劳务公司内部管理制度范文

导语：如何才能写好一篇劳务公司内部管理制度，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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一、企业集团实施资金集中控制面临的问题

1.企业资金控制缺乏有效手段。企业集团内部缺乏有效的控制资金的手段对于集权和分权来说是更加难以控制的。从国外跨国公司的经验来看，事权即是可以分散，但又必须是须集中的。对于我国而言，企业集团都是先有子公司再有下属公司。而资源控制权又不下放，使得其子公司缺乏相应的管理权。例如，资金管理权，而且这种情况很多公司都是类似的。很多大企业的总公司内部管理又混乱和矛盾，对于资金调度和分配，没有统一的信息平台建设，导致信息传递不畅，财务数据不清晰，资金结算不及时，导致企业管理者难以及时的，准确有效的去对于公司的今后发展有准确的判断决策，从而难以制定有效的企业控制的手段。

2.内部资金使用率低。企业内部集团对于资金的控制通常集中，但是由于内部法人较多，且占用时分散即矛盾的情况时有发生。而子公司开多个户头的情况也很多，使得账户上的账目不仅多而且控制复杂。使得投资时，想使用资金都难以及时抽调。再加上有些企业盲目的投资，或者失误较多就导致本来十分难以控制的资金更加难办。资金的沉淀性严重，使得企业占用较多，灵活利用率低，拖款现象严重，周转能力不足。

3.财务控制手段落后。由于市场条件复杂多变，各地的情况也都不一样，所以每个地区都形成了大规模的生产和高度密集的管理方式，每天都需要大量的数据和繁琐信息来支持。而能够把这样的大量的信息、复杂的物流和其他信息能够准确的汇集起来，单纯的依靠控制手段是难以完成的。所以，依靠现代科学的财务管理手段，提高财务工作手段，对计算机财务信息化需要什么样的工作模式、到底应该采取怎样的管理模式才能更好的完成资金控制问题。都需要认真的总结和大力的推广，才能找到一条有效的工作方法，这也是一个企业要想能够长远发展首要任务。许多国内的企业也缺乏相财务资金管理的情况，时间一丹过长，就有可能出现擅自挪用和转移资金的情况出现。所以，尽管有相关的管理部门，但是仍然没有办法在根本上解决这种问题。因为财务手段落后，要想杜绝这种情况，就必须采用有效先进手段来制约，从而在资金管理起来。

二、如何加强企业集团内部资金的控制的有效手段

1.统一企业集团资金集中管理模式。统一企业各子公司的开户银行账户，建立完善的货币资金管理制度，撤销各单位多余的内部单位资金，保留单位的基本单位和有需要的资金。实现资金两收条线管理。除了资金上有相关的管理措施之外，还要开设所需要的单位间的劳务结算，充分发挥公司财务的金融功能，以内部结算来代替货币结算，充分实现集团内部货币资金的流转。也可以根据需要建立统一资金信贷管理制度，这样可以保证筹资效益和资金安全得以有效的控制实施。企业集团财务公司对于各其子单位都可以进行内部贷款制度，这样对于资金的内部流向也明确了其流向。当然，不能忙的发放贷款，也要优化企业内部的信贷管理，不断提高集团内部质量贷款。同意对外筹资职能。对于企业的外部贷款，不能任意发放贷款，确保企业负债的发生和风险的产生。

2.进行全面的预算制度。预算是保证企业实现内部各种活动的有效机制。首先，我们要从企业内部资金集中控制上出发，建立完整的企业结算制度，对于企业资金进行同意的强化，充分发挥公司的财务制度。可以建立内部资金管理部门，提高资金使用率。其次，在生产经营上充分实施企业的编制和考核制度，将预算作为企业内部组织生产经营活动的主要依据，将生产业绩和工资挂钩，这样才能充分的调动企业职工的工作活力，从而为企业带来更大的利益。对于企业资金流向的要明确起来，将每一次用途都要记录在账，现金流量要分门别类，把好关键，可以进行预测，强化公司对于现金流量的控制，严格控制预算，最大强度的控制资金，节约资金。保证企业有支付能力和偿还能力，从而将现金流量贯穿于企业的各个环节，保证企业的风险降低。

