辅导员学习计划范文

导语：如何才能写好一篇辅导员学习计划，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：高校辅导员；大学生；冲突原因；化解策略

中图分类号：G645 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2012）13-0246-03

高校辅导员作为学校与学生之间的桥梁，肩负着对大学生进行思想政治教育、心理健康教育、安全稳定教育及其他各项教育指导工作的使命，是大学生的知心朋友和人生导师。对上辅导员要完成学校规定的任务，对下要处理好和学生的关系。而和学生处理好关系是辅导员进行其他工作的基础。处理得好，就能顺利开展各项工作、培养大学生成长成才；若处理不当，双方就容易引发冲突，破坏双方关系。

事实上，辅导员与大学生冲突的现象自始至终都存在着，而就当前来看主要有以下几类：在辅导员的学期综合测评、评奖评优、助学贷款、勤工助学等日常管理工作上，很容易与学生产生利益冲突；在思想教育工作上，辅导员的想法、做法或者传达思想的方式也不可能让所有的学生都满意，再加上双方在文化思想的认同度上也有很大悬殊，难免要起文化冲突；价值观体系上，辅导员有一套较为完整稳定的社会价值体系和世界观，大学生在这方面还不太成熟，在评价对待事件、事理的标准上难免发生价值观冲突；在教育沉迷网络游戏或其他荒废学业而又屡劝不改的学生上，容易起个人间的冲突；辅导员不注重或无意间“冒犯”少数民族的禁忌也易引发个人间的冲突；由于工作原因辅导员还可能与学生干部或社团干部间发生小团体冲突等等。

总之，不管是哪一种冲突现象都会带来诸多消极影响，最为重要的是导致辅导员与学生双方的人际交往断裂。这样不仅影响学生正常学习生活，还会干扰辅导员的教学情绪及教育工作，不利于教学任务的完成和双方的发展，甚至影响学校声誉、败坏社会风气。但从目前的研究上来看，主要集中于“普通师生”冲突研究，作为“特殊师生关系”的高校辅导员与大学生的冲突很少论及，仍有进一步研究的必要。

一、冲突产生的原因

从概念的角度来说，师生冲突就是在学校教育教学情况下，师生之间由于角色、心理、价值观、态度等方面的差异而产生的不一致和干扰[1]。因此，要研究高校辅导员与大学生之间的冲突现象应当以高校辅导员和大学生这两个特定主体为着眼点，深入剖析双方在角色、心理、价值观和态度方面的差异，进而全面得出其矛盾产生的原因，找到症结以便对症下药。

（一）双方角色定位有错位

社会学家凯利认为，角色是他人对相互作用中处于一定地位个体的行为的期望系统，也是占有一定地位的个体对自身行为的期望系统[2]。因此，在角色定位中如何正确地进行角色定位，是分析双方矛盾的关键。就单向的个体定位来说，辅导员是高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，具有教师和干部的双重身份。不仅担负着对大学生进行思想教育的重任，还要对学生的日常生活进行管理、指导。因此，辅导员与普通教师相比具有明显的职业特殊性。而大学生作为非义务教育阶段的学生，其角色内涵也有所丰富。他们的使命不仅仅是学习，还包括参加社会实践，在掌握知识的同时需要培养社会生存能力。社会责任决定了人们所扮演的角色，因而辅导员与大学生已经不是传统意义上的教师与学生，他们之间的社会关系也不可同日而语。

其次，在角色定位上还应当考虑矛盾双方的相互认知、理解和评价，这些因素往往会与理论上的合理性有差异。教师并不是只要尽到应尽的义务，完成传道授业解惑，就可以得到学生的好评。而学生也不一定品学兼优就可以让老师满意。辅导员与大学生之间也是如此，从心理学角度来看，辅导员与大学生的满意度虽然最终取决于个体的真实品质，即本身是否够标准，他们双方在互相定位上还有主观认可的因素存在。一般而言，大学生希望他们的辅导员善解人意，可以成为人生导师和知心朋友，而不是机械刻板地完成教育与管理的任务。而从辅导员角度出发，他们所认可的好学生也不一定就是学习好，实际上社会实践能力强、有特长，甚至是简单的“谈得来”也同样会令人满意。因此，双方在定位上能否尽人意，并不完全取决于约定俗成的条框，还有一些更为感性、具体的干扰因素。由此可知，双方矛盾的产生，并不一定是一方未符合客观规范，有可能只是在某方面没有达到对方的预求。

（二）双方心理特征有差异

从个性特点来说，大学生与中小学生相比具有鲜明的特殊心理。他们独立、自我意识强，追求个性独立和解放。同时，大学生还比较浮躁，自我控制能力不强。在大学相对自由的环境里，不管是价值取向还是生活方式，大学生都有很多的选择。然而，由于缺乏社会经验，他们往往盲目、以自我为中心，有的甚至我行我素。另外，应当看到当今大学生多为“80后、90后”，这是一个始终都备受争议的集体，他们热情、开放，善于发现问题，同时由于部分孩子生活条件优越、从小娇生惯养，容易出现娇气、自私、享乐心态和霸道心理。

就辅导员而言，他们大都深受传统文化思想的影响，形成了不容撼动的思想体系，如尊师重教、长幼有别，习惯以“统治者”的身份自居，无形中与学生之间形成隔阂，无法交心。同时，从心理学角度上说，他们一方面是教育者和管理者，另一方面又是家长人，这些角色间本身存在着矛盾。在学生犯错误时，就会表现出不适当的斥责或者无原则的容忍。也正是因为多重责任，辅导员压力较大，容易产生烦躁情绪，在处理不当的情况下就会向学生发泄，给双方之间的沟通带来消极影响。

（三）双方价值观不同

辅导员与学生之间在价值观上的冲突源于文化机制的差异，前者代表成人社会，而后者是刚成年群体，双方在价值取向上存在诸多矛盾。对此，美国学者巴特（J.A.Bartky）曾指出“因为社会不会鼓励儿童在接受同伴文化之前接受化，同伴文化总是处于化之前的。所以，在两种文化之间就不可避免地产生冲突。”[3]由于代际文化差异的存在，师长和学生在多元价值取向中各有所好，辅导员们可能会沿袭旧的文化思想，而大学生则比较容易接受新潮文化，这就导致师生双方都视另一方为另类，在价值取向上无法达成统一。

辅导员与学生的价值观冲突，在当前社会也可以说是主流文化与多元文化的冲突。所谓主流文化，是指一个社会、一个时代受到倡导的、起着主要影响的文化[4]。辅导员作为教师队伍的成员，其思想多渗透着儒家文化，其根本使命就包括进行思想政治教育，向学生传输既定的正统文化，来维护现有的社会秩序。而大学生是一个新生团体，他们叛逆、追求张扬个性，其价值取向很多都是与主流文化相背离的，即人们所谓的“非主流”。事实上可以说文化思想都有其合理性，只是受认识水平限制，不同群体之间无法相互认可。

（四）双方态度不一致

这里所说的态度主要包括三方面，即矛盾双方对交往状况的预期心理、中期接触中的主观情绪及后期对沟通障碍的处理态度。

辅导员与学生能否和谐相处，不仅取决于双方在交往过程中能否相互配合，还取决于互相接触前的初始态度。辅导员与学生之间的关系不同于中学时的师生关系，辅导员与学生见面机会少，不会全程跟班，互相之间需要交涉的问题也少。因此，部分学生在初入大学时对辅导员就不予重视，认为只要安分守己互不干扰就好，没有必要深交。也有部分辅导员同样持消极心理，只是例行公事，而不去热心、真诚地对待学生，并不注重与学生的交流沟通，双方的消极情绪往往容易造成工作与生活脱节。这在起点就决定了辅导员与学生之间不会形成亲密关系，自然在日后的交往中也会矛盾频发。

在具体的接触过程中，双方在互相认知上的态度是否客观也极其重要。学生有可能毁在偶然的利益冲突后对辅导员作出歪曲评价，在误解冲突中对辅导员形成主观不良印象，继而产生消极抵抗或厌恶情绪。部分辅导员也会抱有级差思想，即传统地将学生划分为优生和差生，或者依据私人交情决定对学生的喜恶。总之，受主观心理效应影响，辅导员容易对学生形成固定印象和偏见，出现以俊遮丑、以点盖面等知觉错误。

