电商行业解决方案范文

导语：如何才能写好一篇电商行业解决方案，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

“网络重构正在成为运营商拥抱互联网的共同选择，全球主流运营商包括中国三大运营商都提出了新一代网络战略，网络重构的关键技术就落到NFV、SDN和云。”在12月27日召开的2016中国通信产业大会暨第十一届中国通信技术年会上，新华三集团运营商事业部解决方案副总监陈峰表示：“新华三认为，网络重构关键的是CT和IT的融合，让传统的、专有的CT网络能够具备IT的开放性和灵活性，让IT具备CT的高可靠和高性能。”

由ICT解决方案为代表的业务正在驱动电信网络重构，为运营商创造新的价值，在这样的趋势下，2016年，新华三提出了全新的运营商战略，“做新网络的引领者、做端到端新IT解决方案提供商、成为运营商新业务增长的价值伙伴”成为新华三的全新定位。

新华三认为，新网络将兼具CT与IT的优势，将从基础设施、云平台、虚拟网元三个层面的增强，最终达到运营商级要求，其中，具备高可靠、高性能的电信级云平台是关键所在。“电信级云平台将成为新网络的基石。”陈峰表示。

除了要实现五个九的高可靠性与高可用性的电信级的能力，新华三认为，未来的电信级云平台还应该具备电信级的性能与管理能力。

在电信级云平台的性能方面，包括计算、存储、网络等多个方面的性能表现。陈峰表示，目前新华三聚焦于目前技术最大的难点所在，即网络的吞吐能力。通过数据平面的运营商级加速，来突破网络瓶颈是目前最为关键的方面，具体来说，例如可加速虚拟交换机提升转发性能，通过实时虚拟化来实现低于10μs的中断延迟，以及实现虚拟机快速切换等来提升数据平面的网络性能。

在可管理性方面，包括性能管理、故障管理和报警管理等方面，提高管理精度，实现快速的监控与高级机制。陈峰表示，新华三通过电信级的管理机制和中间件的功能，在达到可管、可控、可动态调整能力的基础上，能够高效承载不同的操作系统。

篇2

企业运营实时可视化解决方案与服务提供商斑马技术公司（以下简称斑马技术）近日了《仓储前瞻性研究报告》亚太区版。该报告是针对来自澳大利亚、中国、印度等国家的涵盖零售、制造、物流、交通领域的1000多名IT和仓库运营专业人士进行调研之后的研究成果。

报告显示，在亚太区，74%的受访者计划在未来五年内为仓库员工配备新技术，尤其是提高对物联网（72%）、条码扫描技术（70%）、平板电脑（69%）、大数据和数据分析（67%）、库房/装车自动化（64%）等领域的投资。

半数受访者表示，驱动仓库投资的主要是运输成本压力，41%的受访者表示需要缩短送货时间，38%表示需要适应供应商和贸易伙伴的新址。其他因素包括存货政策改变（33%）、能力/技艺不足（28%）、全渠道的压力（21%）。

从现在到2020年，受访企业口头表达了其扩张计划，包括总出货量（74%）、流程自动化（69%）、年度存货周转（64%）、库存单位（SKU）数量（57%）、员工（56%）。

81%的受访者表示现在仍在使用旧有仓库管理软件（WMS），这一数字预计在2020年下降一半至40%。与此相反，全功能型仓库管理软件（WMS）和实时位置系统（RTLS）的使用在未来五年内有望平均上涨29%。

受访的管理层表示，预计未来五年内带有条码的入库货品的百分比将会由59%增长至78%。针对库存管理，86%的受访者表示，他们会采用能够实时访问WMS的移动手持智能终端和平板电脑 ，79%表示计划采用RFID解决方案。只有24% 表示到2020年还会沿用纸笔。

通过物联网改变传统行业

“我们在四个垂直市场上是比较活跃的，包括：零售、交通和物流、制造业、医疗保健。” 斑马技术公司首席执行官安广生（Anders Gustafsson）在接受记者采访时表示，“电子商务在全球发展非常迅速，传统零售行业需要以全渠道的模式应对市场。全渠道就要对存货有非常准确的把握。比如说消费者在网上下单，一个小时之内要给他发货，如果没有实现，用户的体验就会非常糟糕，所以要对存货有非常清楚的了解。”

斑马技术可以为商店配备相应的设备，让它们可以通过被动式/无源射频识别标签 （PASSIVE RFID）、视频、音频等来追踪商品的实时状态，这样店员或者销售人员就能实时掌握存货情况。通过传统的方式，店员掌握存货情况的准确度只有60%，通过斑马技术的技术可以将存货情况准确度提升到90%以上。

在零售行业，除了存货的解决方案，斑马技术还有基于蓝牙近距离感知技术的解决方案。“当重要客户进入商店时，零售店销售人员就会被通知，店员可以主动过去打招呼，还可以知道消费者在店铺的哪个位置长时间停留，比如在大屏幕电视机前停留了2分钟。” 安广生解释道，“我们的技术可以感知到消费者这些行动，从而可以帮助销售人员了解消费者对某个商品可能比较感兴趣，所以就可以给消费者提供更加个性化的服务，或者提供相应的优惠券等。”

在交通和物流领域，斑马技术的蓝牙近距离感知技术可以确保把正确的包裹放在正确的卡车上。如果工作人员把包裹放错了卡车，工作人员的智能化移动手持终端就会发出提醒，工作人员就可以很快更正错误。“我们还有一套装载分析解决方案，通过装载分析可以知道卡车上包裹的装载程度，是否最高效地利用了车上的空间，从而提高生产率，同时确保运输的绿色和环保。” 安广生补充道。

在制造行业，斑马技术拥有多个定位解决方案，可以通过主动式/有源射频识别标签（ACTIVE RFID），及时跟踪产品的位置，产品在生产线上的哪个位置一目了然。

解放员工的佩戴式解决方案

报告显示，在接受调查的1000多名专业人士中，有72%希望在2020年前用上语音指示拣选解决方案，与2015年仅30%的数字相比有所提高。他们已经认识到，帮助员工专注于手头工作，而不是浪费时间在摆弄设备上的必要性。

斑马技术的整体可穿戴解决方案可以解放仓库员工的双手和双眼，由于所有必需的信息均可一目了然，因此可有效提高工作效率和员工操作的灵活性、舒适性和准确性。

报告显示，随着全球线上销售持续增长，企业也急需扩增仓库数量。受访的仓库管理人员表示，他们有计划为员工配备新技术，以应对日益增长的出货量需求。

物流行业需要提升运营可视化，以提高效率和生产力。因此，斑马技术也推出了一系列专为仓储应用而设计的产品。

斑马技术整体佩戴式解决方案是目前全球唯一一个以安卓操作系统为平台，并由 Zebra Mobility DNA提供支持的专用可配戴设备系列，可实现免持和语音指示的拣选操作，从而有效提高用户操作的灵活性、舒适性和准确性。与仅包含语音模式的传统佩戴式设备相比，这一全新的多模式解决方案可使工作效率提高15%，同时使错误减少39%。斑马技术的整体佩戴式解决方案是继推出TC8000移动智能终端和3600超坚固型扫描器系列之后，在致力于实现“富有远见的可视性”这一愿景过程中达成的最新里程碑。

安广生在接受记者采访时表示：“斑马技术的整体可穿戴式解决方案已经应用到了云计算技术、物联网技术和移动互联技术。斑马技术的整体可穿戴式解决方案包含手持的、类似智能手机的移动智能终端，也有可以佩戴在手臂上的移动智能终端设备，通过扫描来获取相应的信息。还有通过增强现实（AR）技术，员工可以戴上拥有显示屏的AR眼镜，通过斑马技术的移动设备来实现相互之间的沟通。”

多种解决方案供用户选择

斑马技术的整体佩戴式解决方案专为仓库、制造业和零售业的库存管理、场地管理、拣选和入库应用而设计，拥有诸多特点。

RS6000指环式扫描器可以通过可编程的彩色LED来显示特定的信息帮助用户快速、准确地识别物品，从而提高其拣选速度和准确性，还可以增加范围和提高运动的容错能力，即便员工或产品在移动过程中也同样可以。无线HS3100耳机可以通过出色的消噪音技术使用语音指示应用程序和语音通信。

