电脑销售范文

导语：如何才能写好一篇电脑销售，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

我认为，销售与购买是一个相互的过程。并且销售和购买的关系如何谈恋爱一般。

客户无非是想取得自己喜欢自己需要的产品，我们无非是向客户提供这样的产品和服务而已。

我作为一个才入电脑销售行业9天，且才踏入社会3个月总共只工作过31天的新手，平均每天能够卖出一台笔记本。其实并不是我自己的功劳。

篇2

时间就这样一天天的过去，看似难熬的站店实习就这样在所有队员一天天的倒计时中结束了，最后一次从店里出来，突然有了一种不舍…… 回想一下这一段时间，还真是颇有斩获的：

销售

记得公司刚给我们分配店面实习任务的时候我们一个个都踌躇满志，想要在这两周的店面实习中给店里的销量带来一点自己的贡献，可是事实证明我们错了，最终我们只能接受两周的时间里我们所有人一台机都没有卖出去的事实。尽管这样，经过这两个星期的店面实习下来，对于销售的认识还是有一些提升的。

 “一线销售打的是肉搏战！”不管是竞品之间、经销商之间、店面之间甚至是一个店面的销售员之间都存在着不同程度的竞争。为了打赢这场战争，毫无疑问实力是最重要的。不只是产品，还有陈列布置都是有学问的。销售员的实力当然更是举足轻重，就像我们店长——联想全国销售比赛十强的晓燕姐，她出马，几分钟之内就搞定一个客人，成功售出一台电脑，实力堪称一流；就像我们虎哥说的，百脑汇西店的镇店之宝，简单两句话就能让客人回心转意，满意的掏出钱包拎着电脑回去。

而要想达到那样的实力绝非轻而易举。就拿我们几个来说只有利用好机会拼命的记机型、背配置，才能简单的接待一些客人。就算这样，面对一些专业客人的问题，我们还是会遇到哑口无言的境况，只能求助于资深店员。

现在我明白了那些店员的名片上“销售工程师”的称呼并非故意夸张。有经验的销售人员懂得从细微的地方观察顾客，判断成交的概率 {进店之后目光游离的基本上买的可能不大}。要想将一线的销售做好，一个销售人员必须对电脑的方方面面了如指掌，对那些配置、性能张口就来，装机、基本故障也要有所了解，更要能够掌握好顾客的心理，让其保持一种愉悦的心情以促成交易。。。。。。销售工程师，名副其实。

人际

做了多年的学生干部、有过一两次打工经历、人缘还不差的我，自认为在人际交往方面还算过得去。可是这两周的站店才让我发现自己需要提高的依旧那么多。进到店里之后，我主动地干活，呵呵洗抹布、擦展柜……尽量最好一个新人的本分。和店员相处的也还不错吧刚开始提到了我们的店长晓燕姐，从电话里声音甜美的第一印象，到每天对我们要求提前半个小时上班，推迟半个小时下班，再到要求我们跟着张超兄学机型的卖点和报价，直到最后那一刻的不舍……

想起了李高强的一句话，我们不能去抱怨环境，而要去适应，去改变自己的态度，大致就是这个意思；又想起了宋格美眉的一句话，伸手不打笑脸人。虽然都很平常，虽然都并非原创，但还是让我学到了不少东西。

目标

一直以来，我的人生哲学都是船到桥头自然直，从小到大从来不会去考虑太远的将来，一直以为只要做好今天的事情就可以了。就像这次的店面实习，从一开始我就没有想过经过两周的时间之后自己应该学到什么收获什么，这两周应该以什么样的方式去度过……可能就是因为目标不明确，所以实习到了一半一直让自己除了身体的疲惫没有其他的感觉。还好及时和大家一起讨论了一下，明确了实习的目的，让我后半段的店面实习生活有了更多的色彩。

