包装管理流程范文
时间：2024-04-19 17:04:14
导语：如何才能写好一篇包装管理流程，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
1 电力营销业扩报装的发展形势
目前电力市场不断的完善，电力行业的竞争越发的激烈，电力企业要想在激烈的市场竞争中获得机会，则需要不断强化电力营销工作，从而确保电力企业经济效益的实现。当前在市场经济环境下，电力企业在发展过程更需要不断的更新理论，摆脱传统观念的束缚，在营销工作中更好的结合相关的政策和法规，对营销的方法和运作模式进行不断调整，从而使营销工作能够更好的与社会发展趋势相吻合。电力营销工作要想在当前市场经济环境下取得良好的效果，那么就需要进一步强化对市场的调查，从而拓展市场范围，把握好市场的形势，从而在激烈的竞争中迅速的占领市场。业扩报装作为电力营销工作中极为重要的内容，通过对业扩报装流程的规范，可以有效的推动电力营销工作的顺利开展，使企业的经济效益达到预期的目标，加快供电行业健康、有序的发展。
当前我国经济发展的速度较快，各行各业对电能的需求不断增加，这就需要规范化、科学化和合理化的电力营销，只有这样才能为广大用电客户提供更高效、快捷的电力服务。业扩报装作为电力营销的主营业务，其对于电力市场的发展具有较大的影响，而且业扩报装作为电力行业的窗口服务，与用户直接接触，所以规范化的业扩报装流程可以为企业树立良好的外部形象，提高企业的核心竞争力，为企业带来较好的经济效益。
近年来，虽然电力企业在业扩报装管理方面取得了较好的成效，但还需要进一步加强对业扩报装工作的改进和完善，因此，需要设计人员根据当前时代的发展特点，结合用户的实际需要来进行业扩报装流程的设计。由于当前用电用户对电力企业服务水平有了更高的要求，所以作为电力营销人员，更需要不断的强化自身的素质，学习先进的营销理念和营销手段，为用户提供更加优质的服务，赢利用户的满意度。另外，作为电力营销部门，也要随时掌握市场的动态，及时调整业扩报装的流程，加强对业扩报装流程的改进和完善，在营销工作中不断进行创新，努力提升营销效率，从而为用户提供高质量的服务，推动电力企业健康的发展。
2 规范电力营销业扩报装流程的体现
2.1 先进的信息技术为业扩报装流程提供技术支持
当前处于高速发展的信息化时代，计算机技术和网络技术得以在各行各业中广泛应用，电力行业的科技含量得以增强。在电力营销流程中，信息管理系统也投入使用，这是将电力行业与先进的信息技术良好的结合的系统，是电力行业信息化发展的重要标志。而且电力信息管理系统具有多方面的功能，业扩报装就是其功能的一种。电力企业利用信息管理系统这个平台，进一步对电力营销的业务范围进行了扩展，具有良好的综合性能，赢得了广大用电客户的喜爱。由于电力行业竞争越发的激烈，电力企业要想在市场中取得优势，则需要在营销工作中加快创新，不断的转变观念，应用先进化的管理理念，使电力营销管理更加科学化和人性化。特别是在当前电力用户需求不断增加的新形势下，电力企业更应树立以用户为中心的服务思想，在工作中为用电客户提供全方面的服务，强化对电力企业客户信息的管理，通过规范化和标准化的营销网络来进一步规范电力营销流程，确保电力用户的合法权益能够得到有效的保障。在电力营销过程中，还要通过全过程的实时监控，来及时发现营销过程中存在的问题，并及时进行处理，针对市场发展的趋势来预测市场的发展前景，结合自身的能力来制定合理的营销方案，从而更好的促进电力企业稳定的发展。
2.2 改革营销模式以促进业扩流程规范化
电能作为特殊的商品，在传统的营销业扩流程中，不仅人力、物力都消耗较大，而且用户合法权益也很难得到有效的保障。这不仅无法使用户达到满意，而且也在一定程度上制约了电力企业的发展，所以对传统的营销模式进行改革具有必要性，通过改革传统的营销模式，也能够有效的加快业扩流程的规范化。
2.2.1 规范业扩报装流程。通过对传统业扩流程中的步骤进行分析和整合，有效简化业扩流程。比如，将业扩人员现场勘察工作与施工单位勘察活动相结合，可以避免资源浪费，精简业扩流程。与此同时，电表的安装工作和测试工作也可以同步进行，当工程结束后，电表也安装完成，营销人员可以与用户商讨相应的用电合同及费用，原有的业扩流程只剩下了验收和供电工作。这样的规范化业扩流程可以缩短营销过程所用时间，并且有效提高了营销效率，节约了人力物力，是电力企业健康发展的必备条件。
2.2.2 提供快速服务渠道。对于同一业务需求，电力企业可以设置多向处理方法，对于有特殊要求的客户提供一个快速服务通道。在客户有一定的经济实力及信誉保证这一基础上，供电企业可以全权负责业扩流程以及电力的投入运行，相关手续可以等到电力投运后予以办理。客户可以通过多种方式申请用电，营业厅根据实际情况安排工作人员进行按接镖的工作，保证业扩流程的高效运行。
2.2.3 重组改造。用电营销业扩流程经过一系列优化改造之后，为用户节省了时间，也节约了用电企业的人力物力，使业扩流程的效率大大提高。要想实现业扩流程步骤的充分整合，需要用电营销管理信息系统来辅助完成。用电营销管理信息系统能够将数据通过网络实现共享，进而优化业扩流程。现阶段用电营销信息管理系统的使用已经为业扩报装流程的发展提供了一定的帮助，不但可以促进业扩报装流程的规范化，提高工作效率，还可以满足客户的不同需要，为电力企业的可持续发展打下坚实的基础。其对资源的节省，也为企业获得更大的经济效益提供了便利。
2.3 管理手段的完善为业扩报装流程带来积极效益
通过一系列措施对用电业扩报装流程进行规范化处理，可以使业扩报装流程更加精简实用，有效节约了企业的人力物力，降低了工作成本，对企业的发展有着良好的促进作用。电力企业通过对管理方式的改进，使得营销人员提升自身专业素质，力争为客户提供更加便捷、规范、真诚的高质量服务，有效提升电力企业在消费者心中的形象，既可以促进用电营销的顺利进行，也可以为企业的长远发展奠定基础。
3 结束语
规范用电营销业扩流程在电力企业的发展中占有重要地位，对电力营销工作的顺利开展有一定的促进作用。在新的市场经济环境下，电力企业需要扩展业务范围，力争提供更优质的服务，提高自身竞争力，以适应电力体制的改革，保证企业的可持续发展。
参考文献
[1]牛志强，周文伟.供电企业业扩流程优化的实践[J].农村电工，2013（8）：15-16.
