工程管理培训范文

导语：如何才能写好一篇工程管理培训，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

就各企业开展工程管理培训状况不难看出，实践阶段中存在一定的问题。首先企业领导并没有充分认识到工程管理培训的重要性，认为培训可有可无，进而造成了无故拖延，员工无法提升积极性的现状。培训教育的师资力量也体现出了一定的落后性，无法对培训教育创设有利保障。从事培训教师则由于学历水平有限、欠缺实践工作经验、素质水平较低等影响了实践效果。主体培训方式则呈现了相对单一性，仍旧应用传统模式，教育内容相对单一，考核方式则无法跟上形势需求，多以笔试考察为主，难以促进员工掌握实践技能，提升参与培训积极性。

2提升工程管理培训重视力度

为激发工程管理培训核心价值，应更新观念、提升重视力度，加强培训意识。一是应从领导干部入手，端正培训管理态度，做好教育宣传，面向全员实施宣讲，令企业员工正确认识工程管理培训开展的科学重要性;二是要加强对培训师的资质要求和认证，建立高素质的培训队伍，切实提高企业的培训能力;三是从员工入手，使其在工作中树立起正确的培训意识，转变观念，通过培训达到理论和项目工程管理相结合，提高工作效率，为企业的发展不断做出贡献。

3强化工程管理培训方法，优化企业管理

3.1管理人员的在岗培训

建筑企业施工管理的水平，是企业的灵魂，直接影响到企业向社会提品的质量，企业本身的经济效益，提高和加强建筑工程施工管理水平，是工程管理培训的重要内容。管理人员的在岗培训，是指施工管理人员利用业余时间和部分工作时间参加的培训，培训应根据实际工作的需求，加强管理人员法律法规培训，组织管理人员定期学习施工企业在工程技术，质量管理中的规范和操作程序，提高自身的法律意识，杜绝企业在施工过程中违反操作程序，不按规定施工，不按顺序施工，偷工减料等违法行为。在岗培训，要满足员工掌握更高技能的职业要求，利用工作和业余时间对岗位员工进行系统的岗位知识培训，提高员工的综合技能，促进公司的各项工作的有序进行。

3.2施工人员安全管理培训

工程施工从业人员大多以农民工为主，他们在施工过程中安全意识淡薄、存在侥幸心理、安全隐患多，企业在定期开展安全检查，排除安全隐患的同时，高层管理人员必须充分认识到安全管理培训的重要性，要定期开展安全施工方面的讲座，加大宣传力度，同时，培训以施工人员的安全教育为主，落实工程安全管理责任制，做到互相监督，举报制度。

3.3相关岗位复训

针对一些重要技能岗位，员工从事一定时间的岗位工作后，难免产生厌烦情绪，工作循归倒矩，缺乏创新，渐生懒惰心理，这将直接影响到企业的工作质量。因此，培训完成一段时间后的复训至关重要，以温故而知心，岗位复训要结合技能岗位的需要，不断创新，总结过去工作中出现的问题，提出新的解决方案，哪里缺就补哪里，复训期间，要求各位员工之间进行交流，探讨工作中的难题，相互启发，从而不断提高自身的岗位技能。

3.4合理选择培训师资力量

企业传统的培训方法，往往流于形式，教师照本宣科，学员对培训内容毫无兴趣，缺少与教师的互动，原因是培训师自身经验不足，所以培训的质量难以保证，选择合理的师资力量，才能适应新形势的要求，优秀的培训师要根据学员情况的不同，有针对性，实用性的进行培训。企业在选择培训师资力量时，要针对企业自身的特点，充分考虑各方面因素，选择合理的培训机构，使培训工作成为企业发展的强力保证。

4结语

篇2

高等职业教育要求人才的培养与岗位相结合，注重培养学生的实践操作能力。作为人力资源管理专业的核心课程，《培训管理》独立支撑培训专员岗位，在专业中起着非常重要的作用。为提高教学效果，配合高职教育对课程改革的要求，对《培训管理》课程进行重新设计，围绕工作任务，从课程定位、设计理念与思路、教学内容选取、教学方法与考核方法等方面进行探讨。

关键词：

培训与开发；课程改革；工作导向

基金项目：

本文是全国人力资源和社会保障职业教育教学指导委员会2016年度课题《基于微课程开发的人力资源管理专业教学资源库建设研究》（RSKT－201612）的系列研究成果之一。

对于高等职业教育来说，人才的培养要侧重于实践能力的操作，这就要求在课程设计上基于岗位需求，以工作为导向，实现能力培养与岗位能力的无缝连接。《培训管理》是人力资源管理专业的核心课程，该课程所支撑的培训专员岗位是高职人力资源管理专业学生毕业后从事最多的岗位之一。本课程的设计方案是在岗位调研的基础上，由人才管理机构和企业人力资源管理部门的专业人员与本课程专职教师共同开发而成。

一、设计理念和思路

在对学情进行充分分析的基础上，经由人力资源行业专家、企业人力资源管理人员、学校专职教师充分讨论，形成该课程设计理念：打破原有的理论体系，改变以知识传授为主要特征的传统学科课程模式，力争体现岗位能力与岗位培养的无缝对接，以岗位需求为导向，按行动领域设置教学模块，以工作情境配置课程项目，以典型工作内容设置实践教学任务，以导学训评教学模式为手段，强调学生的主体地位，让学生在“教”与“学”的互动中乐学、好学、善学、学出成效。在设计思路上，以培养学生从事培训开发与管理、人事助理工作所必备的职业能力为重点，在课程的具体设计上，基于对人力资源行业企业的调研，确定培训专员的工作内容；依据国家人力资源管理专业人员从业资格标准“人力资源管理专业人员职业能力分解”中培训与开发项目的要求进行设计；结合岗位工作任务、职责与规范进行课程内容的确定，并将人力资源管理师和培训师职业资格考试的知识与技能相关内容融入教学；对培训专员岗位任务进一步分解，与企业专家一起确定典型工作任务，设计实训教学项目。按照行业企业岗位要求与规范进行理论教学和实训，使学生打下扎实而实际的从业基础。

二、课程内容的选取和组织

教学内容的选取与组织充分体现了课程设计思路。教学内容选取的原则：还原真实工作情境，按主要工作安排课程内容，以典型工作任务为载体设置实践任务，充分体现工作与学习的统一融合。在对企业人力资源部门、培训机构进行充分调研的基础上，明确了培训专员的主要工作内容，包括依据公司发展，制定、修改、维护培训管理体系，以确保培训工作的顺利有效开展；根据公司发展需求及岗位任务要求，进行培训需求分析，并制作培训计划；根据公司培训需求，组建管理内部讲师团队；根据培训需求，协助内部讲师开发高质量的课程体系；培训工作的组织、督导、实施；培训活动的过程记录、数据的收集归档；培训效果评估与改进；收集外部培训信息，丰富公司培训资源等八项内容。再根据岗位调研结果，结合国家人力资源和社会保障部颁布的人力资源管理师和培训师职业资格标准要求，对完成岗位任务所需的职业能力进行分解。根据培训专员工作内容与职业能力要求，将其工作内容进行整合，确定了学习领域，并将其转化为培训日常运营及培训资源建设两大学习项目。教学内容突出对学生职业能力的训练，理论知识的选取紧紧围绕工作任务完成的需要来进行，同时充分考虑高等职业教育对理论知识学习的充足、必要及发展性要求，融入人力资源管理师职业资格证书对培训与开发知识、技能和态度的基本要求，辅以助理人力资源管理师、企业培训师的一些要求来设计教学项目，组织教学内容。在对岗位任务进行进一步分解的基础上，对两大学习项目进行分解，并根据对企业访谈和调查的结果，找出培训专员岗位的典型工作任务，将其确定为实践教学项目。

