老年旅游市场规模范文

导语：如何才能写好一篇老年旅游市场规模，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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[关键词] 市场导向 空间定位 阳信

一、引言

旅游市场定位是旅游企业为了使自己的产品在市场和目标消费者心目中占据独特的深受欢迎的地位而作出的各种决策和进行的各种活动。近年来，许多国家和地区将旅游业作为第三产业的龙头产业，加剧了旅游市场竞争，这就要求旅游经营者必须认真分析旅游市场现状，对旅游客源市场进行准确的空间定位。

2000年以来，有关旅游市场空间定位的文献开始增多，研究的内容、方法和尺度呈现出多样化的趋势。但概观该类研究，多以地域临近原则为基础，以辐射半径作为市场划分的主要依据，强调距离的重要影响作用。然而，随着技术的进步，收入水平的提高，距离对观光类游客的限制越来越小，市场作用越来越明显。在上述的宏观背景下，本文试图探讨基于市场导向原则的旅游产业空间定位。

二、旅游市场现状分析

阳信县位于山东省北部，黄河三角洲平原开发的中心地带，地处山东半岛和京津两大经济地区的连接地带，总面积793平方公里，人口43万。生态农业发达，鸭梨和香椿种植规模大，是中外文明的鸭梨之乡和中国香椿生产基地。

1.游客区域构成

根据旅游点游客调查及主要饭店访查，阳信客源市场以省内为主，占60%～70%；其次是京津唐城市群及浙江、江苏、广东等发达省市，多以批发阳信鸭梨、洽购牛羊皮生意为主要目的；海外游客主要来自韩国、日本等，多与阳信县三资企业相联系，但比例小。

2.客源市场现状

（1)近距离客源市场。主要包括滨州市辖县，以观光为主要目的，占省内游客量的50%，但停留时间短，多一日或半日游，且在阳信基本无消费，因此对阳信旅游的发展所起的作用很小。

（2)中等距离客源市场。主要包括山东半岛城市群及京津塘地区，观光类游客较多，且主要集中在梨花会期间，停留时间较长，一般为1天～2天，对于旅游消费较小的阳信来说，所起的作用较大。

（3)远距离客源市场。主要包括韩国、日本等海外市场，该类游客数量少，但消费水平高，是阳信海外旅游市场开拓的重要依托，对阳信旅游形象宣传具有很重要的作用。

三、客源市场空间定位

空间定位。由以上分析看出，阳信县周边近距离客源市场规模大，但经济效益不高；中、远距离客源市场规模小，但经济效益高。因此，阳信应突破地域界限，以市场为指导进行空间定位。国内市场应以京津唐和山东半岛城市群作为主攻市场；当旅游经济发展到一定阶段后，以长三角地区作为主攻市场，通过启动长三角老年度假和鸭梨修学旅游市场，辐射带动全国中高端客源市场。其国内及海外市场空间定位如下：

1.国内客源市场

包括两个层次。(1)一级客源市场包括京津唐及山东半岛城市群。该区域经济发展层次高，城市旅游发达。阳信县区位优越，为山东省通往京津唐最近的地区之一，以生态农业为主的乡村旅游特色突出，与该区域旅游景观形成鲜明的差异。随着京青奥运高速公路的全线贯通，阳信可以成为京津塘及半岛城市群中等以上收入者的重要目的地。(2)二级客源市场包括长三角老年旅游市场。目前，上海、南京、杭州、宁波等城市已相继进入老年型社会，老年旅游市场潜力无限。老年人有一定的积蓄，没有经济负担，且闲暇时间充裕，由于年龄原因，向往到环境优美、空气质量好的旅游目的地度假。阳信县工业化程度低，空气质量好，凭借优美的自然风景、日渐完善的交通服务设施，通过宣传营销，可以成为长三角老年旅游的重要目的地。

2.海外客源市场

海外客源市场包括两个层面。(1)一级客源市场。包括韩国、日本。原因是地域上临近，且山东与韩国、日本等近邻国家有很深的历史渊源，彼此间经济联系密切。(2)二级客源市场。包括北亚和东北亚。对蒙古和俄罗斯东部地区游客来讲，以特色农产品、地毯、古典家具等为代表的购物和度假旅游，显具经济意义。

四、几点结论

阳信县正处于旅游业发展起步阶段，以生态农业观光旅游为主，根据观光旅游的特征，阳信县客源市场空间定位为：以国内游为主，海外市场为重要依托。近期以京津唐和山东半岛城市群作为主攻市场，中远期以长三角地区作为主攻市场。阳信县应开发观光娱乐类旅游产品，并加强旅游宣传与促销，提高其旅游地位，以实现旅游业快速发展的目标。

参考文献:

[1]徐德宽 王 平:现代旅游市场营销学[M].青岛:青岛出版社,1998.87,97～981

[2]董丽萍:南海市旅游市场定位研究.热带地理,2000.4

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关键词:老年人；旅游市场；经营策略；政府规范

中国的老龄人口不论是对数还是相对数,都堪称世界之最,从市场规模的基础性要素来看,中国的老年市场具有不可限量的开发潜力。推动“老年经济”的发展,提高老年人生活质量,已经成为当代社会必须面对的一项重要议题。

成都市2005年老年人口系数（指老年人口在总人口中所占的比例）16.4％。其中,60-69岁人口占老年人口比重为57.2%，70-79岁人口占到31.9%，80岁以上人口占到10.9%。与2000年第五次人口普查资料比较，老年人口系数上升4.4个百分点，60-69岁人口占老年人口比重下降0.9个百分点，80岁以上人口比重上升0.8个百分点。同时成都人的消费特点是爱享受生活，购买力较强，喜欢超前消费，可见成都有着很大的老年旅游市场需要开发。

一、对于成都市旅行社的分析

1.产品策略

老年人由于其身体阅历的情况与其他年龄组差异较大，旅游活动具有自身的特点，这就决定了老年人对旅游产品的特殊要求，因此旅行社应根据老年人的特点开发适合老年人的专项旅游产品。我们认为，老年旅游产品应当形成“安、专、新、敬”的特色。

(1)“安”，就是要根据老年人的自身特点，注重旅途的安全性。

(2)“专”，就是要开发专门属于的个性化旅游产品，创出“老年之旅”的特色。

(3)“新”，就是要使“老年之旅”不断创新、敢为人先，从而使“老年之旅”成为老年游客所钟爱的旅游品牌。

(4)“敬”，就是要强化“敬老爱老”意识，使旅行社成为老年人温馨的“家”。

2.价格策略

老年旅游产品时应该避开旅游黄金周，安排在旅游淡季，比如每年的春秋两季，三四月份、“十一”以后以及十一月份，这个时间段不仅有利于降低旅游价格比如提供旅游折扣，也因为其气候适宜而比较受老年人欢迎。另外，老年人在淡季出游过程中，旅行社可提供一些具有特色的老年活动，不仅使得老年人能感受到与普通游客出游所不同的乐趣，同时也达到了提高服务质量的目的。旅行社还可以通过批量购买各景点的景区门票，通过产生价格差价（即零售价于批发价之间的差额）来降低旅游价格。

虽然老年旅游市场刚刚起步，但老年人是一个庞大的市场，随着生活水平的提高和思想观念的转变他们外出旅游的愿望也一定会越来越强烈，因此只要运用新型的营销策划观念，关注目标市场，一定会逐步将老年旅游市场拓展开，为旅游业注入新的生机和活力。

二、对于政府在旅游市场中的职能分析

近些年来，随着社会经济的巨大发展，国家越发重视旅游市场的开发，随着老年化社会的步步推进，老年旅游市场的开发与老年人需要的满足也逐步提上日程。在整个市场酝酿发展过程中，市场的自我调节必然占据主导地位，但旅游市场的完善，特别是中老年人这个特殊旅游的市场的完善尤其需要国家主体对其进行宏观及微观调控，才能确保其安全、健康、有力的发展。这些必要的规范和引导市场不能完成，只有政府依靠其强大职能才能完成。我们将其归纳为合理引导，鼓励推动，服务管理，协调监管四项主要作用。

义乌市政府重视老龄化工作，间接地带动了义乌的老年旅游市场。在政府原则性政策的指引下，社区、老年协会、老年大学等机构和组织在推动义乌老年旅游市场方面发挥了极大的作用。义乌模式全面贯彻了政府合理引导，鼓励推动，服务管理，协调监管的作用。给我们提供了部分借鉴依据，我们将以此为基础针对成都市具体情况给予政府以下几项建议，以满足成都老年人旅游市场的需要。

第一，普及老年人旅游知识，做好旅游宣传，政府建立旅游信息系统，披露真实的旅游信息，以避免经济外部性，信息不对称等问题对老年人作用存在的巨大隐患。防止老年人因信息不对称发生的吃亏上当，利益受损事件的发生，充分发挥政府的合理引导作用。

第二，引进义乌模式，加强中老年旅游立法与行政规定的完善，维护和整治旅游市场秩序，以杜绝经营者非理性，甚至非法行为的出现。加强立法意味着制度建设提升了一个层次，以制度规范，监管更符合经济学与社会学的效率原则。显然，加强政府的协调监管作用是势在必行的。

第三，加强旅游基础设施的投入与建设，增加针对老年人出游的服务设施，方便群众，必将是鼓励推动老年旅游业的重要举措和规划，从成都周边的部分景点走访来看，成都景点的开发较全国部分旅游资源开发较完善的景区还有相当大的差距，基础设施建设落后，容量不足，景区周围住宿饮食行业发展相对粗放，更少谈专门针对老年人旅游的服务设施。所以应从细处着眼，鼓励促进中老年旅游业的发展。

第四，既要强调中老年旅游业的整体控制与约束，又要体现政府的人文关怀，服务与管理并重，把对老年人旅游的支持落到实处，给予适当的物质支持和制度支持，（如“三”中所述建议），把成都的旅游文化与成都老年人的旅游文化润物细无声的传达给中老年人，全面推进老年旅游市场的发展。

参考文献：

[1]《老年人旅游消费当前状况及拓展策略》.刘书斌:统计与咨询2007.2.32.

[2]《老年人旅游研究的中外比较》.陈钢华:桂林旅游高等专科学校学报2007.10.

[3]《试论老年人旅游市场》.牟真臻:绵阳师范学院学报,2006.8.

[4]《中国老年旅游市场开发策略探析》.王晓欢何忠诚:襄樊职业技术学院学报2006.3.

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[关键词]老年旅游；可行性；营销对策

一、发展老年旅游市场的可行性

旅游市场的容量，取决于具有出游愿望和出游机会的现实与潜在游客的总人数及其购买力的大小。换言之，旅游市场是有人群、购买力、出游愿望和出游机会四大要素构成。老年旅游市场也不例外。

从消费人群来看，我国老年旅游市场已经具有相当的容量。据预测，2020年我国老年人口将增加到2.3亿，占总人口比重的15.6%，2050年更将增至4.1亿，所占比重高达27.5%，这也就意味着每4个人中将有一位老年人。随着我国人民衣食住行等生活条件的较大改善，医疗水平的不断提高，老年人的死亡率降低，寿命不断延长。在这些日益增加的老年人中，其中的一部分将形成一个庞大的旅游消费群体。

近年来，全国老年旅游在旅游市场上异军突起，并呈持续升温态势。尤其在春秋两季，除开黄金周，就是老年人的出游旺季。去年十一黄金周过后，上海多家旅行社联手推出的“千名老人走进张家界”、“千名老人走进山东”的“中华不老城”活动，分别有来自各地的两三千名老年游客参加；即使在旅游市场规模较小的丹东，在“海南―桂林12日游”、“张家界―云南昆明、丽江―黄果数瀑布14日游”等专列旅游中，老年游客会占到旅游人数的40%以上，甚至达到60%。

出游愿望，也可称为购买意向，是指消费者对获得旅游产品的欲望和要求。它是购买力得以实现的内在条件。在我国，随着经济的发展、社会的进步以及社会保障制度的建立和完善，老年人的思想观念也悄然变化，以往勤俭持家传统意识浓厚的老年人不再满足于基本的生活需要，而有了丰富生活、享受生活的强烈愿望，他们不再满足散步遛弯、下棋养花等传统的休闲活动，而是更渴望能有一些融知识、娱乐、健康为一体的更高层次的休闲活动。而旅游活动不仅能够让人领略异地的自然风光，体味风俗民情，还能够开阔胸襟，陶冶情操，强身健体，增添对生活的情趣。因此在众多的休闲方式中，老年人越来越多地选择了旅游。

二、老年旅游市场存在的问题及营销对策

1．老年旅游产品开发策略

从形式上看，老年旅游应以团队为好。通过旅游团队，老年游客之间比较容易沟通，互相理解，有利于排遣老年人的孤独感，便于导游服务人员的工作。

从内容上看，老年旅游产品可以从以下几个方面入手：

观光游：我国名胜古迹繁多，秀丽山川无数，风俗民情迥异。通过组织老年游客观光游，既可以开阔老人的视野，又利于促进老年人的身体健康。当然观光游可以根据具体情况分专题进行，如“山游”、“水游”、“都市游”、“庙游”、“风情游”等等。