二、冲突的类型

在冲突类型上，高校辅导员与学生冲突的划分与一般师生冲突相似。就目前的研究情况来看，多数学者倾向于从冲突的表现形式出发，将其划分为显性冲突和隐性冲突[5]。显性冲突即师生之间将矛盾通过公开或者直接的方式表现出激烈对抗，如言语谩骂甚至人身攻击；隐性冲突则是冲突的一方通过消极抵制或曲解指令，有限度地干扰正常秩序。

根据辅导员与学生冲突的主体不同，划分为辅导员与学生个体间的冲突、辅导员与大学生“小团体”的冲突[6]。前者通常是辅导员与个别学生在意见不合的情况下出现的对抗，与双方的价值观差异有重要关系；后者主要出现于班级整体管理或社团事务安排过程中，表现为多个学生对辅导员工作的不满和抵抗。

根据辅导员与学生冲突的性质，可以划分为良性冲突和恶性冲突[7]。良性冲突是指矛盾发生之后可以对双方产生积极影响，如学生从此弃“恶”从善以及辅导员工作方式和态度的改进；恶性冲突与之相反，即矛盾产生后对双方都产生极为不利的影响，使问题不但没有解决反而更为恶劣。

根据辅导员与学生之间行为对立和对抗的程度，又可以分为一般性的行为冲突和对抗性的行为冲突[8]。前者表现为师生之间在事先没有任何准备情况下出现的一种突发性和临时性的对抗，不会发生激烈的争斗和冲撞；后者则比较严重，一方若忍不住怒火，化解不了僵局，失去了对自己的语言和行为的控制力，致使言行出格，就易引起对抗性冲突的发生。

最后，根据冲突对学校组织的影响，辅导员与学生的冲突还可以分为建设性冲突和破坏性冲突[9]。建设性冲突是由双方目标一致而方法不一所导致，其化解可以使高校存在的不良功能和问题充分暴露出来，防止事态的进一步演化，有一定积极作用；而破坏性冲突是由双方目标不一致造成，矛盾双方互不相让会导致团体的发展方向与目标越来越远，师生之间毫不妥协的互相攻击会阻碍共同意志的达成，最终影响学校教学目标的实现。

不同类型的冲突都有其独特的内在原因，在对冲突本质进行剖析时，必须具体问题具体分析，这样才能找出问题症结，继而得出化解方法。

三、解决对策

师生冲突是一个社会问题，涉及的各类主体都应当采取措施，承担应有的义务。就高校辅导员与学生冲突而言，我们认为应当从三个方面进行化解。

（一）有效改善主体的自我能动性

首先，辅导员与大学生都应当正视矛盾冲突问题，积极发挥主观能动性，最大限度地对问题作出能动处理。这就要求辅导员在与学生相处过程中必须端正态度，放下“权威”做到和学生“打成一片”，以真实的自我走入学生群体，做学生的知心朋友。尽量参与学生组织的活动、座谈、主题班会、节日聚会等。毕竟在和谐愉快的氛围中学生更易向辅导员“说心里话”“掏心窝”，辅导员也可以借此及时准确地掌握学生们的动态；另外，由于辅导员是一双眼“盯”上百个学生，难免会有疏忽。所以辅导员也需在学生中安放自己的“眼线”和“人”，给自己增加“眼睛”和“耳朵”，以便更多地了解学生的状态；善于倾听学生难处并帮助他们解决切实困难,这也是作为辅导员应时刻关注的；随时听取学生们的意见，尤其是做得不对、不合适的地方。甚至是批评也要认真对待，并及时总结纠正。而无论是生活还是工作，辅导员都应以身作则，对学生一视同仁，不偏袒、偏爱，认真完成学校分配任务。

其次，学生要自觉服从指挥，配合辅导员完成学校既定任务，主动与辅导员进行交流沟通，有相互了解并真诚相交的意愿，学业上要积极进取不荒废、在校园里发挥自己所长，态度上要尊敬师长、友爱同学，理解并支持辅导员的工作，当与辅导员发生冲突或认为辅导员有做得不合适的地方时要及时与其沟通，提出自己的看法。

最后，辅导员与学生之间应加强交流和沟通，双方形成平等对话的关系，相互尊重、信任，并最终形成良往的平衡机制。在问题产生后，辅导员与学生都必须丢掉消极、漠视的心理，主动进行沟通了解，并寻求解决途径，如及时找班干部了解情况，查看对方的QQ签名、空间心情、空间日志、博客状态、微博状态、飞信心情等。争取及时化解冲突，维持友好关系。

（二）积极创新高效的管理体制

对高校管理体制的改革，首先，应当严格审查辅导员资格，提高辅导员素质。辅导员在师生关系中处于主导地位，其自身管理能力、职业道德、思想观念都会对工作状态产生影响。高校应根据辅导员岗位基本职责、任职条件等要求，严格制定辅导员评聘的具体条件。同时要支持并鼓励辅导员队伍提高思想政治水平和实际工作能力，建立奖惩机制，对辅导员工作进行严格考核。

其次，要加强学生德育教育及价值观引导，减少发生冲突的可能性。必须指导学生学会正确处理人际关系，使学生能够恰当地把握和表达思想情感。要加强大学生的自我管理能力，通过思想教育提高他们的自身修养。对一小部分态度不端正、对教师不尊重的学生要着重加强学风教育和道德教育，形成尊师重教的良好风尚。

最后，高校还应当采取积极措施为师生沟通架构桥梁，提供良性互动平台。要建立一套新的规章制度来形成一种平衡机制，通过谈心、咨询、报告、会议等形式加强辅导员与学生之间的沟通。目前部分高校专设的辅导员微博、QQ及其他网上交流平台也是一种可以借鉴的方式。总之，要在建立新型师生关系的基础上排除沟通障碍，保障师生有良好的互动机会。

（三）努力营造和谐的校园氛围

应当把引领社会主义核心价值体系作为化解新时代师生冲突的大背景，鼓励当代大学生提高人文素养，积极进取，为成为新时代的建设者和接班人而努力奋斗。同时要引导教师队伍树立高尚的道德情操、行为规范和价值取向，做学生的良师和益友。广泛开展社会实践和文艺活动，以正确树立世界观、人生观、价值观和审美情趣为内涵，全面推进大学校园文化建设，提高教育和管理工作的艺术性、塑造性。通过文化建设的人际和舆论导向，使社会主义和谐思想渗透于教育教学的各个环节，有效地减少冲突问题。同时，应推广“以人为本”的教育、管理模式，将学生的自我管理与学校制度执行相结合，发扬民主，努力营造高校管理的良好氛围。

参考文献：

[1]关珊.浅谈高校师生冲突问题[J].教书育人，2007，(5):29.

[2]庞丽娟.教师与儿童发展[M].北京:北京师范大学出版社，2003:32.

[3]J.A.Bartky.Issuesin Publish Edition[J].Social，1963：128.

[4]王玉德.文化学[M].昆明:云南大学出版社，2006:13.

[5]石艳.隐性冲突:一种重要的师生互动形式[J].湖南师范学院教育科学学报，2004，(2):67-70.

[6]凤容.正确处理师生冲突——兼论教师的心理素质[J].河南教育，2001，(1):16-17.

[7]徐爱芬.中学师生冲突现象研究——以兰州市安宁区部分中学为例[D].兰州：西北师范大学，2004.

