激励方案效果范文

导语：如何才能写好一篇激励方案效果，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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一、企业薪酬福利待遇的评估要素

1.体现内部公平

企业薪酬福利要体现出相对公平，即薪资待遇要和工作性质、工作结构对等，不是一刀切的公平，根据不同岗位工作的复杂情况和对公司的贡献大小，来合理设置公司员工的薪资福利。员工在衡量企业薪资福利是否合理时，不能只进行同事间薪资的衡量比较，还应该考虑到不同员工对公司的贡献大小，以及岗位职责和作业环境。

2.参考外部竞争性

评估企业的外部竞争性的高低，不只是简单的同行业薪酬福利数据的比对，要细化到相似岗位职能和相似外部环境上。外部环境尤其是当地劳动力市场的情况，是决定企业薪酬待遇的重要方面。比如有一些岗位，工作相对轻松，但由于符合条件的人才较少，企业要想招到合适的员工，也必须提高薪酬福利水平。在这一点上，外部竞争性有时和内部公平是矛盾的。

二、增强企业薪酬福利设计效果的策略

1.强化企业和员工的目标一致性

在大多数企业，员工工作的目的是为了获得薪酬，维持自己的生存，所以企业在制定薪酬福利时，要考虑员工的需求，把薪酬福利和他们的需求联系起来，满足他们的期望，这样才能挽留住人才，并且使得他们的个人发展目标和公司的发展目标达成一致，更好地为公司的发展服务。

2.加强和员工薪酬问题的沟通

现在大多数企业在薪酬问题上一直强调保密性，不允许员工私下讨论工资待遇等，以求稳定人心，增强员工对公司的粘性。这种策略有一定作用，但也有明显弊端，类似于防民之口甚于防川的道理。反而增加企业薪酬福利的透明度，让员工了解公司的相关制度，加强和员工在薪酬方面的沟通，员工及时获得公司薪酬福利的信息，会对公司更有信任感和安全感，也能帮助企业留住人才。

3.发挥福利政策的激励作用

一般国有企业和事业单位，都有普及众人的福利策略，对于广大中小私有企业，为了增强企业的竞争力，可以制定些独特性、针对性、实用性强的福利政策，使之与员工的业绩挂钩，起到激励的作用。比如，可以在员工生日时，推出员工生日福利，送上购物券或者红包贺卡等。针对不同员工的需求，在员工为公司做出贡献时，还可以对其提供食补、交通补贴、房补，或者带薪休假和公费旅游等福利。针对不同员工的需求选择相关福利形式，以此来留住人才。

三、企业薪酬福利设计案例分析

目前中小型企业一般员工的薪酬分为基本收入和其他收入，基本收入包括基本工资、绩效工资和奖金等，其他收入包括公司津贴、保险、福利等。在基本收入的构成上，基本工资的比例一般为60%，绩效工资为40%。以普通员工为例，薪酬改革后，员工的收入=基本工资+绩效工资+奖金+福利补贴，假设基本工资为5000元，奖金1000元，扣除五险一金后福利补贴为500元，完成绩效考核和工作任务后，该员工的税前收入就是6500元。

篇2

关键词：倒悬危岩；边坡处理；技术经济效果分析

中图分类号：U213.1+3 文献标识码：A

0 引言

S306省道为四川省10条横向省级干线之一，起于乐山，经峨眉、新场、峨边、金口河、乌斯河，到汉源。其中“金口河～乌斯河”段（简称金乌公路段）的金乌公路曾于2000年～2003年进行改建，于2003年底建成，该段公路部分路段位于枕头坝一级水电站库区，既是电站左岸交通道路，同时又是连接金口河区、汉源县的重要交通线，枕头坝一级水电站建成蓄水后，该段公路将被淹没。

按照2006年国务院令第471号公布的“三原原则”（原规模、原标准或者恢复原功能）以及水电站重大件运输要求，同时结合《公路工程技术标准》（JTGB01-2003）、《铁路设计规范》（TB10003-2005）的相关要求，复建S306公路采用的主要技术标准为：二级公路；设计速度40km/h；路基宽8.5m；沥青混凝土路面；新建桥梁、涵洞荷载等级为公路Ⅰ级；地震基本烈度为Ⅶ度；改扩建隧道建筑限界为9.0m×5.3m。

1工程概况

S306线淹没复建公路工程K13段工程位于高山峡谷地区，公路边坡高，且坡度陡，局部倒悬直立。裂隙特别是卸荷裂隙较为发育，危石、危岩体普遍存在。且具有分布位置高，体积大，施工安全问题突出。另外，在玄武岩地区边坡开挖过程中，由于玄武岩本身具有裂隙发育的特点，边坡开挖后，坡面与缓倾角裂隙面组合多构成新的危岩体，而且具有分布位置高，体积大，危岩稳定性差。

S306复建公路桩号K12+967~K13+80m段内侧边坡，涉及高程630~710m，自然坡度70~85°，局部倒悬、直立，在710m高程上有一个宽缓平台，覆盖层厚1~2m，为崩塌堆积、坡残物堆积混合物，即碎石、块石夹粘土，结构松散。该段边坡为岩石边坡，地层岩性为震旦系上统灯影组浅灰色、灰白色渣状白云岩、渗流豆状白云岩和藻纹层厚层、中厚层白云岩，岩层产状为N45°W/NE∠8°~12°，向山体内侧倾斜。卸荷裂隙比较发育，其中，主要裂隙有两组：①N35°W/SW∠75°，宽1.0~4.0cm，延伸长10~15m，切割深35~40m，无充填，具有外宽内窄逐渐变小的趋势；②N75°W/SW∠75°，宽2.0~5.0cm，延伸长3~5m，切割深5~10m。

边坡由于岩体裂隙与层面组合，有三种形式的危岩体分布：1）深层危岩体分布于桩号：K13+008~K13+050m，EL637~670m段，宽5~6m，裂隙张开宽度2~5cm，涉及范围10~20m，下部岩体已经脱空，边坡已形成倒悬，危岩稳定性差；2）浅层危岩体分布于K12+967~K13+005m，EL630~660m段：宽0.8~1.5m，裂隙张开1~4cm，涉及范围6~12m，与母体危岩大部分分离，危岩稳定性差；3）危岩体当下部岩体脱空后形成“太阳帽”分布于K13+008~K13+080m，EL635m段，层状岩体仅靠悬臂支撑，岩体受长期风化变形脱落，发生掉块。

总之，K13处悬体规模较大且后缘边界拉裂明显，临空条件较好，稳定性差，失稳塌方的可能性较大，施工期和运行期安全隐患大。

K13处边坡状态如图1所示。

图1边坡深层危岩体

2 处理方案

2.1 爆理方案

2.1.1 方案设计

S306复建公路桩号K12+967~K13+080m段边坡处理方案设计如下：

K12+967~K13+008m段浅层危岩体采用锚喷支护进行处理，锚杆采用Φ25、L=4.5m砂浆锚杆，间排距2m×2m，挂Φ6.5@200×200mm钢筋网，喷10cm厚C20混凝土。

K13+008~K13+050m段深层危岩体采取微振爆破钻爆清除处理，使边坡达到平整和稳定；若爆破边坡不够完整有碎石则喷C20混凝土防护。

K13+050~K13+080m段危岩体下部脱空部分进行挂网喷锚封闭，防止岩体继续风化变形。锚杆采用Φ25、L=6m砂浆锚杆，间排距2m×2m，垂直脱空坡面布置，挂Φ6.5@200×200mm钢筋网，喷10cm厚C20混凝土。方案具体布置如图2所示。