怀旧游：老年人一般都有浓厚的怀旧心理。通过组织老年人到他们曾经生活过、工作过、甚至战斗过的地方旧地重游，，可以唤起对过去美好、难忘生活的回忆。

疗养游：健康长寿是每一个老年人所关心的问题。通过组织老年人到一些温泉疗养地、原始生态区，通过组织老年人品尝药膳、书法绘画、垂钓等活动，使每位老人亲身参与到活动中去，既可以满足他们的健康需要，又可以满足其情趣需求。

学习游：俗话说“活到老，学到老”。很多老年人虽然从工作岗位退下来，没有了工作上的压力，但是仍然有着很强的求知欲。通过组织“工业游”、“农业游”、“科普游”等活动，以此增进老年人的知识，提高其文化修养。

2．老年旅游产品定价策略

老年旅游产品的定价受老年人消费特点的影响。目前我国老年人收入水平低于社会平均收入水平。物美价廉是我国老年人基本的价格取向，旅游企业对产品定价应从老年人心理特点出发，选择大众化接待设施以此降低旅游产品成本，同时也可以为老年人提供某些优惠措施，如长线都避开黄金周和寒暑假，短线避开双休日。这样既避开了旅游高峰，又能获得景区、酒店的淡季优惠价等。另外，针对不同老年人的不同消费能力推出不同层次的旅游产品，既有一日游两日游的低价优质线路，又有高价高质的豪华路线。使老年人的出游愿望变成现实。

3．老年旅游产品促销策略

在宣传促销上，旅游企业并未将老年旅游作为专门的市场加以考虑和安排。因此，在进行老年旅游产品促销时，要在大范围内进行宣传，同时有针对性地，特别是集中在主要客源地进行重点宣传。

由于视听广告对老年人影响较大，所以，在开发老年旅游市场时，可以重点利用一些专门老年人创办的报刊杂志、新闻媒介进行广泛宣传。另外，老年游客在选择旅游目的地时，比较容易接受的推荐，因此旅游企业应加强与当地的一些老年俱乐部或老干部活动中心的接触和联系。

4．老年旅游的安全防范与保障

与其他年龄段的旅游者比较，老年游客对旅游安全有着更高的要求。加强老年旅游安全的防范与保障，满足老年游客对安全的严格要求，能够促进老年旅游市场的发展。

在旅游活动中，某一个细小的环节都有可能导致老年游客生病或发生安全事故。如天气的微小变化，对其他年龄段的游客影响不大，却容易让老年游客感冒，甚至旧病复发。另一方面，老年人记忆力下降、健忘，导致老年游客经常会出现丢失财物或自己走失的现象发生。因此要满足老年游客个性化的安全需求，让他们感到安心、满意，必须加强老年旅游的安全防范与保障。

健全医疗保障体系。出游前，旅游企业应加强老年游客的安全意识。如让老年游客随身携带自己的病历卡，同时备有必须的急救药品，以便发生旅游安全事故时，旅游地的救援医生能迅速了解老年游客的身体状况，提高及时准确的医疗服务。

游览过程中，老年旅游团应配随团医护人员，提供24小时的医疗保健服务，提供各种老年疾病的常用药和急救药，并及时与旅游途中和目的地的医院挂钩，保持密切的联系。

加强旅游企业服务人员的安全意识。老年游客的特点对导游人员也提出了更高要求，不但要有丰富的专业知识和过硬的语言表达能力，还要求在老年心理、老年保健等方面有正确的认识，从而在旅游服务过程中尊重老年游客的行为习惯，更好地与老年游客沟通。特别是能够意识到各种安全隐患，并及时采取有效的解决措施。

完善老年旅游服务设施。对交通工具及旅游设施的选择要充分考虑到老年人求舒适、方便、安全的心理，为老年人出行提供便利，让老年人在旅游全过程中具有安全感和温馨感。

旅游过程中，为老年游客安排客房时尤其要注意安全系统的完善，如地面打涩蜡，铺防滑地砖；卫生间要设有一定的扶手；客房朝向避免临街；等等。

安排老年人用餐时，尽量安排香、脆、软和含糖少、营养高、易消化、易咀嚼的食物。可以为老年游客提供具有滋补保健功能的老年保健套餐。

老年人参与旅游活动，不仅标志着社会的发展和文明的进步，同时也体现着整个社会对老年群体的关注，旅游活动将成为老年人提高生活质量的一条捷径。我们应采取有利措施，大力发展老年旅游市场，促进我国旅游业的新发展。

作者单位：辽东学院

参考文献:

[1]闵伸．人口老龄化与老年人力资源开发研究[J]．经济师,2003，（6）：.71-72.

[2]刘晓丽．朝阳产业中的夕阳板块[J]．太原大学学报,2004，（1）:37-40.

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关键词：异地养老 积极老龄化 人口迁移

2010年，我国60岁以上老年人有 1.78亿，占总人口的13.26%，标志着我国已迅速进入老龄化社会。我国老年人口年均增长3%，预计2020年将达到 2.43亿，占总人口的18%。人口老龄化将是我国未来较长时期内的基本国情。在此宏观背景下，我国异地养老产业迅速发展起来，并涌现出了一批新兴异地养老目的地。

异地养老前沿理论与实践

我国的人口迁移研究长期重点关注青壮年劳动力基于就业需求的流动特征，对于老年人基于生活需求的流动特征研究较少。本节简要评述国外异地养老前沿理论，并分析国内外异地养老现状特征。

（一）异地养老前沿理论简述

Litwak等于1987年提出了老年人的“三阶段”迁移理论。他认为在第一阶段，“年轻”、已婚和富裕的老年人会选择迁移到环境较好的宜居地区；在第二阶段，老年人会因为丧偶、健康恶化、贫困、半失能等原因，而选择接近家庭成员或迁入熟悉社区；在第三阶段，老年人的健康状况继续恶化以致失能，则会迁移到专业机构以获取继续照护。Litwak等奠定了西方老年人口迁移理论的基础，此后Conway等（2003）研究发现，低龄老年人愿意迁往具有良好生活环境的地区，高龄老年人则会因为高生活成本而被迫迁移。Calvo等在2009年的实证研究将老年人迁移划分为“计划”和“被动”两种，“被动”迁移者往往遭遇了离婚、疾病、丧偶等冲击，更倾向于出售房产和与亲戚共同生活，但迁移行为能改善老年人的福利和精神状态。

（二）异地养老的国内外发展实践

异地养老是养老服务与旅游休闲深度融合形成的产物，指老年人到异地生活并从事旅游休闲娱乐等活动。从发达国家的发展经验来看，异地养老是老年人完善人生历程、提高生活质量、实现积极老龄化目标的重要方式。以美国为例，老年人的平均两年迁移率是10%，在1992-2004的12年内，有30%的老年人迁移了住所，获取更好的养老服务和生活环境是迁移的最主要原因。2005年冬季，美国有81.8万名老年人在佛罗里达过冬，而夏季则有31.3万名老年人北上避暑。

长期以来，我国的老年人迁移率一直维持在较低水平，迁移的主要原因是拆迁搬家、随迁、投亲靠友等因素，但近年来异地养老迅速崛起并朝多元化方向发展。依据空间尺度划分，我国异地养老主要包括以下三种类型：从跨省大尺度来看，每年前往海南三亚市和广西巴马县“候鸟式”养老的老年人分别为40万和15万；从省市区内中尺度来看，北京到2020年将新增的约14万张养老床位主要集中在主城区外的新城、乡镇和农村地区，上海将城郊异地养老作为积极应对老龄化来临的重要方式；从县市内小尺度来看，以成都市为代表的西部劳务输出地区，积极探索将农村留守老年人的集中机构养老作为实现城乡统筹发展的重要动力。

基于积极老龄化视角的异地养老功能

异地养老具有促进积极老龄化和统筹城乡发展的重要经济社会功能：

（一）异地养老促进积极老龄化的重要功能

2002年，世界卫生组织提出了“积极老龄化”理论，以取代传统的“健康老龄化”理念。“积极老龄化”就是为老年人创造最优的健康、社会参与和安全的机会，以提高其生活质量的过程。“积极老龄化”理论对老年人不再仅从传统的“需求视角”保障老年人的身体健康需求，而是从“权利视角”保障老年人参加经济、社会和文化等活动的功能，最终保障老年人的身心健康、相对独立、社会参与、人格尊严、社会关爱和自我实现等权利。通过将“积极老龄化”的先进理念贯彻于异地养老产业的规划、设计和运营之中，能够有效推动“积极老龄化”目标的早日实现，主要表现在以下方面：

首先，异地养老能够改善老年人的生理健康。流行病学的转型赋予了异地养老更重要的功能。根据世界卫生组织的研究，1990至2020年间，发展中国家非传染疾病和神经精神疾病占所有疾病的比重将从36%上升到57%，老年人疾病防治的重点将转移到保持生理和心理健康上。异地养老及其伴随的休闲娱乐包含大量的身体活动，能够提升老年人的运动机能，降低意外跌倒受伤的概率，有助于治疗心血管疾病、骨质疏松症、老年痴呆和糖尿病等常见老年病。

其次，异地养老能够改善老年人的精神状态。异地养老必然伴随着老年人惯常生活环境的转换，进而增加与旅伴、养老服务者、异地居民等的社会交往，能够减轻独居老年人的孤独感，有助于治疗抑郁症和焦虑症等精神疾病。独立生活能够削弱老年人的依赖心理，培养老年人的独立精神，增强老年人的自信心，改善老年人的精神状态。旅游和休闲娱乐过程有利于增加老年人的知识积累，实现向积极生活方式的转变。

最后，异地养老能够改善老年人的生活质量。异地养老本身包含娱乐休闲活动，老年人通过能够借此机会欣赏美景、品味美食、享受娱乐、购买特产，将会显著提升老年人的晚年生活质量。异地养老让老年人能够追求退休前无暇顾及的人生目标，有利于老年人丰富人生经历，完善人生历程。

（二）异地养老对城乡统筹发展的重要功能

异地养老集养老服务、旅游观光、休闲娱乐、养生康体等诸多功能于一体，具有重要的经济功能和社会价值，主要表现在以下三大方面：

第一，它能缓解老年公共服务的供需矛盾。通过建设面向城乡老年人的公共服务体系，有助于完善老年社会福利和社会救助制度，推进老龄服务体系建设，促进老年教育、文化和体育事业快速发展，构建“老龄友好型”的产业体系和人居环境。

第二，它能推动养老服务和老龄旅游休闲产业的快速发展。“十二五”规划预测，2015年我国养老服务和老龄旅游市场规模将分别达到4500亿和3235亿元，综合考虑两大产业的融合程度，2015年我国异地养老产业的市场规模有望突破2000亿元，将成为拉动我国内需的重要增长点。

第三，它能够促进城乡一体化发展。异地养老将老年人的惯常生活空间置换为宜居的养老场所，能够推动生产要素的优化组合，实现居民生活空间的最优配置。城市中心区老年人到郊区、农村甚至外省市养老，既能够享受良好的生活环境和优质的养老服务，又能够有效减少中心城区人口，缓解市区拥堵状况。农村老年人到基础设施齐全和服务条件完备的区域性养老服务中心养老，既能够消除随子女迁入城市后带来的城市扩张压力，又能够降低在广大农村地区普及养老服务体系的巨大成本。

通过农村土地承包经营权的有偿流转，使“土地养老”向“养老金养老”模式转变，能够打破我国“老人农业”的现状，促进农村土地适度规模经营和现代农业发展，最终加快社会主义新农村建设。

推动我国异地养老产业发展的战略体系构建

构建我国综合性的异地养老产业发展战略体系，包括以下六大方面的内容：

（一）制度保障体系

首先，国家应该正确认识异地养老的重要战略意义，从体制机制和政策措施等方面为异地养老提供制度保障；其次，在养老服务价格、文化体育消费、交通景区票价等方面给予老年人适当优惠，降低老年人的异地养老成本；再次，在异地养老发展战略、规划编制、项目设计和质量控制等环节增加老年人的决策权和谏言权；最后，消除老年人在异地养老各环节中所受到的歧视和不公正待遇。

（二）经济保障体系

首先，国家应该加快城乡居民社会保障体系建设，为异地养老奠定经济基础；其次，应该逐步建立全国统一的社会保障异地领取、服务和结算体系，破解老年人迁移的空间障碍；再次，鼓励老年人以多种方式灵活就业，充分利用老年人的人力资本为社会做出有益贡献；最后，在居民退休前协助其制订退休理财规划，保证退休以后资产保值增值。

