仪容仪表范文

导语：如何才能写好一篇仪容仪表，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

前台的仪容仪表规范

制服要完整清洁及称身，不得穿脏或有皱折的衣服。

头发——男：头发不得油腻和有头皮，而且不得过长(留酒店规定的长度)。

女：头发梳洗整齐,长发要捆绑好，不得戴太夸张的发饰，只宜轻巧大方的发饰,头发不得掩盖眼部或脸部。

脸部——男：不得蓄须，脸部要清爽宜人，口气清新。

女：不得抹太多胭脂水粉，只宜稍作修饰，淡扫娥眉，轻涂口红，轻抹胭脂便可。

手部——男：不得留指甲、指甲要清洁，指甲内不得藏污垢。

女：不得留太长指甲，不宜涂鲜红指甲油，指甲油只可用淡色的。

脚部——男：清洁的鞋袜、鞋子每天上班前要擦亮。

女：清洁的鞋袜，不得穿有色的袜，要穿酒店规定的袜色，鞋子每天上班前要擦亮。

气味——男：保持身体气味清新，不得有异味。

女：不得用强烈香料(香水)。

(三)礼貌：

1.在工作的时候，常带着自然的笑容，表现出和蔼可亲的态度，能令客人觉得容易接近。

2.不得故作小动作(永远是成熟、稳重)，打哈欠要掩着口部，不要作出搔痒、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅的动作。

3.工作时不得咀嚼香口胶，吸烟及吃东西。

4.不得嫌客人噜苏，应耐心地为客人服务。

5.在处理柜台文件工作时，还要不时留意周围环境，以免客人站在柜台片刻，员工还蒙然不知。

6.客人来到柜台前，马上放下正在处理的文件，礼貌的问安，表现出曾受过专业训练的风采，称职及有能力为客人服务。

7.留心倾听客人的问题，不能随意中断客人的叙述，然后再清楚的解答，以免答非所问，如遇到问题不懂作答时，应该说：“请稍等，待我查一查以便回答你的问题。”

8.如遇客人对某事情外行，或不能随俗之处，不得取笑客人。

9.柜台员的工作效率要快且准。

10.不得表现懒散情绪，站姿要端正，不得摇摆身体，不得倚傍墙、柜而立或蹲在地上，不可歪头歪身，及扮鬼脸作怪动作。

11.除了工作上应交待的事，不得互相攀谈私事，不得争论，不粗言秽语。

12.不得擅自用柜台电话作私人之用，如遇急事可请求上司用后台的电话。

13.用词适当，不可得罪客人，亦无须阿谀奉承，声线要温和，不可过大或过小，要清楚表达所要说的话。

14.不得在工作时，阅读报章、书籍。

15.走路时，不可奔跑，应脚步轻快无声，不要作怪动作。

16.尽量牢记客人的姓氏，在见面时能称呼客人“X先生/小姐/女士，你好!”。

17.若客人之问询在自己职权或能力范围以外，应主动替客人作出有关之联系，而不得随便以“不知道”回答甚至置之不理。

前台的仪容仪表礼仪

仪容就是人的仪表和容貌，是一个人精神面貌和内在气质的外在体现。

仪容，通常是指人的外观、外貌。其中的重点，则是指人的容貌。在人际交往中，每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注。并将影响到对方对自己的整体评价。在个人的仪表问题之中，仪容是重点之中的重点.

个人感受到的对方仪表的魅力同希望再次与之见面的相关指数远远高于个性、兴趣等同等的相关系数。端庄、美好、整洁的仪表仪容，能使对方产生好感，有利于商业活动的开展。

为了维护自我形象，有必要修饰仪容。在仪容的修饰方面要注意四点事项：

其一，是仪容要干净，要勤洗澡、勤洗脸，脖颈、手都应要干干净净，并经常注意去除眼角、口角及鼻孔的分泌物。要换衣服，消除身体异味，有狐臭要搽药品或及早治疗。

其二，是仪容应当整洁。整洁，即整齐洁净、清爽。要使仪容整洁，重在重视持之以恒，这一条，与自我形象的优劣关系极大。

其三，是仪容应当卫生。讲究卫生，是公民的义务，注意口腔卫生，早晚刷牙，饭后嗽口，不能当着客人面嚼口香糖;指甲要常剪，头发按时理，不得蓬头垢面，体味熏人，这是每个人都应当自觉做好的。

其四，是仪容应当简约。仪容既要修饰，又忌讳标新立异，"一鸣惊人"，简练、朴素最好。其五，是仪容应当端庄。仪容庄重大方，斯文。

 

