服装管理范文

导语：如何才能写好一篇服装管理，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

关键词：商场时装表演销售

时装“秀”即我们所说的时装表演。时装表演是一种服装模特儿在特定场地(天桥)通过走台等动作，在观众面前进行的以服装、服饰品为主要内容的具有美感的展示服装的活动。随着社会的发展人们的生活水平在不断的提高，时装表演已在我们的日常生活中经常见到。如何将这一动态展示服装的形式运用到服装销售终端，使她能在商场销售服装时起到促销作用，从而拉动商场经济效益?

早在1845年，法国巴黎有一家盖奇林——奥普乔公司，该公司是专售开士米披巾的，公司里有一位叫查理·弗雷特克·华尔斯的男职员(英国人，高级时装创始人)。有一天查理·弗雷特克·华尔斯发现本公司一名叫玛莉·维纳脱的女店员长得特别漂亮，体型又好，楚楚动人，这时便产生了灵感，决定利用她来推销披巾。经过反复构思和运作，在一天店里女顾客很多的时候，查理·弗雷特克·华尔斯把开士米披巾给玛莉·维纳脱小姐披上，向顾客展示其效果，并向大家介绍，如你们披上这披巾后该多好看?这样便引起众女士的购买欲，披巾很快被抢购一空。由此可见，在销售现场向顾客作服装动态展示，对服装销售是有积极作用的。这是一百多年前的事情，我们现代人又应如何在服装销售终端来运用时装表演这一形式进行促销服装呢?本人有以下见解：

一、在商场举行促销展演活动

目前，利用商场进行时装表演这一形式在国内各大商场已多见。具体应怎样来做才能收到好的效果呢?

1.确定好演出的位置

各大商场的环境条件各有不同，在确定演出的位置时，要根据不同商场的具体条件来选择。一般大型商场可选在商场门前(室外)、一楼大厅，这两个位置适合作大型时装表演的场地。选在商场门前或一楼大厅时要做好T型台的搭建和背景板的选择。如果时间选在晚上进行还要考虑灯光的利用。中小型商场可选在商店的过道上、柜台前、门厅等处，表演形式可采取巡游式展演。这种演出较为简单可不搭建正规的T型台。另外，在商场观光电梯前、旋转楼梯前也是搭建服装表演台的可选之处，在这里演出有其独特效果。

2.表演服装的选择

商场展演的服装要尽量选择应季并且符合观众需求心理的流行服装或商场内几大系列服装中最具流行代表的服装。通过展示这些服装，使观众产生强烈的购买欲望，并且最终达到在看完表演后马上就购买服装的目的或是对表演的服装加深认识了解品牌风格。

3.演出时间的确定

商场应根据自己商场出现客流高峰的规律来确定演出时间，如观看的人员多，一是宣传范围大，二是现场氛围好，从而达到最好的宣传目的。例如：周六、周日、黄金周等大型节假日。根据节假日的不同确定演出规模的大小和选择不同的服装。

4.模特的选择

(1)在商场门前或一楼大厅进行的大型演出，模特应选用专业模特或较好的业余模特。条件允许可聘请少数名模参加演出，利用名模的出场可以制造演出，从而提高演出效果。这时一定要做好对整场演出和名模特宣传，以真正起到名人效应。

(2)在商店的过道上、柜台前、门厅等处，不用伸展台、无灯光、音乐的演出，强调的是模特和顾客距离近，注重地是模特和顾客沟通，这种形式有利于顾客比较清晰地看到服装的款式、颜色、质地及其服饰搭配的效果，。模特一般可选业余模特。

5.场地氛围的设计

服装表演的氛围设计主要是指：舞台背景、台面、周围环境的装饰与舞台造型设计等通过和灯光的运用、音乐的选择等手段，以创造出一个富有艺术感染力和艺术个性的表演氛围。表演氛围建立后，就可以有计划、有目的、有组织地将要展示的服装展现给观众，从而达到将想让观众接受到的服装信息能充分的接收到。在舞台美术设计时要以突出服装风格为原则。具有吸引力的舞美设计不仅可以突出表现一台服装表演的主题，还可以起到提升演出场所形象的作用。

二、真人模特与人体模型合作做静态展示

同一件服装挂在衣服架上或穿在人体模型上看到的效果绝不相同。衣服架上挂着的服装所显示的是平面的、扁平的，人体模型上的服装效果是立体的、丰满的。目前,商场服装陈列是以人体模型和衣服架相结合进行服装展示。如果我们在人体模型陈列区加进真人模同作静态展示，会收到意想不到的效果。真人模特进入到人体模型陈列区做出不同的静态造型，当顾客发现时会感到惊讶同时有一种稀奇感，就会驻足观看，从而达到宣传该服装的目的。展示可以分成几个时间段，选多名模特轮换上岗。

三、商场工作人员随时展示

目前商场都设有引导员和楼层的管理人员，这些人员都可以身着商场某品牌的服装，让顾客随时见到商场销售服装的穿着效果。售货员身着本柜台的服装样衣，直接向顾客展示服装款式、介绍服装得穿着方法及实用功能。让顾客体味到每款服装静态与动态的穿着效果，达到促成最大销售量的目的。

四、引进服装赛事和模特赛事

有条件的商场可以和一些服装赛事、模特赛事合作，将比赛引到商场进行。在商场进行比赛的好处是可以吸引大批的服装爱好者和时尚人员来到商场，同时进行模特大赛商场可为模特提供表演服装，由模特穿着商场服装进行表演，从而达到宣传服装的目的。

综上所述，在服装销售终端(商场)利用时装表演这一形式进行促销，会收到良好的经济效益，在具体操作时，要根据不同的城市、不同的商场、不同的客源、不同的服装来确定不同的演出位置、不同的演出形式、选择不同的服装、不同的模特从而达到最佳的效果。

篇2

关键词：服装零售;店铺;管理

服装行零售业成本较低，进入这行的门坎不高，男女老少都可以从事这一行业。但是，想经营好一家服装店，并不是每个人都能做到的。自主经营是传统的服装终端销售形式之一，随着国内服装零售行业的不断发展，对这一传统形式产生了巨大的冲击。

一 我国服装零售业发展现状

改革开放三十多年以来，我国的消费品零售总额年均增长14.6%。中国的流通业自上世纪90年代起步以来迅猛发展，成为市场化程度最高的一个领域。在此带动下，我国的服装产业也取得了令人瞩目的成绩，一跃成为世界第一大服装消费国和生产国。但整体而言发展很不均衡，长三角和珠三角地区占了80%以上的市场总份额。同时各服装品牌的竞争还停留在价格、款式上，缺少真正意义上的国际知名品牌。在零售业中，百货商场和购物中心仍是主要的营销渠道。为消费者提供一些高质量的产品和服务将给服装零售业提出很大的挑战。

二 服装零售渠道分析

服装零售业在过去几个世纪发生了翻天覆地的变化。从早期的以物换物，到后期的买布料做衣服。后来工业革命的发展使得服装得到了批量发展。随着衣服的多样化，专卖店的数量不断增加。进入二十世纪以来，以服装为主体的零售业发展十分迅速。

(1)传统零售渠道

随着时代的发展，消费者们可以通过多种多样的零售渠道，购买到他们所需的时尚衣服。现在一些常见的零售渠道包括：

1)专卖店。专卖店一般经营的产品类别比较有限但可以提供丰富的产品样式，相比较而言占地面积有限，可以短时间内购买完毕，同时可以提供个性化的服务。专卖店可以较低的经营成本获得较好的经营效益。2)百货商店。百货商店的业务发展随时代逐步转变，由于很多家用电器的打折店以很低的价格进行销售，百货商店逐步减少一些日常电器的供应而增加服装的销售，以获得更高的利润。3)折扣店。折扣店最早来源于一名美国妇女，她以低廉的价格将服装卖给客户们，从而使得其销售额度获得了较高的增长。他们一般以较低的价格来采购服装，再以优惠的价格卖给客户，为了最大限度的节约成本折扣店一般会选择开在远离城区的地方。4)网络店铺。近几年随着科技的发展让越来越多的消费者选择了足不出户在家购买服装。虽然省去了租金等开销可以提供更为诱人的价格但是网络店铺存在只能看图选择和数据参照而无法亲自试穿体验的弊端。

