2.电子商务环境下解决财务会计面临问题的的对策。针对当前财务会计所面临的问题，要求企业不仅应当建立完善的财务会计环境，而且应当加强复合型财务会计人才的培养力度。具体而言，可以从如下两个方面做起：首先，应当从法律层面，明确电子单据的地位，使网络会计信息做到有法可依，并打造网络信息平台，切实改变财务信息的获取方式，使网上支付、远程查账、实时查询网上财务信息以及远程报表等功能得以实现。其次，加大对人才培养的投入力度，鼓励财务会计人员通过参加培训、自学等方式，不断完善自身的知识体系，提升自身的综合素质和业务技能。
四、电子商务环境下财务会计的发展趋势
在互联网的推动下，电子商务得到了高速的发展，这在一定程度上为财务会计未来的发展趋势提供了参考，要求财务会计应当朝如下两个方向努力，切实提高财务会计信息核算的准确性及及时性。1.网络化。在现代企业的日常工作过程中，大多的数据信息是以电子的形式生成，这要求财务会计人员能够对这些数据信息进行及时地处理，并储存到计算机之内，财务会计网络化已成了企业工作正常开展的重要组成部分。具体来说，在电子商务环境下，运用网络技术对企业在交易过程中所产生的各项会计信息进行确认、计量以及披露，不仅具有反馈及时、可在线进行分析比较、反应全面、操作灵活、处理方便等优势，而且能够有效降低企业成本。财务会计的网络化发展能够及时而准确地反映企业的各项变动，一旦有异常事项发生，财务会计信息系统便可以充分依靠互联网快捷地搜集到自己所需要的信息，及时解决异常事项，实现一体化处理。由此可见，随着计算机的推广应用，企业财务会计信息的公开性随之提高，企业的各个部门可以通过授权等方式，直接从网络上获取自己所需的数据，使资源的共享程度大为提升，促使财务会计实现网络化发展，既能加快财务会计人员对会计信息的处理速度，又能提高其准确性，实现工作效率的大幅提升。2.安全化。随着电子商务的快速发展，它在为我们的生活提供方便的同时，也面临着越来越严重的安全性问题。尤其，随着电子商务在经济业务交易活动中地位的提升以及形式的多样化发展，其安全性更成了不容忽视的重要问题之一。加之，财务会计软件不完善、财务会计人员整体素质偏低、相关法律体系不健全等因素的影响，不仅容易导致财务会计信息直接泄密，而且黑客侵入、钓鱼网站、假冒客服热线、退款诈骗、二维码链接有“毒”等网络安全问题亦是层出不穷，对人们和企业的利益造成了极大的损害，为财务会计的发展埋下了安全隐患，因此，安全化是电子商务环境下财务会计未来发展的必由之路。财务会计安全化通过综合运用网络技术和会计学基本原理，依靠多种计量手段，对企业财务会计信息进行系统、全面且持续的核算与监督，既能促使财务会计工作人员在实际工作中提高安全防范意识，又能最大限度地降低财务会计的风险性，使不法分子没有可乘之机，切实提高财务会计信息的安全性。
五、结语
在新的时代背景下，电子商务作为企业间进行交易的重要方式之一，不仅为财务会计的发展提供了新的契机，而且使其面临着更为严峻的挑战。因此，这就要求企业财务会计相关工作人员在工作实践中，应当充分认识到电子商务对财务会计的影响，并正视电子商务环境下财务会计面临的问题，从而积极寻找科学而合理的解决对策，促使财务会计逐步向网络化、安全化方向发展，为企业提供更全面的财务会计信息，最终实现企业的长远、稳健、可持续发展。
参考文献：
[1]陈嘉莉.基于电子商务网络财务会计发展研究[J].企业经济,2012,06:128-132.
[2]高瑞雪.电子商务网络环境下的财务会计发展分析[J].财会学习,2016,06:128-129.
[3]王凤玲.试论电子商务对现行财务会计的影响及发展趋势[J].经营管理者,2010,07:141.
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[关键词]电子商务 物流网 发展
中图分类号：F49 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2016）02-0350-01
[Abstract]With the continuous development of society， the information age， network technology in people's lives more and more widely utilized， to bring great convenience. With the development of economy and society， research on the Internet more and more mature， but in comparison， people's understanding of things is not sufficient， combined with the market has not fully accept this new thing， so the matter Internet research is necessary. This article is the analysis of the development of e-commerce and logistics network carried out.