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篇2

仪容仪表是展现个人形象、精神风貌的重要载体。员工的行为要自然、得体、大方，充分体现自我素质和自我管理。其基本要求如下：

（一）站立姿势

标准：

1、男性：以跨立姿势站立，挺胸、收腹、目光平视、两腿挺直，双脚自然分开与肩同宽，脚尖呈60度角，左手于背后握住右手手腕。

2、女性：挺胸、收腹、目光平视、两腿挺直、膝盖自然并拢，左脚或右脚稍向前，脚尖分开约60度，呈“V”字型站立。右手握住左手，双手虎叉，自然下垂放于身前。

禁忌：

1、双手卡腰或插入口袋，双臂抱于胸前。

2、一条腿伸出、打弯或哆嗦。

3、身体松驰、头歪、倾斜或依靠货架、柱子。

4、面向顾客打呵欠、伸懒腰。

（二）手势

标准：

在介绍、引导和指方向时，手指自然并拢，手掌向斜上方倾斜，以肘关节为轴指向目标。

禁忌：

1、用一个手指指人或方向。

2、用手做各种小动作，如挖耳、抠鼻等。

3、摆手回答或作手势否定顾客的询问。

（三）行走

标准：

1、上身正直，抬头挺胸，两臂自然前后摆动，双眼平视前方，行走时脚尖对正前方，充满活力，自信向上。

2、两人或多人以上共同行走时，要自然成行或成列，沿顺行的右边走，以免挡住顾客。

3、在店内行走时，遇顾客或同事要主动让行，并点头微笑打招呼。

禁忌：

1、行走时左顾右盼、左摇右晃，四处张望。

2、抢顾客的道，对顾客或同事视而不见、不主动打招呼。

3、行走时卡腰、手插入口袋。

4、二人或多人行走时勾肩搭背、肆意打闹、说说笑笑。

（四）表情

标准：微笑服务、热情待客。

1、能随时注意到顾客的需求，善于利用表情与顾客沟通。

2、主动寻找与顾客的交流点，态度诚恳、不虚伪。

3、精神饱满、自然微笑，精力集中，不东张西望。

4、注意讲话口吻，运用服务语言，主动热情、彬彬有礼、音量适中。

禁忌：

1、冷笑、讥笑、傻笑、大笑。

2、表情呆滞、冷漠、萎靡不振。

3、口吻粗暴、声音过高，使用禁忌语言。

4、盯住顾客上下打量、对顾客评头论足。

（五）个人装束

1、

发型标准：

经常洗头发，没有头皮屑，每天用摩丝把头发梳理整齐成型，没有碎发。

1、男员工发型前不遮眉，后不压领，两鬓不盖耳，不留鬓角。

2、女员工发型前不遮眼，短发后不过颈，长发用发卡或头绳束起，不披头散发。

禁忌：

1、头发脏、有头皮屑；

2、未打摩丝，有乱发、碎发；

3、梳怪异发型，染黑色以外的头发；

4、短发过长，男员工留有鬓角，女员工长发披散、未束起。

2、脸部标准：

每天洗脸、刷牙，保持清洁、无异味。

1、男士每天刮胡须、修剪鼻毛。

2、女士化淡妆、涂健康色口红、描适宜眉型。

禁忌：

1、上班前饮酒、吃葱、蒜、韭菜等带刺激性气味的食物；

2、有口臭或有异味；

3、化银白色妆或干脆不化妆。

3、服装标准：

进入直营店要统一工装。员工对工装要爱惜、及时清洗，保持整洁挺括、无皱折。

禁忌：

1、挽起袖口、裤腿。

2、工装污渍、褶皱或破损；

4、穿鞋标准：

穿深色皮鞋或布鞋，皮鞋光亮、无泥土、无污迹；布鞋干净、无油渍、污渍、无破损。

禁忌：

1、穿松高鞋、浅色鞋、露脚趾凉鞋或拖鞋；

2、鞋已破损；

3、鞋有污渍、泥土。

5、手及指甲标准：饭前和便后洗手，保持清洁。指甲整齐干净、无污物，长度不超过1毫米。女士不允许染有色指甲油，冬天防裂可涂透明指甲油。

禁忌：

1、指甲长度超过1毫米；

2、手或指甲脏、有污物；

3、涂非透明指甲油。

6、工牌标准：员工进入直营店必须把自己的工牌端正、醒目地配戴于左胸前，不允许配戴别人的工牌。

五、日常工作管理及注意事项

(一) 常检查货架，保持各类货架上有充足货品，售完的要及时补充新货；若有顾客随意乱放商品时，应及时将商品归位。

(二) 不可让顾客撕拆货品包装，若此情况发生，要用友善态度劝阻，并根据包装毁坏程度酌情处理。

(三) 当顾客要求试听（看）货品时，须按规定在顾客交付货款后，才可拆开试听（看）。

(四) 日常营业时，尤其在店中顾客较多，店员比较繁忙时须谨防货品被盗；若发现有人窃取货品时，按规定妥善处理。

(五) 灯光是影响直营店形象及购物环境的主要因素之一，所有店内灯箱、射灯及普通照明都不能有熄灭或损坏，如有此情况出现须立刻更换或进行修理。

(六) 店内音乐以轻音乐为主，使顾客可以在一种轻松的氛围中进行选购货品，影视可选择一些较流行的影片进行摆放，用以吸引顾客。

(七) POP宣传海报应及时更换，并注意维护。

(八) 促销活动要与总部营销策略保持一致。

篇3

我觉得一个人的成绩好不好并不是最重要的，对待学习的态度才是最重要的，从一个学生对待学习的态度便可以预见他的一生。所谓态度决定人生，我送给大家我的座右铭：得意不能忘形，失意不可失态。无论多么风光，我只是一个学生。无论多么失落，我还是一个学生。我的最主要的任务就是好好学习，希望你们也可以这样，在任何时候，都能保持对生活的最起码的负责任的态度。

一个优秀的人要把握生命中最为重要的事。生命是有限的，把精力花在其中一个方面以后其它方面就会少很多。要时刻清醒认识到，在你所处的人生阶段，最重要的事情是什么，很多人习惯将精力放在并不重要的小事上面，久而久之离自己的本来目标就越来越远。到最后完全失去方向。

我在高中的时候谈过恋爱，但现在我却极力反对高中生谈恋爱。因为爱情是人生的奢侈品，它是建立在一定的基础之上的。没有谈恋爱的人不用羡慕别人，因为世界远比你所看到的要大很多，一个人只有自己够优秀，才能遇到更优秀的人，也会拥有更加美好的爱情。正在谈恋爱的人也可以好好想想，你现在在高中时代所坚持的爱情有那么美好吗，值得你拿前途命运做赌注吗?你们将来会有很多机会谈恋爱，何必在最不该的时候谈恋爱呢，一个人要时刻认清楚自己的位置，知道轻重缓急，才能完善自己，实现梦想。