篇3

揣测的心情踏进本本达人电脑兴达店，这里，就在这里将会是我 的实习地点，要度过半个月的地方。些许紧张，些许焦虑，更不知自 己能做什么，缺乏自信。 接待我们的是业务员陈威，他仅比我们大上一届，但却让我感觉 他是那么老练。一年后，我也能成长到他这个高度么？由于对实习生 的安排通知还没到，只能无聊的在一旁看着，消磨着时间。陈威似乎 意识到了这点， 拿着公司的产品彩页昂我们背产品的价格与基本配置 信息。他还给我们介绍了店里的基本概况，不算我们几个实习生，整 个店只有 6 个半人，那个半人是属于张经理的，加上副经理、财务、 业务、客服，这些部门真的就 6 人，麻雀虽小，五脏俱全。在这么个 小小的环境里，应该能更好的成长，而且大家都很和气，尤其是我们 的商务赵姐，活脱脱一活宝，有她就有欢笑。 和谐的工作环境，不禁让我对这半个月充满了期待。

二

经理首先要求我们要对市场环境和商品有所了解，并熟悉工作 日程安排。对市场环境的了解我们主要是通过自己的观察牢记，还有 的就是询问店里的人员。尔后就是对产品的认识，我们主要通过产品 的说明书和广告书，比较难理解的就主动请教公司里的师傅。而我们 实习的主要是电子数码产品，电脑、数码相机、盘、摄像头等等，这 就离不开电脑相关的知识。 熟悉市场环境就是了解各大卖场不同产品 价格，性能，售后服务等。工作日程安排比较容易掌握，在里面呆一 天就可以摸清了。为了能让我们尽快了解相关知识，经理还给我们细 心讲解各个品牌电脑及同一品牌电脑不同系列配置， 让我么印象更加 深刻，慢慢地，我对电脑产生了兴趣，对电脑销售的兴趣就更加大。

三

今天上午的时间是实习以来最为充实的一段时间， 期待着下午的 工作，我们的激情需要被点燃，我们的做事思想需要被锤炼，乃至完 成从学生到职业人的完美转变。 陈威拿了本经销商手册给我，让我打电话给这些客户联络感情， 了解他们的主营品牌电脑，顺便将他们拉拢成为我们本本达人的客 户。让人头疼的一个任务。想起上学期在给锐捷做电话宣传的时候， 他们的经理对我说的那一句话：“还好你不是投我们公司的销售。” 话外之意就是我在交流沟通方面太过欠缺，语言不够严谨，声音不够 洪亮，没有那么一种自信，那一种的气势。 拿起电话， 不断的思虑着要怎么说， 要怎么去说服。 想了好一会， 还是没有拨出第一个号码，思前想后，直至把自己的语言弄成一团散 沙，再也凝聚不到一起。冷静、冷静，自信一点，勇敢一点，不断的 催眠着自己，终于拨出了第一个号码。

篇4

每次公司促销员开会时，经常听到同事的抱怨，说某某品牌价格比我们低，配置比我们高，没法跟人家抢。在抱怨时，他们似乎忘了任何一个品牌，任何一款产品都有优点与不足，作为销售员就是要相信自己的产品，放大自己产品的优点，淡化不足。体现出联想产品的价值所在，正是促销员存在的意义所在。过去的09年中，彪悍的小Y取得了彪悍的销量，比小Y便宜的机型多如牛毛，却没见超过小Y的神话般的出货量。小Y的成功正说明了，只要体现的价值所在，物有所值，物超所值。几百元的价格差不是问题。

2.爱联想，相信联想，销售是信心的传达

像爱热恋中的女友一样的去爱联想。客户会感受到你这份对联想的热爱，这分信心，这种信心与热爱也反过来感染着客户。我的手机也是买的联想，每次我用联想手机联系政策货源时，在一边的客户都会欣慰的说“你手机用的都是联想”。我深情的热爱着联想这个品牌，我的朋友，亲戚，邻居，同学在买电脑时都会找我咨询。我全部向他们推荐联想，喜欢玩游戏的叫他买K系列，性能强，又稳定；小白领叫她卖C3,时尚简洁；有小孩上学，让他们卖家悦，学习娱乐两不误；电脑肓更要买联想，售后好啊！我太太他们公司的同事清一色的联想帮，完全可以开一个联想展会，从旭日，天逸，G430,Y430.G450,Y450都有。一位在同卖场从事华硕笔记本销售的促销员，在我的耳濡目染之下，也选择了联想的G450。