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以党的“xx大”和党的xx届三中全会精神为指导，树立并落实科学发展观，以“勤奋学习、快乐生活、全面发展”的要求为指针，以体验教育为基本途径，以品牌活动为有效载体，围绕党的中心，围绕时展，围绕孩子生活，以建国、 建队60周年为切入点，既抓活动，又抓建设。加强督导评估，考核点面结合，保证我校少先队工作文明、健康、持续、和谐发展，努力开拓我校少先队工作新局面。

二、工作思路：

坚持“以童为本，实践育童”的基本途径，围绕少工委xx年工作要点，继续深化“雏鹰行动”和“手拉手”等品牌活动；重点抓好学生良好行为习惯养成教育；强化少先队阵地建设；推动《少先队辅导员纲要（试行）》的普及落实，抓好少先队辅导员业务培训。

三、工作重点 全面加强少先队自身建设。

xx年，要进一步做好《纲要》的学习和落实工作。我们要把学习《纲要》作为少先队的一项重要工作，制定切实可行的学习计划和考核措施，学校中队辅导员要定期组织好辅导员的培训学习，建立有效机制，保证各基层中队辅导员对《纲要》的学以致用。

要重视发挥少先队队室、鼓号队、红领巾广播站、红领巾板报及队报队刊等阵地的作用。加强中队少先队文化建设，使之规范化、系统化。中队阵地五项建设（中队标志台、中队队报（板报）、中队队角、争章园地、一面旗帜两条标语）。

2、深化“雏鹰争章”活动。

结合《少先队辅导员工作纲要（试行）》，组织开展“雏鹰争章”活动。把雏鹰争章活动同学生综合素质评定相结合，以雏鹰争章为载体，结合学校各类教育活动，对学生进行综合素质评价，使各项教育活动既有“章”可循又能自主创新。各辅导员在工作中，既要简化和规范雏鹰争章活动的操作顺序，又要使雏鹰争章活动落到实处，保持雏鹰争章活动良性发展。

3、“手拉手”快乐共成长

各学校在与相应的学校结为手拉手友好学校的基础上，继续进行手拉手体验活动。各手拉手学校之间要在队室建设、鼓号队组建与训练、规范升旗仪式、主题队会等少先队工作上加强交流互助，

辅导员之间要经常沟通。本学期引导手拉手 少先队员之间开展“为小伙伴做一件好事、向小伙伴学一种新知识（新本领）”的活动。通过学生之间的活动，切实使少先队员在进城或下乡的实践过程中，接受锻炼，改变观念，更新思想。通过活动，相互了解和体验对方学习和生活，互相鼓励帮助，开阔手拉手小朋友的知识与生活视野，相互影响，培养艰苦朴素、勤俭节约、乐观向上、积极开朗、助人为乐的品格，增强社会实践能力。

四、工作要求： 围绕局少先队工作计划制定校少先队工作计划，围绕局少先队工作重点组织安排校少先队活动。

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尊敬的老师：

您好!首先，我在此向你说一声对不起，我辜负了您对我的殷切希望。今天，我怀着愧疚的心情，写下这份检查。以向您表示我的决心和悔改之意，只希望老师能够给我一个改正错误的机会。

以前我没有意识到自己的散漫和无知，上课总是不认真听讲，考试也不去。现在我十分重视，并从内心上谴责自己，反省自己。要从自己身上找错误，查不足，深刻的反醒。

我知道，错了并不重要，重要的是在自己做错事的时候，能够正确的认识到自己的错误，并且知道如何改过自身，所以我在以后的日子里，会格外的严格要求自己。

现在我对自己的学习也有了新的要求。我一定不会在同一地方摔倒。做事情，要有始有终，学习更是一样，不能够半途而废。

我现在已经深刻的认识到了自己的错误，找到了自己身上存在的不足。所以，我要感谢老师让我写了这份检查，让我更加深刻的认识到自己的错误，

希望老师能够再给我一次机会，我一定会好好努力，不再让老师及家长失望。请老师看我的实际行动吧，我会努力学习的。

好好学习，遵守校纪校规是我们每个学生应该做的，也是中华民族的优良传统美德，可是我作为当代的学生却没有好好的把它延续下来。就像很多中国青年都不知道有圣诞节，却隆重的去过圣诞节一样。我们都在无知中遗失了纪律，不明白自己的学习目的

花自飘零水自流，一次自习，吵闹沸腾，老师您几次忧愁，此愁难消在心头，为我们的无知，特向您检讨。

检讨人：

20xx.x.x

考试检讨书500字范文【二】

尊敬的XX：

这次期中考试，我考的很差，对此在这检讨，希望以后不要再考这个分数

学英语，最重要的就是读，听，背，只要这三个你能100%做到的话，你的英语成绩，没有90分，也能85分。

但是，我却偏偏相反了，没有听，没有写，没有背，自以为事，以为自己多聪明，所以什么都只做了三分之一，导致成绩不理想

以后，我决定了，好好学习，天天向上，在此，我订了一份每天必做的一份学习计划，我必须照做：

1.每天读英语课文，十次或五次。

2.每天不断的背单词，重复的背，直到背得滚瓜烂熟。

3.每天听写课文，直到会默为止。

4.上课认真听讲，思维跟着老师走，积极思考问题。

5.下课后，把老师上课讲的内容复习一边，不懂得一定要提问。

6.认真完成作业。

7.不能经常开电脑，开电脑就得先读英语。

8.回到家里预习。

9.将家长买来的练习认真地完成。

10.请一个家教，让他把我的英语成绩提高起来，多给我讲讲语法的知识。

11.睡觉前，想想英语课讲了什么。

我一定，必须每天做到以上的所有学习计划，并且尽量的更正学习的态度!!!

我

我在此发誓：

我一定要好好学英语，每时每刻按照自己拟定的学习计划，不得违抗，否则考试考得不好!!!

检讨人：

20xx.x.x

考试检讨书500字范文【三】

尊敬的老师:

今天我犯了一个大错，事情是这样的:今天早上是英语期末考试，我昨天得了急性胃肠炎，家里又没人，今天早上起来还是觉得不舒服，就没有参加英语期末考试，如果打个电话或发个短信跟辅导员口头请个假就不会犯这么大错了，但是我却觉得麻烦，认为考试是自己的，不像上课，就没有和辅导员说。结果，这件事惊动了院领导，小事化为了大错。

通过这件事情，反映了我思想觉悟不高，对事情的重视程度认识不足;以自我为中心，对他人不尊重。

经过辅导员、系领导耐心的教育下，我深刻认识到这个错误以及它可能会造成的后果

这个大错，归根结底为:

1、思想上的错误:对缺考的严重性认识不足，太以自我为中心，没有为他人考虑，导致我没请假，酿成大错。

2、行为上的错误:不给辅导员打电话或发短信口头请假，这一点是最严重的错误，导致整个事情的性质发生改变。这也是我最后悔的。

现在，大错既成，我深深懊悔不已，但亡羊补牢，为时不晚。今天一整天我都在回忆这个过程，思考每一个细节，就是为了避免以后再犯同样性质的错误。为此，我一定会在以后的2年里更严格地要求自己，在遵守校规校纪的同时，使自己的言行都与一个现代大学生相符合、

这次的大错我真的十分后悔，我已经深刻反省了我的错误。望老师念在我是初犯，认识深刻的份上，从轻处理，请关心我、爱护我的辅导员、系领导继续监督，帮助我取得更大的进步。

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Abstract: Goal is to struggle for direction in life. This paper focuses on how do counselors help freshmen determine new struggling target. Combining his working practice, the author put forward three proposals: giving students scientific outlook on life and values education, counselors guide students to establish the ultimate concern; giving students professional and academic education, counselor help the students develop interest in professional learning and subject; giving students occupation career planning education, counselor guide the students to develop scientific occupation development goals and learning program and task.

关键词: 终极关怀 专业教育 职业生涯规划教育

key words: ultimate concernprofessional educationoccupation career planning education

经过艰辛的奋斗和拼搏，终于实现了自己多年的梦想，迈入了大学这座象牙塔。可是现今的这座象牙塔不是一个与世隔绝的世外桃源，他是一个充满竞争性、淘汰性等特性的准社会阶段。带着对大学的美好憧憬和几分神秘进入大学的新生们，在入学后不仅，一般情况下都会因为一时找不到新的奋斗目标，而对学习提不起兴趣，进而感到迷茫、失落、空虚，这严重影响着他们的成长成才。高校新生辅导员对此种情况必须给予足够地重视，尽快地帮助新生科学地认识人生的价值、专业学习和学科学习的作用与价值等，引导他们找到新的奋斗方向，从而科学地制定自己的人生规划图，健康地度过大学这段美好而重要的时光。本文主要是立足于自己的工作实践，就如何引导大一新生确定新的奋斗目标谈一些自己的拙见。

