网购达人范文
时间：2023-03-25 13:45:12
导语：如何才能写好一篇网购达人，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
于晓光新入网购成员
每一个见到于晓光的人都会被他的美魅力所吸引，于是你是在他的光环下与他分享着他的一切！2001年的深圳希望之星选秀比赛，让于晓光真正走向了影视艺术的生涯，他回忆道：“当时是陪别人去报名的，后来在他的“怂恿”下我也报名了，没想到竟然一路过关斩将。后来考上中戏才进入演艺圈。”
如果你不是个网购爱好者，你真的是out!这是现在生活的一种体现。它的方便快捷让我们享受在家里足不出户购物的方便。于晓光的第一次网购是在今年春节时。“那会儿我正在江西拍摄电影《吴运铎》，剧组的青年演员告诉我在网上买东西很方便，他们帮我买了暖贴，我就觉得网购很新鲜的，而且方便快捷！”
每个网购的人都知道网购的必要条件，要根据每个卖家的信誉度来购买自己的商品。但是于晓光却说不一定！“我觉得还是得找大一点可靠一些的购物网站，会好一点。”于晓光应该算是幸运的。“目前还没有购买到残次品！我在网上买东西很仔细的！因为目前我都只是在网上买一些很小巧轻便的，像大件的电器还没有买过。衣服和鞋呢，都是找专门有模特图片的，而且会看很细的。碟和书在网上买，很方便，质量也很不错。在挑选购物品质和商家时我会看信誉度以及客户的评价吧。”
于晓光说这不是在做广告！“目前比较经常光顾的是淘宝和卓越，其他的还不会！正在寻找！吸引我的地方，淘宝基本上是你想买到的都能有，而且很便宜，还可以货比三家。卓越是书和影碟，送货也快。我通常会在网络上购买电话充值，生活用品吧！还有书和影碟。这些小东西比较放心。记得我购买过一次鞋子应该是物超所值吧！都是很棒的正品！爸爸妈妈我们全家每人一双！但是现在还不敢在网络上购买奢侈品，如果有一天有把握就会尝试去购买！”
对于一些网络购物陷阱也是每个网购达人们所不得不注意的问题。于晓光说他还在学习中！“最近听说有一些钓鱼网站，是骗人的，不过我也不太看别的网站。淘宝和卓越能满足我的需求。哈哈。”说起网购的频率于晓光这样说：“其实网购是根据我的实际情况来定的，在剧组逛街的时间超级少，所以我会不定时地光顾了。”
于晓光一直在艺术的道路上努力着，希望成为值得大家尊重的演员！演艺事业是艺无止境，活到老学到老！每一个演员都是这样一路学来，一路走来吧！有时候入戏太深也会给整个人带来一些生活中的困扰，可能会脱离现实生活。“在电视剧《我是太阳》和《》，因为我已经分不清那个是我了！很久走不出来！”于晓光这样说。
为纪念建党90周年和人民兵器工业诞生80周年，于晓光已经在《吴运铎》中开始打造另一个全新英雄吴运铎。由于这次饰演的是“中国保尔”兵工专家吴运铎，按照剧情要求，于晓光几乎每天都生活在“枪林弹雨”中，尤其是在天寒地冻的日子里，于晓光为缔造吴运铎的英雄传奇更是半夜浇凉水，眼睛手部都被化上重重的爆炸伤，工作盒饭冻的冰凉……，看来于晓光又要有一次难以磨灭的记忆了，也给他的演艺事业增添了一份新的力量。
生活中的于晓光一身运动服和牛仔，基本上是比较休闲的装束，舒服的状态，休闲衣服！越简单越好！喜欢旅行，喜欢看电影，喜欢运动。最喜欢姜文的电影，“因为我觉得他是很有智慧的导演和演员！”对于于晓光来说男人自然是最具魅力的，加上来自平时的积累和大家的认可。于晓光也会注重保养，“不过买了很多护肤保养品，总是不记得用。属于容易冲动的消费者，买回来就忘记用了，我不会花时间保养自己！健康就是美。其实保养不一定就要去吃营养品，我的原则是我不挑食，自然吧！由于工作原因，每年主要还是以盒饭为主！”别看于晓光是个大男生，可是在花钱方面为父母和朋友买什么都舍得，可是对自己总是不舍得！哈哈。“很多人都批评我！”
冯泽雨用网络享受生活
冯泽雨是个快乐的男孩，在他的身上你会看到阳光、热情、率真等等一系列的形容词。与冯泽雨相处你很快乐，仿佛我置身于一个快乐的精灵身边，享受着快乐包围的氛围当中。冯泽雨是个会享受生活的人，别看他年纪不大，谈起自己对生活的点点滴滴，却总让你自叹不如。
谈起网络购物，一下子把冯泽雨的话匣子打开了。他回忆着说道：“我第一次网购的是一件衣服，当时可能是由于对网购的流程不熟悉吧，导致因为没有跟店主勾通好，而收到货物时并不是自己原先想要的，不过跟店主核对过后，还是换回了自己满意的那件衣服。”他深深的吸了口气，仿佛那段惊险的历程还历历在目。他接着说道：“在我看来网络购物的可信度很大一部分取决于交易平台本身的信誉度和对商品厂家的把关，所以大家网购的时候一定要选择口碑好和有保障的交易平台。”
别看冯泽雨说的头头是道，其实他也在网购上失误过。“是一支洗面奶，当时看到厂家描述得非常好，结果收到货物的时候大失所望，而且因为洗面奶是用在脸上的，所以很不放心，没敢使用。”其实网络购物是要有窍门的，冯泽雨说：“购物首选当然是知名一点的交易平台，然后再从交易平台当中选择相同商品口碑比较好的商家，最好是有正品保障的。像我一开始就会看到什么合适的就买什么，现在买得比较多的是服装。至今为止买到物超所值的东西应该是虚拟物品吧，比如手机充值卡或者游戏点卡之类的。网络上还是相对比较便宜的。”对于网络陷阱，冯泽雨说：“这个还比较好识别吧，首先坚信天下没有免费的午餐，然后在购物前多问问有经验的朋友或者求助网友们的帮忙！”我想在冯泽雨的心目中朋友的力量是强大的。
对于年轻一代的网络达人们，网上还是有很多东西去吸引他们在上面付出消费的，对于冯泽雨来说能吸引他的肯定是他现在非常需要的东西，不过不管是有多需求，都一定会征求朋友的意见，所以有没有保障对他来说还是要自己把握的。
生活中的冯泽雨很自信，在与他的交谈过程中你就能够感受得到。“我自信的时候仿佛没有什么能难倒我！我自己最引人的特质应该是亲和力，我觉得人与人之间最重要的是要有亲和力，这是让对方喜欢你的第一步。”
任何一个男孩子可能对自己的要求都相当的严格，冯泽雨也如是。“作为一个成年人肯定应该独立，经济上或许还不能完全独立，不过我也会尽自己最大的努力来实现。在精神层面上我已经试着学会独立了，比如平时会自己独自想些事情，并反复琢磨，然后更好的完成这件事情。”所以他常常用自己最喜欢和最自信的双眼去看这个世界，这个他喜欢的行业。
冯泽雨一直希望自己能成为一个多方位发展的艺人，“不仅只是唱歌，我也很喜欢表演！所以我一直再给自己充电。从去年年初到现在一直在学习声乐和舞蹈，也会常常去上表演课。而且马上要发新EP了，上课就更勤了，几乎天天都在学习。”在充电的同时他还会给自己定制一个短期的人生规划。“首先我会给自己定一个长远的目标，然后朝着目标去努力，等到接近或者达到那个目标的时候，我会静下心来回顾自己得到过什么，然后从中吸取一些有用的经历，再写一本自传，用自己的经历希望能帮到别人。当然啦，前提是要能达到那个目标，不过我现在的目标是要把这张EP做到最好。”
私下里，冯泽雨的穿着会比较休闲一点，不过有时候他也喜欢穿一些色彩鲜艳的衣服，比如粉红色、天蓝色、橙色……对自己容貌他没有特意的设计，至于风格还是喜欢亲和阳光一点。“像现在这样就很好呀。”他笑着说道。“我最喜欢把自己打造成酷酷的、坏坏的样子，戴副墨镜、穿件黑色的休闲小西装，然后非常臭屁的走在街头，哈哈……以前有耳洞的时候比较喜欢买耳钉，后来喜欢买戒指，碰到特别一点的戒指就有想买下来的冲动。觉得自己是个饰品控，因为饰品是代表细节的，我是一个很注重细节的人，所以看到很特别的饰品就会尽可能的买下来，然后好好保存起来，等到要出席通告的时候就会拿出来小秀一下。”其实冯泽雨也常常会买发型和护肤用品。“首先我觉得一个人的发型很重要，像我就很喜欢这次EP封面的发型，很适合我。也因为这次拍摄EP宣传照，几乎天天在家做面膜。不过即使是在日常我也会经常做面膜，所以护肤品对我来说也很重要，但花大量时间倒不会，不过每天最基本的护肤还是会有的，比如洁面、补水……我觉得男孩子化妆应该以自然为主，像我平时的话只擦点隔离霜，顶多会用到遮瑕笔，用来遮遮痘印之类的。”
刘滢网购我的生活必备