图2S306线K13处爆理方案图3S306线K13处支撑墙锚索支护方案

2.1.2 微振爆破钻爆施工方法

根据相关规范和设计图要求，路堑边坡爆破设计规定爆破振速控制在5 cm/s以内。依据《爆破安全规程》，可以初步计算边坡开挖爆破炸药安全用量。在确保既有成昆线隧道二次衬砌爆破振速不大于5cm/s的条件下，根据与成昆线的距离计算得出危岩高边坡开挖时的每段别最大齐爆炸药用量。

目前使用的导爆管为非电起爆系统中的毫秒雷管1—7段，其间隔时间小于50 ms；而7段之后，段与段起爆间隔大于50 ms。对于边坡爆破，实际爆破表明起爆间隔大于50 ms，爆破振动基本不叠加。鉴于此，现场爆破时采用分段起爆、跳段起爆，保证同一段别雷管同时起爆炸药用量均在安全用药量范围以内。

石方路堑开挖施工时，首先利用人工清理坡顶平台边缘处危石及开挖岩石覆土层，然后根据土方剥离后的岩石地形、地质条件、设计开挖高度及周边环境因素等，确定石方路堑开挖爆破具体施工方案。

1）由于倒悬危岩边坡开挖高度为达50m，因此，深孔相结合的爆破施工方法：采用潜孔钻钻孔，进行深孔爆破，按10m分台阶。

2）为确保边坡的平整和稳定，对于这种节理裂隙发育地段的危岩边坡可采用预裂爆破开挖成型边坡。为获得良好的光面效果，宜采用低密度，低爆速，高体积威力大的炸药，以减少炸药爆轰波的破碎作用和延长爆破气体的膨胀作用时间，使爆破作用呈静态状态。石质边坡及路堑最底层预留1.0m厚度，采用手风钻造孔、按保护层方式开挖。

3）施工前，对该段周边的地面、空中、地下结构物类型、结构、完好程度及爆区地质、地形进行详细的调查，并通过爆破试验确定爆破参数。

4）施爆过程中，根据具体情况调整药量和布孔参数，保证良好的堵塞质量，结合微差及压碴爆破，保证岩石产生破碎，并有效控制抛掷。

2.2 支撑墙锚索支护方案

2.2.1 方案设计

S306复建公路桩号K12+967~K13+080m段边坡处理方案设计如下：

K12+967~K13+008m段浅层危岩体采用锚喷支护进行处理，锚杆采用Φ25、L=4.5m砂浆锚杆，间排距2m×2m，挂Φ6.5@200×200mm钢筋网，喷10cm厚C20混凝土。

K13+008~K13+050m段深层危岩体采用锚索进行加固处理。锚索采用P=900KN、L=30m无粘结预应力锚索，锚索中心间距6m，锚索轴线方向与水平线呈15度角；下部岩体已经脱空形成倒悬的部分采用C35钢筋混混凝土支撑墙进行支撑，支撑墙的厚度为1.5m（裂隙口处），高度根据倒悬高度调整，并与边坡间采用Φ25、L=3m砂浆锚杆，间排距1m×1m，支撑墙两端各设置5m过渡段；此时由于原路基宽度不够，为保持原有效路面宽度，内侧边沟改为排水管，路面外移，再根据现有路基宽度调整两侧路肩宽度。

K13+028~K13+080m段危岩体下部脱空部分进行挂网喷锚封闭，防止岩体继续风化变形。锚杆采用Φ25、L=6m砂浆锚杆，间排距2m×2m，垂直脱空坡面布置，挂Φ6.5@200×200mm钢筋网，喷10cm厚C20混凝土。方案具体布置如图3所示。

2.2.2 支撑墙锚索支护施工方法

边坡支护施工顺序应采用先支撑墙后锚索，且支撑墙施工后达到一定强度才可进行锚索施工。支撑墙施工时应除去支撑面岩石松散覆土层，平整岩石支撑面，尽可能使支持墙坐落在平整的基岩上。清理坡面及坡顶平台边缘处危石后，根据各工点工程立面图，按设计要求，将锚孔位置准确测放在坡面上。如遇既有刷方坡面不平顺或特殊困难场地时，需经设计监理单位认可，在确保坡体稳定和结构安全的前提下，可对锚索位置进行适当调整。依据预应力锚索施工相应规范进行施工，确定边坡锚索支护施工方案。

1、根据锚固地层的类别、锚孔孔径、锚孔深度、以及施工场地条件等来选择钻孔设备；在锚孔钻进施工时，搭设满足相应承载能力和稳固条件的脚手架，根据坡面测放孔位，准确安装固定钻机。

2、钻孔要求干钻，禁止采用水钻，以确保锚索施工不致于恶化边坡岩体的工程地质条件和保证孔壁的粘结性能；钻进过程中对每个孔的地层变化，钻进状态（钻压、钻速）、地下水及一些特殊情况作好现场施工记录；钻孔孔径、孔深要求不得小于设计值。

3、钻孔孔壁不得有沉碴及水体粘滞，必须清理干净，以免降低水泥砂浆与孔壁岩土体的粘结强度；锚孔钻造结束后，须经现场监理检验合格后，方可进行下道工序。

4、安装锚索体前，要确保每根钢绞线顺直，不扭不叉，排列均匀，除锈、除油污，对有死弯、机械损伤及锈坑处剔出；认真核对锚孔编号，用钢尺量出孔外露出的钢绞线长度，计算孔内锚索长度，确保锚固长度。

5、锚固注浆采用水泥砂浆，经试验比选后确定施工配合比；通过现场张拉试验，确定张拉锁定工艺，锚索的张拉及锁定分级进行，严格按照操作规程执行。

3 技术经济分析

3.1 技术指标分析

爆理方案，利用微振爆破钻爆施工方法对边坡上的节理裂隙发育的倒悬危岩进行清除，可采用预裂爆破开挖成型边坡，且可通过选择合适炸药种类及药量，可获得良好的光面效果，此外这种方案效率高，施工工序较少，施工难度较小。然而，边坡爆破施工工艺及控制不合理，可能引发新裂隙的产生，存在一定风险，且爆破后的石方落在路面上，造成道路短时间中断，影响保通，此外此方案涉及到坡顶征地及与铁路等各部门协商等相关问题。

支撑墙锚索支护方案，采用下部支撑墙支撑以及上部锚索锚固，使倒悬危岩达到稳固的支护方案，该方案没有涉及到边坡开挖，对边坡的扰动较小，因而不会引起新裂隙，施工风险较小，且不涉及到征地及与铁路部门协商等问题。然而，支撑墙需占据部分路基，使原路基宽度不够，形成狭窄路段影响公路的运行速度及安全，并且此方案施工工序较多，效率较低，此外在50m高的倒悬危岩边坡上进行锚索施工，施工难度较大。

3.2 经济指标分析

两方案的主要工程量及造价如下表所示。

表1K13处倒悬危岩边坡处理两方案主要工程量及造价对比表

项目 规格 单位 单价（元） 主要工程量 备注

爆破方案 支护方案

开挖石方 石方 m3 38.75 17693

φ25砂浆锚杆 L=3.0m 根 89.61 390

L=4.5m 根 133.10 285 285

L=6.0m 根 242.43 32 48

900 kN无粘结锚索 L=30m 根 17935.52 56

Φ6.5钢筋网 200×200mm kg 5.56 3400 3660

C20混凝土防护 厚10cm m3 712.15 130（393） 142 爆破边坡较破碎取括号内值

支撑墙 C35钢筋砼 m3 1668.02 904

预算建安费（万元） 84.3（103.0） 271.8 爆破涉及征地的费用未计入

3.3 总结

经以上分析比较，各方案优缺点如下：

1、爆理方案。优点：施工工序较少，效率较高，施工难度较小，造价较低；缺点：存在一定风险，影响保通，涉及征地、与各部门协商等问题。

2、支撑墙锚索支护方案。优点：施工风险较小，不涉及征地、与各部门协商等问题；缺点：出现狭窄路段影响公路运营，施工工序较多，效率较低，施工难度较大，造价较高。

4 结语

通过以上分析可以看出，两种方案都有各自的优缺点，在工程实际使用过程中需要根据工程所在地的具体情况（地质条件、水文条件、道路通行状况、）经技术经济比较分析后采用。但是无论采用何种处理方案，都必须在经过了安全论证后才可以使用。