（三）社会保障体系

首先，国家应该培育发展异地养老产业，保证老年人在异地养老过程中能享受到全程无缝化专业服务；其次，国家应该针对老年人需求，积极改善社区服务、公共交通、社会治安、文化体育等方面的公共服务；最后，应该研究并切实保障老年人的旅游休闲权利，培育完善家政服务产业体系，让老年人实现家庭照护和个人休闲的良性循环。在有条件的城市试行以房养老（住房反向抵押贷款）业务，在有条件的农村试行农村土地承包经营权的有偿流转，以优化城乡土地（空间）利用和增加老年人收入。

（四）健康保障体系

首先，国家应该加快老年医疗服务设施建设，在疾病预防、疾病治疗、长期护理、心理健康等方面提高老年人的生命生活质量；其次，考虑对老年人进行免费体检和健康测评，根据老年人的健康状况量身打造异地养老方案，最大限度发挥以异地养老促进老年人健康的功能。

（五）环境保障体系

首先，在全国形成适宜异地养老的多元化养老目的地体系和旅游线路体系；其次，国家应该出台老年人旅游景区、交通和生活用品的设计和服务标准，形成异地养老的全程无障碍标准化服务流程；最后，将异地养老服务质量作为考察相关企业社会责任的重要指标，在社会上形成争相为老年人提供服务的新局面。

（六）行为保障体系

首先，国家可以通过多种方式协助老年人规划退休生活，在老年人中倡导积极健康的生活方式，向老年人示范积极的异地养老活动，让老年人正确认识到异地养老对于改善身心健康、保持相对独立、增加社会参与、维护人格尊严、实现自我发展等的重要作用，增强老年人异地养老的自发性和主动性；其次，国家可以建立起老年人的学习网络体系，向老年人灌输“学习即休闲”的理念，增强老年人获取异地养老信息的能力，增进老年人的学习兴趣和求知欲望。

参考文献：

1.国家统计局.2010年第六次全国人口普查主要数据公报（第1号）[R].国家统计局，2011

2.民政部.社会养老服务体系建设规划（2011-2015年）[Z].民政部，2011

3.Litwak，Eugene and Charles F.Longino.Migration Patterns among the Elderly：A Developmental Perspective[J].The Gerontologist，1987（3）

4.Conway，Karen Smith and Andrew J. Houtenville. Out with the Old， In with the Old：A Closer Look at Younger Versus Older Elderly Migration[J].Social Science Quarterly，2003（2）

5.Calvo，Esteban，Kelly Haverstick and Natalia A. Zhivan. Determinants and Consequences of Moving Decisions for Older Americans.CRR WP 2009-16[Z].Chestnut Hill：Center for Retirement Research at Boston College，2009

6.Smith，Stanley K. and Mark House.Snowbirds，Sunbirds，and Stayers：Seasonal Migration of Elderly Adults in Florida[J].Journal of Gerontology：Social Sciences，2006（5）

7.WHO.Active Ageing：A Policy Framework[M].Geneva：World Health Organization，2002

8.WHO.Global Survey on Geriatrics in the Medical Curriculum[M].Geneva：World Health Organization，2002

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[关键词] 老年人；旅游用品；设计；市场策略

[中图分类号] F590.3 [文献标识码] A [文章编号] 1006-5024(2008)08-0077-03

[作者简介] 徐 彬，南昌大学艺术与设计学院副教授，研究方向为设计艺术与设计教育；

江小浦，南昌大学艺术与设计学院副教授，研究方向为设计艺术与设计教育。(江西 南昌 330031)

我国是世界上人口最多的国家，也是世界上老年人口最多的国家，还是世界人口老龄化速度最快的国家之一，我国正在快速步入老龄化社会。老年市场和老年产业如同老龄问题一样，已成为当前和跨入21世纪的社会热点问题。随着全球人口老龄化的加剧，老年人作为一个消费群体已得到越来越多的关注。老年旅游以其旺盛的市场需求、快速的增长速度和巨大的发展潜力，已发展成为出游率相对较高、出游时间较长、旅游消费较高的细分市场，并将成为未来的重点市场。据中国老龄委的调查，发达国家旅游者人数中老年人占到6成，而我国老年人旅游的比例还不足3成，我国老年旅游市场发展空间巨大。开发老龄人口旅游市场，振兴老龄人口旅游产业，已成为促进旅游经济持续增长和可持续发展不可缺少的内容。

一、我国人口老龄化给旅游市场带来的启示

根据有关报道，我国目前60岁以上人口已达到1.3亿，占到总人口比例的10.2%，是世界上老年人口最多的国家，并正以每年3%速度急剧增长。有些城市所占比例还要大一些，如长沙市目前有60岁以上老人82万人，占总人口的13.5%。预计到2014年我国老年人数将超过2亿人并开始进入迅速增长期，2020年老龄化水平将会是17%。现在是世界上每5个老人中就有1个中国老人，到了2030年将是世界上每4个老年人口中就有1个中国老人。目前中国老年人消费能力每年达3300亿元，预计2010年将达到1万亿人民币，业内人士称：今后中国老年用品市场随着老年教育、老年旅游、老年健康护理和老年家政服务等的进一步完善将以年均过亿的速度增长，发展潜力非常巨大。因此，努力开发“银色”旅游市场，是旅游市场发展的新机遇、新的增长点。

从老年人口的心理特点来看，老年人在为国家、为社会贡献了大半生，退休后他们最怕被社会所淡忘和遗忘。许多老人对社会怀有极强的责任感，只要他们感到自己还能被社会所接纳就足够了。另一方面，旅游活动是人们在满足基本生活之后的一种更高层次的休闲和学习方式，在本质上是人类自我丰富、自我发展和自我肯定，把自己融于人类社会、参与社会发展的一种形式。这样老年人选择旅游便成为一件自然的事了。

从国家旅游局公布的1998年以来我国旅游的外国旅游者年龄结构来看，45―64岁的占全部来华旅游者的34.7%，超过51岁的老年人的占全部来华旅游者的22.3%，仅次于商务旅游活动为主的中年组的46.5%。根据最近一次世界老人年旅游大会的资料，美国人口中约有1/5的人年龄超过55岁，他们当中有47%的人有过远程出游的经历。可见，老年人已构成了旅游人口中颇具规模的一支队伍。

从老年人的消费水平来看，在旅游人群中，老年人的消费水平并不低，而且消费潜力大，特别是在发达国家。另外一方面，他们的开销却比年轻人少得多，子女已远离他们、社会保险免去了他们的后顾之忧。所以，许多身体健康的老年人往往选择昂贵的航空和游船来旅游，给旅游企业带来高额利润。

从我国自古有尊老爱老的习俗来看，如据对北京、上海几家大的旅行社办理中国公民出国旅游老人情况的调查，其中相当数量的人是子女出钱为老人实现“旅游梦”。此外，我国许多高收入老年人依靠自身储蓄，也可四处游历甚至境外旅游。

二、我国老年旅游用品市场状况和需求分析

有投资者说：“人类在18世纪发现了儿童，19世纪发现了妇女，20世纪发现了老年人。”老年市场的迅猛崛起，引发了世界各国的新一轮投资。市场投资者通常把目标群体锁定在消费意愿和消费能力强盛的年轻一族，却将看似冷门但颇具潜力的老人用品市场给忽略了。但在发达国家，老年人用品市场早就成为未来十大市场之一。中国的老年产业扑面而来，为政府和企业都提出了新的挑战和商机。老年产业是以年龄以及由年龄决定的消费特征为标志而划分的产业，即为满足老年人的特殊消费需求而为他们提品和服务的产业，它包括传统老年产业如服装、食品、特殊商品、交通、保健、老年福利设施以及现代老年产业如娱乐、旅游、住宅、社区服务业、老年教育等多种行业。据统计，目前我国老年人数量已达1.5亿人，按照每人每年消费1000元保守计算，老人用品市场价值已达1500亿元，而据不完全统计，目前我国老年人用品的市场供应仅有500亿元，且多集中在保健品领域。对其他的老年用品基本属于空白状态，尤其是再旅游用品方面更是一片空白。由于老年人用品尚未形成成熟市场，相关产品通常缺乏同类比较，更缺乏价格参照物，因此老年人用品定价也较为主动，保证了这一行业的利润空间。同时由于市场尚在培育期，各种产品均有待开发，因此产品“撞车”现象也极为罕见，也就是说竞争远远还未形成，市场空间十分广阔。

据北京市老龄产业发展课题组的相关资料显示，现阶段老年产业发展面临的主要问题呈现出以下四个方面的特点：1.认识缺陷。很多企业认为老年产业投入大、风险高、资金回收周期长、回报低，从而采取观望态度，制约了产业的发展。2.政策“不落地”。即政府只有原则性的政策，在老年产业所涉及到的生产、流通、经营、消费等各个环节，缺少配套的可操作性的政策支持。3.规模层次“小而低”。现阶段传统老年产业涉及的产品及服务单一，层次低，主要在衣食、居住和医疗保健方面提供低层次的服务，而现代老年产业涉及的老年人的文化娱乐和精神享受方面的产品和服务没有得到很好开发。4.产业标准缺失。目前市场尚未实现规范化和标准化的运作模式，例如家庭服务业中的服务标准等问题的大量存在。虽然老年产业在发展过程中存在上述诸多问题，但在各个产业竞争日益白热化的市场条件下，老年产业这个细分市场逐渐显现出其无限的商机。这主要由于以下四方面的原因：1.人口老龄化为老年产业的形成和发展提供了客观需要和外在的基础条件。2.我国老年人的需求市场已经发展充分。3.家庭结构功能的变化要求社会必须建立老年产业。家庭代数的减少，表明老年人单独生活的家庭即所谓空巢家庭增多。4.老年人收入的不断提高，为老年产业的发展开辟了广阔的空间。

旅游用品主要指在旅游时必备或者说应该常备的生活、娱乐、安全、记录等方面的物品。比如旅行专用的服饰、背包、手杖、太阳镜、遮阳伞等等……虽然老年人旅游被行业逐渐关注并日渐红火，但是我国现在适用于老年人的旅游用品却非常缺乏，几乎没有专门为老年旅游者量身定做的旅游专业用品。现在的旅游用品商店经营的旅游用品大部分是针对市场主流消费群体而设计的，比如一些专业户外野营设备商店经营火暴，商品琳琅满目，种类繁多，可是绝大部分经营的是年轻人的专业用具。很多老年朋友依然在为外出旅行做准备时为买不到自己称心使用的用品犯愁，主要问题是忽视了老年游客的特殊需求，安全性、方便程度、舒适性等几方面都有待提高。以旅行背包为例，为了能装下旅行所需要的各种各样的用具，大部分容积都较大，背带足够坚韧但不够舒适。我们不难想象，一旦老年游客要从背着的背包里拿取物品时会有多么的困难，对于老年人来说，将一个硕大的背包从背上放下来或者从地上再次背回到背上去都是非常困难的，甚至稍不留心就会导致腰部扭伤。还有老年人专用的旅行服饰设计基本空缺，一些常用老年人服饰没有考虑老年人行动不便因素，穿脱起来比较麻烦，应该考虑使用方便的拉链和尼龙搭扣，这样在旅行运动出汗或者感觉寒冷时易穿易脱。因此，老年人专业旅游用品设计还有很多需要我们去做。

三、老年人旅游用品的设计原则

老年人用品有其特殊要求和特点，目前在老年人用品上根本就没有从这方面有所考虑更谈不上设计。总的来说，老年人的需求具有多样性，既有生理性的，又有社会性的；既有物质的，又有精神的。美国著名的人本主义心理学家马斯洛把人的各种需求归纳为五个层次，这就是生理需求、安全需求、尊重需求、归属与爱的需求和自我实现的需求。设计老年用品不仅仅要研究老年人的生理状态，还要充分理解老年人得心理和消费习惯。我们可以得出老年人的消费习惯和特征有如下几点：1.消费自主性强，老年人属于纯消费人群，经济独立、消费自主，可即时消费。2.消费习惯稳定，消费行为理智，易形成稳定购买习惯，这类习惯一旦形成，就较难改变，并具有较高的店铺、品牌忠诚度。3.商品追求实用，购买商品强调质量可靠、方便实用、经济合理、舒适安全。至于商品的品牌、款式、颜色、包装装潢，则为第二位。4.消费地点就近，为避免过多的交通劳累，愿意到离家较近的店铺购买商品。消费喜欢结伴，老年人为排遣寂寞，愿意结伴行动，多“扎堆”消费。5.对广告的依赖程度一般，老年消费者心理成熟、经验丰富，他们更相信口碑宣传或自己亲自选择、体验过的产品，故经营老年人市场可节省大量广告费用。

由于老年人的旅游需求日趋高龄化、多样化、层次化，老年旅游用品的设计必然要满足这些需要。在充分研究老年人的旅游特征和空间行为的前提下，结合市场营销的理念，我们又总结出老年人旅游用品的几个设计准则：