刘滢，一个有着如泉水般清澈的眼神，干净的让人联想到安妮笔下的纯棉女子。可能是出落得温婉清纯的外表，刘滢出演的角色大多数都是旧年代女子形象，其实刘滢的性格很大程度上出离于我们对她的传统认识。她孤傲亦随和，初相识时，话很少，有些许的羞涩，给人一种距离感。而熟悉之后，她反而开朗、清爽、亲和，本色的纯净与爽朗让人感觉又很亲近温暖像午后的阳光。
喜欢网络亦喜欢购物
眼前的刘滢，和大多数女孩子一样，总是会忙里偷闲的在网上买点自己喜欢的东西。尤其是第一次购物，让她印象尤为深刻。“记得六七年前，是在易趣买的电子产品，当时压根也不懂什么网上银行，都是通过银行转账、汇款的。说起第一次买，也就是网上乱逛时碰到的，只记得卖家只卖这一个商品，之后聊天才知道那个东西是卖家的公司发的奖品，她自己没用才拿来卖的。收到商品时，我还挺高兴的，觉得很神奇，有点不可思议，也有点不敢相信，第一次知道了还有这种购物方式。”
第一次的成功网购，让刘滢喜欢上了这种购物方式，既轻松又便捷。虽然她说自己很幸运到目前为止没有买过任何残次品，不过她还是觉得在网上购物要小心谨慎。“网上购物，九成可信度。我觉得有些网站还可以，比如：京东商城。我在那买的手机，是正品，还带保修发票。找朋友验证过，没问题，可信度不错！”
除了京东商城，当当和淘宝也是刘滢经常光顾的地方，她说网络购物吸引她的地方主要原因就是可以在家“逛商店”，而且订货不受时间、地点的限制，获得较大量的商品信息，可以买到当地没有的商品，网上支付较传统拿现金支付更加安全，可避免现金丢失或遭到抢劫，从订货、买货到货物上门无需亲临现场，既省时又省力，由于网上商品省去租店面、召雇员及储存保管等一系列费用，总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜，还有服务好，信誉高。
一般刘滢会在网上买一些书籍、化妆品、家用电器，“其实只要是自己喜欢的，都会觉得物超所值。就像我在网上买过GUCCI的钱包，非常喜欢。”
从开始网购到现在，刘滢也积累了一些识破网购陷阱的妙招会的。“第一，不要被网上天花乱坠的广告信息所迷惑，尤其不要轻信网上热销商品、打折商品信息；第二，要选择有正规经营权的网站进行购买行为；第三，小心签收，退货换货要便利，网购贵重商品时，最好以文字形式确认交易过程，并保存所有的交易记录：成交信、汇款凭证、对方的信件等等。”
刘滢说通过几年网购的洗礼，自己也算是一个网购达人了。“渐渐的从什么不懂的新手成长为有两个黄钻买家号的中级买手，也炼就了一双火眼金睛，那些不良商家的把戏对我来说简直就是小菜一碟，每次出手必有好货。”
喜欢演绎亦喜欢生活
刘滢觉得做一名艺人一定要是健康的、快乐的、积极的、乐观的，这样才能通过自己饰演的角色传达给观众一些人生态度。做艺人的这些年，刘滢说自己有艰辛，有困苦，有失落，有迷茫，但总有无法抗拒的乐趣，让人向前追逐。“因为演绎是一个有创意的地方，每一个角色都是新的一次尝试和对一种人生的冒险，可以实现现实中不能完成的一些想法。”她最喜欢自己演的角色就是《张思德》里的邱岳梅。因为那是她完全投入，忘我的真正融入到角色中的演绎。
没有工作的时候，刘滢都会穿上喜欢的衣服，或是吃自己喜欢的美食，约上好友享受下午茶，做喜欢的事情，以此来犒劳自己一段时间的忙碌。她平时会穿简单、舒服、适身、贴心，有点文艺范儿的服装。对于妆容也是没有任何设计，只求简单、自然、真实。她说“毕竟在工作中有很多尝试的空间，生活中就更加希望回归的真实感。”
摄影、旅游、看书、看碟、听音乐是刘滢给自己的充电方式，她最喜欢的电影是北野武的《坏孩子的天空》。“因为对我来说，这是一部永远不会结束的影片，就像不能忘记已经远去的孩子岁月……”
后记：人们都说，像这种纯棉女子不多。而作为演员，身处在这个浮躁的演艺圈，面对那么多诱惑，那么多无奈，却始终保持真实的更是少之甚少，刘滢应该算得一个。她一如既往的保持着平淡朴实的本色，拒绝华而不实的虚假，她活得知性，活得随意，活得洒脱，活得轻松自在。
张迪挑选信誉度高的购物网站
86集电视剧新《水浒传》已经在各大卫视播出，全新的人物形象给观众们留下了很深的印象。从红楼选秀宝玉组全国三强走出的青年演员张迪也是其中之一，出演剧中小李广花荣一角。曾在多部影视作品中成功诠释过富家公子、王孙贵族的张迪，变身为花荣可谓驾轻就熟。这位号称天英星的“公子哥”自小睥睨权贵、不屑荣禄，姿态清高，却又肯为兄弟情义两肋插刀，既有江湖人的豪爽，又有些许贵气。在新《水浒传》中，花荣从服装到发髻、从配件到招式都走精致而不过于华贵的路线。张迪说：“饰演小李广花荣是自己最重要最有意义的一次表演经历，希望花荣能够给大家留下深刻印象。”
其实选择网络购物主要是看信誉度和详细评价以及卖出货品多少。信用和好评是反映这个店铺的一些情况，商品的评价更是说明你想要购买的商品如何，所以，买家在买前一定要看清楚一下货品的介绍和评价然后再买，尤其是衣服，实图很重要。重要一点是看看卖家中差评的原因，有时候他们得中差评是因为商品质量不好或其他原因，而有时候是因为快递、误会等原因，与商品品质无关，这就需要我们观察。张迪还记得自己第一次网络购物的感觉：“有点忐忑，怕和网上出入太大。现在网购多了，在充分的选择和对比下，可信度有80%吧！”别看张迪说的头头是道，其实他也在网络上买到过残次品。他曾一度不再敢网购！
说到网络购物的秘诀，张迪说到：“秘诀就是去放心的地方。常网购的朋友都知道，很多皇冠店铺的信誉也不是很好，好多好评都低于95%，特别是经营服装类的，我见过一个皇冠店铺好评只有88%。像这样的店铺，东西的质量和店家服务态度可想而知了。依我看，想找服装或者鞋子包包方面的好店铺，就去巴士导购吧！巴士导购是淘宝最专业的导购网站。那里的“皇冠名店”，推荐的店铺真的是货真价实，不但信誉好，而且东西非常漂亮。不信你可以去百度搜搜巴士导购看看，你就会相信我的话了。”
《时尚北京》：网络购物大多会买些什么方面的物品？
张迪：衣服和家居用品多一些。
《时尚北京》：你觉得你购买的物超所值的东西是什么？
张迪：家居用品吧，我买的这些一般看起来还都不错。
《时尚北京》：你会识破网络的购物陷阱么？
张迪：真不会，没研究过。
《时尚北京》：一般网络购物的什么会吸引你去购买
张迪：吸引很少，一般我都是比较理性的按需购物。
《时尚北京》：你觉得自己最美的的地方来自于哪些方面？
张迪：自信和自身的气场吧，呵呵。
《时尚北京》：你觉得一个自己最引人的特质是什么？
张迪：强大的气场，特别哥们义气那种。
《时尚北京》：你希望成为什么样的艺人人？
张迪：活到老，学到老，演到老的艺人。因为我热爱和执着于这个职业。
《时尚北京》：你觉得自己的成就感来自何处？
张迪：人缘一直特别好，有一定的地位。
《时尚北京》：你觉得应该如何的犒劳自己？奖赏自己？
张迪：带着家人去旅游。
《时尚北京》：你平时穿衣服的独家风格是什么？
张迪：很简单，T恤牛仔最舒服，当然还有各种帽子。
《时尚北京》：对自己的容貌和风格有什么设计吗？
张迪：简单，大气。
《时尚北京》：在工作中如果有一定的自由度，你最喜欢把自己打造成什么样子呢？
张迪：我喜欢忙碌的生活，拍戏之余会去健身，学英语，看话剧等。
《时尚北京》：有什么是你特别舍得在上面花钱的单品吗？
张迪：护肤品吧，我觉得这个一定要适合自己。
《时尚北京》：你会花大量的时间来保养自己么？
张迪：不太会，因为比较忙碌，加上自身大大咧咧的性格。
《时尚北京》：你会吃美容保健品么？
张迪：有吃过，没有坚持。
《时尚北京》：你自己平时如何化妆？有哪些针对的重点？对自己的妆容有要求？
张迪：平时生活中很少化妆，工作时会比较重点针对眼睛。没什么大要求，主要就是干净，简单，大气。不喜欢太浓的妆。
《时尚北京》：你会选择什么方式来给自己充电？
张迪：健身，看电影。
《时尚北京》：如果可以有选择的机会，你会怎样规划自己的人生？
张迪：还是做演员，一直做下去，也不排除参与幕后。
《时尚北京》：现在都说自己是这个“控”那个“控”的，那么你觉得自己是什么“控”呢？
张迪：帽子控吧，呵呵，对了还有微博控。
魏智爱网购爱生活