参考文献

[1]李伟，闵青红．近距离高陡边坡爆破方案及安全措施[J].江西水利科技，2009.06

[2]赵福滨，郝江南．预应力锚索在某高陡软质岩边坡永久性支护中的应用[J]. 技术交流 2008.04

[3]蔡美峰，乔兰，李长洪，等．深凹露天矿高陡边坡稳定性分析与设计优化[J]. 北京科技大学学报，2004.10

作者简介：

陈志峰（1983－），男，汉族，河南洛阳人，工程师，本科，研究方向：水利水电工程（道路与桥梁方向）

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[关键词] 婴儿防盗；安全管理；防范措施

[中图分类号] R197 [文献标识码] C [文章编号] 1673-7210（2011）12（a）-150-02

Safety management and effect assessment of infant stolen in maternity ward

CHEN Xuehui, SUN Yan

Maternal and Child Hospital of Chaoyang District, Beijing 100021, China

[Abstract] Objective: To explore the safety measures to prevent infant stolen in maternity ward. Methods: Risk factors of infant stolen and weak links of safety management for mother and baby in the same ward were analyzed, and the effective precautions were taken. The precautions included installing security doors, strengthening mission by staff nurse, fulfilling informed obligation about infant stolen security, strengthening ward inspection and shift relief. Results: After implementation of precautions, no infant were stolen in two years, and satisfaction degree of patients improved from 89.12% to 98.22%. Conclusion: Infant stolen security measures can prevent the infant from stealing in the hospital and improve satisfaction degree of patients.

[Key words] Infant stolen; Safety management; Precautions

盗取婴儿多在医院发生，医院也是作案的主要地点，现今妇产科多使用母婴同室的病房安排，这也成了盗取婴儿的场所。有报道称美国在1983～2008年，在医院中被盗122名新生儿，盗取地点中17名在儿科，17名在婴儿室，69名在母婴同室，19名在其他地点[1]。现在我国妇科医院频繁发生婴儿被盗取事件，这对和谐社会有很大的影响。我院产科实行母婴同室开放式管理，家属可陪住，探视管理不严格，病房婴儿安全管理难度增大。基于对婴儿被盗的风险因素分析，从2009年起，笔者所在医院开始对婴儿安全问题实施防范措施，以避免此种情况的发生，现将实施体会总结如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料

我院产科均为母婴同室病房：编制床位82张，实际开放床位82张，为单人间、双人间及8人房间，2010年床位使用率为91.70％，配备护士41人（包括护士长2人），均为女性，平均年龄27.86岁；本科学历3人，大专学历32人，中专学历6人；主管护师3人，护师21人，护士17人。

1.2 实施方法

首先应对安全因素及母婴同室的安全薄弱环节进行分析和总结。另外还应对国内有关报道的被盗原因进行分析和总结。医院方面的安全因素有如下几点：①产科病房有对产妇和新生儿进行护理和治疗的特点，且还要对急诊产妇进行分娩，护理工作量很大。尤其是在夜间，值班护士及医生人员少，且产妇多，这给安全带来了一定的隐患[2]。②因为母婴同室，产科的人员流动很大，且分娩产妇的住院时间也很短，病床的周转时间很快，家属陪护人员很多，这给病区安全带来一定的隐患。③母婴同室的管理模式致使陪护的家属很多，这致使在管理上很难操作。④目前医院执行的开放式管理方式，对探视的管理不是很严格。

1.3 影响安全的各方面因素

1.3.1 患者因素 ①对新生儿的实际监护能力低。产妇在分娩之后会有一些心理改变，产妇会很疲倦，需要其他人照顾，对婴儿的监护能力很局限[3]。②产妇及新生儿的陪护家属不确定，经常更换，致使新陪护人员对医院的环境不了解，对医护人员的诊疗也不了解，致使埋下安全隐患。③产妇及陪护家属的安全意识不强，尤其是老年陪护家属的文化程度不高，易于被蒙骗。

1.3.2 社会方面的因素 因为受重男轻女的意识影响，一些地区会出现盗婴事件发生，另外社会矛盾也易于导致此类事件发生[3-4]。

笔者所在医院在此方面的管理存在薄弱环节。病房两侧均可通过，人员复杂，管理难度较大。在入院和产后由护士进行婴儿安全告知，但是仅采取口头告知方式。

1.4 针对现存问题采取婴儿安全防护措施

包括医院保安巡视制度、安装防盗门门禁系统，制订安全警示牌及告知制度、安全教育制度。严格出入口管理，执行“婴儿出院核对、抱出婴儿发牌”管理制度，病区楼一端关闭，婴儿出院由值班护士告知保安出院产妇名单，保安对所有出院产妇核查姓名后，方可将婴儿带出。进行检查应让责任护理人员把各项标记出入证件发放到产妇及陪护家属手中，产妇见牌方可让医护人员抱走婴儿，婴儿送回病房后将出入牌还给责任护士。严格执行探视制度，使用门禁系统，减少探视人员随意进入；控制产妇的陪床人员，每床只可一人陪床，避免人员流动过多。

要向产妇及家属告知防盗方面的知识，孕妇出院及分娩后由责任护士向产妇及家属宣教婴儿防盗告知并由家属或产妇签名。责任护士将婴儿安全知识贯穿于健康教育中。值夜班的护理人员进行巡视之时应再次对产妇及家属进行告知。建立各项规章制度，让医务人员都有安全的意识，在各病房醒目地方张贴安全防盗的相关知识和内容，医护人员均应挂上醒目的标牌，工作期间必须穿白大褂和佩带标牌。

巡视和交接班时应加强安全意识，应在产妇的床旁进行交接班工作。进行交班工作应要清点婴儿的数目，如有转科应进行记录。责任护理人员应重视夜班巡视工作，夜班巡视应每小时1次，发现有可疑人员要立即告知保卫人员。

2 结果

笔者所在医院实施上述措施2年以来没有发生被盗事件，也没有出现产妇及陪护人员财物丢失的事情发生。对产妇及家属满意度进行随机调查显示住院孕产妇满意度由89.12％上升到98.22％，同时，工作人员的安全意识增强，人人参与管理，人人履行安全职责。

3 讨论

国内已有多部法律规定了医院的安全保障义务。《中华人民共和国侵权责任法》中有明确的规定，各公共场所均应尽到安全保障的义务，如致使出现财产和人员的损失应要承担相应的责任。故管理人员应对此给予重视，医院应尽到保障婴儿的义务[5]。

产妇在住院期间对安全意识都有所缺乏[6-7]，故对其进行有关方面知识的宣教工作很重要，其可调动产妇和医务人员两方面的安全意识，从薄弱环节出发加强各个方面的建设，保障婴儿的安全。采取有效方法让产妇及其家属具有安全意识，与医护人员一起进行防盗。我院通过上述措施开展两年以来没有此类事件的发生，患者的满意度也得到了明显提高。

[参考文献]

[1] Vincent JL. Infant hospital abduction: security measures to aid in prevention [J]. MCN Am J Matem Child Nurs,2009,34(3):179-183.