一个优秀的人要懂得孝敬父母，胸怀祖国。父母之恩，山高水深。心中没有父母的人，绝不会有国家和民族。如果你们无法理解我说的话，那么请你们回去做个试验：无论你的父母从事何种职业，你跟着他们过一天，不用从事他们的工作，只用看着他们工作，便可以体会他们的辛劳。试想想你们的父母，他们上有自己的父母，下有你们，肩上的担子有多重。再想我们的国家，担负着中华民族的伟大复兴的重任。我们作为国家的希望，民族的脊梁，我们的责任有多重。当你做任何一件事情的时候，都要想一想，你是一个中国人，你是炎黄子孙，你是龙的传人，你有什么资格轻言放弃，你有什么资格不去努力?

篇4

万用表又称为复用表、多用表、三用表、繁用表等，是电力电子等部门不可缺少的测量仪表，一般以测量电压、电流和电阻为主要目的。万用表按显示方式分为指针万用表和数字万用表。是一种多功能、多量程的测量仪表，一般万用表可测量直流电流、直流电压、交流电流、交流电压、电阻和音频电平等，有的还可以测交流电流、电容量、电感量及半导体的一些参数等。

万用表是一种带有整流器的、可以测量交、直流电流、电压及电阻等多种电学参量的磁电式仪表。对于每一种电学量,一般都有几个量程。又称多用电表或简称多用表。万用表是由磁电系电流表，测量电路和选择开关等组成的。通过选择开关的变换，可方便地对多种电学参量进行测量。其电路计算的主要依据是闭合电路欧姆定律。万用表种类很多，使用时应根据不同的要求进行选择。

（来源：文章屋网 ）

篇5

1关于课程标准研制的基本理念和指导思想

在讨论中，不少观点的争论实际上都可上溯到这个层面上来，它涉及到为什么要制定标准？以什么制定标准？所制定标准需要体现的核心思想或观念是什么？这些问题实际上关系到标准研制的基础，也是需要在研制过程中不断深入研讨以形成共识的。

1.1应首先以时代性要求作为标准研制的依据

作为实施《面向21世纪教育振兴行动计划》的一项重要工作，当然应该从更广阔的时代背景出发，反映出数学课程在新的历史条件下的发展变化和应达到的目标，诚为G.豪森在《数学课程发展》一书中所指出的：应该将数学课程发展放在历史的，以及更普遍的社今的、教育的背景中去加以考察。"从这一角度出发，至少如以下几个方面是应该考虑的：

(1)未来社会发展的新特征(如社会的信息化、数字化、学习化)对教育及数学教育提出的新要求；

(2)数学学科本身的发展变化(如技术性特征的凸现、应用环境的拓展、以数学理性精神及数学语言、思想、方法为核心的数学文化与人的生存更紧密的联系等)；

(3)数学教育观的新发展(如数学教育功能、价值的变化；对数学教育过程、本质的新认识等)；

(4)数学教育改革的国际、国内时代背景(如怎样适应以培养创新精神和实践能力为中心的素质教育总要求以及国际数学教育改革的新趋势等)。

应该说，我国数学教育工作者在近几年的研究中已敏锐地关注着上述时展要求所赋予的数学教育新的时代特征。如在ICME-8上，我国学者提出了"中国数学教育的范式革命"，引起国际数学教育界的关注。之后，文[2]进一步从数学教育价值观、认识论观、数学观3个维度组成的框架来描述这种观念的变革。文[3]从"数学素质教育的建设是一项深刻的教育思想改革"的角度对上述观点予以支持。20世纪末连续两年·。在上海举行的"数学教育高级研讨班"，不仅对20年来我国数学教育的成就和特点进行了总结和国际比较，还对改革的目标和未来10年中国数学教育的发展作了展望，作为参与者，深感数学教育的新观念、新思维已成为问题研讨的基础；而在北京举行的全国高师数学教育年会上，主题报告《数学教育如何迎接知识经济时代的挑战》鲜明反映出在知识经济理念之下对数学及数学教育的新认识。这里还要提及的是以青年学者为主体的"21世纪中国数学教育展望课题组"围绕"大众数学的理论与实践"进行了长达6年的实验研究，专家鉴定意见指出：该课题"在数学教育观和数学教育改革的指导思想、基本思路和原则、理论依据方面提出了一套较为系统的新思路"。其主旨报告从重新认识数学、重新认识学生、重新估价我国数学教育现状、把握国际数学教育新方向等方面论述了其研究在未来义务教育中"代表着一种新的数学思想和实践体系"。

上述具有一定代表性的研究活动集中地反映出这样一种共识，即：应该以一种基于时展要求之下的全新的理念来推进数学教育改革，而这也就成了标准研制的一个重要的思想基础。

1.2关于《设想》所提出的改革的基本理念

它主要涉及到如下层面：(l)数学观，从数学是模式与秩序的科学，是普遍适用的。技术，是一种充满探索与创造的过程等方面去反映对数学发展的新认识。(2)突出"以人的发展为本"的数学教育观，从中体现出数学教育与国民素质、人的理性思维、自我情感发展、解决问题能力的新关系，体现出平等教育、终身教育与可持续发展的新观点。(3)围绕"学习的建构"，从数学学习的本质、方式、教师作用等方面形成一种新的学习认识论观念。(4)基于以上观念变化，提出新的教育评价观，即建立一种注重过程的、动态的、多样化的数学教学评价机制。