简单易用的WT6000工业佩戴式数据终端采用了触摸屏和轻触即可配对的安全NFC（近场通信）技术，可以轻松与斑马技术的RS6000 配指环式扫描器、HS3100 耳机和蓝牙打印机建立连接，从而提高员工工作效率。WT6000臂带采用不吸水的材料制成，戴在手臂上更加透气卫生，让员工工作更加舒适。WT6000 佩戴式数据终端与 RS6000 指环式扫描器可共用同一规格的 Zebra PowerPrecision+ 电池，可以为用户提供整班使用的电量，创新的电池管理工具让电池管理更加简单。

篇3

运营部：

为什么是运营部？

运营部门在有的行业处于核心地位，在有的行业并不重要，甚至可有可无。

但是，在电商行业，“运营”处于核心地位！

就拿销售和运营来说，它俩区别很大——

销售像青蛙捕食，强调一击必杀；运营是蜘蛛织网，吸引用户上门，然后黏住他们。

销售是主动找客户，根据客户需求，组织后端资源，做完一单赶紧去做下一单；运营是主动先为客户着想，根据积累的顾客需求信息做好产品、服务，然后吸引更多顾客主动上门，并培养他们的忠诚。

很多企业里，研发、销售等部门最为重要。例如我熟悉的华为，其运营部门远不如销售和研发重要（研发是很多中国企业暂时还没重视的一环，这就是大多数中国企业不如华为的地方）；更多的传统中国企业，都更重视销售，而非运营。

电商公司也有研发、采购、运营、市场、客服、仓库、物流等部门，但通常只有运营部门对整体销量和毛利负责，其他部门都只对各自KPI指标负责。

你看：考核客服部门的KPI是通话量、投诉率、服务顾客二次购买率等；考核仓库部门的KPI是出单量、出错率、损耗率、包装成本等；考核市场部门的KPI是新客引入成本、推广成本、品牌渗透率等。

但为什么要用销售额、毛利这些终极指标来考核运营部门？

显然，所有部门都对销售毛利额都有影响，运营并不能控制一切，这样的考核方式是否公平？

没错！运营的作用就体现在“整合”！否则就不会有COO（首席运营官）这个职位了。

举一个例子：做一次促销活动，运营部提出促销目的、制订促销计划，然后协调采购部门提供商品，协调研发、美工开发功能产品，协调客服、仓库、物流配合……最后，分析促销数据，总结促销结果。

的确，电商网站影响用户体验的因素很多，你可以列出商业模式、商品结构、网站体验、市场推广、主题活动、价格体系、客户服务、仓库管理、物流体验等等等等。但以上这些因素中：

“商品结构”通常是运营提出需求，采购满足需求（有的公司是营采合一）；

“网站体验”是运营从业务角度，和产品经理一起向研发提出需求；

“主题活动”、“价格体系”是由运营决定其实现可能与实际内容……

最根本的“商业模式”，它跟运营有关吗？

实际上，运营承担了分析商业模式和毛利成本的责任，它不断优化着商业模式，而由其他部门来配合其完善商业模式，保证最起码的盈利能力。

因此，在很多电商公司中，运营都处于核心地位，甚至客服、市场、采购等都属于运营中心下属部门。

也有很多电商公司的运营部门和其他部门平级，但由运营协调各个部门，通过数据分析改善各个环节，优化服务体验——最终是优化了商业模式，也就是优化了“赚钱模式”。

从以上分析看，影响盈利的主要因素全部和运营相关，所以运营对整体业绩负责理所当然。

运营者的三大能力

运营职责重要，对其能力要求也很高，这样才能盘活整个电商模式。

不管是在淘宝、天猫开店，还是入驻京东、一号店，抑或自营B2C，运营者都需要三大能力：

一是具备数据分析、品类优化等基本功；

二是拥有对相关部门工作的专业指导及整体协调能力；

三是要有行业理解力。这个能力看似简单，其实最难！

我们先来看运营者的基本功，它包括：品类优化、数据分析、推广优化、用户体验、进销存和商城系统工作流程管控、活动规划执行等。运营者要确定经营什么商品、优化商品结构、展示商品特质、构建相关流程和用户体验、组织促销活动、跟踪销售过程、分析销售数据、不断优化完善整体体验。

再来看看运营者的协调力。

前面说过，运营部门对最终业绩负责。客服、市场、研发、仓库、物流等都可看成运营的支持部门，运营整合所有部门为用户服务。运营者负责建立流程SOP规范，解决各种问题。所以，他必须熟悉了解相关部门的工作内容，如此才谈得上整合协调。

比如客服和物流反馈“豆浆机送到用户处时出现破损”，运营者就要判断，是采购商品出现了问题，还是仓库包装？然后，他跟采购与仓库沟通，根据豆浆机的重要性，对采购渠道、包装成本、毛利空间、包装方法等提出解决方案，并协调各部门实施。

如果你只是指出问题，不给解决方案，最后谁都不再理你，公司就成为一盘散沙，让问题持续拖延下去！

初级运营者要熟悉基本功（至少是部分），中级运营者不但基本功要扎实，还要熟悉相关部门的工作流程。但是，你要想成为高级运营者，必须提升行业理解力。

行业理解力的价值

曾经，三星手机在苹果手机面前弱不禁风，于是三星改变产品形态，推出大屏手机，引发市场积极回应，引领大屏手机趋势。

曾经，网络游戏流行“时间点卡”的收费模式。史玉柱推出“游戏免费、道具收费”的商业模式，业界普遍不看好，结果大获成功。

曾经，淘宝几乎等于中国电子商务，后来京东的市场份额不断提高，因为部分消费者不敢在淘宝下大单，他们希望货到付款，喜欢简单快捷——京东的服务，更好地满足了这部分消费者的需求。

还有，富士康这样的企业，先人一步到大陆建厂，降低成本，利用成本优势，最终占领贴牌3C制造业的大片江山。

三星的成功是改变产品形态，史玉柱的成功是改变盈利模式，京东的成功是针对消费者差异化需求，富士康的成功是看到趋势降低成本……这些成功，都是建立在行业理解力基础之上。

高级运营者最重要的作用就是：和商业模式创立者保持一致，熟悉所在行业，理解人性，分析数据，看到趋势，对产品结构、销售方式、成本结构等率先实施优化和变革。

如果说运营基本功是“术”，则行业理解力是“道”！推广、策划、促销等“术”，都需要好产品、好模式的“道”来支持。

我认识的某运营者，负责某品牌橄榄油线上销售，最初主要精力放到做推广、完善描述、参加平台活动上，结果各方对其销量和盈利都不满意。

后来，他通过数据分析，发现很多消费者购买橄榄油为婴幼儿擦拭柔软的皮肤，而且这类商品相对空缺，于是重新定位推出婴幼儿护肤橄榄油，并且还进一步细分为几个年龄阶段，销量一下子突破！

电商基本功通常只能有限优化内功，而行业理解力能调整商业模式，实际上就是改变企业的盈利能力。

如何提高行业理解力

运营者需要从两个维度去研究所在行业：一是销售什么商品，二是采用什么方式销售。

前几年电商行业紧缺B2C运营人员，这几年传统品牌全网运营人员又成热点。你看几个这方面的案例就能学会吗？

电商行业还处于完善基础、高速发展阶段，商业模式变革空间大，阶段热点变化快，这使部分电商从业者无所适从。

其实，商业模式的改变是建立在行业本质与人性基础之上，因此，行业理解力需要很长时间才能形成。

依靠远观自学，没有行业实践，就不可能具备行业理解力。电商包含太多行业，同样是在天猫平台开店，销售服装和销售食品的行业理解完全不同；同样是销售服装，在天猫淘宝开店和自营B2C差别也很大。

