电子商务管理制度范文
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篇1
关键词：电子商务;税收制度;应对策略
中图分类号：F81 文献标识码：A
收录日期：2015年12月1日
在世界范围内，对电子商务的征税有着比较大的分歧。就主流趋势看，大致可以分为两种：一种是以美国为典型的免税制策略，主张不对附加税进行征收，避免了对网络贸易的干预，也使得网络贸易的发展不受局限;另一种是以欧盟为典型的扩大税制策略，认为网络贸易是未来经济趋势的必然发展，必须要对电子商务履行纳税的义务，并要强化原有税种的征税范围。我国应该充分结合电子商务的实际情况，重新审视税收管理制度，并创建电子信息形式下的税收新模式。
一、电子商务的特点
（一）交易主体、活动和商品的虚拟性。在电子商务中，整个交易体系完全建立在虚拟的市场之中，在这一类市场中没有具体的销售人员、商场等名词概念，企业只需通过自己的商务网站就能够与消费者完成对接，实现交易。在这样的情况下，传统的税收机构无法对电子商务进行有效地制约和管理，这就使得我国的税收制度受到了一定的冲击。同时，我国在全国范围内所设的办事机构与分支机构逐年减少，而在经济较发达地区网络贸易的交易数额急剧上升，这就加大了区域税收的差异化，对整个国税以及地税的收入产生了深刻的影响。而在整个国际贸易迅速发展的趋势下来看，源于本国的非个人企业将会实现收入的急剧增加，但对于其相关所得税的认定将会更加困难。此外，大量的实体商品被网络化，比如电影、音乐、电子图书等。随着这些数字化的商品不断增多，相应的税收拟定也就越来越棘手。而相较于传统的商品，数字商品通过下载、订购等方式进行交易，更具传播性和推广性。在这样的虚拟特征下，使得我国税率及税种的认定更加边缘化、模糊化。
（二）电子商务活动的全球性和开放性。电子商务活动的全球性和开放性表现在数字商品在国界上并无本质区别，交易的整个过程都处于信息化和网络化的模式中。如网络中的音乐、书籍、软件、游戏等都可以直接越过海关进行交易和消费，而在交易中产生的费用则是通过网银结算。因此，电子商务的活动具有全球性，并且交易程序更为自由。而在传统的贸易体系中，本身就没有了海关的安检，关税就无法独立作为一门征收税款，这也在一定程度上激化了电子商务与征税方的潜在冲突。对此，以欧盟为代表的主张扩大税收的派别提出了将电子商务作为劳务税征收的观点，通过对劳务税的征收规避纳税义务方逃税的行为，使得税源由高向低流动，有效减少了各国财政的损失。
（三）电子商务活动的隐蔽性。在计算机的账户中，同一台计算机的IP地址能够动态分配，因此可以拥有不同的网络地址。而不同的电脑也能够在动态的分配中拥有相同的网络地址，这就使得各用户之间可以利用匿名信箱以及匿名昵称等掩藏网络地址、邮箱地址、ID身份等网络信息。在实际的纳税中，所针对的纳税对象在电子商务的隐蔽性中被模糊化了。纳税人及纳税地无法确定，使得纳税工作开展更为艰难。在对外贸易中，电子商务的隐蔽性遮掩了用户的真实信息，交易的发生时间和输出地点也变得更加灵活，纳税体系中的关口税也失去了真正的意义。再加上纳税人本身所采用的授权、加密等保护手段，使得交易信息不断被掩藏，导致传统的税收稽查和管理失去了追踪审查的凭证。
（四）电子商务活动的流动性。在电子商务的具体活动中还有着流动性的特征，只需要在一个交易主体的前提下（比如手机、电脑），就能够灵活地开展网络贸易活动。在信息化不断发展的今天，手机、笔记本等数码产品的普及，使国家的互联网体系更加完善。而在电子商务活动中，这些条件在很大程度上推进了网络贸易的发展，并赋予了电子商务灵活操作的流动性特征。传统的税收制度在进行纳税地登记时，由于无法准确把握网络交易位置，使得货款来源和货源途径的查清也更为困难，无形中增强了对我国税收体系的冲击。
二、电子商务对传统税收管理制度的挑战
（一）税源流失问题。电子商务本身快速发展使税务管理部门在应对策略上缺乏了及时的研究，更缺少了系统规范的制度对电子商务活动进行约束，从而导致了严重的税源流失问题，尤其表现在消费税、海关征收税以及增值税的流失。电子商务在其自身的交易活动中会不断缩小各交易主体在区域上的差距，从而大幅提升了跨国交易的数额，这就逐渐变化了商务交易的形式。当企业中的交易形式转变为个人消费与企业的分散交易时，就加大了对进口商品征收劳务税的难度，导致商品税源不断流出。
（二）应税行为和所得无法界定。在网络贸易销售活动中，商品本身的性质受数字化的影响，在界定时缺乏一定的标准和依据，而商品交易的性质直接决定税收政策在商品中的运用。对网络交易活动中所存在的信息供给行为，如邮箱免费提供、软件免费下载等服务，这些信息服务是否应该纳入征税行列，就成了我国传统税收政策中所含混不清的因素。根据现有税法明确规定，货物抵债、赠送、以物换物等行为都应该被认定为“销售”，并要进行有关应税。但在电子商务活动中，却没有对网络商品的性质做出有效判别，导致无法有效实现依法征税。
（三）导致税收管辖权出现问题。税收的管辖权是政府对个人纳税实施管辖的权利，明确税款征收与管理的分工职责，能够填补管理上的漏洞，使征税机构的功能得到有效的彰显。在目前，各国政府以属人与属地两种原则将税收的管理权限分为了两种：一种是居民管辖权，而另一种是来源地管辖权。在现行的税法政策中，又利用居住地、常设机构等概念将纳税人的活动联结起来，同时以此执行税收的实际管辖。但在网络贸易活动中，因为其虚拟的性质使常设机构的概念变得非常模糊。企业在活动的过程中只要通过网站的设立就可获得收入来源，其经营活动摆脱了固定营业场所，变得更加灵活。这也就使得税收管辖部门在进行税收的有关管理时，工作变得更为复杂。
（四）税务稽查弱化。税务机关要进行稽查征管，就必须要先了解纳税人实际情况，并掌握应税事实的证据和信息，以此作为税务机关稽查税务数据的有效依据。从目前各国的税制结构上看，发展中国家大部分以流转税为税务主体，而发达国家则是以所得税为税务主体。电子商务税务纳收的有效执行，对发达国家的影响较小，但却对发展中国家的整个税务结构起到了巨大的冲击。因此，面对电子商务时代的到来，我国整个税务稽查体系受到了严峻考验。
三、电子商务环境下传统税收管理制度应对策略
（一）构建电子商务税收优惠制度。基于我国的基本国情和最大利益，在电子商务活动发展的初级阶段，应该给予实时征税优惠政策。网络商品的税率要小于实际商品税率，以此保障我国电子商务网络交易的健康发展。同时，要鼓励企业加大投资，推进电子商务基础设施的有效建设，并不断将生产型的增值税转变为消费型。而在所得税方面，应该实行产业税相关的优惠政策，并解除在工资扣除以及投资抵免上的限制，使企业的税收制度更为合理。
（二）建立健全电子商务税务登记制度。电子商务税务登记的主要功能在于对从事电子商务活动的纳税人身份进行判别，并依法实施税务管辖权。纳税人在进行电子商务活动之前，必须要进行税务登记，并提交相关的电子邮箱、EDI代码、企业网址、服务器地址、支付方式以及清算银行等具体的资料。而税务管理机构应该对纳税人所提供的资料进行严格审查和记录，并要求电子商务纳税人将登记号码长期展示在网站中。另外，还要对纳税人数字信息加以确定，保证纳税人真实身份，以便于纳税部门有效管理。
（三）加强税收协调。电子商务的开放性和全球性决定了其在国际税收问题中的作用，这些问题主要表现在跨国偷税、漏税、逃税等方面。要有效解决电子商务这一问题，就必须加强各国之间税收的协调合作，进行税收信息交流，并积极参与国际征税稽查。这样才能有效解决全球性电子商务的税收问题，为国家利益起到保驾护航的作用。
（四）加强对数字化商品的分类和界定。数字化商品的性质模糊是制约我国税法管理的一个重要因素，为此必须加强对数字化商品的有效分类和界定。首先，要规范消费者的网络消费行为，杜绝产品复制;其次，对于网络中的信息服务，要将其视为劳务易活动。而电子商务中相关合同、订单等需要有效的销售凭证;最后，税务机关还应加强税收体系的信息化建设，掌握各电子销售的特点，并对电子订单、电子支付等网络手段实施有效监控，最大化适应网络信息环境下的税收管理需求。
四、结语
电子商务是经济全球化发展下的产物，也是未来商品交易形式的趋势走向。对电子商务中税收管理进行研究，有利于保护我国税收经济利益。在这个过程中，我国的税法管理需要立足于基本国情，充分吸收发达国家的先进经验，推动我国电子商务健康发展。
主要参考文献：
[1]邢丘丹，史国丽.电子商务对传统税收制度的冲击与对策研究[J].华东经济管理，2010.5.