应该说，上述理念基本反映了目前的研究成果和共识，反映了未来发展的时代要求，为前期研制奠定了必要的思想认识基础。随着研制进程的推进和讨论的深入，研制者对上述理念也作了一些调整和补充，我们不难从文[5]及《义务教育阶段数学课程标准征求意见稿》中发现一些变化。

1.3关于标准研制的核心思想

文[6]认为"一个好的数学课程标准还应其有明确的指导思担"，它应该有一个核心的思想予以表述，它"事实上构成了新的改革运动的主要特征，或者说，是次之改革运动成败的关键因素"。笔者赞同这样的成点，只是认为这种核心理念的形成需要经历一个过程(从某种意义上讲，它本身也是研制的一个成果)，它需要对诸多层面的理念予以梳理、贯通、整合及提炼，需要以深入的理论与实践研究为基础，它也不仅仅是一种理性思考的产物，更应该能通过课程载体落在实处。

综合研制过程中所接触到的种种观点，比较趋于共识的是：新课程标准应注重在素质教育的目标下实现"人的发展"，有鉴于此，就必须实现如下转变，即：从面向少数学生转变为面向全体学生；从强调以获取知识为首要目标转变为首先关注人的情感、态度、价值观和一般能力的培养；从数学接受性学习转变为数学活动中的建构性学习；从仅于数学内部学数学转变到更多地联系数学外部(社会、生活、其它学科等)学数学；从追求特定时限学习目标的实现转变到着眼于学生终身学习及可持续发展基础的养成。

2课程标准研制需要注意的几个策略

由于"标准"的研制在我国尚属首次，加之涉及面广，需解决的问题多，且要经历一个较长的研制实验过程，可以说是一项数学教育改革的系统工程，为有效地实施这项工程，应该注意方法、策略问题。笔者曾在1999年10月份召开的北京会议上就此问题发表过意见，现在本文着重就几个问题再谈点个人意见。

2.1需处理好几个关系

首先要处理好继承与发展的关系。建国以来，我国数学教育经过若干历史发展阶段，积累了宝贵的经验和教训，形成了具有自我特色的厚重的历史底蕴。特别是改革开放以来，数学教育改革理论和实践上都取得了巨大的成绩，这是应该充分肯定的。但也应该看到，基于应试教育的大背景，数学教育也出现了许多值得认真研究、加以解决的问题。

而如果从前述时展的要求看，数学教育在某些方面还有相当大的差距，更应该加快改革进程。正是基于这样一种分析，决定了"标准"研制的基本态度应是扬弃加变革，即采取历史唯物主义和辩证唯物主义态度对数学教育的过去和现状作实事求是的分析，既要肯定成绩，也要正视问题，更要以改革的姿态，适应未来发展的需要。应该说，研制者所采取的态度是严肃而科学的，除了注意历史总结，现状剖析和未来需求设计这三者的贯通外，其着力点放在了适应未来发展需要上，这也表现了"标准"是一个适应未来的向前看的标准目前有人对标准研制是否充分肯定了我国数学教育的成绩以及目前改革步伐是否迈得过大所表现的忧虑是没有必要的。

另一个需要处理好的是坚持自我特色与借鉴国际经验的关系。数学教育研究历来具有国际协作的传统，而数字化社会的到来，使"地球村"更加成为现实，全球一体化的大趋势使得各国的数学教育更加走向开放和交流。值此世纪之交，各国数学教育研究异常活跃，反思过去、调整现在、思考未来已成为共同的主题。数学教育在这特定的时代背景下也呈现出更多带普遍规律性的特征，这无疑为我们提供了进行国际研究的大好时机。中国作为世界上学习数学人口最多的国家，其研究应该更多地融入国际数学教育改革的主潮流，一方面吸取别国之长；另一方面也为国际教育界提供自己的经验。正是从局这双向目的出发，在标准研制中，加强国际比较研究就显得极其重要。研制组除了进行"国际数学课程改革的最新进展"的专题研究外，还广泛收集了各国第一手资料，有针对性地进行了国别研究和其它方面的专题研究。事实证明，这种比较研究对于认清自己国的长处和不足，把握数学教育改革的趋势是有效的，值得进一步深入下去。

在研讨中，还涉及到正确处理好需要与可能的关系问题。比如，关于计算机(器)的普遍使用能否实现，某些现代内容(如概率统计)的增加是否会造成地区间新的水平差异，在义务教育阶段，创新精神的培养是否能落到实处，师资水平能否保证标准的实现，等等。笔者认为，在标准研制中，注意我国国情和现实可能性固然重要，但这种现实可能性一定是放在21世纪发展的背景下加以考虑的，一定是以时代需要为前提的。所谓目标既定，行动使然，课程标准应该在这个意义上体现它的先导性。

2.2吸纳各方力量参与，增强研制工作的开放性

应该说研制工作一开始就注意到了这一点。除就《设想》在全国普遍征求意见外，还先后召开了华东、华南、西南、西北、华北地区的座谈会，并通过多种形式，分别听取了数学家、数学教育家、高师研究者、教研员、一线中小学教师及其他各方人士的意见，并调动国内、境外有关学者的力量，进行了5个方面专题的调研，研制工作及有关会议也考虑到了地区性和各个层面的代表性。考虑到标准研制及具体实施、实验还将持续一个相当长的过程，更需要各方参与、通力合作才能收到实效，因此在研制的开放性上还需加强。应鼓励针对研制及实验有关各层面课题的立项研究，更提倡多方联合对重点问题进行攻关研究。