3.健全集团企业内部资金控制制度。通过建立财务控制办法，保证各部门在利用资金的时候有法可依，有章可以。在资金实施的时候，要有严格的审查备案，手续完整，落到实处，使得整个流程完整科学。企业内部的审计要定时定期的审查，发现问题及时处理，督促不完整的工作及时认真的完成起来。强化监管约束机制，使预算取得时效保证。与国外企业相比，我国的各项内部审计还处于发展阶段，所有的制度并不是很完整。因此，大企业内部高层的要配备专有的人员，确立其明确地位，使得财务部门值得依靠，地位重要。对于企业的年度预算和来年的发展计划，都是通过整个公司的投资情况，财务变动等来制定实施的。在年末的工作中还要及时的反馈工作中出现的问题，并进行纠正和更改，保证企业能够顺利的实施来年的目标。一个企业的完整资金管理制度不仅是发展的重要核心，同时也可以为避免的一定的风险。

四、结论

改善企业集团财务资金管理是对于企业更快、更好的发展都是非常重要的。企业也要制定相关的现代制度来规范对于财务内部资金的控制。所以，如果企业想要更快、更好的发展就要加强对于企业的控制。不仅要保证内部资金能够更好地运用起来，也要保证资金能够充分的发挥重要作用。所以，加强企业内部资金控制，使之充分发挥作用，并不断研究适合企业发展的路线，不断的注入新鲜血液，促进企业更好、更快的发展。

参考文献：

[1]刘戬.集团公司资金管理的“中国特色”[J].管理学家，2012，（3）

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关键词：建筑企业；营改增；应对措施

中图分类号： TS958 文献标识码： A

引言

建筑行业是城市不断现代化的代表性产业，在我国的城市化进程中以及在经济发展过程中都起着不可或缺的重要作用。随着国家相关法律政策的颁布，例如营业税改增值税政策的实施，直接影响到建筑施工企业的发展。本文主要研究分析了营业税改为增值税对建筑企业造成的影响，分析实际情况，有针对性的提出相应的建议，为我国的建筑施工企业营改增提供相应的借鉴和参考。

一、“营改增”内涵及其对建筑企业产生的影响分析

“营改增”即营业税改增值税，这项改革措施提出的主要目的是为了解决货物以及劳务税制中重复纳税的问题，通过将征收营业税的行业纳入增值税，实现产业税收管理的统筹优化。建筑行业企业“营改增”实施后可能对企业产生的影响主要表现在以下几方面：

1、对于建筑企业纳税的影响分析

首先，“营改增”税制改革实施以后，建筑企业的纳税地点由应税劳务发生地税务机构转变为机构所在地税务机构，即纳税地点发生改变。其次，扣缴业务人由总承包方调整为总承包方和分包方，不再是总承包方作为扣缴义务人。第三，由于建筑行业企业涉及范围较多，勘察、设计、监理、设备租赁、原材料供货等多方面，征税范围发生了较大的变化。第四，增值税实施后建筑企业的税率，有了明显的变化，由3%的营业税税率变为11%的增值税税率。

2、对于建筑企业整体财务的影响

建筑行业企业“营改增”实施以后，企业的存货成本以及固定资产要按照取得的增值税发票扣除进项税额，资产总额会有一定程度的下降。其次，“营改增”实施后建筑企业由于一些购置货物、外协劳务等很难取得增值税发票，因此进项税额抵扣减少，会造成企业出现多缴增值税的问题，利润收益也会有所降低。第三，由于现阶段受国家基础建设投资总体下降的影响，建筑行业的状况为工程款支付比例较低，但是增值税必须按期缴纳，因此会造成建筑企业经营性现金流量支出增加，资金紧张压力加大。

3、对建筑企业招投标以及税务筹划的影响

“营改增”的实施会造成企业税务筹划更加复杂，由于建筑企业一般项目众多、分散，因此进行增值税申报抵扣必须将增值税税票原件收集，造成了增值税税票收集、税额抵扣处理困难，统一税务筹划越发变得困难。其次，“营改增”实施以后，招标书、概算、预算等内容将会出台新的执行标准，再加上由于建筑企业实际施工中能够取得增值税进项税额的成本难以预测，造成了项目投标报价确定的困难。