赞美客户。

篇5

自从上世纪的90年代末，上海北京两大城市举办了挑战杯大学生创业比赛之后，出现了一大批的学生创业团队和一些新颖的创业项目。“挑战杯”大学生创业赛的举办把创业这一理念传达给了社会大众。大学生应不应该创业呢？能不能创业呢？答案当然是肯定的，大学生创业是对自古以来的教育理念、学习观念以及择业观念的一次革命性挑战。而且它体现了个人价值，培养了大学生的创新精神和创业意识。

二、二手电脑销售的市场分析

（1）我国二手电脑市场现状。我国是人口大国，经济发展水平因各地条件不一样存在着很大的差距，所以，出现的各种电脑市场发展的程度都是不一样的。沿海城市，比如广州、上海、深圳等，电子产业比较密集，销售二手配件的商家也非常多。这些城市里的二手电脑市场有各种各样的电脑配件，从Intel486/Pentium处理器、双频单色显示器这些元老级配件到21英寸、24英寸纯屏幕显示器、IntelP4的系统和配件以及500万像素的SONY数码相机这些时尚型配件都可以买到。处于大陆中心地带的武汉、重庆等地，他们的货源一般都是沿海地区。跟沿海地区相比，商家数量少，规模小，而且一般只在本地区进行销售，几乎没有开展外省分销业务。大陆比较不发达的城市，二手电脑市场还没普及，只有在少数的电脑城里会有几家维修电脑服务业务，这些货物的来源还是从个人用户那里收集到的淘汰配件或者是自己维修剩下来的旧货，因此，出现了货品不全，价格偏贵的现象。

（2）消费者分析。根据目前的消费人群来看，会购买二手电脑的人群有：第一，学生：因为受到资金的限制，这个人群的消费群体就希望买到物美价廉的，尤其是侧重于产品价格。第二，网吧：网吧对电脑的需求和消耗都比较大，有些网吧老板会在二手电脑市场大批量采购一些性能要求不是很高的机型，从而降低网吧运营成本。第三，电脑爱好者：这类人群大多比较专业，对电脑和配件的性能有一定的认识，认为在二手电脑市场一定有物美价廉的商品。

篇6

又一次门店实习结束了，就好像自己昨天还在公司是似的。实习的二十天，充实的二十天，不断思考学习进步的二十天。实习主要的就是接触销售，销售电脑，推销自己。老大讲，门店实习销售是王道。的确销售可以提高我的交际能力，能锻炼我们的口才。销售的整个过程才是我们需要重视的。在二十天的实习当中接待了很多客户，也不断地累积着自己的销售经验和技巧。从刚开始觉得销售只是运气使然，没什么技术含量。到后来真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术。自己也慢慢地摸索出好多销售技巧：

一、拿出学生身份“套近乎”显真诚

“套近乎”就是跟他们讲自己也是学生，一般这样来讲最能夺得客户的信任。一般就说：“这好说，我们都是很诚恳地给你推荐了我们认为最合适的机型。我们都是学生，我知道学生买个电脑是件大事儿，我理解你们，所以我不想让你后悔。考虑好了来找我，我给你参谋参谋。”其实我一直觉得硕市生在销售方面跟那些身经百战的销售员来比的话没有任何优势可言，但是可贵的是，我们硕市生都很真诚地去给每一位跟自己交流的客户介绍每一款产品，都设身处地地为客户服务。我想我没的真诚能打动那些同样善良的顾客的!

二、打消客户对自己的抵触情绪——“哥们战术”

其实我们和客户之间的关系很微妙，需要我们用一些手法叩开客户的心扉，打消那一层隔阂。一般从刚开始打招呼就开始了。

我一般跟那些看起来像个学生并且性格比较开朗的客户打招呼都是：“兄弟，来瞅瞅华硕的笔记本?”语气较平常化，易打消客户对你的抵触情绪。“嗯，我想看看五千以下的本儿。”“看样子哥们儿你是学生吧，应该就是平时玩儿个小游戏，还要做做编程什么的吧。”“是啊，主要是这些。因为咱们穷学生也没什么钱，所以我想的是还是弄个差不多的就行。”看出来他也基本上没打消了对我的界限了。“哥们儿战术”成功!