(2)零售全球化

现在的服装零售业和往常不同，各国的厂商都开始了海外经营。越来越多的服装品牌进入到了海外的全球销售领域。比如Benetton， The hermes都在大陆，香港等地开设了很多专卖场。进入二十一世纪，服装零售业都面临着很多新的挑战，迫使他们去寻找新的管理方法。

三 服装零售店铺的管理

服装零售店铺的管理不能仅仅认为其销售为唯一，要从服装零售店铺终端的进货到定价以及店铺营销和员工管理全生命周期进行管理，才能获得更好的经营效益。

(1)根据市场行情订货

服装零售店铺在进货的时候需要把握适销、适量、适宜的原则。所谓适销就是要充分了解当地当时的市场行情、顾客需求、价格趋势等进行进货。适量就是在进货之前要对顾客的消费习惯进行统计分析，根据存货和资金流动确定衣服款式、尺寸、颜色等方面的细节，做到心中有数。适宜就是进货的时候要做到货比三家，做好比较和调研，才能避免一些不必要的损失。

(2)适时适款进行定价

服装零售店铺中的定价问题也是比较敏感的话题，经常刚上市的时候价格较高，而到了季末的时候价格一般较为灵活。服装在定价上要灵活把握，做到适时适款的促销，要把握好促销的机会适时减价以调整服装的结构。服装是一种很特殊的商品，具有很强的季节性，过季的服装会造成大量的挤压，所以进行适时促销是一种重要的战术。通过适款促销是指对于一些精品款式的衣服保持其价格的稳定性，建立一种植根于顾客的满意度，来赢取长期的收益。

(3)基于客户做好服装营销

服装营销要以客户为上帝，通过改善店铺自身对客户的服务水平，提高客户对店铺的满意度的经营管理模式。通过树立一种以客户为中心的经营模式，并通过优化企业的组织体系和管理流程，改善店铺和客户之间的关系。将客户作为其最重要的资源，通过各种措施完善客户服务满足客户的要求，建立精细化的客户服务模式，最终抢占市场更多的客户和份额。

首先，顾客购买衣服最主要的是对美的追求，这也要求销售衣服的场所体现出美。店铺的装饰、衣服的柜台的摆设等必须以“美”的原则出发。其次，店铺必须尝试各种方法经常树立更高的目标并鼓励去尝试和运用较新的思路和方法以满足客户不断变化的需求。

(4)实行人性化的员工管理

在服装零售店铺中，如何调动员工的积极性，是实现店铺长远发展的根本。作为经营者，一定要深入基层，努力经营。如果店铺负责人不指导经营，不能够深入柜台基层一线，就不可能了解客户的需求，也不可能知道客户的喜好。作为服装零售店铺的负责人，在招聘店铺员工的过程中，以及日常在店铺的采购、销售以及售后项目，不妨对自己的员工大方一点。对于很多员工来说，有了较高的工资自然有了较高的责任感和归属感，然后在工作中应该如何去表现，员工自然有其办法了，这样也可以达到店铺、经营者和员工的三赢。

四 总结

服装业的迅速发展和人民的需求多元化给服装零售带来了机遇和挑战。本文分析了服装零售业的现状和发展趋势，从服装零售店铺终端的进货到定价以及店铺营销和员工管理全生命周期剖析了服装零售店铺的管理，对服装零售店铺的管理具有借鉴意义。

参考文献

[1] 孟雅丽，穆祥滨.服装零售渠道之困——品牌管理专家杨大筠专访[J].中国纺织，2006，06：104-106.

[2] 冯小贤，程君群.基于供应链整体优化的服装零售时间成本管理研究[J].山东纺织经济，2011，07：26-31.

[3] 黄珍珍，张鸿志.服装零售终端信息管理系统的研究[J].浙江纺织服装职业技术学院学报，2012，02：72-76.

篇3

二、禁止在车间吃饭、吸烟、聊天、嬉戏打闹、吵嘴打架、私自离岗、窜岗等行为。

三、作业时间谢绝探访，不做与工作无关或影响他人工作之事。禁止带小孩或厂外人士在生产车间玩耍或滥动车床，由此而造成的事故自行承担。

四、未经允许或与公事无关，员工一律不得进入办公室。

五、任何人不得携带易燃易爆、易腐烂、、浓气味等违禁物品，危险品或与生产无关之物品进入车间；不得将私人用品放在操作台上。

六、车间严格按照生产计划排产，根据车间设备状况和人员，精心组织生产。

七、员工在生产过程中应严格按照设备操作规程、质量标准、工艺规程进行操作，不得擅自更改产品生产工艺或装配方法。

八、员工在操作过程中发生异常现象时，及时向车间主任报告，经车间主任确认后，方可再行按要求进行。

九、作业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时，应停止作业或者在采取可能的应急措施后，彻离作业现场。

十、在工作时间内，员工必须服从管理人员的工作安排，正确使用仪器、设备，在生产过程中要注意节约用料，不得随意乱扔物料、工具，做到文明生产。

十一、车间所用器具、物料等，用完及时归位，按指定地点放好；

十二、在生产过程中好、坏物料必须分清楚，必须做上明显标志，不能混料。

十三、坚持每天对运转设备、工作现场和所辖区域进行一次安全检查，落实隐患整改。

十四、掌握本岗位所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理的能力。

十五、必须如实做好车间生产记录；业和违章指挥，应当予以拒绝。

十六、员工领取物料必须通过车间主任开具领物单，不得私自拿取物料。

十七、员工有责任维护环境卫生，严禁随地吐痰，乱扔垃圾。

十八、下班时（或做完本工序后）应清理自己的工作台面,做好设备的保养工作。打扫场地和设备卫生，并将所有的门窗、电源关闭。

篇4

关键词：终端店铺；精细化管理；数据分析；销售策略；店长主导

精细化管理是一种理念，一种文化。它在日本丰田的精益生产模式上融入了泰勒的科学管理和戴明的质量管理的理念，采用科学分析的方法，强调现场管理的规范化、精细化和个性化。

中国服装终端店铺走的是一条以模仿为主的营销道路，同质化现象严重。尤其是一些中小服装营销店铺在经营过程中，几乎没有支撑的理论体系，只是简单地借鉴一些成功品牌的营销模式。2012年以来，随着网上购物的人数不断增多，加强终端建设成为提升品牌内在价值的关键，精细化管理的理念越来越受到重视。

一 、服装行业终端店铺管理现状

随着国际品牌大举进入中国市场，中国服装终端精细化管理中的短板日益凸显。

1.计算机已经普遍应用与服装终端店铺，但只局限于收集数据，缺乏对数据的有效分析，更不用说应对之策。

2.只重视销售结果，忽视了销售过程，没有将服装销售的生命周期与销售策略挂钩，当库存大量出现时才匆忙以打折结尾，降低了品牌本身的价值。

3.意识到店长在专卖店中的重要作用，但没有给予店长真正的权利，没能最大程度发挥店长的潜力。

二、服装行业终端店铺精细化管理分析

1.数据背后的秘密

在服装终端店铺经营的过程中，通过对计算机收集的数据进行分析，我们可以得到一系列数据指标。

上表显示的是服装终端卖场中的常见数据及计算公式。在精细化管理的模式下，需要对计算的结果进行进一步分析并寻找原因。

（1）总销售额

总销售额的作用体现在三个方面：一是为员工订立销售目标提供理论依据，并且设立相应的奖励机制；二是了解店铺的生意走势，结合整个地区行业的发展状况及时调整促销及推广活动；三是及时掌握各分店的销售情况，评估分店员工及货品组合。

（2）平均货单价、客单价、连带率

这三个指标一般在一起进行比较分析。平均货单价可以帮助导购了解顾客的消费能力，提高高价位产品的销售意识和销售技巧。客单价和连带率反映了货品搭配销售情况，既能够了解员工的销售技巧和服装的搭配技巧，也能够发现促销策略中存在的问题。

案例：某服装店铺平均货单价是560元。某天，有10个人光顾了店铺，5个人试穿了服装，成交了3单。第一个客户买了1件，成交金额是589元，第二个客户买了2件，成交金额是689元，第三个客户买了5件，成交金额是2488元。