二、建筑施工企业在进行营改增的过程中存在的几点问题

1、建筑企业实行营改增之后存在的问题

抵扣税费相对于税负大小发挥着非常重要的作用，但是通过分析实际的国家“营改增”试点情况来看，税法对于抵扣的实际划分还存在相应的问题。首先，是税费的抵扣中没有明确劳务费抵扣。在企业的建筑活动中，施工总成本中很大一部分是劳务成本，按照《营业税改征增值税试点方案》对于劳务成本相关规定，不将劳务成本纳入到抵扣的范围之内。并且，劳务公司没有权利进行增值税专用发票的开具，而建筑施工企业是一个劳动密集型企业，在项目建设中的劳务费不能被抵扣，这就成了建筑企业的一项巨大的成本负担。

其次，建筑企业的存量资产进项税不能纳入抵扣范围。建筑施工企业一般会购置大量的、大型的机械设备进行固定资产投资，这些机械设备使用年限较长。但是，因为在购买当时没有开具相应的增值税发票，造成建筑企业需要承担大量的增值税销项税额。

最后，建筑企业不能对临时设施和零星材料进行抵扣。这些设施和材料无法取得相应的增值税专用发票。因为营改增税制目前还没有被广泛的实行，还处在一个试点阶段，一些较为具体的改革内容没有很好的完善，存在大量的问题，造成相应的应抵扣的项目没有纳入法定的抵扣范围，增加了建筑企业的税收负担。

2、增值税抵扣问题

由于目前固定资产投资增值税可作为进项税抵扣，现在很多业主的材料和设备都自行采购作为进项税额扣除，导致建筑安装施工企业进项税额扣除比重下降，影响“营改增”企业的税负。建筑安装施工企业采购的砖、瓦、灰、砂、石等材料，很难取得增值税专用发票进项税额抵扣。租用当地居民的房屋和建筑作为临时设施的，以及所发生的水、电、气、通讯费等，也很难取得增值税专用发票进行进项税额抵扣。“营改增”前购进的固定资产及大型机具均无进项税额抵扣。如地面使用的塔吊、施工电梯、吊装及运输设备等造价高的固定资产。当前建筑安装劳务费用是签订建筑安装劳务分包工程合同，建筑安装营业税由分包单位缴纳，分包营业税可抵减总包税金。如果建筑安装劳务公司也纳入“营改增”范围，建筑安装劳务公司没有进项税额抵扣，建筑安装劳务市场的劳务价格还要上涨，这将增加总承包方的劳务分包成本。

3、营改增对施工企业业务流的影响

建筑工程项目一般体量较大、工程相对复杂、涉及多个方面，其建筑主体、掩体、基础设施、安防等都需要耗费大量不同的产品和服务，这些都需要从不同的供应商处进行采购。有些产品和服务适用不同的增值税率，如钢材17%，砂石、沙土等6%，设备租赁17%等，电17%。而且很多情况下，一些简易的材料如砂石、沙土等很可能是就地取材，无法出具相应的增值税发票，而占据施工企业相当比重的劳务成本则无法进行抵扣。而且目前建筑施工企业很多都是自行垫资或部分垫资进行前期施工，然而由于金融业并未纳入营改增试点范围，利息支出并不能进行有效抵扣。抵扣链条的不完整使得营改增实行以后，建筑施工企业将难以获得足够多的进行抵扣来冲抵税率调整带来的税负变化。另一方面，在建筑施工行业常常存在的甲供材现象也使得施工企业在承担销项税额的同时却不能享受进项税额抵扣。

4、营改增对施工企业财务管理的影响

“营改增”条件下，施工企业内部财务管理的问题也会造成不利影响。就目前我国的施工企业现状来看，大型的建筑企业集团拥有众多资源轻松应对税制变化，但有些建筑施工企业缺乏应有的资质和财务管理经验，有的根本就是包工头所带领的农民工队伍转型而来，公司内部没有满足要求的财务管理人才，财务人员或者是裙带关系，或者没有从严招录，企业连基本的财务管理制度也是乏善可陈。发票管理、账目管理、会计核算等乱七八糟，财务人员也没有进行过税务知识培训，对营改增后的会计核算调整知之甚少。