2.3提倡学术论争，增强研制过程的活力

围绕着标准研制，一段时间以来，在各种期刊上出现了不少文章，仁者见仁，智者见智，其中多有观点碰撞。事实上，数学教育研究的多元化格局已是当前发展的趋势，更何况我们是在做过去从未做过的事，如果众口一词，循之一径那才是不正常的事。学术论争必然带来学术繁荣。笔者参加的几次会议，尽管时时感到"火药味"，但同时更感到言者的坦诚和成就这一事业的高度责任感。因标准研制所引发的学术论争是一件大好事，它必然为这一工作灌注强劲的动力。

3关于课程标准的设计

3.l标准水平的定位

此问题曾引起人们的关注(并引发出应是高水平还是低水平的争论)，这里要解决好4个方面的问题：(1)要以反映基础教育阶段数学课程的基本要求(即普及性、基础性、发展性)为定位的依据；(2)从上述依据出发，标准应首先是对全体学生的基本标准，但正如它是致力于"人的发展"的标准，所以这一标准又不应理解为基于当前现状的低标准，而是着眼于21世纪发展要求的高标准；(3)标准在确立规范性要求的同时，应体现一定的弹性，这种弹性能为标准的实施(教材编制、教学实施、教学评价手段及地区实际情况差异)提供必要的发展空间；(4)3学段(9年级)之间的水平划分也应体现科学性和学段水平之间的递进发展关系，即通过阶段性与发展性的有机结合，来刻画标准的完整水平定位，而这些又是需要一定的研究来予以确定的。

3.2标准的内容与结构

《设想》对九年义务教育阶段的标准提供了一个基本框架，反映出如下特点：(1)以基本理念阐释标准制定的时代背景与指导思想；(2)将目标体系分为发展性领域与知识性领域，"虚"实结合、内容与活动结合、知识与素养(能力、态度等)结合、认知与情感结合，通过两个领域的交融、互动，来实现课程的总目标；(3)进一步对实施课程目标从课程设计和教学过程两个方面提出了思路，按此思路可对教材编写、教学实施、教学评价等方面形成指导性意见。这样。目标体系、教材编写、教学实施、教学评价就形成了一个相互贯通，有机结合的体系，应该说这是值得肯定的有一定特点的结构。

这之中，目标体系的设计特别是知识领域内容的设计是重点，也曾引发出一些有争议的问题。如关于平面几何的改革，关于小学是否引入方程，关于计算机(器)的进入？关于四则运算的要求以及一些具体内容的增、舍等等。此外，关于如何看待数学能力；如何贯穿数学思想方法；如何体现数学的文化价值；关于"证明"限制的程度怎样才合适；在3部分内容(数与式、空间与图形、概率统计)之外如何反映数学的联系(内部及外部联系)；发展性目标对知识性目标的导向如何落在实处；如何处理好课程标准与教材编写与呈现之间的关系等也是引起关注的问题。

篇6

在流动性便利工具利率上调的同时否认货币从紧，既反映了货币政策当局的良苦用心，又折射出些许无奈。一方面货币政策当局需要微调金融市场的流动性和资金成本，稍微拧一下水龙头，避免新的杠杆过快产生，一方面又不能推出会让金融市场“伤筋动骨”的举措：年前债券市场危机所揭示的“钱荒”程度已足够让人感到惊心动魄。

正如同金融资源越来越脱实向虚，如今加息与否和实体经济表现的关联度，已越来越让位于金融市场流动性考量。人们或许会纳闷，在有效信贷需求不足、流动性总体过剩的情形下，金融市场流动性为什么会屡屡偏紧呢？答案在于，对一个资金虚投空转、机构之间环环相套、交易链条不断延长、杠杆层层加码放大的金融系统来说，流动性永远是不够的，而不到游戏结束的那一刻，流动性的缺口及其对实体经济的反噬力度也永远无从揣度。

金融脱实向虚，一方面固然是因为实体经济因多重因素影响回报率偏低，导致不少银行为维持利润水平选择大力拓展非信贷类业务。据统计，截至2016年底，中国资产管理行业总规模已达到100万亿元，其中银行理财规模最大，一些银行的非信贷资产甚至已超过信贷资产。

但另一方面，银行系理财产品的勃兴在某种意义上也是被“逼良为”。为四万亿财政刺激配套的近20万亿元资金大都投在长周期投资回报率较低的行业。除了不断展期的地方债之外，银行还面临企业债的兑付危机压力。为满足巴塞尔III协议资本充足率要求，银行不得已玩起资产负债表游戏，比如把包括地方债在内的地方融资平台类贷款打包成各种理财产品发售。而此前亦有银行开始推出与债转股相关的理财产品。

在银行将资产负债表压力通过理财产品向表外转移的过程中，又与中国特色资产价格泡沫形成互激效应甚至互相绑架。考虑到地方债对应的担保资产大多集中在土地储备上，地方政府无法真心实意戳破地产泡沫，以免土地储备资产价值缩水，加剧地方债风险。而包括房地产在内的资产价格泡沫导致融资成本居高不下，又加大了企业融资成本，这也进一步抬升了经济的创新成本，导致新动能不足。这反过来又加剧脱实向虚趋势，导致更多资金流向房市、股市、债市等，并随着监管焦点的转换形成大类资产轮动，加剧金融市场波动和风险。

与此同时，除银行外，越来越多的金融机构加入到这场流动性盛宴中来，而互联网金融的勃d更是提供了便易的通道和平台。一时间，银行的理财产品与券商、基金公司、保险公司等的资管计划和信托计划等频频对接，资金在不同机构之间流转。市场风险看似由不同的金融机构承担，实际上环环相扣，一旦市场发生逆转，“击鼓传花”游戏玩不下去，就会发生连环违约，上演类似美国次贷危机那样的完美风暴，不仅导致金融市场坍塌，最终也会伤及实体经济。