从上面的案例，能够很快得出：客单价是1255元，连带率2.7件。客单价1255元高出平均货单价一倍多，说明客户对产品的认可度和购买能力高于现有服装价值，应考虑减少低价位的产品数量或者提高现有服装的价格。连带率2.7，远高于行业的平均连带率1.5，说明员工有很强的服装搭配能力。反之，如果连带率过低，说明需要加强员工的服装搭配能力。

（3）人效、坪效

人效数据的高低直接反映出了员工对货品知识的掌握程度，也从侧面反映了员工排班的合理性。坪效则是从店铺面积利用率的角度确认店内库存与销售比例的情况，深入了解店铺销售的真实情况。通过对坪效的分析，确认店铺是否应该扩大店面或者店内的库存是否足够。如果店铺的坪效数比较低，则需要考虑是否重新进行店铺陈列，合理规划动线。

（4）分类货品占比、消化率、售罄率、库存销比

这几个数据都是实时考查店铺内服装的销售情况。库存销比越高，说明该类商品库存量大，导致销售不畅；库存销比过低，说明该类商品库存量不足，需要及时补充库存。消化率和售罄率则分别从服装的销售件数和销售金额两个角度反映出服装的销售情况。

（5）畅/滞销款

在销售的过程中，通过销售数据及时发现十大畅销款和十大滞销款并做出相应的营销策略的调整。

2.根据服装生命周期调整销售策略

服装由于有很强的季节性，生命周期相对比较短，所以需要快速进行销售策略的调整。一般可以将服装销售周期分为三个阶段：导入期、实销期和衰退期。

导入期：这个阶段的成交量并不多，重点是对导购进行商品知识的培训，并寻找顾客的问题点，为二次培训做准备。在导入期前，需要了解上货的时间、上货的波段，制订宣传方案和培训方案。

实销期：重点是进行商品分析、商品归类和及时发现库存。这一阶段首先是通过各种数据分析货品，发现问题，首先做店铺的货品整合、调整营销策略。通过对销售额的分析及时了解商品在不同店铺的销售情况，加速问题货品在店铺间的流动，增大商品销售出去的机率。在这个阶段需要及时发现销不动的商品并想办法解决掉，避免滞销。通过回转率、消化率、售罄率和折扣率等数据分析哪种品类的商品或哪家店铺的库存压力比较大，及时做好促销策略。

衰退期：通过促销手段缓解库存压力。

事实上，促销并不仅仅存在于衰退期，每个阶段都需要做促销。导入期促销的目的是提高客单价，增加利润；实销期促销是为了提高连带率，推动滞销品的销售；衰退期的目的是清货。衰退期基本上没有利润可言，应该尽可能把销售压力分摊给前两个阶段。

3.店长的主导地位

从目前市场情况来看，担任服装终端店铺店长职位的人员大致分为两类：一类是从销售人员中晋升上来的，有多年的导购经历，但没有系统学习过专业的理论知识。另一类是经过系统理论知识学习的服装专业的学生，但缺乏实践知识。由于这两类人各自的弊端，很少有服装终端店铺敢放手让他们独当一面。

在优衣库，40%店长是从导购晋升而来，他们拥有与总经理同样的权限。正如优衣库创始人柳井正所说的：“在优衣库，店长被视为公司的‘最高经营者’，不采取‘店长是公司主角’的管理机制，零售业就很难繁荣。”西班牙品牌ZARA的店长每天除了管理门店外，还有完成数据分析和预测，直接对话西班牙总部，他们是ZARA供应链的核心。

拥有综合素质、专业知识的店长的缺乏已经成为中国终端服装发展的瓶颈。一个好的店长，不仅需要有优秀的管理能力，还需要掌握服装营销、服装搭配、服装陈列、消费者心理学等专业知识。可以这样说，店长才是“终端致胜”的关键。

三、结束语

中国服装行业正面临着前所未有的机遇和挑战，如何在竞争激烈的环境中脱颖而出，精细化管理也许会成为决定未来服装企业竞争成败的关键。

参考文献：

[1]张丹，周启红，潘文星.纺织服装行业“精英店长班”特色人才培养[J].纺织教育，2014（4）.

[2]潘力，及文昊.服装店铺的精细化管理[J].纺织导报，2010（2）.

篇5

一、目前服装企业人才状况

1、优秀设计人才匮乏

服装企业如此快的发展速度，使服装行业人才需求增大，尤其是诸如设计师、制版师、工艺师等设计技术类人才。服装业要发展强大、提高竞争力、创造更多的名牌，需要拥有一支在国内享有盛名的服装设计师及综合科研、开发创新的队伍；需要拥有更高层次的、把握企业总体设计思路又不乏个性独立的设计总监与首席设计师；需要拥有一支稳定的高层次设计师队伍，以维护企业品牌的长期性、一致性。?

2、现代服装企业管理人才难寻

?现代服装企业迫切需要创业人、经理人、技术人和财富人于一体的复合型人才，需要掌握WTO的规则和市场发展规律的管理人才。产品经理、采购经理，区域总经理，IT部经理是现在服装企业比较热门的招聘职位，特别是懂市场、懂技术、懂数据分析的全面管理人才更为紧缺。数据分析是很多港资企业制胜的一个法宝，但国内很多服装企业还是靠机遇、靠某个设计来享受暂时性的成功，很少会重视对IT、数据分析管理的投资。因此加强对数据分析人才的培养是国内服装行业长远之计。

二、服装企业人力资源管理存在的问题

人力资源管理通常是指管理组织对其劳动力资源进行全面、科学、有效管理，使这部分资源得到充分的开发和利用，确保组织目标得以实现的一系列活动的总称。目前服装企业在利用和实施人力资源管理方面还存在许多误区，人力资源未能得到充分发挥，从而影响了管理的效率。

1.缺乏对高级人才的培养和挖掘

目前服装企业的人力资源管理部门在制定计划时，有80%的企业考虑的仍然是一般职工的岗前培训、在职培训，劳动定额制定和福利待遇等问题，把职工管理交给人事部门，而把干部的管理、提拔、培养又归为组织部门负责，这种"归口管理"导致了服装企业中人力资源管理无法系统开展。

2.传统人事管理的职能与新竞争形势下对人力管理的要求不协调

服装企业在运作人事管理模式的实践过程中，把人事部门当成一种很具有行政意义的部门，只是比较简单得履行管理中的组织职能和控制职能，而忽略了人力资源也是企业的重要财富。在实施人事管理的过程中，缺乏制定一个切实可行的计划，更是缺乏通过对组织中人力资源的预测、分析，进行组织结构调整，平衡布局企业人力资源。

3.缺乏人力资源管理体制的创新

目前我国企业人力资源管理最大的问题就是缺乏管理体制的创新。经济环境和人力资源发展的变化，需要管理突破原有的思维模式和运作方式，不断地进行管理创新。旧有的单纯靠上级管理下级、上司监督下属的领导管理模式已不符合时代气息。如在年底考核时，不管是高、中级管理者或高、中级专业人员，还是普通员工，统统用一个标准地进行"德、能、勤、绩"考核。

三、服装企业人力资源管理的措施

1、开发人力资源的基本原则是确立“以人为本”的思想

人力资源是所有资源中最宝贵的资源，人又是生产力诸因素中最积极、最活跃的“第一资源因素”。人力资源的开发是围绕着如何挖掘人的潜力、发挥人的积极性和主动性而进行的。因此服装企业要强化“以才为本”意识，加强服装人才平台建设，挖掘、开发、合理利用人力资源，提升服装产业的人员综合素质。

2、制定优惠政策吸纳国内外高端人才

全面梳理和完善现有人才政策，通畅人才引进的绿色通道，为高层次人才提供便利条件，逐步形成符合服装产业特点和顺应国际化要求的人才政策体系，吸引各地优秀人才来京施展才华。

3、健全教育培训机制，全面提高人才素质

依托现有服装专业院校，拓展教育培训渠道，开展多层次、多形式的教育培训工作，以补充学历教育的不足，满足服装企业对管理人员、设计人员和专业技术人员的需要，提升从业人员的业务素质；从制度建设入手，严格加强教育培训管理，注重教育培训考核，根据不同层次服装人才的特点确定教育培训的目标和任务，确实把单位和个人的教育培训权利和义务统一起来。