[2] 周为筠,魏娟.杭州医院婴儿被盗之后[J].检察风云,2007,(13):48-49.

[3] 黄美凌,冯健怀,梁丽霞.母婴同室443例产妇需求调查[J].中华护理杂志,2000,35(2):10.

[4] 白利辉.母婴同室新生儿安全隐患分析及防范措施[J].齐鲁护理杂志,2011,17(4):5.

[5] 谢青松.论医疗机构对患者的安全保障义务[J].法律与医学杂志,2004, 11(3):206-209.

[6] 万学英,范芹,李娟.住院患者自身医疗护理安全行为维护现状的调查[J].护理学杂志,2010,25(2):76-78.

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第二次形成性考核任务

案例分析

学习完教材6-10章之后完成本次任务。

案例分析题：请认真阅读以下案例材料，完成后面的问题。

案例背景：

家乐福自1963年在法国开业以来，截至1997年底已在全球的18个国家和地区开设了307家分店，1996年家乐福以年总销售额300亿美元在全球零售行业中排名第6位。家乐福北京分店是1995年12月5日在中国内地开设的第一家分店，随后又陆续在深圳、上海、天津、重庆开设分店，到1997年底已有7家。北京家乐福卖场营业面积7500平方米，员工近700人，开业以来，最高日营业额达430万元，年销售额4亿元。家乐福的成功很大程度上取决于它的价格策略。…………

问题：

1．结合案例分析，家乐福在进入中国后，先后使用了哪些价格策略？（30分）

2．根据案例中的描述，试分析目前家乐福采用的是哪些定价方法？采用这些定价方法有什么好处和弊端？（30分）

3．根据案例中的描述，同时结合你自己的理解和日常生活中对家乐福的认识，说明家乐福目前在经营上存在哪些问题？可以如何改进？（40分）

答：家乐福自1963年在法国开业以来，截至1997年底已在全球的18个国家和地区开设了307家分店，1996年家乐福以年总销售额300亿美元在全球零售行业中排名第6位。家乐福北京分店是1995年12月5日在中国内地开设的第一家分店，随后又陆续在深圳、上海、天津、重庆开设分店，到1997年底已有7家。北京家乐福卖场营业面积7500平方米，员工近700人，开业以来，最高日营业额达430万元，年销售额4亿元。家乐福的成功很大程度上取决于它的价格策略。

1.定价目标

随着市场经济的发展，非价格因素对顾客选购的影响越来越大，但是就目前我们的消费市场及水平来看，价格仍是影响顾客选购的最主要因素。对一项对超市的调查显示，人们最喜欢去超市的原因，价格便宜排在第一位，占65%，最不喜欢去的超市的原因是价格高排在第一，占63%。家乐福作为一家全球性的零售企业，其价格的制定具有很强的科学性和目的性。这首先表现在其定价目标上。

开业初期的定价目标

开业初期，家乐福主要目标是：维持企业生存。90年代以来，北京的零售业发生了翻天覆地的变化，虽然当时还没有很成功的超市，但如贵友大厦、蓝岛大厦、塞特购物中心、燕莎商城等新型

大商场取得了骄人的业绩，原有的具有悠久历史的零售企业，如王府井百货大楼、西单商场等也发展很快。面对激烈竞争的市场环境，为在市场站稳脚跟，家乐福首先采用了低价策略，即其商品价格普遍低于正常价格10-20%（这也正体现了其超低售价的经营理念）。通过低价策略，打开了市场。

目前的定价目标

当消费者正津津乐道的议论着家乐福的低廉价格时，家乐福却悄悄地提高了商品的售价，然而此时人们都已在心理上认定了家乐福的价格便宜，养成了来家乐福购物的习惯。在保证市场最大占有率的情况下，家乐福开始通过销量来实现最大利润。

通过1998年4月份北京家乐福与北京燕莎望京购物中心部分主要日用品价格的比较可以看出，家乐福的价格相对来说已不再具有太大的优势。

人们之所以在发现家乐福的价格并不比其他商店便宜后仍然来此购物，其实不仅仅是一种习惯的问题。据调查显示，现在来家乐福购物的顾客中，有60%的人是因为这里的商品品种齐全。确实，家乐福的商品从家电、汽配到油盐、针线，还有农贸市场上的蔬菜、水果、鲜肉、活鱼，共计2万多种商品，从而奠定了目标定价策略的基础。

影响定价目标的因素

质量是影响定价的一个主要因素，从家乐福服务中心每天退货的情况看，几乎所有的商品都是质量问题。一位顾客买了一辆自行车，换了两次，还是有毛病，商场最后以超过七天退货期限为由，将顾客推给了厂家。质量历来是一个企业的信誉形象所在，商家在进货时必须认真挑选，严格把关，只有这样才能确保自己已得的市场。

2、定价方法

目前家乐福所采用的定价方法主要是成本导向定价法和竞争导向定价法。

成本导向定价法

家乐福的商品价格是以成本价加上一个固定的毛利率。其商品的一般毛利率，食品、饮料、日用品类为3-5%，鲜活类为17%，服装类为30%，玩具类为20%，家具类为20-30%，家电类为7%，文化用品为20%。以几种家具商品为例。

这种方法，首先保证了商场的盈利，同时在竞争日趋激烈的市场上，也缓和了与对手的相互对抗。但如单纯的使用这种方法，则不能适应市场需要的变化，很容易被对手在价格上占优，因而它同时也采用了竞争导向定价法。

竞争导向定价法

家乐福的竞争导向定价法在前期相对来说用的比较多。开业初期，它采用低价策略成功的打开了市场后，下一步便是针对主要对手来制定价格。每周三它都要派出大量人员到两个主要竞争对手燕莎望京、普尔斯马特区采价（尤其是地处同一区域内的燕莎望京），然后迅速汇总，星期四晚上调

整价格，迎接双休日的销售高峰。

篇5

为更好地贯彻新《消费者权益保护法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》及相关的保护消费者权益的法律法规，不断推进消费者权益保护工作，经市局党组研究，决定自3月15日至3月17日在全市范围内组织开展纪念“3·15”国际消费者权益日系列活动。为保证活动顺利进行，现将有关事项通知如下：

一、指导思想

以纪念“3·15”国际消费者权益日及新《消费者权益保护法》实施三周年为契机，围绕“网络诚信消费无忧”年主题，全面推进新《消法》在全社会的认知度和执行力，牢固树立消费者至上理念，着力提高服务消费者能力，创新维权机制，加强社会公治，不断适应新形势，迎接新挑战，履行新职责，谋求新发展。

二、活动时间及活动地点

活动时间为2017年3月15日—2015年3月17日，共三天；活动会场设在xx市新佳洁购物广场。

三、主办单位

xx市市场监督管理局，xx市消费者权益保护委员会

四、活动内容

（一）组织开展纪念2017年“3·15”国际消费者权益日现场宣传活动。3月15日上午9点至11点30分，在新佳洁购物广场举办全市纪念“3·15”国际消费者权益日宣传活动，开展新《消费者权益保护法》实施三周年图片展，宣传市场监管部门消费维权的举措和取得的工作成果，宣传新《消法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》及相关的法律法规，现场向市民发放宣传资料。同时，现场还开展有奖问答、猜谜语等趣味活动，丰富活动氛围。

责任单位：法规科、注册科、监察室、餐饮科、食品流通科、城区三个监管所、办公室。

（二）现场受理消费者咨询、投诉和举报。3月15日上午9点至11点30分，设立“消费投诉现场受理台”，现场受理消费者咨询、投诉和举报，积极有效处置人民群众关心的消费热点、难点问题。同时，畅通“12315”消费投诉、“12331”食品投诉、“12365”质监投诉热线，做好突发消费投诉事件的应急处置工作。加强舆情研判，有效防范舆情风险，及时化解社会矛盾，维护社会和谐稳定。