要快速提高行业理解力，不仅要到合适的平台实践，还要多思考、多读相关资料、多写文章、多参与行业交流，大胆试错，小步快跑。实践、学习、交流、分析、预估、试错是提高行业理解力的六要素。当电商运营者建立行业理解力，有了判断和预估后，就应该大胆试错——记住！互联网的精髓，就是围绕数据和行为的开放、分享。

（与作者交流：@张陈勇）

篇4

网络营销主要基于虚拟空间，它突破了时空界限，全天24小时的网上交易和网上服务，使固定的时间概念消失。企业通过互联网，直接面对所有的消费者和竞争对手，扩大了企业对目标市场选择的范围，它给企业带来了更多的机遇。网络营销已经成为众多企业重要的销售渠道。

当然，汽配行业开展电子商务还需一系列规划，首先生产厂家利用好的电子商务解决方案到采购、生产、销售各个环节中，利用信息化管理节约生产成本，对于汽配行业一个好的电子商务解决方案必须具备以下几个内容：1、收集和分析用户的需求和建议，2、自动完成采购的预测，3、零售商和供应商之间的实时信息互通，4、市场信息反馈和物流更重，5、全程信息化监测;其次经销商需利用网络化多渠道建立行业信息圈，通过电子商务平台展示销售产品。

近日，浙江舟山友谊汽配商行又通过慧聪网向瑞安市万祥汽配厂订购了一批刹车油管。

浙江舟山友谊汽配虽然是慧聪网的一名普通会员，但他已经通过慧聪网与上海同众、瑞安万祥等生产厂商成交了很多笔订单。

瑞安万祥汽配厂是一家具有十一年制造经验，专业生产液压制动，高低压液压助力管和刹车软管的企业产品远销东南亚、美洲、欧洲等地。在2010年通货膨胀等因素的影响下，瑞安万祥果断更改营销战略由外贸转为内销，并在慧聪网开通了买卖通服务。由于其产品质量过硬，在国内市场很快便树立了良好的信誉。

慧聪网通过收集和分析会员的需求和建议，定期的向客户提供一些采购预测，并且通过在线洽谈使商和供应商之间实现信息互通。而买卖通(MMT)作为慧聪网核心网络营销产品，可为企业用户、行业用户提供在网上做生意、结商友的诚信平台，企业不仅可以通过买卖通建立起集合产品展示、企业推广、在线洽谈、身份认证等多种功能的网络商铺，更可以获得多重商机，领先对手，获得生意上的成功。

瑞安万祥汽配厂就是买卖通中的一员，舒丽芳总经理感慨道，买卖通会员不仅可以查询到自己需要的采购信息，还可以通过专门在线洽谈会IM等即时通讯工具来获得由慧聪买家专员提供的一手的采购信息，使自己企业的推广和销售渠道的开拓更加开阔。

篇5

讯：2011年，国内的电子商务市场杀声阵阵、群雄争霸。凡客、京东、当当、拉手、淘宝、等门户电商网站如日中天，唯家佳品牌家纺、酒仙网、钻石小鸟、百步商城、中国建材在线等行业网站奋起直追，数以十万计的二线电商平台和传统企业电商平台也在摩拳擦掌。国内外大量资本承随之介入，整个电子商务行业在2010年吸金总额超过10亿美元。在资本力量的推动下，国内电商市场迎来了史无前例的厮杀局面。作者所志国认为相对于国内电商市场的白热化竞争，中国的外贸电子商务市场却在相对平静中将蛋糕越做越大。根据中国海关总署公布的数据显示，2010年中国国际贸易进出口总值为29727.6亿美元，比上年同期增长34.7%，占国内GDP的份额达到了67%，可以说外贸仍是国民经济的支柱。外贸电商行业在2010年的营收规模仅在100亿元左右。相比巨大的传统外贸市场，外贸电商显然有着无比巨大的发展空间。这时，南京科泰信息科技有限公司等专业的外贸电商服务公司，打通了传统外贸经营体系与电子商务营销商道，对推动中国外贸电商的快速发展，亦显得致关重要。

一、传统外贸企业大军挥师外贸电商外贸市场利润率较高、竞争环境并不混乱，但凡事有利必有弊。随着世界整体经济环境的动荡，我国的外贸型企业面临原材料涨价、人民币升值、劳动力成本升高、招工难等一系列问题，使得市场份额很难稳定增长。特别是我国大部分的传统企业，都难以解决国外的仓储、物流、销售渠道、服务等问题。众多不稳定因素使得企业，都危险的游离于外贸市场中。此时，电子商务的地域性、透明性和即时性优势，立刻凸显出来。外贸电子商务不仅可以快速开辟更广阔的海外市场、增加销售渠道、降低企业运营成本，还可以避免企业身陷“价格”战中。所以愈来愈多的外贸企业，都抽调出资金、产品、团队，进入了外贸电商市场。特别是服装、3C、家纺、鞋包、玩具、家装材料等行业，更是外贸电商的大热门。但外贸电商有着其特有的差异化、品质化等特殊要素，完全区别于国内的电子商务经营和竞争环境。普通的外贸企业，如果没有专业的运营模式，很难搭建外贸电商渠道，不能实现快速盈收。提供外贸电商的解决方案的营销服务市场，亦随之不断扩大。

二、外贸电商经营模式形成三足鼎立阿里巴巴凭借多年的影响，在2010年占据了外贸电商市场50%的市场份额，但阿里巴巴的外贸企业会员一直只有几十万，相对于中国已经超过3000万的外向型企业，这个市场空间增量极大。特别是应对外贸电商市场，企业的营销服务市场需求更加精准化、全程化、标准化。传统的在线信息共享模式，已经无法满足外贸企业的电商需求。南京科泰信息科技有限公司、易唐网等专业的外贸电商服务企业，也愈来愈受到外贸企业亲睐，市场已然出现了三足鼎立的局面：1、阿里巴巴以传统的B2B模式，提供外贸电商信息共享平台和交易平台，解决企业的电商外贸信息交易需求。2、易唐网除了提供在线交易平台，还通过电商平台，帮助企业将产品直接销售到国外市场，满足了企业的市场营销需求。3、南京科泰信息科技有限公司，2009年在国内首推海外营销整体解决方案——“四海商舟”(BizArk)。帮助国内外贸企业扎根海外市场，实现其海外本土化营销、打造本土品牌。相对而言，“四海商舟”体现了外贸电商的体系化和服务化优势，能更快速有效的帮助外贸企业扩大市场收入，切入外贸市场！

三、标准营销体系打通外贸电商商道无数的外贸企业将产生各异的电商营销需求，碰上不同的市场问题，出现个性的服务要求。此时，仍然使用简单的服务流程，显然无法帮助企业实现精准化外贸营销。根据中国外贸企业不同的服务需求，针对中小企业、品牌企业等不同客户，推出多种综合海外营销整体解决方案，则是符合市场需求和经营需求的大势所趋。外贸B2B网站系统、外贸B2C在线销售系统、多币种在线支付、网站设计、定制开发、云计算平台、权威认证、安全认证等功能，是必不可缺。社会化网络营销、网络联盟营销、博客口碑营销、电子邮件营销、比较购物营销、海外媒体通讯、Google关键字广告、多语种客服等服务，也是关键所在。只有具备了这些功能和服务，才能真正打通外贸电商营销商道，解决外贸企业的电商营销需求。“四海商舟”提出的标准营销体系更为精细的，可以说已然打通了外贸电商商道。包括了产品和服务两个大类，23个具体服务模块：自主研发外贸电子商务系统平台，融入了齐备的外贸电子商务功能模块，并且集美观性、安全性、稳定性于一身。专业的用户体验和功能研发团队，可以根据客户的个性需求，做二次设计和研发。基础服务以及权威认证两个部分，可以保证在为企业客户提供标准化到定制化的网站平台之外，提供国际通行的权威第三方安全认证，以提升企业在海外受众心目中的认知度。

在作者所志国看来，不论哪一种外贸电商营销方式，关键之处都在于能够解决企业的外贸电商需求，真正扩大市场收入，推动我国外贸电商不断繁荣的同时，带动国内电商的有序发展。才是最终的王道！也是真正的商道！ （文/所志国）