考虑到金融市场风险的根源和规模，依靠各种流动性便利工具利率的调整来达到防范金融风险的目的，更多属于扬汤止沸之举，除了给人以力不从心之感，还容易陷入炫技式见招拆招型监管的误区。

此外，考虑到房地产调控带来的下行压力，以及因反全球化潮流抬头所带来的外需收缩等内外因素，中国实体经济向好趋势的持续性将面临严峻挑战，而CPI渐起、美元加息可能性的上升以及挥之难去的资本外流压力，也将进一步打压货币政策的操作空间。

因此，中国宏观政策应加大针对性，严加防范传统的银行偿付危机和市场流动性危机叠加出现。这其中及时化解资产价格泡沫，抓紧金融市场去杠杆是重中之重，亦是治本之道。釜底抽薪之计还是地方债及企业尤其国企债务的果断处置。

篇7

表外融资，即资产负债表外融资，是指该融资项目不在资产负债表中体现对资产和负债的影响，但其所形成的收入与费用却在利润表中反映的融资方式。

企业进行表外融资，增加了表外的资产和负债，未体现在资产负债表中，相关的收入与费用却在利润表上得以体现，使企业真实财务信息失真，体现了隐蔽性和误导性；表外融资提供给企业灵活多样的融资选择，但是也使企业的部分债务隐藏，无法反应真实的财务状况，体现了其灵活性和风险性；表外融资的方式众多，企业会计准则对此规范的却很少，其诸多项目未反应在财务报表上，却也与财务报表密切相关，体现对表外融资监管的困难性。

二、表外融资的现实意义

通过表外融资企业能够改善财务状况、扩大经营成果、降低汇率波动以及规避借款合同限制。

1.能够改善企业的财务状况

企业进行表外融资项目，可以将表内资产负债项目转移至表外，使基于财务报表得到的财务数据优化，从而达到改善企业财务状况和经营成果的目的。相比直接财务报表得到的财务指标，进行表外融资降低负债权益比率、提高偿债能力的同时，也提高了资信等级，进而降低企业平均融资成本。

2.能够扩大企业的经营成果

根据表外融资的定义可知，表外融资涉及的收入与费用项目在利润表反映。当利息率低于投资回报率时，表外融资产生的财务杠杆作用，能使企业拥有较高的投资报酬率，扩大了企业的经营成果。

3.能够降低汇率波动的影响

对于以对外贸易业务为主的企业而言，其经营成果与国际形势密切相关，而国际形势受到多重因素的综合作用，风险性较高。其中汇率的变动会对资产负债表的计量产生影响，表外融资不仅能够调节财务报表中相关项目的兑换价值，而且能够稳定财务状况、防范外汇风险。

4.能够规避借款合同限制

通常在签订借款合同的时候，债权人会对借款人做出种种限定，比如规定借款人的负债比率和产权比率。借款人可以将部分债务转移至表外融资项目，以符合债权人的要求，规避合同限制。

三、表外融资的现状

在我国上市公司中，“一股独大”普遍存在，公司大股东可以利用表外融资项目来谋取自身利益，置中小股东和其他相关者的利益不顾。此外，我国企业普遍融资难，尤其是对中小企业，银行贷款和股权融资的门槛过高，急需寻找新的融资方式，表外融资不仅解决融资难问题，更能提高企业资信等级。然而，不少企业利用表外融资工具，欺骗债权人和投资者。主要体现在：首先，不真实的企业财务状况。表外融资决定了财务报表对财务状况反映的不充分性，一定程度上粉饰和掩饰了财务报表的问题。其次，夸大的企业偿债能力。只看资产负债表必然低估现有负债，高估偿债能力，很容易忽视财务杠杆效应带来的高财务风险，给企业的健康发展埋下隐患。

四、表外融资的规范思路

表外融资受到企业的格外青睐，为解决企业的融资问题提供新的渠道。表外融资的积极性和灵活性，决定了它能够打破企业融资桎梏，额外地为企业投资者和经营者创造财富。随着金融工具在表外融资中的应用，表外融资正面临繁琐复杂、脱离监管的局面。因此，必须对表外融资作出规范加以引导，才能保证企业健康发展。

1.增强对表外融资的认识。表外融资的根本目的在于降低企业的融资成本、调整企业的资本结构，以此为出发点在企业承受区间内制定规模上限，才能从自身出发进行经营筹划，规避非法表外融资事项的发生。

2.完善企业会计规范准则。现行企业会计准则只要求在财务报表附注中进行企业融资的核算和披露即可，其不规范性提供给企业滥用表外融资的机会，所以应明确规定纳入企业财务报表事项，尽可能多接受会计准则准则规范监督，才能保证财务信息高质高效，为决策提供依据。

3.提高对表外融资审计意识 。独立有效的审计工作能够提高财务信息可信度，注册会计师现阶段的审计主要集中在对财务报表表内项目的审计，对表外融资事项的审计仅仅停留在了解判断的阶段，对表外融资事项的实质性程序和测试以及相关的披露工作少之又少。因此，注册会计师应该拓宽审计视野，提高注册会计师的表外融资审计意识，将表外融资事项审计同资产负债表审计同等对待。

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我院始终坚持“爱众亲仁，博学笃行”的办学宗旨，从学生的全面成长成才出发，加强校园精神文明建设，开展文明大学生活动，进行社会主义荣辱观教育，培育优良的学风、校风，因而学生精神风貌和学风状态取得了明显的进步。但同时，我们也清醒地看到，目前在我校个别学生中，仍然存在着对要求自己不严，文明修养欠缺，精神风貌不佳，甚至违章违纪的现象。为培养学生良好的文明习惯，引导和教育学生树立正确的审美观念，更好地展现现代大学生朝气蓬勃、积极向上的精神风貌，创建文明和谐的校园氛围，全院同学共同倡导和参与的 “树文明风貌,展青春风采”主题宣传教育活动在我系学生中扎扎实实地开展起来，拉开了全系学生仪容仪表建设整顿工程的序幕。