三、教学模式及方法

(一）“导学训评”教学模式

在教学设计过程中，采用导学训评教学模式，始终体现教学过程与工作过程的融合，在校学习与实际工作的一致性，课程的每一个项目都以任务引导，老师教和学生自学相结合完成理论知识的学习，以教师为主导，学生为主体，完成学习任务，最后教师与学生按照评分标准共同对任务进行评价考核。以“管理内部讲师”模块为例，在课程开始前，先以“如何管理内部讲师”引导学生进行探索———“导”；接着抛出案例“一次失败培训的启示”，让学生带着问题“培训师在培训过程中起着什么样的作用?”“一名优秀的培训师应该具备哪些素质能力?”分组进行分析讨论，进入探究知识———“学”的阶段；经过充分讨论，各小组代表发言，提出优秀培训师的能力要求，教师在各小组发言基础上归纳总结———仍是“学”的阶段；接下来布置本模块的实训任务：选拔内部讲师，进入到“训”的环节，教师将实训目的、要求、步骤、需提交资料及考核标准明确告知学生，让学生分组按照写方案———制作广告———设计表单———布置场地———方案实施等环节完成任务，学生开始准备方案，设计内部招聘广告，制作实施过程中需要用到的各种表单，准备选拔活动所需的资源并布置场地。在这个过程中，教师进行全程指导，学生的写作、制作计划、演讲、组织协调、团队合作等能力得到充分锻炼，实现了岗位能力和能力培养的对接；在各小组方案展示过程中，由教师和学生共同对展示小组进行打分———“评”。在这个模块的教学过程中，先后运用了项目导向、案例分析、讲授、任务驱动、情境模拟等五种教学方法，并充分体现了导、学、训、评教学模式，学生学习积极性非常高。

(二）教学方法的应用

在教学方法选择上，综合考虑对课程培养目标及教学对象的实际情况，并结合学校教学条件，在传统讲授法基础上，综合运用任务驱动、案例分析、现场观摩、角色扮演等方法，改变以往以教师说为主的方式，根据教学内容，设置一些场景，设学生在游戏中、在活动中、在模拟的场景中，去感受、去实践、去总结，从而内化为自己的知识。每一模块都有一到两个实训项目，若干个情景，让学生学中做，做中学，提高课堂效果。

1.任务驱动教学法。在设置任务、学习目标的基础上，借助教师提供的图书、网络、实践案例等外延资料或情境，让学生调动自身积极性、激发自身潜能，培养自主学习习惯。比如，在“培训组织实施”内容方面，由教师将常用的七种培训方法分配给七个小组,每个小组负责一种方法的讲解,并运用所负责的方法模拟组织一场培训。学生在完成任务的过程中会搜集大量资料，对资料进行筛选整理，并真正转化、内化为自己的知识。在展示、组织完培训后，针对理论知识的缺失，老师会再补充完善。然后再引导学生总结培训过程中出现的问题，有哪些环节没注意到，哪些因素没考虑到，这样的过程不仅将理论与工作实践结合起来，更促进学生自主学习能动性、成就感，有意识引导学生发现问题、解决问题，也增加学生严谨的职业素养。这一教学方法不仅在理论教学中得到体现，也贯彻于实践教学活动之始终。

2.角色扮演教学法。角色扮演教学法是以学生为中心、教学互动的一种提高学生参与积极性的教学方法。在聘请外部讲师的教学活动中，设置一个场景，让学生分组扮演外部专家和培训部门工作人员，由培训部门工作人员上门与外部专家进行沟通，确认关于培训的一些具体事宜。扮演培训部工作人员的学生需要事先根据模拟企业情况准备好访谈提纲，在整个拜访过程中，准确地把企业需求传递给对方，并了解专家的需求，通过这种方法，不但可以让学生把握聘请外部讲师的注意事项，还能充分锻炼学生与人沟通的能力及社交技巧。

3.现场观摩法。秉持以就业为指导的教学理念，创造条件进行现场教学。比如为了让学生对培训组织实施工作有直观的感受和理解，由实践老师带领学生到合作企业观摩培训现场，使学生对于培训前的准备工作、培训过程中对现场的把控管理有了切身的体会。

四、以过程为导向的考核方式

本课程坚持将过程评价与结果评价相结合、定性考核与定量考核相结合、平时考核与期末考核相结合、基础知识掌握与分析理解应用相结合的指导思想。考核内容包括以下三个方面，一是平时理论、实践课出勤情况，作业完成情况，课堂表现情况；二是实践课程内容；三是理论笔试内容。平时成绩由教师点名册、班级考勤员、作业批改成绩来确定，实训成绩由实训成绩评价表成绩总和来确定（一般是由教师和学生共同打分），这两项占总成绩的50%；理论成绩由期末的试卷成绩确定，占总成绩的50%。

五、教学效果

基于工作导向进行的课程设计，充分体现了高职教育的特点和规律，体现了教学过程的实践性、职业性，培养了学生的职业素养和实践操作技能，学生利用所学培训理论，在专业教师带领下，从2010年开始，连续七年为河北青年管理学院管理系新生进行入学教育，通过分组，各小组承担一个任务模块，搜集资料、制作课件、设计游戏、准备讲稿、组织实施，将传统枯燥的入学教育做得有声有色。不仅实施效果得到各班辅导员及新生的好评，学生从这个活动中也充分体验到自己的价值，找到学习的乐趣。同时学生还积极参与校企合作单位的培训服务工作，取得良好的社会效果。

作者：王丽辉 张国荣 单位：河北青年管理干部学院 石家庄信息工程职业学院

参考文献：

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关键词：信息技术；远程培训管理；应用

中图分类号：TP393

大规模教师远程培训是国培计划和省培计划的重要培训方式，在远程培训中如何做好管理工作，是培训计划能够顺利进行的重要保障。信息技术在国培计划和省培计划远程培训管理工作中发挥了重要的作用，我校利用信息技术手段极大地提高了培训管理工作的效率。

1 建立沟通联系方式

远程培训工作中最难的问题是培训信息的及时准确传达，因此，辅导教师和参培学员、县区培训管理员和参培学校培训专干之间建立有效的沟通联系方式是远程培训能否顺利开展的关键。用信息技术手段建立多种沟通联系方式，能够保证培训信息及时准确的传达和反馈。本区在国培计划和省培计划远程培训实施过程中，一般通过班级公告、班级论坛、班级QQ群和飞信4种联系方式来进行班务管理和教学信息传达。

1.1 班级公告

班级公告系统由远程培训系统提供，辅导教师和县区培训管理员登陆培训系统管理平台后，即可班级公告。班级公告是班务管理和教学信息的官方唯一地址，在班级公告时辅导教师应保证公告准确性和时效性。

1.2 班级论坛

班级论坛也由远程培训系统提供，是辅导教师和学员之间相互交流的重要工具，同时也是学员参与培训情况的考核项目之一。论坛提供一块公共电子白板，每个用户都可以在上面书写，可信息或提出看法。论坛是一种交互性强，内容丰富而及时的Internet电子信息服务系统，学员可以在论坛中获得各种信息服务，如教学信息，参加教学研讨等。辅导教师应培养学员参与论坛讨论教学信息的习惯，把论坛作为一个良好的在线交流工具应用于教学之中。本人在远程培训过程中一般都要在论坛中事先确定一个教学主题，集中时间组织一次在线研讨，既增加学员的发帖数，又可以让学员熟悉论坛这个在线交流工具是如何在教学中应用的。

1.3 班级QQ群

在远程培训过程中，很多学员在学习过程中遇到一些技术性的问题需要解决，虽然可以通过论坛发帖求教，但是时效性会比较慢，这就需要我们用到即时通讯工具来解决。本人采取的方法是由辅导教师或比较积极的学员来建立班级QQ群，学员们在群内提出问题，并通过讨论来解决问题。可以在群内设置几个比较活跃的学员作为QQ群管理员，这样即使辅导教师不再线，也可以基本保证学员有问必答，提高了学员学习的积极性。班级QQ群在培训结束后也可以作为一个教师交流的平台保留下来，方便参培学员后期的教学和生活交流。

1.4 飞信

参加远程培训的学员来自多个单位，不少参培教师来自边远农村学校，上网条件有限，还有部分教师岁数比较大，电脑操作不太熟练，这部分参培教师通过上网获取班务和教学信息比较困难。为了更好地传达班务和教学信息，顺利完成远程培训，本人考虑到手机人手一台，而且大部分学员是中国移动号码，所以我通过中国移动的飞信短信把班务和教学信息实时发送的学员手机上，保障了信息及时准确地传达。部分没有移动号码的学员，可以通过其提供同事或家人移动号码的方式来解决。班级学员比较多的时候，可以通过导入的方式加入飞信。方法如下：

（1）打开Excel，建立学员信息表，至少包含两列数据：姓名和电话号码。

（2）在姓名列的第一行输入“Nickname”，即飞信里的昵称。电话号码列第一行输入“MobileNo”即移动号码。

（3）在Excel中把学员信息表另存为“.csv”文件。

（4）打开飞信依次点击：飞信菜单按钮-联系人-导入好友列表-从包含联系人信息的文件导入，然后浏览到刚刚生成的“.csv”文件，即可以把本次参培学员手机号导入到自己的飞信中。