篇2
一、农村土地承包经营权流转管理工作现状
一是土地流转没有形成完整有序的运作机制，不规范的自发流转较多，仍有违背农民意愿强行流转和越权流转的现象，以致带来土地的权属纠纷和矛盾较多；二是一些农户由于外出打工或经商，家中无劳力耕种时，一般采取农户之间相互协商方式，口头约定，自行转包，没有履行契约形式，也不通过乡村组织办理登记手续的土地自由流转非常普遍，以致带来每年种粮补贴资金的分配问题、土地流转承包费问题、擅自改变土地用途问题时有发生；三是村组集体或农户确定的产业化项目，要进行土地流转才能实施，但由于少数农民拒绝转包而使规模经营项目不能实现；四是农民对土地承包经营制度下新生、老死、嫁出、迁入人员土地不增不减的规定，以及肥瘦、远近、优劣田块均衡问题很关注，对承包田块动态调整要求很迫切；五是税改前部分农户逃避税费充耕抛荒或私下无偿让他人耕种交税，而税改后，种粮不交税并有补贴时，又回来耕种，以致双方纠纷，权属不清矛盾多。
二、农村土地承包经营权流转的影响原因分析
一是承包合同填写的内容不具体、不明确、不完善。有的承包合同内容非常简单，缺少合同的主要条款；有的承包合同只明确了地块名称，连承包面积、承包期限都没有填写。同时，许多农村劳动力外出打工，承包地交由他人耕种或因抛荒而被村集体收回，都没有办理相关手续，仅凭口头约定，容易引发纠纷。
二是人口的不断增长引发矛盾纠纷。随着人口的不断增长，人们对土地的需求不断提高，从而也带来了许多矛盾纠纷。随着时间的推移以及农村家庭承包经营制度30年不变政策的实施，土地承包的不平衡性显露出来，人口的变化使得人地矛盾日益凸显。
三是城乡开发建设征用土地引发矛盾纠纷。近年来，随着城市开发建设的加快，乡村建设迅猛发展，大量投资项目的上马，使越来越多的土地被征用，短期内实现了土地价值的增值。在利益的驱使下，农户相互之间、集体与农户之间出现了许多的矛盾纠纷。
四是国家强农惠农政策的实施，客观上导致了土地承包纠纷的增多。农村土地刚实行承包经营时，农民负担相对较重，除了上交公粮、农业税外，还要负担乡统筹、村提留等费用。随着农业税的取消和各项补贴政策的落实，农民种田的积极性空前提高。同时，随着农产品价格的不断上涨，农村土地承包纠纷也就多了起来。
五是《农村土地承包法》滞后，部分乡村干部对土地承包的法律政策认识、执行不到位。农村土地承包从上世纪80年代就开始了，而《农村土地承包法》是从2003年3月1日起施行。2003年3月1日以前的农村土地承包产生的纠纷没有法律依据，拿新的法律去裁定法律颁布前的案件，不仅法律上没有这样的追溯力，而且往往容易引发许多新的矛盾。我们发现，有的乡村干部以大多数人的意愿为由，要回集体主动放弃的已填入他人土地承包合同书上的土地。这说明部分领导干部对农村土地承包的法律法规和政策认识不到位，在发生矛盾纠纷时，不能准确判断是非，导致矛盾升级。
三、农村土地承包经营权流转管理工作完善建议
一是广泛宣传农村土地承包经营权流转的意义。宣传推动农村土地承包经营权流转的意义，要立足当地经济发展的现状，逐步建立适应现代农业发展经营体制，进一步解放和发展农村生产力，充分调动农民积极性、创造性，进一步优化农村土地资源最佳配置，推进土地适度规模经营，提高规模效益。宣传政策，增强农民的法律意识，应将国家《农村土地承包法》及省委、省政府关于农村土地承包经营权流转管理工作方面的政策法律编成小册子，印发至村、组、农户手中，使广大农民朋友了解政策，熟悉法规，充分认识到土地承包经营权流转必须依法依规进行，做到家喻户晓。
二是完善农村土地延包制度，明晰土地承包经营权权属。首先，抓紧发放农村土地承包经营权证。对尚未完成农村土地延包的乡镇，组织发包方与农户签订土地承包合同，并颁发由县级人民政府印制的土地承包经营权证书。其次，加强土地承包经营权证书。其次，加强土地承包合同管理。乡镇政府和村委会均要建立承包合同档案，专人专柜管理。档案资料要齐全，包括承包方案、合同、登记表册、变动情况台账等，确保土地承包资料有案可查。
篇3
仓库管理是物流管理的关键环节。目前在我国，仓储管理基本处于人工管理或半自动化管理状态，效率不高。通讯方式大多以有线通讯为主，存在一定弊端，还不能完全实现无纸作业。
针对中国联通某省总部手机仓库中的需求，我们设计了基于RFID技术的手机仓库管理系统，以此来管理该省分公司分布在全省的每个库房中存放的高价值手机，以便分公司总部可以随时对每个手机库房进行监控，了解具体库存情况。
基于RFID技术的手机仓库管理系统
需求分析
该方案的总体思路是：采用RFID技术、无线通信技术、计算机网络技术，实现库房管理的智能化、电子化，简化和加快库房管理，实现全省所有库房中的库存在线可视化。
方案的具体要求如下：
(1)所有手机库房必须实施仓库管理信息系统，全程使用电子化管理，降低了手工登记的繁琐性和不准确性；
(2)库房必须针对每一产品提供库存信息采集功能。提供实时在线库存信息，实现库存信息可视化；
(3)建立存储预警规则，实时监控仓库货架空间的利用情况，及时提醒仓管员库内货物的数量短缺，有效地保证库内货存量；
(4)实现各种要求的综合查询统计功能，提高生产数据统计的速度和准确率，减轻统计工作的难度。
仓库管理对象
仓库管理的主体是仓库管理员，管理对象包括：
(1)库存品：手机仓库的库存品主要为手机，手机以手机包装盒一大包装箱一货架的形式存储。
每个手机包装盒上都需要贴标签。
手机大包装箱中一般可以存放多个手机包装盒，这时大包装箱和各手机包装盒都需要粘贴标签。
手机出库可以用手机包装盒的形式，也可以用手机大包装箱的形式。出库时，大包装箱一旦拆散，则大包装箱上原有的标签作废，剩余手机包装盒作为一般包装进行保存。
(2)库位：一般一个库位可以摆放多个库存品；也可以一个较大的库存品占用几个库位。目前的库位主要有手机包装盒和大包装箱两种库存物品。
(3)库管设备：用于仓库管理的设备，如手推车、手持式RFID读写器等。在大型的、入出库频繁的仓库中，需要对这些设备进行合理调度、实时定位，以提高设备的利用率。
仓库管理的作业任务
仓库管理的主要作业任务包括：
(1)入库(进货检验)；
(2)出库(拣选)；
(3)移库(补货)；
(4)盘库；
(5)建立存储预警规则，实时监控仓库内空间的利用情况，及时提醒仓管员库内货物的数量短缺，保证合理库存；
(6)根据需要，实现各种要求的综合查询统计功能，产生各种库存报表，提高生产数据统计的速度和准确性。
系统架构
仓库管理系统的设计采用三层架构，如图1所示。