三、建筑施工企业应对营改增的策略

1、关注国家税收政策，及时总结与调整

随着营改增在我国建筑业的不断推广与深入，建筑施工业必须时刻关注我国相关的税收政策。政府一般会制定相应的财政扶持政策对税改后增加税收负担的企业提供扶持，也会出台相应的营改增过渡期政策，建筑企业应多关注相关政策，申报纳税时应如实向税务机关反映税收负担变化情况。在地方出台相关政策后，公司税务部门应根据企业具体情况进行分析，如果符合扶持条件，应提出申请。政府也会据实落实过渡性财政扶持政策，对营改增试点导致企业税收负担增加的，在一定程度上提供财政扶持。因此施工企业要充分了解以及利用财政扶持政策，充分利用国家相关税收政策。

国家针对在营改增试点运行过程中出现的系列问题也必将作出相应的调整。建筑施工企业要结合国家税收政策和自身实际情况，具体问题具体分析，趋利避害，在不断学习和总结中及时调整与发展，一步一个脚印地实现企业的发展目标。

2、充分理解营改增

营改增是国家结构性减税的重要环节，在未来的发展中必须要保证一贯性和严格性，这是中国税务制度变化的关键性的一步，所以它的监督和执行将会非常的严格。建筑企业必须意识到这一地，不能因为这一制度刚刚开始有一定的漏洞就为了一点利益去以身试法，这样的做法是十分不可取的。从长远来看营改增将改变企业的税务状况减少缴税金额，这对于企业来说是极为有利的。所以这个制度的执行和监督越严格对于这一制度的发展就越有好处，对于企业来说也就越有利益。所以建筑企业必须理解这一制度的严格性，不能因为短期利益受损而期望以非法的方式获得更多的利润。这一重要的税务改革如果因为一些企业的不断对抗和破坏而出现停滞，那么对于建筑行业来说损失是不可估量的。

3、加强企业内部管理

加强组织结构和流程管理控制，保证各个环节采取有效措施降低税负，组织结构和流程管理如下：组织机构：总经理副总经理、总工程师、总会计师、总经济师市场营销部工程管理部资产财务部物资机械部人力资源部其他相关部门。管理流程：合同管理项目及采购管理纳税管理成本费用管理成本利润分析绩效分析考核合同管理评价及改进方案合同管理改进。

建筑安装施工企业由甲方提供支付的水、电、气、通讯等费用，须向甲方索要增值税专用发票，作为进项税额抵扣。采购材料和机械设备选择具有增值税一般纳税人资格的供应商，注意其可抵扣的税率，提高进项税额抵扣比重。加强合同管理，在合同签订和履行过程中，要重视对方纳税人资格的审查及付款条款对进项税额抵扣的相关约定。

在工程投标报价中，主要材料要由建筑安装施工企业来供货，并支付货款要取得增值税专用发票。与分包单位及供应商签订的合同，要求提供增值税专用发票。做好“营改增”税法课题研究和内部培训。建筑安装施工企业“营改增”实施细则还未出台，企业领导及相关管理人员都应提早进行培训，尽快掌握增值税的内涵，适应“营改增”税率的变化，提高应对能力。

4、完善建筑企业的纳税筹划管理

建筑行业企业应该尽快的建立完善、规范统一的纳税筹划管理体系。首先，应该彻底解决原材料供应商等一些小规模纳税人无法提供增值税专用发票的问题，确保所购材料都能获得完整、合法的增值税专用发票。其次，在供应商以及分包公司的合作商，应该尽可能选择与具有相应资质的单位合作，以最大程度的获取进项税额抵扣，降低建筑企业的纳税额度。此外，对于建筑企业的劳务管理，也应该尽可能的在劳务输出公司购买，以便于获得相应的进项税额抵扣。

5、合理运用纳税筹划手段，减少营改增对企业税负的负面影响

施工企业应根据自身的经营规模和进项抵扣情况，选择合理的纳税人身份。相较而言，建筑行业实行营改增后，小规模纳税人能够比一般纳税人获得更多的税负减轻。因此，施工企业在经营规模并不大和进项抵扣并不多的情况下，可以选择小规模纳税人身份，以达到合理避税的效果。同时，企业应加强供应商管理和合同管理。施工企业应尽量选择能够出具增值税发票的一般纳税人处进行货物和服务采购，以增加进项抵扣额度。施工企业可以同上游的供应企业签订协议，加强货源供应管理，共同抵御营改增后的税负风险。同时，针对可能出现的甲供材现象，施工企业可以在合同中将该部分的税负转嫁明确，以减轻自身的成本负担。在增值税完税时间的选择上，企业也可作出相应调整，以最大限度提高资金的使用效率。在固定资产的购买上，企业也可合理选择投资时机，如在销项税额较多的情况进行购置以提高抵扣额度，增强节税效果。