1.符合老年人的心理审美习惯和生理使用习惯。老年人的用品在设计上不宜追求高科技感的形态，一般应该以稳重、质朴的形态为好；在色彩上，过于鲜艳饱和的色彩也会招致老年朋友的反感，色纯度与色明度较低的色彩会受到老年朋友的青睐，老年人对产品的色彩更加倾向于“优雅、沉稳、高贵”；而老年人用品的材料应该充分考虑到中国老年人偏爱原生态材料的特征，使用如竹、木、纸、皮等天然材料，少用冰冷生硬的金属或者塑料，这样会更让老年朋友有心理上的认同感和亲切感。从生理角度来说，老年人耐力不如年轻人。手脚也不那么灵便，应该选择更舒适更柔软的材料。以老年人的旅行背包为例，背带应该更宽并有柔软的护垫，减少对肩部的压力。

2.方便易携带。重量轻、体积小、方便携带是老年人用品的一贯追求。由于老年人力量和耐力都有不同程度的下降，不可能在旅行中背负过于沉重的旅行用品。为减少他们的旅行负荷，老年人的旅游用品应该采用更加轻便的结构以减轻自重，或者选用轻质材料。另外尽可能的在设计上要考虑能通过简单的拆装或者折叠迅速的减小体积，这样更便于携带。

3.坚实耐用。老年朋友对商品的坚实耐用有自己独特的见解和偏好。作为年轻消费者的心态而言往往认为商品的时尚与否是非常重要的，而老年消费者则不然，他们不会仅仅关注商品的外在表现，往往更注重商品的内在质量。就如同我们在日常生活中听到年轻消费者往往选择商品的口头语是“……真酷、真炫、真漂亮、真时尚”，而老年消费者则是“……质量好，很耐用”一样，老年消费者更希望他们选用的商品能长期使用，最大可能的发挥功能，不希望在同一类商品上反复投资，这也符合老年消费者长年以来在生活中养成的购物习惯。一旦经他们使用后认定质量过硬，坚实耐用，会迅速地在老年群体当中形成良好的商品口碑。

4.安全可靠。老年游客对旅游用品和用具的依赖大于青年游客，他们往往重心不稳，易摔倒造成骨折，而且身体的灵活性也大不如前，所使用的旅游用品如果发生状况对老年人来说往往是非常危险的。以手杖为例，老年游客的手杖几乎相当于一只脚的作用，在行走攀登的时候起着支撑相当一部分身体重量的作用，一旦发生断裂将会产生非常严重的后果。所以，为老年游客设计的用品安全性是非常重要的，

5.操作简单，易于掌握。这类针对老年人的用品操作界面应该简洁明晰，一目了然。老年人视力、记忆力和对复杂操作界面的领悟能力都有所下降，操作过于烦琐的人机操作界面常常会导致老年朋友无所适从，不知道如何下手。现在很多商品在设计上追求时尚新异的操作界面，或者一键复合多种功能，还有的操作界面上的文字使用减缩写的英语，以及标注的使用方法文字过于细小密集，这都会使老年朋友不能迅速地掌握使用方法，或者无法记住复杂的使用程序。尽可能要考虑在设计上简化操作程序，用一目了然的图形替代或结合文字说明使用方法，功能键和使用功能对应明确清晰，减少产生失误操作的可能。

6.多种功能组合。由于老年人旅游的用品需求比较多样，为旅游活动需要准备的用品往往多而杂，加之记忆力又有一定程度的衰退，因此将多项老年游客对旅游用品的功能需求整合在一个产品当中是比较可行的选择。这样可以减少老年游客旅行携带大量的必备用品和休闲装备，还可能会节约这些装备的采购成本。以手杖为例，除去手杖支撑身体的基本功能外，可以结合简易的休息椅、雨伞、照明电筒、求救呼叫器甚至钓鱼竿、急救药品盒等。这样既能满足行、坐、遮阳避雨的要求，还能满足休闲娱乐的要求，必要时还可以应急照明、紧急呼救或自救。

7.价格定位合理。老年朋友大多具有丰富的生活经验和生活阅历，有多年购物和消费的经验和知识，对商品的选择和购买趋于理性。在购买前常常收集多方面的信息，充分了解了市场行情，对整个商品做了全方位的比较之后才决定购买。现在大部分老年游客朋友年龄处于55-70岁之间，也就是说他们是经历了从解放前到解放初期经济紧张生活条件相对艰苦的时期。尽管现在有自己的经济储备并且具备较好的经济条件，但是历来所养成的勤俭节约的生活观点和购物习惯没有变。所以对于这个特殊的消费群体而言，商品的价格是否低廉，是否物有所值，是否经济实惠，是老年人购买商品重点考虑的因素。

四、结语

老年旅游用品市场的巨大需求和产品设计的空白之间巨大的反差，给了对老年旅游用品的设计提供了巨大空间。精心细致的、人性化更强的、针对性和范围性更明确的设计将大大提升老年旅游用品的市场规模。设计应该说，老年人旅游用品的设计和开发很有必要，也有着巨大的市场前景。只是老年人具有自己的认知特点，这一方面是以为他们年轻时所处的年代带给他们认知的烙印，另一方面年龄的因素也决定了他们不同于年轻人的认知。因此设计者应该研究和了解老年人的认知特征，老年人旅游用品的交互应该符合与利用这种特征。只要设计者悉心观察老年用户的使用需求，就一定能设计出老年人满意放心的旅游用品。老年人旅游用品市场大有可为。

参考文献：

[1]乐建军.旅游用品的设计制造及市场开发[J].科技创业月刊，2006，(4).

篇6

1体育休闲旅游

所谓体育休闲旅游，目前学术界并未形成统一的定义，综合其他学者的观点，本文认为顾兴全、于可红对体育休闲旅游的概括较有代表性:休闲旅游是为了满足人们休闲度假、观光探险、健康娱乐的需要，提供以观赏性或参与性体育项目为主要服务内容的专业性旅游经济活动和部门的综合．由以上定义可见，体育休闲旅游是体育、休闲与旅游相互融合交叉的部分，它体现了体育的社会性、休闲性与旅游的社会性，其目的是使人们善度余暇、健身强体、消除疲劳，获得生理和心理上的满足与放松［2］．体育休闲旅游属于社会体育的一个产业分支，也是旅游的重要组成部分，是人类社会生活中的一种新兴旅游活动，属于高层次的一种特种旅游．其概念有广义和狭义之分．从广义上讲，体育休闲旅游是指旅游者在旅游中所从事的各种娱乐身心、锻炼身体、竞技竞赛、刺激冒险、康复保健、体育观赏及体育文化交流活动等与旅游地、旅游企业、体育企业及社会之间关系的总和;从狭义上讲，则是为了满足和适应旅游者的各种专项体育需求，以体育资源和一定的体育设施为条件，以旅游商品的形式，为旅游者在游览过程中提供融健身、娱乐、休闲、交际等于一体的服务，使旅游者的身心得到和谐发展，是促进社会物质文明和精神文明发展、丰富社会文化生活目的的一种社会活动［3］．

2泉州市体育休闲旅游市场细分以及开发现状

2．1泉州市体育休闲旅游市场细分

旅游市场细分的标准是以旅游消费者需求的差异性为基础［4］，根据消费者需求的差异性，体育休闲旅游细分市场可以以旅游消费者旅游动机进行划分，分为:休闲体育旅游、健身体育旅游、体育观战旅游、刺激体育旅游、竞技体育旅游及其他［5］．泉州是国务院第一批公布的24个历史文化名城之一，历史文化积淀丰厚，拥有国家级文物保护单位十几处，省级四十几处，旅游资源丰富，等级较高．2009年泉州全市生产总值3002．29亿元，按经济总量连续11年保持全省第一，全年城镇居民人均可支配收入22913元［6］，属于经济较发达地区．丰富的旅游资源、优良的经济基础和众多的荣誉光环为泉州体育休闲旅游的开发奠定了基础．根据以上体育休闲旅游产品体系所依托的体育旅游资源，目前泉州市的体育休闲旅游市场细分如下表所示:从上表可以看出，除了沙漠体育旅游、雪地沙漠体育旅游等区域性、特殊性比较强的体育旅游类型外，泉州地区体育休闲旅游已开发的产品具有较多的品种类型，可供泉州体育旅游爱好者选择．

2．2泉州市区体育休闲旅游开发现状

虽然丰富的体育旅游资源和已开发出一系列各类型的体育休闲旅游产品为泉州市开展体育休闲旅游提供了良好的环境和空间．然而，由于体育旅游产业在中国还属于新兴产业，调查发现，拥有较好的经济水平和良好旅游业基础的泉州体育休闲旅游产业的开发也仍还处于开发的初级阶段，存在着一定的问题，主要体现在:①体育旅游资源优势未得到充足的发挥，已有的旅游资源开发利用程度不够，如花费巨资建造的海峡体育中心在2008年举办过农运会以后，在很长一段时间内平时都是闭馆，体育爱好者面对这么优良的体育设施只能望馆兴叹;②尚未形成成熟的体育旅游体育市场，缺乏统一规划和管理，市场规模较小，发展速度缓慢，许多体育旅游资源尚未变成现实的旅游吸引物;③项目开发利用的程度较低，旅游因素少，缺乏吸引力，主要停留在一些大众化的体育项目上，缺乏影响力，导致人们不了解体育休闲旅游的作用和特点，参与的兴趣较小，使体育旅游往往成为传统观光旅游的附加产品;④体育休闲旅游专业人才短缺．虽然泉州的不少高校，如华侨大学、泉州师范学院、黎明职业大学、中营学院等均有开办旅游专业和体育专业，但均未开设体育休闲旅游专业方向，很难培养既懂体育又懂旅游的专业人员，缺乏高素质的体育旅游经营管理人;⑤体育旅游需求不足．尽管休闲健身已成为当今时尚，经过调查发现，泉州市却存在体育休闲旅游需求不明显的现象．而这一因素直接导致泉州市体育旅游市场的薄弱．针对这些现象，本文对泉州市体育旅游市场进行了调研，试从体育旅游消费者行为特征的角度探寻泉州市体育旅游开发的对策．

3泉州市体育休闲旅游市场特征分析

本课题组以泉州市居民为研究对象，对泉州市的西湖公园、东湖公园、文化宫、侨乡体育馆等体育旅游目的地进行相关体育旅游游客行为问卷调查．问卷的设计参考国内外有关文献，内容主要包括体育旅游游客人口统计学特征、游客的出游动机、体育旅游中各环节的偏好程度、体育旅游体验评价等．于2010年12月20日到2011年1月3日期间，对泉州市不同年龄段、不同职业者的居民发放问卷300份，实际收回262份，其中有效问卷243份，有效回收率为80．1%，其后通过计算机软件对所取得数据进行分析，以揭示不同层次体育旅游者的旅游行为，从而了解泉州市体育旅游市场特征．

3．1体育休闲旅游参与情况及样本人口学统计特征

本次调查人数为243人，其中参加体育休闲旅游的城镇居民人数为117人，参与比例为48%．以参与体育旅游的游客为分析对象，其人口学统计特征如下:其中，男性居民占58%，女性占42%;参与者年龄处于18－30岁最多(29%)，其次是40－50岁(23%)，再次为50－60岁(18%);学历以高中及以上学历居多(57%);收入分布:800以下(18%)、801－1500(12%)、1501－2500(24%)、2501－3500(17%)、3501－5000(10%)、5001以上(9%);职业分布次序为:学生(21%)、私企经营者(13%)、政府公务员及事业机关人员(12%)、教育科技工作者(10%)、服务行业人员(9%)、企业职员(8%)、离退休人员(6%)、工人(6%)、个体商户(5%)、军人(4%)自由职业者(3%)、其他(3%);“平均每月用于体育活动的消费”情况:100元以下(25%)、100－200(40%)、200－400(18%)、400－800(17%)．

3．2参与体育休闲旅游的项目偏好分析

调查结果表明，如图1所示，居民在22岁以下的这部分群体(学生占81%以上)在校学习期间喜欢球类体育活动的占29%，以及一些刺激性体育运动，例如:蹦极占8%，攀岩占6%．23－29岁和30－45岁之间这类群体由于日常忙于工作，缺乏闲暇自由时间，所以他们只能利用法定假期进行短途旅行，如:徒步旅行;以及周末进行长跑或游泳之类的体育健身活动．50岁以上的老年人群体大多都是已经退休的单位职工或是一些高管人员，他们相对来说比较有自己的自由时间，他们喜欢一些动作缓慢的体育健身活动，如:太极，跳老年舞，游泳．