[2]张中帆.我国电子商务税收管理体系面临的挑战及对策研究[J].时代金融，2015.11.
篇2
（一）移动电子商务市场的定义
移动电子商务是指依靠收集、掌上电脑等无线终端，不受时间空间限制的一种商务活动，完成商务活动中的交易、支付等所需过程均通过移动终端。
（二）移动电子商务的发展
移动电子商务到目前为止经历了三次革新。第一次是移动电子商务的出现，表现为以短信为基础，开展查询、收费等业务。这种方式的电子商务存在着很大的缺陷，其中最大的问题就是响应速度太慢，因此很难满足大部分商贸的需求。第二次是在WAP出现之后，移动终端（主要是手机）可以访问WAP网页，实现了实时查询，这是第一代所不能做到的，但是这一访问技术不够便捷灵活，还存在巨大的安全漏洞，也逐渐被革新取代。第三次革新就是在SOA架构基础上，通过结合3G网络技术、智能移动手机等多种技术的移动商务，这就是目前我们广泛使用的通过手机APP完成的查询、支付、反馈商务活动。
（三）移动电子商务市场的分类
目前，根据市场主体，大概可以将移动电子商务市场分为无线网络服务、系统平台、应用平台和应用服务四类。无线网络服务是中国移动、联通、电信等通信运营商，系统平台是移动终端的系统，如安卓、ios等，应用平台即传统的电商平台，如商城、社交网络等，而应用服务则是数量最为众多的APP终端服务。
（四）移动电子商务市场特点
移动电子商务市场发展到第三代，相比之前已经覆盖了几乎所有的人群和所有的行业，其影响范围之广前所未有，涵盖的信息量也是十分巨大，并且实现了24小时不间断使用，移动终端也越来越智能。这就意味着安全性还需要进一步加强，未来发展前景也会越来越广阔。
二、电子商务市场的监督管理多维机制
（一）电子商务市场的监督管理的重要性
随着电子商务市场的发展，随之带来的不只是经济上的发展、使用上的便利，同时还有很多亟待解决和加以预防的问题。
1.安全性受到挑战
互联网的可连接性强同时也带来了众多安全方面的隐患，不法分子可以利用这些端口非法传播不良信息，盗取用户隐私，窃取用户财产，并且将这些信息进行收集散布，侵犯到用户的个人隐私和个人财产安全。而在使用过程中，用户又不可避免的需要使用到这些信息，这就对使用的安全性提出更高的要求，如何在方便用户使用的前提下又能够最大程度的组织不法分子的从数据库中窃取信息，这就需要有关部门的有效监管能够跟上。
2.内容的积极性需要核查
在第一代移动电子商务运维模式下，对于有害垃圾信息，在汇总和传送阶段，可以直接将其屏蔽或者删除，在到达用户终端时的信息能够保持准确健康，能够完全阻断不良信息的传播。而到了第三代，交互性的提高，传播空间变得更加宽广，管理的难度也在加大，这些垃圾信息的传播会危害社会安全，影响青少年的健康成长，因此十分需要建立一个监管的体系，来控制这些不良信息对社会大众造成不良影响。
我国对于这种移动电子商务的监管还非常薄弱，一方面由于市场的自由性，监管存在不便利之处，另一方面，由于起步较晚，我国相关的法律法规还不够完善，再者，由于技术方面与发达国家相比还有不足，这也使得我国监管采用的一些手段是比较落后低效的。种种因素使得市场监管还需要更加完善，来保障用户的利益和安全。
（二）电子商务市场监管的几种类型
纵观全球的电子商务市场，市场监管主要可以划分成三种类型。
第一，不把经营一方当作特殊主体进行监管，但是针对电子商务本身进行专门立法。比如美国、德国、澳大利亚、中国香港、菲律宾、印度等国，就是颁布了一些的法律法案，来对交易的进行了规则制定，但是政府却尽可能的不进行干预，而是依赖市场的自我调节对经营者进行无形克制。一旦发生问题，通过消费者协会和各种自发组织进行调节教育，对于其他的出格行为上报法院制裁。
第二，经营一方设立专门的法规监管，同时也对电子商务或电子交易专门立法。比如韩国、英国、新加坡、中国台湾等，就在对电子商务做出管控要求之外，还设立了一系列的法规，来规范经营一方的合理合法性。通过立法来对经营主体的资质进行了审查，确保经营主体有合格的条件来进行电子商务活动，并且对于交易活动中的种种情况负责。
第三，完全不区分电子商务经营主体和非电子商务经营主体，全部按照某一法律法规进行管控和约束。如瑞士、日本等，这些国家按照电子商务平台的完成的整个过程对每个环节进行规定，严格审查各个服务点。
（三）国内外监管机制的差异
1.国外的监管机制
发达国家和地区的电子商务监管体系具有显著的特点。首先，这些地区的政府没有设立专门的管控机构，而是将警察局、税务局、法院等部门机构进行资源整合；第二，这些发达国家和地区把电子商务经营个人的监管放在较为重要的位置，有着非常强大的信用审查体系，通过信用来控制市场行为，而很少去对市场准入门槛进行特别规定；最后，对于在市场中出现的违法行为，是“零容忍”的态度，对于这些行为的制裁十分严格，起到了一定震慑作用。
国外对电子商务市场的治理主要依靠行业自律的原则，一方面政府出台明确的法律法规，另一方面通过市场的力量使电子商务市场发展不断优化，如美国的Apple、Google、Facebook等公司在自由竞争推动了移动电子商务的良性发展。同时，第三方主体在网络安全和企业身份、信用等级的认证等方面促进了电子商务的行业自律。
2.国内的监管机制
国内的电子商务监管模式主要是通过法律法规和行业自律来实现。
2004年颁布的《中华人民共和国电子签名法》是我国商业行为立法的开始，2005年以后，各种法律法规也不断出台，并且根据电子商务的发展进行了不断修订。立法立规是我国对市场监督的重要手段之一。另一方面，由于近年来移动电子商务的运营平台发生转移，很难再通过运营商来监管整个市场，因此，监管的中心逐渐下放到各个互联网平台，采用了层级管理制度，电子商务平台对其所运营的各个业务进行规范监管，这样一来尽管在整体上得到了一定的管控，但是对于下一层级的具体内容却无法继续深入，因此还是会有很多垃圾信息的存在得不到及时的清理。
行业自律也是重要的管理机制之一。最具代表性的表现就是各个系统平台的审查，一些应用商店对所上架的应用进行审查，将一些不良应用排除在外，这要求这些应用平台能最大程度上保持公正自律，不因为一时的利益就放宽要求，让不良应用进入市场，进行传播。
三、针对管理机制的建议
（一）完善前期的市场法律法规
1.借鉴国外优秀的立法经验，完善法律条款。在我国现有的法律条文基础上，对法律法规进行细化要求，可以借鉴发达国家的法律条文，结合我国的国情，对现有的法律进行完善和重编写，使立法更加完善、具体。同时还可以借鉴立法的过程，推进立法机构的工作效率，确保所有行为都有法可依。
2.加强监管力度，规范审核标准。在电子商务的各个环节设立监管机构，加大监管力度，实时监控调整，建立完备的体系。对应用商城、移动终端、传播途径进行审核，提高规定准入门槛，建立完备的检测认证标准，及时更新监管信息，防止经营主体通过软件升级等修改信息，编著不良信息。
（二）加强经营主体的自律
良好的市场需要经营主体的自我约束。加强经营主体的自律，不只是要求对经营一方的自律，更有用户方的自我约束。
1.提高用户自身对市场监督的积极性。移动电子商务最核心的还是用户，用户是连接经营者和监管部门的一条纽带，经营者需要根据用户需求来进行推广，监管部门也需要根据用户反馈来调整监管措施。用户在市场监督中起着极为重要的作用，他们是发现市场监管漏洞的重要来源，加强沟通，能够让市场监管更加完善。
2.大力培育与扶持社会化专业化第三方机构。第三方机构在监管环节中是重要的辅助，他们如果担负起市场监管的责任感，不仅能够减轻政府监管负担，更更能够帮助确立完善的市场监管体系。他们由于第三方监管的身份，也容易为用户接受，与经营方和用户的沟通会更顺畅。
3.建设移动电子商务的信用环境。明确信用在移动交易中的重要地位，鼓励个体和平台进行信用认证，同时加强信用审查制度，防止假信用的出现，树立群体对于信用交易的认可，并且自觉维护信用建设。在信用环境下的交易会更加便捷，也更加安全。
4.强化企业社会责任。移动电子商务市场是在一定的平台上建立起来的，那么对于这些基础平台的建设和管控则更为重要，加强这个基础平台的社会责任感，让这个基础的运营商担负起旗帜作用，保障源头的公正透明，传播优秀的文化，并能够为市场负责。
（三）对各个环节的进行审查和管控
除了上述的对基础平台的和交易个体的约束之外，也要防范一些不良竞争导致的不良信息，因此对各个环节的审查和管控是尤其不能放松的。特别是应用商城的审核和管控，所上架的应用是否包含不良信息，程序是否盗用用户隐私，是否存在不良广告等等，均应该纳入审查范围，应用的每一次更新也不可以放松审查，只有这样才能最大程度保证市场的安全性和公平性。
（四）设立市场管控底线
1.保障公平竞争
市场竞争是不可消除的，要想使市场能够持续发展，在管控之内，鼓励市场多样化发展，鼓励良性竞争，丰富市场内容，消除垄断，不仅能够带来更高的经济发展，同时也促进电子商务的不断改进和优化。
2.确保安全底线
市场安全是市场监管的最后底线。它包括用户的信息安全，经营主体的经营安全，基础平台的通信安全等众多方面，其中最重要的是用户的信息安全。移动电子商务企业获取了大量的用户隐私信息，用于开展盈利性的商业分析，一方面为用户提供了个性化的便捷的商业服务，促进了移动电子商务市场的繁荣与发展；另一方面也形成了巨大的用户信息安全隐患。用户信息安全的保护，不仅需要市场本身来强化经营主体的对用户信息安全的保护，更需要监管部门加强监管力度，来对用户信息安全提供保障。
四、结语
移动电子商务市场在发展的同时，监管也是我们值得注意的重要方面，完善市场管理机制，提高市场自律，未来的电子商务市场将会获得更科学、更合理、更有益的发展。
参考文献：
[1]龚秀芳.移动电子商务的现状和发展前景分析[J].电子商务，2013（11）.