（5）最后输入好友验证信息，告之学员你是辅导教师，等待学员验证即可。

2 培训进度数据统计

远程培训时间较长，一般为两到三个月，这就要求我们对学员培训进度有统一的要求，保障学员培训进度一致，顺利完成学业。因此我们必须对学员学习的进度数据用信息技术手段进行统计，督促落后学员及时赶上学习进度。培训进度数据统计分为培训数据获取和培训数据统计两个方面，一般我们用Excel来统计。

2.1 培训数据获取

（1）管理平台获取远程。培训系统提供了培训数据的获取方式，用辅导教师或县区管理员账号登陆培训管理平台，查询培训情况，并导出为Excel文件即可。由于是培训系统提供，所以是辅导教师最主要的班级培训数据获取方式。

（2）培训页面获取。部分培训数据由于数据量较大，或者需要对比全部参培学员，因此管理平台上不能导出，但是培训系统会在培训页面上以列表的形式列出。这就需要我们在培训页面上直接获取。当然我们可以把数据直接用复制粘贴的方法，从网页上直接粘到Excel表里，这里本人介绍一种更方便的方法：直接用Excel编辑网页。方法如下：1）打开IE浏览器，点击：工具-internet选项，打开程序选项卡，在HTML编辑器里选择MicrosoftOfficeExcel为默认的网页编辑器。2）用IE浏览器打开需要获取培训数据的页面，点击：文件-使用MicrosoftOfficeExcel编辑，培训页面就可以用Excel编辑了。选择需要编辑的表格，数据就直接获取在Excel里了。

2.2 培训数据统计

Excel对数据统计有强大的处理能力。可以对获取的数据进行快速地排序、分类和汇总。我们一般用Excel生成各类统计表格，用于培训进度情况反馈。对于Excel的使用，大多数远程培训辅导教师使用的都比较熟练，这里就不再赘述。

3 培训进度情况反馈

培训进度数据统计好后，需要及时反馈出去才能获得良好的培训效果。培训进度情况数据的反馈分为向参培学员反馈、向参培学校专干反馈和向培训管理中心管理者反馈。（1）向参培学员反馈。把培训进度情况及时反馈给广大学员，有利于奖勤罚懒，提高学员网络学习的积极性。数据量较大的文件如表格和图片，用班级公告或论坛。时效性强的信息，最好用QQ群和飞信。针对个别学员学习不积极的情况，本人通过飞信单独发短信给这部分学员，既给这部分学员保留了面子，也促进了整个班级培训进度的提高。（2）向参培学校专干反馈。培训进度数据经县区管理员汇总后，定期通过之前建立的飞信向参培学校专干反馈。有利于各参培学校专干及时掌握本校参培教师培训进度，并有利于找出部分学员学习进度落后的原因。通过各校专干对培训进度数据的再反馈，也有利于培训管理中心发现培训管理工作中的不足之处并改正之。（3）向培训管理中心管理者反馈。培训进度数据汇总后，应按照培训阶段向培训管理中心管理者反馈，一般是向县级教师进修学校业务副校长反馈。通常也已飞信方式进行反馈，便于培训管理中心管理者实时掌握培训情况，做好协调工作。培训进度情况反馈中，需要有大量的表格转化为文本，才能通过短信形式出去。通过Excel排序、分类并汇总后，再把数据一个一个单元格复制粘贴需要耗费大量的时间，生成一条培训进度情况短信，往往需要半晌时间。本人通过Excel的引用和判断函数，让Excel自动生成汇总短信文本，让半晌的烦恼一键解决，提高了工作效率的同时，也提高了反馈的时效性。

总之，巧妙利用各种信息技术手段，把复杂的工作简单化，就可以轻松管理远程培训。

参考文献：

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摘要95598全业务集中国家电网公司是深化“三集五大”体系建设、快速提升优质服务水平、推进服务创新的重要举措，对进一步优化资源配置，提升优质服务效率具有重要意义。随着2014年国网公司全业务集中的全面推进，各省公司95598客户服务热线电话将统一接入国网客户服务中心统一受理，原有各级省、市95598客户服务中心不再担负本地话务接听工作，工作职能转化为负责接收、派发国网客服中心下发的各类业务工单，以及审核、确认业务回单。各级省、市远程工作站工作人员的工作内容和岗位职责发生了根本性变化，因此原有针对呼叫中心性质而建立的培训管理体系将不再适用。

关键词全业务集中95598远程工作站培训体系建设

95598全业务集中是国家电网公司“大营销”体系完善提升的重要工作不是，是国网公司全面深化“三集五大”体系建设、强化服务全过程监督的重要举措。集中精神做好业务磨合，确保95598业务平稳运营。2014年年底，国家电网公司将全面建成国家电网95598统一服务平台，实现“故障报修、咨询、投诉、举报、意见、建议、表扬”业务的全网全业务集中运营。全业务集中后，国网公司下属各级单位95598业务在国网公司客户服务中心呼叫平台集中运行供电服务工作由国网公司直接管控，对95598业务的受理方式、处理流程、质量管控、时限要求等都将产生重大影响。对各级远程工作站在专业培训方面提出了更高的要求。需要各级95598远程工作站快速完善人员培训管理体系，提高工作人员对新业务流程和新工作职责的适应能力，促进义务磨合，确保业务平稳运营。

一、全业务集中模式下培训需求分析

95598全业务集中后，各级95598远程工作站的主要工作任务是负责承办本地区95598业务工单的接单转派、督办、审核，定期统计分析本地区95598业务运营情况和支撑情况，并做好知识库和停电信息维护的业务支撑工作。主要业务考核指标涉及到工单接派单及时率、回单及时率、退单率、知识库维护及时合格率、停电信息报送及时合格率等。日常工作主要依靠计算机完成，因此需要工作人员熟悉掌握电力基础知识、供电服务政策和流程，能够熟练使用计算机和各类业务支撑系统，并具备高度的责任心和优质服务意识。

1.新员工比例较高，入职培训任务重

2.基层工作经验缺乏

3.岗位职责变化，业务流程变长

二、全业务集中后培训管理的新举措

培训实施是整个培训体系中的重要一环，也是最为关键的环节。做好培训实施工作首先可以提高员工对电力客户服务的认识以及工作技能、服务水平，帮助员工进行心理辅导和职业生涯设计，保持员工良好的心态并增强对企业的忠诚度’其次可以总结各种情况和环境下运营管理经验和得失，找出规律性和经验性的内容设计和调整工作流程，形成不断充实和更新的管理和运营手册，提高运营效率。

从培训对象的不同，可将培训工作分成三类，即新员工入职培训、在岗人员培训和进阶培训。

（一）新员工入职培训

1.培训应以帮助新员工快速适应工作环境和氛围，接受企业文化，掌握岗位工作规范和基本技能，并形成良好的工作态度和工作习惯为目的。因此培训内容主要应包括以下几个方面：

（1）介绍企业规模、发展历程和发展前景、企业文化，以及所属供电单位经验管理概况等， 帮助新员工建立对行业和企业的初步认识，激励新员工的工作积极性；

（2）介绍95598业务的基本概念，包括各类业务定义、分类及分级等内容，使新员工了解95598远程工作站的主要业务范围；

（3）介绍95598各类业务处理规范，包括处理原则、工作流程、环节要求及相关时限；

（4）业务操作说明

（5）岗位职责及例行工作内容

（6）应急处置方式

（7）监督考核

2.新员工入职除采用传统的课堂授课外，还可采用多种培训方式：

（1）导师制：安排技能水平较高、经验丰富的老员工在工作岗位上对新员工进行“传、帮、带”的“师带徒”

（2）自学

（3）实地

（二）在岗人员日常培训

全业务集中之后，对于老员工来说，面临着岗位职责和工作内容的巨大变化，需要快速适应和胜任新的工作方式，因此在岗人员的培训重点应由原来的话务接听技能转专业务工单流转相关规范。

1.典型案例收集、分享和分析。

2.疑难问题处理培训

3.利用知识库管理平台，加强电力基础知识的

4.坚持定期考试

5.现场学习

（三）岗位进阶培训

1.专业知识

2.管理理念和管理能力

三、结语

做好培训实施工作首先可以提高员工对电力客户服务的认识以及工作技能、服务水平，帮助员工进行心理辅导和职业生涯设计，保持员工良好的心态并增强对企业的忠诚度’其次可以总结各种情况和环境下运营管理经验和得失，找出规律性和经验性的内容设计和调整工作流程，形成不断充实和更新的管理和运营手册，提高运营效率。