[Key words] e-commerce， logistics network， development
一、物联网概述
进入到21世纪，随着通信技术以及以射频识别为代表的传感技术的兴起，传统的互联网技术下的人和人之间的信息交换已经不能满足人们的要求，人和物，物和物之间的信息交换显得日益重要。物联网正是在这样的背景下孕育而生的，目前仍然是一种新型的技术，发展时间较短，存在的问题较多，但前景相当光明，各国都在大力研究，并且已成为第三次信息浪潮的标志。
二、物联网在电子商务发展下的应用
在当前的餐饮行业里面，其实在以前的纸质菜单时代，经常修订菜单，增加菜品，或者调整一些促销品种菜品的价格，必须会给餐饮企业带来巨大的成本，更会对该企业的经营带来很多烦琐的工作，这也极大地打击了餐饮企业创新菜品或市场促销的积极性。但是在电子菜单下，增加菜品种类或调整菜品价格，也是非常方便的，给餐饮企业的经营带来更大的灵活性，也许这才是电子菜单给予餐饮企业带来的最大收益吧。
可是如果仅仅是把电子菜单当作菜单来使用，其实也是大材小用了，因为电子菜单是完全可以在餐饮企业信息化的过程中扮演更为重要角色的，为相关企业构建起一张高效的物联网。当然，我们这里所说的物联网并不像其他的很多人想象的那么复杂，而仅仅只是利用现代电子菜单在信息收集和信息处理中的作用，有效实现对于餐饮企业采购、仓储、菜品制作、销售的有效结合，等于利用电子菜单结上一张大网，信息通讯和信息传导成为编织这张网的材料，这张网可以把一家餐饮企业的所有重要环节和关键投资都联结起来，这其实就是一面简单的餐饮物联网。
进入到21世纪，人们的生活水平不断上升，数字家电、互联网及通讯技术的不断发展，家庭智能化网络开始在我国蓬勃兴起，智能家居这一崭新概念越来越深入人心。不难看出，基于智能家居引发的市场需求潜力是非常巨大的。因此，近年来国内外越来越多的专业厂家纷纷利用各自的优势进入智能家居相关的市场。为了赢得市场份额，企业在产品功能、系统集成及经营模式上进行了努力的探索和改进。
之前很多公司在全国都把销售网络建立起来了，但没过两年整个网络全盘崩溃，一个最重要的原因，就是厂家当了甩手掌柜，缺乏和渠道之间的沟通，造成了和渠道之间的信息不对等，厂商不能够用其所知协助渠道解决一系列的问题，没有把销售模式复制给渠道。就是可以通过为经销培训市场销售人员，提供一定的市场营销支持和销售工具。
一般的来说的话，对于很大一部分厂商本地的销售人员，经过耳濡目染，或多或少有一定的基础，碰到绝很大一部分客户是可以应付得来的。而经销联营等，大多接触这个行业不久，在短期内是很难打造一个专业的销售班底的，这也需要厂商协助，提供培训和支持才行。
三、电子商务下企业物流网络的发展趋势
（一）信息安全性要求高
电子商务的一切活动都依赖于计算机和互联网，而在电子商务企业中，顾客购买商品就必须提交个人的私人信息，而这些信息必在企业物流信息系统中流动着。如果这些信息被窃取，那么这势必会影响到企业的整体运作。
（二）服务效率高，覆盖范围广
在做电子商务时，企业要打响其知名度，并且要保证“说”和“做”是配套的。电子商务企业直面消费者，且消费者分布广，这就要求企业必须快速的满足消费者需求，加快物流服务速度，提升企业服务效率，在尽可能低的成本下按时按需的送达顾客手中。
（三）规模化运营
由于电子商务企业自身的特点，其物流网络覆盖范围广，节点数量多，而且节点也不会是单一的，为了提高运输效率，降低企业运营成本，更好更快的将产品配送给顾客，企业的物流网络需面向全国，且实现规模化经营。
参考文献：
[1] 张孟才，常成.关于物联网对国际电子商务发展影响的文献综述[J].中国市场，2014，31：18-19
篇10
[关键词] 江西省 电子商务 对策
在前一阶段对江西省电子商务发展的SWOT分析的基础上，我们可以看到电子商务在江西省的发展虽然面临着诸多问题，但也有其难得的发展机遇。我们应结合实际情况，采取有效对策，努力探索出一条适合江西省电子商务发展的道路。
一、克服劣势摆脱困境，完善江西电子商务的发展环境
1.营造良好的社会政治环境
首先，政府在电子商务发展的进程中起了至关重要的作用，政府要进一步加强对电子商务发展的宏观指导；其次，电子商务的建设涉及到多行业、多部门，政府要加强对电子商务有关协调机构的建设，提升我省电子商务跨部门、跨地区协调能力；第三，加强对民众电子商务知识的宣传和普及，增强公务员、企业职员、公民的电子商务意识。