责任单位：市申诉举报中心、餐饮科、药械科、特种设备安全监察科。

（三）举办假冒伪劣商品展示及真假商品辨别现场讲授活动。活动现场设立假冒伪劣商品展示区，并安排工作人员进行现场真假商品辨别知识讲授。

责任单位：市局综合执法大队、药械科

（四）举办假冒伪劣商品销毁活动。3月15日上午，在xx市仙峰岭垃圾场举行销毁假冒伪劣商品活动。此次销毁的商品主要是往年查获的假冒伪劣商品，包括食品、药品、日用品、化妆品等。

责任单位：市局综合执法大队、监察室、稽查科、办公室。

（五）开展名优产品展示及名酒鉴定活动。活动现场设立名优产品展示区，并邀请专家人员开展现场鉴定活动。

责任单位：市综合执法大队、申诉举报中心、佳洁贸易有限公司。

（六）举办纪念“3·15”国际消费者权益日大型文艺晚会。晚会活动于3月15日晚上7点至9点在新佳洁购物广场举行。我局参加大合唱的人员另行通知。

责任单位：人教科、监察室、林世铭、全局干部职工。

五、工作要求

（一）加强组织领导，落实工作责任。为确保纪念活动有序开展，市局成立纪念“3.15”国际消费者权益日活动领导小组，由局长张建国任组长，副局长张亚洲任常务副组长，副局长吴建忠、副局长朱光轩、纪检组长叶德增、食品总监蔡燕生任副组长，市申诉举报中心主任吴家武、消委会办公室主任郑乐中为协调人，其他各监管所、科室（队）负责人为成员。各责任单位要根据活动方案要求，各司其职，各尽其责，加强协作配合，确保活动顺利开展。

篇6

关键词20%氟虫双酰胺水分散粒剂；稻纵卷叶螟；效果；防治适期

中图分类号S435.112+.1文献标识码A文章编号 1007-5739（2011）02-0180-02

稻纵卷叶螟是水稻重要的迁飞性害虫，水稻分蘖期和孕穗抽穗期都会受稻纵卷叶螟的严重危害[1-3]。氟虫双酰胺是专业防治稻纵卷叶螟等鳞翅目害虫的新一代杀虫剂，其以快速长效保护为主要特性而受到广泛关注。为了研究氟虫双酰胺防治稻纵卷叶螟的效果及水稻不同生育期的防治适期，于2009―2010年进行了相关试验，现将试验报告如下。

1材料与方法

1.1供试药剂

20%氟虫双酰胺（垄歌）水分散粒剂（日本农药株式会社）、20%氯虫苯甲酰胺（康宽）悬浮剂（美国杜帮公司）、10%阿维・氟酰胺（稻腾）悬浮剂（拜耳杭州作物科学公司）、5%锐劲特悬浮剂（拜耳杭州作物科学公司）、40%毒死蜱乳油（浙江新农化工公司）。

1.2试验设计

1.2.1氟虫双酰胺等不同药剂对比试验。设6个处理，分别为氟虫双酰胺150 g/hm2（A）、氯虫苯甲酰胺150 mL/hm2（B）、阿维・氟酰胺600 mL/hm2（C）、锐劲特750 mL/hm2（D）、毒死蜱1 500 mL/hm2（E），以不施药处理作为对照（CK1），在第五（4）代纵卷叶螟2～3龄幼虫盛期施药，3次重复，小区面积66.7 m2。

1.2.2氟虫双酰胺防治水稻分蘖期稻纵卷叶螟适期试验。用氟虫双酰胺150 g/hm2，在第五（4）代稻纵卷叶螟1、2、3、4龄幼虫盛发期施药，以不施药为对照（CK2），3次重复，小区面积66.7 m2。

1.2.3氟虫双酰胺防治水稻抽穗期稻纵卷叶螟适期试验。用氟虫双酰胺150 g/hm2，在第三（2）代稻纵卷叶螟1、2、3、4龄幼虫盛期施药，以不施药为对照（CK3），3次重复，小区面积66.7m2。

试验分别在飞云镇阁一村、塘下镇塘西村进行。选择生长一致、比较嫩绿的水稻作供试田块，小区之间筑小田埂。试验用永佳NS-16型背包式喷雾器喷治，水稻分蘖期，加水450 kg/hm2，水稻抽穗期加水750 kg/hm2喷雾防治。

1.3调查方法

每次施药前调查供试田块稻纵卷叶螟幼虫虫龄和每小区虫量，施药后3、4 d和14、15 d分别调查每小区百丛活虫量，危害稳定期调查虫苞（白苞）率。根据施药区和对照区虫量及危害率的差异，计算防治效果和保苗效果[4-6]。

2结果与分析

2.1氟虫双酰胺等不同药剂防治稻纵卷叶螟效果

从表1可以看出，在稻纵卷叶螟2～3龄幼虫高峰期，用氟虫双酰胺150 g/hm2，施药后4、15 d，防治效果分别达到91.4%和92.9%，保叶效果为99.9%，显著优于其他药剂。氟虫苯甲酰胺150 mL/hm2的防治效果分别为72.6%和87.3%，保叶效果为92.0%，阿维・氟酰胺600 mL/hm2的防治效果分别达到82.8%和84.9%，保叶效果为91.2%。

2.2氟虫双酰胺防治水稻分蘖期稻纵卷叶螟适期试验

从表2可以看出，在2009年连晚分蘖期，用氟虫双酰胺150 g/hm2，对稻纵卷叶螟1～4龄幼虫喷防，3 d后防治效果都十分显著。1龄幼虫高峰期施药，3 d后防治效果98.6%；2龄幼虫高峰期施药，防治效果99.5%；3龄幼虫盛期施药，防治效果99.0%；4龄幼虫盛期施药，防治效果98.2%。不同龄期施药，防治效果无显著差异。但是，施药后15 d调查，1龄幼虫高峰期施药区，百丛虫量达到45.0条，明显超过防治指标，须进行第2次防治；2～3龄幼虫高峰期施药区，百丛虫量控制在13～15条，保叶效果也达到85%左右；4龄幼虫高峰期施药区，百丛虫量虽控制在16.7条，但施药前水稻已受到明显危害，保叶效果72.3%。因此，用氟虫双酰胺150 g/hm2，在水稻分蘖期防治稻纵卷叶螟的适期在2～3龄幼虫高峰期。

2.3氟虫双酰胺防治水稻抽穗期稻纵卷叶螟适期试验

从表3可以看出，在2010年早稻抽穗期，用氟虫双酰胺150 g/hm2加水750 kg/hm2喷防，防治效果和保叶效果随着防治时间的推迟而逐步下降。1龄幼虫高峰期施药，3、14 d后防治效果分别为94.2%和99.4%，保叶效果96.1%；2龄幼虫高峰期施药，防治效果分别为95.5%和98.4%，保叶效果89.0%；3~4龄幼虫盛期施药，防治效果分别为86.1%和95.3%，保叶效果降至81.1%；4龄幼虫高峰期施药，防治效果仍达到83.5%和94.2%，但保叶效果仅为71.7%。因此，在水稻抽穗期氟虫双酰胺防治稻纵卷叶螟的最佳时期在1~2龄幼虫盛期。

3结论与讨论

试验结果表明，20%氟虫双酰胺水分散粒剂对稻纵卷叶螟有显著的防治效果，在稻纵卷叶螟2～3龄幼虫盛期，用150 g/hm2喷防，施药后4、15 d防治效果达到91.4%以上，保叶效果99.9%。与氟虫苯甲酰胺150 mL/hm2和阿维・氟酰胺600 mL/hm2比较，防治效果更稳定，保叶效果更好。氟虫双酰胺在水稻不同生育期防治稻纵卷叶螟的适期有明显的区别。水稻分蘖期，由于新叶不断抽生，防治适期宜迟，在稻纵卷叶螟2～3龄幼虫高峰期一次施药，持效期可达15 d左右。水稻孕穗抽穗期，水稻叶片基本稳定，防治适期宜早，在稻纵卷叶螟1～2龄幼虫盛期一次施药，持效期长达20 d以上。

4参考文献

[1] 刘暮莲，黄向荣，李树伟.稻纵卷叶螟的防治药剂筛选试验初报[J].广西植保，2007（S1）：95.