参考文献：

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摘要：随着经济社会的持续发展，企业对于高素质、实践能力较强的人才的需求量逐年递增。因此，为了与社会的需求相适应，高校教育需要着力培养具有专业知识，又具备专业能力的复合型人才。通过工商管理创新创业实训课程，学生在亲身体验和操作的过程中，不仅可将专业知识进行深入有效地内化，同时也可扎实掌握专业技能。

关键词：创新创业；工商管理课程；课程构建

中图分类号：G459 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）24-0021-02

当前，高校工商管理专业教学存在一定的不足。具体表现为：教师在教学中较多地传授专业理论知识，而忽视对于学生实践能力的培养，缺乏切实的实践类课程，导致实践教学严重滞后于理论教学。因此，高校工商管理专业努力探索培养创新人才的课程新体系，构建完善的实践教学课程势在必行。根据目前高校工商管理专业教学存在的不足，必须切实调整培养目标，构建完整的创新创业实训课程体系。创新创业实训课程体系的整体建构共可分为三个部分（如图1所示），分别为理论学习、实训项目操作以及成果孵化，三者之间呈递进关系，需要课程教师依次逐一完成。

一、深化理论学习，鼓励应用创新

实训课程中的理论学习是前期理论学习的进一步加深，因此，实训课程较宜设置在本科学习的后期阶段，需要学生在对创新创业有一定认识的基础上，深化其实践操作方面的理论学习，旨在通过操作性较强的理论的学习提高工商管理专业学生的应用创新能力，实训课程的理论学习可以包括例如《商业计划的撰写》、《知识产权和技术管理》、《新企业市场营销》、谈判技巧等操作性强的理论加以学习。创新创业实训课程有效的教学成果有赖于学生在本科学习的前期阶段是否打下了扎实的理论基础以及实践能力的基础。在本科学习的前期阶段，学生主要学专业课程以及创新创业课程，创新创业实训课程则是基于此两者之上。在创新创业教学体系中，核心专业课程与创新创业课程呈相辅相成的关系，核心专业课程主要以理论知识的讲授为主，而创新创业课程的课程设置则应紧紧跟随核心专业课程的步伐，以实践模拟为主，课程内容应包含核心专业课程所提及的理论知识，并辅以社会调查、情景模拟、自主学习等具有实践性的教学方式帮助学生对理论知识的进行吸收内化，使学生在创新创业的课程中提升理论知识的实践运用能力（如表1所示）。“嵌入”与“应用”、理论知识与情景认知相衔接的课程安排，为后期的创新创业实训课程教学打下了扎实基础。

二、完善实训项目流程，激发学生内在潜能

实训项目的开展以学生间的团队合作为佳，在创新创业实训项目的筹备前期，学生可自行组建团队或由教师进行统一安排，学生需要通过团队内部讨论进行合理的职责分工，职责岗位可以划分为项目总负责、市场部经理、设计部经理、运营部经理等，并通过团队讨论设计出项目概念，概念形成后，团队成员需要共同参与项目调研并进行可行性分析，并进行方案修改和项目展示。项目概念的策划及团队分工可充分调动学生的个人积极性，满足学生多样化的个人需求。创新创业实训课程中实训项目的开展，其主要目的在于让学生能够最大限度地去运用课堂所学，而教师则需要尽可能地为学生提供可以提供的资源并及时给学生提出建议想法，让学生尽可能去实现团队所制定出的实训方案。实训项目的开展以学生间的团队合作为佳，在创新创业实训项目的筹备前期，学生可自行组建团队或由教师进行统一安排，学生需要通过团队内部讨论进行合理的职责分工，职责岗位可以划分为项目总负责、市场部经理、设计部经理、运营部经理等，并通过团队讨论设计出项目概念，概念形成后，团队成员需要共同参与项目调研并进行可行性分析，并进行方案修改和项目展示。项目概念的策划及团队分工可充分调动学生的个人积极性，满足学生多样化的个人需求。

三、孵化项目成果，建立校企合作平台

创新创业实训需要整合利用校内外各方资源，校内本科院系可设立大学生创业教育中心，负责开展和协调各种创业实践活动；建设校内实践教学基地、实验平台，促进产学研教育；充分挖掘利用校友资源，拓宽实践教学渠道。校企合作是一种理论教学和实践教学并重的人才培养模式，它符合企业培养人才的企业需求，有利于企业实施人才战略。从项目设立到项目实践的整个过程中，课程负责人可邀请相关企业参与到项目评估环节中，多方位评估也有利于工商管理专业的立体化教学。高校与企业间的积极互动不仅为学生实现优秀且可行性强的项目提供了实践平台，推进了校企双方的可持续发展，同时，校企合作也有利于优秀项目的更进一步孵化成长，使创新创业教育更具实践性。创新创业实训课程的建构提出旨在提高工商管理专业学生的创业意识及培养工商管理学生的创新创业能力。意识影响行动，行动影响结果。因此，在创新业实训前期，学生的创业意识教育非常必要。通过自我认识、创业知识、创业生理、创业心理等理论教学内容的互动传授，培育学生的创业情感，激发学生对创新创业的兴趣和爱好。创业情感和创业动机的激发能使学生产生一种处于积极心理状态的内驱力。基于团队合作的项目设立及实践是创新创业实训课程中的重要教学环节，这个环节不仅有利于提升学生创造商机、发现商机、把握商机、利用商机的创新能力，将创业活动中的各个要素、各个环节高效科学组织起来的组织能力，而且提高了学生根据外部的创业环境和已掌握的创业机会确定企业发展方向、发展目标、发展战略的决策能力和协调多方面人际关系，使团队成员密切配合、统一行动的协调能力。

参考文献：

[1]赵严伟.工商管理教学中理论与实践的结合探析[J].教研，2011.

[2]李传军，吴昌宇.地方性本科院校工商管理类专业人才培养模式研究[J].高校讲坛，2011，（19）：566-570.

[3]刘冉.工商管理教学中理论与实践的结合探究[J].新课程学习，2013.

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随着当前市场经济的快速发展，各类企业在发展的过程中，其管理水平也出现了层次性的现象。此类现象的出现，对于企业的发展造成了双面的影响。在此背景下，关于企业发展中的工程管理现状，则引起了广泛的关注。如何提升工商管理质量，并且提高企业的管理水平，成为当前企业管理者以及研究人员长期研究的课题。在此现状下，本文针对当前如何加强工商管理培训提高企业管理水平，进行简要的分析研究。

关键词：

工商管理；企业管理；管理质量；发展

企业在发展的过程中，随着企业规模的扩大以及影响力的增加。其工商管理现状，对于企业的发展产生了极大的影响。在此现状下，笔者针对当前如何加强工程管理培训提高企业管理水平，进行简要的剖析研究，以盼能为我国企业管理水平的提升提供参考。

1.工商管理培训对企业管理水平提升的作用

当前随着我国经济的快速发展，各行各业在发展的过程中，都取得了较好的成绩。在此现状下，关于经济发展中的重要组成部分，企业的发展现状则引起了广泛的关注。其中企业工商管理培训，则为主要的关注对象。在此背景下，笔者针对当前工商管理培训对企业管理水平提升的具体作用，进行简要的分析介绍。

1.1优化企业人力资源管理现状

企业在发展的过程中，人员的管理为核心的发展内容之一。企业在发展的过程中工商管理，主要的实施对象为企业员工。针对企业人员进行管理，具体的体现形式则为人力资源管理。有效的工商管理，能够积极地优化企业内部人力资源管理现状，提升企业内部员工工作的积极性。实际发展的过程中，能够有效地完善人力资源管理发展中存在的漏洞。

1.2提升企业对外竞争力

工商管理为企业发展的核心内容，其在发展的过程中。涉及的管理内容较多，涉及的管理范围也较广。具体实施的过程中，通过对企业各项规章制度的制定。形成企业内部完善的管理系统，并且提升企业的作业效率。使得企业的发展过程中，具备良好的凝聚力。从而使得企业在市场经济发展的过程中，具备较好的对外竞争力。

1.3保障企业的稳定发展

“国有国法，家有家规。”工商管理在企业发展的过程中，可看作企业的制度制定者，以及制度的实施者。此类现状下通过合理有效的工商管理制度，进行企业运行的正常化管理，以此保障企业发展的稳定性。并且通过有效的管理决策机制，均衡企业发展中面临的风险和机遇。加强企业在市场激烈竞争的环境下，具备良好的基础稳定性。