第一层是采集(Capture)，通过RFID设备以及其他自动识别设备采集数据，包括库存货物标签(手机包装盒标签、大包装箱标签)、无线手持式RFID读写器、通道门设备等。
第二层是移动(Movement)，即通过无线通信技术，把采集的数据传递到中央数据库，包括无线接入设备和相关的网络设备。
第三层是管理(Management)。即对采集的数据进行管理，包括数据库服务器、网络服务器等设备和仓库管理系统软件。
系统构成
仓库管理信息系统由三部分组成，如图2所示。
(1)仓库管理中心子系统
负责仓库管理数据库的集中管理与维护，负责进货计划、出库计划的制定和指令下达；打印生成各种管理报表。
(2)仓库管理现场子系统
发行入库标签、进行实时库存管理(库位管理)、通过无线网络仓库管理作业指令。
(3)仓库管理执行子系统
完成入库、出库、移库、盘库等作业的具体操作，并返回执行实况。
作业流程
(1)标签的制作与安装
一般手机包装盒/大包装箱标签只需制作安装一次，除非手机包装盒/大包装箱调整或标签损坏。具体操作步骤如下：
先对手机/大包装箱编码；
使用仓库管理现场子系统计算机和RFID标签一体化打印机在标签上打印手机/大包装箱编码文字和条码信息，并把手机/大包装箱编码等信息写入电子标签；
把手机包装盒/大包装箱标签安装到对应的手机包装盒/大包装箱上，要求安装牢固，以防脱落。标签要尽量统一安装在手机包装盒/大包装箱正面居中位置，并在上架时保证标签向外显示。
(2)入库作业流程
入库作业流程如图3所示。
①收货检验
重点检查送货单与订货单是否一致，实到货物与送货单是否一致。如不符则拒绝接收。
②制作和粘贴标签
具体方法如下：a)采用选定的物品编码方案对入库物品(手机包装盒/手机大包装箱)进行编码；使用RFID标签一体化打印机在手机包装盒/手机大包装箱标签上打印编码文字和条码信息；并把编码等信息写入电子标签。b)在库存品(手机包装盒/手机大包装箱)上固定标签，考虑到目前标签成本较高，为了方便电子标签的回收。一般采用悬挂的方式把标签固定到物品上。如果不回收则可以采用粘贴方式。
⑧现场计算机自动分配库位，并逐步把每次操作的库位号和对应物品编号下载到手持式RFID读写器上；
④作业人员运送货物到指定库位，核对位置无误后把货物放人该货位。
⑤作业人员利用手持式RFID读写器扫描库存货物。把入库实况发送给现场计算机，及时更新库存数据库。
(3)出库作业流程
出库作业流程如图4所示。
①中心计算机下达出库计划；
②现场计算机编制出库指令，并下载到手持式RFID读写器：
③作业人员按手持式RFID读写器的提示到达指定库位；
④从库位中取出指定数量的货物。
手机出库分为散盒出库和整箱出库两种情况。
整箱出库时。保管员只需要用手持式读写器扫描大包装箱上的标签，然后对其进行出库操作。系统会从库存表中删除该大包装箱内手机的信息，同时在出库表增加相应信息。
散盒(手机包装盒)出库时，保管员需要用手持式读写器扫描每个手机包装盒上的标签，然后对其进行出库操作。系统会从库存表中删除该手机的信息。同时在出库表增加相应信息。相应地，该包装盒所在的包装箱上的标签自动作废。
⑤货物运送到出口处，扫描出库货物标签信息。
⑥出库完毕，上传出库实况。系统核对出库信息，在出库表中增加相应信息，并向现场计算机发回完成出库作业信息。
(4)移库作业流程
①根据需要，现场计算机编制移库指令。并下载到手持式RFID读写器；
②作业人员按手持式RFID读写器提示，到达指定库位；
③从库位中取出指定数量的货物；
④把货物运到目的库位，货物送入库位，修改库存货物(手机包装盒和大包装箱)标签内容；
⑤向现场计算机发回移库作业信息。
(5)盘库作业流程
①现场计算机根据盘库计划，向工作人员(手持式RFID读写器)发出盘库指令；
②工作人员按照事先设定的路线行进，在行进过程中读取库位标签和库存物品(手机包装盒和手机大包装箱)标签，如发现实际在库信息和库存信息不匹配，则向现场计算机发出报警提示；
③工作人员按照指定路线盘点一遍后，向现场计算机发出盘库结束信息；
④远程计算机可以即时查看盘库作业清单。
方案实施的意义
该设计方案建立了仓储管理信息平台，仓库盘点和出入库登记能够自动实现；各项审批手续将简化。决策者可通过软件行使审批权力；各部门可在不改变当前工作流程、习惯的情况下，更广泛和方便地共享、交换数据。
通过建立物流管理信息平台，大大提高了货物管理水平，提升仓库的货物处理能力，促进物流管理的发展。
物流管理信息平台对于物流业务管理的作用突出表现在：
1 提高管理效率：通过物流管理信息平台，各个仓库管理部门连接成一个整体。通过内部网络连接到物流管理信息平台，就可在网上直接了解仓库管理、仓库资源、操作人员管理、审批管理、业务管理、调度、帐表、配置、预警等信息。
2 提高协调力度：通过物流管理信息平台，各个仓库管理部门之间实现了充分的数据共享，从业务流程方面提高自动化程度，各部门间的工作更加协调，从而提高了整体管理水平。
篇4
关键词：供应室；护理；质量控制；感染
医院供应室是将全院可重复利用的医疗器械和物品等进行回收、清洗、消毒、包装、灭菌及发放，是控制院内感染的主要科室。由于使用医疗器械发生院内交叉感染的发生率逐年升高，而医院供应室的工作质量同院内感染的发生关系密切[1]。加强供应室护理质量控制是降低院内感染发生率，保障患者就医安全和减少医疗纠纷的重要保证[2]。
1 医院领导的重视和支持是前提
医院供应室提供的各种医疗器械和物品都直接或间接的供患者使用，需达到无致热源和无菌原则。供应室应做到布局合理、符合供应流程、职责分明和制度完善等，走向科学化和规范化管理[3]。医院应根据消毒供应室的验收标准，投入人力、物力和财力进行改造，保证及时更换新的灭菌设备和相应物品，护理部定期检查供应室工作质量，医院感染监控科每月进行检测和厂家定期对灭菌柜进行检修等工作的顺利开展。
2加强护理人员专业知识学习，提高业务水平
在护理人员自我学习的基础上，组织定期学习院内感染知识和消毒技术知识。对于新进人员，应加强消毒技术知识的培训，让其熟练掌握压力蒸汽灭菌原理、范围、物品清洗包装的规范要求、各种器械的性能和待灭菌物品的装载等知识，提高全科人员的护理工作质量。
3合理布局、流程
对污染物品的回收、分类、浸泡消毒、清洁包装、灭菌和发放等各个流程进行质量控制。医院供应室需严格划分清洁区、污染区及无菌物品存放区，各区之间的标志和界线明显[4]，且区域间设置缓冲间。保证人流和物流分开，护理人员需由三个缓冲间更衣后进入各区工作间，防止交叉感染，使整个供应室环境布局和流程科学合理[5]。