一、进行科学的人生观、价值观教育，引导学生建立终极关怀

保罗•梯里奇曾经说过：没有终极关怀，人生便没有意义，它将堕落为一系列互不联系的动物式的关切。在高中阶段，许多学生都将考大学作为自己的奋斗目标，目标明确而具体，学习勤奋而刻苦。可是一旦进入了大学，这些学生们面对着新的学习环境和生活环境，一时间找不到新的奋斗目标，从而失去了学习的动力和兴趣。此种现象的产生的一个重要原因在于，他们缺乏一个终极的关怀――即一个永恒的奋斗目标。

在进入大学以前，受家庭的影响、自身认知的不足等原因的限制，许多学生仅仅把上大学作为自己的一个奋斗方向，或者说，他们考虑到的仅仅是上大学这个目标――即使有一些学生曾经树立过远大的奋斗目标，通常情况下，也只是一时的念头，或者只是一个朦胧的感觉。至于为什么要上大学、上大学之后该做什么，很多学生却缺乏清晰的认识。针对这种情况，作为辅导员在新生进校后，首先要对他们进行科学的人生观、价值观教育，让学生理解什么样的人生才是有意义的人生，什么样的生活才是有价值的生活，进而引导学生将自己的追求和发展、自身的成长成才与社会的需要紧密的整合起来，将自己的人生价值实现于社会的需要之中，而不是仅仅囿于自身的狭隘利益和眼前的当前利益。让学生明白，我们每个当下所实现的一个个具体目标是相对于最终奋斗目标而言的工具性存在，上大学并非人生的终点，而是一个新的起点，是我们实现最终奋斗目标的一个新的里程碑。

二、进行专业和学科教育，培养学生专业学习和学科学习兴趣

相对于高中阶段简单的文理科分科而言，大学阶段的分科非常细化。面对着高考报考指南上边的各种各样的专业，学生感到陌生、困惑、迷茫、无助。面对此种境况，有些学生选择咨询他人，或者直接接受家人、亲戚和朋友的意见，还有的学生仅仅凭着感觉走。另外，因为高考的竞争性、选拔性，还有些学生最终录取专业并非是自己高考时所报考的专业。因为这些现象的存在，大一新生进校后对自己所学习的专业缺乏兴趣，找不到学习的动力。针对此种情况的存在，我们要进行专业教育和学科教育。专业教育和学科教育的目标在于，让学生了解自己目前所学习的专业和学科的性质及其价值之所在。进而将自己目前所学习的专业和学科与自己的终极奋斗目标联系起来，确定该如何立足现在的专业和学科以便更好地实现自己的终极目标。如此，可以帮助学生树立其科学的专业思想，建立专业学习信心，增强专业学习动力。

三、进行职业生涯规划教育，引导学生制定科学的职业发展目标和学习计划与任务

终极关怀给人们提供的只是一个奋斗的方向，要不断地接近这个方向，我们还要根据自身的实际情况和社会现实条件与形势制定出一个科学的规划图。作为辅导员，我们可以借助于职业生涯规划教育，帮助学生科学地认识自身的性格特质、职业倾向、知识结构等主观因素，并且引导学生科学地分析当前的就业形势、行业特点、用人标准、社会竞争机制等等客观因素。进而更合理地认识到，自己现在与将来适合做什么，应该做什么，能够做什么等。在此基础上，学生可以制定出比较合理的职业发展目标和大学期间的学习计划与学习任务。有了清晰的学习计划和奋斗目标，学生的学习就会由被动走向主动、由消极转变为积极。

但是，通常情况下任何具体目标的确定，并非是一劳永逸的。因为受各种主客观因素的制约，一些学生的职业发展目标和大学期间的学习计划与学习任务的制定可能存在着不完善的地方，在实际的实施过程，可能存在着各种各样的问题。面对此种情况，我们要及时地帮助学生进行修改，以免学生因一时的挫折而丧失信心。

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关键词：体育专业；辅导员；思考

体育是一门专业性强、技能性高的学科，体育专业学生也具有极强的个性和行为特点，因此要做好体育专业的辅导员有一定的工作难度。笔者结合工作实际，对做好体育专业辅导员做以下几点思考：

一、同学科，强技能

所谓“闻道有先后，术业有专攻”，体育专业是一门专业性强、技能性高的学科，作为体育专业的一名辅导员，对于体育毫无兴趣甚至是看不起体育这门学科，对于体育方面的相关知识完全不懂或者一知半解，将如何在管理与服务中为学生答疑解惑，如何给予学生正确的学业指导？体育是一门凭实力说话的学科，优劣程度可以显而易见。作为辅导员，如果没有一技之长，没有较强的专业技能，是不会被学生接纳和认可的，更别提信服了。因此，体育专业的辅导员应该选聘同学科、强技能的教师来担任，如此才能跟学生有共同语言、有专业共情，也才能给予学生专业指导，才有做好体育专业辅导员工作的基础。

二、熟班情，悉特性

体育专业涉及不同的专项，班级的情况相对其他专业更为复杂，班级共性相对更为明显，学生的个性也更为张扬。体育专业的辅导员，要摸清楚班级是团结还是松散，是大多数人好学还是大多数人贪玩，是大多数人不遵守纪律还是个别学生自制力差……不同的班级会有不同的风格，要有针对性地提出不同的方案和方法解决实际问题。另外，体育专业的辅导员要了解每一个学生的家庭背景、性格特点、学习成绩、专业特长以及在班级的表现情况等，针对不同的学生，给予相应关注、指导、帮扶、批评、鼓励等，让学生能够心无旁骛、自主地学习、提升和成长。

三、立规矩，讲纪律

体育专业学生普遍具有散漫、不爱学习、好动、冲动、哥们义气的特点，因此，体育专业的学生容易违反纪律。体育专业的辅导员一定要在管理班级之初，就建立班规班纪，从严要求，如制订《旷课处罚制度》《违纪处理条例》等，对于违反规定的学生予以处罚。另外，平时经常组织开展“法制教育”“纪律教育”“礼仪教育”“专业教育”等相关主题教育，还可以定期开展如“拒绝拖延症”等团体辅导活动，通过这些主题教育及活动，真正从内在提升体育专业学生的素质、素养，促进班级朝着健康积极的方向发展。

四、促班风，建学风

体育专业内部容易出现各种小团体，而对外又能团结对敌。体育专业的辅导员可以要通过开展如主题班会、班级聚餐等各类集体活动，以及如接力比赛、团体操比赛、运动会等各类竞赛，增强班级学生之间的交流，培养学生主人翁意识及集体荣誉感。此外，还可以通过班级之间、专业之间的班级交流活动，促进学生对各个专项、专业的了解和学习，从而促进团结和谐进取拼搏的班级氛围。针对w育专业学生文化成绩较弱的问题，辅导员一定要严抓学风建设，要学生制订学习计划、搭档督促落实。如开展“周抽查”活动，随时检验学生的学习情况。辅导员采取具体有效的措施，引导和督促学生把主要的精力重点放在学习上，形成你追我赶的优良学风，切实帮助学生提高学习成绩，掌握知识技能。

五、树典型，纠顽劣

体育专业的学生容易出现两性分化和两极分化的现象。一般女生积极上进，学习成绩、综合表现普遍强于男生。一部分学生各方面都表现优异：班级活动表现突出、人际交往能力强，学习成绩优异，专业水平拔尖；一部分学生则各方面表现都差强人意：漫无目的、干什么都提不起精神，不参与班级活动，学习成绩差，专业弱，而且还违反纪律。对于前者，树立正面典型，对学生进行宣传、表扬、奖励，开展交流活动，分享成功经验，带动其他学生进步；对于后者，一定要严惩顽劣，对学生进行批评、教育、处罚，引导学生朝好的方面改变，避免负面影响蔓延。以此，实现全面育人。

六、导专业，促成长

体育专业学生虽然普遍对文化课程不太重视，但对专业素养、专项技能的提升非常重视，辅导员对不同年级的学生要有侧重地给予专业引导及指导。一年级时，引导并帮助学生适应大学学习、生活模式，重点发掘自己的兴趣爱好和专项特长；二年级时，指导学生做好职业生涯规划，确定自己今后主攻的专项；三年级时，确定专项技能，指导学生加强专项技能的学习；四年级时，指导学生教育见习、实习，为将来从事体育专职教育奠定基础。如此系统指导，将促进学生的专业成长，真正做到学有专长。

参考文献：

[1]王娜，于勇.关于做好体育专业辅导员工作的思考[J].教书育人，2008（6）：64-65.