我系成立了由学工部老师、各班辅导员组成的仪容仪表整顿小组，并制定了详细的活动方案和具体措施，活动分为宣传阶段、实施阶段、检查验收三个阶段。首先是辅导员在本班进行思想教育，对各班同学的仪容仪表进行自查。针对男生烫发、染发、头发前遮眉、侧遮耳、后遮领、配戴首饰；女生穿着过漏等问题开展检查，规范学生的仪容仪表。其次，每天由学工部老师和学生组成的执勤人员不定时在教学楼的对仪容仪表、文明礼仪等方面进行拉网式检查。在班会课时下到班上进行检查；晚自习下到各班进行检查并登记。对检查中不符合规范要求的学生进行思想教育并做好记录，要求其限期整改；最后在整改期限过后进行复查，对未达到要求的学生进行了严肃教育。

经过近一个月的整顿，活动成效显著，取得了阶段性的成果。学生烫发、染发现象少了，同学们逐渐养成了良好的文明礼仪习惯，精神风貌焕然一新。但在活动中总会出现学生不肯主动配合，甚至唱反调或者看到我们就躲开等一些问题，这对我们的工作造成了一定的困扰。对此我们将及时总结，认真反思，同时坚持每日巡查制度，形成常规检查与不定期检查的机制，同时在各班专门设立了一名仪表仪容监督员，及时向辅导员反映情况；辅导员定期对各班学生的仪表仪容进行检查、监督。对违反仪表仪容要求的学生统一由辅导员、学工部老师进行教育，责令限期改正。每次学生仪表仪容检查结果作为评选先进班集体化考评的依据之一。做到从细微之处着手对学生进行教育，确保仪容仪表整顿工作长期有效的落到实处，推动学院学风校风建设向更高目标迈进。也有效地提高了大学生的文明礼貌意识，彰显出了大学生朝气逢勃的精神面貌，在全校形成了人人讲文明，人人讲礼貌的良好氛围，有力的促进教学工作的开展。

“细节造就品质，品质创造辉煌 ” 。学生的仪容仪表不仅关系到学生个人的精神面貌，也关系到整个学校的风貌，这个活动，让我们心灵得到了一次净化，规范了学生行为习惯，培养了学生健康的审美情趣，切实改变学生违反学校仪表仪容管理规定的现象，我们要把这种精神传送到每一位民院学子心中。

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本学期级部的政教工作，在全体老师尤其是全体班主任老师和级部管理人员的共同努力下，较好地完成了学期初制定的工作较好，取得了较好的成效，积累了一些政教工作做法，现总结如下。

一、开展的工作和取得的成效

1、扎扎实实抓主题教育的落实

主题教育活动是我校学生思想政治教育的主线，此活动开展对学生的健康成长有着很大地意义。为此，级部非常重视主题教育活动的落实，每周通过查（查各班主题教育是否正常开展）、看（看学生是否在学生“三会记录本”上记录主题教育内容）、计（统计每周一周一主题的跟帖情况）的方式，落实政教处确定的四个主题教育活动。级部的20为班主任都能很好地开展每一个主题班会，做到备会、开会、跟帖，各班都能根据本班的实际情况和特点，与针对性第对学生进行主题教育。主题教育的扎实开展为级部良好的学风的形成夯实了基础。

2、持之以恒抓学生仪表仪容和行为习惯教育

从入学开始，级部就高度重视学生的仪表仪容和行为习惯的教育，收到了良好的成效。但是。进入九年级以后，有少数学生在仪表仪容和行为习惯上有所放松，表现在留长发、备单肩包、穿着成人化、与校外人员交往过密……为此，本学期级部全体班主任和级部管理人员，高度重视抓学生的仪表仪容和行为习惯的教育，先后与10月、11月、12月开展了专项检查整治活动，先后对全体学生进行了“发型”、“仪表仪容”、“人际交往”的专项检查整治活动，此活动的开展遵循了“教育----告知----查纠”的程序，做到事先对学生进行教育，书面告知家长，让学生和家长明白查纠的必要性；后组织人员查纠。发现一个纠正一个。专项查纠活动的开展，对少数行为不规范仪表仪容不规范的学生起到了震慑作用，对全体学生做到了进一步的教育作用。现在。九年级1300余名学生，整体仪表仪容规范，行为习惯良好，精神面貌良好。

3、认认真真开展中考励志教育

为了营造中考的氛围，形成良好的拼搏XX年中考的环境，学期初开展了励志中考标语的征集活动，共征集了60副学生作品，并将这些标语张贴在教学楼地走廊的立柱上；期中考试后，进行了中考200天倒计时活动；开展了“十二中，我想对你说”活动；第一次月考和期中考试后进行了对前200名学生的表彰活动。特别是在中考200天倒计时的仪式上，我校XX届毕业学生鲁崇宝为全体学生做了精彩的动员报告。鲁崇宝的报告大大激发了学生拼搏XX年中考的热情。学生个个摩肩擦掌，拼搏明年中考。

4、一如既往地开展常规工作

以一周一提醒教育的形式抓安全教育活动的开展。

坚持开展每周星级班级的检查评比活动。

组织召开学生家长会。

开展期末学生的评优工作。

5、实实在在开展关爱留守儿童工作

开学初进行了留守儿童信息更新工作，九月份开展了对留守儿童进行家访活动，十二月份组织留守儿童开展文体活动，十二月份召开了留守儿童帮教活动座谈会，为留守儿童和学困生确定帮扶老师，实行承包制。为留守儿童撑起一片蓝天，让他们同享阳光，健康快乐成长。