4建立各项规章制度
医院供应室需建立一整套完善的规章制度，做到标准规范和责任明确，比如供应室的消毒隔离制度、监测制度、一次性使用无菌医疗用品管理制度[6]、各区人员的工作职责、工作标准和操作规程等，并依据院内感染的需要，不断完善各项规章制度，做到切实规范工作人员的工作行为，确保医疗物品的质量。
5抓好洗涤去污各个环节
①各种器材和布类的清洗、包装及消毒，需遵守操作流程，严格执行卫生部颁发的消毒技术规范，严格区分未消毒灭菌区和消毒灭菌区；②包布、治疗巾和孔巾等需清洁无损，每次使用后一律换洗；③各种治疗包需标明名称、灭菌日期、失效日期、包装者和核对者，对于超过灭菌日期的包需重新依照程序进行灭菌处理；④严格执行三查（查配套是否准确，查零件有无缺损，查包装是否完整）三对（对组装零件数量，对名称标签牌，对操作日期与操作者）制度；⑤各类针头需保证清洁、通畅、锐利和斜面大小、针柄长短符合要求。
6严把高压灭菌质量关，保证灭菌物品合格率
①依据消毒技术规范要求，严格待灭菌物品的装载，使敷料在上，金属器械在下，且包和包之间需留空隙，利于蒸汽穿透；②待灭菌物品的包装应严格按照标准规格，不应出现体积过大、包装过紧、封包不严和包装材质选择不当等情况，对于包装破损、包外化学指示胶带未起到封口作用的进行及时纠正；③按照各种物品的特性，严格掌握灭菌时间、压力和温度，密切监测灭菌过程中各仪表的情况，对于异常情况，立即查找原因，及时处理；④根据《医院消毒技术规范》和《医院感染管理规范》的要求，在各类灭菌包内放化学指示卡，包外贴化学指示胶带，按月进行生物检测，并对灭菌物品按月抽样进行细菌培养的检测，保证灭菌物品质量的合格。
7结论
综上所述，加强医院供应室的护理工作质量管理，保证经过供应室处理过的医疗器械和敷料等均符合消毒灭菌的质量标准，对于控制院内感染至关重要。而医院领导的重视和支持、护理人员的业务水平、布局和流程的合理化、严格的管理制度、抓好洗涤去污各个环节及严把高压灭菌质量关，才能保证医院供应室护理工作质量。我院供应室通过规范化管理，加强护理质量控制，确保了消毒灭菌合格率，有效地保障了患者就医安全，减少了医疗纠纷。
参考文献：
[1]鲁林艳，张京兰，李影.护理质量控制在消毒供应室管理中的应用[J].中华医院感染学杂志，2012，22（022）： 5096-5097.
[2]刘敏，曹华，尹芳.供应室工作人员洗手与消毒手效果比较[J].中华医院感染学杂志，2012，22（015）： 3241-3241.
[3]朱茄英，胡娜，兰淑云.次氯酸钠加多酶对供应室器械清洗效果的观察[J].中华医院感染学杂志，2013，23（003）： 621-622.
[4]廖根娣，周小妹，林阿珠.细节管理在消毒供应室护理管理中的重要性[J].白求恩军医学院学报，2011，9（1）：66-66.
篇5
租赁器械的管理与处理，至今我国尚未形成规范的管理制度和清洗、检查、包装、灭菌及质量监测等技术规范。因此，租赁器械的管理与质量监管是当前医院管理的重点和难点之一，也是消毒供应专业面临着的新挑战。租赁手术器械是由医疗器械生产厂家、公司或免费提供给医院可重复使用的医疗器械，这些手术器械在不同医院之间频繁流动，且这类器械结构复杂精细，种类繁多，个性化强，租赁公司业务对器械清洗、检查、包装、灭菌知识缺乏，难以保证这类器械的清洗、功能检查不到位、包装质量、灭菌质量，是直接影响手术患者术中安全和导致手术感染的巨大隐患。我科于2013年12月开始对租赁手术器械进行规范化管理，现将管理方法及体会报告如下：临床资料：2013年12月―2014年12月，我院对368套骨科租赁器械进行清洗、包装、灭菌、监测、追溯，其中急诊器械 124 件，124件第五类化学指示卡显示合格，合格率100%，368件生物监测均为阴性，合格率100%。
1.1医院制定外来器械管理制度
根据国家有关医疗器械管理的规范要求，制定符合本单位实际的植入物与外来医疗器械的管理制度。制度中明确各职能科室及临床科室对植入物与外来医疗器械管理中所承担的责任。包括审证、验证、采购、使用通知、器械接收、清洗消毒、包装及灭菌、确认监测合格、使用记录、质量追溯管理等相关内容与工作流程，明确各自的责任与义务。手术医生、手术室和消毒供应室应加强联系，共同规范植入物与外来医疗器械管理流程，相互配合，各尽其职。
2.1择期手术要求厂家提前24小时（急诊手术则应在使用前至少3小时）将器械送至消毒供应室以确保能完成清洗消毒、包装及灭菌，灭菌后效果监测等需要的时间，做到灭菌监测合格放行等相关管理制度。由供应室与供应商共同核对相关信息，应书面文件交接，填写外来器械交接单，交接单内容包括：病人信息、手术名称、手术医生、手术时间、供应商信息、送达时间，器械及植入物数量、器械功能完好性等。双方签字确认，特殊器械由厂家提供各项清洗、质检、功能检查、灭菌等相关参数。
2.2规范器械清洗流程：器械清洗质量是保证灭菌质量的前提，消毒供应室应严格进行清洗消毒，因此我们制定了租赁手术器械及植入物的清洗流程指引，先将器械进行分类，然后按器械清洗流程进行清洗，结构复杂的器械必须进行手工清洗，有锈迹的器械必须进行除锈，清洗完毕后，由科室质检员用放大镜和杰力测试纸测试清洗效果，并记录保存。
2.3在包装方面：由于租赁手术器械数量比较多，我科使用手术器械专用器械盒，器械盒底部垫吸水巾，加外包装保持密闭。每套手术器械单包装的体积与重量的要求。按照规定，在常规灭菌的条件下，器械盒重量不超过7公斤，体积不超过30cm×30cm×50cm;数量多的手术器械应使用多个器械盒。根据手术需要，将器械进行分包，包内按要求放置第五类化学指示卡，将该卡放置于器械盒的角落或至少是两个对角或最隐蔽以及最难灭菌的部位。包外贴化学指示标签，并注明科室、器械种类、手术医师、灭菌日期、失效日期、打包、清洗、灭菌人员姓名，以利追溯，并在同一锅次内放置标准包，内放置快速生物指示剂和第五类化学指示卡，交由消毒员灭菌、灭菌结束后，取出标准包，打开取出第五类化学指示卡、生物指示剂，第五类化学指示卡合格，急诊手术可提前放行，生物指示剂夹碎后放入监测，三个半小时后看结果，结果合格后放行，急诊手术，生物监测不合格，应通知手术医师。
2.4建立租赁器械的灭菌后发放管理制度