篇6

关键词： 服装生产企业； 服装生产管理； 服装市场需求

中图分类号： TS941文献标识码： A 文章编号： 1009-8631（2011）08-0068-01

一、引言

当时间进入21世纪后，我国服装高等教育的毕业生绝大多进人服装外贸、内贸和服装生产企业的管理层,生产管理与质量控制的知识、方法和技能就显得尤为重要,是管理者的必修课程。而服装界在外贸、内贸、零售及生产企业中存在的新课题,如在控制生产进度,标准化管理,原辅材料管理,设计管理,技术管理,生产工艺管理,设备管理,技术档案管理,岗位技术培训,劳动定额管理,服装质量控制、检验、统计与分析等方面均有更高的要求。

二、市场经济体制的转变对服装企业的要求

服装企业从计划经济体制转换为市场经济体制以后,服装生产技术管理的目的发生了根本性的变化。在计划经济体制时期,以完成上级下达的生产计划为主要目的,企业只要完成上级下达的产值、产量、利润等技术经济指标,即可谓是一个很好的企业。然而在市场经济体制下,生产技术管理的目的则要由上级满意转变为市场需求和用户满意,由上级认可转变为社会认可。为此,要在市场经济体制下做好生产技术管理工作,就必须从根本上改变观念,一切均应以生产优质产品、使用户满意、能占领市场为管理方向。服装生产管理是指服装生产从投料到产品完成的全过程的管理,同时也包括与服装生产有关的生产要素管理、生产计划管理、技术管理、质量控制及其与生产相关的信息管理。服装生产技术管理,是随着服装生产的发展和技术进步而逐步形成的。服装生产,在个体经营或作坊式的生产时期,生产技术和管理技术之间没有严格的区别,均统一在个体经营者的头脑之中。经营者在承接业务、计算用料、测量人体、服装裁剪、缝制、锁钉、熨烫、包装、送货、收款、结账等作业中均由其一人独立完成。他是经营者,又是生产者,同时也是管理者。在整个经营和生产过程中,均由他本人协调处理,这就是服装生产管理的初级阶段。当今国外服装品牌纷纷抢占我国服装市场,而我国的服装生产企业又多为来料、来样、来牌的“三来”加工企业,即使是自主品牌的设计、生产与经营的企业中,也仅有少数企业能与国外品牌抗争。生产管理薄弱、质量水平低劣,是造成我国服装生产大而不强的主要原因。为此,在全行业中必须加强生产管理,提高管理意识、风险意识、科研意识、广告意识、优质意识及占领市场意识。

三、服装企业质量管理要求

（一）均衡生产，调度有序

1.配合公司,根据厂部下达的生产任务指标，结合本部的生产实力，具体组织生产计划的实施工作。

2.负责实施上级下达的生产任务指标，贯彻落实到员工。

3.制定和执行现场作业标准及工艺流程，从而使生产的产品，按照 客户的需要进行，保证进度和质量。

4.实现全面均衡有节奏的同步生产，使最终的生产便于包装及装箱。

（二）产品质量控制有力

工厂接到订单后，先组织技术部门人员，分析该款标准样衣的工艺特点，并打版制作标准样衣。对标准样衣的各个部位协商制定质量标准，制定工艺流程。

新款上线前务必督促有关现场管理员制作产前样、对一线生产员工缝制辅导到位，要求管理人员、质检人员进行巡检和半成品抽检。严格要求并督促各组员工按工艺标准进行缝制,并及时向业务部门提供大货样。各款在上线生产前即将生产时，有关现场管理人员应组织车间员工开生产例会或早会，对该款做详细的说明，并将技术部提供的样衣、工艺单及质量标准书面通知，公布于众。

（三）原辅材料，供应及时

1.必需及时跟踪下单的原辅材料，如有需上报解决的问题应及时上报处理。

2.组织车间各有关人员做好一切产前准备工作：如生产设备的配置，有关人员的调配，有关工具的搭配等。

3.配合技术部准备好有关需用的定位板、实样板等各类生产前的必备用品，使每款上线，都井井有条，临阵不乱。

（四）纪律严明、考核严格

1.严格执行厂部的各项规章制度，严守管理制度，对违反本厂管理制度人员，视情节轻重，按规章制度有关条款予以处罚。

2.督促每位员工准时上下班，做好车间有关人员的考勤制度。

3.对考勤制度做到公正、公平，以理服人，以事实为根据。

（五）设备完好，运转正常

1.督促各组员工负责保养好各自的机台设备，做到“谁使用―谁保管―谁使用”。

2.督促有关人员定期对生产设备进行检修、调整、维护和保养。

3.督促各组员工每天上班清洁机台，检查自用设备是否完好，发现异常及时通知维修人员进行维修，以保机台运作正常。

（六）安全第一，消除隐患

1.做好防火、防盗等安全工作，做到安全第一。

2.做好安全生产消防等方面的宣传工作。

3.严禁一切易燃品及火种进入生产车间，车间内杜绝吸烟。

4.车间主任每天下班前需督促有关人员检查车间每个角落，做好安全检查工作。

5.下班后督促各有关人员清理车间所有人员，关闭车间所有电路，关闭好大门。

6.督促每位员工养成人离机关的习惯，并提醒有关人员定期安检。

（七）堆放整齐，文明生产

做到：裁片不落地，衣框不乱放；衣角不掉地，成品不乱堆；散线不乱抛，断针不乱丢；补片一换一，辅料次换优；食物不进车间，杂物不放衣框；机台保持清洁，场地整洁卫生。

1.平车、凳子、框子及有关工具、设备定放置，排放整齐，不准随意摆放、挪动或调换。

2.与生产无关的个人物品严禁带入车间。

3.要求半成品、成品要堆放整齐，不可随意捆绑，不能落地，次品隔离并加以标识，防止机器漏油造成污渍，对不同货号的半成品或裁片分开，以免造成色差。

4.保证生产现场的环境卫生清洁，督促有关人员每天打扫生产现场，督促各组员工保持环境卫生。

5.督促有关人员定期擦洗门窗、现场地面及各生产备用工具。

参考文献：

篇7

我国品牌服装的发展进入了一个的全面提升的时代，但在品牌服装发展的过程中也会不断出现出许多新情况，服装设计资源管理观念和技术的引入，是服装产品与品牌向前迈进的重要一步，对品牌服装发展的重要意义。

（一）有助于品牌定位。服装产品设计是一种有组织、有计划的企业行为，品牌服装企业中对设计资源的管理，有利于明确产品定位和品牌风格的延续。把服装设计资源纳入企业管理的之中，有效地实现了设计和管理两门学科的交叉，使企业团队之间得到无障碍沟通，提升企业的产品设计效率，有利于企业对设计工作及产品生产的监控。

（二）有利于企业分工。品牌服装企业对设计资源的管理在服装产品的开发、生产等环节中起着重要的作用，成为设计产品成败的关键，它可以有效地实现企业内部设计相关因素的调动和分工，增强企业的活力，使产品不断的创新，扩充设计的内涵和外延。设计在当今社会中的重要地位决定了它与管理结合的必要性，设计资源管理决定着设计资源和资源管理的发展方向。

（三）提高产品竞争力。设计资源管理还能促使企业培养和建立一支优秀的设计团队，团队成员能够很好地利用企业的设计资源，互通有无，提升产品的竞争力。转变服装企业的经营管理模式，将企业的设计资源、各部门及部门之间的人员有机地结合在一起，并进行有效的管理和协调，能够在尽可能小的成本下进行产品生产，从而完成企业的设计战略目标，提高服装设计产品的市场占有率。

总之，对设计资源的管理是一个永动的过程，将各种不同的、分散的设计资源运用不相同的方法进行整理、组合、配置，以达到最优化的效果，更好的激发企业创新潜力。

二、设计资源的管理策略

品牌包含物质属性和文化属性，包括格调、品质、工艺、形象、标识等方面的内容，在企业的生产过程中都是通过设计、材料、设备等资源共同协作产生出来。将这些资源进行科学的管理是品牌服装进入国际市场的有力保障。