第一次接触魏智，他是一个阳光、开朗、帅气的大男孩，与我在《裸婚时代》中看到的魏国宁简直判若两人，可谓一个天上一个地下。他听后哈哈大笑，说：“在你眼前的我才是真正的生活中的魏智。”
网购 解决生活困扰
对于自己第一次网购，魏智深有感触。“07年我第一次上淘宝网！当时真是忐忑不安，感觉像赌博一样！因为看不见实物，只能靠感觉和猜测！不过，说实话网购确实可以减少很多麻烦，只要坐在电脑前，足不出户就可以把想要的东西买到手，给我的生活带来了很大的便利！”
虽然网购会让人感到很方便、快捷，但是魏智说那也不能完全相信网购，因为他也曾买过残次品，这让他很生气。“有些商家的商品图片与实物不符合，有些被骗的感觉，所以你要格外小心和细心。不过，与卖家熟悉并了解以后，就不会再那么匆忙的购买了。而且我永远相信，便宜没好货，好货不便宜！商品与价值是等同的。需要购买时，我会货比三家，看看评价和实物图，并认真的咨询商家，这样才能放心购买。”
“我经常会去淘宝网。”魏智说道。“它之所以吸引我的原因是那里琳琅满目的商品，还有最前沿的时尚商品。可以说只有想不到的，没有买不到的。而且有的时候我在剧组拍戏，当地的购物没有那么方便，拍戏时又没有那么多时间，网购就会帮我解决这个很大的困扰！在网上，我主要会买些拍戏时所需要的东西，也会购买衣服和生活必需品。”
喜欢网购的人，都会时时刻刻的注意网络购物陷阱，生怕自己会陷入其中。魏智也如是，他说自己就在淘宝网碰见过这样的事情，挑中一家的东西，也付了款，对方在网上显示了发货，可是等了几天也不到，就查了快递单号跟踪，却发现其实商家并没有给他发出商品。于是他便跟卖家沟通，给淘宝网打电话投诉，最后终于把这笔钱追了回来。魏智感慨道，如果自己当时没有及时发现，到了确定收货的时间，支付宝就会把钱直接打给商家，那真是物财两空啊！
魏智说经过这么多年的网购经验，自己也算是一个网购达人了。“因为现在逛街时间很少，所以购物基本上都是在网上了。”说道购买奢侈品，魏智坦言之前在网上代购过一个Burberry的钱包，收到货品后他特意去了专营店验过真伪，是正品，让他开心不已。
生活 积累演戏的小细节
魏智喜欢演戏，也很自豪自己能成为一名演员。他说：“其实演员与其他职业都是一样的，只是性质有些不同，我可以体验很多人的人生。其实每个行业都有心酸和光鲜的地方。我始终认为，不论做什么，只要你喜欢，只要你用心努力，就一定能够有所成就。我从来没有后悔过，觉得做了，就要坚持，更何况我还无比热爱和投入。”
如何成为一名优秀的演员，魏智有自己的看法。“首先，要成为一名好的演员，好的人品和好的专业是立足的根本。我是个特别细心的人，会时刻留意自己和朋友的一举一动，这也是观察生活的一部分。因为每个人物都有自己的特点，平时多留意，到创作人物的时候，有些细节就可以用上了，有时会起到意想不到的效果。”
《裸婚时代》中的魏国宁想必大家都会知道，那个梳着牛犊舔过似的头型，笔挺的西服，小黑框眼镜，完全颠覆了魏智的形象和性格，从造型上就很雷人。魏智说：“这些都是在我生活不可能出现的造型。但是在这个人物上，造型设计老师全都体现出来了。人物内在心理，也是需要揣摩的，一个从农村来到大城市的男人，想在这个城市中站住脚，他选择的方式是出卖自己的灵魂，将自己‘托付’给自己公司的老板，以此换来精神和生活上的稳定。这样的社会现象的确存在，但我没有接触过，完全靠对剧本的理解和对整部戏故事推动帮助的需要而努力塑造‘魏国宁’的人物形象。结果很多观众朋友理解了魏国宁的内心，读懂了他内心的故事，这让我很开心。”
篇2
糖果浏览器3.30/0005安装版下载地址:
.cn/detail/40/397919.shtml
第一招:认证网站+Alexa/PR 让你练就火眼金睛
现在网络钓鱼欺诈网站层出不穷,欺骗手法变化多端。为此,糖果浏览器为广大网民提供了一个安全可靠的网购环境。我们在网上购物时,可以看下糖果浏览器的地址栏右侧是否显示该网站的logo,如果显示,说明该网站是糖果浏览器认证的网站,可以放心购物,如果不显示,就要多加小心了。
目前糖果浏览器可以识别绝大部分主流购物、银行和第三方支付等网站,同时我们还可以参考一下状态栏上显示的该网站的Alexa排名和PR值,如果排名过低,大家就更应该小心了。
糖果浏览器还可以一键显示出网页上所有链接的PR值和Alexa排名。例如:我们搜索“机票”一词,然后点击状态栏上的Alexa查询按钮,选择显示网页所有链接Alexa和PR(Ctrl+M)。我们可以看到每条搜索结果的后边都会标出该链接的Alexa排名和PR值,这样就可以快速地辨别出该网站的质量,找到可信赖的网站。
第二招:分屏浏览 让你做到货比三家
我们购物一般都会做到货比三家,同样的东西,我们要看一下哪家的货更便宜,哪家的用户评价更高,哪家发货速度更快等细节。可是几个页面点来点去很是麻烦,不一会就会被搞乱。而用糖果浏览器的分屏浏览功能可以在一个窗口中同时打开两个页面,可以方便比较哪家东西更好。点击状态栏上的“分屏浏览”按钮,或者是按快捷键F10来打开分屏浏览模式。这样就可以轻松地做到货比三家了。
分屏浏览商品对比示意图
第三招:自动刷新 让你“秒杀”事半功倍
现在“秒杀”在网络上已经大行其道了。可是“秒杀”到一个好东西,也不是那么简单的。我们需要在屏幕前面,不停地刷新页面,直到刷到手和眼都酸了,也不一定可以“秒杀”到。如何才能不这么麻烦呢?糖果浏览器的自动刷新功能可以帮助你刷新网页。在当前标签上,点击右键,在右键菜单中选择“网页自动刷新”――勾选启用网页刷新功能,并设置自动刷新的频率。网页可以根据你设定的频率自动刷新,不需要我们手动刷新了。
篇3
关键词：大学生 网购 风险认知 自我控制
一、研究背景
进入21世纪以来，随着计算机技术的普及和应用，网络覆盖的广泛性，人们的生产、生活方式发生了很大的变化，网络购物已经成为一种大众化的购物模式，吸引大批的年轻消费者。据CNNIC的《第 32 次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至 2013年6月底，我国网民规模达 5.91亿，网络购物用户规模达到 2.70亿，占网民总数的45.9%。大学生群体是网民中规模最大的职业群体，占比为 26.8%，高校大学生是网购的主力军，具有必然性。一方面，90后大学生在校接受最新的知识，具有较为超前的消费观念。受国家计划生育政策的影响，90后大学生多数生在3人-4人的核心家庭，家庭经济承受能力相对较强，能够为其提供稳定的经济保障，用于日常生活消费支出，增强了他们的消费行为自主性与动力。 另一方面，现代商家也充分利用信息与人才资源，及时掌握大学生的喜好，开发出具有吸引力的产品以及利用最新的营销模式，如B2C到、C2C再到如今的OTO。 第三方面，便捷快速的物流业保证了商品可以在较短时间内从商家传递到消费者手中，满足了大学生即刻体验的需要，进一步促进大学生网购的发展。2013年11月11日淘宝支付宝全天成交金额为350.19亿，有网民依据 2013年中国在校大学生约有2536.5647万人，估算出大学生消费额约是56亿元。
在网购已经成为当代大学生常用消费模式的同时，越来越多的大学生消费者遭遇因网购带来的各类风险事件，比如——信用卡莫名欠费、银行卡莫名被转账若干元、所购商品与所买商品出现不一致、商品遗失、频繁接受到陌生的诈骗电话等，更有大学生因网购纠纷导致人身安全受到威胁的事件等层出不穷。网购风险越来越成为大学生消费者较为担忧的问题。本课题组以浙江温州茶山高教园区为例，向具有网购经历的90后大学生共发放调查问卷500份，回收483份，其中有效问卷435份，有效回收率约为87%。调查分析了90后大学生的网购风险认知现状以及认知偏差原因，旨为高校指导大学生更好的安全网上购物提供一定的理论依据与实践策略，以便减低网购风险，减少损失。同时也为商家提供参考，以便于改进营销方略，提升大学生消费者的消费信心，共同构筑完全的消费环境与繁荣消费市场。
二、大学生网购风险认知现状的分析