租赁手术器械和植入物首选压力蒸汽灭菌，对每批次的灭菌过程进行物理、化学、生物监测。在灭菌结束后由双人负责核对灭菌器的物理参数图及监测灭菌过程的化学指示标签的结果 。2.5追溯管理：由于植入物手术后一年内发生的感染均属医院感染，建立追溯记录本，记录内容包括：厂家名称、器械名称、清洗质量监测结果、包装人员、灭菌器编号记锅次、灭菌起止时间、灭菌者、灭菌指示剂、机显、对照指示剂、监测结果、监测者、提前放行标示、患者住院号。并形成文件记录保留，作为内部质量控制和举证使用。
外来手术器械及植入物的管理是一个不断完善的过程，因此必须严格制定并落实管理制度，认真做好租赁手术器械的接受、清洗、包装、灭菌、监测和追溯等每个环节，才能杜绝发生医院感染，保证手术质量。
参考文献：
篇6
【关键词】消毒供应中心;科室自备包;存在问题
【中图分类号】R197.39 【文献标识码】A 【文章编号】1008-6455(2010)08-0143-01
长期以来临床科室专用包都由自科工作人员进行清洗、包装,完成再送至消毒供应中心完成灭菌。临床科室人员紧张,护士忙于应付日常的护理工作,没有足够的时间和专业清洗设备和条件,很难保证器械的清洗质量。参照2009年卫生部颁发的新版《消毒技术规范》,我院于2010年4月上旬开始逐步接管科室自备包,现将接管自备包过程中存在问题及对策介绍如下:
1 接管中的存在问题
1.1 专科器械方面:供应中心接收物品时发现器械数量有误,有缺少或多余。有时还有两个包的器械混淆的现象。器械带血渍甚至已有干结,造成清洗困难。
1.2 人员结构及专科知识方面:以往从事供应中心的工作人员,知识更新较慢,缺乏对新知识的接受能力,对专科器械的认知缺乏,清点费时又费力,包装区的护士觉得无从下手,工作效率低。
1.3 运送储存方面:供应中心与临床科室因不在同一幢楼,之间无法安装直通的洁、污电梯,每天的物品需由工人分多次运送,下收下送的时间很难控制。运送的问题造成器械的周转时间长,科室器械包的数量增加,以及租借器械的管理,相应造成储存的要求提高及管理的困难。
2 接管过程中的对策
2.1 前期的准备前期的准备工作一定要充分,不管是物资、人员、技术方方面面,可以采取走出去、请进来的方法,借鉴国内外先进的经验,丰富知识结构及覆盖面。
2.1.1 科室之间的协调工作非常重要:及时的沟通和定期的反馈,认真听取他们的意见和建议,取得临床科室的信任、支持和配合,合理安排运送的频次和时间,制订管理制度、详细的工作流程和质量标准,如:下收下送工作流程和质量标准,专科器械洗涤流程和质量标准,器械包装流程和质量标准,灭菌流程和质量标准以及完善的物品清点交接流程和具体要求,以保证集中式管理能够顺利实施。
2.1.2 工作人员的结构培训:加强对工作人员的学习培训,了解集中式管理的目的、意义、实施的方法,使其掌握质量标准和管理要求。选派1名熟悉专科器械的护士至消毒供应中心进行指导专科器械及专科包的洗涤及包装等特殊要求;配备一定数量的清洗工人,在护士的指导下进行工作,减轻了护士的工作量,保证工作质量及效率。
2.1.3 散设备及物品:消毒供应中心需要增添必要的设施以满足集中式管理的需求,如自动清洗机在原来的基础上增加至2台,清洗篮筐、器械分类台、转运车、存放架等也做相应的增加。临床科室同时相应的增加器械及敷料的数量以保证正常的使用。
2.2 工作流程
2.2.1 接收:器械数量的准确交接是一个重要的环节。根据科室医生工作流程和习惯将常规的器械归类成各类器械包,如:产包、人工授精包、取卵包、移植包、人流包、通水包等,特殊的器械和不常用的器械采取小包装,以备临时添加和满足医生不同习惯和要求。制作成图文并茂的册子,每个包选用合适的清洗筐盛放器械,器械清洗、打包、灭菌始终固定这个容器,筐外悬挂不锈钢的标识名称牌,每个包内放置器械清单,使用者、清点核对者、包装者都必须在清单上签上姓名、时间、用于哪位患者,以便核对清点及追溯。如发现器械有误及时与科室联系,并提供相关信息追查原因。
2.2.2 清洗:采用正确的清洗方法是清洗质量的根本保证,可以延长器械的使用寿命,减少操作人员被污染的机会,保证灭菌质量,保护环境和他人。任何残留的有机物,如血、脓、蛋白质、黏液、油污等都会妨碍微生物与灭菌媒介的有效接触,且会产生生物膜而影响灭菌效果。因此,灭菌前完全清洗是非常重要的。我们要求科室的护士操作完后及时地进行初步预处理,进行初步的清洗,如果是夜间不能及时运送,应用稀释的酶清洗液浸泡或喷淋以防止血液的干结影响清洗效果和减少器械的损耗。供应中心接收区护士根据物品的性质采取正确的清洗方法,如:带有管腔的一些器械可以使用高压水枪和高压气枪进行清洗,一些精细器械可以用超声波清洗机加以清洗后再手工清洗。
2.2.3 检查包装:器械的配备前必须经过严格的检查,确保质量。严格执行检查步骤,使器材能充分发挥使用功能。检查器械的关节是否灵活,咬合面是否紧密,沟槽是否平行,锐器是否锋利,持针器持针是否牢固等。操作过程中发现器械有问题可在器械上作相应的标记。将检查好的器械选择合适的包装材料分类包装。包装外层须贴灭菌指示带注明名称、灭菌日期、失效日期、包装者等。
2.2.4 运送储存:根据临床科室和供应中心的工作特点,建筑方面的缺陷制定运送流程,周一至周六白天分二次运送,分别为8∶30、10∶00、15∶00、16∶00,这样既保证了器械能够得到及时的清洗以维持的正常工作,又减少了工人来回运送的次数。灭菌完毕的物品储存在消毒供应中心。运送时采用专用的不锈钢密闭运输车,污洁分开。
3 小结
消毒供应中心接管科室自备包后,既保证了器械包的清洗、包装及灭菌质量减少感染,同时合理利用了资源,减少了医院在物力和人力方面的投入和支出,是一种新型的管理模式,我们只有不断提高业务水平,提高工作内涵,使医疗护理工作真正做到以病人的安全为第一。
篇7
试用期工作总结
1、在前任主管的协助及指导下，从3月17日至3月24日完成了《xxx之友》3期第2批及1&2期第4批共计96240本的计划、资源组织、分拣、包装、发货等工作，据此基本了解了物流业务流程及接口关系;
2、从3月24日至4月2日主导完成了学语文4期第1批共计约45万册的包转发货任务，并完成了库房资产的交接清点(含设备、辅料、工具等)，以及学语文XX年1&2、3期的盘点;
3、从4月3日至6月5期组织完成了学语文4期第2批、5期、6期、7&8期共计约171.4万册的接收、入库、分拣、包装、发货、配送等，每期库存误差比例控制在目标范围内(目标值1‰);
4、在历史业务流程基础上，同时在不影响交付质量的前提下，对到货、分拣、包装、发货等部分操作进行了改良性的调整，提高了库存场地的利用率、库存货物的周转率及分拣包装的工作效率，并降低了错误返工率;