2.当前工商管理培训发展中存在的问题

2.1培训人员专业能力不足

培训人员专业能力不足。此类问题的出现，造成人员在进行工商管理培训的过程中，无法获得有效的专业知识。并且当前在市场发展的过程中，各类工商管理培训机构的主要经营目的偏离现状。也使得整体的工商管理培训环境较差，无法真实有效的提升培训人员的管理能力。

2.2培训考核水准较低

当前市场经济在发展的过程中，各行各业都受到了较大的影响。其中工商管理培训，作为新兴的培训行业之一。其在实际发展的过程中，整体行业发展还存在较大的提升空间。其中凸显的问题之一是培训考核水准较低。此类现状下，具体体现的现状为：培训人员的真实水平，通过机构考核无法真实有效的发挥。最终实际培训的价值较小，造成了较大的资源浪费。

2.3培训模式缺乏创新

当前企业在发展的过程中，工商管理现状也引起了广泛的关注。尤其是大型企业在发展的过程中，更加注重人才提升的梯度性。因此工商管理培训也获得了广泛的关注，但在实际发展的过程中，市场各类培训机构还存在培训模式老旧的现状。此类现状下造成，多数培训机构的培训质量较差，培训模式同质化的现象也较为严重。

3.针对当前加强工商管理培训提高企业管理水平的策略

当前我国工商管理培训整体的发展态势较为良好，但在具体落实的过程中，还存在较多的问题。在此现状下，为了更好地发挥工商管理培训的效果，笔者针对当前工商管理培训的发展现状，进行综合分析。并且提出了改善对策。

3.1通过行业联合进行工商管理培训

工商管理培训在发展的过程中，涉及了较多的企业决策、市场竞争对策等综合性较强的管理内容。因此分析当前市场中存在的工商管理机构，绝大多数还存在师资力量较弱、机构经营方向差异的现状。为了有效的改善此类问题，企业在发展的过程中，可通过行业联合的方式进行工商管理的培训。通过此类方式，进行商业经验的交流和培训。以此增加工商管理培训的实际价值，增强培训人员的实际管理能力。

3.2积极拓展研究考核方式

当前市场经济在发展的过程中，市场竞争较为复杂，涉及的行业竞争手段也较多。此类现状下，工商管理培训在发展的过程中，还存在考核手段落后的现状。为了有效地改善此类现状，并且提升企业的实际管理水平。工商管理培训在发展的过程中，应注重实际的考核效果。如在考核的过程中，通过真实的竞争手段进行工商管理水平的测试。以此发挥工商管理人员的实际培训效果，增强企业的管理水平。

3.3加强企业内部工商管理培训的团队建设

企业在发展的过程中，工商管理培训应从两方面进行发展。一方面通过外部培训机构进行人才的培训；另一方面应组建企业内部的工商管理培训团队。以此增强企业在发展中人才培养能力，提高企业的实际管理水平。

4.结束语

当前我国工程管理培训在发展的过程中，整体的发展态势较为良好，为我国企业实际管理水平的提升提供了较大的支持。但在实际发展的过程中，细节方面还存在一些问题。为了有效地改善此类问题，未来工商管理培训应朝着行业联合工商管理培训、拓展考核方式、建立内部工商管理培训团队的方向进行发展。

参考文献:

[1]李俊杰.加强工商管理培训提高企业管理水平[J].城市建设理论研究（电子版）,2016(10):436.

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一、强化企业工商管理培训的重要性

企业工商管理培训，指的是企业管理人员学习补充法律、金融以及商务方面的知识技能，增强管理人员的实际管理水平，保证企业工商管理人员在工作中能够实现对这些知识技能的高效应用，方便各项经济管理活动的顺利进行。在激烈的市场竞争环境中，企业想要提高自身市场竞争能力，必须要将提升企业管理水平放在首要位置，通过这种方式，对于企业今后的生存和发展有着非常重要的影响和意义。企业提升管理水平的最主要方式就是强化企业管理培训工作，强化企业管理培训工作中的重点就是强化企业的工商管理培训。

强化企业工商管理培训，首先，可以提高企业管理人员的综合素养，现阶段我国企业管理人员普遍存在学历较低现象，在企业管理过程中缺乏专业的知识技能，导致企业内部管理工作存在一定的问题，比如说结构缺乏合理性、管理过于分散等。借助企业工商管理培训，能够提高企业管理人员在管理方面的知识素养，增强实际的管理方式技巧，实现对企业管理水平的整体性提升，方便企业内部管理工作可以合理、高效的进行。其次，通过强化企业工商管理培训，能够提高企业的竞争力，随着社会的发展，现阶段经济全球化趋势越来越明显，我国企业的发展形势非常严峻，企业想要在激烈的市场竞争中占据有利地位，就必须要通过加强工程管理培训的方式，增强企业管理人员的综合素养，对经济发展的脉络有详细的了解和掌握，当企业在发展过程中出现问题和不足时，可以及时选择有效的解决措施，将问题的影响降到最低，帮助企业更好的实现可持续发展目标。再次，借助工商管理培训能够帮助企业更好的适应市场变化形势，自从加入WTO之后，我国企业受到经济全球化影响不断加大，企业的生存和发挥已经逐渐与世界经济市场融合在一起，国内同行业之间的竞争越来越激烈，受到市场空间、资金、技术等方面的限制，使得现代企业所处的国际环境形势来越复杂化，在这种情况下，现代企业必须要有高素质的管理队伍、先进的管理模式、科学的管理理念，通过工商管理培训能够更快速的实现这方面的目标，可以提高现代企业管理水平，转变企业的管理模式以及管理理念，帮助企业更好的适应市场经济环节的变化。最后，借助工商管理培训可以帮助企业更好的实现经营模式的创新和改革，当前处于社会主义市场经济模式下，现代企业必须摒弃之前粗放式的管理模式和管理理念，与行业转型和升级的趋势有效的结合在一起，不断优化改善自身的经营结构，做好企业的工商管理培训工作，企业管理人员可以学习到先进的方法、概念以及理论，在学习的过程中得到启发，对现有的经营模式进行反思、改善，使其向着科学化、有效化的方向去发展。

二、企业工商管理培训的目的

企业的市场竞争力与企业内部环境有着十分密切的联系，从现阶段主流的市场营销理念方面分析，企业工商管理在企业的发展过程中有着重要的作用和意义。但是实际上，当前我国多数企业在现代市场营销理念方面的认识严重不足，仅局限于之前的产品决定市场模式，正因此，企业对于工商管理缺乏足够的重视，导致企业的工商管理难以适应市场变化。

1.工商管理理念与市场营销理念

理念属于对事物正确认知的前提，在我国，理念只存在于各个学科的书本上，在实际的生产过程中缺乏有效的应用，实用性严重不足，进而导致缺乏足够的重视，人们往往将学习的重点放在工商管理本身的内容方面。这种现象的产生并不是偶然的，与我国的市场经济形势有着十分密切的联系，受到经济发展方面的需求，直接进行市场需求的供应，这种模式下肯定会导致经济的发展受到一定的局限。在现代市场营销理念中，对于工商管理理念的重要性有清楚地表达，市场营销理念的正确性在实践中得到了肯定。因此，企业工商管理培训过程中如果在工商管理理念方面没有清楚正确的认识，那么企业工商管理培训就仅仅是进行相关知识技能的培训，对于企业未来的发展规划无法起到很好的帮助。

2.对工商管理培训的纵横分析

从横向考虑，工商管理培训主要是为了满足企业的发展需求。工商管理人员在我国企业中往往有专门的职位，比如说市场营销、流程管理等，其工作内容往往与企业的内部运行有着十分密切的联系，这种情况下，难以将企业工商管理的真正价值以及最大效益发挥出来，在了解了很多企业之后发现，企业的工商管理并不是在工商管理理念上建立的。因此，需要企业对自身的经营理念进行相应的转变，如果工商管理培训过于形式化，那么不仅会增加企业的成本和负担，同时工商管理工作还难以实现预期的目的。从纵向进行考虑，工商管理理念需要建立在企业的发展规划上，同时和企业的内部机制有效的结合在一起，根据企业发展需求以及运营需求，对现有的工商管理组织进行调整和完善。

3.工商管理培训的重点和要点

在进行工商管理培训时，需要将培训的重点放在工商管理理念上，保证受训人员对工商管理理念有清楚全面的认识。在实际的工作过程中，对于工商管理理念有正确认识的管理人员，具有更强的创造能力，同时实际综合水平也较高，能够实现对企业发展和目标规划的有效促进。工商管理培训需要保证培训的结果满足企业的发展需求，保证受训管理人员有着专业的技能和素养。