网购风险认知是指消费者在考虑一项具体的网络购买行为时，主观对损失的预期判断。大学生网络购物遵循一般网购的基本流程：选择购物平台—注册账号—挑选商品—协商交易事宜—填写准确详细的地址和联系方式—选择支付方式—收货验货（如若不满意，则继续下一个步骤—退换货—退款—维权—评价）。与在实体店中挑选商品—付款交货的简易流程不同，网购风险存在于网购的每一个流程之中，网购发生的风险也因此越高。同时由于网购风险具有隐蔽性、潜在性、不可知性，所以很多大学生消费者更容易受到财物损失、人身安全受威胁等风险的侵袭。课题组在参考已有研究的基础上，对网购风险进行了基本的分类归纳，如下表1。
通过问卷调查统计发现：
1.不同类型风险认知度存在显著差异
大学生网购风险认知度较高的为经济风险、功能风险，其中对经济风险‘了解’与‘十分了解’的占82%，对功能风险‘了解’与‘十分了解’的占78%。而隐私风险、身体风险、心理风险及时间风险的认知度偏低，其中对隐私风险‘了解一点’和‘不了解’的占78%，对身体风险‘了解一点’或者‘不了解’的占81%，对心理风险‘了解一点’和‘不了解’的占90%，对时间风险‘了解一点’和‘不了解’的占70%。通过调查我们发现，大学生在服务风险认知方面差异较小，均维持在20%左右的水平。具体结果如下表2。
2.网购风险认知度高低相关因素分析
调查结果显示：
（1）大学生网购风险认知度的高低与性别关联度不高。我们取以上7类风险类型认知度“了解”一栏的均值进行了比较分析，结果显示“与现实生活中的女生安全意识较高不同的是，大学生网购行为中，男生与女生对各类风险的‘了解’均值分别为31.85%与33.46%，没有显著差异”。
（2）高年级学生在网购风险认知度总体较高，低年级学生网购风险意识较低。大学3年级以上的学生网购风险认知度中‘了解’的均值约为43%，而大学1年级-2年级学生风险认知度中期中‘了解’的均值约仅为19.5%。
（3）网购风险认知度的强弱与受教育经历、网购次数等方面存在正相关性。统计结果发现受过相关网购安全知识教育的同学比没有受过教育的网购风险认知度高。以隐私风险为例，受过信息安全教育的同学，其风险认知度‘了解’均值约为45.46%，而没有接受安全教育的学生服务风险认知度‘了解’的均值仅为22%，差异显著，呈现明显的正相关性。同时，我们分析得出大学生网购次数越多，其风险的认知度也会随之增加，对各类风险认知意识会有较为明显的提升。以经济风险为例，月网购次数在5次以的大学生对网购过程中可能发生的经济风险认知度较高，‘了解’的均值为72.5%，而网购次数1次-2次/月的学生，对经济风险认知‘了解’的均值仅为15.8%。结果如下表3。
三、大学生网购风险认知偏差的原因
通过对部分大学生网购风险认知的调查分析，我们认为大学生网购风险认知偏差的原因主要有三方面：
1.冲动性购物行为
所谓的冲动网购行为是消费者基于某种需求动机并受在线浏览网络商品的感观刺激后，立即产生的、非计划的购物行为。美国学者Hausman通过研究认为“有90%左右的人有过冲动购买行为，而在所有购物过程中，有30%至50%的可以被认为是冲动性购物。” 尽管当前90 后大学生消费行为上表现出很高的自主性，但实际上他们依赖心理强，是一种假性成熟；情感强烈，外显而又张扬，但深度不够，具有情绪心境化的特点；看似思维前卫、观念超前，实则冲动又极端，单纯而又脆弱；无法真正判断是非对错，容易受外界环境影响而产生冲动的行为——比如网购。我们就大学生网购的计划性进行了问卷调查，有61%的大学生网购是非计划性网购，其中男生非计划性网购约占21%，女生40%，女生冲动性网购行为越超过男生。
2.图便宜的心态
大学生消费者群体是一个比较特殊的群体，一方面他们有较强的消费自主性，有强烈的消费动机；另一方面，他们在经济上又不能独立，其经济来源于父母亲人的资金支持，具有很强的依赖性。因此，大学生网购时多数期望购买到物美价廉的商品，图便宜的心态影响了大学生网购商品的选择。而商家正是把握住大学生追求“物美”、“价廉”的心态，在营销策略上大做文章，对商品价格、包装、功能等进行美化，并利用团购、节假日的时机进行各类促销，吸引大学生消费者的注意力，降低风险认知度，强化网购动机。
3.网购风险认知教育匮乏
调查结果显示网购风险认知度的强弱与受教育经历存在正相关性，接受过相关网购风险教育的大学生网购风险认知度较高，而没有接受相关教育的风险认知度较低。系统性的网购风险认知教育对大学生消费者提升风险认知度具有重要意义。调查发现大学生消费者一般的风险认知知识来源途径主要有自我经历的启发37%、同学传授25%、部分授课教师的提示17%、网络新闻21%，极少数大学生有系统的网购风险认知教育。
四、大学生网购风险的规避策略
有研究者提出大学生网购风险的规避，应该做到“政府努力完善法律体系、建立和谐消费环境，商家提高服务质量、规范营销手段外，还要引导大学生树立理性消费观念，增强识别能力和维权意识。”然而在政府法制尚不健全、商家自律意识还很薄弱的今天，大学生若想有效地在短时间内规避网购风险，不能将希望寄托于他人身上，要学会自我控制。自我控制是“以自我为主体，在由生命圈、社会圈和宇宙圈组成的立体三维时空中，以个人身心和行为、外在环境和事件为对象，以实现个人、社会和宇宙内外和谐发展为原则目标的，自我觉醒、自我规划、自我执行、自我评估、自我激励、自我校正的动态阴阳变化自组织系统。”通过自我控制来更加清楚了解网购环境，降低网购的风险。
1.提升网购前的自我觉醒
自我觉醒主要包括自我效能信念和环境变化觉知。自我效能信念是内在心理层面的信念的觉知，是大学生对网购商品需求及其期望效能的坚定信念。作为大学生消费者，要明确网购的目的在于满足学习、生活、工作的实际需要。环境变化觉知是提醒大学生对网购环境的优劣势有一个总体的认识，既要看到网购便捷性的一面，也要看到网购可能会带来的风险。要认识到当前的网购中还存在诸多的缺乏行业自律意识的服务商，会利用网络开展各类诈骗活动，骗取大学生的钱财，以及伴随发生的人身安全威胁。
2.注重网购前的自我规划
自我规划强调建立系统的目标完成计划体系。很多大学生遭遇网购风险就是源于非理性网购，没有计划性的网购。大学生网购多数是一种冲动，对自己网购的需求不是很明确，对网购商品的功能期望值极容易收到商家各类营销方式方法的影响。要有效回避网购风险，就需要对网购进行合理的规划，明确自己的消费需求、商量类型、数量、质量等级、可接受的价格区间等，避免网购时收到商家广告信息的误导，发生网购风险。
3.强化网购前的自我评估
自我评估是大学生消费主体在网购前，对可能产生的网购风险的自我判断分析。大学生在网购前应该就网购平台的安全性、商家信誉的可靠性、支付途径的可靠性、个人注册的信息保密性、快递运输公司的可靠性等进行全方位的评估，了解网购的基本环境，规避网购风险。
4.学会对网购风险的自我校正
自我校正包括自我策略调控和他人帮助督促。自我策略调控是靠自我力量，通过明确网购目标，选择正规购物平台，有选择性地填写相关注册账号信息，设定支付限额等，降低风险发生的可能性。同时，要善于依靠他人力量，学习他人网购的可靠经验，比如合格商品品牌的推荐，商家的选择等信息，通过合力规避网购风险。
作为当前消费经济的主力军，大学生需要对网购风险有个总体的认知。只有明确网购风险的基本信息与产生原因，才能有效规避网购风险，提升网购的满足度与幸福感。
参考文献：
[1]井淼，王方华，周颖.消费者网上购买行为感知风险动态模型研究[J].工业工程与管理，2005（6）：32-41.
[2]陈治，王曦璟.大学生网购冲动行为影响因素研究[J].数理统计与管理，2013，04：676-684.
[3]Hausman A. A multi-method investigation of consumer motivations in impulse buying behavior J Journal of Consumer Marketing， 2000， 17（5）： 403-419.
[4]张宝君.90 后大学生心理特点解析与对策[J]. 思想理论教育导刊，2012，04：111-114.
[5]刘士全，张琛，崔圣琰.大学生网购调查分析[J].大学教育，2013，05：141-142.