5、在信息流方面对前期零散的订单信息进行了模板化整合，减少了信息传递的错误及散失对业务的不良影响，降低了储运与市场环节之间反复确认的工作量;同时对单据核对方式进行优化，将原先3天完成的工作量缩短为2天。
后续工作策略
1、流程方面：建立并逐步优化储运环节的计划、订单处理、货物接收、在库管理、分拣包装、运输配送、客户服务管理等业务流程，实现相关业务操作的标准化、规范化、制度化，做到有据可依;
2、人员方面：通过各种渠道建立临时点数人员、临时包转人员的资源池及相关人员的情况说明，并定期维护更新;对内合理实行岗位轮换制度，减少人员变化对业务的影响;
3、物料方面：通过更加合理地安排发货计划，平衡到货、包装、发货等之间的步调，减少资源、时间等方面的冲突，提高包转合理性、库存周转率及整体工作效率;
4、 设备方面：建立设备定期保养及维护制度并严格落实，提高打包机、叉车等设备工具的可用率，避免影响正常业务开展;
篇8
东经的企业目标是以“包装+互联网”模式改造传统包装产业，打造中小企业降本提效、价值倍增的包装供应链服务平台，实现全产业链各利益相关方共赢。当前中国进入了工业领域的互联网时代，这种情况美国叫做“工业互联网”，德国叫做“工业4.0”，中国叫做“中国制造2025”，逻辑上相差无几。我认为互联网给人们解决的最本质的问题就是效率，而东经则致力于把在多年包装行业的经验和沉淀标准化，利用互联网平台为供应链服务。核心目的就是四个字――降本增效，即帮助中小企业从供应链降低成本，提高效率。
二十多年来东经服务于各行业的中小企业用户。在这个过程当中我们发现，中小企业面临包装全流程海量场景痛点问题，如包装物种类多、过度包装、包装图纸混乱、包装规格杂、包装效率低、交期不准时、供应商管控难以及订单状态失控等等。十几年来东经一直致力于研究客户端流程，发现此类现象频繁存在于一些印刷包装企业和客户之间。从东经的管理来说，十几年来我们一直非常重视客户，注重客户端和全流程的问题。东经通过对客户全流程500多个基础场景的收集与提炼，整理出降本提效的6大环节和12项核心需求。其中6大环节为包装设计、材料采购、仓储物流、产品包装、成品仓储和成品配送；涉及到的12项核心需求包括包装设计成本、包装设计效率、物料采购成本、购销管控效率、仓储库存成本、物料流转效率、人工成本、包装作业效率、破损退赔成本、账物管理效率、物流成本以及车货匹配效率。在刚刚提到的这6大环节中，每个都存在着降本增效的空间，这是我们整体的思路。我们整理出这样的需求是想证明什么呢？当前中国的经济总量已经达到世界第二，但中国还是一个发展中国家。虽然中国经济发展速度很快，但是整个工业体系还是参差不齐的。所以任何一个单一的包装企业，不管它的规模有多大，都不可能满足客户的所有需求。通过多年的调研和经验总结，我们也提炼出了单一包装企业对客户需求的满足程度。
我刚才讲的是需求端存在的问题，但其实在供应链另一端的包装企业中，类似的问题同样存在。可能对规模较大的包装企业来说，这些问题相对来说并没那么严重。但从中国的国情来看，总体上还是中小企业居多。以温州为例，包装企业大大小小近上千家，具有一定规模、有生产线的才不到30家。温州只是一个缩影，全国各地的情况也不尽相同，但实际上大企业数量一定是占小部分的，中小企业的数量还是占绝大多数。
就像我刚刚提到的，任何一家包装企业都不可能满足客户的所有需求，东经也是如此，所以我们现在与温州不少印刷包装企业都保持着良好的合作关系。因为把需求端的问题搞清楚，将需求变成订单，与供端的印刷企业合作，共同满足客户需求，是我们的共同追求。在与众多的中小印刷包装企业合作的过程中，我们发现包装企业的整个流程中也存在这些问题。去年，中央提出了“供给侧改革”，作为相对于过去“需求侧改革”的新概念和新思路，“供给侧改革”就是从生产、供给端人手，而不是通过刺激社会需求来促进经济增长。其实包装行业特别需要“供给侧改革”，因为包装行业目前存在着严重的产能过剩问题，供需矛盾非常厉害。任何一家客户都会面临众多的供应商。但是中间出现的问题令任何一家包装企业都解决不了客户所有的需求。
近几年，东经思考的就是突破行业困局，满足客户对于包装全流程降本提效的需求，基于前面的矛盾找出解决的方法。如“互联网+”，通过中间平台，化解供需两端的矛盾。只有合作共赢，才能最大程度地满足客户需求。我们从进入商业社会，再到超市的出现，工厂与消费端之间信息其实是不匹配的，因为每个工厂的生产都是单一的，每个人的需求却是多样的。超市是把不同的产品放在一个地方，让消费者能够方便快捷地在一个地方买到不同的东西。从逻辑上说，如今的阿里巴巴也是如此，都是将产品搬到一个场地里面，马云是把产品搬到互联网平台上。东经的想法是如何在工业领域通过一个平台去解决供需之间的矛盾，把客户端的需求整理出来，通过互联网一些传统手段去整合包装行业的资源，再去分散资源，实现高效的匹配。
篇9
关键词：制造型企业 物流系统 流程再造 竞争力
物流（Logistics）被翻译成“物流管理”、“供应链管理”、“需求链管理”等不同的名称，但不管怎样称谓物流管理已被西方国家学者喻为增强产品竞争能力的最后疆界。因为不管哪种行业，在现今市场激烈竞争的形势下，制造商及销售商都已竭尽所能。从原材料、生产厂房设施、工资、能源、包装设计费和销售佣金等，采取了一切可行办法，以降低成本；余下唯一仍有可能进一步改善的，就只有他们本行以外的运输、仓储及配送活动。如能把这些物流活动控制得宜，不但可降低直接开支，更可大大减少种种间接和无形开支，例如压仓、过期、缺货、盗窃、错送和非正常耗损等。因而许多制造型企业，特别是一些大中型制造型企业跳出传统竞争层面，选择了物流作为突破口，对企业原有物流系统进行重构，以创造新的利润增长点。
本文通过对典型制造企业湖南株洲齿轮有限责任公司（以下简称株齿公司）物流系统重构的调研分析，论证了新一轮企业的竞争更多层面表现在企业物流系统上的竞争这一观点。
建立适应流程再造的组织及进行职能调整
领导团队的作用。制造型企业物流系统的重构是按照现代先进企业的成功模式以构筑企业的核心竞争力为目标来实施的。它的建设与改造虽然不是一场革命，但作为一次管理的变革，牵涉到资源调配，需要强有力的团队来领导，需要精干的组织机构来实施保证。