4.对管理人员的要求

在工商管理培训之后，企业管理人员需要掌握以下几个方面的能力：第一，对于经济学、管理学以及企业现代管理方面的知识原理有全面的理解和掌握；第二，能够实现对工商管理理论的当前发展前沿以及未来发展趋势的分析；第三，掌握企业管理基本流程；第四，学会资料查询以及文献检索能力，有着卓越的实际工作能力以及科学探索能力；第五，人际沟通以及语言表达能力要有显著的提高，对于企业管理过程中出现的问题可以进行分析，提出一些看法建议；第六，对我国企业基本方针政策以及法律法规、国际管理标准有全面的了解和掌握。

三、企业在工程管理培训过程中碰到的问题

1.企业缺乏对工商管理工作的重视

现阶段企业在进行工商管理培训时，大多选择流水作业的方式来进行，更趋于形式化，导致实际的工商管理培训工作难以得到有效落实。就企业自身而言，由于缺乏对工商管理培训的重视，工商管理培训系统在企业内部没有得到有效落实，尤其在中小企业，工商管理意识更加薄弱。很多企业将发展的重点更多的放在经济效益上，在工商管理方面的培训投入力度严重不足，为了减少企业的经济花费，为企业其他方面的工作留出足够的时间，许多企业直接放弃在工商管理方面的培训，或者仅仅开展次数较少的培训，在培训管理体系方面缺乏规范化，导致企业工商管理培训往往受到财力、人力、物力等多方面因素限制，工商管理培训活动难以高效、正常进行，实际培训工作难以起到理想的培训效果，多数企业员工工商管理培训的机会更是严重缺乏。

2.工商管理培训师资力量差

现阶段，企业工商管理培训处于起步阶段，对于企业工商管理培?的重要性认识严重缺乏，到时实际的管理体系缺乏规模化以及系统化，产生这种现象的原因是企业内部缺乏足够的师资力量。与企业培训相比，企业工商管理培训特点较为突出，就培训讲师而言，需要有极高的专业素养，不仅要保证培训讲师有足够的学历条件，同时培训讲师还必须要有专业的理论知识积累，有着丰富的企业工商管理水平。部分企业为了降低在工商管理培训方面的花费，选择的培训讲师往往由企业员工临时担任，或者选择的培训的讲师能力无法满足企业工商管理培训方面的需求，导致实际的培训工作难以达到理想的培训效果，企业的管理人员由于得不到专业的理论指导，导致自身的综合素养难以得到提升，最终企业的管理水平无法得到有效的改善和提高。

3.工商管理培训模式较为单一

企业在工商管理培训意识方面的宣传力度较差，很多企业的管理模式还较为落后，停留在传统管理模式上，导致参加培训的企业管理人员缺乏对工商管理培训工作的重视，在培训过程中学习态度不积极，只是为了完成企业的培训任务，或者得到相关的培训证书。现代企业需要对传统的管理模式进行转变，对现有的管理内容进行创新，增强培训人言培训的积极主动性。在平时的管理工作中还需要加强工商管理方面的实战演练，为管理人员积累大量的培训经验，增强管理人员对管理问题的实际解决水平和解决效率。，另外，企业还需要加强在工商管理培训考核方面的制度，之前的考核更多的是以笔试的方式进行，这种考核方式只能实现对管理人员理论知识方面的考核，工商管理培训工作更多的是为了培训管理人员的实际应用能力，因此，这种传统的培训考核方式很难取得理想的考核效果。企业在进行工商管理培训时，需要将其与传统的培训模式加以区分，不能依照传统的考核模式来检验工商管理培训的培训效果，在这种情况下，管理人员难以将自身的综合素养充分的发挥出来，最终导致培训失去原有的工作和意义。

四、强化企业工商管理培训的措施

1.提高对企业工商管理培训的重视度

为了强化企业工商管理培训，需要建立专业性的培训管理结构，增强企业管理人员的工商管理培训意识。首先，企业可以在日常工作活动中经常开展关于工商管理方面的活动，增强企业工作人员的积极主动性，加大对工商管理培训工作重要性的宣传，帮助企业正确看待工商管理培新。只有企业领导提高对工商管理培训工作的重视度，能够使企业员工在工商管理培训工作中有足够的重视，保证之后的工商管理培训工作有足够的积极主动性。其次，企业需要提高加强在工商管理培训方面的培训力度，对现有的工商管理培训环境进行适当的改善，建立专门的培训基地，制定相应的激励措施，增强工作人员培训的积极主动性。企业要提高对管理人员工商管理培训意识培养的重视度，增强企业员工工商管理培训的责任意识，在日常管理工作中将自身的潜能充分的挖掘出来，提高自身综合素养，最终提高企业的实际管理能力。

2.加强工商管理培训的师资水平

企业工商管理培训的质量直接影响到企业管理水平的改善和提升，同时也一定程度上影响企业整体管理水平。因此，企业在进行工商管理培训时，必须要对工商管理培训的师资方面内容有足够的重视。完善的师资团队建设，必须要配备科学合理的师资系统，严格选择工商管理培训方面的老师，建立工商管理培训师资认证体系，从管理水平、思想道德、专业素养等多个方面对现有的工商管理培训老师进行考核，只有保证老师的各项考核内容合格之后，才可以为员工开展相应的工商管理培训工作。另外，企业还需要对工商管理培训老师进行定期的培训，保证其一直有先进的教学方式，能够与时代的发展有效结合在一起，制定出新颖、高效的管理教学方案。企业在教师招聘渠道方面还需要适当的扩宽，选择多种培训方式，吸引更多的在培训方面的人才专家。企业管理人员还需要加强与其他企业管理人员之间的交流沟通，提高在企业管理方面的经验积累，增强自身的综合素养，提高实际管理水平。

3.对现有的工商管理培训模式进行优化

企业工商管理培训有着复杂性的特点，在培训过程中有着非常繁重的任务。就企业而言，工商管理培训工作的有效进行存在较大的难度，工商管理培训工作挑战性非常大。只有不断优化工商管理培训，才能使企业的整体管理水平获得显著的提升。在进行企业工商管理培训内容方面的改革，工商管理培训与企业其他方面的培训相比，存在较大的难度，因此，企业需要对工商管理培训内容进行适当的创新。培训老师可以选择多媒体、网络等多种技术手段，对现有的教学内容进行丰富，在实际的培训过程中要提高理论和实践方面的有效结合。另外，还需要建立和健全企业工商管理培训的相应考核制度，保证考核标准的合理性和有效性，做好培训人员的考核工作，增强管理人员接受培训的积极主动性。对现有的考核内容进行完善，使得考核方式向着多元化的方向去发展，端正管理人员的工作态度，对考核的意义有正确的理解，保证考核人员的能够达到理想的培训效果，增强其管理水平，将管理人员向着全面化的方向去发展，更好的服务于企业，促进企业的可持续发展。

4.对现有的课堂教学内容以及培训方式进行完善

企业工商管理培训工作有着高层次、高质量、复杂性高等方面的特点。企业工商管理培训人员在进行课堂教学培训时，需要与自身实际情况有效的结合在一起，对现有的培训方式进行改善，使得传统的培训方式向着多元化的方向去发展，保证课堂教学的多方位以及多渠道性。在实际的工商管理培训中，可以通过职业发展规划、案例、专家讲座等多种方式来天宫企业管理人员对于工商管理培训的认知度。比如职业发展规划，可以制定十年、二十年的发展目标，如未来十年的职位、薪资、对企业的贡献度等。讲师在进行工商管理培训时，可以借助松下公司企业的相关的发展规划，早在1950年，企业就已经将发展规划做到2200年，讲师通过这方面的案例，能够更好的引导员工对企业管理有清楚地认识和了解，保证企业稳定、健康的发展。

5.企业领导以身作则

为了保证工商管理培训更有效的展开，企业领导需要以身作则，提高对工商管理培?的重视度，通过这种方式，可以很大程度上提高企业员工对工商管理培训有重新的认识。在实际的工商管理培训过程中，企业领导需要充分发挥出自身模范带头作用，积极参与到培训工作中，也可以将工商管理培训融入到企业的文化建设中，企业范围内形成良好的文化氛围，感受到企业领导对工商管理培训的重视度。在完成工商管理培训之后，企业领导还可以组织员工进行培训经验总结，彼此之间进行交流学习，鼓励员工对企业在管理方面存在的优点和不足积极发表自己的看法建议，提高企业的管理效率和管理水平。