篇4
关键词：网购决策；商品折扣；人格特征；女大学生
一、问题的提出
在当前信息时代的背景下，随着电子商务的迅速发展，网络购物的方式越来越被人们所熟知，截至2014年底，采取网络渠道购买商品的网民已有3.61亿。网络购物作为一种新的消费方式正冲击着我们的生活，其凭借快捷性与时尚性元素成为大学生群体的新宠，并且越来越多的消费者跻身于网络购物之中。无论从人数比例还是从消费水平来看，大学生都已成为我国网络购物的主要群体之一，尤其是女大学生，对网络购物更是十分热衷。
消费者谨慎地评价某一个商品，包括商品的价格、服务及品牌等并对该商品做出选择的过程，称为消费者决策。陈建认为消费者购买决策是指消费者评价某一产品、品牌或者服务的属性并进行选择、购买能满足某一特定需要的产品过程。我们认为，消费者的网购决策是消费者在网络上选择商品时，对商品的属性和价值等进行选择来满足消费者特定需要的过程。消费者决策包括确认需求，搜集信息、评估购买方案、采取购买行为及购买后评价等5个阶段。有学者认为，决策风格和对产品的认知会影响消费者的决策。消费者在进行网购决策时受到诸多因素影响，而这些因素涉及到各个方面，其主要包括消费者自身因素、所处环境社会因素以及所购买的商品或服务本身因素。
价格折扣是促销中最普遍的一种形式，促销的本质就在于通过刺激消费者的心理从而使得消费者快速做出购买的行为。Kotler认为生活中的促销工具主要有：降价、返还现金、赠品、折扣券以及产品保证等多种形式。Lichtenstei采用了八种促销手段，主要包括打折、返现以及赠送礼品等方式对消费者的决策行为进行研究，结果表明与一般优惠券相比，折扣对消费者的购买意向有较大影响，而在这篇文章中我们所研究的就是降价促销的商品折扣形式。
人格特质是指在不同时期、不同情境中持续的一种较稳定的行为方式倾向。奥尔波特人格特质理论认为人格即是由特质构成，人格特征又包含了人的共同特质和个人特质两类。艾森克结合传统的实验心理学方法和因素分析法，提出内-外倾、神经质、精神质的人格三因素模型。他强调人格的持久稳定性，对人格的研究从人格的特质方面转移到人格的维度。艾森克的人格维度得到了数据统计的佐证，并运用于实验室中进行分析、证实，因此引起心理学界的重视，被多个国家和地区广泛推广。对比明尼苏达多相人格问卷、16PF人格因素问卷等，我们认为艾森克人格问卷在测量人格影响人的决策时可能更有意义。
目前，大多数研究者对网购决策影响因素的探索主要集中在网络购物信任方面和消费者感知方面。也有部分学者在商品折扣或者人格特征方面对消费者决策进行研究。但未见有学者研究商品折扣和人格特征对女大学生网购决策的影响。女大学生是网购的主要人群之一，研究女大学生的人格特征以及在网购中出现商品折扣的决策行为，可以把握女大学生的网购动向，从现象到本质，分析现状并提供更适合的网购建议。并且可以拓宽大学生网购行为的研究内容，为今后做相关研究的学者们提供稻莸闹С郑也为相关领域的研究提供了新的角度。
二、研究对象与方法
1.被试
在全国不同地区随机抽取300名本科女大学生进行问卷调查，剔除无效问卷21份，剩余有效问卷279份，问卷的回收有效率为93%。其中大一和大二学生64份，大三学生59份，大四学生156份；文科类121份，理科56份，工科102份；西部地区165份，东部54份，中部60份。
2.研究工具
（1）商品折扣问卷。该问卷为自编问卷，均采用五点计分法，“1”表示“完全不符合”，“5”表示“完全符合”。共7个项目且都是正向计分，得分越高，则表示所测特质水平越高，即商品折扣的倾向性。该问卷的KMO统计值为0.556，Cronbach'α系数为0.558。
（2）网购行为问卷。该问卷为自编问卷，包含两个维度：网购认知与行为约束，均采用五点计分法，“1”表示“完全不符合”，“5”表示“完全符合”。共8个项目且都是正向计分，得分越高，则表示所测特质水平越高，即网购的认知度、行为的约束性。该问卷的KMO统计值为0.634，Cronbach'α系数为0.757。
（3）艾森克人格问卷。采用钱铭怡等人2000年修订艾森克人格问卷简式量表中国版（EPQ-RSC），共四十八题，是正向和反向计分，分为四个量表：精神质（P），不是指精神病，它存在于每个个体人格特质中，因人而异，有程度上的不同；内外倾（E），分数高者易冲动，喜好冒险，性格外向，情绪相较分数低者不太稳定；神经质（N），与病症无关的正常行为，分数高的人时常会忧虑不安；掩饰性（L），用于测量被试的可信度，与其他的功能量表有一定联系。掩饰性（L）、内外倾（E）、精神质（P）和神经质（N）的分量表Cronbach'α系数分别为0.792、0.545、0.676及0.591。该问卷总的Cronbach'α系数为0.778。
3.施测程序和数据处理
该研究采用问卷调查的方式收集数据，在全国范围内，主要是四川、重庆、北京、吉林等地区整群随机抽取本科女生进行施测。问卷由经过专门培训的相关人员发放和回收，施测人员对测量用途、内容和填写要求等进行解释。采用SPSS21.0对数据进行差异性检验、相关分析和回归分析。
三、研究结果
1.各量表得分的描述性统计
从平均水平看，商品折扣（M=22.91）大幅的超过了行为约束均分，同样比网购认知的均分要高；女大学生在人格特征的三个维度中，内外倾（M=8.07）特质最为明显，其次是神经质（M=5.12），最后才是精神质（M=2.69）。通过极值和标准差，我们可以看出女大学生群体间在网购认知、行为约束、商品折扣和网购决策上的跨度比较广，差异比较大。尤其是商品折扣，得分在8-35分间分布，标准差4.954。见表1。
2.商品折扣、人格特征和网购决策的相关分析
女大学生的网购决策与商品折扣和人格特征各个维度的相关系数见表2。
（1）商品折扣与网购决策的相关分析
商品折扣与网购认知、行为约束间的显著相关程度较高，相关系数达到了0.403及0.354；商品折扣与网购决策的相关度也较为显著，相关系数为0.471。
（2）人格特征与网购决策的相关分析
人格特征中的三种特质相互之间为负相关，掩饰性与网购决策是显著的负相关关系，相关系数为-0.172。网购决策与精神质之间呈现负相关的关系，虽然相关程度不是很大，但依然达到了显著水平，相关系数为-0.203。内外倾、神经质与网购决策之间为正相关，相关系数分别为0.105及0.089，虽然未达到显著水平，但这两种特质在一定程度上也影响到了网购决策。
2.商品折扣、人格特征与网购决策的回归分析
在对变量间进行了相关分析后，发现商品折扣和网购决策相关达到了显著水平，人格特征中两个特质也与网购决策的相关达到了显著水平，具备做回归分析的基本条件。为了进一步探寻它们之间的线性关系，我们将商品折扣、人格特征的四个特质（精神质、神经质、内外倾和掩饰性）作为自变量，在网购决策上做一个回归分析，具体见表3和表4。
从表中可知，将商品折扣、精神质、内外倾、神经质和掩饰性五个变量，用进入的方法在网购决策上做回归分析，建立了模型1。这五个联合解释变异量为0.281，说明五个变量联合预测女大学生网购决策的28.1%，解释力度一般。回归模型中，从标准化回归系数来看，五个变量的B值分别为：0.369、-0.307、0.149、-0.133及-0.124，标准化的回归方程为：网购决策=0.369×商品折扣-0.307×精神质+0.149×内外倾-0.133×神经质-0.124×掩饰性。
四、讨论
1.女大学生网购决策的现状
大学生对金钱的控制力弱，这使他们容易沉浸在网络购物之中，并且网络上商品繁多，价钱低廉者甚多，不知不觉间使学生增加了购买数量。网购商品的价格也正向影响着大学女生网购决策的确定。女大学生在网购中，商品折扣是一个十分重要的影响因素，这可能是与家庭的消费习惯有关系，父母都倾向于选购折扣商品时，子女可能相应的受到影响。
女大学生在有网购认知的能力，却不能很好的约束自己选购商品的行为。网络购物中，女大学生在人格特征的三个维度里，内外倾特质最为明显，其次是神经质，最后才是精神质，较高得分的内外倾对应着外向性格，做事粗心，反应迅速，易失去控制。这可能是因为人是有欲望的存在，即使有时候知道什么是对的什么是错的，但是在做出行为选择时仍不能完全理性的对待，并且社会上也没有采取相应的措施对网购时非理智行为进行教育和约束。这样不够理性的现状对网购的女大学生来说是弊大于利的，女大学生们应在网购中注意调整自己的心态，树立理智消费观。
2.商品折扣与人格特征对网购决策的影响
这篇文章一定程度上验证了EricT.Anderson在一项针对打折效应的研究，折扣大小不同的同种商品，价格折扣更大的一组消费者购买该商品的人数更多，商品折扣的力度对消费者的决策也有一定效力影响。这可能是消费者对价格的心理反应有关系，消费者在购买活动中可能会把商品的价格与个性心理特征联系起来，有意无意的比拟。
经过相关和回归分析，本文探明了商品折扣对网购决策的预测作用，在网购行为内部的三个维度中，每两个维度都体现出来显著相关，商品折扣与网购认知、行为约束间的显著相关程度较高，网购认知与行为约束的相关度也仅次于后者。体现着网购中的女大学生在认知方面与行为相互关联，有着密不可分的联系，而商品折扣的出现又大大增强了女大学生对网购的认知度，并影响着女大学生网络购物的行为。女大学生偏向于选购优惠商品的行为能一定程度上决定女大学生的网购决策结果。女大学生对打折商品价格敏感，对于不打折商品犹豫不决可能是与人类讨价还价的天性有关，并且在我们买不起名牌时买打折商品心理可能会得到虚假性满足。而现今社会上多数商家为了宣传和更好的获利，都为商品打出折扣的标签，然而疯狂打折的商品多不是生活必须品。所以女大学生在网购时要保持足够的清醒，不要被一时的购物欲所牵引，结果可能得不偿失。
网购决策与精神质之间虽然呈现负相关的关系，但是依然达到了显著水平，f明女大学生在网络购物中精神质得分越高，在网购决策中的得分反而较低，并对网购决策的行为有一定的预测作用。掩饰性与网购决策呈显著负相关的关系，防御性强的网购决策行为反而减少。人格特征中的内外倾、神经质与网购决策之间为正相关，虽然未达到显著水平，但这两种特质在一定程度上也影响到了网购决策。人格的稳定性和内外向性对于网购决策的得分为同向变化。这可能是由于性格内外向的女大学生，不容易对购物做出的选择产生影响，而对周围事物保有新奇的精神特质对于网购决策的作用是明显的，所以间接导致网购决策行为的增加。
参考文献：
[1] Hu X，Wu G，Wu Y. The effects of Web assurance seals on consumers' initial trust in an online vendor： a functional perspective[J]. Decision Support Systems，2010，（48）：407-418.