三、高端机型的推荐——一分价钱一分货

很多的客户本来经济实力就比较强，这些客户不一定喜欢“性价比”高的机子。这时候我们就性该给他们推荐比较高端一些的机型。比如k40系列和n80系列都有t6500的处理器的机子，但是价位却差了一千多元。这个时候就应该从模具到主板统统做一个比较。“其实这个东西永远都是一分价钱一分货的。您看这个机子的做工(给他指一些耳机孔或者是其他细节处)，n80的机子的细节处理非常得当，表面非常平滑，而k40的机子就略显粗糙了。这个耳机孔周围是紧紧贴在模具上的，根本没有松动的可能。还有这个主板，同样的配置，主板从400多到3000的都有，您说是不是一分价钱一分货啊。”这样讲他就会非常情愿地多掏出一千多块钱了。

四、“欲擒故纵“法

再不了解客户的购买意图的前提下不要随便给他们推荐机型，甚至不能使劲夸华硕电脑如何如何的好。因为他们很可能是任务你是老王卖瓜，自卖自夸。这样他们是不会相信你的。“我给您买电脑的过程中提一些建议吧，这个电脑不想我们大家想得那么简单。不只是单纯的把一些硬件的塞进这个壳子里，注意，我说的是‘塞’!要考虑它们硬件设备之间的搭配问题的。像一款高端的显卡再配上一个高端的显卡，您看着这个机子的配置相当强，但是它不一定考虑到了这样搭配的合理问题。因为笔记本是个整体，配置高了，给其他设备的压力就增大了。要是他要选择降低成本的话，那么这个机子你看的好，但是用是上就不一定好了。所以选电脑，您要看好这个机子的整体。问的时候一定要问清楚一点。毕竟买电脑不是个小事儿嘛。”我没有可以让他选择华硕的，但是他应该已经完全信任我了。这姑且叫做欲擒故纵吧。

五、转机型

关于“转机型”的问题。我想举个例子。比如说，从k40e30in 1g 250g 带vista正版系统转到k40e30in 2g 250g 不带vista正版系统的问题。其实主要的争执还是在vista系统的问题。我们可以针对不同的客户做不同的分析：对于很看重系统的人或者对于对电脑不是很懂的人(他们往往对于正版只是一味的迷信)，就可以多宣传机子的原装内存上，对于它系统方面的缺点就可以忽略，甚至不提;或者是对于喜欢玩儿系统的客户(他们比较不喜欢vista，甚至根本不想用vista的系统)就可以跟他明明白白地讲这个机子在配置和系统方面的优势。之后又了解到“转机型”的另外一个作用。就是在客户在别处问到的机型，觉得价位不合适，还要去别的华硕店面问价格这个情况。其实这个情况是很常见的，而这个时候就可以给客户“转机型”了。因为很可能之前的推荐对于客户不是最合适的，而转到另外一个机子上(一般是比较便宜一点的机子)客户就会觉得很满意。这个时候就起到了“转机型”的作用了。在销售过程中，不仅自己要牢记“转机型”这个技巧，还要想着千万别让竞争对手“抢”你的客户。要做到这一点就很难做到了，在考虑给客户推荐机子的同时还得想到竞争对手。

篇7

销售部利润主要来源有：计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

能够完成的利润指标，***万元，纯利润***万元。其中：打字复印***万元，网校***万元，计算机***万元，电脑耗材及配件***万元，其他：***万元，人员工资***万元。

二、客户服务部获得的利润途径和措施

客服部利润主要来源：七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。xx年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。能够完成的利润指标，利润***万元。