3．3参与体育休闲旅游的项目动机分析与结论

对项目动机，问卷设10个类型选项，通过SPSS软件对数据进行分析，得到泉州市体育休闲旅游参与者动机的排序情况，得到表1．从表1中可以看出排在泉州市居民体育休闲旅游的动机第一位是释放压力、舒缓精神、调节情绪，表明经济和社会高速发展中的现代生活使人们压力增大，而体育休闲旅游的参与可以达到使人排忧解压的效果;排在第二位的是康体保健、增强体质，表明体育休闲旅游在泉州市民心目中依然把体育活动健身的第一效果排在前面，运动可以降低现代生活带来的“富贵病”，不少本身并不是很喜欢体育运动的市民希望通过体育锻炼以达到抗体保健、增强体质的目的;第三位是休闲娱乐、消遣、增加生活乐趣，表明泉州市民已经体会到体育旅游与传统的观光旅游和单纯的体育活动的不同之处，体育旅游参与性、体验性与融入性明显的特征使市民们希望通过参与体育旅游来达到娱乐休闲、消遣、增加生活乐趣的目的．把泉州市体育休闲旅游者人口学特征和动机联系起来分析，可以得出下面的结论:

(1)性别引起的动机差异性．数据表明，泉州市体育旅游市场存在着性别上的差异．参加体育旅游的男性比例明显大于女性，这跟泉州地区传统的闽南文化有一定关系．业余时间闽南传统女性更愿意呆在家里忙家务而很少出门进行体育活动．此外，数据分析也能看出男性对体育活动的关注度明显高于女性，在锻炼意志、提高竞争意识、培养生存能力，寻求刺激的动机上比女性明显;而女性体育旅游的动机多集中在健美、减肥、维持身材、受朋友、旅行社和俱乐部推荐等出游等原因．

(2)年龄、职业引起的动机差异性．从年龄角度分析，18－30岁(以学生为主)、40－50岁(以私营企业主为主，泉州地区私营经济发达)的年龄段是参与体育旅游最多的群体．这表明泉州市体育旅游市场中，青年、中年是体育旅游的主体．青年以学生群体居多，在锻炼意志、提高竞争意识、以及寻求刺激、追求新的生活方式、满足社会交往、促进团队精神方面的动机居多;而40－50的中年群体在经济上具有较高的能力，随着年龄的增大对自己的身体愈加关注从而热衷于参与体育旅游，以达到康体保健、增强体质、休闲娱乐、消遣、增加生活乐趣等目的．

(3)文化程度引起的动机差异性．对不同文化程度的体育旅游者出游动机进行对比，表明，体育旅游者的受教育程度引起体育旅游动机、参与人数比例的差异．受教育程度高的群体有着较高的文化素养，此类群体对体育旅游的概念、作用及自己想要从体育旅游中得到什么具有较高的意识，因此他们对体育旅游这一新生事物有着较高的感知度和认可度．

(4)收入及消费的差异性．从泉州市体育旅游参与者收入水平和对体育旅游消费的支持数据表明，人们对体育旅游的认知意识还比较淡薄，在用于体育方面的消费还较低，选择体育旅游的出游率还比较低，可参与的体育旅游项目还比较单一．这同时也反映出泉州市体育旅游的发展尚处于简单的休闲娱乐阶段，体育旅游产品还有待于进一步的开发．

4泉州市体育休闲旅游产品开发的策略及建议

4．1针对市场细分开发体育休闲旅游产品

针对性别、年龄、文化、职业、收入等差异有侧重、有重点的开发体育旅游产品．如针对男性体育旅游者可侧重拓展性、技巧性体育旅游项目的开发;针对女性体育旅游者可侧重健美、减肥、休闲性体育旅游项目的开发;针对大学生体育旅游市场，则可以开发出一系列消费较低更适合年轻学生的产品，如各类型的体育夏令营、针对大学生挑战性精神的漂流、攀岩等体育旅游产品．

4．2挖掘泉州市体育休闲文化内涵，重点开发休闲型体育旅游产品

作为历史文化名城的泉州，文化底蕴深厚．传统的闽南文化与现代体育旅游具有可交融的结合点．针对泉州市体育旅游参与者表现出来释放压力、舒缓精神、调节情绪、康体保健、增强体质、休闲娱乐、消遣等排在前三位的动机，我们应该重点开发与闽南传统文化相结合的休闲型体育旅游产品．如闽南文化节期间定期举办“泉州体育旅游文化节”，开展一些富有闽南特色的体育赛事和体育技艺，如龙舟比赛、民间武术、“拍胸舞”等;在“海丝文化游”、“泉州古建筑游”中增加徒步观光等体育旅游项目．这些休闲型体育项目不仅满足了体育休闲旅游者对休闲、释放压力等需求，同时也能发扬闽南文化的内涵，促进泉州地区旅游业的可持续发展．

4．3发挥体育用品品牌优势，争办体育赛事

泉州是我国体育用品装备的主要生产基地之一，全市拥有上千家体育运动装备生产厂家和一大批名牌产品，像“安踏”“特步”“匹克”“斯舒朗”等等，泉州可以利用这些品牌的知名度联合开发体育旅游，一来可以加大其原有产品的知名度，二来可以加快游客对其体育旅游项目的接受．同时利用泉州已具有的大型体育场馆资源，积极举办一些大型的体育赛事，打造自己体育品牌，由品牌带动产业化，如2008年在泉州海峡体育中心举办的农运会就对泉州的体育旅游开发起到很大的推力．

4．4加强规范管理和体育休闲旅游安全防范

体育旅游是一种特种旅游，有许多特殊的条件要具备．要建立一套适合开展体育旅游的管理系统，形成浓厚的体育旅游大环境．加强体育联合会、体育协会、体育局、旅游联合会、旅游局、旅游企业组织等多部门的协作，促进体育旅游的健康发展．对一些危险性大、刺激性强的体育旅游项目要及时出台有效的管理办法，以保障游客人身安全，使体育旅游成为大众喜欢的、玩得放心的一项旅游活动．

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以户外运动休闲为主题的博览会、展销会也此起彼伏，火爆异常，国内外厂家纷纷参展，国际高级品牌哥伦比亚、奥索卡，顶级品牌法国拉孚玛已先后来开辟中国户外运动市场。与此同时国内关于户外产业的报道也逐渐成为各媒体争相报道的焦点。这一切仿佛都在预示着户外产业在中国的广阔“钱”景。

户外时代预测，参加户外活动人群进一步扩大，户外将由小众的爱好变成了大众的选择。

据经济观察家预测,21世纪有七个最佳的投资方向，其中之一是“休闲运动将大行其道，成为人们生活的重要内容”。

到底什么叫户外

那么什么是户外?这个问题似乎很容易回答，就是到野外去穿越、徒步、登山。但这只是一个非常笼统的、模糊的概念。

户外最早起源于阿尔卑斯山脉。当初的欧洲人为了征服阿尔卑斯山，不断地发出奖赏，看谁可以第一个登顶勃朗峰。由此，欧洲就开始出现了专门制作登山鞋、背包、服装等一系列的户外用品的厂商，而徒步、穿越在欧洲也开始慢慢兴起，到现在已经有100多年的历史了。这么一种户外运动在欧美从探险变成了今天的一种旅游方式，从一种专业的技巧变成了今天的年产值在百亿美元以上的户外产业。在今天的欧美，很多家庭会选择在周末，一家人开着车，带着露营的东西在野外共度。在这百年的经历中，户外已经从专业探险变成了一种大众化的生活模式，或者说已经变成了经济的产业，可以说这是一种偶然，也是一种必然。

其实，户外运动的范围很广，越野、登山、攀岩、野营、滑雪、攀冰、蹦极、漂流、潜水、滑翔、热气球等等在野外进行的运动都可以称为户外运动。户外运动可以让人们更好地亲近自然、磨炼意志、锻炼体魄、挑战自我，正好满足人们更高层次的休闲需求。

我国户外运动的产业现状

我国户外产业已经成为公认的“钱”景良好的朝阳产业，伴随旅游经济的繁荣而发展迅速，并逐步形成了一定的产业规模。我国户外运动产业在2000年市场规模仅为6000万元，2002年的规模为3亿元，2005年市场规模接近10个亿元，我国户外用品厂商超过了200家。

但是，由于户外产业在中国毕竟仍处于初级阶段，所以它在发展中必然会遇到不少问题。

有资深人士认为，从表面现象看，户外产业还处于市场发展的初期阶段。其特征为：缺乏产业旗帜性公司，产品类型不丰富，运营模式不清晰、不成熟，对人群、市场缺乏有意识的主动行为，运作随意性较大，雷声大雨点小，市场有些供过于求，于是就难免出现八仙过海各显其能，一起争食现有的有限人群的复杂而混乱的局面。

一方面，我国现在的户外装备商家更多的只是在卖商品，认为贵的国际品牌的就是好的，就是要卖给消费者的。而功能和细致入微的服务却被大多数商家忽略了，缺乏专业销售培训的意识和投入。这样的销售忽略了销售的技巧对不同销售者的即时和长远影响。国外很多户外企业的老板本身就是户外行家，他们对自己的产品有着深层的理解和体验，深知自己的品牌卖的是安全和舒适，不单纯是商业利益的驱使。

另一方面，面对国外大资本专业化户外产业的竞争，我国户外产业缺乏户外经营理念和必须的管理经验和有竞争力的品牌。

我国户外产业运动发展的基础

我国丰富的人口资源和自然资源蕴藏着庞大的户外运动市场。

我国现有的户外产业的规模对我国广阔的市场来说，是非常小的。随着教育、科学、经济的发展，城市化竞争的加剧和城市生活的压力，普通的旅游市场已经不能满足人们特别是时尚人群的需求，他们不再喜欢挤在人群中看看历史古迹，看看风景。越来越多的人想要一种能通过切身体验找到刺激、快乐、轻松的休闲方式，户外运动的出现符合了这种需求。

越来越多的高收入、高学历的年轻人爱上了户外运动。高学历使得这部分人群更容易接受和喜爱在欧美已经普及的休闲方式高收入使得人们在参与户外运动时更愿意购买良好的户外运动装备，以便在进行户外运动时降低危险性对于年轻人来说，户外运动本身所蕴涵的挑战自我的自我精神，以及在户外运动中蕴涵的时尚含义更加吸引年轻人。

记者从一家户外运动装备卖点了解到，在参与户外运动的人群中老年人是少数，甚至是一块还没被开发的市场，中青年为主要消费者。

我国国内丰富的自然旅游资源为户外运动发展奠定了绝佳的先天基础。但现在我国开发丰富的自然旅游资源，用于户外运动的工作尚未形成一定的规模。

户外运动存在的商机

在户外运动装备市场方面，由于户外运动比其他运动更强调专业性、功能性，所以户外运动装备显得格外重要，主要包括帐篷、登山旅行包、睡袋、垫子、户外服装、鞋、登山攀岩用品、刀具、锹具、炉具、餐具、照明用品，户外食品，书籍，地图等。人们在进行户外运动时，更偏好于选择质量好的户外装备，以降低户外运动的危险性。一家户外运动卖点告诉记者，户外运动用品的价格不菲，且质量要求高，单是户外服装内衣要轻便透气，能够让汗水迅速快干；运动外套要轻薄保暧；一套防水、防尘、透气好的冲锋衣要3000元―6000元，一个高质量的登山包2300元以上，一双徒步鞋1400元以上，一条裤子也要600多元。一个酷游发烧友的最低装备至少要3000多元，如果装备齐全要1万至2万元。而我国有近13亿人口，随着经济的快速发展，人们的消费水平提高，人们对户外运动装备的需求和要求将会持续增加，户外装备市场的“钱”景也门益凸现。

户外运动服务市场更大，在户外运动发达的国外有各种户外运动俱乐部。由户外运动俱乐部专业人士组织的活动如目前比较流行的野外拓展训练，更能吸引户外运动爱好者参加。野外拓展训练(OutwardBound)是指在自然地域(山川、湖海)通过模拟探险活动进行的情景体验式心理训练。野外拓展充分利用奇、秀、峻、险的自然环境，从情感、体能、智慧和社交方面对学员提出挑战，在参与者解决问题和应对挑战的活动过程中，实现“磨炼意志、陶冶情操、完善自我、融炼团队”的培训宗旨。这种训练特别受企业欢迎，因为这种不但可以提高个体的环境适应能力与发展能力，而且可以提高团队的凝聚力和合作精神。现在我国这种户外运动俱乐部，主要集中在发达的大城市。在我国内地众多的二线城市等经济繁荣的地方，这种俱乐部还不多，且质量不高，严重影响户外运动俱乐部的发展。

篇8

关键词：小南村；乡村旅游；网络；线上线下

中图分类号：F713.50 文献标识码：A 文章编号：1008-4428（2016）01-45 -03

2015年8月，在安徽黄山举行的全国乡村旅游提升与旅游扶贫推进会议上，国家旅游局局长李金早指出： 乡村旅游发展需要不断创新乡村旅游产品和业态，着力促进乡村旅游提质增效，积极鼓励乡村旅游创业就业，加强政府引导支持，坚持多元化推动、特色化建设、产业化发展、规范化管理，全面提升乡村旅游的发展质量和服务水平，着力打造农家乐升级版，使乡村旅游成为促进农村经济发展、农业结构调整、农民脱贫致富的重要力量。