[2]中国互联网络信息中心.CNNIC第35次中国互联网络发展统计报告全文[R/OL].http：///20150203/n408394292.shtml.
[3]牛欣然.大学生网购情况统计分析[J].商，2013，（20）：392.
[4] Chiu C M，Hsu M H，Lai H.Re-examining the influence of trust on online repeat purchase intention： the moderating role of habit and its antecedents[J].Decision Support Systems，2012，（53）：835C845.
[5]文竹.女大学生网购心理分析及导向策略[J].中国商贸，2012，（35）：105-106.
[6]德尔.I.霍金斯，罗格.J.贝斯特，肯尼斯.A.科尼.消费者行为学[M].机械工业出版社，2003：47.
[7]陈建.不同情景对网购决策的影响：从感知风险角度的分析[J].中国市场，2015，（20）：101-103.
[8]Karimi S，Papamichail K N. The effect of prior knowledge and decision-making style on the online purchase decision-making process： A typology of consumer shopping behavior[J]. Decision Support Systems，2015，（77）：137-147.
[9]迈克尔・R・所罗门.消费者行为学，第八版[M].中国人民大学出版社，2009.
[10]王杰.我国网购决策行为研究进展[J].人力资源管理，2015，（06）：6-7.
[11]郝辽钢，高充彦，贾建民.价格折扣呈现方式对促销效果影响的实证研究[J].管理世界，2008，（10）：106-114.
[12]Kotler P. Marketing Professional Services：Forward-Thinking Strategies for Boosting Your Business，Your Image，and Your Profits[J].Consulting to Management，2002，13（03）：57-58.
[13]Lichtenstein D R，Burton S.m.effect of semantic CUeS on consumer perceptions of reference price ads[J].Journal of Consumer Research，1991，18：380-391.
[14]黄希庭.人格心理学[M].浙江：浙江教育出版社，2002：6-8.
[15]伯格.人格心理学（第八版）[M].北京：中国轻工业出版社，2004.
[16]Eysenc H.National differences in Personality： Greece and England[J]. International journal of intercultural relations，1978，（02）：1-6.
[17]尚磊.双面网络口碑对消费者网购决策影响的实证研究[D].河南大学，2014.
[18]王丽荣.心理距离对网购决策的影响研究[D].中国农业大学，2014.
[19]崔雪莲，洪月，那日萨.基于网络评论的消费者重购行为意向挖掘[J].山东大学学报（理学版），2015，50（03）：28-31.
[20]王静.不同价格折扣与时间压力下团购消费感知与购买决策研究[D].南京大学，2012.
[21]陈艳艳.大学生人格特质与网络购物决策风格的关系研究[D].南昌大学，2012.
[22]钱铭怡，武国城，朱荣春.艾森克人格问卷简式量表中国版（EPQ一Rse）的修订[J].心理学报，2000，32（03）：317-323.
[23]魏昶.大学生网购现状及对策探究[J].中国商贸，2015，（04）：63-64.
[24]武赛，祁振标，高京广.性别因素影响大学生网购决策的实证研究[J].中小企业管理与科技（下旬刊），2013，（06）：150-151.
篇5
问：请介绍一下《行动方案》的制定背景？
电子招标采购是指以数据电文形式，依托电子招标采购系统完成招标投标交易、公共服务和行政监督的活动。大力发展电子招标采购是顺应“互联网+”发展趋势、提高资源配置效率的必然要求，是深化招标采购领域“放管服”改革、创新监管体制机制的有力抓手，有助于以技术、管理和商业模式的创新带动全行业的变革，培育发展新动能，促进经济稳定增长。经过十多年的发展，我国电子招标采购应用广度深度不断拓展，经济社会效益逐渐凸显。各地区普遍反映，实行电子化招标采购以来，交易效率大大提升，节资率明显提高，市场竞争更加充分透明。
但与此同时，电子招标采购仍然面临着一些突出问题，主要是：发展不平衡，地区和行业认识不尽一致，全流程电子化程度还不高，监管电子化明显滞后；运行不规范，有些平台交易、服务和监管职责不清，存在管办不分、行政垄断，交易平台市场化程度不够；资源不共享，系统互联互通和信息共享不够，“信息孤岛”问题依然突出等。这些问题制约了电子招标采购在更广范围、更深程度的应用发展。
为深入解决上述问题，加强统筹谋划，明确发展目标和方向，我们会同有关部门研究起草了2017―2019年“互联网+”招标采购行动方案，以指导各地区、各行业全面推行电子化招标采购，改革创新招标采购交易机制、信用体系和监督方式，实现招标采购市场健康可持续发展。
问：请问《行动方案》对于发展“互联网+”招标采购的总体考虑和要求是什么？
《行动方案》规划了招标采购与互联网深度融合发展的时间表和路线图，分年度提出了建立完善制度标准和平台体系架构，各类信息平台互联互通、资源共享，全面实现全流程信息化、智能化招标采购的行动目标。争取经过三年的努力，到2019年，覆盖全国、分类清晰、透明规范、互联互通的电子招标采购系统有序运行，以协同共享、动态监督和大数据监管为基础的公共服务体系和综合监督体系全面发挥作用，实现招标投标行业向信息化、智能化转型。
为实现这一目标，《行动方案》强调了四项原则：
一是坚持政府引导，市场调节。政府方面要从发展规划、技术标准、交易规则、安全保障、公共服务等方面，引导各类市场主体积极参与电子招标采购平台体系建设运营。同时，充分发挥市场机制作用，培育“互联网+”招标采购内生动力。
二是坚持互连互通、资源共享。依托电子招标投标公共服务平台，实现电子招标投标系统互联互通，招标采购全流程透明高效运行。加快电子招标投标系y与有关信息平台的对接融合，推动市场大数据充分聚合、深入挖掘和广泛运用。
三是坚持创新监管、提高效能。充分发挥“互联网+”监管优势，实现平台技术创新与监管体制机制创新同步推进，推动动态监督和大数据监管，强化事中事后监管和信用管理，进一步提高监管效能。
四是坚持统筹规划、协同推进。强化顶层设计，发挥政府、行业组织和市场主体作用，统筹安排各项政策措施，通过典型地区、行业和平台的创新示范，有计划分步骤实现全地域、全行业、全流程电子化招标采购。
问：加快电子招标投标系统建设是推广应用电子招标投标的基础，在指导推进电子招标投标系统建设运营方面，《行动方案》作了哪些安排？
根据电子招标投标系统三大平台各自定位、发展实际和存在问题，《行动方案》明确了分类指导推进的发展路径。
关于交易平台，要着力推进市场化和专业化发展。《行动方案》提出，积极引导社会资本按照市场化、专业化方向建设运营电子招标投标交易平台，满足不同行业电子招标采购需求，并促进交易平台在市场竞争中实现集约化发展。支持和鼓励交易平台通过优质高效服务，吸引非依法必须招标项目自愿运用电子化招标采购。交易平台应当以在线完成招标投标全部交易过程为目标，围绕提高资源配置质量和效率、降低企业生产经营成本进行功能设置，切实为交易主体服务，为行政监督部门提供监管便利。有关部门各机构应当对交易平台实现跨地区、跨行业公平竞争营造良好环境，不得设置市场壁垒。
关于公共服务平台，要着力强化公共服务供给。《行动方案》要求各地加快电子招标投标公共服务平台建设，实现对本行政区域内电子招标采购活动的公共服务全覆盖。公共服务平台应当立足“交易平台枢纽，公共信息载体，身份互认桥梁，行政监管依托”的基本功能定位，免费提供依法必需的公共服务，并可以通过提供个性化增值服务等方式，建立平台可持续运行机制。公共服务平台不得具备交易功能。鼓励公共服务平台根据市场主体、社会公众、行政监督部门需要，创新拓展公共服务领域和内容，不断提高公共服务供给质量和效率。