6、做好财务核算方面的工作

财务核算工作是企业管理中非常重要的组成部分，它直接负责企业的纳税申报，在建筑企业进行营改增之后，对建筑企业原来的财务会计核算范围以及内容提出了全新的要求。建筑企业需要不断强化财务核算能力。首先，要不断提升财务核算人员的专业素质，实现营改增税制的实际深化，充分掌握营改增相关基本知识以及基本原理，利用好营业税改增值税政策，科学合理的规避其不理影响，同时做好各个环节的财务核算工作。其次，建筑施工企业需要不断的强化企业的内部控制力度，加强对营业税改增值税的学习以及培训，充分发挥企业财务人员的积极性以及主观能动性。

7、提高会计人员素质

营改增在建筑施工企业的的实行要求进一步规范企业的税收缴纳的清算工作。企业会计人员要提前做好要培训和准备工作，要做好相关的调查和分析工作，及时清算税改前没有清算完的项目，避免经济纠纷。同时，企业会计人员应当加强业务学习，提高在建筑企业财务管理方面的专业素质，在企业收入成本核算、票务管理、现金流、利润核算和企业纳税方式等方面做好税务统筹工作。

结束语

综上所述，建筑业要结合自身企业的实际情况和考虑“营改增”对企业的各方面影响，积极利用“营改增”的优势，对企业进行全新定位，调整企业发展战略，尽最大可能来降低企业的税负，腾出更多的资金来进行其他方面的投资，以此来满足建筑业在发展中的需求。

参考文献

[1]李兰，肖双琼.建筑业“营改增”的税负变化及影响研究[J].商业研究，2014，（3）

[2]杨朝晖.营业税改增值税对建筑施工企业的影响及对策[J].现代经济信息，2013，（20）

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行政工作繁杂，一年过去了，你有什么感想总结么?总结要把一段时间内的工作、思想等进行回顾，但不能主次不分，要根据实际情况和总结目的，划出重点，下面是小编整理的2021简短行政的年终工作总结五篇，但愿对你有借鉴作用。

行政年终工作总结120__年因公司规范化管理的要求，行政部的主要工作，就是从简单“综合办”职能向更加规范的行政管理职能转变。

一、转变体现为以下3个方面：

（一）制度建设

行政部先后拟定了制度、规定、细则、流程等，内容涉及行为规范、使用资产保护、文件传递与审批、行政日常管理等方面。

（二）组织设置与人员到位

__年，行政部的各岗位有了更专业化的分工，使行政部的各项工作在组织上更加明晰和有序；也使一些技术性、事务性比较强的工作提上日程成为可能。

（三）各项工作逐渐步入轨道

受制于人员到位、制度适用性等因素，管理工作虽然在__年中就有体现，但作为一项制度，直到今年才可能开始进入实施，春节后才能较正常地展开。其他如档案管理、制度体系建设也都逐渐具备了提上日程的条件。

狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

二、存在的困难与不足

（一）困难：

1、行政部较频繁的人员流动，带来工作不连续的问题。

1）自进入新址以后，行政?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽奔负跽逯没弧H嗽钡谋涠斐筛霰鸸ぷ鞯闹卸希绻靖取?/span>

2）办事风格的不同，也容易引发多方面的不适应。

2、负面影响延续的问题。

1）行政部前期没能进行系统的管理，积累的一些矛盾被沉淀了下来。

2）以前遗留的不良的工作作风，还有阴影。

3、公司的阶段性发展带来的整体认识偏差及重视程度不足的问题。

1）各方面还是更习惯把行政部作为单纯服务职能的“综合办”对待，还不习惯其履行考核等管理职能。

2）公司目前所处的阶段，有规范管理的必要性，但这种必要性还没有达到普遍感到“急迫”的程度。在整体氛围可有可无的情况下，工作推进的难度可想而知。

4、现行及试行制度本身尚待完善，由此引发的问题。

单纯这一项并不构成严重困难，但在前述几项的共同作用下，此项容易成为引发矛盾的导火索。

（二）不足：

1、行政部现有人员契合岗位的需要尚有距离。

1）部门关键岗位，职业相关性方面，要么初入职场，所有工作都需要指导进行，要么缺乏专业素质，这都存在如何更好契合企业具体要求的问题。

2）置换现有人员，以目前的条件，在时间成本及精力成本上均需较大投入，一时也无必要。

2、团队建设、内部管理尚有不足。

1）由于行政部管理幅度较宽（行政部现在涉及的工作已经越出了单纯一个部门的范围）、事务性强，需要部门员工普遍做到一专多能，且相互之间有团队、补位意识。这一点上已经加强，但还需进一步加强。