[2]吴勇毅.移动电子商务商业模式尚不成熟[J].IT时代周刊，2013（Z2）.
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[5]周娇.移动电子商务发展现状与趋势分析[J].互联网天地，2013（05）.
[6]许志远.移动智能终端发展进入窗口期带动产业深度整合[J].世界电信，2013（Z1）.
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[8]谢剑超.流量运营，运营商须“抛弃”更多[J].通讯世界，2012（09）.
[9]杜春娥，孙会.移动互联网时代的媒介特点与受众分析[J].计算机与网络，2012（13）.
[10]冉俊.移动支付的监管策略[J].武汉金融，2012（07）.
（作者单位：湖北工业大学经济与管理学院；深圳市市场和质量监督管理委员会光明市场监督管理局）
篇3
近几年来，我国电子商务行业的快速发展对人才的实践能力提出了更高的要求。通过建设多功能电子商务实训基地，以培养能满足时代的发展需求的具有较强动手能力的电子商务专业人才。要求学生既要有动脑能力，更要有动手能力，经过实训基地中得到实践锻炼，以培养高技能电子商务人才。实践基地的建设直接影响到电子商务专业课的教学质量，因此，如何充分发挥多功能电子商务实训基地的培养能力，迫在眉睫。
1 电子商务多功能实训基地建设过程中存在的问题
在建设电子商务多功能实训基地的过程中还存在着诸多问题，使得电子商务专业人才不能满足实际项目的开展要求，阻碍了学生电子商务实践能力的提高。
1.1 电子商务实训基地设备老化
一方面，电子商务行业的发展速度极快，导致大多数电子商务实训基地的计算机配置较低，且缺乏实训模拟教学软件，软件的更新速度较慢，不能与时代接轨，使得在培养电子商务实践技能时，条件不足，直接影响了电子商务专用的发展。另一方面，基地的建设需要大量的经费投入，而学校缺乏建设实训基地的经费筹资途径，导致不能及时更新设备或购买新教学软件。
1.2 实训基地缺乏健全的管理制度
以往传统的电子商务实训基地院、系分级管理体制已不能满足学生对电子商务知识学习的需求。过时的管理制度极大地降低了实训基地的利用率，造成大量的资源浪费。由此可见，缺乏完善的实训基地管理制度，不利于多功能电子商务实训基地的建设工作，进而影响到电子商务专业的发展。
1.3 实训内容不能与活动的实际要求接轨
校内的实训基地主要承担两个实训内容，分别是各门课程的实践以及校内专业综合活动的实践。这两者在一定程度上存在内容与实际要求相脱节的问题，阻碍了学生实践能力的培养工作。
一方面，各科课程之间缺乏实践环节的衔接。长久以来，各课程在实训过程中均是相互独立进行的，导致各个项目之间缺乏连贯性，使得学生的专业技能受到影响，无法实现将各个专项技能灵活运用到电子商务实践中，实训效果不佳。各课程之间的实训项目设计的紧密度不够，导致实训项目内容跟不上电子商务行业的发展进程。另外，大多数课程的实训开展只注重学生的理论基础知识学习，而缺乏科学合理的实践运用，降低了学生的学习主动性，导致实训效果不佳。
另一方面，校内电子商务综合实践活动尚且不能满足项目的实际发展需求。而电子商务专业却大量引进真实的经营项目，例如在校内开展相关电子商务活动、开展网络电子商务业务等，以培养学生的综合实训能力。尽管这两种方式丰富了学生的实训内容，但是原有的实践教学体系却不能适应这一真实性项目经营活动。由此可见必须加强改革相关实训内容，才能确保多功能实训基地的顺利建设。
2 电子商务实践基地的具体建设措施
为提高电子商务专业学生的实践动手能力，以下对实训基地硬件的建设、实训基地的管理制度以及实训内容的建设等方面进行探讨。
2.1 申请建设实训基地的经费，以解决硬件资金问题
向教育主管部门申请相关实训场地和建设所需的经费，以确保学生能够在良好的培训环境下完成教育过程。通过参加高职教育建设项目的立项申报活动，并对实训基地的功能进行可行性规划分析，对项目的建设进行效益预期分析，最终确定立项的建设经费。通过申请相关实训场地，建成有助于促进学生电子商务实践动手能力的训练室，比如商品摄影工作室、电子商务实训机房、业务洽谈室以及产品展示中心等。目前，已建成了相关电子商务实训中心，并加大了对其的资金投入力度。此外，通过向具有合作关系的电子商务企业申请相关设备和实训材料的供给，在确保实训项目和设备齐全的情况下，促进电子商务多功能实训基地的顺利建设工作。例如，由相关企业提供手机、平板电脑、微信推广等服务；还可搭建相关网店、装修店铺等。
2.2 完善相关管理制度，以提高实训基地的利用率
一方面，通过建立相关电子商务实训基地管理团队，确保学生能够在管理人员的管理下进行业余时间的培训；还可由该团队开展相关电子商务活动，并在活动开展过程中充分发挥其管理能力。
另一方面，可适当整理原有的相关制度，明确各个部门人员的职责，确保实训基地的设备能够正常运行，并促进实训项目的顺利开展。通过结合专业的实训体系，明确各课程的教学任务，使得实训基地能够发挥其应有的作用。
2.3 加强电子商务企业的合作，以改革实训内容
电子商务实训基地的建设主要是为了提高学生的职业技能。因此，合理的实训内容能够使得学生明确自身的发展目标，进而激发学生的学习热情，最大限度地提高实训效果。
一方面，通过分析市场环境、竞争关系以及目标市场环境等，确保能够制定出与现实环境相符合的实训课程。在实训课程的实践过程中，通过将各个学科进行相互衔接，最大限度地避免实训项目不连贯等问题的
发生。
另一方面，通过与电子商务企业相互合作，共同促进对学生的实训工作的顺利完成。企业可为学生提供必要的实训岗位，以培养学生动手能力，学生在有经验的基础上，进一步提升自身的电子商务能力。然而提供实习的岗位是有限的，因此在一定程度上又加大了培训学生电子商务技能的难度，加强建设多功能电子商务实训基地的力度，能够有效保证每位学生完成电子商务岗位的实习，比如由有经验的学生指导其他学生的实践工作。电子商务企业可通过提供相关电子商务项目，以便学校能够培养学生的电子商务能力，确保在教师与企业的共同指导下完成校内实训工作，以提高学生的电子商务实践技能。
篇4
论文摘要：电子商务安全问题已成为制约电子商务发展的重要问题，安全问题包括电子商务交易安全、计算机网络安全等显性的问题，还包括管理、法律和标准等方面的隐性问题。通过对电子商务安全体系的分析，研究电子商务安全策略，建立一个安全电子商务环境，将促进电子商务健康快速地发展。
电子商务是一个跨国界，跨地区，跨行业的多种技术综合集成与不同社会经济文化背景形成的各种习俗不断冲突，不断协调和不断统一的综合性社会系统工程。电子商务安全策略保障电子商务各个主体的切身利益。电子商务安全策略是以人为本，从各主体的角度思考，综合协调了各个市场主体的行为，从根本上保障了消费者、企业、电子商务网站等市场主体的切身利益，它为实现电子商务提供了统一的基础平台和安全屏障。
一、电子商务安全技术保障策略
安全技术保障技术是电子商务安全体系中的基本策略，目前相关的信息安全技术与专门的电子商务安全技术研究比较普遍和成熟。电子商务中常用到的安全技术有以下几种：
1.密码技术。密码技术包括加密技术和解密技术。加密是将信息经过加密密钥及加密函数转换，变成无意义的密文。而解密则是将密文经过解密函数、解密密钥处理还原成原文。密码技术是网络安全技术的基础。
2.身份验证技术。电子商务主体向系统证明自己身份，并由系统查核该主体的过程，是确认真实有效身份的重要环节，这个过程叫作身份验证。常用的验证技术有报文鉴别、身份鉴别和电子签名。
3.访问控制技术。访问控制是指对电子商务网络系统中各种资源访问时的权限确认，防止非法访问。它包括有关的策略、模型、机制的基础理论与实现方法。
4.防火墙技术。防火墙是用一组网络设备来加强一个网络与外界之间的访问控制。防火墙整体可以分为三大类：分组过滤、应用、电路网关。
二、企业电子商务安全运营管理制度保障策略
企业电子商务安全运营管理制度是用文字的形式对各项安全要求所做的规定，是保证企业取得电子商务成功的基础，是企业电子商务人员工作的规范和准则。这些制度主要包括人员管理制度，保密制度，跟踪审计制度，系统维护制度、数据备份制度等。
1.人员管理制度人员管理制度主要从人员的选拔，工作责任的落实和安全运作必须遵循的基本原则制定相应的工作制度。
2.保密制度电子商务系统涉及企业的市场、生产、财务、供应链等多方面的机密，这些方面都是需要很好地划分信息安全级别，并确定安全防范重点，提出相应的保密措施。
3.跟踪审计制度跟踪制度就是要求企业建立网络交易的日志机制，来记录网络交易的全过程。而审计制度是对系统日志的经常检查、审核，及时发现对系统有安全隐患的记录，监控各种安全事故，维护和管理系统日志。