关于行政监督平台，要着力提高行政监管效能。与交易平台和公共服务平台相比，行政监督平台的建设相对滞后，有的还存在管办不分、交易服务与监管不分的问题。《行动方案》要求各级招标投标行政监督部门结合“互联网+政务服务”建设，抓紧搭建电子招标投标行政监督平台，满足在线监管的需要。行政监督平台应当具备对招标采购全过程进行实时在线监管等功能，不得与交易平台合并建设和运营，也不得具备任何交易功能，保证在线监督的独立性和公正性。同时，行政监督平台应当开放数据接口，不得限制或排斥交易平台、公共服务平台与其对接交互信息。
问：在落实国务院“放管服”改革精神和要求方面，《行动方案》作了哪些有针对性的规定？
《行动方案》将推进招标投标领域“放管服”改革作为推进“互联网+”招标采购发展的重点，明确要求各级招标投标行政监督部门依托行政监督平台，探索扩大招标人自主决策权并强化相应法律责任约束，加强对招标采购活动的监管和服务。针对行政监督电子化滞后，政府部门之间数据不共享，电子招标投标存在线上线下“双轨制”问题，要求加快互联网与政府公共服务体系的深度融合，实现政府部门之间数据共享，以行政监督的无纸化推动招标采购全流程的电子化，并提出了三个“凡是”的要求：凡是能实现网上办理的事项，不得要求现场办理；凡是能够在线获取的市场主体信息，原则上不再要求市场主体以纸质方式重复提供；凡是能够通过行政监督平台在线下达的行政监督指令，原则上不再出具纸质文件。充分运用电子招标投标系统三大平台整体功能，通过电子招标采购全流程信息的动态记录、留痕追溯、透明公开，推动招标投标行政监督从事前审批、分业监督，向事中事后、动态协同方式转变，进一步提高行政监督的针对性、有效性和规范性。
问：实现数据互联共享是电子招标投标推进中的难点问题，请问《行动方案》提出了哪些解决方案？
《行动方案》从推进平台对接和完善信息交互机制两个方面，加强资源共享。一方面，推痈骷陡骼嗟缱诱斜晖侗杲灰灼教ê托姓监督平台以公共服务平台为枢纽，实现互联互通和资源共享。其中，交易平台应当选择任一公共服务平台对接交互信息，并可依法直接与相应的行政监督平台对接交互信息。公共服务平台应当与相应的行政监督平台实现对接，并负责将交易平台依法交互的交易信息、信用信息推送至相应行政监督平台。下级公共服务平台应当与上级公共服务平台对接交互信息，鼓励同级公共服务平台之间互联对接，逐步形成全国纵横联通的公共服务平台网络体系。同时，加强电子招标投标系统与公共资源交易、投资、信用等信息平台的互联共享。
另一方面，强调要积极培育各类平台主动交互信息的内生动力，按照互利互惠原则，提供依法公开数据的交易平台和公共服务平台可以按照交互数据的结构类别和规模比例，分享集合数据使用权利和大数据分析成果运用的增值效益，促进信息全网有序流动。
问：“互联网+”强调大数据的挖掘和应用，请问《行动方案》在此方面有何安排？
国务院《促进大数据发展行动纲要》要求，着力推进数据汇集和发掘，深化大数据在各行业创新应用。招标投标领域的交易数据和信用信息数据，不但能够为招标投标行业健康发展提供重要数据支持，也能够反映宏观经济运行情况。适应“互联网+”趋势，《行动方案》特别强调了交易大数据和信用信息的应用。一是运用大数据理念、技术和资源，依托电子招标投标系统特别是公共服务平台，依法高效采集、有效整合和充分运用招标采购信息数据，为行政监督部门和市场主体提供大数据服务。通过对招标采购信息大数据统计分析，为把握市场动态、预测行业趋势和研判经济形势提供研究支撑，为制定完善相关法规制度和政策措施提供决策支持，为甄别、预警违法违规行为，实行科学、精准、高效的智能化监督提供重要依据。二是鼓励各类电子招标投标平台建立招标投标信用数据库，按照客观记录、统一标准、公开共享、用户评价的原则，利用电子招标投标交易大数据动态生成招标人、投标人、招标机构等市场主体信用基本信息，并通过公共服务平台和信用信息共享平台进行共享，为开展失信联合惩戒和守信联合激励提供支撑，促进招标采购市场主体信用自律，引导诚信体系建设。
问：《行动方案》提出的政策措施如何落实？下一步还有哪些工作考虑？
篇6
网购刷卡没有积分
作为双黄钻“淘宝达人”的市民赵小姐最近很郁闷，去年她正常使用信用卡支付的总价值在2万元，而网购项目几乎都没有计入信用卡积分。“我每年刷卡网购消费近2万元，以 1元钱积一分计算，我损失了近20000积分，几个小礼品就白白送给银行了。”记者发现，和赵小姐一样，对刷信用卡网购大多不能积分一事不知情的还大有人在。
同样是买东西，为啥在商场买有积分，而网购就没有？一位国有银行银行卡部负责人告诉记者，网购通过第三方支付的渠道刷卡，而第三方支付交给银行的刷卡手续费只有0.05%。费率接近零，银行自然没有积分回馈持卡人。
另类联名卡刷卡有积分
最近，不少银行为了吸引客户，推出与网站合作的联名卡，该类联名卡刷卡一般都享受积分优惠。中信银行推出的中信QQ会员联名信用卡，只要是通过网络快捷支付的网购，均可计信用卡积分，2013年期间还可享受3倍积分的优惠。
还有几家银行推出了淘宝联名卡，持卡人不仅可全额积分，还可享受其他增值服务。如中国银行联手阿里巴巴集团推出了中银淘宝信用卡，消费者通过在支付宝网站激活卡通支付功能，便可实现在线支付，并可免费领取淘宝VIP钻石卡，享受淘宝顶级会员待遇。此前，兴业银行和广发银行也推出了针对淘宝网的联名信用卡，凡在淘宝网、支付宝购物时使用信用卡快捷支付功能付款，就能获得网购积分。
银行为啥放开信用卡网购积分？
对网购一直“铁板”一块的银行，为何竞相对网购打开积分“绿灯”？
“目前，网购已经成为一种趋势，越来越多的市民足不出户，在网上刷信用卡购物。银行肯定也会考虑市民这样的消费需求。”中行银行卡部负责人表示，随着现在网购人数越来越多，支付方式越来越便捷，目前几乎所有的银行信用卡都可在网上使用。哪家银行的信用卡网上支付越便利、实惠越多，不仅能吸引客户办理该行信用卡，还能增加信用卡使用频率。
积分当钱花
除了兑换礼品，被视为“鸡肋”的积分还有什么用呢？
篇7
最为刺激的是苏宁易购的E18和京东商城的店庆日正面碰撞，可谓杀得“你死我活”。都号称最低价、大让利，那到底哪个最便宜呢？这种价格战的硝烟，同时也迷惑了很多网购消费者的双眼。
越便宜越不靠谱
邵华英最近很不爽，她就是相信了购物网站喊出的“狼来了”，差点被购物网站“骗”了。
邵英华最近一直准备买相机，在和同事吃饭时，随口说了这个事。同事建议她去京东看看，说最近优惠活动搞得挺厉害。回到办公室，邵英华浏览京东商城网站，发现首页上显示着“让利10亿，全网0利”的标题，很多商品也打出了“直降”、“3折起”、“抢疯了”、“秒杀”之类煽动性的词语。
邵英华看得“热血沸腾”，所看中的一款卡西欧相机，标价2059元，赠送电子京券100元。虽然京券只能在京东商城购物时才能用，但邵英华仍然认为自己赚了100元，随后便果断下单购买，开心的等待收货。
被称为“网购达人”的另一个同事，建议她看看其它购物网站的价格。这一搜不要紧，搜索的结果让她傻了眼。在卓越亚马逊购物网站上，该商品的价格为1789元，比京东商城便宜了近300元。
邵英华原本捡便宜的立马烟消云散，“晴朗的天空”飘过一丝“阴云”。“我甚至有种上当受骗的感觉。”她告诉记者。
货比三家再下单
“像邵英华同样遭遇的网购者不在少数，他们网购的经验少，容易被网站的营销手段所忽悠。”购物达人赵女士说。
在购物网站工作过的刘林一语戳中要害：“都号称最低价，哪有那么多的最低价？他们都是在搞文字游戏。购物网站夸大其词是常有的事情，只不过是营销手段罢了，这就像‘狼来了’一样。消费者要学会辨别‘狼来了’，货真价实的便宜才是最关键。”
“看来，以后还要货比三家，不能被购物网站的宣传迷惑双眼。”邵英华在这件事后学会用货比三家，来购买最便宜的商品。
“不过，一些东西在网上买确实比商场买便宜，一些大的正规网站还是值得信赖的，消费者要学会‘淘宝’。”网购达人赵女士仍然看好网上购物。
篇8
海淘？听起来很陌生，其实很熟悉。早在2007年，淘宝网就创立了全球购服务，为的就是能够满足消费者对海外产品的购买需求。而后，随着这一群体的扩大，又出现了易趣网、爱购全球代购网等多家代购网站，一时间，在互联网上购买洋品牌逐渐成了白领圈子里的时尚。
不过，如今这些代购网站已经无法满足新的消费群体的新需求了，她们要直接“飘洋过海”到国外的购物网站上进行选购。“海淘妈妈”关注的不是名牌手表、高档化妆品、奢侈大牌包，而是各种奶粉、纸尿片、奶瓶、婴儿服……
为了帮助“海淘妈妈”能够尽快熟知海淘要领，各种海淘论坛如雨后春笋般出现在网络上。深谙海购之道的海淘达人纷纷现身说法，为网友分享其购物经验――海淘步骤详解、国外购物网站大全、转运公司价目表、返利优惠券使用守则、关税计算方法，各种有关境外购物的攻略一应俱全，看不懂攻略还可以在线提问，楼主会针对具体问题进行详细解答。可以说，海淘已经不再仅是80后妈妈的购物手段，同样能够满足各种需要境外购物的消费者的需求。