一、小南村概况

位于旅顺水师营的小南村地处旅顺口区的正中心，与旅顺口区政府仅有不足一公里的距离。方便快捷的交通环境和舒适宜人的气候特点为此处乡村旅游的发展提供了有利的条件。除此之外，旅顺这片土地从不缺少浓郁的历史人文气息，水师营的历史可上溯到290年前即公元1715年。当时，清朝水师在此驻扎，所以称之为“水师营”。它亲历了、日俄战争等重大历史事件，在中外近代史上备受瞩目。

旅顺小南村蝶恋花蝴蝶园不仅是大连市首家蝴蝶园，更是目前东北地区蝴蝶种类最为丰富的蝴蝶产业园区。小南村从国外引进了数十种珍贵蝴蝶品种，力图将蝴蝶文化打造成小南村的一大旅游特色。除了蝴蝶园，太空植物王国是小南村近年来推出的另一特色旅游产品。小南村的太空植物王国是目前东北地区占地面积最大的集航天知识与农业知识于一身的科普展馆。除此之外，小南村还投资建设了农家风味餐饮店、樱桃采摘园、草莓采摘园等，形成了集生产、销售、游览、体验为一体的乡村旅游特色区。另外，旅顺小南村七彩南山风景区的篝火晚会、烧烤及多项以体验为核心的乡村旅游项目，以其极强的互动性、文化性成为小南村旅游的一大特色。小南村以小南村特色农产品为基础，引进先进的乡村旅游发展理念，并通过对科学技术的合理利用，实现了小南村的华丽蜕变。

二、选题背景

（一）旅游资源分布平均，产品形式多样

近几年来，极具地域文化特色的乡村旅游受到游客们的热烈追捧。与那些久负盛名的名胜古迹相比，小小的乡村确实少了些令人震撼的景观，但乡村旅游带给游客的是身心上的愉悦和放松。大连旅顺小南村，曾获全国小康建设明星村标兵，是集全国首家太空植物王国、全国最大的万福鼎、东北首家蝶恋花蝴蝶文化创意产业园于一体的特色旅游村落，因此我们选取大连旅顺小南村作为研究对象。

（二）宣传力度有待提高，发展潜力巨大

该村获得过很多殊荣，但在发展过程中仍存在一些不足，如旺季过旺、淡季过淡，服务人员服务意识不高、人员素质低下，缺乏统一的规划管理，营销手段陈旧，宣传力度不够强等。为了让更多的人认识并了解小南村，在安逸平和的乡村中找寻单纯的快乐，我们决定采用网络营销这一流行的营销模式，对小南村的各项旅游项目和农业产品进行宣传，从而为旅顺小南村乡村旅游的发展开辟一条更为长远的道路。

（三）政府主导力度加大，相关政策放宽

大连作为著名的旅游城市，少不了政府在政策上对旅游业发展的支持。对于现在国内大热的乡村旅游，旅顺已经把乡村旅游的开发提上了旅顺旅游产业发展的日程，乡村旅游已然成为大连旅游的新宠。在政府的主导下，旅顺对乡村旅游给予了资金、信息与政策支持，推进了旅顺经济的全面发展。小南村以樱桃等特色农业产品为依托，面向市场化，在资源和市场的双向指导下，秉承不破坏生态环境的可持续发展理念，规划开发与当地经济发展状况及社会道德规范相符合的旅游项目，从而保证乡村旅游供给的有效性和经济可行性。

（四）旅游网站发展迅速，上网人群激增

从途牛揽下林志颖和周杰伦两大明星代言到携程与去哪儿的世纪联姻，有关旅游网站的新闻最近霸占了各大网站，也赚足了人们的眼球。现在无疑是旅游网站的黄金时代，据调查目前中国在线旅游市场规模正进一步扩大，越来越多的游客开始接受网上购票报团这种快捷的出游方式。小南村想要更进一步的发展，与旅游网站合作无疑是一个捷径。

三、市场环境分析

为了更好地了解旅顺当地民众对旅顺小南村的认知程度，我们随机选取了500名市民进行问卷调查，在大连市内总共发放500份问卷，并收回了有效问卷478份，把人们对旅顺小南村了解程度等数据进行了总结和整理，并从这些反馈信息中对小南村未来发展前景有了初步的了解。

（一）儿童市场

通过调查得知，儿童对于小南村的认知程度处于中等水平。小南村有手工胶画制作、地震体验、放飞蝴蝶和小动物喂养等适合小朋友参加的特色科普活动，所以小南村在儿童市场上还有很大的提升空间。但鉴于小朋友年纪较小还没有独自出行的能力，而如今的家长由于工作繁忙缺少陪孩子外出游玩的时间，所以我们可以同大连各小学进行协商合作，承接小学生集体室外科普活动，让小朋友从小就可以亲近大自然、了解大自然。而小南村也可以给出一定的团体票价优惠。另外，集体出游时间不要定在旅游高峰期，能充分利用非假期或休息日的旅游淡季时间。

（二）青年人市场

对于青年团体选取了大连几所高校的大学生作为调查对象，了解到大学生对小南村的关注程度仅占20%，期望度占32%，大学生对小南村的兴趣度占28%。采访时很多同学表示对小南村很感兴趣，中青年往往是乡村游的主要消费群体，他们是潮流时尚的追随者，喜欢求新求异，敢于积极尝试，而且具有自由支配的支付能力。

（三）老年人市场

对于广大老年人来说，小南村是一个休闲放松的场所。与儿童和青年人市场相比，所占比例较低，他们大多是在观看景色的同时以锻炼身体和放松心情为目的。老年人对于小南村的了解甚少，我们还发现目前来小南村旅游观光的大多是外地的中老年人，对于小南村的了解少，但是他们对于小南村有极大地兴趣，带着好奇来小南村进行旅游观光。

四、服务产品项目网络营销对策及方案特点

“线上”主要是指利用大众媒体来向消费者进行宣传，如通过网站刊登图片及文章等，也包括赞助、大型活动的营销、公关等。BTL（below-the-line）主要指与消费者发生直接接触的媒介，如派送传单、举办活动和宣讲会等等。

（一）线上工作

服务产品组合表

（二）线下工作

为了配合线上活动，我们多次到小南村进行实地走访调研，与小南村负责人建立很好合作关系，景区负责人为我们提供了宝贵的资料信息，负责人为我们的调查研究给予了肯定和支持。

在大连市高校学生中做调查问卷。为了更好地了解大连高校学生对于旅顺小南村的认知程度，我们小组成员在大连高校学生中随机选取200名同学进行问卷调查，并收回了有效问卷165份。此次调查结果为我们进一步分析景区发展形势以及未来发展规划提供了有力的保障。

我们还为景区设计了优惠卡片及宣传海报。优惠卡的主色为绿色，意在突出旅顺小南村乡村旅游的一大主题“回归自然，感悟生命” 。在宣传海报的设计上，我们则采用了蝴蝶剪影元素，以此来突出小南村的蝴蝶文化特色。

（三）网络营销活动设计

单纯的网络宣传难以对游客产成巨大的吸引力，为此我们还根据小南村的特点设计了一系列的线上宣传活动。根据问卷调查我们得知还有一部分游客来小南村是为了拍摄照片。对于这些摄影爱好者们来说翩翩起舞的蝴蝶配以奇特的植物绝对是理想的拍摄题材。在微信和微博当中召集这群人的作品进行投票，利用他们的作品来吸引广大的群众。另外获（下转第100页）（上接第46页）奖者可以获得免费年卡一张，这些人可以在一年内到蝴蝶园拍照。我们还可以与摄影爱好者商谈后利用这些资源举办图片展或制作纪念明信片等。

（四）方案特点

随着近年来智能移动通讯仪器的普及，互联网以势不可挡之态势渗透到了我们生活中的各个角落。互联网+模式早已影响了各行各业。本文也借助这股势头把旅游产品推广与网络营销相结合。特色如下：

1.独具一格的网络营销策略。采用品牌营销策略，树立旅顺 小南村旅游景区的品牌，有利于扩大小南村的知名度，增加其客流量；同时采用SNS营销的分享与口碑策略，通过游客在微博、微信等社会化媒体分享景区信息，以其传播效率高、传播人群广泛的优势宣传和推广小南村，而这基于好友信任关系链的传播势必会带来更高的关注度和信服度。通过二者的完美结合从而更好地推动旅顺小南村乡村旅游的发展。

2.极具创新的发展模式。采用“环形联动”模式，通过对旅顺小南村的宣传和推广，带动旅顺乡村游的长远发展。

3.极强的方案辐射性。以旅顺小南村为切入点，进而引起整个社会对原始生态、休闲自然的重视，引导他们保护生态文明，保护自然景观，有利于建立社会主义生态文明。

4.独具特色的宣传和推广。制作精彩的视频和博客等宣传小南村，有利于大众增加对小南村的兴趣度和吸引力，形成自主点播和双向互动的结合，使得小南村能够扩大其影响力和感召力。

5.广阔的普适度。利用互联网的宣传，使其在人际传播上更具亲和性，兼具时效性、互动性，推广实现小南村发展目标，让更多的人宣传和推广它，走进和发展它，研究和保护它。

参考文献：

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[2]曹洪珍.大连乡村旅游可持续发展研究[J].牡丹江大学学报，2013，（08）.

[3]姜玉辉.乡村旅游发展模式研究――以长沙市乡村旅游发展为例[D].广东海洋大学，2014，（06）.

[4]卢小丽.国内外乡村旅游研究热点―近20年文献回顾[J].资源科学，2014，（01）.

作者简介：

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论文摘要:探讨在新形式下，企业营梢应该具有的新的营峭策略，主要包括:新的营梢理念—战略营稍;新型顾客观—重视顾客价值;新的营销方法—重视观念创新、市场创新和方法创新等。

20世纪的中国企业营销，应该说走的是一条以模仿为主的道路。改革开放30年来，西方企业营销理论与方法从引进传播到推广应用，多数企业基本上是“照葫芦画甄’，。进人21世纪后，我国企业要想在激烈的竞争中生存和发展，必须采取新的营销策略。

1新的营销理念:战略营销

所谓战略营销就是指营销策划人员站在整个企业竞争战略的高度考虑营销问题，进行营销策划，目的在于通过营销活动获取尽可能大的竞争优势。

我国企业要长期稳定地发展，在市场营销方面，必须实行战略营销。以前的企业在市场营销方面过分地依赖一些短期见效的营销点子，头痛医头，脚痛医脚，缺乏长远规划，更没有把企业的营销战略融人企业的竞争战略之中。新型的战略营销，则是指将企业的营销活动融人企业的竟争战略之中，使企业的营销活动以获取竞争优势为导向，通过获取竞争优势保证企业长期稳定地可持续发展。无疑，这是营销活动的一种长远观点。有了这样一种观点或认识，营销策划的重点就由“出点子”转变为考虑如何获取竞争优势的整体营销策划;企业也会由注重短期效果的“点子’，营销转变为注重长期效果的战略营销。目前，战略营销已经在世界范围内形成一种潮流，它是一种比以消费者为导向的营销观念更新、更深刻的观念。我国的营销理论界、营销策划人员和企业必须要站得更高一些，使市场营销成为创造企业竞争优势的一个重要工具。

2新的顾客观:重视顾客价值

当前的营销观是，营销就是“给顾客他们想要的东西”。公司应弄清购买者想要什么，而后想出行之有效的办法予以满足。而从根本上讲，营销是一种发现行为，主要的臆断前提是购买者知道自己想要什么。发展中的营销观与此不同，新兴的观念认为营销就是半学半教。半学是指了解买主在知道学什么和买主的学习过程如何，半教是指在买主的学习过程中发挥作用。消费者学习的实质大多在于促使其学习的目标实现。所有个人和机构都有各自千方百计想实现的目标。个人的目标也许是“看上去更年轻”;公司的目标也许是“成为行业之首”。为了实现目标，个人和机构求助于各种品牌。人们需要的许多品牌或产品种类是显而易见的。与产品类别和品牌相关的目标会从一系列以实用为目的的简单目标变成一系列既重实用又重爱好的复杂目标。品牌与目标紧密相联的观念对于竞争力具有重要意义。传统的观点认为，顾客只就一个侧面对个人品牌进行比较，品牌之间的对比非常简单。新兴的观点认为，购买者追求许多目标，在同一类产品中某些品牌可凭借独特的组合而与多个目标相联。这是一种既受市场驱动又驱动市场的行为。

瑞士洛桑国际管理发展研究院营销与战略学教授肖恩·米汉和伦敦商学院管理和营销学教授帕特里克，巴维茨联合著文倡导重视“顾客价值”，这也许是对“顾客就是上帝’，的另一种解释。“顾客价值”是指顾客对以下两个方面的权衡:从某种产品或服务中所获得的总利益与在购买或拥有时所付出的总代价的比较。顾客在对可供选择的产品进行比较后，选中了他们认为会给自己带来最大利益的产品。一家公司创造顾客价值的能力首先取决于它认识市场的能力，即了解顾客现有的正在出现的需求的能力，了解竞争对手的能力，以及了解技术、社会和人口发展趋势—创门将决定未来的市场和竟争格局的能力。

3新的营销方法:重视创新

3.1观念创新

观念创新是企业营销的先导。21世纪的中国企业，不能以树立市场营销观念为满足，而应追求与21世纪相适应的新营销观念。 (1)全球营销观念。经济全球化是当今世界经济发展的最重要趋势，现代化大生产本身的客观规律必然要求实现全球化分工。在这一经济规律的趋动下，各国企业和产品纷纷走出国门，在世界范围内寻求发展机会，许多产品都已成为全球产品，许多支柱产业也已成为国际支柱产业，而不是某一国的产品或产业。

(2)知识营销观念。知识营销观念是知识经济发展的产物，是知识经济相适应的一种新营销观念。它高度重视知识、信息和智力，凭知识和智力而不是凭经验在日益激烈的市场营销战中取胜。为此，主要充分捕捉和利用市场信息，开发和生产科技含量高的产品，选择和运用现代化营销手册.