2）行政部内部管理，如车辆、文件传递等，仍有提高的余地。

3、责任心、责任感有待进一步加强。

1）行政部工作“即时重要”的性质，决定了工作琐碎但责任重大的特点。

2）部门内个别岗位尚存在熟悉工作、转变角色等问题，加之年龄结构普遍偏低，责任意识的培养将是长期的工作。

4、服务意识与服务水平尚待提高。

1）目前部门个别岗位服务意识不足，主要还不是责任心的问题，而是对工作性质的理解有待提高的问题。

2）服务水平与服务技能有直接关系，好在部门员工普遍悟性较强，且大部分均有上进心。

三、改进措施及下一步工作

（一）改进措施

针对前述的困难及不足，行政部将正视困难，广泛沟通，保持耐心，虚心求教，加强学习，经常培训，提高认识，严格自我要求，并在下述的“下一步的工作”中逐步改进。

（二）下一步的工作

下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展下一年度的工作：

1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

2、以完善部门每个员工岗位职责为契机，强化岗位意识、责任意识，通过梳理每个岗位的工作流程，明确责任界限，提升服务意识与服务水平。

3、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

4、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。

5、以公司制度体系建设为契机，每个岗位就自己的管理范围，从新审视涉及到的制度、规定，提升规范化、制度化管理的水平。

6、弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人；结合集团的企业文化宣传，办一些有文化特色的活动。

7、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。

四、小结

公司已经定下一年在全公司范围内实现规范化、制度化管理，行政部在其中的作用首当其冲。

困难是存在的，现实的，难免的；我们的不足也是显而易见的。但行政部有决心也有信心迎难而上，在伴同公司发展壮大的过程中整体提升！

在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展做出更大的贡献！

行政年终工作总结2行政部是公司关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对政府机关单位的各项政策做到及时了解及时撑握。行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、文件的保管、大到接待、会议，评估验厂等活动，每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。行政部人员虽然少，但在这几个月里竭尽全力将各项工作顺利完成。经过几个月的磨练与洗礼，行政部的综合能力相比之前又迈进了一步。

20__年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、和效益目标上，行政部紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出积极贡献。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将20__年的工作做如下简要回顾和总结，不足之处恳请领导批评指正：

一、人事管理方面

根据公司部门岗位的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立了档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训管理工作。

二、行政事务工作方面

1本年度进行了两次验厂活动，主要出现在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改进。

2搞好ISO再认证工作，确保ISO认证通过，通过这次ISO在认证，让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足，ISO的覆盖不全面，来年行政部需加强各部门ISO管理体系的培训于学习。

3对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。

三、公司管理运作方面

⒈顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门沟通。

⒉逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强对员工的监督管理力度。

⒊加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到"察人之长、用人之长、聚人之长、，充分发挥他们的.主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。

4.搞好明年的高质量、高效率、确保安全生产，减少安全事故发生。

5.充分引导员工勇于承担责任了解职责。

要逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。

四、工作中的收获

懂得事情轻重缓急，完成领导交代的工作，做到了"上传下达"。与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作；工作适应力逐步增强，对后期工作垒积了许多经验。

五、工作中存在的不足：

过去的一年，在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：

1、由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

3、抓制度落实不够，公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。

4、对公司其他专业业务学习抓得不够。

这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。工作细心度仍有所欠缺；工作效率虽有所提高，感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

总的来说20__年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许多的不足，但这一切的一切相信也会随着20__年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持。在下一年，我会在行政主管这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色！望公司领导及同事们对我工作上监督。