4.网络系统的日常维护制度网络系统的日常维护包括硬件的日常维护和软件的日常维护，硬件维护主要是对网络设备服务器和客户机以及通信线路进行定期规范地巡查、检修；软件维护主要是规范地对支撑软件的定期清理和整理、监测、处理特殊情况以及对应用软件的升级等。
5.数据备份制度数据备份主要是利用多种介质对信息系统数据进行存储，定期为重要信息备份、系统设备备份，并定期更新，以减少安全事故发生时造成的损失。
三、电子商务立法策略
电子商务安全得到法律保障，首先必须完善电子商务安全相关的法律。如何构建一个有针对性的健全的法律体系是摆在我们面前的迫切问题。可以从立法目的、立法原则、立法范围和立法途径上分析。
1.立法目的电子商务安全立法的目的主要是要消除电子商务发展的法律障碍；消除现有法律适用上的不确定性，保护合理的商业行为，保障电子交易安全；建立一个清晰的法律框架以统一调整电子商务的健康发展。
2.立法范围电子商务安全方面需要的法律法规主要有：市场准入制度、合同有效认证办法、电子支付系统安全措施、信息保密防范办法，知识产权侵权处理规定、以及广告的管制、网络信息内容过滤等；电子商务调整的对象是电子商务中的各种社会关系。
3.立法途径电子商务法律仍然是调整社会关系，所以应当继承传统立法的合理内核，尤其是基础价值观。具体的立法途径主要是两种：第一是制定新的法律规范。对于传统法律没有规定的，即由电子商务带来的新的社会关系，应尽快制定法律规范；第二是修改或重新解释既定的法律规范。对于传统法律的规定不明确，或与电子商务新型社会关系有冲突甚至存在缺欠的，可以修改或重新解释既定的法律规范。
四、政府监督管理策略
电子商务本质是一种市场运作模式，市场的正常健康有序地发展，必须有政府宏观上的监督与管理，以协调和规范各市场主体的行为，宏观监督与管理电子商务运行中的安全保障体系。
1.计算机信息系统安全管理计算机信息系统，是指“由计算机及其相关的和配套的设备、设施（含网络）构成的，按照一定的应用目标和规则对信息进行采集、加工、存储、传输、检索等处理的人机系统。”计算机安全保护规范主要有计算机安全等级保护制度，计算机系统使用单位安全负责制度，计算机案件强行报告制度，计算机病毒及其有害数据的专管制度与计算机信息安全专用产品销售许可证制度。对计算机信息系统安全的保护，有利于保障国家的安全和社会安定，促进电子商务的安全交易过程，有利电子商务的健康发展。
2.网络广告和网络服务业管理由于网络的开放性，自由性等特征决定了网络广告监管的难度，虚假广告、广告充斥着网络空间，网络广告已经发展成为一个社会问题。网络广告管理应该从三个方面入手：第一，网络广告组织的管理，必须对网站广告经营主体资格进行管制，第二，规范网络广告内容，确保广告内容的真实性、合法性和科学性。第三，需要有具体的广告审查管制、评估与监测部门。
国家针对网络服务业和网络用户管理已经颁布了《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》，其中提出了详细具体的限制条件。但是，网络飞速发展，面对网络中的新问题，还必须进一步深入全面地研究。
3.认证机构管理认证机构是电子商务活动中专门从事颁发认证证书的机构，对电子商务交易活动顺利进行，电子商务活动中交易参与各方身份和信息认定，维护交易安全具有重要作用。对认证机构的管理主要是通过对设立的条件、撤消或者颁发许可证等营业资格而进行审批监督；同时，还要针对其资产和财务状况定期审查，以免发生财务危机，对其信息披露与保密情况、安全系统运行情况等方面进行不定期或定期监督检查。
4.加强社会信用道德建设，构建和谐安全电子商务电子商务安全问题其中有很大部分是由电子商务用户或从业人员的信用道德问题引发的，在我国尤其严重，甚至大家感叹电子商务在我国“水土不服”。对于新型的商业运作模式，必然存在不少漏洞，这需要广大电子商务市场主体有良好的电子商务道德意识。除了从法律上采取措施，更重要的是政府要加强电子商务市场主体自身的道德建设,加强舆论监督和企业自律，充分利用网络新闻舆论监督，消费者舆论监督和行业协会的管理监督。
五、结束语
电子商务安全不仅涉及到电子商务公司、企业、消费者的利益，而且更加广泛地涉及经济、政治、国防、文化等诸多方面，关系到国家的安全、和社会的稳定。电子商务安全策略确保电子商务的快速、健康地发展。电子商务安全是目前电子商务发展的瓶颈，只有解决了电子商务安全，保障了市场主体的利益，才能得到网络用户的认可和参与，电子商务自身也才能得到快速、健康地发展。
参考文献
[1]林宁，吴志刚.我国信息安全技术标准化现状[J].中国标准化，2007（4）
[2]胡艳春.电子商务网站建设中的安全问题研究[J].商场现代化，2006，（10）
篇5
物流业是电子商务发展的基础，近年来电子商务的快速发展给物流业带来了良好的发展环境和条件。文章介绍了电子商务发展对物流经济的促进作用和实现物流企业现代化发展的对策，说明电子商务的发展是未来的产业发展趋势，物流行业只有不断适应信息化时代的要求，建立标准化和规范化的现代企业管理模式才能适应电子商务的不断发展。
关键词：
电子商务；物流发展；对策
一、引言
电子商务是近年来我国发展最为迅速的行业之一，已经深刻的改变了人们的生活方式和企业的经营理念，物流行业作为电子商务领域的基础性组成部分，承担着虚拟经济与人们实际消费之间的桥梁作用，其发展水平关系着电子商务未来的发展潜力和产业竞争力。国家已经将电子商务列为优先发展的产业，如何适应经济发展形势的变化，加速我国物流业的现代化转型，建设具有现代化设施和管理水平的新型物流企业来进一步完善电子商务产业的结构，已经成为物流企业必须面对的问题。
二、电子商务发展对物流经济的促进作用
（一）电子商务改变了传统的物流观念电子商务的兴起改变了人们的消费习惯和生活方式，也改变了企业旧有的生产方式和思维观念，随着网上购物的兴起和新型电子商务平台的不断完善，作为电子商务基础设施的物流行业也经历了深刻变化，物流企业无论是企业规模、管理模式、设备的现代化程度都有了很大的提高，物流行业所涉及的运输、存储、配送等各个环节都发生了巨大变化，传统的物流观念早已被现代的综合性物流企业的理念取代。在实际的电子商务运行过程中，最容易受到影响的也是物流行业，每年的节假日和网络购物高峰期，物流仓库中的货物堆积如山，在递送的过程中货物出现问题时有发生，这说明我国的物流行业在规范化和现代化方面还存在很多问题，随着电子商务对整个社会经济和人们生活的影响作用日益显著，整个行业的发展迎来的新的机遇，加速物流行业的现代化发展，使物流业的发展跟上人们生活模式和电子商务的发展，打造低成本、高效率的物流体系，对促进整个电子商务的发展具有重要意义。
（二）电子商务发展促进传统物流模式改变电子商务的不断发展使物流行业无论在仓储和运输等基础设施环节，还是在人才培训和设备采购等环节都发生了重要变化。在电子商务发展的推动下，物流基础设施和企业管理模式都发生了巨大改变，物流企业不断改进现行的内部管理制度和工作程序以适应市场发展的要求。电子商务的不断发展必然要求物流行业的不断提高效率和降低成本来加强应对市场变化的能力，这些都促进了物流行业的现代化发展。从中国物流行业的现状来看，物流系统效率还远远没有达到应有的发展水平，很多物流企业内部管理制度比较松散，企业规章制度不严密，运营成本很高。从外部技术上来看，很多企业机器设备不足，还在采取人工搬运等最原始的仓库管理模式，库存清理缓慢，在运输过程中货物破损导致顾客投诉的情况仍时有发生，种种现象说明我们的物流企业在改进管理制度和降低成本等方面仍有很大的改进空间。随着电子商务的发展和电子支付手段的普及，人们对效率的要求越来越高，如果物流行业不能适应电子商务的发展和客户的要求，必然会遭到市场淘汰。
（三）电子商务提升了物流经济在国民经济中的地位随着信息产业的不断发展，物流在电子商务产业中的基础性地位得到了人们的一致肯定并显示出巨大的发展潜力。电子商务是信息化产业中发展最快和潜力最大的部分，随着电子商务的兴起和互联网基础设施的不断完善，物流行业作为实体经济发展中最为重要的一部分，作用也在不断强化。信息化社会的逐步成熟和人们对电子商务模式的认可使电子商务活动成为现代社会发展的大趋势，而物流行业作为网上虚拟经济和实体经济的桥梁，承担着将商品迅速送到消费者手中的重任，物流业的发展已经直接影响到了人们的购物意愿和买卖双方的沟通与交流。电子商务对推动物流行业的标准化和现代化发展起到了推动作用，在电子商务推动下物流行业在整个国民经济中所占的地位也越来越重要。
三、以电子商务促进物流发展的对策