(3)绿色营销观念。绿色浪潮的兴起带来绿色需求的迅速增长，推动绿色市场的蓬勃发展。绿色市场规模的不断扩大，必然要求企业以绿色营销观念为指导，尽力满足各国消费者的绿色需求。绿色营销观念强调企业在营销活动中要把市场需求与环境保护有机地结合起来，大力开发绿色产品，尽量减少乃至消除环境污染所造成的危害。

3.2市场创新

随着我国买方市场的出现，企业之间的竞争也步人“战国时代”，面对愈演愈烈的营销战，企业是拼力争夺已有的市场还是去寻找消费者尚未得到满足的潜在需求，或创造一种新的需求呢?有人把它形象地比喻为是去抢现有的“蛋糕”还是另做一块新的“蛋糕”。市场创新不是去抢现有的“蛋糕”，而是去做新的“蛋糕”。有的企业面对强大的竞争压力，采用“让利不让市”的低价位策略苦苦支撑已有的市场，结果往往得不偿失。着眼于21世纪，企业应高度注重拓展市场如高科技市场、农村市场、旅游市场、老年市场等。

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关键词 人口老龄化；经济对策；产业结构；老龄产业

中图分类号 F062.9

文献标识码 A

文章编号 1002-2104(2007)01-0124-06

关于老龄化国际上的定义标准是：60岁以上的人口数占总人口数的比例超过了10％(本文以此为标准)，或65岁以上的人口数占总人口数的比例超过7％。人口老龄化问题是带有全局性、战略性的重大问题，涉及到社会、政治、经济、文化等各个方面，解决得如何，对国家的稳定与发展至关重要。截止2004年底，重庆市现有60周岁以上的老年人有约414万，占全市人口的13％，这表明重庆已经进入人口老龄化社会。预计2036年左右将是重庆人口老龄化高峰时期，全市老年人口将突破900万，占总人口的23.6%。老年人口的持续增长将带来一系列的问题，诸如社会劳动人口减少，社会和家庭负担加重，社会经济发展受制；国家、社会和家庭在物质和精神方面对老年人需求的投入增加；社会物质财富的分配关系由此产生的社会福利政策的调适等等。

1 人口老龄化对经济的影响

人口老龄化的挑战与机遇并存，老年人是社会不可忽视的宝贵资源，他们对社会做出过重要贡献，促进社会经济的持续发展。但人口老龄化也对经济社会发展产生挑战，老年人口的比重加大，劳动年龄人口比重下降，社会赡养比上升，财政压力加大，将会给社会经济发展等带来一系列的负面影响。

1.1 人口老龄化是经济发展和社会进步的结果，是人类历史发展的趋势

人口老龄化是由两个原因造成的：第一是人口年龄结构金字塔底部收缩所引致的人口老化（生育率下降导致青少年人口比重下降，即底部老龄化）；第二是人口年龄结构金字塔顶部延伸所形成的人口老化(预期寿命的延长和老年人口死亡率下降，促成老年人口比重上升，即顶部老龄化)。老年型社会象征着人类社会的成熟，是社会发展的表现。人口老龄化是经济快速发展、医疗卫生条件改善、居民生活水平的显著提高带来的人口预期寿命延长的结果。老年群体是蕴藏着技能、经验、智慧的人才宝库，是社会经济发展的资源，人口老龄化可以与社会经济协调发展。

1.2 人口老龄化将带动老龄产业的兴起和发展

老龄产业的发展是社会进步和经济发展的必然结果，而社会的进步和经济的发展又是老龄产业发展的前提和基础。随着人口老龄化程度的不断加深，人口平均预期寿命的延长，老年人口的数量将越来越多。在这部分人口庞大的数量规模背景下，其对社会的需求将越来越大，已经并将形成一个特殊的消费市场。

老年群体特殊需求的扩大，是经济社会发展的一种动力，需求带动供给，可以形成可观的消费市场。老龄产业的兴起和发展，会给市场注入新的活力，是一个新的经济增长点。老年市场是竞争性极弱的市场，开发潜力巨大。不同经济状况、不同文化背景、不问民族习俗、不同健康状况、不同心理素质、不同年龄阶段、不同人生经历的老年人对各种商品与社会服务的需求各不相同，多层次、多元化的需求必将形成一个丰富多彩的消费市场。随着政府的重视和引导，老龄产业必将为经济的发展做出它应有的贡献。

1.3 人口老龄化具有影响消费市场的结构,深化产业分工、在“人口红利”时期可化弊为利

人口结构的改变也影响了社会储蓄和消费的方式,老年人的消费以老年日用商品、健康医护、精神娱乐为主，储蓄意愿下降。实证结果表明,35～50岁年龄段的人储蓄意愿最高,之后便逐步下降。日本的高储蓄率曾经是经济发展的重要支柱,但随着人口的老化,其储蓄率持续降低,1980年为17.3%,1990年为13.9%,2003年仅为 7.5%。同时,年轻一代的负债率上升，这两方面因素将导致日本的消费市场的结构发生变化。

在“人口红利”时期，丰富的劳动力资源使劳动力价格保持在较低水平，投资的收益率较高。而劳动力年龄结构较小，劳动者为养老而进行储蓄又为社会提供了大量的资金，压低了利息水平，这两者都有利于促进投资的增长。众多的劳动人口产生了大规模的市场，促进了分工的进一步细化，催生了相关产业的产生。因此，“人口红利”时期的经济将呈现出投资活跃，市场规模持续扩大，劳动生产率不断提高，经济持续高速发展的局面。值得注意的是，“人口红利”期不会长期持续，一般只有15～20年，而后老龄化的不利影响将开始加剧。因此，应该充分利用“人口红利”期，加速经济发展。

乜堪雄等：人口老龄化背景下的经济对策与产业选择中国人口・资源与环境 2007年 第1期1.4 老龄人口的增长会改变人口的抚养比，使劳动人口的总负担系数提高

人口抚养比即平均每100个劳动年龄人口所抚养的老年人数量。重庆目前的平均抚养比是15.7，高于全国平均水平，而且全市内表现出明显的区域差异。在一般情况下，老年人口平均抚养费用要远远高于青少年人口的抚养费用。从经济学角度讲，青少年抚养费用支出可以看作人力资本投资，老年人口的抚养费用则是资源的重新分配，多属于消费性的。老龄人口增多导致储蓄水平下降，削弱经济增长的潜力，导致未来经济增长率的降低。

1.5 劳动力的老化，必将影响到劳动生产率的提高

人口老龄化速度加快，劳动年龄人口逐渐老化，尤其是在2025-2040年之间，是重庆人口老龄化的高峰时期和人口高龄化的高峰时期，低龄人口比重下降，高龄老年人口比重上升，人口老龄化加速，最后形成老化程度较高的老年型人口结构。届时劳动力将出现严重短缺，经济发展对劳动力的需求也开始从需求制约型向供给制约型发展。

1.6 社会保障负担加重，公共开支增加，导致税收负担加重，进而影响经济增长

随着人口老龄化的加速，老年人口的病残率上升，社会养老和医疗的压力加大，劳动年龄人口减少，养老保险和医疗保险基金储备不足，支付越来越多的老年人口的社会保障基金的风险加大。社会保障支出的急剧增加又严重削弱了本市企业的竞争能力。按照现行的社保制度规定，企业单位必须为日益增加的老年人口支付大量费用，养老金支付增加了企业负担。

1.7 人口老龄化要求调整现有的产业结构，以满足老年人口对物质和精神文化特殊的需要

由于老年人特殊的生理、心理和行为特征，决定了其消费能力、消费偏好、消费行为、消费方式、消费观念、消费习惯、消费决策等方面的特殊性，引起了需求结构的变化，对产业结构调整提出新了要求。为实现“老有所养，老有所医，老有所教，老有所学，老有所为，老有所乐”①，提高老年人口的生活质量。我们需要改善老年人经济供养、医疗保健、照料服务、精神慰籍、文化生活、临终关怀等，调整现有对老年人的供给结构，发展老龄产业，增加老年人所需要的社会服务业，改造不适应人口老龄化的住宅、社区和环境，发展老年人衣、食、住、行、用、文等各种消费品。

1.8 人口老龄化引起家庭规模和家庭结构的变化，使家庭养老功能不断弱化

老年空巢家庭增多，家庭养老资源减少，使后代难以承负照顾老人的重任，在社会保障制度尚不健全的状况下，解决老年人的生活照料问题日益突出。“4-2-1”型的家庭结构，使得一对夫妇要供养4位老人，不论是目前的家庭收入，还是夫妇能够用于赡养的精力和时间，都难以满足老年人的养老需求。据统计，2002年，我国家庭平均规模是3.32人／户，家庭人口和劳动力的减少，都意味着家庭收入的减少，赡养老人能力的降低。而且随着社会经济的发展，年轻人价值观念的变化，老年人独立意识的增强，都使老年人不愿意依附年轻人来养老。不仅使家庭养老的功能弱化了，而且对社会代际互动产生重要影响。这要求加快发展以社区为中心的各项社会福利和社会服务事业，以补充家庭养老功能的不足。

2 重庆市老龄化与经济发展状况

1997年重庆直辖后，60岁以上的老人330万，占全市总人口百分之10.25%，而GDP增长7.5%；2000重庆60岁以上的老人361万，占全市总人口百分之11.32%，而GDP增长8.5%；2002重庆60岁以上的老人386万，占全市总人口百分之12.1%，而GDP增长10.1%；2004年重庆60岁以上的老人380万，占全市总人口百分之12.7%，而GDP增长12.2%；2005年重庆60岁以上的老人414万，占全市总人口百分之13.1%，全市GDP完成2650亿元，年增长12%.按常住人口计算，人均国民生产总值达到9 550元，跨上1 000美元台阶。 预计2010年重庆60岁以上的老人500万，占全市总人口百分之15%。

2.1 重庆老年人的收支状况

重庆市老年人的收入来源有政府统一发放的养老保障金、企业定期支付的退休养老金、子女支付的抚养费、个人其他收入等。目前重庆市城镇退休老人的平均年收入8 000元左右，人均月收入在600～700之间。城镇事业单位的离退休老年人年收入在12 000元左右，而大部分企业退休老年人处于月收入在400～500元左右的低收入状态，其次是处于低保状态的老年人；农村老年人的收入主要是依靠土地的农业劳动收入。收入决定了消费，这种低收入状态使得老年人的消费指向为解决温饱和物质享受，很难上升到较高层次的精神享受以及人的全面发展。随着国民经济的快速发展，老年人收入也将逐步提高，但受传统观念的影响，老年人仍持谨慎的消费观念。基本生活的消费只占其支出的一少部分，而且老年人身体状况多较差，据统计，老年人特别是高龄老年人的支出除满足温饱外多用于医疗方面。由于重庆市现有的家庭结构仍以较为稳定的“2-2-1”形式存在，且受传统“养儿防老”的思想影响，老年人的收入中有一大部分仍然用于支助子女后代，这直接影响到老年人用于自身的消费。

虽然直辖以来，重庆经济有了突飞猛进的发展，政府财政收入与居民的收入都有了大幅提高，用于个人消费的积累越来越丰厚，用于老龄事业的支出也有所提高，但相对与老年人口的迅速增加还显的不够。根据重庆市老龄委于2004年对全市40个区县（自治县、市）城乡范围内贫困老人进行的摸底调查，城乡贫困老年人的基本状况是：城市老年贫困人口每月退休金或其他收入300元以下的占11.2％，为11.24万人；农村贫困老年人数约为44.57万人，占农村老年人数的17.8%，合计占全市老年人总数的16％。我市贫困老年人城乡贫困老人性别差异较大，农村男性贫困老人占40％，女性占60％。城镇男性贫困老人占47％，女性占53％。这是因为，在农村女性劳动能力低，主要依靠男性劳动力来维持家庭生活，经济上的依赖性较强，一旦遇上丧偶，就会导致贫困，而且女性的寿命普遍高于男性，由于年龄原因再婚的可能性低。在地区分布上，全市40个区县都有贫困老人。按地域片区统计，其地处三峡库区的渝东、渝东南片区农村贫困老人比例较高，达到农村贫困老人的60％。