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关键词：高校；学困生；帮扶

一.学困生的产生及表现

学困生是指学生学习成绩不佳、自律能力差的学生。其主要表现是；没有兴趣学习、听课不能集中注意力、考试多科成绩不及格、老师留的课外实习作业不能按时按量完成。大部分学困生都是不遵守纪律，懒隋，甚至傲慢不羁，在各高校每年都有或多或少的学困生，学困生的管理和帮扶成为了每个辅导员的重要工作。学困生的具体表现有无故旷课，不认真听讲，从心理上认为大学生就没有必要学习了。这种不健康的心理导致他们不能按时毕业、无法取得学位证书等一系列的不良后果。学困生并不都是基础太差，而是在大学之后不重视学习导致的挂科成绩太多，因此首先应重视学困生的心理问题。

二.如何有效的管理学困生

如何有效的管理学困生是每个辅导员老师必须要面临的问题。综合所述有以下几点：

1.防微杜渐，预防在前。在大学生刚入学时期，是辅导员老师加强管理的最佳时机，提前打好预防针，着重声明大学生规范制度和违纪处分。针对学习成绩也提前告知每年最少拿到的学分数以及没有拿到的后果。大一刚开学阶段通过新生入学教育、学业生涯规划、大学生就业指导、年级大会等一系列的集体会议把该注意的事项都讲清楚，让学生从潜意识里重视大学的学习。

2.严抓管理，营造良好学风。辅导员老师在学习上严抓管理，针对学困生进行思想教育，告诉他们学习的重要性，而且身为一个成年人在大学里该做的事情。定期的优良学风班评比，使各个班级争先恐后的学习，杜绝违纪乱纪行为，帮助学生培养优良学风。多组织知识竞答活动，让每个集体都更具集体荣誉感，团结一致共创良好学风班。学困生在良好的学风中也会认识到自己的错误心理，并正视学习。

3.全面归档，动态跟踪。为每位同学建立学习档案，并且为学困生建立学习状态跟踪表，全面跟踪学习动态，每学期更新查看进步情况。表中可以设有学号、姓名、每学期该修学分、每学期实际修学分，一学年累计学分，待清考课程等。学困生分为努力学习但是成绩不佳和头脑聪明但是不思进取两种类型，对待不同的学困生要采取不同的管理办法。

4.加强沟通，推进教育和转化工作。学困生在班级中常常作为一个弱势群体出现，得不到班级同学的重视，这在他们的心理上会造成不良的影响。因此，辅导员老师要与学困生加强沟通，推进学困生的教育工作，使他们慢慢转化成成绩优异的学生。针对学习状态好的学生加强管理和督促，指导他找到提高成绩的办法；针对学习状态差的学生，多与家长沟通，使孩子重视学习，全面改善学习情况。

三.学困生的帮扶及措施

在高校中，学困生的存在是不可避免的，遇到学困生就要对其进行帮扶，针对性的帮扶可以帮助学生改善学习问题，顺利的毕业。具体的帮扶措施有以下几点：

1.在学校方面。学校要创造一个具有良好的学习氛围的校园环境，使同学们在学校内就能感受到文化的气息，为学困生的转化提供良好的学习环境。重视校园内学困生的存在，定期为学困生开展统一的会议进行交流讨论。或者在校园内多举办创新创业活动，有些学生对学习不感兴趣，学校可以从多方面培养学生，让学生找到适合自己的出路。

2.辅导员方面。辅导员是代表学校直接和学生联系的一个群体，辅导员要重视学困生的最新动态，追踪其有没有好好学习，是不是能利用好的环境来完善自己。辅导员老师要正确引导学生健康成长，培养他们以后在社会上立足要具有的本领。要着重重视学困生，对他们细心说教并与家长取得联系，帮助学困生完成转化。

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关键词：企业化管理模式；素质教育；班级管理；应用型人才

中图分类号 G455 文献标识码 A 文章编号 1007-7731（2016）01-105-03

Exploration of the New Management of Enterprise Class Oriented to the Higher Education for All-around Development

Xue Shulei1 et al.

（1College of Management，Huaibei Normal University，Huaibei 235000，China）

Abstract：In order to meet the needs of applied talents for the society and enterprises，it is an important task to cultivate applied talents with all-around development. This paper utilized the modern enterprise management mode to construct the hierarchy-managing mode，refine the management responsibilities，standardize class financial management process and establish the work plan for a class and implement management and other measures，for cultivating students with independent management and operation as well as good communication. This managing measures can help them solve practical problems and adapt the social development and needs of enterprise.

Key words：Enterprise management mode；All-around development；Class management；Applied talent

随着市场经济的日益发展，人才的竞争变得愈来愈激烈。如何培养出能够适应社会发展形式、满足企业需求的高素质应用型人才成为了高等教育领域面临的一项重要任务[1]。笔者借助自身企业工作经历，运用现代企业化管理手段，对所负责的淮北师范大学2011级劳动社会保障班级进行了“企业化班级”管理模式的探索，构建了一系列更加高效的班级管理制度，力求将学生培养成具有自主管理定位、善于独立沟通运作、自主快速解决实际问题等技能的高素质应用型人才。

1 构建“企业化班级”二层管理模式

对于一个企业来说，如果没有层级管理，就无法进行快捷的沟通、无法进行完整的信息传达，造成整个组织内部的无序；如果没有明确的指责划分，员工会为了你做得多，我做得少而抱怨，出现问题不知道责任人是谁等等一系列问题。同样对于一个班级也存在这样的问题，班级如果没有经过有效地管理，也会呈现出杂乱无章的状态。因此，首先需要对班级的管理架构模式进行建立，选拔构建管理团队，明确细化各个管理岗位责任，营造良性高校的班级管理制度[2-3]。

1.1 参照企业管理模式，建立二层管理班级架构 对于班级管理来讲，我们从学生个人学习、个性化发展、班级生活和班级事务4个方面抓起，4项部门职责对应4个负责人，紧密团结在辅导员的周围。在“企业化班级”管理模式下，辅导员就不再像传统模式那样事事过问了，具体事务由各个部门自行解决，事务就由辅导员和学生交流变成同学之间的交流，信息传递更为便捷。在这种新模式下的学生也会和从前有很大的不同，在各项事务管理沟通效率方面都有很大的提高。比如，在处理具体事务的过程，与人沟通的机会多了，锻炼的机会多，沟通能力自然也提高了。在某种程度上说，这种模式也帮助了学生完成从学校到单位的过渡，对社会的适应能力有一定程度的提高。

1.2 加强班级管理团队责任意识，细化岗位职责 为了营造一个和谐的工作氛围，把班级管理团队划分为分别由支部书记、学习委员、班长和生活委员管理的4个部门，并制定相应的岗位职责（如图1所示），避免学生因职责划分不清产生的怠慢情绪，各司其职，产生的良性竞争也有利于提升班级内部活力，也为人员考核留下原始依据。

图1 班级管理团队岗位职责示意

2 运用财务管理理论，完善班费管理流程

在班级经费管理方面，运用所学的财务管理理论知识，设立班级经费账户，由2名班级生活委员负责[4]。一名生活委员管理班级的账簿（会计），另一名管理班级的经费账户（出纳），实行月度公开对账制（如表1、图2所示）；班级经费支出需经过严格的审批程序，如确有需要使用经费的，需填写《用款申请单》一式两份，按照审批权限，完成审批后方可支出；否则不予以报销。经费支出可以有个人垫支和班费借款直接支付2种方式。申请用款人需凭借经费支出的票据，填写费用报销单方可办理报销手续。通过模拟企业财务部门的情境，让学生真实地体会用款流程以及财务制度的严谨。由学生在实践中担任不同的角色，实现对课本知识的迁移，激发学生主动思考运用所学理论设身处地的分析问题和解决问题，同时也熟悉了财务的基本业务流程和岗位职责。总而言之，在大学的班级的管理模式中，“企业化班级”的管理模式作为新生事物，在以后实践中还有许多待改进的地方，但是截止目前通过学生的自主管理，使他们切身体验角色，深刻体会岗位职责，提升了和企业需求相关的关键能力，为学生毕业后角色的转变打下一定基础。