篇6

今天国际下设三家全资子公司，分别是广东新阳物流设备有限公司、今天国际物流科技有限公司和深圳市同创智软件技术有限公司。多年来，今天国际基于规划集成和软件开发优势，为客户提供自动化物流系统的规划设计、系统集成、软件开发、设备定制、电控系统开发、安装调试、客户培训和售后服务等一体化的服务，帮助客户实现物流活动的自动化、信息化和智能化，提升物流管理水平，提高经营效率，为客户创造价值。

三个阶段，三次跨越

回首十五年发展历程，今天国际副总裁徐峰表示，今天国际十五年坚持围绕“创新”谋发展，经历了三个阶段，实现了三次跨越：

2000年到2005年，起步阶段，不断积累技术和经验。

当时，今天国际与国际企业进行合作，五年当中，切切实实地做了很多项目，积累了从经营管理、项目管理到客户服务等多方面的经验。同时，随着项目的不断增多，今天国际也发现了一些问题，例如，在售后服务方面，如果等工作人员到现场去发现、解决问题，起码要一两个星期的时间，而对于中国烟草物流行业来说，四个小时的宕机就是大问题。这让今天国际发觉，公司想要更好发展就必须以满足客户需求为前提。今天国际开始从两个方面进行创新：一是经营模式的创新，二是技术创新。随着能力不断增强，今天国际做出了全新的改变，跨入系统集成商行列。

2006到2010年.大胆摸索创新，成为领先的系统集成商。

这五年是中国烟草行业物流发展最快的五年，为今天国际的跨越式发展提供了良好机遇。今天国际从规划、设计到电控、软件各个方面下大力气，引入了大批优秀的人才，针对烟草行业的上游、中游、下游，包括工业企业、商业企业等方面，今天国际都做了很多创新模式和技术的探索和应用，并获得了广大客户和国家烟草专卖局领导的肯定。这五年扎实的积累使得今天国际一跃成为中国烟草物流领域的佼佼者。

2011年到现在，拓宽经营领域.寻求更大发展。

在这五年中，今天国际在经营模式方面进行了更高层次的创新。顺利进人烟草物流以外的其他多个行业领域，可谓硕果累累。随着公司的快速发展，对项目管理、人员管理、经营模式管理等方面都提出了更高的要求，今天国际未曾松懈，不断地探索创新，增强服务能力，寻求更大的发展。

重视研发，不断创新物流技术

徐峰表示，今天国际的快速发展离不开技术创新。一直以来，今天国际秉承与时俱进的创新精神，除了拥有自主研发团队，还与国内外知名企业合作，共同研发物流系统软件和物流设备，使得公司的物流技术进步日新月异。

目前，今天国际拥有自主知识产权的专利和软件著作权近百项，形成了从系统解决方案、软件产品、关键设备和模块等多层面的技术成果积累，能够根据客户的需求快速开发各种物流系统应用软件、接口软件，集成各类物流设备，满足不同客户对物流系统的需求。

1.创新的解决方案。今天国际在供应链管理、物流系统集成以及电气控制三个领域都拥有十分丰富的经验。

在供应链解决方案的设计中，今天国际不仅能够为企业实施最适合的供应链解决方案，同时，还会应用供应链软件，将分散在各地、处于供应链上不同增值环节的供应商、技术研发中心、生产企业、第三方物流企业等具有特定优势的独立企业联合起来，以信息共享为基础，从系统的全局出发，促进资源整合、协调发展，提高企业供应链快速响应能力，实现企业供应链的效益最大化。

在物流系统集成解决方案的创新中，与很多物流系统集成商不同的是，今天国际十分看重物流信息系统的集成，在这一领域开展了大量的研究和探索，制定了为客户提供从软件设计、前期系统规划和后期系统集成在内的整体物流系统解决方案和一条龙服务的模式，为客户打造高效准确的物流系统，从而全面降低企业物流成本，提高物流效率，扩大企业的生产价值。

在电气控制系统的设计方案中，今天国际采用了专业的EPLAN软件，建立了丰富的部件库和标准的符号库，显著提高了系统的标准化程度和设计准确性。

2.先进的软件技术。到目前为止，今天国际自主开发了物流管理信息系统（LMIS）、智能仓库管理系统（SWMS）、仓储控制系统软件（WCS）、运输管理系统软件（TMS）。如，今天国际的智能仓库管理系统（SWMS）主要支持从上位系统下载出入库单、生产计划、BOM清单等数据，并根据下载的数据作管理、优化和下达指令.直至WCS系统执行。其实现的功能主要有：预约、供应商库存、质量、物权、波次、任务、事件、策略等等。该系统被评为“2009年度深圳市优秀软件产品”，并于2011年5月荣获第十五届中国国际软件博览会创新奖。

而今天国际的运输管理系统软件（TMS），结合了运输管理和全球卫星定位两大系统，实行动态线路配送模式，具备装载优化、区域优化、线路优化、车辆管理等一系列功能，利用GPS、GIS、GPRS及物联网技术，解决了订单与GPS有效绑定的技术问题，实现货物的智能化识别、定位、跟踪、监控和管理，提升了物流效率及管理水平，为用户提供信息服务和决策支持，降低了物流成本。

3.成功的设备研发。今天国际基于自身丰富的集成经验，成功研发了多个型号的自动导引车和巷道式堆垛机等关键物流设备。

例如，今天国际的自动导引车（AGV）具有激光和磁点导引方式，绿色节能，在选用磷酸铁锂电池的情况下，能有效地避免重金属和有毒物质污染的风险；自动充电，自行释放静电；定位精准，作业效率高；功能与外部设计符合人体工程学，现代感强；可以与企业的自动化生产系统无缝集成，广泛应用于众多行业领域。2014年该设备荣获了“中国物流装备产业最具价值创新奖”。

今天国际的巷道式堆垛机（SRM）可配置单深、双深、多深位等多种存取机构，满足不同类型的立体仓库使用需要。

稳步前进 不断拓展业务领域

今天国际在烟草工业生产和商业配送物流自动化领域有着众多的成功案例，其中包括：广东中烟广州生产基地自动化物流系统、贵州中烟贵阳卷烟厂自动化物流系统、厦门烟草工业公司自动化物流系统、江苏烟草商业自动化物流系统、安徽安泰烟草物流配送中心等。

近些年，基于在烟草行业的丰富经验，今天国际跨足其他多个行业，其中包括：电力、医药、家具、百货、电子、冷链、汽车、航空和通讯等，已经完成了200多个项目，其中多个项目获得业内同行称赞，例如，比亚迪新能源电池自动化物流系统项目、广东联通沃云购自动化配送中心项目、新疆油田智能物资仓储管理系统项目、齐心文具自动化物流配送中心项目等。

特别值得一提的是，今天国际在冷链领域取得了新的突破，2014年承接了全球单体最大和最高的冷库项目，跻身冷链综合解决方案领先企业行列。该项目为库架合一的自动化立体冷库。占地22000平方米，高度45米，共约20万个货位，配置16台巷道堆垛机，温控空间40万立方米，温度控制在-25℃到-18℃。该项目不仅是国内也是世界上最先进的低温冷库之一，满足低温食品高密度存储的要求，实现快速出入库，并以最优化的方案和技术减少制冷设备的能耗，减少运营费用。

发挥优势 迎战未来

当前的今天国际已经形成了多方面优势，除了丰富的行业经验、技术研发与创新和品牌优势以外，今天国际还具有快速反应和持续服务能力，如，今天国际对客户进行“一对一”服务，为客户整体物流体系提供咨询、规划，改善客户整体物流体系布局，充分理解和挖掘客户需求，为客户量身定制自动化物流系统解决方案；在售后服务方面，今天国际提供终生的维护保障，同时，特别强调对用户的开放，使用户得到充分的培训和自主维护能力。