6.做好整个培训周期的规划和调整

首先，在培训前需要做好前期准备工作，培训的讲师需要得到企业高层的认可，获得企业高层的全力支持，只有这样，才能保证之后的培训可以实现理想的培训效果。在培训前，培训人员需要对培训内容以及培训方式有清晰的了解和掌握，在培训内容方面，需要对培训资料进行全面整理，借鉴其他企业的培训经验和以往的培训经验，详细的备案培训的内容以及重点。还需要做好培训内容的改善和优化工作，保证培训内容与现阶段市场实际情况以及需求相一致，进而促进企业的发展。

其次，在培训过程以及培训后考察方面，目前企业对于培训过程以及培训考核缺乏足够的重视，往往再完成考核之后没有对成果进行考核。实际上，工商管理培训的考核主要是对培训工作有详细的了解和掌握，因为工商管理培训的对象是企业的管理人员，并非企业单个员工，因此，工商管理培训考核是十分必要的。

最后，在工商管理培训人员方面，企业的发展离不开高素质人才的支撑，工商管理方面的人才对于企业的发展规划有着非常重要的意义，高素质工商管理人才不仅是企业发展的命脉，同时也是企业发展的基础。工商管理培训的一项主要任务就是为企业之后的发展打基础，虽然现阶段企业有着足够的人才资源储备，但是在企业发展过程中，还是离不开高素质工商管理人才的支撑，需要提高对高素质人才的重视度。

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近年来，随着我国经济不断发展，结构不断调整和完善，人们的思想也发生了快速变化，逐步适应经济发展和环境工程的变化。什么是环境工程？它是一项技术，这项技术是为改善环境质量服务的，提高环境污染防治和治理，最终目标是利用环境科学和环境工程理论手段来控制污染的环境。而对于环境工程管理，顾名思义，是在工程和环境标准下，评估环境因素，同时，对环境影响的不利因素，最大控制，实现经济和环境的双赢。因此，对环境工程管理的研究具有重要意义。

关键词：

环境工程;不足;方法

1环境工程的任务和管理方法

1.1目前环境工程的任务

目前，环境工程的任务是确保人类活动和环境管理体系的和谐。环境管理体系是提高项目管理战略的升级，是为了环境达到更完美的状态。因此，环境工程，不仅要完成任务，并使成本最低，获得最佳的环境保护效果。例如，一个产品在在使用中有可能受到环境影响，并影响环境，所以通常做法是把这些产品由其他质量更好的产品所取代，另一个办法是提高产品的周边环境，让他们的工作能力在良好氛围内工作能力最大化。这就是我们所说的环境工程管理表达方式。在这个过程中，管理体系和产品的环境要求之间没有冲突，是一个和谐的系统，在这过程中很难避免冲突，而解决这些矛盾的过程，就是管理系统升级。

1.2目前环境工程应该使用的管理方法

目前，我们需要建立一个有序、合理和谐统一的管理体系，保证管理的制度顺利实施。此外，为了做好环境工程管理工作，我们应建立相应的管理机构及制度，使管理工作有序地进行。同时，也要责任明确，让环境工程管理工作更到位。有效监督环境工程管理，确保科学规范工作顺利进行。

2环境工程管理工作中存在的不足

在管理过程中，对环境因素缺乏科学性及综合性的预测，导致这些因素指标的制定有很多困难，因此软指标多，硬指标少。因此，影响各指标之间的和谐统一。环境工程管理认识度不高，人们了解很少。我国设立此专业的大学不多。因此，没有相应的专业人才。鉴于资金和技术的缺乏，环境工程管理培训不多，导致环境工程管理不容易。许多人不了解环境工程管理，这样很难避免浪费资源。由于缺乏宣传，导致大量的环境工程管理信息不能及时公布，透明度底低，没有及时发现工程质量的不足，没有让环境管理发挥重要作用。环境工程管理意识不强，没有危机感和紧迫感。无论是政府还是社会，对环境工程管理监督不到位，导致有环境工程管理工作，但都不作为，这是很难达到应有的标准和规范。同时，环境工程管理的上级管理者很难充分发挥其作用，服务价值很小。

3加强环境工程管理控制的方法

必须改变传统观念，加强对环境管理的认识。同时，进一步加大资金投入，立足实际，充分认识到形势，分析和解决问题，优化管理体制，让环境工程更好的服务人民，维护人民更好的生活水平，让管理层对此体制认同。在管理过程中，应结合先进管理模式，总结出成功的经验，并形成一个标准，为以后的实践提供理论基础。同时，管理系统和规划目标要高度一致，两者相辅相成，不断完善，保证目标规划的实现，也验证管理系统的合理性，为将来的工作奠定基础。规定相关的环境工程管理，结合实际情况制定相应的规章制度，分析具体问题，具体化法律法规，使其更具操作性。还要注意提高员工的工作效率，制定合理的计划，让员工按计划推进，从而精确的完成工作。应鼓励大学院校发展环境工程管理专业，培养优秀的管理人员，以满足市场需求。同时，可以定期邀请环境专家、环境管理专业人员进行相应的培训，提高专业人员的素质和专业知识，增强环境管理能力。应尽可能加大宣传环境工程和管理的力度，通过特殊的网络和优秀的管理案例，使人们了解环境管理的经验及杰出成就，并积极参与环境工程管理工作中。

4结语

总之，环保工作已引起全球范围内人们的关注，环境工程管理尤为重要。在环境项目管理中，它具有领先的地位和先进管理体制，保证了环境工程管理的可持续运行，保证了系统的高效运行。因此，采取合理措施，保证系统的正常运行是非常重要的。但目前，我国还没有意识到环境工程管理的重要性，缺乏重视。不仅许多部门都没有意识到环境工程管理的重要作用，并且对它的技术、方法和如何操作了解不够，这也是不被重视的重要原因。因此，加强环境工程管理研究，探索合理的对策，是迫在眉睫的。

作者：王新宇 单位：盘锦市环境科学研究院

参考文献：

[1]韩仁才.关于环境工程管理中常见问题与对策的探讨[J].城市建设理论研究(电子版),2013,05:32-33.

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在各类安全问题中，最主要的导致安全问题出现的原因，在于工程施工人员没有受到专业、充分的安全管理培训，在这样的情况下上岗，会对工作人员的安全造成一定的隐患。首先，他们没有接受完善的安全管理培训，就会造成安全意识方面的欠缺。除此之外，在没有接受完整安全培训的情况下上岗，这些工作人员在面临一些紧急问题时，就会出现应对措施不得当等问题。由于没有足够的施工安全意识，同时不具备专业的施工安全知识。工作人员在面临危险的时候，就不能选择最佳的安全措施进行应对，从而出现一些影响施工安全的问题。这些问题出现的原因，归根到底在管理层。管理人员没有对工作人员进行必要的安全知识培训，是造成他们在施工中，缺乏安全意识和安全知识的重要原因，同时这种情况的发生也会在很大程度上影响到施工进度和工程建设的质量，造成工程经济效益的损失。

安全管理体制建设不到位，对于园林工程建设安全理念的推行，具有重要影响。从上面的问题分析中，我们总结出在园林工程建设中存在的主要安全问题，无论是管理人员管理理念的缺失，还是管理漏洞频出，归根到底，都是工程管理方没有建立完善的安全管理体制。安全管理体制的建立是对管理层和施工人员的制度性约束，从体制的角度，建立一系列帮助安全建设的管理体制，也是对园林工程安全管理活动的一种补充。但是，现在很多园林工程建设企业，没有完善的安全管理体制。无论是对于管理方还是对于具体的施工人员，没有完善的安全管理体制，就不能保证工程建设的安全性。同时安全管理体制的建立也是预防各种安全问题出现的重要对策。例如，2013年2月18日南京突降大雪，香樟、女贞等常绿树种损失较大，骨干枝折断很多。但是调查发现，小区内的折损率达20%，而市区道路的折损率不到1%。原因在于小区内的基本不修剪管理，而道路上的行道树每隔二三年就要修剪，否则影响交通出行等。经常性的管理，增强了树体的抗性，反映到安全生产方面，也就是预防和对策的重要性。

我国目前的园林工程建设中，出现了一些影响工程建设的因素，为了园林工程施工的质量和进度不受安全问题的影响，需要针对目前我国园林工程建设中出现的一些问题，提出对策和建议。我认为，做好园林工程施工安全管理主要有以下几个方面的措施。