[注：1、申请费用额度≤200元，班长审核即可；申请费用额度>200元，需经辅导员审核。

2、用款明细需在备注栏注明（包括物品/服务名称、单价、数量、金额）

]

伴随着越来越多的独生子女成家立业，“4+2+1”家庭模式也越来越普遍，孩子的教育也成了重点，所以包办父母也越来越多，“你只管好学习，其他的不用操心”的现象也越来越普及，但这种教育方法并不能真正有利于其学生的独立成长。甚至部分学生不知道大学学习生活中如何安排自己的学习计划，更多学生对自己的一天都是在被安排中度过。针对学生的这种普遍现象，首先要求学生站在宏观的角度上梳理工作内容，明确目标；在分解过程中用“5W1H”落实目标。通过工作计划及实施进度表的应用（图3所示），工作完成状况被不同颜色标识的进度条呈现出一目了然的效果，进而在月度总结时引导学生多问为什么，比如计划和实际差距大的真正原因是什么，以后再出现类似情况应该如何处理。经过如此的训练后，增进了学生之间的交流，使他们能够取长补短相互促进，避免或者绝不在别人的错误之后重复摔倒，而且思路和目标也变得清晰明确，责任心和独立解决问题的能力也都有了明显的提高。

4 建立完整的学生信息库，强化办公软件技能

为了更加高效地掌握学生的学习计划与成长进度，按照模版建立每位学生自己的电子信息卡，在制作的过程中遇到的问题，辅导员给予及时在线解答。电子信息卡包括学生个人基本信息、家长信息、获奖信息、综合测评成绩、国家考试成绩等，由辅导员指导完成班级信息汇总表，当有信息变动时只需要维护维护个人信息即可完成信息库的更新。通过构建学生信息库，将学生课堂上学到的办公软件操作得到训练与强化，同时以NEC考试的教材为主，共享一些网络教程和操作数据，在学生在实际操作中掌握技能，也为毕业论文的设计打下了基础。

参考文献

[1]加瑞思・威廉姆斯，李强.高校企业化管理[J].教育研究，2006，5，32-34.

[2]周琦.运用班级企业化管理模式培养中职生职业素养的研究[D].武汉：华中师范大学，2011.

[3]徐庆芳，高瑛.独立学院大学生班级企业化管理的思考与研究[J].当代教育实践与教学研究，2015，3：146.

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[关键词]远程教育学习支持服务人性化

一、关注学生的个体差异，突出服务的个性化特征

远程教育教学的对象主要是成人，且来自不同的职业和不同的年龄段。教育背景以及基础知识的差异性较大，参加学习的动机和目的不同。有一部分学员专业基础较扎实，希望通过继续教育提升自己的综合素质，希望充实自己，丰富生活。有一部分学员基础较差，学习的功利性目的很强。也有一些较特殊行业如航空服务员、记者等，学习欲望很强，但苦于职业特点而无法参加正常学习。尤其是一部分来自中小学的教师，既担任班主任工作又承担教学任务，再加上家务负担过重，同时还要应付各种测评和考试。所以这些学员来参加学习很不容易，如何关注每个学生，根据每个学生的不同特点，不同条件，不同要求制定学习计划，针对性地优化学习支持服务，是教学点辅导员的责任，也是专业任课教师的任务。

辅导员是学生入校后接触的第一个学校形象代表，也是和学生关系最密切的人。辅导员的工作态度和是否具有亲和力决定着学生对学校的第一印象。辅导员不仅代表校方向学生传达最基本的要求和各种学习规范，还要熟悉每一个学生，关怀每一个学生，掌握每一个学生的联系方式，了解每个学生的学习目的，为什么来学习，对参加这种学习有何期待等问题。为了每一个教学环节的落实，辅导员首先要帮助学生做好入学前的准备和开放教育、入学教育，然后针对学生的不同要求，帮助他们制定不同的学习计划，帮助他们根据自己的情况选课。根据学生的工作性质，安排上面授课的时间，根据家庭住址和学校的距离组织各种各样的学习小组。帮助学生选择适合个人学习习惯的方式，进行最有效的学习。还要督促学生完成课程实践和集中实践环节，领各种学习资料，保证任何人只要有学习需求，就可以在任何时间、任何地点获得学习材料。有一些学生因为经济原因过去没有条件接触计算机，而参加开放教育的学习又必须利用网络和各种资源，针对这样的学生，辅导员要手把手的教，从最基本的计算机操作开始，逐步教他们查找资源，利用资源。所以辅导员的工作是最具个性化的，针对每一个不同个体，采用不同的服务方式。很多基层教学点的辅导员切实从学生的角度去考虑问题，从学生的利益出发，把服务工作做到了学生心里。

二、多给学生以人文关怀，突出服务的情感化特征

美国人本主义心理学的理论家罗杰斯认为，教育是一种人与人之间的情意活动，教师能够通过一定的媒介和渠道，把自己的情感因素转移到学生身上。他认为，教师的作用是通过情意因素促进学生自觉乐意地积极学习，为学生提供学习的机会和条件，要重视情感在教学活动中的地位和作用。我们的学生都是成年人，年龄从20多岁到40多岁，每个学生都是会思考、有感情、能活动的具有独立人格的有机体，他们有自己的职业范围，有自己的生活圈子，有自己的观念意识，有自己的兴趣爱好。利用业余时间来参加开放教育的学习，对这种全新学习方式的接受是有一个过程的。有些学生对面授课的减少，对远距离教学的效果持怀疑态度，也有的学生对网络实名注册，资源的查找利用以及参加网上的教学活动有畏难情绪和厌倦心理。最普遍的问题就是工学矛盾，为业余学习带来各种各样的困难。所以在与学生的接触过程中多一些情感投入，维系学校和学生良好的人际关系是非常重要的。

在与学生的交往中，在每一个教学环节的落实过程中，都要以真诚的态度对待学生，要坦诚相待，表露自己的真情实感，给学生以充分的信任，要尊重和理解学生的内心世界。辅导员要了解学生的学习要求，学习中的困难，并帮助制订解决困难的具体措施，才能保证学生的学习任务顺利完成，才能保证与学生的密切关系，保证生源。在这些年的试点工作实践中，有些教学点配备了许多专职的辅导员，他们用自己的爱心温暖每个学生，关爱每个学生，与学生建立起了良好的师生关系。他们建立起班级信箱，记录下所有学生的电话号码，不厌其烦地与学生联系，对每个学生的具体情况有所了解，甚至对学生的家庭情况也了如指掌。另外通过其他方式加强与学生的情感联系，如组织校外课堂，组织校外集体活动和参观等等。因为业余学习的学生很难组织活动，有些学生同学几年却不相识，有些学生将要毕业但没见过任课老师，而活动有利于师生情感的交流，培养学生的团队精神和协作精神。或者在毕业论文答辩的时候给每位同学拍一张照片，毕业的时候制作纪念册、通讯录和纪念品，用各种各样的投入来加强情感沟通，增加学校和学生的凝聚力。

三、尽量满足学生的学习需求，突出服务的人性化特征

随着以学生为中心的现代教育理念的发展，教育的人性化问题也越来越受到重视。教育的人性化，是指教育活动的主体——学生对教育的需求的满足程度。这种需求，既有学习上的愿望，也有心理上的感受。我们在满足学生对学习的期待和愿望时，同时也要注意到学生在学习过程中的心理感受。所以应站在学生的角度思考问题，尽量满足学生的各种学习要求，在服务的方式上突出人性化的特征。

比如在教育技术的支持服务中，要注重资源的建设、选择、组织等环节上实现人性化。教师从事资源建设时注意形式要具有亲和力，文字、图形、图像、动画、声音要自然而恰到好处，内容要富于美感、充满情趣和活力。同时资源要易于运用，进入、打开、返回都比较清晰明了，使用方便，简单便捷容易掌握，这样才能让那些过去不熟悉资源利用的学生能够欣然接受。而辅导员要做的一项重要工作就是对学习资源的整合利用，因为学生学习时间有限，对学习资源的了解和占有也有限，所以辅导员应该搜集本专业的所有相关教育信息，不管是中央电大的，省级电大的还是市级电大的资源，然后进行整合，给学生一个相对完整的资源包，以便学习。我们有些教学点的辅导员就是这样把有关课程的作业题、答案、各种复习指导集中起来进行资源整合，然后放到班级信箱里，给学生提供快捷化的人性化的服务。