今天国际将充分发挥和提升自身优势，迎接未来挑战。徐峰表示，高度信息化和节能环保是未来物流系统集成发展的两大方向。今天国际将建设国家级的研究室和实验室，着力于技术研发创新，不断地提升物流系统的智能化水平，促进节能环保技术应用。

与此同时，今天国际还将在更多的城市建立区域业务和技术服务中心，形成覆盖全国的营销网络和技术服务体系，进一步提升客户服务水平。

此外，徐峰告诉记者，术业有专攻，未来，今天国际的核心能力仍然会在技术进步和模式创新方面。

附：今天国际的技术征程

2000年，完成第一套自动化物流系统的建设。

2004年，第一套自主研发的仓储管理系统成功实施。

2008年，自主研发的智能仓库管理系统软件（SWMS）、物流管理信息系统软件（LMIS）、仓库控制系统软件（WCS）、仓库管理系统软件（WMS）、数据接口系统软件（DIS）荣获国家知识产权局颁发的著作权登记证书；并被评为深圳市优秀软件产品。

2011年，智能仓库管理系统软件（SWMS）和物流管理信息系统软件（LMIS）分别荣获第十五届中国国际软件博览会金奖和创新奖。

2013年，设立深圳市仓储智能化工程技术研发中心。

篇7

“因为外汇管制非常严格，所以境内企业收汇所需要的手续并不简单。”对企业来说，接收国际汇款不仅仅需要面对经济成本、时间成本，还可能因为信息申报时的差错，导致收汇失败。

“可能对大企业来说这些都不是问题，但对像我们这样的小企业，每一笔人力成本、经济成本都会增加负担。万一收款不及时，有了延误，不仅对对方收货也会产生影响，对我们企业本身的资金周转也会惹来麻烦。”王雷说，他一直希望在收汇环节上能更加简便。

银行汇款选择汇路很重要

据了解，最基本的收汇流程是，境外买家将货款通过银行打向境内卖家账户后，资金会先进入待核查账户，随后由境内收款银行通知企业进行申报，必要时企业应提供有关凭证，如贸易单证等，以证明贸易背景的真实性。申报通过后，资金将从待核查账户真正转入企业在银行的结算账户。

需要注意的是，根据企业在银行账户的货币币种不同，资金的留存形式也会不同。比如企业拥有美元账户，而付款人所支付的是美元、填写的账户信息就是该美元账户信息，那么货款就会以美元形式留存在这个账户中。而如果企业只有人民币账户，境外汇款者填写的也是这一账户信息，那么境内银行会为企业进行货币转换，将外币转换为人民币后，进入账户。

那么在这一过程中，境内企业所要承担的经济成本、时间成本究竟是怎样决定的呢？

在向多家银行工作人员了解后记者发现，国际汇款中出现的手续费由哪方承担并无定数，买卖双方可以约定这些成本由某一方或双方按怎样的方式承担。比较普遍的做法是，汇出时的手续费由买方即付款方承担，而中间银行的有关收费则由收款方承担。因为在汇出时，对于中间行收费的具体金额还无法确定，因此，直接在汇款金额中扣除比较常见。也正因为这样，中间行的费用越高，对卖方即收款方来说成本也就越高。

可以说，在国际汇款时，汇路的选择很重要。 上海农商银行 有关专家告诉记者，以美元为例，农商行选择的是美国摩根大通银行，它也是美国最大的清算机构之一，很多境内外银行都在摩根大通有账户行。农商行的客户通过该行作汇路，汇款速度会更快。如果客户选择的并非此路径，那么中间过程就会环节多、成本高。

通常，汇路的选择可由汇出方决定，但如果汇出方没有明确，汇出方所在银行就会自由选择。“我们会将最便捷的汇路通过各种宣传途径，比如宣传单页、手册、工作人员等告诉我们的客户，也就是汇款的接收方，如果客户有足够的意识，他们可以主动将信息告知汇出方。我想这对双方来说都有好处。”上海农商银行有关专家提醒境内收款企业，不妨留意一下银行推荐的汇路，并告知境外付款人，这样能增强收款时效性。由于不少买家只有在卖家收到账款，得到卖家给予的付款确认单后才能提货，因此这一做法对买家及时收货亦有好处。

在这个过程中，收款企业可能还需要面临两个潜在风险，一是汇率风险。当货款以外币形式入账，而企业又需要将其转换为人民币时，就可能因为汇率波动以及转换的及时性产生损失。当然，这并不绝对，只有资金数额较高、汇率起伏较大时，才可能令企业蒙受较高损失。

另一个是汇款失败的风险。如果境内银行收到的账户信息、电报有误，通常会先向境外确认，看看信息是否正确，一旦发现错误更新即可，但若信息传递过程中并未偏差，而是付款人提供的资料有误，那么款项就会被退回。需要注意的是，已经发生的中间行的费用是不会退回的，损失也只能由客户承担。

特色平台助国际收汇更便捷

实际上，除了通过银行渠道汇款外，一些外贸企业还可以将眼光投向电子支付平台。借助这些平台，跨境支付或许更便捷。

作为正式进军跨境电子支付的标志，快钱了专门为外贸电商企业量身打造的国际收汇解决方案。

目前，快钱已经支持VISA、MasterCard、American Express、JCB等国际卡支付，在全球范围内覆盖4大国际卡组织的近15亿张信用卡，满足外贸电商更多目标市场的拓展需求。快钱还集成西联汇款QuickPay，实现自动化的汇款支付。

另一方面，快钱还提供一体化结汇服务。对企业来说，这可以节省1%～2%的汇率转换成本，免除商家烦琐的结汇手续和合规风险，使支付与结汇天然整合，形成一站式的高效服务体系。例如，原本只能先结算美金的外贸企业，在使用快钱平台后，就可以直接以人民币结算，既免去了在银行办理结汇业务的麻烦，也提高了整体结算周期和效率。

据快钱有关工作人员介绍，外贸企业只要向快钱公司提出申请，其公司资质得到快钱的审批通过之后，就能接入其网关产品。不同客户收费标准不同，总体来说业务量越大，企业所需支付的费率越低。在收款金额上，无上限限制。

交易安全性是很多外贸电商企业尤为担心的问题。在这一方面，快钱通过与全球领先的支付风险服务机构——CyberSource合作，采用专业化的风控服务，为商家建立有效的防欺诈机制，屏蔽商家风险。

易宝支付的国际卡收单业务也不尽相同。这是一个为国际信用卡支付提供收单业务的产品，可以为商户提供全面的国际卡收单解决方案。

目前该产品支持Visa、MasterCard、JCB等主流的国际信用卡，支持美元、英镑、日元、欧元等币种。不过根据有关介绍，该业务的应用行业有所局限，主要集中为外贸类网店行业、海外机票行业、酒店行业、虚拟数字娱乐类网上销售行业。

据客服人员介绍，企业客户如有开通业务的需要，可先在客服部门留下联系方式，再由客户经理与企业取得联系。国际卡收单业务的有关费用，则根据企业的实际情况、业务金额大小等决定。

环迅支付同样针对外贸企业的需求提供一站式的国际信用卡在线收款解决方案，也做到了多种类国际卡、多语言支付页面、多货币支付。同样的，以人民币直接结算可为外贸中小企业省时、省力。

特别提示：

在境外经济环境比较恶劣、欧债危机尚未结束之时，不少国内机构、专家预测今年是欧美零售业的“寒冬期”，国内出口企业必须关注收汇风险。

篇8

作为内缓冲保护包装解决方案的提供者，成立于2013年的瀚寅（上海）新材料科技有限公司（以下简称“瀚寅科技”），在借鉴台湾同行以及国外先进经验的基础上，成功研制出一系列具有领先技术的聚氨酯发泡包装设备和充气包装设备，并为SMC、ABB等工业客户以及当当网、酒仙网、每日优先等电商客户提供快递包装。为了了解当前快递行业绿色包装产品和解决方案及其使用情况，本刊记者采访了瀚寅（上海）新材料科技有限公司总经理冯铭祥。