（一）人才资源的管理策略。品牌服装企业中设计资源管理的贡献是无形的，它可以在任何一个能产生交流的领域发挥作用。在所有的设计资源中，企业的注意力最终汇集到最难整合，也是最关键的人才的因素上来，对人才的管理是整个资源管理系统能够合理有效运作的首要条件。对设计师的管理影响着设计资源管理的每个层面，人才的合理管理以及优秀人才的引进会激发企业设计能量。设计工作涉及到不同领域、不同专业的人员的相互合作，成员存在着背景、经验、知识和能力等方面的差异，这是团队创新力量的源泉又是团队内部产生分歧的主要原因。对于人才的管理的策略是，把设计管理者设定层级制，明确职位、能力、任务、管理范围与内容，通过这种管理制订企业设计政策及推动设计组织运作所需的各方面支持等。设计管理者在完成企业既定目标的前提下，还要充分尊重设计师的才华，合理分配任务，根据工作特点制定工作时间，不断地培养和巩固设计团队的创新能力和价值，以及在整个资源中的地位，也使得企业在设计创造价值方面受益。

（二）材料资源的管理策略。材料资源是品牌服装设计管理系统的重要物质保障，只有了物质材料的依托，图纸上的设计才能转化为真正的企业产品。服装设计的材料资源主要包括面料和辅料两大类，它们足以影响企业生产成本、产品风格与产品生产周期，以及后期的设计的细节、生产程序，甚者营销策略等环节，所以品牌服装企业要对服装材料资源进行科学的管理，才能发挥其优势，对材料资源的管理主要体现在几个方面：

1、确立选取依据。品牌服装企业可以根据品牌定位选择材料的风格、价位和材料功能等，并且明确面辅料的选择和识别标准，尤其是具有特殊功能服装产品材料的选取，以便企业在以市场为导向的情况下，做到有的放矢。

2、规范材料使用。当服装生产商确定好所需的材料尤其是面辅料之后，要及时提出相应的独家使用权。在企业内部开发独特的材料时，设计师要申请专利，并且很好地运用到产品设计中去，推出新的符合消费者需求的产品，开发出独一无二的服装产品，做好销售计划。

3、形成材料资源库。服装材料的采购信息包括品种、产地、风格、价位等，服装企业将搜集到的材料资源按照一定的原则进行分类和整理，形成一套与企业产品相吻合的材料资源库，以便制定材料采购规划，明确产品项目，建立检验标准和管理模式，确保企业的材料选取工作有序进行。

三、信息资源的管理策略

服装企业面对的是激烈的市场竞争，谁能更充分、有效利用信息资源和技术全面加强企业管理，谁就能及时而准确的把握市场动向、快速地回应市场，提升产品的市场投放速度，在竞争中占得先机。在这个服装产品更换频率相当高的时代，产品之争的实质是信息之战。可用于产品设计开发的信息资源非常广泛，可受到当时的科学技术、社会文化等诸多因素的影响，设计管理者及设计者需要耐心的对其进行捕捉、甄别和管理，才能使其成为企业的有用资源。服装企业涉及到的信息资源主要包括服装的色彩、面料、款式等方面最新的动态与趋势预测，以及品牌产品之间在设计、价位、面料、品牌文化等方面的差异。要形成具有市场竞争力的品牌就要对该品牌的顾客需求、销售数据、市场反馈、竞争品牌等信息进行深入细致调查分析，以便对新产品进行科学的企划。信息资源的管理是信息收集、价值提炼与结果评价的动态过程。服装企业要从初步收集到的海量信息中提取出与产品定位及文化内涵相符合的有效信息，再进一步确定其有效程度，还需要企业管理人员及设计人员对其结果进行评估，再决定其在市场上的投放计划及价格标准等。

四、技术资源管理策略

科学技术的进步促使传统的服装产业不断更新，如计算机辅助设计、计算机规格制定、互联网信息传输等科技都运用到服装产品开发设计流程中，原材料数据管理、销售价格定位等已经成为企业在全球市场竞争中生存所必须掌握的技术。创新技术在品牌服装中的应用主要体现在：

（一）生产制造的机械化。品牌服装生产加工注重质与量的结合，促使新技术和新设备不断的投入使用，改变传统的加工方法和生产管理模式，使服装生产朝着专业化、机械化、自动化的方向纵深发展，对产品质量和生产效率有更好的保证，促进服装生产加工的工艺、技术及质量不断提升。

（二）服装产品设计电子化。服装产品设计电子化主要体现在数字电子产品对服装产业的影响，企业生产的电气化、集成化、数字化使设计产品更标准。服装产品的数字电子化可以缩短设计周期，设计数据更科学并能够更快捷的传输，使复杂的生产流程变得简单化，降低企业生产成本。

篇8

关键词： 服装产业、财务管理、管理科学

中图分类号：C93文献标识码： A

一、对服装产业中企业财务管理所存在问题的分析

1.财务控制薄弱，资金管理粗放

服装企业由于外部产业政策的不完善和自身对内部财务管理的不重视，使其缺乏成熟的财务管理制度，从而导致企业资金管理上的混乱。其具体表现为：（1）对资金缺乏科学的管理。某些服装企业认为资金越多越好，造成大量资金闲置而未进入生产周转环节；而另外一些企业则对资金的使用缺乏统筹安排，过量购置不动产。结果导致其无法应付经营中的突发性资金需求，最终使企业陷入财务困境。（2）对应收账款的管理不到位。某些服装企业为了在竞争中抢占先机，盲目采取赊销的方式增加收益。在忽视对产品质量进行提升的情况下单纯扩大销售规模 ，导致应收账款数额长期居高不下，延长了资金回笼的时间。（3）存货管理方面的漏洞突出。中国服装协会不久前的数据显示，我国的服装对外出口规模已连续13个月出现负增长。2012年，我国14328家规模以上企业销售收入的增幅从年初的13%降至10%左右，低于近两年来的平均水平，利润率也从年初的6%降至5.09%。出口订单骤减、销售低迷，导致了服装产业“库存危机”的爆发。（4）不重视对有形资产的保护及管理。不少管理者对原材料、半成品及固定资产缺乏管理。对有形资产的丢失、损坏缺乏追责，生产环节中的不必要损耗严重。

2.财务管理模式的规范化程度较低，管理观念陈旧

目前，我国服装企业的管理模式仍然停留于传统的“家族式”管理，并没有按照现代企业的管理模式，实现经营权与所有权的分离。资本、决策及管理高度集中。虽然这种集权化的组织模式可以使激励和约束效应最大化，但无形之中也阻碍了企业的可持续发展。一方面，服装企业的管理层大多并非财务专业出身，而以从事实际业务操作的人员居多。其决策通常出自依业务经验所做出直觉判断。财务决策随意性大、缺乏全局性财务观念并且收支账目混乱，财务管理更是无从谈起。另一方面，服装企业管理“家族化”的现象较为严重，管理者的管理知识储备贫乏、管理能力低下、管理观念落后。更有甚者，部分管理人员存在“我即企业，企业即我，我的态度就是管理”的肤浅思想，并不重视财务管理在企业经营中所具有的核心规划地位与专业化管理在企业生产经营中所起的关键性指导作用。内部缺乏审计部门的机构设置或是设置不完善，财务监督形同虚设。财务管理模式的规范化程度较低，管理观念陈旧。以上这些已经成为服装企业发展生存过程中的“木桶短板”，严重阻碍了企业的长期可持续发展。

3.融资成本较高，生产资金匮乏

可以说，资金与现代企业的关系就相当于血液之于人体，是关乎企业能否顺利运转的要素。在服装企业中生产资金匮乏的现象具有常态化的倾向，而这就增加了企业的融资压力。但由于服装企业普遍存在生产规模小、难以形成规模效益、管理技术落后、经营风险大、短期盈利行为普遍、还贷诚信较低的现象，这直接影响了服装企业的融资。有些服装企业出于短期盈利的考虑，会计处理随意性强，做假账、逃税、漏税等行为多发，使得社会对服装企业形成了“不可置信”的印象。无形中增加了服装企业的融资成本。