6、创新开展政教工作，为明年中考保驾护航

为了防止学困生思想蜕变，影响自己和他人的成长。级部与12月23日召开了“帮扶学生”教育座谈会，针对级部的具体情况，建立了“帮扶学生承包制”，让帮扶老师走进这些学生的心里，建立深厚的友情，让他们顺利地度过九年级下学期180天。

二、工作中的不足，下学期的工作设想

本学期的政教工作还有些不足，如班级风采展示报告会和学生的中考励志行活动没有按计划开展，极少数学生有厌学的情趣，极个别学生的行为习惯不规范，学生之间的摩擦偶尔发生……为此，下学期的政教工作的设想如下：

继续按照政教处的要求开展对学生进行思想政治教育工作。

继续加强对学生的仪表仪容和行为习惯的检查教育工作

扎实开展对须帮扶学生的帮教工作

开展中考励志行活动。

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七年级下学期是初中阶段重要的一个学期，学生身心的变化和学生对学习环境的熟悉，使得本学期级部的思想教育工作和安全卫生教育工作显得非常重要，必须抓紧抓好。

在全体老师的共同努力下，特别是个班主任的辛勤教育劳动下，继承了XX届级部的管理、教育的经验，圆满地完成了学期初的工作计划，取得了良好的成绩。现总结如下：

一、所做得工作和取得的成绩

1.开学初组织各班学生观看《XX年感动中国十大人物颁奖典礼》，并组织全体学生撰写观后感，在班级评比的基础上进行级部评选。这一活动的开展对学生形成正确的人生观、价值观起到的了积极的作用。

2．开展了主题教育活动。根据政教处的安排，每一月对学生进行一个主题的主题教育活动，3、4、5、6月分别开展了以安全教育、爱国爱校、集体精神、感恩教育为主题的主题教育活动。各班利用主题班会课、班刊、晨会，有的班级还利用板报，对全班同学进行主题教育，各班规定的主题教育内容不少，自选教育内容有特色、有针对性。主题教育活动的开展，引领学生树立正确的人生观、价值观和道德观，引领学生树立远大的理想，促进学生健康成长。

3.扎实开展了仪表仪容检查督促工作。在XX届级部对学生进行仪表仪容的检查督促的基础上，扎实开展了仪表仪容的检查督促工作，各班选派了一名学生共20名学生，分成5个小组，每周对20各班学生进行仪表仪容的检查，对仪表仪容不规范的学生进行教育，督促及时纠正。级部于三月份和五月份进行了2次仪表仪容的专项检查，对不合要求的学生予以纠正。根据每周的检查评分每一月进行一次文明行为星的评比。这一活动的扎实开展，对学生的养成教育起到了积极的作用。从整体来看1200余名学生的仪表仪容规范，行为习惯良好。

4.开展了星级班级和文明示范班级的评比。根据政教处的要求，每一个月进行一次星级班级和文明示范班级的评比，星级班级和示范班级的评比，形成了我级部“在竞争中和谐，在和谐中竞争”的良好级部风尚，为打造一个团结进步的级部起到了积极的作用。

5.组织推荐选拔了xx名学生参加由xx报社组织的小记者团，约请了xx报社的资深记者程多宝来校，为全体小记者进行有关新闻方面的知识讲座。级部共有8名学生的习作在xx晨刊上发表并领到人生的第一笔稿费，七16班的学生的习作在皖南晨刊组织的“我的城市我的家”的征文比赛中获得二等奖，七19班学生童杰应邀参加由皖南晨刊组织的小记者的新闻采风活动这一活动的开展对增加学生有关新闻方面的知识，拓宽学生的知识面，圆学生的记者梦起到了一定的作用。

6.认真开展了安全教育和卫生工作。 各班利用主题班会课、晨会和班刊等教育阵地认真开展了安全教育和卫生教育工作。先后对学生进行了交通安全、饮食安全、课间安全、室外课安全、人际安全、防溺水、防摔伤、预防传染病、预防结核病等安全卫生教育。在三、四、五月份重点抓了n7h9禽流感的工作，做到一日一检查，一周一小结。在政教处的统一组织安排下，在5.12前组织全体学生参加防控演练。

7.成功召开了学生家长会。5月12日下午召开了第二次学生家长，政教处xx主任和级部长xx主任，为全体学生家长开了广播校会，向各位家长汇报了我校我级部的情况，对家庭教育提出了要求。各位班主任在班级教室里有召开了班级的家长会。家长会的召开对加强家校联系与沟通，共同教育学生健康成长，起到了积极班的作用。

8.开展了关爱留守儿童的工作。各班为留守儿童召开主题班会，关爱留守儿童的成长。

5月30日晚组织寄宿班的全体留守儿童在报告厅集体过六一儿童节，政教处的xx主任、xx书记、xx部长和级部的四位组长和留守儿童一起过六一儿童节。这一活动的开展让留守儿童们感受到学校就是我的家，老师就是我们亲近的人。

9.认真处理学生之间的纠纷，对违规违纪的学生依照《xx市第十二中学学生违规违纪处罚条例》进行处罚教育。

二、工作中的不足和下学期的工作展望

极少数学生不能适应初中阶段的学习，学习的兴趣不。下学期将对这一部分的学生进行引导的教育，让这一些学生愉快地度三年的学习生活。

学生的行为规范教育是一个长期的工作，需坚持和努力。下一学期将在现有的基础上进一步地开展这项工作。