记者：瀚寅科技为什么致力于内缓冲保护包装解决方案的研发？

冯铭祥：快递业务的高歌猛进，带来快递包装需求大幅上升。作为快递包装的重要一环，内部缓冲物（填充物）的应用数量巨大。根据国家邮政局的相关数据，目前国内30%的快递包装箱都会使用内部缓冲物（填充物），而且一个包装箱往往不止使用一个填充物。以此测算，2015年全国206亿件快件中，内部缓冲物的使用量超过百亿个，对包装材料的消耗巨大。

特别是随着电商行业的快速发展，很多与人们身体健康关系更为紧密的产品如食品、医药等现在都可以在网上实现买卖。这就对快递包装内部缓冲物（填充物）的研发应用提出了更高的要求，即市场上需要更多的是缓冲效果突出、材料更加环保、能够循环利用的包装内部缓冲物。

然而目前的情况，我国快递领域应用的内部缓冲物（填充物）多为非环保材料的塑料制品，不可降解，不能循环利用，会产生数量惊人的包装垃圾，不仅会导致资源浪费，而且会造成极为严重的环境污染。在这样的情况下。从绿色环保的角度去考虑我同快递包装内部缓冲物（填充物）的产品创新和应用便显得尤为重要。

正是基于强烈的市场需求，作为内缓冲保护包装解决方案的专业供应商，瀚寅科技从3R（reduce/reuse/recycle，即减量、可再利用以及回收）环保理念出发，对内缓冲保护包装解决方案进行创新，整合了台湾30多年精湛的聚氨酯发泡设备和零配件的生产工艺及经验，同时吸收了欧洲相关行业的先进技术，成功研制出一系列拥有领先技术的聚氨酯发泡包装设备和充气包装设备，获得了相关专利技术、填补了国内市场空白。

记者：对于内缓冲保护包装的市场应用，目前国内外存在哪些差距？

冯铭祥：无论是行业要求，还是技术水平，我国在内缓冲保护包装方面与国外都有较大差距：以欧盟为例：欧盟对环保包装非常重视，考虑到环境保护和可持续发展的要求，基于循环经济的理论，欧盟提出了关于绿色包装的一系列严格要求。在包装内缓冲物方面欧盟限制使用不易回收的热同型塑料包装材料和发泡塑料缓冲垫。发泡塑料缓冲垫由于其收集、分类、运输成本高于回收利用（资源或能源）价值，被视为不能商业化回收利用的产品。目前，由植物纤维制造的缓冲垫、蜂窝纸板或瓦楞纸板（折叠后）加工成型的缓冲包装、用塑料收缩薄膜或捆扎材将产品直接固定在纸托盘上的缓冲包装，是目前普遍采用的技术，在可持续利用方面具有着突出的优势。

而我国目前对于快递包装内部缓冲物的标准明显滞后，应用的产品也比较繁杂多样，主要包括气泡垫、充气袋、气柱袋等塑料充气包装材料和塑料泡沫等发泡塑料填充物，以及废旧报纸、废纸屑和纸塑模型等纸质填充物。我们在可持续发展理念的推广、绿色环保技术应用等多个方面，与欧洲相比都相形见绌。

记者：在绿色环保方面，瀚寅科技研发的聚氨酯发泡包装设备和充气包装设备具有怎样的亮点，实现了哪些创新？目前应用情况如何？

冯铭祥：相较于国内传统内缓冲包装设备，我们生产的聚氨酯现场发泡包装及现场充气包装设备在绿色环保方面具有较突出的优势，更加符合未来发展趋势。

瀚寅科技所开发的聚氨酯现场发泡包装应用于产品内包装的缓冲保护，能克服搬运及运输过程中对产品可能产生的破损。对应不同的产品及保护需求，可以使用瀚寅科技一系列不同密度配方（最低可达4kg/O）的原料。同时，现场发泡随意成型，不需针对不同产品形状开模.越是异形复杂的产品越适合采用现场发泡包装。同时发泡的膨胀率最高能达到液体体积的300倍，可以帮助客户节省大量的仓储空间和运输成本。从材料本身特性来看，瀚寅科技研发的易派聚氨酯现场发泡产品采用全水发泡方式，不含氟利昂CFC或HCFC，符合国际对包装材料的相关要求，绿色环保；易派产品可以多次重复使用，也可回收再生。瀚寅科技还专门设立了聚氨酯泡沫全国回收体系，可以协助客户进行泡沫的回收及再利用。

和发泡原料搭配的易立得手持式现场发泡系统，配备了精准的电动计量泵、精确温度监控系统以及卓越的自我检测诊断系统，以确保能够生产出高质量的聚氨酯泡沫。在易立得系统基础上，瀚寅科技还推出了发立得自动现场发泡系统，具备极佳的通用性和使用效能，一台设备可支持多条生产线，使客户的生产操作更加灵活高效，大大提高客户的产能，降低客户的成本：

充气袋包装系统也是瀚寅科技的一大杰作，是一款高效率、实时、环保，可用于空隙填充和缓冲的轻量化包装解决方案。一方面，该系统采用带有专利保护的薄膜配方，可生成具有高度密封性、薄度只有13um（市场上以20um为主）的充气袋，而且具有高强度抗刮特性，可确保在运输过程中维持稳定的保护效果，也可以重复使用；另一方面，填充物取之于空气，不但材料环保，而且几乎没有重量，可以帮助客户减少35%的包装材料使用量，节省大量的包材运输成本。同时薄膜仅占整个充气袋体积不到1%，故未充气使用前可以节省大量存储空间。目前当当网、中联网仓等电商及仓储物流客户已经使用了瀚寅科技13um的充气袋产品。

搭配使用的充气生产设备具有高效、即时、按需生产的特点，可以迅速将特殊配方材料制成的卷膜转化成连续的、带撕裂线的充气袋。该充气系统与充气袋输送系统配套使用，可以大大提升分销与配送中心的生产效率，完全适应在线填充和包装站点的运作需求。

我们还开发了25um含尼龙成份的聚乙烯葫芦袋，做为酒类以及水果电商相关货物的缓冲包装。这一产品极大降低了薄膜厚度（市场上以35um为主），而且含尼龙的聚乙烯材质的优点在于其不透气性，可有效维持葫芦袋的气量（半年内的气量保持率达80%以上），增加回收使用的次数及效率。目前酒仙网、购酒网等类型电商都已经使用了瀚寅科技含尼龙成份的聚乙烯葫芦袋作为他们酒类产品的物流保护包装。

自公司成立以来，我们已申请了20余项专利。凭借一贯坚持的环保精神和突出的技术优势，2015年瀚寅科技获得了工信部绿色包装第一批采购名单资格。

记者：瀚寅利技在内缓冲保护绿色包装方面能够做到业内领先，除了产品的技术创新，还有哪些方面的优势？

冯铭祥：我们能够在业内站稳脚跟，当然也离不开完善的基础设施、专业的包装技术团队、一流的售后服务等多方面的保障。

在基础设施方面，瀚寅科技在苏州工业园区建立了现代化的现场发泡及充气包装设备、聚氨酯发泡原料、充气薄膜的生产制造基地，车间占地4000余平方米。目前，工厂已经具备聚氨酯发泡原料年产量2万吨、薄膜年产量800万平方米的生产能力；另外，还建立了标准的包装测试实验室并通过ISTA的合格认证，可为客户提供最专业的包装测试服务。

人才和团队方面，瀚寅科技组建了一支由不同专业领域的高端人才组成的开发团队，汇集了电子、机械、自动化、材料、化工及企业管理等多方面的人才。从2012年开始，公司携手华南理工大学、华东理工大学和相关国家级重点实验室、科研院所及相关产业的权威专家，合作开发成功一系列聚氨酯发泡原料，以及高强度、抗划伤和抗刺穿能力极强的聚乙烯薄膜，这些都已成为公司的拳头产品，并在国内市场居技术领先地位。