[2] 陈洪新，韩伟斌，刘素成，等.2007年稻纵卷叶螟大发生特点及药剂防治实践[J].现代农业科技，2008（1）：95，99.

[3] 顾爱萍，程祥，季敬东，等.80%氟虫腈水分散粒剂等药剂防治稻纵卷叶螟药效试验[J].广西植保，2007（S1）：75，80.

[4] 陈观浩，陈少兰，梁盛铭，等.6种杀虫剂防治稻纵卷叶螟田间药效试验[J].广东农业科学，2007（3）：51-52.

[5] 顾大路，杨文飞，吴传万，等.几种杀虫剂防治稻纵卷叶螟的试验研究[J].安徽农业科学，2004（4）：685.

篇7

【摘要】目的:探讨热敷加按摩吸乳方法护理哺乳期急性乳腺炎的效果。方法:随机将100例哺乳期乳腺炎病人分为观察组和对照组,各50例。对照组应用常规治疗静脉输注抗生素，同时终止哺乳;观察组接受常规治疗同时采用热敷后按摩吸乳的护理方法。结果:治疗1周后观察组治疗总有效率94.0%,明显高于对照组的70.0%(P

【关键词】急性乳腺炎;按摩;泌乳量；护理

急性乳腺炎是的急性化脓性感染，临床表现为患侧红、肿热、痛，不能正常哺乳，一般分3个阶段即乳汁淤滞期、炎性反应浸润发展期和脓肿形成期［1］。本病轻者使产妇产生焦虑、烦躁等负面情绪,重者高热、局部形成脓肿,给产妇身心带来严重的创伤,直接影响哺乳婴儿。2010年1月―2010年6月我院就诊的100例哺乳期乳腺炎的病人,笔者采用不同的护理方法,成功避免了哺乳期女性的进一步损伤，而且有效地解决了婴儿的哺乳问题。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选择自2010年1月―2010年6月来我院就诊的100例急性乳腺炎病人,初产妇93例,经产妇7例,病变生在产后3周~4周,体检均有皮肤发热、微红、触之疼痛,血常规检查均有不同程度的白细胞升高现象,随机将病人分为治疗组和对照组,各60例。

1.2.1 治疗方法 对照组病人接受常规治疗,即脓肿未形成前,常规给予抗生素,治疗期间有全身症状者暂停母乳喂养,给予对症支持治疗。观察组接受常规治疗同时采用热敷与按摩吸奶。具体操作如下:,病人取半卧位或坐位,先用湿热毛巾热敷患侧15 min~20 min, 双手指掌面紧贴皮肤，由基底部至乳晕、做单方向均匀按摩，在4个象限重复按摩1次以上，即可见淤积的乳汁流出。然后涂适量滑石粉，用左手拇食指轻轻牵拉，余指托住，用右手四指掌面以肿块为中心，由外向内，并向乳晕方向按摩约10～20次，最后以患者能承受的压力反复有节奏地挤压、放松,将乳汁挤出,使肿块尽量变得越软越小越好,直至松软为度,以排出积乳。如果排乳不尽者,可采用人工吸乳器帮助排尽积乳［2］。两组均以1周为1个疗程,1个疗程后观察疗效和泌乳量。

1.2.2 效果判定方法 治愈:临床症状消失,肿块消退。显效:全身症状消失，局部肿痛减轻。无效:症状、体征加重或发展为乳腺脓肿, 反复“传囊”或形成“乳漏”。

泌乳量测定：根据每日哺乳次数、婴儿每日排尿次数以及哺乳后婴儿睡眠情况来测定。乳汁充足:哺乳≥6次/d, 婴儿排尿≥6次/d,哺乳后入睡≥3 h;乳汁不足:哺乳

1.2.3 统计学方法:计数资料采用χ2检验。

2 结果

2.1 两组方法治疗乳腺炎效果比较,见表1。

3 讨论

3.1 现代西医学认为哺乳期急性乳腺炎发病原因有3点：①乳汁淤积；②细菌感染；③产后机体抵抗力差［4］。早期乳腺炎多为乳汁沸留，后期伴细菌感染。笔者临床观察发现,大多早期的急性乳腺炎患者是因为乳汁多而少饮，吮吸不尽，乳汁奎滞，日久化热而致，并非真正的炎症，对此类“炎症’抗生素是无效的。不少病人后来发展为乳腺脓肿,需做脓肿切开引流术,不但病程长、医疗费用高,而且增加病人痛苦。故在疾病的早期,治疗关键是疏通淤积乳汁,避免炎症范围继续扩大,促使局部炎症局限性,积极阻断脓肿的形成。

3.2 乳腺炎早期通过热敷和促进组织的血液循环加快,改善局部的营养和代谢,减轻局部组织的张力和水肿,消除致痛化学介质,缩短肿胀时间,有效缓解疼痛，按摩挤奶,使得乳腺导管疏通,淤积乳汁排空治疗效果显著［5］。本次观察组50例授乳妇女,在乳腺炎早期脓肿尚未形成时,配合常规治疗方法加强护理,采用热敷、按摩吸奶疏通乳腺管护理,治疗效果显著

3.3 采用热敷加按摩吸奶护理方法护理的观察组乳汁充足率达到84.0%.而对照组有40.0%的患者泌乳量不足，导致婴儿持续母乳喂养障碍。所以采用热敷加按摩吸奶护理方法对婴儿影响比常规方法小很多，更受广大患者欢迎。

3.4 热敷加按摩吸奶护理方法配合常规抗炎治疗使得急性乳腺炎病人痛苦小,病程短,费用少,效果好,并对哺乳婴儿无影响是目前治疗哺乳期急性乳腺炎的最佳方案, 在护理工作中易于实施,值得推广应用。

参考文献

［1］ 袁卫兰.急性乳腺炎患者的护理.吉林医学，2010，31（21)：3591.

［2］ 刘秀英.哺乳期急性乳腺炎病人的护理及疗效观察.全科护理，2010，8（8B）：2089.

［3］ 陆萍，丘瑾，姚斐，等. 经穴推拿对产妇泌乳量的影响.中国针灸，2010，30（9)：731-733

［4］ 黄杰.哺乳期急性乳腺炎的护理进展.当代护士，2010，10(3)：4.