在现代远程教育迅速发展的今天，激烈的教育竞争促使我们不得不去思考更多的问题。只有不断的完善学习支持服务体系，强化教育的服务意识，以学生为本，为学生创设更好的学习环境，为学生提供更加方便快捷更具人性化的服务，多一些人文关怀，尽量把学习支持服务做得尽善尽美，达到学生的最高满意度，我们才能在激烈的教育竞争中立于不败之地。

参考文献：

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论文摘要：美国高校学生事务在向专业化、学术化迈进的进程中，学生事务人员参与教学活动成为其改革发展的新趋势之一。文章分析了美国学生事务人员参与教学的发展背景及实践模式，建议我国应重视和提升学生事务人员的教育作用，并加强学生事务人员和学术事务人员之间的合作。

论文关键词：美国高校；学生事务；教学活动；合作

20世纪90年代以来，随着学习理论的深入发展，“促进学生学习”逐渐成为美国高校学生事务的主旋律。至此美国学生事务历经“替代父母制”、“学生人事工作”、“学生服务”和“学生发展”，进入学生事务和学术事务紧密联系共同致力于“促进学生学习”的时代。与此同时美国高校学生事务专业化和学术化得到进一步强化与发展，学生事务人员参与教学活动成为其发展的趋势之一。通过分析美国高校学生事务人员参与教学活动的发展背景及实践模式，可为我国高校学生事务改革提供一定借鉴作用。

一、美国高校学生事务人员参与教学的发展背景

传统上课堂教学主要是任课教师的工作任务，学生事务人员往往被认为是管理人员，属于非教学人员，因此通常不承担教学任务。但随着学生学习理论的深入发展和新生头年经历（FYE）等项目的广泛开展，学生事务人员的教育作用日益凸现，学生事务人员成为与学术事务人员增进学生整体发展的主角。

1.“促进学生学习”的理论发展为学生事务人员参与教育教学活动奠定了基础

上世纪90年代以来，促进学生学习成为高校学生事务的主要任务之一，教育者就如何有效地促进学生学习及发展进行着广泛讨论和研究。1994年，美国大学人事协会（ACPA）发表了题为“学生的学习是当务之急”的报告，报告中指出学生的学习和发展是紧密相连，课堂内外的活动皆对学生学习和发展具有重要的作用。报告同时指出学生事务人员是教育者，他们需承担起创造有教育意义活动的责任。Robert Barr和John Tagg学者于1995年发表了题为《从教到学——本科教育新的范式》的文章。该项研究鼓励教育者应从“教学生”转变到“为学生创造学习”。两位学者提出“应将学生学习作为综合体，鼓励教育者创造有质量的学习，并谈到大学学习计划”。2002年美国大学委员会在“巨大期望——学习新观点”的报告中，以Barr和Tagg学习范式概念为基础，号召教育者“促进学生的各种学习需要”。不久之后，美国国家学生人事管理协会 (NASPA) 和美国大学人事协会发表了“学习的重新思考”报告，将学生学习定义为是综合学术学习和学生发展过程的全面、整体活动。正是在学生学习和发展的理论形成和发展的过程中，学生事务人员的教育作用得到进一步提升，他们不再仅仅是学校教育教学及人才培养的配角，而是与学术事务人员共同承担着促进学生学习和发展的主要责任。这为学生事务人员参与教学活动奠定了理论基础。

2.通过创设教育活动，学生事务人员促进学生学习和发展

大量针对学生保有率和毕业率的研究均表明，学生事务人员不仅对提高本科生保有率和毕业率具有重要的作用，而且对学生的学习与发展扮演着更为直接的具有教育意义的角色。他们通过组织各种课内外活动为学生提供学习经历，创造和丰富学生的学习环境。这些活动涉及到学生生活、社会、娱乐、文化、精神等各个方面。尤其在大学一年级的重要转变期，学生事务人员开展了许多促进学生学习的课内外活动。如对大一新生进行心理咨询、新生指导、住宿，健康咨询以及有计划、有组织的学生社团活动等项目。学生事务人员通过指导、计划和设计活动方案，从而达到促进学生学习和发展的教育目的。因此目前学生事务人员越来越注重学生接受课外教育的数量和效果。

3.新生头年经历项目拓展了学生事务人员参与教学的窗口

美国高校学生的流失现象较为严重，不少大学生没有完成学业就中途退学。据调查表明在退学的学生中，75％是大学一二年级学生，其中相当数量学生是由于不能很好地适应大学学习生活而退学。因此如何提高高校学生的巩固率和大学新生的入学适应问题引起了人们的广泛关注。为减少大学新生适应大学生活的所产生的不适，美国高校非常重视大学一年级经历的教育，开展了一系列有针对性的活动计划和研讨课以及定向课等课程，许多高校都有专门为新生制定的辅导计划，这些辅导计划不仅有利于提高学生学习，而且有益于减少学生的流失。学生事务人员通常承担这些课程，所以这些课程的开展为学生事务人员参与教学提供了机会。

二、美国高校学生事务人员参与教学的实践

在美国高校中，学生事务人员有较多直接或间接的机会参与教学活动，部分学生事务人员承担了向学生讲授课程的教学任务。概括而言，美国高校学生事务人员参与教学实践活动主要有如下几个方面。

1.新生研讨课

大学一年级新生研讨课是学生事务人员参与课堂教学的最普遍的形式。在美国许多四年制大学和一些社区大学开设了各种形式的新生讨论课，学生事务工作人员通常承担部分新生研讨课。通过教授这些课程，学生事务人员帮助学生了解大学的学习和生活；科学合理地管理、安排时间；积极主动参加社团以及指导新生提高自身的学习技能等等。

2.创设课程

学生事务人员运用学生发展理论知识和与学生广泛接触的工作经历中所积累的经验，创设对学生具有教育目标且丰富的学习教育课程方案。如参与设计和实施新生课程和多元的新生定向辅导方案，以及结合课程的服务学习或领导方案等。基于学生的多元需求，学生事务人员从课程、方案、活动和服务等多种方式提供促进学生发展的学术与非学术的学习方案，构建多样化的学生学习机会。 　3.同行培训课程

与新生研讨课具有很多相似之处的是同行培训课程。伴随着新生研讨课的广泛开展，其发展趋势需要选拔优秀学生或研究生与教师进行合作教学。在合作教学中，要求所招募的优秀学生参与到辅助课程中。因此需要学生事务人员对优秀学生进行培训，使这些优秀学生理解不同的学习风格和教学方法，处理好教学和学习的关系，学会指导其他同学。同时学生事务人员帮助同行教育者应用好课程辅助教学。

4.学习社区

学习社区不同于课堂教学，它是以兴趣引导原则来构建的学生学习场所，通常有两种形式，一种是在学生居住地即公寓住宿地设立，另一种是围绕课程学习设立。每一个社区的形式和内容都有所差异，各有特色。美国麻省理工学院（MIT）已经形成四个特色各异的新生学习社区项目。学习社区对于引导学生兴趣的发展和促进学生研究能力均具有非常重要的作用。起初学生事务人员主要通过加强教师和员工间的联系而参与到这种活动中，如今学生事务人员已成为学习社区的主要创设者。因此可以说学习社区是一个使学生事务人员参与教学的增长入口。

5.学术指导

学术指导的目的是帮助大学生挖掘潜能，顺利完成学业，实现大学目标和人生目标，进一步提高大学教育质量。传统上学术指导主要由任课老师负责。随着学生规模的进一步扩大，学生生源的复杂性和需求的多样性问题越来越严重，所以向学生提供学习方向、学习计划、学习指导方面的服务得到重视。目前参与学术指导的人员由专业教师扩大到学生事务管理中的相关人员，已成为美国高校学生事务管理工作的内容之一。

6.合作教学

学生事务人员与教师通过课堂外教学活动组成团队合作教学。它使教室内与教室外、学术性与非学术性、课程与活动、校园内与校园外的经验等连为一体。合作教学改善过去缺乏衔接的学习环境，支持并帮助每个学生。它有利于学生学习，有效地提升了学生的学习成效。同时合作教学对学生事务和学术事务人员具有相互学习作用，学生事务人员帮助教师更好地理解学生发展问题，教师帮助学生事务员工学习教学技术和方法。在相互协作过程中，二者从中互相学习，互相帮助，进而共同为学生营造了紧密的学习环境。