行政年终工作总结3__年行政人事部在公司领导战略思想的指导下，在公司领导教导、支持、关爱下，在各部门负责人的大力配合下，在部门全体员工的努力下，较之去年各项工作有了显著的改变：首先表现在通过加强制度化管理，全面提升了管理水平，增强了员工凝聚力和积极开展各项工作的动力。根据公司的战略思想，把公司目标及部门的各项工作分解到人，部门领导职责明确，个人工作分工明细，作为定位于服务型的公司，加强服务意识，提高服务质量是每个员工的第一职责，作为职能部门，首先是以身作则，严于律己，作好表率，同时在管理中体现“细、实”。下面将一年的工作简要总结如下：

一、规范招聘流程，及时完成招聘任务。

规范招聘流程，及时完成招聘任务。

1、根据公司发展需要，及时掌握业务发展对人员的需求，规范招聘流程，制定有效的人员供给、配制。

自今年×月到目前，共有效招聘__人。

2、根据工作需要和员工特长进行人岗匹配的调整，做到人尽其才，岗得其人，人岗匹配，全年共调员工__人。

3、结合公司业务特点，针对营销人员需求量大且有一定的流动性，选择经济实惠的招聘渠道，极大的降低了招聘成本。

全年招聘费用共计__元。

二、制定公司培训框架，分三部分：

管理培训、业务培训、新员工入职培训，制定公司培训框架，分三部分：管理培训、业务培训新员工入职培训，使培训逐步系统化，为明年培训工作上台阶打下基础。使培训逐步系统化，为明年培训工作上台阶打下基础。

4、针对今年新入司人员众多，行政人事部结合公司具体情况编制《新员工入职培训手册》，截止目前，共培训新员工__余场，培训__人。

5、组织中层以上干部学习《____》，共安排__场，参加人数共计__人次。

共组织中层以上干部外出参加培训__人次，培训内容包括《超级客户服务》、《狼世代的企业竞争之道》《劳动争议的预防与解决》等。

6、从第四季度起，开展中层以上干部每季度读书活动，并定期举办读书研讨会，对员工的读书活动，行政人事部负责监督、检查各部门落实情况。

为使公司成为学习型的组织做必要的准备工作。

7、监督、指导、配合业务部门开展业务培训。

要求各业务部门每季度上报培训需求，对业务部门的培训工作大力配合，协助完成。

三、始终如一贯彻绩效考核，为下一步全面提升绩效评估工作打下基础。

始终如一贯彻绩效考核，为下一步全面提升绩效评估工作打下基础。加大部门主管的评估力度，每季度按期进行季度考核

8、修订《季度考核表》并及时汇总，为年终的各项评比工作打下了基础，同时针对出现的问题及时与各部门沟通，积极寻找解决办法。

9、完成年度内市场部、工程部月绩效考核。

每月将市场部、工程部月绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒，同时保证按时发放，并完成了个人所得税的处理及帐外返款事宜的处理。

10、认真兑现考核结果，通过考核对不符合公司要求、违反公司纪律的部分员工进行了处罚，其中辞退__人，罚款×人，行政警告×人。

对优秀员工和部门全年颁发总经理奖共计×次。将×名优秀直销人员转为有固定底薪的可培养人才。

11、__年度优秀员工的评选活动，设定评选标准、评选办法及激励措施。

12、结合月考核和季度考核结果，着手进行各部门梯队人员建设，要求各部门选出各自梯队人选。

并将此项工作作为今后人力资源管理常抓不懈的重点工作。

13、积极进行企业文化建设，加强公司内部渠道畅通，提高员工满意度。

行政年终工作总结4在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。

今后努力的方向：随着公司各项制度的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。即将过去的这一年，在公司领导及各部门经理的正确领导与协助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，在紧张的工作之余，加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。对此我向领导做

一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高。

一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切坚固防线。热爱祖国，热爱社会主义，拥护领导的管理思想，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。

我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。

（1）是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理和计算机知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理、计算机知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力。

（2）是认真学习法律知识，结合自己工作实际特点，利用闲余时间，选择性地开展学习，学习了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国土地管理法》、《广西壮族自治区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》、通过学习，进一步增强法制意识和法制观念。

三、努力工作，按时完成工作任务。

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，全心全意为公司创造利益的宗旨，努力实践公司各项目标的重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，为老板当好参谋助手：