4、部分财务从业人员的素质偏低

由于服装企业尚处于发展阶段，组织规模有限，资金不足。从成本效益原则出发，服装企业一般没有配备专职财务人员，财务管理也多由会计兼任。单一财务人员的工作集报税、记账、工资核算等多项财务管理工作为一体，而这就对财务人员的从业素质提出了更高的要求。但事实上，很大一部分服装企业的财务人员从业素质普遍偏低。

二、改善服装产业中企业财务管理状况的对策

1.强化企业资金链管理，加强财务控制

企业首先要对资金的来源和使用进行合理的配置。例如，应杜绝用短期借款来购买固定资产的经营行为，以免造成企业在资金周转过程中出现问题。其次，应提高资金分配的科学性，对流动资金和固定资金的所占比应进行合理的配比。最后，要提高对资金收回和支付用时预测的准确性。此外，还要加强对应收账款的管理。一是服装企业应将提高产品质量作为企业经营活动的重心之一，在市场竞争中追求以质量取胜。二是在经营活动中应尽量采用收取现金和短期账款的方式来回笼资金。因条件所限需要采取赊销形式回笼的资金，应对对方的资信和经营业绩进行详细调查。对赊销客户应建立严格的信用评级制度，构建一整套合理的信用政策。三是应严格控制账龄，对已经形成的应收账款要定期函证核对，掌握应收账款的周转动态。对历史遗留的死账、呆账，及现阶段有可能产生的坏账，在取得确凿的证据后，需进行妥善的会计处理。四是应强化催收措施，对即将到期的应收账款应进行积极催收，对应收账款已到期但无意支付的企业需采取相应的法律措施予以追讨。

2.加强企业财务管理模式的规范化，提高财务管理能力

目前，不少服装企业的会计存在账目不清，信息失真，财务管理混乱等现象。例如，部分企业领导营私舞弊、行贿受贿的现象时有发生。个别企业设置账外账，弄虚作假，造成虚假的盈亏收支。面对这种现象，企业应根据《会计法》等法律法规的要求，聘用专门的第三方会计人员，避免雇佣与管理者存在关联的人员，确保会计工作的正常运行。同时，还应对财务人员进行专业培训，加强财会队伍的建设，提高财务人员的法制意识和监管意识。

3.完善融资环境，拓宽融资渠道

生产资金严重不足的问题，单靠企业自身是无法解决的，这需要企业和所在地政府的共同协力加以解决。虽然目前国家出台了一系列鼓励、引导和支持服装企业发展的政策措施，但这些政策措施在内容上过于原则化，缺乏可操作性。其结果是，导致地方政府对服装企业的扶持并没有真正落到实处。一方面，地方政府有必要因地制宜，出台具有针对性的扶持政策。另一方面，股票市场的创业板作为资本市场的重要组成部分，为服装企业的融资开辟了新的渠道。创业板宽松的上市条件，使优秀的服装企业可以通过在创业板市场上市进行融资。这不仅推动了服装企业的产权流动，使之向规范的股份制企业发展过渡。而且其产生的规模效应和外部效用可以缓解长期困扰服装企业的生产资金匮乏难题。

4、提升财务管理人员的从业素质

从人力资源方面看，实现财务管理的整体目标，建立一支思想好，业务精，肯进取的财务人员队伍至关重要。要实现这一目标，一是要在选聘财务人员时打破任人唯亲的传统思想束缚，放开对财务人员的身份要求；严格遵守《会计法》对财务人员从业素质的规定，实行持证上岗制和竞争上岗制，并定期对财务员工进行业务和绩效考核。二是要建立健全财务人员的继续教育机制，不断更新员工的财务知识储备和财务管理理念。三是要加强《会计法》等会计领域法律法规的宣传力度，对企业全体员工普及新《会计法》并进行有关会计知识的培训。四是要对外购买管理咨询服务。管理咨询服务作为一个外部独立的第三方机构，能对企业的管理及生产全貌有比较透彻的把握。相较于公司内部的人员及机构，能够提供更为客观公正的管理与生产建议。

结语

虽然财务管理在企业的发展过程中起着极为重要的作用，但我国大部分服装企业对财务管理的重视度不足，个别企业在生产经营中甚至不存在财务管理的概念。这些问题的存在，使得很多企业的发展停滞不前，个别企业甚至由于财务恶化导致企业倒闭。这些都严重影响着我国服装产业总体的发展。因此解决服装企业财务管理问题，建立健全有效的企业财务管理机制，对于我国服装产业的进一步发展，至关重要。

参考文献：

[1]董海、张慧萍，《试论服装企业财务管理问题与对策》，[J]《石家庄经济学院学报》，2011年，第12期

[2]李长安，《中国纺织业:在抒困中谋求升级》[J]，《西部论丛》,2009年，第8期.

[3]刘璐，《服装企业应对融资困难的财务策略》[J]，《经济研究导刊》，2012年，第14期.

篇9

一、服装的物流现状分析

长期以来服装生产企业以重生产、轻物流的经营方式存在，而这种经营方式所带来的弊端在面对多品种、小批量、快交货的市场需求上愈显突出。弊端严重制约了企业升级的进程，并影响了企业核心竞争力的形成。

1.供应品种简单，购买量大，原料成本占比大

供应物流环节并不复杂，但主要原料成本占生产成本比重大。比如，对于棉纺织厂来说，用量最大的原材料棉花，由于存在短期收购、全年使用的特点，库存一直处于高水平状态，占用企业很大的资金。同样，化纤类的聚酯切片和粘胶纤维等都是生产用的主要原材料，它们的采购数量和费用比例在整个采购量中可达到80%。

2.高投入、高消耗的粗放型增长方式

行业壁垒低使得服装行业处于粗放型的增长方式，表现为高投入、高消耗的数量型、低水平扩张，其结果必然是生产过剩，产品滞销。产业链的不稳定源于供应链一体化还未建立。

3.信息化程度低

服装企业的电子信息技术应用水平滞后，信息化程度不高。服装企业信息化是实现企业快速响应市场需求的主要手段，是实现服装企业物流畅通，发挥物流作用的一个关键要素。物流的特征也体现在信息化上，物流建设受到信息化程度高低的直接影响。

4.专业物流发展缓慢

目前，服装行业的专业物流发展不够发达。虽然服装行业原材料的采购不算多，但受其中间多个环节的影响对物流的要求较高，特别体现在仓储、配送和库存管理上。由于服装的生产。产品的时尚性、流行性、季节性等特点的影响，市场的需求环境波动较大。要想把握住消费者的服装需求和消费的心理，就必须建立起多批次、多品种的生产模式和缩短企业对于市场变化的响应时间。建立高效的物流服务能力。

5.物流选址随意，缺乏长远规划

服装企业的一些物流服务设施如仓库选址和建设随意性很强，缺乏长远的规划。作为生产服务的一部分，物流设施的低效率工作和管理不规范，使得物流系统成为产品流通的一个瓶颈，造成利润损失。

二、服装物流管理的内容

服装企业是典型的生产型企业，在整个供应、生产、销售过程中的物就是物流管理的对象。主要包含：

1.仓储管理

物流基本功能之一就是仓储。一家服装企业的库存中可能既有纤维、纱布等原料、半成品，又有面料、服装等产成品，有效保管好这些生产经营所需的物料是仓储管理的重要任务。

2.供应商的管理

供应链管理的重要内容之一就是供应商管理，企业物流活动的有效性也受其影响。在管理的过程中，供应商的绩效考核与评估、产品价格的谈判等都是非常重要的内容。

3.库存管理

库存是企业生产经营过程中不可缺少的重要环节，库存通过克服产品生产与消费在时间上的差异而创造效应。库存管理是服装企业供应链管理的关键环节之一。如果说仓储管理侧重于对物品质的管理，那么库存管理更强调量的控制。服装企业的产品需求变化速度快，企业要想占尽商机，必须快速的对市场做出反应。如果库存过多，库存周转率不高，必然导致成本过高。降低企业的盈利能力。反之，库存过少，也会使企业失去更多的机会，影响企业的生产经营顺利的开展。供应链管理是一种较新的管理理念与方法。如果使用恰到好处，可以使企业在生产经营活动正常开展的前提下，有效的降低企业的物流成本，提高企业的效益，把企业的库存量降低至最低水平。