除了“海淘妈妈”，还有其他类型的海淘族，对他们中的大多数人来说，海淘是为了满足对新产品以及超低折扣的追求。与“海淘妈妈”相比，他们更加感性。
正是由于这些不同的需求，购物网站的全球化趋势在今后会愈加明显。到那时，商品的国界会更加模糊，无论是国外品牌还是国内品牌，只要产品品类丰富、质量过硬、价格低廉，服务周到、口碑良好，就能赢得消费者的青睐。也许就在不久的将来，我们会看到当下在国内大红大紫的电商企业，也不得不站在国际电商平台上，与来自各个国家的购物网站一争高低了。而与之连带的第三方支付企业、物流企业，同样也会面临新的挑战。
篇9
有的电商被称次品集散地
今年上半年，我省仅是网商总数就达到15万户。记者昨天从省消协获悉，随着“双11”的临近，促销大战一触即发。但即使是所谓的官网、旗舰店也“相当不保险”；线上次品率远高于实体店；安全性指标频繁被曝出超标……
种种质量和假货问题使网店不断处于社会舆论的风口浪尖，一些电商平台甚至被称为“次品集散地”和“假货避风港”。网店良莠不齐，消费者爱恨交加，针对网络购物出现的一些投诉，省消协发出“双11”消费提示。
看清点评真假
网购达人妙妙发现一个问题，她看一卖家的评论上显示都是一致的好评，可买回去的衣服竟然很劣质。
省消协的提示中就对这一点进行了解答，第一道“识别密码”，了解店铺信誉。消费者在选择店铺时一定要关注对网店商铺的口碑及品牌美誉度的评定，参考其他消费者的购物点评。同时，要看清点评真假，防止网站利用刷屏的形式取得好评率，最好是选择平时经常光顾的网站。
接下来是“防伪密码”，查证价格真实。建议消费者购买商品前，一定要事先了解原商品的市场价，再对促销活动进行评估是否有虚构原价、虚假优惠折扣的现象，避免被个别经销商忽悠。
第三是勿信虚假宣传。不要被个别网站上价格过于低廉的商品所迷惑，不要轻信商家的“特价”、“清仓价”、“全网最低价”等的促销宣传方式，一定要货比三家，避免商品出现与实际描述不符、质量瑕疵、假冒伪劣等现象。
莫让微信变“危信”
“之前喜欢微商卖的东西，毕竟朋友圈里的朋友都是熟人嘛。后来发现，熟人也坑人!”网购达人领子，熟人帮忙砍价7折，后来无意间发现同款在另一家店的价格更低，不用点赞也能买到。
篇10
越来越多迹象表明，马化腾将成为电商领域的强势搅局者。
6月10日腾讯网购平台正式接入支付宝并上线。在此之前，腾讯自行布局的电商业务一直使用自家的财付通系统。此前的5月18日，酝酿许久的腾讯重组后架构浮出水面，将从原有的业务系统制升级为事业群制，把现有业务重新划分成企业发展、互动娱乐、移动互联网、网络媒体、社交网络事业群，并整合原有的研发和运营平台，成立新的技术工程事业群。
值得注意的是，“没落贵族”气质渐浓的电商业务被单独拆分为腾讯电商控股公司，成为腾讯全资子公司。来自腾讯一封内部邮件中显示，电商控股公司将在管理体系上拥有更加灵活的机制，希望未来可以通过独立上市等资本运作手段，为腾讯集团创造更大价值。
腾讯将为独立运营的腾讯电商控股公司投入10亿美元，集团总裁刘炽平出任腾讯电商控股公司董事长。这意味着，腾讯已把电商摆到公司最高的战略地位。目前，国内已经形成天猫(原淘宝商城)、京东、苏宁易购、亚马逊、当当、国美、QQ网购和凡客等8大电商网站，腾讯电商的强势来袭，意味着电商巨头之间的战火将更加白热化。
“钱潮”消退
虽然群雄逐鹿，但电商生存法则却是以资本导向、流量导向为主。2011年，电商领域仅有淘宝旗下品牌“天猫”实现盈利，其余的财务状况普遍堪忧，是一种典型的烧钱模式。
为什么天猫成了招财猫?天猫的轻资产模式仅需打造好平台，不采购产品，更不用建仓库，不会涉及商品的成本，不用担心商品的牟利，只需控制平台运营和推广成本，收入来源为入驻商户的平台使用费以及广告收入。从成本和收入进行结构分析，轻装上阵的“天猫”更容易实现盈利。
这和京东迥然不同。京东的自营模式，在采购、营销、仓储、物流等诸多环节一点点耗尽其毛利，“京东类”电商走下去的勇气来源于外部资金的注入。而亲睐电商领域的海外基金，选择优异投资标的主看“规模”，这个规模分为两个维度：一个是你做了多少量，是做了十亿还是做到了一百亿；另一个是看你的增速，在身处的领域中，你是第一，还是排名第十?
这种通过融资扩大规模，再融资、再扩大规模的模式以上市为目标，没有把运营放在首位，甚至于在越摊越薄的毛利之下大打价格战。一旦脱离投资，其不追求“盈利”的生存法则将导致持续运营难以为继。
患有“虚胖症”的电子商务在未来一两年内其实是很难扭转现状。京东、凡客已经多年亏损，如果模式不经历重大调整，想要在短期实现盈利，难以实现。
更严酷的现实是，电商领域吸引投资规模相比以往已出现大幅度下降，2011年末是转折点。自那以后，电商融资骤冷收缩，各投资机构掏钱变得格外谨慎。毕竟，前几年投资的项目过多过快，盲目上马者不少，现在Vc／PE会冷静下来进行节奏和项目的调整；而且，欧美经济环境、国外资本市场对中概股的质疑，都会影响以美元基金为主的外部资本的取向。
钱潮已经退去，为了不成为裸泳者，诸多电商不得不将运营成本的压缩放在首位。
“满汉全席”
这是最好的时代，也是最坏的时代。有的企业因为资金链越绷越紧而步履蹒跚，但对粮草充沛的苏宁、腾讯、淘宝而言，这却是扩张的黄金时期。因为电商市场现在正处于成熟期，并未完全定型，机会仍很多。
腾讯选择在此时重拾电商，或许有更为深远的考量。腾讯的第一批忠实用户，以80后居多，他们已经走向成熟，消费力将会稳步提升。不仅如此，腾讯最强的业务是社交和休闲游戏，两者带来的电子消费需求将会逐渐发酵。
在拍拍和QQ网购做了很长时间之后，对电商一直虎视眈眈的腾讯去年开始陆续收购一些企业。年初至今，这只企鹅以超乎想象的速度战略入股了数家电子商务企业，包括已对外公布的好乐买、易讯、柯兰钻石以及数宗尚未对外公布的收购案。
腾讯的初步目标是在各个品类的垂直电子商务平台中都选择一家进行投资，构建一个B282C的巨型电商平台。腾讯推崇的大B2C商城，更接近于“升级版淘宝商城”，一个类似亚马逊的B282C平台。
腾讯打造的“满汉全席”，期冀将各个品类中的“精英”都收购过来，并加以整合，加上自身流量优势，使其脱颖而出，产生一加一大于二的效果。
对于选择这一模式，腾讯电商线前负责人吴宵光认为，腾讯对电商未来趋势的判断是向多元化、垂直化、专业化发展，消费体验成为新增长点，并且分工日益明晰。简言之，就是没有商业基因、没有线下能力、更没有物流仓储管理经验的腾讯也能“有饭吃”，因为用户体验、互联网平台、流量，全是腾讯的强项。至于产品、价格、服务等精耕细作的工作，则可以交给B2C网站去做。
不过，腾讯电商着力打造的平台模式，必须要能够容纳足够多的商家，足够多的产品，提供足够优秀的服务，他们能够借助腾讯的渠道去做推广，从而实现商品的销售。这在短时间难以掀起波澜，因为腾讯收购的任何一个细分行业“翘楚”，放到电商的大盘子来看，如同沧海一粟。同时，实现这一切得首先将现有的资源整合好，理顺腾讯电商的若干条业务线，确立明确的定位；如果不能分工明确，协调作战，势必将精力陷入无休止的内耗之中。
如何变现
每当技术变革之时，总会有一个企业抓住了这个机会，处于这个浪潮的巅峰，但若干年之后，他会被另外一家企业所取代。比如诺基亚和雅虎，一个被智能机颠覆，一个被搜索引擎击败。在走向没落的过程当中，最突出的一点是公司体量逐渐增大，但没有敏感地发现技术和用户习惯的转移，不能及时把握市场的变化，决策层对战略方向把握错误，导致持续下滑。
有的企业擅长“史无前例”的创新，有的则善于吸收之后再利用，腾讯钟情于后者，虽体积庞大，但它积极关注这个市场的变化，然后修缮自己。正如马化腾所言“模仿是最稳健的创新”，他会被诟病，但他的随机应变使其不会被市场抛弃。
腾讯这台复制机，凭借庞大的用户资源，屡屡通过模仿创新在短期内将竞争对手拉下马，并在“触电”的过程中，顺理成章地采取了大收购方式。腾讯电商此次升级，其中的一个看点，是将网游业务进行了延伸，令旁人眼红地通过新成立的虚拟服务电商部来经营网游道具。那么接下来，它还有什么招数?毕竟，腾讯积累了多年的用户，积累了巨大的流量，下一步他如何将7亿用户带来的巨大流量变现?
百度自建电商平台“倒掉”的例子，说明“给自己倒流量不如给别人倒流量”。不过把流量分享给别人，应该建立起良好的市场定价机制，如果现阶段让类似百度、阿里巴巴、腾讯这样的企业内部自行定价，要想既兼顾效率且够保证成本又可以实现资源最大化，难度相当大。
国内电商很少涉及流量分成的，类似成功的经验应该首推“凡客达人”，这是凡客诚品推出的一个社区化分成营销平台。每个凡客用户都可成为凡客达人。当用户购买产品后，可以上传图片进行宣传与推广，买家只要通过“达人”的店铺或者空间购买凡客产品，“达人”即可以获得凡客10％的销售分成。此种模式对以“沟通”为立命之学的马化腾而言，模仿的步伐或许已箭在弦上。