三、启示

通过对美国高校学生事务人员参与教学的发展背景及实践模式的分析，我们不难发现在如下方面值得借鉴：

首先，重视辅导员的教育作用，提升辅导员的工作内容。纵观美国高校学生事务人员参与教学的发展历程，可以发现学生事务人员的教育作用渗透到课堂内外。学生事务人员通过组织和创设有教育意义的活动方案，教授一些相关发展性科目。虽然学生事务人员的教学与任课老师的教学工作不尽相同，但他们通过上述活动及教学不仅教育学生，而且促进了学生的学习和发展，进而促进学生的成功。相对而言，我国辅导员工作缺乏富有教育性活动的开展。因此我国辅导员应根据学生的兴趣与发展的需求，创设一些具有教育意义的活动计划和课程项目，充分发挥其教育作用，从而促进学生的学习和发展。

篇10

【关键词】辅导员 责 爱 严

【中图分类号】G451 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2013）17-0057-02

众所周知，在高等职业院校的教育教学中，辅导员作为学生思想政治教育和日常管理的组织者和实施者，在人才培养的过程中起着重要作用。一名优秀的辅导员，不仅要具备较高的综合素质和教育教学管理水平，而且要善于学习和借鉴他人的成功经验，不断反思、改进，从而实现自我完善与自我升值。辅导员的工作任重而道远，下面笔者就从责、爱、严三方面来浅析如何做一名优秀的辅导员。

一 责

责，即辅导员的职责。辅导员的职责应以思想政治教育为主，同时对学生进行学习督促、生活管理、事务处理和组织活动等四个方面的具体工作，把学生培养成为德、智、体全面发展的人才。

1.思想政治教育

这是辅导员最基本、最核心的工作。辅导员应贯彻党的教育方针，全面实施以德育为核心、以创新实践为重点的素质教育，提高学生的政治觉悟和思想水平，用正确的理论武装学生的头脑，指导学生的全面发展。另外，辅导员还要深入学生的学习和生活，了解学生的思想动态，教育学生树立正确的世界观、人生观、价值观，加强形势政策教育、道德法纪教育、心理健康教育和成才就业等思想政治教育。

2.学习督促

学习是大学生的第一要务，辅导员必须督促学生努力学习。首先，要引导学生端正学习态度，强化学生的学习意识，提高学生的学生热情；其次，要了解和监督学生的学习状况，引导学生制订学习计划、学习目标，维护良好的学习秩序和教学秩序；最后，要尽量为学生创造良好的学习环境，积极营造浓厚的学习氛围。

3.生活管理

辅导员不仅要贴近学生的生活，主动关心、亲近学生，加强与学生之间的感情交流，缩小与学生之间的心理距离，还要深入学生宿舍了解情况，及时解决学生遇到的问题。同时，要规范学生的文明用语和日常行为，为学生的健康成长和全面发展创造有利的条件。辅导员要树立良好的服务意识和“以人为本”的观念，做到“想学生之所想，急学生之所急”，培养学生自我教育、自我管理和自我服务的能力，使学生更好地适应大学生活。

4.事务处理

辅导员的事务性工作复杂繁琐，不仅包括围绕校纪校风建设，教育学生遵守校纪校规，对违纪学生及时进行教育和处理，处理学生的突发事件，维护学校和社会的稳定，负责学生的综合测评、品德评语、毕业鉴定以及奖学金申报和各类推荐等日常管理，还要协助有关部门做好学生的报到注册、入学教育、军训、体检、献血、勤工助学、助学贷款、就业等工作。辅导员从事学生事务处理应充分体现“以人为本”、“服务育人”的宗旨，争取得到学生的理解和支持。

5.组织活动

辅导员应重视组织学生活动的开展，引导学生参加多种形式的活动，这样有利于促进学生的身心健康。在思想教育方面，应组织开展主题班会、党团组织生活会等；在学习方面，可以开展创新大赛、知识竞赛、社会实践等；在文体娱乐方面，应组织春季、秋季运动会、文娱晚会、歌咏比赛等。同时，辅导员不仅要理清活动与教育的关系，避免因活动流于形式而影响学生的积极性，还要指导学生正确处活动与学习之间的关系，避免因活动的过于投入而影响学习。

二 爱

爱，即辅导员的爱心。爱，是打开学生心灵的钥匙，是通往学生心灵的桥梁，是照亮学生未来的烛光。冰心曾说：“有了爱便有了一切”。辅导员的“爱”是一种发自内心的对学生的关心、爱护、尊重、信任、期待以及尽责的美好感情。

1.辅导员的爱应有度

辅导员对学生的爱，是指关心学生的学习、生活、思想和身体健康等，而不是无纪律、无原则的溺爱和纵容。辅导员应经常深入学生教室、宿舍、食堂等，从各个方面了解学生，为学生服务，及时解决学生遇到的问题和困难。

2.辅导员的爱应公平公正

辅导员不能因学生成绩的优劣、家庭背景的悬殊、性格的差异而影响对学生的态度，应当热爱每一个学生，对于后进生、贫困生应倾注更多的关心和爱。高校管理中的各种先进评比、奖助金发放、学生干部任命、发展党员等环节都与学生的切身利益相关，也是他们关注的焦点，辅导员只有做到了公正、无私、善良、正直，才能得到学生的认同和尊重。

3.辅导员的爱就是尊重

尊重、理解、信任学生是教育管理学生的基础。尊重学生要尊重学生的人格。辅导员与学生虽然在教育教学过程中处于不同地位，但在人格上是平等的，这就要求辅导员不能盛气凌人，更不能利用辅导员的地位和权力侮辱学生；理解学生要从学生的心理发展特点出发，理解他们的要求和想法；信任学生就是要相信他们的能力，让学生在实践中锻炼、在磨练中成长，发掘他们的潜能。 （下转第157页）

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三 严

为了将学生培养成为综合素质高、理论知识扎实、专业技能过硬、具有创新创业精神的人才，辅导员必须对学生严格要求、严格管理，但是，严格必须把握好一个度。

1.严而有格

辅导员应该明确国家教育方针制订的培养目标，应从实际出发，明确高校的人才培养目标，以此进行教学计划，学习内容的安排。辅导员应树立素质教育的教育思想和育人观念，着眼于激发学生的主观能动性，促进学生综合素质的全面提高，努力培养适应现代化事业需要的、具有创新精神和实践能力的新型人才。

2.严而有度

严格要求必须严之有度，即不能用统一的标准来要求学生，对于不同类型的学生应从实际出发、实事求是，制订不同的标准和要求。如果目标不切实际，不但达不到目标，反而会降低学生的积极性，徒添学生的挫败感。

3.严而有方

辅导员讲究严格，需讲究方式方法，同样是提出一个要求，由于采取的方式不同，学生可能乐于接受，也可能被动接受，甚至产生抵触情绪。因此，我们应换位思考，从学生的角度出发，采取利于学生接受的方式方法来严格要求学生，以达到管理和教育的目的。

4.严而有恒

对学生的严格要求必须始终如一、坚持到底，不能时紧时松、前紧后松、前松后紧，否则，学生就会感到无所适从。如果对于同样的问题，前段处理得比较严格，后段处理得比较宽松，这也不符合公平公正的原则，进而会引起学生的不满情绪，最终产生班级问题。

5.严而求细

在辅导员纷繁的复杂工作中，我们要尽量抽出时间多听、多看、多问、多想，从学习、思想、生活、活动以及家庭等多方面了解学生、关心学生，要善于从细节发现潜在的问题，及时引导和规范，防患于未然，避免酿成大错，影响学生的发展。总的来说，细就是要在细微处发现问题，然后细致地解决问题。

综上所述，辅导员是高等职业院校学生思想政治教育和日常管理的组织者和实施者，在高校人才培养过程中起着重要作用。一名优秀的辅导员应当做好责、爱、严三方面，这样才有利于培养出综合素质高、理论知识扎实、专业技能过硬、具有创新创业精神与国际化意识的优秀大学生。

参考文献

[1]张岚.基于“以生为本”理念的高校学生管理工作研究[D].天津师范大学，2008