株齿公司根据改造的要求，设团队最高机构为领导小组。由于总经理作为公司执行层的最高领导，他对公司的生产经营效果承担着主要的责任，同时他也拥有公司主要资源的支配权，因此，领导小组由总经理担任组长，公司常务副总任付组长，具体负责改造工作，其他公司领导为领导小组成员。领导小组下设新成立的推进部和指导委员会。推进部由常务副总直接领导，以产供销部门为主抽调熟悉管理和业务流程的员工以及外聘的管理咨询专家组成。指导委员会由相关职能管理部门的部长组成，主要职责是协调。
组织机构和职能的整合。组织是业务实施的保证。根据按物流改造后的管理要求，同时考虑管理幅度、资源和业务特点，对株齿公司组织机构和职能进行整合。
重组生产制造部。按照工艺平面布局，生产组织与计划方式，物流方式三个方面相辅相成，不能割裂的原则，组建新生产制造部，涵盖原生产制造部（计划制定、实施、协调、考核职能），物资管理部（仓储与配送管理职能），设备部（设备TPM的职能）。将原先散布在不同部门的职能集中管理，强化执行效果。生产车间的精简。按照产品业务相关性原则，重新整合产品业务，集中管理，由十一个车间缩建成六个车间，按照业务相关性原则，同时重新对平面工艺布局进行调整。加强考核职能部门。为强化物流改造后的绩效评估和考核管理，将分散考核管理职能集中。将综合管理部与公司办合并，统一称为公司办公室。
流程再造的重点环节识别
物流系统是由物流各要素所组成的，要素之间存在有机联系，并具有使物流总体合理化的功能，株齿公司所要改造的系统是涵盖内部从采购到生产到成品入库到发货这样一个范围很广的系统。它具有运输、保管、装卸、包装以及情报等诸种功能。而使这么多功能通过各种形式的配合，发挥最佳配置效果，则是物流系统化的目标。其基本要求是产销物的整合，其实质就是将公司生产、销售、物流（在库管理）紧密结合在一起，通过从计划到实施等一系列企业行为全过程的职能协调，以实现企业整体效率和效果最优化的经营机制。
株齿公司在进行物流系统建设时，不是推倒完全重来，而是既要利用公司现有的管理基础平台，又必须有效地利用公司现有数据资源，如产品年需求量、流向等等。在实施改造时，要把从采购到生产到销售的过程中的货物量，作为一贯流动的物流量来看待，依靠缩短过程间的路线，作业的合理化、现代化等手段，谋求降低总成本。
在上述原则指导下，株齿公司运用系统分析流程图来对现有物流系统进行分析解剖，找到问题所在。在系统分析之前，必须对公司产品、现有设施、顾客和竞争对手情况进行综合搜集，以提供分析支持。物流系统现状分析贯穿系统构思、技术开发到制造安装、运输的全过程，对系统规划方案、生产力布局、工厂内的合理布置、库存管理、成本控制等进行重点涉及。
株齿公司通过对现有物流系统的分析，找出了薄弱环节所在：没有建立系统的物流战略或者是规划方案，缺乏建设驱动力；公司内的工艺平面布局不合理，如工艺流程规划、公司内部物流不合理化、5S管理流于形式等问题；产销物未整合化，表现在产销计划流程与物流管理不匹配；库存管理与生产组织方式的脱节，相应的期量标准不健全；供应链脆弱，没有系统管理的方法；工位器具、搬运、运输、包装方式几十年一贯制不适应现代生产组织要求；信息系统不足以支撑物流系统良好运行；缺乏专门物流管理人才。这些问题也正是株齿公司物流系统建设和改造的重点环节。
流程再造的实施过程
在物流系统薄弱环节分析基础上，运用一些行之有效的思想方法和管理技术如价值工程来构筑和完善物流系统。
物流战略的制定。企业的战略是公司发展的纲领性文件，而物流战略从属于企业战略，对企业战略有支撑性的作用。因此，在制定物流战略前先要明确企业战略。
在制定公司战略时，提出了持续创造高于竞争对手的价值的经营理念和低成本制造水平一流的目标，通过桥齿轮率先实施精益生产管理，拉动全公司精细化生产，使流动资产周转率达到4.61次，成本费用利润率25%，达到国内同行先进水平。
通过对企业进行内外部环境因素分析，根据企业总体战略目标对公司物流战略进行了恰当的定位。将物流战略目标定为全力满足用户需求，通过物流系统建设和管理获得差异化服务和成本领先。围绕物流战略的终极目标，提出“三个零距离”的表述：实现与顾客预期成本目标零距离；实现与客户的发展方向和发展速度零距离；实现客户消费心理的零距离，实际上就是创造差异化优势的服务。
总之，通过物流及时、准确、高效的运作，来体现物流差异化，继而体现公司服务的价值，让用户感知。在规定的服务水平前提下，提高物流活动效率，通过完善物流途径和合理的库存等手段降低物流费用，从而压缩物流成本，获取竞争优势。
工艺平面布局的调整。工艺平面布局进行调整的最终目的是使企业内部物流流向和线路合理化。株齿公司作为一个典型制造型企业而言，工艺平面布局的调整就是要解决好车间之间，车间内部，车间与仓库之间物流的合理化问题，以便减少物流量。另外，仓库布局应彻底改变目前散乱分布在公司各个角落的现状，从布局上优先考虑有利于厂内物流作业，因为作业频次较高，为车间服务；其次考虑厂外物流作业，主要是销售发货便利。
按照这样的布局要求，根据物料运量图的原理，仓库的设置最终选择居于所有车间区域的中心为宜。从功能设置上考虑必备五金电器、工具、油料、包装物即可，其余采取外部供应商及时配送到现场方式，减少库存和库存设置面积。
产销物结合系统的构筑。产销物结合实际上是将企业生产、销售、物流（在库管理）紧密结合，通过从计划到实施等一系列企业行为全过程的职能协调，以实现企业整体效率和效果最优化的经营机制。
库存管理的重新定位与方式调整。库存管理的目的是在满足顾客服务要求的前提下通过对企业的库存水平进行控制，降低库存存量，提高物流系统的效率，打造企业的竞争力。通过有库存管理最终实现“无库存”的目标。
首先，传统的库存控制目标是用最小的储备量去保证供应不缺货；而现代库存管理要求建立一种这样的概念，通过适量库存达到合理的供应，实现总成本最低的目标，其关键性突破在于放弃了“保证供应”，允许缺货利用总成本最低来权衡决策。要在在库成本和客户服务水平之间寻找平衡。其次，从库房的设置层级上予以统一，撤消二级库房的设置，统一为全公司的一级中心库的管理，强化一级库的计划预警和配送服务职能，帐物一致性强，减少物资闲置率，提高利用率，同时可减少管理松散带来的浪费。制定相应的呆滞物资处理流程。管理职能集中与扩散相结合。库存期量标准实行动态管理和定期调整。实现现代生产库存管理技术的应用与株齿公司的现实状况平稳对接。
工位器具、运输、搬运、包装方式的改善。按绝大多数企业技改的传统做法，包装运输搬运方式和工位器具皆属于辅的环节，容易忽视它，企业的管理者也不愿意将资金投在这上面，只注重设备与厂房重点建设。