（一）鼓励民间资本投资物流行业物流行业和电子商务行业是信息化时展最快的两大行业，其发展水平不但关系着电子商务未来的发展潜力和人们对网络购物等新兴消费模式的态度，也关系着国家未来的产业竞争力，国家只有开放市场竞争，鼓励民间资本投资物流行业，才能够使有实力的企业不断在市场竞争中发展壮大。物流业作为国民经济新的经济增长点已经成为我国的重要产业政策，促进现代化物流行业的发展除了企业自身不断完善管理制度外，国家产业政策的支持和电子商务产业的推动作用也是不可缺少的，只有通过完善的制度和充分的市场竞争，才能让民间资本看到物流行业的巨大潜力，才能有更多的民间资本进入这个行业从而进一步推动行业的发展。
（二）倡导实施规范化、标准化物流电子商务的不断发展对物流行业的运输效率、安全性和成本等方面提出了更高的要求，物流行业只有通过不断完善管理制度，减少中间环节才能够有效降低成本，只有通过规范化和标准化的运作才能够保证货物的安全，这也是现代物流企业所必须具备的条件。我国物流行业要赶上世界先进水平，也需要借鉴发达国家的成熟经验，不断完善的内部管理制度和组织结构，通过更新设备等手段降低物流成本。物流企业的现代化需要企业勇于创新，通过规范化和标准化的运作实现成本的降低和效率的提高，成本和效率是现代物流企业所追求的目标，只有不断满足市场需要，才能够在激烈的市场竞争中发展壮大。物流企业作为电子商务虚拟经济与客户终端消费的桥梁，承担着仓储、运输等环节的任务，对可能出现的问题必须提前采取防范措施，才能真正做到让顾客满意，完善的物流也会促进电子商务的发展壮大。
（三）加快物流组织结构转变物流业发展是电子商务发展的基础，我国物流企业发展的时间较短，很多企业组织结构不完善，企业管理人员和层级很少，这种灵活分散的企业结构在市场发展初期具有决策效率高、信息传播速度快等优点。但随着市场的不断成熟和企业的不断发展，这种企业组织结构所带来的决策失误和效率低下等问题也越来越突出。因此加快物流企业组织结构转变是我国物流企业今后发展需要认真面对的问题。物流企业未来的发展可以采用国外的先进管理经验，减少管理层级，在节假日和其他一些物流高峰期提高运转效率，尽量做到零库存，未来的物流竞争是如何将电子商务中的产品最快捷送到消费者手中的全产业链竞争，加快物流组织结构转变成为实现企业最快捷和成本最低经营目标的发展方向。
四、结语
电子商务和物流经济作为信息时代的两大支柱行业发挥着重要的作用，对整个经济社会的发展产生着重要的影响。电子商务和物流行业二者相互促进、共同发展。电子商务作为信息时代的新兴产业，也是国家最为重视的产业之一，在整个经济社会中发挥着重要的作用。作为电子商务基础环节，物流经济的巨大作用已经得到政府和社会民众的一致认可。通过电子商务的发展促进物流行业改善工作效率、提高服务质量，使物流行业在与电子商务行业的密切合作中提升自身的实力，对整个国民经济的发展做出巨大的贡献，已经成为时代对物流行业的发展要求。
参考文献：
[1]张宁,陈晴旖.电子商务发展对物流经济促进作用实证研究[J].价格月刊,2013(3)
[2]范兵.电子商务发展对物流经济促进作用实证研究[J].中国高新技术企业,2014(17)
篇6
[论文摘要]随着电子商务的快速发展,信用风险已成为参与电子商务企业所面临的最主要风险之一。针对电子商务活动中的诚信缺失行为和信用危机现象,应通过制定电子商务风险监控和管控措施,建设一个高效、规范的企业电子商务信用风险管理制度与内部控制体系,建立健全电子商务社会信用保障体系。构筑全方位、全过程的电子商务信用风险预警、监测、转移、防范和信用违法行为惩戒记录机制。
随着网络的发展,电子商务已经成为人们从事商务活动的新模式。与传统商品交易方式相比,电子商务的优势明显。但由于网络信息本身具有虚拟性和不稳定性,电子商务信息易被修改、毁坏与丢失,加之参与电子商务的主体诚信问题及网络技术发展的局限,使得电子商务信息的真卖性与安全性难以得到保障。因此,电子商务与传统的商品交易方式相比对信用风险管理的要求更高。如何取得并维持顾客的信任是电子商务成功的关键所在,欲发展电子商务必须先加强电子商务中的信用风险管理制度建设,建立社会信用保障体系。
一、信用机制建设成为我国电子商务发展的当务之急
2010年一季度,中国互联网网民新增2000万人,网民总数达到4.04亿人。伴随网络用户数量的持续增加,网上购物等电子商务活动逐渐被我国公众所接受,电子商务进入快速发展阶段,这为企业提供了广阔的电子商务机遇。但是,由于我国市场经济发展水平相对较低,有关市场经济制度的法律法规尚不完善,市场经济发展所需要的社会信用保障体系尚未建立起来;企业的市场行为随机性大,不少企业的诚信度还不高;市场信用交易不发达,社会普遍缺乏现代市场经济条件下的信用意识和信用道德规范,诚信缺失行为盛行,“三角债”、假冒伪劣商品泛滥等信用危机现象随处可见。这些诚信缺失行为和信用危机现象无疑严重制约了我国经济的发展,并且也成为我国电子商务发展的绊脚石。
目前,我国社会信用保障体系仅在少数行业开始建立,不少企业尚未建设内部信用管理制度,大多企业根本就没有设置信用管理部门。人们在电子商务活动中不重视对客户信用状况进行调查与评估,时常错误地选择交易对象,从而导致违约或不履行合同等情况的发生。因此,发展我国电子商务的当务之急是加快建设企业信用风险管理制度,建立电子商务社会信用保障体系。
二、企业电子商务信用风险管理制度的建设
信用风险是指商品交易主体不能按事先达成的协议履行其义务的潜在可能性。信用风险会使商品交易主体因未能获得预期的商品交易收益而承担财务上的损失。因此,信用风险管理的目标就是通过采取将信用风险限制在可以接受范围内的措施而获得最高的风险调整收益。目前,信用风险的定量化工具、技术及模型等理论研究都还没有形成一个比较完善的体系。基于此,对电子商务的信用风险以及信用风险管理的研究显得尤为重要。
1、建立健全企业电子商务信用风险管理与内部控制体系
借助贯彻执行国资委颁发的《中央企业全面风险管理指引》和财政部制定的《企业内部控制基本规范》的强大东风。优化企业内部控制体系,制定电子商务风险监控和管控措施,构建一个全方位、全过程的高效、规范的电子商务信用风险管理与内部控制体系,预防并降低电子商务信用风险。电子商务信用风险管理与内部控制体系应该包括信用风险管理组织体系、决策体系、评价体系等内容,其中尤其是要加强信用风险管理组织体系建设。建立高效并目相互监督的信用风险管理组织体系是提高电子商务信用风险管理效率的关键。
加强电子商务客户档案管理,根据客户信用信息的变化,及时调整电子商务交易品种与规模,建立合理的应收账款回收机制。为了防止坏账,当账款逾期在3个月以内,由企业内部的信用部门进行追收;对于超过3个月的应收账款,应寻求外部专业机构的力量协助追收;对于超过半年的应收账款就必须作为坏账处理,应采取法律行动追讨逾期账款。对于前任领导经营中产生的逾期账款不能继续作为应收账款保留在账上,而应将这部分应收账款作为坏账处理。
在企业内部培育良好的风险管理文化,倡导和强化风险意识,树立全方位电子商务信用风险管理理念,实行事前预测、事中管理、事后处置的全过程电子商务信用风险管理行为。通过建立这一电子商务信用风险管理文化,使员工以诚实守信、审慎务实的态度来对待每一次电子商务业务,建立一支作风严谨、技术精湛的电子商务信用风险管理队伍。
2、建设具有电子商务信用风险预警、监测、转移和防范功能的电子商务网络系统
加快电子商务风险管理的信息化建设,建立一套具有电子商务信用风险预警、监测、转移和防范功能的电子商务网络系统。各相关电子商务的网站都应发挥自身掌握的信息技术优势,建立起功能强大的电子商务信息数据库和电子商务信用风险管理信息系统,开展信用风险的定量化工具、技术及模型等研究。采用适当模型计量信用风险,实行电子商务信用风险的量化分析与控制,从而降低电子商务参与企业信用风险管理的成本,提高电子商务信用风险管理的时效性和准确性。在电子商务信用风险管理信息系统的基础上,做好重点电子商务客户的信用风险内部评级,建立电子商务客户的信用风险识别管理系统。
3、借鉴国际先进的信用风险管理经验,开发电子商务信用风险管理模型
传统的信用风险管理量化分析方法主要有信用风险因素评估的“6C”法和信用评级法等。“6C”法是指根据商品交易主体的品德(character)、能力(capacity)、资本(capital)、担保(conater-a1)、经营环境(condition)和经营连续性(continuity)等六个因素评定其信用程度(履行商品交易责任的能力及其可信任程度)。信用评级法主要采用z值模型对体现参与商品交易企业的赢利、营运等能力的财务指标(销售利润率、资本金利润率、成本费用利润率、存货周转率、应收账款周转率和营业资产周转率等)进行加权计算进行信用风险等级评分。