4.物料管理

服装企业在生产加工过程中，必须有效掌控各种原材料以及在制品的空间运动方式及其数量与质量。这对提高企业生产效率、节省原料有很大的作用。

5.产成品管理

由于受到服装产成品颜色、尺码、款式等多重属性的影响，服装产成品的管理也有一定的难度。因此在管理的过程中需要用物流信息技术来作为支撑。

6.物流信息管理

物流管理强调各物流环节与相关因素管理的系统性，对随物的运动而伴生的有关信息进行搜集、整理和分析是物流管理成功的前提条件之一。实践表明，许多服装企业借助ERP系统显著提高了服装企业的竞争能力。

三、信息技术在服装物流管理中的应用

1.物流信息技术

物流信息化强调物流的发展必须依赖现代化的信息技术。信息技术的介入可以使得物流信息能够准确及时的在企业间进行传递，保证了企业库存的科学合理调配。以物流活动的各个环节（采购、生产、包装、存储、运输、配送等）为主线进行物流信息的采集、传输、交换和处理。这样服装业物流活动过程中的各方能无缝对接和高效的互相合作，提升企业的经济效益。可以说，正是因为有了信息技术，物流才真正有了生命力。

其中能够直接或间接运用在服装企业的物流管理中的信息技术主要有这几个方面：条码技术（Barcode）、数据库技术（Database）、POS系统技术、电子订货系统（EOS）、电子数据交换（EDI）、快速反应（QR）、有效的客户响应（ECR）、企业资源计划（ERP）以及Internet等。

伴随着信息技术的不断发展，物流的信息化也愈显突出。在企业的发展过程中物流的信息化也具有着举足轻重的作用。准时制生产、自动补货技术、货物的实时跟踪技术、供应商的筛选等都可以借助于信息化技术来实现。企业物流的信息化也突破了原有的经营方式，各企业纷纷实施业务流程再造，以此来应对物流信息化的新需求。对于企业来说，信息化在物流中的应用，不仅扩大了企业原有的业务经营范围，而且使得企业开拓了新的经营空间。

2.案例NT服装有限公司物流运作中的条码应用

NT服装有限公司是集产品开发、服装设计、生产加工、产品营销及自营外贸进出口为一体的中型企业，是南通服装行业的龙头企业，年生产各类服装250余万件，销售额每年以近55%的速度增长。无论在企业规模、产品产量、市场占有率等方面，在省内同行业名列前茅，是省内服装业百强企业之一。公司已经通过IS09002国际标准质量体系认证。

（1）企业面临的问题

目前，公司已经有自己的主页面，用于介绍公司的主营产品、企业发展、网上销售和发展各类商。公司有nebula网络，但与供应链上的供应商、零售网点之间的合作主要通过电话、传真、快递和E-mail进行联系。服装行业的市场竞争非常激烈，市场需求变化巨大。对服装产品的款式没计、面料选择以及颜色搭配，都有很高的要求，尤其是季节性很强的产品，面临着严峻的挑战。传统的个别定样、批量生产、广泛推广的方式已经不能适应市场的需求。要保证各类信息的实时准确输送，现已成为所有服装企业亟需解决的问题。

NT服装有限公司在全国有近20个销售分公司，产品在北方地区大商场几乎都有专柜，有专卖店近百家，销售商家1500多个，公司的产品季节性很强，随着服装品种和数量的不断增加，公司在管理上出现了以下问题：

①一次性大量采购面料和其它辅助材料，并进行一次性生产和销售（因为服装产品有自己独特的特点）。

②库存量较大，每年约有15%～25%的成品在当季不能售出。

③公司的库存费用占公司总费用的30%左右，库存占用资金严重。

④服装销售过程中的损坏，不能明确责任人。

⑤各地区在销售价格不同，导致串货现象突出。

上述这些问题，已经严重地影响了公司生产、销售、经营和决策。如何运用现代信息技术为企业强身健体，用信息技术支持企业的决策，已经成为企业全力解决的技改项目。NT服装有限公司率先在省内服装业开发成功一套条码自动识别跟踪系统，应用条码技术对服装实行物流跟踪管理和产品质量跟踪管理。目前该系统已经正式运行在零售、生产线跟踪、库存管理和销售情况反馈等环节。运行结果表明，系统的设计比较合理，并给企业带来了良好的社会效益和经济效益。

（2）条码系统的设计和运作

条码的技术包括条形码的编码技术、条形符号设计技术、快速识别技术和计算机管理技术等。条码技术具有输入速度快、信息量大、准确度高、成本低和可靠性高等优点，发展十分迅速。目前国内知名品牌的服装企业都在积极运用自动识别技术对企业的库存进行跟踪和管理，实现及时销售信息管理。

①条码设计原则

为能对每一件服装自成品检验包装开始至服装的入库、物流到实现销售，有效实现及时的物流跟踪和产品质量跟踪的信息管理，在条码设计时遵循以下原则：

a标准化的服装代码

参照中华人民共和国国家标准GB 129042008《商品代码》、《服装鞋帽标准汇编》和《商品条码管理办法》规定商品条码的编码原则、代码结构等进行服装代码的设计。

b建立特有属性描述

依据服装产品短、频、快的特征在现有的国际标准基础上进行服装产品的编码。

c进行商品代码的惟一性编码

根据服装产品的基本特征属性，实行一码一物的编制原则。在对服装产品编码的时，采用数字0～16进行编码。数字1代表产品的加工单位，数字2～5代表产品的货号，数字6～8代表产品的规格大小，数字9～10代表产品的颜色，数字11～16代表产品的序列号。每件服装的加工单位、产品颜色、规格大小和产品的序列号等相关编号内容，使用16位的128条码表示。

②产品条码运作流程

a产品装箱。在生产车间加工完成的每一件产品经过检验合格后，贴上产品条码标签。系统对每件服装进行扫描通后再包装，并生成能代表本箱服装数量、货号、颜色、规格、生产车间及生产时间的箱码。封箱、贴装箱条码标签，打印装箱单。

b库存系统。入库时，扫描装箱条码并输入计算机，由计算机处理后可给出本箱服装可以存放的区位、货架、货位等信息，形成入库信息。出库时，扫描装箱条码可形成出库信息。

c自动分货拣选系统。服装产品在配送和出货时，由物流配送中心的分货拣选自动化系统进行自动分货、自动拣选产品。自动化分货挑选系统可以快速的处理大量的货物。在自动分货拣选的过程中，产品条码识别技术起来巨大的作用。在分拣货物过程中：当配送中心收到多个订货配送的请求后，立即将多个订货请求进行汇总。按照品种汇总成批后，按批发出拣货的条码标签。拣货人员入库将条码标签贴在每件物品上，同时将该批货物放置分货挑拣系统进行自动分货。分货机上的扫描仪对货物进行实时扫描，检测所拣货物正确与否。此外，扫描仪还识读条码上用户标记，指令物品在确定的分支分流，到达各用户的配送货位，最终完成整个分货拣选作业。

篇10

一、我国中小服装企业成本管理现状

（一）影响服装业成本的主要因素服装行业成本压力的主要影响因素是直接材料和直接人工两个方面，具体表现为：

（1）原材料价格飞速上涨。近年来化纤原料和棉花等原材料的价格受需求拉动影响上涨较快，而服装制造成本与棉纤价格的升降息息相关，在服装产品的生产过程中，需要不断地采购和消耗大量的原材料，因此随着原材料价格的不断上涨，致使服装制造成本居高不下，因而给服装业成本造成很大的压力。

（2）直接人工成本不断上升。相比印度、巴基斯坦等部分亚洲发展中国家，我国服装业平均工时成本（沿海地区）已经明显高于他们。同时，近期很多服装企业出现了招工难等问题。作为劳动密集型的服装业，一直依赖较低的劳动力为成本优势，但近几年普遍感到企业增长的空间越来越小，降低成本的努力也更加困难。有些企业已经意识到人力资源问题，但缺乏完善的人才培养及管理机制，使得服装业人才流失非常严重，有时甚至高薪也难招聘到裁缝师、打版师等专业技术岗位的人才。