1.提升管理层人员的安全管理理念，修补各种安全管理漏洞

避免施工安全问题的出现，首先要从管理层做起。提升管理层的安全管理质量，需要提升管理人员的安全管理理念，让管理层人员对于安全管理保持足够的重视。安全管理理念的提升，是保证工程安全管理的重点，从管理理念的角度提升管理人员对安全管理工作的重视，是各项管理措施实行的重点。执行中，管理方可以通过建立安全管理责任制度、召开安全专题会议、建立安全台帐，定期和不定期检查等方式，对管理人员进行安全管理观念的灌输。这是提升管理层人员安全管理理念的重要措施，对于园林工程建设的安全管理有着重要的作用。

2.加强对工程施工人员在安全管理意识和知识方面的培训

在园林工程建设中，具体的安全问题出现在施工过程中，很多园林工程的建设不注重对施工人员进行安全意识和知识的培训，造成了一线施工人员的安全意识薄弱，安全知识短缺，是很多工程建设出现安全问题的重要原因。所以，从这个角度分析，需要在工程管理中，加强对施工人员和技术人员的安全教育。具体实施起来，需要在进行工程施工前，对具体施工人员进行一定时间的安全能力培训，必要的情况下，根据具体工程情况的不同，需要进行一些具体安全知识的讲解。对施工人员进行安全培训，不仅要提升工程施工人员的安全意识，还要提升他们应对突发事件的能力。在面临一些突发安全事件时，需要从专业的角度进行安全问题的应对，这是在具体工程实施过程中，加强安全管理的重要措施，需要管理人员引起注意。

3.加强园林工程建设中安全体系的建设

园林工程安全体系建设，归根到底是保证施工安全的制度性建设，就是把施工安全问题从制度上进行规范。安全管理体制的建立，是约束管理人员和施工人员的具体的制度管理。在具体的制度实施过程中，需要注意，根据具体的工程情况进行具体的安全体制建设。安全体制的建设是保证工程施工安全进行的重要因素，安全体制的建设需要综合工程整体施工情况，针对可能出现的施工安全问题，进行安全评估。工程管理方要建立相应的施工安全管理机构，由专门的部门对工程施工安全工作进行监督管理，同时，需要注意，安全问题要“防患于未然”，在具体的工程建设中，随时进行工程建设安全因素的评估，对于各种具有高风险的安全隐患要及时处理。园林工程建设中，加强安全管理体制的建设是降低安全风险，保证施工安全的重要措施。

4.建立突发事件安全预案制度

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【关键词】工程管理；问题；对策

引言

随着我国经济的不断发展，建筑业的发展速度越来越快，施工现场的工程管理和监督工作就成为了非常重要的问题。但目前，我国建筑领域的事故安全事件发生比率还比较高，施工方对施工现场安全管理的意识还比较单薄，对其进行的监督措施还不是还及时，这造成了工程管理和监督水平的长期滞后。因此，施工方必须将项目施工的安全评价和安全生产同企业的市场信誉紧密挂钩起来，加大安全事故成本，才能保证项目施工的安全进行，重点应注意以下几个方面。

1更新施工现场工程管理理念

施工人员安全施工意识的缺乏是造成安全事故不断发生的重要原因。目前，施工企业多实行项目部—公司—安全主管部门—施工人员的四级安全体系，但在操作的过程中，任何一级对于安全意识的忽视都会造成整个安全体系的缺失。究其原因，主要是施工管理人员和工人对于安全施工的意识不是很重视，使制定好的规章制度往往流于形式。

因此，施工管理部门应该加强对管理人员和工人的安全教育培训工作，并且还要保证教育的效果落到实处。采取观看安全管理视频、施工现场抽问等方式，对人员进行安全施工的培训和检查。施工方同时还应为安全工作做好教育人员、资金、器材、场地等方面的保障。

工程监督部门的职责是对人员、资金、机构、安全教育情况、危险隐患等进行及时的监督监管。项目经理应及时对施工现场的防护措施和安全管理进行必要的监督抽查，对检查到的问题和隐患，督促施工方做好及时的整改和完善，同时采取扣分、经济处罚、评价等多种方法，督促施工方的安全施工理念的更新。

2加强对施工方的管理和监督

施工方在施工现场工程管理中起着主导作用，安全管理配套资金的到位率、工程造价的保持等都会给工程管理带来很多问题。有的施工方强迫工人超负荷工作，导致工伤事故频发；有的施工方故意偷工减料以节约成本，造成项目的质量的下降，这些都是工程管理中需要面对的问题。此外，行政主管部门对施工方的监督作用不足，除了经济处罚难以找到很多的纠正措施，使得部门企业形成边处罚边违规的怪现象[1]。

因此，现场工程监督部门应该探索行之有效的措施，对施工方的安全管理资金、建筑材料质量、建筑工期等进行全方位的严格检查，使施工方真正意识到严格的工程管理对于施工的重要性。同时，鼓励施工方积极实行良好的自我管理，宣传管理秩序正规有序的优质企业，使管理真正能为企业带来切实的经济效益，提高其重视现场管理的积极性，形成良好的管理和监督秩序。

3落实工程管理企业负责制

安全施工的基础是实行企业负责制，在施工时，企业应主动按照施工安全标准对施工现场进行及时的检查，应重点注意以下几个方面。

（1）是否在企业内部落实了安全施工责任制，是否制定了安全预案并及时进行了演练，安全技术措施是否达标，施工人员上岗前是否进行了必要的安全知识和操作培训。

（2）企业安全施工管理人员是否配备到位，是否发挥了其应尽的职责，上岗前是否拥有了安全管理资格证书。

（3）施工时是否具备了安全防护措施和器材，安全管理资金是否及时到位。

（4）施工方是否已经取得了安全施工许可证，是否存在非法项目转包的情况存在。

（5）施工方安全生产器材是否配发到位，施工时是否严格落实了安全施工的各项规定和制度[2]。

4完善员工安全管理教育培训体系

当前，施工企业的员工基本来源于农民工群体，文化素质水平不高，加之建筑行业本身就是一个人员流动比较频繁的行业，因此，很多施工企业不愿意为员工的安全管理培训投入过多的经费，员工的安全管理意识就得不到有效的提高。

解决施工人员安全管理意识的有效措施就是对人员进行完善的安全培训工作，使员工增强自我防范意识和安全意识。企业可根据自身情况，建立农民工学校或培训班，对员工进行轮流定期教育。此外，上级主管部门，还应加强对培训工作的针对性指导，可对现有培训教育力量进行有效整合，积极发挥社会培训教育的补充作用。对那些仍然不重视员工安全培训的企业，应给予严肃批评并限期整改[3]。

5依托中介机构对施工现场进行管理和监督

施工方对施工现场进行管理和监督时，可依托行业协会的作用，发挥安全中介机构的有效作用，在技术培训、安全生产咨询、危险源评估当方面，接受中介机构的有效指导，有效推进企业管理和监督的专业化水平。此外，对于中介机构的资质要进行严格的审查，防止素质不达标的中介结构混入行业中[4]。

6加强企业管理和监督机构的建设

施工企业必须高度重视对自身管理和监督机构的建设，吸引高素质的管理人才充实到企业管理队伍中来。这些人才，必须既是管理的专家，又是专业上的能手，同时还要熟悉国家相关领域的各项规章制度。此外，企业应对旧有的管理和监督机构进行必要的改革，改变人员不足、老龄化、知识层次低等一系列困扰企业管理和监督部门有效发挥作用的问题。企业还应为管理和监督部门提供必要的经费、器材和场地，制定优惠的政策支持他们开展工作。企业施工管理和监督部门也应积极提高自己的专业素质，提高自身的能力，为更好的开展为企业的服务工作打下良好的基础。

7结语

建筑施工现场工程管理和监督工作，对于提高施工方的施工质量、保证施工安全具有十分重要的意义。本文从更新施工现场工程管理理念、加强对施工方的管理和监督、落实工程管理企业负责制、完善员工安全管理教育培训体系、依托中介机构对施工现场进行管理和监督、加强企业管理和监督机构的建设等六个方面，对施工现场工程管理和监督工作中存在的问题进行了总结，并提出了相应的改进对策和建议，希望为施工方加强施工现场工程管理和监督工作的效果有所帮助。

参考文献

[1] 李建社. 建筑工程施工中安全监督管理工作的问题分析及解决策略[J]. 城市建设理论研究. 2011.04

[2] 邹际寿. 加强建筑施工现场管理及监督工作的策略探讨[J]. 城市建设理论研究. 2012.05

[3] 曹毅. 浅析建筑施工安全监督管理工作面临的几个问题及解决对策[C]. 西安：建设工程安全理论与应用—首届中国中西部地区土木建筑学术年会论文集2011

[4] 张凤海,王坤,王军. 浅谈建筑施工现场的安全管理[J]. 中国水运. 2006.06