近年来,伴随着信息技术的高速发展,信用风险度量模型已成为国际先进的信用风险管理的重要手段。针对电子商务特点研发信用风险度量模型,通过信用风险度量模型计算电子商务的违约概率和违约损失,识别和量化电子商务的信用风险,为防范电子商务信用风险提供了强大武器。在构筑电子商务信用风险度量模型时,应采用通用信用语言,注意电子商务过程中的信用许可范围。
篇7
1.1电子商务竞价采购的基本特点
1.1.1改变了传统的买卖双方博弈模式传统的采购模式需要采购方与供应商之间面对面地进行真实的谈判。而随着电子商务的发展及电子竞价系统的运用，采购方与供应商之间避免了价格上的谈判，由此带来的是供应商之间相互竞争的加剧，而采购方则成为整个游戏规则的制定者和结果的裁决者。
1.1.2使得商品采购由传统的价格谈判变为“价格发现”价格谈判对于商品采购工作至关重要，电子竞价采购不再是传统的信封式投标一锤子买卖，而是利用现代电子竞价系统进行连续多次报价，这不仅给供应商提供了平等竞争的机会，促使竞价程度加深，而且能够使采购方获得最优的市场价格，节约采购方的相关费用。
1.1.3可以实现商品采购由传统的现场投标向异地投标转变借助互联网技术，依托电子商务竞价系统平台进行投标，省去了供应商舟车劳顿地赶赴招标现场进行投标的时间，供应商只需通过相应的系统平台进行电子投标即可，这一方面节约了买卖双方的成本，另一方面也增加了招标行为的便捷性和保密性。
1.1.4改变了传统商品采购商谈判周期过长的状况电子商务竞价采购模式下，供应商的考虑和商谈时间有限，供应商必须在规定时间内提交价格，进行竞争，否则就会在竞争中失去机会。当供应商失去竞争力的时候，谈判过程自然结束。另外我们可以同时进行多个项目的电子竞价。
1.2电子商务竞价采购的应用价值
电子商务竞价采购技术是采购技术领域的一项重大变革。它以互联网技术为依托，针对传统采购方式的局限性进行革命性的变革。电子商务竞价采购技术的应用顺应了现代企业最大限度降低采购成本、提高自身产品竞争力和企业经济效益的要求。为了提高采购效率、降低采购成本、规范采购行为、鼓励充分竞争，企业就要借助物资采购商务平台开展电子商务竞价采购。
2电子商务竞价采购规则及注意事项
电子商务竞价是现代企业采购工作中一项十分严肃的形成双方买卖契约关系的工作，供应商一旦报价成功并被选定中标，就意味着契约成立。一方面供应商必须信守报价承诺，不得单方面违约，也不得通过申购用户变更报价结果；另一方面申购用户也必须严格遵守相关的竞价规则，否则应负责由此导致的一切后果。企业在电子竞价采购过程中，无论是采购方还是供应商都要时刻注意竞价剩余时间、报价间隔时间、当前价格的变化。在竞价结束后,要根据竞价系统规则,最终确定最后一次点击降价的供应商中标,此外中标供应商要对中标结果进行确认回复,采购员查看竞价结果确认无误后编制竞价结果并给参与竞价的各个供应商。
3电子商务竞价采购存在的相关问题
3.1所需品牌单一化
电子商务竞价系统在设计之初都是为某单一品牌竞价，采购方再根据当时自己生产的需要，提出产品需求。明确地指定了一个品牌和型号来需求，要求由能够提供该品牌型号的供应商在指定时间内进行报价，最后按最低价的原则由采购方选择供应商。由于此种采购品牌的单一化，使得具有相关资质供应商的参与度减少，不利于不同品牌之间的充分竞争。
3.2参与的供应商不够多，大的供应商积极性不高
首先，电子商务竞价采购虽然能够提升零星采购的竞争性，增强供应商的竞争参与度，在某些竞价系统中入网的供应商也比较多，但是具体到经营某种产品设备的供应商却又相对比较少，而且竞争性也不够强。其次，虽然当前某些供应商了几个品牌的销售，但是却满足不了采购方自选品牌的自由度需求，最终使得竞价的结果达不到三家供应商来竞价导致竞价失败。此外，电子商务竞价采购的产品零星的单一性，对那些只关注大额单子的供应商的吸引力不大。
3.3缺乏相应的管理制度的约束，品牌的充分竞争受到制约
电子商务竞价采购虽然在企业采购领域取得了一定的成绩，但是由于采购品牌的单一性，在实践的过程中，难免有时会出现供应商向原厂商报备的情况。虽然企业通过此种采购方式，获得了最优惠的结果，但是最终供应商却无法及时供货。究其主要原因，就是其中有个别参与竞价但报价高的供应商通过“优先登录制”让原厂商只提供其有资格，导致中标供应商拿不到货。另外，还有一些厂商按销售区域，只授权一家或几家供应商来销售其产品，并采用最低限价方式，这种限制充分竞争的情况在一些专业产品的竞价采购过程中经常出现。
4正确实施电子商务竞价采购的相关措施
4.1加强相关供应商库建设，不断开拓供应商渠道
对于企业而言，如果物资采购得不到满足，就不能进行正常的生产。因此，这就要求相关物资采购部门加强重视自身供应商库的建设，以现代电子商务平台为依托，加大宣传力度，让更多的供应商加入供应库。首先，企业要鼓励本企业现有的供应商积极参与网上竞价。其次，企业相关物资采购部门要加大宣传力度，真诚邀请更多、更广泛的其他供应商加入。此外，企业还可以邀请当地知名供应商或者已经入围政府采购协议资格的供应商加入，不断拓宽供应商渠道。
4.2采用多品牌需求报价，实现品牌的充分竞争
企业要分析自身生产需求，结合消耗规律，科学合理地制订采购需求计划，科学安排采购批次和采购数量。企业的采购系统应该改变传统的需求设计理念，采用多品牌需求报价，实现品牌的充分竞争。通过多品牌需求，确保通用物资供应商达到三家以上，专用物资两家及以上，同时设置合理的物资报价上限，这样能够实现品牌的充分竞争，更好地体现采购的原则，对竞价采购具有广泛的实践指导意义。
4.3规范电子商务竞价采购的相关管理制度
规范电子商务竞价采购的相关管理制度，尽量避免报备情况的发生，鼓励充分竞争。俗话说，没有规矩，不成方圆。鉴于当前电子商务竞价采购中存在的各种违规问题，要想正确实施电子商务的竞价采购，更好地规范网上竞标，保证网上竞价的顺利运行，就必须严格规范网上竞价管理制度，加强对供应商的管理，尽量避免对供应商向厂商报备、指定商中标、选用特配机型等一系列限制充分竞争的行为的发生。同时要加大相关处罚力度，建立网上竞价采购评价制度，使得电子商务的竞价采购过程公平、公正。
5结语
篇8
关键调：电子商务；风险分析；控制对策
中图分类号：TP393 交献标识码：A 文章编号：1672-3198(2009)14-0240-02
1 电子商务风险分析
1.1 互联网络的开放化带来的数据破坏风险
电子商务是以互联网络为平台的贸易新模式，它的一个最大特点是强调参加交易的各方和所合作的伙伴都要通过Internet密切结合起来，共同从事在阿络环境下的商业电子化应用。在电子商务环境下商务交易必须通过互联网络来进行，而互联网体系使用的是开放式的TCP／IP协议，它以广播的形式进行传播。容易受到计算机病毒、黑客的攻击，商业信息和数据易于搭截侦听、口令试探和窃取，给企业的数据信息安全带来极大威胁，如遭破坏或泄密，将会给电子企业、商户造成巨大的损失。
1.2 系统软件安全漏洞带来的风险
由于现阶段广泛应用的主流操作系统和数据库管理系统是从国外引进直接使用的产品。核心技术还是使用引进的版本。这些系统安全性存在系统漏洞等不少危及信息安全的问题，例如：Windows操作系统中存在着的漏洞和陷门，就不断引起世界性的“冲击波”和“震荡波”，存在极大风险。系统软件安全漏洞带来的风险主要来自操作系统软件和数据库管理系统软件的安全漏洞。操作系统软件处于硬件和上层应用的中间环节，可以提供对网络系统、数据库、应用软件、用户的认证管理等，提供全方位的保护。没有作系统的保护，就不可能有网络系统的安全，也不可能有应用软件信息处理的安全性。由于操作系统是唯一紧靠硬件的基本软件，其安全职能是其他软件安全职能的根基；另外，数据库作为信息的聚集体，是电子商务系统的核心部件，由于数据库的安全在很大程度上依赖于数据库管理系统，而数据库管理系统在操作系统下都是以文件形式进行管理的。因此入侵者可以直接利用操作系统的漏洞窃取数据库文件，或者直接利用操作系统工具来非法伪造、篡改数据库文件内容，从而危及到电子商务交易的数据安全。
1.3 来自社会的外来入侵风险
电子商务容易被来自社会上的不法分子通过互联网络非法入侵，主要表现形式是黑客和病毒等对电子商务系统的文件和数据的篡改和破坏，是一种社会道德风险。黑客通过闯入他人计算机系统进行破坏，这些人利用电子商务系统和管理上的一些漏洞，进入计算机系统后，破坏或篡改重要数据，盗取机密与资源，控制他人的机器，清除记录。设置后门，给电子商务系统带来灾难性的后果。而计算机病毒是人为编写的一组程序，可以攻击电子商务系统的数据区、文件和内存，以致使计算机的硬件失灵，软件瘫痪。数据破坏，系统崩溃，给企业和商户造成无法挽回的巨大损失。
1.4 电子商务本身内部监管漏洞带来的风险