（3）库存成本日益加大。对于服装业来说，库存管理成本直接关系到企业的日常成本控制。由于我国幅员辽阔，经济发展很不均衡，消费需求呈现多元化趋势，要把货物发到全国各地不同的零售点、批发商处，至少需要两个月的库存。企业也缺乏对消费者尤其是对不同的消费市场需求特点的研究，生产出来的产品无法形成市场转化能力，进而导致大量的库存和服装消费的严重滞后。

（二）中小服装企业成本管理存在的问题经过调查，中小服装企业在成本管理方面做了不少的努力，但从长远发展的角度来看，现行的成本管理体系还存在着不少需要改进的地方。主要表现在以下方面:第一，企业的决策者在思想意识上不够重视成本管理工作，将主要精力用于营销市场的开拓，忽视了内部的成本管理。第二，成本计算不实，各项原始记录、计量验收、定额管理、物资管理、内部结算等基础成本核算工作的规范性没有做得更好，致使损失浪费较多。第三，存在乱挤乱摊成本现象，为了完成预期的盈利水平在成本核算方面弄虚作假，导致成本信息失真。第四，成本管理的内容以及成本管理的方法局限性很大，因而不能全面、准确地提供成本信息，进而影响成本决策的正确性。第五，成本管理的参与者不全面，只包括专职成本核算以及相应的财务主管，而其他部门人员则很少参与。

二、中小服装企业进行战略成本管理的必要性与可行性分析

（一）中小服装企业进行战略成本管理的必要性具体内容如下：

（1）成本管理思想需要更新。战略成本管理是从战略的角度看待成本管理，不但需要更新传统成本管理方法，还需要更新成本管理观念，树立战略成本管理理念，才能拓展思路，开创成本管理工作的新局面。目前中小服装企业的领导和职工普遍存在着成本管理意识不强的问题，大多数员工不关心成本控制，认为成本控制是高层领导和财务部的事情，与自己没有关系；产品研发人员在开发设计产品时，也没有“从源头上避免不必要的成本发生”的源流思想，只考虑产品功能要素，却不顾产品成本要素。随着市场经济的不断发展，服装业的竞争日趋激烈，如果成本管理还是停留在原来简单的产品成本核算上，就不能充分发挥成本管理在降低成本中的作用。

（2）现有成本管理水平不利于战略管理目标的实现。现代成本管理是企业全方位管理、全过程管理、全员管理，人人都要关心成本，每个人都要在自己的工作岗位上作出努力，并与公司实现成本竞争优势的总体战略目标保持一致。而中小服装企业对成本管理的目的只局限于降低成本，侧重于事后的算账、报账工作而不是战略规划。既没有向前延伸到研发设计，也未向后延伸到售后服务等阶段，并且企业内部也未采用先进的成本管理方法，认真核算各种产品的成本信息，致使企业管理层无法获得各种产品的详细成本信息。因而现有成本管理水平没有竞争力，无法满足企业发展战略的需要，不利于战略管理目标的实现。

（3）现行成本管理的组织机构、制度建设不符合现代企业制度的要求。目前中小服装企业的成本管理机构的主要功能是成本核算，但在现代企业制度下，成本管理是企业内部管理制度的一个重要组成部分，应该走向科学化、战略化。成本管理不再仅仅是为了核算产品的制造成本，还要开展战略成本预测、战略成本决策、战略成本控制、战略成本分析、战略成本考核等一系列的工作。因此，原有的成本管理机构不能适应战略成本管理的需求，必须对其进行改革。

（4）成本管理方法落后，不能有效地对成本进行战略控制。随着世界经济和科学技术的高速发展，企业之间的竞争已不再局限于产品的技术与质量，而是扩展到管理和服务等领域。但企业现行成本管理方法的主要功能是提品的实际成本资料，通过产品实际成本资料，计算销售成本，确定公司的利润额。只重视财务成本方面的核算，不重视管理成本核算；只进行生产成本核算，忽略供应成本的核算。而战略成本管理所需要的成本信息较多，不仅要发挥成本核算的职能，还要解决如何利用战略性成本信息进行战略选择，制定出正确的竞争战略。除非实施了战略成本管理方法，形成比较规范的成本管理体系，才能充分发挥成本管理的功能。

（5）成本管理人员的素质需要不断提高。战略成本管理理论和方法已在我国一些大型企业中加以运用，并取得了一些成功的经验。战略成本管理要求成本管理人员应是复合型人才，既要懂理论又要懂操作，同时还要熟悉生产技术，即必须拥有一支集知识、技能与管理于一身的成本管理人才队伍，才能更好地发挥企业战略成本管理的作用。而中小服装企业财务人员掌握战略成本管理方面的知识有限，缺乏一批具有丰富的专业知识和战略眼光的战略成本管理人才。随着服装企业的规模扩张、跨国并购等战略决策的实施，需要其成本管理人员不断掌握战略成本管理的理论和方法，并将其运用到企业的成本管理实践中，以提升成本管理工作的高度，取得较好的成本管理效果。

（二）中小服装企业推行战略成本管理的可行性具体内容如下：

（1）战略成本管理理论和方法的研究为成本管理改革奠定了理论基础。近几年我国学者对战略成本管理理论和方法进行了大量的研究，取得了较好的科研成果。邯钢、宝钢、上汽、海尔等企业在实施战略成本管理中，也总结了许多成功的成本管理经验，为进一步改革成本管理奠定了坚实的理论基础。

（2）建立了现代企业制度，为实施战略成本管理提供了制度保障。因为实行战略成本管理的前提条件是市场体系成熟，企业产权明晰、责权明确、管理科学。中小服装企业拥有法人产权、自主经营、自负盈亏、自我发展，在激烈的市场竞争中能够与时俱进，及时转变经营理念，依靠改进内部管理来保证自身的生存和发展。这在一定程度上已经显露出决策战略化、管理人本化、效益整体化、发展长期化的趋势，为战略成本管理的实施奠定了决策基础。

（3）成本管理基础工作较好，具备较完善的成本管理制度，为实施战略成本管理提供了一定的条件。建立现代成本管理体系，必须重视加强和完善成本管理的基础工作。中小服装企业在成本管理基础工作方面主要进行了包括技术标准和管理标准的标准化工作；建立了定额管理制度，制定了必要的消耗定额；在供、产、销各个环节上都设置了准确可靠的计量工具，企业一切物资的收发都要经过计量、验收和办理必要的凭证手续；建立了内部结算制度，制定了内部结算价格，有利于成本计划和成本控制工作的开展；建立了原始记录制度，制定了合理的凭证传递流程等等。上述这些工作都为战略成本管理的实施打下了坚实的基础。

（4）网络信息化管理为实施战略成本管理提供了强大的技术支撑。随着计算机信息技术的飞速发展，国际互联网技术为企业建立广泛的信息交流与准确及时地掌握国际市场情况，提供了方便、快捷、准确的条件。中小服装企业内部一般都建立了局域网络，极大方便了内部各部门的沟通、会计信息的生成等，管理部门可随时对业务信息进行加工处理和分析，及时提供领导决策所需要的信息，实现了网络信息化管理，使大量的财务信息和非财务信息构成了一个资源共享的信息系统，为战略成本管理的实施提供了技术支撑。

综上所述，中小服装企业进行战略成本管理既是必要的，也是可行的。

三、中小服装企业应用战略成本管理措施

（一）转变传统成本管理观念，树立战略成本管理思想从我国企业的现状及国外企业的实践来看，传统成本管理的观念和方法已不能适应战略成本管理的要求。战略成本管理发挥作用的前提是强化成本观念与意识。战略成本管理的目标是创建企业持续的竞争优势，不仅依靠财务人员来完成工作，还需要企业决策者的高度重视和积极支持，能够站在企业竞争战略高度看待成本问题、解决成本问题。只有人人关心成本，具备成本意识，以降低成本为己责，企业获得竞争优势的战略目标才有根本的保障。

（二）建立战略成本管理的组织机构与管理制度企业进行战略成本管理，必须建立相应的组织机构和管理制度，才能保证战略成本管理目标的实现。根据企业规模的大小，设置适当的管理会计部门或岗位，配备具备专业能力的管理人员。还须建立一套较为健全且行之有效的管理制度。企业的战略目标可划分为几个阶段性的目标，为实现这些阶段性目标所运用的战略成本管理方法、手段以及奖惩措施都要反映在管理制度中，以保证战略成本管理目标的实现。