株齿公司从物流系统角度，结合生产组织方式调整，进行低成本投入，实施经济性的切合实际的改造。根据株齿公司产品品种多样性的特点，分析产品的形状特性，同样采用成组分类，大体上分为盘齿类、轴齿类、螺伞盆齿、角齿。在实行螺伞精益生产和园柱齿轮成组单元加工后，车间内的运输路线是按工艺平面布局调整后的工艺路线设定的，路线迂回逆流几乎被禁止，减少了重叠交叉的运输，与此同时为搬运方式的大改变创造了条件。引进社会运输力量，并实施运输方式的多元化，参与公司内部的竞争，力争将运费率（即运费/销售收入）控制在1.5%以内，定期评价经济性、安全性、服务性、准确性，使得运输在整个物流系统中达到最优。改变公司目前集中包装的现状，按照产品包装防锈的不同要求，从减少产品包装过程中运输作业量角度出发，划分成几个包装小线单元，直接设置在机加工车间内，缩短运输线路，调整包装物到货计划，提前一天预警，力求与生产入库计划相吻合，做到产品随到随检随包随入库，避免产品现场积压，配备称重器具，加强数字监控，防止错漏包现象发生。
流程再造的效果
株齿公司在实施改造过程中，应用正确理论指导，选择合理方法和工具，实践证明取得了非常好的效果。公司适应市场发展，核心竞争力大大增强，顾客满意度提高，尤其对市场的快速反应能力增强，2004年主要客户的市场占有率比去年同期增长了20%，销售收入比去年增长32%，公司效益也得到同步增长。
现代物流作为制造型企业生存发展的重要支持系统，是企业核心能力的重要组成部分，其物流的革新与成长是其中一项重要的内容。株齿公司物流系统改造成功的经验说明制造型企业可以也应该进行流程再造，寻求新的经济增长点。企业流程再造目的是为了在成本、品质、服务及速度方面的绩效取得大幅度改进，也是对企业最关键、最基本的管理工作及企业程序进行再设计与重组。包括观念重建、组织重建和流程重建三部分，其中前提是观念重建，核心是组织重建，关键是流程重建。
参考文献：
篇10
朝着专业化的方向发展。【关键词】 手术器械；器材管理；消毒供应中心
以无缺陷管理为管理要求的 ISO国际质量管理 ， 主要强调的是其对于过程的控制以及不断持续的改进质量。以将准备、消毒、灭菌手术器械规范化、标准化 ， 并最终形成一整套高效率、规范度高的标准化的管理流程为目的[1]。广东省中山市中医院自 2000年开始就将手术器械纳入了消毒供应中心标准化的管理流程 ， 充分的利用了消毒供应中心的各种卫生资源 ， 对其进行统筹化的管理 ， 减少对手术器械的冗余的部分， 有效的促进了消毒供应朝着专业化的方向发展。 1 我国目前现状
目前国内许多医院采取的是由手术室内工作的护理人员对于手术所需的无菌物品进行手工的清洗、消毒；同时也是由手术室的护理人员保养、包装各种手术器械 ， 然后将这些包装好的手术器械送到消毒供应中心进行灭菌处理 ， 处理完后将其再送还手术室 ， 而后再由专门负责的护理人员将经过灭菌处理的手术器械按照次日预约的手术需要量进行再分配。由于医院每天需进行大量的手术 ， 且持续时间长其复杂度都较高 ， 因此这种传统处理手术器械的方式与流程已经无法保证对器械的清洗是否干净， 同时也无法保证其包装质量 ， 由此导致其灭菌效果也会受到很大的影响。同时 ， 传统的手术器械处理的流程存在多次的交接 ， 这样不仅增加了工作人员的工作量 ， 同时也增加了这些经过灭菌处理的手术器械的再污染的几率[2]。
调查结果表明 ，只有不到百分之三十的医院有消毒供应中心集中的处置全院的医疗器械。同时 ，消毒供应工作中 ，消毒灭菌仅仅占据了其中的一小部分 ，并没有体现出其专业化、专门化， 这也是对消毒供应专业发展的一种限制。 2 资源配置及流程
2. 1 整合人力资源 工作质量会受到管理者素质的直接影响。为了尽快使消毒供应中心符合手术室及手术室无菌物品需求量的要求 ， 本院选择经验丰富、年资较高的手术室护士长来担任消毒供应中心的护士长 ， 从而使手术器械能够更方便更好的纳入到消毒供应中心标准化管理流程中去。
消毒供应中心会根据人员的实际情况进行合理的分流 ， 适当吸收学历高、年轻的专业护理人才 ， 是护理人员的年龄结构更加合理。并且将手术室护理人员与消毒供应中心的护理人员进行轮转 ， 互相学习相应的专业知识 ， 近一步完善自己的专业系统。
2. 2 硬件配置
2. 2. 1 环境布局 根据消毒供应中心的实际工作内容对环境合理的进行设计与布局 ， 并且考虑其流程后 ， 进行合理的规划 ， 例如手术室与中心的污染区以及无菌区应当设置一条直达的通道 ， 从而能够方便且快捷的传递物品 ， 减少传递污染的几率。
2. 2. 2 设备资源 在消毒供应的中心设置一整套的完整清洗消毒灭菌的设施 ， 将手术器械纳入消毒供应中心管理的流程可能化。这一措施有利于节省手术室的空间 ， 提高消毒灭菌的各项设施的利用率， 更加符合经济效益[3]。
2. 3 工作流程标准化 对工作流程进行标准化的管理 ， 其具体要求如下：将被污染过的即手术用过的的器械经由专用通道从污染区直接送往中心的无菌区 ， 进行器械的清洗、消毒、包装以及灭菌 ， 改变过去的传统的工作模式。同时为保证其灭菌消毒的质量 ， 由 2名手术室资深护理人员 ， 专门负责接收、核对以及分配手术器械的工作。手术器械在灭菌后 ， 大部分的手术包将在消毒供应中心的无菌物品的存放室留存 ， 而次日手术需要的器械则由无菌物品发放间的护理人员根据手术的通知单进行配置后送往手术室。同时手术室会存在部分备用包， 以备急救手术使用[4]。
3 小结
本文主要介绍了手术器械纳入消毒供应中心标准化管理流程的有关内容 ， 包括器械的发放、清洗、消毒、灭菌等等标准化规范化的要求。以无缺陷管理为管理要求的 ISO国际质量管理 ， 按照严格的标准来执行 ， 可以有效的促进了消毒供应朝着专业化的方向发展。
将手术器械纳入消毒供应中心标准化管理流程有效的划分明确了各科室的责任 ， 专业划分相当的明确；同时将其流程标准化不仅规范了其具体操作流程 ， 同时简化了流程 ， 减小了工作强度 ， 避免了手术室护理人员的非护理性操作 ， 提高了工作效率的同时 ， 减少了失误；最后将其进行规范 ， 不仅保证了手术器械的消毒、灭菌的质量 ， 同时有效地减少了其损耗， 增加了其使用时间， 是资源利用更加的合理化。
参考文献
[1]苗廷侠 ， 尹秀花 ， 沈海彪 . 手术器械由消毒供应中心集中管理效果探讨. 医学信息：上旬刊 ， 2012， 25（11）： 285.
[2]徐晓霞 ， 王国秀 ， 周祝霞 . 对外来手术器械进行全程质量管理在控制医院感染中的作用 . 求医问药：下半月刊 ， 2012， 10（6）： 569-570.