（1）认真收集各项信息数据，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。

（2）领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

（3）在接待来访客户的工作中，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。同时，对客户要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好客户的思想工作，让客户相信协盛。

行政年终工作总结5回顾过去的一年，公司主要做了以下几项工作：

一、抓经营开拓，应对市场挑战。

一是公司班子成员身先士卒，带领经营人员走南闯北，广泛地收集、筛选信息，精心研究和运用投标策略，并与政府、业主及设计院所建立和保持了良好的战略合作关系。二是实现生产任务的就地延伸。华东分公司、湘潭分公司、安装一分公司、安装二分公司、房建一分公司、房建二分公司、西北分公司等均依靠自己的努力，成功地实现了就地开拓。三是依托冶金行业，面向市场，继续发挥我们的传统优势，今年以来先后承接了杭钢烧结工程、中天钢厂1250热轧合金卷板技改配套工程、湘钢炼钢vd炉工程、东方希望铝业公司溶出及稀释安装蒸发站工程等项目。四是规范联营管理，有效防范经营风险，把联营合作进一步做好做大，使其步入健康发展轨道。

二、抓企业管理，增强企业竞争力。

1、生产经营平稳进行。

由于__年接转至今年的任务过少，且今年承接的任务按合同大多推迟了开工时间，致使公司上半年产值完成不理想，造成四季度生产压力巨大。为此，在9月底，公司成立了重点项目施工调度领导小组，制定了《重点施工项目调度实施办法》，加强对重点项目（杭钢烧结工程、湘钢工程、益阳银色现代城工程、南京东方龙湖湾工程、嘉盛华府工程、新钢三期技改工程）的指导、监督和检查，力争完成集团年初下达给公司的各项指标。

2、人力资源管理做实做细。

一是深化内部用工改革，理顺用工管理，公开公平地开展内外部招聘工作。在去年底对公司总部员工实行招聘制度后，今年又相继组织对各子分公司、项目部财务负责人进行招聘，取得了良好的效果。二是积极推进培训工作，使公司对培训、资证的管理水平不断上升。今年，共组织451人次参加各类培训、考试、取证工作。三是认真组织学习《劳动合同法》，确保公司与劳动者之间依法建立和谐的劳动关系，保障公司利益，维护劳动者的合法权益。四是各项社会保险工作顺利进行。

3、财务管理进一步完善。

4、工程结算与审计得到加强。

通过完善项目承包责任制，抓好成本监控，建立项目预警机制，提高经营效益。一是对新开工的项目如杭钢1#高炉、紫苑江岸、东方希望铝厂、洛阳500t/a海绵钛等工程进行全面成本监控，做好项目人、材、机的检查与监督记录，并建立资料档案库。二是对新钢三期技改工程和南京东方龙湖湾工程进行仔细的成本分析，核定材料量和价的控制计划，改变过去由区域公司进行管理的传统经营模式，实现由公司直接管理。

同时加大了对亏损项目的经营效益审计和对在建项目的过程审计力度，分析原因，并以此为鉴来不断完善项目管理制度。审计部依据经营承包合同对直属单位履行职责情况进行了重点审计，全年共完成了对三产实业公司、广厦物业公司、项目管理公司、宏源劳务公司的经济效益审计；完成了对内蒙古林东工程项目、郴州分公司、酒钢项目部、青铜峡铝厂项目部、创业项目部、百河项目部、九洲项目部的审计报告；完成了对自控分公司财务情况的审计调查、山西王家大院财务往来的核实、物业公司与三产实业公司一季度财务收支情况以及海南分公司的调查核实报告。

根据集团公司要求，按季度对全司各子分公司、项目部开展季度质询和业绩考核工作，并取得明显效果。

5、安全生产形势严竣。

在安全生产方面，尽管年初公司进一步落实了安全生产责任制，与各单位签订了安全生产责任状，建立健全了安全生产保证体系，但仍发生了杭钢“3·19”重大生产安全事故，其损失是巨大的，教训是深刻的。之后，公司进行了全方位的对所有在建项目的质量、进度、安全、贯标、财务大检查，并编制了技术质量管理和安全管理教育幻灯片。

7、推进内部深化改革，实现管理模式的创新。

8、正确处理法律纠纷，依法维护企业合法权益。

全年公司共接到诉讼案件23起，通过法律顾问和法律事务部的努力，均做到了有效的调解。