电子商务本身如果缺乏约束机制，责权不明，管理混乱、安全管理制度不健全等是引起电子商务系统安全风险的头号风险根源。如果没有严格的可操作性的内部管理制度，容易造成当系统出现攻击行为或受到其它一些安全威胁时(如内部人员的违规操作等)，无法进行实时的检测、监控、报告与预警，而且，当事故发生后，也无法提供黑客攻击行为的追踪线索及破案依据，即缺乏对系统的可控性与可审查性。
2 电子商务交易运行的风险
2.1 信用风险
传统商务交易一般使用以纸为介质形式的手写签名或证明文件等方式来证明或确认商务的交易，应该说比较容易辨认真伪，操作显得比较容易。而在基于互联网络为交易平台的电子商务形式下，参与商业交易均在互联网上进行，双方并不存在与传统商业模式的见面、磋商、谈判、监证、签署文件等问题，这就需要通过一定的技术手段相互认证，如数据加密技术、数字签名、数字证书等技术来保证电子商务交易的安全。在电子商务环境下，由于电子报表、电子文件、电子合同等无纸介质的使用，无法使用传统的签字方式，从而在辨别真伪上存在新的风险，电子商务的成功与否取决于消费者对网上交易的信任程度，电子商务的信任风险实质是由网络交易的虚拟化造成的，首先是买方信用风险。在网络中个人可以任意伪造信息，可以伪造假信用卡骗取卖方商品。从而给卖方带来风险。然后是卖方信用风险，由于信息不对称的原因消费者不可能全部掌握商家商品信息。卖方商品信息不完全、不准确或商家过分诱导消费者从而误导消费者购买行为；另外，卖家单方面毁约。不履行交易，也会对买方造成损失。所以电子商务应用过程中遇到的信用风险问题，是值得关注的问题。
2.2 法律风险
电子商务在交易过程中存在法律风险，由于电子商务是在网络间进行的，电子商务交易可以看作是无纸贸易，是一个虚拟环境的交易，当前对这些虚拟交易的法律监管却并不完善，这些问题使得电子商务认证、交易会有不受法律保护的风险。另外，电子商务贸易还存在知识产权的风险，网络是个开放的平台，资源在网络中的传播是畅通的。在网络中资源的共享性使得有知识产权的资源受保护的力度被降低，因此可能带来电子商务交易的知识产权纠纷等法律的风险问题。
3 控制风险的对策
3.1 加强技术保证，确保电子商务信息的安全
针对电子商务依靠互联网络平台来开展的网络开放性的特点，特别是要针对互联网体系使用的是开放式的TCP／IP协议，给企业信息和数据安全带来的极大威胁的安全隐患。对如何保障企业的信息数据和重大商业机密，是确保开展电子商务的企业的重要技术保障和前提条件，只有高度重视电子商务的信息安全，才能保证其运行安全，这就需要有强大的技术安全保障措施，不但要制定完善的技术保障措施，更要严格执行制度，才能确保电子商务信息的安全。例如：我们在企业内部网和互联网之间要加一道防火墙，防止黑客或计算机病毒的袭击。保护企业内部网中的机密商业信息数据。另外，利用现有的信息新技术将数字签名技术应用于电子商务的身份认证，可以防止非法用户假冒身份，从而保证电子支付的安全，增强电子商务信息的安全保障措施是电子商务顺利开展的重要技术保障。
3.2 健全内部控制制度
实行电子商务的商户，在内部管理制度上应健全相应的规章制度，例如：制定制度来规范和约束员工的行为，根据其工作的重要程度，确定该系统的安全等级。制订相应的机房出入管理制度对于安全等级要求较高的系统，要实行分区控制，限制工作人员出入与己无关的区域。对操作规程要根据职责分离和多人负责的原则，各负其责，不能超越自己的管辖范围；制订完备的系统维护制度，对系统进行维护时。应采取数据保护措施。如数据备份等。另外制定人员激励机制也很重要，应建立人员雇用和解聘制度。及时对工作人员进行评价，制定奖惩制度，调动工作人员的工作责任感和积极性。
篇9
随着互联网的兴起，随之而来涌现出一条庞大的网络经济模式，从此，一个新时代经济模式运营而出，受到了全球经济的变化，以互联网为基础的商业网络，在提供商业信息的同时，可以进行信息交换，对此，本文以“电子商务在网络经济中的作用”为题，进行简要分析。
关键词：
电子商务；网络经济；作用分析
互联网的发展，在电子商务中作用越来越大，电子商务指的是：企业利用电子产品，实现资源配置、管理、生产等，是一种创新型的战略模式。目前，许多企业开始着手于电子商务合作模式，进而完成相关商务交易，但随着科学技术的发展，使传统企业受到了前所未有的挑战，因此，必须改变商务发展模式，扩大商务合作，进而保障企业长久发展。
一、影响电子商务发展的因素
尽管互联网经济发展速度较快，但电子商务在发展中，仍有一些问题，有待解决，而问题的解决，是一个长期漫长的过程，因此，电子商务的发展，在一定程度上存在较大的困难，笔者根据多年工作经验，对影响电子商务发展的原因，进行总结。
1.外在因素
第一，笔者所说的外在因素，主要指的是：受国家、文化、经济、发展的影响，这是电子商务不能够改变的。近几年，中国的市场经济发展形势，令人担忧，IT行业发展，缺少综合实力，缺少健全的发展体制，加之，受传统企业发展观念影响，创新意识较低，因此，使电子商务在推广上，具有较多制约因素，造成发展效率较低。第二，受中国人民的文化、思想意识、IT行业能力、网民比重等影响，束缚电子商务的发展模式。
2.内在因素
其一，战略定位。我国的电子商务在“十二五”期间，开始盛行，相对于其它国家，我国的电子商务起步较晚，因此，在一段时间内，我国电子商务存在空白，并且在传统的发展模式中，电子商务更多的是一种工具、方法，因此，造成电子商务在企业中，处于可有可无的状态中，致使电子商务没有起到真正的作用。其二，决策机制。有效的决策机制，在电子商务发展中，占据重要位置。在几年前，我国设置国务院信息化办公室，分别设置相关部门，这些部门也相继颁布了相关文件、政策等，这在一定程度上，对电子商务的发展，具有促进作用，但其中仍有一些决策机制，有待调整。其三，投资管理。随着时代的进步发展，21世纪的电子商务，也发生了转变，开始面向大众、企业发展，因此，新的投资管理问题，随之出现。其四，项目管理。据相关调查显示，目前只有少数企业，实行绩效评估，但多是通过网络途径，因此，电子商务在发展上，缺少激励、竞争。其五，组织保障。在管理制度方面，我国有待进一步完善。电子商务的项目管理能力较低，在组织保障上，缺少综合型人才。总而言之，影响电子商务的发展原因，是多样化的。但在外部因素上，想要短时间内超越，具有一定的困难，笔者建议，可以将管理创新作为出发点，将战略定位、决策机制、投资管理、组织保障作为发展重点，进而提升电子商务在网络经济中的作用。
二、电子商务在网络经济中的作用
电子商务的出现，为社会进步、企业发展，提供了较大的发展前景，另一方面，有助于社会结构的变革。通常情况下，新型的科学交流方法，能够为企业提供多种获取信息的途径，提高控制力，从客观的角度而言，网络信息的发展和普及，实现了资源共享，让企业和客户之间的信息交流模式，更近一步。利用互联网络，使消费者能够更清楚企业的发展方向，原本客户只知道商品的一种获取途径，致使企业营销战略模式，发生改变，传统的权利平衡被取缔，随之而来的是新的获取商品途径和企业信息。
1.提升企业行政效率，降低成本
网络模式的发展方法和工作技术，能够帮助企业正确的判断知识信息，进而提升企业行政效率。创建“虚拟机构”，利用网络的虚拟化，进行交易、办公、管理，与传统工作模式相比，新型的办公模式，显得较为便捷，并且降低企业成本。同时，通过网络化模式，也能够实现企业管理、会议、文件传递等，提升办公效率，省去较多的人力、物力、财力。
2.电子商务在企业内部和管理的作用
电子商务的发展，能够帮助企业实现电子数字化、信息交流化发展模式，帮助企业实现管理方式变革。如今，大量的网络技术、信息科技，逐渐的涌现出来，使企业管理和内部机制发生改革，更为便捷、高效、利用互联网增加企业的交流，实现企业整合，这也是实现信息化的首要任务。其次，通过互联网，寻找较大的客户，增加销售途径，进而创建创新型管理制度。同时，进行价值链整合，推动电子式管理模式的运营，使企业内部实现根本性转变。最后，增加销售规模，健全管理制度和管理模式。网络经济的发展，提高了企业竞争实力，开辟出一条新型机制，企业研究出一条具有特点的企业业务，进而增加经营范围。
3.致力于人力资源培养
网络经济的发展，需要信息和金融的支持。新的技术出现，使劳动模式发生了翻天覆地的改变，如今，知识工人成为社会关注的焦点。企业想要提高竞争实力，不仅需要经济的支撑，更需要员工的知识能力，但在一些企业，缺乏这样的员工，所以，提升员工的执行力和网络知识，才能更好的适应网络经济时代的发展。
三、结语
现代的中国，是网络经济时代，全球一体化的变革，使这一时代特征更加明显，同时，促使企业发生根本性的转变，我国企业想要提高竞争实力，就要从战略方面入手，跟上国际化发展模式，选择融入电子商务发展模式，则是一条有效提高竞争实力的方法。
参考文献：
[1]陈翠翠,侯瑾.电子商务在网络经济中的作用分析[J].中国市场,2014,（22）.