另外，瀚寅科技在北京、上海、南京、苏州、深圳、广州、武汉、重庆、西安等地都设有销售及售后服务网点，可以为客户提供更贴心的售后服务。

记者：您如何看待快递领域绿色包装的未来趋势7瀚寅科技将如何应对？

冯铭祥：随着电商发展的日新月异以及快递包装需求量的与日俱增，对快递包装的绿色环保提出了更高的要求。我认为未来行业关注的重点应该有三个方面，即使用更少的材料达到更好的保护效果、选择更环保的材料、参与回收体系及包装标准化的建立。

篇9

不同于单独的虚拟现实（VR）战略，英特尔宣布将推出的是融合现实（MR=VR+AR+mixed reality）。Alloy项目就是一体化虚拟现实解决方案，能够真正实现融合现实。英特尔CEO科再奇表示，融合现实（MR）将成为虚拟现实（VR）领域的变革力量。

据悉，英特尔将于2017年下半年开放Alloy硬件，为开发者和合作伙伴提供开放的API。此外，英特尔还计划在洛杉矶建立名为科技体验实验室（Tech Experience Lab）的工作室，将开发和创建一系列虚拟现实和融合现实的技术，不断探索内容创建方面的可能性。

跨境电商加剧洗牌，日淘电商“豌豆公主”收购“小桃酱”

近日，日淘电商“豌豆公主”透露已经收购聚合了日本全网商品的海淘助手网站“小桃酱”。“小桃酱”被收购并非跨境电商的江湖个案，此前“蜜淘”也传出了被收购的消息，而曾囊获数百万美金A轮融资的“Need全球购”也已销声匿迹。随着今年4月8日起实施的新税收政策尘埃落定，走在风口浪尖的跨境电商行业也迎来了整合洗牌期。跨境电商加速洗牌、优胜劣汰的局势还将继续下去。

Airbnb要做旅游平台，试水新应用

近日，Airbnb正在测试一款名为Airbnb Trip的应用。该应用可以为用户提供Airbnb租房、城市导游、餐饮和娱乐活动等信息。

作为“全球最大的酒店”的Airbnb已经不满足于只做单一的房屋预订服务，打算向餐馆预订和城市旅游等新型旅行服务领域扩张，从而将该公司变成多样化的旅行规划平台。据悉，Airbnb有望在今年11月的年度会议上这款新应用。

谷歌视频通话应用Google Duo

近日，谷歌正式了视频通话应用Google Duo。相比FaceTime，Google Duo在功能上有了一些“小创新”，比如Knock Knock功能可以让视频通话的被拨叫一方在收到呼叫时就可以看到拨叫一方的视频画面。和FaceTime相比，Google Duo最大特点就是跨平台。在Android和iOS上都可以安装Google Duo，而FaceTime只能在苹果设备上使用。

周鸿t：将免费开放360全球实时扫描监测系统

近日，奇虎360公司董事长周鸿t在第四届互联网安全大会上宣布，将免费开放360全球实时扫描监测系统。奇虎360 CEO齐向东同时表示，政府部门和企业如果不进行数据共享和情报共享，就无法解决现在的安全问题。全球实时扫描监测系统是360核心安全数据系统，通过这个系统，可以随时了解全网的恶意的扫描源，从而降低系统被攻击的概率。

英特尔与ARM达成授权协议，将代工ARM芯片

近日，英特尔宣布将开放其最新的芯片工厂用于生产ARM的芯片。

为了在移动市场继续掘金，英特尔选择与ARM合作，以便共同推进10nm非平面双闸极晶体管（FinFET）工艺的发展。这意味着手机厂商将拥有除了已占有市场主导地位的三星与台积电之外的新选择。据悉，基于英特尔10nm工艺的芯片预计在2017年上市。

阿里巴巴签约浙江卫视，要把“双十一”打造成超级IP

近日，天猫与浙江卫视正式签约，后者成为“2016天猫双11狂欢夜”官方合作电视平台。而上海家化也以“亿元人民币级投入”拿下了“天猫2016双11狂欢夜”的独家冠名权。

阿里巴巴希望能够把“双11狂欢夜”打造成比肩“超级碗”的国际IP。鉴于目前双十一IP正处于培育期，阿里巴巴暂不急于商业利益，在直播过程中还会把收入利润当做互动红包反馈给消费者。

篇10

在计算机机房中，UPS（不间断电源）是一种很容易被我们忽视的设备。它们安静地待在机房的某个角落，除非出现问题，一般很少有人问津。而一旦被想起，往往意味着机房供电出现了问题―供电中断，影响了IT设备的正常运行。因此，从某种程度上说，部署UPS设备的最高境界就是让管理者根本就不知道它的存在。然而，目前的UPS还做不到完全免维护，也很难做到完全的“绿色”、对外界环境完全无干扰，因此还远达不到上述的境界。但是，毋庸置疑，这些年，UPS正在向这个目标努力，绿色环保、节能正在成为UPS行业的主旋律。而各大厂商之间的兼并、整合以及市场竞争则进一步加快了整个UPS行业向这个目标迈进的脚步。

竞争格局趋于稳定

从整个UPS产业来说，这几年最大的一个特点是市场的动荡，尤其是国外UPS企业之间的并购，导致整个行业的竞争格局出现了大的调整。

这场产业大调整最早始于2006年，施耐德以61亿美元的价格收购了APC公司，成为同时拥有APC和梅兰日兰两大UPS品牌的UPS行业巨头。而在UPS市场上，APC和梅兰日兰原本就是两大强势厂商，直销出身的梅兰日兰占据了大功率UPS市场很大的份额，而APC的渠道优势也使其在中小功率UPS市场收获颇丰。UPS行业另一个巨头伊顿的收购热情更高，它在收购爱克赛（Powerware）之后，又先后将山特和MGE OPS收入囊中，从而形成了从小功率到中大功率较完整的产品系列。到目前为止，APC与梅兰日兰之间的整合已经基本结束，重新整合后的APC以更加积极的姿态参与到市场争夺，而伊顿旗下的三个品牌除了销售部分之外，整合也大体完成，不过销售的整合仍需要一段的时间。

国外行业巨头之间的整合，给包括中国企业在内的其他UPS供应商提供了难得的机会。一方面，这些企业可以利用UPS巨头们忙于内部整合而无暇顾及新市场开拓之际，完善渠道建设，积极扩大市场份额，特别是开拓新兴行业和市场。另一方面，这些企业也加紧了技术研发的力度，向原本属于国外UPS企业的高端市场拓展。因此，我们看到，包括科华、科士达、易事特、冠军等在内的一批具有较强技术实力和开发力量的中国UPS厂商迅速成长为UPS行业的一股不可小视的力量。

目前，尽管UPS市场竞争依然激烈，但格局已经基本稳定下来。以APC、艾默生、伊顿等为主的国外UPS巨头，它们起步早，技术实力相对比较强，成为UPS产业发展的领头羊，中国的UPS市场被它们占据了较大部分; 而国内也已形成以科华、科士达等民营企业为主的国产UPS大军，它们在市场份额、高端技术的掌握上正在接近国际知名品牌。

从UPS厂商们的产品构成来看，由于市场竞争的加剧，此前形成的国外厂商把持高端市场、国内主攻中低端市场的格局，正在逐步模糊。一些原本以低端产品起家的厂商开始依靠自身的技术积累向高端大机市场挺进，而以高端大机产品进入市场的厂商也开始进军小机市场，并着手发展分销渠道，这一趋势在一系列并购之后开始逐渐明朗。比如施耐德通过对APC的收购、伊顿通过对MGE OPS和山特的收购实现了产品线的极大丰富。

通信行业

成市场增长点

UPS行业是一个相对成熟的行业，市场也处于稳定增长的态势。有关咨询机构的调查报告显示，最近几年IT设备用UPS市场基本在30亿元人民币左右。统计数据显示，2008年中国UPS共销售155.3万台，同比增长8.9%，销售额达到30.4亿元人民币。

这比预计的好很多。由于全球金融危机的影响，2008年各个行业都或多或少地受到了影响，尤其是严重依赖外贸出口的加工制造业。然而，从UPS去年的销售情况来看，其影响也不是很大，尽管中小企业的UPS采购总量受经济形势的影响需求明显下降，但这些受金融危机影响严重的行业并不是UPS消费的主力，银行、证券、电信、政府等行业目前仍是UPS采购的主力，去年工商行、建行、中移动都有采购大单。