篇8

[中图分类号] R473.76 [文献标识码] A [文章编号] 1674-4721（2016）06（a）-0182-04

[Abstract]Objective To explore clinical value of supportive care scheme（based on Roy adaptation model） for patients with sensorineural deafness.Methods 92 patients with sensorineural deafness who were hospitalized in a grade Ⅲ，class A general hospital from November，2015 to April，2016 were selected as the research objects.After random allocation，45 patients in the control group were treated with routine nursing intervention，while 47 patients in the observation group were treated with cognitive nursing scheme based on Roy model.The two groups scores of SCL-90，disease adaptation situation and clinical therapeutic effect before and after intervention were collected.Results As for SCL-90 factors and scores of every aspect of disease adaptation，the observation group improved significantly and was much better than that of control group in the same period （P

[Key words]Sensorineural deafness；Roy adaptation model；Mental health

感音神经性耳聋是耳鼻喉科的常见疾病，目前关于本病的具体病理机制尚不明确，临床的病因包括感染、损伤等方面，其中最有可能的作用机制为各种原因引起内耳相关组织水肿、缺血、缺氧，并损害听觉神经，最终造成听力下降和出现感音神经性耳聋[1]。虽然通过治疗或者相关辅助工具的使用可以缓解症状，但由于疾病的主要临床表现为听力丧失，患者不能正常感知周围环境的变化[2]，无法正常应对疾病带来的巨大压力，极有可能出现焦虑、抑郁等不良心理变化[3]。适应模式由美国护理学家Roy提出的，模式认为人与周围环境是不断相互适应的生理、心理和社会的综合整体，个体通过生理和心理的不断调整以适应环境应激[4]。本研究基于Roy适应模型的作用机制，构建并实施对感音神经性耳聋患者的支持护理方案，取得良好效果，现报道如下。

1资料与方法

1.1 一般资料

选取2015年11月～2016年4月在某三级甲等综合医院住院的94例感音神经性耳聋患者，纳入标准如下：①符合感音神经性耳聋诊断标准[5]；②年龄在18周岁以上；③病情稳定，可配合临床研究；④智力及支持能力正常；⑤知情同意本项研究。排除标准：①合并其他严重基础疾病或者相关并发症；②接受过心理治疗的患者。将纳入的94例患者随机分为观察组和对照组，各47例，其中对照组有2例患者因病情变化而退出本研究，最终干预组47例，对照组45例，两组患者在性别、年龄、文化程度、疾病类型、耳聋程度及临床治疗等方面比较，差异无统计学意义（P>0.05）（表1），具有可比性。

1.2方法

对照组患者采取常规护理教育方案，入院时全面评估患者的病情，根据病情和治疗情况指导患者按医嘱合理用药，注意观察患者的不良反应和治疗效果，同时根据患者的需求进行相关健康教育知识的指导和心理护理。观察组患者实施基于Roy适应模式的支持护理方案，主要包括生理状态、自我概念、角色适应和相互依赖4个方面。①提高患者的住院舒适度，促进生理状态的适应：维持病房环境整洁，注意休息灯光的控制，减少不必要的灯光刺激。由于本病的症状（包括眩晕、恶心和呕吐等）与患者的头部变化和日常活动有关，所以要加强对患者日常活动的健康教育，在疾病发作期注意限制患者进行剧烈的运动或者进行摇头、跳跃等动作，以减少对耳蜗神经的不良影响。②加强对疾病和治疗的认知教育，促进自我概念的适应：在入院时对患者进行疾病知识及需求的情况进行全面了解，然后由护士根据患者及亲属的需求情况将患者统一归类，集中进行相关的健康知识指导，提高患者对疾病和治疗的了解程度。指导的过程中注意列举疾病顺利康复的成功案例，以增强患者自我康复的信心。③了解患者的个人背景，促进疾病角色适应：在入院时注意评估患者的家庭、工作背景和主要担心的方面，鼓励患者表达内心的疑惑，耐心与患者及家属解释配合治疗的重要性，让患者认识到自身并非是处于工作或者家庭的角色，现阶段只有配合医务人员进行有效治疗才可加快疾病康复进程，恢复自身的角色地位。④加强社会支持，促进相互依赖的适应：在充分了解患者的人际关系后鼓励与患者相关的家属和朋友适当地加强对患者的支持和鼓励，减少患者住院的孤独感，医务人员应注意与患者建立友好的医患关系，注意交流的语气，对患者提出的疑问应耐心且及时进行解答，让患者感觉到群体的重要性。

1.3观察指标

①疾病心理适应情况：采用庹焱等[6]翻译的应对-适应过程量表（coping-adaptation processing scale，CAPS）进行调查，量表包括应变能力与投入程度、生理反应与思维定式、灵敏度、应对策略和借鉴自我与他人经验5个方面，共计47个条目，得分越高，表明患者的疾病应对适应情况越好，Cronbach α系数为0.838，量表的信效度较好。②心理健康评分：使用症状自评量表（symptom check list-90，SCL-90）评价干预前后患者的心理健康情况，该量表包含90个条目，包括躯体化、强迫症状、人际关系敏感、焦虑、抑郁、敌对、恐怖、偏执、精神病性、其他共10个维度，分数越高表明心理症状越严重[7]，各维度的Cronbach α系数为0.688～0.983，信效度较好；③治疗效果：根据患者的听力恢复情况进行评估[8]，其中听力提高30 dB为显效，听力恢复至正常为痊愈。

1.4 统计学方法

采用SPSS 22.0统计学软件对数据进行分析，计量资料以x±s表示，采用t检验，计数资料以率（%）表示，采用χ2检验，等级资料采用秩和检验，以P

2结果

2.1两组患者干预前后疾病适应情况的比较

干预后观察组患者在应变能力与投入程度、生理反应与思维定式、灵敏度、应对策略和借鉴自我与他人经验的得分均明显改善，且优于对照组（P

2.2两组患者干预前后SCL-90评分的比较

干预后观察组在SCL-90各因子的得分均明显改善，且优于对照组，差异有统计学意义（P

2.3两组患者治疗效果的比较

观察组的治疗效果明显优于对照组，差异有统计学意义（P

3讨论

感音神经性耳聋是一种以听力丧失为主要临床表现的身心疾病，患者在住院期间除了遭受疾病引起的耳鸣、眩晕、恶心、听力下降等不良症状以外，由于感官灵敏度下降，不能进行正常的认知和交流，将极有可能出现应对无力、焦虑和抑郁等诸多不良反应[9]。相关文献报道，感音神经性耳聋患者出现心理不良事件的概率远远高于正常健康人群，这与患者对疾病的认知以及听力下降是密切相关的[10]。王共明等[11-12]通过对突聋患者进行心理护理干预后发现，提供充分的健康知识宣教和心理支持可以明显提高患者的听力。随着整体护理概念的推广和发展，人们健康意识的转变和提高，患者的心理健康成为了众多护理研究者所关注的焦点之一。

篇9

目前，我国大多数现代酒店薪酬管理的员工激励机制存在问题，具体体现在四个方面：一是酒店决策层及员工的薪酬激励观念落后。酒店决策人员通常只重视酒店营业利润的增加，他们认为完善员工薪酬待遇制度等会加大酒店的投入，提高酒店的运营成本，使利润大大降低；酒店员工大多数学历水平较低，尤其是基层员工，虽然他们渴望得到酒店的激励，但不具备应有的主动性，依旧传统地认为自己能定期拿到工资就很满足了，对薪酬激励观念没有清晰的认识。二是酒店对薪酬管理激励方案的评价不到位，宣传力度较小。酒店制定好薪酬管理激励方案之后就急于将其投入使用，追求短期效果，导致员工并不了解酒店推行薪酬管理激励方案的真实意图，认为跟自己没有多大关系。于是酒店薪酬管理激励方案在实施过程中就无法得到广大员工的配合、支持，对员工的激励作用得不到发挥。三是酒店文化建设力度不够，对员工没有形成凝聚力、向心力，导致薪酬管理激励方案的实施缺乏保障。四是酒店的员工激励制度不健全，没有建立实施薪酬管理激励方案的配套措施，在员工之间没有形成激励效应。