[2]程刚.浅析电子商务在网络经济中的作用[J].现代经济信息,2013,（03）.
篇10
关键词 电子商务；现状；安全威胁；安全防范措施
中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1671-7597（2014）05-0174-01
随着近几年计算机网络的迅速发展，越来越多的信息可以通过国际互联网传送到各家各户，真正实现了足不出户看世界、了解世界，同时一个多元化的信息网络平台已呈现在大家面前。作为新兴产业的电子商务，正是利用互联网络进行的商务活动，是活动在网络平台上的、人作为主要操作对象进行金融、信息等方方面面交易的系统。电子商务以计算机网络为基础载体，它包含大量重要的身份信息、会计信息、交易信息等，这些信息都需要在网上进行传输，在这种情况下，安全问题成为了首要问题。
1 电子商务信息目前现状
根据对近年网上交易信息的调查，发现我国在网上进行电子商务的过程引起的经济犯罪高达200起，造成上亿元的经济损失。我国网民对网上交易的最大担心在于交易信息是否安全、支付信息是否安全，80%以上的民众表示对网上交易存在一定的担忧，10%的民众表示不支持网上交易。因此解决信息安全问题已经刻不容缓。
对于信息安全的研究我国起步较晚，目前已经历了通信保密、计算机数据保护两个发展阶段，现在处于网络信息安全技术的研究阶段。在不断的学习、交流、研究的过程中，逐步掌握了部分的网络安全技术和电子商务安全技术，对安全操作系统、多级安全数据库进行了深入的探究。经过努力和不断实验我国一些企业研制开发出一些安全产品，如防火墙、杀毒软件、安全交易系统、安全路由器等，可是在现实使用过程中，这些产品又存在许多不足。整体来看我国对核心技术还没有完全掌握，在借鉴国外技术时又有一些弊端，这就需要更长的时间和更多的实践来完善和提高。
2 电子商务面临的安全威胁
新生事物的产生和发展，势必也会存在一些问题和不足，电子商务是以计算机网络为基础的新生代交易平台，在它发展壮大的同时也面临着安全威胁。主要来源于以下几种。
1）病毒。病毒是由一些不正直的程序员所编写的计算机程序，它与其他合法程序一样，是一段可执行程序，但它不是一个完整的程序，而是寄生在其他可执行程序上，它具有很强的破坏性，尤其是在目前网络普及的情况下计算机病毒的传播更加猖狂，不仅影响到人们正常的工作、学习和娱乐，甚至会引起和造成重大的经济损失。
2）恶意破坏。一些不法分子利用网络的便利条件，开发一些非法的程序，进行恶意破坏。攻击者利用非法手段进入网络，并对网络中的信息进行任意更改，当窃取到网上的重要信息时，甚至可以潜入网络内部，造成严重后果。
3）攻击。由于网络的发展和各项技术的成熟，随之出现了各种类型攻击，比如：窃听、黑客、病毒、有害信息等等。黑客进行攻击一般分为三个步骤，一是进行信息收集，二是探测分析系统的安全弱点，三是实施攻击。
4）数据阻截。只要进行网络传输，那么数据在传输过程中就有可能会被未经授权的一方截取。当黑客或非法软件截取到这些数据，可以对它进行修改、错误传输，甚至利用数据进行非法交易。
5）信息的泄漏篡改。电子商务的信息传输是以网络为基础的，在进行网上传输的过程中很可能因为不良操作或病毒或黑客攻击等，导致信息的泄漏，甚至被篡改，从而影响信息的可靠性、完整性，由此产生的结果将直接威胁交易双方。
电子商务日益发展和普及，安全问题显得异常突出，解决安全问题已成为我国电子商务发展的当务之急。
3 电子商务的安全防范措施
在计算机网络安全的基础上，电子商务交易在网络上产生的各种安全问题已经突显出来，那么如何保障电子商务过程安全、顺利进行，具体可采用如下措施。
1）计算机网络安全措施。计算机网络安全是为了保护电子商务各方网络端系统之间通信过程的安全性，它主要采取三个方面的保护措施，一是保护网络安全，二是保护应用安全，三是保护系统安全。
2）制定严谨的管理制度。作为企事业单位来说，对于计算机的安全使用和维护应用有一套完整而有效的制度，保障计算机系统的正常运行，保证工作正常，确保重要机密信息安全。在条件允许的情况下，设立专门人员负责管理，制定行而有效的管理制度。
3）防火墙的应用。安装防火墙主要是为了抵御黑客的袭击。通常我们所说的防火墙是指一种被放置在自己的计算机与外界网络之间的防御系统，从网络发往计算机的所有数据都要经过它的判断处理后，才会决定能不能把这些数据交给计算机，一旦发现有害数据，防火墙就会拦截下来，实现对计算机的保护功能，这样就能有效地防止攻击和入侵。个人使用的防火墙通常为软件防火墙，如360防火墙和瑞星防火墙等。
4）数据加密技术的应用。数据加密是防止未经授权的用户访问敏感信息的手段，数据加密是其他安全方法的基础。加密常用的方法有链路中密、端点加密和节点加密3种。
5）认证技术的应用。认证技术主要作用是信息的认证，它是用电子手段确认发送者和接收者身份，并验证其文件完整性的技术，即确认双方的身份信息在传送或存储过程中未被篡改过，包含数字签名和数字证书等。
6）防病毒系统。建立良好合理的防病毒体系和制度，备份系统中重要的数据和文件，不随意下载软件，定期对计算机进行杀毒，随时注意计算机的运行情况，及时发现病毒入侵，采取合理有效的方法进行处理，将被破坏的系统、数据、文件进行修复，使病毒入侵造成的危害降到最低。
7）电子商务的安全协议。随着时代的进步和发展，电子商务也在逐步成熟起来，从最初的兴起到迄今为止，电子商务自身也有了一套比较完整的安全协议。除此之外，在法律上也有了明确的法律法规，这对于电子商务来说收益颇多。
时代在进步，网络信息传播也在不断发展，对于电子商务的安全无论是哪项技术都不可能保证万无一失，这就需要我们不断学习、完善、更新，同时要有良好的网络习惯，尽可能的避免损失。
4 结束语
随着计算机技术和网络技术的发展，电子商务已经是社会信息化和国民经济的重要组成部分之一，因此，保障电子商务的安全性是一项非常复杂和必要的工程。电子商务的安全问题是需要通过综合运用各类电子商务安全技术，不断改进和完善，建立健全电子商务的安全机制和相应的法律法规，从而引导和促进电子商务又好又快地发展。
参考文献