2.加强信息资源环境的建设
一方面，互联网是电子商务建设与发展的基础，只有加快网络基础设施建设，提高互联网的应用效率，才能大力推进政府部门、大中小企业的信息化进程；另一方面，物流信息化是电子商务发展的关键，只有建立适应电子商务发展的物流网络配送体系，将先进的技术和理念应用于物流中，才能为我省电子商务的发展创造良好的基础环境。
3.创建稳定的市场环境
如今，人们在购物、娱乐、旅游、金融、文化、教育、医疗等方面的信息需求日益增加，电子商务能够在这些方面提供良好的服务。因此，为了加速江西电子商务的发展，应尽可能地挖掘人们对电子商务市场的需求。这就要求电子商务能够在资金流、信息流、物流等方面为消费者提供良好服务，创建一个良好而又稳定的市场环境，让消费者真正感受到电子商务带来的利益。
4.保障安全的交易环境
信息安全保障是电子商务发展的根本，电子商务在我省要得到快速的发展，就必须有稳固的信息安全保障。在电子商务实践中，要结合具体情况加强安全技术研究，不断完善有关电子商务的政策法规，从而改善我省电子商务市场的交易环境和信用环境。
5.培养和引进高素质电子商务人才
电子商务需要具备信息网络技术知识、经济和商务管理知识的复合型人才。我们可以从以下两个方面来解决人才问题。一方面, 加强高校电子商务专业建设的力度，扩大电子商务人才培养模式，以在校培养为主，结合网络教育、继续教育、自学考试、在职培训等多种形式培养专业化人才；另一方面，出台有关电子商务人才引进政策, 吸引各地优秀人才来我省共创电子商务事业。
二、利用优势抓住机遇，创新发展江西电子商务
1.在巨大市场潜力下，拓宽江西电子商务发展的空间
（1)积极开发江西农业电子商务
电子商务可以把分散的农业资源和市场有机的结合起来，可以提高江西农产品市场竞争力。因此，我们应该积极开发江西农业电子商务。首先，要让农民掌握电子商务知识，并将其运用于生产实践中；其次，加强农产品生产标准的制定，促进农产品标准化生产，改善实行农业电子商务的环境；第三，重点加强果业企业开展电子商务，稳步开展农业电子商务；第四，发挥主要农产品企业在资金、技术、加工、物流配送等方面的优势，带动其他农产品企业协同发展。
（2)充分开发江西旅游电子商务
旅游电子商务已成为未来旅游产业发展的必由之路，我们应根据我省旅游资源的实际状况，采取相应措施，加快我省旅游电子商务的发展。第一，政府大力扶持，搭建旅游电子商务平台；第二，积极探索旅游电子商务高效的经营管理模式；第三，大力培养旅游电子商务复合型人才。
（3)大力开发江西物流电子商务
江西有其地理优势，我们要认真制定我省物流业发展的战略和策略，大力开发江西物流电子商务。首先，整合物流资源，利用计算机网络,加快物流信息化建设; 其次，规范物流市场,积极促进物流标准化体系建设；第三，加强培养高素质的物流专业人才。
2.重点突出逐步扩大江西电子商务市场
目前,在江西省全面开展电子商务的条件尚未成熟。电子商务的开展应当重点突出、由点到线再到面分步骤、有计划地进行。
（1）第三产业率先引入电子商务,带动第一、第二产业电子商务发展
第三产业如交通运输业、通讯业、餐饮业、物流业、金融业、旅游业、教育、文化等各类服务业对于电子商务的市场需求较大，并且这些行业也比较容易开展电子商务。因此，可以在第三产业率先引入电子商务，并以此带动第一、第二产业电子商务的发展。第一、第二产业在我省的经济结构中仍居于主导地位，占有很大比重。第三产业电子商务发展好了，第一、第二产业电子商务的发展就具有扎实的基础，这样我省的农业、冶金、汽车、有机硅、稀土、铜等行业电子商务的发展就有了保障。
（2)重点企业带动中小企业发展电子商务
重点大型企业拥有市场、资金、技术、人才等多方面的优势，有开展电子商务的良好条件，可以以它们为基础，开展电子商务的典型示范工程。此外,重点企业具有较完善的供应链,可以以重点企业为核心,以供应链为纽带,带动中小企业电子商务的发展.
（3)以城市带动农村发展电子商务
一个地区电子商务发展水平是与其经济发展水平相一致的。我省发展电子商务应立足城市逐步向农村渗透，逐步推进农村教育信息化和农业信息化建设,带动农村电子商务的发展。
三、结束语
面对电子商务带来的机遇和挑战，我们要用战略性的眼光，结合江西的具体情况，以网络为基础、以政策为保障、以教育为根本、以企业为核心促进江西电子商务快速发展。
参考文献:
