医药企业信息化管理范文

导语：如何才能写好一篇医药企业信息化管理，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：中医药企业；人事档案；信息化管理

科学技术是第一生产力，而人才又是科学技术的核心因素，做好人事档案管理，对任何企业来说都是发展的关键，特别是在中医药企业，人才管理的价值尤为突出。古老的中医传承，凝聚了五千年文明的精髓，做好中医药人才配置，是重现中医药文化光辉的关键所在。大数据时代的来临，是企业包括人事档案在内的各种资源信息化管理的客观要求，我国中医药企业人事档案信息化管理过程中，依然存在一些问题亟待解决。

1中医药企业人事档案信息化管理现状

人事档案的信息化管理，是企业现代化管理的重要组成部分，是大数据时代人事档案管理的必然趋势，我国中医药企业自实施人事档案信息化管理以来，取得了一定的成绩，但也存在一定的不足。

（一）中医药企业人事档案信息化管理的优势

1、人事档案信息管理规范化、科学化

中医药企业人事档案管理工作涉及的内容相当广泛也相对复杂，较强的专业性使人事管理在数据收集填录过程中，容易出现误差或信息反馈不及时，给管理工作带来阻碍。人事档案信息化管理的实施，使原本混乱、繁杂的人事管理规范化、科学化，实现了人事档案管理的长效机制，便于人才的统一管理和统筹安排，加强了中医药企业人事档案信息的共享程度，有效促进了企业人才调整的科学合理性。

2、人事档案信息管理效率提高、压力减少

人事档案信息化管理，使企业在中医药人才管理方面的效率提高，查找人才信息方便快捷，分析人才信息特点更加科学专业，避免了以往信息资料查找耗费人力和花费大量时间在众多职能部门和档案管理库之间往返的弊端。因为人事档案管理的信息化模式，不但能够系统地存储信息，还具备人工档案管理所不能达到的搜索功能，可以及时准确、多元结合地查询到需要的人力资源资料，能够满足中医药企业分门别类的人才档案管理需要，促进企业合理配置人才、推动企业发展。

3、人事档案信息管理质量提高、成本降低

以往人事档案的非信息化管理时期，基于中医药企业人事管理的复杂多元化，需要耗费大量的人力资源，还往往因为专业性不足而出现质量误差，中医药企业人事档案管理信息化后，专业的软件分析规避了工作人员专业性不足造成的分析错误问题，电子文档的及时归档，也使人才信息反馈及时便捷，一改从前档案信息填录缓慢、容易出现误差的窘迫。同时，信息化管理的实施，大大简化了工作人员需求数量，降低了企业人事档案管理的人工成本。

（二）中医药企业人事档案信息化管理中存在的问题

1、信息化管理体制不够完善

目前，我国的中医药企业基本普及的人事档案信息化管理，但由于经济水平差异，�е轮幸揭┢笠档蛋腹芾硇畔⒒�程度严重制约于设备先进程度和人事档案工作人员的专业素质水平，不同区域间的差异较大，在一定程度上妨碍了人事档案信息化管理效率的发挥。经济发达地区设备先进、信息化早，管理水平较高；在经济落后地区，受到资金不足影响还在使用老旧的计算机单机操作，根本无法实现信息化管理资源共享，导致整个中医药信息化管理能力不足，限制了事个行业的健康发展。

2、存在档案缺失和不按时归档现象

中医药企业在信息化管理过程中的工作不够到位，对信息化管理不重视，缺乏正确的认识。在中医药企业，人事档案信息一方面要录入个人基本信息及家庭情况，一方面要储存学习培训及奖惩考核等信息，并且由于中医药人才的大量缺乏导致人才调动比较频繁，流动性大、信息调整修改频率高，如若企业对人事档案管理不够重视，就容易出现档案缺失及不按时归档现象，导致在信息需要时无法查询，或查询到的数据不够准确，妨碍了人事档案信息化管理的优势发挥，影响了档案管理的效率和客观价值，不利于行业的资源共享。

3、人事档案信息化管理工作人员素质不高

中医药企业部分管理人员的人事档案管理观念落后、人员素质不高，只注重档案资料的管理保存，不注重档案资源的合理利用，致使档案管理的效率低下，档案管理水平较低。中医药企业传统的档案管理过程就是档案入库归档长期保存，而现代信息化人事档案管理的核心是实现中医药人力资源的共享，由原来的储存调用转化为人力资源的信息共享和合理配置，并且要充分挖掘人事档案信息的潜在价值，这就要求人事档案工作人员具备相应的专业素质和计算机软件操作水平，以更好地利用档案资源、提高档案资源的利用率，发挥档案资源更大的作用与价值。

2中医药企业人事档案信息化管理问题的对策

1、健全完善信息化管理体制

要从宏观上重视中医药企业人事档案管理的信息化水平，要加大中医药行业人事档案管理资金投入，配置先进的信息化设备，从制度上解决区域经济发展不平衡造成的人事档案信息化管理差异，尽快平衡网络信息覆盖率及信息化设备调整，使整个中医药行业的人事档案信息化水平达到均衡，实现人事档案资源共享，合理利用和开发中医药人事档案资源，促进我国中医药事业蓬勃发展。

2、加强档案信息化管理、树立责任管理观念

要避免档案缺失和不按时归档现象，首先，中医药企业要深化人事档案管理信息化的使命意识，完善的奖惩制度，严防人事档案资料的缺失，严格要求人事档案及时归档，保证信息资料的真实性、有效性和完整性。其次，加强网络档案建立工作，提高人事档案管理效率和服务质量，合理利用档案资源。最后，提高信息化管理手段，按照严格的规章制度来执行人事档案信息化管理工作，做到有章可循、违章必罚，彻底转换人事档案管理观念，按照新时期的管理工作需要，提供信息、分析信息、挖掘信息，实现现代化人事档案信息化管理的最终目标。

3、提高档案管理人员的业务素质

中医药企业要加强档案管理人员的素质培训，提高他们的操作水平和不断增强专业技能，使档案管理人员的工作不仅仅是存放档案，还需要完成在网络上对档案进行储存、接收，并对档案格式进行修改等工作，以满足社会对档案管理人员日益增长的要求。同时，建立竞争机制，合理设置岗位，做到人尽其才，充分发挥管理人员的主动性，并激发管理人员工作的积极性，提高信息化管理水平，推动我国中医药事业健康发展。

3结论

我国中医药企业大多数档案管理部门已经实施档案信息化管理，但由于档案信息化建设还处于发展探索阶段，在实施过程中易受到其他因素的影响，降低档案管理能力。因此，本文旨在研究档案信息化管理的问题及对策，提高档案管理质量，实现档案资源的合理利用。

参考文献 

[1]林双宏. 浅析医院人事档案管理的现状与对策[J/OL]. 微量元素与健康研究，201708 

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1.1药品流通企业的经营特点

我国药品流通企业众多,分布于我国各个地区,但大多数的药品流通企业规模都不大且较为分散,信息与网络的建设很不健全,甚至有管理秩序混乱的现象,这也是我国医药市场假药频出的原因之一。与此同时,不合理的竞争削弱了药品生产与销售企业的服务质量及产品开发能力,另外,医药事业的发展使得药品种类繁多,很多首营品种缺乏严格的检验就上市销售,这不仅严重影响我国人民的生命财产安全,也制约着我国医药事业的发展。因此,只有通过严格控制与监管药品生产销售的各个环节,同时建立健全有效的管理机制才能够从根本上解决现阶段药品流通企业存在的问题,尤其是信息处理与财务管理方面更需要加强管理力度。

1.2信息化管理的内涵

二十一世纪是一个信息化的时代,这是由于计算机网络技术的普及使得信息成为人们日常生活与生产的必要因素。而药品流通企业的信息化更是将先进的管理理念注入企业内部,加强药品生产、设计、营销等各个方面的管理,同时为企业的领导层提供及时准确的技术指导与决策依据。另一方面,信息化管理需要一个系统全面的体系予以支撑,只有这样企业才能从根本上转变传统的管理经营模式,实际上,医药市场需要定期的市场调查,企业的生产要满足市场的需求,而通过运用信息技术则能够对资金的流向、投资的回报率甚至是风险评估等做出准确的判断,实现实时的监控与资源的共享,从而帮助药品流通企业利益最大化。

1.3药品流通企业信息化管理现状

尽管现阶段已经有很多药品流通企业实现了信息化的管理模式,但是其中仍然存在很多问题,而且一些经济欠发达的地区并没有将计算机信息技术应用到企业的管理中来,因此,我国信息网络的应用不甚健全,地域差异非常明显;其次,药品流通企业对于信息化的认知过于浅显,没有真正清楚其对于企业的可持续发展所起到的重要作用,还有部分地区的基础设施建设落后,需要国家与当地政府的政策与资金支持,帮助医药企业恢复健康运营,只有资金与技术同时到位才能满足信息化建设对于软件与硬件的需求;最后,就是企业管理人员的综合素质不高,尤其是不能适应现代信息化社会的发展,信息化管理不能发挥其应有的作用,因此,我国急需专业的管理型人才,帮助企业实现信息化管理,同时,医药企业还需要高水平的计算机技术人才,能够发挥创新意识将药品经营做得更好。

2药品流通企业信息化管理的发展方向

2.1响应加快医药物流信息化建设要求

我国已经出台的关于加快医药物流信息化建设的相关政策,尤其是新修订的药品质量生产管理条例更是对药品的储存及运输提出了更高的要求,因此,药品流通企业应该积极响应国家的号召,一方面,强化药品的存储管理系统,也就是根据实际情况使用物流管理软件,将库存管理落实到实处,尤其是输送线路及设备的维修与养护工作,只有通过科学的管理才能够实现物流的高效率运作。另一方面,就是运输管理系统,药品流通企业的主要工作就是负责药品的运输,而我国中小型的药品流通企业众多,需要运用信息化手段实现对药物配送的跟踪、调查及指挥等,尤其是药品物流中心要负责监管货物送到客户手中,同时,调度人员的工作也需要信息化技术的帮助,对运送车辆的各项指标进行记录,确保运送质量及安全。

2.2运用信息化手段实现质量管控

新版的GSP对于企业信息化管理提出了相应的要求,在药品的质量管控环节要尤为重视,尤其是冷链运输的管理需要对温度、湿度以及运送时间进行严格的控制,这不仅是为了确保药品的质量,更是提升企业信誉的关键,信息化管理可以有效的避免人为操作的失误,提高工作效率。目前,我国很多中小型的药品流通企业采用ERP系统来实现药品流通的监管,但在一些环节的处理上还需要改进,最好将业务系统转变成具有质量管控功能的系统,可以充分借鉴西方发达国家的成功经验和先进的管理技术,完善信息系统的管理要求。

2.3打造专业的信息化管理团队

信息化管理需要专业的技术型人才,中小型药品流通企业一定要注重人才的选拔与培养,适应市场竞争的需求,充分发挥信息化管理的作用,很多企业的管理人员在计算机技术方面较为欠缺,企业可以通过定期组织培训来强化管理人员的实践技能,尤其是一些重要软件的应用。另外,软件系统的供应商最好是专业的信息化团队,这样药品流通企业的专业化发展优势才能充分体现出来,因此,建立自己的信息技术团队至关重要。

3结语

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引言

企业管理是对企业的各项工作进行安排、统筹、执行的全过程，企业管理的目的是为了提高企业的经济发展水平。制药企业是生产各种药品制剂的重要单位，直接关系人们的生命健康安全，在制药厂的发展过程中必须要积极加强对传统的管理模式的创新，制药厂生产过程中不仅要效益，更要安全和质量，要将企业生产效益管理和质量安全管理结合起来，使得医药企业生产的各种产品能够对人们的身体健康产生帮助。对此，在现代社会背景下，企业要注重对员工进行全面教育，同时提高企业经济效益和社会效益。在互联网时代背景下，企业的管理模式可以从传统的管理模式转变为现代化管理、信息化管理，不断提高企业的经济管理水平，对企业的生产、经营、销售、售后等进行全面高效管理，促进企业实现可持续发展。

一、互联网时代企业管理面临的问题

（一）管理制度和体系不健全

当前很多企业的发展理过程中，管理体系不够健全，是一个十分严重的问题。大多数的企业都比较重视各项经营活动，重视生产、营销等，对于经营过程中的管理技术、管理手段则没有足够的重视，落后的管理理念对管理工作带来很大影响。尤其是在信息时代背景下，必须要积极加强对企业的信息化管理制度的创新，当前很多企业发展过程中面临的严重问题就是管理体制的缺陷，使得信息化管理很难推广。

（二）企业信息管理系统的建设不够完善

在企业发展过程中想要实现信息化管理，就应该要在具体工作中应用各种信息化技术，当前很多企业的信息化管理系统的建设不够完善，使得很多企业在发展过程中不能积极应用信息化系统实现企业各项业务的管理。

（三）企业管理人员信息技术水平不高

在互联网时代，企业想要实现信息化管理，则必须要对企业员工的思想进行转变，要加强对企业员工的信息技术水平的提升，当前有的企业在发展过程中由于受到传统的管理理念和管理模式的影响，企业各个部门的管理人员的信息技术水平不高，导致企业管理信息化程度不高。

二、互联网时代企业管理模式创新策略

企业管理方法的创新是对企业管理工作效率进行提升的一个重要措施，当前我国经济形势变得越来越复杂，在互联网时代制药厂对自身发展的要求也越来越高，制药厂的管理模式创新可以从以下几个方面着手：

（一）加强信息化管理制度的完善

信息化管理必须要有相应的制度作保证，才能确保管理目标得以实现。在信息化时代背景，应该要对传统的管理制度进行改革，要结合信息化时代的背景特征，对企业的管理制度进行重新设计，从而使得企业的管理水平得到有效提升。企业的管理者应该要有一种全局的掌控意识，将信息化管理纳入企业的管理范畴之内，将信息化管理当做改变企业管理模式的重要途径，在企业内部要完善信息化管理制度，推广各种信息化技术手段，并且要引导员工改变观念，加强对这些技术的使用。例如在企业发展过程中可以加强对企业信息管理系统的建设，引导企业员工加强对信息化管理的认知，从而不断提高企业管理水平，对企业生产经营过程中的各项业务进行完成。

（二）加强企业信息化管理系统的完善

在企业不断加强对信息化管理的认知的基础上，还应该要对软件系统进行完善，比如在企业内部要加强管理信息系统的建立，对管理信息系?y中的各项内容进行完善，使得信息化管理能够不断落实。企业管理是一个综合性概念，包括生产管理、运营管理、销售管理、人力资源管理、售后管理等，任何一个环节都会影响企业的管理水平，在互联网时代，要加强对企业信息管理系统的建立与完善，对各个子系统的功能进行完善，根据企业发展的要求设定相应的管理细则，从而实现对企业各项内容的全面管理。例如加强对0A信息系统的应用。该系统在很多企业中的应用十分广泛，OA系统被称为办公自动化系统，可以借助信息处理平台，将各种办公流程、办公业务集中在网上处理，有效地节约了企业各项业务的工作流程，提高工作效率。再比如ERP系统在企业发展过程中的应用也比较广泛，该系统是信息化时代企业提高管理效率的重要工具，对于制药企业而言，为了实现财务、业务一体化，可以加强对ERP系统的应用，有助于企业将销售业务、售后管理结合起来，针对企业发展过程中的各种问题进行积极有效地解决，提高企业发展水平。

（三）提高员工参与的积极性

互联网时代加强对企业管理模式的创新，必须要提高企业的工作积极性，集思广益，将企业员工集中起来，然后根据企业的具体需求进行具体的策划设计，这也是互联网时代企业发展的一个重要特征。在互联网时代企业信息系统的建立和完善，为企业员工提供了更好的沟通与交流平台，企业要加强对员工的培训和教育，从而使得员工能够学会使用各种信息技术平台参与企业管理，而且还能通过信息网络渠道与其他的员工进行沟通和交流，为企业的发展建言献策，实现民主发展。针对当前企业发展过程中很多员工对现代化技术的学习应用能力不足的现象，要积极加强对员工的教育和培训，从而不断提高员工的信息技术水平，在企业内部营造一种和谐的氛围。

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[关键词]医药企业；华源公司；发展战略

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.46.193

1 前 言

医药行业是我国国民经济的重要组成部分，它高度融合了多学科的先进技术和手段，是集一、二、三产业为一体的产业。近二十年来，我国医药行业迅速发展，年收入增长率达到18.4%，利润增长率更是高达20%左右，远远高于国内经济增长率。

安徽华源医药股份有限公司是近几十年来中国医药行业发展的一个缩影。它的前身为太和县医药公司，成立于1953年。20世纪90年代初期，由于各种原因，该企业负债累累，濒临破产倒闭。1991年，以王军为首的新领导班子上任后，逐步走上了一条以整顿求生存、以规范促发展的经营之路。2003年，该公司与中国华源集团强强联合，成立了安徽华源医药股份有限公司。目前该公司在全国各地拥有28个子公司，建有现代化仓库20万平方米，药品日常库存量价值16亿元，4000多医药厂家的3万多个品规的药品在该公司集散，全国医药生产企业80%以上与华源有业务关系。形成了“买全国，卖全国”的经营格局，销售行情被誉为全国医药商业的“晴雨表”。公司销售额连续六年超过百亿元，连续十多年在全国医药商业企业中单体排名第一。

2 安徽华源医药股份有限公司的发展战略

2.1 发展稳定的上下游客户

作为全国最大的普药销售平台，安徽华源医药凭借其“品种全、价格低、质量优、服务好”的独特优势，已经形成了“买全国药品，卖向全国”的经营格局，拥有4万多家上下游客户。在新医改实行药品配送招标制度以后，安徽华源凭借其强大的实力，已在18个省市配送商招标中中标。同时，受安徽华源医药的影响，哈药集团、广药集团、悦康药业等全国知名制药企业纷纷在太和投资建厂，这就形成了产业集聚效应，不仅提升了安徽华源在行业内的知名度，也给安徽华源对整条医药产业链的控制提供了机遇。对于下游医药分销商，安徽华源医药一方面大力发展“创业者模式”，利用安徽华源医药的优势，与更多具有药品销售资质的企业共同开拓基层市场，提升市场占有率，从而共享利益；另一方面，安徽华源充分利用每年举办的华源医药展销会平台，拓展药品经销商、连锁药店、医院等客户，不断寻找新的商业契机。

2.2 发挥强大的平台优势

安徽华源医药网是全国最大的医药电子商务平台之一，网站依托安徽华源医药股份有限公司强大的药品购销网络优势，利用多年医药企业信息化管理的经验，通过提供医药信息服务和电子交易工具，充当医药批发企业、零售连锁药店、医院 、政府采购团以及医药生产厂家相互之间的桥梁。同时，买方可以利用安徽华源医药电子商务平台直接与上游供应商展开谈判，提高交易成功率，减少交易成本；上游供应商可以通过安徽华源电子商务平台查询其产品在经销商处的库存以及销售信息，及时掌握市场动态。“华源医药展销会”是华源又一平台。“华药会”的前身是2005年在北京举办的第一届“中国健康产业商机交易大会”，自2008年大会移师太和以来，安徽华源医药已成功举办了七届，并且已经成为继“国药会”之后全国第二大药交盛会。安徽华源医药充分利用“华药会”的优势，不仅提升了公司在行业内的知名度，而且面向全国药品经营单位，组建安徽华源医药药品流通采购联盟，扩大其市场占有率。华源还拥有强大的现代医药物流平台。安徽华源医药物流公司是集药品储存、物流配送、展示展销、信息处理等多功能为一体的现代医药物流园，发展现代医药物流为安徽华源医药的迅速壮大提供了有力的支持。凭借其强大的覆盖全国的物流配送能力，安徽华源可以迅速满足市场需求。

2.3 打造齐全的品种和绝对的价格优势

在药品品种上，安徽华源凭借其与4000多家制药企业的合作关系，销售医药品种达到30000多种，经营的各类药品品种达到国内医药销售市场的85%。在药品价格上，一方面，由于同一品种的药品具有不同厂商的不同批次，因此当它们通过安徽华源销售平台进行销售时就形成了一种竞争机制，价格自然就会降低；另一方面，安徽华源医药拥有高效快捷的物流配送网络体系，大大减少了中间环节成本。此外，在“华药会”期间，安徽华源医药还举办药品采购促销节，会展期间，厂家的药品采购价格比平时平均低15%～20%。因此，安徽华源在普药市场上的品种齐全、价格低廉的竞争优势几乎无人能撼动。

2.4 建立有效的药品质量管控机制

安徽华源是从一个几乎要被取缔的医药企业，通过逐步整顿和整合，才慢慢发展壮大起来的，因此，公司领导层对于药品质量的管控有着深刻的体会。在药品质量管理方面，安徽华源建立了健全的质量管理机构，在通过的新版GSP认证的基础上，完善质量保证体系，保证药品质量，恪守“华源关爱生命”理念。此外，安徽华源医药每年定期对一线员工加强教育培训，提升服务水平，强化公司的“质量取胜，服务永恒”的经营宗旨。

控制医药产业链。对于安徽华源医药有限股份公司来说，最大的威胁就是行业竞争激烈程度的加剧以及国家对药品价格的打压，从而使得利润率不断降低。因此，安徽华源医药需要从传统的销售模式转变为对整条医药产业链的控制。公司充分利用太和县医药工业集群效应以及安徽华源医药旗下制药企业的优势，通过与上游企业开展紧密合作，实现共担风险、共享利益的格局。公司建立供应链信息系统，优化供应链的运作，使各环节能够更快的处理市场信息，及时就最新的市场变化做出适当反应，从而使得整条供应链做到实时反馈，适应下游顾客的要求。公司不断优化并升级安徽华源医药物流技术系统，尽快建设覆盖全国的区域销售中心，突出物流优势，减少采购、库存、运输等环节成本，从而应对国家对药价的控制。

2.5 开展多元化经营

安徽华源以经营医药生产销售为主，同时开展物流、电子商务、保健品销售等多元业务。安徽华源物流园是在整合了安徽省太和县100多家物流资源的基础上，成立的华源物流公司，旨在打造华东地区最大的物流园。目前已经形成了为以药品运输为主、其他商品流通为补充，立足苏鲁豫皖、网络覆盖全国的现代化物流平台。华源医药电子商务是国内较大的医药门户网站，被誉为药品销售的“淘宝网”，2010年年底，华源公司组建了网络营销中心，推出“创业者模式”，开创了物联网药品销售互利共赢的良好局面。保健品和中药饮片销售平台正在组建中，目前已经建好1.8万平方米的保健品展销大厅，华源公司正在整合太和县保健品市场，培育公司新的经济增长点。

3 安徽华源医药股份有限公司的发展意义

21世纪是企业战略出奇制胜的年代，战略是企业未来发展方向的描述和构想。在企业动态的经营环境中，企业的战略发挥了重要的作用。企业战略管理强调企业战略定位与企业运营效益的统一，它被认为是当今现代企业的成功之道。可以说，选择什么样的企业发展战略，决定着一个企业的前途和命运。在经济环境瞬息万变、医药行业竞争日趋激烈的形势下，中国医药行业从安徽华源医药有限股份公司的发展战略中，得到了许多有益的启示。

参考文献：

[1]辛志虹.我国医药企业产品创新存在的问题及对策[J].中国市场，2013（33）.