2.2 重庆居民的消费状况

根据1985-2003年重庆市居民人均可支配收入的增长幅度变化，我们把这段时期分为3个阶段：

(1)1985-1990年段。对此段时期重庆市居民人均消费与人均可支配收入的回归及相关分析表明：Pearson 相关系数为0.984，回归系数为1.001。

(2)1991-1997年段。对此段时期重庆市居民人均消费与人均可支配收入的回归及相关分析表明：Pearson 相关系数为0.997，回归系数为0.929。

(3)1998-2003年段。对此段时期重庆市居民人均消费与人均可支配收入的回归及相关分析表明：Pearson 相关系数为0.994，回归系数为0.797。由以上三阶段的数据，发现随着人口老龄化的加快人均消费与人均可支配收入之间的回归系数呈下降趋，收入的增加对消费支出的刺激作用弱化。

可以看出，从总体上说，重庆市居民的平均消费一直比较稳定，而消费倾向自1996-2003年的边际消费倾向变化可以分为三个阶段：

（1）1998年之前，边际消费倾向剧烈波动。居民边际消费倾向由1996年的0.733突升至1997年的0.863，然后急剧跌落至1998年的0.754。

（2）1999-2003年间，虽然下降幅度有变化，但总下降的趋势比较稳定。

显然，从长期下降通道的图形看，其图形与我国经济增长的景气波动相关性很差，90年代经济高增长与高通货膨胀对重庆市居民边际消费倾向变化的下降通道几乎没有影响，这说明决定重庆市居民消费倾向变化的因素绝非景气波动短期因素。

（3）2003年，边际消费倾向曲线突然呈剧烈上升趋势，由2002的0.573 升至 0.744，这主要是因为近年由于通信业的迅速发展，人们的通信费用猛增，而且人们对教育的投入到今年进一步达到高峰。

尽管影响消费倾向的因素是多方面的，如文化传统、消费观念、消费行为等，但影响重庆市居民消费倾向变化的因素中，老龄化却是不可忽视的因素，老龄化使老人收入下降。随着老龄化加快，老年人口的增加，持久收入增长缓慢，短期收入变化大使得老年人的高收入幻觉消失，老年人的收入下降，对未来收入预期乐观者比重下降，对未来收入预期不稳定者增加使储蓄倾向上升。多数老年消费者持久消费增长只能根据持久收入增长来决定，他们将短期收入多数储蓄起来以便生病养老备用，使得储蓄倾向增加，带动居民消费倾向下降。

3 人口老龄化条件下经济发展的对策

3.1 正确认识老龄化问题

首先要承认人口老龄化是社会经济发展的必然现象，辨证的看待老龄化问题，它是人类社会经济发展，文明进步，医学科学水平和人民生活水平不断提高的结果，是可以与社会经济协调发展的。同时也要认识到老人随着年龄的不断增长，体弱多病，需要别人照顾的地方多了，必定会加重处于劳动期人口的负担。发达国家和地区是“先富后老”，而重庆“未富就老”，使得重庆市的老龄化问题显得更为突出，必须高度重视它和认真地对待它。

3.2 构建符合地区实际的养老模式,降低社会养老成本

重庆的养老模式将以家庭养老为基础，社区养老为依托，社会机构养老为补充。

机构式养老是指由专门的养老机构将老人集中起来，进行全方位的照顾。家庭式养老是由家庭承担老人的物质、娱乐、医疗保健和日常护理等工作。社区式养老则是社会化养老的基本模式，指老人不离开家庭，而由社区的有关服务机构和人士为老人提供上门服务或托老服务。现代社会生活节奏加快，很多家庭的子女忙于工作，经常无暇顾及老人，社区养老作为家庭养老和机构式养老之间的过渡形式，将是许多老年人和家庭首选的养老方式。社区养老网络主要以社区服务中心为核心，以社区敬老院、社区托老所、家政服务中心、社区卫生康复中心为依托，社区志愿工作者为补充，以社区内有老人的每户家庭为服务对象，建立一个畅通的网络服务体系。

3.3 进一步建立健全老年社会福利制度

社会保障体系、社会救助体系、社会福利服务体系是社会福利制度的三大支撑体系（如图3所示）。三者之间既有区别、相对独立，又相互联系，互为补充。社会保障主要包括各种社会保险，以“防贫”为目的，是社会福利中最根本的制度；社会救助主要包括救灾、救济、扶贫等，以“济贫”为目的，是社会福利中最基础的制度；社会福利服务主要为优抚安置对象，为老年人、残疾人、孤儿特殊群体提供福利和服务，以扶老、助残、救孤为目的，是社会福利中极具发展的事业。

政府应进一步加大对贫困老年人救助的投入，凡有条件的地方应加快建立针对老年人特殊困难的专项救助经费，并形成制度。建立和推行依靠社会各阶层和社会力量认助、认养、认捐特困老年人的制度，逐步建立起政府和民间相结合的特困老年人救助体系。建议市政府利用减持国有股所获资金、福彩收入、政府财政、社会上的捐助及其他各种方式筹集的资金设立社会养老保障基金，成立专门的机构进行运作和管理，这样可以保证社会救助资金的源源不断。在农村要逐步建立和完善土地保障、家庭赡养和社会扶助相结合的农民养老保障体系，并把最低生活保障制度深入农村。

3.4 建造集多种功能于一体的老年人综合活动场所

老年活动场所可分为室内和露天。室内场所主要是老年人用来聊天、下棋、打牌等；露天场所往往用来安排健身的，如跳舞、打太极、练香功等。通过老年人之间的沟通，疏解心理矛盾，通过室内和露天活动设施的分流，解决不同层次的老年人之间需求差异的矛盾。最常见的是老年人就近在其居住小区的广场或中庭做健身活动，但很多小区不具备这样的广场，而且具有条件的广场可供老年人使用的面积又较小。像其它城市的老年公园就是一个集多种功能于一体的综合活动设施，环境优美、空气清新，但这在重庆几乎很少。建议根据重庆城市发展规划，在各区住宅小区密集的中央地带建老年公园。

另外在县（市、区）要建立老年文化活动中心，乡（镇）、街道要设立老年活动站，有条件的村委会、居委会要开设老年活动室，构筑重庆市全方位、多层次的老年活动场所。

3.5 政策鼓励引导民间资本进入，建立老龄事业的多元化投入机制

面对老龄化高峰的挑战，仅靠政府的财政投入扩大社会福利和社会保险手段是不够的。要大力推进老年福利事业社会化、产业化和法制化进程，在坚持政府主导，加大对老年福利事业投入的同时，要充分运用市场机制，动员社会各方面力量广泛参与。政府要制定优惠扶持政策，简化项目立项和审批手续，鼓励社会团体、民办非企业单位、私营企业和国内外人士投资老龄事业，发展老年产业，满足不断增长的老年群体对设施、产品与服务的需求。发展多元投资主体，鼓励社会捐助，鼓励社区自办经济实体，多种形式创办老年服务机构。另外，要充分利用现有资源，启用闲置的社会设施进行再利用，招募社会志愿者扩充老龄事业的人力资源。

4 人口老龄化背景下产业调整与产业选择

当人类进入老龄化社会以后，老年人的需求就决定了一些产业的生存与壮大，面对人口老龄化的严峻形势，重庆市产业结构调整和升级的任务十分艰巨，建议采取相应对策：

4.1 大力发展老龄产业

政府应有计划、分步骤地大力扶持和发展老龄产业，坚持推进老龄产业发展和培育老年消费市场并重。在税收、资金、贷款等方面给予老龄产业各种优惠，在政策上鼓励全社会、企业、房地产开发商和设计人员为老年人开发、研制、生产老年用品和老年设施，为老年人提供服务；推动老龄产业发展。老年人的消费偏好主要取决于老年用品能不能具备三个方面的功能，即保健功能、便利功能和精神满足功能。可以根据目标人群需求类型的不同对老龄产业市场进行细分如下：

（1）养老助老需求市场。家庭养老功能的弱化已是不争的事实，负重的中青年在强烈地呼吁老年服务的社会化和商业化。建立老年公寓、“老少户”合住的新型住宅，“聚家养老”的方式受到很多人的欢迎。目前重庆除“三无”老人安置在敬老院、福利院，家庭照料困难的老人居住在老年公寓外，绝大多数是“居家养老、社区服务”。因此，开发更多方便、舒适，价格适宜的老年型住宅，应成为城市房地产业一个重要的市场取向。此外，中国人寿保险市场极为宽广，商业化养老前景看好，重庆也不例外。

（2）健康医护需求市场。随着人口的老龄化和高龄化，高龄老人患病卧床率日益增加，有的生活不能自理，需要别人护理。老年人的医疗护理和自我保健，是老年人最急需、最舍得花钱的市场，因为老年人对健康有比其它人群更为强烈的需求，这将促进健身器械、运动和抗衰老产品的发展。老年门诊、家庭病床和护理、健康咨询、老年医院、康复中心和临终关怀等类服务需求面广量大，极具发展前景。

（3）老年日用商品需求市场。老年人受自己年龄和心理特征的影响，在饮食、衣着、医疗保健和文化消费用品等方面都需要符合本年龄群体个性的老年型商品，甚至一些日常生活用品也和中青年需求有别，这些是老年市场中最重要的组成部分。

（4）精神娱乐需求市场。老年人希望的娱乐用品一般兼顾两个方面：既好玩，又利于身心健康。如对老年玩具的开发就极富市场前景；对老年人旅游市场的开发也很有潜力。根据有关调查，大多数老人喜爱短线旅游、登山、游泳、气功、钓鱼、球类活动，还有的喜爱书画、跳舞、收藏、花鸟养殖等等，企业可据此有针对性的开发相应产品和服务。

（5）学习深造需求市场。随着生活水平的不断提高，老年人的精神文化需求也日趋突出。老年人就怕一个“空”字，无事可做，必然产生很多心理生理的问题。“老年教育产业化”是实现健康老龄化战略的重要方面。如在老年大学里可以开设很多新兴的健身娱乐知识，提倡“活到老，学到老”。

（6）生活咨询需求市场。现代社会节奏的加快，知识的更新换代日新月异，老年人毕竟是过去那个时代过来的人，有些知识落伍于时代也是必然的。而老年人遇到的问题往往又格外地多，他们有疑难就需要有人帮助解决，其中有偿的咨询服务就是一种。

4.2 在产业结构的调整中，要重视发展就业容量大的老龄服务业

重庆作为我国的老工业基地，有几十万的下岗职工，而且农村众多的剩余劳动力也需要转移。就业问题已经成为关系社会经济稳定发展的重大问题②。把劳动力的数量优势转化为劳动力资源优势是重庆市目前和今后一个时期必须注意解决的大问题。在普遍的老龄化到来之际，扩大就业，尽快健全养老保险制度，筹措正在劳动大军行列中的这批人的养老金，以保证他们在年老退出劳动行列后，有相应的生活保障，对缓解未来老龄化高峰的压力具有十分重要的意义。同时，在目前抚养系数较低的情况下，筹措养老金是增加积累、促进产业结构调整和经济发展的一条重要途径，也将为解决人口与发展问题提供较雄厚的物质基础。

4.3 优化传媒产业和教育产业结构，构造终身学习的市场体系

老龄化社会的到来，需要大批人员从事直接以老人为服务对象的工作。因此，中短期的服务培训工作就成为社会的当务之急和一个中长期的任务。培训是解决老龄从业专业人员短缺最有效的方法。另外建立老年教育网络，发展老年电视大学、老年网上学校等多种形式的老年教育，帮助老年人增长知识，倡导科学、文明、健康的生活方式，满足老年人的学习教育、文化娱乐需求，同时要重视老年人才资源的开发和利用。

5 结 论

面对社会人口的老龄化，政府必须从实际出发，坚持科学发展观，逐步建立和完善老年社会养老制度和福利制度，依法保护老年人的合法权益；根据老年消费市场状况，规范、引导投资，调整、优化产业结构用产业化、市场化、社会化的新运行机制，推进安老、养老产业的发展，促进重庆经济协调发展；根据老年人的不同需求，有计划地发展老龄产业、开发老年用品，增设老年服务项目，满足老年人在物质和文化方面的发展需要。

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The Economic Measure and Industry Choosing Under the Aging Population

Background On the Rasis of Aging Population of Chongqing

NIE Kan-xiong1 HE Xiao-zhou2

(1.Chongqing Jiaotong University, Chongqing 400074, China;2.Chongqing University, Chongqing 400044, China)