据记者了解，由于奥运因素刺激了政府、电信、银行等行业的采购需求，2008年，很多UPS企业都取得了很好的销售业绩。比如，科华就首次突破了5亿元的销售大关，销售收入增长达到40%，科士达也取得了差不多的销售业绩。而对于2009年，不少企业也非常看好，特别是国家4万亿拉动内需的投资计划和3G牌照的发放被UPS行业视为2009年的重大利好消息。

众所周知，2008年是中国电信业的重组之年，重组之后的中国移动、中国电信、中国联通三大运营商各自拉开了新一轮基础设施建设的大幕，而年初3G牌照的发放无疑加大了电信运营商们投资的力度。在国内电信运营商的投入中，网络扩容和3G的商用化实施是重点，而这种投入必然带来大量的新电源需求。有业内人士估计，仅新基站的建设就可能带来15万套以上的电源需求，因此，借助电信重组带来的电源需求使我国的UPS市场必将得到快速发展。目前各家UPS企业都非常重视通信行业这个巨大的市场，正在积极谋划或者已经在落实市场抢占计划。

除了3G以外，刺激UPS业内人士神经的还有国家4万亿的拉动内需计划。由于公路、铁路、新能源等基础设施将是4万亿投资的重点，因此，人们预计，今年交通、电力、新能源等行业将成为UPS市场新的另一个增长点这是因为国家对包括公路、交通运输枢纽以及电力、新能源等附属设施和信息化建设方面的大规模投资必将带动UPS产品在这些行业的应用。此外，工业和信息化的融合给装备工业、制造业带来的机遇也成为拉动UPS电源市场增长的动力。

也许正是由于上述几个重大利好消息的存在，因此，尽管是在全球金融危机的大背景下，不少UPS业内人士仍然预计今年的UPS市场会保持增长。

绿色节能成卖点

上述的分析主要是在UPS市场格局和需求等宏观层面，而就UPS的技术发展趋势和用户的需求来看，绿色、环保将是今年UPS市场的主旋律，不管是UPS产品还是整体机房解决方案，强调节能，打“绿色”牌仍将是最常用也是最有效的宣传手段。

实际上，强调绿色、重视节能一直是这几年UPS产品宣传的重点。特别是从2007年以来，随着IT技术的普及，电能的消耗日益成为数据中心的主要成本构成，再加上由于经济保持高速增长，很多地方的电能供应出现短缺，一些南方城市甚至不得不使出“拉闸限电”的招数来应对电力供应的不足；而在国际上也几乎在这个时候出现了关注数据中心电力消耗的呼声。正是在这种大背景下，人们普遍开始重视节能和环保的问题，而UPS的供应商在产品和解决方案的宣传中也有意突出这方面的特色来。

就UPS产品和以UPS产品为基础的整体机房解决方案来说，节能主要体现在UPS产品本身的节能和整体机房节能。具体到UPS产品，“绿色”主要体现在提高整机效率、减少对电网的干扰以及少占用空间、节省成本、支持边成长边投资等。

当然，除了节能和环保方面外，UPS业界这些年来也一直在不断研发其他技术，比如模块化、网络化的UPS、刀片UPS，特别是模块化UPS的推出在很大程度上推动UPS产业整体升级。通过采用模块化UPS，企业能根据目前的用电负载要求选配模块，而当企业因发展需要扩展时，企业可以根据自己的需要添加所需的模块。而在以前，企业在建数据中心时就需要对未来需求进行预估，然后一次到位。投资闲置造成浪费不说，由于预估不准确，常常需要推到重建。模块化的另一个优点在于它可以提高电源供应的可靠性。为了确保电力供应的可靠性，不少企业采用“N+1”甚至“1+1”的冗余配置，如果采用传统的UPS配置这种冗余架构，其投资成本是很大的，而在模块化的UPS之中，配置这种冗余就容易得多，而其成本上的节约也很明显。

据了解，目前几乎所有UPS企业都在研发模块化UPS并推出了相关的产品，模块化已经成为UPS发展的一种发展趋势。比如，人们所熟知的APC的英飞解决方案和艾默生提出的柔性机房解决方案都以这一技术为基础。APC的英飞本质上就是一个可扩展的机房解决方案，而艾默生提出的“柔性”，指的是针对不同的应用场合设计不同的产品，不论行业如何革新、客户需求如何改变，都可以通过模块化单元的组合，提供最适合客户的解决方案与产品。

另外，在UPS的配置方面，人们也想出了很多省钱的办法，比如，以前如果采用“1+1”的冗余配置，其投资基本是两套UPS设备加两套电池，如今人们通过共享电池组可节省下一套电池的投资成本。这些方法都值得推广。

服务成制胜秘诀

应该说，不管是UPS设备的安装和部署还是整体机房的搭建都是一件非常复杂而且技术含量非常高的工作，不是普通的工程技术人员所能胜任的。所以，在UPS的销售中，服务是用户非常关注的一个环节。据有关机构的调查，服务质量已经成为左右用户UPS采购决策的一个重要考虑因素，特别是涉及中大功率UPS的采购或者整体机房的建设时。而从UPS使用的角度出发，售后的培训也是必不可少。

另一方面，用户还普遍存在对已采购的UPS设备进行维护的需求，比如希望厂商能够定期为用户提供包括设备检测和电池性能测试服务等，一旦设备遇到故障，希望厂商能提供备机或者备件的支持等。

毫无疑问，用户的需求为厂商们提供了新的商机，为了抢占市场，赢得更多的客户，很多厂商更是在服务方面做足了功课，有些甚至远远超过了“售后服务”的层次，直接把服务做成了一项增值的业务。比如，几年前艾默生推出、至今仍在实施的名为“动力前线”的服务产品系列。艾默生通过对机房的设备运行特性和维护要素进行分析、对维护内容进行了分解，建立了完整的服务基础单元、业务技术标准、业务操作规范和质量标准，从而实现了服务的标准化、专业化和产品化。以机房动力系统与环境测评服务为例，就包括3个大类、18个服务种类。科华也在去年高调了“中国UPS服务蓝皮书”，同时宣布推出“3A服务”，并在全国建立了9大技术服务中心、40多个直属服务网点，从而把服务送到了用户身边，大大方便了用户。

最后不得不提到的是，由于各种各样的原因，目前不少人对购买服务还不太习惯，不过，随着社会的进步，特别服务价值逐步被人们认可，相信购买UPS的服务迟早会成为用户的一种习惯。

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机房制冷节能效果显著

除了UPS本身的技术研发以外，人们在整体机房节能方面也下了不少功夫，特别是在机房制冷方面。据IDC和Gartner的调查，机房制冷引起的电力消耗占机房电力总消耗的1/3以上。正是由于制冷成为机房电力消耗的大头，所以，人们提出了不少解决办法。不少方法的确很管用，给数据中心管理者带来了实实在在的效益。

让冷风尽可能靠近热源就是一个非常有效的节能办法。在传统机房中，机房制冷是通过安装在机房四周的空调来完成的，这种方式的最大问题是，无法保证机架内部的温度符合要求。而随着机房设备的增加，越来越多的机柜设备内部形成局部热点，导致即使整个机房已经偏冷，而机柜内部的温度仍然居高不下的尴尬局面。

变机房级制冷为机柜级制冷正是为解决这样的问题而提出的。机柜级制冷之所以可以有效解决高密度机柜的制冷问题，是因为这种方式能把冷风尽可能贴近热源（也就是最靠近需要降温的服务器等设备），从而最大程度地提高冷风的利用效率。APC推出的InRow空调就是这样一种特殊的制冷设备，它安放在两个机柜中间，占半个机柜的位置，它通过放置在机柜中的传感器来感知机柜中的温度，再根据温度自动调节风扇的转速来调节制冷量，从而达到节能的效果。与常规空调的另一个不同是，InRow的热交换可采用水冷，从而提高热交换的效率。