三、工程部获得的利润途径和措施

篇8

XX年对于市场来说是有史以来最不景气的一年;对我来说也是最可悲的一年，市场由于经济停待，金融危机使得个人及中小企单位的经济下滑，更使我们做电脑的，在零售市场上所占有的百分比走了下坡路，电脑市场也变得如此疲倦。因此电脑市场上的竞争力度也不断增加，依然我们做售后的服务质量自然上档，对于一个销售公司或一个企业来说售后系统掌控着它不断快速发展的命脉，一个销售单位即使自己的品牌、价位、占有着据高的优势而售后服务不协调跟不上步伐，一样会影响到与客户的长期发展。之所以售后服务质量在整个系统中充当着重要的角色，自然对于我们做售后的技术员来说也要不断的学习，跟随高新技术不断的茁壮成长。这样才不会让it行业给淘汰。

来到公司已经有很长的时间了，这段日子里对于一个内向的人来说是平淡度过的，不过心里还是乐和的，不知什么原因每当听到‘老员工’三个字时心里老是发矛，感觉不舒服，不过在公司让我懂得了许多道理‘也学到了很多的东西，在人际方面让我深刻的了解出事和说话，在技术上让我学到前所未有的知识，是我觉得充实，在管理方面让我懂得怎么了解一个人与其交谈。是我觉得自己在真实的长大。挺感谢公司的。

我踏上复杂的社会路途已经有很长的时间了，没想到在08这个吉祥年度里，在我手里发生了不可想象的问题，从前听别人说过别的地方有这种事情发生，没想到今天轮到我的头上了，可悲呀，由于我的管理失职，没做到位，让小人钻了空子，也许他们很得意吧，这次对我来说是个天大的奇文呀，诶失败，我之后才明白长辈说过的话“人心换人心，八两并不一定换的半斤呀”真正含义，我想这些事会让我牢记一辈子的，得教训，就算长见识了吧。说到管理其实根本不懂，不懂管理这个字的真正含义，后来才通过领导的教导，和各途径的学习，才了解点东西，这方面还是欠缺的，以后要不断的学习、这才对得起身后默默注视自己的人们。

售后对我来说并不陌生，目前看来我们所做的一切售后服务可以说是合格的服务了，同事们每天都是为了达到同一个目的而努力着，我最近在网上也学到了一些售后的精华，也曾亲自感受过别家优秀公司优秀技术员的售后服务，现场与客户的交谈。让我感到我们的欠缺与不足，所以在XX年里我们也不得不改变学习的方法，要快速的更新自己以便在以后的新科技发展中不被自然脱轨。人生的路上难免会有磕磕碰碰，但是我们不要放弃，摔倒了再爬起来，同时思考为什么会摔倒，怎么爬起来，以后如何避免摔倒，从而领悟人生的真谛。

篇9

iPad也能卖汽车？

记者与BITCAR相关负责人的第一次会面安排在北京的一家汽车4S店，一踏入店内，记者立刻被销售顾问的新装备吸引住了――他们每人手持一部iPad， 向顾客们进行车型相关的介绍，而顾客们也时不时饶有兴致地点击、滑动屏幕，自己查找所需的信息。记者观察到，从顾客接待到下单，整个过程没有用到纸、笔、电脑、车型介绍册等传统的工具，而是全部在iPad上完成。“这就是我们的产品――BITCAR DSA，基于移动平台的智能汽车销售助手。”BITCAR系统支持事业部总经理靳万龙向记者介绍道。

DSA是BITCAR于2010年9月的一套针对汽车销售的软件，该软件伴随平板电脑的出现而诞生，它深入汽车销售流程，拥有产品展示、日程管理、购车方案、本地商情、培训资料等功能模块，成为销售顾问强大的销售助手，通过其实时交互、移动等特性提高销售顾问的销售转化率和客户数据收集的能力，并以一种互动性更强的方式提升了顾客的购车体验。

对于汽车厂商来说，这套软件的作用有多大？首先汽车行业原来的销售工具比如PC端办公软件、纸质文档等比较死板、分散，应用不够灵活；其次，汽车行业的销售人员专业水平参差不齐，有些销售人员专业知识不足，在向顾客推销产品的时候词不达意，不能满足顾客的需求；再者，汽车厂商每年针对销售顾问培训方面的成本巨大，收到的效果却不不令人满意。而一套DSA软件可以完全解决以上问题，并且，它还能减轻甚至代替4S店里金融人员和保险人员两个岗位的工作。