二、促进酒店薪酬管理对员工发挥激励作用的策略

1.现代酒店决策层及员工都要转变激励观念

首先是酒店决策层要及时更新激励观念。只有酒店的决策层及时将激励观念更新，才能确保酒店内部顺利开展员工激励工作。国内一些大型酒店目前并不重视对员工实施激励管理，采取的激励手段单一、落后，这跟酒店决策层落后的激励无用论观念有直接的关联性。所以酒店要想通过薪酬管理激励员工，就必须立即促使决策层更新激励观念，制定新的薪酬管理方案，凸显对员工的激励，让决策层认识到激励员工的重要性。总之，酒店的决策层必须从根本上转变对员工激励的传统看法，在日常运营过程中树立起员工是酒店取得财务成效的重要资源的理念，秉持以人为本的管理思想，使薪酬激励管理在实践中获得支持。其次，酒店决策层应积极引导员工正确树立激励观念。在大多数酒店现有的员工薪酬管理激励方案中，员工不仅是激励对象，同时也是激励主体，所以薪酬管理激励方案的制定、实施均离不开员工的大力支持。但是，酒店决策层所制定的薪酬管理激励方案要想跟酒店的实际情况相符，就必须鼓励广大酒店员工将自己的激励需求表达出来，只有得到员工的配合、参与，薪酬管理激励方案才能顺利实施，否则，即便酒店决策层制定了新的薪酬管理制度来激励员工，也无法取得预期效果，浪费酒店的财力资源、人力资源。因此，酒店要加强决策层跟广大员工之间的交流，搭建多元化沟通平台，将员工提出的合理激励需求采纳进薪酬管理方案，确保薪酬管理能充分发挥出激励作用，提高酒店运营效率。

2.酒店要做好薪酬管理激励方案评价及宣传工作

首先酒店要做好对薪酬管理激励方案的评价工作。一套好的、行之有效的员工薪酬管理激励方案跟员工获得自身利益密切相关，而酒店员工薪酬管理激励方案的制定是一项十分复杂的工程，涉及到酒店人力资源管理的多个方面，主要包括薪酬待遇、绩效考核、培训、职业发展，几乎将当下酒店员工最需要、最关心的部分都涵盖了，其中最直接对员工产生激励作用的就是薪酬待遇。因此，酒店制定的员工薪酬管理激励方案在实施前必须要经过严格的审核，并给出客观评价，确保方案合理、科学、可行。其次是现代酒店要做好对员工薪酬管理激励方案的宣传工作。很多时候，酒店制定的激励方案并不被内部员工所熟悉，尤其是酒店的基层员工，他们只知道自己的薪酬是多少，并不知道薪酬的具体构成，对酒店现行的薪酬管理激励制度知之甚少。在他们眼里，激励就是现金奖励。因此，酒店务必要持续加大对员工薪酬管理激励方案的宣传力度，提高员工对新的激励制度的知晓率。如酒店相关部门可组织开展宣传活动，向广大的酒店员工灌输激励理念，并告知制定员工薪酬管理激励方案的目的及重要作用，为薪酬管理激励作用的发挥打下基础。

3.酒店要加强建设自身文化，营造文化氛围

一个现代酒店在长期的经营过程中会形成一种文化，这种文化得到酒店全体员工的认同、尊重，它主要包括现代酒店的核心价值观、经营理念以及酒店的管理风格等。在酒店内部加强建设企业文化为员工薪酬管理激励方案的实施提供环境保障，对员工有显著的规范、凝聚及引导作用，有效促使酒店薪酬管理发挥对员工的激励作用。酒店在企业文化建设的过程要遵循以下两个原则：一是酒店文化的建设应体现顾客至上的经营服务理念。顾客的选择将直接决定酒店的生存保障及利润来源，顾客对每一个酒店都是最重要的。所以酒店在建设自己的企业文化时首先要将顾客满意度的提高放在首要位置，提高酒店及员工的服务品质。二是酒店的企业文化建设应遵循以员工为本的管理理念。酒店管理应以员工为本，员工是酒店不可或缺的有生力量，酒店在企业文化建设过程中务必重视保障员工的利益，确保员工的合理需求得到满足，从而有效调动员工的积极性，促使员工为顾客提供健康、优质的服务。

4.加强完善实施薪酬管理激励方案的相关配套制度

酒店薪酬管理方案激励作用的发挥离不开方案的顺利实施，而方案的顺利实施离不开相关配套制度的保障、支持，一套新的方案要想在实施之前应深入人心。所以，酒店应努力将员工薪酬管理激励方案制度化，促使在酒店广大员工之间形成平稳的激励文化，从而使激励方案的顺利实施得到制度保障。同时，制度化的条款还会为酒店执行员工激励方案提供政策依据，从而在酒店内部形成制度约束。如将酒店员工绩效考核措施制度化，将考核结果跟员工的薪酬待遇挂钩，进一步明确员工考核的指标、内容、方法，确保员工绩效考核公开、公平、公正，为薪酬管理制度的顺利实施提供条件。

三、结语

篇10

2009年10月创业板开板至2013年5月，累计有97家创业板上市公司推出了股权激励方案，有10家创业板上市公司撤销或撤回股权激励草案，其中有75家创业板上市公司的股权激励方案已经进入了实施阶段，有10家都处于董事会预案并报证监会报备审批阶段，还有2家创业板上市公司决定终止股权激励方案。

从实施股权激励计划的年份来看，呈逐年递增之势，2010年有2家，2011年全年有21家，2012年全年有39家，2013年初至5月份有23家公司实施股权激励计划。实施股权激励计划的行业涵盖了证监会规定的行业分类标准中划分的20大行业98类小行业中的9大行业27类小行业。

从实施的地域来分，东部地区有76家，占了总样本的89.41%，中部地区有6家，占总样本的7.06%，而西部地区只有3家，占总样本的3.53%，可见东西部发展极为不均衡，工业发展规模差距较大，股权激励在东部地区推出的更为广泛。

从股权激励方式来看，在85家实施股权激励计划的上市公司中，有2家实施了两期股权激励方式不一样，神州泰岳（300002）和探路者（300005）都是第一期采用股票期权，第二期采用的是股票股权和限制性股票相结合的方式。有61家采用的是股票期权的股权激励方式，占到了总数的71.76%，有14家采用的是限制性股票的股权激励方式，占到了总数的16.47%，有13家采用的是股票股权和限制性股票相结合的股权激励方式，占到了总数的15.29%。在这85家上市公司中，有36家首期已经开始行权，有49家首期尚未行权，而在这49家尚未行权的上市公司中，有10家公司的股权激励计划还处于董事会预案并报证监会报备审批阶段，另外39家上市公司已经实施股权激励方案，但是尚未到行权日。

2 创业板上市公司股权激励效果的检验

为了检验创业板上市公司股权激励实施来的经营业绩效果如何，本文采用独立样本均值显著性检验方法。

2.1 样本公司和对比公司的选择及数据来源

由于2010年实施股权激励的公司样本数太少，所以本文选取的样本是在2011年（19家）和2012年（36家）实施股权激励的上市公司，共55家样本公司，选取上市公司2011～2012年之间的财务数据来分析上市公司的股权激励的效果。

配对样本公司的选取是按照相同的行业、同一年上市，未实施股权激励的创业板上市公司、资产规模差异在5%以内（选取时取最接近值，超过5%仍无配对，则剔除该样本）等条件来确定。衡量股权激励公司效果采用的指标是营业收入和净利润，数据来自巨潮资讯网创业板。

2.2 指标选择与对比评价

本文选取了两组指标：营业收入和净利润。用独立样本的T检验的方法，对样本公司和配对公司的营业收入和净利润进行均值显著性检验。

2011年实施股权激励的样本公司有19家，用独立样本T检验的方法，检验其实施股权激励当年和一年后的相关经营指标的差异。

3 结论与启示