DSA是BITCAR首创的基于iOS平台的汽车智能销售助手工具，为汽车销售市场开辟了新的模式。“虽然之前有些针对汽车行业的APP应用，但那些功能都比较简单，比如是针对顾客购买汽车所做的产品对比系统，它们只实现了DSA系统中的部分功能。”靳万龙在接受记者采访时说。BITCAR在2008年10月创立之初就开始了汽车智能销售软件的研发，这也足见公司独到的产品前瞻性和勇于创新的精神。

不凡实力赢得客户青睐

BITCAR的规模并不算很大，在国内也不是让人耳熟能详的企业，是什么让他们引领汽车智能营销？靳万龙向记者介绍了其原由。首先，BITCAR对于汽车行业多年的研究使得他们深刻了解行业现状、困境、需求，可以设计出定位精准、理念领先的产品；其次，BITCAR具有专业的技术团队，由众多国内iOS、.Net研发精英组成，每位成员都在相关领域具有丰富的经验，同时BITCAR还拥有国内顶尖的汽车CG团队，能够为使用者带去逼真的视觉体验；第三，BITCAR全面的售后服务网络涵盖系统运行环境搭建、培训、实施等全流程，提供强大的售后支持服务；第四，BITCAR可以借助母公司易车集团的优势：共享易车集团在汽车行业多年耕耘积累的内容资源，为汽车厂商提供竞争对手无法复制的数据参考、整合服务，并为未来功能升级提供强有力的数据支持等。

在DSA的演示中，记者发现，该系统功能非常强大，甚至比顾客在实体店看真车更具优势。它解决了实体店展车空间不足的问题，可以将所有车型、颜色、配件等通过360度展示呈现给购车用户；它还可将车体内部设施引擎、气缸等工作状态直观地展示给购车用户，这是实体展示做不到的。DSA也为未来销售顾问走出4S店去卖车提供了有力的支持。

目前BITCAR的客户已经扩展到奔驰中国、一汽奥迪、北京现代、东风本田等客户，靳万龙坦言由于公司的产能有限，所以还不能大规模地扩大用户，而怎样使智能营销的概念让更多的人接受也是目前面临的挑战。

欢迎竞争者

形势的发展让很多企业认识到了移动互联网的巨大市场，用移动终端销售汽车的软件也逐渐多起来，一些国际厂商也进入这个领域。据靳万龙介绍，市面上已有很多类似DSA的产品，当然，其中不乏BITCAR DSA的模仿者，靳万龙表示他们不抗拒模仿者，因为模仿只能触及表面，精髓却难以复制。“比如他们现在模仿的我们V2.0版本，但是当我们升级到V3.0以后，他们就无法模仿了，因为我们在V2.0留的接口，他们是看不到的。”靳万龙自信地说，“同时，我们也非常欢迎愉快的竞争，只有更多的竞争伙伴加入到这个行业，才能够共同把这个领域做强做大，这个行业才会获得更好的发展。”

在由中国信息化推进联盟、中国计算机行业协会、中国计算机报社等国家信息化领域权威机构和权威媒体共同组织开展的“2011年度中国行业信息化奖项评选”活动中，BITCAR获得了“2011年度中国行业信息化创新产品”奖。靳万龙说到：“这次获奖对我们的意义是重大的，作为一个创新的产品，能够在这么短的时间内得到客户和权威组织的认可，这对于我们是一个巨大的鼓励，使我们能够更加坚定地走下去，把这个领域发展起来。”

记者手记

移动互联网商机无限

篇10

二、环境分析

1.笔记本电脑市场前景分析20xx年是全球笔记本电脑重要转折点，，世界经济形势险象环生，国际金融危机持续扩散蔓延，笔记本电脑行业受到严重冲击。面对严峻复杂的经济形势，行业适时调整发展策略，调整产品结构，并取得显著成效。笔记本电脑行业在经历了金融危机最困难的时期之后，正逐渐走出产销低谷，踏上了复苏之路，但国际贸易保护主义势力影响仍在，危机后的笔记本电脑行业，应改变发展方向，由产能壮大向品质、品种、规模和效益型转变。

2.华硕笔记本电脑市场分析